報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述、說明為主,在語言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀,。優(yōu)秀的報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧,。

郵儲(chǔ)銀行行長(zhǎng)述職報(bào)告 郵儲(chǔ)銀行網(wǎng)點(diǎn)支行長(zhǎng)述職報(bào)告篇一

您好!

20__年已經(jīng)過去，在過去的一年中,，在市分行領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下，在省分行渠道管理部,、科技發(fā)展部的指導(dǎo)下，在我們經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，我恪盡職守，忠實(shí)的履行了自己的崗位職責(zé),，為我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展貢獻(xiàn)了一份應(yīng)盡的力量。20__年是我人生旅程中最重要的一年,，在過去的一年中，在各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們的指導(dǎo)、幫助下,，我收獲了許多,，在此我向大家表示最真誠(chéng)的感謝。現(xiàn)在,，我向大會(huì)作20__年度述職報(bào)告，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo),、各位代表審議。

一,、積極努力學(xué)習(xí)政治理論和科學(xué)文化知識(shí)

各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)下和同事們的悉心照顧下，我也通過自己的努力在思想學(xué)習(xí)和工作上的收獲可謂是碩果累累,。思想上,，堅(jiān)持理論與實(shí)際相結(jié)合的觀念,，積極參加上幾行所組織的政治學(xué)習(xí)在提高思想覺悟的同時(shí),，將理論與自身的柜面業(yè)務(wù)實(shí)際操作相結(jié)合，與生活相結(jié)合,。由剛剛畢業(yè)的紀(jì)律性不強(qiáng),，操作不太規(guī)范化轉(zhuǎn)變成為嚴(yán)以律己，操作遵守規(guī)章制度工作勤懇并積極良好的完成自己的本職工作,，我懂得了無規(guī)矩不成方圓,，勤能補(bǔ)拙的道理。文化上,，努力學(xué)習(xí)《柜員》教材,，積極參加各種考試來充實(shí)自己理論知識(shí)的缺乏，更讓自己深入了解柜員的業(yè)務(wù)特性,，及工作的重要性等基礎(chǔ)知識(shí),。

二、踏實(shí)認(rèn)真工作,，積極學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)

柜員是直接面對(duì)客戶的群體戰(zhàn)斗在一線的工作崗位,，在這平凡的崗位上，雖然只有日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款,、取款，賬務(wù)錄入,，收收放放，營(yíng)銷維護(hù),，迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)它的工作雖然是比較枯燥乏味的,，但是把平凡的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做到完美那就是一件偉大的事情，其實(shí)人生的價(jià)值不都體現(xiàn)在平凡的工作上嗎?

面對(duì)各類客戶,，柜員想要讓讓客戶真正體會(huì)到_行的優(yōu)質(zhì)完善的服務(wù),，所以我們就一定要有熟練地業(yè)務(wù)處理能力跟良好的職業(yè)道德操守。自從參加工作后,，我學(xué)會(huì)了踏實(shí)工作,，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，跟很多同事請(qǐng)教業(yè)務(wù)技巧與知識(shí),，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。在工作生活上同事和領(lǐng)導(dǎo)給與了我無微不至的照顧讓我飛快地成長(zhǎng)著業(yè)務(wù)不斷熟練,。在實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),，在遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,，我能夠靈活掌握營(yíng)銷方式,，為客戶提供一定靈活,、快捷的優(yōu)質(zhì)化服務(wù)，不耽誤客戶時(shí)間更能改善客戶對(duì)我行的印象,。

三,、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,，共同營(yíng)造良好的工作環(huán)境

“上下同欲者勝?！睂O武在孫子兵法里如是說,，只有上下各級(jí)由于一樣的目標(biāo)團(tuán)結(jié)在一起，我們才能在這競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的金融競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)盛不衰立于不敗之地,。團(tuán)結(jié)他人，共同進(jìn)取,，也是我為人處世的態(tài)度。在工作中,，能夠團(tuán)結(jié)同事，和睦相處,，相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn);在生活中,，互相幫助,，互相關(guān)心,，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時(shí),，不斷地進(jìn)行自我定位，更新觀念,，為了統(tǒng)一的目標(biāo)而努力奮進(jìn)。

簡(jiǎn)而言之,，回顧過去展望未來，這一年來,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫助下,，我在各方面都有了長(zhǎng)足的發(fā)展與進(jìn)步，但也還存在著很多不足,，如還是對(duì)某些業(yè)務(wù)不熟練，在前臺(tái)遇到緊急情況機(jī)動(dòng)性有待提高,，對(duì)金融財(cái)會(huì)知識(shí)了解得不夠，今后我會(huì)不斷加強(qiáng)鍛煉,，爭(zhēng)取在新的一年中取得更好的成績(jī)。

此致

敬禮!

