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最新軟件系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)合同(3篇)

格式:DOC 上傳日期:2024-07-23 02:58:07
最新軟件系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)合同(3篇)
時(shí)間:2024-07-23 02:58:07     小編:zdfb

現(xiàn)今社會(huì)公眾的法律意識(shí)不斷增強(qiáng),越來越多事情需要用到合同,,合同協(xié)調(diào)著人與人,,人與事之間的關(guān)系。擬定合同的注意事項(xiàng)有許多,,你確定會(huì)寫嗎,?下面是小編給大家?guī)淼暮贤姆段哪0澹M軌驇偷侥銌?

軟件系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)合同篇一

身份證號(hào):

住址:

乙方:

身份證:

甲乙雙方在平等自愿的基礎(chǔ)上經(jīng)充分協(xié)商,,為了擴(kuò)大______科技有限公司(下簡稱甲方)與__________(下簡稱乙方)在國內(nèi)外的學(xué)術(shù)和社會(huì)影響,,提高雙方的科技競爭實(shí)力,實(shí)現(xiàn)在教育培訓(xùn),、技術(shù)合作,、人員交流、市場開發(fā)等方面的資源共享和資源整合,,以達(dá)到合作雙贏的效果,。因此建議甲乙雙方本著平等互利的原則,分時(shí)段,、分步驟的進(jìn)行有系統(tǒng),、有目的的緊密合作,共同創(chuàng)造市場最大效益,。為明確合作各方的權(quán)利與責(zé)任事宜,,特訂立以下協(xié)議條款共同執(zhí)行。

一,、合作方式

二,、合作項(xiàng)目

項(xiàng)目名稱:

項(xiàng)目經(jīng)營范圍:

項(xiàng)目經(jīng)營地址:

三、合作時(shí)間

合作期限為_______年,,自本協(xié)議簽字生效之日算起,。期滿后雙方如有繼續(xù)合作的愿望,,以本協(xié)議為基礎(chǔ)重新簽訂協(xié)議。

四,、合作分工

1,、甲方與乙方充分利用_____、技術(shù)資源優(yōu)勢,,各自委派科研人員組成聯(lián)合項(xiàng)目小組,,共同參與項(xiàng)目投標(biāo)、項(xiàng)目研究,、項(xiàng)目開發(fā),。這樣有利于雙方人力資源成本的壓縮,最大限度的利用資源,,同時(shí)通過聯(lián)合小組的技術(shù)交流,,提高雙方技術(shù)人員的技術(shù)水平與創(chuàng)新思維。

2,、項(xiàng)目開發(fā)與項(xiàng)目投標(biāo)過程中,,雙方有責(zé)任相互提供軟件或軟件工作平臺(tái),共同研究,,提出解決方案開發(fā)工具,,技術(shù)力量以及解決方案,實(shí)現(xiàn)技術(shù),、人力資源方面的整合,,在項(xiàng)目實(shí)施中,雙方有責(zé)任相互協(xié)作,,相互配合實(shí)現(xiàn)資源共享,。

3、參加項(xiàng)目開發(fā)科研人員在項(xiàng)目研究期間的工資由原單位支付;如經(jīng)甲乙雙方考察認(rèn)定,,雙方的科研人員不足以解決項(xiàng)目開發(fā)中的所有問題,,而需要增加科研人員,則可在社會(huì)上進(jìn)行招聘或借用第三方人員,,所需費(fèi)用由項(xiàng)目費(fèi)用支出,。

4、在項(xiàng)目投標(biāo)與合作中,,依托乙方的工作環(huán)境條件,,在項(xiàng)目研發(fā)過程中,乙方負(fù)責(zé)提供辦公研發(fā)場所及研發(fā)設(shè)備,,同時(shí)提供項(xiàng)目人員的住宿場所,。

5、甲乙雙方利用各自的技術(shù)優(yōu)勢與市場優(yōu)勢,對所開發(fā)的軟件產(chǎn)品進(jìn)行市場推廣銷售,。由于甲方作為一個(gè)盈利性的公司,,具有很強(qiáng)的市場操作能力,因此由甲方主導(dǎo)市場的推廣銷售活動(dòng),,并負(fù)有主要責(zé)任,。

