總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

輔警季度個(gè)人工作總結(jié)篇一

1）三月下旬存款余額4500萬,，其中對(duì)公：2500萬,，個(gè)人xx萬

2）附近高校，黨校,，高級(jí)中學(xué),，泉山區(qū)政府，四院,，龐大的別墅區(qū),，一直輻射到康居小區(qū)，輻射區(qū)人員素質(zhì)很高

3）留學(xué)的多,，炒股的多,，多炒房地產(chǎn)多，學(xué)生多,，退休老人比較多,，做醫(yī)療和健康產(chǎn)業(yè)的多

4）經(jīng)過持續(xù)不懈的產(chǎn)品宣傳和大量不間斷的開口網(wǎng)點(diǎn)轄區(qū)的正常儲(chǔ)戶對(duì)中英人壽保險(xiǎn)有了初步的認(rèn)識(shí)和了解

5）網(wǎng)點(diǎn)人員素質(zhì)比較高，人品也非常好,，做事非常謹(jǐn)慎,，認(rèn)真，細(xì)心,，開口量很低,，幾乎不開口，行長(zhǎng)工作非常敬業(yè),，做事非常謹(jǐn)慎,，由于以往保險(xiǎn)銀保嚴(yán)重誤導(dǎo),，出現(xiàn)過一次很嚴(yán)重的糾紛，（10萬躉交給人辦成10萬期交,，銀行和保險(xiǎn)公司各承擔(dān)客戶50%的損失）,，所以對(duì)保險(xiǎn)宣傳相當(dāng)慎重，經(jīng)過觀察,，網(wǎng)點(diǎn)工作人員對(duì)保險(xiǎn)認(rèn)同度不高,，對(duì)保險(xiǎn)公司銀行客戶經(jīng)理存在比較重的偏見。

我的做法是放平心態(tài),，一點(diǎn)一滴的做,，讓他們慢慢認(rèn)同中英人壽。

由于是新網(wǎng)點(diǎn),，很多人都不知道這個(gè)網(wǎng)點(diǎn),，初期網(wǎng)點(diǎn)人流量很少，我就給存儲(chǔ)的宣傳,，以后辦業(yè)務(wù)到這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)辦,，不要排隊(duì)，這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)工作人員服務(wù)也非常好,，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)細(xì)心,，儲(chǔ)戶慢慢把存款搬家。

1.辦借記卡,，網(wǎng)銀,，信用卡一條龍服務(wù)和宣傳，例如,，漢園賓館員工來辦卡,，一個(gè)人我一次把他的借記卡，網(wǎng)銀,，信用卡辦完為銀行提供附加服務(wù),。

2.在柜臺(tái)前，大力為銀行宣傳網(wǎng)銀,，基金,，信用卡，第三方托管,，保險(xiǎn)外匯存款兌換等銀行等中間業(yè)務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目,。

3.盡可能利用自己的人脈和網(wǎng)點(diǎn)接待了解的資源，幫助銀行拉外匯和人民幣存款,，客戶沒有保險(xiǎn)意向就盡量宣傳銀行中間業(yè)務(wù),。對(duì)于銀行的所有中間業(yè)務(wù)不遺余力,，不記成本的為銀行奉獻(xiàn),，通過自己高附加值的額外服務(wù),，讓銀行真切感受到你的用心付出和價(jià)值。

4.抓住儲(chǔ)戶短暫的辦業(yè)務(wù)機(jī)會(huì),，用心溝通,，為銀行篩選和挽留大客戶，我非常注意客戶來辦業(yè)務(wù)是不是貴賓卡,，普通折要很巧妙的看他們的余額,，如果余額超過5000元，我要請(qǐng)教客戶為什么要放這么多現(xiàn)金做活期,，多培養(yǎng)客戶學(xué)會(huì)理財(cái),，不要讓自己的錢閑著，要學(xué)會(huì)讓自己的錢為自己工作,，賺錢,，對(duì)于大客戶，我會(huì)邀請(qǐng)他們到理財(cái)室去,，請(qǐng)大堂經(jīng)理一起配合,，為銀行爭(zhēng)取大額貸款，存款,，基金,，黃金等，成功了好幾例,。對(duì)此大堂經(jīng)理對(duì)我的配合和支持也比較滿意,。

5.定位好自己的角色，對(duì)于銀行業(yè)務(wù),，我是配角,，對(duì)于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，我是主角,。不怕挫折,，不怕困難，不畏艱難,，不怕歧視,，堅(jiān)實(shí)做好每一天工作。

6,，平衡網(wǎng)點(diǎn)工作人員的關(guān)系和利益,，平衡業(yè)務(wù)的分配，只要網(wǎng)點(diǎn)安排的事,，要不遺余力的去做,，不要計(jì)較個(gè)人得失，魏總常說，吃虧是福,，處理好柜臺(tái),，對(duì)公會(huì)計(jì)，大堂經(jīng)理,，行長(zhǎng)之間的關(guān)系,。只要對(duì)銀行有利的事，就要多做,，哪怕有誤解,，他們最終會(huì)理解的。

7.根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)特點(diǎn),，我制定出比較適合網(wǎng)點(diǎn)特點(diǎn)的工作方案,，以期交為主，躉交為輔,，大單期交和大單躉交為突破點(diǎn)的工作思路,。

從年初啟動(dòng)首季開門紅以來中英人壽徐州公司領(lǐng)導(dǎo)層，高瞻遠(yuǎn)矚,，以人為本,，審時(shí)度勢(shì)，緊緊抓住銀行保險(xiǎn)發(fā)展變化的脈搏,，抓住各種對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的有利時(shí)機(jī),，遵循銀行保險(xiǎn)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，每前進(jìn)一步,，都能踏準(zhǔn)節(jié)奏,，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，步步為營(yíng),，業(yè)務(wù)得到了超常規(guī)發(fā)展,。

公司的每一個(gè)員工都非常敬業(yè)，非常用心,，拼盡全力,，為公司爭(zhēng)取更多的業(yè)務(wù)，個(gè)人考核晉升有了大幅度的提高,，我作為新人,，在工作的每一個(gè)階段都收到公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，關(guān)心和幫助,，在此我表示衷心感謝,，二季度已經(jīng)來臨，我會(huì)一如既往的向公司業(yè)績(jī)非常優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),，不斷勉勵(lì)自己,，勤學(xué)苦練期交話術(shù),，做好網(wǎng)點(diǎn)深耕，做好售后服務(wù),，把自己的期交業(yè)務(wù)做上去,，力爭(zhēng)做一名中英的優(yōu)秀員工。

輔警季度個(gè)人工作總結(jié)篇二

轉(zhuǎn)眼間20xx年第三季度的工作即將結(jié)束了,，為了更好的完成今后的各項(xiàng)工作，現(xiàn)將前一階段的工作做一下簡(jiǎn)要的總結(jié)與回顧,，如有不妥之處,，還希望領(lǐng)導(dǎo)及同志們批評(píng)指正：

自己樹立了正確的世界觀、人生觀,，能夠自覺的學(xué)習(xí)黨的方針政策,，與黨的思想保持高度的一致性，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹農(nóng)業(yè)銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度,；利用業(yè)余時(shí)間自覺,、認(rèn)真的學(xué)習(xí)農(nóng)行員工的各項(xiàng)管理?xiàng)l例；嚴(yán)格遵守內(nèi)控管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,。按照工作的各項(xiàng)操作規(guī)程去做,，保質(zhì)保量的完成好自己負(fù)責(zé)的各項(xiàng)具體工作。時(shí)刻加強(qiáng)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí),，通過學(xué)習(xí)與工作,，不斷提高自己的政治理論水平。

認(rèn)真學(xué)習(xí)票據(jù)集中提回處理的業(yè)務(wù)管理辦法和操作規(guī)程,。使我更進(jìn)一步掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)流程,。我每天從事的主要工作是，負(fù)責(zé)武清支行,、開發(fā)支行,、大港支行、和平支行,、河?xùn)|支行,、河西支行以及南開支行七家支行的票據(jù)清分。每日利用票據(jù)真?zhèn)舞b別儀針對(duì)票據(jù)的防偽特征進(jìn)行真?zhèn)舞b別,，并且憑借經(jīng)驗(yàn)判斷有的企業(yè)的預(yù)留印章是否為原子印章同時(shí)與開戶銀行聯(lián)系,，經(jīng)確認(rèn)預(yù)留印章為原子印的票據(jù)作退票處理并且做好相關(guān)記錄，直至該賬戶作變更印鑒,，把好票據(jù)能否及時(shí)準(zhǔn)確記帳的第一關(guān),。我還要負(fù)責(zé)每場(chǎng)提回票據(jù)的人工分揀、清分掃描,、磁碼補(bǔ)錄,、磁碼平衡、實(shí)物扎平、支票錄入,、轉(zhuǎn)出票據(jù)審核等工作,，負(fù)責(zé)貸方票據(jù)磁碼補(bǔ)錄工作。負(fù)責(zé)每場(chǎng)提回的武清支行,、開發(fā)支行,、大港支行、和平支行,、河?xùn)|支行,、河西支行以及南開支行七家支行的票據(jù)整理、背書打碼,、塑封編號(hào),。負(fù)責(zé)貸方票據(jù)磁碼補(bǔ)錄工作。在工作中我深知這個(gè)工作的重要性與風(fēng)險(xiǎn)性,，對(duì)待每張支票的驗(yàn)印和審核工作我都能認(rèn)真負(fù)責(zé),，仔仔細(xì)細(xì)的驗(yàn)印，審票,，按時(shí)完成票據(jù)審核任務(wù),。

對(duì)提回的貸方票據(jù)拆剪后，讓貸方票據(jù)及時(shí)進(jìn)入流程,，保證票據(jù)及時(shí)性,。對(duì)提回貸方票據(jù)保證帳號(hào)與戶名相符及時(shí)給客戶入帳。積極提高同城票據(jù)集中提回處理業(yè)務(wù)工作效率和工作質(zhì)量,，保證業(yè)務(wù)差錯(cuò)率目標(biāo)為零,。在工作中我不斷的學(xué)習(xí)，工作步調(diào)和大家保持一致,，與其他團(tuán)隊(duì)成員一起,，共同保質(zhì)保量完成這一重要任務(wù)。

