隨著個人素質的提升,，報告使用的頻率越來越高,，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。優(yōu)秀的報告都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢,？下面是我給大家整理的報告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

醫(yī)院護士述職報告 醫(yī)院護士述職報告 篇一

大家好!

手術室是一個充滿朝氣、勇于拼搏,、樂于奉獻的集體,。伴隨著新住院大樓的茁壯成長，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年?，F(xiàn)將2019年的工作匯報如下：

在這2019年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,，用自己的愛心、熱心,、誠心滿足每一位手術病人的需求,，努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意,、自己滿意”,，把救死扶傷的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫(yī)院和護理部領導下,，在各科的密切配合支持下,，針對年初制定的目標規(guī)劃，全體醫(yī)護人員狠抓落實,、認真實施,、不懈努力，圓滿地完成了各項任務,，取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收,。

一、以病人為中心,，爭創(chuàng)一流優(yōu)質服務

在日常工作中,，護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨，設身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”,。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務”,，接待好每一個手術病人，做好每一項工作,，關心每一個病人,，當病人入手術室時，護士在手術室門口熱情迎接,，自我介紹,，做好各項安撫工作，加強與病人溝通,，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,，增強對手術治療的信心。護士長經(jīng)常詢問同事的工作技術,，態(tài)度及病人的要求,，對病人提出的意見和建議都能予以重視，及時解決,。

二,、打造科室文化，樹立團隊精神

積極響應醫(yī)院“打造醫(yī)院文化,，樹立團隊精神”的號召,，科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學習醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度,、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風教育,，并有討論記錄。積極參加一切政治活動,，以服務人民奉獻社會為宗旨,，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務,。積極參加各項社會公益活動,，為人民多辦實事。組織“科技,、文化,、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動，為漢壽老百姓義診,、送醫(yī)送藥,、體檢、捐款等,，并有多人多次無償獻血,。愛心奉獻社會,，為科室增光添彩。

三,、提高護士素質,、培養(yǎng)一流人才

社會不斷前進和發(fā)展，我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié),。努力培養(yǎng)一支文化素質高、職業(yè)道德好,、專業(yè)技術精的隊伍,。首先我們通過不間斷的學習，提高護理專業(yè)理論水平,，做到每月進行業(yè)務學習,，每季進行操作考核和“三基”理論考試，不僅如此,，護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階,，在百忙之中積極報名參加各種自學，請保留此標記,、成人考試,，從中使大家的思維方式、文明禮貌,、風度氣質等方面在潛移默化中都得到明顯提高,，在醫(yī)院組織的“5.12”才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優(yōu)異成績。朱清平護師被評為“縣優(yōu)秀護士”,。我們相信,，只有不斷提高全體護士的文化素質、職業(yè)道德,、專業(yè)技術,，才能更好地服務于社會，為社會做貢獻,。

四,、規(guī)范整體護理，爭創(chuàng)一流管理

有好的管理是優(yōu)質服務的基礎和前提,，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,，我們堅持做到周周有計劃、月月有小結,。建立健全服務目標,，自覺接受病入及社會的監(jiān)督。深入開展整體護理,，積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性,，特別加強術中關愛,、術后指導、護理措施的落實,、對手術室護士的滿意度調查等工作,，從而大大增強了護士的工作責任心醫(yī)學全在線。我科為了使整體護理做得更加完善,，多次組織全體護士學習有關整體護理的相關知識及人性化護理,、循證護理、舒適護理等新理論,。嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,，無差錯事故發(fā)生。嚴格消毒,、滅菌,、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測,。狠抓了護理人員的無菌技術操作,，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理,，一次性無菌注射器,、輸血、輸液器等用后,，消毒,、毀形、焚燒,。

五,、工作業(yè)績

我們完成了多臺大小手術，搶救多個危重病人,，配合心胸外科實施了肺葉切除術,，開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術、turp等新技術以及脊椎骨折rf內固定等高難度手術,。共接待了五批眼科專家到我科做白內障人工晶體植入術,，均得到了他們的一致好評。隨著護理條件,，護理水平和服務質量的提高,，我科取得了“雙贏”的佳績?？剖医?jīng)濟收入名列前茅,，護理質量管理多次獲得全院第一。

成績尤如金秋累累的碩果,，雖然美滿,，但都已悄悄落下,，在品味成功的同時，我們也應該清醒地看到存在的不足：在管理意識上還要大膽創(chuàng)新醫(yī)學,，持之以恒;在人性化護理方面,，手術病人的訪視和健康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠;在論文撰寫,、護理科研方面幾近空白;尤其在服務態(tài)度,、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務的范圍,，病人的滿意是我們服務的標準,，病人的感動是我們追求的目標，優(yōu)質服務是永無止境的,。

我們將不斷總結經(jīng)驗,、刻苦學習,，使服務更情感化和人性化,，為醫(yī)院的服務水平登上新臺階而不懈努力。

謝謝大家!

