總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī),，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高,，趨利避害，避免失誤,?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄偨Y(jié)呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學(xué)習(xí)。

貨代的年終總結(jié)篇一

一,、在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)上,，我全面貫徹落實(shí)了市、區(qū)聯(lián)社“提升效益,，做大規(guī)?！钡乃枷?，在全社積極倡導(dǎo)、精心培育了“以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，以客戶為中心,，以效益為目標(biāo)”的經(jīng)營(yíng)理念。

xx年3月,，我從兩場(chǎng)社調(diào)入沙湖社,，面對(duì)不良貸款比重大，存款急劇滑坡的局面,，我深感肩頭的責(zé)任重大,。我在分析形勢(shì)，吃透經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,，和班子成員精誠(chéng)團(tuán)結(jié),、協(xié)調(diào)運(yùn)作，及時(shí)組織召開了各種會(huì)議,，充分調(diào)動(dòng)了廣大員工的工作積極性。

一是明確提出了客戶營(yíng)銷的指導(dǎo)原則,，市場(chǎng)定位及目標(biāo),，精心設(shè)計(jì)了客戶營(yíng)銷的方法和步驟，研究了操作性較強(qiáng)的掛鉤考核辦法,，及時(shí)響應(yīng)上級(jí)聯(lián)社推出了客戶經(jīng)理制,，并定位了一名儲(chǔ)蓄外勤，變“客戶圍著銀行轉(zhuǎn)”為“銀行圍著客戶轉(zhuǎn)”,，吸引了一大批優(yōu)良客戶“落戶”信用社,；

二是改革資金組織考核辦法，進(jìn)一步完善存款業(yè)務(wù)激勵(lì)機(jī)制,；把存款業(yè)務(wù)抓得好壞直接與職工利益掛起勾來(lái),，將存款任務(wù)分解到各網(wǎng)點(diǎn)、柜組,、員工,，直接與其責(zé)任工資掛鉤，按月通報(bào),、分段計(jì)獎(jiǎng),。

三是強(qiáng)化窗口服務(wù)，一方面積極開展優(yōu)質(zhì)文明競(jìng)賽活動(dòng),，為沙湖樹立形象,，提高競(jìng)爭(zhēng)力；另一方面從提高服務(wù)質(zhì)量入手,，推行承諾服務(wù),，促進(jìn)資金組織工作超常規(guī)發(fā)展,。

四是在存款業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中采取“以存定貸，以貸引存”和“鞏固老客戶,，發(fā)展新客戶”的方針拓展業(yè)務(wù),，使我社的吸儲(chǔ)資金有了新的增長(zhǎng)；同時(shí)貸款增量得到了優(yōu)化,，存量得到一定的活化,。在財(cái)務(wù)管理中實(shí)行“量入為出，厲行節(jié)約”的原則,，嚴(yán)格費(fèi)用管理,，加強(qiáng)費(fèi)用報(bào)批審核，號(hào)召全體職工節(jié)約每一滴水,、每一度電,，當(dāng)年實(shí)現(xiàn)了較好的綜合效益，并獲得了市聯(lián)社“xx年度增效獎(jiǎng)”,。

二,、在搞活內(nèi)部機(jī)制上，加大改革力度,，在建立能上能下的干部聘任機(jī)制,，能多能少的收入分配機(jī)制方面，進(jìn)行了有益探索,，出臺(tái)了《沙湖信用社績(jī)效掛鉤實(shí)施辦法》,，有效調(diào)動(dòng)了全員的工作積極性。20xx年5月,，根據(jù)聯(lián)社安排,，并推動(dòng)人事制度改革，優(yōu)化人力資源配置,，按照德才兼?zhèn)涞挠萌嗽瓌t,，對(duì)信用社重要崗位推行公開選拔、競(jìng)爭(zhēng)上崗,，為真正實(shí)現(xiàn)能者上,，庸者下，平者讓的原則,，通過(guò)制訂方案,、思想發(fā)動(dòng)、考察考核的程序,，理事會(huì)遵循“公開,、公正、公平、擇優(yōu)”宗旨,，有十二名同志競(jìng)聘到新的工作崗位,。對(duì)于競(jìng)聘成功的同志，我要求他們制定詳細(xì)的工作計(jì)劃,，加強(qiáng)對(duì)他們的考核,；幫助他們解決學(xué)習(xí)、工作,、生活中遇到的各種難題,；鼓舞他們的士氣，使他們迅速進(jìn)入了角色,。在他們的帶動(dòng)下,，形成了全社職工積極向上的好風(fēng)氣，為信用社完成全年工作打下了良好的基礎(chǔ),。

