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藥店?duì)I業(yè)員年度個(gè)人總結(jié)怎么寫

格式:DOC 上傳日期:2022-09-19 09:41:47
藥店?duì)I業(yè)員年度個(gè)人總結(jié)怎么寫
時(shí)間:2022-09-19 09:41:47     小編:王wj

總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,,它可以明確下一步的工作方向,,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,,提高工作效益,因此,,讓我們寫一份總結(jié)吧,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,,方便大家學(xué)習(xí)。

藥店?duì)I業(yè)員年度個(gè)人總結(jié)怎么寫一

在一年里,,我在局領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。

1,、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德,。

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,,通過報(bào)紙、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),,具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),,工作態(tài)度端正,,認(rèn)真負(fù)責(zé)。

2,、專業(yè)知識(shí),、工作能力和具體工作。

3,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,,能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,工作投入,,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,,保證按時(shí)出勤,出勤率高,,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間,,堅(jiān)守崗位,,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),,保證工作能按時(shí)完成,。

4,、工作質(zhì)量成績,、效益和貢獻(xiàn),。

總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,,但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,,為企業(yè)的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)回顧一年來的工作,我在思想上,、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,,但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,,理論知識(shí)水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng),。今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績,,自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí),、勤奮工作,做一名合格的網(wǎng)通營業(yè)人員,,為全面建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)。

藥店?duì)I業(yè)員年度個(gè)人總結(jié)怎么寫二

藥店與其他行業(yè)門店不同,,它是一項(xiàng)良心工程,以下是我一年來的工作總結(jié),。

1,、留住老客戶

(1)我們零售藥店可以給老顧客免費(fèi)辦理會(huì)員卡,只要他們拿著這張卡到我們的藥店買藥或其他東西,,都可以享受折扣優(yōu)惠(特別是敏感藥品)。這樣一來,,我們基本上就擁有了一部分固定客源,從而可以有機(jī)會(huì)逐步樹立企業(yè)的良好口碑,。

(2)我們一定要站在顧客的位置上多替他們著想,,這些老客戶一般都有長期服藥史,,對藥品的價(jià)格比較敏感,,來到我們這里一定要首先是讓他們有效,其次才是謀求利潤,,給他們一種安全感,不要讓他們有受欺騙的感覺,,讓我們的藥店成為他們的家庭藥箱,,看似在無利經(jīng)營,實(shí)則賺了信任,賺了口碑,,“欲擒故縱”方能獲得長遠(yuǎn)利益,。

2、發(fā)展新客戶,,我們可以通過幾種方法來增加新的客戶

(1)如果我們的附近有醫(yī)院,,我們可以拜訪名醫(yī)并與他們達(dá)成協(xié)議,讓他們的一部分處方由我們的藥店來調(diào)配,,因?yàn)槲覀兊乃巸r(jià)比他們那里肯定實(shí)惠得多,通過這個(gè)我們可以贏得一些潛在的顧客,。

(2)我們可以搞一些健康宣傳,,聘請已退休執(zhí)業(yè)醫(yī)師坐堂,這樣一來我們可以為廣大的群眾進(jìn)行健康咨詢,,免費(fèi)測血壓等,針對附近的學(xué)生進(jìn)行健康教育,。由此我們可以獲得一定的“人氣”,,在他們有需要的時(shí)候,肯定會(huì)首先想到我們,。

我們可以在藥店里樹立一塊健康或美容信息牌,,不斷地更新信息內(nèi)容,以吸引更多的人來獲取健康或美容信息,,以此來促進(jìn)藥品和保健品以及中藥的銷售。

我們可以經(jīng)常給客戶發(fā)一些有吸引力的信息傳單,,讓他們在得到信息的同時(shí)對我們更加信任和依賴,必要時(shí)在售出藥品后對他們進(jìn)行電話回訪,,一來了解一些藥品的確切療效,二來對他們進(jìn)行心理溝通,,顧客的信任是我們成功的基石。

3,、多增加一些業(yè)務(wù)培訓(xùn)

提高藥品推銷技巧藥店?duì)I業(yè)員專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)和合理推薦藥品技巧的培訓(xùn)是零售藥店提高店員素質(zhì)和專業(yè)水平的重要手段。我們也應(yīng)該加強(qiáng)這方面的培訓(xùn),,比如:

(1)我們零售藥店可以根據(jù)自身的實(shí)際情況,定期組織內(nèi)部培訓(xùn),,讓店長或其他優(yōu)秀員工進(jìn)行藥品推銷方面的經(jīng)驗(yàn)介紹,把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時(shí)記下來并加以總結(jié),,把這些資源共享,,讓每個(gè)員工在給顧客推薦藥品時(shí)更有自信、更專業(yè),,由此增加顧客對我們的信任感,。

(2)我們零售藥店可以充分利用生產(chǎn)企業(yè)的營銷資源,,讓產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)協(xié)助藥店進(jìn)行店員的定期培訓(xùn)。這個(gè)好處我有切身體會(huì),,初到藥店工作時(shí),在小兒清熱寧,、嬰兒健脾口服液廠家業(yè)務(wù)員給我介紹這些產(chǎn)品前,,我基本上沒有推薦過這兩種藥,,也就是在聽了他們對這些藥的介紹后,我才充分了解了這些藥的確切療效,,也就是因?yàn)檫@個(gè)我才有了充分的自信向患者推薦這幾種藥品。現(xiàn)在市場上同一功效的藥品種類繁多,,更有相同成分不同品牌的藥品不勝其多,,如何從眾多的藥品中挑選出你要為顧客推薦的藥呢,這不單純是營銷技巧的問題,,更有業(yè)務(wù)水平在其中,,各生產(chǎn)廠家比我們更了解他們的產(chǎn)品,,聯(lián)合生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行店員專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的培訓(xùn),既增進(jìn)了與生產(chǎn)企業(yè)的聯(lián)系和溝通,,又讓我們公司自身獲得了利益。而對生產(chǎn)企業(yè)來說,,能夠與零售藥店通過培訓(xùn)等手段,得到藥店的支持和理解,,增進(jìn)合作并有效傳達(dá)公司產(chǎn)品信息,,也是求之不得的好事。

總之,,要想讓零售藥店在激烈的市場競爭中立于不敗之地,,并能發(fā)展壯大,提高藥店的盈利水平,,決不僅僅是銷售高利潤產(chǎn)品所能做到的,,還必須有效提高門店店員的基本素質(zhì)和專業(yè)知識(shí)水平,,并在合理推薦藥品的技巧上下工夫。

藥店?duì)I業(yè)員年度個(gè)人總結(jié)怎么寫三

轉(zhuǎn)眼間,,我來到__工作已經(jīng)快三年了,。在__大藥房__店店長和同事們的關(guān)心幫助下,,我學(xué)習(xí)到了更多的知識(shí)。為了更好地完成工作,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長避短,,提高自己的'業(yè)務(wù)技能,現(xiàn)將近三年來的工作總結(jié)如下,。

1、工作回顧

進(jìn)入__以后,,在藥店領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)懷幫助下,,首先,,我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高,。剛進(jìn)入新的工作崗位時(shí),,被分在了中藥區(qū),雖說本人過去從事西藥銷售,,接觸中藥知識(shí)不多,但是也了解中藥的活是又臟又累,,可正是這樣的分工,使我對中西藥知識(shí)有了全面的了解,,掌握了更多地知識(shí),因此,,做起來也比別人得心應(yīng)手得多,獲得了很多這方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),。

其次,,工作這幾年來,,使自己對這份工作有了更多更深的認(rèn)識(shí),。對于工作或事業(yè),每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受,,我也一樣,深刻認(rèn)識(shí)到藥品是用于防病治病,、康復(fù)療養(yǎng)的,做一個(gè)合格的藥品把關(guān)者,,是最重要的職責(zé),。因此,,我時(shí)刻不忘自己的責(zé)任,,熱情接待顧客并作詳細(xì)的解答,同時(shí)向患者講解藥物的性能,、功效、用途,、用法用量及注意事項(xiàng)和副作用,既為患者提供安全,、有效、廉價(jià)的藥物,,又讓患者能夠放心地使用。

在認(rèn)真做好藥品銷售及藥店領(lǐng)導(dǎo)所分配工作的同時(shí),,業(yè)余時(shí)間本人能夠一貫堅(jiān)持學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營管理制度》,、《商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)》等相關(guān)法規(guī),認(rèn)真參加GSP認(rèn)證,、藥品養(yǎng)護(hù)的有關(guān)工作,為藥店獲得GSP認(rèn)證,、做好藥品養(yǎng)護(hù)的有關(guān)工作,起到了重要的作用,。積極參加市人事局組織的信息化素質(zhì)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)與管理實(shí)務(wù)等公需科目培訓(xùn)考核,,提高了自己的綜合素質(zhì)。