在紀(jì)律方面從不遲到早退,，嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)營(yíng)管理部的員工行為守則和安全保衛(wèi)工作制度,，愛護(hù)工作環(huán)境，注重儀容儀表,，時(shí)時(shí)刻刻維護(hù)農(nóng)行的形象,。通過對(duì)自己一個(gè)季度工作的總結(jié)與回顧，看到了自己取得的一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī),，當(dāng)然這與領(lǐng)導(dǎo)及同志的關(guān)心與幫助是分不開的,，更不能成為自己驕傲的資本，我在今后的工作中,，將更要嚴(yán)格的要求自己,，不斷地總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn),，克服自身的不足，不斷完善和充實(shí)自己,，踏踏實(shí)實(shí)做好每一天的工作,。提高自己業(yè)務(wù)水平，與同事及領(lǐng)導(dǎo)同甘苦,，多理解,，勤溝通，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下團(tuán)結(jié)一致,，以認(rèn)真,、及時(shí)、負(fù)責(zé),、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，用自己的實(shí)際行動(dòng)為我們的團(tuán)隊(duì)奉獻(xiàn)我的光和熱,。

以上是我對(duì)近期工作的總結(jié)如有不妥之處還懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)及同事們批評(píng)指正,！

輔警季度個(gè)人工作總結(jié)篇三

服務(wù)企業(yè)。我局圍繞承擔(dān)的管理服務(wù)職責(zé),，切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)政策措施,，深入基層、深入企業(yè),、深入項(xiàng)目單位,，出實(shí)招、行方便,，扶持和引導(dǎo)企業(yè)調(diào)結(jié)構(gòu),、促轉(zhuǎn)變、提升競(jìng)爭(zhēng)能力和發(fā)展水平,。讓企業(yè)滿意在和平,。

服務(wù)“十大工程”項(xiàng)目。

(一)各相關(guān)科室大力配合,，主動(dòng)為“十大工程”項(xiàng)目服務(wù),，簡(jiǎn)化程序、縮短周期,，不設(shè)障礙,、開綠燈，急事急辦,、特事特辦,。

(二)按照《和平區(qū)20項(xiàng)民心工程目標(biāo)責(zé)任書》中的任務(wù)要求，各項(xiàng)目相繼開工,。第一季度大中修工程開工面共計(jì)139348平方米,；南市地區(qū)大板樓節(jié)能保溫改造現(xiàn)處于招投標(biāo)階段,，等待上級(jí)部門的統(tǒng)一部署；繼續(xù)擴(kuò)大準(zhǔn)物業(yè)管理覆蓋面,；進(jìn)一步擴(kuò)大廉租住房實(shí)物配租范圍,，放寬經(jīng)濟(jì)適用住房條件。

服務(wù)群眾,。進(jìn)一步貫徹落實(shí)窗口建設(shè)服務(wù)規(guī)范要求,，結(jié)合房管工作實(shí)際，增強(qiáng)基層處理和化解信訪問題的能力,，切實(shí)解決群眾信訪反映的問題,，積極制定整改措施為群眾辦實(shí)事，最大限度地把各種不和諧不穩(wěn)定因素消除在萌芽狀態(tài),。

“平改坡”工程?，F(xiàn)正積極進(jìn)行施工隊(duì)伍的資質(zhì)審核、招投標(biāo),、清障工作,、圍擋、方案設(shè)計(jì)等前期工作的籌備,。

違章建筑,、拆改建筑外檐認(rèn)證工作。我局指派業(yè)務(wù)骨干參與指揮部相關(guān)整治任務(wù),，同時(shí)積極協(xié)助有關(guān)執(zhí)法部門進(jìn)行違法,、違規(guī)行為的認(rèn)證工作。截至目前,，已完成赤峰道,、營(yíng)口道、氣象臺(tái)路的違章建筑和拆改建筑外檐問題的認(rèn)證工作,，共計(jì)73戶,。

進(jìn)一步落實(shí)住房保障6項(xiàng)政策，不斷完善住房保障體系,。一是結(jié)合全市住房保障政策覆蓋面的不斷調(diào)整擴(kuò)大,，做好新老政策的平穩(wěn)過渡與銜接。二是積極與街道辦事處,、區(qū)民政局加強(qiáng)協(xié)作,，嚴(yán)格管理、規(guī)范運(yùn)作,，確保住房保障工作健康有序進(jìn)行,。一是建立完善住房保障政策的定期培訓(xùn)、核查制度,，完善指導(dǎo),、監(jiān)督職能,。截至目前，我區(qū)累計(jì)新增1046戶家庭納入住房保障范圍,。

一季度,，我們?nèi)σ愿白ズ貌疬w管理工作，加大拆遷保障力度,。積極化解工作中遇到的新問題,、新矛盾，進(jìn)一步加大對(duì)《天津市城市房屋拆遷管理規(guī)定》及八個(gè)配套規(guī)定的培訓(xùn)力度,；規(guī)范拆遷程序,，認(rèn)真辦理拆遷許可證，嚴(yán)格聽證制度,，做好行政裁決,、行政強(qiáng)遷及司法強(qiáng)遷工作，強(qiáng)力推動(dòng)拆遷,；妥善處理拆遷信訪問題,，做到依法拆遷，和諧拆遷,，保持拆遷工作的穩(wěn)定局面,，確保圓滿完成20xx年拆遷任務(wù),。截至目前,，共完成拆遷面積27000平方米。

進(jìn)一步擴(kuò)大物業(yè)服務(wù)覆蓋面,，對(duì)已實(shí)施物業(yè)管理的采取有效手段控制退管現(xiàn)象的發(fā)生,。理順居委會(huì)、物業(yè)公司,、業(yè)主委員會(huì)一者之間的關(guān)系,，管理人實(shí)行走動(dòng)式管理，親臨服務(wù)一線,，直接了解業(yè)主需求,，保證服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)建立匯報(bào)制度,，遇到重大問題及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，努力把不穩(wěn)定因素化解在萌芽狀態(tài)。按照舊樓區(qū)接管標(biāo)準(zhǔn),，對(duì)于符合接管條件的舊樓區(qū)達(dá)到100%接管,，并全部實(shí)施準(zhǔn)物業(yè)管理。

我局始終把為群眾修好房,，當(dāng)作民生問題的大事抓,。春節(jié)假期一過,，主管局長(zhǎng)帶領(lǐng)修繕科深入各房管站，抓好修繕計(jì)劃的落實(shí),。

20xx年我局修繕任務(wù)100萬平方米,，截止目前，各項(xiàng)重點(diǎn)工程和修繕任務(wù)已全面展開,，大中修工程開工面達(dá)139348平方米,。同時(shí)，在抓好正常修繕項(xiàng)目的開工,、工程進(jìn)度的基礎(chǔ)上,，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)，確保工程質(zhì)量合格率達(dá)100%,，優(yōu)良率達(dá)到30%以上,，努力把群眾的事辦好辦實(shí)。

輔警季度個(gè)人工作總結(jié)篇四

第一季度,，我公司全體員工進(jìn)一步統(tǒng)一思想,，堅(jiān)定信心，積極地投入到工作中,，認(rèn)真地做好本公司的各項(xiàng)工作,。截止x月x日止，第一季度零售藥店配送xx萬元,，普藥配送xx萬元,，醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)配送xx萬元。

總結(jié)起來,，主要從以下幾方面開展工作：

我公司全體員工牢固樹立和落實(shí)以人為本的服務(wù)理念,，我們加強(qiáng)了對(duì)全體員工的教育和管理，提高大家的工作積極性和自覺性,。大力推行規(guī)范化服務(wù),，樹立新形象，努力提高服務(wù)質(zhì)量,。

我公司在穩(wěn)定原有客戶的基礎(chǔ)上,，不斷加強(qiáng)新客戶的發(fā)掘，進(jìn)一步擴(kuò)大配送的業(yè)務(wù)量,。了解客戶的具體要求,，為客戶提供最便捷的服務(wù)；通過不斷的努力和創(chuàng)新,，大大提高了整體的服務(wù)水平和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,，有效促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

按照新版《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》,，組織本單位人員對(duì)新版gsp內(nèi)容進(jìn)行了相關(guān)培訓(xùn)學(xué)習(xí),，并制定了培訓(xùn)計(jì)劃,，每周進(jìn)行一次培訓(xùn)。通過近期的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，增強(qiáng)了員工的質(zhì)量意識(shí),，同時(shí)建立健全藥品驗(yàn)收、銷售藥品出庫,、溫濕度監(jiān)測(cè)等相關(guān)記錄,，做到真實(shí)、完整,、準(zhǔn)確,、有效和可追溯；記錄應(yīng)按規(guī)定保存,。

第一季度我們雖做了大量的工作,，但還存在很多的不足仍需改進(jìn)。

我公司第二季度的工作計(jì)劃是：

20xx年第一個(gè)月熟悉環(huán)境了解車間結(jié)構(gòu)布置及管道分布,，后二個(gè)月參與生產(chǎn),，一季度在車間領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下，車間的各項(xiàng)指標(biāo)基本穩(wěn)定,。

本人主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)及產(chǎn)品質(zhì)量方面工作,。

1、一季度生產(chǎn)基本穩(wěn)定,，對(duì)不正常品種和條線工藝上作微調(diào),。

2、一季度質(zhì)量重點(diǎn)是對(duì)毛絲錠位進(jìn)行全方位檢查,，主要是主預(yù)網(wǎng)絡(luò)的清洗,，大網(wǎng)板的清洗,，保溫材料的添加等,。

3、質(zhì)量方面的不足：車間自檢和稱重不到位,，分錯(cuò)絲多落才發(fā)現(xiàn),，這些都反映生產(chǎn)過程控制的不足；工號(hào)紙也多次貼錯(cuò),，車間對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行處罰,，工藝上及時(shí)跟進(jìn)對(duì)錠位做明顯標(biāo)志。

4,、切換斷頭多,，工藝方面加強(qiáng)了跟蹤，卷繞頭的保養(yǎng)工作有待加強(qiáng),。

5,、3月下旬,，按照公司規(guī)定將吳江良燕和德國(guó)司馬kb88分開使用。

6,、通過工藝調(diào)整,，61/24 hxx61、58/24 hxx58等高速經(jīng)編機(jī)品種客戶使用較滿意,。

二季度主要從以下幾個(gè)方面做好工作：

1,、協(xié)助劉主任做好管理工作，及時(shí)完成公司和車間的各項(xiàng)任務(wù),。

2,、抓生產(chǎn)過程控制，特別是切換斷頭和生頭困難,。

3,、做好產(chǎn)品質(zhì)量管理工作，特別要查找錠位之間的差異,。

4,、要做好熱輥清洗工作網(wǎng)絡(luò)清洗工作和網(wǎng)板清洗工作。

5,、監(jiān)督做好員工的各項(xiàng)培訓(xùn)工作,，特別是質(zhì)量培訓(xùn)工作。

6,、密切關(guān)注產(chǎn)品的使用結(jié)果,，認(rèn)真對(duì)待客戶的每一次反映。

7,、督促卷繞頭的保養(yǎng)工作,。

輔警季度個(gè)人工作總結(jié)篇五

1、根據(jù)xx·財(cái)富中心項(xiàng)目部實(shí)際情況和四公司公司當(dāng)前安全生產(chǎn)現(xiàn)狀,，建立健全了項(xiàng)目部各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度(安全生產(chǎn)責(zé)任制,、安全檢查制度、安全教育制度,、安全生產(chǎn)資金保障制度,、文明施工管理制度、特種作業(yè)人員管理制度,、班組安全活動(dòng)制度,、“反三違”管理制度、目標(biāo)管理和應(yīng)急救援預(yù)案),，這些制度能滿足各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的檢查要求,，同時(shí)也知道了我項(xiàng)目部的安全生產(chǎn)管理工作。

