演講稿具有觀點(diǎn)鮮明,內(nèi)容具有鼓動(dòng)性的特點(diǎn),。在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天,,需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多,。好的演講稿對(duì)于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇演講稿那么下面我就給大家講一講演講稿怎么寫才比較好,,我們一起來看一看吧。
銀行員工愛崗敬業(yè)演講稿題目篇一
大家好!
很榮幸有這個(gè)機(jī)會(huì)可以站在這里與大家分享我對(duì)愛崗敬業(yè)的一點(diǎn)心得,。在演講開始前,我想問大家一個(gè)問題:在座的各位都是年輕的員工,,你為xx銀行的轉(zhuǎn)型發(fā)展準(zhǔn)備好了嗎?也許你會(huì)說,,我一個(gè)平常員工,,在平凡的崗位上工作,我能做什么?那些都是領(lǐng)導(dǎo)的事情,。在這里,我要大聲地說:你錯(cuò)了!在xx銀行的發(fā)展過程中,,在平凡普通的崗位上,我們雖然只是滄海一粟,,但是,你我愛崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)必將成為xx銀行發(fā)展壯大的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。
人活在世上,總要有個(gè)人生目標(biāo),,總要有個(gè)發(fā)展方向,既然我們把金融行業(yè)作為終身事業(yè),,就要把自己的理想、信念,、青春、才能毫不保留地奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的選擇,。有句口號(hào)說得好:不愛崗就會(huì)下崗,不敬業(yè)就會(huì)失業(yè)!愛崗敬業(yè)說得具體點(diǎn)就是要做好本職工作,,把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時(shí)間抓牢,。點(diǎn)好每一筆款項(xiàng),放好每一筆貸款,,填好每一張報(bào)表,算好每一個(gè)數(shù)據(jù),,寫好每一篇文稿,。古人云:不積跬步,無以致千里,,不善小事,何以成大器,。從我做起,從小事做起,,從現(xiàn)在做起,這就是敬業(yè),,這就是愛崗!
雖然,我來到xx銀行的時(shí)間不長,,但經(jīng)歷的三個(gè)崗位都讓我無時(shí)無刻不被身邊領(lǐng)導(dǎo)忘我工作、同事們愛崗敬業(yè)的精神所感動(dòng),是他們讓我懂得了什么是奉獻(xiàn),,什么是責(zé)任。 前臺(tái)工作是充滿挑戰(zhàn)的,。作為一名曾在柜面和客戶經(jīng)理崗位上工作過的員工,我深深的知道,,服務(wù)就是企業(yè)的生命,,而服務(wù)也需要我們的奉獻(xiàn)。隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展,,各家商業(yè)銀行的競爭越來越激烈,銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點(diǎn),,而服務(wù)也成為了銀行的生命線。只有用心服務(wù),,才能得到客戶的信賴;只有用心服務(wù),,才能使客戶與我們銀行建立長久的合作關(guān)系;也只有用心服務(wù),,才能使我們在激烈的競爭中脫穎而出,。耐心為客戶清點(diǎn)殘鈔是用心;微笑答復(fù)客戶提出的刁鉆問題是用心;加班加點(diǎn)為客戶提高放款效率是用心;設(shè)身處地為客戶提供綜合金融服務(wù)是用心。只有這樣,,才能秉承“以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心”的宗旨,,使優(yōu)質(zhì)服務(wù)成為我們xx銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展的核心,。
后臺(tái)工作是默默無聞的。當(dāng)某項(xiàng)宣傳活動(dòng)成功開展時(shí),,人們很難想到,辦公室的人員為工作的順利完成付出了多少心血;當(dāng)某個(gè)會(huì)議圓滿召開時(shí),,人們也不會(huì)想到,辦公室人員曾經(jīng)為布置會(huì)場,,擺放茶水桌椅,安排后勤餐飲付出了多少努力;當(dāng)人們拿到精美的文件和領(lǐng)導(dǎo)講話稿時(shí),,人們更加不會(huì)想到,這一個(gè)個(gè)文字正是我們花費(fèi)了許多個(gè)日夜才提煉出來的,。雖然這份工作繁忙瑣碎而又默默無聞,但我認(rèn)為它是光榮的,,因?yàn)槲覀冏龅拿恳患虑槎荚跒檗r(nóng)商銀行服務(wù),,為全體員工服務(wù),,就連我們接的每一個(gè)電話,我們說話的每一個(gè)語氣,,都代表著xx銀行的形象,都聯(lián)系著支行同志們的心,。我不禁捫心自問:自己在實(shí)際工作中還欠缺哪些素質(zhì)?需要哪些專業(yè)知識(shí)?怎樣才能提高和完善自己,,把工作做得更好?責(zé)任沒有高低,貢獻(xiàn)不分大小,。做一名管理者,就高瞻遠(yuǎn)矚,,鋪一條發(fā)展之路;做一名操作者,就吃苦耐勞,,拓展業(yè)務(wù)促進(jìn)發(fā)展;而我,現(xiàn)在做為一名辦公室工作人員,,就要不怕繁瑣,不嫌事小,,用一點(diǎn)一滴的努力,,一絲一毫的認(rèn)真,,不辜負(fù)我是一個(gè)xx人!
當(dāng)前,xx銀行正處在改革和轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,,我們支行責(zé)任重大,前景廣闊,,任重道遠(yuǎn)。我們還有什么理由不以滿腔的熱情投入到崗位工作中去呢?奉獻(xiàn)青春,,是時(shí)代對(duì)青年的召喚,xx銀行的發(fā)展需要我們,,既然生在這個(gè)偉大的時(shí)代,既然投身這一事業(yè),,就應(yīng)該不負(fù)時(shí)代的重托,不負(fù)事業(yè)的期望,。我們不應(yīng)該彷徨,不應(yīng)該遲疑,,立刻行動(dòng)起來吧!開拓創(chuàng)新,努力拼搏,,愛崗敬業(yè),從我做起!用自己的青春和汗水為我們xx銀行的改革與發(fā)展添磚加瓦,。相信,,再過十年、二十年,,當(dāng)我們回首往事,,一定會(huì)為自己終身奮斗的金融事業(yè)感到無比自豪!
我的演講完畢,,謝謝大家!
銀行員工愛崗敬業(yè)演講稿題目篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好,,今天我演講的題目是愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn),。
是一支樂隊(duì),需要全體成員的齊心協(xié)力,,否則難以演奏出余音繞梁的樂章;一枝玫瑰,需要根莖的無私奉獻(xiàn),,否則難以散發(fā)出沁人心脾的芬芳;一座橋梁,需要橋墩的堅(jiān)實(shí)支撐,,否則難以確保那行人車輛的平安;而一個(gè)企業(yè)的蓬勃發(fā)展,,同樣需要每位員工的腳踏實(shí)地,真抓實(shí)干,,需要每位員工的愛崗敬業(yè),,無私奉獻(xiàn)。
愛崗敬業(yè)是一種精神,。任何人都有追求榮譽(yù)的天性,都希望最大限度地實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,。而要把這種理想變成現(xiàn)實(shí),靠的是什么--靠的就是在平凡崗位上的愛崗敬業(yè),。歌德曾經(jīng)說過:“你要欣賞自己的價(jià)值,就得給世界增加價(jià)值,。”我們是一支年輕的隊(duì)伍,,積極,、主動(dòng),、熱情是我們的優(yōu)勢,不管工作內(nèi)容枯燥繁瑣,遇到問題多么棘手,,我們都應(yīng)當(dāng)滿腔激情地去面對(duì)、去擔(dān)當(dāng),,當(dāng)每個(gè)人都把銀行當(dāng)成一個(gè)家的時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己所做的一切都會(huì)顯出不同尋常的意義,。
愛崗敬業(yè)是一種態(tài)度,。常??吹胶芏嗳吮M管才華橫溢,但總是懷疑環(huán)境,、批評(píng)環(huán)境,殊不知他自身所持有的這種態(tài)度,,恰恰對(duì)他的進(jìn)步成長打了一個(gè)致命的折扣。如果因?yàn)榭吹饺秉c(diǎn)就大肆抱怨,,不顧大局,,不講團(tuán)結(jié),,并在不知不覺中養(yǎng)成了抱怨環(huán)境,、不思改善的習(xí)慣,最大的受害者就是自己,。集體肯定有自己的缺點(diǎn),但也會(huì)有優(yōu)點(diǎn),,正因?yàn)閮?yōu)點(diǎn)大于缺點(diǎn),所以才有很多人選擇留在集體,。所以請大家永遠(yuǎn)記住:“成功的人一定愛崗敬業(yè),,失敗的人始終在尋找客觀理由”。
愛崗敬業(yè)更是一種境界,。當(dāng)我們將愛崗敬業(yè)當(dāng)作人生追求的一種境界時(shí),我們就會(huì)在工作上少一些計(jì)較,,多一些奉獻(xiàn),少一些抱怨,,多一些責(zé)任,少一些懶惰,,多一些上進(jìn)心;享受工作給自己帶來的快樂和充實(shí)感,有了這種境界,,我們就會(huì)倍加珍惜自己的工作,,并抱著知足,、感恩,、努力的態(tài)度,,把工作做得盡善盡美,從而贏得別人的尊重,,取得崗位上的競爭優(yōu)勢。
愛崗敬業(yè)還是一種美德,,而美德不是一朝一夕的偶爾所成,,它應(yīng)水滴穿石潛移默化地貫穿于我們的日常生活中,體現(xiàn)在我們每一個(gè)平凡的工作日,,體現(xiàn)在每一個(gè)普通的崗位上,。如果我們?nèi)巳硕寄艹蔀橐粋€(gè)愛崗敬業(yè)的人,,把工作當(dāng)成一種享受,,把工作當(dāng)成一種使命,那我們的生命會(huì)更有意義,,我們的銀行會(huì)更加繁榮強(qiáng)大。
敬業(yè)是奉獻(xiàn)的基礎(chǔ),,樂業(yè)是奉獻(xiàn)的前提,勤業(yè)是奉獻(xiàn)的根本,,而青春則是激情奉獻(xiàn)的絢麗舞臺(tái)!
