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社交禮儀常識大全100點(diǎn)(八篇)

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社交禮儀常識大全100點(diǎn)(八篇)
時(shí)間:2022-12-31 17:39:44     小編:zdfb

人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,,也便于保存一份美好的回憶。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,,一起來看看吧

社交禮儀常識大全100點(diǎn)篇一

(一)上崗禮儀

1,、上班服飾:上班宜穿工作服或其它合適的服裝,穿著要適合職業(yè)特點(diǎn),端莊,、整潔,,不宜穿運(yùn)動(dòng)服、拖鞋,。男士不穿背心上班;女士不穿薄,、露,、透服裝上班。

2,、工作場合行為規(guī)范:不遲到早退,。上班時(shí)集中精力辦公,不要心猿意馬,,也不要東跑西竄,。在辦公室里交談要輕聲細(xì)語,不要大聲喧嘩,,更不要說一些低級庸俗的話,。上班期間不做私事,不用公家電話長談私事,。

(二)上下級關(guān)系及同事關(guān)系禮儀

1,、上級對下級的關(guān)系

(1)任人唯賢(善于用人,關(guān)心部下,,不要學(xué)漫畫中的武大郎開店,,小家子氣。北京大學(xué)東方語言文學(xué)系)

(2)言而有信(不放空炮,、啞炮,。不要隨便許愿,應(yīng)該說到做到,。)

(3)寬宏大量(水清無魚,,人察無徒。)

(4)不擺架子,,不以勢壓人,。

2、下級對上級的關(guān)系

(1)尊敬上級:在口頭上,、行動(dòng)上努力維護(hù)好領(lǐng)導(dǎo)的形象和聲譽(yù),,服從命令聽指揮。在工作中不越權(quán),,不添亂,。

(2)講究方式:開會(huì)或討論問題時(shí),不要夸夸其談,,喧賓奪主,。

(3)注意小節(jié):向上級匯報(bào)工作,進(jìn)門前先敲門,,匯報(bào)工作應(yīng)條理清楚,,簡明扼要;在上級辦公室里未經(jīng)允許,不可隨意翻閱文件,。

(4)領(lǐng)導(dǎo)視察時(shí),,應(yīng)起身迎,、送。

3,、同事關(guān)系

(1)彼此尊重:俗話說:"同船共渡,,八百年修行"。同事來自五湖四海,,彼此之間要相互信任,,以誠相待。

(2)互相幫助:同事之間應(yīng)互相支持,,友好共事,。

(3)一視同仁:"十個(gè)手指不一般長。"大家是老鄉(xiāng),,平時(shí)走得近一些,,是人之常情,但在工作中應(yīng)不分親疏,,不搞小圈子,。

(一)會(huì)議組織

1、成立會(huì)務(wù)組;

2,、擬發(fā)會(huì)議通知(會(huì)議主題,、時(shí)間、地點(diǎn),、舉辦單位,,會(huì)務(wù)費(fèi)),蓋章發(fā)出;

3,、布置會(huì)場(橫幅;標(biāo)語,,音響);

4、接待工作(接車,、接船、接機(jī)),。

(二)會(huì)議程序

1,、報(bào)告會(huì):

(1)主持人宣布報(bào)告會(huì)開始,并向聽眾介紹報(bào)告人的簡歷及主要成果;

(2) 報(bào)告人作報(bào)告;

(3) 主持人簡評報(bào)告內(nèi)容,,并宣布提問開始;

(4) 報(bào)告人回答聽眾書面提問及口頭提問;

(5) 主持人宣布提問結(jié)束,,總結(jié)報(bào)告會(huì),宣布報(bào)告會(huì)結(jié)束,。

(6)舉辦單位禮儀:

①對報(bào)告人的邀請,、迎送以及招待應(yīng)熱情、周到;

②向報(bào)告人介紹聽眾情況,,以便報(bào)告人有的放矢(市民政局;省公路局;省總工會(huì));

③主持人作陪,、傾聽,、評價(jià);

社交禮儀常識大全100點(diǎn)篇二

禮儀常識:宴請禮儀

赴宴要準(zhǔn)時(shí),赴宴前應(yīng)修整儀容以及裝束,,力求整潔大方,。在宴請排位時(shí),客人要聽從主人的安排,。入座后,,主人招呼,即可開始進(jìn)餐,,取菜時(shí)不要盛得太多,,如不夠,可以再取,。如果主人為你夾菜,,要說謝謝。吃東西時(shí)要文雅,,閉嘴,,細(xì)嚼,慢咽,。不要發(fā)出聲音或嘔嘴,。嘴內(nèi)有食物時(shí),切勿講話,。剔牙時(shí),,要用手或餐巾遮住口。當(dāng)主人起身祝酒時(shí),,應(yīng)暫停進(jìn)餐,,注意傾聽。碰杯時(shí),,主人和主賓先碰,。人多時(shí)可同時(shí)舉杯示意,不一定碰杯,。飲酒不要過量,,可敬酒,但不要硬勸強(qiáng)灌,。

比較正式宴請應(yīng)提前送請柬,,請柬的遞送方式很有講究。古代無論遠(yuǎn)近都要登門遞送,,表示真誠邀請的心意;現(xiàn)當(dāng)代亦可郵寄,。一定注意不能托人轉(zhuǎn)遞,轉(zhuǎn)遞是很不禮貌的。請柬如果是放入信封當(dāng)面遞送,,要注意信封不能封口,,否則造成又邀客又拒客的誤會(huì)。

請柬一般由標(biāo)題,、稱謂,、正文、結(jié)語,、祝頌語,、署名落款六部分組成。請柬(邀請信)的正文中有三個(gè)基本要素不可缺少:事由,,時(shí)間,,地點(diǎn)。邀請對方參加自己舉辦什么活動(dòng)的原由,,這部分必須書寫清楚,,給被邀者決定是否參加提供依據(jù)。

舉辦活動(dòng)的準(zhǔn)確時(shí)間,,不但要書寫年,、月、日,、時(shí),,甚至要注明上下午。如果活動(dòng)地點(diǎn)比較偏僻,,或者對于部分人來講不熟悉,,就要在請柬上注明行走路線、乘車班次等,。在正文后可根據(jù)不同的情況采用"敬請光臨",、"恭請光臨"、"請光臨指導(dǎo)"等結(jié)語,。

在一些請柬上我們時(shí)??梢钥吹?請屆時(shí)光臨"的字樣,,"屆時(shí)"是到時(shí)候的意思,,表示出邀請者的誠意,,不應(yīng)用"準(zhǔn)時(shí)"兩字,,那樣就成了命令式,體現(xiàn)了邀請者的高高在上,,對被邀請者的不尊敬。在當(dāng)代的請柬中一般用"此致、敬禮"的祝頌語作最后致意,。在文面的右下角簽署邀請人的姓名。

如果是單位發(fā)出的請柬,要簽署主要負(fù)責(zé)人的職務(wù)和姓名,,以主邀請人的身份告知對方,。發(fā)文日期最好用漢字大寫,以示莊重正式,。有些舞會(huì),、音樂會(huì)、大型招待會(huì)的請柬還寫有各種附啟語,,如"每柬一人",、"憑柬入場"、"請著正裝"等,,通常寫于請柬正文的左下方處,。

能否赴約都應(yīng)以書面形式告知。應(yīng)邀信是被邀人接到主人的邀請信后,,同意赴約而給主人的復(fù)函,。古時(shí)也稱"謝帖"。應(yīng)邀信的發(fā)出,,體現(xiàn)了被邀人對活動(dòng)的重視和對主人的尊重,。應(yīng)邀信一般由稱謂、正文,、祝頌語,、署名落款四部分組成,表明接受邀請的態(tài)度,。

最后以"我將準(zhǔn)時(shí)出席"做結(jié)語,。最后的祝頌語可用"祝活動(dòng)圓滿成功"等詞語,。謝絕信是被邀請人收到邀請信后,,因?yàn)槟撤N原因不能應(yīng)邀赴約而寫給邀請人婉言謝絕的禮儀文書。從禮儀上講,,不管何種原因不能應(yīng)邀赴約,,一定要以書面形式及時(shí)告知邀請人,以體現(xiàn)尊重他人,。從信中文字講,,更要字字講究,句句謹(jǐn)慎,,避免產(chǎn)生誤解,。

(二)敬茶禮儀

裝茶時(shí),用茶匙向空壺內(nèi)裝入茶葉,,通常按照茶葉的品種決定投放量,。切忌用手抓茶葉,,以免手氣或雜味混淆影響茶葉的品質(zhì)。請客人喝茶,,要將茶杯放在托盤上端出,,并用雙手奉上,茶杯應(yīng)放在客人右手的前方,。當(dāng)賓主邊談邊飲時(shí),,要及時(shí)添加熱水,體現(xiàn)對賓客的敬重,??腿藙t需善"品",小口啜飲,,滿口生香,,而不能作"牛飲"姿態(tài)。要記得 續(xù)茶,,往杯中續(xù)茶水時(shí),,左手的小指和無名指夾住高杯蓋上的小圓球,用大拇指,、食指和中指握住杯把,,從桌上端下茶杯,腿一前一后,,側(cè)身把茶水倒入客人杯中,,以體現(xiàn)舉止的文雅。

(三)舞會(huì)禮儀

參加舞會(huì)時(shí)儀表,、儀容要整潔大方,,盡量不吃蔥、蒜,、醋等帶強(qiáng)烈刺激氣味的食品,,不喝烈性酒,不大汗淋漓或疲憊不堪地進(jìn)入舞場,?;加懈忻罢卟灰诉M(jìn)人舞場。尚不會(huì)跳舞者最好不在舞場現(xiàn)學(xué)現(xiàn)跳,,待學(xué)會(huì)后再進(jìn)舞池,。一般情況下,男士應(yīng)主動(dòng)有禮貌地邀請女士;如果是上下級的關(guān)系,,不論男女,,下級都應(yīng)主動(dòng)邀請上級跳舞。

跳舞時(shí)舞姿要端莊,,身體保持平,、直,、正、穩(wěn),,切忌輕浮魯莽;男士動(dòng)作要輕柔文雅,不宜將女士攏得過緊,、過近;萬一觸碰了舞伴的腳部或沖撞了別人,,要有禮貌地向?qū)Ψ筋~首致歉。一曲終了,,方可停舞,。男舞伴應(yīng)送女舞伴至席位,并致謝意,,女舞伴則應(yīng)點(diǎn)頭還禮。除此之外,,還應(yīng)講究文明禮貌,,維護(hù)舞場秩序,不吸煙,,不亂扔果皮,,不高聲談笑,不隨意喧嘩,,杜絕一切粗野行為,。

(四)拜訪禮儀

1、拜訪前的相邀,。不論因公還是因私而訪,,都要事前與被訪者電話聯(lián)系。聯(lián)系的內(nèi)容主要有四點(diǎn):⑴自報(bào)家門(姓名,、單位,、職務(wù))。⑵詢問被訪者是否在單位(家),,是否有時(shí)間或何時(shí)有時(shí)間,。⑶提出訪問的內(nèi)容(有事相訪或禮節(jié)性拜訪)使對方有所準(zhǔn)備。⑷在對方同意的情況下定下具體拜訪的時(shí)間,、地點(diǎn),。注意要避開吃飯和休息、特別是午睡的時(shí)間,。最后,,對對方表示感謝。

2,、拜訪中的舉止禮儀:

⑴要守時(shí)守約,。

⑵講究敲門的藝術(shù),。要用食指敲門,力度適中,,間隔有序敲三下,,等待回音。如無應(yīng)聲,,可再稍加力度,,再敲三下,如有應(yīng)聲,,再側(cè)身隱立于右門框一側(cè),,待門開時(shí)再向前邁半步,與主人相對,。