2,、工作目標(biāo)

在今后的工作中,,我在全面學(xué)習(xí)的同時(shí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),,掌握更多的業(yè)務(wù)技能,進(jìn)一步深化對藥理學(xué)的理解,,更好地勝任本職工作。在工作作風(fēng)上,,遵守公司的規(guī)章制度,、團(tuán)結(jié)同事,、務(wù)真務(wù)實(shí),、樂觀上進(jìn),始終保持認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),,時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,,不折不扣地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),。最后,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,,努力學(xué)習(xí),熟練業(yè)務(wù),,提高工作效率,積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施,,干好本職工作,為藥業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn),。

藥店?duì)I業(yè)員年度個(gè)人總結(jié)怎么寫四

本人自參加工作以來一直以“服從領(lǐng)導(dǎo),,扎實(shí)工作,認(rèn)真學(xué)習(xí),,團(tuán)結(jié)同志”為標(biāo)準(zhǔn),始終嚴(yán)格要求自己,,較好地完成了各項(xiàng)工作、學(xué)習(xí)任務(wù),,并取得了一定的成績,。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,,在同事們的幫助支持、密切配合下,,我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),對工作精益求精,,能夠較為順利地完成自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作,個(gè)人的業(yè)務(wù)工作能力有一定的提高,,現(xiàn)將這一段時(shí)間的工作情況總結(jié)如下:

1,、緊緊圍繞工作重點(diǎn),,認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行相關(guān)醫(yī)藥法規(guī),不斷加強(qiáng)自身醫(yī)德修養(yǎng),,始終堅(jiān)持以全心全意為廣大群眾服務(wù)為宗旨,工作勤勤懇懇,,任勞任怨,,盡心盡責(zé),對技術(shù)精益求精,,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),,努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。

2,、自任職以來,始終堅(jiān)持工作質(zhì)量第一,,服務(wù)質(zhì)量第一。工作中,,嚴(yán)格按照《藥品管理法》的規(guī)定,,加強(qiáng)對藥品質(zhì)量的控制把關(guān),,嚴(yán)防假、冒,、偽、劣藥品進(jìn)入本店。同時(shí),,做好毒、麻,、劇等特殊藥品的管理,確保用藥安全有效,,防止舞避現(xiàn)象的發(fā)生;積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)指定和完善單位藥品管理制度、先后制定了《藥品質(zhì)量管理制度》,、《藥品保管制度》《藥品發(fā)放工作制度》等管理制度,使藥品管理趨于制度化,、規(guī)范化,避免了違規(guī)操作和差錯(cuò)事故的發(fā)生;工作學(xué)術(shù)方面有了很大的進(jìn)展,,積累了較多的工作經(jīng)驗(yàn),提高了自己的業(yè)務(wù)技能,,較好地完成了本職工作。以醫(yī)藥法規(guī)為準(zhǔn)則,,時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,堅(jiān)決糾正和杜絕醫(yī)藥行業(yè)中的不正之風(fēng),,使本人的政治素質(zhì)與業(yè)務(wù)素質(zhì)達(dá)到了藥師的水平,。

3、本人自參加工作以來,在各藥店領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)懷幫助下,,通過自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累,知識(shí)不斷拓寬,,業(yè)務(wù)不斷提高。工作多年來,我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高,。在工作期間,認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》,、《經(jīng)營管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》,、《商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)》等相關(guān)法規(guī),積極參加藥品監(jiān)督,、管理局組織開辦的崗位培訓(xùn)。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求,。全心全意為人民服務(wù),以禮待人,。熱情服務(wù),耐心解答問題,,為患者提供一些用藥的保健知識(shí),,在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,,讓患者能夠用到安全、有效,、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。