身為年輕一代的銀行職工,我感到無比的自豪,,因?yàn)樵谖业闹車⒃谖覀兊男袠I(yè)中,,一個(gè)個(gè)鮮活的事例和榜樣激勵(lì)和促進(jìn)著我的成長,他們敬業(yè)愛崗,,開拓創(chuàng)新,無私奉獻(xiàn),,用自己的實(shí)際行動(dòng)譜寫著一曲曲動(dòng)人的青春奉獻(xiàn)之歌。
夢在前方,,路在腳下,。我不去想今后是否能夠飛黃騰達(dá),,既然選擇了作為我事業(yè)的起點(diǎn),,便只顧風(fēng)雨兼程,。我不去想身后會(huì)不會(huì)襲來冷雨寒風(fēng),既然選擇了作為我前進(jìn)的方向,,便只會(huì)義無反顧、勇往直前,。愛崗敬業(yè),誓言無聲,,讓我們從現(xiàn)在做起,踐行這份誓言,,閃亮你的青春。
謝謝大家!
銀行員工愛崗敬業(yè)演講稿題目篇三
尊敬的歐陽行長,、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事
大家晚上好!
在這清風(fēng)朗朗的初夏,,**銀行南昌分行迎來了建行的第四個(gè)年頭。我作為行里的實(shí)習(xí)新人,,懷著一顆赤誠的心和對(duì)大家的敬仰之情,以滿腔的熱血融入了**銀行的大家庭,,在這短短三個(gè)月時(shí)間里,**銀行彌漫的一種堅(jiān)韌不拔的拼搏精神,、一份卓越的團(tuán)隊(duì)凝聚力、以及積極的集體榮譽(yù)感,,令我深深為之自豪!在此,我謹(jǐn)代表肖行長發(fā)言**銀行建功立業(yè)標(biāo)兵演講,。我今天演講的題目是“放飛夢想,,揚(yáng)帆遠(yuǎn)航——爭當(dāng)**銀行建功立業(yè)標(biāo)兵”
行長畢業(yè)于安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)計(jì)劃統(tǒng)計(jì)專業(yè),是一名忠實(shí)的中國*黨員,。服務(wù)**銀行長達(dá)四年之久,四年期間曾任南昌分行會(huì)計(jì)部總經(jīng)理,,南昌分行滕王閣支行行長,,南昌分行女工委員會(huì)主任,,南昌分行機(jī)關(guān)黨委第二支部黨支部書記等多項(xiàng)職務(wù)。作為分行最早的建行成員之一,,她見證了分行從無到有的成長與壯大。親歷了分行“活下來,、站起來、跑起來”的一路辛酸與收獲,。請?jiān)试S我與大家分享肖行長與**銀行共同成長的故事,,那些成長中的努力與付出。
**銀行南昌分行籌建期間,,緊密團(tuán)結(jié)在以歐陽行長為中心的籌建中心小組周圍,,謀近思遠(yuǎn),克難奮進(jìn),,著手于裝修、設(shè)計(jì),、招聘、培訓(xùn)等各項(xiàng)工作,,積極貢獻(xiàn)自己的每一分光和熱,。特別是在肩負(fù)管理全線會(huì)計(jì)人員赴杭業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)期間,,適逢中秋團(tuán)圓佳節(jié),又巧遇年邁老父親入院動(dòng)手術(shù)的緊急情況,,在個(gè)人利益與集體利益沖突的兩難選擇下,強(qiáng)忍著內(nèi)心的焦慮與煎熬,,始終堅(jiān)守在業(yè)務(wù)管理第一線,與同事共進(jìn)退,,最終在行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在同事的通力合作下,,為分行順利開業(yè)奠定了堅(jiān)實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。
作為會(huì)計(jì)部帶頭人的兩年工作任期內(nèi),,堅(jiān)定執(zhí)行歐陽行長“夯實(shí)基礎(chǔ),穩(wěn)健發(fā)展”的工作思路,,緊密圍繞“保利潤、控風(fēng)險(xiǎn),、促發(fā)展”的年度工作目標(biāo),嚴(yán)格把好制度關(guān),,將制度建立健全作為會(huì)計(jì)考核工作指標(biāo),指導(dǎo)全行會(huì)計(jì)工作健康發(fā)展,。推進(jìn)會(huì)計(jì)各項(xiàng)管理改革,實(shí)現(xiàn)任期各項(xiàng)工作安全平穩(wěn)無事故,,為全行業(yè)務(wù)的平穩(wěn)發(fā)展保駕護(hù)航,獲得了總分行的高度認(rèn)可,。此外,在業(yè)績領(lǐng)域提出全員營銷理念,,帶領(lǐng)會(huì)計(jì)部積極開展?fàn)I銷工作,,每次均超額完成分行下達(dá)任務(wù)指標(biāo)。
經(jīng)營主營業(yè)務(wù)的同時(shí)還兼任分行女工委員會(huì)主任,,機(jī)關(guān)黨委第二支部黨支部書記,時(shí)刻響應(yīng)黨的號(hào)召,,積極協(xié)助工會(huì)開展活動(dòng)策劃及組織工作。為每一位女職工傳遞著**人的關(guān)懷,,送去溫馨的祝福和誠摯的真情。
在面對(duì)“累不累,、苦不苦”的詢問時(shí),,她的回答是:“這只是一名合格**人應(yīng)該做到的,這是我們的義務(wù),,更是我們的職責(zé)”。就是這樣簡單的一句話,,卻充分體現(xiàn)了一名優(yōu)秀*員的無私奉獻(xiàn)精神。
xx年8月,,分行黨委任命會(huì)計(jì)部總經(jīng)理擔(dān)任滕王閣支行行長一職,主持日常工作,,當(dāng)時(shí)的滕王閣支行正遇瓶頸期,各項(xiàng)業(yè)績止步不前,。二話不說,臨危受命,,奔赴一線,以一名*員的責(zé)任肩負(fù)起滕王閣支行的發(fā)展重任,。拿破侖曾經(jīng)說過,一頭獅子帶領(lǐng)的九十九只綿羊可以打敗一只綿羊帶領(lǐng)的九十九只獅子,。這就是的獅羊效應(yīng),。充分說明主帥或者領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)于團(tuán)隊(duì)的至關(guān)重要性。選好,,是一個(gè)集體不斷發(fā)展和獲得勝利的根本所在。就是滕王閣管理中的“領(lǐng)頭羊”,,她始終堅(jiān)信“只要精神不滑坡,辦法總比困難多”,。
積極組織員工開展反思,討論經(jīng)營中存在的問題及不足,。身先士卒,帶領(lǐng)全行員工埋頭苦干,,進(jìn)行思想溝通,不斷鼓舞士氣,,在她的努力下,全行上下一心,,信心倍增。即使面臨因道路改造影響網(wǎng)點(diǎn)正常運(yùn)營的新難題,。支行上下憑借已打造出奮勇拼搏的滕王閣精神。在行長“走出去”的作戰(zhàn)方針指導(dǎo)下,,力挽狂瀾,取得業(yè)績新的突破,,于xx年末全面完成分行下達(dá)的對(duì)公,、零售任務(wù)。實(shí)現(xiàn)對(duì)公各類存款余額159031萬元,,零售存款余額28089萬元,,對(duì)公貸款160820萬元,個(gè)人貸款13709.6萬元,,且提前半年完成全年任務(wù)的178.42%,。
辦理公司理財(cái),、融資顧問,、委托貸款,、保函,、委托貸款,、實(shí)物黃金等業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)投行中間業(yè)務(wù)收入100多萬元,。在推動(dòng)支行業(yè)績的同時(shí),,她也十分注重個(gè)人的業(yè)績貢獻(xiàn),,營銷身邊的親人,、朋友、同學(xué),,不放棄任何可能的機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)個(gè)人儲(chǔ)蓄日均突破3000萬元,,位列分行第一。銀行愛崗敬業(yè)演講稿成績的背后,,凝聚著支行員工辛勤的汗水,凝聚著管理部門悉心的指導(dǎo),,更凝聚著肖行長攻堅(jiān)克難的拼搏和敢為人先的嘗試精神。她的榜樣激勵(lì)著每一個(gè)員工,,在工作中做好傳、幫,、帶工作,培養(yǎng)你追我趕的工作熱情,,提高每位員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,不斷強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí),,提高服務(wù)技巧,以全新的姿態(tài),、全新的形象、全新的作風(fēng),,帶動(dòng)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平的提升??吹竭@樣的成績,,怎能不讓我們?yōu)樗湴?