三,、在形象塑造上，提出了按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),、經(jīng)濟(jì)適用,、美觀大方、體現(xiàn)特色的原則,，集中有限財(cái)力對(duì)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行改造的建議,，獲得了理事會(huì)的一致通過(guò)。一年來(lái),，我社先后按照市聯(lián)社cis要求對(duì)社本部、芙蓉分社進(jìn)行了全面裝修改造,，為橋頭分社購(gòu)買新門面也即將拓址,。其中社本部配合市政府進(jìn)行了亮化工程改造，同時(shí)對(duì)營(yíng)業(yè)設(shè)施進(jìn)行了更新,、開發(fā),、升級(jí)，增強(qiáng)了城市機(jī)構(gòu)的服務(wù)功能,，通過(guò)印刷傳單,，為儲(chǔ)戶印贈(zèng)儲(chǔ)蓄紀(jì)念袋和掛歷，懸掛標(biāo)識(shí)燈箱,，積極參與公益活動(dòng)等形式,，擦亮了信用社的牌子，有效的提高了信用社的知名度和美譽(yù)度,。為了進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,，提升服務(wù)品位，我督導(dǎo)出臺(tái)并組織實(shí)施了柜臺(tái)人員服務(wù)規(guī)范和處罰辦法，組織開展了崗位練兵和技術(shù)比武活動(dòng),，提高了服務(wù)效率,。

四、在基礎(chǔ)管理上,，堅(jiān)定不移地狠抓從嚴(yán)治社,。堅(jiān)持靠制度管人管事。一是抓制度的建立健全,，根據(jù)我社實(shí)際制定出了《臨柜人員崗位考核辦法》,、《會(huì)計(jì)基本制度》、《廉政建設(shè)制度》等一系列規(guī)章制度,，從而使各項(xiàng)工作都有章可循,，該怎么做，不該怎么做,，職工心中一清二楚,。二是抓制度的落實(shí)。制度再多再好,，不抓落實(shí),，就形成虛設(shè)。我及時(shí)督促各線主管人員積極大膽地開展工作,，每月進(jìn)行了一次安全檢查,、衛(wèi)生檢查；每季進(jìn)行了一次財(cái)會(huì)檢查,、信貸檢查,；不定期地組織人員進(jìn)行稽核監(jiān)察，使職工養(yǎng)成了嚴(yán)格按操作規(guī)程辦理業(yè)務(wù)的良好習(xí)慣,，大大提高了我社的基礎(chǔ)管理水平,。一年來(lái)，我社未發(fā)生一起違法,、違規(guī)案件,，差錯(cuò)事故也大幅減少，年底各線考核均獲得較好的成績(jī),。

五,、在隊(duì)伍建設(shè)中重點(diǎn)抓了班子建設(shè)。上梁不正下梁歪,，中梁不正倒下來(lái),，任職以來(lái)，我高度重視班子建設(shè),，加強(qiáng)團(tuán)結(jié),，不斷強(qiáng)化措施,，使班子建設(shè)沿著正確的軌道前進(jìn)。一是充分發(fā)揮民主集中制原則,，尋求思想上的統(tǒng)一,，堅(jiān)持做到多通氣、勤商量,，對(duì)于信用社的重大決策,、各項(xiàng)規(guī)章制度的實(shí)施都在理事會(huì)上進(jìn)行討論研究，把工作決策建立在集體智慧的基礎(chǔ)上,。另一方面在行動(dòng)上瞄準(zhǔn)一致的目標(biāo),，各司其職，各負(fù)其職,，不相互推諉責(zé)任,，這種旺盛的工作熱情和精神風(fēng)貌，直接感染了全體職工,，我們一道開創(chuàng)工作的新局面,。

