總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,,它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢,?下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,,歡迎閱讀分享,希望對(duì)大家有所幫助,。
房地產(chǎn)公司工作總結(jié)會(huì)發(fā)言篇一
一,、_主要工作情況
(一)主要指標(biāo)完成情況 _已推房源_套,已售房源_套,,完成已推可售房源的_%,實(shí)現(xiàn)銷售面積_平方米,,實(shí)現(xiàn)銷售收入_萬(wàn)元。全年累計(jì)簽約金額_萬(wàn)元,,資金回籠_萬(wàn)元,,資金回籠率_%。
_一標(biāo)段主體至_層,,砌體至_層;二段標(biāo)_號(hào)樓完成基坑開挖支護(hù),_號(hào)樓主體至_層,。
(二)銷售指標(biāo)完成情況
1,、截止_12月31日止,全年累計(jì)來(lái)訪_組客戶,,累計(jì)認(rèn)購(gòu)_套,,轉(zhuǎn)化率為_%;全年累計(jì)簽約_套,簽約率為_%;全年已售房成交均價(jià)_元/平方米,。
(三)財(cái)務(wù)收支狀況
截止_12月31日止,,貨幣資金余額_萬(wàn)元。具體如下: 單位:萬(wàn)元
該部在嚴(yán)格按財(cái)稅法規(guī),,及內(nèi)控流程做好日常帳務(wù),、納稅申報(bào)、審計(jì),、檢查,、資金劃轉(zhuǎn)、回款催繳工作的同時(shí),,配合相關(guān)部門順利取得_行,、_行、按揭貸款審批;并全力配合公司領(lǐng)導(dǎo)跟進(jìn)前期_問(wèn)題磋商洽談。
(四)工程施工方面
由_親自掛帥,,工程部各專業(yè)工程師在部門負(fù)責(zé)人的積極帶動(dòng)下,,齊心協(xié)力,圓滿完成__項(xiàng)目_工程安全,、質(zhì)量,、進(jìn)度目標(biāo)。
該部嚴(yán)格貫徹領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議精神,,始終將安全管理工作做為重中之重,,充分發(fā)揮監(jiān)理、施工管理團(tuán)隊(duì),、分包管理人員作用,,定期對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全巡查,杜絕安全隱患,,迄今為止未發(fā)生一起重大安全事故,。同時(shí)督促監(jiān)理、施工單位按照相關(guān)法規(guī)要求,,完善安全文明施工措施,,使施工現(xiàn)場(chǎng)秩序井然、防護(hù)到位,。主抓安全,、文明施工的同時(shí),現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理工作也不曾松懈,,嚴(yán)格按圖紙,、合同及相關(guān)規(guī)范進(jìn)行工序驗(yàn)收,做好工程質(zhì)量的事前預(yù)控,、事中監(jiān)控,、事后控制,確保主體工程結(jié)構(gòu)優(yōu)良;對(duì)重要部位和關(guān)鍵點(diǎn)的施工,,督促監(jiān)理實(shí)行全過(guò)程旁站,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正施工技術(shù)質(zhì)量問(wèn)題。并配合做好規(guī)劃方案報(bào)規(guī),,售樓部,、樣板間、總平綠化設(shè)計(jì),、施工,、驗(yàn)收、整改工作,。并在施工管理過(guò)程中不斷探索,,及時(shí)提出合理化建議,,優(yōu)化設(shè)計(jì)施工方案,嚴(yán)把施工造價(jià)控制關(guān),。
(五)預(yù)算采購(gòu)管理方面
預(yù)算部嚴(yán)格按照工程造價(jià)執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則和職業(yè)道德要求自己,,拓展自身優(yōu)勢(shì)資源,,在設(shè)計(jì),、地勘,、監(jiān)理,、施工單位、電梯,、營(yíng)銷代理,、物管等分項(xiàng)工程,、合同的發(fā)包過(guò)程中,,加班加點(diǎn),,扎實(shí)做好預(yù)算基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的編制審核,為合同的談判簽訂提供了強(qiáng)有力支持,。同時(shí),,配合工程施工做好規(guī)劃總平設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì),,售樓部裝飾設(shè)計(jì),、綠化總平設(shè)計(jì)、基坑支護(hù),、正式用電等方案優(yōu)化審核工作,,為工程造價(jià)成本控制做出了一定貢獻(xiàn)。該部在人員緊張情況下,,基本完成安裝算量核對(duì),,及水、電材料市場(chǎng)詢價(jià)比選,,確定了預(yù)算價(jià);對(duì)土建施工圖以內(nèi)算量除手工計(jì)算的全部完成。及時(shí)做好施工總包進(jìn)度款的審核及股東單位的核對(duì)工作,。
供應(yīng)部人員在身兼數(shù)職的狀況下,,仍全力配合各部做好材料采購(gòu),市場(chǎng)詢價(jià),,合格供方資料的收集,、整理、比選,、談判,、確定工作。對(duì)大宗材料及重大合作單位的選定都嚴(yán)格按招投標(biāo)管理制度執(zhí)行,。堅(jiān)持公開,、公平,、公正的原則,通過(guò)對(duì)相關(guān)市場(chǎng)的調(diào)研,、考察,,對(duì)符合銷售約定、質(zhì)量條件,,項(xiàng)目定位的合作方,、工程承包商和材料供應(yīng)商進(jìn)行篩選,按合理,、低價(jià)的中標(biāo)原則,,確定中標(biāo)合作單位。同時(shí),,配合做好售樓部軟硬裝飾材料,、物資比選采購(gòu),電商,、廣告設(shè)計(jì),、活動(dòng)策劃、畫面制作,、印刷,、公交、大牌等一系列工程,、檢測(cè),、銷售合同的談判選定,通過(guò)認(rèn)真細(xì)致的比選,,大幅度降低了銷售推廣費(fèi)用開支,,站好了成本控制監(jiān)管審計(jì)班。
(六)行政報(bào)建方面
該部通過(guò)全體同仁的不懈努力,,圓滿完成報(bào)規(guī)報(bào)建,、招投標(biāo)、資質(zhì)換證,、按揭回款,、物管后勤服務(wù)保障工作。并在劉總帶領(lǐng)下,,嚴(yán)格按計(jì)劃完成項(xiàng)目立項(xiàng),,規(guī)劃容積率調(diào)規(guī),規(guī)劃總平方案審批,,招標(biāo)方式備案,,環(huán)評(píng)、文勘,、市政方案審核,,節(jié)能,、消防、人防,、防雷施工圖審查,,建筑區(qū)劃、物管備案等工作,,順利取得《工程建設(shè)規(guī)劃許可證》,、一標(biāo)段《施工許可證》,_號(hào)樓《預(yù)售許可證》,,保障了工程,、銷售工作的正常開展。牽頭主抓銷售按揭回款工作,,做好信息的上傳下達(dá),、資料的傳遞上報(bào),截止20__年1月27日止,,按揭累計(jì)回款_萬(wàn)元,。
提出合理化建議,牽頭協(xié)調(diào)辦理了_的減免,。并配合預(yù)算部完成施工,、物管等的招投標(biāo)備案工作,及環(huán)評(píng),、土壤氡,、沉降檢測(cè)、圖審等合作單位的比選確定,。同步做好臨水,、臨電、臨訊的報(bào)批開通繳費(fèi),,零星物資采購(gòu),,辦公設(shè)備的管理工作。及時(shí)完成工商變更,、年檢工作,。協(xié)助做好物管人員招聘到崗管理工作,及客戶,、行銷接送,拆案,、調(diào)價(jià),、投拆、糾紛配合工作,。
二,、_的不足及改進(jìn)措施
上述成績(jī)的取得,,是全體同仁共同努力的結(jié)果,在客觀總結(jié)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),,我們也清醒地認(rèn)識(shí)到,,我們的工作中還存在許多極待改進(jìn)之處。
(一) 銷售方面:
全年銷售計(jì)劃完成率較低,,雖有受市場(chǎng)大環(huán)境影響之因,,但也跟項(xiàng)目整體推盤思路不明晰,銷售團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理工作還不夠到位等諸多因素相關(guān),。20__年,,房?jī)r(jià)會(huì)繼續(xù)進(jìn)行合理回歸,根據(jù)項(xiàng)目資金流,,應(yīng)加大以量換價(jià),,去庫(kù)存化。在_長(zhǎng)的指導(dǎo)下,,擬從三個(gè)方向入手改進(jìn),,以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)。
一是,,加強(qiáng)電商,、分銷、行銷等協(xié)作單位的溝通,、監(jiān)管,,深挖現(xiàn)有渠道客戶資源;在保持推廣費(fèi)用不變的基礎(chǔ)上,調(diào)整轉(zhuǎn)變現(xiàn)有營(yíng)銷推廣戰(zhàn)略打法,,優(yōu)化資源,,引進(jìn)差異化的營(yíng)銷渠道或拓客方式,擴(kuò)大項(xiàng)目區(qū)域性影響力,,促進(jìn)來(lái)訪,。二是,引進(jìn)行業(yè)頂尖人才,,通過(guò)自行組建新的銷售團(tuán)隊(duì),,加大營(yíng)銷代理公司壓力;出臺(tái)具有可操作性的銷售刺激政策;加強(qiáng)一線銷售人員案場(chǎng)執(zhí)行能力培訓(xùn);在來(lái)訪保障的基礎(chǔ)上,促進(jìn)成交,。三是,,做好市場(chǎng)調(diào)研,及區(qū)域產(chǎn)品與自身產(chǎn)品的深度分析研究,,順應(yīng)市場(chǎng)趨勢(shì),,靈活多變的進(jìn)行上量促銷活動(dòng),以緩解融資缺口,,減少融資成本,,控制整個(gè)項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)成本,。
(二)工程技術(shù)預(yù)算供應(yīng)方面:
對(duì)工期計(jì)劃、工序控制點(diǎn)的把控還欠缺前瞻性,,設(shè)計(jì)變更及技術(shù)核定較多,,對(duì)施工單位的現(xiàn)場(chǎng)管理還不夠到位,缺乏系統(tǒng)性的控制措施,,以至總,、分包單位對(duì)甲方的指示貫徹執(zhí)行力度不夠。因人員配置緊張,,預(yù)算,、供應(yīng)雖對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工程施工需求配合到位,但時(shí)效性上還有待加強(qiáng),。針對(duì)前述不足,,擬從二個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn):
一是,多渠道引進(jìn)優(yōu)秀安裝,、預(yù)算專業(yè)人才,,按需配置齊各部門急需中堅(jiān)力量;同時(shí)對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行內(nèi)培加外培的多途徑學(xué)習(xí),提高其業(yè)務(wù)素質(zhì);從而打造一個(gè)高效,、專業(yè)的工程預(yù)算團(tuán)隊(duì),,滿足后期復(fù)雜的施工需求。
二是,,在預(yù)結(jié)算審核過(guò)程中對(duì)所有原始數(shù)據(jù),、材料及時(shí)認(rèn)質(zhì)認(rèn)價(jià),在增減分項(xiàng)工程量上做好技術(shù)核定及書面證明材料的收集整理確認(rèn),。在現(xiàn)行房?jī)r(jià)走低的情況下,,從點(diǎn)滴做起,采購(gòu)適宜于該項(xiàng)目定位的高性價(jià)比材料,,從質(zhì)量事前控制入手,,把好工程質(zhì)量管理關(guān),建造合格的精品樓盤,,切實(shí)規(guī)避交房常見的幾大質(zhì)量通病,,為后期業(yè)主回樓,及商業(yè),、地下室推廣打下牢實(shí)基礎(chǔ),。
(三)在行政管理方面:
物業(yè)管理工作還不夠到位。物管人員流動(dòng)性大,,從而影響案場(chǎng)服務(wù)水平和安全保衛(wèi)工作,,為突發(fā)事件的應(yīng)急處理埋下隱患。對(duì)項(xiàng)目周邊行銷的驅(qū)趕工作時(shí)有松懈。企業(yè)文化建設(shè)工作未落實(shí),。針對(duì)上述問(wèn)題擬從團(tuán)隊(duì)凝聚力、穩(wěn)定性著手,,不斷提高員工歸屬感,,營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍,從而減少內(nèi)耗,、促進(jìn)項(xiàng)目健康有序發(fā)展,。員工的進(jìn)步推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展,而企業(yè)的發(fā)展又為員工實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值提供更廣闊的舞臺(tái),。
三,、20__年工作計(jì)劃
在新的一年里,我們將切實(shí)做好以下工作:
(一)營(yíng)銷工作的計(jì)劃安排
實(shí)現(xiàn)認(rèn)購(gòu)_套,,簽約_套,,簽約金額_萬(wàn)元(含商業(yè)_萬(wàn)元),銷售回款_萬(wàn)元人民幣(含商業(yè)_萬(wàn)元),。
已在1月推出_號(hào)樓,,預(yù)計(jì)在4月推出_號(hào)樓商業(yè),_號(hào)住宅,,_月推出_號(hào)樓住宅與_號(hào)樓商業(yè),。根據(jù)銷售進(jìn)度擬于_月推出_號(hào)樓住宅與_樓商業(yè)、辦公;地下室將根據(jù)執(zhí)行情況適時(shí)調(diào)整,。
(二) 財(cái)務(wù)資金流量預(yù)測(cè)
(三) 工程施工計(jì)劃安排
一標(biāo)段
1,、 5月完成弱電、智能化系統(tǒng)方案優(yōu)化審批,。 2,、 _完成天燃?xì)庠O(shè)計(jì)審批。 3,、 _完成高壓配電接入點(diǎn)確認(rèn),。
4、 _完成市政綠化方案及項(xiàng)目綠化方案規(guī)劃審批,。 5,、 _完成市政排污及給水接入點(diǎn)確認(rèn)。 6,、 _完成住宅公共區(qū)域,、商業(yè)外墻精裝工程。
7,、 20__年1月完成除總坪,、市政相交部分外,主體各分項(xiàng)工程全部施
工。 二標(biāo)段
1,、_完成主體,、砌體工程。
2,、其他分項(xiàng)工程將根據(jù)施工作業(yè)面,,從_陸續(xù)插入。 3,、_樓將根據(jù)銷售,、施工場(chǎng)地臨時(shí)調(diào)整。 (三)日常事務(wù)性工作計(jì)劃安排 1,、持續(xù)做好前期_題的跟進(jìn)解決,。
2、按項(xiàng)目控制節(jié)點(diǎn)要求,,做_期施工許可證》,、《預(yù)售許可證》,按揭回款,,市政綠化方案報(bào)規(guī),,《暫三房產(chǎn)資質(zhì)》換證工作。
3,、根據(jù)工程進(jìn)度計(jì)劃,,做好給水、強(qiáng)電,、燃?xì)?、通訊、光纖等專項(xiàng)配套工程設(shè)計(jì),、方案優(yōu)化,、審批備案、合同,、進(jìn)場(chǎng)施工管理工作,。
4、完成新的招標(biāo)代理,、造價(jià)咨詢等單位的確定,。完成合格供方信息庫(kù)建設(shè),及合作單位詢價(jià)比選,,為工程造價(jià)預(yù),、結(jié)算審核工作做好基礎(chǔ)性工作,對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的簽證,、變更,,及時(shí),、準(zhǔn)確、合理,、真實(shí),,逐級(jí)上報(bào)簽批。
5,、_確定_包_,。
7、持續(xù)做好公司月度,、年度資金、工作總結(jié),、計(jì)劃;并盡快完善招商團(tuán)隊(duì),、工程、預(yù)算工程人員配置,。
8,、盡快取得公積金、_按揭貸款銀行審批,。
9,、充分發(fā)揮財(cái)務(wù)監(jiān)管指導(dǎo)作用,加強(qiáng)公司物資,、資金管理,,做到資金收、支依據(jù)完善,,程序合法,,嚴(yán)格按領(lǐng)導(dǎo)簽批的政策執(zhí)行;物資進(jìn)、出入庫(kù)簽收合規(guī),,發(fā)放耗損合理,,指導(dǎo)各部做好臺(tái)帳工作,不定期進(jìn)行抽盤,。
10,、一如既往的按要求,細(xì)致做好工程安全,、質(zhì)量,、進(jìn)度、成本控制工作,。
_已成為歷史,,過(guò)去一年,我們走過(guò)了從艱辛起步到順利開盤的歷程,,使我們各方面都變得成熟,、專業(yè),。在新的一年里,工作任務(wù)仍很繁重,,但對(duì)我們來(lái)說(shuō),,既是挑戰(zhàn),又是機(jī)遇,。我們將依靠一流的工程質(zhì)量,,先進(jìn)的營(yíng)銷理念,良好的服務(wù)意識(shí)和優(yōu)秀的員工隊(duì)伍,,走過(guò)擺在我們面前的一條并不平坦的路,,我們堅(jiān)信,在董事長(zhǎng)與公司經(jīng)營(yíng)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,只要我們堅(jiān)定信念,,奮發(fā)進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作,,就能跨越前進(jìn)道路上的任何障礙,,我們的事業(yè)就能取得新的更加輝煌的勝利。我們有信心,,也絕對(duì)有理由相信等待我們的20__年,,絕對(duì)是一個(gè)發(fā)展年。
最后,,祝大家新春愉快,、闔家歡樂(lè)、萬(wàn)事如意!