2、對(duì)項(xiàng)目部管理人員及各個(gè)班組進(jìn)行經(jīng)常性的安全教育培訓(xùn),，對(duì)各班組進(jìn)行了入場(chǎng)安全教育,、本工種安全操作規(guī)程培訓(xùn)和項(xiàng)目部各項(xiàng)管理制度的交底工作，監(jiān)督工長(zhǎng)做好各分部分項(xiàng)工程有針對(duì)性的安全技術(shù)交底工作,，及各班組長(zhǎng)認(rèn)真開展每天的班組安全活動(dòng),，這些工作都形成了書面的資料記錄和影像資料記錄。

3,、嚴(yán)格按照公司“四個(gè)一”和“三定”原則,，堅(jiān)持每周進(jìn)行一次安全生產(chǎn)大檢查，開一次安全生產(chǎn)例會(huì),，對(duì)檢查出的隱患問題進(jìn)行通報(bào),，并做出周檢簡(jiǎn)報(bào)；對(duì)檢查出的隱患問題定整改時(shí)間,、定整改措施,、定整改責(zé)任人進(jìn)行整改,；經(jīng)過對(duì)目前所有周檢記錄分析,，檢查出的隱患問題整改率達(dá)到98.2%,。

4、積極開展隱患排查工作,，做到對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全隱患心中有數(shù),。每天對(duì)現(xiàn)場(chǎng)重大危險(xiǎn)源、機(jī)械設(shè)備,、三寶四口五臨邊,、腳手架、模板支架進(jìn)行監(jiān)控和日常檢查,，形成連續(xù)的檢查,、監(jiān)控記錄；開展了五一節(jié)前,、國(guó)慶節(jié)前專項(xiàng)安全隱患排查工作和雨季施工期間的專項(xiàng)隱患排查工作,，也都形成書面和影像資料記錄。

5,、認(rèn)真開展“安全生產(chǎn)月”各項(xiàng)工作,，在一年一度的“全國(guó)安全生產(chǎn)月”活動(dòng)中組織項(xiàng)目部管理人員和各班組作業(yè)人員學(xué)習(xí)“強(qiáng)化紅線意識(shí),、促進(jìn)安全發(fā)展”這一主題,，觀看了“違章究竟害了誰”、“血的教訓(xùn)”等影片,，還代表項(xiàng)目部參加了兩區(qū)管委會(huì)組織的安全月知識(shí)競(jìng)賽,，在這一個(gè)月培訓(xùn)和學(xué)習(xí)中，現(xiàn)場(chǎng)大部分作業(yè)人員觀念已從“我要安全”轉(zhuǎn)變?yōu)榱恕拔視?huì)安全”。

6,、根據(jù)xx·財(cái)富中心項(xiàng)目部應(yīng)急救援預(yù)案和應(yīng)急演練計(jì)劃的內(nèi)容,，組織項(xiàng)目部管理人員和班組作業(yè)人員進(jìn)行了火災(zāi)應(yīng)急救援演練，還多次通過每周一學(xué)習(xí)同項(xiàng)目部各管理人員進(jìn)行了桌面演練,。

7,、“反三違”工作，在公司安全生產(chǎn)部的號(hào)召下,，公司各執(zhí)行項(xiàng)目部要進(jìn)行全年的“反三違”活動(dòng),，在此基礎(chǔ)上我項(xiàng)目部結(jié)合實(shí)際情況編制了《xx財(cái)富中心項(xiàng)目部反三違管理制度》，明確了對(duì)違章者的處罰細(xì)節(jié),，并一一兌現(xiàn),，經(jīng)過了大半年的努力，現(xiàn)場(chǎng)的三違現(xiàn)象已明顯減少,。

8,、nc的錄入工作，目前我項(xiàng)目部安全管理的nc錄入已全部跟進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度,，安全月報(bào)錄至9月,、危險(xiǎn)源月報(bào)錄至9月、安全教育錄至9月x日,、安全技術(shù)交底錄至9月x日,、安全培訓(xùn)錄至9月x日、安全檢查錄至9月x日、安全隱患整改通知單錄至9月x日、安全隱患回執(zhí)單錄至9月x日,。

1、“四個(gè)一”工作的開展,，項(xiàng)目安全部每周組織主要管理人員和各班組長(zhǎng)對(duì)整個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)大檢查，(檢查內(nèi)容包括安全管理、文明施工、腳手架、模板支架,、塔機(jī),、施工用電,、物料提升機(jī)、施工機(jī)具,、高處作業(yè)、基坑工程),，在檢查結(jié)束后立即召開周安全例會(huì)，在例會(huì)上對(duì)檢查出的隱患問題定整改時(shí)間,、定整改措施,、定整改責(zé)任人，并對(duì)相應(yīng)責(zé)任人下發(fā)隱患整改通知單，進(jìn)行跟蹤整改，整改期限完成后對(duì)現(xiàn)場(chǎng)隱患的整改情況進(jìn)行通報(bào)和總結(jié)，制作出周檢簡(jiǎn)報(bào),。

2、現(xiàn)場(chǎng)隱患的排查和反三違工作,，每天對(duì)現(xiàn)場(chǎng)重大危險(xiǎn)源,、高處作業(yè)、腳手架,、模板支架,、機(jī)械設(shè)備、施工用電進(jìn)行監(jiān)控檢查,，同時(shí)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員的違章情況進(jìn)行檢查,。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)檢查出的隱患問題下發(fā)隱患整改通知單，進(jìn)行跟蹤整改,，并對(duì)違章作業(yè)人員進(jìn)行有針對(duì)性的安全教育和處罰,，形成影像和書面的隱患排查記錄，積極消除現(xiàn)場(chǎng)隱患和杜絕違章,。

3,、雨季施工和安全月的工作開展，雨季施工期間認(rèn)真做好了大雨前后的腳手架,、施工用電,、基坑工程的檢查，積極排除潛在隱患,，一旦發(fā)現(xiàn)隱患問題就先停工再整改,，直到隱患徹底消除后在繼續(xù)施工，并形成不間斷的監(jiān)控記錄,?！鞍踩隆逼陂g認(rèn)真開展對(duì)農(nóng)民工的安全教育培訓(xùn)，通過安全培訓(xùn)講座,、觀看教育影片,、有針對(duì)性的安全技術(shù)等方式對(duì)現(xiàn)場(chǎng)一線作業(yè)人員進(jìn)行教育，增強(qiáng)了一線作業(yè)人員的安全意識(shí),，使他們的觀念發(fā)生了從“我要安全”到“我會(huì)安全”的轉(zhuǎn)變,。

1、 經(jīng)驗(yàn)不足,，組織,、溝通能力上還有欠缺，造成對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全管理不嚴(yán)不細(xì),，存在安全管理的盲區(qū),，還應(yīng)該加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的的學(xué)習(xí)，增長(zhǎng)知識(shí)、增強(qiáng)才干,。

2,、班組安全活動(dòng)開展不及時(shí)，每天一次的班組安全活動(dòng)是安全教育的一種形式,，在現(xiàn)場(chǎng)開展起來比較困難,，但有的項(xiàng)目部卻能夠堅(jiān)持每天開展，我們只是偶爾開展,，和優(yōu)秀的項(xiàng)目部比起來我們還是有差距,，但是只要我們都想向好的方向去發(fā)展，并一步一步腳踏實(shí)地的走,，也會(huì)慢慢好起來,。

3、現(xiàn)場(chǎng)檢查出的隱患問題整改不徹底,，有時(shí)候明明就是一個(gè)很容易就可以整改的隱患,，總是因?yàn)檫@樣那樣的原因造成對(duì)隱患的整改不徹底,，這種問題關(guān)鍵是只找到了隱患的存在,，卻找不到解決隱患的辦法，以后在“三定”的過程中一定要找到最切實(shí)可行的隱患整改措施,，這樣隱患就一定能達(dá)到的整改,。

輔警季度個(gè)人工作總結(jié)篇六

在第三季度期間，我大隊(duì)緊緊圍繞保安全,、保暢通,、保穩(wěn)定的總體目標(biāo)，著力加強(qiáng)道路交通安全管理,，取得了較好的成績(jī),。

一、著力開展交通安全整治活動(dòng),。

今年7月份,，我大隊(duì)在開展道路交通安全整治方面重點(diǎn)抓好了三項(xiàng)工作：

一是重拳出擊整治示范公路的交通秩序。以轄區(qū)界化垅省際口和319國(guó)道花塘路段,、縣城金城大道等示范公路整治路段為重點(diǎn),，嚴(yán)密設(shè)防布控，強(qiáng)化路面的巡邏管控,，加大重點(diǎn)路段,、重點(diǎn)時(shí)段巡邏執(zhí)勤頻率和密度，加大對(duì)界化垅省際口及319國(guó)道臨時(shí)執(zhí)勤點(diǎn)的檢查力度,，依法查處超速行駛,、超員載客、機(jī)動(dòng)車涉牌涉證,、車輛亂停亂放等交通違法行為,，堅(jiān)決做到發(fā)現(xiàn)一起,、查處一起，及時(shí)消除交通安全隱患,。同時(shí),，對(duì)過往的駕駛?cè)税l(fā)放宣傳資料，及時(shí)將夏季高溫天氣道路交通安全注意事項(xiàng)告知廣大駕駛?cè)?，加大夏季極端天氣宣傳,，提醒廣大駕駛?cè)朔乐蛊隈{駛，超速超載等現(xiàn)象發(fā)生,，提高駕駛?cè)说慕煌ò踩熊囈庾R(shí),，預(yù)防事故發(fā)生。在這次整治中,，大隊(duì)共出動(dòng)警力32人次,，警車6臺(tái)次，檢查車輛56輛,，查處各類交通違法行為21起,，發(fā)放宣傳資料300余份。