回顧這一年來(lái)，在工作中收獲不小,，但離上級(jí)的要求還有差距,，也存在不足，特別是在科技知識(shí)的學(xué)習(xí)方面,。在今后的工作中,，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)揚(yáng)成績(jī),、克服不足,、再接再勵(lì)，和沙湖信用社全體干職工一道,，共同打造信合事業(yè)的美好明天,！

貨代的年終總結(jié)篇二

一、詢價(jià)

我相信,，沒(méi)有那一家公司能保證說(shuō)從不找同行拿價(jià)格的，就算是船公司都要相互給價(jià)格,，說(shuō)儀說(shuō),，同行之間的詢價(jià)是很重要的，要害點(diǎn)：１,，價(jià)格好,；２，對(duì)方公司有信譽(yù),；３,，這個(gè)業(yè)務(wù)員人品好；４，也是最重要的一點(diǎn),，絕對(duì)不能做柜后漲價(jià),，在那里我著重說(shuō)明一下第四點(diǎn)：

２００８年４月１３日，我一個(gè)ｄｕｂａｉ的客戶要我安排兩個(gè)柜子從上海到ｄｕｂａｉ,，走的是ｎｃｌ船公司,，我找了上海的一家公司報(bào)價(jià)，因?yàn)橹坝羞^(guò)教訓(xùn),，所以叫他給我傳了價(jià)格表,，也蓋了公司章，但是等我貨少了船最后對(duì)帳單的時(shí)候,，一下多了１５０美金的重柜費(fèi)．我的小柜是２４噸,，而且詢價(jià)之前就一向說(shuō)明小柜２４噸，其業(yè)務(wù)給我的是ａｌｌｉｎ價(jià)格,，結(jié)果他的理由是不包含重柜費(fèi)．因?yàn)樨浽谒稚?，最后我不得不自我多付２＊１５０美?/p>

教訓(xùn)：即使是傳了價(jià)格表過(guò)來(lái)，也必須要再問(wèn)一次,，不能說(shuō)因?yàn)樗麅r(jià)格已經(jīng)蓋章就放心,，最后被動(dòng)的還是自我，還有就是假如是什么重柜等有什么附加費(fèi)用產(chǎn)生的柜,，必須要聲明再三,，不能讓對(duì)放玩文字游戲讓自我吃虧．要是可能的話，最好的是叫他分開給每一項(xiàng)的價(jià)格,，然后給個(gè)ａｌｌｉｎ價(jià)格,，還要加一句：除以上費(fèi)用外，沒(méi)有任何其他費(fèi)用產(chǎn)生．

一般來(lái)說(shuō),，有點(diǎn)常識(shí)的人此刻給別人配貨都會(huì)要對(duì)方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照之類的東西,，但是是不是也有的人從來(lái)不要，或者在突發(fā)狀況下就忘記了,，我在那里真誠(chéng)的期望各位,，不管在什么狀況下必須要做到安全，必須要確認(rèn)對(duì)方的身份

記得剛?cè)胄械臅r(shí)候,，找了一個(gè)青島的客戶,，跟蹤了三個(gè)多月，給我走了８?jìng)€(gè)天津走的柜子,，當(dāng)時(shí)記得好象客戶下單是在２月２８日,，但是３月份開始就取消個(gè)貨物的退稅，狀況屬于比較緊急的,，于是我在網(wǎng)上發(fā)帖子找了一個(gè)價(jià)格,，按照他的推薦把貨送進(jìn)天津的的保稅區(qū),，這樣就能夠繼續(xù)給客戶爭(zhēng)取到退稅了，自認(rèn)為做的很好了,，誰(shuí)知后續(xù)問(wèn)題就來(lái)了,，因?yàn)橹百M(fèi)用沒(méi)有確認(rèn)，貨進(jìn)去了任由他們獅子大開口,，最麻煩的是后面,，我們把８０００多美金的運(yùn)費(fèi)付給他公司后，整個(gè)公司就小時(shí)了,，提單也不見(jiàn)了,，最后經(jīng)查，這個(gè)公司就是一個(gè)人的公司．