房地產(chǎn)公司工作總結(jié)會(huì)發(fā)言篇二
歲月荏苒,,時(shí)光如梭,,舊的一年即將過(guò)去,新的一年就要來(lái)臨,。今臨近年終,,思之過(guò)去,放眼未來(lái),,為了更好的開展新的工作的任務(wù),,明確自己新的目標(biāo),理清思路,,特對(duì)自己這一年以來(lái)的工作進(jìn)行全方面的分析,,使自己能夠更加的認(rèn)識(shí)自己,鞭策自己,,提高自己,,以便于更好,更出色地完成今后公司賦予的各項(xiàng)工作!回顧這一年的工作歷程,,作為恒勝企業(yè)的一名員工,,我深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,,人之拼搏奮斗的精神。
嚴(yán)格要求自己,,按照公司的要求,,基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下,,我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),,更新理念,提高自我的素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平,,以適應(yīng)新的形勢(shì)的需要,。經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,認(rèn)識(shí)了很多良師益友,,獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間、勇氣和信心,。在這一年的時(shí)間里,通過(guò)自身的不懈的學(xué)習(xí),,和努力的工作,,得到了有形與無(wú)形的成長(zhǎng)進(jìn)步。但也存在了諸多不足,?;仡欉^(guò)去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一,、工作內(nèi)容
我于去年10月份進(jìn)入公司以來(lái),,在公司售樓部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下,,我對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事流程有了一定地了解,,也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識(shí),我的工作能力也由此得到很大提高,。
至今進(jìn)入公司我主要負(fù)責(zé)售樓部的有關(guān)文件的保管,,簽訂網(wǎng)簽合同,催促購(gòu)房客戶補(bǔ)交余款,,收發(fā)登記及文字處理,,房屋銷控和戶型圖的繪制,并協(xié)助售樓部經(jīng)理辦理各項(xiàng)證件提供資料等工作,,現(xiàn)由于銷售人員不足,,在之前的工作基礎(chǔ)上,又于今年11月20日與銷售人員一起參與房屋銷售的工作,,為此我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與信任,,因?yàn)殇N售是企業(yè)的門面也是企業(yè)的窗口,,所以上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排給我這么光榮的工作,我是由心的感到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與信任,。
1,、資料方面:
1)a1、a2#樓網(wǎng)簽合同已全部簽訂完成,,a1,、a2#樓cad戶型圖已全部繪制完成并粘貼完成,a1,、a2#樓客戶資料已全部整理好(除各別資料不合格的客戶,,已經(jīng)通知重新遞交)。
2)售樓部房屋,、車庫(kù),、門市、地下商鋪等銷控不斷跟進(jìn),。
3)售樓部各資料歸檔及地下商鋪銷售報(bào)表等等,。
4)銷售方面:
5)關(guān)于地下商鋪的銷售情況,今年大不如去年的銷量,,自開盤至今銷售共計(jì)300套,,面積1500㎡(除頂賬與預(yù)定的),去年9月份—12月份銷售共計(jì)136套,,面積680㎡,,今年1月份—12月份銷售共計(jì)164套,面積820㎡(除頂賬與預(yù)定的),,去年相對(duì)今年地下商鋪的銷售比例為17:7,。
6)自前不久參與銷售以來(lái)的一個(gè)多月,就于本月地下商鋪才銷售了4套,,預(yù)定了3套,,比起以前銷售人員的銷量大大不足,還需自我改進(jìn),,和他們多加學(xué)習(xí),。
二、工作思想
積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,,忠于公司,、誠(chéng)實(shí)守信、愛(ài)崗敬業(yè),、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,改革創(chuàng)新,,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng),,強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,,開展多元化經(jīng)營(yíng)經(jīng)過(guò)努力和拼搏,使公司持續(xù)的發(fā)展,。
看似簡(jiǎn)單的工作,,更需要細(xì)心與耐心。銷售部是對(duì)外的形象窗口,,我們回答客戶的每一個(gè)問(wèn)題,,都跟公司的利益息息相關(guān),每說(shuō)一句話都要為公司負(fù)責(zé),,為樹立良好的公司形象做鋪墊,。每接待一次客戶后,還要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和失誤,,避免同一類差錯(cuò)的再次出現(xiàn),,確保在下次工作中有新的提高。
隨著工作的深入,,現(xiàn)已開始接觸銷售工作,,電話拜訪、催款是一門語(yǔ)言藝術(shù),,這不僅需要好的表達(dá)方式,,還需有一定的經(jīng)驗(yàn)。俗話說(shuō):“客戶是上帝”,,招待好來(lái)訪的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹立好公司形象,。
就總體的工作感受來(lái)說(shuō),,我覺(jué)得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力;第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感,。
作為銷售部中的一員,,我深深感覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,,企業(yè)的窗口,,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),,高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,,我雖然是??圃盒.厴I(yè)的,但還是要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),,與市場(chǎng)走向趨勢(shì),,走在市
場(chǎng)的前沿,。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,再加上之前的專業(yè)知識(shí),,我自認(rèn)為已成為一名合格的銷售人員,,并且也努力做好了自己的本職工作。
三,、自認(rèn)為工作中存在的不足
1,、我雖然在房地產(chǎn)方面有點(diǎn)專業(yè)知識(shí),也是??圃盒.厴I(yè),,但是在售房銷售方面對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,,以致工作起來(lái)不能游刃有余,,工作效率有待進(jìn)一步提高。
2,、有些工作還不夠過(guò)細(xì),,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
3,、也是最重要的一點(diǎn),,我是屬于慢性子,在做事方面相比急性子要慢一些,,但并非不會(huì),,也能趕在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù),雖熟話說(shuō)“江山易改稟性難移”,,但我更堅(jiān)信事在人為,,所以在今后的工作中我一定會(huì)盡量克服我的缺點(diǎn),使之工作一次更比一次效益精,、準(zhǔn),、快。
四,、自認(rèn)為工作中好的方面
1,、思想上積極進(jìn)步,不斷進(jìn)取,,熱愛(ài)銷售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷售行業(yè),,因?yàn)橹挥懈梢恍校瑦?ài)一行,,才能通一行,,精一行,平時(shí)能夠保持一顆積極向上的心態(tài),立足本職,,安心工作!
2,、工作上樂(lè)觀自信能吃苦耐勞,認(rèn)真務(wù)實(shí),,服從管理,,聽從安排,適應(yīng)能力強(qiáng),,有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,,富有責(zé)任心自覺(jué)性強(qiáng),領(lǐng)導(dǎo)在與不在都是一個(gè)樣,,能自覺(jué)的完成好手頭上的工作!并能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度!
3,、心態(tài)上能都端正自己的態(tài)度,畢竟銷售也是服務(wù)行業(yè),,正所謂“一流的置業(yè)顧問(wèn)賣的不是產(chǎn)品而是服務(wù)”平時(shí)能夠保持一顆積極向上的心態(tài),,以及良好的從業(yè)服務(wù)意識(shí),能制動(dòng)調(diào)節(jié)自己的情緒!
4,、我是本著一個(gè)先學(xué)會(huì)做人,,再學(xué)會(huì)做事的一個(gè)心態(tài)去工作的,無(wú)論工作還是做人都是實(shí)事求是,,例如:會(huì)就是會(huì),,不會(huì)就是不會(huì),只要能做到不會(huì)可以不恥下問(wèn),,或翻閱資料,,直到會(huì)為止,從不不懂裝會(huì),,怕人恥笑,,也不是有點(diǎn)成績(jī)就沾沾自喜,驕傲自大,,自以為是等,因?yàn)槲乙恢闭J(rèn)為金無(wú)足金,,人無(wú)完人,。
4、對(duì)于新來(lái)的同事凡是有不會(huì)的,,凡是我知道的都能認(rèn)真并耐心反復(fù)的給講解,,知道她完全理解為止。
5,、生活中與同事們相處友善,,為人誠(chéng)懇并善于助人!
五、通過(guò)這段時(shí)間在公司的工作與學(xué)習(xí),,我學(xué)到了很多,。作為公司的銷售人員有以下幾點(diǎn)設(shè)想:
首先,,銷售人員必須做到對(duì)銷售流程的遵守,并控制整個(gè)銷售環(huán)節(jié),。
1,、銷售、銷控制表
可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進(jìn)展情況,,并以制度銷售改進(jìn)策略,,做好_,不能向客戶透露;
2,、來(lái)電,、來(lái)客的登記
填寫客戶資料表。無(wú)論成交與否,,每接待一組客戶后,,立刻填寫客戶資料表。填寫的重點(diǎn)是客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個(gè)人資訊,??蛻魧?duì)產(chǎn)品的要求條件,成交或未成交的原因,。根據(jù)客戶成交的可能性,,將其分類為:a、很有希望b,、有希望c,、一般d、希望渺茫,,以便日后有重點(diǎn)地追蹤詢?cè)L,。
房產(chǎn)公司工作總結(jié) 篇3
2020__年初,經(jīng)過(guò)公司與__物業(yè)的洽談,,對(duì)我公司進(jìn)駐___小區(qū)合作達(dá)成了共識(shí),,于____年3月15日簽訂了相關(guān)合作合同。首先要非常感謝公司為我提供這個(gè)廣闊的平臺(tái),,以及對(duì)我的信任,,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、同事給予的關(guān)心幫助,,在此我向公司全體同事表示最衷心的感謝,。
下面是我對(duì)今年所做的工作做一下總結(jié),以及對(duì)____年新的一年的工作設(shè)想,。
一. 關(guān)于管理工作方面
主要是做好與員工的協(xié)調(diào)溝通,。同時(shí)建立良好的人際關(guān)系。認(rèn)真履行公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,統(tǒng)一思想,,結(jié)合自身工作情況不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題,。接待客戶熱情積極主動(dòng),樹立好良好的公司形象,。
二. 取得的工作業(yè)績(jī)
進(jìn)駐___已有9個(gè)月,,取得的業(yè)績(jī)不是很可觀,自開設(shè)辦事處至今成交租賃房源__套,,傭金收入約為_____元;出售,、貸款及其他業(yè)務(wù)為___。主要原因是__門禁及綠化沒(méi)有搞好,,所以至今未得房產(chǎn)證,,致使一些業(yè)務(wù)無(wú)法開展。同時(shí),因?yàn)楹献鞯奈飿I(yè)公司管理方面出現(xiàn)一些問(wèn)題,導(dǎo)致我們部分的客戶紛紛退租,。雖然重復(fù)的房源再次出租也可以讓我們獲利,但是小區(qū)的對(duì)外口碑已經(jīng)造成了不好的影響,。
三. 存在的主要問(wèn)題
無(wú)論在哪個(gè)方面取得了成績(jī),但對(duì)照公司的總體要求和管理模式還是相差甚遠(yuǎn),。主要體現(xiàn)在缺乏工作的主動(dòng)性,,工作計(jì)劃不夠強(qiáng),部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)還不夠,,管理的執(zhí)行力欠缺,,監(jiān)督工作力度不夠,等等,,這些都有待于在新的一年里勇于克服和堅(jiān)決改進(jìn)的,。
四. 對(duì)公司的建議
一, 用人唯才
隨著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)的日益復(fù)雜,,公司也再不斷的衍生其他經(jīng)營(yíng)方向,,唯有人才才能維持企業(yè)的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展。并且企業(yè)需要培養(yǎng)出一批屬于自己的骨干成員,,而不是依靠更多的親情來(lái)維系,,這樣離現(xiàn)在化管理就太遠(yuǎn)了。
二,, 能力重于學(xué)歷
成功人士往往是那些學(xué)歷并不高的人,,看重學(xué)歷只是他的常識(shí)和內(nèi)涵,,并不是代表能力的充分條件,。選擇一些對(duì)待工作態(tài)度積極,主觀能動(dòng)性強(qiáng)的人安排在適當(dāng)?shù)奈恢蒙鲜怯萌说淖罡邩?biāo)。
五.工作打算
新的一年隨著市場(chǎng)形式的發(fā)展和激烈的競(jìng)爭(zhēng)下,,我們以積極主動(dòng)的態(tài)度為公司帶來(lái)更好的效益,,明確我們的工作目標(biāo),加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力,,提高業(yè)務(wù)水平,,激發(fā)和調(diào)動(dòng)每位員工的工作熱情。努力做好對(duì)客戶的溝通和協(xié)調(diào),,將各項(xiàng)工作做好,,做實(shí),做出成效,,進(jìn)一步提高我們家偉房產(chǎn)的知名度和信譽(yù)度,,將我們的工作發(fā)揚(yáng)光大。
“人生在世,,事業(yè)為重,,一生尚存,絕不松勁,,東風(fēng)得勢(shì),,時(shí)代更新,趁此時(shí)機(jī),,奮勇前進(jìn)”這段話是老總給我們的精神動(dòng)力,。我們大家都明白,失敗的原因千萬(wàn)種,,但是成功只有一條捷徑,,那就是努力、勤奮,、專業(yè),。我暗下決心,要做就爭(zhēng)取做到最好,。經(jīng)過(guò)了9個(gè)月的努力,,雖然離我的目標(biāo)還很遠(yuǎn),但是這些只是下一步工作的起點(diǎn),,在嶄新的一年中,,我們會(huì)更加努力的去工作,力爭(zhēng)把我們的工作做到最好,,實(shí)現(xiàn)更高的收入,,并且在____年里實(shí)現(xiàn)三跨。
房地產(chǎn)公司工作總結(jié)會(huì)發(fā)言篇三
在總公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,經(jīng)過(guò)高淳公司全體員工的共同努力下,,歷經(jīng)五年的江山星園小區(qū)項(xiàng)目終于圓滿的開發(fā)完成,,我高淳公司嚴(yán)格按照總公司的整體運(yùn)營(yíng)思路與發(fā)展方向,具體至各部門,、各執(zhí)行與責(zé)任人,、各階段、各項(xiàng)目,、各環(huán)節(jié)完成時(shí)間節(jié)點(diǎn)與公司既定各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)基本保持步調(diào)一致,,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各部門、各人員管理并采取有利于公司發(fā)展的有效激勵(lì),、考核機(jī)制,。為更好的進(jìn)行公司其他項(xiàng)目的開發(fā)以及做好高淳公司的收尾工作,我分公司特向公司匯報(bào)這半年來(lái)我高淳分公司的主要工作情況:
一,、銷售回款方面:
我分公司在這半年中,,江山星園清收尾款及銷售車庫(kù)方面實(shí)現(xiàn)了車庫(kù)銷售62個(gè),回款421.38萬(wàn)元,,江山嘉園實(shí)現(xiàn)回款421.38萬(wàn)元,。
二、產(chǎn)權(quán)辦理情況:
項(xiàng)目產(chǎn)權(quán)辦理手續(xù)有條不紊的進(jìn)行,。
一期251戶業(yè)主,,已辦產(chǎn)權(quán)業(yè)主251戶,已全部辦完,。
