隨著人們對(duì)法律的了解日益加深,,越來(lái)越多事情需要用到合同,,它也是減少和防止發(fā)生爭(zhēng)議的重要措施。那么合同書(shū)的格式,,你掌握了嗎,?以下是我為大家搜集的合同范文,僅供參考,,一起來(lái)看看吧
旅游服務(wù)合同定義篇一
甲方:(旅游者或單位)
住所或單位地址:
電話(huà):
乙方:(組團(tuán)旅行社)
地址:
電話(huà):
甲,、乙雙方甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關(guān)事項(xiàng)經(jīng)平等協(xié)商,自愿簽訂合同如下:
第一條:旅游內(nèi)容
旅游線路為:;旅游團(tuán)出發(fā)時(shí)間為:20xx年xx月xx日,,結(jié)束時(shí)間為年月日,,共計(jì)天夜。
前款所列旅游線路,、行程安排詳見(jiàn)《旅游行程表》,。《旅游行程表》經(jīng)甲,、乙雙方簽字作為本合同的組成部分,。
第二條:服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
本旅游團(tuán)服務(wù)質(zhì)量執(zhí)行國(guó)家旅游局頒布實(shí)施的《旅行社國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量》標(biāo)準(zhǔn)(或由甲、乙雙方約定),。
第三條:旅游費(fèi)用
本旅游團(tuán)旅游費(fèi)用總額共計(jì)xx元人民幣,。簽訂本合同之日,,甲方應(yīng)預(yù)付xx元人民幣,余款應(yīng)于出發(fā)前xx日付訖,。
第四條:項(xiàng)目費(fèi)用
甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費(fèi)用,,包含以下項(xiàng)目:
1.代辦證件的手續(xù)費(fèi):乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續(xù)費(fèi)。
2.交通客票費(fèi):乙方代甲方向民航,、鐵路,、長(zhǎng)途客運(yùn)公司,、水運(yùn)等公共交通部門(mén)購(gòu)買(mǎi)交通客票的費(fèi)用,。
3.餐飲住宿費(fèi):《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的餐飲、住宿費(fèi)用,。
4.游覽費(fèi):《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的游覽費(fèi)用,,包括住宿地至游覽地交通費(fèi)、非旅游者另行付費(fèi)的旅游項(xiàng)目第一道門(mén)票費(fèi),。
5.接送費(fèi):旅游期間從機(jī)場(chǎng),、港口、車(chē)站等至住宿旅館的接送費(fèi)用,。
6.旅游服務(wù)費(fèi):乙方提供各項(xiàng)旅游服務(wù)收取的費(fèi)用(含導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)),。
7.甲、乙雙方約定的其他費(fèi)用:,。
前款第2項(xiàng)的交通客票費(fèi),,如遇政府調(diào)整票價(jià),該費(fèi)用的退,、補(bǔ)依照《合同法》第六十三條辦理,。第3項(xiàng)的餐飲住宿費(fèi),如甲方要求提高標(biāo)準(zhǔn),,經(jīng)乙方同意安排的,,甲方應(yīng)補(bǔ)交所需差額。
第五條:非項(xiàng)目費(fèi)用
甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費(fèi)用,,不包含以下項(xiàng)目:
1.旅途中發(fā)生的甲方個(gè)人費(fèi)用:如交通工具上的個(gè)人餐飲費(fèi);個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi);行李超重費(fèi);旅途住宿期間的洗衣,、電話(huà)、電報(bào),、飲料及酒類(lèi)費(fèi);私人交通費(fèi);自由活動(dòng)費(fèi)用;尋回個(gè)人遺失物品的費(fèi)用與報(bào)酬及在旅程中因個(gè)人行為造成的賠償費(fèi)用等,。
2.甲方自行投保的保險(xiǎn)費(fèi):航空人身意外保險(xiǎn)費(fèi)及甲方自行投保的其他保險(xiǎn)的費(fèi)用。
3.雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目費(fèi)用,。
4.其他非第四條所列項(xiàng)目的費(fèi)用,。
第六條:出發(fā)時(shí)間地點(diǎn)
甲方應(yīng)于年月日時(shí)分于(地點(diǎn))準(zhǔn)時(shí)集合出發(fā)。甲方未準(zhǔn)時(shí)到約定地點(diǎn)集合出發(fā),,也未能中途加入旅游團(tuán)的,,視為甲方解除合同,,乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償。
第七條:甲方退團(tuán)
甲方可以在旅游活動(dòng)開(kāi)始前通知乙方解除本合同,,但須承擔(dān)乙方已經(jīng)為辦理本次旅游支出的必要費(fèi)用,,并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:
1.在旅游開(kāi)始前第5日以前通知到的,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的10%,。
2.在旅游開(kāi)始前第5日至第3日通知到的,,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的20%。
3.在旅游開(kāi)始前第3日至第1日通知到的,,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的30%,。
4.在旅游開(kāi)始前1日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的50%,。