二是深入開展“迎大運(yùn),、創(chuàng)文明,、保平安”整治活動(dòng)。在全國(guó)大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)期間,，我大隊(duì)根據(jù)上級(jí)部門采取三項(xiàng)措施,，深入開展“迎大運(yùn)、創(chuàng)文明,、保平安”交通秩序整治行動(dòng),。在整治期間，大隊(duì)除機(jī)關(guān)科室留必要人員處理日常事務(wù),、辦理業(yè)務(wù)外,，將其余民警在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，全部上路巡邏執(zhí)勤,，并充分利用道路監(jiān)控系統(tǒng)等科技裝備,，加強(qiáng)重點(diǎn)路段、重點(diǎn)區(qū)域的交通秩序管控,，加大對(duì)酒后駕駛,、超速行駛、客車超員,、疲勞駕駛等重點(diǎn)違法行為的查處力度;加大對(duì)界化垅省際口進(jìn)出的車輛,，尤其是有嚴(yán)重交通違法記錄的出、入粵車輛，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)車輛的檢查力度,。

三是大力開展治堵治亂,、“迎六會(huì)、迎國(guó)慶”活動(dòng),。今年9月在開展“迎六會(huì),、迎國(guó)慶”活動(dòng)中，大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)縣城交通堵點(diǎn),、亂點(diǎn)和群眾不滿意的交通問題,，帶領(lǐng)機(jī)關(guān)科室、縣城中隊(duì)共30余名民警集中對(duì)縣城永安大道,、金城大道,、新建街、解放街等重點(diǎn)路段開展集中整治統(tǒng)一行動(dòng),，重點(diǎn)整治機(jī)動(dòng)車在交叉路口不按規(guī)定排隊(duì)依次通行,、闖紅燈、逆行,、隨意調(diào)頭和客車,、“的士”在縣城街道隨意停車上下旅客，四輪農(nóng)用車,、大型貨車不按規(guī)定地點(diǎn)停放從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng),，機(jī)動(dòng)車臨時(shí)停放超越停車泊位線外、單位及個(gè)人占道堆物堆料,、以路為市等嚴(yán)重影響道路交通秩序的違法行為。對(duì)上述違法行為,，大隊(duì)采取勸說教育為主,、處罰為輔的方法，對(duì)單位及個(gè)人占道行為進(jìn)行耐心細(xì)致的勸說和教育,，并進(jìn)行全面清理,，對(duì)不聽勸阻，屢教不改的駕駛?cè)藞?jiān)決予以從嚴(yán)整治,，全力維護(hù)城區(qū)道路安全暢通,。

二、著力開展公安“清網(wǎng)行動(dòng)”,。

今年6月全國(guó)公安開展“清網(wǎng)行動(dòng)”以來,，我大隊(duì)對(duì)兩起交通肇事加大了追逃力度。8月以來,，為了盡快抓捕20xx年“2.2”重大交通事故肇事者張建軍,，充分利用這次全國(guó)范圍“清網(wǎng)行動(dòng)”的強(qiáng)大聲勢(shì)，大力開展追逃活動(dòng)。大隊(duì)成立了追逃專案組,，由分管事故處理的副大隊(duì)長(zhǎng)具體抓,，大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要求專案組專人辦案、專人勸導(dǎo),，滿足辦案經(jīng)費(fèi),，對(duì)該案?jìng)善茖?shí)行一天一匯報(bào)，每次聽取匯報(bào)后,，又進(jìn)行分析,，制定下一步措施。在張建軍及其老婆周某更換電話號(hào)碼斷截聯(lián)系的艱難情況下,，專案組人員利用張建軍內(nèi)兄汪某這個(gè)唯一能聯(lián)系上的逃犯親屬,，先后找到了張建軍的妻弟周某、張建軍的妻子和大姐,。xx大隊(duì)辦案人員歷經(jīng)90余天,，與張建軍的親屬反復(fù)進(jìn)行宣傳教育，撥打電話600余個(gè),，發(fā)出信息200余條,，希望他們規(guī)勸張建軍投案自首。8月26日,，張建軍內(nèi)兄汪某帶著一名律師和村支部書記來到xx大隊(duì)探問虛實(shí),，xx大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)熱情接待了他們，并把死者家屬邀請(qǐng)過來,，與其面對(duì)面交流,，得到了死者家屬的諒解，張建軍內(nèi)兄汪某非常感動(dòng),，當(dāng)場(chǎng)打電話給張建軍勸其前來自首,。8月27日晚上，張建軍終于覺醒了,，他向?qū)０附M負(fù)責(zé)人發(fā)出了愿意投案自首的信息,，并約定第二天上午9時(shí)到達(dá)xx大隊(duì)投案自首。一場(chǎng)艱難的追逃案就這樣畫上了一個(gè)圓滿的句號(hào),。

今年8月26日,，升坊鎮(zhèn)江口村上南灣村民劉偉華無證駕駛摩托車行在浯塘路段撞死一名婦女(無名氏)后逃逸，為了盡快查找逃犯,，實(shí)施追捕,，大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)本案的民警進(jìn)行了研究分析，制定了偵破方案,，經(jīng)過反復(fù)艱難的偵察,，找到了逃犯劉偉華的線索,，之后通過動(dòng)員其父母和親戚反復(fù)耐心地做思想工作，在親友的規(guī)勸下,，9月6日,，逃逸在外11天的劉偉華終于投案自首。

三,、大力開展“文明交通行動(dòng)計(jì)劃”,，開創(chuàng)交管宣傳工作新局面。

根據(jù)中央文明辦,、公安部關(guān)于實(shí)施為期3年的“文明交通行動(dòng)計(jì)劃”的總體部署,，今年是“文明交通行動(dòng)計(jì)劃”實(shí)施的第二年。在第三季度中,，我大隊(duì)結(jié)合實(shí)際,，狠抓落實(shí)，分類分步,、逐年推進(jìn),，達(dá)到了預(yù)期的效果，取得了階段性工作成效,。在全省排名中名列第六名,。

1、以“無聲”宣傳傳播文明,，形成文明良好風(fēng)尚,。我大隊(duì)緊緊圍繞文明交通行動(dòng)計(jì)劃工作目標(biāo)，突出重點(diǎn)駕駛?cè)撕椭攸c(diǎn)群體教育,、突出整治與宣傳相結(jié)合,，采取以“無聲”似“有聲”宣傳形式，擴(kuò)大交通安全宣傳覆蓋面,，大力傳播文明交通理念,，營(yíng)造濃厚的宣傳氛圍。期間,，大隊(duì)在轄區(qū)重點(diǎn)公路沿線單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村組,、社區(qū)和319國(guó)道重點(diǎn)路段懸掛文明交通宣傳橫幅標(biāo)語110余條,，發(fā)放溫馨提示、倡議書,、公開信等宣傳資料4萬多份,，制作宣傳欄15個(gè)，舉辦交通安全圖片展40余場(chǎng)次.有效地提升了公民文明交通素質(zhì)和社會(huì)文明程度,，在全縣形成了文明出行的良好風(fēng)尚,。

2,、借助媒體宣傳文明，營(yíng)造濃厚整治氛圍,。今年7-8月,，我大隊(duì)有組織地開展了對(duì)無牌無證、假牌假證,、超載,、農(nóng)用車載客等不文明、危險(xiǎn)駕駛及交通違法行為的專項(xiàng)整治,，在整治中,，始終把交通安全宣傳活動(dòng)與道路交通安全工作有機(jī)結(jié)合起來，積極與新聞媒體聯(lián)手,，通過廣播,、電視、報(bào)紙,、網(wǎng)絡(luò)等媒體和手機(jī)短信平臺(tái),、公共場(chǎng)所電子顯示屏、車載顯示屏等形式,，大張旗鼓地開展交通安全法規(guī)和文明交通常識(shí)宣傳;同時(shí)邀請(qǐng)新聞媒體記者隨警報(bào)道,，并把專項(xiàng)整治中查處的酒后駕駛、超載,、闖紅燈,、強(qiáng)行超車等危險(xiǎn)駕駛行為和行人過街跨越隔離設(shè)施等交通陋習(xí)進(jìn)行拍攝記錄，在新聞媒體集中刊播和曝光,，達(dá)到“查處一起,、教育一群”的效果。

輔警季度個(gè)人工作總結(jié)篇七

時(shí)間飛逝,一個(gè)季度即將結(jié)束,，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,我堅(jiān)定信念,、努力工作、虛心學(xué)習(xí),、認(rèn)真鍛煉,，現(xiàn)就20xx年一季度所做的工作小結(jié)如下:

一、完成洛陽,、前黃,、湯莊3個(gè)站房及大修廠10家承租戶的合同續(xù)訂工作，到目前為止,，除白學(xué)良（部分）及中和（部分）外,，其余已經(jīng)全部收繳到位。在合同簽訂過程中,，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,，仔細(xì)核對(duì)數(shù)據(jù),，并就相關(guān)條款進(jìn)行修正，做到合同規(guī)范,、約定事項(xiàng)清晰,，不留后遺癥。

二,、完成對(duì)集團(tuán)公司門廳內(nèi)部大理石地面的打磨,、拋光、晶化處理,，進(jìn)行徹底保養(yǎng),，在工作的同時(shí)，學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),，在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，以增加保養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)。

三,、在維修班組人員的幫助下,，完成2#變、6#變,、消控機(jī)房,、高配機(jī)房等靜電地板的清潔保養(yǎng)工作。

四,、職工餐廳下一輪承包的前期準(zhǔn)備工作,，如《食堂經(jīng)營(yíng)管理合同》及附件整理、與鐘樓廚具聯(lián)系餐廳需采購物品報(bào)價(jià),、到武進(jìn)站搬運(yùn)餐廳相關(guān)設(shè)備用品,、制作《常運(yùn)集團(tuán)餐廳工作進(jìn)度表》等，以督促工作進(jìn)度,，并對(duì)現(xiàn)有承包者的進(jìn)行必要的關(guān)注,，了解其動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)有關(guān)情況,。

五,、在油庫卸油管下面填充大石子，防止細(xì)沙粘到卸油管口上從而進(jìn)入油罐污染成品油,；到老站清理了2只垃圾桶放置在油庫,，既節(jié)約了成本，又能夠方便人員及時(shí)清理雜物,，搞好環(huán)境衛(wèi)生。六,、對(duì)前階段所簽訂的大修廠《房屋租賃合同書》,、《租賃房安全責(zé)任書》,、《食堂經(jīng)營(yíng)管理合同書》、《內(nèi)保消防安全責(zé)任書》,、《食堂到期通知書》,、《設(shè)備移交清單》等進(jìn)行分類、逐一歸檔,，建立查詢目錄,，以便于保管，方便查找和使用,。