⑶主人不讓座不能隨便坐下,。如果主人是年長者或上級,主人不坐,,自己不能先坐,。主人讓座之后,要口稱謝謝,,然后采用規(guī)矩的禮儀坐姿坐下,。主人遞上煙茶要雙手接過并表示謝意。如果主人沒有吸煙的習(xí)慣,,要克制自己的煙癮,,盡量不吸,以示對主人習(xí)慣的尊重,。主人獻(xiàn)上果品,,要等年長者或其他客人動(dòng)手后,自己再取用,。

⑷跟主人談話,,語言要客氣。

⑸談話時(shí)間不宜過長,。起身告辭時(shí),,要向主人表示打擾之歉意。出門后,,回身主動(dòng)伸手與主人握別,。待主人留步后,走幾步,,再回首揮手致意再見,。

社交禮儀常識大全100點(diǎn)篇三

個(gè)人禮儀是其他一切禮儀的基礎(chǔ),是一個(gè)人儀容光煥發(fā),、儀表,、言談,、行為舉止的綜合體現(xiàn),是個(gè)人性格,、品質(zhì),、情趣、素養(yǎng),、精神世界和生活習(xí)慣的外在表現(xiàn),。

總的規(guī)范為:整潔清爽、端莊大方,。

保持頭發(fā)清潔,修飾得體,,發(fā)型與本人自身?xiàng)l件,、身份和工作性質(zhì)相適宜。男士應(yīng)每天修面剃須,。女士化妝要簡約,、清麗、素雅,,避免過量使用芳香型化妝品,,避免當(dāng)眾化妝或補(bǔ)妝。表情自然從容,,目光專注,、穩(wěn)重、柔和,。手部保持清潔,,在正式的場合忌有長指甲。

站姿:挺直,、舒展,,手臂自然下垂。正式場合不應(yīng)將手插在褲袋里或交叉在胸前,,不要有下意識的小動(dòng)作,。女性站立時(shí)雙腿要基本并攏,腳位應(yīng)與服裝相適應(yīng),。穿緊身短裙時(shí),,腳跟靠近,腳尖分開呈“v”狀或“y”狀;穿禮服或者旗袍時(shí),,可雙腳微分,。坐姿:入座時(shí)動(dòng)作應(yīng)輕而緩,輕松自然,。不可隨意拖拉椅凳,,從椅子的左側(cè)入座,,沉著安靜地坐下。女士著裙裝入座時(shí),,應(yīng)將裙子后片攏一下,,并膝或雙腿交叉向后,保持上身端正,,肩部放松,,雙手放在膝蓋或椅子扶手上。男士可以微分雙腿(一般不要超過肩寬),,雙手自然放在膝蓋或椅子扶手上,。離座時(shí),應(yīng)請身份高者先離開,。離座時(shí)動(dòng)作輕級,,不發(fā)出聲響,從座位的左側(cè)離開,,站好再走,,保持體態(tài)輕盈、穩(wěn)重,。走姿:行走時(shí)應(yīng)抬頭,,身份重心稍前傾,挺胸收腹,,上體正直,,雙肩放松,兩臂自然前后擺動(dòng),,腳步輕而穩(wěn),,目光自然,不東張西望,。遵守行路規(guī)則,,行人之間互相禮讓。三人并行,,老人,、婦幼走在中間。男女一起走時(shí),,男士一般走在外側(cè),。走路時(shí)避免吃東西或抽煙。遇到熟人應(yīng)主動(dòng)打招呼或問候,,若需交談,,應(yīng)靠路邊站立,不要防礙交通。

態(tài)度誠懇,,表情自然,、大方,語言和氣親切,,表達(dá)得體,。談話時(shí)不可用手指指人,做手勢動(dòng)作幅度要小,。談話者應(yīng)保持一定距離,。在公共場合男女之間不要耳鬢廝磨,與非親屬關(guān)系的異性避免長時(shí)間攀談,、耳語,。對長輩、師長,、上級說話要尊重,,對下級、晚輩,、學(xué)生說話則注意平易近人。同時(shí)與幾個(gè)人談話,,不要把注意力集中在一兩個(gè)人身上,,要照顧到在場的每一個(gè)人,注意聽取對方的話,。不可出言不遜,、強(qiáng)詞奪理。不可談人隱私,,揭人短處,。不可背后議論他人,撥弄是非,。不說荒誕離奇,、聳人聽聞的事,不搞小廣播,。談話中意見不一致時(shí),,要保持冷靜,以豁達(dá)的態(tài)度包容異已或回避話題,。忌在公眾場合為非原則性問題大聲喧嘩,、爭執(zhí)打鬧。遇有攻擊,、侮辱性言辭,,一定要表態(tài),但要掌握尺度,。

服飾是一種文化,,反映一個(gè)民族的文化素養(yǎng),、精神面貌和物質(zhì)文明發(fā)展的程度;著裝是一門藝術(shù),正確得體的著裝,,能體現(xiàn)個(gè)人良好的精神面貌,、文化修養(yǎng)和審美情趣。公務(wù)場合著裝要端莊大方;參加宴會(huì),、舞會(huì)等應(yīng)酬交際著應(yīng)突出時(shí)尚個(gè)性;休閑場合穿著舒適自然,。全身衣著顏色一般不超地三種。男士著裝:男士穿著西裝時(shí)務(wù)必整潔,、筆挺,。正式場合應(yīng)穿著統(tǒng)一面料、統(tǒng)一顏色的套裝,,內(nèi)穿單色襯衫,,打領(lǐng)帶,穿深色皮鞋,。三件套的西裝,,在正式場合下不能脫外套。按照國家慣例,,西裝里不穿毛背心和毛衣,,在我國最多只加一件“v”字領(lǐng)毛衣,以保持西裝線條美,。襯衫的領(lǐng)子要挺括,,不可有污垢、汕漬,。襯衫下擺要塞進(jìn)褲子里,,系好領(lǐng)口和袖扣,襯衫領(lǐng)口和袖口要長于西服上裝領(lǐng)口和袖口1—2厘米,,以顯有層次感,,襯衫里面的內(nèi)衣領(lǐng)口和袖口不能外露。領(lǐng)帶結(jié)要飽滿,,與襯衫領(lǐng)口要吻合,。領(lǐng)帶的長度以系好后大箭頭垂到皮帶扣為宜。西裝穿著系鈕扣時(shí),,領(lǐng)帶夾夾在襯衫的第三粒和第四粒鈕扣之間,。穿西裝一定要穿皮鞋,鞋的顏色不應(yīng)淺于褲子,。黑皮鞋可以配黑色,、灰色、藏青色西服,深棕色鞋子配黃褐色或米色西服,,鞋要上油擦亮,。襪子一般應(yīng)選擇黑色、棕色或藏青色,,與長褲顏色相配任何時(shí)候,,忌黑皮鞋配白襪子。女士著裝:辦公室服飾的色彩不宜過于奪目,,應(yīng)盡量考慮與辦公室色調(diào),、氣氛相和諧,并與具體的職業(yè)分類相吻合,。服飾應(yīng)舒適方便,,以適應(yīng)整日的工作強(qiáng)度。坦露,、花哨,、反光的服飾是辦公室所忌用的。較為正式的場合,,應(yīng)選擇女性正式的職業(yè)套裝;較為寬松的職業(yè)環(huán)境,,可選擇造型感穩(wěn)定、線條感明快,、富有質(zhì)感和挺感的服飾,。服裝的質(zhì)地應(yīng)盡可能考究,不易皺褶,。穿裙子時(shí),襪子的顏色應(yīng)與裙子的顏色相協(xié)調(diào),,襪子口避免露在裙子外面,。年輕女性的短裙至膝蓋上3—6厘米,中老年女性的裙子要及膝下3厘米左右,。鞋子要舒適,、方便、協(xié)調(diào)而不失文雅,。飾物:佩戴飾物要考慮人,、環(huán)境、心情,、服飾風(fēng)格等諸多因素間的關(guān)系,,力求整體搭配協(xié)調(diào)。遵守以少為佳,、同質(zhì)同色,、符合身份的原則。男士只能佩戴戒指、領(lǐng)飾,、項(xiàng)鏈等,,注重少而精,以顯陽剛之氣,。女性飾物種類繁多,,選擇范圍比較廣,飾物的佩帶要與體形,、發(fā)型,、臉型、膚色,、服裝和工作性質(zhì)相協(xié)調(diào),。吊唁時(shí)只能戴結(jié)婚戒指、珍珠項(xiàng)鏈和素色飾物,。

社交禮儀是社會(huì)交往中使用頻率較高的日常禮節(jié),。一個(gè)人生活在社會(huì)上,要想讓別人尊重自己,,首先要學(xué)會(huì)尊重別人,。掌握規(guī)范的社交禮儀,能為交往創(chuàng)造出和諧融洽的氣氛,,建立,、保持、改善人際關(guān)系,。社交禮儀的基本原則為尊重,、遵守、適度,、自律,。

問候是見面時(shí)最先向?qū)Ψ絺鬟f的信息。對不同環(huán)境里所見的人,,要用不同方式的問候語,。和初次見面的人問候,最標(biāo)準(zhǔn)的說法是:“你好”,、“很高興認(rèn)識您”,、“見到您非常榮幸”等。如果對方是有名望的人,,也可以說“久仰”,,“幸會(huì)”;與熟人想見,用語可以親切,、具體一些,,如“可見著你了”,。對于一些業(yè)務(wù)上往業(yè)的朋友,可以使用一些稱贊語:“你氣色不錯(cuò)”,、“你越長越漂亮了”等待,。

在社交中,人們對稱呼一直都很敏感,,選擇正確,,恰當(dāng)?shù)姆Q呼,既反映自身的教養(yǎng),,又體現(xiàn)對他的重視,。稱呼一般可以分為職務(wù)稱、姓名稱,、職業(yè)稱,、一般稱、代詞稱,、年齡稱等,。職務(wù)稱包括經(jīng)理、主任,、董事長,、醫(yī)生、律師,、教授,、科長、老板等;姓名稱通常是以姓或姓名加“先生,、女士,、小姐”;職業(yè)稱是以職業(yè)為特征的稱呼,如:秘書小姐,、服務(wù)先生等;代詞稱是用“您”,、“你們”等來代替其他稱呼;年齡稱主要以“大爺、大媽,、叔叔,、阿姨”等來稱呼,。使用稱呼時(shí),,一定要注意主次關(guān)系及年齡特點(diǎn),如果對多人稱呼,,應(yīng)以年長為先,,上級為先,關(guān)系遠(yuǎn)為先,。

介紹就基本方式而言,,可分為:自我介紹,、為他人作介紹、被人介紹在種,。在作介紹的過程中,,介紹者與被介紹者的態(tài)度都要熱情得體、舉止大方,,整個(gè)介紹過程應(yīng)面帶微笑,。一般情況下,介紹時(shí),,雙方應(yīng)當(dāng)保持站立姿勢,,相互熱情應(yīng)答。為他人作介紹應(yīng)遵循“讓長者,、客人先知”的原則,。即先把身份低的、年紀(jì)輕的介紹給身份高的,、年紀(jì)大的;先將主人介紹給客人;先將男士介紹給女士,。介紹時(shí),應(yīng)簡潔清楚,,不能含糊其辭,。可簡要地介紹雙方的職業(yè),、籍貫等情況,,便于不相識的兩人相互交談。介紹某人時(shí),,不可用手指指點(diǎn)對方,,應(yīng)有禮貌地以手掌示意。被人介紹:被人介紹時(shí),,應(yīng)面對對方,,顯示出想結(jié)識對方的誠意。等介紹完畢后,,可以握一握手并說“你好!”“幸會(huì)!”“久仰!”等客氣話表示友好,。

男士被介紹給女士時(shí),男士應(yīng)主動(dòng)點(diǎn)頭并稍稍欠身,,等候女士的反應(yīng),。按一般規(guī)矩,男士不用先伸手,,如果女士伸出手來,,男士便應(yīng)立即伸手輕輕點(diǎn)頭就合乎禮貌了,如愿意和男士握手,,則可以先伸出手來,。