5.在旅游開(kāi)始日或開(kāi)始后通知到或未通知不參團(tuán)的,,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的100%。
第八條:乙方取消
除本合同第七條約定的情形外,,如因乙方原因,,致使甲方的旅游活動(dòng)不能成行而取消的,乙方應(yīng)當(dāng)立即通知甲方,,并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:
1.在旅游開(kāi)始前第5日以前通知到的,,支付全部旅游費(fèi)用的10%。
2.在旅游開(kāi)始前第5日至第3日通知到的,,支付全部旅游費(fèi)用的20%,。
3.在旅游開(kāi)始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用的30%,。
4.在旅游開(kāi)始前1日通知到的,,支付全部旅游費(fèi)用的50%。
5.在旅游開(kāi)始日及以后通知到的,,支付全部旅游費(fèi)用的100%,。
第九條:合同轉(zhuǎn)讓
經(jīng)乙方同意,甲方可以將其在本旅游合同上的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給具有參加本次旅游條件的第三人,,但應(yīng)當(dāng)在約定的出發(fā)日前xx日通知乙方,。如有費(fèi)用增加,由甲方負(fù)擔(dān),。
第十條:甲方義務(wù)
甲方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):
1.甲方所提供的證件及相關(guān)資料必須真實(shí)有效,。
2.甲方應(yīng)確保自身身體條件適合參加旅游團(tuán)旅游,并有義務(wù)在簽訂本合同時(shí)將自身健康狀況告知乙方,。
3.甲方應(yīng)妥善保管隨身攜帶的行李物品,,未委托乙方代管而損壞或丟失的,責(zé)任自負(fù),。
4.甲方在旅游活動(dòng)中應(yīng)遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律,,配合導(dǎo)游完成本次旅游行程,。
5.甲方應(yīng)尊重目的地的宗教信仰、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情,。
第十一條:乙方義務(wù)
乙方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):
1.乙方應(yīng)當(dāng)提醒甲方注意免除或限制其責(zé)任的條款,,按照甲方的要求,對(duì)有關(guān)條款予以說(shuō)明,。
2.乙方應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn),,并在接受甲方報(bào)名時(shí)提示甲方自愿購(gòu)買(mǎi)旅游期間的個(gè)人保險(xiǎn)。
3.乙方代理甲方辦理旅游所需的手續(xù),,應(yīng)妥善保管甲方的各項(xiàng)證件,,如有遺失或毀損,應(yīng)立即主動(dòng)補(bǔ)辦,,并承擔(dān)補(bǔ)辦手續(xù)費(fèi),,因此導(dǎo)致甲方的直接損失,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。
4.乙方應(yīng)為甲方提供導(dǎo)游服務(wù);無(wú)全陪的旅游團(tuán)體,乙方應(yīng)告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法和應(yīng)急措施,。
5.甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失事故時(shí),,乙方應(yīng)做出必要的協(xié)助和處理。如因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇?cái)產(chǎn)損失,,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。
6.乙方應(yīng)當(dāng)按照《旅游行程表》安排甲方購(gòu)物,不得強(qiáng)制甲方購(gòu)物,,不得擅自增加購(gòu)物次數(shù),。當(dāng)甲方發(fā)現(xiàn)所購(gòu)物品系假冒偽劣商品,如購(gòu)物為甲方要求的,,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任;如購(gòu)物為行程內(nèi)安排的,,乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方退還或索賠;如購(gòu)物為乙方在行程外擅自增加的,乙方應(yīng)賠償甲方全部損失,。
7.非因乙方原因,,導(dǎo)致甲方在旅游期間搭乘飛機(jī)、輪船,、火車(chē),、長(zhǎng)途汽車(chē)、地鐵,、索道,、纜車(chē)等公共交通運(yùn)輸工具時(shí)受到人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)協(xié)助甲方向提供上列服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者索賠,。
第十二條:違約責(zé)任
1.乙方在旅游質(zhì)量總是發(fā)生之前已采取以下措施的,,應(yīng)減輕或免除責(zé)任:
(a)對(duì)旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說(shuō)明,、提醒、勸誡,、警告或事先說(shuō)明;
(b)所發(fā)生的違約問(wèn)題是非故意,、非過(guò)失或無(wú)法預(yù)見(jiàn)知已采取了預(yù)防性措施的;
(c)質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生是全部或部分由于甲方自身的過(guò)錯(cuò);
(d)質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生后,乙方及時(shí)采取了善后處理措施,。