存在的問題：

1,、大修廠租金收繳不能做到及時(shí)到位，目前還有兩家,，一是中和還有xxx萬元,，另外是白雪良的xxx萬元還未到賬；

2,、食堂管理不到位,；

需要公司協(xié)調(diào)解決的問題：

1、食堂下一輪承包進(jìn)場(chǎng)之前與現(xiàn)有承包者的移交工作,；

2,、師源進(jìn)場(chǎng)后所涉及區(qū)域的衛(wèi)生問題。

下季度的工作計(jì)劃：

1,、保養(yǎng)門廳的大理石地板,，進(jìn)行重新打磨、晶化處理,；

2,、繼續(xù)催繳大修廠租金，完成公司下達(dá)的工作任務(wù),；

3,、配合師源公司開展職工餐廳進(jìn)駐及相關(guān)的管理工作；

4,、繼續(xù)關(guān)注二樓開水間的衛(wèi)生情況,；

5、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作任務(wù),；

6,、其他日常需要開展的工作。

以上不足之處,，請(qǐng)指正,，謝謝！

輔警季度個(gè)人工作總結(jié)篇八

各位領(lǐng)導(dǎo)：

我代表技術(shù)質(zhì)量部門匯報(bào)今年第四季度的工作計(jì)劃及工作安排,。 根據(jù)公司分工,，有我接替技術(shù)質(zhì)量的管理工作,，這既是一種榮幸，但更多的又是一種責(zé)任和使命,。我會(huì)盡心盡力完成公司交給的各項(xiàng)工作,，任務(wù)。帶好技術(shù)質(zhì)量這個(gè)隊(duì)伍,、班子,。對(duì)技術(shù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，對(duì)這個(gè)技術(shù)質(zhì)量這個(gè)班子負(fù)責(zé),，對(duì)公司負(fù)責(zé),。

這個(gè)季度對(duì)質(zhì)量部的工作計(jì)劃如下：

當(dāng)今市場(chǎng)，產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,，許多產(chǎn)品,，尤其是我們的行業(yè)產(chǎn)品處于飽和或疲軟狀態(tài)，價(jià)格是客戶考慮的因素之外,，客戶更多考慮的是產(chǎn)品的質(zhì)量,，可靠性。

所以在這個(gè)季度質(zhì)量部工作大致分兩個(gè)方面：質(zhì)量部?jī)?nèi)部管理,；車間質(zhì)量控制,。

質(zhì)量部?jī)?nèi)部管理：

1、嚴(yán)抓勞動(dòng)紀(jì)律,，提高質(zhì)量部各在崗人員的責(zé)任心和質(zhì)量意識(shí),；樹立以企為家的精神，使他們不脫崗,、串崗,，樹立他們?cè)趩T工中服務(wù)形象。

2,、進(jìn)一步嚴(yán)格分工,，責(zé)任明確，出了問題有據(jù)可查,，有法可以,，有責(zé)可追。

3,、對(duì)計(jì)量?jī)x器,、量具，使用,、維護(hù),、維修、保養(yǎng)、分發(fā)等嚴(yán)格管理,。這些計(jì)量器具做為公司的測(cè)量系統(tǒng),，引領(lǐng)著我們的產(chǎn)品質(zhì)量。我們一定要把它使用好,，維護(hù)好，精密儀器專人使用,。

4,、各種標(biāo)準(zhǔn)件制作，嚴(yán)格要求制過程,，專人負(fù)責(zé)管理,，確保標(biāo)準(zhǔn)

件正確無誤。

5,、外協(xié)件的檢驗(yàn)驗(yàn)收,，外協(xié)廠作為我們的供應(yīng)商，他們的產(chǎn)品質(zhì)量對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量起著至關(guān)重要的作用,。是我們產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ),。他們的質(zhì)量不過關(guān)，會(huì)給我們加工帶來很大的難度,，增加廢品的產(chǎn)出,，因此我們要嚴(yán)把外協(xié)質(zhì)量關(guān)。按圖紙,，按標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格檢查,。

質(zhì)量部車間質(zhì)量控制：

1、建立首件必檢制度,，對(duì)事我們都強(qiáng)調(diào)“第一次”就要將事情做好,，做對(duì)；那么對(duì)我們的產(chǎn)品則要強(qiáng)調(diào)第一次就要把質(zhì)量做好,，避免返工,，以浪廢材料、時(shí)間和人力,，批量廢品出現(xiàn)等,。從而爭(zhēng)取更多的時(shí)間進(jìn)行生產(chǎn)。要廣大員工充分理解質(zhì)量與效益是相輔相成的,。生產(chǎn)工人與質(zhì)量控制人員都應(yīng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量保持高度敏感性,，從而把質(zhì)量消除在盟芽狀態(tài)及各個(gè)環(huán)節(jié)。

2,、樹力上道工序不得向下道工序轉(zhuǎn)不合格的產(chǎn)品,，視下道工序是自己的客戶，同時(shí)下道工序檢驗(yàn)上道工序，有問題及時(shí)反映糾正,。

3,、樹立三不放過原則：出了質(zhì)問題決不放過；問題的根源查不出清楚決不放過,；找不到解決問題的辦法決不放過,。

4、做好自檢,、尋檢,、完工檢，強(qiáng)化簽收制度,。檢驗(yàn)員不簽單不可周轉(zhuǎn),。

5、加強(qiáng)質(zhì)檢人員的技術(shù)培訓(xùn),，使他們懂技術(shù),，懂要求，懂標(biāo)準(zhǔn),，加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn),，質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)，從而把質(zhì)量問題把握準(zhǔn)確,，不致誤判,、錯(cuò)判。進(jìn)而由質(zhì)量把關(guān)轉(zhuǎn)變?yōu)橘|(zhì)量預(yù)防,。

以上對(duì)質(zhì)量部的工作計(jì)劃安排,。

技術(shù)部這個(gè)季度的工作計(jì)劃：

1、產(chǎn)品設(shè)計(jì),、工藝編制,，對(duì)客戶外來圖樣、樣品及客戶要求,。嚴(yán)格設(shè)計(jì)出產(chǎn)品圖紙,。根據(jù)我們公司產(chǎn)品特點(diǎn)合并參數(shù)，編制工藝,。確保產(chǎn)品圖紙,、工藝正確性、標(biāo)準(zhǔn)性,、統(tǒng)一性,，這是生產(chǎn)的綱領(lǐng)。

2,、工裝的維護(hù),、維修,，工裝是保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)，一定要維護(hù)好,，保養(yǎng)好,。

3、加快中孔磨,、座面磨的改造,，進(jìn)一步提高中孔座面的加工質(zhì)量。

4,、根據(jù)客戶反饋改近h371,、h372、h373等出口產(chǎn)品的加工方法,，確保產(chǎn)品加工質(zhì)量。

5,、做好hsd系列油嘴,、洋馬油嘴等新品油嘴的開發(fā)、試制的準(zhǔn)備工作,。

6,、進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品參數(shù)，做好主機(jī)產(chǎn)品的配試,。

以上是這個(gè)季度技術(shù)部的重點(diǎn)工作,。

總之，20xx年是不平凡的一年,，市場(chǎng)嚴(yán)峻,，充滿挑戰(zhàn)，如何運(yùn)用科學(xué)技術(shù),，科學(xué)管理,，確保產(chǎn)品質(zhì)量，贏得市場(chǎng),，是今后工作的重點(diǎn),。

明年工作思路、目標(biāo),。

1,、在今年的基礎(chǔ)上，盡一步強(qiáng)化管理,，穩(wěn)定并進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量,。

2、優(yōu)化產(chǎn)品參數(shù),，提高產(chǎn)品設(shè)計(jì)水平,，根據(jù)市場(chǎng)反饋情況增加配機(jī)品種。

3、繼續(xù)推進(jìn)新品開發(fā),，試制,。

總之我會(huì)立足本職工作，踏實(shí)工作,。

李現(xiàn)華

20xx年9月24日

輔警季度個(gè)人工作總結(jié)篇九

我于年9月透過省公務(wù)員考試,，被錄用為縣政府辦公室公務(wù)員，先后在縣政府辦公室信息督查科,、農(nóng)業(yè)科擔(dān)任秘書工作,，現(xiàn)任農(nóng)業(yè)科科員。進(jìn)入縣政府辦公室以來,，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)和黨支部的關(guān)心,、幫忙下，在各科室同志們的密切配合下,，以堅(jiān)定的思想信念,，務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、飽滿的工作熱情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳钭黠L(fēng),，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將第四季度來工作狀況匯報(bào)。

作為一名機(jī)關(guān)干部,，政治合格,、素質(zhì)過硬至關(guān)重要。為此,，我始終堅(jiān)持把政治學(xué)習(xí)擺在首位,，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，明確學(xué)習(xí)目標(biāo),，增強(qiáng)學(xué)習(xí)自覺性,。幾年來，學(xué)習(xí)了黨和國(guó)家的各項(xiàng)方針政策,。同時(shí),，為了進(jìn)一步從思想上、組織上真正向黨組織靠攏,，我參加了入黨積極分子培訓(xùn)班學(xué)習(xí),，以優(yōu)異的成績(jī)完成了各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)，經(jīng)過組織考察,，目前被確定為預(yù)備黨員,。在此基礎(chǔ)上，始終堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,，注重學(xué)以致用,，努力在掌握理論精髓和精神實(shí)質(zhì)上下功夫,，政策理論水平有了新的提高。用心投身實(shí)踐鍛煉,，始終持續(xù)正確的政治立場(chǎng),，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針,、政策,，把黨和政府的各項(xiàng)工作部署不折不扣地落實(shí)到具體行動(dòng)上。

辦公室工作涉及面廣,，政策性強(qiáng),，加上自己是從教師崗位轉(zhuǎn)任而來，缺乏從事辦公室工作的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),，為了盡快更好地適應(yīng)工作需要,，始終注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)領(lǐng)域,，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu),，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

一是用心向領(lǐng)導(dǎo)和周圍同志們學(xué)習(xí),。學(xué)習(xí)他們?yōu)槿恕⒆鍪?、處事之道?/p>

二是努力向書本學(xué)習(xí),。工作之余，把學(xué)習(xí)作為自覺行動(dòng),，堅(jiān)持向書本上學(xué),，學(xué)習(xí)政務(wù)信息、文秘寫作,、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)等方面知識(shí),，努力從書中汲取營(yíng)養(yǎng)，豐富頭腦,。

三是注重向?qū)嵺`中學(xué),。透過下基層，看實(shí)情,，查實(shí)事,，立足實(shí)際，鍛煉分析問題,、處理問題的潛力,。

四是自覺參加各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)。年以來,，先后參加了全省政府系統(tǒng)辦公廳（室）新任秘書人員培訓(xùn),，省政府政務(wù)信息員培訓(xùn),，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，有效優(yōu)化了自己的`知識(shí)結(jié)構(gòu),。

