在人們?cè)絹?lái)越相信法律的社會(huì)中，合同起到的作用越來(lái)越大,，它可以保護(hù)民事法律關(guān)系,。擬定合同的注意事項(xiàng)有許多,，你確定會(huì)寫(xiě)嗎？這里我整理了一些優(yōu)秀的合同范文,，希望對(duì)大家有所幫助，下面我們就來(lái)了解一下吧,。

旅游服務(wù)合同的定義篇一

乙方(組團(tuán)旅行社)：________________

甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游,，為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則,，現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

第一條報(bào)名與成團(tuán)

1.甲乙雙方共同確認(rèn)：在簽訂本合同前,，已詳細(xì)閱讀及充分理解由廣州市旅游局制定、廣州市工商行政管理局監(jiān)制的《廣州市國(guó)內(nèi)旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則》(以下簡(jiǎn)稱”須知”),。同意遵守須知并將須知列為本合同附件,。

2.甲乙雙方共同確認(rèn)：乙方已就其服務(wù)項(xiàng)目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方作出了全面介紹及詳細(xì)說(shuō)明。

3.如乙方取消組團(tuán)計(jì)劃,，甲方有權(quán)提出以下要求(不可抗力因素除外)：

(1)要求乙方另行安排出游;

(2)要求乙方按附件1第四條第2款退還全部團(tuán)款并賠償違約金,。

4.如甲方報(bào)名后要求退團(tuán)，乙方可按附件1第四條第1款的標(biāo)準(zhǔn)扣收業(yè)務(wù)損失費(fèi)和違約金,。

第二條內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

1.主要事項(xiàng)

旅行團(tuán)名

報(bào)名人數(shù)

出團(tuán)日期

路線與景點(diǎn)

(見(jiàn)行程表)

交通工具及標(biāo)準(zhǔn)

住宿標(biāo)準(zhǔn)

責(zé)任保險(xiǎn)最高保額

用餐標(biāo)準(zhǔn)

早餐次,，正餐次，標(biāo)準(zhǔn)：元/人/天

導(dǎo)游服務(wù)

□派全陪□不派全陪注：

購(gòu)物娛樂(lè)安排

(見(jiàn)行程表)

預(yù)付款數(shù)額

應(yīng)交納團(tuán)費(fèi)總額

預(yù)付款數(shù)額

特別說(shuō)明

2.甲乙雙方同意恪守上述約定,。甲方保證在旅游活動(dòng)中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求,，乙方保證所提供的各項(xiàng)服務(wù)符合國(guó)家與行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

第三條違約責(zé)任

1.乙方在下列情形下視作違約,，并承擔(dān)賠償責(zé)任：

(1)因故意或過(guò)失未達(dá)到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),，而造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的;

(2)乙方的服務(wù)未達(dá)到國(guó)家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

2.甲方違反合同規(guī)定,，對(duì)其自身的損失應(yīng)責(zé)任自負(fù),，給乙方造成損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。

3.不承擔(dān)違約責(zé)任的情況：甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的,，不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,，并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料,。

4.乙方在旅游質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生前后已采取以下措施的，應(yīng)減輕或免除責(zé)任：

(1)對(duì)旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說(shuō)明,、提醒,、勸誡、警告或事先說(shuō)明;

(2)所發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題已采取了預(yù)防性措施;

(3)質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請(qǐng)求人自身的過(guò)錯(cuò);

(4)質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生后,，乙方及時(shí)采取了善后處理措施,。

第四條爭(zhēng)議的解決方式

1.本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決,，協(xié)商不成,，可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請(qǐng)調(diào)解、提出投訴和賠償請(qǐng)求,。

2.雙方協(xié)商,、調(diào)解不成的，向廣州仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁;若不同意通過(guò)廣州仲裁委員會(huì)仲裁的,，可在特別約定條款中明確解決爭(zhēng)議的方式,。

第五條本合同的以下附件，視為本合同的一部分,，對(duì)甲乙雙方具有約束力：

1.廣州市國(guó)內(nèi)旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則;

2.旅游發(fā)票;

3.行程表,。

第六條本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份,，具有同等效力,。

第七條本合同從簽訂之日起生效。

特別約定條款：____________________________________

甲方(簽章)：________乙方(簽章)：________

地址：________________地址：________________

郵編：________________郵編：________________

電話：________________電話：________________

________年____月____日________年____月____日

旅游服務(wù)合同的定義篇二

通用條款

第一條合同雙方的權(quán)利義務(wù)

(一) 旅游者的權(quán)利

1.依法享有《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《重慶市旅游條例》等有關(guān)法律法規(guī)賦予消費(fèi)者的各項(xiàng)權(quán)利,。

2.在支付旅游費(fèi)用時(shí)有權(quán)要求旅行社開(kāi)具發(fā)票,。

3.有權(quán)要求旅行社按照合同的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，兌現(xiàn)旅游行程服務(wù),。

4.旅游者如屬景點(diǎn)門票優(yōu)惠對(duì)象(殘疾人,、老年人、軍人,、學(xué)生等),，在得到景點(diǎn)確認(rèn)后，有權(quán)要求旅行社退還已支付的景點(diǎn)門票優(yōu)惠部分票款,。

5.有權(quán)拒絕旅行社安排的合同約定以外的購(gòu)物和其他自費(fèi)項(xiàng)目,。

(二) 旅游者的義務(wù)

1.如實(shí)填寫(xiě)資料的各項(xiàng)內(nèi)容，并對(duì)所填的內(nèi)容承擔(dān)責(zé)任,。

2.遵守合同約定完成旅游行程,，配合導(dǎo)游人員的統(tǒng)一安排。

3.旅游活動(dòng)中發(fā)生糾紛或安全事故,，應(yīng)當(dāng)協(xié)助調(diào)查,，配合旅游經(jīng)營(yíng)者防止損失擴(kuò)大。

4.旅游者如屬景區(qū)門票優(yōu)惠對(duì)象,，應(yīng)主動(dòng)出示相關(guān)有效證件,。

(三) 旅行社的權(quán)利

1.根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報(bào)名。

2.有權(quán)核實(shí)旅游者提供的相關(guān)信息資料,。

3.按照合同約定向旅游者收取全額旅游費(fèi)用,。

4.有權(quán)拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求。

(四)旅行社的義務(wù)

1.按照合同約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),，為旅游者提供質(zhì)價(jià)相符的旅游服務(wù),。

2.提供的旅游車,、游船應(yīng)具備旅游客運(yùn)資質(zhì)。

3.向旅游者提供旅游費(fèi)用發(fā)票,。

4.及時(shí)協(xié)調(diào),、處理旅游者在旅游行程中出現(xiàn)的問(wèn)題。發(fā)生糾紛時(shí),，采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大,。

第二條 合同的變更

(一)旅行社與旅游者雙方協(xié)商一致，可以變更本合同約定的旅游內(nèi)容,，但應(yīng)當(dāng)以書(shū)面形式由雙方簽字確認(rèn),。由此增加的旅游費(fèi)用及給對(duì)方造成的損失由變更提出方承擔(dān)，由此減少的旅游費(fèi)用,，應(yīng)退還旅游者或退回組團(tuán)社,。

(二)因不可抗力或者意外事件(意外事件指因當(dāng)事人故意或者過(guò)失以外的偶然因素而發(fā)生的事故。如重大禮賓活動(dòng)導(dǎo)致的交通堵塞,、列車航班晚點(diǎn)等,，下同)。導(dǎo)致無(wú)法履行或者繼續(xù)履行合同的,，旅行社可以在征得過(guò)半數(shù)以上旅游團(tuán)隊(duì)成員同意后對(duì)相應(yīng)內(nèi)容予以變更,。如無(wú)法達(dá)成過(guò)半數(shù)以上多數(shù)意見(jiàn)或因緊急情況無(wú)法征求意見(jiàn)時(shí)，旅行社可決定內(nèi)容的變更,，但應(yīng)就作出的決定提供必要的說(shuō)明和證據(jù),。合同變更后，旅行社應(yīng)將未發(fā)生的費(fèi)用退回旅游者,，增加的旅游費(fèi)用由旅游者承擔(dān),。

(三)在行前遇到不可抗力或者意外事件的，雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行,。取消行程的,，旅行社應(yīng)將旅游費(fèi)用在扣除實(shí)際已發(fā)生的費(fèi)用后退回旅游者。

第三條 旅行社轉(zhuǎn)團(tuán)

當(dāng)組團(tuán)低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),，旅行社可以在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下,，將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的旅游團(tuán)隊(duì)，但必須事先征得旅游者書(shū)面同意,，在本合同協(xié)議條款中注明,，并就受讓出團(tuán)的旅行社違反本合同約定的行為先行承擔(dān)責(zé)任，再行追償,。

旅游者和受讓出團(tuán)的旅行社另行簽訂合同的,，本合同的權(quán)利義務(wù)終止。

第四條 合同的解除

(一)在旅行社低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),，旅游者既不同意轉(zhuǎn)團(tuán)也不同意延期出團(tuán)的,，旅行社應(yīng)按協(xié)議條款第四條第一款約定的時(shí)間及時(shí)通知旅游者解除合同,，并退還全額旅游費(fèi)用。如未按約定時(shí)間及時(shí)通知旅游者的,，還應(yīng)向旅游者支付旅游費(fèi)用10%的違約金,。

(二)旅游者和旅行社在行前可以書(shū)面形式提出解除合同。

1.在出發(fā)的3日前(不含第3日)提出解除合同的,，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。旅行社應(yīng)向旅游者退還全額旅游費(fèi)用,。如因旅游者的原因解除合同的,，旅行社已為旅游者購(gòu)買了游船票，旅游者應(yīng)承擔(dān)承運(yùn)部門規(guī)定的退票費(fèi)等船票損失,。

2.在出發(fā)前的3日以內(nèi)(含第3日)提出解除合同的,，按第五條相關(guān)約定處理。

(三)旅游者未按約定時(shí)間到達(dá)約定集合出發(fā)地點(diǎn),，也未能在出發(fā)中途加入旅游團(tuán)的,，視為旅游者自愿解除合同，按照本合同第五條第一款相關(guān)約定處理,。

(四)旅游者在行程中擅自離團(tuán)的,，旅行社可以解除合同。旅游者不得要求旅行社退還旅游費(fèi)用,。如因旅游者疾病等客觀原因無(wú)法繼續(xù)旅行時(shí),，旅行社應(yīng)積極協(xié)助，妥善安排,，旅游費(fèi)用在扣除實(shí)際已發(fā)生的費(fèi)用后,，剩余部分退還給旅游者。

第五條 違約責(zé)任

(一)旅游者的違約責(zé)任

1.因旅游者的原因,，旅游者在出發(fā)前3日內(nèi)提出解除合同的,，應(yīng)向旅行社支付旅游費(fèi)用總額10%的違約金，并承擔(dān)承運(yùn)部門規(guī)定的退票費(fèi)和其他實(shí)際已發(fā)生的費(fèi)用,。

2.因不聽(tīng)從旅行社勸諭而影響團(tuán)隊(duì)行程,，或由于旅游者的故意或者過(guò)失，使旅行社遭受損害的,，應(yīng)由旅游者賠償損失,。

3.旅游者超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)所造成的損失，由其自行承擔(dān),。

4.與旅行社出現(xiàn)糾紛時(shí),，應(yīng)當(dāng)本著平等協(xié)商的原則解決或在行程結(jié)束后通過(guò)合同約定的爭(zhēng)議解決方式解決，并應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)?shù)拇胧┓乐箵p失擴(kuò)大,，否則,，不得就擴(kuò)大的損失要求賠償,。

(二)旅行社的違約責(zé)任

1.因旅行社的原因，旅行社在出發(fā)前3日內(nèi)提出解除合同的,，應(yīng)向旅游者支付旅游費(fèi)用總額10%的違約金,，并退還全部旅游費(fèi)用,。

2.旅行社擅自將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社出團(tuán),，旅游者有權(quán)解除合同，要求旅行社全額退回已交的旅游費(fèi)用,，并按旅游費(fèi)用總額的20%支付違約金,。

3.旅行社提供的服務(wù)未達(dá)到合同約定或《旅行社國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求》的，按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行賠償,。

4.與旅游者出現(xiàn)糾紛時(shí),，旅行社應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大。否則,，應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任,。

協(xié)議條款

甲方(旅游者)：______________

乙方(組團(tuán)旅行社)：__________

第一條 旅游內(nèi)容及安排

(一)出發(fā)日期__________________，具體集合時(shí)間__________________,，集合地點(diǎn)__________________,。(二)結(jié)束日期__________________，解散地點(diǎn)__________________,。

(三)旅游線路____________________________________,。

(四)本次行程游覽景點(diǎn)共________個(gè)：________________________________________。

(五)本次行程艙位安排：特等艙__________人,。一等艙__________人,。二等艙__________人，其中上鋪__________人,，下鋪__________人,。三等艙，其中上鋪_________人,，下鋪__________,。其它艙位__________人，其中上鋪__________人,，下鋪__________人,。

第二條 個(gè)人投保的旅游保險(xiǎn)

(一)旅游者_(dá)_________(同意或者不同意，打勾無(wú)效)委托旅行社辦理個(gè)人投保的旅游保險(xiǎn),。

(二)保險(xiǎn)產(chǎn)品名稱：________________________

(三)保險(xiǎn)金額：____________________________

(四)保險(xiǎn)費(fèi)：______________________________

第三條 旅游費(fèi)用與支付

(一)旅游費(fèi)用(旅游費(fèi)用以人民幣為計(jì)算單位)

1.代收費(fèi)：游船票__________元;景區(qū)門票__________元;