可一邊伸手跟對方握手,,一邊作自我介紹,也可主動(dòng)打招呼說聲“你好!”來引起對方的注意,,眼睛要注視對方,,得到回應(yīng)再向?qū)Ψ綀?bào)出自己的姓名、身份,、單位及其他有關(guān)情況,,語調(diào)要熱情友好,態(tài)度要謙恭有禮,。

握手是溝通思想,、交流感情、增進(jìn)友誼的一種方式,。

握手時(shí)應(yīng)注意不用濕手或臟手,,不戴手套和墨鏡,不交叉握手,,不搖晃或推拉,,不坐著與人握手。

握手的順序一般講究“尊者決定”,,即待女士,、長輩、已婚者,、職位高者伸出手之后,,男士、晚輩,、未婚者,、職位低者方可伸手去呼應(yīng)。平輩之間,,應(yīng)主動(dòng)握手,。

若一個(gè)人要與許多人握手,順序是:先長輩后晚輩,,先主人后客人,,先上級后下級,先女士后男士,。握手時(shí)要用右手,,目視對方,表示尊重,。男士同女士握手時(shí),,一般只輕握對方的手指部分,,不宜握得太緊太久,。右手握住后,,左手又搭在其手上,是我國常用的禮節(jié),,表示更為親切,,更加尊重對方。

在社交場合,,名片是自我介紹的簡便方式,,是一個(gè)人身份的象征,當(dāng)前已成為人們社交活動(dòng)的重要工具,。

遞送名片 遞送時(shí)應(yīng)將名片正面面向?qū)Ψ?,雙手奉上。眼睛應(yīng)注視對方,,面帶微笑,,并大方地說:“這是我的名片,請多多關(guān)照,?!泵倪f送應(yīng)在介紹之后,在尚未弄清對方身份時(shí)不應(yīng)急于遞送名片,,更不要把名片視同傳單隨便散發(fā),。與多人交換名片時(shí),應(yīng)依照職位高低或由近及遠(yuǎn)的順序依次進(jìn)行,,切勿跳躍式地進(jìn)行,,以免使人有厚此薄彼之感。

受名片 接受名片時(shí)應(yīng)起身,,面帶微笑注視對方,。接地名片時(shí)應(yīng)說“謝謝”并微笑閱讀名片。然后回敬一張本人的名片,,如身上未帶名片,,應(yīng)向?qū)Ψ奖硎厩敢狻T趯Ψ诫x去之前或話題尚未結(jié)束,,不必急于將對方的名片收藏起來,。

存放名片 接過別人的名片切不可隨意擺弄或扔在桌子上,也不要隨便地塞進(jìn)口袋或丟在包里,,應(yīng)放在西服左胸的內(nèi)衣袋或名片夾里,,以示尊重。

電話是人們最常用的通訊工具,。打電話時(shí),,要考慮對方是否方便。一般應(yīng)在早上八時(shí)后晚上十時(shí)前,。撥通電話后,,應(yīng)首先向?qū)Ψ絾柡?,自?bào)家門和證實(shí)以方的身份。通話時(shí),,語言要簡潔明了,。事情說完,道一聲“再見”,,及時(shí)掛上電話,。在辦公室打電話,要照顧到其它電話的進(jìn)出,,不可以久占線,。

電話鈴響后,要迅速拿起電話機(jī)問候“您好”,,自報(bào)家門,,然后詢問對方來電事由。要認(rèn)真理解對方意圖,,并對對方的談話作出積極回應(yīng),。應(yīng)備有電話記錄本,對重要的電話做好記錄,。電話內(nèi)容講完,,應(yīng)等對方放下話筒之后,自己再輕輕放下,,以示尊敬,。

使用個(gè)性化手機(jī)鈴聲應(yīng)注意場合,鈴聲要和身份相匹配,,音量不能太大,,內(nèi)容要健康,鈴聲不能給公眾傳導(dǎo)錯(cuò)誤信息,。開會(huì),、上課或其他重要集會(huì)時(shí)應(yīng)關(guān)機(jī)或設(shè)置靜音。非經(jīng)同意,,不能隨意動(dòng)別人的手機(jī)或代別人接聽手機(jī),。不要用手機(jī)。

如同任何一種別的溝通方式一樣,,網(wǎng)上溝通同樣存在著道德規(guī)范和文明禮儀,。網(wǎng)絡(luò)禮儀要遵循彼此尊重、容許異議,、寬以待人,、保持平靜、與人分享的原則。網(wǎng)上的道德和法律與現(xiàn)實(shí)生活是相同的,。網(wǎng)上網(wǎng)下行為要一致,。記住人的存在,當(dāng)著面不能說的話在網(wǎng)上也不要說;分享你的知識;尊重別人的時(shí)間和帶寬,,在提問題以前,先自己花些時(shí)間搜索和研究;

平心靜氣地爭論,,以理服人,,不要人身攻擊;在論壇、博客等發(fā)貼的時(shí)候應(yīng)該做到主題時(shí)確,,對別人的回復(fù)應(yīng)表示感謝;不要做有失尊嚴(yán)的事情,,不參與連環(huán)信的活動(dòng);尊重他人的勞動(dòng)和隱私權(quán),不剽竊別的作品,。

工作禮儀是基層公務(wù)員的日常工作中必須遵守的基本禮儀規(guī)范,。具體而言,注重服飾美,、強(qiáng)調(diào)語言美,、提倡交際美、推崇行為美是基層公務(wù)員所應(yīng)遵守的工作禮儀的基本內(nèi)容,。

接待來訪

接待上級來訪要周到細(xì)致,,對領(lǐng)導(dǎo)交待的工作要認(rèn)真聽、記,。領(lǐng)導(dǎo)前來了解情況,,要如實(shí)回答。如領(lǐng)導(dǎo)是來慰問,,要表示誠摯的謝意,。領(lǐng)導(dǎo)告辭時(shí),要起身相送,,

互道“再見”,。接待下級或群眾來訪要親切熱情,除遵照一般來客禮節(jié)接待外,,對反映的問題要認(rèn)真聽取,,一時(shí)解答不了的要客氣地進(jìn)行解釋。來訪結(jié)束時(shí),,要起身相送,。

引見介紹

對來辦公室與領(lǐng)導(dǎo)會(huì)面的客人,通常由辦公室的工作人員引見,、介紹,。在引導(dǎo)客人去領(lǐng)導(dǎo)辦公室的途中,工作人員要走在客人左前方數(shù)步遠(yuǎn)的位置,忌把背影留給客人,。在進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室之前,,要先輕輕叩門,得到允許后方可進(jìn)入,。進(jìn)入房間后,,應(yīng)先向領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)頭致意,再把客人介紹給領(lǐng)導(dǎo),。如果有幾位客人同時(shí)來訪,,要按照職務(wù)的高低,按順序依次介紹,。介紹完畢走出房間時(shí)應(yīng)自然,、大方、保持較好的行姿,,出門后回身輕輕把門帶好,。

乘車行路

工作人員在陪同領(lǐng)導(dǎo)及客人乘車外出時(shí),要主動(dòng)打開車門,,讓領(lǐng)導(dǎo)和客人行外車,,待領(lǐng)導(dǎo)和客人坐穩(wěn)后再上車,關(guān)門時(shí)切忌用力過猛,。一般車的右門為上,、為先、為尊,,所以應(yīng)先開右門,,陪同客人時(shí),要坐客人的左邊,。

領(lǐng)導(dǎo)對下屬禮儀

對下屬親切平和,、尊重下屬是領(lǐng)導(dǎo)對下屬的基本禮儀。接受下屬服務(wù)時(shí)應(yīng)說“謝謝”;當(dāng)下屬與你打招呼時(shí)應(yīng)點(diǎn)頭示意或給予必要的回應(yīng);當(dāng)下屬出現(xiàn)失禮時(shí)應(yīng)以寬容之心對待,,對下屬出現(xiàn)的失誤要耐心批評指正;與下屬談話時(shí),,要善于傾聽和引導(dǎo),,提問語言和聲調(diào)應(yīng)親切,、平和,對下屬的建議和意見應(yīng)虛心聽取,,對合理之處及時(shí)給予肯定和贊揚(yáng),。

下屬對領(lǐng)導(dǎo)禮儀

尊重領(lǐng)導(dǎo)、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)威望是下屬對領(lǐng)導(dǎo)的基本禮儀,。遇到領(lǐng)導(dǎo)要主動(dòng)打招呼,,進(jìn)門時(shí)主動(dòng)禮讓。與領(lǐng)導(dǎo)會(huì)面時(shí),說話要注意場合和分寸,,不能失禮和冒犯,,不要在背后議論領(lǐng)導(dǎo)是非。向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,,要遵守時(shí)間,,進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)辦公室應(yīng)輕輕敲門,經(jīng)允許后方可進(jìn)入,。匯報(bào)時(shí)要文雅大方,、彬彬有禮、吐字清晰,,語調(diào),、聲音大小恰當(dāng),。匯報(bào)結(jié)束后,,領(lǐng)導(dǎo)如果談興猶存,應(yīng)等領(lǐng)導(dǎo)表示結(jié)束時(shí)才可告辭,。

同事之間禮儀

同事之間要彼此尊重,,見面時(shí)主動(dòng)打掃呼,說話時(shí)語氣要親切,、熱情,。在與同事交流和溝通時(shí),不可表現(xiàn)得過于隨便或心不在焉,。不要過于堅(jiān)持自己的觀點(diǎn),,要懂得禮節(jié)性的捧場院。不要隨便議論同事的短長,,對同事所遇到的困難要熱心相助,。

會(huì)場安排禮儀

要提前布置會(huì)場,對必用的音響,、照明,、空調(diào)、投影,、攝像設(shè)備認(rèn)真高度,。將需用的文具、飲料預(yù)備齊全,。凡屬重要會(huì)議,,在主席臺每位就座者面前的桌子上,應(yīng)事先擺放寫有其姓名的桌簽,。

排列主席臺座次的慣例是:前排高于后排,,中央高于兩側(cè),左座高于右座。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)同志人數(shù)為奇數(shù),,1號首長居中,,2號首長排在1號首長左邊,3號首長排右邊,,其他依次排列;當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)同志人數(shù)為偶數(shù)時(shí),,1號首長、2號首長同時(shí)居中,,1號首長排在居中座位的左邊,,2號首長排右邊,其他依次排列,。聽從席的座次,,一是按指定區(qū)域統(tǒng)一就座,二是自由就座,。

簽字儀式,,主人在左邊,客人在右邊,。雙方其他人數(shù)一般對等,,按主客左右排列。合影時(shí)人員排序與主席臺安排相同,。

會(huì)場服務(wù)禮儀

要安排好與會(huì)者的招待工作,。對于交通、膳宿,、醫(yī)療,、保衛(wèi)等方面的具體工作,應(yīng)精心,、妥當(dāng)?shù)刈龊脺?zhǔn)備,。在會(huì)場之外,應(yīng)安排專人迎送,、引導(dǎo),、陪同與會(huì)人員。對與會(huì)的年老體弱者要重點(diǎn)照顧,。會(huì)議進(jìn)行階段,,會(huì)議的組織者要進(jìn)行例行服務(wù)工作。

與會(huì)者禮儀

無論參加哪一類會(huì)議,,衣著整潔,、舉止大方都是必要的禮儀。與會(huì)者要準(zhǔn)時(shí)到場,,進(jìn)出井然有序,。在會(huì)議中,,要認(rèn)真聽講,切忌與人交頭接耳,、哈欠連天,。每當(dāng)發(fā)言精彩或結(jié)束時(shí),都要鼓掌致意,。中途離開會(huì)場要輕手輕腳,,不影響他人。會(huì)議進(jìn)行時(shí)禁止吸煙,,應(yīng)將手機(jī)關(guān)閉或調(diào)整到振動(dòng)狀態(tài),。

