當工作或學習進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,，肯定成績,，找出問題，歸納出經驗教訓,，提高認識，明確方向,，以便進一步做好工作,，并把這些用文字表述出來，就叫做總結,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的總結嗎,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

2021年心內科護士年終總結1篇

2021年,，我科護理工作在院領導的關心、重視,，護理部的領導,、支持下，在全科護士的共同努力下,，圓滿完成了年初下達的護理工作計劃,，現(xiàn)將2021年

工作總結

1.護理質量穩(wěn)步提高

根據(jù)護理質量管理標準的要求，我科于年初成立護理質理控制小組,，對小組成員及科內進行了學習,、培訓，使質控小組能較好地開展工作,，并帶動了科內護理質量的提高,。下半年開展的“醫(yī)院管理年”活動，對科內的護理工作中一個較大的促進,，使護理人員明白,，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，是提高護理質量,，確保醫(yī)療安全的根本保證,。護理人員在工作中注意了自己,，是否認真執(zhí)行了各項制度，使環(huán)節(jié)質量有了提高,。病室管理,，基礎護理、分級護理方面有了明顯的進步,，消毒隔離工作得到加強,，護理文書質量從內涵也有了提高。全年無嚴重差錯事故的發(fā)生,。

　　2.提高了護理人員的素質

完成了護理部下發(fā)的各級護理人員培訓考核要求,，在組織參加院內的業(yè)務學習及護理查房的同時，認真地進行每月的科內業(yè)務學習及護理查房,，進行每月的理論提問及操作考試,，并要求護理人員認真做好筆記。參加護理部進行的“三基”理論,、操作考試,，合格率為100%.

2021年心內科護士年終總結2篇

20xx年我科在院領導和護理部領導下，全體護理人員以等級醫(yī)院創(chuàng)建為契機,，對照標準,，逐條逐項抓好各項工作，通過持續(xù)質量改進,，有效的促進我科護理管理制度化,、規(guī)范化，護理質量穩(wěn)步提高,，本著“一切以病人為中心”的原則,，始終將“優(yōu)質護理”貫穿于整個護理工作中，樹立較高的事業(yè)心和責任心,，不斷強化了服務質量和護理技能的訓練,，求真務實，踏實苦干,，通過不懈的努力，勤奮工作,，圓滿完成了年初工作計劃?，F(xiàn)將20xx年護理

工作總結

一、收治病人情況

認真加強護理人員職業(yè)理想,、職業(yè)道德,、職業(yè)責任和職業(yè)紀律教育，弘揚“救死扶傷,、忠于職守,、愛崗敬業(yè),、滿腔熱情、開拓進取,、精益求精,、樂于奉獻、文明行醫(yī)”的行業(yè)風尚,，牢固樹立救死扶傷和“以病人為中心”的服務理念,。同時完善醫(yī)德醫(yī)風行為規(guī)范，使醫(yī)務人員自覺加強醫(yī)德修養(yǎng),，規(guī)范從醫(yī)行為,，全心全意為患者服務。在科室全體醫(yī)護人員的努力下,，工作有質量,，管理見成效，今年1—10月我科收治住院病人1512人次,，出院病人1484人次,，一級護理病人3370人次，病危病人314人次,，經濟總收入10886533.60元,。

二、強化護士職業(yè)道德,，轉變服務觀念

組織科室護理人員認真學習聽取了醫(yī)院黨,、政領導組織的關于政風、行風建設會議精神,，進行了“群眾路線”活動,，貫徹了“一切為病人服務、一切為臨床服務”的理念,，加強了護士服務態(tài)度,、健康教育及全院住院病員、家屬咨詢等工作,?？剖夜彩盏讲T感謝信封1封，錦旗1面,。拒請吃10次,，拒收紅包4400元，多次為沒有陪伴的病員送水,、送飯,，病員滿意度保持在95%以上。充分體現(xiàn)了病員對我們工作的肯定和信任,。

三,、加強優(yōu)質護理,，提高患者滿意度

熱情接待患者，將優(yōu)質護理貫穿從入院到出院整個就醫(yī)過程,，入院時為患者準備好干凈整潔床單位,，責任護士、主管醫(yī)生在最短的時間內看望患者,，主動自我介紹,，主任、護士長主動到床旁關心患者,。住院期間嚴格按照護理級別按時巡視病房,，有效落實基礎護理的服務項目，做好生活護理,，每天早上護士提前30分鐘上班,，為患者整理床單元，詢問夜間情況,，做好晨間護理,。指導患者功能鍛煉，鼓勵患者自己做好生活護理,，增強其戰(zhàn)勝疾病的信心,。出院時做好患者的健康教育，出院進行隨訪,，了解病人出院后情況,。