護士述職報告4

醫(yī)院護士述職報告 醫(yī)院護士述職報告 篇二

光陰似箭!一晃眼,，從我加入__醫(yī)院——救死扶傷的護士,，工作已有半年多了。在過去半年里,，在院領導,、科主任及護士長的正確領導下，我認真學習馬列主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論和“____”的重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,，并認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中，雖然有成功的淚水,，也有失敗的辛酸,，但是日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的國優(yōu)國標護士的重要性。在踏實地學習與醫(yī)療護理工作中,，獲得廣泛病員好評的同時,，也得到各級領導、護士長的認可,。順利完成了20__年上半年的工作任務,。其具體工作總結如下：

(一)思想道德、政治品質方面：能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過報紙,、雜志,、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),，具有強烈的責任感和事業(yè)心,，積極主動認真的學習護士專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正,，認真負責，樹立了正確的人生觀和價值觀,。在醫(yī)療護理實踐過程中,，服從命令，聽眾指揮,。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的,，遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作,。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領導,，團結同事。

(二)專業(yè)知識,、工作能力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,。認真接待每一位病人,，把每一位病人都當成自己的朋友，親人,，經(jīng)常換位思考別人的苦處,。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,，態(tài)度端正,、頭腦清晰。我課件下載認真學習科室文件書寫規(guī)范,，認真書寫一般護理記錄,，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,，牢記三基(基礎理論,、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求,、嚴密的方法),。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試,，對于自己的工作要高要求嚴標準,。工作態(tài)度要端正,，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任,。我希望所有的患者都能盡快的康復,，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,，耐心的幫他們了解疾病,、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當看到病人康復時,，覺得是非常幸福的事情,。

(三)在態(tài)度、學習方面：嚴格要求自己,，憑著對成為一名國優(yōu)國標白衣天使的目標和知識的強烈追求,，刻苦鉆研，勤奮好學,，態(tài)度端正,，目標明確，基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能,，作到了理論聯(lián)系實際;除了專業(yè)知識的學習外,，還注意各方面知識的擴展,，廣泛的涉獵其他學科的知識,，從而提高了自身的思想文化素質。

(四)在生活方面：養(yǎng)成了良好的生活習慣,，生活充實而有條理,，有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風，為人熱情大方,，誠實守信,，樂于助人，擁有自己的良好出事原則,，能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動,，從而不斷的豐富自己的閱歷。

今后的目標:

我決心進一步振奮精神,加強個人世界觀的改造,努力克服自己存在的問題,做到:

(1)扎實抓好理論學習,保持政治上的堅定性,。

(2)在院領導,、科主任的關心和指導下,順利完成醫(yī)療護理工作任務,認真履行職責,愛崗敬業(yè)。

(3)以科室為家,，工作積極主動,對待病員熱情,、耐心,滿足病人的需求。

護理工作是平凡的工作,，然而,，我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,，用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。

人總是在不斷成熟與長大,，如果說昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖,，那今天的自己則更加成熟更加穩(wěn)健，對護理工作也有了嶄新的詮釋,，更加明白自己的職責和重擔,，也能更好更用心地為每一個病人服務。只是在這樣的過程中,，病人雖然比天大,，但他們不是上帝!而我們的工作也不是單純的服務行業(yè)。護士同樣有她們的尊嚴!我們可以流汗可以流血,，但我們不要流淚!我們卑微但決不卑賤!在上帝面前,，我們每個人都是平等的!

在過去的半年中，我感謝每一位和我共事的同事,。感謝你們的善待,，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好,，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望來年,，我們仍然能夠榮辱與共，共同感覺感受生命和生活的美好美麗,，共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來!