生活中的肖行長,是一個(gè)隨和,、淡定、從容的普通人,。對(duì)自己嚴(yán)格要求,,每一個(gè)任務(wù),、每一項(xiàng)計(jì)劃都要定期定量完成。同時(shí)對(duì)于他人的錯(cuò)誤給予限度的理解和寬容,,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的核心力量。她和員工親密,、和諧的相處,組成了一個(gè)溫馨的大家庭,。共進(jìn)退、齊奮進(jìn),,共同為**銀行南昌分行的發(fā)展貢獻(xiàn)每一份力量。
總之,,這幾年來帶領(lǐng)員工在南昌分行的發(fā)展留下了濃墨重彩的一筆,。在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),、任勞任怨,、埋頭苦干,,做出了不平凡的業(yè)績,。帶著對(duì)成績永不自滿,,對(duì)困難永不服輸,、對(duì)工作永不放松的態(tài)度,以飽滿的工作熱情,,昂揚(yáng)的斗志,,不斷超越自我、完善自我,,迎接每一次挑戰(zhàn)!也正是這種精神感染著**銀行的每一個(gè)人。
我的演講即將結(jié)束,,借用行長會(huì)議中的一句發(fā)言與大家共勉:年輕的我們,請挖掘自己靈魂深處的真誠,,把握瞬間的輝煌,擁抱一片火熱的激情,,去裝點(diǎn)生活的風(fēng)景。
謝謝大家!
銀行員工愛崗敬業(yè)演講稿題目篇四
x年的秋天,,在經(jīng)歷了一夏天的嚴(yán)格選拔和耐心等待之后,我懷著激動(dòng)而喜悅的心情,,接到了中國工商銀行的通知書,。從報(bào)道的第一天起,,我下定決心,,既然選擇了這份職業(yè),就要將自己的青春,、理想、信念毫無保留的奉獻(xiàn)給這個(gè)莊嚴(yán)的選擇,。
作為一名普通的前臺(tái)柜員,在平凡而緊張的工作崗位上,,盡管有時(shí)不免煩躁,、平淡,、矛盾、失落;但更多的是充實(shí),、興奮、快樂,、滿足。我認(rèn)真的完成每一件業(yè)務(wù),,這一件件業(yè)務(wù)堆積成我的一天,這一天天讓我更加了解到這三尺柜臺(tái)賦予我們的使命,。柜臺(tái),是工商銀行展現(xiàn)給世人的窗口,,這里是直面客戶的溝通的橋梁,,這里是展現(xiàn)我們工行優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌的地方,。
我對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的最深刻的理解,卻源自于一筆錯(cuò)誤,。粗心的我,,遺漏了一位客戶的簽名,,當(dāng)發(fā)現(xiàn)時(shí),,已經(jīng)是一天營業(yè)結(jié)束的時(shí)候了,。北方深冬的六點(diǎn),早已華燈初上,。當(dāng)那位客戶阿姨冒著寒風(fēng)出現(xiàn)在銀行門口,要幫我補(bǔ)簽名時(shí),,我的眼淚一瞬間奪眶而出,。這淚水,包含著對(duì)客戶的濃濃歉意,,包含著對(duì)工作深深地愧疚,,還包含著自己對(duì)做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的堅(jiān)定決心!
后來,,因錯(cuò)生緣,,我與這位客戶建立了工作上聯(lián)系,。理財(cái)?shù)狡跁r(shí),,我會(huì)及時(shí)提醒她,幫她規(guī)劃好理財(cái)時(shí)間,,做好她的理財(cái)顧問。每當(dāng)這位阿姨打電話說,,啊,最近有沒有什么收益好點(diǎn)的產(chǎn)品嗎?我都會(huì)第一時(shí)間幫她查詢,,熱心的給她回復(fù)介紹。今年春節(jié)時(shí),,她回復(fù)了我一條祝福的短信:“春節(jié)快樂,,也祝你工作順利!”
收到短信,,我心里不禁涌起一種前所未有的成就感,。我們一直說,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)迎接客戶;但很多時(shí)候,,客戶也在用一言一行教育著我們??蛻魩Ыo我們的,不僅僅是效益,,還有那份信任和體貼。我們還有什么理由去拒絕,、去冷漠、去抱怨呢?我們還有什么理由不感恩,、不微笑、不真誠呢?
金融業(yè)出售的是服務(wù),,而優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是我們的“立行之本”。用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶,,讓客戶認(rèn)可和信賴的同時(shí),工商銀行也在金融產(chǎn)品和金融服務(wù)上不斷的推陳出新,。意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)帶給人們的便利和改變,工商銀行也借助騰訊,、新浪官方微博的力量,更好的,、第一時(shí)間與客戶溝通,介紹我們的新型產(chǎn)品。中國工商銀行電子銀行的官方微博更是有了近190萬的關(guān)注率,定期在上面發(fā)布優(yōu)惠快訊,、金融產(chǎn)品、財(cái)經(jīng)熱點(diǎn),,分享服務(wù)中的心語。江蘇省分行,、青島市分行也紛紛建立了微博平臺(tái),介紹我行貴金屬投資工具,,實(shí)時(shí)發(fā)布信用卡優(yōu)惠,原油期貨價(jià)格變動(dòng)等信息,。
這樣創(chuàng)新化的服務(wù),使得我們工商銀行走在時(shí)代的前沿,。我們的資訊服務(wù)也從原來點(diǎn)到點(diǎn)的單線傳播,發(fā)展到了點(diǎn)到面的輻射式傳播,。創(chuàng)新服務(wù)讓更多客戶的個(gè)性化需要得到了滿足,提供了解各類增值服務(wù)的平臺(tái),,幫助客戶實(shí)現(xiàn)財(cái)富增值,、事業(yè)成就和人生成長,。
著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家林毅夫曾經(jīng)說過,,“滿意度是今天的市場,,忠誠是永恒的市場,。”我們把客戶需求作為個(gè)人工作目標(biāo),,用真誠的態(tài)度讓客戶滿意,,不斷創(chuàng)新服務(wù)水平,,確保銀行在激烈的競爭中立于不敗之地,。作為現(xiàn)金柜員,透過服務(wù)窗口,,我也會(huì)踏踏實(shí)實(shí)的做好每一件小事,,找準(zhǔn)位置,明確方向,,力爭把優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和踏實(shí)的作風(fēng)變成我更高的標(biāo)志,我相信我會(huì)緊跟著工商銀行的腳步一同進(jìn)步,,我的青春也一定會(huì)在這里閃亮!