2.乙方擅自變更合同違反約定的,,應(yīng)當(dāng)退還甲方直接損失或承擔(dān)增加的旅游費(fèi)用,并支付直接損失額或增加的旅游費(fèi)用額一倍的違約金,。甲方擅自變更合同違反約定的,,不得要求退還旅游費(fèi)用,。因此增加的旅游費(fèi)用,由甲方承擔(dān),。給乙方造成損失的,,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。
3.因乙方原因,,導(dǎo)致旅游開(kāi)始后行程延誤的,乙方應(yīng)當(dāng)征得甲方書(shū)面同意,繼續(xù)履行本合同并支付旅游費(fèi)用5%的違約金;甲方要求解除合同終止旅游的,乙方應(yīng)當(dāng)安排甲方返回并還未完成的旅程費(fèi)用,支付旅游費(fèi)用5%的違約金,。甲方因延誤旅游行程支出的食宿和其他必要費(fèi)用,,由乙方承擔(dān)。
4.乙方在旅程中棄置甲方的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費(fèi)用,,退還未完成的行程費(fèi)用并支付旅游費(fèi)用一倍的違約金,。
5.甲方在旅程中未經(jīng)乙方同意自行離團(tuán)不歸的,,視為單方解除合同,,不得要求乙方退還旅游費(fèi)用。如給乙方造成損失,,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。
第十三條:擴(kuò)大損失
甲,、乙一方違約后,對(duì)方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大;沒(méi)有采取適當(dāng)措施致使損失擴(kuò)大的,,不得就擴(kuò)大的損失要求賠償。
甲、乙一方因防止損失擴(kuò)大而支出的合理費(fèi)用,,由違約方承擔(dān)。
第十四條:不可抗力
本合同所稱(chēng)不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn),、不能克服,、不能避免并對(duì)一方當(dāng)事人造成重大影響的客觀事件,包括但不限于自然災(zāi)害如洪水,、地震,、火災(zāi)和風(fēng)暴等以及社會(huì)事件如戰(zhàn)爭(zhēng),、動(dòng)亂、政府行為等,。
如因不可抗力事件的發(fā)生導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí),,遇不可抗力的一方應(yīng)立即將事故情況書(shū)面告知另一方,并應(yīng)在天內(nèi),,提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書(shū)面資料,,雙方認(rèn)可后協(xié)商終止合同或暫時(shí)延遲合同的履行。
第十五條:通知
1.根據(jù)本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來(lái)及與本合同有關(guān)的通知和要求等,,必須用書(shū)面形式,,可采用(書(shū)信、傳真,、電報(bào),、當(dāng)面送交等方式)傳遞。以上方式無(wú)法送達(dá)的,,方可采取公告送達(dá)的方式,。
2.各方通訊地址如下:。
3.一方變更通知或通訊地址,,應(yīng)自變更之日起xx日內(nèi),,以書(shū)面形式通知對(duì)方;否則,由未通知方承擔(dān)由此而引起的相應(yīng)責(zé)任,。
第十六條:爭(zhēng)議的處理
本合同在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,,由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決,也可由有關(guān)部門(mén)調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的,,按下列第 種方式解決:
(a)提交 仲裁委員會(huì)仲裁;
(b)依法向 人民法院起訴,。
第十六條:合同效力
本合同自雙方簽字并加蓋公章之日起生效。本合同正本一式 份,,雙方各執(zhí) 份,,具有同等法律效力。
甲方(簽字): 乙方(蓋章):
負(fù)責(zé)人(簽字)或(身份證號(hào)碼): 負(fù)責(zé)人(簽字):
電話(huà): 電話(huà):
年月日 年月日
旅游服務(wù)合同定義篇二
旅游服務(wù)合同是指旅游經(jīng)營(yíng)者提供旅游服務(wù)給旅游者,,旅游者按約定支付報(bào)酬,,旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)對(duì)游客的人身和財(cái)產(chǎn)損害承擔(dān)嚴(yán)格責(zé)任。
旅游合同是有關(guān)部門(mén)受理投訴,、司法部門(mén)審理案件的重要依據(jù),,是保護(hù)旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益的重要手段。因此,,旅游者在出游之前應(yīng)當(dāng)與旅游經(jīng)營(yíng)者(通常是旅行社)簽訂書(shū)面旅游合同。
旅游合同中應(yīng)包括明確的行程安排,、交通工具標(biāo)準(zhǔn),、住宿標(biāo)準(zhǔn),、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、旅游項(xiàng)目付費(fèi)方式,、自費(fèi)娛樂(lè)項(xiàng)目,、購(gòu)物時(shí)間、地點(diǎn)數(shù)目,、發(fā)生糾紛解決途徑以及其他約定事項(xiàng)等,。旅游者應(yīng)當(dāng)注意:交通工具應(yīng)當(dāng)明確描述,如產(chǎn)地,、品牌,、型號(hào)、有無(wú)空調(diào),、多少座等;旅游景點(diǎn)一項(xiàng),,旅游景點(diǎn)是否包含廣告中的景點(diǎn);住宿標(biāo)準(zhǔn)中是否有明確無(wú)理解上的爭(zhēng)議的約定;同時(shí)對(duì)一些購(gòu)物等方面的約定應(yīng)當(dāng)盡可能的詳細(xì),有利于旅游者保護(hù)自己的利益,。