此外,，為有效提高自己，我還參加了浙江大學(xué)行政管理專業(yè)本科自學(xué)考試,，并以優(yōu)秀的成績(jī)畢業(yè),，透過自考學(xué)習(xí)，不但拓展了自己的知識(shí)領(lǐng)域,，豐富了知識(shí)視野,，提高了知識(shí)水平，也為工作奠定了較好的基礎(chǔ),?？傊高^不斷的學(xué)習(xí)磨練,，各方面業(yè)務(wù)素質(zhì)方面有了較大提高,。具體表此刻：

一是文字表達(dá)潛力明顯增強(qiáng)。目前,，各種公文,、政務(wù)信息及領(lǐng)導(dǎo)講話的撰寫都較熟練。

二是組織協(xié)調(diào)潛力明顯增強(qiáng),。工作中,，能夠圍繞辦公室中心任務(wù)，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,，較好地發(fā)揮了承上啟下,、協(xié)調(diào)內(nèi)外的作用。

三開拓創(chuàng)新潛力明顯增強(qiáng),。幾年來,，與辦公室同志一道共同努力，透過創(chuàng)新工作方法,，切實(shí)提高了辦公室工作的效率和水平,。

一是不斷增強(qiáng)事業(yè)心和職責(zé)感，做到愛崗敬業(yè),、樂于奉獻(xiàn),。工作中，始終做到兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨,，不分份內(nèi)份外，不計(jì)個(gè)人得失,。經(jīng)常早來晚走,，加班加點(diǎn),，遇到緊急任務(wù)，也經(jīng)常夜以繼日工作,。

二是端正工作態(tài)度,。力求嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，一絲不茍,。對(duì)工作能夠做到不虛報(bào),、不浮夸，求真務(wù)實(shí),。

三是時(shí)刻以從大局為重,。在工作中，對(duì)各位主任布置的工作堅(jiān)持從整體利益出發(fā),，不折不扣地抓落實(shí),，盡心竭力地完成。

在日常生活中,，也時(shí)刻要求自己嚴(yán)格遵守辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度,，時(shí)刻持續(xù)高昂的斗志和良好的精神狀態(tài)。

我深知,，作為一名稱職的公務(wù)員,，關(guān)鍵是要能出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)。因此,，幾年來,，我時(shí)刻以此作為自己的工作目標(biāo)，努力做到一心一意干工作,，取得了實(shí)實(shí)在在的成效。

一是信息工作扎實(shí)開展,。在信息科工作期間,，能緊緊圍繞縣政府工作重點(diǎn)，及時(shí)向省,、市報(bào)送了全縣重點(diǎn)工作進(jìn)展?fàn)顩r和許多新思路新舉措信息,，很多在省、市信息刊物上得到刊發(fā),，被市政府辦公室評(píng)為“全市政府系統(tǒng)優(yōu)秀信息員”,。

轉(zhuǎn)到農(nóng)業(yè)科以來，工作更加認(rèn)真負(fù)責(zé),，無論是領(lǐng)導(dǎo)的活動(dòng)安排,，還是各類會(huì)議組織，我都能用心做好服務(wù)工作,，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),，深得領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事們的好評(píng),。

幾年來，堅(jiān)持嚴(yán)格要求自已,，始終把耐得平淡,、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致、扎實(shí),、求實(shí),、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,，以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎,，主動(dòng)理解來自各方面的意見,，不斷改善工作；堅(jiān)持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做,，不利于機(jī)關(guān)形象的話不說,，用心維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象。生活中,，樹立無產(chǎn)階級(jí)苦樂觀和幸福觀,，繼承和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)。

輔警季度個(gè)人工作總結(jié)篇十

我于20xx年4月5日首次接觸客服工作,。開始對(duì)客服工作性質(zhì)和流程不熟悉,，還是用做業(yè)務(wù)時(shí)的方式和技巧來對(duì)待客服工作，導(dǎo)致我第一個(gè)月的業(yè)績(jī)很差,，經(jīng)過x的耐心指導(dǎo)和孜孜不倦地教誨,，還有自己的努力琢磨，我慢慢地懂得了也學(xué)會(huì)了客服工作的流程和技巧,，懂得了怎樣和客戶溝通,，怎樣敲定動(dòng)態(tài)終免、靜態(tài)終免和銷售小產(chǎn)品的技巧,。記得剛開始銷售動(dòng)態(tài)終免的時(shí)候,，x給我們進(jìn)行了一次終免關(guān)單技巧的培訓(xùn)，那時(shí)候叫我們把怎樣關(guān)單的技巧背下來,，當(dāng)時(shí)沒有引起太大的重視,，沒有背下來,，于是在后面的動(dòng)態(tài)關(guān)單中表現(xiàn)較差，以致于我在20xx年度總共就沒有出多少動(dòng)態(tài)終免（算下來就是個(gè)位數(shù)）,。從20xx年總的業(yè)績(jī)來看,，我的表現(xiàn)不是很好，從20xx年4月份到20xx年xx月份,，我的業(yè)績(jī)基本上都是保持增長(zhǎng)的,，但是突然在11月和12月份，業(yè)績(jī)出現(xiàn)劇烈下滑,，從中我總結(jié)了幾點(diǎn)：

1,、xx月份以前可利用資源比較多，xx月份以后沒有足夠的資源

2,、xx月份以前電話打得比較多,，xx月份以后電話打得比較少；

3,、xx月份以前維護(hù)比較到位,，xx月份以后維護(hù)的網(wǎng)員態(tài)度都不是很好；

4,、xx月份以前給網(wǎng)員講解比較多,，xx月份以后基本上都沒有怎么講解。

在上門維護(hù)和安裝的過程中,，自己有粗心大意的時(shí)候,，有的客戶家里要跑幾趟，自己只注重客服報(bào)錯(cuò)的,、用不起的軟件,，其他的小軟件沒有仔細(xì)檢查。在維護(hù)的過程中出現(xiàn)的情況和問題大致有以下幾種：

1,、最開始就是小產(chǎn)品的出錯(cuò),。例如：股市獵手的報(bào)錯(cuò)，有些時(shí)候重裝都不行（在x的指導(dǎo)下已掌握了此技術(shù)）,；

2、弘歷軟件的報(bào)錯(cuò),。例如：數(shù)據(jù)加載的報(bào)錯(cuò),、用的時(shí)候突然報(bào)錯(cuò)（彈紅叉出來）；

3,、首富軟件的報(bào)錯(cuò),。例如：數(shù)暢的錯(cuò)誤；

4,、盛世贏家的報(bào)錯(cuò),。例如：在使用過程中突然死機(jī),，在使用過程中突然彈一個(gè)錯(cuò)誤程序，再點(diǎn)擊就報(bào)錯(cuò)（到現(xiàn)在都還沒有解決）,；

在20xx這極不平凡的一年里,，我吸取了教訓(xùn)、總結(jié)了經(jīng)驗(yàn),，傷痕累累但收獲頗多,，首先是本人聽了20xx年八大高手的課程，,，并學(xué)以致用,，能夠很好的給網(wǎng)員進(jìn)行講解和指導(dǎo)。其次,，經(jīng)歷了一波牛市和熊市的我,，股市經(jīng)驗(yàn)又增加了一點(diǎn)點(diǎn)。熊市中我做的股票慘遭挫敗,，無一幸免于難,。例如：600211、600871等,，但總結(jié)了上次虧損的教訓(xùn),，我在xx月份買的600550小賺了一點(diǎn)點(diǎn)，虧損雖然沒有挽回,，但從操作中我獲取了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。

20xx年的工作布局和計(jì)劃：

1、努力爭(zhēng)取講課的機(jī)會(huì),，讓自己充分發(fā)揮長(zhǎng)處并鍛煉自己講課的能力,；

2、盡可能多地學(xué)習(xí)股票方面的知識(shí),，并用心給客戶講解,；

3、講解過程中敦促客戶帶人,；

4,、多打電話跟客戶溝通和邀約客戶多聽課；

5,、上門維護(hù)做到細(xì)心,、耐心、用心,；

6,、重點(diǎn)給網(wǎng)員講解精神網(wǎng)絡(luò)的使用技巧和軟件操作技巧；

7、有規(guī)律的整理好客戶資料,；

8,、多挖掘客戶的需求，多找意向客戶,。

計(jì)劃：

1,、爭(zhēng)取每個(gè)月至少一個(gè)網(wǎng)介（軟件）；

2,、爭(zhēng)取每個(gè)月至少3—5個(gè)終免（動(dòng)靜）,；

3、爭(zhēng)取每個(gè)月網(wǎng)員帶3—5個(gè)非網(wǎng)員,；

4,、爭(zhēng)取每個(gè)月1次講課的機(jī)會(huì)。

輔警季度個(gè)人工作總結(jié)篇十一

這次做一級(jí)項(xiàng)目使我對(duì)現(xiàn)行wifi網(wǎng)絡(luò)和基于電視頻段的wifi網(wǎng)絡(luò)加了了解,。與現(xiàn)行的wifi網(wǎng)絡(luò)比較,，基于電視頻段的wifi網(wǎng)絡(luò)的無線電波具有覆蓋范圍廣，傳輸速度非?？?，接入費(fèi)用低廉、接入速率高,，有效距離長(zhǎng),，兼容一些原有的設(shè)備等眾多的優(yōu)點(diǎn)。且現(xiàn)在出現(xiàn)的很多契機(jī)對(duì)基于電視頻段的wifi網(wǎng)絡(luò)迅速發(fā)展非常有利,?；陔娨曨l段的wifi網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)的開發(fā)將是一個(gè)很有發(fā)展空間研究領(lǐng)域。如有興趣投身于這一領(lǐng)域的研究,，使它充分服務(wù)社會(huì),，將是對(duì)社會(huì)的一大貢獻(xiàn)，也實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的一條很好的路徑,。我覺得這將是我以后選擇職業(yè)的一條重要的參考路線,。

1.各組員之間和各小組之間沒溝通交流好，各組與個(gè)人都以完成各自任務(wù)為止,，并不顧及其他小組或個(gè)人搜集的資料,，以致查找內(nèi)容重復(fù)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目了解都很片面;

2.很多隊(duì)員的責(zé)任心都不夠強(qiáng),，找了資料沒整理好就發(fā)給負(fù)責(zé)人,，由于大家都都是比較忙的，結(jié)果有些內(nèi)容就只是很機(jī)械地拼湊起來而已,，使總的報(bào)告內(nèi)容欠實(shí)，主次凌亂。