銀行員工愛崗敬業(yè)演講稿題目篇五
尊敬的__行長,、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事
大家晚上好!
在這清風(fēng)朗朗的初夏,,__銀行__分行迎來了建行的第四個(gè)年頭,。我作為行里的實(shí)習(xí)新人,,懷著一顆赤誠的心和對(duì)大家的敬仰之情,以滿腔的熱血融入了__銀行的大家庭,,在這短短三個(gè)月時(shí)間里,,__銀行彌漫的一種堅(jiān)韌不拔的拼搏精神、一份卓越的團(tuán)隊(duì)凝聚力,、以及積極的集體榮譽(yù)感,令我深深為之自豪!在此,,我謹(jǐn)代表__行長發(fā)言__銀行建功立業(yè)標(biāo)兵演講。我今天演講的題目是“放飛夢想,,揚(yáng)帆遠(yuǎn)航——爭當(dāng)__銀行建功立業(yè)標(biāo)兵”
__行長畢業(yè)于__財(cái)經(jīng)大學(xué)計(jì)劃統(tǒng)計(jì)專業(yè),,是一名忠實(shí)的中國共產(chǎn)黨黨員。服務(wù)__銀行長達(dá)四年之久,,四年期間曾任__ ___ ___ ___
__銀行__分行籌建期間,__同志緊密團(tuán)結(jié)在以__行長為中心的籌建中心小組周圍,,謀近思遠(yuǎn),克難奮進(jìn),,著手于裝修、設(shè)計(jì),、招聘、培訓(xùn)等各項(xiàng)工作,,積極貢獻(xiàn)自己的每一分光和熱,。特別是在肩負(fù)管理全線會(huì)計(jì)人員赴杭業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)期間,,適逢中秋團(tuán)圓佳節(jié),又巧遇年邁老父親入院動(dòng)手術(shù)的緊急情況,,在個(gè)人利益與集體利益沖突的兩難選擇下,__同志強(qiáng)忍著內(nèi)心的焦慮與煎熬,,始終堅(jiān)守在業(yè)務(wù)管理第一線,與同事共進(jìn)退,最終在行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,在同事的通力合作下,為分行順利開業(yè)奠定了堅(jiān)實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),。
作為會(huì)計(jì)部帶頭人的兩年工作任期內(nèi),__同志堅(jiān)定執(zhí)行歐陽行長“夯實(shí)基礎(chǔ),,穩(wěn)健發(fā)展”的工作思路,緊密圍繞“保利潤,、控風(fēng)險(xiǎn)、促發(fā)展”的年度工作目標(biāo),,嚴(yán)格把好制度關(guān),將制度建立健全作為會(huì)計(jì)考核工作指標(biāo),,指導(dǎo)全行會(huì)計(jì)工作健康發(fā)展。推進(jìn)會(huì)計(jì)各項(xiàng)管理改革,,實(shí)現(xiàn)任期各項(xiàng)工作安全平穩(wěn)無事故,為全行業(yè)務(wù)的平穩(wěn)發(fā)展保駕護(hù)航,,獲得了總分行的高度認(rèn)可。此外,,在業(yè)績領(lǐng)域提出全員營銷理念,帶領(lǐng)會(huì)計(jì)部積極開展?fàn)I銷工作,,每次均超額完成分行下達(dá)任務(wù)指標(biāo)。
經(jīng)營主營業(yè)務(wù)的同時(shí)__同志還兼任分行女工委員會(huì)主任,,機(jī)關(guān)黨委第二支部黨支部書記,,時(shí)刻響應(yīng)黨的號(hào)召,,積極協(xié)助工會(huì)開展活動(dòng)策劃及組織工作,。為每一位女職工傳遞著__人的關(guān)懷,,送去溫馨的祝福和誠摯的真情,。
在面對(duì)“累不累,、苦不苦”的詢問時(shí),她的回答是:“這只是一名合格__人應(yīng)該做到的,,這是我們的義務(wù),更是我們的職責(zé)”,。就是這樣簡單的一句話,卻充分體現(xiàn)了一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的無私奉獻(xiàn)精神,。
__年8月,,分行黨委任命會(huì)計(jì)部總經(jīng)理__同志擔(dān)任滕王閣支行行長一職,主持日常工作,,當(dāng)時(shí)的滕王閣支行正遇瓶頸期,各項(xiàng)業(yè)績止步不前,。__同志二話不說,臨危受命,,奔赴一線,以一名共產(chǎn)黨員的責(zé)任肩負(fù)起滕王閣支行的發(fā)展重任,。拿破侖曾經(jīng)說過,一頭獅子帶領(lǐng)的九十九只綿羊可以打敗一只綿羊帶領(lǐng)的九十九只獅子,。這就是著名的獅羊效應(yīng),。充分說明主帥或者領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)于團(tuán)隊(duì)的至關(guān)重要性。選好領(lǐng)導(dǎo)者,,是一個(gè)集體不斷發(fā)展和獲得勝利的根本所在。__同志就是滕王閣管理中的“領(lǐng)頭羊”,,她始終堅(jiān)信“只要精神不滑坡,辦法總比困難多”,。
積極組織員工開展反思,討論經(jīng)營中存在的問題及不足,。身先士卒,帶領(lǐng)全行員工埋頭苦干,,進(jìn)行思想溝通,不斷鼓舞士氣,,在她的努力下,,全行上下一心,,信心倍增,。即使面臨因道路改造影響網(wǎng)點(diǎn)正常運(yùn)營的新難題。支行上下憑借已打造出奮勇拼搏的滕王閣精神,。在__行長“走出去”的作戰(zhàn)方針指導(dǎo)下,,力挽狂瀾,,取得業(yè)績新的突破,于__年末全面完成分行下達(dá)的對(duì)公,、零售任務(wù)。實(shí)現(xiàn)對(duì)公各類存款余額萬元,,零售存款余額 萬元,對(duì)公貸款 萬元,,個(gè)人貸款 萬元,,且提前半年完成全年任務(wù)的 %。
辦理公司理財(cái),、融資顧問、委托貸款,、保函,、委托貸款,、實(shí)物黃金等業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)投行中間業(yè)務(wù)收入多萬元。在推動(dòng)支行業(yè)績的同時(shí),,她也十分注重個(gè)人的業(yè)績貢獻(xiàn),營銷身邊的親人,、朋友、同學(xué),,不放棄任何可能的機(jī)會(huì),,實(shí)現(xiàn)個(gè)人儲(chǔ)蓄日均突破萬元,位列分行第一,。銀行愛崗敬業(yè)演講稿成績的背后,,凝聚著支行員工辛勤的汗水,,凝聚著管理部門悉心的指導(dǎo),,更凝聚著肖行長攻堅(jiān)克難的拼搏和敢為人先的嘗試精神,。她的榜樣激勵(lì)著每一個(gè)員工,在工作中做好傳,、幫,、帶工作,,培養(yǎng)你追我趕的工作熱情,提高每位員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,,不斷強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí),提高服務(wù)技巧,,以全新的姿態(tài)、全新的形象,、全新的作風(fēng),帶動(dòng)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平的提升,。看到這樣的成績,,怎能不讓我們?yōu)樗湴?
生活中的__行長,是一個(gè)隨和,、淡定、從容的普通人,。對(duì)自己嚴(yán)格要求,,每一個(gè)任務(wù),、每一項(xiàng)計(jì)劃都要定期定量完成。同時(shí)對(duì)于他人的錯(cuò)誤給予最大限度的理解和寬容,,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的核心力量。她和員工親密,、和諧的相處,,組成了一個(gè)溫馨的大家庭,。共進(jìn)退、齊奮進(jìn),,共同為__銀行南昌分行的發(fā)展貢獻(xiàn)每一份力量。
總之,,這幾年來__同志帶領(lǐng)員工在__分行的發(fā)展史上留下了濃墨重彩的一筆。在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),、任勞任怨,、埋頭苦干,,做出了不平凡的業(yè)績。帶著對(duì)成績永不自滿,,對(duì)困難永不服輸、對(duì)工作永不放松的態(tài)度,,以飽滿的工作熱情,昂揚(yáng)的斗志,,不斷超越自我、完善自我,,迎接每一次挑戰(zhàn)!也正是這種精神感染著__銀行的每一個(gè)人。
我的演講即將結(jié)束,,借用__行長會(huì)議中的一句發(fā)言與大家共勉:年輕的我們,,請挖掘自己靈魂深處的真誠,,把握瞬間的輝煌,擁抱一片火熱的_,,去裝點(diǎn)生活的風(fēng)景,。
謝謝大家!