保險(xiǎn)費(fèi)__________元;其__________它__________元,。

2.綜合服務(wù)費(fèi)(按代收費(fèi)總額的__________ 收取)__________元。

3.旅游費(fèi)用總額(代收費(fèi)+綜合服務(wù)費(fèi))__________元。

大寫(xiě)：____________________,。

4.旅游費(fèi)用總額不含用餐,、索道、纜車及游船上的其他費(fèi)用,。

(二)費(fèi)用的支付

1.旅游費(fèi)用支付的方式____________________,。

2.旅游費(fèi)用支付的時(shí)間____________________。

第四條 成團(tuán)人數(shù)與不成團(tuán)安排

(一)旅行社最低成團(tuán)人數(shù)：__________;組團(tuán)低于此人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),，旅行社應(yīng)當(dāng)在出發(fā)前__________日及時(shí)通知旅游者,。

(二)如不能成團(tuán)，旅游者是否同意按下列方式解決：

1.__________(同意或者不同意,，打勾無(wú)效)組團(tuán)社延期出團(tuán),。

2.__________(同意或者不同意，打勾無(wú)效)轉(zhuǎn)______________________________旅行社出團(tuán),。

第五條 爭(zhēng)議的解決方式

本合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決;亦可向有關(guān)行政管理部門,、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等申請(qǐng)調(diào)解解決,。協(xié)商或者調(diào)解不成的，按下列第_____種方式解決：

1.提交重慶仲裁委員會(huì)仲裁;

2.依法向人民法院起訴,。

第六條 其他約定事項(xiàng)

(一)本合同一式兩份,，雙方各持一份，具有同等法律效力,，自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章之日起生效,。

(二)如合同選填項(xiàng)空間不夠，可附紙張貼于空白處,，在連接處需雙方蓋章,。

(三)未盡事宜，經(jīng)旅游者和組團(tuán)社雙方協(xié)商一致,，可列入補(bǔ)充條款,。

旅游者簽字(蓋章)：_________組團(tuán)旅行社簽字(蓋章)：_____

證件號(hào)碼：___________________簽約代表：___________________

電話：_______________________電話：_______________________

地址：_______________________地址：_______________________

簽約日期：_____年____月____日簽約日期：_____年____月____日

旅游服務(wù)合同的定義篇三

甲方：_________

地址：_________

乙方：_________

地址：_________

根據(jù)國(guó)家有關(guān)旅游事業(yè)管理的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,，簽訂本合同,，共同信守執(zhí)行。

第一條旅游的時(shí)間安排

由甲方在_________年_________月_________日至_________年_________月_________日為乙方提供旅游服務(wù),。

第二條旅游的地點(diǎn)及每個(gè)旅游景點(diǎn)的時(shí)間安排

甲方為乙方提供的旅游景點(diǎn)為_(kāi)________,。分別是_________，_________,，_________,。

每天的時(shí)間安排為上午_________時(shí)至_________時(shí)，下午_________時(shí)至_________時(shí)。

第三條旅游的生活安排：

甲方為乙方提供食宿,，每天伙食在_________元至_________元標(biāo)準(zhǔn)內(nèi),。

第四條導(dǎo)游服務(wù)

甲方為乙方提供導(dǎo)游服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容：_____________________________________,。

第五條旅游的費(fèi)用

本次旅游的費(fèi)用總計(jì)_________元(包括食宿在內(nèi)),。在旅游出發(fā)前_________日交清。

第六條旅游的交通工具

甲方為乙方提供交通工具,。_________,，_________等交通工具都由甲方聯(lián)系，提供,，并保證乙方的旅游安全,。

第七條甲方的權(quán)利義務(wù)及違約金

1.甲方應(yīng)按本合同的規(guī)定按時(shí)為乙方安排本次旅游。

2.甲方未經(jīng)乙方同意不得擅自減少或增加旅游景點(diǎn)和縮短旅游時(shí)間,。如甲方違反約定,，應(yīng)向乙方賠償_________%的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續(xù)提供旅游服務(wù)，甲方不提供的,，乙方可以自行旅游,，支出的合理費(fèi)用，由甲方承擔(dān);甲方增加游覽景點(diǎn)的,，增加的費(fèi)用由甲方承擔(dān),。

3.甲方應(yīng)按本合同規(guī)定為乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在旅游期間,，甲方應(yīng)派醫(yī)務(wù)人員,，保安人員等隨行，以保證本次旅游的順利進(jìn)行,。

4.甲方不得擅自變更或解除合同,，否則按約定賠償乙方損失額_________元。

5.由于甲方的原因?qū)е乱曳绞艿截?cái)產(chǎn)損失和人身傷害的,，甲方負(fù)賠償責(zé)任,。如因第三人的過(guò)錯(cuò)造成損失的，甲方在賠償后,，有權(quán)向第三人追償,。

第八條乙方的權(quán)利義務(wù)及違約金

1.乙方應(yīng)按時(shí)交納旅游費(fèi)用，如違反規(guī)定在旅游出發(fā)前____天內(nèi)還不交清的,，甲方有權(quán)不與乙方簽訂合同,，取消乙方的旅游事項(xiàng)

2.乙方應(yīng)遵守甲方安排在本次旅游當(dāng)中的安全事項(xiàng)及其他合理要求，不得擅自單獨(dú)行動(dòng),，否則后果自負(fù),。

第九條本合同在執(zhí)行前或執(zhí)行期間,，如有未盡事宜，甲乙雙方協(xié)商同意后,，另訂附則附于本合同之內(nèi),，所有附則在法律上均與本合同有同等效力。

第十條本合同一式_________份,，由甲,、乙方各執(zhí)_________份。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

旅游服務(wù)合同的定義篇四

甲方： (旅游者或單位)

住所或單位地址：

電話：

乙方： (組團(tuán)旅行社)

地址：

電話：

甲,、乙雙方甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關(guān)事項(xiàng)經(jīng)平等協(xié)商,，自愿簽訂合同如下：

第一條旅游內(nèi)容

旅游線路為： ;旅游團(tuán)出發(fā)時(shí)間為： 年 月 日，結(jié)束時(shí)間為 年 月 日,，共計(jì) 天 夜,。

前款所列旅游線路、行程安排詳見(jiàn)《旅游行程表》,?！堵糜涡谐瘫怼方?jīng)甲、乙雙方簽字作為本合同的組成部分,。

第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

本旅游團(tuán)服務(wù)質(zhì)量執(zhí)行國(guó)家旅游局頒布實(shí)施的《旅行社國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量》標(biāo)準(zhǔn)(或由甲,、乙雙方約定)。

第三條旅游費(fèi)用

本旅游團(tuán)旅游費(fèi)用總額共計(jì) 元人民幣,。簽訂本合同之日，甲方應(yīng)預(yù)付 元人民幣,，余款應(yīng)于出發(fā)前 日付訖,。

第四條項(xiàng)目費(fèi)用

甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費(fèi)用，包含以下項(xiàng)目：

1.代辦證件的手續(xù)費(fèi)：乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續(xù)費(fèi),。

2.交通客票費(fèi)：乙方代甲方向民航,、鐵路、長(zhǎng)途客運(yùn)公司,、水運(yùn)等公共交通部門購(gòu)買交通客票的費(fèi)用,。

3.餐飲住宿費(fèi)：《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的餐飲、住宿費(fèi)用,。

4.游覽費(fèi)：《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的游覽費(fèi)用,，包括住宿地至游覽地交通費(fèi)、非旅游者另行付費(fèi)的旅游項(xiàng)目第一道門票費(fèi),。

5.接送費(fèi)：旅游期間從機(jī)場(chǎng),、港口、車站等至住宿旅館的接送費(fèi)用,。

6.旅游服務(wù)費(fèi)：乙方提供各項(xiàng)旅游服務(wù)收取的費(fèi)用(含導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)),。

7.甲、乙雙方約定的其他費(fèi)用： 。

前款第2項(xiàng)的交通客票費(fèi),，如遇政府調(diào)整票價(jià),，該費(fèi)用的退、補(bǔ)依照《合同法》第六十三條辦理,。第3項(xiàng)的餐飲住宿費(fèi),，如甲方要求提高標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)乙方同意安排的,，甲方應(yīng)補(bǔ)交所需差額,。

第五條非項(xiàng)目費(fèi)用

甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費(fèi)用，不包含以下項(xiàng)目：

1.旅途中發(fā)生的甲方個(gè)人費(fèi)用：如交通工具上的個(gè)人餐飲費(fèi);個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi);行李超重費(fèi);旅途住宿期間的洗衣,、電話,、電報(bào)、飲料及酒類費(fèi);私人交通費(fèi);自由活動(dòng)費(fèi)用;尋回個(gè)人遺失物品的費(fèi)用與報(bào)酬及在旅程中因個(gè)人行為造成的賠償費(fèi)用等,。

2.甲方自行投保的保險(xiǎn)費(fèi)：航空人身意外保險(xiǎn)費(fèi)及甲方自行投保的其他保險(xiǎn)的費(fèi)用,。

3.雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目費(fèi)用。

4.其他非第四條所列項(xiàng)目的費(fèi)用,。

第六條出發(fā)時(shí)間地點(diǎn)

甲方應(yīng)于 年 月 日時(shí) 分于 (地點(diǎn))準(zhǔn)時(shí)集合出發(fā),。甲方未準(zhǔn)時(shí)到約定地點(diǎn)集合出發(fā)，也未能中途加入旅游團(tuán)的,，視為甲方解除合同,，乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償。

第七條 甲方退團(tuán)

甲方可以在旅游活動(dòng)開(kāi)始前通知乙方解除本合同,，但須承擔(dān)乙方已經(jīng)為辦理本次旅游支出的必要費(fèi)用,，并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金：

1.在旅游開(kāi)始前第5日以前通知到的,，支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的10%,。

2.在旅游開(kāi)始前第5日至第3日通知到的，支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的20%,。

3.在旅游開(kāi)始前第3日至第1日通知到的,，支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的30%,。

4.在旅游開(kāi)始前1日通知到的,，支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的50%,。

5.在旅游開(kāi)始日或開(kāi)始后通知到或未通知不參團(tuán)的,，支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的100%,。

第八條乙方取消

除本合同第七條約定的情形外,，如因乙方原因,，致使甲方的旅游活動(dòng)不能成行而取消的,，乙方應(yīng)當(dāng)立即通知甲方,，并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金：

1.在旅游開(kāi)始前第5日以前通知到的,，支付全部旅游費(fèi)用的10%。

2.在旅游開(kāi)始前第5日至第3日通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的20%,。

3.在旅游開(kāi)始前第3日至第1日通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的30%,。

4.在旅游開(kāi)始前1日通知到的,，支付全部旅游費(fèi)用的50%,。

5.在旅游開(kāi)始日及以后通知到的,，支付全部旅游費(fèi)用的100%。

第九條合同轉(zhuǎn)讓

經(jīng)乙方同意,，甲方可以將其在本旅游合同上的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給具有參加本次旅游條件的第三人,，但應(yīng)當(dāng)在約定的出發(fā)日前 日通知乙方。如有費(fèi)用增加,，由甲方負(fù)擔(dān)。

第十條甲方義務(wù)

甲方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：

1.甲方所提供的證件及相關(guān)資料必須真實(shí)有效,。

2.甲方應(yīng)確保自身身體條件適合參加旅游團(tuán)旅游,，并有義務(wù)在簽訂本合同時(shí)將自身健康狀況告知乙方。

3.甲方應(yīng)妥善保管隨身攜帶的行李物品,，未委托乙方代管而損壞或丟失的,，責(zé)任自負(fù),。

4.甲方在旅游活動(dòng)中應(yīng)遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律,，配合導(dǎo)游完成本次旅游行程,。

5.甲方應(yīng)尊重目的地的宗教信仰,、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情,。

第十一條乙方義務(wù)

乙方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：

1.乙方應(yīng)當(dāng)提醒甲方注意免除或限制其責(zé)任的條款，按照甲方的要求,，對(duì)有關(guān)條款予以說(shuō)明。

2.乙方應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定購(gòu)買保險(xiǎn),，并在接受甲方報(bào)名時(shí)提示甲方自愿購(gòu)買旅游期間的個(gè)人保險(xiǎn),。

3.乙方代理甲方辦理旅游所需的手續(xù),，應(yīng)妥善保管甲方的各項(xiàng)證件,，如有遺失或毀損，應(yīng)立即主動(dòng)補(bǔ)辦,，并承擔(dān)補(bǔ)辦手續(xù)費(fèi),，因此導(dǎo)致甲方的直接損失,，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。

4.乙方應(yīng)為甲方提供導(dǎo)游服務(wù);無(wú)全陪的旅游團(tuán)體，乙方應(yīng)告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法和應(yīng)急措施。

5.甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失事故時(shí),，乙方應(yīng)做出必要的協(xié)助和處理,。如因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇?cái)產(chǎn)損失,，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。

6.乙方應(yīng)當(dāng)按照《旅游行程表》安排甲方購(gòu)物,，不得強(qiáng)制甲方購(gòu)物，不得擅自增加購(gòu)物次數(shù),。當(dāng)甲方發(fā)現(xiàn)所購(gòu)物品系假冒偽劣商品,，如購(gòu)物為甲方要求的，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任;如購(gòu)物為行程內(nèi)安排的,，乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方退還或索賠;如購(gòu)物為乙方在行程外擅自增加的，乙方應(yīng)賠償甲方全部損失,。

7.非因乙方原因，導(dǎo)致甲方在旅游期間搭乘飛機(jī),、輪船、火車,、長(zhǎng)途汽車,、地鐵,、索道、纜車等公共交通運(yùn)輸工具時(shí)受到人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失的,，乙方應(yīng)協(xié)助甲方向提供上列服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者索賠,。

第十二條違約責(zé)任

1.乙方在旅游質(zhì)量總是發(fā)生之前已采取以下措施的,，應(yīng)減輕或免除責(zé)任：

(a)對(duì)旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說(shuō)明,、提醒、勸誡,、警告或事先說(shuō)明;

(b)所發(fā)生的違約問(wèn)題是非故意,、非過(guò)失或無(wú)法預(yù)見(jiàn)知已采取了預(yù)防性措施的;

(c)質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生是全部或部分由于甲方自身的過(guò)錯(cuò);

(d)質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生后,，乙方及時(shí)采取了善后處理措施,。