護士述職報告2

醫(yī)院護士述職報告 醫(yī)院護士述職報告 篇三

本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務宗旨，在護理部的領導下,，在全科護士姐妹的共同努力下,，圓滿完成了工作計劃，現(xiàn)將我骨科一年來工作述職如下：

一,、優(yōu)質護理

在醫(yī)院各級領導的大力支持及護理部的指導下,，通過規(guī)范臨床護理工作，優(yōu)化護理工作模式,，實施護理層級管理,，落實床位責任到人，保證了病人各項診療措施切實有效落實到位,，扎實推進了優(yōu)質護理服務工作開展,，病人滿意度不斷提高，真正達到患者滿意,、社會滿意,、政府滿意、護士滿意的效果。

1,、優(yōu)化護理模式,，落實護理責任

通過加強全員培訓，充分認識護理改革重要性,，在全科營造推行“優(yōu)質護理服務示范工程”的良好工作氛圍,，優(yōu)化工作流程，改革工作模式,，實行扁平化管理,，護理組長全面負責落實本組護理工作;責任護士掌握病人病情、落實基礎護理措施,，全面了解病人需求,。

護士長根據(jù)患者病情、護理難度和技術要求,，按照能級對應關系,，將病情輕重不同的患者分配給不同能級的護士進行護理，平均每名責任護士負責8名左右患者,，從而在保證護理質量的同時充分體現(xiàn)護士自身價值,，讓護士看到了職業(yè)發(fā)展的前景。

2,、護士長現(xiàn)場管理,，“五查房”取得顯著效果

早查房：上班后重點查夜間護理質量;醫(yī)囑下達后查房：重點查醫(yī)囑執(zhí)行和護理措施落實情況;午查房：上午下班前查看病人就餐及治療飲食是否符合治療要求;下午上班后查房：查看連續(xù)工作情況;晚查房：下午下班前查看病危、手術,、輸血等病人的交接記錄情況,。

通過“以病人為中心，以解決問題為根本”的“五查房”現(xiàn)場管理模式督導基礎護理工作的執(zhí)行和落實情況,，及時拾遺補漏,，關注病人,、環(huán)境,、設備、醫(yī)囑等問題;建立了“要事交接本”,，達到全程,、全面、專業(yè)的無縫隙服務,。

3,、落實優(yōu)質服務，提高護理內涵

定期收集病人心聲,，并在護士站公示分級護理標準;強化宣教探視時間及探視制度,，保證專業(yè)照護，優(yōu)化病房秩序。實施個性化護理,，充分發(fā)揮患者的自主性,、參與性。管床護士始終守護在病人身邊,，貼近病人,，突出專科護理特色,，做好圍手術期的健康指導,。落實核心制度，建立健全病區(qū)安全警示標識,。重視首次溝通,，加強關鍵環(huán)節(jié)溝通，建立和諧醫(yī)患,、護患,、醫(yī)護關系。

4,、推行彈性排班,，完善績效考核

為挖掘人力資源潛力，滿足實際工作需要和患者需求,，推行了護理人員彈性排班制,。護士長建立了“班次預約本”征求護士意愿，在治療,、護理高峰時段或護理工作量激增時護士長啟動“緊急狀況下護士調配預案”調整護士班次,，保障緊急狀態(tài)下護理安全與護理質量。實行工作質量與績效考核掛鉤,，調動了護士工作積極性,，及時發(fā)現(xiàn)護理安全潛在問題，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),。

開展優(yōu)質護理服務以來,，全科護理人員提高認識，轉變服務理念,。扁平化床位管理使醫(yī)護患聯(lián)系更密切,、更融洽。

護士責任到位,，增加了病人安全感;減少了呼叫次數(shù),，縮短了應燈時間;連續(xù)、全程,、全面的護理服務將基礎護理與?？谱o理有機結合，促進患者盡快康復，贏得了廣大患者的信賴,。護理部患者滿意率調查99%以上,。

二、護理安全管理

骨科治療透明度高,，病人臥床時間長,，易并發(fā)功能障礙及各種合并癥，且車禍,、工傷,、等易涉及法律問題，所以骨科成為醫(yī)療糾紛率較高發(fā)科室,，護理安全管理是工作的重點,，細節(jié)管理滲透到每一質量標準中。

1,、保證護理質量的持續(xù)改進

成立以護十長為首的健康教育,、護理病歷書寫、消毒隔離,、基礎護理4個科室質量管理小組,。發(fā)現(xiàn)問題及時記錄、總結,。護士長深人病房,，跟班檢查，對一系列檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時召開護理質量與護理安全分析會,，針對護理缺陷,、差錯，分析原因,、制定整改措施并督促落實,，保證護理質量的持續(xù)改進。