教訓(xùn)：不要忘記,，千萬(wàn)不要忘記適宜對(duì)方的身份,，即使有營(yíng)業(yè)執(zhí)照也要注意，能夠有以下幾個(gè)方式?jīng)Q定對(duì)方公司大?。阂?，電話號(hào)碼和傳真號(hào)碼，一般的大公司不可能電話和傳真是一個(gè)號(hào)碼,；二這個(gè)單自始至終是不是只有一個(gè)人和你聯(lián)系,，因?yàn)橐话愕墓臼怯蟹止さ模豢赡苷f(shuō)一個(gè)人來(lái)做一條龍,，當(dāng)然也不排除特殊狀況,，三，營(yíng)業(yè)執(zhí)照和對(duì)方帶給的付款公司帳號(hào)是否一致,，因?yàn)橐獋€(gè)別人公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照太容易了．四,，對(duì)方愿不愿意帶給更多的聯(lián)系方式給你，五,，用的油箱地址是該油箱還是私人郵箱．

當(dāng)我們認(rèn)為找到了適宜自我的同行來(lái)接這個(gè)柜的時(shí)候,，那就到了下單的環(huán)節(jié)了，可能很多人認(rèn)為下單其實(shí)是個(gè)很簡(jiǎn)單的事情,，隨便怎樣寫下或者口頭說(shuō)一下就ok,，其實(shí)這樣是很危險(xiǎn)的。

06年我剛?cè)胄械臅r(shí)候?qū)ｉT做美國(guó)線和澳洲那邊的同行,，有點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的人都明白,，那里就有兩個(gè)點(diǎn)了，一個(gè)是美國(guó)的oakland,，一個(gè)是新西蘭的auckland,，這兩個(gè)點(diǎn)的讀音,，中文寫法是完全一樣的,。就因?yàn)檫@樣問(wèn)題來(lái)了,，一個(gè)客戶要定去新西蘭的柜，我想當(dāng)然的認(rèn)為是美國(guó)的了,，因?yàn)槟嵌螘r(shí)光美國(guó)很暴,，結(jié)果可想而知，改港!

教訓(xùn):當(dāng)自我港口都還不確定的時(shí)候,，不要不好意思開口去問(wèn)客戶具體的港口,，最好是要英文的，是那一個(gè)國(guó)家的,，這樣能夠避免很多的麻煩,。還有就是定艙單，我的推薦是最好寫詳細(xì),，越詳細(xì)越好,，因?yàn)楸狈礁劭诤湍戏讲灰粯樱ㄅ摰臅r(shí)候就需要真正的shipper/cngee/毛/件/體資料,，還有就是把價(jià)格也盡可能的寫在上方,，這個(gè)也是以后出了問(wèn)題的憑證。蓋章這個(gè)東西是最正常但是了,，不管我們定出去還是接進(jìn)來(lái),，我想這個(gè)東西是最基本的了，要是你還沒(méi)有這個(gè)習(xí)慣,，那就嘗試著改變一下,，下單的單位章都沒(méi)有，柜子出了問(wèn)題,，你拿什么去找人家呢?

可能很多的同行認(rèn)為,，只要貨物上了船，那就萬(wàn)事大吉,，等著收錢了,。其實(shí)貨物的跟蹤是一個(gè)很關(guān)鍵的東西，也是最能體現(xiàn)我們所謂的服務(wù)的地方,。

貨代的年終總結(jié)篇三

同志們,，xx年即將過(guò)去，我們一起回顧過(guò)去,，發(fā)揚(yáng)成績(jī),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取過(guò)去存在不足的教訓(xùn);我們一起展望未來(lái),，不斷進(jìn)取,，扎實(shí)工作，促進(jìn)項(xiàng)目部各項(xiàng)工作更上一層樓,。

項(xiàng)目部今年以來(lái)在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，在公司各部門的通力配合下,，在項(xiàng)目部各位員工的努力拼搏下，理清思路,，正確理解公司的總體部署和要求,，兢兢業(yè)業(yè)地工作，確保了項(xiàng)目部各項(xiàng)工作的落實(shí),。