2.乙方擅自變更合同違反約定的，應(yīng)當(dāng)退還甲方直接損失或承擔(dān)增加的旅游費(fèi)用,，并支付直接損失額或增加的旅游費(fèi)用額一倍的違約金。甲方擅自變更合同違反約定的,，不得要求退還旅游費(fèi)用。因此增加的旅游費(fèi)用,，由甲方承擔(dān)。給乙方造成損失的,，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

3.因乙方原因,，導(dǎo)致旅游開(kāi)始后行程延誤的,，乙方應(yīng)當(dāng)征得甲方書(shū)面同意,，繼續(xù)履行本合同并支付旅游費(fèi)用5%的違約金;甲方要求解除合同終止旅游的,，乙方應(yīng)當(dāng)安排甲方返回并還未完成的旅程費(fèi)用,，支付旅游費(fèi)用5%的違約金,。甲方因延誤旅游行程支出的食宿和其他必要費(fèi)用,，由乙方承擔(dān),。

4.乙方在旅程中棄置甲方的,，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費(fèi)用,，退還未完成的行程費(fèi)用并支付旅游費(fèi)用一倍的違約金,。

5.甲方在旅程中未經(jīng)乙方同意自行離團(tuán)不歸的,，視為單方解除合同,，不得要求乙方退還旅游費(fèi)用,。如給乙方造成損失，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。

第十三條擴(kuò)大損失

甲,、乙一方違約后，對(duì)方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大;沒(méi)有采取適當(dāng)措施致使損失擴(kuò)大的,，不得就擴(kuò)大的損失要求賠償,。

甲,、乙一方因防止損失擴(kuò)大而支出的合理費(fèi)用,，由違約方承擔(dān),。

第十四條不可抗力

本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn),、不能克服,、不能避免并對(duì)一方當(dāng)事人造成重大影響的客觀事件,，包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震,、火災(zāi)和風(fēng)暴等以及社會(huì)事件如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂,、政府行為等。

如因不可抗力事件的發(fā)生導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí),，遇不可抗力的一方應(yīng)立即將事故情況書(shū)面告知另一方，并應(yīng)在 天內(nèi),，提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書(shū)面資料,，雙方認(rèn)可后協(xié)商終止合同或暫時(shí)延遲合同的履行,。

第十五條通知

1.根據(jù)本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來(lái)及與本合同有關(guān)的通知和要求等,，必須用書(shū)面形式,，可采用 (書(shū)信,、傳真,、電報(bào),、當(dāng)面送交等方式)傳遞,。以上方式無(wú)法送達(dá)的,，方可采取公告送達(dá)的方式。

2.各方通訊地址如下：?

3.一方變更通知或通訊地址,，應(yīng)自變更之日起 日內(nèi)，以書(shū)面形式通知對(duì)方;否則,，由未通知方承擔(dān)由此而引起的相應(yīng)責(zé)任,。

第十六條爭(zhēng)議的處理

本合同在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決,，也可由有關(guān)部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的,，按下列第 種方式解決：

(a)提交仲裁委員會(huì)仲裁;

(b)依法向 人民法院起訴。

第十六條合同效力

本合同自雙方簽字并加蓋公章之日起生效,。本合同正本一式 份，雙方各執(zhí)份,，具有同等法律效力,。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

旅游服務(wù)合同的定義篇五

組團(tuán)社：

法定代表人(主要負(fù)責(zé)人)： 職務(wù)：

業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證號(hào)：

經(jīng)營(yíng)地址：

經(jīng)辦人： 職務(wù)：

聯(lián)系電話： 傳真：

電子郵箱：

地接社：

法定代表人(主要負(fù)責(zé)人)： 職務(wù)：

業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證號(hào)：

經(jīng)營(yíng)地址：

經(jīng)辦人： 職務(wù)：

聯(lián)系電話： 傳真：

電子郵箱：

組團(tuán)社將其組織的旅游者交由地接社接待,，地接社按照雙方確認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)和要求,，為組團(tuán)社組織的旅游者提供接待服務(wù),。組團(tuán)社與地接社雙方經(jīng)平等協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

第一條 合同構(gòu)成

下列內(nèi)容作為本合同的有效組成部分,，與本合同具有同等法律效力：

1.《接待計(jì)劃書(shū)》;

2.雙方業(yè)務(wù)往來(lái)確認(rèn);

3.雙方就未盡事宜達(dá)成的補(bǔ)充協(xié)議;

4.財(cái)務(wù)確認(rèn)及結(jié)算單據(jù);

5.其他約定： 。

第二條 合同當(dāng)事人

組團(tuán)社和地接社是依照中華人民共和國(guó)法律,、法規(guī)設(shè)立的旅行社或者分社,，依法取得旅行社業(yè)務(wù)資質(zhì),，且在合同有效期內(nèi)雙方資質(zhì)有效存續(xù)。

雙方均應(yīng)于簽訂合同前向?qū)Ψ教峁I(yíng)業(yè)執(zhí)照,、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證(分社備案登記證明)、旅行社責(zé)任保險(xiǎn)單,、安全管理制度,、突發(fā)事件處理預(yù)案等文書(shū)復(fù)印件并加蓋印章,。如上述信息發(fā)生變更,，變更一方應(yīng)于變更之日起 日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方并提供更新后的材料,。

第三條 《接待計(jì)劃書(shū)》訂立

組團(tuán)社可以通過(guò)電話,、傳真,、電子郵件等通訊方式與地接社洽談接待相關(guān)事宜，在此過(guò)程中雙方最終達(dá)成一致的事項(xiàng),，應(yīng)形成《接待計(jì)劃書(shū)》，并由雙方簽字蓋章確認(rèn),。

《接待計(jì)劃書(shū)》應(yīng)明確以下內(nèi)容：

1.旅游者人數(shù)及名單;

2.接待費(fèi)用;其中地接導(dǎo)游費(fèi)用為 ;

3.抵離時(shí)間,、航班,、車次;

4.交通、住宿,、餐飲服務(wù)安排及標(biāo)準(zhǔn);

5.游覽行程安排、游覽內(nèi)容及時(shí)間;

6.自由活動(dòng)次數(shù)及時(shí)間;

7.對(duì)導(dǎo)游的要求;

8.其他： ,。

第四條 《接待計(jì)劃書(shū)》變更

《接待計(jì)劃書(shū)》一經(jīng)確認(rèn),，單方不得擅自變更,。

出團(tuán)前如遇不可抗力或者其他原因確需變更的,，經(jīng)協(xié)商一致,，就變更后的內(nèi)容由雙方簽字蓋章確認(rèn),。緊急情況下,，雙方可通過(guò)電話,、傳真、電子郵件等通訊方式進(jìn)行協(xié)商,，但應(yīng)在緊急情況消失之日起 日內(nèi)由雙方簽字蓋章確認(rèn)。

除法律,、法規(guī)規(guī)定外,，出團(tuán)后《接待計(jì)劃書(shū)》不得變更,。

第五條 接待服務(wù)要求

地接社接待服務(wù)應(yīng)符合：

1.《中華人民共和國(guó)旅游法》(以下簡(jiǎn)稱《旅游法》),、《旅行社條例》,、《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》等法律,、法規(guī);

2.雙方約定的接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);

3.相關(guān)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),。

第六條 接待費(fèi)用結(jié)算

結(jié)算方式及期限： ,。

地接社應(yīng)配合組團(tuán)社關(guān)于接待費(fèi)用結(jié)算的要求及時(shí)填寫(xiě)結(jié)算單,，并加蓋地接社財(cái)務(wù)專用章,，送達(dá)組團(tuán)社財(cái)務(wù)部門,。組團(tuán)社應(yīng)在收到地接社結(jié)算單據(jù)后 日內(nèi)核對(duì),，并按約定按時(shí)足額支付接待費(fèi)用。

第七條 合同義務(wù)

(一)組團(tuán)社義務(wù)

1.組團(tuán)社應(yīng)按約定的時(shí)限,、數(shù)額支付接待費(fèi)用;

2.組團(tuán)社應(yīng)真實(shí),、明確說(shuō)明接待要求和標(biāo)準(zhǔn),，將與旅游者達(dá)成的合同,、單團(tuán)《旅游行程單》的副本提供給地接社;

3.組團(tuán)社應(yīng)對(duì)地接社完成接待服務(wù)予以必要協(xié)助,。

(二)地接社義務(wù)

1.地接社應(yīng)嚴(yán)格按照雙方約定安排旅游行程,、旅游景點(diǎn),、服務(wù)項(xiàng)目等,，不得因與組團(tuán)社團(tuán)款等糾紛擅自中止旅游服務(wù);

2.未經(jīng)組團(tuán)社書(shū)面同意，地接社不得以任何方式將組團(tuán)社組織的旅游者與其他旅游者合并接待,，或者轉(zhuǎn)交任何第三方接待;

3.地接社應(yīng)選擇合格且具有相應(yīng)接待能力的供應(yīng)商;

4.地接社應(yīng)積極配合組團(tuán)社做好接待服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)工作,，按約定通報(bào)團(tuán)隊(duì)動(dòng)態(tài)和反饋接待服務(wù)質(zhì)量信息,，服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)方式及達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)雙方約定為： ;

5.要求導(dǎo)游引導(dǎo)旅游者健康,、文明旅游,，勸阻旅游者違法和違反社會(huì)公德的行為,。

(三)雙方共同義務(wù)

1.雙方約定的接待費(fèi)用不應(yīng)低于接待和服務(wù)成本;

2.雙方的約定應(yīng)遵守《旅游法》,、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律,、法規(guī),，不應(yīng)損害旅游者的合法權(quán)益;

3.一方違約后,，對(duì)方應(yīng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大;

4.雙方均應(yīng)保守經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中獲取的商業(yè)秘密;

5.旅游行程中旅游者主張解除合同的,，旅行社應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者返回出發(fā)地或者旅游者指定的合理地點(diǎn),。

第八條 風(fēng)險(xiǎn)防范

1.組團(tuán)社和地接社均應(yīng)按法律,、法規(guī)規(guī)定足額投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn);

2.組團(tuán)社應(yīng)提示其組織的旅游者購(gòu)買人身意外傷害保險(xiǎn);

3.地接社為組團(tuán)社組織的旅游者安排的車輛及司機(jī)必須具備合法有效資質(zhì),，地接社選擇的客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)已購(gòu)買承運(yùn)人責(zé)任保險(xiǎn)，且保險(xiǎn)金額不低于 萬(wàn)元;

4. 組團(tuán)社和地接社均應(yīng)保證旅游者的安全,，對(duì)于可能危及旅游者人身及財(cái)產(chǎn)安全的事項(xiàng)，應(yīng)做出真實(shí)的說(shuō)明和明確的警示,，并采取必要措施防止危害發(fā)生和擴(kuò)大;

5.地接社接待過(guò)程中,，旅游者受到人身,、財(cái)產(chǎn)損害的,，地接社應(yīng)采取救助措施并先行墊付必要費(fèi)用,，及時(shí)向組團(tuán)社反饋信息,，收集和保存相關(guān)證據(jù),，組團(tuán)社和地接社在責(zé)任劃分明確后

日內(nèi)根據(jù)各自承擔(dān)的責(zé)任進(jìn)行結(jié)算,，屬于第三方責(zé)任的，地接社應(yīng)協(xié)助旅游者索賠,。

第九條 旅游糾紛處理

1.旅游者在地接社接待過(guò)程中提出投訴的，地接社應(yīng)盡力在當(dāng)?shù)丶皶r(shí)解決,，并將處理情況書(shū)面通知組團(tuán)社，未能在當(dāng)?shù)亟鉀Q的,，應(yīng)及時(shí)書(shū)面通知組團(tuán)社,。地接社應(yīng)積極配合組團(tuán)社處理旅游者投訴、仲裁、訴訟等服務(wù)質(zhì)量糾紛,，及時(shí)提供所需證據(jù)材料,。

2.組團(tuán)社和地接社應(yīng)根據(jù)調(diào)查情況，劃分各自應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任,，并于責(zé)任劃分明確后 日內(nèi)進(jìn)行結(jié)算。因組團(tuán)社原因?qū)е滦谐萄诱`,、更改,、取消等所造成的經(jīng)濟(jì)損失由組團(tuán)社承擔(dān)，因地接社接待服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題造成的經(jīng)濟(jì)損失由地接社承擔(dān),。

3.因地接社接待服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)賠償，組團(tuán)社依照或者參照如下標(biāo)準(zhǔn)做出賠償后,，地接社應(yīng)在組團(tuán)社提出追索請(qǐng)求并提供相關(guān)證明后 日內(nèi)對(duì)組團(tuán)社予以全額賠償：

(1)依照組團(tuán)社和旅游者約定的賠償標(biāo)準(zhǔn);

(2)參照國(guó)家旅游局制定的《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》;

(3)依照法院,、仲裁機(jī)構(gòu)裁決所確定的數(shù)額標(biāo)準(zhǔn),。

第十條 不可抗力

1.因不可抗力等不可歸責(zé)于合同任何一方的事由致使一方不能履行合同的,，應(yīng)根據(jù)影響程度,，部分或者全部免除責(zé)任,，但遲延履行后發(fā)生不可抗力等不可歸責(zé)于合同任何一方的事由的,，不能免除責(zé)任,。

2.一方因不可抗力等不可歸責(zé)于合同任何一方的事由不能履行合同的,，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知另一方,，并在合理期限內(nèi)提供證明,。雙方應(yīng)采取合理適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大，因一方未履行相關(guān)義務(wù)造成對(duì)方損失的,，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。

3.因不可抗力等不可歸責(zé)于合同任何一方的事由導(dǎo)致行程延滯，組團(tuán)社和地接社應(yīng)及時(shí)與旅游者協(xié)商,、調(diào)整行程，所增加的費(fèi)用,，同意旅游者不承擔(dān)的部分由組團(tuán)社和地接社協(xié)商承擔(dān)。