五、技術(shù),、市場保密

合作期內(nèi)未經(jīng)項(xiàng)目合作各方同意,,任何人不得將技術(shù)及客戶資料轉(zhuǎn)讓,不得與項(xiàng)目合作雙方以外的合作方進(jìn)行合作或?yàn)樗酥\取利益,,不得將技術(shù)泄密,。違反約定的,項(xiàng)目合作方有權(quán)沒收違約方相關(guān)收益,,并追究違約方的經(jīng)濟(jì)法律責(zé)任,。

六、收益分配

2,、在______(______管理軟件系統(tǒng))銷售過程中,乙方利用其自身在行業(yè)中得固有的公共關(guān)系,,并以此作為主要手段促成單個(gè)銷售個(gè)案的成功,,則該筆銷售利潤甲方占____%,乙方占____%,。

3,、如促成單個(gè)銷售個(gè)案的公共關(guān)系為雙方共有,則甲乙雙方利潤分配仍按照____:____的比例進(jìn)行,?;蚋鶕?jù)雙方投入的資源比例另行協(xié)商。

4,、其他項(xiàng)目分配方式

(1)雙方在今后的委托性質(zhì)的項(xiàng)目合作中,,作為項(xiàng)目引入的一方占項(xiàng)目利潤的____%,另一方占項(xiàng)目利潤的?,?;虬凑债?dāng)時(shí)實(shí)際情況另行協(xié)商確定。

(2)其他類型項(xiàng)目的利潤分配方式,,根據(jù)具體內(nèi)容雙方另行協(xié)商,,另定協(xié)議。

七,、合作保障措施

1,、在合作期內(nèi),項(xiàng)目合作雙方中任一方未經(jīng)其對方協(xié)商認(rèn)可擅自退出該合作項(xiàng)目,違約方同時(shí)賠償被侵害方的投入損失及其他合作期內(nèi)應(yīng)得收益(具體為:按合作之日起至產(chǎn)生變故時(shí)為止的被侵害方應(yīng)得的收益平均值計(jì)算,,違約方賠付被侵害方剩余協(xié)議期的總收益),。并且必須遵守技術(shù),、市場保密條款,,兩年內(nèi)不得在當(dāng)?shù)厥褂没蚪?jīng)營本項(xiàng)目的同類技術(shù)內(nèi)容及客戶資源。否則項(xiàng)目合作各方有權(quán)追究違約方的一切經(jīng)濟(jì)法律責(zé)任,。

2,、在合作期內(nèi)因戰(zhàn)爭,、災(zāi)害、疾病等不可抗力因素導(dǎo)致項(xiàng)目合作解散或合作期滿各合作方不再合作,,該項(xiàng)目技術(shù)內(nèi)容歸雙方所有,。

3、合作方如有一方違反本協(xié)議,,則其他方有權(quán)取消與違約方的合作并追究違約方的一切經(jīng)濟(jì)法律責(zé)任,。

八、其他未盡事宜經(jīng)雙方共同協(xié)商,。

九,、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,。

甲方:?乙方:

日期:?日期:

軟件系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)合同篇二

甲方:

乙方:

甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商就“資產(chǎn)軟件系統(tǒng)”的售后服務(wù)達(dá)成以下協(xié)議:

一,、為確保軟件實(shí)施順利進(jìn)行、數(shù)據(jù)的安全及乙方在售后維護(hù)時(shí)準(zhǔn)確判斷問題之所在,,甲方應(yīng)提供以下配合:

1,、為“資產(chǎn)軟件系統(tǒng)”所需運(yùn)行環(huán)境提供良好的硬件及正版系統(tǒng)軟件;為“資產(chǎn)軟件系統(tǒng)”提供專機(jī)專用,并為計(jì)算機(jī)配備不間斷電源;做好專門用機(jī)的管理工作,,避免使用來歷不明的光盤和磁盤,,避免沒有采取充分的安全措施連接到互聯(lián)網(wǎng),以免感染病毒;