4,、由于藥品是用于防病治病,康復(fù)療養(yǎng),,以防假藥劣藥的流通,做一個(gè)合格的藥品把關(guān)者,。當(dāng)患者購藥時(shí),我們應(yīng)該禮貌熱心的接受患者的咨詢,。并了解患者的身體狀況,為患者提供安全、有效,、廉價(jià)的藥物,同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥物的性味,、功效、用途,、用法用量及注意事項(xiàng)和副作用,讓患者能夠放心的使用,。配藥過程中不能隨意更改用藥劑量,有些藥含有重金屬,,如長期使用將留下后遺癥和不良反應(yīng),保證患者用藥和生命安全,,通過知識(shí)由淺至深,,從理論到實(shí)踐,,又通過實(shí)踐不斷深化對藥理學(xué)的理解也總結(jié)了一些藥理常識(shí)。

在工作中,,我能認(rèn)真遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)以律己,,忠于職守,生活中勤儉節(jié)樸,,寬以待人,,能夠勝任自己所承擔(dān)的工作,,但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足,,政治思想學(xué)習(xí)有待加強(qiáng),,業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面,,有些工作還不夠熟練,。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,,加強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí),,積累工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,,在工作中磨練自己,圓滿完成自己承擔(dān)的各項(xiàng)工作,。

藥店?duì)I業(yè)員年度個(gè)人總結(jié)怎么寫五

營業(yè)員,。又是藥店的核心之一,,一個(gè)藥店的好與不好,一大半就是看這個(gè)藥店的營業(yè)員如何,,藥店大多數(shù)是做回頭客的生意,而藥店?duì)I業(yè)員又要做到小病做醫(yī)生大病做參謀,,要給病人以安全感。等等,,藥店的營業(yè)員可不是鬧著玩的。要治好病的同時(shí)又要賺到錢,,這個(gè)才是藝術(shù)

營業(yè)員的崗位看似很普通,但要把這份工作做好,,卻并不簡單還有就是多記藥品名,,藥品擺放位置,,藥店藥很多很雜,,。

營業(yè)員以微笑服務(wù)為主題

我學(xué)到了不少的有關(guān)于藥品方面的知識(shí),,也從中總結(jié)出了一些我認(rèn)為比較重要的東西,什么重要什么先做,,保證工作質(zhì)量及提高工作效率。說起工作,,一般我都會(huì)提前10分鐘左右到店里,,理理情愫,,準(zhǔn)備這一天的上班,。當(dāng)看到顧客,我都會(huì)微笑的說:“先生,,(或其他)您好!”類似的禮貌用語,,如“對不起”﹑……

每一位顧客都是抱著某種需求才走進(jìn)藥店的,所以藥店?duì)I業(yè)員要盡快了解顧客的真正購買動(dòng)機(jī),,才能向他推薦最合適的藥品。

觀察+試探+咨詢+傾聽=充分了解顧客需求——藥店?duì)I業(yè)員銷售方程式

觀察+試探+咨詢+傾聽=充分了解顧客需求——藥店?duì)I業(yè)員銷售方程式每一位顧客都是抱著某種需求才走進(jìn)藥店的,,所以藥店?duì)I業(yè)員要盡快了解顧客的真正購買動(dòng)機(jī),,才能向他推薦最合適的藥品。那么,,怎樣才能了解到顧客的購買需求呢?

察顏觀色

通過仔細(xì)觀察顧客的動(dòng)作和表情來洞察他們的需求,,找到顧客購買意愿產(chǎn)生的線索,。

1,、觀察動(dòng)作。顧客是匆匆忙忙,快步走進(jìn)藥店尋找一件藥品,,還是漫不經(jīng)心地閑逛;是三番五次拿起一件藥品打量,還是多次折回觀看,。藥店?duì)I業(yè)員注意觀察顧客的這些舉動(dòng),就可以從中透視出他們的心理了,。

2、觀察表情,。當(dāng)接過藥店?duì)I業(yè)員遞過去的藥品時(shí),顧客是否顯示出興趣,,面帶微笑,還是表現(xiàn)出失望和沮喪;當(dāng)藥店?duì)I業(yè)員向其介紹藥品時(shí),,他是認(rèn)真傾聽,還是心不在焉,,如果兩種情形下都是前者的話,,說明顧客對藥品基本滿意,,如都是后者的話,說明藥品根本不對顧客的胃口,。店員進(jìn)行觀察時(shí),切忌以貌取人,。衣著簡樸的人可能會(huì)花大價(jià)錢購買名貴藥品;衣著考究的人可能去買最便宜的感冒藥。因此,,藥店?duì)I業(yè)員不能憑主觀感覺去對待顧客,,要尊重顧客的愿望。