4.因不可抗力等不可歸責(zé)于合同任何一方的事由危及旅游者人身,、財(cái)產(chǎn)安全，組團(tuán)社和地接社應(yīng)采取相應(yīng)的安全救助措施,，所支出的費(fèi)用,，同意旅游者不承擔(dān)的部分由組團(tuán)社和地接社協(xié)商承擔(dān)。

第十一條 違約責(zé)任

1.組團(tuán)社未按合同約定按時(shí)足額支付接待費(fèi)用,，應(yīng)以未支付團(tuán)款為基數(shù)，按日 %向地接社支付違約金,，違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的，按實(shí)際損失賠償,。

2.組團(tuán)社因如下情形造成地接社經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)按實(shí)際損失向地接社承擔(dān)違約責(zé)任：

(1)接待要求,、標(biāo)準(zhǔn)等信息說(shuō)明不明確或者錯(cuò)誤;

(2)未對(duì)地接社完成接待服務(wù)予以必要協(xié)助。

3.地接社未經(jīng)組團(tuán)社書(shū)面同意,，將組團(tuán)社組織的旅游者與其他旅游者合并接待，或者轉(zhuǎn)交任何第三方接待,，地接社應(yīng)向組團(tuán)社支付當(dāng)團(tuán)接待費(fèi)用 %的違約金，違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的,，按實(shí)際損失賠償。

4.地接社未按合同約定選擇合格且具有相應(yīng)接待能力的供應(yīng)商,，地接社應(yīng)向組團(tuán)社支付當(dāng)團(tuán)接待費(fèi)用 %的違約金，違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的,，按實(shí)際損失賠償,。

5.因地接社違法違規(guī)行為導(dǎo)致組團(tuán)社受到行政處罰的,，地接社應(yīng)向組團(tuán)社支付當(dāng)團(tuán)接待費(fèi)用 %的違約金，違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的,，按實(shí)際損失賠償,。

6.地接社未能在當(dāng)?shù)亟鉀Q旅游者提出的投訴,，又未及時(shí)書(shū)面通知組團(tuán)社的,，地接社應(yīng)就造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。

7.組團(tuán)社和地接社雙方或者任何一方未積極采取補(bǔ)救措施防止損失擴(kuò)大,，在各自責(zé)任范圍內(nèi)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任,。

8.組團(tuán)社和地接社任何一方泄露在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中獲取的商業(yè)秘密,，違約一方應(yīng)向另一方支付當(dāng)團(tuán)接待費(fèi)用 %的違約金,，違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的,，按實(shí)際損失賠償,。

第十二條 合同解除

1.組團(tuán)社超出約定付款期限 日以上未支付接待費(fèi)用的,，地接社有權(quán)解除合同,，并要求組團(tuán)社承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,。

2.地接社接待服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到本合同第七條第(二)款第4項(xiàng)約定的達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn) 次(含本數(shù))以上的,，組團(tuán)社有權(quán)解除合同,，并要求地接社承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,。

3. 因地接社原因引發(fā)旅游者有責(zé)投訴,、仲裁或者民事訴訟

次(含本數(shù))以上，組團(tuán)社有權(quán)解除合同,，并要求地接社承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

4.因地接社違約給組團(tuán)社或者旅游者造成經(jīng)濟(jì)損失,，地接社拒不改正或者拒絕賠償 次(含本數(shù))以上,，組團(tuán)社有權(quán)解除合同,，并要求地接社承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,。

5.雙方約定合同解除的其他情形： ,。

第十三條 爭(zhēng)議解決

組團(tuán)社和地接社因單團(tuán)接待業(yè)務(wù)引發(fā)的爭(zhēng)議，可協(xié)商解決,，協(xié)商不成的,，按下列第 種方式解決(選擇一種)：

1.提交仲裁,，雙方約定仲裁委員會(huì)為 (標(biāo)明仲裁委員會(huì)所屬地區(qū)和名稱);

2.提起民事訴訟,，雙方約定訴訟管轄地為 (限于被告住所地,、合同履行地,、合同簽訂地,、原告住所地、標(biāo)的物所在地),。

第十四條 合同效力與期限

1. 本合同一式 份，雙方各持 份,，具有同等法律效力,。

2.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,，有效期為 ,。一方可于合同有效期屆滿前 日向另一方書(shū)面提出續(xù)簽合同,。

3.本合同終止或者解除時(shí),，雙方在合同有效期內(nèi)已確認(rèn)的接待計(jì)劃應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行,。

組團(tuán)社簽章： 地接社簽章：

簽約時(shí)間： 簽約時(shí)間：

簽約地點(diǎn)： 簽約地點(diǎn)：

旅游服務(wù)合同的定義篇六

甲方： 乙方： 地址： 地址：

聯(lián)系人： 聯(lián)系人：

聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：

根據(jù)國(guó)家有關(guān)旅游管理的法律法規(guī)規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,，制訂本合同，共同遵守本合同 所列條款,。

第一條 旅游時(shí)間

由甲方在 年 月 日至 年 月 日為乙方提供旅游服務(wù)，服務(wù)人數(shù)為： 人,。

第二條 行程安排

甲方為乙方提供的旅游景點(diǎn)、游玩項(xiàng)目等行程安排,，具體內(nèi)容以本合同附則(一)中規(guī)定為準(zhǔn),。

第三條 服務(wù)內(nèi)容及費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)

甲方提供的服務(wù)內(nèi)容及費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下：

1,、旅游交通： 35座宇通豪華大巴,，1300元/輛/兩天

2,、門票： 12元/人

3,、住宿： 230元/間

4、餐飲： 正餐500元/桌,，早餐20元/人

5、導(dǎo)游： 150元/位/天

6,、真人cs： 80元/人,，包含cs全套集體專業(yè)器材,、各項(xiàng)活動(dòng)裝備

7,、篝火晚會(huì)： 500元/場(chǎng),，包含場(chǎng)地,、凳子,、柴火等,。

8、保險(xiǎn)費(fèi)：

乙方結(jié)算費(fèi)用時(shí)以實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用為準(zhǔn),。

第四條 雙方的權(quán)力、義務(wù)及責(zé)任

1,、甲方應(yīng)按本合同的規(guī)定按時(shí)為乙方安排本次旅游,。

2,、甲方未經(jīng)乙方同意不得擅自減少旅游景點(diǎn),、游玩項(xiàng)目和縮短旅游時(shí)間,。如甲方違反約定，應(yīng)向乙方賠償總服務(wù)費(fèi)用50%的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續(xù)提供旅游服務(wù);甲方未經(jīng)乙方同意擅自增加游覽景點(diǎn)或游玩項(xiàng)目的,，增加的費(fèi)用由甲方承擔(dān),。

3,、甲方應(yīng)按本合同規(guī)定為乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。在旅游期間，甲方應(yīng)保證本次旅游的安全順利進(jìn)行,。

4,、甲方不得擅自變更或解除合同,，否則按約定賠償乙方損失額 10000 元,。

5、由于甲方的原因?qū)е乱曳绞艿截?cái)產(chǎn)損失和人身傷害的,，甲方負(fù)賠償責(zé)任,。如因第三人的過(guò)錯(cuò)造成損失的,，甲方在賠償后,，有權(quán)向第三人追償,。

6,、乙方應(yīng)在合同簽定時(shí),，向甲方支付定金人民幣 元,，余額在活動(dòng)結(jié)束時(shí)結(jié)清,。若活動(dòng)取消甲方不退還定金,。

7,、乙方若因天氣等特殊原因而推遲旅游時(shí)間的,，需與甲方進(jìn)行協(xié)商,，另行確定旅游時(shí)間。

8,、乙方在活動(dòng)當(dāng)次入住房間數(shù)低于預(yù)定房間數(shù)的90%時(shí),，每間空置房見(jiàn)需按房?jī)r(jià)的50%比率支付空房補(bǔ)償金。

9,、乙方應(yīng)遵守甲方安排在本次旅游當(dāng)中的安全事項(xiàng)及其他合理要求,，不得擅自單獨(dú)行動(dòng),，否則后果自負(fù)。

第五條 費(fèi)用結(jié)算

1,、服務(wù)結(jié)束后，乙方現(xiàn)場(chǎng)結(jié)清余額,，支付的費(fèi)用為甲方實(shí)際提供的服務(wù)費(fèi)用余額,，乙方可使用現(xiàn)金或刷銀聯(lián)儲(chǔ)蓄卡結(jié)算,。

2,、乙方結(jié)算費(fèi)用時(shí),，甲方需提供正式稅務(wù)發(fā)票,。

第六條 本合同在執(zhí)行前或執(zhí)行期間，如有未盡事宜,，甲乙雙方協(xié)商同意后,，另訂附則附于本合同之內(nèi),，所有附則在法律上均與本合同有同等效力,。

第七條 雙方在履行合同中發(fā)生爭(zhēng)議的,，應(yīng)先友好協(xié)商解決,，協(xié)商不成的,，可向人民法院起訴。

第八條 本合同一式兩份,，由甲,、乙方各執(zhí)壹份,。本合同自雙方代表簽字時(shí)生效,。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

旅游服務(wù)合同的定義篇七

合同編號(hào)：___________

旅游者(甲方)：_________________________

旅游經(jīng)營(yíng)者(乙方)：_____________________

為了維護(hù)旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益,，保障旅游活動(dòng)的順利進(jìn)行,，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》,、《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》,、《重慶市旅游管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律,、法規(guī)之規(guī)定,，本著平等協(xié)商的原則，甲,、乙雙方就本次自駕游有關(guān)事項(xiàng)，簽定如下協(xié)議：

第一條甲方參加乙方組織的自駕車團(tuán)隊(duì),，乙方已事先向甲方詳細(xì)介紹相關(guān)情況，包括行程安排,、吃、住,、全程導(dǎo)游服務(wù)等內(nèi)容。

第二條本旅游團(tuán)團(tuán)號(hào)_________________,。旅游期間,、線路,、景區(qū)(點(diǎn))等見(jiàn)《旅游行程表》(附件2),。

第三條費(fèi)用

成人________元/人,，人數(shù)______,，兒童_______元/人,，兒童____人,，總計(jì)________元。本協(xié)議簽訂之后,，甲方應(yīng)一次性付清團(tuán)款

甲方自駕車輛使用過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用和甲方個(gè)人性質(zhì)消費(fèi)(如傷病醫(yī)療,、人身意外保險(xiǎn),、自由活動(dòng)交通飲食等),，均由甲方自行承擔(dān)。

第四條甲方應(yīng)確保自身身體條件適應(yīng)本次自駕游;在參加某些驚險(xiǎn)游樂(lè)項(xiàng)目時(shí)能夠量力而行,。

在整個(gè)自駕游行程中,，甲方對(duì)其隨行未成年人承擔(dān)監(jiān)護(hù)責(zé)任，乙方對(duì)此不承擔(dān)監(jiān)護(hù)責(zé)任,。

第五條甲方駕駛員及駕駛技術(shù)符合并遵守《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》的相關(guān)規(guī)定。并確保其車輛符合自駕游的要求,。甲方車輛因故障需急救時(shí)，乙方應(yīng)及時(shí)協(xié)助甲方處理,，費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

第六條保險(xiǎn)

1.甲方自愿辦理__________保險(xiǎn),。保險(xiǎn)費(fèi)______元/人,。

2.為降低風(fēng)險(xiǎn)，切實(shí)保障旅游者利益,。經(jīng)甲方同意,，乙方為甲方辦理旅游人身意外傷害保險(xiǎn),。并明確甲方為被保險(xiǎn)人,，乙方為投保人,、受益人,，保險(xiǎn)費(fèi)由乙方承擔(dān),。

3.______________________________________________________________,。

第七條違約責(zé)任

1.甲方離出發(fā)日不足3日退團(tuán),，應(yīng)支付全部團(tuán)費(fèi)20%的違約金;行程開(kāi)始后退團(tuán)或離團(tuán),，所有費(fèi)用不予退還;乙方取消出團(tuán),，應(yīng)當(dāng)提前3天通知甲方,，否則應(yīng)支付團(tuán)費(fèi)20%的違約金,。

_________________________________________________________________,。

2.甲方由于自身過(guò)錯(cuò)造成自己或他人損失或行程不能繼續(xù)的,，由甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,。

3.因乙方原因,，行程未按原計(jì)劃執(zhí)行,，或服務(wù)低于協(xié)議約定標(biāo)準(zhǔn),，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。本協(xié)議沒(méi)有特別約定的，依照《旅行社質(zhì)量保證金賠償標(biāo)準(zhǔn)》(國(guó)家旅游局1997年第38號(hào)令)執(zhí)行,。

4._______________________________________________________________,。

第八條爭(zhēng)議的解決

旅游過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決,，不能由此影響行程進(jìn)行,。若協(xié)商不成,，甲方可向旅游質(zhì)量管理部門投訴,，也可選擇：

1.向重慶市仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁

2.向人民法院起訴

第九條本合同一式二份,，雙方各持一份,，同具法律效力,。

第十條本合同自簽訂之日起生效,。

附件

1.重慶市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所特別提示;

2.旅游行程表(略)。

甲方：(簽字)_____________

身份證號(hào)碼：_______________

負(fù)責(zé)人：___________________

電話或傳真：_______________

通訊地址：_________________

________年_______月______日

乙方：(蓋章)_____________

負(fù)責(zé)人：___________________

電話或傳真：_______________

通訊地址：_________________

________年_______月______日

旅游服務(wù)合同的定義篇八

?根據(jù)國(guó)家有關(guān)旅游事業(yè)管理的規(guī)定,，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,，簽訂本合同,，共同信守執(zhí)行,。

第一條?旅游的時(shí)間安排：

由甲方在__年__月__日至__年__月__日為乙方提供旅游服務(wù),。

第二條?旅游的地點(diǎn)及每個(gè)旅游景點(diǎn)的時(shí)間安排：

甲方為乙方提供的旅游景點(diǎn)為 個(gè),。分別是________、________,、________。

每天的時(shí)間安排為上午________時(shí)至________時(shí),，下午________時(shí)至________時(shí),。

第三條?旅游的生活安排：

甲方為乙方提供食宿，每天伙食在________元至________元標(biāo)準(zhǔn)內(nèi),。

第四條?導(dǎo)游服務(wù)：

甲方為乙方提供導(dǎo)游服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容：____________________,。