述職人：___

20__年_月_日

員工述職報(bào)告郵儲(chǔ)銀行4

郵儲(chǔ)銀行行長(zhǎng)述職報(bào)告 郵儲(chǔ)銀行網(wǎng)點(diǎn)支行長(zhǎng)述職報(bào)告篇二

20__年,，計(jì)劃財(cái)務(wù)部在行領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在全行員工的大力支持和配合下,，同心協(xié)力，艱苦奮斗,，緊緊圍繞年初既定的目標(biāo),，以更扎實(shí)的工作作風(fēng),，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,，圓滿的完成了行領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將這一年的工作述職如下：

一、工作落實(shí)情況

(一)組織部門員工進(jìn)行定期學(xué)習(xí),，以此提高部門員工的業(yè)務(wù)技能水平和法律意識(shí),。

每周星期一,，我部門按質(zhì)按量的遵照行領(lǐng)導(dǎo)的安排部署進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),，其中包括人事教育,、安全法,、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí),，法律法規(guī)知識(shí)、稅法知識(shí)以及思想道德素質(zhì)的學(xué)習(xí)等,。

通過學(xué)習(xí),，使我部門員工更為深刻的認(rèn)識(shí)到自己工作崗位的重要性：文件上傳下達(dá)的及時(shí)性,，人事教育培訓(xùn)的科學(xué)性,、車輛資金重要空白憑證的安全性,。

人們常說,，思想決定行動(dòng),，行動(dòng)決定執(zhí)行力,。我部門正是注重了這一點(diǎn),，使行之有效的執(zhí)行力得到了充分發(fā)揮，從根本上轉(zhuǎn)變了他們的工作態(tài)度,，調(diào)動(dòng)了他們的工作積極性,，出色的完成了各自的工作，保證了工作質(zhì)量又快又好的發(fā)展,。

(二)順利完成了三險(xiǎn)五金的繳納工作。

_年,，我部門在人員短缺的情況下,，雖工作千頭萬緒，但為了確保我行員工的切身利益,，利用一切可利用的機(jī)會(huì)和時(shí)間及時(shí)的將我行34位員工的住房公積金和醫(yī)療保險(xiǎn)從郵政局那邊進(jìn)行了賬戶過渡和繳費(fèi)工作，確保了我行員工生病住院醫(yī)療報(bào)銷和購房所需的住房公積金,，維護(hù)了我行員工的切身利益,。

(三)積極配合業(yè)務(wù)部門，視支行為家，努力完成行內(nèi)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),。

支行的生存與發(fā)展，不是哪一個(gè)部門的事,，而是每一個(gè)員工的事情。因此,，我部門積極響應(yīng)行內(nèi)的號(hào)召,，動(dòng)用一切可動(dòng)用的關(guān)系來推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,，并取得了一定成效：商易通業(yè)務(wù)戶均余額、儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)量與定活比,、對(duì)公業(yè)務(wù)等都在一定程度上起到了推動(dòng)作用,。

特別是失地保險(xiǎn)資金的收取上,，我部門更是積極響應(yīng)，將收回的失地保險(xiǎn)資金及時(shí)的清理捆把上存上劃,。減少了我行資金在途，提高了我行資金利用率以及收益率,。

(四)安全生產(chǎn)工作得到加強(qiáng)。

安全工作重于泰山,。我部門的重中之重的工作就是確保車輛的安全以及資金票款的安全。車輛安全方面,，嚴(yán)格要求駕駛?cè)藛T定期檢修車輛,，定時(shí)進(jìn)行車輛保養(yǎng),。嚴(yán)格要求駕駛?cè)藛T不允許酒后駕車不允許疲勞駕車,。嚴(yán)格按照行規(guī)和作息時(shí)間進(jìn)行派車用車，確保了我行的車輛安全和人身安全,。