一是建章立制從而保障各項(xiàng)工作有章可循,，有據(jù)可依。

眾所周知,，沒(méi)有規(guī)矩,，就不成方圓，項(xiàng)目部自組建以來(lái),，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各種規(guī)章制度,，針對(duì)遠(yuǎn)離公司、獨(dú)立在外執(zhí)行任務(wù)和人員文化素質(zhì)參差不一的特點(diǎn),，先后制定和完善了上下班,、地磅房交接與管理、保安管理,、食堂管理,、衛(wèi)生管理、日工作匯報(bào),、車輛派遣,、會(huì)議制度和會(huì)議紀(jì)律等，通過(guò)各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,，規(guī)范了員工行為,，從而保障了工作有章可循，有據(jù)可依,，增強(qiáng)了員工按章辦事的意識(shí),，提高了員工按章辦事的自覺(jué)性。

二是積極備戰(zhàn)開工前的準(zhǔn)備工作,，確保工程如期開工,。

項(xiàng)目部自組建后，一直圍繞工程建設(shè)這個(gè)中心精心準(zhǔn)備,，一個(gè)部門,，一個(gè)單位的環(huán)境建設(shè)，直接體現(xiàn)出單位的形象,，常言說(shuō)的好,，一看門，二看路，三看花草樹就是這個(gè)道理,，為此公司領(lǐng)導(dǎo)傾注了大量精力,，為項(xiàng)目部營(yíng)造了一個(gè)良好的拴心留人的工作、生活環(huán)境,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門通力合作下，在項(xiàng)目部所有員工的共同努力下先后完成圍墻,、員工宿舍,、項(xiàng)目部辦公場(chǎng)所、食堂,、保安崗?fù)?、水、電,、路,、地磅房?00kva變壓器及施工用電等項(xiàng)目的建設(shè)和花草樹的綠化美化工作，含蓋著設(shè)計(jì),、預(yù)算,、合同起草與鑒定，施工管理,，竣工結(jié)算等,，共完成經(jīng)費(fèi)37.8萬(wàn)元。這些工作的完成,，為促進(jìn)工程順利如期地開工建設(shè)提供了有力的保障,。

三是堅(jiān)持“一個(gè)中心、二個(gè)基本點(diǎn)”開展工程建設(shè),。

一個(gè)中心,，就是以工程建設(shè)為中心，項(xiàng)目部所有員工始終緊緊圍繞這個(gè)中心開展工作,，大家心往一處想,，勁往一處使。積極向上,，以忘我的精神,，兢兢業(yè)業(yè)地工作，體現(xiàn)出了高度的責(zé)任感和緊迫感,，以石場(chǎng)的踩點(diǎn)開挖到施工便道的鋪墊,，從構(gòu)件的預(yù)制到防波堤的建設(shè)，從外部因素的協(xié)調(diào)到內(nèi)業(yè)文件的起稿無(wú)不體現(xiàn)出了項(xiàng)目部員工的愛(ài)崗敬業(yè)之精神,，無(wú)不凝聚著項(xiàng)目部全體員工辛勤勞動(dòng)之汗水,。截止今日，已完成了防波堤堤心拋石約490米,，防波堤外側(cè)理坡約450米,，北護(hù)岸基床拋石并理平170米,，砼預(yù)制構(gòu)件1915塊，完成了二處石場(chǎng)的征用,，完成了約1524米的鐵絲網(wǎng)安全防護(hù)和土地界樁的埋設(shè)工作,。涌現(xiàn)出了一心撲在施工第一線，曬的黝黑發(fā)亮被員工們親切地稱為“老黑哥”**同志,，當(dāng)星星還在天空閃爍時(shí),，他靜悄悄地起床為大伙燒開水，當(dāng)東方亮出第一道霞光時(shí),，他就戴著草帽到了工地既當(dāng)指揮員又當(dāng)戰(zhàn)斗員;涌現(xiàn)出了被大家親切地譽(yù)為“秀才”的**同志,，時(shí)常正當(dāng)人們沉浸在夢(mèng)鄉(xiāng)里時(shí)，仍在默默無(wú)聞地加班加點(diǎn),，他不計(jì)個(gè)人得失,，努力工作，他不僅要擔(dān)起項(xiàng)目部工程內(nèi)業(yè)的工作,，而且還要擔(dān)負(fù)著工程采購(gòu)方面的談判;涌現(xiàn)出了被大家親切地稱為“小曾哥”的**同志,，他幾乎天天工作在石場(chǎng)和臨高，處理那些最繁瑣而又必須耐得住忍得氣的外聯(lián)事務(wù)上,，他不厭其煩地奔波在與村民和有關(guān)政府職能部門的溝通,、協(xié)調(diào)、談判的艱辛路上,，他忍著腰痛的折磨而不知疲倦地為解決工程的瓶頸問(wèn)題而努力工作,。