會(huì)議主詩人要注重自身形象,衣著應(yīng)整潔,、大方,,走向主席臺時(shí)步伐穩(wěn)健有力。如果是站立主持,,雙腿應(yīng)并攏,,腰背挺直。持稿時(shí),,右手持稿的底中部,,左手五指并攏自然下垂,。雙手持稿時(shí),,應(yīng)與胸齊高。坐姿主持時(shí),,應(yīng)身體挺直,,雙臂前伸,兩手輕按于桌沿,。主持過程中,,要根據(jù)會(huì)議性質(zhì)調(diào)節(jié)會(huì)議氣氛,切忌出現(xiàn)各種不雅動(dòng)作,。在會(huì)議期間,,主持人對會(huì)場上的熟人不能打招呼,更不能寒喧閑談,,會(huì)議開始前或休息時(shí)間可點(diǎn)頭,、微笑致意。

會(huì)議發(fā)言有正式發(fā)言和自由發(fā)言兩種,,前者一般是領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,,后者一般是討論發(fā)言。正式發(fā)言者,,應(yīng)注意自己的舉止禮儀,,走向主席臺步態(tài)應(yīng)自然,、自信、有風(fēng)度,。發(fā)言時(shí)應(yīng)口齒清晰,,邏輯分明。如果是書面發(fā)言,,要時(shí)常抬頭環(huán)視一下會(huì)場,,不要只是埋頭苦讀。發(fā)言完畢,,應(yīng)對聽者表示謝意,。自由發(fā)言則較為隨意,但要講究順序,、注意秩序,,不能爭搶發(fā)言。與他人有分歧,,態(tài)度應(yīng)平和,,不要民人爭論無休。如果有參加者提問,,發(fā)言人應(yīng)禮貌作答,,對不能回答的問題,應(yīng)巧妙地回應(yīng),,不能粗暴拒絕,。

公共場所禮儀體現(xiàn)社會(huì)公德。在社會(huì)交往中,,良好的公共禮儀可以使人際之間的交往更加和諧,,使人們的生活環(huán)境更加美好。公共場所禮儀總的原則是:遵守秩序,、儀表整潔,、講究衛(wèi)生、尊老愛幼,。

與同事交往應(yīng)注意使用禮貌用語,,始終保持謙虛、合作的態(tài)度,。同事外出時(shí)有客來訪,,要代為禮貌接待并將詳情轉(zhuǎn)告。注意個(gè)人儀表,,主動(dòng)打掃辦公室的衛(wèi)生,。非經(jīng)他人同意,不隨意動(dòng)用他人辦公桌上的物品,。在辦公室不做私活,、不談私事,,非必要不打私人電話。

到圖書館,、閱覽室學(xué)習(xí),,要衣著整潔,不能穿汗衫和拖鞋入內(nèi),。進(jìn)入圖書館應(yīng)將通訊工具關(guān)閉或調(diào)節(jié)器至振動(dòng),,接聽手機(jī)應(yīng)悄然走出室外輕聲通話。就座時(shí),,不要為別人預(yù)占位置,。閱讀時(shí)要默讀,不能出聲或竊竊私語,。不能在閱覽室內(nèi)交談,、聊天,更不能大聲喧嘩,。在圖書館,、閱覽室走路腳步要輕,物品要輕拿輕放,,不能發(fā)出聲響,。要愛護(hù)圖書,有事需要幫助,,不能大聲呼喊,,要走到工作人員身邊。

到影劇院觀看演出,,應(yīng)提前15分鐘左右進(jìn)場,,盡早入座,。如果自己的座位在中間,,應(yīng)當(dāng)有禮貌地向已就座者示意請其讓自己通過。通過讓座者時(shí)要與之正面相對,,切勿讓自己的臀部正對別人的臉,。

觀看演出時(shí),不戴帽子,,不吃帶皮和有聲響的食物,,不笑語喧嘩,不把腳踩在前排的座位上,。演出結(jié)束后要報(bào)以掌聲,,演員謝幕前不能提前退席。演出結(jié)束亮燈后再有秩序地離開,。

在商場購物時(shí)不要大聲喧嘩,,自覺維護(hù)公共衛(wèi)生,,愛護(hù)公共設(shè)施。對男女營業(yè)員可統(tǒng)稱為“同志”,,不要以“喂”代表禮貌稱呼,。在自選商場購物時(shí),要愛護(hù)商品,,對挑選過的商品如果不中意,,應(yīng)物歸原處。采購?fù)戤呺x開柜臺時(shí),,應(yīng)對營業(yè)員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)表示謝意

旅游時(shí)要自覺遵守公共秩序,,按順序購票入館、入園,,不擁擠,、堵塞道路和出入口。要樹立環(huán)保意識,,自覺保持環(huán)境衛(wèi)生整潔,,遵守鐵路、民航規(guī)定,,不攜帶危

險(xiǎn)品,、違禁物品乘機(jī)乘船。

行路 行路靠右側(cè),,走人行道,。橫穿馬路時(shí),應(yīng)注意交通信號,,等綠燈亮?xí)r,,從人行橫道的斑馬線上穿過,行人之間要互相禮讓,。不要闖紅燈,,不要翻越馬路上的隔離欄。行路時(shí)不吃零食,,不吸咽,,不勾肩搭背,不亂扔雜物,,不隨地吐痰,。

住宿 旅客在輸住宿登記手續(xù)時(shí),應(yīng)耐心地回答服務(wù)臺工作人員的詢問,,按旅館的規(guī)章制度輸?shù)怯浭掷m(xù),。旅客住進(jìn)客房后要講究衛(wèi)生,愛護(hù)房內(nèi)設(shè)備,。當(dāng)旅館服務(wù)員進(jìn)房間送開水,、做清潔服務(wù)時(shí),,旅客應(yīng)待之以禮。旅客離開旅館前,,應(yīng)保持客觀存在內(nèi)整潔,、物品完整,不做損人利已之事,。要及時(shí)到服務(wù)臺結(jié)帳,,并同旅館工作人員禮貌話別。

進(jìn)餐 尊重服務(wù)員的勞動(dòng),,對服務(wù)員謙和有禮,。當(dāng)服務(wù)員忙不過來時(shí),應(yīng)耐心等待,,不可敲擊桌碗或喊叫,。對于服務(wù)員工作上的失誤,要善意提出,,不可冷言冷語,,加以諷刺。

到體育館或體育場觀看體育比賽,,應(yīng)提前入場,,對號入座,。有些比賽存在一定的危險(xiǎn)性,所以一定要按照賽場的要求到指定地點(diǎn)就座,,不要到禁區(qū)走動(dòng),,以免發(fā)生危險(xiǎn),。要遵守公共道德,自覺維護(hù)秩序,,注意自己的言行舉止,。體育場內(nèi)一般不許吸煙。拍照時(shí)不要使用閃光燈,。

運(yùn)動(dòng)員比賽時(shí),,觀眾要保持安靜,不能任意走動(dòng),。鼓掌和喝彩要選擇合適的時(shí)機(jī),一般應(yīng)在選手完成了高難度動(dòng)作之后,。鼓掌的時(shí)間要適可而止,。主場觀眾應(yīng)體現(xiàn)東道主的風(fēng)度和公平精神,,為雙方鼓掌,表現(xiàn)出公道和友好,。

乘客乘車,、船時(shí)應(yīng)依次排隊(duì),對婦幼,、弱及病殘者要照顧謙讓,。不攜帶易燃易爆危險(xiǎn)品或有礙安全的物品上車。上車后不要搶占座位,,遇到老弱病殘?jiān)屑皯驯雰旱某丝蛻?yīng)主動(dòng)讓座,。乘車時(shí)不要吃東西,、大聲喊叫或把頭伸出窗外,。不隨地吐痰、亂丟紙屑果皮,,不要讓小孩隨地大小便,。乘坐飛機(jī)時(shí)要自覺接受和配合安全檢查,登機(jī)后不要亂摸亂動(dòng),,不使用手機(jī)手提電腦等可能干攏無線電信號的物品,。

上下車 上車時(shí),應(yīng)讓車子開到客人跟前,,幫助客人打開車門,,站在客人身后等候客人上車。若客人中有長輩,,還應(yīng)扶其撫上,,自己再行入內(nèi)。下車時(shí),,則應(yīng)先下,,打開車門,等候客人或長者下車,。

座次 車內(nèi)的座次,,后排的位置應(yīng)當(dāng)讓尊長坐(后排二人坐,右邊為尊;三人坐中間為尊,,右邊次之,,左邊再次)晚輩或地位較低者,坐在副駕駛位。如果是主人新自開車,,則應(yīng)把副駕駛位讓給尊長,,其余的人坐在后排。

1,、握手時(shí),,伸出右手,適當(dāng)用力握緊對方右手;注視對方,,微笑致意或簡單問候,、寒喧,不可左顧右盼;應(yīng)起身站立并摘下帽子,,不可把另一只手放在口袋中,,不戴著手套握手.2、握手順序按照“尊者為先”的原則.在正式場合,,以上級先伸手為禮;在日常生活中,,以長輩、女士,、已婚者先伸手為禮;在社交場合,,以先到者先伸手為禮;在師生之間,以老師先伸手為禮;在接待來客時(shí),,以主人先伸手為禮,,客人告辭時(shí),以客人先伸手為禮.特別提示:男士與女士握手不宜時(shí)間過長,、力度過大.在多人同時(shí)握手時(shí),,不可交叉握手.不可跨著門檻握手.如果手臟、手涼或手上有水,、汗時(shí),,不宜與人握手,并主動(dòng)向?qū)Ψ秸f明不握手的原因.

1,、名片應(yīng)雙手呈遞,,將正面朝向接受方.接受名片時(shí)雙手承接.2、接受名片時(shí)要仔細(xì)看一遍,,有不明之處可向?qū)Ψ秸埥?3,、接受的名片不可隨手亂放或在上面壓上其他物品.特別提示:接受對方名片后,如沒有名片可交換,,應(yīng)主動(dòng)說明,,并告知聯(lián)系方式.如尊者、長者不主動(dòng)交換名片,,可委婉提出,,不宜直接索取.

1,、瀏覽商品時(shí),,保持安靜,,不大聲說笑.2、挑選物品時(shí),,輕拿輕放,,看后放回原處;如果手上有污漬,應(yīng)避免觸摸商品,,尤其不可觸摸食品.3,、使用商場手推車時(shí),注意停放位置,,避免堵塞通道,,用完應(yīng)停放到指定位置.4、結(jié)賬時(shí),,自覺排隊(duì).

1,、先來后到,依次排列,,依序而行.2,、保持間距,前后之間不應(yīng)有身體上的接觸,,尤其在金融窗口,、取款機(jī)等涉及個(gè)人隱私的場合,前后之間的距離應(yīng)適當(dāng)增大.3,、不應(yīng)插隊(duì),,插隊(duì)是無禮的表現(xiàn).特別提示:凡標(biāo)有“一米線”的,應(yīng)在“一米線”后依次排隊(duì);沒有“一米線”的地方,,最前排也應(yīng)留出足夠的操作空間.排隊(duì)過程中因故需要短暫離開,,應(yīng)向身后的人說明,如對方同意,,返回后可在原處繼續(xù)排隊(duì);如對方不同意,,則應(yīng)在隊(duì)伍末端重新排起.

