現(xiàn)今社會(huì)公眾的法律意識(shí)不斷增強(qiáng),，越來(lái)越多事情需要用到合同，合同協(xié)調(diào)著人與人,，人與事之間的關(guān)系,。那么一般合同是怎么起草的呢？下面是小編給大家?guī)?lái)的合同的范文模板,，希望能夠幫到你喲!

軟件系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)合同篇一

乙方(服務(wù)方)：_______________________

甲乙雙方本著互相信任,、真誠(chéng)合作的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商,，就乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)達(dá)成一致意見(jiàn)，特簽訂本合同,。

一,、合同適用說(shuō)明

本合同適用于首次購(gòu)買(mǎi)乙方軟件產(chǎn)品及需要乙方技術(shù)服務(wù)的用戶(hù)。

甲乙雙方簽訂本合同,，表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);否則,，視甲方主動(dòng)放棄乙方所提供的服務(wù),。

二、服務(wù)內(nèi)容

乙方提供的服務(wù)內(nèi)容：

產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)：乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)甲方所產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),。

熱線支持：指乙服務(wù)人員通過(guò)電話向用戶(hù)提供技術(shù)問(wèn)題解答的過(guò)程,。

現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)：指乙方派遣技術(shù)人員到用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)處解決問(wèn)題的過(guò)程。

功能改進(jìn)：指根據(jù)甲方要求對(duì)軟件功能進(jìn)行和改動(dòng),。

乙方的服務(wù)承諾：

乙方接到甲方通過(guò)電話,，信函，傳真,，電子郵件等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請(qǐng)求后,，在當(dāng)日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。

乙方提供給甲方的服務(wù),，必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行,。

三、甲方責(zé)任

甲方應(yīng)確保有專(zhuān)人對(duì)軟件的使用和管理負(fù)責(zé),。

甲方應(yīng)建立相關(guān)制度,，以確保軟件運(yùn)行環(huán)境(包括計(jì)算機(jī)，打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全,，為軟件正常運(yùn)行提供保障,。

甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管,。

甲方在應(yīng)用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,，應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象,，便于乙方作出診斷,。

甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常,。

四,、收費(fèi)辦法和合同期限

年服務(wù)費(fèi)為(軟件價(jià)值的15%)：_________________(大寫(xiě)),。

合同有效期為一年,，自______年______月______日至______年_____月______日止，期滿合同自動(dòng)中止,。

合同合同滿后,，雙方協(xié)商，甲方可要求乙方繼續(xù)提供軟件運(yùn)行維護(hù)服務(wù),，但雙方必須重新簽署新的服務(wù)合同,。

五、爭(zhēng)議處理

甲乙雙方如對(duì)協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議,，或者對(duì)與有關(guān)的事項(xiàng)發(fā)生爭(zhēng)議,，雙方應(yīng)本著友好合作的精神進(jìn)行協(xié)商,。協(xié)商不能解決的，依照《中華人民共和國(guó)合同法》,，任何一方可向乙所在地的人民法院起訴,。

六、其他

本合同未盡事宜,，由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書(shū)面文件,，作為本合同的補(bǔ)充條款，具備與本合同同等法律效力,。

對(duì)本合同內(nèi)容的任何修改和變更需用書(shū)面形式,，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效。

本合同為雙方唯一的正式協(xié)議,，其他任何方案,，口頭說(shuō)明及與本項(xiàng)目有關(guān)的信函、傳真,、郵件等,，均以本合同為準(zhǔn)。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

軟件系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)合同篇二

甲方：

乙方(服務(wù)方)：

甲乙雙方本著互相信任,、真誠(chéng)合作的原則,，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)達(dá)成一致意見(jiàn),，特簽訂本合同,。

一、 合同適用說(shuō)明

1. 本合同適用于首次購(gòu)買(mǎi)乙方軟件產(chǎn)品及需要乙方技術(shù)服務(wù)的用戶(hù),。

2. 甲乙雙方簽訂本合同,，表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);否則，視甲方主動(dòng)放棄乙方所提供的服務(wù),。

二,、 服務(wù)內(nèi)容

1. 乙方提供的服務(wù)內(nèi)容：

1) 日常維護(hù)

產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)咨詢(xún)：乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)甲方所使用軟件中產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)咨詢(xún)。

熱線支持：指乙服務(wù)人員通過(guò)電話向用戶(hù)提供技術(shù)問(wèn)題解答的過(guò)程,。

2) 現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)：指乙方派遣技術(shù)人員到用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)處解決問(wèn)題的過(guò)程,。(費(fèi)用另計(jì))

3) 功能改進(jìn)：指根據(jù)甲方要求對(duì)軟件功能進(jìn)行改動(dòng)。(費(fèi)用另計(jì))

2. 乙方的服務(wù)承諾：

1) 乙方接到甲方通過(guò)電話,、信函,、傳真、電子郵件等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請(qǐng)求后,，在當(dāng)日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù),。