雙方在平等自愿,、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上訂立的旅游合同,為有效合同,。我國(guó)《合同法》第44條規(guī)定,,依法成立的合同,自成立時(shí)生效,。合同訂立后,,合同的當(dāng)事人按照合同的約定,全面完成各自應(yīng)承擔(dān)的合同義務(wù),,并就應(yīng)當(dāng)遵循全面履行原則,、協(xié)作履行原則、經(jīng)濟(jì)合理履行等原則,。按合同約定支付有關(guān)費(fèi)用是旅游者的主要義務(wù),,除此之外還有一些附隨義務(wù),如旅游者有義務(wù)及時(shí)提交旅游所需相關(guān)文件,,協(xié)助導(dǎo)游安全有序地進(jìn)行旅游,,遵守時(shí)間和安全上的約定等。同時(shí),,在履行合同義務(wù)的同時(shí),,旅游者享有有條件的變更權(quán)、解除權(quán)及相關(guān)損害的求償權(quán),。
合同的變更有狹義和廣義之分,。狹義的變更是指合同內(nèi)容的變更,即在主體不變的條件下,,對(duì)合同某些條款進(jìn)行修改或補(bǔ)充,。廣義的合同變更,,除包括合同內(nèi)容的變更以外,還包括合同主體的變更,,即由新的主體,,取代原合同的某一主體,這實(shí)質(zhì)上也是合同轉(zhuǎn)讓,。
在合同沒(méi)有履行或沒(méi)有全部履行之前,,由于一定的原因,由當(dāng)事人對(duì)合同約定的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行局部調(diào)整,。這種調(diào)整,,通常表現(xiàn)為對(duì)合同某些條款的修改或補(bǔ)充。這項(xiàng)法律行為必須是在原合同基礎(chǔ)上,,經(jīng)雙方協(xié)商一致達(dá)成的新協(xié)議,,變更后,原合同尚未履行的部分不再履行,。未經(jīng)過(guò)對(duì)方同意,,無(wú)正當(dāng)理由擅自變更合同內(nèi)容的,不僅不能對(duì)合同的另一方產(chǎn)生約束力,,反而將構(gòu)成違約行為,。
旅行社經(jīng)營(yíng)中經(jīng)常會(huì)發(fā)生轉(zhuǎn)(拼)團(tuán)行為,它是指旅行社同游客簽訂合同后,,因故無(wú)法按照約定成行而將本該由其履行義務(wù)和享受的權(quán)利同步轉(zhuǎn)讓給另外一家能夠完成此項(xiàng)活動(dòng)的旅行社,,這實(shí)質(zhì)上是合同的轉(zhuǎn)讓。旅行社的轉(zhuǎn)讓一般是將自身的權(quán)利與義務(wù)轉(zhuǎn)讓給受讓與人,,在這里它至少由讓與人與受讓與人達(dá)成協(xié)議,,非經(jīng)旅游者同意,不得轉(zhuǎn)讓,。
根據(jù)合同法第94條規(guī)定,,在旅游活動(dòng)中一般法定解除條件有:
①因不可抗力致使旅游活動(dòng)無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行,合同條款全部無(wú)法履行;
②在旅游活動(dòng)屆滿(mǎn)之前,,當(dāng)事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行主要義務(wù);
③當(dāng)事人一方在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)遲延履行主要債務(wù),,經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未履行;
④當(dāng)事人一方遲延履行債務(wù)或者有其他違約行為致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的;
⑤法律規(guī)定的其它
旅游服務(wù)合同定義篇三
合同編號(hào):____________________
簽約地點(diǎn):____________________
甲方(旅游者或旅游團(tuán)體):____________________
乙方(組團(tuán)旅行社):____________________
經(jīng)營(yíng)范圍:____________________
誠(chéng)信通代碼:____________________
地址及電話(huà):____________________
許可證號(hào):____________________
經(jīng)辦人:____________________
聯(lián)系電話(huà):____________________
為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利與義務(wù),根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及《旅行社條例》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,雙方經(jīng)協(xié)商訂立本合同。
旅游線路名稱(chēng):____________________,團(tuán)號(hào):____________________,。
組團(tuán)方式:□自行組團(tuán)□委托組團(tuán)□散客拼團(tuán)
行程共計(jì):_______天_______夜(含在途時(shí)間),。
出發(fā)日期______________,結(jié)束日期______________,返回地點(diǎn)______________。
出發(fā)地:________________________________________________________,。
途經(jīng)地:________________________________________________________,。
目的地:________________________________________________________。
交通____________________________,標(biāo)準(zhǔn)_____________________;