資金票款方面,，我部門資金調(diào)度人員嚴(yán)格按照備付金定額和資金調(diào)撥審批權(quán)限進(jìn)行資金調(diào)撥,。按時(shí)收繳網(wǎng)點(diǎn)超限資金,，及時(shí)使資金回籠,。

每天嚴(yán)格兩次網(wǎng)點(diǎn)資金監(jiān)控,，注意資金異常動(dòng)向,，及時(shí)反饋及時(shí)報(bào)告,，使得不安全因素扼殺在萌芽中。

總之,，我部門員工通過教育學(xué)習(xí)實(shí)踐,，對(duì)安全知識(shí)以及安全意識(shí)都有顯著提高，從而保證了我行各項(xiàng)工作的安全開展,，得到了上級(jí)以及各級(jí)部門的認(rèn)可,。

(五)充分聽從行領(lǐng)導(dǎo)的安排調(diào)度,，使得支行后勤保障工作順利開展,。

我部門在行領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，在財(cái)務(wù)制度的指引下,，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事,。想盡一切辦法控制成本，節(jié)約開支,，并也初見成效,。

_是一個(gè)特殊的旅游城市,，來人來客相對(duì)比較多,，為了節(jié)約開支我們努力將吃住安排在經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的地方,，讓客人住著既舒服也讓我行費(fèi)用開支得到了節(jié)儉,。

在用車方面,，嚴(yán)格按派車單和修車單進(jìn)行出車和修車,，盡量減少油料和過橋過路費(fèi)以及修理費(fèi),。在物資領(lǐng)用方面，嚴(yán)格按領(lǐng)料單進(jìn)行領(lǐng)取材料,，并分部門分專業(yè)進(jìn)行歸集,，使得物資成本得到了有效的控制,。在來人來客的接待方面,，我們盡量做到熱情周到,，細(xì)致入微，使得客人有賓至如歸的感覺,。

二、下一步工作打算

(1)加強(qiáng)與_以及外單位的溝通合作,，努力營(yíng)造良好的氛圍,，進(jìn)一步促進(jìn)我行業(yè)務(wù)的順利開展,。

(2)合理做好資金頭寸以及資金調(diào)度工作，減少資金在途,，加快資金的投放與回籠,，提高我行的備付金率和運(yùn)用戶率。

(3)以人為本,，努力狠抓部門隊(duì)伍建設(shè)以及思想道德建設(shè),。通過學(xué)習(xí),、談心,、了解掌握部門員工的心之所想,，解部門員工心之所急,。使之更能夠輕裝上陣,，安心踏實(shí)于自己的本質(zhì)工作。

(4)加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門的配合,，努力完成支行下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),，視支行為家，努力為支行添磚加瓦,。

(5)加強(qiáng)部門員工技能知識(shí),、安全知識(shí),、法律知識(shí)的學(xué)習(xí),，以此提高本部門員工的素質(zhì)水平。

總之,，_年的工作雖取得一定得成績(jī),，但是我們?nèi)詰?yīng)戒驕戒躁,，揚(yáng)長(zhǎng)避短,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，將工作完成的更好更出色,。

綜合管理部門的工作千頭萬緒，但是只要我們隨時(shí)保持清醒的頭腦,，用心想事，用心謀事,，用心干事，團(tuán)結(jié)一心,，努力拼搏，我想再大的困難,，我們也可以迎刃而解!