銀行員工愛崗敬業(yè)演講稿題目篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事:
大家好,今天我演講的題目是愛崗敬業(yè),,無私奉獻(xiàn)。
是一支樂隊(duì),,需要全體成員的齊心協(xié)力,否則難以演奏出余音繞梁的樂章;一枝玫瑰,,需要根莖的無私奉獻(xiàn),否則難以散發(fā)出沁人心脾的芬芳;一座橋梁,,需要橋墩的堅(jiān)實(shí)支撐,否則難以確保那行人車輛的平安;而一個(gè)企業(yè)的蓬勃發(fā)展,,同樣需要每位員工的腳踏實(shí)地,,真抓實(shí)干,,需要每位員工的愛崗敬業(yè),,無私奉獻(xiàn)。
愛崗敬業(yè)是一種精神,。任何人都有追求榮譽(yù)的天性,都希望最大限度地實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,。而要把這種理想變成現(xiàn)實(shí),靠的是什么——靠的就是在平凡崗位上的愛崗敬業(yè),。歌德曾經(jīng)說過:“你要欣賞自己的價(jià)值,就得給世界增加價(jià)值,。”我們是一支年輕的隊(duì)伍,積極,、主動(dòng)、熱情是我們的優(yōu)勢,,不管工作內(nèi)容枯燥繁瑣,遇到問題多么棘手,,我們都應(yīng)當(dāng)滿腔激情地去面對(duì)、去擔(dān)當(dāng),,當(dāng)每個(gè)人都把銀行當(dāng)成一個(gè)家的時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己所做的一切都會(huì)顯出不同尋常的意義,。
愛崗敬業(yè)是一種態(tài)度。常??吹胶芏嗳吮M管才華橫溢,但總是懷疑環(huán)境,、批評(píng)環(huán)境,殊不知他自身所持有的這種態(tài)度,,恰恰對(duì)他的進(jìn)步成長打了一個(gè)致命的折扣。如果因?yàn)榭吹饺秉c(diǎn)就大肆抱怨,,不顧大局,不講團(tuán)結(jié),,并在不知不覺中養(yǎng)成了抱怨環(huán)境,、不思改善的習(xí)慣,,最大的受害者就是自己。集體肯定有自己的缺點(diǎn),,但也會(huì)有優(yōu)點(diǎn),,正因?yàn)閮?yōu)點(diǎn)大于缺點(diǎn),所以才有很多人選擇留在集體,。所以請大家永遠(yuǎn)記住:“成功的人一定愛崗敬業(yè),,失敗的人始終在尋找客觀理由”。
愛崗敬業(yè)更是一種境界,。當(dāng)我們將愛崗敬業(yè)當(dāng)作人生追求的一種境界時(shí),我們就會(huì)在工作上少一些計(jì)較,,多一些奉獻(xiàn),少一些抱怨,,多一些責(zé)任,,少一些懶惰,,多一些上進(jìn)心;享受工作給自己帶來的快樂和充實(shí)感,,有了這種境界,我們就會(huì)倍加珍惜自己的工作,,并抱著知足、感恩,、努力的態(tài)度,把工作做得盡善盡美,,從而贏得別人的尊重,,取得崗位上的競爭優(yōu)勢。
愛崗敬業(yè)還是一種美德,,而美德不是一朝一夕的偶爾所成,它應(yīng)水滴穿石潛移默化地貫穿于我們的日常生活中,,體現(xiàn)在我們每一個(gè)平凡的工作日,體現(xiàn)在每一個(gè)普通的崗位上,。如果我們?nèi)巳硕寄艹蔀橐粋€(gè)愛崗敬業(yè)的人,把工作當(dāng)成一種享受,,把工作當(dāng)成一種使命,那我們的生命會(huì)更有意義,,我們的銀行會(huì)更加繁榮強(qiáng)大。
敬業(yè)是奉獻(xiàn)的基礎(chǔ),,樂業(yè)是奉獻(xiàn)的前提,勤業(yè)是奉獻(xiàn)的根本,,而青春則是激情奉獻(xiàn)的絢麗舞臺(tái)!
身為年輕一代的銀行職工,我感到無比的自豪,,因?yàn)樵谖业闹車⒃谖覀兊男袠I(yè)中,,一個(gè)個(gè)鮮活的事例和榜樣激勵(lì)和促進(jìn)著我的成長,,他們敬業(yè)愛崗,,開拓創(chuàng)新,,無私奉獻(xiàn),用自己的實(shí)際行動(dòng)譜寫著一曲曲動(dòng)人的青春奉獻(xiàn)之歌,。
夢在前方,路在腳下,。我不去想今后是否能夠飛黃騰達(dá),既然選擇了作為我事業(yè)的起點(diǎn),,便只顧風(fēng)雨兼程,。我不去想身后會(huì)不會(huì)襲來冷雨寒風(fēng),既然選擇了作為我前進(jìn)的方向,,便只會(huì)義無反顧,、勇往直前。愛崗敬業(yè),,誓言無聲,讓我們從現(xiàn)在做起,,踐行這份誓言,閃亮你的青春,。銀行愛崗敬業(yè)演講稿謝謝大家!
銀行員工愛崗敬業(yè)演講稿題目篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!我是來自支行的,,今天我演講的題目是《激情成就事業(yè),創(chuàng)新促進(jìn)發(fā)展》,。
朋友,,你肯定知道世界首富比爾·蓋茨吧,他說過這樣一句話:“每天早晨醒來,,一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術(shù)將會(huì)給人類生活帶來的巨大影響和變化,我就會(huì)無比興奮和激動(dòng),。”他還曾在一項(xiàng)有關(guān)責(zé)任感的最新民調(diào)中,,被評(píng)為最具責(zé)任感的商界領(lǐng)袖。從這里,,我看到了他對(duì)工作的激情,我也明白了是什么成就了他的事業(yè)?是什么造就了他的事業(yè)?是什么創(chuàng)造了他的財(cái)富?是責(zé)任與激情,。
xx銀行是全國首家農(nóng)村合作銀行,,半個(gè)世紀(jì)以來,,我們始終秉承“陽光經(jīng)營、快樂成長,、創(chuàng)新服務(wù)”的經(jīng)營理念,我們始終走在我國農(nóng)村金融改革的前沿,,那么,在這半個(gè)世紀(jì)的發(fā)展歷程中,,是什么支撐著我們劈波斬浪、奮勇向前呢?是管理?是服務(wù)?是產(chǎn)品?還是技術(shù)?當(dāng)然,,這些因素都不可或缺,,但我覺得,,最關(guān)鍵的還是“責(zé)任與激情”,。
那么,什么是責(zé)任心呢?什么又是激情呢?我認(rèn)為責(zé)任是一種人生態(tài)度,,是珍視未來,是愛崗敬業(yè)的表現(xiàn),,而激情則是責(zé)任心的完美體現(xiàn),它是成就事業(yè)的強(qiáng)大力量,,這份力量給予了給我們充足的動(dòng)力和勇氣,讓我們走在崗位的前列,,為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績,更為我們構(gòu)筑了和諧的企業(yè),。
暮然回首,,來到xx銀行支行工作,,已有x年了,幾年來,,有無數(shù)次,,我被自己感動(dòng)了,。這兩個(gè)小小的故事,,其實(shí)并不是小插曲,而是時(shí)常伴隨著我工作發(fā)生,,因?yàn)樨?zé)任與激情是我生命的全部,。
科學(xué)發(fā)展觀,,一步一重天,,責(zé)任促進(jìn)發(fā)展,,激情成就事業(yè),,朋友們,作為xx銀行的一員,,你不感到自豪嗎?你不感到驕傲嗎?如果,你的答案是肯定的,,那就讓我們一起肩并肩、手牽手,,從自己做起,從身邊的小事做起,,從現(xiàn)在做起,,將責(zé)任扛上雙肩,將激情填滿我們的工作,,讓我們的事業(yè)在團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、銳意進(jìn)取,、開拓創(chuàng)新、奮力拼搏的主旋律中收獲更多的精彩和奇跡,,讓我們用的雙手,來回報(bào)企業(yè)對(duì)我們的知遇之恩,,來推動(dòng)我們××銀行走向更加美好的明天!