二個(gè)基本點(diǎn)，就是以保障工程建設(shè)質(zhì)量和行政管理為基本點(diǎn),。在保障工程建設(shè)質(zhì)量上,，全體員工思路清晰，樹立了百年大計(jì)質(zhì)量第一的思想,，群策群力,，做到了精心組織、科學(xué)管理,，對(duì)工程建設(shè)做到了有預(yù)見(jiàn)性和前瞻性,，能夠及時(shí)把握第一手資料并速迅向公司報(bào)告，為公司準(zhǔn)確地作出決策起到了積極作用,。比如在水工主體工程建設(shè)施工中,，根據(jù)潮汐規(guī)律判斷出了有關(guān)部門提供的水準(zhǔn)點(diǎn)可能存在有誤的問(wèn)題，及時(shí)地報(bào)告給公司后,，經(jīng)海南測(cè)繪資料信息中心復(fù)測(cè),，發(fā)現(xiàn)水準(zhǔn)高程相差1.188米，由于發(fā)現(xiàn)及時(shí)，避免了一次重大的工程事故的發(fā)生,，同時(shí)也避免了重大的經(jīng)濟(jì)損失;在行政管理上,，分工不分家，協(xié)同配合,、任勞任怨,、互相幫助的意識(shí)不斷增加，體現(xiàn)出了團(tuán)隊(duì)的精神,，表現(xiàn)比較突出被大家譽(yù)為“老黃?！钡膹埻琉B(yǎng)同志，他雖離家近,，但他不隨便回家，舍小家為大家,，一心撲在工作上,，他盡管文化程度低，但他謙虛謹(jǐn)慎,，虛心學(xué)習(xí),，他雖然沒(méi)有一技之長(zhǎng)，但他卻能主動(dòng)承擔(dān)著行政管理和后勤管理上協(xié)調(diào),，處理各種煩事,、難事，如果以足球場(chǎng)上的站位比喻,，他就是一個(gè)優(yōu)秀的后衛(wèi),，為守門員減輕壓力，在這方面表現(xiàn)比較突出的還有符曉美同志,，她雖然來(lái)公司不久,，但她卻表現(xiàn)出了一個(gè)優(yōu)秀員工的應(yīng)有素質(zhì)，她不但要負(fù)起前臺(tái)大量的日常事務(wù),，卻還要擔(dān)負(fù)起衛(wèi)生的打掃,、清潔，尤其是在接待外來(lái)賓客時(shí),，她舉止端莊,、禮儀有節(jié)、熱情有度,，她經(jīng)常加班加點(diǎn)到深夜,，卻不叫一聲苦和累，這對(duì)一個(gè)剛走出校門的青年人來(lái)說(shuō)是難能可貴的;還有**同志,，大家知道目前項(xiàng)目部財(cái)務(wù)沒(méi)有賬號(hào),，她既當(dāng)出納又當(dāng)會(huì)計(jì)，財(cái)務(wù)工作分毫不差，工作原則性強(qiáng);另外,，每當(dāng)我們吃到香噴噴的飯菜時(shí),，都會(huì)想起黃小妹同志，她起早貪黑,，為的是讓大家吃上可口的飯菜,，她為了大家有一個(gè)舒心的就餐環(huán)境，沒(méi)有節(jié)假日和休息日,，把廚房,、飯?zhí)檬帐暗母筛蓛魞簟⒕袟l,，她默默奉獻(xiàn)的精神,，使每個(gè)員工受之感動(dòng);在這里值得一提還有地磅員、司機(jī)及保安的同志們,，他們?yōu)榱隧?xiàng)目部的正常的工作,，忠于職守，堅(jiān)守崗位,，隨叫隨到,，安保人員沒(méi)日沒(méi)夜地風(fēng)里來(lái)，雨里去值勤站崗與我們形影不離,，為了公司土地不受侵犯,，為了保一方平安，他們付出了不懈的努力,。