第五條?旅游的費(fèi)用：

本次旅游的費(fèi)用總計(jì)____元(包括食宿在內(nèi)),。在旅游出發(fā)前____日交清,。

第六條?旅游的交通工具：

甲方為乙方提供交通工具,。________、________,、________等交通工具都由甲方聯(lián)系、提供，并保證乙方的旅游安全,。

第七條?甲方的權(quán)利義務(wù)及違約金：

1.甲方應(yīng)按本合同的規(guī)定按時(shí)為乙方安排本次旅游。

2.甲方未經(jīng)乙方同意不得擅自減少或增加旅游景點(diǎn)和縮短旅游時(shí)間,。如甲方違反約定，應(yīng)向乙方賠償____%的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續(xù)提供旅游服務(wù),，甲方不提供的,，乙方可以自行旅游，支出的合理費(fèi)用,，由甲方承擔(dān);甲方增加游覽景點(diǎn)的，增加的費(fèi)用由甲方承擔(dān),。

3.甲方應(yīng)按本合同規(guī)定為乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在旅游期間,，甲方應(yīng)派醫(yī)務(wù)人員、保安人員等隨行,，以保證本次旅游的順利進(jìn)行。

4.甲方不得擅自變更或解除合同,，否則按約定賠償乙方損失額________元。

5.由于甲方的原因?qū)е乱曳绞艿截?cái)產(chǎn)損失和人身傷害的,，甲方負(fù)賠償責(zé)任,。如因第三人的過(guò)錯(cuò)造成損失的,，甲方在賠償后，有權(quán)向第三人追償,。

第八條?乙方的權(quán)利義務(wù)及違約金：

1.乙方應(yīng)按時(shí)交納旅游費(fèi)用,，如違反規(guī)定在旅游出發(fā)前____天內(nèi)還不交清的,，甲方有權(quán)不與乙方簽訂合同，取消乙方的旅游事項(xiàng),。

2.乙方應(yīng)遵守甲方安排在本次旅游當(dāng)中的安全事項(xiàng)及其他合理要求，不得擅自單獨(dú)行動(dòng),，否則后果自負(fù)。

第九條?本合同在執(zhí)行前或執(zhí)行期間,，如有未盡事宜，甲乙雙方協(xié)商同意后,，另訂附則附于本合同之內(nèi),，所有附則在法律上均與本合同有同等效力,。

第十條?本合同一式____份，由甲,、乙方各執(zhí)________份。

甲方：____________________

代表：____________________

____年____月____日

乙方：____________________

代表：____________________

? ____年____月____日

旅游服務(wù)合同的定義篇九

甲方(委托人)：

甲方代表聯(lián)系手機(jī)號(hào)：

甲方傳真號(hào)碼：

乙方(受委托旅行社)：

業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證號(hào)：

住所地：

法定代表人(負(fù)責(zé)人)：

聯(lián)系傳真,、電話和聯(lián)系手機(jī)號(hào)：

根據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》、及有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,，甲乙雙方在平等,、自愿基礎(chǔ)上,，協(xié)商一致，就甲方委托乙方代為辦理下列事項(xiàng)達(dá)成本協(xié)議：

第一條 委托事項(xiàng)的范圍

甲方委托乙方辦理機(jī)場(chǎng)(碼頭)的接送,，代訂機(jī)(船)票,，代訂酒店住宿,，代訂景區(qū)(景點(diǎn))門票，代租汽車,，代辦入境、出境,、過(guò)境臨時(shí)居住和旅游簽證，代辦國(guó)內(nèi)旅游委托,，提供導(dǎo)游服務(wù)等。

第二條 委托事項(xiàng),、費(fèi)用及支付方式

1、委托事項(xiàng)

(1)代訂機(jī)票：

①去程航班：自 ,，至 ，經(jīng)停 ;

乘機(jī)時(shí)間： ;航空公司: ,，航班號(hào)：

機(jī)票價(jià)格： 元/張，共 張,，合計(jì)金額： 元。

②返程航班：自 ,，至 ，經(jīng)停 ;

乘機(jī)時(shí)間： ;航空公司: ,，航班號(hào)：

機(jī)票價(jià)格： 元/張,，共 張，合計(jì)金額： 元,。

是否改簽、轉(zhuǎn)簽,、退票： 是 否

(2)代訂酒店：

所在地： ,，酒店名稱： ,，星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)： ，房間數(shù)量： 間(雙人房;大床房;叁人房;海景房;非海景房;其他：

入住時(shí)間： ____年____月____日,，退房時(shí)間： ____年____月____日，共 晚;

房費(fèi)： 元/間,，合計(jì)金額： 元

酒店對(duì)提前退房的特別規(guī)定：

(3)代訂車輛：

車輛租用起始時(shí)間： ____年____月____日 時(shí)，還車時(shí)間 ____年____月____日 時(shí),，車型 ，等級(jí) ,， 數(shù)量：

租車費(fèi)用： 合計(jì)金額： 元

(4)代訂景區(qū)(景點(diǎn))門票

景區(qū)(點(diǎn))名稱： 門票價(jià)格: 元/張;

訂票數(shù)量：

合計(jì)金額：

(5)代訂娛樂(lè)場(chǎng)所門票：

娛樂(lè)場(chǎng)所名稱： 門票價(jià)格： 元/張;

訂票數(shù)量：

合計(jì)金額：

娛樂(lè)場(chǎng)所對(duì)門票的特別規(guī)定：

(6)其他委托事項(xiàng)：

2、費(fèi)用及支付方式

(1)以上委托事項(xiàng)費(fèi)用： 元,，乙方服務(wù)費(fèi)： 元，

合計(jì)收費(fèi)總額： 元(大寫(xiě)：

(2)以上費(fèi)用在簽訂本合同時(shí)一次性付清,，合同生效;或另行約定：

第三條 雙方義務(wù)

1、甲方義務(wù)：

(1)甲方應(yīng)當(dāng)確保所提供的證件,、資料及聯(lián)系電話真實(shí)有效,，否則造成損失由甲方承擔(dān);

(2)甲方應(yīng)按約定向乙方支付委托項(xiàng)目費(fèi)用及服務(wù)費(fèi);

(3)甲方應(yīng)當(dāng)及時(shí)受領(lǐng)乙方辦理委托事項(xiàng)的結(jié)果;

(4)因不可歸責(zé)于乙方的事由,，委托合同解除或者委托事務(wù)不能完成的,，甲方應(yīng)當(dāng)向乙方支付約定的服務(wù)費(fèi)用;

(5)甲方應(yīng)特別注意旅途目的地的法律法規(guī)及風(fēng)俗禁忌，慎重選擇滑翔,、漂流、潛水,、游泳,、跳傘,、熱氣球、蹦極等高風(fēng)險(xiǎn)性的旅游項(xiàng)目,。

2、乙方義務(wù)

(1)乙方應(yīng)當(dāng)按照合同約定辦理委托事項(xiàng),。乙方辦理委托事項(xiàng)后以書(shū)面形式通知乙方,。書(shū)面形式包括但不限于傳真,、短信、聊天記錄等,。

(2)乙方應(yīng)親自處理甲方的委托事務(wù);如乙方不能完成委托事務(wù)的，甲方 (同意或不同意)轉(zhuǎn)委托,。

第四條 違約責(zé)任

1、甲方違約責(zé)任

(1)合同生效后,，甲方取消機(jī)票或者酒店用房的，機(jī)票已開(kāi)出的按航空公司規(guī)定計(jì)算損失;酒店按房?jī)r(jià)的 %計(jì)算損失(酒店有特別規(guī)定的,，按規(guī)定辦理)，并應(yīng)按合同總價(jià) %向乙方支付違約金,，服務(wù)費(fèi)不退。

(2)合同生效后,，甲方要求改變機(jī)票、酒店或租車等委托項(xiàng)目的,，承擔(dān)損失費(fèi)，服務(wù)費(fèi)用不退,。

(3)乙方在扣除上述損失費(fèi)及違約金后,，應(yīng)當(dāng)在甲方退訂通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi)向甲方退還剩余委托費(fèi)用。

(4)甲方未按約定的時(shí)間提供證件及資料,，或者提供的證件及資料不真實(shí)，造成乙方不能完成委托服務(wù)的,，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任，服務(wù)費(fèi)不退,。

(5)甲方其他違約責(zé)任：

2、乙方違約責(zé)任

(1)乙方未按合同約定為甲方提供代訂機(jī)票,、代訂酒店或代訂車輛等單項(xiàng)服務(wù)的，退還甲方已支付的委托費(fèi)用,、服務(wù)費(fèi),，并應(yīng)按合同總價(jià) %向甲方支付違約金,。

(2)乙方未經(jīng)甲方同意擅自改變降低機(jī)票艙位等級(jí),、住宿酒店、車輛標(biāo)準(zhǔn)以及委托事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的,，應(yīng)當(dāng)按委托費(fèi)用總額的 %向甲方支付違約金，并退還降低標(biāo)準(zhǔn)的差額,。

(3)乙方應(yīng)當(dāng)在取消受托業(yè)務(wù)通知到達(dá)日起7日內(nèi),，向甲方退還全額委托費(fèi)用,，支付違約金。

(4)未經(jīng)甲方同意,，乙方將委托服務(wù)轉(zhuǎn)委托的,，應(yīng)向甲方支付委托費(fèi)用總額 %的違約金。

(5)乙方其他違約責(zé)任：

第五條 特別說(shuō)明

1,、代訂機(jī)票上所示的時(shí)間如與航空公司最終通知搭乘飛機(jī)時(shí)間不一致的,，以航空公司最終通知時(shí)間為準(zhǔn),。

2,、根據(jù)行業(yè)慣例，酒店的入住時(shí)間是當(dāng)天中午12時(shí)整至第二天中午12時(shí)整,。酒店對(duì)訂房、退房有特別規(guī)定的,，乙方應(yīng)當(dāng)事先告知甲方，否則應(yīng)由乙方承擔(dān)由此造成的損失,。

3、委托代訂機(jī)(船,、火車)票有特別的改簽,、轉(zhuǎn)簽,、退票等規(guī)定，乙方應(yīng)提前告知,，否則應(yīng)由乙方承擔(dān)由此造成的損失。

4,、甲方與航空公司、酒店,、景區(qū)等經(jīng)營(yíng)者因航班延誤、住宿或退房,、車輛道路交通事故等發(fā)生糾紛的，乙方不承擔(dān)責(zé)任,。

3、甲方在接受委托項(xiàng)目期間遭受人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失的,，由甲方自行解決，乙方不承擔(dān)責(zé)任,。

第六條 爭(zhēng)議解決

1、在本合同履行中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),，雙方可協(xié)商解決，或向乙方所在地的旅游投訴處理機(jī)構(gòu)投訴,。

2、不愿協(xié)商或者協(xié)商不能達(dá)成一致,，以及旅游投訴處理機(jī)構(gòu)調(diào)解不成的，可以向乙方所在地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁,，或向人民法院起訴。

第七條 合同終止

本合同自生效之日起至乙方完成委托事項(xiàng)并以書(shū)面通知甲方時(shí)止,。

第八條 合同生效

本合同自甲方或甲方代表人簽字，并付清委托費(fèi),、服務(wù)費(fèi)乙方簽字蓋章方可生效;本合同一式兩份，雙方各持一份,，每份具有同等法律效力。

甲方(委托人)簽字：

乙方(受托旅行社)蓋章：

身份證件號(hào)碼：

法定代表人(代理人)簽字：

簽字時(shí)間： ____年____月____日

簽字時(shí)間： ____年____月____日

旅游服務(wù)合同的定義篇十

合同編號(hào)：_________

旅游者(甲方)：_________________________

旅游經(jīng)營(yíng)者(乙方)：_____________________

為了維護(hù)旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益,，保障旅游活動(dòng)的順利進(jìn)行，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》,、《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》、《重慶市旅游管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律,、法規(guī)之規(guī)定,，本著平等協(xié)商的原則,，甲、乙雙方就本次自駕游有關(guān)事項(xiàng),，簽定如下協(xié)議：

第一條甲方參加乙方組織的自駕車團(tuán)隊(duì)，乙方已事先向甲方詳細(xì)介紹相關(guān)情況,，包括行程安排、吃,、住、全程導(dǎo)游服務(wù)等內(nèi)容,。

第二條本旅游團(tuán)團(tuán)號(hào)_________________。旅游期間,、線路、景區(qū)(點(diǎn))等見(jiàn)《旅游行程表》(附件2),。

第三條費(fèi)用

成人_____元/人，人數(shù)____,，兒童_____元/人,，兒童____人,，總計(jì)_____元,。本協(xié)議簽訂之后，甲方應(yīng)一次性付清團(tuán)款,。

甲方自駕車輛使用過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用和甲方個(gè)人性質(zhì)消費(fèi)(如傷病醫(yī)療、人身意外保險(xiǎn),、自由活動(dòng)交通飲食等)，均由甲方自行承擔(dān),。

第四條甲方應(yīng)確保自身身體條件適應(yīng)本次自駕游;在參加某些驚險(xiǎn)游樂(lè)項(xiàng)目時(shí)能夠量力而行。

在整個(gè)自駕游行程中，甲方對(duì)其隨行未成年人承擔(dān)監(jiān)護(hù)責(zé)任,，乙方對(duì)此不承擔(dān)監(jiān)護(hù)責(zé)任,。

第五條甲方駕駛員及駕駛技術(shù)符合并遵守《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》的相關(guān)規(guī)定,。并確保其車輛符合自駕游的要求,。甲方車輛因故障需急救時(shí),，乙方應(yīng)及時(shí)協(xié)助甲方處理,，費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

第六條保險(xiǎn)