二期509戶業(yè)主,,已辦產(chǎn)權(quán)業(yè)主505戶,僅有4戶待辦,。
三期120戶業(yè)主,,已辦產(chǎn)權(quán)業(yè)主118戶,僅有2戶未辦,。
四期,、五期262戶業(yè)主,已辦產(chǎn)權(quán)業(yè)主257戶,,僅有戶未辦,。
整個(gè)小區(qū)共計(jì)1140戶業(yè)主,合計(jì)業(yè)主產(chǎn)權(quán)已辦理1129戶,,尚有11戶業(yè)主產(chǎn)權(quán)未辦理,。
三、工程方面:
1,、人防工程順利完成竣工驗(yàn)收,,并于8月底全部移交物業(yè)公司管理;
2、順利完成星園項(xiàng)目的工程結(jié)算及工程尾款清算;
3,、認(rèn)真做好小區(qū)后期的工程維修工作,,較好的控制住業(yè)主的投訴率,。
四、20__年項(xiàng)目收尾工作計(jì)劃:
1,、銷售方面,尚未銷售的車庫(kù)有29個(gè),,合計(jì)金額189萬(wàn)元,,計(jì)劃在20__年9月底之前銷售完畢;
2、財(cái)務(wù)方面,,計(jì)劃在20__年9月份完成與廣廈公司的股權(quán)轉(zhuǎn)移手續(xù)以及完成清繳土地增值稅以及所得稅等其他相關(guān)事宜;
3,、產(chǎn)權(quán)辦理方面,計(jì)劃20__年9月底將11戶業(yè)主的產(chǎn)權(quán)辦理全部結(jié)束,。
通過(guò)這些年的努力,,我分公司在取得一定成績(jī)的同時(shí),也暴露出了不少問(wèn)題,,認(rèn)真總結(jié);規(guī)范開發(fā)順序,,理順項(xiàng)目開發(fā)各個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)系,為避免日后發(fā)生類似星園開發(fā)過(guò)程中發(fā)生的一些特殊事情,,尤其是在前期,、工程、銷售,、財(cái)務(wù),、以及后期維護(hù)方面需要做的相當(dāng)?shù)囊?guī)范:
1、前期方面:“兵馬未動(dòng)糧草先行”,,前期工作是開發(fā)
工作的重中之重,,更是為所有的工作做鋪墊的,所以規(guī)范做好前期工作至關(guān)重要,。根據(jù)實(shí)際情況安排前期工作計(jì)劃,,規(guī)范前期審批手續(xù),作好預(yù)見性工作,,譬如江山嘉園超容積率的事情,,就得在前期作好規(guī)范工作,今后更得杜絕此類事情的發(fā)生,,以免造成不必要的損失;另外嚴(yán)格按照計(jì)劃,,包括每月的計(jì)劃以及當(dāng)年的全年計(jì)劃,日常工作的拖沓,,也給我們的正常工作造成了不小的影響,,合理安排并預(yù)計(jì)計(jì)劃外會(huì)出現(xiàn)的隱患,對(duì)我們工作執(zhí)行力的提高有著很大的作用,。
2,、工程方面:合理控制建安成本,,把控房屋施工質(zhì)量,繼續(xù)按法規(guī),、規(guī)范要求,,加強(qiáng)對(duì)名類材料設(shè)備的調(diào)研、詢價(jià),、采購(gòu),、驗(yàn)收等工作,嚴(yán)格控制設(shè)備,、材料的質(zhì)量和成本,。嚴(yán)格貫徹各項(xiàng)法規(guī)、規(guī)范和項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)的管理制度,,在保證質(zhì)量,、安全的情況下,加快建設(shè)進(jìn)度,。并按照項(xiàng)目開發(fā)的正常進(jìn)度,,及時(shí)取得分期項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收備案表,以免日后出現(xiàn)問(wèn)題,。
3,、銷售方面:加緊制定營(yíng)銷方案,適時(shí)啟動(dòng)銷售工作,,可早日實(shí)現(xiàn)資金回籠,。要及時(shí)掌握市場(chǎng)信息,并予以分析解剖;譬如,,未能及時(shí)搜索,、掌握市場(chǎng)信息動(dòng)態(tài)并定期對(duì)周邊區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研,導(dǎo)致對(duì)整體及周邊市場(chǎng)信息掌握不夠及時(shí),、徹底,,以至于未能做好土地的儲(chǔ)備工作。
4,、財(cái)務(wù)方面:財(cái)務(wù)人員要及時(shí)向公司匯報(bào)每周,、每月、每年度的資金回籠,、資金計(jì)劃,、資產(chǎn)負(fù)債等其他情況,便于公司領(lǐng)導(dǎo)分析并作出相應(yīng)的決策,,尤其是房地產(chǎn)融資方面的決策,,這方面的信息要及時(shí)、準(zhǔn)確,。另外一方面,,就是關(guān)于土地增值稅以及稅務(wù)清繳的事宜,,財(cái)務(wù)人員需將工作進(jìn)行細(xì)化、按步驟進(jìn)行相關(guān)工作的進(jìn)行,。
房地產(chǎn)公司工作總結(jié)會(huì)發(fā)言篇四
xx年即將過(guò)去,,轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年——xx年,新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇與壓力開始的一年,。在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,,三年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會(huì)到不一樣的人生臨近年終,掐指一算,,我到公司已經(jīng)有三年的時(shí)間,。回想剛進(jìn)公司的時(shí)候就仿佛還是在昨天發(fā)生的事情,。三年的時(shí)間看到許多同事都進(jìn)進(jìn)出出,,以前熟悉的面孔都換上了新的面孔,公司在不斷的發(fā)展,,不斷的壯大,,而我在這三年也是一年跟一年不一樣。我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),,提高自己,以至于把工作做的更好,,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。以下是我在xx年的工作總結(jié)匯報(bào)
xx年10月,公司的另一個(gè)樓盤----盛世藍(lán)庭如期進(jìn)駐,,我被調(diào)至盛世藍(lán)庭項(xiàng)目部,。經(jīng)過(guò)這三個(gè)項(xiàng)目的洗禮,也讓我從中學(xué)到了很多,,各方面都有所提高,。新的項(xiàng)目,新的起點(diǎn),,我把公司領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)工作都當(dāng)作是個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)積累的寶貴機(jī)會(huì),,圓滿地完成工作任務(wù)是我唯一的目標(biāo)。
在xx年度本項(xiàng)目部的銷售額并不理想,。上半年樓市銷售暢旺,,樓價(jià)也持續(xù)飚升,但下半年由于政府的各項(xiàng)政策陸續(xù)出臺(tái)和銀行收緊放貸要求,,令整個(gè)樓市急劇降溫,,使得銷售工作艱難重重,,也是我從事本行以來(lái)最為嚴(yán)峻的一段時(shí)期。而本案做為地理位置優(yōu)越純住宅定位,,同做為一種投資型住房,,在宏觀金融政策沖擊下,使得同期的銷售業(yè)績(jī)大大的萎縮,。
在過(guò)去一年中的銷售工作主要是以本項(xiàng)目的住宅為主,,通過(guò)前期對(duì)當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場(chǎng)、居民消費(fèi)習(xí)慣,、接受房?jī)r(jià)情況等深入了解,,并結(jié)合本項(xiàng)目自身優(yōu)勢(shì),制定出一套適用于本項(xiàng)目的可行性營(yíng)銷方案,。并通過(guò)公司全體同仁的共同努力,,從正式進(jìn)駐本案起直至本月,本項(xiàng)目為尾盤銷售,,同時(shí)銷售難度較大,,不會(huì)象剛開盤的項(xiàng)目一樣大量銷售,客戶來(lái)訪問(wèn)量太少,,從進(jìn)駐到今年12月下旬有記載的客戶訪問(wèn)記錄有400組來(lái)電20共完成銷售金額2157856元基本上完成公司預(yù)定的指標(biāo),。
從上面的銷售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,,可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗,。在目前的市場(chǎng)上,競(jìng)爭(zhēng)樓盤太多,,地理位置與價(jià)格不同,,這對(duì)于本項(xiàng)目部造成一定的壓力。與之前公司預(yù)期的銷售目標(biāo)尚有一段距離,,通過(guò)后期整理分析,,主要有以下幾個(gè)方面造成了現(xiàn)場(chǎng)的銷售不暢
本項(xiàng)目之前的一些瑣事也是導(dǎo)致產(chǎn)品進(jìn)入淡季區(qū)很淡的一大因素。房產(chǎn)市場(chǎng)的不穩(wěn)定因素,,戶型設(shè)計(jì)過(guò)大或不合理,,價(jià)錢偏高,很多人也采取了隔暗觀火,。每一階段都能對(duì)現(xiàn)場(chǎng)銷售起到一個(gè)促進(jìn)的作用,,但事實(shí)與計(jì)劃還有一定的差距,原計(jì)劃三個(gè)月內(nèi)開好水電開戶都向后延遲了若干個(gè)月,,因此,,無(wú)形當(dāng)中對(duì)現(xiàn)場(chǎng)銷售也造成了一定的影響,樓盤自身因素由于受到規(guī)劃的影響,本項(xiàng)目在同等住宅小區(qū)相比還存在一些差距,,如樓間距小,、無(wú)小區(qū)環(huán)境、水壓,、水電開戶,、樓梯、貸款問(wèn)題等等,。特別是貸款問(wèn)題,,在同等條件下,貸款客戶在選擇我們樓盤時(shí)要比購(gòu)買其他小區(qū)的住房首付比例高出10%,,同期存款利率也將提高許多,。因此,在無(wú)形當(dāng)中也增加購(gòu)房者的資金壓力,。
不過(guò)由于受到整體環(huán)境的影響,,原先公司預(yù)定的價(jià)格體系與現(xiàn)市場(chǎng)行情相比較已有了很大的變化,目前單從單價(jià)上看我們的價(jià)格似乎還有一定優(yōu)勢(shì),,無(wú)形中為樓盤的銷售起到了促進(jìn)的作用,。
有待改進(jìn)的幾個(gè)方面
工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,,沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而經(jīng)發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,,工作局面混亂等種不良的后果。
工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),,業(yè)務(wù)能力還有待提高,。
在銷售旺季時(shí),成交額比之前低,,沒(méi)有做好帶頭作用,,在銷售困境中沒(méi)有表現(xiàn)自已銷售能力的一面。有些工作情況沒(méi)有第一時(shí)間匯報(bào)上級(jí),,造成一定的麻煩,。
溝通不夠深入。我們?cè)谂c客戶溝通的過(guò)程中,,不能把我們的樓盤的信息直接傳達(dá)到客戶,,了解客戶的真正想法和意圖。
在客觀總結(jié)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),,我也清醒地認(rèn)識(shí)到,,我們的工作中還存在許多問(wèn)題和不足,主要是業(yè)務(wù)水平待未提高和各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。
我們應(yīng)該勇于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,總結(jié)問(wèn)題這樣可以提高我們的綜合素質(zhì),,在工作中就能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)并能提出自己的看法和建議,這樣業(yè)務(wù)能力就能提高到一個(gè)新的檔次,。
加強(qiáng)學(xué)習(xí),,運(yùn)用到實(shí)際工作中。本著回顧過(guò)去,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,找處不足,豐富自己,。
在此段期間很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的體諒和教導(dǎo),,總結(jié)一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,,在工作方法和技巧上有待于向其他同事學(xué)習(xí),,取長(zhǎng)補(bǔ)短,在以后的工作中,,我會(huì)及時(shí)加以改正,,取的更好的業(yè)績(jī)。
三年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會(huì)到不一樣的人生,,特別是在翠竹家園項(xiàng)目部,,嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實(shí)的工作作風(fēng),?;厥走^(guò)去一步步的腳印,在此我總結(jié)了幾點(diǎn)與大家分享
1,、“堅(jiān)持到底就是勝利”堅(jiān)持不懈,,不輕易放棄就能一步步走向成功,雖然不知道幾時(shí)能成功,,但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來(lái)越近,。有了頑強(qiáng)的精神,于是事半功倍,。持續(xù)的工作,,難免會(huì)令人疲倦,放松一下是人之常情,,在最困難的時(shí)候,,再堅(jiān)持一下也就過(guò)去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對(duì)客戶解釋的機(jī)會(huì),,客戶就流失了;而再堅(jiān)持一下,、說(shuō)服一下也就成交了,。往往希望就在于多打一個(gè)電話,多一次溝通,。同時(shí)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識(shí),,讓自己過(guò)硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動(dòng)客戶。
2,、學(xué)會(huì)聆聽,,把握時(shí)機(jī)。不做作,,以誠(chéng)相待,,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,,客戶聽你的,,反之,你所說(shuō)的一切,,都將起到反效果,。了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所需要的,,做針對(duì)性講解,,否則,所說(shuō)的一切都是白費(fèi)時(shí)間,。推薦房源要有把握,,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢(shì),,做到對(duì)客戶的所有問(wèn)題都有合理解釋,,但對(duì)于明顯硬傷,,則不要強(qiáng)詞奪理,,任何東西沒(méi)有完美的,要使客戶了解,,如果你看到了完美的,,那必定存在謊言。
3.銷售技巧最基本的就是在接待當(dāng)中,,始終要保持熱情,。銷售工作就是與人打交道,需要專業(yè)的溝通技巧,,這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作,。對(duì)待客戶要一視同仁,不能嫌貧愛(ài)富,,不分等級(jí)的去認(rèn)真對(duì)待每一位客戶,,我們的熱情接待使他對(duì)我們的樓盤也充滿了好感,那么我們的目的也就達(dá)到了。
4.和客戶交流的時(shí)候不要自己滔滔不絕的說(shuō)話,,好的銷售人員必然是個(gè)好聽眾,,通過(guò)聆聽來(lái)了解客戶的需求,是必要條件;同時(shí)也應(yīng)該是個(gè)心理學(xué)家,,通過(guò)客戶的言行舉止來(lái)判斷他們內(nèi)心的想法,,是重要條件;更應(yīng)該是個(gè)談判專家,在綜合了各方面的因素后,,要看準(zhǔn)時(shí)機(jī),,一針見血的,點(diǎn)中要害,,這是成交的關(guān)鍵因素,。
5.機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人:在接待客戶的時(shí)候,我們的個(gè)人主觀判斷不要過(guò)于強(qiáng)烈,,像“一看這個(gè)客戶就知道不會(huì)買房”“這客戶太刁,,沒(méi)誠(chéng)意”等主觀意識(shí)太強(qiáng),導(dǎo)致一些客戶流失,,對(duì)一些意向客戶溝通的不夠好,,使得這些客戶到別的樓盤成交,對(duì)客戶不夠耐心,,溝通的不夠好,,對(duì)客戶沒(méi)有及時(shí)的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。還是那句老話,,機(jī)會(huì)只留給有準(zhǔn)備的人,。
6.做好客戶的登記,及進(jìn)行回訪跟蹤,。記住客戶的姓名,。可能客戶比較多,,不一定能夠記得所有的客戶姓名,,但是,如果在你的客戶第二次來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候,,你能夠立刻報(bào)出他的姓名,,客戶會(huì)覺(jué)得你很重視他,也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度,。不妨去強(qiáng)化記憶一下,,實(shí)際上在每次接待完客戶以后多想想接待過(guò)程,再加上平時(shí)的回訪工作,,你是可以記得的,,至少是他的姓氏!