住宿____________________________,標(biāo)準(zhǔn)_____________________;
餐飲____________________________,標(biāo)準(zhǔn)_____________________;
項(xiàng)目?jī)?nèi)容________________________________________________________。
游覽時(shí)間________________________________________________________,。
景點(diǎn)名稱(chēng)________________________________________________________,。
景點(diǎn)游覽時(shí)間________________________________________________________。
項(xiàng)目名稱(chēng)__________________________,費(fèi)用_____________,。
時(shí)間__________________________,次數(shù)_____________。
次數(shù)_____________,停留時(shí)間__________________________,。
購(gòu)物點(diǎn)名稱(chēng)_______________________________________,。
的組團(tuán)旅行社為:
名稱(chēng)____________________________________________________。
地址____________________________________________________,。
聯(lián)系人_____________________;聯(lián)系電話(huà)_______________________,。
成人的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為:¥__________元/人;
兒童的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為:身高1.4米以上的兒童按成人標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi);身高不足1.4米(含1.4米)的兒童的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為¥__________元/人;
甲方應(yīng)交納旅游費(fèi)用總額__________元,大寫(xiě)____________________。
旅游費(fèi)用支付方式□現(xiàn)金;□支票;□信用卡;□其他__________,。
支付時(shí)間:□①簽訂合同時(shí)一次性支付旅游費(fèi)用;□②簽訂合同時(shí)預(yù)付人民幣:__________,余款在__________年_____月_____日前付清,否則視為甲方違約,。
乙方最低成團(tuán)人數(shù):__________;組團(tuán)低于此人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),甲方同意選擇下列第__________種方式解決:
1、乙方延期出團(tuán),。
2,、由乙方轉(zhuǎn)委托其他旅行社組團(tuán)。
3,、改為散客拼團(tuán),。如費(fèi)用增加,由甲方補(bǔ)足;如費(fèi)用減少,則由乙方返還。
4,、退團(tuán)返還團(tuán)費(fèi),乙方應(yīng)在______日內(nèi)返還甲方,。但因甲方原因造成的乙方損失,由乙方在甲方交納的團(tuán)費(fèi)中扣除,扣除后不足部分由甲方補(bǔ)齊。
乙方按規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn),。
乙方提醒甲方購(gòu)買(mǎi)旅游意外險(xiǎn),甲方選擇下列第____種方式解決:
1,、自行投保;
2、不投保;
3,、委托乙方代辦個(gè)人投保的旅游意外保險(xiǎn)并自行承擔(dān)保險(xiǎn)費(fèi)用,。
乙方受托為甲方代辦保險(xiǎn)的,乙方為甲方選擇的保險(xiǎn)公司:__________,險(xiǎn)種名稱(chēng):__________,保險(xiǎn)金額:__________元,保險(xiǎn)費(fèi):__________元。甲方予以認(rèn)可,。
一,、權(quán)利
1、依法享有《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)賦予的各項(xiàng)權(quán)利,。
2,、在支付旅游費(fèi)用時(shí)有權(quán)要求乙方開(kāi)具發(fā)票。
3,、有權(quán)要求乙方按照合同和《旅游行程計(jì)劃說(shuō)明書(shū)》的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),提供旅游服務(wù),。
4、有權(quán)拒絕乙方未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團(tuán)行為,、合同約定以外的購(gòu)物及自費(fèi)項(xiàng)目安排,。
二,、義務(wù)
1、保證向甲方提供及所填寫(xiě)的各種資料和內(nèi)容的真實(shí)與準(zhǔn)確,并對(duì)所提供資料及所填寫(xiě)的內(nèi)容承擔(dān)法律責(zé)任,。
2,、甲方所提供的聯(lián)系方式應(yīng)是正在使用且能夠及時(shí)聯(lián)系到的,否則乙方不承擔(dān)因無(wú)法聯(lián)系或及時(shí)聯(lián)系甲方而產(chǎn)生的后果(包括但不限于甲方的損失)。
3,、按照合同約定支付旅游費(fèi)用,。
4、遵守旅游合同約定的旅游行程安排,配合領(lǐng)隊(duì)人員,、導(dǎo)游人員的統(tǒng)一管理,不得因個(gè)人原因強(qiáng)迫乙方改變旅游團(tuán)隊(duì)的行程或擅自離團(tuán)活動(dòng),。