通過開展優(yōu)質服務活動，科室在護理服務質量及醫(yī)療質量等方面取得明顯成效,。20xx內科護理

工作總結

五、加強護理安全管理

完善護理風險防范措施,，有效地回避護理風險，為患者提供優(yōu)質,、安全有序的護理服務,。認真落實住院患者“十大安全目標”,，人人掌握，活學活用,，不斷強化安全意識教育,，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時提醒，及時整改,，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況,、新特點，從中吸取教訓,，使安全警鐘常鳴,。

加強重點時段的管理，如夜班,、中班,、節(jié)假日等，實行彈性排班制,，合理搭配老,、中、青值班人員,，以強化護士良好的職業(yè)認同感,，責任心和獨立值班時的慎獨精神。

加強危重,、焦點,、重點患者重點時間段的管理，并作為科晨會及交接班時討論的重點,，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估,，達成共識，引起各班的重視,。

完善護理緊急風險預案,，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價,，從中吸取經驗教訓,，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。

2021年心內科護士

年終總結

3篇

20xx年,，我科護理工作在院領導的關心,、支持、重視下,，在全院護士的共同努力下,，圓滿完成了年初下達的護理工作計劃，同時，積極投身于“優(yōu)質護理服務”活動中,，對照標準,，逐條逐項抓好各項工作，有效的促進我科護理管理制度化,、規(guī)范化,，護理質量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結如下：

一,、腳踏實地,，從護理基礎工作做起

首先，科室人員偏年輕化,，工作經驗不足,，專科知識欠缺,，為提高護理服務質量,，從基礎護理工作入手，嚴格執(zhí)行查房程序和交班制度,，將晨間護理與交接班作為交流平臺,，深入細致的開展專科健康知識教育,，和人性化溝通,，有效的提高病人滿意度，取得良好效果,。同時，將核心制度落實作為本年度考核重點,，每周考核一項,，逐步規(guī)范工作流程。

二,、提高服務質量,，從改進工作細節(jié)入手

1、改進查對方式,，將傳統(tǒng)的稱呼病人床號,、姓名，改為問病人姓名,，讓病人主動回答,，避免查對差錯發(fā)生的可能性。

2,、提供微波爐給病人使用,，為病人特別是孕產婦提供了很大的方便,。

3、給病人以人文關懷,，一切從病人的需要去思考問題,，建立關心人,、尊重人的理念,。以熱情、親切,、溫暖的話語,，理解、同情病人的痛苦,，使病人感到親切,、自然。

4,、用住院須知的形式,，介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種

規(guī)章制度

5、加強與病人的溝通,，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生,、發(fā)展，詳細介紹各種檢查的目的,、醫(yī)囑用藥的注意事項,，仔細觀察病情變化，配合醫(yī)生搶救急危病人,，掌握病人的心理狀態(tài),，制定人性化、個性化的護理措施,，及時評估護理效果,，讓病人參與到治療、護理中,，消除緊張,、焦慮情緒，使病人產生一種安全感,、滿意感,。

6、從病人敏感的一日清單入手,，將收費項目,、標準做詳細的說明，使病人能夠明明白白消費。

三,、抓制度落實,，明確工作分工，防范工作漏洞

將工作細化,，進行分工,，文書書寫由責任組長把關，護士長質控,，有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫,，提高書寫質量。召開工休座談會,、護理業(yè)務查房,、搶救藥品、業(yè)務學習分別責任到人,，形成人人有事管,，事事有人負責，大家共同參與科室管理,，有效提高了大家的積極性,。為了保證護理安全，在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育,，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時提醒,，并提出

整改措施

　　四、苦練技術,，嚴把質量關

針對護理人員年輕化情況,，制定操作訓練計劃，將基礎操作項目納入日?？己?，每月檢查督導一項，將常用操作項目逐一進行考核,，制定操作標準,，全員訓練，并在操作考核中不斷改進操作流程,。提高操作技術,，有效提高服務質量,。

　　五、開拓創(chuàng)新,，不斷學習,，提高專科技術水平

不斷充實?？浦R,，經常安排護理人員到外院學習，引進新的理念和技術,，改進工作,，提高技術，帶動科室學習氣氛,，完成業(yè)務學習每月一次，同時,，督導全科護士完成繼續(xù)教育任務,，加強專科知識學習,。

六,、堅持以病人為中心，提高病人滿意度

以病人的滿意為核心,，以病人的需求為目標,，提供優(yōu)質的個性服務，科室的經濟效益和社會效益才能獲得雙豐收,。讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心,，病人滿意度的提高，實質上是建立病人與醫(yī)院的誠信關系,，只有病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠顧客,。

存在不足：

1、護理人員偏于年輕化,，護患溝通能力有待加強,。

2、婦產科專業(yè)性比較強,，護理人員對?？浦R學習不夠。

為了保證護理安全,，在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育,，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時提醒，并提出

整改措施

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