我的演講完畢,謝謝大家!
銀行員工愛崗敬業(yè)演講稿題目篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),,各位評(píng)委、朋友們:
大家好!我是來自支行分理處的,。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這樣一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)。在這綠意濃濃,、繁花似錦的季節(jié),有幸與各位同仁相聚一堂,,共同交流工作心得,,我感到萬分榮幸,。我發(fā)言的題目是《服務(wù)之路與愛同在》。
我非常喜歡這樣一句話:“人生需要事業(yè),,沒有事業(yè)的人生是灰暗的;事業(yè)需要成功,不求成功的事業(yè)是失敗的;成功需要?jiǎng)恿?,缺少?dòng)力的成功是短暫的;動(dòng)力需要精神,精神的動(dòng)力是永恒的!”
是啊,,惟有永不枯竭的精神力量,才可以支持我們走得更遠(yuǎn),,才可能讓平凡的生命煥發(fā)出別樣的精彩!正是基于這樣的信念,,讓我激揚(yáng)青春,,積極向上,不斷求索;正是這樣的信念,,讓我立足崗位,無私奉獻(xiàn),,無怨無悔!
精神如此重要,那么,,這種精神到底是什么呢?我以為,這種精神就是愛,。這種愛包括兩種,一是對(duì)企業(yè)和工作的熱愛,,二是對(duì)客戶的關(guān)愛,。我們常說“干一行,愛一行,,愛一行專一行”,講的就是對(duì)企業(yè)和工作的熱愛,。英國諺語說“事業(yè)是生命的鹽”,說出了“干一行”的重要性;蘇聯(lián)的高爾基說“事業(yè)應(yīng)該歡笑著去做,,事業(yè)可不喜歡沉悶”,,說出了“愛一行”的必要性;歌德曾說“責(zé)任是源于對(duì)所做事情的熱愛”,講的就是專一行的重要性,。確實(shí),只有熱愛企業(yè),,熱愛金融事業(yè),,我們才會(huì)孜孜進(jìn)取,、上下求索;才會(huì)不斷豐富自己、完善自己,、超越自己;才會(huì)為了“善其事”而不斷“利其器”。同樣,,只有對(duì)客戶懷有深切的關(guān)愛,我們的神情才會(huì)不再淡漠;我們的笑容才會(huì)不再勉強(qiáng);我們的語言才會(huì)不再冰冷;我們的行為才會(huì)不再機(jī)械,,而客戶的心也會(huì)由此而溫暖。
正是因?yàn)閷?duì)工作的熱愛,,我自工作以來,,一直立足崗位,盡心盡責(zé),,不斷學(xué)習(xí),苦練技能,,以提高工作效率。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,,企業(yè)之間的競爭越來越表現(xiàn)為員工素質(zhì)之間的競爭,未來成功的企業(yè)必是學(xué)習(xí)型的企業(yè),。從這一意義上說,,企業(yè)競爭的實(shí)質(zhì)是員工學(xué)習(xí)能力的競爭,。因此,,爭做知識(shí)型員工,限度地發(fā)揮自己的才能和技巧,是每一名員工的職責(zé),,是保證企業(yè)在市場競爭中站穩(wěn)腳跟并贏得競爭的重要保證。作為一名國際業(yè)務(wù)清算的窗口服務(wù)人員,,我的工作主要是負(fù)責(zé)網(wǎng)上銀行注冊,、上門收款,、國庫集中支付,、為申報(bào)單位審批、代收工資及營業(yè)部日常的客戶維護(hù)等,。我深知自己崗位雖小,,但責(zé)任重大。有人說,,銀行的工作只是“收收放放,,點(diǎn)鈔記賬”,,但我想,,只要我們專研業(yè)務(wù),,敬業(yè)愛崗,我們的收收放放就會(huì)保證資金這個(gè)國民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行血液的暢通,,我們手中的點(diǎn)鈔記帳就會(huì)讓阿拉伯?dāng)?shù)字變成美妙的音符,奏出新時(shí)代的樂章,。我的工作是平凡的,每天都在重復(fù)同一個(gè)業(yè)務(wù)流程,,但我一刻也沒有放棄學(xué)習(xí),,放棄挑戰(zhàn)。特別在我行推出創(chuàng)新服務(wù)方式,,整合利用資源,有效提高業(yè)務(wù)辦理效率后,,我更感到提高業(yè)務(wù)技能,,學(xué)習(xí)新知識(shí)的緊迫感。在金融市場激烈競爭的今天,,除了要加強(qiáng)自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為網(wǎng)點(diǎn)的一線員工,,沒有過硬的業(yè)務(wù)技能,,就干不好本職工作。因此,,在工作之余,我十分注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能水平的提高,。我想,,只有掌握了熟練的業(yè)務(wù)技能,才能在工作中得心應(yīng)手,,更好地為廣大客戶提供方便、快捷,、準(zhǔn)確的服務(wù);才能提高工作效率,贏得客戶的信賴,,由此吸引優(yōu)勢客戶群體,。
正是因?yàn)閷?duì)客戶的關(guān)愛,我熱忱滿懷,,耐心體貼,,并把這份關(guān)愛心化為周到細(xì)致的服務(wù)!我們金融業(yè)是以服務(wù)為主旋律的工作,“用心服務(wù)”是我們的承諾,,“客戶滿意”是我們的追求,。而要真正做到用心服務(wù),做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),,就要懷著一顆關(guān)愛心,一份奉獻(xiàn)情,,切切實(shí)實(shí)的為企業(yè)著想,為顧客著想,。
我有一位客戶王女士,最初是和朋友一起來辦理轉(zhuǎn)賬的,。因?yàn)檗D(zhuǎn)賬金額較大,,直覺告訴我這是一名優(yōu)質(zhì)客戶,于是我及時(shí)地向他推薦了人個(gè)理財(cái)賬戶金卡,,在我熱情詳細(xì)地介紹之后,這位王女士接受了我的推薦,并開通了證書版網(wǎng)上銀行,。為了教王女士怎樣操作網(wǎng)上銀行,在家里的電腦怎樣安裝驅(qū)動(dòng)程序,,我特意為她做了現(xiàn)場演示,比如使用電腦登錄演示,、解說操作流程、提示操作要點(diǎn)等等,。我熱情周到的態(tài)度給客戶留下了極為深刻的印象,我專業(yè)而真誠的服務(wù)得到了她的認(rèn)同,,我們產(chǎn)品的優(yōu)秀性能更使她受益匪淺,從此,,不僅她自己在我行的存款悄悄地增加,,她還積極地介紹了幾位朋友,,這些朋友也都成為了我們的優(yōu)秀客戶,。
俗話說“贈(zèng)人玫瑰,手留余香”,。一個(gè)微笑的眼神,,一句溫軟的問候,是我們贈(zèng)與客戶的溫馨玫瑰,,飽含著我們的深情與厚誼,。客戶能夠乘興而來,,滿意而歸,就是對(duì)我們的回報(bào),。正是基于這樣的理解,,因此,,不管是接待,、咨詢、受理業(yè)務(wù)等,,我都熱情服務(wù),用我的熱心,、細(xì)心和耐心、換取客戶的安心,、放心和舒心。
奮進(jìn)的道路沒有盡頭,,我們對(duì)服務(wù)的探索也沒有終點(diǎn)!我到公司的時(shí)間不長,但在這里所得到的鍛煉卻不少,。在這個(gè)溫馨如家的集體里,,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與鼓勵(lì)、同事們的幫助與支持,、團(tuán)隊(duì)的精神與氛圍,,加快了我的成長,。我知道,我還年輕,,有太多的東西需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),,更有許多缺點(diǎn)和不足需要我不斷地克服。在以后的工作中,,我會(huì)更加虛心學(xué)習(xí),不斷完善自己,,用更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為我行的發(fā)展添磚加瓦;用真誠的奉獻(xiàn),,鑄就金融事業(yè)的輝煌!
我的演講完畢,,謝謝大家!