2) 未經(jīng)甲方許可，乙方服務(wù)人員不得對(duì)甲方的數(shù)據(jù)進(jìn)行增刪,、修改,、復(fù)制,、傳送、記錄,。

3) 乙方提供給甲方的服務(wù),，必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行。

4)如果標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)不到位下次同種標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)不再收費(fèi),。

3. 乙方的權(quán)利

1) 保留因技術(shù),、設(shè)備或國(guó)家政策因素等原因?qū)浖I(yè)務(wù)的服務(wù)功能、操作方法作出修改,、調(diào)整和取消的權(quán)利;

2) 乙方不承擔(dān)因甲方人員進(jìn)行非法操作,、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂,、丟失等的責(zé)任;

3) 協(xié)議期滿后,，甲方如不按期續(xù)繳下年度服務(wù)費(fèi)，乙方有權(quán)暫停對(duì)甲方提供的相應(yīng)服務(wù),。

三,、甲方責(zé)任：

1. 甲方應(yīng)確保有專(zhuān)人對(duì)軟件的使用和管理負(fù)責(zé)。

2. 甲方應(yīng)建立相關(guān)制度,，以確保軟件運(yùn)行環(huán)境(包括計(jì)算機(jī),、打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全，為軟件正常運(yùn)行提供保障,。

3. 甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,，并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。

4. 甲方在應(yīng)用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,，應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系,，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于乙方作出診斷,。

5. 甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后,，配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。

四,、收費(fèi)辦法和合同期限

1.日常維護(hù)服務(wù)費(fèi)

金額： 5000元 (大寫(xiě)： 伍仟元 )人民幣

支付方式：自本合同簽訂后一周內(nèi),，甲方支付給乙方 100% 日常維護(hù)費(fèi)，即人民幣5000元(大寫(xiě)： 伍仟元 ),。

服務(wù)期限： 1年 (自 20xx 年 10 月 22 日至 20xx 年 10 月 21 日止)

服務(wù)方式：

a,、 服務(wù)方式有電話,、傳真,、e-mail、遠(yuǎn)程通訊維護(hù),、信函服務(wù)等;

b,、 乙方將先以電話的方式了解甲方需要解決的問(wèn)題,，并為甲方提出處理的辦法，引導(dǎo)甲方自行解決;

2.現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)服務(wù)服務(wù)費(fèi)

金額：乙方按照出現(xiàn)場(chǎng)次數(shù)收費(fèi),，每次服務(wù)費(fèi)單價(jià)為

支付方式：自乙方出現(xiàn)場(chǎng)后一周內(nèi),，甲方支付給乙方相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用,。

服務(wù)期限： 1天 (乙方現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)時(shí)間不應(yīng)超過(guò)1天)

服務(wù)方式：

日常維護(hù)服務(wù)實(shí)在無(wú)法解決時(shí)，乙方派員上門(mén)解決，乙方承擔(dān)上門(mén)的交通費(fèi)用,。

3.功能改進(jìn)服務(wù)服務(wù)費(fèi)

金額：乙方按照工作量收費(fèi)，約定每人天工作量單價(jià)為

支付方式：自乙方完成功能改進(jìn),，經(jīng)甲方確認(rèn)后一周內(nèi),，甲方支付給乙方相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。 服務(wù)期限： 30天 (乙方完成功能改進(jìn)后,，甲方確認(rèn)時(shí)間不應(yīng)該超過(guò)30天,，超過(guò)期限后乙方視為甲方確認(rèn)驗(yàn)收)

服務(wù)方式：

乙方按照甲方要求，對(duì)系統(tǒng)功能進(jìn)行改進(jìn),。甲方提出改進(jìn)要求,，經(jīng)乙方評(píng)估后報(bào)給甲方改進(jìn)需要的工作量，雙方確認(rèn)工作量后(確認(rèn)將以功能改進(jìn)服務(wù)單或者郵件為準(zhǔn)),，乙方進(jìn)行開(kāi)發(fā),，開(kāi)發(fā)完成后經(jīng)甲方確認(rèn)，此次功能改進(jìn)服務(wù)完成,。

4.合同有效期為一年,，自 20xx 年 10 月 22 日至 20xx 年 10 月 21 日止。

5.合同期滿后,，經(jīng)雙方協(xié)商同意,，甲方可要求將此合同順延1年，但甲方必須結(jié)清本合同約定的所有款項(xiàng),，并支付給乙方下1年的日常維護(hù)服務(wù)費(fèi) 5000元 (大寫(xiě)： 伍仟元 )人民幣,。自甲方支付完成之日起，本合同將自動(dòng)順延1年,，否則,，本合同將自動(dòng)終止，乙方有權(quán)終止對(duì)甲方提供任何服務(wù),。

五,、爭(zhēng)議處理

1. 甲乙雙方如對(duì)協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議，或者對(duì)與有關(guān)的事項(xiàng)發(fā)生爭(zhēng)議,，雙方應(yīng)本著友好合作的精神進(jìn)行協(xié)商,。