社交禮儀常識大全100點(diǎn)篇四

赴宴要準(zhǔn)時(shí),赴宴前應(yīng)修整儀容以及裝束,,力求整潔大方,。在宴請排位時(shí),客人要聽從主人的安排,。入座后,,主人招呼,即可開始進(jìn)餐,,取菜時(shí)不要盛得太多,,如不夠,,可以再取。如果主人為你夾菜,,要說謝謝,。吃東西時(shí)要文雅,閉嘴,,細(xì)嚼,,慢咽。不要發(fā)出聲音或嘔嘴,。嘴內(nèi)有食物時(shí),,切勿講話。剔牙時(shí),,要用手或餐巾遮住口,。當(dāng)主人起身祝酒時(shí),應(yīng)暫停進(jìn)餐,,注意傾聽,。碰杯時(shí),主人和主賓先碰,。人多時(shí)可同時(shí)舉杯示意,,不一定碰杯。飲酒不要過量,,可敬酒,,但不要硬勸強(qiáng)灌。

比較正式宴請應(yīng)提前送請柬,,請柬的遞送方式很有講究,。古代無論遠(yuǎn)近都要登門遞送,表示真誠邀請的心意;現(xiàn)當(dāng)代亦可郵寄,。一定注意不能托人轉(zhuǎn)遞,,轉(zhuǎn)遞是很不禮貌的。請柬如果是放入信封當(dāng)面遞送,,要注意信封不能封口,,否則造成又邀客又拒客的誤會(huì)。

請柬一般由標(biāo)題,、稱謂,、正文、結(jié)語,、祝頌語,、署名落款六部分組成。請柬(邀請信)的正文中有三個(gè)基本要素不可缺少:事由,,時(shí)間,,地點(diǎn),。邀請對方參加自己舉辦什么活動(dòng)的原由,這部分必須書寫清楚,,給被邀者決定是否參加提供依據(jù),。

舉辦活動(dòng)的準(zhǔn)確時(shí)間,不但要書寫年,、月,、日,、時(shí),,甚至要注明上下午。如果活動(dòng)地點(diǎn)比較偏僻,,或者對于部分人來講不熟悉,,就要在請柬上注明行走路線、乘車班次等,。在正文后可根據(jù)不同的情況采用"敬請光臨",、"恭請光臨"、"請光臨指導(dǎo)"等結(jié)語,。

在一些請柬上我們時(shí)??梢钥吹?請屆時(shí)光臨"的字樣,"屆時(shí)"是到時(shí)候的意思,,表示出邀請者的誠意,,不應(yīng)用"準(zhǔn)時(shí)"兩字,那樣就成了命令式,,體現(xiàn)了邀請者的高高在上,,對被邀請者的不尊敬。在當(dāng)代的請柬中一般用"此致,、敬禮"的祝頌語作最后致意,。在文面的右下角簽署邀請人的姓名。

如果是單位發(fā)出的請柬,,要簽署主要負(fù)責(zé)人的職務(wù)和姓名,,以主邀請人的身份告知對方。發(fā)文日期最好用漢字大寫,,以示莊重正式,。有些舞會(huì)、音樂會(huì),、大型招待會(huì)的請柬還寫有各種附啟語,,如"每柬一人"、"憑柬入場",、"請著正裝"等,,通常寫于請柬正文的左下方處,。

能否赴約都應(yīng)以書面形式告知。應(yīng)邀信是被邀人接到主人的邀請信后,,同意赴約而給主人的復(fù)函,。古時(shí)也稱"謝帖"。應(yīng)邀信的發(fā)出,,體現(xiàn)了被邀人對活動(dòng)的重視和對主人的尊重,。應(yīng)邀信一般由稱謂、正文,、祝頌語,、署名落款四部分組成,表明接受邀請的態(tài)度,。

最后以"我將準(zhǔn)時(shí)出席"做結(jié)語,。最后的祝頌語可用"祝活動(dòng)圓滿成功"等詞語,。謝絕信是被邀請人收到邀請信后,,因?yàn)槟撤N原因不能應(yīng)邀赴約而寫給邀請人婉言謝絕的禮儀文書。從禮儀上講,,不管何種原因不能應(yīng)邀赴約,,一定要以書面形式及時(shí)告知邀請人,以體現(xiàn)尊重他人,。從信中文字講,,更要字字講究,句句謹(jǐn)慎,,避免產(chǎn)生誤解,。

(二)敬茶禮儀

裝茶時(shí),用茶匙向空壺內(nèi)裝入茶葉,,通常按照茶葉的品種決定投放量,。切忌用手抓茶葉,以免手氣或雜味混淆影響茶葉的品質(zhì),。請客人喝茶,,要將茶杯放在托盤上端出,并用雙手奉上,,茶杯應(yīng)放在客人右手的前方,。當(dāng)賓主邊談邊飲時(shí),要及時(shí)添加熱水,,體現(xiàn)對賓客的敬重,。客人則需善"品",,小口啜飲,,滿口生香,,而不能作"牛飲"姿態(tài)。要記得續(xù)茶,,往杯中續(xù)茶水時(shí),,左手的小指和無名指夾住高杯蓋上的小圓球,用大拇指,、食指和中指握住杯把,,從桌上端下茶杯,腿一前一后,,側(cè)身把茶水倒入客人杯中,,以體現(xiàn)舉止的文雅。

(三)舞會(huì)禮儀

參加舞會(huì)時(shí)儀表,、儀容要整潔大方,,盡量不吃蔥、蒜,、醋等帶強(qiáng)烈刺激氣味的食品,,不喝烈性酒,,不大汗淋漓或疲憊不堪地進(jìn)入舞場,。患有感冒者不宜進(jìn)人舞場。尚不會(huì)跳舞者最好不在舞場現(xiàn)學(xué)現(xiàn)跳,待學(xué)會(huì)后再進(jìn)舞池。一般情況下,男士應(yīng)主動(dòng)有禮貌地邀請女士;如果是上下級的關(guān)系,不論男女,,下級都應(yīng)主動(dòng)邀請上級跳舞,。

跳舞時(shí)舞姿要端莊,身體保持平,、直,、正,、穩(wěn),,切忌輕浮魯莽;男士動(dòng)作要輕柔文雅,不宜將女士攏得過緊、過近;萬一觸碰了舞伴的腳部或沖撞了別人,,要有禮貌地向?qū)Ψ筋~首致歉。一曲終了,方可停舞,。男舞伴應(yīng)送女舞伴至席位,,并致謝意,女舞伴則應(yīng)點(diǎn)頭還禮,。除此之外,,還應(yīng)講究文明禮貌,維護(hù)舞場秩序,,不吸煙,,不亂扔果皮,不高聲談笑,,不隨意喧嘩,,杜絕一切粗野行為。

(四)拜訪禮儀

1,、拜訪前的相邀,。不論因公還是因私而訪,都要事前與被訪者電話聯(lián)系,。聯(lián)系的內(nèi)容主要有四點(diǎn):⑴自報(bào)家門(姓名,、單位、職務(wù))。⑵詢問被訪者是否在單位(家),,是否有時(shí)間或何時(shí)有時(shí)間,。⑶提出訪問的內(nèi)容(有事相訪或禮節(jié)性拜訪)使對方有所準(zhǔn)備。⑷在對方同意的情況下定下具體拜訪的時(shí)間,、地點(diǎn),。注意要避開吃飯和休息、特別是午睡的時(shí)間,。最后,,對對方表示感謝。

2,、拜訪中的舉止禮儀:

⑴要守時(shí)守約,。

⑵講究敲門的藝術(shù)。要用食指敲門,,力度適中,,間隔有序敲三下,等待回音,。如無應(yīng)聲,,可再稍加力度,再敲三下,,如有應(yīng)聲,,再側(cè)身隱立于右門框一側(cè),待門開時(shí)再向前邁半步,,與主人相對,。

⑶主人不讓座不能隨便坐下。如果主人是年長者或上級,,主人不坐,,自己不能先坐。主人讓座之后,,要口稱謝謝,然后采用規(guī)矩的禮儀坐姿坐下,。主人遞上煙茶要雙手接過并表示謝意,。如果主人沒有吸煙的習(xí)慣,要克制自己的煙癮,,盡量不吸,,以示對主人習(xí)慣的尊重。主人獻(xiàn)上果品,,要等年長者或其他客人動(dòng)手后,,自己再取用。

⑷跟主人談話,語言要客氣,。

⑸談話時(shí)間不宜過長,。起身告辭時(shí),要向主人表示打擾之歉意,。出門后,,回身主動(dòng)伸手與主人握別。待主人留步后,,走幾步,,再回首揮手致意再見。

社交禮儀常識大全100點(diǎn)篇五

為了獲得更好的交往效果,,我們要注意哪些禮儀禁忌呢?1.不要言而無信,。言而無信,只是圖了一時(shí)的方便和嘴上的痛快,。長遠(yuǎn)地說,,失去了別人的信任,就失去了最大的資本,。2.不要惡語傷人,。當(dāng)對方脾氣一觸即發(fā)時(shí),要臨時(shí)回避,,使對方找不到發(fā)泄對象,,并逐步消火?;乇懿⒉坏扔凇巴讌f(xié)”,,而是給對方冷靜思考的機(jī)會(huì),同時(shí)也證明了自身的修養(yǎng),。3.及時(shí)溝通,,消除彼此的矛盾。惡語很難避免,。最好的是在事情發(fā)生之前或產(chǎn)生苗頭之后,,雙方坐下來進(jìn)行冷靜的交流,借以消除雙方的誤解或矛盾,,避免惡語的出現(xiàn),。4.不要隨便發(fā)怒。

醫(yī)學(xué)認(rèn)為,,發(fā)怒時(shí)容易傷及自己的肝脾,,易發(fā)怒的人平均壽命明顯低于正常的人,更容易衰老,,而且還會(huì)傷了彼此的和氣,。所以,,遇事要冷靜思考,學(xué)會(huì)“換位”思想,,冷靜地站在對方的角度考慮考慮,。5.不要流言蜚語。在背后流言蜚語的做法,,不僅會(huì)傷害朋友或同事間的情誼,,甚至?xí)斐煞茨砍沙鸬暮蠊M瑫r(shí)也反映出低下的品格,。所以要做到:不干涉別人的隱私,,不傳播小道消息,對別人的過失不要幸災(zāi)樂禍,。6.不要開過分的玩笑,。開玩笑是常有的事,但要適度,。我們可以從幾個(gè)方面來把握:性格開朗,、大度的人,稍多一點(diǎn)玩笑,,可以使氣氛更加活躍,。拘謹(jǐn)?shù)娜耍匍_甚至是不開玩笑,。異性,,特別是對于女性,開玩笑一定要適當(dāng),。不要拿別人的姓名開玩笑或是亂起糾號,、亂叫綽號。尊長,、領(lǐng)導(dǎo),開玩笑一定要在保持住對方的尊嚴(yán)的基礎(chǔ)上,。在一些悲哀、不幸的氣氛中或是別人正專心致志的場合或莊重的集會(huì),、重大的社會(huì)活動(dòng)中,不開玩笑,。既使開玩笑,也要注意內(nèi)容健康,、幽默,、高雅,。不要拿別人的缺陷玩笑,不要開庸俗,、下流的玩笑,。

拜訪是一件經(jīng)常性的工作,,那么怎樣讓拜訪做得更得體、更具效果,,是必須考慮的事情,。1.拜訪前要事先和對方約定,以免撲空或擾亂主人的計(jì)劃,。拜訪時(shí)要準(zhǔn)時(shí)赴約,時(shí)間長短應(yīng)根據(jù)拜訪目的和主人意愿而定,,通常宜短不宜長。2.如果接待者因故不能馬上接待,,可以在接待人員的安排下在會(huì)客廳、會(huì)議室或在前臺,,安靜地等候。如果接待人員沒有說“請隨便參觀參觀”之類的話,,而隨便地東張西望,甚至伸著脖子好奇地往房間里“窺探”,,都是非常失禮的。3.有抽煙習(xí)慣的人,,要注意觀察周圍有沒有禁止吸煙的警示,。即使沒有,也要問問工作人員是否介意抽煙,。如果等待時(shí)間過久,,可以向有關(guān)人員說明,并另定時(shí)間,,不要顯現(xiàn)出不耐煩的樣子,。4.既使和接待者的意見不一致,也不要爭論不休,。對接待者提供的幫助要適當(dāng)?shù)刂乱灾x意,。要注意觀察接待者的舉止表情,適可而止,。當(dāng)接待者有不耐煩或有為難的表現(xiàn)時(shí),,應(yīng)轉(zhuǎn)換話題或口氣;當(dāng)接待者有結(jié)束會(huì)見的表示時(shí),,應(yīng)識趣地立即起身告辭。5.到達(dá)被訪人所在地時(shí),,一定要用手輕輕敲門,進(jìn)屋后等主人安排后坐下,。后來的客人到達(dá)時(shí),,先到的客人可以站起來,,等待介紹或點(diǎn)頭示意,。6.拜訪時(shí)應(yīng)彬彬有禮,注意一般交往細(xì)節(jié),。告辭時(shí)要同主人和其他客人一一告別,,說“再見”,、“謝謝”;主人相送時(shí),應(yīng)說“請回”,、“留步”、“再見”,。