5、遵守中華人民共和國(guó)和當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)及有關(guān)規(guī)定,不得在旅游過(guò)程中從事違法活動(dòng),。
6,、尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣和風(fēng)土人情;尊重旅游服務(wù)人員的人格,與團(tuán)員之間互相尊重、互相協(xié)助,。
7,、遵守公共秩序,尊重社會(huì)公德,嚴(yán)禁在景觀、建筑上亂刻亂畫(huà),不得有隨地吐痰,、亂扔垃圾等不文明行為,。
8、甲方在行使權(quán)利時(shí),不得損害國(guó)家,、社會(huì),、集體的利益和他人的合法權(quán)益。
9,、妥善保管自己的行李物品,尤其是貴重物品,。事先未與旅行社簽訂保管協(xié)議或因自己保管不善而丟失的,甲方自行承擔(dān)責(zé)任。
10,、行程中發(fā)生糾紛,應(yīng)當(dāng)本著互諒互讓,、平等協(xié)商的原則解決,采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大,不得采取拒絕登機(jī)(車(chē)、船),、拒絕入住等影響侵害團(tuán)隊(duì)整體利益行動(dòng)的行為,否則應(yīng)承擔(dān)由此而導(dǎo)致的一切法律責(zé)任,。
一、權(quán)利
1,、根據(jù)甲方的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納甲方報(bào)名參團(tuán),。
2、有權(quán)核實(shí)甲方提供的相關(guān)信息資料,。
3,、按照合同約定向甲方收取全額旅游費(fèi)用。
4、旅游團(tuán)隊(duì)遇緊急情況或突發(fā)事件時(shí),有權(quán)采取緊急避險(xiǎn)措施或應(yīng)急措施,。
5,、有權(quán)拒絕甲方提出的超出合同約定的其他要求。
二,、義務(wù)
1,、按照合同及《旅游行程計(jì)劃說(shuō)明書(shū)》約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),為甲方提供質(zhì)價(jià)相符的旅游服務(wù)。對(duì)可能危及甲方人身,、財(cái)產(chǎn)安全的項(xiàng)目和應(yīng)注意的問(wèn)題,應(yīng)當(dāng)事前向甲方作出真實(shí)說(shuō)明和明確警示,。
2、在出團(tuán)前向甲方發(fā)放《旅游行程計(jì)劃說(shuō)明書(shū)》,如實(shí)告知旅游的具體行程安排和各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),告知甲方所到旅游目的地的重要規(guī)定,、風(fēng)俗習(xí)慣,以及安全避險(xiǎn)措施和應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式。
3,、為甲方安排持有國(guó)家規(guī)定的導(dǎo)游證或領(lǐng)隊(duì)證的工作人員提供服務(wù),導(dǎo)游服務(wù)類(lèi)型:□全陪;□地陪,。
4、妥善保管甲方提交的各項(xiàng)證件,。
5,、對(duì)于特殊游客,乙方可根據(jù)甲方的特別要求,為甲方配備載明個(gè)人信息的安全保障卡(包括甲方的姓名、血型,、有無(wú)突發(fā)病史和急救方式,、有無(wú)藥物過(guò)敏史、應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式等),。
6,、不得因甲方年齡或職業(yè)上的差異提出與同一團(tuán)隊(duì)中其他旅游者不同的合同事項(xiàng),但乙方對(duì)甲方提供了比其他旅游者更多的服務(wù)或者甲方主動(dòng)要求的除外。
7,、不得強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫甲方參與合同約定外的購(gòu)物活動(dòng)或需要旅游者另行付費(fèi)的項(xiàng)目,。甲方在計(jì)劃安排的購(gòu)物點(diǎn)所購(gòu)物品系假冒偽劣商品時(shí),乙方應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助甲方進(jìn)行索賠。
8,、向甲方提供合法的旅游費(fèi)用發(fā)票,。
9、對(duì)甲方個(gè)人資料信息保密,。
10,、積極協(xié)調(diào)處理甲方在旅游行程中的投訴。出現(xiàn)糾紛時(shí),采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大,。
11,、由于第三方侵害等不可歸責(zé)于乙方的原因?qū)е录追饺松怼⒇?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害時(shí),乙方應(yīng)當(dāng)在合理范圍內(nèi)履行協(xié)助義務(wù),。
1,、雙方協(xié)商一致,可以變更本合同約定的旅游內(nèi)容,但應(yīng)當(dāng)以書(shū)面形式并由雙方簽字確認(rèn)。由此增加的旅游費(fèi)用及給對(duì)方造成的損失由提出變更方承擔(dān),由此減少的旅游費(fèi)用,乙方應(yīng)當(dāng)退還甲方。
2,、因不可抗力或者意外事件導(dǎo)致合同全部或部分無(wú)法履行的,乙方可以在征得多數(shù)旅游團(tuán)隊(duì)成員同意后對(duì)相應(yīng)內(nèi)容予以變更,。因情況緊急無(wú)法征求意見(jiàn)時(shí),乙方有權(quán)決定內(nèi)容的變更,但應(yīng)當(dāng)就作出的決定提供必要的說(shuō)明和證據(jù)。
3,、出行前遇到不可抗力或者意外事件的,雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行,。取消行程的,由乙方向甲方全額退還旅游費(fèi)用,但乙方已實(shí)際發(fā)生費(fèi)用的,應(yīng)當(dāng)由雙方合理分擔(dān)。