7.常約客戶過(guò)來(lái)看看房,,了解我們的樓盤。針對(duì)客戶的一些要求,,為客戶選擇幾個(gè)房型,,使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問(wèn)題,,這樣可以針對(duì)性的進(jìn)行化解,,為客戶提供最適合他的房子,讓客戶覺(jué)得你是真的為他著想,,可以放心的購(gòu)房,。
8.提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài),。在面對(duì)客戶的問(wèn)題就能游刃有余,,樹立自己的專業(yè)性,同時(shí)也讓客戶更加的信任自己,,這樣對(duì)我們的樓盤也更有信心,。客戶向你咨詢樓盤特點(diǎn),、戶型,、價(jià)格等等的時(shí)候,一問(wèn)三不知,,客戶就根本不會(huì)買你推薦的樓盤,。
9.運(yùn)用銷售技巧。對(duì)待意向客戶,,他猶豫不決,,這樣同事之間可以互相制造購(gòu)買氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定,。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶就要成交了,,但是由于一些小小的原因,會(huì)讓他遲遲不肯簽約,,這個(gè)時(shí)候是千萬(wàn)不能著急的,,因?yàn)槟惚憩F(xiàn)出越急躁的態(tài)度,,客戶越是表示懷疑,。你可以很親切地問(wèn)一下客戶還有什么需要解決的問(wèn)題,然后再細(xì)心地和他溝通,,直到最后簽約,。當(dāng)然,在解釋的時(shí)候,,所要表現(xiàn)出來(lái)的態(tài)度就是沉著,,冷靜,,并且沒(méi)有太過(guò)于期待客戶能夠成交。
10.維系一種良好的關(guān)系,,多為客戶著想一下也是一種銷售技巧,,這樣的話,你們可以成為朋友,,他的親朋好友都可能是你的下個(gè)客戶,。要讓客戶感到你是他們的朋友,是他們的購(gòu)房顧問(wèn),,是他們最愿意與之交談的人,。顧客往往是因?yàn)橄矚g你而喜歡你介紹的東西。獲得銷售成功最首要的條件還是自信,。要建立自信心,,必須把握住以下幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題:一是豐富的房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí),對(duì)自己銷售的樓盤了如指掌,,熟記于胸;二是反復(fù)的演練,,只有將對(duì)客戶的銷售演示達(dá)到無(wú)懈可擊,哪些話該說(shuō),,哪些話不該說(shuō),,有些話說(shuō)到什么分寸,哪些要重點(diǎn)介紹,,哪些要一般介紹,,這都要事先準(zhǔn)備好;三是售樓經(jīng)驗(yàn),只有經(jīng)過(guò)持久的不懈努力,,具有真誠(chéng)的敬業(yè)精神,,善于在實(shí)踐中歸納和總結(jié),比別人多一份思考,,才能獲得成功必備的技能
11.這次沒(méi)成功,,立即約好下次見面的日期。我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中,,每次新客戶過(guò)來(lái)都能成交,。畢竟現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)是不會(huì)出現(xiàn)這樣好的結(jié)局的。假設(shè)這次沒(méi)有能夠現(xiàn)場(chǎng)定房成功,,那么在客戶要離開的時(shí)候,,不妨試著與他約定下次來(lái)現(xiàn)場(chǎng)的日期,這樣你可以更加了解客戶的需求,,也可以幫助你確定客戶的意向程度,。
12.承諾不能如期做到, 在營(yíng)銷行業(yè)有一句話:“80%的客戶是建立在20%老客戶的基礎(chǔ)上”,。房地產(chǎn)銷售亦是如此,,作為商品房產(chǎn)品,,老客戶的推動(dòng)作用更是不容忽視。而想使老客戶能帶動(dòng)銷售,,除了產(chǎn)品自身品質(zhì)過(guò)硬吸引客戶之外,,還需要很好的口碑宣傳和整個(gè)開發(fā)公司在老百姓心目中的形象。
13.保持良好的心態(tài),。每個(gè)人都有過(guò)狀態(tài)不好的時(shí)候,,積極、樂(lè)觀的銷售員會(huì)將此歸結(jié)為個(gè)人能力較差,,整理,、經(jīng)驗(yàn)的不完善,把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過(guò)程,,他們樂(lè)意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,,而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機(jī)遇和時(shí)運(yùn),,總是抱怨,,等待與放棄!龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,,兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,,烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力。現(xiàn)實(shí)生活中,,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,,不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人,最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人,。人生有時(shí)候像爬山,,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,,一有機(jī)會(huì)就想跳槽,、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息,。人生是需要積累的,,有經(jīng)驗(yàn)的人,像是烏龜一般,,懂得勻速徐行的道理,,我堅(jiān)信只要方向正確,方法正確,,一步一個(gè)腳印,,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn),。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì),,運(yùn)氣總有用盡的一天。所以一直以來(lái)我堅(jiān)持著做好自己能做好的事,,一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行,。
14.售樓人員要有正確的判斷力,要能找出你要服務(wù)的客戶,。通常的做法是,,可以對(duì)客戶做一下評(píng)估,確保他們是可以做出購(gòu)買決策的人,。
15.銷售人員給客戶第一印象至關(guān)重要,,所以中國(guó)臺(tái)灣的房地產(chǎn)銷售公司老板允許自己的銷售人員在上班時(shí)間去理發(fā)店也就不足為奇了。真正的專業(yè)售樓人員對(duì)說(shuō)什么把握得極準(zhǔn),,而且能夠吸引客戶聽下去,。是客戶感覺(jué)到你非常真誠(chéng),而不是夸夸其談,,如果能做到這一點(diǎn),,你就成功了一半。所以,,作為售樓人員,,要鍛煉出這種本領(lǐng),成功地推銷自己,。
16.目前,,很多商品房延遲交房,施工質(zhì)量問(wèn)題投訴日益增多,,如果你的開發(fā)商很有實(shí)力且守信譽(yù),,這方面做得比較好,那么就套十分自豪地向客戶推銷你的開發(fā)商,,這樣,,可以讓客戶感到更安心,更可靠,,更踏實(shí),,也會(huì)使公司的形象牢牢地記在他的腦海里。
17.售樓人員要滿懷熱情和激情地推銷,,因?yàn)檎嬲\(chéng)和熱情是很容易感染人的,,千萬(wàn)不要讓客戶認(rèn)為你是在泛泛而談。你至少可以找一個(gè)絕妙的理由,,并說(shuō)服他考慮購(gòu)買,,可以說(shuō)“這是開盤價(jià),過(guò)兩天就要漲價(jià)了”,、“只優(yōu)惠十套”,,說(shuō)話要簡(jiǎn)潔,,并機(jī)智地加以運(yùn)用,不要讓客戶認(rèn)為你是在下套讓他去鉆,,不然的話,,潛在客戶不會(huì)認(rèn)真考慮你所說(shuō)的話,如果客戶可以考慮的話,,你就可以帶他參觀樣板房或現(xiàn)場(chǎng)介紹了,。
18.聰明的售樓人員會(huì)做一個(gè)開場(chǎng)白,大略講解一下,,然后再正式介紹,。當(dāng)客戶覺(jué)得能了解新鮮有趣的信息時(shí),就會(huì)愿意花時(shí)間去聽,,給客戶詳盡的信息,,突出樓盤的優(yōu)點(diǎn)和獨(dú)到之處,做個(gè)好的演員,,背好臺(tái)詞,,設(shè)計(jì)你的一舉一動(dòng),包括客戶一進(jìn)售樓處講些什么,,在參觀樣板房的路上講些什么,,現(xiàn)場(chǎng)講些什么等等。一切努力都只為一個(gè)目標(biāo):向客戶推銷你的樓盤,。
19.客戶買房不僅僅是滿足基本居住功能的需要,,是因?yàn)樗€看到了除此之外附帶的高附加值。你在向客戶介紹你的樓盤時(shí),,就應(yīng)該清晰無(wú)誤地告訴客戶,,樓盤超值超在什么地方,因此,,你得掌握將價(jià)值或超值的概念融入你的樓盤介紹中,。
20.要想讓客戶現(xiàn)在就購(gòu)買你的樓盤,就必須熟練地運(yùn)用銷售技巧——制造緊迫感,。緊迫感來(lái)自兩個(gè)因素:現(xiàn)在買的理由以及投資回報(bào),。要制造緊迫感,首先應(yīng)讓客戶想要你的東西,,否則就不可能有緊迫感,。
21.你無(wú)法成功將產(chǎn)品推銷給每個(gè)人,但肯定能,、也應(yīng)該能讓每個(gè)人都明了你的銷售建議,。這時(shí),你應(yīng)相干客戶再次陳述樓盤的優(yōu)點(diǎn),高附加值以及優(yōu)惠條件,。另外,,還要說(shuō)一下發(fā)展商是如何的可靠和穩(wěn)定,以及相應(yīng)的實(shí)力,,一展你的本領(lǐng),,才干和學(xué)識(shí),,言簡(jiǎn)意賅地說(shuō)明購(gòu)買程序和有關(guān)交易條款注意事項(xiàng)等,。
22.成交是你精心運(yùn)籌、周密安排,、專業(yè)推銷,、辛勤努力的必然結(jié)果。當(dāng)客戶已來(lái)看過(guò)幾次,,足以讓他做出明知購(gòu)買決策時(shí),,隨時(shí)都可能拍板成交。此刻,,就是決定“買”還是“不買”的時(shí)候了,,如果你使客戶信服了,并成功地運(yùn)用上述要素,,成交的可能性就有80%了,。
總之,我在工作中所經(jīng)歷的酸,、甜,、苦、辣也將成為我日后工作中的寶貴經(jīng)驗(yàn),。應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少,,也收獲了很多,我自己感到成長(zhǎng)了,,也逐漸成熟了,。我不敢說(shuō)自己的工作做得十全十美,但我認(rèn)為:前面的路,,不管是一馬平川還是艱難險(xiǎn)阻,,只要頑強(qiáng)地走過(guò)去,就會(huì)獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn),。也正因?yàn)槿绱?,我在?shí)踐中不斷摸索、總結(jié),、得出經(jīng)驗(yàn),,相信這些經(jīng)驗(yàn),終將成為我一生寶貴的財(cái)富。
xx年工作展望
加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力及提高水業(yè)務(wù)水平,,補(bǔ)充能量,,為迎接下一個(gè)挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備。有錯(cuò)改之,,無(wú)則加勉,。展望xx年我會(huì)按公司的發(fā)展要求更加努力充實(shí)自己,積極配合上級(jí)的工作,,爭(zhēng)取更上一個(gè)新臺(tái)階,。
房地產(chǎn)公司工作總結(jié)會(huì)發(fā)言篇五
江房地產(chǎn)開辟有限公司在20xx年度的緊張工作,是開辟構(gòu)筑并策劃門面房1、二期工程,在園區(qū)黨工委,、當(dāng)局帶領(lǐng)的關(guān)心贊成下,,經(jīng)過(guò)議定全部員工的互助竭力,“ 門面房”項(xiàng)目各方面工作都獲得了很猛進(jìn)展,。為順利結(jié)束該項(xiàng)目,,竭力到達(dá)當(dāng)局的要求,兌現(xiàn)項(xiàng)目標(biāo)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),,找出工作中的差距,公道安排來(lái)年的工作,,現(xiàn)將20xx年度年度工作環(huán)境總結(jié)以下:
門面房一期工程已于20xx年峻工,本年度緊張是進(jìn)行銷售和資金回籠工作,,以及交戶后的質(zhì)量保修回訪工作;門面房二期工程緊張施工內(nèi)容已于20xx年根本結(jié)束,20xx年緊張進(jìn)行銷售和資金籠工作,以及門面房門前大理石鋪裝,和路亮化及告白牌等別的配套辦法的施工,門面房二期工程已于20xx年11月28日進(jìn)行了完工驗(yàn)收會(huì);如今已進(jìn)入周全交戶階段和后期手續(xù)的辦理,。
1,、項(xiàng)目開辟、構(gòu)筑工作
在項(xiàng)目構(gòu)筑施工進(jìn)程中,,我公司從項(xiàng)目構(gòu)造辦理,、工程質(zhì)量把握、現(xiàn)場(chǎng)辦理等幾個(gè)方面展開工作,。
在項(xiàng)目構(gòu)造辦理方面:最終明了項(xiàng)目構(gòu)造辦理系統(tǒng),、項(xiàng)目工程部緊張工作職責(zé),,肯定項(xiàng)目辦理的目標(biāo)任務(wù),訂定工程四大整體目標(biāo)(質(zhì)量、進(jìn)度,、投資,、同事的協(xié)作下,,使得貿(mào)易用房工程得以順利進(jìn)行,,經(jīng)過(guò)議定工程例會(huì)和諧各項(xiàng)工作、辦理平常施工中的矛盾,,加強(qiáng)彼此之間的雷同,,及時(shí)有效地把握好工程的質(zhì)量,、進(jìn)度、本錢,、安定文明,。
在工程質(zhì)量把握方面:質(zhì)量辦理上,項(xiàng)目部注重抓了三個(gè)關(guān)鍵:建立質(zhì)量目標(biāo),、肯定質(zhì)量預(yù)控方案;產(chǎn)品構(gòu)成的進(jìn)程把握;驗(yàn)收把握,。開工前肯定質(zhì)量預(yù)控方案,公司發(fā)起“建佳構(gòu)工程、樹形象”的質(zhì)量目標(biāo),,對(duì)監(jiān)理及單分包單位明了目標(biāo),、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。并核定監(jiān)理綱領(lǐng)及施工單位的施工構(gòu)造計(jì)劃,。針對(duì)監(jiān)理,、施工單位在節(jié)能,、智能,、質(zhì)量通病防治等方面的薄弱關(guān)鍵發(fā)起改革要求,幫忙其美滿施工工藝,、辦法的訂定,。抓好進(jìn)程質(zhì)量把握,在進(jìn)程把握上,,闡揚(yáng)監(jiān)理在質(zhì)量辦理上的本能機(jī)能,,對(duì)監(jiān)理富裕授權(quán)、有效監(jiān)督;嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān),,項(xiàng)目部對(duì)出場(chǎng)材料質(zhì)量,、數(shù)量、規(guī)格驗(yàn)收,,并監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)取樣送檢,,以查抄參加材料是不是符合公約要求。工程項(xiàng)目部在對(duì)付施工單位的質(zhì)量辦理上,,緊張抓其質(zhì)保系統(tǒng)構(gòu)筑,,闡揚(yáng)質(zhì)保系統(tǒng)在質(zhì)量辦理上的效用,從思維上珍視質(zhì)量辦理,,在平常的辦理中重點(diǎn)工作是質(zhì)量放哨,,質(zhì)量跟蹤,并聯(lián)合施工的階段,,構(gòu)造一些有針對(duì)性的質(zhì)量辦理活動(dòng),,有效利用工程例會(huì)軌制,講題目,、提題目,、辦理題目?,F(xiàn)場(chǎng)辦理中,強(qiáng)調(diào)辦事意識(shí),,為乙方出產(chǎn)質(zhì)量?jī)?yōu)良產(chǎn)品創(chuàng)設(shè)前提,,供給技巧贊成、辦理贊成,。產(chǎn)品的驗(yàn)收把握中,,緊張是要求施工方做到自檢、互檢和交代檢,,嚴(yán)厲監(jiān)理驗(yàn)收軌制,,確保按工序報(bào)驗(yàn)軌制履行??傊?,門面房工程的施工質(zhì)量整體是好的,能較好地按典范施工,,按典范驗(yàn)收,,如今門面房二期工程已經(jīng)各級(jí)質(zhì)量監(jiān)督查驗(yàn)部分驗(yàn)收合格。