員工述職報(bào)告郵儲(chǔ)銀行2

郵儲(chǔ)銀行行長(zhǎng)述職報(bào)告 郵儲(chǔ)銀行網(wǎng)點(diǎn)支行長(zhǎng)述職報(bào)告篇三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

我是____銀行的一名非常非常普通員工,。在____銀行已經(jīng)工作的近三年中，我始終保持著良好的工作狀態(tài),，以一名合格_行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己,。立足本職工作,，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上奉獻(xiàn)青春,，為_行事業(yè)發(fā)出一份光,，一份熱,。我要求自己不斷進(jìn)步，努力工作之余，我參加__學(xué)習(xí),，于今年順利取得了會(huì)計(jì)__文憑，并在今年“____銀行__分行第_屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽__比賽”中獲得__市第一名,。

一,、履行職務(wù)情況

在黨組織和行領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下,，在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,，同事們的關(guān)心幫助下,，我通過自身的不斷努力,，無論是思想上,、學(xué)習(xí)上還是工作上,，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲,，現(xiàn)將工作業(yè)績(jī)述職如下：

工作上,，本人能忠于職守,，嚴(yán)于律已，工作勤懇,，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家金融政策,，遵守省行、支行的各項(xiàng)規(guī)章制度,，積極響應(yīng)上級(jí)行的有關(guān)號(hào)召，在授權(quán)范圍內(nèi)積極開展各項(xiàng)工作,。我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法,，在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡(jiǎn)化流程、提高效率,，更好地完成工作要求,。

學(xué)習(xí)上，自從參加工作以來,，我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí),。剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué),，我沒有滿足于現(xiàn)狀，由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,，成績(jī)優(yōu)良,。不但掌握和提高了金融知識(shí)，也有了一定的理論水平,。學(xué)習(xí)理論的同時(shí),，更加鉆研業(yè)務(wù),，把學(xué)到的金融知識(shí)融會(huì)到工作中去,，使業(yè)務(wù)水平不斷提高。

二,、今年取得成績(jī)

1,、今年“____銀行__分行第_屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽__比賽”中獲得__市第一名,。

2、我參加__大學(xué)習(xí),，于今年順利畢業(yè),，取得了會(huì)計(jì)__文憑,。

三、存在的主要問題

一是學(xué)習(xí)不夠,。當(dāng)前,，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,，新情況新問題層出不窮,，新知識(shí)新科學(xué)不斷問世，面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，我有時(shí)缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性,。

二是在工作較累的時(shí)候,，有過松弛思想,，這是自己政治素質(zhì)不高,，也是世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn),。

三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟,，需要繼續(xù)加強(qiáng)。

針對(duì)以上問題,，我今后的努力方向是：

一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對(duì)前臺(tái)金融業(yè)務(wù)的熟悉,，不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求,，必須通過對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論,、國(guó)家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí),、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),，增強(qiáng)分析問題,、解決問題的能力。

二是增強(qiáng)大局觀念,，努力克服自己的偶爾消極情緒,，提高工作質(zhì)量和效率,，積極配合領(lǐng)導(dǎo),、同事們把工作做得更好,。

三是除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,，作為儲(chǔ)蓄崗位一線員工,，我更要不斷加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,，這樣我才能在工作中得心應(yīng)手,，更好的為廣大客戶提供方便,、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù),。

四,、今后設(shè)想

時(shí)代在變、環(huán)境在變,，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn),、新的情況發(fā)生,，這都需要我跟著形勢(shì)而改變,。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧,，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的__銀行員工,，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,，是我所努力的目標(biāo),。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,，我會(huì)在今后的工作,、學(xué)習(xí)中磨練自己,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，彌補(bǔ)不足,。

在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛行敬業(yè),、素質(zhì)高,、適應(yīng)性強(qiáng),、有獨(dú)立能力、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才,。“人生的價(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上,，我將憑著自己對(duì)_行的激情和熱情，為我熱愛的_行事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血,、智慧和青春。

此致

敬禮!

述職人：___

20__年_月_日

員工述職報(bào)告郵儲(chǔ)銀行3

郵儲(chǔ)銀行行長(zhǎng)述職報(bào)告 郵儲(chǔ)銀行網(wǎng)點(diǎn)支行長(zhǎng)述職報(bào)告篇四

20__年已經(jīng)過去,，回顧一年來的學(xué)習(xí),、工作時(shí)間并不算太長(zhǎng),，上半年我在支行營(yíng)業(yè)室任聯(lián)行經(jīng)辦,、事后監(jiān)督等工作，在工作中我一絲不茍,，謹(jǐn)慎的處理好手中的每一筆業(yè)務(wù),，既講求速度又保證準(zhǔn)確，力求作到盡善盡美,，得到了領(lǐng)導(dǎo)同志們的信任和一致好評(píng),。