3.在演講答辯方面我們也有待提高,。一方面,，我們演講目的要明確，要抓重點(diǎn),，不是泛泛而談,，不對(duì)題地念稿。我們的演講對(duì)象是商家,，目的是吸引他們投資使用,，演講的重點(diǎn)在對(duì)比現(xiàn)在的現(xiàn)行wifi網(wǎng)絡(luò)我們研究出的基于電視頻段的wifi網(wǎng)絡(luò)在各方面有哪些優(yōu)勢(shì)，我們的項(xiàng)目方案在哪方面體現(xiàn)了可行性和創(chuàng)新點(diǎn),。另一方面,，我們演講時(shí)的ppt也要注意簡(jiǎn)潔和層次。第一次演講我們就沒注意簡(jiǎn)潔和層次的問題,，還有一個(gè)就是我們的ppt模板里有一個(gè)很明顯的網(wǎng)頁名沒刪掉,，這些問題都會(huì)讓我們的演講對(duì)象覺得我們做事太馬虎和不負(fù)責(zé)的，給他們的印象會(huì)打折扣,。所以無論做什么演講都要吸收這次教訓(xùn),，做一個(gè)及格的演講者。

以團(tuán)隊(duì)的心態(tài)一起做項(xiàng)目,，加強(qiáng)小組和組員間的交流,，多抽時(shí)間一起討論;以認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài)卻完成每項(xiàng)任務(wù)，對(duì)為他人著想,，不因自己方便給別人帶來麻煩;在平時(shí)注意總結(jié)觀點(diǎn),，陳述時(shí)注意主次和邏輯，盡量做到把自己的意思以簡(jiǎn)潔的語言表達(dá)清楚;平時(shí)多花時(shí)間學(xué)習(xí)關(guān)于基于電視頻段的wifi網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)資料,，以對(duì)我們研究的項(xiàng)目有足夠的了解,，以去開拓創(chuàng)新。相信我們做得更好的,。

輔警季度個(gè)人工作總結(jié)篇十二

即將過去的20xx年是充實(shí)忙碌而又歡樂的一年,。在這歲末年初之際，我站在新舊交替的時(shí)間站臺(tái),，回首過去,，展望未來，不禁思緒萬千,。過去的一年里,，在集團(tuán)的指引下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫忙及同事之間的友好合作下,，我的工作學(xué)習(xí)得到了長(zhǎng)足的發(fā)展?，F(xiàn)對(duì)20xx年第四季度的個(gè)人工作總結(jié)如下：

在前臺(tái)主管,，領(lǐng)班以及同事的熱心幫忙下，我的業(yè)務(wù)技能有了明顯的提高,。前廳部作為酒店的門面,，每個(gè)員工都要直接應(yīng)對(duì)客人，所以我們員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量就反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水平和管理水平,。而前臺(tái)又是這個(gè)門面最核心的部分,，我深知自我的職責(zé)重大，自我的一個(gè)疏忽就會(huì)給酒店帶來經(jīng)濟(jì)上的虧損,。所以在工作中,，我認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好每一項(xiàng)工作，積極主動(dòng)的向其他同事學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí),，以加強(qiáng)自我的業(yè)務(wù)水平,。僅有這樣才能讓自我在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人供給優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，讓客人喜出望外,。

“開源節(jié)流，增收節(jié)支”是每個(gè)企業(yè)不矢的追求,。在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，我們積極響應(yīng)酒店的號(hào)召，開展節(jié)儉節(jié)支活動(dòng),，控制好成本,。為節(jié)儉費(fèi)用，我們利用回收廢舊的歡迎卡做為酒店內(nèi)部人員使用,，我們都利用這些廢舊的歡迎卡來裝鑰匙以減少歡迎卡的使用量,，給酒店節(jié)儉費(fèi)用。打印過的報(bào)表紙我們就用來打草稿,，各種報(bào)表在盡可能的情景下都采用雙面打印,。經(jīng)過這些控制，為酒店創(chuàng)收做出前臺(tái)應(yīng)有的貢獻(xiàn),，也盡自我的一點(diǎn)微薄之力,。

在部門領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)幫忙下，我學(xué)到一些銷售上的小技巧,。怎樣向客人報(bào)房?jī)r(jià),，什么樣的客人報(bào)何種房型的房?jī)r(jià)如何向有預(yù)定的客人推薦更好的房型等等。在那里我要感激我們的部門領(lǐng)導(dǎo)毫無保留的把這些銷售知識(shí)傳授給我們,。在增長(zhǎng)我自身知識(shí)的同時(shí),，我也積極地為推進(jìn)散客房銷售做出我自我的一份努力。只要到前臺(tái)的客人,，我都想盡辦法讓客人住下來,。以此爭(zhēng)取更高的入住率,。

酒店就像一個(gè)大家庭，部門與部門之間在工作中難免會(huì)發(fā)生些不愉快的小事,。前臺(tái)作為整個(gè)酒店的樞紐,，它同餐飲，銷售,，客房等部門都有著密切的工作關(guān)系。所以在日常的工作生活中,，我時(shí)刻注意自我的一言一行,，主動(dòng)和各部門同事處理好關(guān)系，尊重別人的同時(shí)也為自我贏得了尊重,。家和萬事興,，僅有這樣，我們的酒店,，我們的集團(tuán)才能取得長(zhǎng)足的發(fā)展,。

在這一年里，我成長(zhǎng)了不少,，學(xué)到了很多,，但不足之處我也深刻地意識(shí)和體會(huì)到。

1,、在服務(wù)上缺乏靈活性和主動(dòng)性,，因?yàn)楹ε伦鲥e(cuò)而不敢大膽去做。

2,、遇到突發(fā)事件，缺乏良好的心理素質(zhì)，不能冷靜處理問題,。

3,、在大型會(huì)議團(tuán)隊(duì)的接待中不能很好的控制好房間。

新的一年即將開始,，我將在飯店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，踏踏實(shí)實(shí)，認(rèn)認(rèn)真真做事,。積極主動(dòng)配合領(lǐng)班,，主管以及各位領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作，努力提高自身的綜合素質(zhì),，提高服務(wù)質(zhì)量,，改正那些不足之處，做一位優(yōu)秀的前臺(tái)接待,。爭(zhēng)取在集團(tuán)這個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)上取得更好的發(fā)展,，為集團(tuán)的繁榮昌盛奉獻(xiàn)自我的綿薄之力,。

輔警季度個(gè)人工作總結(jié)篇十三

根據(jù)公司xx年度整體工作計(jì)劃，圍繞著以""物業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型為中心,，""規(guī)范化服務(wù)體系的建立試點(diǎn),、"香港廣場(chǎng)"物業(yè)承接查驗(yàn)工作的穩(wěn)步前行、星城與景城前期物業(yè)服務(wù)的逐步有效展開等為三個(gè)基本點(diǎn)而展開,。

我們?cè)诘诙径劝凑胀钔吨脴I(yè)交房計(jì)劃,，順利完成交房工作。交房后,，剩余房屋的交付,、工程質(zhì)量遺留問題的整改、園區(qū)配套的完善,、規(guī)范化服務(wù)的推廣等成為公司第三季度的主要工作,。

1、繼續(xù)努力,，階段性的完成交房工作,；

在全體員工的共同努力與辛勤付出下，在第二季度工作的基礎(chǔ)上,，順利的按照交房工作計(jì)劃,，七月份基本圓滿完成了交房工作，八,、九月份各客服中心繼續(xù)保持良好的交房工作狀態(tài),，在展開對(duì)己交房客服交房資料的收集、整理,、歸檔工作,。同時(shí)，接待為零星的未交房業(yè)主辦理交房手續(xù),。截止9月25日,，己累計(jì)完成交房4346戶，占發(fā)交房通知書數(shù)的92,。61%,，占總戶數(shù)的84。88%,。針對(duì)物業(yè)服務(wù)的有效重大交房投訴為零,。

2、把握時(shí)機(jī),，積極配合做好整改工作,；

房屋質(zhì)量暇疵的整改是交房后一項(xiàng)重點(diǎn)，工程質(zhì)量暇疵問題的整改與逐步推進(jìn),，將對(duì)物業(yè)服務(wù)工作的順利開展提供了可靠的保障,，為此,，我們把握時(shí)機(jī)，客服現(xiàn)階段工程人員不足的現(xiàn)狀,，積極抽調(diào)人員,，組成十人工程隊(duì)伍，配合做好階段性工程質(zhì)量暇疵整改工作,。并且,，從公共區(qū)域與公共設(shè)施設(shè)備角度，提供建議,、積極配合與完善整改,，如對(duì)園區(qū)配套的指示牌與果殼箱的安裝工作在九月份己基本全部完成。截止9月25日,，己累計(jì)完成整改2592戶，占需整改總戶數(shù)4001戶的64,。78%,。物業(yè)整改確認(rèn)2436，業(yè)主整改確認(rèn)394戶,。

3,、主動(dòng)出擊，變堵為疏強(qiáng)化裝修管理,；

裝修管理是交房后的一個(gè)重要的服務(wù)節(jié)點(diǎn),，為保障超大型項(xiàng)目基本同步交房后大量的裝修工作有序。各客服中心在機(jī)構(gòu)設(shè)置時(shí)專門配置了裝修管理部,，以專人跟進(jìn)管理,、責(zé)任落實(shí)到人的方式加強(qiáng)管理，并且在裝修管理中,，強(qiáng)化溝通,，將裝修注意事項(xiàng)事先告知業(yè)主，讓業(yè)主初步理解我們對(duì)裝修管理的初衷,，了解違規(guī)裝修的危害,，從而配合我們的裝修管理工作。強(qiáng)化巡檢,，裝修管理人員主動(dòng)出擊,，對(duì)裝修現(xiàn)場(chǎng)的情況做到及時(shí)的信息更新與掌控。并聯(lián)動(dòng)客服中心其它部門,，形成部門聯(lián)動(dòng)與信息反饋機(jī)制,，試點(diǎn)推廣全員信息員制度。從而及時(shí)的發(fā)現(xiàn),、制止違規(guī)裝修情況的發(fā)生,，將違規(guī)裝修情況糾正于萌芽狀態(tài),，整個(gè)第三季度，基本未發(fā)生嚴(yán)重違規(guī)裝修情況,。截止9月25日,，累計(jì)辦理裝修戶數(shù)為1798戶，裝修完畢戶數(shù)為5xx戶,。

4,、細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，確保費(fèi)用收取準(zhǔn)確無誤,；

物業(yè)管理費(fèi)用,、裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)、車位費(fèi)的收取工作,，涉到了皖投置業(yè)與省物價(jià)局二方面的減免優(yōu)惠政策,，且集中收取時(shí)間短、工作量大,，計(jì)算繁雜,。但通過公司財(cái)務(wù)部與各客服中心出納人員的共同努力，完善財(cái)務(wù)收支管理制度,，全方位多層次的核對(duì)交房與收費(fèi)數(shù)據(jù),，組織學(xué)習(xí)交房收費(fèi)答客問，收取優(yōu)惠政策等,。根據(jù)工作進(jìn)度,，確保了各項(xiàng)收費(fèi)收取率達(dá)99。99%,，收取及時(shí)率達(dá)99,。99%以上，準(zhǔn)確率達(dá)99,。99%以上,。