在安定與文明現(xiàn)場(chǎng)辦理方面:本工程施工場(chǎng)地較小工作面較大,,且在鎮(zhèn)區(qū)緊張交通要道占道施工,,現(xiàn)場(chǎng)安定較難辦理,工程項(xiàng)目部聯(lián)合實(shí)際環(huán)境,,和施工,、監(jiān)理探討,及時(shí)調(diào)整現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)辦法,,根據(jù)本工程安定文明項(xiàng)目辦理目標(biāo),,鞭策施工單位在施工進(jìn)程中貫徹履行國(guó)務(wù)院及各部分公告的安定規(guī)程、出產(chǎn)條例和法則;為了提拔工地形象和安定文明施工,,科學(xué)安排,、公道調(diào)配利用施工場(chǎng)地,并使之與各種環(huán)境保存和諧干系,,要求施工單位按安定文明標(biāo)化工地標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工;鞭策監(jiān)理工程師做好安定把握,,目標(biāo)是包管項(xiàng)目施工中異國(guó)危機(jī)、不誤事出變亂,、不造成人身傷亡和財(cái)產(chǎn)吃虧;鞭策監(jiān)理工程師和承包商憑占有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求,,使施工現(xiàn)場(chǎng)和臨時(shí)用地范疇內(nèi)秩序整齊,文明安定,,環(huán)境獲得保衛(wèi),,交統(tǒng)統(tǒng)暢,防火辦法完好,,居民不受干擾,,場(chǎng)容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求,。
2、銷售工作
整體銷售狀況:門面房一二期工程應(yīng)銷售總額為12348萬(wàn)元,,現(xiàn)已銷售9147萬(wàn)元,,資金已回籠8006萬(wàn)元,未銷售部分3201萬(wàn)元,,別的另有1140萬(wàn)元已銷售資金異國(guó)回籠,。
項(xiàng)目開辟的最要一環(huán)是銷售,開辟告成與否,,緊張看銷售環(huán)境,,所以公司采納了多種銷售計(jì)謀,多方開源,,經(jīng)過(guò)議定多種渠道,,關(guān)聯(lián)多層次客戶。公司在上半年緊張是對(duì)一期工程交戶后的客戶進(jìn)行催款,,落實(shí)二期門面房開辟資金,,對(duì)資金堅(jiān)苦的客戶,自動(dòng)關(guān)聯(lián)銀行,,策動(dòng)客戶及時(shí)按揭貸款,,以加快公司資金回籠;在二期工程開辟構(gòu)筑進(jìn)程中,對(duì)直接分包的分項(xiàng)工程,,優(yōu)先思慮購(gòu)買門面房的施工單位,以房款抵工程款,,以減小工程構(gòu)筑的付出壓力,,如玻璃門工程和室外亮化工程;別的,策動(dòng)處所一些有氣力的個(gè)別老板購(gòu)買門面房,,以及一些故意投資商店的外埠老板購(gòu)買,,策動(dòng)本項(xiàng)目標(biāo)施工承包人購(gòu)買本工程的一處較大的商店,用以抵扣工程款;固然,,還用了別的銷售伎倆,,比如富裕利用戶外告白宣揚(yáng),采取漲價(jià)伎倆,,策動(dòng)公司員工親朋來(lái)購(gòu)買等,。
3、20xx年工作籌劃
20xx年公司開辟項(xiàng)目如今已有初步籌劃,緊張是將路東側(cè)地段進(jìn)行門面房開辟,,總開辟面積約7000平方米,,本段開辟門面房工程,緊張是為了提拔整體形象改進(jìn)當(dāng)局大樓周邊環(huán)境而建,,其經(jīng)濟(jì)效益其實(shí)不高,,本工程擬于20xx年上半年開工構(gòu)筑,,并于20xx年5月份之前結(jié)束各項(xiàng)構(gòu)筑前期籌辦工作,和各項(xiàng)報(bào)批手續(xù),,并訂定于2020xx年底前構(gòu)筑結(jié)束,,并結(jié)束銷售50%;
*大樓的開辟構(gòu)筑,開辟面積約14000平方米,,該大樓為*大樓,,由投資,我公司開辟構(gòu)筑,,并最終銷售給,,該工程開辟時(shí)候已初步肯定,但最終開辟時(shí)候尚需由國(guó)土局肯定;
鎮(zhèn)衛(wèi)生院門前門面房開辟,,開辟面積約3500平方米,,該處門面房屬于原門面房二期工程,各項(xiàng)手續(xù)齊備,,有現(xiàn)成的施工圖紙,,在和諧好外部干系和補(bǔ)辦一些手續(xù)后可直接施工構(gòu)筑,該處一旦肯定開辟,,可以在5個(gè)月內(nèi)完工,,且可以很快結(jié)束銷售。
進(jìn)一步對(duì)門面房一二期工程殘剩門面房進(jìn)行銷售,,確保后期開辟項(xiàng)目有富裕的滾動(dòng)資金,。
4、20xx年工作思路
總結(jié)門面房一二期工程的開辟構(gòu)筑,,存在四個(gè)方面的題目,,一是門面房整體開辟利潤(rùn)其實(shí)不算高;二是銷售不力,如今門面房銷售相對(duì)滯銷;三是工程構(gòu)筑收尾工作遲鈍,,每每沒(méi)法及時(shí)交戶;四是現(xiàn)有辦理理念相對(duì)進(jìn)步,,開辟進(jìn)步精神不敷。
針對(duì)以上題目,,我們總結(jié)出以下工作思路:
1,、針對(duì)開辟利潤(rùn)不高的題目,這里誠(chéng)然有一個(gè)社會(huì)效益的方面,,開辟的初志是為了形象的進(jìn)步,,也包括了路改革的投資,但此中實(shí)際上仍有益潤(rùn)上的開辟潛力,,比如,,在開辟籌劃的初期,異國(guó)對(duì)房地產(chǎn)開辟做周全的查看和探討,,異國(guó)對(duì)投資效益做周全的論證,,對(duì)此中的部分費(fèi)用異國(guó)富裕思慮,,乃至于在開辟進(jìn)程中產(chǎn)生了很多意想不到的開支,如消防和供電工程等;另有在工程構(gòu)筑的辦理上也存在一些題目,,異國(guó)富裕和諧質(zhì)量,、進(jìn)度和本錢之間的干系,導(dǎo)致了工程構(gòu)筑本錢有所進(jìn)步;別的,,在思慮銷售代價(jià)時(shí),,異國(guó)訂定嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的銷售計(jì)謀也對(duì)集體的利潤(rùn)有必定的感化;固然另有一些別的方面,總而言之,,開辟利潤(rùn)不高的題目不是某一方面或此中幾個(gè)方面釀成的,,這里觸及到一個(gè)系統(tǒng)的本錢辦理,而系統(tǒng)的本錢辦理也便是科學(xué)的本錢辦理,,是必要在實(shí)際工作傍邊積聚經(jīng)驗(yàn)并連續(xù)美滿的,,同時(shí)更必要進(jìn)修,進(jìn)修系統(tǒng)的表面和科學(xué)的辦理方法,。我們要在今后的工作中,,聯(lián)合房地財(cái)產(chǎn)的實(shí)際環(huán)境,訂定嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的本錢辦理系統(tǒng)體例;要從泉源抓起,,從決議計(jì)劃籌劃和初步計(jì)劃到施工圖計(jì)劃,,到工程施工終了和最終的完工決算,乃至可以延長(zhǎng)到項(xiàng)目標(biāo)壽命周期,,都要有細(xì)致的本錢籌劃;要加強(qiáng)進(jìn)修,,進(jìn)修進(jìn)步的本錢辦理理念,進(jìn)修大房地產(chǎn)公司的本錢辦理經(jīng)驗(yàn),,竭力將房地產(chǎn)開辟的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益最大化,。
2、針對(duì)如今門面房相對(duì)滯銷的題目,,盡管如今殘剩商店量其實(shí)不大,但因?yàn)檎w利潤(rùn)不高,,如不將殘剩商店盡快銷售出去,,就會(huì)導(dǎo)致公司周轉(zhuǎn)資金量不敷,這對(duì)房地產(chǎn)公司來(lái)講是特別緊張的題目,,務(wù)必要加以辦理,。而從市場(chǎng)身分看,仍有市場(chǎng)空間可供開辟,,而放眼全部以及乃至全國(guó),,市場(chǎng)空間更大,這就必要我們?cè)谑袌?chǎng)上做好調(diào)研,,進(jìn)一步開辟市場(chǎng),,而不能坐等;別的在銷售計(jì)謀上也有文章可做,,我們?cè)谥暗匿N售計(jì)謀上比擬擬較呆笨和保守,必要在銷售計(jì)謀長(zhǎng)進(jìn)一步解放思維,。我們將在今后的工作傍邊進(jìn)一步拓展思路,,在市場(chǎng)開辟方面,不能只范圍于永安洲,,而更應(yīng)當(dāng)放眼更大的市場(chǎng)空間,,要做好宣揚(yáng)告白工作,可以先在*地區(qū)內(nèi)做好宣揚(yáng),,富裕利用傳媒氣力,,在*地區(qū)內(nèi)做告白宣揚(yáng),吸引有購(gòu)買力的業(yè)主來(lái)投資,,盡管異國(guó)投資購(gòu)買,,那也是對(duì)一種宣揚(yáng),對(duì)今后的開辟也有長(zhǎng)遠(yuǎn)意義;在銷售計(jì)謀上,,要起到刺激市場(chǎng)的結(jié)果,,針對(duì)如今門面房的銷售近況,我們應(yīng)在原有銷售代價(jià)的根本上得當(dāng)上調(diào)銷售單價(jià),,如許對(duì)那些已購(gòu)買商店的業(yè)主是一種安慰,,讓他們感覺(jué)到房屋升值的抱負(fù)結(jié)果,同時(shí)他們也會(huì)對(duì)我們開辟構(gòu)筑的門面房做一些間接的宣揚(yáng),,而對(duì)那些持幣觀望的業(yè)主倒是一種猛烈刺激,,會(huì)促使他們堅(jiān)定購(gòu)買;別的在今后的開辟籌劃上要做足文章,要肯定所開辟的項(xiàng)目有富裕的市場(chǎng),,所建房型要能最大限度地滿足用戶的切當(dāng)必要,,同時(shí)還要思慮差別層次的購(gòu)買力人群,側(cè)重于中低收益人群的需求,。
3,、針對(duì)如今門面房工程收尾進(jìn)度悲痛的題目,總結(jié)的關(guān)鍵因?yàn)槭钱悋?guó)科學(xué)公道的進(jìn)度籌劃和細(xì)致的籌劃計(jì)劃,,別的在擇優(yōu)選擇施工隊(duì)和公約辦理方面也存在一些題目,。我們?cè)诮窈蠊ぷ髦校ズ酶黜?xiàng)配套工程的施工,,訂定細(xì)致的工作籌劃;抓好工程質(zhì)量,,美滿各項(xiàng)完工驗(yàn)收資料,做好工程完工驗(yàn)收籌辦工作;在今后的項(xiàng)目招標(biāo)中,,要選擇有氣力,、有諾言的施工單位。
4、關(guān)于現(xiàn)有辦理理念進(jìn)步和開辟進(jìn)步精神不敷的題目,,我們覺(jué)得辦理題目的關(guān)鍵是改革現(xiàn)有運(yùn)行系統(tǒng)體例,,要面對(duì)市場(chǎng),采納純公司化運(yùn)作;訂定公司長(zhǎng)遠(yuǎn)成長(zhǎng)籌劃,,建立公司人才籌劃,,投資籌劃,辦理籌劃,,并建立和美滿響應(yīng)的軌制;要有將公司成長(zhǎng)狀大,,做大做強(qiáng)的見解,不可不勞而獲;要加強(qiáng)進(jìn)修,,堅(jiān)定走出去,,引進(jìn)來(lái),要將進(jìn)步的辦理理念為我所用,。
以上是我公司20xx年度的工作總結(jié)及20xx年工作籌劃和工作思路,,我公司全部員工,將在到來(lái)的20xx年的工作傍邊,,放眼將來(lái),,注重面前目今,各司其職,,做好本職工作;我們要求公司全部員工要奮發(fā)精神,、迎難而上,抓住如今大好成長(zhǎng)機(jī)會(huì),,首創(chuàng)我們房地產(chǎn)公司的新的將來(lái);要竭力進(jìn)修,,加強(qiáng)本身的素養(yǎng),埋頭苦干,,結(jié)壯工作,,進(jìn)步本身的交易程度;用科學(xué)成長(zhǎng)的見解教導(dǎo)我們房地產(chǎn)公司的各項(xiàng)工作,使房地產(chǎn)公司的各項(xiàng)工作能夠周全,、和諧,、可連續(xù)的成長(zhǎng)。堅(jiān)定以工錢本,,把我們房地產(chǎn)公司做大做強(qiáng),,為經(jīng)濟(jì)構(gòu)筑作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
房地產(chǎn)公司工作總結(jié)會(huì)發(fā)言篇六
江房地產(chǎn)開發(fā)有限公司在20xx年度的主要工作,是開發(fā)建設(shè)并經(jīng)營(yíng)門面房一,、二期工程,在園區(qū)黨工委,、政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,,經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,“門面房”項(xiàng)目各方面工作都取得了很大進(jìn)展,。為順利完成該項(xiàng)目,,努力達(dá)到政府的要求,,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),,找出工作中的差距,,合理安排來(lái)年的工作,現(xiàn)將20xx年度年度工作情況總結(jié)如下:
門面房一期工程已于20xx年峻工,,本年度主要是進(jìn)行銷售和資金回籠工作,,以及交戶后的質(zhì)量保修回訪工作;門面房二期工程主要施工內(nèi)容已于20xx年基本結(jié)束,20xx年主要進(jìn)行銷售和資金籠工作,,以及門面房門前大理石鋪裝,,和路亮化及廣告牌等其它配套設(shè)施的施工,門面房二期工程已于20xx年11月28日舉行了竣工驗(yàn)收會(huì);現(xiàn)在已進(jìn)入全面交戶階段和后期手續(xù)的辦理,。
一,、項(xiàng)目開發(fā)、建設(shè)工作
在項(xiàng)目建設(shè)施工過(guò)程中,,我公司從項(xiàng)目組織管理,、工程質(zhì)量控制、現(xiàn)場(chǎng)管理等幾個(gè)方面開展工作,。
在項(xiàng)目組織管理方面:首先明確項(xiàng)目組織管理體系,、項(xiàng)目工程部主要工作職責(zé),確定項(xiàng)目管理的目的任務(wù),,制定工程四大總體目標(biāo)質(zhì)量,、進(jìn)度、投資,、同事的協(xié)作下,,使得商業(yè)用房工程得以順利進(jìn)行,通過(guò)工程例會(huì)協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作,、解決日常施工中的矛盾,,加強(qiáng)相互之間的溝通,及時(shí)有效地控制好工程的質(zhì)量,、進(jìn)度,、成本、安全文明,。