7月14日我接受支行的任命擔(dān)任__分理處的坐班主任一職，在支行領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事們的關(guān)心,、幫助下我很快的適應(yīng)了新的工作崗位,，在任分理處坐班主任的工作中，我認(rèn)真履行職責(zé),，較好的完成了支行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),，保證了20__年會(huì)計(jì)工作任務(wù)的順利完成,。

在任職期間我具體做了以下幾個(gè)方面的工作

第一、針對(duì)具體情況,，結(jié)合人員素質(zhì),，合理安排會(huì)計(jì)工作。

1,、根據(jù)abis系統(tǒng)實(shí)施細(xì)則,，對(duì)現(xiàn)有人員具體分工進(jìn)行明確劃分，嚴(yán)格劃分前臺(tái)柜員和后臺(tái)柜員的職責(zé)范圍,，界定了柜員和主管職責(zé)，為明確責(zé)任,、加強(qiáng)內(nèi)控制度管理提供了保障。

2,、根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)柜員簽到,、簽退管理等做了統(tǒng)一規(guī)定，并強(qiáng)調(diào)了柜員輪班交接短期離職的程序和要求,，做到簽到,、簽退及時(shí)交接、監(jiān)交有紀(jì)錄,。

3、突出主管審核和授權(quán)管理的規(guī)定,，確保對(duì)部分重要柜臺(tái)業(yè)務(wù)必須實(shí)時(shí)復(fù)核,，其余業(yè)務(wù)可以分批復(fù)核，當(dāng)日帳務(wù)日終必須復(fù)核完畢,。

4,、建立了《坐班主任工作日志》等12種登記薄，明確了使用范圍,，記載內(nèi)容和保管要求，并監(jiān)督各種登記薄內(nèi)容的真實(shí)和完整性,。

5,、強(qiáng)調(diào)柜員密碼管理,，要求按旬定期更換密碼,，并進(jìn)行登記管理,。

6,、對(duì)日常業(yè)務(wù)中帳務(wù)差錯(cuò),、掛帳、抹帳,、沖帳,、掛失等特殊業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)的記載和監(jiān)督。對(duì)會(huì)計(jì)憑證的簽章,、整訂,、歸檔情況進(jìn)行每日監(jiān)督,。

7,、對(duì)現(xiàn)金業(yè)務(wù)的帳務(wù)核對(duì),，雙人核對(duì)現(xiàn)金實(shí)物,，雙人加鎖入庫保管的工作監(jiān)督執(zhí)行,。堅(jiān)持每旬定期查庫工作。

8,、規(guī)范了自助設(shè)備的操作流程，詳細(xì)進(jìn)行記載,，及時(shí)處理突發(fā)事件。

第二,、在處理日常會(huì)計(jì)工作的同時(shí),，積極學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù),，拓展業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍。

1,、根據(jù)支行統(tǒng)一安排,，組織人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，確保了安全認(rèn)證卡和跨中心匯兌業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行,。

2、拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,，對(duì)__網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的上線和開通后的業(yè)務(wù)處理，進(jìn)行了具體的安排和規(guī)范,，確保了大批量網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的順利開展,。

第三,、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極推行綜合柜員制,，提高員工整體素質(zhì)。

1,、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，利用例會(huì)時(shí)間及時(shí)學(xué)習(xí)和傳達(dá)上級(jí)行有關(guān)業(yè)務(wù)文件,、業(yè)務(wù)理論知識(shí)，使柜員熟練掌握必不可少的理論知識(shí)和操作技能,，做到既能熟練的辦理業(yè)務(wù)又能圓滿解答客戶的業(yè)務(wù)詢問,。

2、積極推行綜合柜員制的實(shí)行,，為使綜合柜員制能順利開展,，我傾自己之所知,，不厭其煩,，努力將每一位柜員都培養(yǎng)成為能夠全面掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)的綜合柜員，在短短半年時(shí)間里,，我分理處的柜員業(yè)務(wù)知識(shí)得到了很大提高,，前臺(tái)柜員均掌握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí),。