銀行員工愛崗敬業(yè)演講稿題目篇九
各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同仁、青年朋友們:
大家好!我叫,,今天,,我演講的題目是“愛國、愛行,、愛崗,奏響青春樂章”,。我國近代學(xué)者梁啟超先生曾在《少年中國說》中有這樣幾句話一直鼓舞我奮發(fā)向上:“少年智則國智,少年富則國富,,少年強(qiáng)則國強(qiáng)”。梁啟超先生說得是國家的未來靠青年一代,,而作為現(xiàn)代金融企業(yè)的一支重要生力軍,,建設(shè)銀行的未來同樣靠我們這樣一群年青人。面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化和金融國際化的新形勢,,總行黨委審時(shí)度勢、及時(shí)推出了人事激勵(lì)與約束機(jī)制改革,。
首先,做好服務(wù),,必須具備高素質(zhì)。個(gè)人的良好素質(zhì)是通過你的知識(shí),、你的工作、你的待人接物,、你豐富的個(gè)人內(nèi)涵等方面綜合體現(xiàn)的。以過硬的業(yè)務(wù)技能為客戶提供服務(wù),。我的計(jì)算機(jī)操作技能在全系統(tǒng)不算什么高手,,但在進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的時(shí)候,,我注意動(dòng)作的連貫性和協(xié)調(diào)性,。在確保正確的情況下,,給顧客以美的享受,,這是向客戶展示個(gè)人能力的機(jī)會(huì),,更是樹立信用社形象的好機(jī)會(huì),。
高素質(zhì)體現(xiàn)的第二個(gè)方面就是接待客戶禮儀大方。我們提供的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),,我認(rèn)為首先是一種內(nèi)心的深刻感受,而不是生硬的詞語和格式化的程序,,我的客戶到我這里來都有一種到家的感覺,。
高素質(zhì)體現(xiàn)的第三個(gè)方面,,做行家,,說行話,。做到這一點(diǎn)就要加強(qiáng)學(xué)習(xí),,知識(shí)面要寬,理解問題要深刻,,對(duì)信用社經(jīng)營的金融產(chǎn)品要全部熟練掌握。有一位企業(yè)老板,,到我社開設(shè)基本存款賬戶,,需要驗(yàn)資50萬,可是錢存在南通,,攜帶不便,,加上我們的活期儲(chǔ)蓄存折只在海安范圍內(nèi)通存通兌,,我就替她想了很多種方法,最后利用金橋卡為其解決了難題,,通過辦理業(yè)務(wù)和談話交流,,他改變了我們信用社服務(wù)手段落后的觀念,,可見,,高素質(zhì)員工的服務(wù)既能塑造自身形象,,更能展現(xiàn)整個(gè)信用社的良好形象。
記得有人曾問一位哲學(xué)家:“一滴水怎樣才能不干涸?”哲學(xué)家意味深長地回答說:“把它放到大海里去,?!迸笥褌?,這富有哲理的一問一答,,給了我們太多的啟示:為什么洶涌的波濤蘊(yùn)涵著激蕩一切的無窮力量,正是因?yàn)橛心且坏蔚嗡牧α繀R集;而那一滴滴水,,也只有融入大海的懷抱里,才能贏來更加廣闊的空間!而發(fā)展銀行正是這浩瀚的大海,,我們每個(gè)xx人則正是那小小的水滴!沒有展,就沒有我們建功立業(yè)之基;我們要在發(fā)展中成就人生的理想,,更要使在我們的付出與拼搏中蒸蒸日上!
這恰恰為我們青年員工在建行事業(yè)發(fā)展中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,、建功成才,、有所作為提供了最佳的機(jī)遇,給我們搭建了一個(gè)施展才能的大舞臺(tái),。作為建行的青年員工置身于改革的浪潮中,,如何在這個(gè)舞臺(tái)上唱好戲,續(xù)寫人生的新篇章,,如何實(shí)現(xiàn)人生理想愛國愛企愛崗?qiáng)^斗目標(biāo),,如何實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與建行價(jià)值最大化的有機(jī)統(tǒng)一,給每一位青年人提出了不容回避的課題。改革對(duì)我們青年人是一項(xiàng)考驗(yàn),,我們只有在實(shí)踐中不斷磨練自己、摔打自己,、總結(jié)自己,,才能提高自己、發(fā)展自己。
這需要我們有志存高遠(yuǎn),、寧靜淡泊的心境,需要有不斷進(jìn)取、勇于競爭的干勁,需要有與時(shí)俱進(jìn),、直面困難和挑戰(zhàn)的勇氣,。有人說,19世紀(jì)是英國人的世紀(jì),,20世紀(jì)是美國人的世紀(jì),而21世紀(jì),,就是我們中國人的世紀(jì),“遠(yuǎn)去足音凝重,,再創(chuàng)輝煌更愛崗敬業(yè)奉獻(xiàn)青春心!”中國建設(shè)銀行經(jīng)過近年來一系列的改革,也邁出了向國際標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)代商業(yè)銀行靠近的步伐,。但我們不要忘記,我們建行仍有許許多多地方有待完善和發(fā)展,,要想國家富強(qiáng),建行事業(yè)興旺,,就必須繼續(xù)努力;而希望,就寄予在我們這一代年青人的身上,。
走進(jìn)客戶的心,。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)其實(shí)是心與心的交流,。走進(jìn)客戶的心,,從客戶的需求出發(fā),來推薦我們的金融產(chǎn)品,,才能真正抓住客戶,。這就要求我們在平時(shí)服務(wù)中多聽客戶的建議,,多積累資料,到了具體服務(wù)時(shí),,主動(dòng)迎合客戶的心理,尤其是一些老客戶,、大戶、優(yōu)良客戶,,為他們設(shè)置合理的儲(chǔ)種,、存期,為他們做恰當(dāng)?shù)募彝ダ碡?cái),。僅就教育儲(chǔ)蓄而言,,剛接觸時(shí)客戶不了解,我向他們作細(xì)心,、客觀的介紹,為他們設(shè)置合理的存期,、月存金額、零整周期,,吸引了不少客戶,現(xiàn)在,,教育儲(chǔ)蓄已經(jīng)成為老客戶的首選儲(chǔ)種,。走進(jìn)客戶的心還在于服務(wù)方式的改進(jìn),,比如特定客戶上門服務(wù),。
有位老客戶叫王寶來,,開了一個(gè)小超市,每兩三個(gè)月就有錢存,,有一段時(shí)間忽然不來了,,我利用中午時(shí)間主動(dòng)上門,,情況一了解,,兩千元全是破幣,,他說怕浪費(fèi)我們的時(shí)間,我打消了他的顧慮,,花了兩個(gè)多小時(shí)整好了兩千元?dú)埰茙?,存了起來,。加油站的邵文成老板一元硬幣需求量較大,,常到我這里來兌換,時(shí)間長了過意不去,,舍近求遠(yuǎn)到別的行社兌換,,我知道這一情況后,到了一定的時(shí)間,,就主動(dòng)把零幣送到他家,長此以往,,他成了我們的忠實(shí)客戶,。服務(wù)源自于真誠,只有通過心貼心的服務(wù)才能走進(jìn)客戶的心,,才能建立起信用社長期穩(wěn)定的客戶群,。
我想作為一名建行的青年只有對(duì)事業(yè)孜孜不倦地追求,,對(duì)工作全身愛崗敬業(yè)獻(xiàn)青春的投入,,才能適應(yīng)改革,,推動(dòng)改革,。首先要做到熱愛崗位,珍愛自己的事業(yè),,珍惜自己的工作;其次要樹立堅(jiān)定的信心,具有面對(duì)任何困難和挑戰(zhàn)的勇氣,,把握自己的人生方向,找準(zhǔn)自己的人生坐標(biāo);最后是要有實(shí)力,,通過不斷的學(xué)愛崗敬業(yè)和實(shí)踐,提高自身的素質(zhì),,掌握有用的本領(lǐng),,才能將“愛國”熱情化為“愛行、愛崗”的巨大動(dòng)力,,把人生的思想支點(diǎn)放在“愛國,、愛行,、愛崗”這個(gè)信念之上,積極愛崗敬業(yè)演講稿身于建設(shè)銀行改革與發(fā)展的大潮中去,,大膽開拓,勇于創(chuàng)新,,讓我們的人生價(jià)值在建行改革中得到充分發(fā)揮和教師愛崗敬業(yè)華!