在工程質(zhì)量控制方面:質(zhì)量管理上,,項(xiàng)目部著重抓了三個(gè)環(huán)節(jié):確立質(zhì)量目標(biāo)、確定質(zhì)量預(yù)控方案;產(chǎn)品形成的過(guò)程控制;驗(yàn)收控制,。開工前確定質(zhì)量預(yù)控方案,,公司提出“建精品工程、樹形象”的質(zhì)量目標(biāo),對(duì)監(jiān)理及單分包單位明確目標(biāo),、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等,。并審定監(jiān)理大綱及施工單位的施工組織設(shè)計(jì)。針對(duì)監(jiān)理,、施工單位在節(jié)能,、智能、質(zhì)量通病防治等方面的薄弱環(huán)節(jié)提出改進(jìn)要求,,協(xié)助其完善施工工藝,、措施的制定。抓好過(guò)程質(zhì)量控制,,在過(guò)程控制上,,發(fā)揮監(jiān)理在質(zhì)量管理上的職能,對(duì)監(jiān)理充分授權(quán),、有效監(jiān)督;嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān),,項(xiàng)目部對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料質(zhì)量、數(shù)量,、規(guī)格驗(yàn)收,,并監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)取樣送檢,以檢查到場(chǎng)材料是否符合合同要求,。工程項(xiàng)目部在對(duì)于施工單位的質(zhì)量管理上,,主要抓其質(zhì)保體系建設(shè),發(fā)揮質(zhì)保體系在質(zhì)量管理上的作用,,從思想上重視質(zhì)量管理,,在日常的管理中重點(diǎn)工作是質(zhì)量巡查,質(zhì)量跟蹤,,并結(jié)合施工的階段,,組織一些有針對(duì)性的質(zhì)量管理活動(dòng),有效利用工程例會(huì)制度,,講問(wèn)題,、提問(wèn)題、解決問(wèn)題?,F(xiàn)場(chǎng)管理中,,強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識(shí),為乙方生產(chǎn)質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)產(chǎn)品創(chuàng)造條件,,提供技術(shù)支持,、管理支持。產(chǎn)品的驗(yàn)收控制中,,主要是要求施工方做到自檢,、互檢和交接檢,,嚴(yán)格監(jiān)理驗(yàn)收制度,確保按工序報(bào)驗(yàn)制度執(zhí)行,。總之,,門面房工程的施工質(zhì)量總體是好的,,能較好地按規(guī)范施工,按規(guī)范驗(yàn)收,,現(xiàn)在門面房二期工程已經(jīng)各級(jí)質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)部門驗(yàn)收合格,。
在安全與文明現(xiàn)場(chǎng)管理方面:本工程施工場(chǎng)地較小工作面較大,且在鎮(zhèn)區(qū)主要交通要道占道施工,,現(xiàn)場(chǎng)安全較難管理,,工程項(xiàng)目部結(jié)合實(shí)際情況,和施工,、監(jiān)理研究,,實(shí)時(shí)調(diào)整現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)設(shè)施,根據(jù)本工程安全文明項(xiàng)目管理目標(biāo),,督促施工單位在施工過(guò)程中貫徹執(zhí)行國(guó)務(wù)院及各部門頒發(fā)的安全規(guī)程,、生產(chǎn)條例和規(guī)定;為了提升工地形象和安全文明施工,科學(xué)安排,、合理調(diào)配使用施工場(chǎng)地,,并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關(guān)系,要求施工單位按安全文明標(biāo)化工地標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工;督促監(jiān)理工程師做好安全控制,,目的是保證項(xiàng)目施工中沒(méi)有危險(xiǎn),、不出事故、不造成人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失;督促監(jiān)理工程師和承包商按照有關(guān)法規(guī)要求,,使施工現(xiàn)場(chǎng)和臨時(shí)用地范圍內(nèi)秩序井然,,文明安全,環(huán)境得到保護(hù),,交通暢達(dá),,防火設(shè)施完備,居民不受干擾,,場(chǎng)容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求,。
二、銷售工作
總體銷售狀況:門面房一二期工程應(yīng)銷售總額為12348萬(wàn)元,,現(xiàn)已銷售9147萬(wàn)元,,資金已回籠8006萬(wàn)元,未銷售部分3201萬(wàn)元,,另外尚有1140萬(wàn)元已銷售資金沒(méi)有回籠,。
項(xiàng)目開發(fā)的最要一環(huán)是銷售,,開發(fā)成功與否,主要看銷售情況,,所以公司采取了多種銷售策略,,多方開源,通過(guò)多種渠道,,聯(lián)系多層次客戶,。公司在上半年主要是對(duì)一期工程交戶后的客戶進(jìn)行催款,落實(shí)二期門面房開發(fā)資金,,對(duì)資金困難的客戶,,積極聯(lián)系銀行,動(dòng)員客戶及時(shí)按揭貸款,,以加快公司資金回籠;在二期工程開發(fā)建設(shè)過(guò)程中,,對(duì)直接分包的分項(xiàng)工程,優(yōu)先考慮購(gòu)置門面房的施工單位,,以房款抵工程款,,以減小工程建設(shè)的支付壓力,如玻璃門工程和室外亮化工程;另外,,動(dòng)員地方一些有實(shí)力的個(gè)體老板購(gòu)置門面房,,以及一些有意投資商鋪的外地老板購(gòu)買,動(dòng)員本項(xiàng)目的施工承包人購(gòu)買本工程的一處較大的商鋪,,用以抵扣工程款;當(dāng)然,,還用了其它銷售手段,比如充分利用戶外廣告宣傳,,采用漲價(jià)手段,,動(dòng)員公司員工親朋來(lái)購(gòu)買等。
三,、20xx年工作計(jì)劃
20xx年公司開發(fā)項(xiàng)目目前已有初步計(jì)劃,,主要是將路東側(cè)地段進(jìn)行門面房開發(fā),總開發(fā)面積約7000平方米,,本段開發(fā)門面房工程,,主要是為了提升總體形象改善政府大樓周邊環(huán)境而建,其經(jīng)濟(jì)效益并不高,,本工程擬于20xx年上半年開工建設(shè),,并于20xx年5月份之前完成各項(xiàng)建設(shè)前期準(zhǔn)備工作,和各項(xiàng)報(bào)批手續(xù),,并擬定于20xx年年底前建設(shè)完成,,并完成銷售50%;
x大樓的開發(fā)建設(shè),開發(fā)面積約14000平方米,,該大樓為x大樓,,由投資,,我公司開發(fā)建設(shè),并最終銷售給,,該工程開發(fā)時(shí)間已初步確定,,但最終開發(fā)時(shí)間尚需由國(guó)土局確定;
鎮(zhèn)衛(wèi)生院門前門面房開發(fā),開發(fā)面積約3500平方米,,該處門面房屬于原門面房二期工程,,各項(xiàng)手續(xù)齊全,有現(xiàn)成的施工圖紙,,在協(xié)調(diào)好外部關(guān)系和補(bǔ)辦一些手續(xù)后可直接施工建設(shè),該處一旦確定開發(fā),,可以在5個(gè)月內(nèi)竣工,,且可以很快完成銷售。
進(jìn)一步對(duì)門面房一二期工程剩余門面房進(jìn)行銷售,,確保后期開發(fā)項(xiàng)目有充足的流動(dòng)資金,。
四、20xx年工作思路
總結(jié)門面房一二期工程的開發(fā)建設(shè),,存在四個(gè)方面的問(wèn)題,,一是門面房總體開發(fā)利潤(rùn)并不算高;二是銷售不力,目前門面房銷售相對(duì)滯銷;三是工程建設(shè)掃尾工作緩慢,,往往無(wú)法及時(shí)交戶;四是現(xiàn)有管理理念相對(duì)落后,,開拓進(jìn)取精神不夠。針對(duì)以上問(wèn)題,,我們總結(jié)出如下工作思路:
1,、針對(duì)開發(fā)利潤(rùn)不高的問(wèn)題,這里誠(chéng)然有一個(gè)社會(huì)效益的方面,,開發(fā)的初衷是為了形象的提高,,也包含了路改造的投資,但其中實(shí)際上仍有利潤(rùn)上的開發(fā)潛力,,比如,,在開發(fā)規(guī)劃的初期,沒(méi)有對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)做全面的調(diào)查和研究,,沒(méi)有對(duì)投資效益做全面的論證,,對(duì)其中的部分費(fèi)用沒(méi)有充分考慮,以致于在開發(fā)過(guò)程中產(chǎn)生了許多意想不到的開支,,如消防和供電工程等;還有在工程建設(shè)的管理上也存在一些問(wèn)題,,沒(méi)有充分協(xié)調(diào)質(zhì)量、進(jìn)度和成本之間的關(guān)系,,致使了工程建設(shè)成本有所提高;另外,,在考慮銷售價(jià)格時(shí),,沒(méi)有制定嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的銷售策略也對(duì)整體的利潤(rùn)有一定的影響;當(dāng)然還有一些其它方面,總而言之,,開發(fā)利潤(rùn)不高的問(wèn)題不是某一方面或其中幾個(gè)方面造成的,,這里涉及到一個(gè)系統(tǒng)的成本管理,而系統(tǒng)的成本管理也就是科學(xué)的成本管理,,是需要在實(shí)際工作當(dāng)中積累經(jīng)驗(yàn)并不斷完善的,,同時(shí)更需要學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)系統(tǒng)的理論和科學(xué)的管理方法,。我們要在今后的工作中,,結(jié)合房地產(chǎn)業(yè)的實(shí)際情況,制定嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的成本管理體制;要從源頭抓起,,從決策規(guī)劃和初步設(shè)計(jì)到施工圖設(shè)計(jì),,到工程施工完畢和最后的竣工決算,甚至可以延伸到項(xiàng)目的壽命周期,,都要有詳細(xì)的成本計(jì)劃;要加強(qiáng)學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)先進(jìn)的成本管理理念,學(xué)習(xí)大房地產(chǎn)公司的成本管理經(jīng)驗(yàn),,努力將房地產(chǎn)開發(fā)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益最大化,。
2、針對(duì)目前門面房相對(duì)滯銷的問(wèn)題,,盡管目前剩余商鋪量并不大,,但由于總體利潤(rùn)不高,如不將剩余商鋪盡快銷售出去,,就會(huì)導(dǎo)致公司周轉(zhuǎn)資金量不足,,這對(duì)房地產(chǎn)公司來(lái)說(shuō)是非常嚴(yán)重的問(wèn)題,必須要加以解決,。而從市場(chǎng)因素看,,仍有市場(chǎng)空間可供開發(fā),而放眼整個(gè)以及乃至全國(guó),,市場(chǎng)空間更大,,這就需要我們?cè)谑袌?chǎng)上做好調(diào)研,進(jìn)一步開拓市場(chǎng),,而不能坐等;另外在銷售策略上也有文章可做,,我們?cè)谥暗匿N售策略上相對(duì)比較呆板和保守,需要在銷售策略上進(jìn)一步解放思想,。我們將在以后的工作當(dāng)中進(jìn)一步拓展思路,,在市場(chǎng)開發(fā)方面,不能只局限于永安洲,,而更應(yīng)該放眼更大的市場(chǎng)空間,,要做好宣傳廣告工作,,可以先在x區(qū)域內(nèi)做好宣傳,充分利用傳媒力量,,在x區(qū)域內(nèi)做廣告宣傳,,吸引有購(gòu)買力的業(yè)主來(lái)投資,即使沒(méi)有投資購(gòu)買,,那也是對(duì)一種宣傳,,對(duì)今后的開發(fā)也有長(zhǎng)遠(yuǎn)意義;在銷售策略上,要起到刺激市場(chǎng)的效果,,針對(duì)目前門面房的銷售現(xiàn)狀,,我們應(yīng)在原有銷售價(jià)格的基礎(chǔ)上適當(dāng)上調(diào)銷售單價(jià),這樣對(duì)那些已購(gòu)買商鋪的業(yè)主是一種安慰,,讓他們感受到房屋升值的理想結(jié)果,,同時(shí)他們也會(huì)對(duì)我們開發(fā)建設(shè)的門面房做一些間接的宣傳,而對(duì)那些持幣觀望的業(yè)主卻是一種強(qiáng)烈刺激,,會(huì)促使他們果斷購(gòu)買;另外在今后的開發(fā)規(guī)劃上要做足文章,要確定所開發(fā)的項(xiàng)目有充分的市場(chǎng),,所建房型要能最大限度地滿足用戶的切實(shí)需要,,同時(shí)還要考慮不同層次的購(gòu)買力人群,側(cè)重于中低收入人群的需求20xx年房地產(chǎn)公司工作總結(jié)20xx年房地產(chǎn)公司工作總結(jié),。
3,、針對(duì)目前門面房工程掃尾進(jìn)度不快的問(wèn)題,總結(jié)的關(guān)鍵原因是沒(méi)有科學(xué)合理的進(jìn)度計(jì)劃和詳細(xì)的規(guī)劃設(shè)計(jì),,另外在擇優(yōu)選擇施工隊(duì)和合同管理方面也存在一些問(wèn)題,。我們?cè)谝院蠊ぷ髦校ズ酶黜?xiàng)配套工程的施工,,制定詳細(xì)的工作計(jì)劃;抓好工程質(zhì)量,,完善各項(xiàng)竣工驗(yàn)收資料,做好工程竣工驗(yàn)收準(zhǔn)備工作;在以后的項(xiàng)目招標(biāo)中,,要選擇有實(shí)力,、有信譽(yù)的施工單位。
4,、關(guān)于現(xiàn)有管理理念落后和開拓進(jìn)取精神不夠的問(wèn)題,,我們認(rèn)為解決問(wèn)題的關(guān)鍵是改革現(xiàn)有運(yùn)行體制,要面對(duì)市場(chǎng),,采取純公司化運(yùn)作;制定公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃,,建立公司人才計(jì)劃,投資計(jì)劃,,管理計(jì)劃,,并建立和完善相應(yīng)的制度;要有將公司發(fā)展?fàn)畲?,做大做?qiáng)的觀念,不可坐享其成;要加強(qiáng)學(xué)習(xí),,堅(jiān)持走出去,,引進(jìn)來(lái),要將先進(jìn)的管理理念為我所用,。
以上是我公司20xx年度的工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃和工作思路,,我公司全體員工,將在到來(lái)的20xx年的工作當(dāng)中,,放眼未來(lái),,著重眼前,各司其職,,做好本職工作;我們要求公司全體員工要振奮精神,、迎難而上,抓住目前大好發(fā)展機(jī)遇,,開創(chuàng)我們房地產(chǎn)公司的新的未來(lái);要努力學(xué)習(xí),,加強(qiáng)自身的素養(yǎng),埋頭苦干,,扎實(shí)工作,,提高自身的業(yè)務(wù)水平;用科學(xué)發(fā)展的觀點(diǎn)指導(dǎo)我們房地產(chǎn)公司的各項(xiàng)工作,使房地產(chǎn)公司的各項(xiàng)工作能夠全面,、協(xié)調(diào),、可持續(xù)的發(fā)展。堅(jiān)持以人為本,,把我們房地產(chǎn)公司做大做強(qiáng),,為經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
房地產(chǎn)公司工作總結(jié)會(huì)發(fā)言篇七
尊敬的公司董事會(huì)全體董事、尊敬的中共___公司黨支部,、工會(huì)各位領(lǐng)導(dǎo),、尊敬的全體員工:
大家好!