3、組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,，讓辦理各種業(yè)務(wù)的程序和規(guī)章制度緊密結(jié)合起來，警鐘長(zhǎng)鳴,，防患于未燃，防止經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生,。

總之,，在任職期間，我盡自己所能認(rèn)認(rèn)真真的完成各項(xiàng)業(yè)務(wù),，取得了一些成果,，但還存在許多不足,，成績(jī)屬于過去，未來屬于自己,，作為一名年輕人,，我知道我的工作才剛剛開始，我唯有勇于進(jìn)娶不斷努力,，才能取得更大的成績(jī),。

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尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

我懷揣著對(duì)__社事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了欄垅信用社白水分社,。時(shí)光匆匆,，轉(zhuǎn)眼間我已做了近_個(gè)月的柜員,。還記得剛分配到白水信用社的時(shí)候,，我為信用社網(wǎng)點(diǎn)的覆蓋之廣之偏折服,。在這短短的時(shí)間里,，我學(xué)習(xí)了也學(xué)會(huì)了很多,，漸漸變得成熟起來，努力做到從一個(gè)學(xué)生到職場(chǎng)人的轉(zhuǎn)變,?；仡欉@段時(shí)間的學(xué)習(xí)和工作,，我做了如下述職：

一、工作上,，業(yè)務(wù)技能不斷提升

柜員一職,，看似每天重復(fù)著簡(jiǎn)單的事情，但要做好柜員的工作,，首先就要集中精神，沉著冷靜,。作為一線員工,，我深刻的體會(huì)到柜臺(tái)服務(wù)是展示__系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,，我們的工作需要配合主動(dòng),、熱情、耐心的服務(wù),。經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí),，在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練,，我現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,，逐漸成長(zhǎng)為一名業(yè)務(wù)熟手。

二,、心態(tài)上,，對(duì)工作的認(rèn)知日漸成熟

柜員是直接面對(duì)客戶的群體，柜臺(tái)是展示__形象的窗口,，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,，然而面對(duì)各類客戶，柜員要熟練操作,、熱忱服務(wù),，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到__人的真誠(chéng),，感受到在__社辦業(yè)務(wù)的溫馨,，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此,，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,，遵守國(guó)家的法律,、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我,、勝不驕、敗不餒,。參加工作以來,，我立足本職崗位，踏實(shí)工作,，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，只有這樣,，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī),。

三、工作責(zé)任心上,，樹立了正確的職業(yè)道德觀

這段時(shí)間以來,，我覺得我在工作責(zé)任心上有很大的提高。在銀行工作自己所擔(dān)任的就是一名工作職員,，要對(duì)自己做的事情負(fù)責(zé),，對(duì)公司負(fù)責(zé)，對(duì)儲(chǔ)戶負(fù)責(zé),。工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力進(jìn)步自己的職業(yè)素養(yǎng),。正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)，沒有規(guī)矩不成方圓,。在這一點(diǎn)上我在銀行工作的一年中深有體會(huì)?，F(xiàn)在銀行屬于服務(wù)行業(yè),，所以職員的工作態(tài)度題目尤為重要,。

四、存在的問題及今后努力的方向

在學(xué)習(xí)工作的道路上有成長(zhǎng)和收獲,，但仍在存在很多不足的地方：業(yè)務(wù)雖熟練但但辦理業(yè)務(wù)的速度還比較慢;二是學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng),，閑暇時(shí)間比較懶散,，沒有把時(shí)間用在學(xué)習(xí)和提高自己上。針對(duì)自己的不足我給自己計(jì)劃了今后努力的方向：在今后的工作和生活中進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教,，克服不足，不斷積累經(jīng)驗(yàn),，將工作做得更好,。加強(qiáng)身體素質(zhì)鍛煉,，以更飽滿的熱情投入到工作中,，履行自己的工作職責(zé),，把工作提升到一個(gè)新的高度,。其次,，不斷學(xué)習(xí)理論,、業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí),，用先進(jìn)的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升能力,，以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野,，完善自我。

述職人：___

20__年__月__日

員工述職報(bào)告郵儲(chǔ)銀行5