2. 協(xié)商不能解決的，依照《中華人民共和國(guó)合同法》,，任何一方可向乙所在地的人民法院起訴,。

六,、其他

1. 本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書(shū)面文件,，作為本合同的補(bǔ)充條款,，具備與本合同同等法律效力。

2. 對(duì)本合同內(nèi)容的任何修改和變更需用書(shū)面形式,，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效,。

3.本合同一式兩份，雙方各持一份,，具有同等法律效力,。

4. 本合同為雙方唯一的正式協(xié)議，其他任何方案,、口頭說(shuō)明及與本項(xiàng)目有關(guān)的信函,、傳真、郵件等,，均以本合同為準(zhǔn),。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

軟件系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)合同篇三

甲方： 乙方：

甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,，雙方同意,，乙方就向甲方提供醫(yī)院管理系統(tǒng) 軟件產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議，乙方將按照本服務(wù)合同及相關(guān)附件所約定的維護(hù)服務(wù)內(nèi)容向甲方提供服務(wù),，甲方同意并保證完全執(zhí)行本服務(wù)合同所約定的責(zé)任,，以利于本合同的順利進(jìn)行。

第一條：維護(hù)服務(wù)內(nèi)容

甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,，并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管,。甲方在應(yīng)用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系,，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象,，便于乙方作出診斷。甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后,，配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常,。

乙方向甲方提供醫(yī)院管理系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)服務(wù)(客戶(hù)其它應(yīng)用軟件不含在內(nèi))。乙方負(fù)責(zé)向甲方提供對(duì)上述系統(tǒng)問(wèn)題或故障解決的技術(shù)支持與相應(yīng)服務(wù),。甲方如需新增軟件功能費(fèi)用另外協(xié)商再議,。

第二條：服務(wù)期限：

月月合同滿后，如甲方有運(yùn)行維護(hù)服務(wù)要求,，必須另行簽定運(yùn)行維護(hù)服務(wù)合同,。

第三條：合同金額及付款方式：

3.1)。除本合同另有明確約定外，甲方不再向乙方支付任何費(fèi)用,。

3.2付款方式：甲方應(yīng)于本合同生效之日起,向乙方一次性支付合同約定的運(yùn)行維護(hù)費(fèi),。

第四條：維護(hù)服務(wù)進(jìn)度及方式

在本合同有效期內(nèi),，乙方向甲方提供系統(tǒng)管理的全面的技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù),。具體維護(hù)內(nèi)容和方式如下：

4.1技術(shù)支持咨詢(xún)

乙方將提供給甲方一份詳細(xì)的技術(shù)咨詢(xún)聯(lián)系辦法，在合同維護(hù)服務(wù)期內(nèi),，甲方系統(tǒng)管理員可以隨時(shí)通過(guò)電話,、遠(yuǎn)程及電子郵件等各種靈活的通訊手段向乙方進(jìn)行技術(shù)咨詢(xún)，乙方將第一時(shí)間給予甲方答復(fù),。

4.2 及時(shí)響應(yīng)

乙方向甲方提供每周5個(gè)正常工作日,，每個(gè)工作日8小時(shí)的隨時(shí)響應(yīng)服務(wù)。

4.3遠(yuǎn)程聯(lián)機(jī)

如果甲方遇到一些基本問(wèn)題,，乙方的支持工程師可以通過(guò)遠(yuǎn)程登錄到甲方設(shè)備上來(lái)查看問(wèn)題所在,，并指導(dǎo)甲方或直接排除故障。

4.4現(xiàn)場(chǎng)支持

4.4.1如果甲方遇到較為復(fù)雜的問(wèn)題,，一般通訊手段的咨詢(xún)和遠(yuǎn)程聯(lián)機(jī)不足以解決,，乙方將根據(jù)甲方具體情況，安排工程師趕到現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題,。對(duì)于通過(guò)遠(yuǎn)程方式無(wú)法解決的,，乙方應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)安排工程師到達(dá)用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)第一時(shí)間內(nèi)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行處理，使系統(tǒng)重新恢復(fù)運(yùn)行,。

4.4.2乙方對(duì)于甲方工程師提出的有關(guān)醫(yī)院管理系統(tǒng)軟件方面的技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行培訓(xùn)和輔導(dǎo),。

4.4.3針對(duì)用戶(hù)系統(tǒng)的運(yùn)行情況，結(jié)合乙方工程師自身的經(jīng),，提出系統(tǒng)改進(jìn)建議,，供用戶(hù)參考。

4.4.4 以上若干種維護(hù)服務(wù)內(nèi)容并不是相互割裂,、互不相關(guān)的,，而是相互滲透、緊密結(jié)合成為完整統(tǒng)一的支持維護(hù)體系,。

第五條：責(zé)任限制及有限保證

5.1乙方承諾根據(jù)本合同的約定向甲方提供服務(wù),但是對(duì)于因不可抗力或甲方因素導(dǎo)致的延誤而給甲方造成的損失不承擔(dān)任何責(zé)任,。