2,、在實(shí)施過程中,,安排專人配合乙方工作;嚴(yán)格按操作規(guī)程使用軟件。

二,、乙方為甲方提供以下售后服務(wù):

①如甲方的硬件或網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出現(xiàn)故障導(dǎo)致需重新安裝調(diào)試“資產(chǎn)軟件系統(tǒng)”;

②乙方按甲方要求提供相應(yīng)資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)上的服務(wù):如資產(chǎn)卡片錄入,、資產(chǎn)配置、資產(chǎn)處置,、資產(chǎn)年報(bào)等業(yè)務(wù)在軟件系統(tǒng)中的操作;

三,、服務(wù)金額及服務(wù)時(shí)間

服務(wù)費(fèi)金額:8000元(大寫:捌仟圓)

服務(wù)時(shí)間:xx年1月1日至xx年12月31日。

四,、服務(wù)方式及響應(yīng)時(shí)間

①服務(wù)方式有電話,、傳真、e-mail、遠(yuǎn)程通訊維護(hù),、信函及上門服務(wù);

②乙方將先以電話的方式了解甲方需要解決的問題,,并為甲方提出處理的辦法,

引導(dǎo)甲方自行解決,,確系無法解決時(shí),,乙方派員上門解決;

五、免責(zé)條款

1,、因電信部門檢修或國家政策調(diào)整等原因造成的系統(tǒng)服務(wù)故障和中斷的,,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。

2,、因自然災(zāi)害等不可抗力造成的系統(tǒng)服務(wù)故障中斷,,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。

3,、因用戶自行操作不當(dāng)造成的系統(tǒng)癱瘓及數(shù)據(jù)丟失,,乙方不承擔(dān)責(zé)任。

六,、本協(xié)議一式二份,,甲方保留一份,乙方保留一份,,具有同等法律效力,。

甲方:

(蓋章)

乙方:

(蓋章)

年 月 日

年 月 日

軟件系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)合同篇三

甲方:醫(yī)院

乙方:軟件科技有限公司

本著精誠合作、公平合理的原則,,經(jīng)友好協(xié)商就甲方管理系統(tǒng)售后服務(wù)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議:

一、

二,、軟件服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):________年服務(wù)說明:

1,、服務(wù)內(nèi)容

1)自驗(yàn)收之日起免費(fèi)提供為期12個(gè)月售后服務(wù)。

2)系統(tǒng)本身出錯(cuò),,提供因軟件本身問題(如引起的問題)的維護(hù)服務(wù),。

3)甲方因操作錯(cuò)誤引起系統(tǒng)故障問題或數(shù)據(jù)出錯(cuò),乙方提供軟件的數(shù)據(jù)維

護(hù),。

4)提供軟件安全解決方案,,盡量降低或避免因?yàn)橥獠恳蛩卦斐傻牟焕绊憽?/p>

5)電腦的操作系統(tǒng)不穩(wěn)定、系統(tǒng)中毒,、不按規(guī)定流程操作等問題,,不在我

公司的維護(hù)的范圍之內(nèi),軟件公司提供解決建議性方案,。

(下面有類似考慮刪除)

6)提供個(gè)性化修改服務(wù),,按實(shí)際情況確定工期及相關(guān)費(fèi)用。

(考慮刪除)

2、服務(wù)聯(lián)系方式:

甲方通過電話,、信函,、傳真、電子郵件,、互聯(lián)網(wǎng)等方式提出關(guān)于所購軟件產(chǎn)品的服務(wù)請求后,,乙方必須在72小時(shí)內(nèi)給出響應(yīng)并提供服務(wù)。

售后傳真:

售后服務(wù)電話:

售后技術(shù)服務(wù)郵箱:

3,、服務(wù)方式:

乙方為甲方提供電話支持,、遠(yuǎn)程連接服務(wù)、現(xiàn)場服務(wù)三種服務(wù)方式,,保證甲方出現(xiàn)問題時(shí)能夠及時(shí)得到有關(guān)技術(shù)支持,,服務(wù)時(shí)間為星期一至星期五(節(jié)假日除外)上午8:00至12:00,下午14:00-18:00。

1)售后服務(wù)方式:

?電話支持:我們接到用戶的技術(shù)支持請求或故障報(bào)告后,,將立即

以電話方式幫助用戶,,指導(dǎo)用戶解決問題。

?遠(yuǎn)程連接服務(wù):技術(shù)支持人員在客戶授權(quán)后,,可通過遠(yuǎn)程連接進(jìn)

入客戶的系統(tǒng)幫助客戶解決問題,。

可遠(yuǎn)程連接到客戶的系統(tǒng)上做

編程調(diào)整,從而確保系統(tǒng)為用戶產(chǎn)生最大的效益,。

?現(xiàn)場服務(wù):在客戶授權(quán)的情況下,,進(jìn)入客戶的軟件管理系統(tǒng),定

期檢查系統(tǒng)運(yùn)行狀況,,預(yù)測系統(tǒng)未來可能出現(xiàn)的問題;如需工程

師現(xiàn)場了解判斷和解決問題,,我公司將盡快安排工程師以最快的

速度趕赴現(xiàn)場。

2)售后服務(wù)費(fèi)用:

?乙方到場服務(wù)所發(fā)生的交通費(fèi)及住宿費(fèi)由甲方承擔(dān)并且交通費(fèi)和

住宿費(fèi)不計(jì)入售后服務(wù)總費(fèi)用中,。

三,、乙方的權(quán)利和義務(wù):

1、乙方保證為甲方商業(yè)數(shù)據(jù)保密,,不向任何人泄露甲方商業(yè)情報(bào),。

2、乙方根據(jù)甲方的實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,。

3,、甲方根據(jù)自己的需要自行安裝或調(diào)試其他應(yīng)用軟件或基礎(chǔ)軟件,乙

方對甲方非購買于乙方的產(chǎn)品不承擔(dān)任何責(zé)任,,也不提供任何技術(shù)支持,。

4、乙方服務(wù)人員服務(wù)完畢后,,須得到甲方對服務(wù)情況的檢查,。

5,、協(xié)議簽定后,甲方應(yīng)按照本協(xié)議及時(shí)付款,,若甲方付款不及時(shí),,乙

方有權(quán)停止服務(wù)。

6,、無論甲方以任何方式向第三方轉(zhuǎn)讓軟件使用權(quán),,均視為甲方自動(dòng)放

棄享受服務(wù)的權(quán)利,并且乙不向第三方提供任何技術(shù)支持,。

7,、甲方現(xiàn)場的電源、計(jì)算機(jī)等硬件設(shè)施應(yīng)滿足軟件系統(tǒng)運(yùn)行的相關(guān)要

求,,若因甲方的硬件設(shè)施不能滿足軟件正常運(yùn)行的要求,,則由甲方自行解決。

8,、甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,,并對備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。

9,、甲方在應(yīng)用過程中出現(xiàn)異常,,務(wù)必做好詳細(xì)記錄,便于乙方迅速作

出診斷,,及時(shí)解決故障,,并配合乙方服務(wù)人員做好維護(hù)檔案。

10,、乙方不承擔(dān)因甲方人員進(jìn)行非法操作,、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障等

導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂,、丟失以及不能正常使用軟件所造成的損失,。

(非法操作特指:、非正常退出軟件,。

、感染病毒,。

,、非操作人員使用軟件。

,、其它非正常使用軟件或電腦,。

)

11、乙方有權(quán)拒絕甲方提出的協(xié)議規(guī)定之外的不合理服務(wù)請求,。

12,、付款方式:甲方一次性付清所有款項(xiàng),。

13、本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章生效后,,任何一方不得擅自修改協(xié)議內(nèi)

容,,簽約雙方均承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

14,、在協(xié)議的執(zhí)行過程中,,如遇法律認(rèn)可不可抗拒力原因,造成協(xié)議條

款不能正常執(zhí)行,,不能視為違約,。

15、如遇爭議,,雙方經(jīng)過協(xié)商解決,。

如協(xié)商不成,雙方可依法提起訴訟,。

16,、本協(xié)議一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,。

甲方:乙方:

(簽章)(簽章)

代表:代表:

日期:日期:

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