1,、甲方自愿辦理__________保險(xiǎn)。保險(xiǎn)費(fèi)______元/人,。

2、為降低風(fēng)險(xiǎn),，切實(shí)保障旅游者利益。經(jīng)甲方同意,，乙方為甲方辦理旅游人身意外傷害保險(xiǎn)。并明確甲方為被保險(xiǎn)人,，乙方為投保人、受益人,，保險(xiǎn)費(fèi)由乙方承擔(dān)。

3,、_______________________________________________。

第七條違約責(zé)任

1,、甲方離出發(fā)日不足3日退團(tuán),，應(yīng)支付全部團(tuán)費(fèi)20%的違約金;行程開(kāi)始后退團(tuán)或離團(tuán)，所有費(fèi)用不予退還;乙方取消出團(tuán),，應(yīng)當(dāng)提前3天通知甲方,，否則應(yīng)支付團(tuán)費(fèi)20%的違約金。

_________________________________________________________________,。

2、甲方由于自身過(guò)錯(cuò)造成自己或他人損失或行程不能繼續(xù)的,，由甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

3,、因乙方原因，行程未按原計(jì)劃執(zhí)行,，或服務(wù)低于協(xié)議約定標(biāo)準(zhǔn),，給甲方造成損失的,，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。本協(xié)議沒(méi)有特別約定的,，依照《旅行社質(zhì)量保證金賠償標(biāo)準(zhǔn)》(國(guó)家旅游局1997年第38號(hào)令)執(zhí)行,。

4、_______________________________________________________________,。

第八條爭(zhēng)議的解決

旅游過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決,，不能由此影響行程進(jìn)行。若協(xié)商不成,，甲方可向旅游質(zhì)量管理部門投訴,，也可選擇：

1、向重慶市仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁

2,、向人民法院起訴

第九條本合同一式二份，雙方各持一份,，同具法律效力。

第十條本合同自簽訂之日起生效,。

附：1、重慶市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所特別提示;

2,、旅游行程表(略)。

甲方：(簽字) 乙方：(蓋章)

身份證號(hào)碼： 負(fù)責(zé)人：

電話或傳真： 電話或傳真：

通訊地址： 通訊地址：

年 月 日 年 月 日

附件：

重慶市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所特別提示

一,、旅游者參加自駕車旅游應(yīng)選擇具有旅游行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》和工商行政管理機(jī)關(guān)核發(fā)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、并且明碼標(biāo)價(jià)的旅游經(jīng)營(yíng)企業(yè),。《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》,、營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的住所或營(yíng)業(yè)地址與實(shí)際營(yíng)業(yè)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)相符。

二,、旅游者參加旅游前應(yīng)與旅游經(jīng)營(yíng)者訂立書(shū)面自駕車旅游合同,，自駕車旅游合同不得擅自變更或解除,，旅游者在交納費(fèi)用后應(yīng)要求旅游經(jīng)營(yíng)者出具由重慶市稅務(wù)部門印制的發(fā)票,。

三、旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者訂立合同或者填寫(xiě)各種報(bào)名材料時(shí),，內(nèi)容要真實(shí)、準(zhǔn)確,，并使用有效身份證件。

四,、旅游者應(yīng)妥善保管好隨身攜帶的財(cái)物,，以免損壞或遺失。

五,、自駕車旅游合同訂立后，因不可抗力不能履行合同的,，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除責(zé)任,，但法律另有規(guī)定的除外,。

六,、旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在旅游者報(bào)名時(shí),，真實(shí)提供為旅游者選定線路的行程安排,，其包含有：路況、景區(qū)(點(diǎn)),、住宿、餐飲,、民族地區(qū)的風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰等情況,，并應(yīng)事先給旅游者以明確的說(shuō)明和忠告,，并作為合同附件,。

七、旅游者在出游前,，有權(quán)知道旅游經(jīng)營(yíng)者是否已辦理了符合旅游行政管理部門規(guī)定的旅行社責(zé)任保險(xiǎn);同時(shí)也可自行選擇投保旅游意外傷害險(xiǎn)。旅游中發(fā)生意外事故的,，按保險(xiǎn)條款處理,。

八,、參加自駕車團(tuán)隊(duì)的旅游者,，自帶車輛須符合《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》的相關(guān)規(guī)定，若因違反此法而引起的責(zé)任概由自行負(fù)責(zé),。

九、旅游者合法權(quán)益受到損害或與旅游經(jīng)營(yíng)者發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),，可以與旅游經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決，或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門申請(qǐng)調(diào)解,，或申訴仲裁或向人民法院起訴。旅游投訴部門：重慶市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所

旅游投訴電話：

地址：

郵編：

旅游服務(wù)合同的定義篇十一

安徽省旅游服務(wù)合同

（示范文本）

安徽省旅游局

安徽省工商行政管理局

二〇一〇年三月

注意事項(xiàng)

為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,特別提醒旅游者（甲方）注意下列事項(xiàng)：

一,、旅游者參加境內(nèi)外旅游應(yīng)選擇具有合法經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)資格的旅行社。旅行社應(yīng)具有旅游行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》和工商行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)的《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》,。

二、旅游前,旅游者應(yīng)當(dāng)與旅行社簽訂書(shū)面旅游合同,。

三、旅行社對(duì)旅游過(guò)程中可能危及旅游者人身安全的項(xiàng)目以及其他須注意的問(wèn)題,應(yīng)當(dāng)事先向旅游者作真實(shí)說(shuō)明和明確警示,旅游者應(yīng)結(jié)合自身身體狀況選擇旅游行程與項(xiàng)目,。

四,、旅行社委托組團(tuán)的,須事先告知并征得旅游者書(shū)面同意,。

五、用語(yǔ)須準(zhǔn)確清晰,在填寫(xiě)本合同第二條“游程與標(biāo)準(zhǔn)”時(shí),旅行社應(yīng)以準(zhǔn)確,、明晰的語(yǔ)言表述,不應(yīng)出現(xiàn)“準(zhǔn)×星級(jí)”、“豪華”,、“優(yōu)秀導(dǎo)游服務(wù)”、“僅供參考”,、“以為準(zhǔn)”,、“與同級(jí)”等不確定性用語(yǔ),。

六、旅行社在簽訂合同時(shí)應(yīng)真實(shí)注明該旅游項(xiàng)目所包含的景點(diǎn)門票及住宿,、餐飲,、交通標(biāo)準(zhǔn),、導(dǎo)游服務(wù)等相關(guān)內(nèi)容。自選項(xiàng)目應(yīng)安排在自由活動(dòng)時(shí)間,并不得影響旅游整體行程,。旅行社不得強(qiáng)制旅游者參加其安排的自選項(xiàng)目,。

七,、本合同約定的旅行社收取的旅游費(fèi)用不包含以下項(xiàng)目：

1、非本合同約定行程發(fā)生的費(fèi)用,。

2、行程中發(fā)生的旅游者個(gè)人費(fèi)用,包括本合同約定的餐飲,、交通等費(fèi)用以外的個(gè)人交通、餐飲費(fèi)用,個(gè)人醫(yī)療費(fèi)費(fèi)用,個(gè)人行李超重費(fèi)用,個(gè)人的洗衣,、通訊、飲料,、酒類費(fèi)用,個(gè)人尋回遺失物品的費(fèi)用以及行程中因個(gè)人行為造成的賠償費(fèi)用等。

3,、行程中旅游者參與的另行付費(fèi)游覽項(xiàng)目的費(fèi)用。

4,、行程中旅游者自由活動(dòng)期間的費(fèi)用,。

5、旅游者自行投保的航空人身意外保險(xiǎn)及其他保險(xiǎn)的費(fèi)用,。

6、未列入本合同中的其他費(fèi)用,。

安徽省旅游服務(wù)合同

合同編號(hào)：____________________

簽約地點(diǎn)：____________________

甲方（旅游者或旅游團(tuán)體）：____________________

乙方（組團(tuán)旅行社）：____________________

經(jīng)營(yíng)范圍：____________________

誠(chéng)信通代碼：____________________

地址及電話：____________________

許可證號(hào)：____________________

經(jīng)辦人：____________________

聯(lián)系電話：____________________

為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利與義務(wù),根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及《旅行社條例》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,雙方經(jīng)協(xié)商訂立本合同,。

第一條合同標(biāo)的

旅游線路名稱：____________________,團(tuán)號(hào)：____________________,。

組團(tuán)方式：□自行組團(tuán)□委托組團(tuán)□散客拼團(tuán)

行程共計(jì)：_______天_______夜（含在途時(shí)間）,。

出發(fā)日期______________,結(jié)束日期______________,返回地點(diǎn)______________,。

第二條旅游行程的出發(fā)地,、途經(jīng)地和目的地

出發(fā)地：________________________________________________________。

途經(jīng)地：________________________________________________________,。

目的地：________________________________________________________,。

第三條旅游行程中交通,、住宿,、餐飲服務(wù)安排與標(biāo)準(zhǔn)

交通____________________________,標(biāo)準(zhǔn)_____________________,；

住宿____________________________,標(biāo)準(zhǔn)_____________________；

餐飲____________________________,標(biāo)準(zhǔn)_____________________,；

第四條旅行社統(tǒng)一安排的游覽項(xiàng)目

項(xiàng)目?jī)?nèi)容________________________________________________________,。

游覽時(shí)間________________________________________________________。

景點(diǎn)名稱________________________________________________________,。

景點(diǎn)游覽時(shí)間________________________________________________________,。

第五條甲方自費(fèi)游覽項(xiàng)目（在本合同第九條約定費(fèi)用之外另行付費(fèi)的項(xiàng)目）及價(jià)格：（詳見(jiàn)附件）

項(xiàng)目名稱__________________________,費(fèi)用_____________,。

第六條甲方自由活動(dòng)的時(shí)間與次數(shù)

時(shí)間__________________________,次數(shù)_____________,。

第七條乙方安排的購(gòu)物次數(shù),、停留時(shí)間、購(gòu)物點(diǎn)名稱

次數(shù)_____________,停留時(shí)間__________________________。

購(gòu)物點(diǎn)名稱_______________________________________,。

第八條經(jīng)乙方征得甲方同意,乙方委托的地接社（口岸旅行社）/委托

的組團(tuán)旅行社為：

名稱____________________________________________________。

地址____________________________________________________,。

聯(lián)系人_____________________,；聯(lián)系電話_______________________,。

第九條旅游費(fèi)用及其支付(旅游費(fèi)用以人民幣為計(jì)算單位)

成人的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：￥__________元/人；

兒童的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：身高1.4米以上的兒童按成人標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),；身高不足1.4米（含1.4米）的兒童的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為￥__________元/人；

甲方應(yīng)交納旅游費(fèi)用總額__________元,大寫(xiě)____________________。

旅游費(fèi)用支付方式□現(xiàn)金,；□支票；□信用卡,；□其他__________。

支付時(shí)間：□①簽訂合同時(shí)一次性支付旅游費(fèi)用,；□②簽訂合同時(shí)預(yù)付人民幣：__________,余款在__________年_____月_____日前付清,否則視為甲方違約。

第十條成團(tuán)人數(shù)與不成團(tuán)安排

乙方最低成團(tuán)人數(shù)：__________,；組團(tuán)低于此人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),甲方同意選擇下列第__________種方式解決：

1,、乙方延期出團(tuán)。

2,、由乙方轉(zhuǎn)委托其他旅行社組團(tuán),。

3,、改為散客拼團(tuán),。如費(fèi)用增加,由甲方補(bǔ)足,；如費(fèi)用減少,則由乙方返還。

4,、退團(tuán)返還團(tuán)費(fèi),乙方應(yīng)在______日內(nèi)返還甲方,。但因甲方原因造成的乙方損失,由乙方在甲方交納的團(tuán)費(fèi)中扣除,扣除后不足部分由甲方補(bǔ)齊,。

第十一條保險(xiǎn)

乙方按規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。

乙方提醒甲方購(gòu)買旅游意外險(xiǎn),甲方選擇下列第____種方式解決：

1,、自行投保,；

2,、不投保；

3,、委托乙方代辦個(gè)人投保的旅游意外保險(xiǎn)并自行承擔(dān)保險(xiǎn)費(fèi)用,。

乙方受托為甲方代辦保險(xiǎn)的,乙方為甲方選擇的保險(xiǎn)公司：__________,險(xiǎn)種名稱：__________,保險(xiǎn)金額：__________元,保險(xiǎn)費(fèi)：__________元,。甲方予以認(rèn)可。

第十二條甲方的權(quán)利與義務(wù)

一,、權(quán)利

1、依法享有《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)賦予的各項(xiàng)權(quán)利,。

2,、在支付旅游費(fèi)用時(shí)有權(quán)要求乙方開(kāi)具發(fā)票。

3、有權(quán)要求乙方按照合同和《旅游行程計(jì)劃說(shuō)明書(shū)》的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),提供旅游服務(wù),。

4、有權(quán)拒絕乙方未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團(tuán)行為,、合同約定以外的購(gòu)物及自費(fèi)項(xiàng)目安排,。

二、義務(wù)

1,、保證向甲方提供及所填寫(xiě)的各種資料和內(nèi)容的真實(shí)與準(zhǔn)確,并對(duì)所提供資料及所填寫(xiě)的內(nèi)容承擔(dān)法律責(zé)任。

2,、甲方所提供的聯(lián)系方式應(yīng)是正在使用且能夠及時(shí)聯(lián)系到的,否則乙方不承擔(dān)因無(wú)法聯(lián)系或及時(shí)聯(lián)系甲方而產(chǎn)生的后果（包括但不限于甲方的損失）。

3,、按照合同約定支付旅游費(fèi)用。

4,、遵守旅游合同約定的旅游行程安排,配合領(lǐng)隊(duì)人員、導(dǎo)游人員的統(tǒng)一管理,不得因個(gè)人原因強(qiáng)迫乙方改變旅游團(tuán)隊(duì)的行程或擅自離團(tuán)活動(dòng),。

5、遵守中華人民共和國(guó)和當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)及有關(guān)規(guī)定,不得在旅游過(guò)程中從事違法活動(dòng),。