5.2乙方除對(duì)醫(yī)院管理系統(tǒng)軟件產(chǎn)品服務(wù)外，不提供任何其他軟件運(yùn)行維護(hù),。

5.3乙方提供的運(yùn)行維護(hù)不包括以下情況:甲方人員非法操作,、計(jì)算機(jī)設(shè)備感染病毒、第三方產(chǎn)品的故障,、計(jì)算機(jī)設(shè)備故障,、網(wǎng)絡(luò)故障等導(dǎo)致醫(yī)院管理系統(tǒng)軟件無(wú)法正常運(yùn)行。

第六條：不可抗力

若合同的任何一方由于不可抗力的原因影響合同正常執(zhí)行，則合同應(yīng)延期執(zhí)行,，延期時(shí)間應(yīng)與事件的持續(xù)時(shí)間相同,。

第七條：保密

7.1甲乙雙方應(yīng)履行保密義務(wù)，未經(jīng)雙方許可,，不可向任何第三方泄露任何技術(shù)文件及與合同有關(guān)的數(shù)據(jù),，包括合同本身。

7.2對(duì)于來(lái)自甲方或用戶(hù)的有關(guān)保密信息,，乙方須同樣遵守保密約定,。

7.3以上保密條款的期限為永久，自本合同生效之日起算,。

7.4若乙方違反保密條款的約定,，則承擔(dān)本合同總額10%的違約責(zé)任及賠償由此給甲方造成的損失。

第八條：爭(zhēng)議的處理和解決

本合同及其補(bǔ)充協(xié)議的簽訂,、履行及責(zé)任的劃分等,，均適用中華人民共和國(guó)法律。與本合同有關(guān)或履行本合同過(guò)程中發(fā)生的一切爭(zhēng)議,，雙方同意提請(qǐng)甲方住所地人民法院通過(guò)訴訟方式解決,。

第九條：其它

9.1本合同一式貳份，雙方各執(zhí)壹份,，附件和正本具有同等效力,，經(jīng)雙方簽字并蓋章之日起立即生效。

9.2對(duì)本合同的任何修改和補(bǔ)充,，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商共同簽訂補(bǔ)充協(xié)議,。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

軟件系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)合同篇四

甲方：

地址：

電話：

乙方：

地址：

電話：

根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)甲,、乙雙方友好協(xié)商,，一直同意，自愿簽訂如下條款：

第一條合同內(nèi)容：

通過(guò)對(duì)軟件的標(biāo)準(zhǔn)化維護(hù),，幫助客戶(hù)正確使用,、管理和維護(hù)應(yīng)用軟件，解決應(yīng)用軟件運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,，保證應(yīng)用軟件正常穩(wěn)定運(yùn)行,。

第二條服務(wù)費(fèi)用

1、服務(wù)費(fèi)用為人民幣（大寫(xiě)）：_______________

2,、結(jié)算時(shí)間和方式：甲方在合同簽訂____日后,，從銀行足額劃付到乙方賬戶(hù)，并提供各項(xiàng)費(fèi)用結(jié)算清單,。

第三條合同期限

本合同自________年____月____日起生效,，有效期限自________年____月____日止,。

第四條雙方的權(quán)利與義務(wù)

1、乙方所需要進(jìn)行的維護(hù)內(nèi)容

①完善性維護(hù)

主要包括：模塊功能擴(kuò)展,、模塊功能修改,、用戶(hù)新功能培訓(xùn)等。

②適應(yīng)性維護(hù)

主要包括：數(shù)據(jù)庫(kù)升級(jí),、服務(wù)器操作系統(tǒng)升級(jí),、服務(wù)器硬件升級(jí)等。

③數(shù)據(jù)災(zāi)難維護(hù)

主要包括：數(shù)據(jù)備份,、數(shù)據(jù)恢復(fù),、系統(tǒng)恢復(fù)等,。

④網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)

主要包括：網(wǎng)絡(luò)黑客攻擊分析,、服務(wù)器安全配置、網(wǎng)絡(luò)故障恢復(fù)等,。

⑤日常維護(hù)

主要包括：日常使用故障解決,、用戶(hù)培訓(xùn)、新年度數(shù)據(jù)庫(kù)清空及以往數(shù)據(jù)庫(kù)備份等,。

2,、乙方所需要進(jìn)行的維護(hù)任務(wù)

①軟件系統(tǒng)所涉及的所有軟件模塊維護(hù)

②系統(tǒng)運(yùn)行的服務(wù)器軟件環(huán)境維護(hù)

③系統(tǒng)運(yùn)行的服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)安全環(huán)境維護(hù)

3、甲乙雙方簽訂本合同,，表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),；否則，視甲方主動(dòng)放棄乙方所提供的服務(wù),。

第五條保密條款

雙方保證對(duì)在討論,、簽訂、執(zhí)行本協(xié)議過(guò)程中所獲悉的屬于對(duì)方的且無(wú)法自公開(kāi)渠道獲得的文件及資料（包括商業(yè)秘密,、公司計(jì)劃,、運(yùn)營(yíng)活動(dòng)、財(cái)務(wù)信息,、技術(shù)信息,、經(jīng)營(yíng)信息及其他商業(yè)秘密）予以保密。未經(jīng)該資料和文件的原提供方同意,，另一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容,。但法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外,。