1.正確,、適當(dāng)?shù)姆Q呼。它不僅反映著自身的教養(yǎng),、對對方尊重的程度,,甚至還體現(xiàn)著雙方關(guān)系達(dá)到的程度和社會(huì)風(fēng)尚,。務(wù)必注意:一是要合乎常規(guī),,二是要入鄉(xiāng)隨俗這兩點(diǎn)。另外,,還應(yīng)對生活中的稱呼,、工作中的稱呼,、外交中的稱呼、稱呼的禁忌細(xì)心掌握,,認(rèn)真區(qū)別,。生活中的稱呼應(yīng)當(dāng)親切、自然,、準(zhǔn)確,、合理。在工作崗位上,,人們彼此之間的稱呼是有特殊性的,,要求莊重、正式,、規(guī)范,。以交往對象的職務(wù)、職稱相稱,,這是一種最常見的稱呼方法,。比如張經(jīng)理、李局長,。國際交往中,,因?yàn)閲椤⒚褡?、宗教,、文化背景的不同,稱呼就顯得千差萬別,。一是要掌握一般性規(guī)律,,二是要注意國別差異。在政務(wù)交往中,,常見的稱呼除“先生”,、“小姐”、“女士”外,,還有兩種方法,,一是稱呼職務(wù)(對軍界人士,可以以軍銜相稱),,二是對地位較高的稱呼“閣下”,。教授、法官,、律師,、醫(yī)生、博士,因?yàn)樗麄冊谏鐣?huì)中很受尊重,,可以直接作為稱呼,。在英國、美國,、加拿大,、澳大利亞、新西蘭等講英語的國家里,,姓名一般有兩個(gè)部分構(gòu)成,,通常名字在前,姓氏在后,。對于關(guān)系密切的,不論輩份可以直呼其名而不稱姓,。比如:俄羅斯人的姓名有本名,,父名和姓氏三個(gè)部分。婦女的姓名婚前使用父姓,,婚后用夫姓,,本名和父名通常不變。日本人的姓名排列和我們一樣,,不同的是姓名字?jǐn)?shù)較多,。日本婦女婚前使用父姓,婚后使用夫姓,,本名不變,。

我們在使用稱呼時(shí),一定要避免下面幾種失敬的做法,。1)錯(cuò)誤的稱呼,。常見的錯(cuò)誤稱呼無非就是誤讀或是誤會(huì)。誤讀也就是念錯(cuò)姓名,。為了避免這種情況的發(fā)生,,對于不認(rèn)識的字,事先要有所準(zhǔn)備;如果是臨時(shí)遇到,,就要謙虛請教,。誤會(huì),主要是對被稱呼的年紀(jì),、輩份,、婚否以及與其他人的關(guān)系作出了錯(cuò)誤判斷。比如,,將未婚婦女稱為“夫人”,,就屬于誤會(huì)。相對年輕的女性,都可以稱為“小姐”,,這樣對方也樂意聽,。2)使用不通行的稱呼。有些稱呼,,具有一定的地域性,,比如山東人喜歡稱呼“伙計(jì)”,但南方人聽來“伙計(jì)”肯定是“打工仔”,。中國人把配偶經(jīng)常稱為“愛人”,,在外國人的意識里,“愛人”是“第三者”的意思,。3)使用不當(dāng)?shù)姆Q呼,。工人可以稱呼為“師傅”,道士,、和尚,、尼姑可以稱為“出家人”。但如果用這些來稱呼其他人,,沒準(zhǔn)還會(huì)讓對方產(chǎn)生自己被貶低的感覺,。4)使用庸俗的稱呼。有些稱呼在正式場合不適合使用,。例如,,“兄弟”、“哥們兒”等一類的稱呼,,雖然聽起來親切,,但顯得檔次不高。5)稱呼外號,。對于關(guān)系一般的,,不要自作主張給對方起外號,更不能用道聽途說來的外號去稱呼對方,。也不能隨便拿別人的姓名亂開玩笑,。

“第一印象是黃金”。介紹禮儀是禮儀中的基本,、也是很重要的內(nèi)容,。介紹是人與人進(jìn)行相互溝通的出發(fā)點(diǎn),最突出的作用,,就是縮短人與人之間的距離,。在社交或商務(wù)場合,如能正確地利用介紹,,不僅可以擴(kuò)大自己的交際圈,,廣交朋友,而且有助于進(jìn)行必要的自我展示、自我宣傳,,并且替自己在人際交往中消除誤會(huì),,減少麻煩。

介紹有多種方式,。1.介紹自己,。在社交活動(dòng)中,如果想結(jié)識某個(gè)人或某些人,,而又沒有人引見,,可以自己充當(dāng)自己的介紹人,把自己介紹給對方,。確定自我介紹的具體內(nèi)容,,要兼顧實(shí)際需要、所處場景,,要具有鮮明的針對性,,不要“千人一面”。有時(shí)可以把自己的姓名同名人的姓氏或是常用名詞相結(jié)合,,以增強(qiáng)別人的記憶。比如,,姓名是“周英”的,,就可以介紹為:周總理的“周”,英雄的“英”,。但如果介紹人在場,,自我介紹會(huì)被認(rèn)為是不禮貌的。2.介紹別人,。在為他人做介紹時(shí),,可以遵循這樣的順序:把年輕的介紹給年長的;把職務(wù)低的介紹給職務(wù)高的。如果介紹對象雙方的年齡,、職務(wù)相當(dāng),,異性就要遵從“女士優(yōu)先”的原則,即把男士介紹給女士;對于同性,,可以根據(jù)實(shí)際情況靈活掌握,,比如把和你熟悉的介紹給和你不熟悉的;介紹雙方職務(wù)有高有低的時(shí)候,就把職務(wù)低的介紹給職務(wù)高的;也可以從左到右或從右到左的介紹等,。為別人介紹之前不僅要征求一下被介紹雙方的意見,,在開始介紹時(shí)再打一下招呼,不要上去開口即講,,讓被介紹者措手不及,。當(dāng)介紹者詢問是不是要有意認(rèn)識某人時(shí),不要拒絕或扭扭捏捏,而應(yīng)欣然表示接受,。實(shí)在不愿意時(shí),,要委婉說明原因。當(dāng)介紹者走上前來,,開始為你進(jìn)行介紹時(shí),,被介紹者雙方都應(yīng)該起身站立,面含微笑,,大大方方地目視介紹者或?qū)Ψ?。?dāng)介紹者介紹完畢后,被介紹者雙方應(yīng)依照合乎禮儀的順序進(jìn)行握手,,彼此問候一下對方,,也可以互遞名片,作為聯(lián)絡(luò)方式,。不論是給別人做介紹還是自我介紹,,被介紹雙方態(tài)度都應(yīng)謙和、友好,、不卑不亢,,切忌傲慢無禮或畏畏縮縮。

握手,,是交際的一個(gè)部分,。握手的力量、姿勢和時(shí)間的長短往往能夠表達(dá)出對握手對象的不同禮遇和態(tài)度,,顯露自己的個(gè)性,,給人留下不同印象,也可通過握手了解對方的個(gè)性,,從而贏得交際的主動(dòng),。美國著名盲聾女作家海倫凱勒說:我接觸的手有能拒人千里之外;也有些人的手充滿陽光,你會(huì)感到很溫暖……

1.握手的要求,。通常,,和人初次見面,熟人久別重逢,,告辭或送行都可以握手表示自己的善意也是最常見的,。有些特殊場合,比如向人表示祝賀,,感謝或慰問時(shí);雙方交談中出現(xiàn)了令人滿意的共同點(diǎn)時(shí);或雙方原先的矛盾出現(xiàn)了某種良好的轉(zhuǎn)機(jī)或徹底和解時(shí)習(xí)慣上也以握手為禮,。握手時(shí),距對方約一步遠(yuǎn),,上身稍向前傾,,兩足立正,,伸出右手,四指并攏,,虎口相交,,拇指張開下滑,向受禮者握手,。掌心向下握住對方的手,,顯示著一個(gè)人強(qiáng)烈的支配欲,,無聲地告訴別人,他處于高人一等的地位。應(yīng)盡量避免這種傲慢無禮的握手方式,。相反,,掌心向里握手顯示一個(gè)人的謙卑與畢恭畢敬,,如果伸出雙手,,更是謙恭備至了。平等而自然的握手姿態(tài)是兩手的手掌都處于垂直狀態(tài),。這是一種最普通也最穩(wěn)妥的握手方式,。戴著手套握手是失禮行為,女士可以例外,。當(dāng)然在嚴(yán)寒的室外也可以不脫,。比如雙方都戴著手套,帽子,,這時(shí)一般也應(yīng)先說聲:“對不起”,。握手時(shí)雙方互相注視,微笑,,問候,致意,,不要看第三者或顯得心不在焉,。除了關(guān)系親近的人可以長久地把手握在一起外,一般握兩三下就行,。不要太用力,,但漫不經(jīng)心地用手指尖“蜻蜓點(diǎn)水”式去點(diǎn)一下也是無禮的。一般要將時(shí)間控制在三五秒鐘以內(nèi),。如果要表示自己的真誠和熱烈,,也可較長時(shí)間握手,并上下?lián)u晃幾下,。握手時(shí)兩手一碰就分開,,時(shí)間過短,好像在走過場,,又像是對對方懷有戒意,。而時(shí)間過久,,特別是拉住異性或初次見面者的手長久不放,顯得有些虛情假義,,甚至?xí)粦岩蔀椤跋胝急阋恕?。長輩和晚輩之間,長輩伸手后,,晚輩才能伸手相握,,上下級之間,上級伸手后,,下級才能接握;男女之間,,女方伸手后,男方才能伸手相握;當(dāng)然,,如果男方為長者,,遵照前面說的方法。如果需要和多人握手,,握手時(shí)要講究先后次序,,由尊而卑,即先年長者后年幼者,,先長輩再晚輩,,先老師后學(xué)生,先女士后男士,,先已婚者后未婚者,,先上級后下級。交際時(shí)如果人數(shù)較多,,可以只跟相近的幾個(gè)人握手,,向其他人點(diǎn)頭示意,或微微鞠躬就行,。為了避免尷尬場面發(fā)生,,在主動(dòng)和人握手之前,應(yīng)想一想自己是否受對方歡迎,,如果已察覺對方?jīng)]有要握手的意思,,點(diǎn)頭致意就行了。在公務(wù)場合,,握手時(shí)伸手的先后次序主要取決于職位,、身份。而在社交,、休閑場合,,它主要取決于年齡、性別,、婚否,。在接待來訪者時(shí),,這一問題變得特殊一些:當(dāng)客人抵達(dá)時(shí),應(yīng)由主人首先伸出手來與客人相握,。而在客人告辭時(shí),,就應(yīng)由客人首先伸出手來與主人相握。前者是表示“歡迎”,,后者就表示“再見”,。這一次序顛倒,很容易讓人發(fā)生誤解,。應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)的是,,上述握手時(shí)的先后次序不必處處苛求于人。如果自己是尊者或長者,、上級,。而位卑者、年輕者或下級搶先伸手時(shí),,最得體的就是立即伸出自己的手,,進(jìn)行配合。而不要置之不理,,使對方當(dāng)場出丑,。當(dāng)你在握手時(shí),不妨說一些問候的話,,可以握緊對方的手,,語氣應(yīng)直接而且肯定,并在加強(qiáng)重要字眼時(shí),,緊握著對方的手,,來加強(qiáng)對方對你的印象。