6、尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣和風(fēng)土人情,；尊重旅游服務(wù)人員的人格,與團(tuán)員之間互相尊重、互相協(xié)助,。

7、遵守公共秩序,尊重社會(huì)公德,嚴(yán)禁在景觀,、建筑上亂刻亂畫(huà),不得有隨地吐痰、亂扔垃圾等不文明行為,。

8、甲方在行使權(quán)利時(shí),不得損害國(guó)家,、社會(huì)、集體的利益和他人的合法權(quán)益,。

9、妥善保管自己的行李物品,尤其是貴重物品,。事先未與旅行社簽訂保管協(xié)議或因自己保管不善而丟失的,甲方自行承擔(dān)責(zé)任,。

10,、行程中發(fā)生糾紛,應(yīng)當(dāng)本著互諒互讓,、平等協(xié)商的原則解決,采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大,不得采取拒絕登機(jī)(車、船),、拒絕入住等影響侵害團(tuán)隊(duì)整體利益行動(dòng)的行為,否則應(yīng)承擔(dān)由此而導(dǎo)致的一切法律責(zé)任,。

第十三條乙方的權(quán)利與義務(wù)

一,、權(quán)利

1、根據(jù)甲方的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納甲方報(bào)名參團(tuán),。

2,、有權(quán)核實(shí)甲方提供的相關(guān)信息資料,。

3、按照合同約定向甲方收取全額旅游費(fèi)用,。

4,、旅游團(tuán)隊(duì)遇緊急情況或突發(fā)事件時(shí),有權(quán)采取緊急避險(xiǎn)措施或應(yīng)急措施。

5,、有權(quán)拒絕甲方提出的超出合同約定的其他要求,。

二、義務(wù)

1,、按照合同及《旅游行程計(jì)劃說(shuō)明書(shū)》約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),為甲方提供質(zhì)價(jià)相符的旅游服務(wù),。對(duì)可能危及甲方人身、財(cái)產(chǎn)安全的項(xiàng)目和應(yīng)注意的問(wèn)題,應(yīng)當(dāng)事前向甲方作出真實(shí)說(shuō)明和明確警示,。

2,、在出團(tuán)前向甲方發(fā)放《旅游行程計(jì)劃說(shuō)明書(shū)》,如實(shí)告知旅游的具體行程安排和各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),告知甲方所到旅游目的地的重要規(guī)定,、風(fēng)俗習(xí)慣,以及安全避險(xiǎn)措施和應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式,。

3,、為甲方安排持有國(guó)家規(guī)定的導(dǎo)游證或領(lǐng)隊(duì)證的工作人員提供服務(wù),導(dǎo)游服務(wù)類型：□全陪；□地陪,。

4,、妥善保管甲方提交的各項(xiàng)證件。

5,、對(duì)于特殊游客,乙方可根據(jù)甲方的特別要求,為甲方配備載明個(gè)人信息的安全保障卡(包括甲方的姓名、血型,、有無(wú)突發(fā)病史和急救方式,、有無(wú)藥物過(guò)敏史,、應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式等)。

6,、不得因甲方年齡或職業(yè)上的差異提出與同一團(tuán)隊(duì)中其他旅游者不同的合同事項(xiàng),但乙方對(duì)甲方提供了比其他旅游者更多的服務(wù)或者甲方主動(dòng)要求的除外。

7,、不得強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫甲方參與合同約定外的購(gòu)物活動(dòng)或需要旅游者另行付費(fèi)的項(xiàng)目,。甲方在計(jì)劃安排的購(gòu)物點(diǎn)所購(gòu)物品系假冒偽劣商品時(shí),乙方應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助甲方進(jìn)行索賠,。

8、向甲方提供合法的旅游費(fèi)用發(fā)票,。

9,、對(duì)甲方個(gè)人資料信息保密。

10,、積極協(xié)調(diào)處理甲方在旅游行程中的投訴。出現(xiàn)糾紛時(shí),采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大,。

11、由于第三方侵害等不可歸責(zé)于乙方的原因?qū)е录追饺松?、?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害時(shí),乙方應(yīng)當(dāng)在合理范圍內(nèi)履行協(xié)助義務(wù)。

第十四條合同內(nèi)容的變更

1,、雙方協(xié)商一致,可以變更本合同約定的旅游內(nèi)容,但應(yīng)當(dāng)以書(shū)面形式并由雙方簽字確認(rèn),。由此增加的旅游費(fèi)用及給對(duì)方造成的損失由提出變更方承擔(dān),由此減少的旅游費(fèi)用,乙方應(yīng)當(dāng)退還甲方。

2,、因不可抗力或者意外事件導(dǎo)致合同全部或部分無(wú)法履行的,乙方可以在征得多數(shù)旅游團(tuán)隊(duì)成員同意后對(duì)相應(yīng)內(nèi)容予以變更,。因情況緊急無(wú)法征求意見(jiàn)時(shí),乙方有權(quán)決定內(nèi)容的變更,但應(yīng)當(dāng)就作出的決定提供必要的說(shuō)明和證據(jù)。

3,、出行前遇到不可抗力或者意外事件的,雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行,。取消行程的,由乙方向甲方全額退還旅游費(fèi)用,但乙方已實(shí)際發(fā)生費(fèi)用的,應(yīng)當(dāng)由雙方合理分擔(dān),。

4,、在行程中遇到不可抗力或意外事件導(dǎo)致無(wú)法繼續(xù)履行合同的,乙方按本條第2項(xiàng)的約定實(shí)施變更后,將減少的旅游費(fèi)用退回甲方,；增加的旅游費(fèi)用,由甲方予以補(bǔ)足。

5,、在行程中因緊急避險(xiǎn)所導(dǎo)致費(fèi)用增加的,由受益方承擔(dān)。

第十五條合同的解除

1,、乙方低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),甲方不同意轉(zhuǎn)團(tuán)、不同意延期出團(tuán),、不同意改為散客拼團(tuán)的,視為雙方同意解除合同。

2,、行程前一方提出解除合同的,由提出解除合同的一方承擔(dān)已實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用,并承擔(dān)違約責(zé)任。

3,、甲方未按約定時(shí)間到達(dá)約定集合出發(fā)地點(diǎn),也未能在出發(fā)中途加入旅游團(tuán)的,視為甲方單方解除合同,按照本條第2款約定處理,。

4,、甲方在行程中脫團(tuán)的,乙方可以解除合同。甲方不得要求乙方退還旅游費(fèi)用,如給乙方造成經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任,。

第十六條違約責(zé)任

一、甲方

1,、甲方出發(fā)前提出解除合同的,應(yīng)當(dāng)按下列標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金：

出發(fā)前15日至30日,支付全部旅游費(fèi)用的__________％。

出發(fā)前7日至14日,支付全部旅游費(fèi)用的__________％,。

出發(fā)前4日至6日,支付全部旅游費(fèi)用的__________％,。

出發(fā)前1日至3日,支付全部旅游費(fèi)用的__________％,。

出發(fā)當(dāng)日,支付全部旅游費(fèi)用的__________％。

如上述違約金不足以賠償乙方的實(shí)際損失,甲方應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)乙方予以賠償,。

乙方在扣除違約金和賠償金后,應(yīng)當(dāng)在甲方退團(tuán)的書(shū)面通知到達(dá)日起15個(gè)工作日內(nèi)向甲方退還剩余旅游費(fèi)用,。

2,、未能按照本合同約定的時(shí)間足額支付旅游費(fèi)用的,乙方有權(quán)解除合同并要求甲方支付全部旅游費(fèi)用的％的違約金,。

3、因無(wú)故不聽(tīng)從乙方及其領(lǐng)隊(duì)的勸諭或不服從導(dǎo)游,、領(lǐng)隊(duì)人員的統(tǒng)一管理而影響旅游行程,給乙方造成損失的,應(yīng)當(dāng)按全部旅游費(fèi)用的%支付違約金,并承擔(dān)全部的賠償責(zé)任,。

4,、甲方超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)所造成的一切費(fèi)用及損害后果,由其自行承擔(dān)全部責(zé)任。

5,、由于甲方的故意或者過(guò)失,給乙方造成損害的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,。

6,、與乙方出現(xiàn)糾紛時(shí),甲方應(yīng)當(dāng)采取積極措施防止損失擴(kuò)大,。否則,應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任,。

二、乙方

1,、乙方在出發(fā)前單方提出解除合同的,向甲方退還金額旅游費(fèi)用,并按下列標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金：

出發(fā)前15日至30日,支付全部旅游費(fèi)用的__________％。

出發(fā)前7日至14日,支付全部旅游費(fèi)用的__________％,。

出發(fā)前4日至6日,支付全部旅游費(fèi)用的__________％,。

出發(fā)前1日至3日,支付全部旅游費(fèi)用的__________％,。

出發(fā)當(dāng)日,支付全部旅游費(fèi)用的__________％。

如上述違約金不足以賠償甲方的實(shí)際損失,乙方應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)甲方予以賠償,。

乙方應(yīng)當(dāng)在確定取消出團(tuán)之日起5個(gè)工作日內(nèi),向甲方退還全額旅游費(fèi)用,并支付上述違約金,。

2、乙方未按合同約定提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù),或者未經(jīng)甲方同意調(diào)整旅游行程,造成項(xiàng)目減少,、旅游時(shí)間縮短或者標(biāo)準(zhǔn)降低的,應(yīng)當(dāng)采取措施予以補(bǔ)救,未采取補(bǔ)救措施的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

3,、乙方安排的導(dǎo)游未經(jīng)甲方同意安排甲方參加本合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)擅自安排的自費(fèi)項(xiàng)目費(fèi)用,；擅自增加購(gòu)物次數(shù),每次按旅游費(fèi)用總額的％向甲方支付違約金,；強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫甲方購(gòu)物的,應(yīng)當(dāng)按旅游費(fèi)用總額的％向甲方支付違約金。

4,、乙方違反合同約定終止對(duì)甲方提供住宿,、用餐,、交通等旅游服務(wù)或提供的服務(wù)不符合合同約定的,應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)甲方在被中止旅游服務(wù)期間所訂的同等級(jí)別的住宿、用餐,、交通等必要費(fèi)用或差價(jià),并向甲方支付旅游費(fèi)用總額％的違約金,。如因此給甲方造成其他人身、財(cái)產(chǎn)損害的,乙方還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任,。

5、乙方擅自將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社出團(tuán)或委托地接社拼團(tuán)的,甲方在出發(fā)前或出發(fā)當(dāng)日得知的,有權(quán)解除合同,要求乙方全額退回已交旅游費(fèi)用,并按旅游費(fèi)用總額的％支付違約金,；甲方在出發(fā)后得知的,乙方應(yīng)當(dāng)按旅游費(fèi)用總額的％付違約金,但甲方得知后同意接受轉(zhuǎn)團(tuán)或拼團(tuán)的除外,。

6,、乙方委托的第三方有違反本合同約定行為的,視同乙方違約,乙方應(yīng)當(dāng)按照本合同約定及法律規(guī)定向甲方承擔(dān)違約責(zé)任。乙方向甲方承擔(dān)違約責(zé)任后,有權(quán)向受托的第三方全額索賠,。

7、與甲方出現(xiàn)糾紛時(shí),乙方應(yīng)當(dāng)采取積極措施防止損失擴(kuò)大,。否則,應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。

第十七條特別約定

1,、黃金周旅游的特別約定：

春節(jié),、“十一”黃金周旅游高峰期間,乙方和甲方約定行前退團(tuán)及取消出團(tuán)的提前告知時(shí)間,、相關(guān)責(zé)任如下：

提前告知時(shí)間

出發(fā)前_____日至_____日,，甲方退團(tuán),應(yīng)當(dāng)支付乙方的違約金占旅游費(fèi)用總額的百分比_____（乙方如有損失,甲方按實(shí)賠償,。）,，乙方取消出團(tuán),乙方應(yīng)當(dāng)支付甲方的違約金占旅游費(fèi)用總額的百分比_____（甲方如有損失,乙方按實(shí)賠償,。）,。

出發(fā)前_____日至_____日,，甲方退團(tuán),應(yīng)當(dāng)支付乙方的違約金占旅游費(fèi)用總額的百分比_____（乙方如有損失,甲方按實(shí)賠償。）,，乙方取消出團(tuán),乙方應(yīng)當(dāng)支付甲方的違約金占旅游費(fèi)用總額的百分比_____（甲方如有損失,乙方按實(shí)賠償,。）,。

出發(fā)前_____日至_____日，甲方退團(tuán),應(yīng)當(dāng)支付乙方的違約金占旅游費(fèi)用總額的百分比_____（乙方如有損失,甲方按實(shí)賠償,。）,，乙方取消出團(tuán),乙方應(yīng)當(dāng)支付甲方的違約金占旅游費(fèi)用總額的百分比_____（甲方如有損失,乙方按實(shí)賠償,。）。

出發(fā)前_____日至_____日,，甲方退團(tuán),應(yīng)當(dāng)支付乙方的違約金占旅游費(fèi)用總額的百分比_____（乙方如有損失,甲方按實(shí)賠償。）,，乙方取消出團(tuán),乙方應(yīng)當(dāng)支付甲方的違約金占旅游費(fèi)用總額的百分比_____（甲方如有損失,乙方按實(shí)賠償,。）,。

出發(fā)前_____日至_____日，甲方退團(tuán),應(yīng)當(dāng)支付乙方的違約金占旅游費(fèi)用總額的百分比_____（乙方如有損失,甲方按實(shí)賠償,。），乙方取消出團(tuán),乙方應(yīng)當(dāng)支付甲方的違約金占旅游費(fèi)用總額的百分比_____（甲方如有損失,乙方按實(shí)賠償,。）。

2,、第三方責(zé)任的特別約定：

由于第三方侵害等不可歸責(zé)于乙方的原因?qū)е录追饺松怼⒇?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任,。但因乙方不履行必要的協(xié)助義務(wù)并直接導(dǎo)致甲方人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大的,乙方應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任,。