第六條違約責(zé)任

1,、當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行,、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任,。

2、如果服務(wù)方分包合同或者隨意更換服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。

3,、任何一方違反本協(xié)議導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行的,，違約方需賠償守約方違約金人民幣_(tái)_____元，該違約金不足以彌補(bǔ)守約方實(shí)際損失的,，違約方應(yīng)賠償守約方所有實(shí)際損失,。

第七條不可抗力

本合同所稱(chēng)不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能克服,、不能避免并對(duì)一方當(dāng)事人造成重大影響的客觀事件,，包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震,、火災(zāi)和風(fēng)暴等以及社會(huì)事件如戰(zhàn)爭(zhēng),、動(dòng)亂、政府行為等,。

如因不可抗力事件的發(fā)生導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí),，遇不可抗力的一方應(yīng)立即將事故情況書(shū)面告知另一方，并應(yīng)在____天內(nèi),，提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書(shū)面資料,，雙方認(rèn)可后協(xié)商終止合同或暫時(shí)延遲合同的履行。

第八條通知

1,、根據(jù)本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來(lái)及與本合同有關(guān)的通知和要求等,，必須用書(shū)面形式，可采用書(shū)信,、傳真,、電報(bào)、當(dāng)面送交等方式傳遞,。以上方式無(wú)法送達(dá)的,，方可采取公告送達(dá)的方式。

2,、各方通訊地址如下：

甲方：______________,。

乙方：______________。

3,、一方變更通知或通訊地址,，應(yīng)自變更之日起____日內(nèi)，以書(shū)面形式通知對(duì)方,；否則,，由未通知方承擔(dān)由此而引起的相應(yīng)責(zé)任。

第九條爭(zhēng)議的處理

本合同在履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議的,，雙方應(yīng)本著友好的方式協(xié)商解決,，協(xié)商不成可依法向_____人民法院起訴,。

第十條合同效力

本合同自雙方簽字并加蓋公章之日起生效。本合同正本一式兩份,，甲乙雙方各執(zhí)一份,，具有同等法律效力。

甲方（簽字）：

簽訂日期：________年____月____日

乙方（簽字）：

簽訂日期：________年____月____日

軟件系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)合同篇五

甲方：__________________

乙方：__________________

甲乙雙方本著互相信任,、真誠(chéng)合作的原則,，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)達(dá)成一致意見(jiàn),，特簽訂本合同,。

一、合同適用說(shuō)明

本合同適用于首次購(gòu)買(mǎi)乙方軟件產(chǎn)品及需要乙方技術(shù)服務(wù)的用戶(hù),。

甲乙雙方簽訂本合同,，表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);否則，視甲方主動(dòng)放棄乙方所提供的服務(wù),。

二,、服務(wù)內(nèi)容

乙方提供的服務(wù)內(nèi)容：

產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)：乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)甲方所產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),。

熱線支持：指乙服務(wù)人員通過(guò)電話向用戶(hù)提供技術(shù)問(wèn)題解答的過(guò)程,。

現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)：指乙方派遣技術(shù)人員到用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)處解決問(wèn)題的過(guò)程。

功能改進(jìn)：指根據(jù)甲方要求對(duì)軟件功能進(jìn)行和改動(dòng),。

乙方的服務(wù)承諾：

乙方接到甲方通過(guò)電話,，信函，傳真,，電子郵件等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請(qǐng)求后,，在當(dāng)日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。

乙方提供給甲方的服務(wù),，必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行,。

三、甲方責(zé)任

甲方應(yīng)確保有專(zhuān)人對(duì)軟件的使用和管理負(fù)責(zé),。

甲方應(yīng)建立相關(guān)制度,，以確保軟件運(yùn)行環(huán)境(包括計(jì)算機(jī)，打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全,，為軟件正常運(yùn)行提供保障,。

甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管,。

甲方在應(yīng)用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,，應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象,，便于乙方作出診斷,。

甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后,，配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。

四,、收費(fèi)辦法和合同期限

年服務(wù)費(fèi)為(軟件價(jià)值的15%)：_________(大寫(xiě)),。

合同有效期為一年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止,，期滿合同自動(dòng)中止,。

合同合同滿后，雙方協(xié)商,，甲方可要求乙方繼續(xù)提供軟件運(yùn)行維護(hù)服務(wù),，但雙方必須重新簽署新的服務(wù)合同。

五,、爭(zhēng)議處理

甲乙雙方如對(duì)協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議,，或者對(duì)與有關(guān)的事項(xiàng)發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)本著友好合作的精神進(jìn)行協(xié)商,。

協(xié)商不能解決的,，依照《中華人民共和國(guó)合同法》，任何一方可向________人民法院起訴,。

風(fēng)險(xiǎn)告知：關(guān)于爭(zhēng)議解決方式的約定,，可以選擇到有管轄權(quán)的法院提起訴訟或者仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，二者的本質(zhì)區(qū)別是,，若選擇申請(qǐng)仲裁,，一裁終局，若選擇訴訟,，兩審終審,。