我受公司董事會(huì)委托,現(xiàn)對(duì)公司___年度工作和___年度計(jì)劃進(jìn)行總結(jié),。請(qǐng)審議,。
___年是公司董事會(huì)向全體員工發(fā)出二次創(chuàng)業(yè)號(hào)召的第二年。眾所周知,,在過(guò)去的一年里,,國(guó)家進(jìn)一步采取了遏制房地產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)泡沫經(jīng)濟(jì)的宏觀調(diào)控措施,導(dǎo)致國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)業(yè)銷售額大幅下降,。北京,、上海、廣州等大城市房?jī)r(jià)相繼跌落。我省我市房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)雖無(wú)泡沫,,但也不可避免的受到上述全國(guó)性大環(huán)境,、大氣候的沖擊。普遍出現(xiàn)銷售不旺的困難局面,。但是,,我公司全體員工,在這種嚴(yán)峻形勢(shì)下,,能夠緊密團(tuán)結(jié)在公司董事會(huì)周圍,,在董事會(huì)正確領(lǐng)導(dǎo)和黨支部、工會(huì)有力配合下,,發(fā)揚(yáng)了敢于拼搏的精神,,克服了重重困難,和本地區(qū)同行業(yè),,同類型企業(yè)相比,,仍然取得了銷售額全市最高的成績(jī)。因此,,我代表公司董事會(huì),,在此向全體員工、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部表示由衷的感謝!現(xiàn)將上述情況分別報(bào)告
一,、各生產(chǎn),、銷售、物業(yè)服務(wù)部門完成年度主要工作情況:
1,、世紀(jì)華庭銷售部全年共計(jì)銷售世紀(jì)華庭商品房建筑面積約2萬(wàn)平方米。九鼎頌園銷售部全年共計(jì)銷售九鼎頌園商品房建筑面積約4萬(wàn)平方米,。我公司去年全年共計(jì)售出商品房建筑面積約6萬(wàn)平方米,。
世紀(jì)華庭和九鼎頌園銷售部還積極組織內(nèi)外銷售人員,完成了大量外宣工作,,有效提高了公司形象,、知名度和銷售效果。
2,、世紀(jì)華庭工程部:全年共計(jì)完成建筑面積7.9萬(wàn)平方米,。經(jīng)過(guò)一年的建設(shè),世紀(jì)華庭如期實(shí)現(xiàn)_20__年底全面竣工,、業(yè)主回樓,。九鼎頌園工程部:全年共計(jì)完成建筑面積6.4萬(wàn)平方米,
九鼎頌園_20__年底實(shí)現(xiàn)一期23棟樓主體工程全部結(jié)頂,。
以上,,我公司去年全年共計(jì)完成建筑面積14.3萬(wàn)平方米。
世紀(jì)華庭和九鼎頌園工程部還完成了相應(yīng)的工程管理和質(zhì)量管理工作,世紀(jì)華庭工程部榮獲省建設(shè)廳頒發(fā)“省級(jí)建設(shè)科技示范先進(jìn)單位”,,世紀(jì)華庭樓盤被評(píng)定為“省級(jí)優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)主體小區(qū)”和“省級(jí)建設(shè)節(jié)能專項(xiàng)示范工程”;九鼎頌園工程被評(píng)定為“省級(jí)首家節(jié)能 65%試點(diǎn)小區(qū)”,。郭___被授予省級(jí)“節(jié)能工作先進(jìn)個(gè)人”稱號(hào)。
3,、___物業(yè)服務(wù)公司去年全年物管費(fèi)收繳率完成87%以上,。
___物業(yè)公司各服務(wù)站,在加強(qiáng)為業(yè)主服務(wù),,提高各服務(wù)小區(qū)人居環(huán)境質(zhì)量上,,緊密圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“小區(qū)綠草如蔭、有樹,、有草,、有水;小區(qū)內(nèi)干凈衛(wèi)生、無(wú)字紙;小區(qū)內(nèi)安全,、舒適,、不丟車輛”的三項(xiàng)基本管理目標(biāo),做到了花大力氣,,下大功夫,。___世紀(jì)新城被市政府授予“市優(yōu)秀小區(qū)稱號(hào)”,明日新城被授予“市優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)”稱號(hào),。
4,、經(jīng)紀(jì)公司全年完成二手房中介和九鼎頌園商品房、世紀(jì)華庭商品房代售工作,。
二,、其他部門完成任務(wù)情況
1、策劃部:
該部配合世紀(jì)華庭銷售部和九鼎頌園銷售部銷售工作完成了在《___日?qǐng)?bào)》,、《汴梁晚報(bào)》,、《東方今報(bào)》組織報(bào)導(dǎo)和廣告80余篇宣傳任務(wù);完成《___生活》第8、9,、10期編輯出版任務(wù);與《___日?qǐng)?bào)》,、《汴梁晚報(bào)》等媒體協(xié)作完成“___杯愛(ài) ___100個(gè)理由”、“___之夜”,、“炮團(tuán)聯(lián)誼”等外宣活動(dòng)四十余次,,有力宣傳了公司對(duì)外形象,推介了公司新產(chǎn)品,,提高了公司銷售效果,。
2、財(cái)務(wù)部:
該部去年全年為世紀(jì)華庭工程和九鼎頌園工程建設(shè)及時(shí)撥付工程款,,回收各種款項(xiàng),。完成了納稅申報(bào)和各種財(cái)務(wù)、報(bào)表,被省工商行評(píng)定為___年2a級(jí)信用單位,,為公司完成全年工程建設(shè)計(jì)劃進(jìn)行了有力的財(cái)務(wù)支持,,并實(shí)現(xiàn)全年無(wú)差錯(cuò),確保了資金運(yùn)作的安全,。
3,、人力資源部:
人力資源部在人手少、任務(wù)重的情況下,,克服重重困難,,去年全年共代表公司參加省、市人才招聘會(huì)6場(chǎng),。共招聘員工56名,,其中行管人員10名,技術(shù)人員8名,,銷售人員20__物業(yè)保安,、保潔人員27名,確保了各部門工作的正常運(yùn)行,。
4,、開發(fā)部:
該部在宋效孔經(jīng)理的直接主持參與下,不畏困難,,勇于創(chuàng)新,,認(rèn)真編寫了在___市房地產(chǎn)業(yè)界頗有影響的《房地產(chǎn)開發(fā)報(bào)建工作程序》,為報(bào)建工作的有序高效開展奠定了基礎(chǔ),,受到___市房地產(chǎn)業(yè)界的一致贊揚(yáng),。
同時(shí),該部按董事會(huì)要求,,克服了重重困難,,及時(shí)完成了“世紀(jì)華庭”、“九鼎頌園”從征地到領(lǐng)取商品房予(銷)售許可證等各項(xiàng)報(bào)批申辦工作,。為我公司房地產(chǎn)開發(fā)和商品房銷售的合法性做出了貢獻(xiàn)。
5,、辦公室:
辦公室是在董事會(huì)直接領(lǐng)導(dǎo)下,,從事公司各部門行政管理、法律事務(wù),、后勤保障和對(duì)外聯(lián)絡(luò),、協(xié)調(diào)的重要機(jī)構(gòu)。辦公室去年全年共主持總經(jīng)理辦公會(huì)并編寫《會(huì)議紀(jì)要》27期,,編寫督察工作簡(jiǎn)報(bào)48期,,回樓簡(jiǎn)報(bào)17 期。審核公司各種合同500余份,接待并處理各種法律,、行政事務(wù)數(shù)十起;對(duì)保障公司的合法權(quán)益,,維護(hù)公司聲譽(yù),協(xié)調(diào)公司各部門工作,,維持公司正常運(yùn)作秩序,,正確處理與業(yè)主和其他部門糾紛,做出了顯著貢獻(xiàn),。
在全體員工共同努力下,,一個(gè)“比、學(xué),、趕,、幫”的風(fēng)氣正在形成。___年,,經(jīng)全體員工民主評(píng)議,,評(píng)先領(lǐng)導(dǎo)小組和董事會(huì)批準(zhǔn),共產(chǎn)生先進(jìn)員工19名,,他們是:售樓狀元1名;優(yōu)秀員工5名;優(yōu)秀部門2名;成績(jī)突出團(tuán)隊(duì)1名;優(yōu)秀經(jīng)理2名;先進(jìn)員工11 名,。他們?cè)诟髯圆煌膷徫簧希瑸楣镜陌l(fā)展做出了優(yōu)異的貢獻(xiàn),。在這里,,我代表公司董事會(huì)和全體員工,向他們表示誠(chéng)摯的祝賀,,并向他們的辛勤勞動(dòng)表示衷心的感謝!