3,、出境游（含港、澳,、臺(tái)）的特別約定：

除合同約定內(nèi)容外,雙方必須嚴(yán)格按照國(guó)家旅游局及外事部門的要求辦理出境游手續(xù),。因途經(jīng)地、目的地的簽證等原因?qū)е滦谐套兏?、日期延誤等,乙方不承擔(dān)責(zé)任。

4,、甲方、乙方分別授權(quán)委托__________,、__________作為本次旅游行程中履行旅游合同的代表,其代理權(quán)限為特別授權(quán),其所為行為視同為委托方的行為,。

5、其他特別約定：____________________________________________________________________,。

第十八條爭(zhēng)議解決方式

雙方發(fā)生爭(zhēng)議的,可協(xié)商解決,或向有關(guān)部門申請(qǐng)調(diào)解,。協(xié)商或調(diào)解不成的,可采取下列第_____種方式解決：

1、提交_______________仲裁委員會(huì)仲裁,；

2、依法向乙方所在地人民法院起訴,。

第十九條未盡事宜

本合同未盡事宜,雙方可另訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力,。

第二十條合同附件

《旅游行程計(jì)劃說(shuō)明書(shū)》等合同履行情況的有效證明材料均為本合同附件,與本合同具有同等的法律效力,。

第二十一條合同生效

本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效,一式兩份,雙方各執(zhí)一份。

甲方簽字（蓋章）：__________乙方簽字（蓋章）：__________

住所：__________營(yíng)業(yè)場(chǎng)所：__________

甲方代表：__________乙方代表（經(jīng)辦人）：__________

聯(lián)系電話：__________聯(lián)系電話：__________

郵編：__________郵編：__________

日期：__________日期：__________

備附件：

□附件一：《旅游行程計(jì)劃說(shuō)明書(shū)》

□附件二：《甲方（旅游者）名單》

旅游服務(wù)合同的定義篇十二

合同編號(hào)：

甲方： (旅游者或單位)

住所或單位地址：

電話：

乙方： (組團(tuán)旅行社)

地址：

電話：

甲,、乙雙方甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關(guān)事項(xiàng)經(jīng)平等協(xié)商,，自愿簽訂合同如下：

第一條旅游內(nèi)容

旅游線路為： ;旅游團(tuán)出發(fā)時(shí)間為： 年 月 日,，結(jié)束時(shí)間為年月日，共計(jì) 天 夜,。

前款所列旅游線路、行程安排詳見(jiàn)《旅游行程表》,。《旅游行程表》經(jīng)甲,、乙雙方簽字作為本合同的組成部分。

第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

本旅游團(tuán)服務(wù)質(zhì)量執(zhí)行國(guó)家旅游局頒布實(shí)施的《旅行社國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量》標(biāo)準(zhǔn)(或由甲,、乙雙方約定),。

第三條旅游費(fèi)用

本旅游團(tuán)旅游費(fèi)用總額共計(jì) 元人民幣,。簽訂本合同之日，甲方應(yīng)預(yù)付 元人民幣,，余款應(yīng)于出發(fā)前 日付訖,。

第四條項(xiàng)目費(fèi)用

甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費(fèi)用，包含以下項(xiàng)目：

1.代辦證件的手續(xù)費(fèi)：乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續(xù)費(fèi),。

2.交通客票費(fèi)：乙方代甲方向民航、鐵路,、長(zhǎng)途客運(yùn)公司、水運(yùn)等公共交通部門購(gòu)買交通客票的費(fèi)用,。

3.餐飲住宿費(fèi)：《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的餐飲、住宿費(fèi)用,。

4.游覽費(fèi)：《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的游覽費(fèi)用，包括住宿地至游覽地交通費(fèi),、非旅游者另行付費(fèi)的旅游項(xiàng)目第一道門票費(fèi)。

5.接送費(fèi)：旅游期間從機(jī)場(chǎng),、港口,、車站等至住宿旅館的接送費(fèi)用,。

6.旅游服務(wù)費(fèi)：乙方提供各項(xiàng)旅游服務(wù)收取的費(fèi)用(含導(dǎo)游服務(wù)費(fèi))。

7.甲,、乙雙方約定的其他費(fèi)用： ,。

前款第2項(xiàng)的交通客票費(fèi),，如遇政府調(diào)整票價(jià)，該費(fèi)用的退,、補(bǔ)依照《合同法》第六十三條辦理。第3項(xiàng)的餐飲住宿費(fèi),，如甲方要求提高標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)乙方同意安排的,，甲方應(yīng)補(bǔ)交所需差額。

第五條非項(xiàng)目費(fèi)用

甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費(fèi)用,，不包含以下項(xiàng)目：

1.旅途中發(fā)生的甲方個(gè)人費(fèi)用：如交通工具上的個(gè)人餐飲費(fèi);個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi);行李超重費(fèi);旅途住宿期間的洗衣,、電話,、電報(bào)、飲料及酒類費(fèi);私人交通費(fèi);自由活動(dòng)費(fèi)用;尋回個(gè)人遺失物品的費(fèi)用與報(bào)酬及在旅程中因個(gè)人行為造成的賠償費(fèi)用等,。

2.甲方自行投保的保險(xiǎn)費(fèi)：航空人身意外保險(xiǎn)費(fèi)及甲方自行投保的其他保險(xiǎn)的費(fèi)用,。

3.雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目費(fèi)用,。

4.其他非第四條所列項(xiàng)目的費(fèi)用。

第六條出發(fā)時(shí)間地點(diǎn)

甲方應(yīng)于年月日時(shí)分于 (地點(diǎn))準(zhǔn)時(shí)集合出發(fā),。甲方未準(zhǔn)時(shí)到約定地點(diǎn)集合出發(fā)，也未能中途加入旅游團(tuán)的,，視為甲方解除合同，乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償,。

第七條 甲方退團(tuán)

甲方可以在旅游活動(dòng)開(kāi)始前通知乙方解除本合同,，但須承擔(dān)乙方已經(jīng)為辦理本次旅游支出的必要費(fèi)用，并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金：

1.在旅游開(kāi)始前第5日以前通知到的,，支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的10%,。

2.在旅游開(kāi)始前第5日至第3日通知到的，支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的20%,。

3.在旅游開(kāi)始前第3日至第1日通知到的,，支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的30%。

4.在旅游開(kāi)始前1日通知到的,，支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的50%,。

5.在旅游開(kāi)始日或開(kāi)始后通知到或未通知不參團(tuán)的,，支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的100%。

第八條乙方取消

除本合同第七條約定的情形外,，如因乙方原因,，致使甲方的旅游活動(dòng)不能成行而取消的，乙方應(yīng)當(dāng)立即通知甲方,，并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金：

1.在旅游開(kāi)始前第5日以前通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的10%,。

2.在旅游開(kāi)始前第5日至第3日通知到的,，支付全部旅游費(fèi)用的20%。

3.在旅游開(kāi)始前第3日至第1日通知到的,，支付全部旅游費(fèi)用的30%,。

4.在旅游開(kāi)始前1日通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的50%,。

5.在旅游開(kāi)始日及以后通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的100%,。

第九條合同轉(zhuǎn)讓

經(jīng)乙方同意，甲方可以將其在本旅游合同上的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給具有參加本次旅游條件的第三人,，但應(yīng)當(dāng)在約定的出發(fā)日前 日通知乙方。如有費(fèi)用增加,，由甲方負(fù)擔(dān)。

第十條甲方義務(wù)

甲方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：

1.甲方所提供的證件及相關(guān)資料必須真實(shí)有效,。

2.甲方應(yīng)確保自身身體條件適合參加旅游團(tuán)旅游，并有義務(wù)在簽訂本合同時(shí)將自身健康狀況告知乙方,。

3.甲方應(yīng)妥善保管隨身攜帶的行李物品,，未委托乙方代管而損壞或丟失的，責(zé)任自負(fù),。

4.甲方在旅游活動(dòng)中應(yīng)遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律,，配合導(dǎo)游完成本次旅游行程。

5.甲方應(yīng)尊重目的地的宗教信仰,、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情,。

第十一條乙方義務(wù)

乙方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：

1.乙方應(yīng)當(dāng)提醒甲方注意免除或限制其責(zé)任的條款，按照甲方的要求,，對(duì)有關(guān)條款予以說(shuō)明,。

2.乙方應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定購(gòu)買保險(xiǎn),，并在接受甲方報(bào)名時(shí)提示甲方自愿購(gòu)買旅游期間的個(gè)人保險(xiǎn)。

3.乙方代理甲方辦理旅游所需的手續(xù),，應(yīng)妥善保管甲方的各項(xiàng)證件,，如有遺失或毀損，應(yīng)立即主動(dòng)補(bǔ)辦,，并承擔(dān)補(bǔ)辦手續(xù)費(fèi),，因此導(dǎo)致甲方的直接損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。

4.乙方應(yīng)為甲方提供導(dǎo)游服務(wù);無(wú)全陪的旅游團(tuán)體,，乙方應(yīng)告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法和應(yīng)急措施。

5.甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失事故時(shí),，乙方應(yīng)做出必要的協(xié)助和處理,。如因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇?cái)產(chǎn)損失,，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。

6.乙方應(yīng)當(dāng)按照《旅游行程表》安排甲方購(gòu)物,，不得強(qiáng)制甲方購(gòu)物,，不得擅自增加購(gòu)物次數(shù),。當(dāng)甲方發(fā)現(xiàn)所購(gòu)物品系假冒偽劣商品,，如購(gòu)物為甲方要求的,，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任;如購(gòu)物為行程內(nèi)安排的,，乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方退還或索賠;如購(gòu)物為乙方在行程外擅自增加的，乙方應(yīng)賠償甲方全部損失,。

7.非因乙方原因,，導(dǎo)致甲方在旅游期間搭乘飛機(jī)、輪船,、火車,、長(zhǎng)途汽車,、地鐵、索道,、纜車等公共交通運(yùn)輸工具時(shí)受到人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失的,，乙方應(yīng)協(xié)助甲方向提供上列服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者索賠。

第十二條違約責(zé)任

1.乙方在旅游質(zhì)量總是發(fā)生之前已采取以下措施的,，應(yīng)減輕或免除責(zé)任：

(a)對(duì)旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說(shuō)明,、提醒,、勸誡、警告或事先說(shuō)明;

(b)所發(fā)生的違約問(wèn)題是非故意,、非過(guò)失或無(wú)法預(yù)見(jiàn)知已采取了預(yù)防性措施的;

(c)質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生是全部或部分由于甲方自身的過(guò)錯(cuò);

(d)質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生后,，乙方及時(shí)采取了善后處理措施。

2.乙方擅自變更合同違反約定的,，應(yīng)當(dāng)退還甲方直接損失或承擔(dān)增加的旅游費(fèi)用,，并支付直接損失額或增加的旅游費(fèi)用額一倍的違約金。甲方擅自變更合同違反約定的,，不得要求退還旅游費(fèi)用,。因此增加的旅游費(fèi)用，由甲方承擔(dān),。給乙方造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。

3.因乙方原因，導(dǎo)致旅游開(kāi)始后行程延誤的,，乙方應(yīng)當(dāng)征得甲方書(shū)面同意，繼續(xù)履行本合同并支付旅游費(fèi)用5%的違約金;甲方要求解除合同終止旅游的,，乙方應(yīng)當(dāng)安排甲方返回并還未完成的旅程費(fèi)用,，支付旅游費(fèi)用5%的違約金,。甲方因延誤旅游行程支出的食宿和其他必要費(fèi)用,，由乙方承擔(dān)。

4.乙方在旅程中棄置甲方的,，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費(fèi)用，退還未完成的行程費(fèi)用并支付旅游費(fèi)用一倍的違約金,。

5.甲方在旅程中未經(jīng)乙方同意自行離團(tuán)不歸的，視為單方解除合同,，不得要求乙方退還旅游費(fèi)用,。如給乙方造成損失,，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

第十三條擴(kuò)大損失

甲,、乙一方違約后，對(duì)方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大;沒(méi)有采取適當(dāng)措施致使損失擴(kuò)大的,，不得就擴(kuò)大的損失要求賠償,。

甲,、乙一方因防止損失擴(kuò)大而支出的合理費(fèi)用,，由違約方承擔(dān),。

第十四條不可抗力

本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn),、不能克服、不能避免并對(duì)一方當(dāng)事人造成重大影響的客觀事件,，包括但不限于自然災(zāi)害如洪水,、地震、火災(zāi)和風(fēng)暴等以及社會(huì)事件如戰(zhàn)爭(zhēng),、動(dòng)亂、政府行為等,。

如因不可抗力事件的發(fā)生導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí)，遇不可抗力的一方應(yīng)立即將事故情況書(shū)面告知另一方,，并應(yīng)在 天內(nèi),，提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書(shū)面資料,，雙方認(rèn)可后協(xié)商終止合同或暫時(shí)延遲合同的履行,。

第十五條通知

1.根據(jù)本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來(lái)及與本合同有關(guān)的通知和要求等，必須用書(shū)面形式,，可采用 (書(shū)信,、傳真,、電報(bào),、當(dāng)面送交等方式)傳遞。以上方式無(wú)法送達(dá)的,，方可采取公告送達(dá)的方式。

2.各方通訊地址如下： ,。

3.一方變更通知或通訊地址，應(yīng)自變更之日起 日內(nèi),，以書(shū)面形式通知對(duì)方;否則，由未通知方承擔(dān)由此而引起的相應(yīng)責(zé)任,。

第十六條爭(zhēng)議的處理

本合同在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決,，也可由有關(guān)部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的,，按下列第 種方式解決：

(a)提交 仲裁委員會(huì)仲裁;

(b)依法向 人民法院起訴,。

第十六條合同效力

本合同自雙方簽字并加蓋公章之日起生效,。本合同正本一式 份，雙方各執(zhí) 份,，具有同等法律效力,。

甲方(簽字)： 乙方(蓋章)：

負(fù)責(zé)人(簽字)或(身份證號(hào)碼)： 負(fù)責(zé)人(簽字)：

電話： 電話：

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