2.應(yīng)當(dāng)握手的場合:遇到較長時(shí)間沒見面的熟人;在比較正式的場合和認(rèn)識的人道別;在以本人作為東道主的社交場合,,迎接或送別來訪者時(shí);拜訪他人后,,在辭行的時(shí)候;被介紹給不認(rèn)識的人時(shí);在社交場合,偶然遇上親朋故舊或上司的時(shí)候;別人給予你一定的支持,、鼓勵(lì)或幫助時(shí);表示感謝、恭喜,、祝賀時(shí);對別人表示理解,、支持、肯定時(shí);得知?jiǎng)e人患病,、失戀,、失業(yè)、降職或遭受其他挫折時(shí);向別人贈(zèng)送禮品或頒發(fā)獎(jiǎng)品時(shí),。

3.握手的八禁忌,。我們在行握手禮時(shí)應(yīng)努力做到合乎規(guī)范,,避免違犯下述失禮的禁忌。

1)不要用左手相握,,尤其是和阿拉伯人,、印度人打交道時(shí)要牢記,因?yàn)樵谒麄兛磥碜笫质遣桓蓛舻摹?)在和基督教信徒交往時(shí),,要避免兩人握手時(shí)與另外兩人相握的手形成交叉狀,,這種形狀類似十字架,在他們眼里這是很不吉利的,。3)不要在握手時(shí)戴著手套或墨鏡,,只有女士在社交場合戴著薄紗手套握手,才是被允許的,。4)不要在握手時(shí)另外一只手插在衣袋里或拿著東西,。5)不要在握手時(shí)面無表情、不置一詞或長篇大論,、點(diǎn)頭哈腰,,過分客套。6)不要在握手時(shí)僅僅握住對方的手指尖,,好像有意與對方保持距離,。正確的做法,是握住整個(gè)手掌,。即使對異性也應(yīng)這樣,。7)不要在握手時(shí)把對方的手拉過來、推過去,,或者上下左右抖個(gè)沒完,。8)不要拒絕握手,即使有手疾或汗?jié)?、弄臟了,,也要和對方說一下“對不起,我的手現(xiàn)在不方便”,。以免造成不必要的誤會(huì),。

在國內(nèi)外交往中,除握手之外,,以下會(huì)面禮也常見,。1.點(diǎn)頭禮,又叫頷首禮,,它所適用的情況主要有:遇到熟人,,在會(huì)場、劇院,、歌廳,、舞廳等不宜交談之處,,在同一場合碰上已多次見面者,遇上多人而又無法一一問候的,。行點(diǎn)頭禮時(shí),,應(yīng)該不戴帽子。具體做法是頭部向下輕輕一點(diǎn),,同時(shí)面帶笑容,,不要反復(fù)點(diǎn)頭不止,也不必點(diǎn)頭的幅度過大,。2.舉手禮,。行舉手禮的場合,和行點(diǎn)頭禮的場合大致相似,,它最適合向距離較遠(yuǎn)的熟人打招呼,。行舉手禮的做法是:右臂向前方伸直,右手掌心向著對方,,其他四指并齊,、拇指叉開,輕輕向左右擺動(dòng)一兩下,。手不要上下擺動(dòng),,也不要在手部擺動(dòng)時(shí)用手背朝向?qū)Ψ健?.脫帽禮。戴著帽子的人,,在進(jìn)入他人居所,,路遇熟人,與人交談,、握手或行其他會(huì)面禮,,進(jìn)入娛樂場所,升掛國旗,,演奏國歌等情況下,,要主動(dòng)地摘下自己的帽子。女士在社交場合可以不脫帽子,。4.注目禮,。注目禮的具體做法,是起身立正,,抬頭挺胸,,雙手自然下垂或貼放于身體兩側(cè),笑容莊重嚴(yán)肅,,雙目正視于被行禮對象,,或隨之緩緩移動(dòng),。在升國旗,、檢閱,、剪彩揭幕、開業(yè)掛牌等情況下,,適用注目禮,。5.拱手禮。拱手禮,,是我國民間傳統(tǒng)的會(huì)面禮?,F(xiàn)在它所適用的情況,主要是過年時(shí)舉行團(tuán)拜活動(dòng),,向長輩祝壽,,向友人恭喜結(jié)婚、生子,、晉升,、喬遷,向親朋好友表示無比感謝,,以及與海外華人初次見面時(shí)表示久仰大名,。拱手禮的行禮方式:起身站立,上身挺直,,兩臂前伸,,雙手在胸前高舉抱拳,自上而下,,或者自內(nèi)而外,,有節(jié)奏地晃動(dòng)兩下。6.鞠躬禮,。鞠躬禮目前在國內(nèi)主要適用于向他人表示感謝,、領(lǐng)獎(jiǎng)或講演之后、演員謝幕,、舉行婚禮或參加追悼活動(dòng)等,。行鞠躬禮時(shí),應(yīng)脫帽立正,,雙目凝視受禮者,,然后上身彎腰前傾。男士雙手應(yīng)貼放在身體兩側(cè)褲線處,,女士的雙手下垂搭放在腹前,。下彎的幅度越大,所表示的敬重程度就越大,。鞠躬的次數(shù),,喜慶的場合下,不要鞠躬三次。一般追悼活動(dòng)時(shí)才用三鞠躬的禮儀,。在日本,、韓國、朝鮮,,鞠躬禮應(yīng)用十分廣泛,。7.合十禮。合十禮,,就是雙手十指相合為禮,。具體做法,是雙掌十指在腑前相對合,,五指手指并攏向上,,掌尖與鼻尖基本持平,手掌向外側(cè)傾斜,,雙腿立直站立,,上身微欠低頭。行禮時(shí),,合十的雙手舉得越高,,越體現(xiàn)出對對方的尊重,但原則上不可高于額頭,。行合十禮時(shí),,可以口頌祝詞或問候?qū)Ψ健R部梢悦婧⑿?,但不?yīng)該手舞足蹈,,反復(fù)點(diǎn)頭。 在東南亞,、南亞信奉佛教的地區(qū)以及我國傣族聚居區(qū),,合十禮普遍使用。8.擁抱禮,。在西方,,特別是在歐美國家,擁抱禮是十分常見的見面禮和道別禮,。在人們表示慰問,、祝賀、欣喜時(shí),,擁抱禮也十分常用,。正規(guī)的擁抱禮,講究兩人正面面對站立,,各自舉起右臂,,將右手搭在對方左肩后面;左臂下垂,,左手扶住對方右腰后側(cè)。首先各向?qū)Ψ阶髠?cè)擁抱,。然后各向?qū)Ψ接覀?cè)擁抱,,最后再一次各向?qū)Ψ阶髠?cè)擁抱,一共擁抱3次,。普通場合不必這么講究,擁抱次數(shù)一下,、二下,、三次都行。在我國,,除某些少數(shù)民族外,,擁抱禮不常采用。9.吻禮,。1)親吻禮,,是一種西方國家常用的會(huì)面禮。它會(huì)和擁抱禮同時(shí)采用,,即雙方會(huì)面時(shí)既擁抱,、又親吻。行親吻禮時(shí),,通常忌諱發(fā)出親吻的聲音,,而且不應(yīng)將唾液弄到對方臉上。在行禮時(shí),,雙方關(guān)系不同,,親吻的部位也會(huì)有所不同。長輩吻晚輩,,應(yīng)當(dāng)吻額頭;晚輩吻長輩,,應(yīng)當(dāng)吻下頜或吻面頰;同輩間,同性貼面頰,,異性吻面頰,。貼面頰的時(shí)候,先貼一次右邊,,再貼一次左邊,。2)吻手禮,主要流行歐洲國家,。做法是:男士走到已婚婦女面前,,首先垂首立正致意。然后以右手或雙手捧起女士的右手,,俯首以自己微閉的嘴唇,,去象征性地輕吻一下其手背或是手指。吻手禮的受禮者,只能是已婚婦女,。手腕及其以上部位,,是行禮時(shí)的禁區(qū)。

名片是“第二身份證”,,使用已經(jīng)非常普及,。它不僅是自己身份的介紹,更是自己的臉面,、形象,。名片總的要求是“整潔、有序,、明了”,。對于職務(wù),不應(yīng)該羅列過多,、本末倒置,,樣式、顏色設(shè)置上不應(yīng)該過分夸張,。個(gè)人照片,、企業(yè)宣傳口號、廣告詞是不適合印在名片上的,。

1.發(fā)送名片的時(shí)機(jī),。隨身所帶的名片,最好放在專用的名片包,、名片夾里,,也可以放在上衣口袋里。千萬不要放到褲袋,、裙兜,、提包、錢夾里,,那樣做既不正式,,又顯得雜亂無章。自己的公文包,、辦公桌抽屜里,,也要備有名片,以便隨時(shí)使用,。要適時(shí)地發(fā)送名片,,讓對方接受并收到最好的效果,就要注意:除非對方要求,,不然就不要在年長的主管面前主動(dòng)出示名片,。不要在一群陌生人中到處散發(fā)自己的名片,,這會(huì)讓人誤會(huì)為你想推銷什么東西,反而不受重視,。在商務(wù)社交活動(dòng)中尤其要有選擇地提供名片,,別人才不會(huì)以為你在替公司做廣告。出席重大的社交活動(dòng),,一定要記住帶名片,。如果總是跟人家說“不好意思,我的名片剛用完”,,這是很牽強(qiáng)的理由,。沒有名片也可說是第一步就失敗了。對方會(huì)認(rèn)為你根本不重視他或者是你的職業(yè),、身份不值得擁有自己的名片。要知道,,不管是參加私人還是或商務(wù)餐宴,,都不要在用餐時(shí)發(fā)送名片,因?yàn)檫@時(shí)候只適合從事社交而非商業(yè)性的活動(dòng),。而且一定要注意名片的干凈和完整,。發(fā)一張臟或損的名片,還不如不送,。要把它們整齊地放在名片夾,、盒或口袋里,以免毀損,。發(fā)送名片可以在剛見面或告別時(shí),,但如果自己即將發(fā)表意見,在說話之前發(fā)名片給周圍的人,,可以幫助他們認(rèn)識你,。交換名片的時(shí)候如果名片用完,也可以在干凈的紙上寫下個(gè)人資料,。使用名片最重要的是知道如何建立及展現(xiàn)個(gè)人風(fēng)格,。在名片空白處或背面寫下個(gè)人資料,將使名片更為“個(gè)人化”,,例如:送花答謝宴會(huì)的主人時(shí),,可以在名片上寫“謝謝您安排的豐盛晚餐,這真是個(gè)愉快的夜晚”等意思的簡短文字,,然后簽上名,。送東西給別人,在名片后加上親筆寫的“希望你喜歡它”,。介紹朋友互相認(rèn)識時(shí),,在名片后可寫上朋友的簡歷,,以幫助相互了解。在參加交際應(yīng)酬之前,,要像準(zhǔn)備修飾化妝一樣,,提前準(zhǔn)備好名片,并進(jìn)行必要的檢查,。2.怎樣遞接名片 在取出名片準(zhǔn)備發(fā)送給別人時(shí),,要雙手輕托名片至齊胸的高度并將正面朝向?qū)Ψ剑苑奖銊e人接收時(shí)閱讀,。如果人多而自己左手正拿著一疊名片,,也應(yīng)該用右手輕托,左手給以輔助,,一張張地發(fā)給每個(gè)人,,不要像發(fā)撲克牌一樣隨便亂丟。雙手接過他人的名片看過之后(邊看邊讀出聲音來,,效果也不錯(cuò)),,然后精心放入自己的名片夾或上衣口袋里,也可以看后先放在桌子上,,但不要隨手亂丟或在上面壓上杯子,、文件夾等東西,那是很失禮的表現(xiàn),。另外,,如果對方名字比較復(fù)雜或有不能確認(rèn)的發(fā)音,最好能禮貌地向?qū)Ψ秸埥?。無論如何總比下次見面時(shí)讀錯(cuò)字,,讓對方板著臉強(qiáng)很多。3.西方的名片禮儀,。西方人在使用名片時(shí)通常寫有幾個(gè)法文單詞的首字母,,它們分別代表不同的含義:n.b.表示:“提請注意”。提醒對方注意名片上的附言,。p.f.表示:“祝賀”,。用于節(jié)日或其他固定紀(jì)念日。p.f.n.a.表示:“賀年”,。p.r.表示:“感謝”,。在收到禮物、祝賀信或受到款待后表示感謝,。p.p.表示:“介紹”,。通常用來把一個(gè)朋友介紹給另一個(gè)朋友。p.p.c.表示:“辭行”,。在分手時(shí)用,。p.c.表示:“謹(jǐn)唁”,。在重要人物逝世時(shí),表示慰問,。按照西方禮儀,,遞送名片應(yīng)注意到:一個(gè)男子去訪問一個(gè)家庭時(shí),,如果想送名片,,要分別給男、女主人各一張,,再給這個(gè)家庭中超過18歲的女性一張,,但決不在同一個(gè)地方留下三張以上名片。一個(gè)女子去別人家作客,,如果想送名片,,應(yīng)給這個(gè)家庭中超過18歲的婦女每人一張,但不要給男子名片,。如果拜訪人事先沒有約定,,也不想受到會(huì)見,只想表示一下敬意,,可以把名片遞給任何來開門的人,,請他轉(zhuǎn)交主人,。如果主人親自開門并邀請進(jìn)去,,也只應(yīng)稍坐片刻。將名片放在桌上,,不可以直接遞到女主人手里,。