2,、重點時段,、重點環(huán)節(jié)、重點人員,、特殊病人的管理

重點時段是指交接班時間,、午班、夜班,、休息日、節(jié)假日,。這些時段工作人員少,。護士易出錯。患者易產(chǎn)生不滿情緒,。

重點環(huán)節(jié)是術前,、術后、危重,、搶救等較繁忙,、處置較多環(huán)節(jié)。重點人員是指危重病人,、手術病人,、病情特殊變化病人，還有新護士,、進修實習護士,、常出現(xiàn)差錯護士;特殊病人是指轉科和轉院的病人、有醫(yī)療糾紛或有意見的病人,、領導關照的病人,、本院職工認識的病人等。實踐證明,，這些人員身上往往存在不安全因素,。護士長要加強跟蹤檢查，合理調配護理人力資源,，以保證各個環(huán)節(jié)的工作質量,。

3、重視急診急救及突發(fā)事件的培訓

針對骨科病人車禍群傷多,，醫(yī)生手術時段門急診病人多,，制訂突發(fā)事件報告制度及各種應急預案，提高護土應急反應能力,。培訓提高護士急救技能,，采取多種形式進行急救程序、心肺復蘇,、急救約物知識,、急救儀器使用培訓等。搶救儀器,、藥品,、應急設備定人負責、每日檢查,、及時維修,，保證隨時處于備用狀態(tài)。

在過去的幾年里,，我們取得了一些成績,，這與護理部的領導和指導是分不開的,，我們還有許多不足，但我們不驕傲,、不氣餒,，讓病人的需求成為護理職業(yè)創(chuàng)新的動力，認真做事,、用心做事才能把護理工作做好,。

在新的一年里以優(yōu)質護理服務活動為契機，創(chuàng)建“用心護理,、快樂工作”的護理服務品牌和護理文化,，努力打造一個優(yōu)質、高效的臨床護理隊伍,，使護理工作再上新臺階,。

護士述職報告3

醫(yī)院護士述職報告 醫(yī)院護士述職報告 篇四

在科主任，護士長及科室同志的辛苦栽培和指導幫助下,，我在思想和工作上取得了很大進步,。

一、在思想政治方面,，積極擁護醫(yī)院的各項方針和規(guī)章制度,，以病人為中心，嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己,，視病人如親人,，堅持以質量為核心，病人的滿意度為標準,，牢固樹立團隊精神,。

二、積極學習各項新技術,、新業(yè)務,。作為一名手術室護士，在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程,，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,，時刻注意保持無菌觀念，對待工作認真負責,，一絲不茍,，加班加點，樹立高度的集體責任感和榮譽感,，團結同志,，凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質服務,，與手術醫(yī)生積極密切配合,，團結協(xié)作,，打造和諧的工作氛圍,，保證手術順利完成,。

三、積極參加科室組織的危重病人搶救工作,，配合各科室做好搶救工作,，工作中團結同事，積極進取,，嚴格查對,，嚴謹細致，杜絕差錯事故的發(fā)生,，在保質保量完成手術過程的同時,，還要不斷提高自己的操作水平，積極參加各項新業(yè)務的開展,。參加工作一年來,，我在科室同志們指導下刻苦學習積極進取，掌握了各科手術配合步驟如：普外,、骨科,、胸科、婦產(chǎn)科及腦外科等等,，加深了自己的無菌觀念和操作要求,。

進入手術室的第一天，老師便對手術室的環(huán)境與器械向我們做了詳細的介紹,，讓我認識到了解環(huán)境和認識器械的重要意義——這并不是簡單的參觀了解,，更重要的是讓我們能夠在最短的時間內熟悉并掌握它，在環(huán)境中能夠迅速的找到所需的物品!同時也使我們認識到時間就是生命,，我們必須爭分奪秒!

第一次上臺做洗手護士,，緊張的心理揮之不去，可在帶教老師的耐心指導與鼓勵下,，我很快調整好了自己的心態(tài),，從開臺開始，到無菌衣與無菌手套的穿戴,，到器械的傳遞,，再到上刀片與穿針線等等，工作過程中我更加懂得了“百看不如一練”的含義!巡回護士的工作體驗,，讓我認識到這項工作的重要性,，看似簡單，其實不然,，必須有扎實的理論基礎與豐富的臨床經(jīng)驗才能更好的完成工作,。同時與洗手護士一樣,，承擔著重大的責任與壓力。

在手術室的實習中,，強化了我的無菌觀念,，增加了無菌原則意識。讓我對洗手護士和巡回護士的工作任務有了更深刻的認識與了解,，使我更加懂得工作之間互相配合的重要性,。手術室的工作讓我體會到生命的可貴與脆弱，讓我更加意識到護理工作的重要性,。