4,、在行程中遇到不可抗力或意外事件導(dǎo)致無(wú)法繼續(xù)履行合同的,乙方按本條第2項(xiàng)的約定實(shí)施變更后,將減少的旅游費(fèi)用退回甲方;增加的旅游費(fèi)用,由甲方予以補(bǔ)足,。
5、在行程中因緊急避險(xiǎn)所導(dǎo)致費(fèi)用增加的,由受益方承擔(dān),。
1,、乙方低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),甲方不同意轉(zhuǎn)團(tuán)、不同意延期出團(tuán),、不同意改為散客拼團(tuán)的,視為雙方同意解除合同,。
2、行程前一方提出解除合同的,由提出解除合同的一方承擔(dān)已實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用,并承擔(dān)違約責(zé)任,。
3,、甲方未按約定時(shí)間到達(dá)約定集合出發(fā)地點(diǎn),也未能在出發(fā)中途加入旅游團(tuán)的,視為甲方單方解除合同,按照本條第2款約定處理。
4,、甲方在行程中脫團(tuán)的,乙方可以解除合同,。甲方不得要求乙方退還旅游費(fèi)用,如給乙方造成經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。
一,、甲方
1,、甲方出發(fā)前提出解除合同的,應(yīng)當(dāng)按下列標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金:
出發(fā)前15日至30日,支付全部旅游費(fèi)用的__________%。
出發(fā)前7日至14日,支付全部旅游費(fèi)用的__________%,。
出發(fā)前4日至6日,支付全部旅游費(fèi)用的__________%,。
出發(fā)前1日至3日,支付全部旅游費(fèi)用的__________%。
出發(fā)當(dāng)日,支付全部旅游費(fèi)用的__________%,。
如上述違約金不足以賠償乙方的實(shí)際損失,甲方應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)乙方予以賠償,。
乙方在扣除違約金和賠償金后,應(yīng)當(dāng)在甲方退團(tuán)的書(shū)面通知到達(dá)日起15個(gè)工作日內(nèi)向甲方退還剩余旅游費(fèi)用。
2,、未能按照本合同約定的時(shí)間足額支付旅游費(fèi)用的,乙方有權(quán)解除合同并要求甲方支付全部旅游費(fèi)用的%的違約金,。
3、因無(wú)故不聽(tīng)從乙方及其領(lǐng)隊(duì)的勸諭或不服從導(dǎo)游,、領(lǐng)隊(duì)人員的統(tǒng)一管理而影響旅游行程,給乙方造成損失的,應(yīng)當(dāng)按全部旅游費(fèi)用的%支付違約金,并承擔(dān)全部的賠償責(zé)任,。
4、甲方超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)所造成的一切費(fèi)用及損害后果,由其自行承擔(dān)全部責(zé)任,。
5,、由于甲方的故意或者過(guò)失,給乙方造成損害的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,。
6、與乙方出現(xiàn)糾紛時(shí),甲方應(yīng)當(dāng)采取積極措施防止損失擴(kuò)大,。否則,應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任,。
二、乙方
1,、乙方在出發(fā)前單方提出解除合同的,向甲方退還金額旅游費(fèi)用,并按下列標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金:
出發(fā)前15日至30日,支付全部旅游費(fèi)用的__________%,。
出發(fā)前7日至14日,支付全部旅游費(fèi)用的__________%。
出發(fā)前4日至6日,支付全部旅游費(fèi)用的__________%,。
出發(fā)前1日至3日,支付全部旅游費(fèi)用的__________%,。
出發(fā)當(dāng)日,支付全部旅游費(fèi)用的__________%。
如上述違約金不足以賠償甲方的實(shí)際損失,乙方應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)甲方予以賠償,。
乙方應(yīng)當(dāng)在確定取消出團(tuán)之日起5個(gè)工作日內(nèi),向甲方退還全額旅游費(fèi)用,并支付上述違約金,。
2、乙方未按合同約定提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù),或者未經(jīng)甲方同意調(diào)整旅游行程,造成項(xiàng)目減少,、旅游時(shí)間縮短或者標(biāo)準(zhǔn)降低的,應(yīng)當(dāng)采取措施予以補(bǔ)救,未采取補(bǔ)救措施的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,。
3、乙方安排的導(dǎo)游未經(jīng)甲方同意安排甲方參加本合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)擅自安排的自費(fèi)項(xiàng)目費(fèi)用;擅自增加購(gòu)物次數(shù),每次按旅游費(fèi)用總額的%向甲方支付違約金;強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫甲方購(gòu)物的,應(yīng)當(dāng)按旅游費(fèi)用總額的%向甲方支付違約金,。
4、乙方違反合同約定終止對(duì)甲方提供住宿,、用餐,、交通等旅游服務(wù)或提供的服務(wù)不符合合同約定的,應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)甲方在被中止旅游服務(wù)期間所訂的同等級(jí)別的住宿、用餐,、交通等必要費(fèi)用或差價(jià),并向甲方支付旅游費(fèi)用總額%的違約金,。如因此給甲方造成其他人身、財(cái)產(chǎn)損害的,乙方還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任,。