社交禮儀常識大全100點(diǎn)篇六

答應(yīng)對方的邀請后如果臨時(shí)有事要遲到甚至取消約會(huì),必須事先通知對方,。赴會(huì)時(shí)稍遲是可以接受的,,但若超過十五分鐘便會(huì)給對方留下不重視約會(huì)的壞印象。

來到座位后勿須第一時(shí)間拉椅就座,,因?yàn)閷Ψ娇赡芤褱?zhǔn)備好為你位開椅子,,就給他一個(gè)表現(xiàn)紳士風(fēng)度的機(jī)會(huì)吧。

坐在椅子上時(shí)應(yīng)坐直,,要緊靠在椅背上,,雙眼正視前方,別只顧垂頭避對方的視線,。手腕(不是手肘)可自然地放在桌子邊沿上,。椅子與桌旁的距離不宜太遠(yuǎn)。否則進(jìn)餐時(shí)會(huì)增加身體移動(dòng)的機(jī)會(huì),。

待對方拿起餐巾后,,你便可把它放在大腿上,。如果餐巾很大可對摺成長方形成或三角形,較小的則可直接把餐巾放在大腿上,,以防用餐時(shí)汁液弄污衣服,。

自己應(yīng)選定想吃的食物,如果看遍菜牌也沒有頭緒的話,可請侍應(yīng)為你推介餐廳的招牌菜,但要給予明確的指示,如果想吃海鮮、不吃紅肉等,,切記事事拿不定主意,,只懂說"隨便"的人只會(huì)為同桌客人添麻煩。

通常侍應(yīng)會(huì)站在主人家(在這情況下是男方)身旁,,記下你點(diǎn)選取的菜式,。如果想表達(dá)你對對方的尊重,可告訴男方你想點(diǎn)的菜,,再由他向侍應(yīng)落單,。這樣強(qiáng)調(diào)了他主人家的角色,并暗示你對他的信賴,。

用餐要注意的細(xì)節(jié)甚多,,但其實(shí)大部分也是日常的禮儀,只要保持冷靜,,不做大動(dòng)作,,發(fā)出聲響或阻礙別人用餐的事已算合格。以下列出部分常犯和錯(cuò)誤:

用餐前以餐巾角輕印嘴唇,,可減淡唇膏留在杯上的痕跡,。

若需要調(diào)味料但伸手又取不到,可要求對方遞給你千萬不可站起來俯前去取,。

喝湯時(shí)身要坐直,,頭不能低下去就湯匙,而要把湯匙送到嘴邊,。所以湯不要太熱,,每匙也不要太滿,更重要是喝時(shí)不可發(fā)出聲響,。喝到最后,,可把碗子稍向外傾出,方便舀出剩下的湯,。

口中有食物時(shí)不要說話,,也不要含著食物喝水,因?yàn)橛盟畬⑹澄餂_下是不禮貌的,。

嘴角或手指上沾有污漬,,可用餐巾的角落輕印幾下,但不要大力擦拭,。

中途要離席,,可將餐巾對摺兩下,,整齊地放在椅子上,緊記弄污了一方應(yīng)摺向內(nèi),,以免別人看?quot;戰(zhàn)績斑斑"的餐巾,。

如有需要補(bǔ)妝,可選一道菜與另一道菜中間的空檔,,向?qū)Ψ叫÷曊f明便可,。撥頭發(fā)、弄衣服和涂唇膏等動(dòng)作只可在洗手間進(jìn)行,。

離席時(shí),,可將餐巾放在椅子或桌子上,同樣要將干凈的一面向外,。到這里,,晚餐考驗(yàn)已告一段落?;叵脒@一兩,、三小時(shí)吃過的一頓飯,便明白只要保持心情輕松,、談吐舉目自然,,即使是元首級的晚宴,你也可從容應(yīng)付,。

社交禮儀常識大全100點(diǎn)篇七

隨著國際交往的增多,,以往作為西方傳統(tǒng)飲品的葡萄酒,越來越多的出現(xiàn)在中國人的餐桌上,。我們該如何欣賞和享用它,,如何不在餐桌上出洋相,,成了社會(huì)認(rèn)得必修課程,,因?yàn)轱嬀迫缃褚呀?jīng)被公認(rèn)為社交禮儀中關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)。

大家知道啤酒杯和紙杯是不能用來裝葡萄酒的,,要不然這會(huì)跟用紙杯飲上好的咖啡一樣無趣了,。葡萄酒是要應(yīng)高腳杯來配。當(dāng)然裝中國烈性白酒的小杯就太小了,,還不夠喝一口的呢!拿杯子的時(shí)候,,如果采用拿白蘭地的手勢,那就有冒充行家的嫌疑了,。手的溫度不同于酒溫,,手溫會(huì)影響到葡萄酒的風(fēng)味,只有拿酒杯柄和杯托才不會(huì)影響酒的溫度,。這才是正確的持杯手勢,。

如何在餐廳享受服務(wù)

如果你現(xiàn)在還沒有點(diǎn)酒經(jīng)驗(yàn),,建議請服務(wù)生為你點(diǎn)的菜配酒。點(diǎn)好酒,,服務(wù)生會(huì)倒一點(diǎn)酒讓買單的客人來試,。記得千萬不要象我在餐廳見到的一位先生一樣,他竟說:“怎么不給主客倒?給我倒也不倒?jié)M了?沒禮貌!”一下子將服務(wù)生僵在那里了,,做對了還挨訓(xùn),,又不敢當(dāng)客人得罪這位客人,,只有背后笑他土,。

中國人講究“酒滿心誠”。而葡萄酒倒?jié)M了就無法搖晃酒杯使酒里的香氣揮發(fā)出來了,。聞不到香氣如同盲眼看美人,,花了錢卻沒有充分享受它,太可惜了,。所以內(nèi)行的做法就是酒占杯子的三分之一最好,,,當(dāng)然品嘗過后(如在吃飯的時(shí)候),,倒入二分之一,、三分之二杯的葡萄酒也是可以的。

只要拿起高腳杯就會(huì)使人變得高雅起來,。碰杯是很有必要的,,葡萄酒是五官都能享受到的妙品,眼睛可以欣賞它迷人的顏色,,鼻子可以聞到它的芬芳,,嘴可以享受它的美味,碰杯時(shí)悅耳的聲音則是給耳朵享用的,。

自古就有的野蠻干杯,,從皇帝賜酒臣子不得不喝演化成中國人飲酒的霸氣,從對下級,、對朋友,、對生意伙伴,到“是朋友就干杯,,夠義氣就干杯,,想做成生意就干杯“!當(dāng)年的武松喝十二碗酒打死了老虎,而如今好干杯的酒民先打倒的是自己的胃,。

葡萄酒的佐餐性和高雅情調(diào)對我們逐漸遠(yuǎn)離干杯習(xí)慣也許會(huì)有促進(jìn)作用,。特別是些好酒,它們是有靈性和生命的,如果不管三七二十一的干杯,,沒有細(xì)細(xì)品味,,實(shí)在是糟蹋了它的美貌和內(nèi)秀。真正美好的酒不單是它的廣告,、酒標(biāo),、酒瓶所包裝的外在美,更主要的是酒本身以及它的故事,、產(chǎn)地的風(fēng)土人情和釀酒師的心血所蘊(yùn)含的內(nèi)在美,。

社交禮儀常識大全100點(diǎn)篇八

1、禮貌待人

禮貌可以給人一種和諧,、輕松愉快的心情,,作為女性對于別人的禮貌謙讓,可以自然而大方接受,,在初次見面時(shí)應(yīng)該主動(dòng)伸出手做握手的姿勢,,這都是一種禮貌的表現(xiàn)。

2,、莊重沉穩(wěn)

無論和任何男士交往,,在社交的場合上就要莊重沉穩(wěn),不可以輕浮,、隨便,,更不要一見到男士就滔滔不絕地說得眉飛色舞的樣子。

3,、時(shí)間觀念

時(shí)間觀念很重要,,一個(gè)有時(shí)間觀念的人永遠(yuǎn)都非常受人尊敬,所以一定要樹立嚴(yán)格的時(shí)間觀念,,并要求自己在安排好的時(shí)間內(nèi)完成要完成的事情,。

4、待人主動(dòng)熱情

在社交場合上,,見到一些被冷落的人,,要主動(dòng)去鼓勵(lì)他們恢復(fù)自信心,見到朋友或者同事遇到困難的時(shí)候,,也要主要給予一些幫助,。

5,、寬容大度

女性萬萬不能自命不凡,,咄咄逼人或者搬弄是非,在社交場合中,,友好和善的態(tài)度,,親切輕松的氣氛非常重要,被人也樂意與你交往。

1,、不要耳語

耳語是被視為不信任在場人士所采取的防范措施,,在大庭廣眾之下與同伴耳語是很不禮貌的事。

2,、不要失聲大笑

無論聽到什么“驚天動(dòng)地”的趣事,,在社交宴會(huì)也得要保持儀態(tài),最多報(bào)以燦爛笑容,。

3,、不要滔滔不絕

在宴會(huì)中若有人對你攀談,要保持落落大方,,簡單回答幾句足矣,。切忌向人匯報(bào)自己的身世,或向?qū)Ψ皆敿哟蛱?,這樣很容易把人家嚇跑,,或被視作長舌婦。

4,、不要說長道短

在社交場合說長道短,,揭人隱私,必定會(huì)惹人反感,,讓人“敬而遠(yuǎn)之”,。

5、不要大煞風(fēng)景

參加社交宴會(huì),,別人期望見到的是一張可愛的笑臉,,即使是情緒低落,表面上也要笑容可掬,,周旋于當(dāng)時(shí)的人物環(huán)境,。

6、不要木訥肅然

面對初相識的陌生人,,可以交談幾句無關(guān)緊要的話開始,,切忌坐著閉口不語,一臉肅穆表情,。

7,、不要在眾目睽睽之下涂脂抹粉

如果需要補(bǔ)妝,必須到洗手間或附近的化妝間去,。

8,、不要忸怩忐忑

假如發(fā)覺有人在注視你——特別是男士,要表現(xiàn)得從容鎮(zhèn)靜,。若對方曾與你有過一面之緣,,可以自然地打個(gè)招呼,。若對方與你素未謀面,不必忸怩忐忑或怒視對方,,可以巧妙地離開他的視線范圍,。

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