六、其他

本合同未盡事宜,，由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書(shū)面文件,，作為本合同的補(bǔ)充條款，具備與本合同同等法律效力,。

對(duì)本合同內(nèi)容的任何修改和變更需用書(shū)面形式,，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效。

本合同為雙方唯一的正式協(xié)議,，其他任何方案,，口頭說(shuō)明及與本項(xiàng)目有關(guān)的信函、傳真,、郵件等,，均以本合同為準(zhǔn)。

甲方(蓋章)：_________ 乙方(蓋章)：_________

代表人(簽字)：_________ 代表人(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

軟件系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)合同篇六

軟件維護(hù)服務(wù)合同

甲方：_________________________________

乙方（服務(wù)方）：_______________________

甲乙雙方本著互相信任,、真誠(chéng)合作的原則,，經(jīng)雙方友好協(xié)商,，就乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)達(dá)成一致意見(jiàn)，特簽訂本合同

一,、合同適用說(shuō)明

本合同適用于首次購(gòu)買(mǎi)乙方軟件產(chǎn)品及需要乙方技術(shù)服務(wù)的用戶(hù),。

甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),；否則,，視甲方主動(dòng)放棄乙方所提供的服務(wù)。

二,、服務(wù)內(nèi)容

乙方提供的服務(wù)內(nèi)容：

產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)：乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)甲方所產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),。

熱線支持：指乙服務(wù)人員通過(guò)電話向用戶(hù)提供技術(shù)問(wèn)題解答的過(guò)程。

現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)：指乙方派遣技術(shù)人員到用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)處解決問(wèn)題的過(guò)程,。

功能改進(jìn)：指根據(jù)甲方要求對(duì)軟件功能進(jìn)行和改動(dòng),。

乙方的服務(wù)承諾：

乙方接到甲方通過(guò)電話，信函,，傳真,，電子郵件等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請(qǐng)求后，在當(dāng)日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù),。

乙方提供給甲方的服務(wù),，必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行。

三,、甲方責(zé)任

甲方應(yīng)確保有專(zhuān)人對(duì)軟件的使用和管理負(fù)責(zé),。

甲方應(yīng)建立相關(guān)制度，以確保軟件運(yùn)行環(huán)境（包括計(jì)算機(jī),，打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備）的安全，為軟件正常運(yùn)行提供保障,。

甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,，并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。

甲方在應(yīng)用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,，應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系,，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于乙方作出診斷,。

甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后,，配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。

四,、收費(fèi)辦法和合同期限

年服務(wù)費(fèi)為（軟件價(jià)值的15％）：_________________（大寫(xiě)）,。

合同有效期為一年，自______年______月______日至______年_____月______日止,，期滿合同自動(dòng)中止,。

合同合同滿后,，雙方協(xié)商，甲方可要求乙方繼續(xù)提供軟件運(yùn)行維護(hù)服務(wù),，但雙方必須重新簽署新的服務(wù)合同,。

五、爭(zhēng)議處理

甲乙雙方如對(duì)協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議,，或者對(duì)與有關(guān)的事項(xiàng)發(fā)生爭(zhēng)議,，雙方應(yīng)本著友好合作的精神進(jìn)行協(xié)商。

協(xié)商不能解決的,，依照《民法典》,，任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。

六,、其他

本合同未盡事宜,，由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書(shū)面文件，作為本合同的補(bǔ)充條款,，具備與本合同同等法律效力,。

對(duì)本合同內(nèi)容的任何修改和變更需用書(shū)面形式，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效,。

本合同為雙方唯一的正式協(xié)議,，其他任何方案，口頭說(shuō)明及與本項(xiàng)目有關(guān)的信函,、傳真,、郵件等，均以本合同為準(zhǔn),。

甲方（蓋章）：_________

乙方（蓋章）：_________

代表人（簽字）：_______

代表人（簽字）：_______

_________年____月____日

_________年____月____日

簽訂地點(diǎn)：_____________

簽訂地點(diǎn)：_____________

軟件系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)合同篇七

甲方：地址：電話：乙方：地址：電話：根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,，經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商,，一直同意,，自愿簽訂如下條款：風(fēng)險(xiǎn)提示：

服務(wù)合同的特點(diǎn)是服務(wù)方提供服務(wù)，可能會(huì)涉及到勞動(dòng)方面的糾紛,。在服務(wù)合同中,，應(yīng)該明確約定服務(wù)人員的勞動(dòng)保護(hù)和工作安全及生病、事故,、傷殘,、死亡和勞動(dòng)糾紛等均由服務(wù)方負(fù)責(zé)，與委托方無(wú)關(guān),。如委托方因此而受損或支出任何費(fèi)用,，服務(wù)方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