5,、乙方擅自將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社出團(tuán)或委托地接社拼團(tuán)的,甲方在出發(fā)前或出發(fā)當(dāng)日得知的,有權(quán)解除合同,要求乙方全額退回已交旅游費(fèi)用,并按旅游費(fèi)用總額的'%支付違約金;甲方在出發(fā)后得知的,乙方應(yīng)當(dāng)按旅游費(fèi)用總額的%付違約金,但甲方得知后同意接受轉(zhuǎn)團(tuán)或拼團(tuán)的除外。
6,、乙方委托的第三方有違反本合同約定行為的,視同乙方違約,乙方應(yīng)當(dāng)按照本合同約定及法律規(guī)定向甲方承擔(dān)違約責(zé)任,。乙方向甲方承擔(dān)違約責(zé)任后,有權(quán)向受托的第三方全額索賠,。
7,、與甲方出現(xiàn)糾紛時(shí),乙方應(yīng)當(dāng)采取積極措施防止損失擴(kuò)大,。否則,應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任,。
1,、黃金周旅游的特別約定:
春節(jié),、“十一”黃金周旅游高峰期間,乙方和甲方約定行前退團(tuán)及取消出團(tuán)的提前告知時(shí)間,、相關(guān)責(zé)任如下:
提前告知時(shí)間
出發(fā)前_____日至_____日,,甲方退團(tuán),應(yīng)當(dāng)支付乙方的違約金占旅游費(fèi)用總額的百分比_____(乙方如有損失,甲方按實(shí)賠償,。),,乙方取消出團(tuán),乙方應(yīng)當(dāng)支付甲方的違約金占旅游費(fèi)用總額的百分比_____(甲方如有損失,乙方按實(shí)賠償,。)。
出發(fā)前_____日至_____日,,甲方退團(tuán),應(yīng)當(dāng)支付乙方的違約金占旅游費(fèi)用總額的百分比_____(乙方如有損失,甲方按實(shí)賠償,。),乙方取消出團(tuán),乙方應(yīng)當(dāng)支付甲方的違約金占旅游費(fèi)用總額的百分比_____(甲方如有損失,乙方按實(shí)賠償,。),。
出發(fā)前_____日至_____日,甲方退團(tuán),應(yīng)當(dāng)支付乙方的違約金占旅游費(fèi)用總額的百分比_____(乙方如有損失,甲方按實(shí)賠償,。),,乙方取消出團(tuán),乙方應(yīng)當(dāng)支付甲方的違約金占旅游費(fèi)用總額的百分比_____(甲方如有損失,乙方按實(shí)賠償。),。
出發(fā)前_____日至_____日,,甲方退團(tuán),應(yīng)當(dāng)支付乙方的違約金占旅游費(fèi)用總額的百分比_____(乙方如有損失,甲方按實(shí)賠償。),,乙方取消出團(tuán),乙方應(yīng)當(dāng)支付甲方的違約金占旅游費(fèi)用總額的百分比_____(甲方如有損失,乙方按實(shí)賠償,。)。
出發(fā)前_____日至_____日,,甲方退團(tuán),應(yīng)當(dāng)支付乙方的違約金占旅游費(fèi)用總額的百分比_____(乙方如有損失,甲方按實(shí)賠償,。),乙方取消出團(tuán),乙方應(yīng)當(dāng)支付甲方的違約金占旅游費(fèi)用總額的百分比_____(甲方如有損失,乙方按實(shí)賠償,。),。
2、第三方責(zé)任的特別約定:
由于第三方侵害等不可歸責(zé)于乙方的原因?qū)е录追饺松?、?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任,。但因乙方不履行必要的協(xié)助義務(wù)并直接導(dǎo)致甲方人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大的,乙方應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任,。
3,、出境游(含港、澳,、臺(tái))的特別約定:
除合同約定內(nèi)容外,雙方必須嚴(yán)格按照國(guó)家旅游局及外事部門(mén)的要求辦理出境游手續(xù),。因途經(jīng)地、目的地的簽證等原因?qū)е滦谐套兏?、日期延誤等,乙方不承擔(dān)責(zé)任,。
4、甲方,、乙方分別授權(quán)委托__________,、__________作為本次旅游行程中履行旅游合同的代表,其代理權(quán)限為特別授權(quán),其所為行為視同為委托方的行為。
5,、其他特別約定:____________________________________________________________________,。
雙方發(fā)生爭(zhēng)議的,可協(xié)商解決,或向有關(guān)部門(mén)申請(qǐng)調(diào)解,。協(xié)商或調(diào)解不成的,可采取下列第_____種方式解決:
1、提交_______________仲裁委員會(huì)仲裁;
2,、依法向乙方所在地人民法院起訴,。
本合同未盡事宜,雙方可另訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力,。
《旅游行程計(jì)劃說(shuō)明書(shū)》等合同履行情況的有效證明材料均為本合同附件,與本合同具有同等的法律效力,。
本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效,一式兩份,雙方各執(zhí)一份。
甲方簽字(蓋章):__________乙方簽字(蓋章):__________
住所:__________營(yíng)業(yè)場(chǎng)所:__________
甲方代表:__________乙方代表(經(jīng)辦人):__________
聯(lián)系電話(huà):__________聯(lián)系電話(huà):__________
郵編:__________郵編:__________
日期:__________日期:__________