5、規(guī)范服務(wù),，初步建立物業(yè)服務(wù)體系,；

"望湖城·桂香居"入住業(yè)主群體的特殊性是眾所周知的，其目前交房的四個(gè)地塊,，在根據(jù)物業(yè)服務(wù)需求的基礎(chǔ)上,，劃分為四個(gè)客戶服務(wù)中心，在相對(duì)獨(dú)立運(yùn)行的同時(shí),，為提高服務(wù)質(zhì)量,，統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范服務(wù)行為、建立物業(yè)品牌,。以上述各項(xiàng)工作為基礎(chǔ),，七月份我們?cè)谧钕冉环康?月桂苑"率先進(jìn)行"規(guī)范化服務(wù)"試點(diǎn)推廣工作，并進(jìn)行了專門的"規(guī)范化服務(wù)"推廣大匯報(bào)會(huì),，八月組織各苑區(qū)召開由全體員工參與的"規(guī)范化服務(wù)"推廣活動(dòng)動(dòng)員會(huì),，全面的認(rèn)真學(xué)習(xí)"規(guī)范化服務(wù)"在"紫桂苑"所取得的各項(xiàng)成功經(jīng)驗(yàn)，并在各苑區(qū)動(dòng)員組織實(shí)施推進(jìn)"規(guī)范化服務(wù)工作",，以此為契機(jī),，完善服務(wù)機(jī)制，初步建立物業(yè)服務(wù)體系,。

在做好交房這一中心工作外,，三點(diǎn)基本點(diǎn)的建設(shè)同步展開、穩(wěn)步前行,，在三季度展開以下工作：

"家園"經(jīng)過幾年的服務(wù)運(yùn)行,，已初步建立了較為完善的服務(wù)體系，在不斷探索與求新的過程中,，今年申報(bào)為zz市物業(yè)管理優(yōu)秀示范大廈,。目前，物業(yè)服務(wù)體系的建設(shè)整體來說是較為成熟的,。作為公司規(guī)范化服務(wù)體系建立的試點(diǎn)基地，八月份,，完成對(duì)"望湖城·桂香居"各客服中心主管及助理級(jí)的實(shí)地培訓(xùn)工作,，以點(diǎn)帶面的方式間接的支持與促進(jìn)了"望湖城·桂香居"規(guī)范化服務(wù)的推進(jìn)。

"廣場(chǎng)"項(xiàng)目的開發(fā)企業(yè)于七月份拿到了寫字樓部分的竣工驗(yàn)收備案表,，前期物業(yè)服務(wù)進(jìn)入了物業(yè)承接查驗(yàn)階段,，由于開發(fā)企業(yè)的非常規(guī)開發(fā)歷程，整個(gè)樓盤面臨著諸多問題,。因此,，客服中心在按照合同要求，努力做好物業(yè)服務(wù)工作的同時(shí),，在承接查驗(yàn)的問題上,，我們始終嚴(yán)格按照物業(yè)承接查驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，對(duì)開發(fā)商零星移交的資料,，分系統(tǒng)的逐項(xiàng)認(rèn)真的核對(duì),，在核對(duì)的基礎(chǔ)上做出反饋，努力確保每項(xiàng)移交資料的齊全,。目前,，己有部分系統(tǒng)的資料部分移交。

星城按照合同要求,，人員與部門的配置逐步完善,，景城前期物業(yè)介入保安人員的配備,，基本滿足了現(xiàn)階段前期物業(yè)服務(wù)的需求，為日后的物業(yè)服務(wù)工作的展開,，奠定了基石,。

第三季度，公司年初制定的各項(xiàng)工作目標(biāo),，階段性的基本得以實(shí)現(xiàn),，第四季度是公司xx年度全年目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的最后沖刺。如何做好第四季度的服務(wù)工作,，圓滿完成xx年度全年工作,，為10的工作開創(chuàng)良好的局面，將是一個(gè)承上啟下的關(guān)鍵時(shí)刻,。在第三季度工作的基礎(chǔ)上,，第四季度將繼續(xù)以完善"望湖城·桂香居"服務(wù)體系，進(jìn)一步強(qiáng)化規(guī)范化服務(wù)的推進(jìn)力度,，為突出重點(diǎn),，做好望湖城的物業(yè)服務(wù)管理工作。同時(shí)切實(shí)做好b01,、c01地塊的交房準(zhǔn)備工作,，做好公司資質(zhì)升級(jí)準(zhǔn)備工作，提升公司整體實(shí)力,，實(shí)現(xiàn)公司三年規(guī)則的發(fā)展目標(biāo)為重點(diǎn),。以保障家園、廣場(chǎng),、景城,、星城工作繼續(xù)穩(wěn)步前行為基本工作全面展開。

1,、完善部門與團(tuán)隊(duì)的建設(shè)：

第四季度,，公司將重點(diǎn)加強(qiáng)物業(yè)管理部的建設(shè)，完善部門職能,，強(qiáng)化項(xiàng)目服務(wù)與指導(dǎo),。目前，物業(yè)管理部根據(jù)工作需要,，配置專職消防專員一名,、負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)公司消防設(shè)施設(shè)備的檢查，并協(xié)助各項(xiàng)目完成對(duì)消防設(shè)施設(shè)的維護(hù)與保養(yǎng)工作,。安全監(jiān)察員二名,，對(duì)保安部負(fù)責(zé)夜間崗位情況巡查，白天主要對(duì)各園區(qū)的整體工作狀態(tài)進(jìn)行跟進(jìn)與反饋。b01,、c01地塊前期工程介入人員二名,，為物業(yè)的承接查驗(yàn)及交房工作做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

在團(tuán)隊(duì)方面,，多數(shù)人員在強(qiáng)化培訓(xùn)后基本能適應(yīng)現(xiàn)有的崗位,，能夠溶入團(tuán)隊(duì)，形成合力,。但不容忽視,，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部存在著少數(shù)不和諧的因素。因此,，必須進(jìn)行適當(dāng)?shù)膷徫徽{(diào)整或溝通教育,，在必要時(shí)，必須采取一定的措施,，消除在團(tuán)隊(duì)方面所存在的不和諧因素,，建立一支有較強(qiáng)戰(zhàn)斗力的員工隊(duì)伍，如9月底,，針對(duì)紫桂苑客服中心管理不善,，工作不力的現(xiàn)狀，對(duì)紫桂苑的項(xiàng)目經(jīng)理,，副經(jīng)理給予免職,，物業(yè)主管降級(jí)處分。

2,、完善客服中心考核機(jī)制

在完善客服中心組織架構(gòu)的基礎(chǔ)上,，近一步完善考核機(jī)制。通過考核保障各項(xiàng)工作的高效推進(jìn),，激發(fā)員工的工作熱情,。八月份,，根據(jù)規(guī)范化服務(wù)推廣工作的要求,，公司對(duì)"望湖城·桂香居"各客服中心經(jīng)理進(jìn)行了考核。第四季度將在完善項(xiàng)目經(jīng)理考核的基礎(chǔ)上,，推行主管,、助理、乃至一線員工的考核,，以"公平,、公正、公開"為原則,，初步建立的考核機(jī)制,。

3、完成物業(yè)費(fèi)物價(jià)局報(bào)批

受特定因素的制約，"望湖城·桂香居"物業(yè)服務(wù)費(fèi),、停車費(fèi)未能正式通過物價(jià)部門的審批,，雖然在第三季度，我們完成了審報(bào)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，但未能進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的收費(fèi)審批階段?，F(xiàn)在這種特定因素己根本解決，為保障物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的合理且合法,。費(fèi)用的報(bào)批己迫在眉睫,。這將是第四季度必須盡快完成的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。

4,、繼續(xù)協(xié)助工程暇疵整改

通過目前各項(xiàng)數(shù)據(jù)表明以及各方反饋,，工程暇疵的整改在第三季度有所改觀，但從根本上徹底解決,，還需要一段時(shí)間,。在第四季度，協(xié)助工程暇疵整改仍然是一項(xiàng)重點(diǎn)工作,，面對(duì)非市場(chǎng)化運(yùn)作的特殊的業(yè)主群體,，及時(shí)的建立有效的溝通渠道，妥善處理工程暇疵整改所造成的投訴或過激行為,，安撫業(yè)主的情緒仍然是一項(xiàng)任重而道遠(yuǎn)的工作,。

"望湖城·桂香居"前期物業(yè)服務(wù)合同將在到期，屆時(shí),，我們將不得不面對(duì)白熱化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，然而整個(gè)"望湖城·桂香居"項(xiàng)目規(guī)模對(duì)企業(yè)資質(zhì)的要求，是我們參與競(jìng)爭(zhēng)的重要的一只攔路虎,，將直接取消了我們的競(jìng)爭(zhēng)資格,。為此，公司三年發(fā)展規(guī)劃對(duì)企業(yè)資質(zhì)的升級(jí)工作也做出詳細(xì)的按排,。為保障后,，我們能經(jīng)積極的姿態(tài)，高昴的信心參與"望湖城·桂香居"物業(yè)服務(wù)合同的投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng),，我們?cè)诘谒募径?，將尋求并充分依托各股方東有力支持，對(duì)資質(zhì)升級(jí)工作力爭(zhēng)做好做實(shí)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，

依據(jù)公司三年發(fā)展規(guī)劃,，將xx品牌與皖投品牌實(shí)現(xiàn)捆綁式聯(lián)動(dòng)培育發(fā)展，需要對(duì)物業(yè)服務(wù)品牌的培育并最終樹立,。xx年第四季度在做好中心工作,、重點(diǎn)工作的同時(shí),，繼續(xù)推動(dòng)皖投家園、香港廣場(chǎng),、景城與水岸星城物業(yè)服務(wù)等基本工作的穩(wěn)步前行,，以繼續(xù)提升皖投家園項(xiàng)目服務(wù)水平的提升，充分發(fā)揮其以點(diǎn)促面的作用,。以繼續(xù)保持香港廣場(chǎng)項(xiàng)目承接查驗(yàn)工作的有效展開,，保障物業(yè)服務(wù)有序進(jìn)行。以滿足景城,、水岸星城物業(yè)服務(wù)需求,，確保服務(wù)質(zhì)量等為第四季度的基本工作的目標(biāo)。

把握時(shí)機(jī),，充分利用當(dāng)前的各項(xiàng)有利時(shí)機(jī),，借助于各方有力支持，在企業(yè)發(fā)展的過程中,，適進(jìn)的調(diào)整公司的管理策略與方針政策,，以規(guī)范化服務(wù)工作的推廣為契機(jī)，完善公司物業(yè)服務(wù)體系,。