第一條合同內(nèi)容：通過(guò)對(duì)軟件的標(biāo)準(zhǔn)化維護(hù),，幫助客戶(hù)正確使用,、管理和維護(hù)應(yīng)用軟件,，解決應(yīng)用軟件運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，保證應(yīng)用軟件正常穩(wěn)定運(yùn)行,。

第二條服務(wù)費(fèi)用

1,、服務(wù)費(fèi)用為人民幣（大寫(xiě)）：_______________

2、結(jié)算時(shí)間和方式：甲方在合同簽訂____日后,，從銀行足額劃付到乙方賬戶(hù),，并提供各項(xiàng)費(fèi)用結(jié)算清單。

第三條合同期限本合同自________年____月____日起生效,，有效期限自________年____月____日止,。風(fēng)險(xiǎn)提示：

合作內(nèi)容應(yīng)載明具體的服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量等條款。但是很多合同約定服務(wù)優(yōu)質(zhì)等比較籠統(tǒng),，這樣的約定形同虛設(shè),，因此在約定服務(wù)質(zhì)量條款時(shí)最好能有明確的量化標(biāo)準(zhǔn)或者評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，比如約定投訴低于,，客戶(hù)滿意率達(dá)到等,。

第四條雙方的權(quán)利與義務(wù)

1、乙方所需要進(jìn)行的維護(hù)內(nèi)容

①完善性維護(hù)主要包括：模塊功能擴(kuò)展,、模塊功能修改,、用戶(hù)新功能培訓(xùn)等。

②適應(yīng)性維護(hù)主要包括：數(shù)據(jù)庫(kù)升級(jí),、服務(wù)器操作系統(tǒng)升級(jí),、服務(wù)器硬件升級(jí)等。

③數(shù)據(jù)災(zāi)難維護(hù)主要包括：數(shù)據(jù)備份,、數(shù)據(jù)恢復(fù),、系統(tǒng)恢復(fù)等。

④網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)主要包括：網(wǎng)絡(luò)黑客攻擊分析,、服務(wù)器安全配置,、網(wǎng)絡(luò)故障恢復(fù)等。

⑤日常維護(hù)主要包括：日常使用故障解決,、用戶(hù)培訓(xùn)、新年度數(shù)據(jù)庫(kù)清空及以往數(shù)據(jù)庫(kù)備份等,。

2,、乙方所需要進(jìn)行的維護(hù)任務(wù)

①軟件系統(tǒng)所涉及的所有軟件模塊維護(hù)

②系統(tǒng)運(yùn)行的服務(wù)器軟件環(huán)境維護(hù)

③系統(tǒng)運(yùn)行的服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)安全環(huán)境維護(hù)

3、甲乙雙方簽訂本合同,，表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),；否則，視甲方主動(dòng)放棄乙方所提供的服務(wù),。

第五條保密條款雙方保證對(duì)在討論,、簽訂,、執(zhí)行本協(xié)議過(guò)程中所獲悉的屬于對(duì)方的且無(wú)法自公開(kāi)渠道獲得的文件及資料（包括商業(yè)秘密、公司計(jì)劃,、運(yùn)營(yíng)活動(dòng),、財(cái)務(wù)信息、技術(shù)信息,、經(jīng)營(yíng)信息及其他商業(yè)秘密）予以保密,。未經(jīng)該資料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何

第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容,。但法律,、法規(guī)另有規(guī)定的除外。風(fēng)險(xiǎn)提示：

違約責(zé)任應(yīng)規(guī)定的具體明確,，要避免籠統(tǒng)地說(shuō)如一方違約,，則向?qū)Ψ匠袚?dān)違約責(zé)任等條款。為了有效行使自己的權(quán)利,，應(yīng)將具體的違約情況羅列清楚,。

此外，違約金的數(shù)額不應(yīng)過(guò)高或過(guò)低,，過(guò)高可能面臨著違約訴求不被支持的風(fēng)險(xiǎn),，過(guò)低則不利于守約方，因此,，建議咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)律師進(jìn)行商榷,。

第六條違約責(zé)任

1、當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行,、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。

2,、如果服務(wù)方分包合同或者隨意更換服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任,。

3、任何一方違反本協(xié)議導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行的,，違約方需賠償守約方違約金人民幣_(tái)_____元,，該違約金不足以彌補(bǔ)守約方實(shí)際損失的，違約方應(yīng)賠償守約方所有實(shí)際損失,。

第七條不可抗力本合同所稱(chēng)不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn),、不能克服、不能避免并對(duì)一方當(dāng)事人造成重大影響的客觀事件,，包括但不限于自然災(zāi)害如洪水,、地震、火災(zāi)和風(fēng)暴等以及社會(huì)事件如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂,、政府行為等,。如因不可抗力事件的發(fā)生導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí)，遇不可抗力的一方應(yīng)立即將事故情況書(shū)面告知另一方,，并應(yīng)在____天內(nèi),，提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書(shū)面資料，雙方認(rèn)可后協(xié)商終止合同或暫時(shí)延遲合同的履行,。