同志們,，我們?cè)诳吹匠煽?jī)的同時(shí)，應(yīng)該更要清醒地認(rèn)識(shí)到存在的不足,。自我來(lái)項(xiàng)目部工作后,，我感覺(jué)到項(xiàng)目部在工作中確實(shí)存在著亟待解決的問(wèn)題：

一是本位主義嚴(yán)重，責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)的現(xiàn)象在一定程度上還存在,。項(xiàng)目部有些同志在工作中認(rèn)為各掃門前雪,，就是完成任務(wù)，所以就有事不關(guān)己高高掛起的思想,，工作中缺乏積極性,、主動(dòng)性，強(qiáng)調(diào)客觀多,，自我反省少,，遇到困難繞道走的多，想辦法去主動(dòng)解決的少,，個(gè)人小算盤的思想多,，奉獻(xiàn)的精神少等等,，這些現(xiàn)象的存在，固然與員工的文化結(jié)構(gòu),、社會(huì)閱歷有著一定的聯(lián)系,，但我感覺(jué)更多的還是在于主觀意識(shí)上存在著一定的偏差，認(rèn)識(shí)上有一定的誤差,。我們身邊的榜樣不是有**,、**嗎，他們共同特點(diǎn)就是忘我地工作和奉獻(xiàn)精神,，所以我們應(yīng)自覺(jué)地向他們學(xué)習(xí),，克服本位主義思想，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)的自覺(jué)性,。

二是團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)不強(qiáng)的現(xiàn)象在一定程度上還存在,。同志們，今天我們能走到一起共事,，這是一種緣分,，所以我希望大家要珍惜這種機(jī)遇，俗話說(shuō)和為貴,，和氣生財(cái)就是這個(gè)道理,。但在我們的隊(duì)伍中,，確實(shí)存在著不和諧的一種潛在意識(shí),，這種思想要不得，我在這里不具體點(diǎn)出,，望能引起重視,。我們大家都在為公司做事，同時(shí)公司也給我們提供一個(gè)展示自己的舞臺(tái),，在這個(gè)舞臺(tái)上難免會(huì)有一些碰撞,，但不要?jiǎng)硬粍?dòng)就吹胡子瞪眼睛，要知道一個(gè)人對(duì)一件小事的處理上就能體現(xiàn)出修養(yǎng)和素質(zhì)的道理,，在這里我送給大家一句話,，那就是一個(gè)民族的素質(zhì)叫文化，而一個(gè)人的文化叫素質(zhì),，希望大家慢慢品嘗之道理,。

三是行政管理上失之于軟、失之于寬的現(xiàn)象在一定程度上還存在,。項(xiàng)目部當(dāng)前的主要工作是以工程建設(shè)為中心,，所以在員工思想上或多或少存在著大事不犯，小事不斷的思想,。比如請(qǐng)銷假制度上我們就是做的不好,，會(huì)議紀(jì)律強(qiáng)調(diào)不能接聽(tīng)手機(jī)就是無(wú)法有效地得到控制,，事后的信息反饋養(yǎng)成就是不習(xí)慣，保安的報(bào)告不及時(shí),，交接班的程序不清楚,，這些就是管理上存在不嚴(yán)的現(xiàn)象，所以在明年的工作中這將作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,，在這里我特別要提醒的是千萬(wàn)不要有吃在碗里看在鍋里的狹義意識(shí),，我們干工作就是要腳踏實(shí)地地干，要清清白白地去抓,，不要做打擦邊球的事,。

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