新的一年即將來到,，回顧過去的一年我感慨萬千，展望20__年我信心百倍,，在新一年的工作中我將克服20__年度自身的一切不足,，取長補短，戒驕戒躁,，不斷完善自己,，提高自己業(yè)務水平，爭取在新的一年在各方面都更上一層樓,，取得輝煌業(yè)績,。

護士述職報告5

醫(yī)院護士述職報告 醫(yī)院護士述職報告 篇五

轉眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作,，心中有很多感慨?，F(xiàn)將20__年以來各項工作總結如下：

一、嚴格管理,，有效協(xié)調

一年來,，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己,，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,，大膽管理，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,，保證了科室工作穩(wěn)步進行;積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調工作,，引導大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力,，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境,。

二,、狠抓護理業(yè)務培訓

作為一個中西醫(yī)結合內科綜合科室，我們科面臨病種雜,，疑難雜癥多,，護理?？菩圆粡姷碾y題。而與之對應的是：中醫(yī)科的12名護士,，僅有一名是中西醫(yī)結合護理大專畢業(yè),，其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè)，在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎知識,。

在西醫(yī)“?？谱o士”培訓不斷深入發(fā)展,，?？谱o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性,，也給病區(qū)護理工作質量帶來了負面影響。

針對這一現(xiàn)實,，我果斷決定：從我做起,，全員培訓。采取業(yè)務講課和業(yè)務查房相結合的方式,，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,，對包括呼吸、循環(huán),、消化,、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內科疾病知識進行培訓，對中醫(yī)基礎知識和常用技能系統(tǒng)培訓,，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療,、護理知識，也進行了培訓,。

一年的系統(tǒng)培訓下來,，考核結果表明，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解,，這不僅提高了她們的業(yè)務技術水平,，也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心,。此后,，我又采取日常強化的方式，不斷結合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識,，終于打造出了一支技術過硬,、有中醫(yī)特色的護理隊伍。

三,、嘗試文化管理,，力求做出特色

多年的護士長經(jīng)歷,，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規(guī)范其行為固然重要,，但更重要的是要改變其思想,，升華其內心世界，要讓“護士長管理”這個外因,，通過護士“個人素質”的內因起作用,。

為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上,，每周送她們一句人生,、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,，引發(fā)她們對人生,、對事業(yè)的思索。潛移默化之中,，我們中醫(yī)科的護士,，人文素質有了很大提高。

我終于打造出了“我用人文知識改變護士——護士有效管理自己——護理工作質量提高”的良性鏈條,。近幾年,，不僅中醫(yī)科的護理文化建設搞得風生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標,。在省市歷次檢查中,，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱，每次都迎接收費檢查,，沒有給醫(yī)院丟過一分,。在行風評議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護理服務,，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚,。

四、注重服務細節(jié),，提高病人滿意度

比如說,，在對病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是,，單純依靠護士口頭宣教,。但我通過長期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護士說得少了,，內容涵蓋不全,，說得多了，因為時間有限，就會說得快而沒有重點,，這樣,，病人根本記不住。

為此,，我把入院宣教的內容列了一個提綱,，作為護士口頭宣教的內容，而把詳細內容輸入電腦,，護士在做提綱挈領的宣教后,，把詳細的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果,。類似的還有“鼻飼知識宣教”,、“痰培養(yǎng)標本留取方法”、“尿培養(yǎng)標本留取注意事項”等,。這種口頭和書面相結合的宣教方法,，不僅有助于病人掌握，也節(jié)省了護士大量時間,，因此深受大家歡迎。

五,、不斷學習總結,，提高自身素質

俗話說，打鐵還需自身硬,，在認真做好科室護理管理工作的同時,，我堅持學習新知識，不斷總結臨床護理經(jīng)驗,，提高自身綜合素質,。于20__年5月參加了心理咨詢師考試，望在8月份獲得三級心理咨詢師證書,。一年來,，先后在國家級、省級雜志上發(fā)表學術論文3篇,，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇,，散文兩篇。

六,、不足之處和努力方向

盡管回首往事,，我可以毫無愧色的說：我沒有虛度任何一寸光陰;面對我的病人我的科室，我也能夠坦然的說,，為了你們,，我一直在努力!但是面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如,，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力,，但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白。再比如,，有時候,，過于嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈,。因此,，展望未來，我對新一年的工作充滿了信心,，我也將繼續(xù)努力,。