第八條通知

1,、根據(jù)本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來(lái)及與本合同有關(guān)的通知和要求等，必須用書(shū)面形式,，可采用書(shū)信,、傳真、電報(bào),、當(dāng)面送交等方式傳遞,。以上方式無(wú)法送達(dá)的，方可采取公告送達(dá)的方式,。

2,、各方通訊地址如下：甲方：______________。乙方：______________,。

3,、一方變更通知或通訊地址，應(yīng)自變更之日起____日內(nèi),，以書(shū)面形式通知對(duì)方,；否則，由未通知方承擔(dān)由此而引起的相應(yīng)責(zé)任,。

第九條爭(zhēng)議的處理本合同在履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議的,，雙方應(yīng)本著友好的方式協(xié)商解決，協(xié)商不成可依法向_____人民法院起訴,。

第十條合同效力本合同自雙方簽字并加蓋公章之日起生效,。本合同正本一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份,，具有同等法律效力,。甲方（簽字）：簽訂日期：________年____月____日乙方（簽字）：簽訂日期：________年____月____日

軟件系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)合同篇八

甲方：

乙方：

甲、乙雙方本著互利互惠的原則,，就甲方單位計(jì)算機(jī)軟件的維護(hù)服務(wù)問(wèn)題,，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議,。

一、合作的內(nèi)容

甲方自愿將本單位的計(jì)算機(jī)軟件交給乙方維護(hù),乙方提供上門(mén)服務(wù)。合同期為1年,共需要維護(hù)費(fèi)用2220元/年;在合同期內(nèi),，甲方如果新增電腦,，維護(hù)費(fèi)用每臺(tái)50元/年。該款項(xiàng)自合同簽署后,，甲方在1個(gè)工作日內(nèi)一次性支付100%服務(wù)款項(xiàng)給乙方,。

二、上門(mén)服務(wù)項(xiàng)目

乙方提供上門(mén)服務(wù)的項(xiàng)目包括：

1,、電腦各類(lèi)故障的檢修,。

2、各類(lèi)相關(guān)外設(shè)的安裝,，故障檢測(cè)等,。

3、操作系統(tǒng)安裝,、維護(hù)等,。

4、常用軟件的安裝及維護(hù),。增加,、更換電腦板卡及部件。

5,、各類(lèi)硬件驅(qū)動(dòng)程序安裝,、維護(hù)。

6,、各類(lèi)電腦病毒的查殺及各類(lèi)間諜軟件,，木馬程序的清理。

7,、重要數(shù)據(jù)的備份,。

8、網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝,、設(shè)置,、檢測(cè)，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器維護(hù),。

三,、軟件說(shuō)明

乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí)，為其安裝的任何軟件,，版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé),，乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購(gòu),。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù),，必須安裝正版的殺毒軟件,。在保證甲方用戶(hù)正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下，乙方工程師有權(quán)決定解決問(wèn)題的方案,。

四,、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間

乙方接到甲方報(bào)障時(shí)，承諾從報(bào)障時(shí)后240分鐘內(nèi)安排工程師上門(mén),，具體時(shí)間由甲方和乙方約定,。上門(mén)前乙方進(jìn)行電話確認(rèn)。乙方工作時(shí)間為每周一至周六9：00

下列情況,，甲方可以將主機(jī)交給上門(mén)工程師搬回乙方維護(hù),，承諾在72小時(shí)內(nèi)預(yù)約送回：

1.甲方不希望上門(mén)工程師在現(xiàn)場(chǎng)操作。

2.故障情況在現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法解決,。

3.故障情況解決所需的時(shí)間較長(zhǎng)而甲方不能相陪,。

五、乙方權(quán)利

由于甲方未能友好地配合乙方給維護(hù)帶來(lái)不便,，致使維護(hù)工作不能進(jìn)行,，乙方有權(quán)單方終止此合同，余下維護(hù)費(fèi)用不退還,。

六,、甲方權(quán)利

甲方在電腦出現(xiàn)故障并與乙方取得聯(lián)系后，乙方未能在規(guī)定時(shí)間來(lái)派技術(shù)人員上門(mén)維護(hù),，甲方有權(quán)單方終止此合同,，并有權(quán)要求乙方退還余下維護(hù)費(fèi)用。

七,、合同執(zhí)行

1.本合同執(zhí)行過(guò)程中,。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內(nèi)容,，應(yīng)在雙方都認(rèn)可的情況下加入本合同,。具有同等法律效力。

2.雙方合同執(zhí)行中如有爭(zhēng)議,，應(yīng)友好協(xié)商解決,，協(xié)商不成按照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律提交當(dāng)?shù)胤ㄔ航鉀Q。

本合同一式二份,，甲乙雙方各執(zhí)一份,，具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效,。

八,、合同的解除

自20_年11月8日至20_年11月7日止，合同到期自行解除,。如果甲方續(xù)簽合同,，則另簽合同,。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾，經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的,，甲方可以要求解除和約,，但甲方必須付清已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費(fèi)用。

甲方：_________乙方：_________

法定代表人：_________法定代表人：_________

_________年____月____日_________年____月____日