試探推薦

通過向顧客推薦一,、兩件藥品,觀看顧客的反應(yīng),,就可以了解顧客的愿望了。例如:一位顧客正在仔細(xì)觀看消炎藥,,如果顧客只是簡單地應(yīng)酬了一句,那么藥店?duì)I業(yè)員可以采用下面的方法探測這位顧客:

“這種消炎藥很有效,。”顧客:“我不知道是不是這一種,醫(yī)生給我開的藥,,但已用光了,我又忘掉是哪一種了,。”“您好好想一想,然后再告訴我,,您也可以去問一下我們這的坐堂醫(yī)師。”“哦,,我想起來了,是這一種,。”就這樣,藥店?duì)I業(yè)員一句試探性的話,,就達(dá)成了一筆交易。顧客所看的鬧表為話題,,而是采用一般性的問話,如:“您要買什么?”顧客:“沒什么,,我先隨便看看。”藥店?duì)I業(yè)員:“假如您需要的話,,可以隨時(shí)叫我。”藥店?duì)I業(yè)員沒有得到任何關(guān)于顧客購買需要的線索,。所以,藥店?duì)I業(yè)員一定要仔細(xì)觀察顧客的舉動(dòng),,再加上適當(dāng)?shù)脑儐柡屯扑],就會(huì)較快地把握顧客的需要了,。

x年__月__日,我很榮幸加入__藥業(yè)有限公司,,有幸成為該公司的一名實(shí)習(xí)生,?;仡欉@段時(shí)間以來的實(shí)習(xí)生活,收獲頗多,。在此衷心感謝店里店長羅姐和各位前輩,正是因?yàn)橛心銈兊闹С?,關(guān)心和幫助,才使我較好的完成了自己的本職工作,。同時(shí)感謝__藥業(yè)有限公司給了我一個(gè)展示和提升自己的機(jī)會(huì)。通過這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí),,在思想上,,專業(yè)技能上都有了較大的提高,,現(xiàn)總結(jié)如下:

一、收獲與認(rèn)識(shí)

對于即將畢業(yè)的我來說,,從事藥房營業(yè)員工作是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),。有幸成為公司的一員,,在總店實(shí)習(xí)了一個(gè)月,。最初的半個(gè)月,,感覺自己很不適應(yīng)。多虧了店里店長與師傅的關(guān)懷與鼓勵(lì),,我才能認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司制度,并且在時(shí)間中不斷的提高自身專業(yè)水平及服務(wù)理念,,期間主要學(xué)習(xí)藥品的分類,用途及用量等等,。作為一名剛剛從事藥品行業(yè)的實(shí)習(xí)生,在工作中手前輩的言傳身教,,積累知識(shí)的同時(shí),更是鍛煉了工作的耐性,,認(rèn)識(shí)到做工作要認(rèn)真,細(xì)心負(fù)責(zé),,做好每一次營業(yè)工作,服務(wù)號(hào)每一位顧客是及其重要的,。

在實(shí)習(xí)過程中,,我認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí),能力與經(jīng)驗(yàn)都非常欠缺,,所以在工作中從不敢掉以輕心,一直是堅(jiān)持不懂就問,。藥房營業(yè)員是個(gè)綜合性很強(qiáng)的職業(yè),非常鍛煉人。每天做清潔,,寫計(jì)劃,與顧客交流,,對賬。雖然繁瑣,,但是我樂在其中。感覺自己真正成為了一名醫(yī)藥工作者,,位廣大患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),,我非常自豪,。

二、存在的不足與努力方向

經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),,我雖然收獲不少,但是由于剛面臨社會(huì),,存在的問題也不少,。比如經(jīng)常將同類藥的用法,用量弄錯(cuò),,再加上剛從學(xué)校出來,在面對顧客的時(shí)候還是不能自信的侃侃而談,。有時(shí)候?qū)﹄y纏的顧客也無計(jì)可施,。這些都是需要在以后的工作中不斷改進(jìn)的,。

當(dāng)然,我不會(huì)讓自己有所松懈的,,前面的路還長,我會(huì)更加努力的工作和學(xué)習(xí),,不斷提高,,盡快考取執(zhí)業(yè)藥師資格證書,做一名優(yōu)秀的藥房營業(yè)人員。為每一位顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

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