為客戶提供超值服務(wù)。超值服務(wù)是服務(wù)范圍的延伸,。在平時(shí)工作中,時(shí)刻不忘為客戶排憂解難,。由于結(jié)算手段的不斷更新進(jìn)步,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會(huì)計(jì)不了解新的結(jié)算手段,,在辦理結(jié)算業(yè)務(wù)時(shí),,憑證不知如何規(guī)范填寫,,章戳不敢蓋,背書不敢填,,不知道怎么使用支付密碼器,,每遇到這樣的情況,我都是主動(dòng)為他們提供幫助,,不厭其煩,,講解清楚,做好示范銀行愛崗敬業(yè)演講稿,。
青年朋友們,,行長曾經(jīng)說過:“建設(shè)銀行的改革需要青年,建愛崗敬業(yè)演講銀行新世紀(jì)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)離不開青年,希望寄托在青教師愛崗敬業(yè)人身上,,青年興則建行興,青年強(qiáng)則愛崗敬業(yè)的稿行強(qiáng),,青年有希望,,奏響銀行未來的發(fā)展就有希望”。讓我們抓住改革的機(jī)遇,,不負(fù)張恩照行長寄予我們的殷切希望,,行動(dòng)起來,讓改革見證我們的青春,,讓我們用知識(shí)加汗水,,去順應(yīng)新改革、擁抱新希望,,迎接新挑戰(zhàn),,讓青春在改革中飛揚(yáng)!謝謝大家。
銀行員工愛崗敬業(yè)演講稿題目篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),,各位評(píng)委,、朋友們:
大家好!我是來自支行分理處的。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這樣一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì),。在這綠意濃濃,、繁花似錦的季節(jié),有幸與各位同仁相聚一堂,,共同交流工作心得,,我感到萬分榮幸。我發(fā)言的題目是《服務(wù)之路 與愛同在》,。
我非常喜歡這樣一句話:“人生需要事業(yè),,沒有事業(yè)的人生是灰暗的;事業(yè)需要成功,不求成功的事業(yè)是失敗的;成功需要?jiǎng)恿?,缺少?dòng)力的成功是短暫的;動(dòng)力需要精神,,精神的動(dòng)力是永恒的!”
是啊,惟有永不枯竭的精神力量,,才可以支持我們走得更遠(yuǎn),,才可能讓平凡的生命煥發(fā)出別樣的精彩!正是基于這樣的信念,讓我激揚(yáng)青春,,積極向上,,不斷求索;正是這樣的信念,讓我立足崗位,,無私奉獻(xiàn),,無怨無悔!
精神如此重要,那么,這種精神到底是什么呢?我以為,,這種精神就是愛,。這種愛包括兩種,一是對(duì)企業(yè)和工作的熱愛,,二是對(duì)客戶的關(guān)愛,。我們常說“干一行,愛一行,,愛一行專一行”,,講的就是對(duì)企業(yè)和工作的熱愛。英國諺語說“事業(yè)是生命的鹽”,,說出了“干一行”的重要性;蘇聯(lián)的高爾基說“事業(yè)應(yīng)該歡笑著去做,,事業(yè)可不喜歡沉悶”,說出了“愛一行”的必要性;歌德曾說“責(zé)任是源于對(duì)所做事情的熱愛”,,講的就是專一行的重要性,。確實(shí),只有熱愛企業(yè),,熱愛金融事業(yè),,我們才會(huì)孜孜進(jìn)取、上下求索;才會(huì)不斷豐富自己,、完善自己,、超越自己;才會(huì)為了“善其事”而不斷“利其器”。同樣,,只有對(duì)客戶懷有深切的關(guān)愛,,我們的神情才會(huì)不再淡漠;我們的笑容才會(huì)不再勉強(qiáng);我們的語言才會(huì)不再冰冷;我們的行為才會(huì)不再機(jī)械,而客戶的心也會(huì)由此而溫暖,。
正是因?yàn)閷?duì)工作的熱愛,,我自工作以來,一直立足崗位,,盡心盡責(zé),,不斷學(xué)習(xí),苦練技能,,以提高工作效率,。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,企業(yè)之間的競爭越來越表現(xiàn)為員工素質(zhì)之間的競爭,,未來成功的企業(yè)必是學(xué)習(xí)型的企業(yè),。從這一意義上說,企業(yè)競爭的實(shí)質(zhì)是員工學(xué)習(xí)能力的競爭,。因此,,爭做知識(shí)型員工,,最大限度地發(fā)揮自己的才能和技巧,是每一名員工的職責(zé),,是保證企業(yè)在市場競爭中站穩(wěn)腳跟并贏得競爭的重要保證,。作為一名國際業(yè)務(wù)清算的窗口服務(wù)人員,我的工作主要是負(fù)責(zé)網(wǎng)上銀行注冊,、上門收款,、國庫集中支付、為申報(bào)單位審批,、代收工資及營業(yè)部日常的客戶維護(hù)等。我深知自己崗位雖小,,但責(zé)任重大,。
有人說,銀行的工作只是“收收放放,,點(diǎn)鈔記賬”,,但我想,只要我們專研業(yè)務(wù),,敬業(yè)愛崗,,我們的收收放放就會(huì)保證資金這個(gè)國民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行血液的暢通,我們手中的點(diǎn)鈔記帳就會(huì)讓阿拉伯?dāng)?shù)字變成美妙的音符,,奏出新時(shí)代的樂章,。我的工作是平凡的,每天都在重復(fù)同一個(gè)業(yè)務(wù)流程,,但我一刻也沒有放棄學(xué)習(xí),,放棄挑戰(zhàn)。特別在我行推出創(chuàng)新服務(wù)方式,,整合利用資源,,有效提高業(yè)務(wù)辦理效率后,我更感到提高業(yè)務(wù)技能,,學(xué)習(xí)新知識(shí)的緊迫感,。在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強(qiáng)自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,,作為網(wǎng)點(diǎn)的一線員工,,沒有過硬的業(yè)務(wù)技能,就干不好本職工作,。因此,,在工作之余,我十分注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能水平的提高,。我想,,只有掌握了熟練的業(yè)務(wù)技能,,才能在工作中得心應(yīng)手,更好地為廣大客戶提供方便,、快捷,、準(zhǔn)確的服務(wù);才能提高工作效率,贏得客戶的信賴,,由此吸引優(yōu)勢客戶群體,。
正是因?yàn)閷?duì)客戶的關(guān)愛,我熱忱滿懷,,耐心體貼,,并把這份關(guān)愛心化為周到細(xì)致的服務(wù)!我們金融業(yè)是以服務(wù)為主旋律的工作,“用心服務(wù)”是我們的承諾,,“客戶滿意”是我們的追求,。而要真正做到用心服務(wù),做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),,就要懷著一顆關(guān)愛心,,一份奉獻(xiàn)情,切切實(shí)實(shí)的為企業(yè)著想,,為顧客著想,。
俗話說“贈(zèng)人玫瑰,手留余香”,。 一個(gè)微笑的眼神,,一句溫軟的問候,是我們贈(zèng)與客戶的溫馨玫瑰,,飽含著我們的深情與厚誼,。客戶能夠乘興而來,,滿意而歸,,就是對(duì)我們最好的回報(bào)。正是基于這樣的理解,,因此,,不管是接待、咨詢,、受理業(yè)務(wù)等,,我都熱情服務(wù),用我的熱心,、細(xì)心和耐心,、換取客戶的安心、放心和舒心,。
奮進(jìn)的道路沒有盡頭,,我們對(duì)服務(wù)的探索也沒有終點(diǎn)!我到公司的時(shí)間不長,,但在這里所得到的鍛煉卻不少。在這個(gè)溫馨如家的集體里,,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與鼓勵(lì),、同事們的幫助與支持、團(tuán)隊(duì)的精神與氛圍,,加快了我的成長,。我知道,我還年輕,,有太多的東西需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),,更有許多缺點(diǎn)和不足需要我不斷地克服。在以后的工作中,,我會(huì)更加虛心學(xué)習(xí),,不斷完善自己,用更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,為我行的發(fā)展添磚加瓦;用真誠的奉獻(xiàn),,鑄就金融事業(yè)的輝煌!
我的演講完畢,,謝謝大家!