三,、___年的主要經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn):
1、在銷售方面的主要經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)是:
①一個(gè)銷售活動(dòng)策劃好后,,往往急于兌現(xiàn),,造成實(shí)行早,宣傳晚,,效果差,,形成宣傳滯后于促銷局面。今后應(yīng)注意銷售策劃不要輕易出臺(tái),,出臺(tái)后一要加大促銷宣傳力度,,二要適當(dāng)延長(zhǎng)兌現(xiàn)時(shí)間,動(dòng)員一切力量充分發(fā)揮外宣作用,。
②加強(qiáng)對(duì)銷售和策劃人員業(yè)務(wù)知識(shí)技能技巧培訓(xùn)工作,。不僅要使每個(gè)銷售和策劃人員懂推銷技術(shù)、技能和技巧,,而且應(yīng)當(dāng)懂相關(guān)產(chǎn)品工程技術(shù)常識(shí)和相關(guān)糾紛處理法律常識(shí),,以應(yīng)對(duì)今后銷售業(yè)務(wù)中可能出現(xiàn)的各種問(wèn)題,。
③要更加重視客戶服務(wù)部和宏客會(huì)在擴(kuò)大銷售方面的作用。我們公司關(guān)于客戶服務(wù)部和宏客會(huì)的政策是正確的,,只是工作力度還不夠,。今后兩個(gè)銷售部和物業(yè)公司要認(rèn)真抓好老客戶帶新客戶的宣傳組織工作,實(shí)現(xiàn)新老客戶兩條銷售渠道并舉,。而這樣做的關(guān)鍵,,是客戶服務(wù)部和物業(yè)公司要真正搞好對(duì)老客戶的服務(wù)。
① “世紀(jì)華庭”商品房在竣工交付使用后,,常見的幾大質(zhì)量通病發(fā)生率雖然比過(guò)去大大降低,,但仍多多少少存在。工程技術(shù)總監(jiān)秦海汐已就此問(wèn)題向董事會(huì)專門撰寫了《房屋質(zhì)量及防范措施》等報(bào)告,,客觀,、扼要的說(shuō)明了上述質(zhì)量通病發(fā)生的原因及防治辦法。我認(rèn)為寫的很好,,但重在狠抓落實(shí),。
②要進(jìn)一步加強(qiáng)工程質(zhì)量管理,建立,、建全工程質(zhì)量管理制度與質(zhì)量管理監(jiān)督體系,,做到責(zé)任明確,分工具體,,獎(jiǎng)罰分明,。關(guān)于工程質(zhì)量存在的問(wèn)題,必須重點(diǎn)研究,,重點(diǎn)把關(guān),,近期要出臺(tái)更為有效的質(zhì)量管理措施,限期上報(bào),。
③我公司在20__年五月,,編制了《住宅工程質(zhì)量通病防治實(shí)施細(xì)則(草案)》,經(jīng)一年多的實(shí)踐,,效果很好,。建議結(jié)合世紀(jì)華庭和九鼎頌園具體實(shí)踐,重新審定后升級(jí)為我公司本企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),。今后在與設(shè)計(jì)單位,、建筑單位和質(zhì)量監(jiān)理單位簽訂設(shè)計(jì)合同、建設(shè)合同和監(jiān)理合同時(shí),,與國(guó)家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)明確規(guī)定同時(shí)執(zhí)行。
3,、行政管理方面:
在行政管理方面,,公司仍然存在人浮于事,,效率不高的弊病。20__年,,要求辦公室和人力資源部繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,,努力迅速的提高員工素質(zhì),以應(yīng)對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng),。同時(shí)要加強(qiáng)公司管理制度的完善與修訂,。繼續(xù)為提高公司工作效率,加強(qiáng)后勤保障,,多作貢獻(xiàn),。
四、參加社會(huì)公益活動(dòng)方面
我公司全體員工,,在積極完成全年生產(chǎn)計(jì)劃保證自身健康發(fā)展的同時(shí),,沒(méi)有忘記現(xiàn)今社會(huì)仍存在迫切需要救助的困難群體。本年度公司向___市希望工程辦公室捐款10萬(wàn)元,,使接受“___獎(jiǎng)學(xué)基金”的貧困學(xué)生人數(shù)達(dá)到300余人次,。特別是_20__年初,河南大學(xué)召開“百名貧困大學(xué)生受助___獎(jiǎng)學(xué)金”大會(huì),,社會(huì)效果很好,。
___年我公司出資40余萬(wàn)元全面整修了___市國(guó)際sos兒童村前至18路公交車站12米寬市政道路及兩旁環(huán)境。徹底改變了該條道路及周遍環(huán)境臟,、亂,、差面貌,受到社會(huì),、___世紀(jì)新城業(yè)主及蘋果園小區(qū)居民普遍贊揚(yáng),。
最近,我公司又出資近8千元,,為___市___希望小學(xué)無(wú)償捐助課桌,、椅一百套,改變了該校教學(xué)設(shè)備老化,,影響學(xué)生學(xué)習(xí)問(wèn)題,,受到了全校師生好評(píng)。
今年,,當(dāng)我公司員工郭宏波之妻不幸罹患癌癥,,員工郭中華不幸罹患白血病時(shí),消息傳來(lái),,全體員工立即在工會(huì),、辦公室組織下,伸出無(wú)私救援之手,,兩次發(fā)起無(wú)償捐款,,共籌資約1萬(wàn)元,,同時(shí)公司啟動(dòng)互助保障基金,不僅解決了他們的經(jīng)濟(jì)困難,,而且充分體現(xiàn)了我公司員工大公無(wú)私,、樂(lè)于助人的高尚品質(zhì),大大提高了公司集體的凝聚力,,以實(shí)際行動(dòng)使廣大員工深信,,我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)是可以信賴,可以依靠的,。
五,、20__年工作計(jì)劃
1、世紀(jì)華庭要力爭(zhēng)全部售完,。
2,、九鼎頌園一期要按計(jì)劃于20__年6月30日全部交工并售完。
3,、九鼎頌園二期主體工程(剩余42棟樓,,建筑面積81894平方米)全部完工。
4,、九鼎風(fēng)園開始建設(shè)并銷售;
5,、加強(qiáng)在員工中企業(yè)文化建設(shè),開展“創(chuàng)新___”活動(dòng);
6,、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和各部門的管理,,要從團(tuán)隊(duì)凝聚力著手,考核的方法應(yīng)以團(tuán)隊(duì)最差的員工能力為標(biāo)準(zhǔn);加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)間的交流、互助活動(dòng);
7、加強(qiáng)客戶服務(wù)中心工作的建設(shè),。20__年面臨著華庭、頌園大批回樓,。不僅要做好客戶投訴的前臺(tái)工作,還要變被動(dòng)為主動(dòng),,發(fā)揮宏客會(huì)的優(yōu)勢(shì),。主動(dòng)作一些走訪、慰問(wèn),、聯(lián)歡等互聯(lián)工作,,真正做到為客戶服務(wù);
8、要狠抓產(chǎn)品質(zhì)量更上一層樓,。___年華庭回樓工作中總結(jié)出的質(zhì)量及管理存在的問(wèn)題,,一定要在20__年頌園的建設(shè)中全部消除,同樣的問(wèn)題在頌園的回樓工作中不允許再出現(xiàn),。
同志們,、同事們:___年已成為歷史,,新的一年已經(jīng)開始。我相信,,在認(rèn)真總結(jié)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,我們公司全體員工會(huì)繼續(xù)改正工作中的缺點(diǎn),,以嶄新的工作面貌和更大的干勁去迎接新的戰(zhàn)斗,。在新的一年里,工作任務(wù)仍很繁重,,但對(duì)我們來(lái)說(shuō),,既是挑戰(zhàn),又是機(jī)遇,。根據(jù)國(guó)家房地產(chǎn)研究會(huì)權(quán)威人士估計(jì),,我國(guó)房地產(chǎn)宏觀調(diào)控活動(dòng),在過(guò)去兩年里,,取得了很大成績(jī),,房地產(chǎn)市場(chǎng)已經(jīng)基本穩(wěn)定。今年國(guó)家不再出臺(tái)大的調(diào)控措施,,20__年將是中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)大發(fā)展的一年,。我認(rèn)為,我們___公司在過(guò)去兩年政府宏觀調(diào)控和中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)界重新大洗牌的嚴(yán)峻形勢(shì)下,,不僅沒(méi)有被擊跨,,反而挺直了腰,在各方面都變的更加成熟,、更加強(qiáng)壯,,本身就是一個(gè)了不起的成就和勝利。20__年的曙光已經(jīng)在向我們招手,,讓我們團(tuán)結(jié)起來(lái),,去迎接新的更大的勝利吧!
房地產(chǎn)公司工作總結(jié)會(huì)發(fā)言篇八
回顧這半年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,,嚴(yán)格要求自己,,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作,。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,,現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一,、辦公室的日常管理工作。
辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,,自己清醒地認(rèn)識(shí)到,,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,在文件起草,、提供調(diào)研資料,、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù),。有文書處理,、檔案管理、文件批轉(zhuǎn),、會(huì)議安排,、迎來(lái)送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,,自我強(qiáng)化工作意識(shí),,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),,力求周全、準(zhǔn)確,、適度,,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落,。
1,、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件,。在公司成立伊始,,各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件,。我利用自己在部門工作多年,,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì),,積極為公司辦理各類證件,。通過(guò)多方努力,我只用了月余時(shí)間,辦好了證書,、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等,。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2,、及時(shí)了解情況,,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為企業(yè),,土地交付是重中之重,。由于的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,,利用一切有利資源,,采取有效措施,到,、拆遷辦等單位,,積極和有關(guān)人員交流、溝通,,及時(shí)將所了解的拆遷信息,、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室,,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進(jìn)展,,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3,、積極響應(yīng)公司號(hào)召,,深入開展市場(chǎng)調(diào)研工作。根據(jù)公司(0號(hào)辦公會(huì)議精神要求,,我針對(duì)目前房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格,、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查,。先后到土地,、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),,走訪了一些商業(yè)部門如,,又到花園、花園,、小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況,。就號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位,、統(tǒng)籌兼顧開發(fā)個(gè)人設(shè)想,。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,,并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施,。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記,、分遞,、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè),,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充,、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件,、批示精神,。
5、落實(shí)公司人事,、勞資管理工作,。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事,、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同,按照有關(guān)規(guī)定,,到勞動(dòng)管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn),、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù),。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,,解決員工的后顧之憂;
6、切實(shí)抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作,。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施,、宿舍用品,、勞保福利等商品的采購(gòu),、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后,,在月份按照審批權(quán)限完成了購(gòu)置辦公用品,、通訊、復(fù)印機(jī),、電腦等設(shè)備的配置工作,。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi),、水電費(fèi),、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn);
7,、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作,。董事會(huì)在召開期間,認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置,、食宿安排工作,。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作,。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),,提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,,所以總不敢掉以輕心,,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí),、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),,向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步,。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,,在組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,,經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),,熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),,爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。
房地產(chǎn)公司工作總結(jié)會(huì)發(fā)言篇九
一、 各項(xiàng)工作的完成情況
1,、小區(qū)的建設(shè)情況:今年雅居園小區(qū)新開住宅樓3棟,,建筑面積1.5萬(wàn)平方米,收尾工程8000平方米,。在工程建設(shè)中,,一是抓工程質(zhì)量,二是抓工程進(jìn)度,,三是抓安全文明施工,。
2、雅居園商業(yè)街建設(shè)項(xiàng)目,,是我公司領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過(guò)慎重,、周密考察后決定建設(shè)的,位于濟(jì)陽(yáng)新老城結(jié)合部,,十中以東,,與興化步行街互應(yīng),建成后將成為濟(jì)陽(yáng)商業(yè)領(lǐng)域又一熱賣點(diǎn),。規(guī)劃樓層為二至三層的獨(dú)立單體樓房,,建筑面積1萬(wàn)平方米,建設(shè)投資約800萬(wàn)元,,又可根據(jù)用戶需求在南側(cè)自行按照統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè),,滿足不同層次的消費(fèi)者。現(xiàn)已全面竣工并可以使用,。
3,、宣傳措施的轉(zhuǎn)型情況:現(xiàn)今社會(huì)是網(wǎng)絡(luò)信息迅速發(fā)展的科技時(shí)代,公司也充分的認(rèn)識(shí)到了這點(diǎn),,所以積極開拓新思路,。今年通過(guò)辦公室人員的努力,初步架設(shè)完成了自己的網(wǎng)站系統(tǒng),,全面立體的展示公司各方面的發(fā)展和業(yè)績(jī),,既節(jié)約了宣傳經(jīng)費(fèi)的重復(fù)投入,又?jǐn)U大了公司的社會(huì)效益和影響力,,對(duì)于公司發(fā)展信息的及時(shí)傳遞和網(wǎng)絡(luò)信息的準(zhǔn)確接受提供了便利,。
4,、黨務(wù)工作:在新的黨支部的所有全體成員以及新一任的支部書記的努力下,建立健全了黨內(nèi)各項(xiàng)工作制度,。年內(nèi)發(fā)展預(yù)備黨員2名,,轉(zhuǎn)正2名,新培養(yǎng)入黨積極分子3名,,黨支部的各項(xiàng)工作逐步完善,。
5、物業(yè)管理情況:物業(yè)管理公司是一個(gè)自主經(jīng)營(yíng)自負(fù)盈虧的企業(yè),,但多年來(lái)一直沒(méi)有擺脫圍繞總公司吃飯的不利局面,。去年總公司投入近30萬(wàn)元的維修費(fèi),今年公司又投入了20余萬(wàn)元的維修費(fèi),,鍋爐,、管道年久失修,公司年年往里投錢,,收取的費(fèi)用不夠開支,,造成連年虧損,入不敷出,。
今年,,為使廣大用戶過(guò)一個(gè)溫暖舒適的冬天,總公司今年9月下旬就對(duì)鍋爐管道維修進(jìn)行了部署,,成立了專門領(lǐng)導(dǎo)班子,,在人力、物力,、財(cái)力上給予了物業(yè)公司最大限度的支持,。并調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo)班子,,由公司副總袁樹忠親自抓,,并印發(fā)了《致雅居園小區(qū)用戶一封信》,為使廣大居民過(guò)一個(gè)溫暖祥和的冬天,,說(shuō)明情況,,讓居民知道,因物價(jià)因素,、煤炭?jī)r(jià)格上漲,,今年的取暖費(fèi)價(jià)格較往年有所提高,敬請(qǐng)廣大用戶予以理解和支持,。物業(yè)公司是自負(fù)盈虧的企業(yè),,沒(méi)有多余的財(cái)力來(lái)照顧大家,在取消福利取暖的今天,,只能取之于民,,用之于民,,完全是一種市場(chǎng)行為,因此希望各區(qū)居民要顧全大局,,如果你居住的一家停暖,,將給周圍住戶造成很大影響,使整體熱源受到很大損失,,也影響到采暖設(shè)施的熱平衡,。為了廣大居民的利益和不影響物業(yè)公司的管理,歡迎您積極地參與采暖,。作為物業(yè)公司的主管單位—開發(fā)公司,,在今后的冬季供暖工作中,將進(jìn)一步深化企業(yè)改革,,加強(qiáng)內(nèi)部管理,,積極消化和克服種種困難,搞好設(shè)備維修和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),,最大限度地滿足廣大居民的需求,,為今后取暖做出更大的努力。
二,、存在的問(wèn)題
一是年開發(fā)總量少,,建設(shè)規(guī)模小,不能適應(yīng)新形勢(shì)的需要;
二是資金回籠慢,,造成公司經(jīng)營(yíng)困難,,難以開展大的經(jīng)營(yíng)活動(dòng);
三是由于國(guó)家土地政策至今仍在凍結(jié),公司沒(méi)有土地資源來(lái)發(fā)展業(yè)務(wù);
四是企業(yè)改革力度不夠,,真正形成激勵(lì)機(jī)制的'目標(biāo)還沒(méi)有實(shí)現(xiàn);
五是小區(qū)物業(yè)管理人員素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能不高,,與居民之間存在這樣那樣的矛盾,經(jīng)營(yíng)狀況不佳;
六是各分公司的開拓市場(chǎng)意識(shí)還不強(qiáng),,圍著公司轉(zhuǎn)的經(jīng)營(yíng)模式仍沒(méi)有改觀;
七是各項(xiàng)工作制度不健全,,管理水平不高;
八是員工的思想還不夠解放,始終未能真正認(rèn)識(shí)到“變則通,,通則久”的管理方針的可行性和持續(xù)性,,思想觀念保守。
房地產(chǎn)公司工作總結(jié)會(huì)發(fā)言篇十
不知不覺(jué),,在某某工作已經(jīng)足月有余,,在這個(gè)把月里,工作量不大,,要學(xué)的卻不少,,盡管自己原來(lái)也是從事房地產(chǎn)銷售,可是銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無(wú)底深淵,。也正因?yàn)槿绱?,我才?lè)此不彼,,越來(lái)越喜歡這份工作。
以前常聽說(shuō)也遭遇過(guò)銷售員之間為了比拼業(yè)績(jī),,爭(zhēng)奪提成,,經(jīng)常是不擇手段,詭計(jì)迭出,。幸運(yùn)的是目前的某某擁有一個(gè)和諧的銷售氛圍,,同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有互相幫助,每次分歧總能在溝通中消除,,每次難題也常常在集思廣益中(即便我們只有4人)化解,。正因?yàn)橛羞@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,才給了我在某某成長(zhǎng)所需的養(yǎng)分,。
但是通過(guò)工作,,還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點(diǎn)急待解決。首先,,剛進(jìn)入某某,,對(duì)某某地產(chǎn)的企業(yè)文化及某某這個(gè)項(xiàng)目的相關(guān)情況還沒(méi)能夠了然于心,跟客戶介紹的時(shí)候不足為企業(yè)和項(xiàng)目展示很好的口碑與形象,,致使客戶對(duì)我們的企業(yè)品牌與項(xiàng)目一知半解,。
我想作為一個(gè)大企業(yè)的置業(yè)顧問(wèn),不僅要精通賣房業(yè)務(wù),,更要讓客戶感覺(jué)某某無(wú)論是從企業(yè)品牌,,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤有優(yōu)勢(shì),,堅(jiān)定客戶購(gòu)買的信心,。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,我已經(jīng)與同事小沈深刻討論過(guò),,多學(xué)習(xí),,多討教,從自身做起樹立對(duì)本企業(yè)品牌的絕對(duì)信心與優(yōu)越感,,以此感染每個(gè)客戶,。
其次,,由于進(jìn)入某某時(shí)所有的住房已基本售罄,,唯有兩套170平大戶型以及商鋪在售,所以對(duì)于商鋪銷售基本可以說(shuō)是毫無(wú)經(jīng)驗(yàn),。我想,,相對(duì)于住宅,商鋪客戶這類高收入投資群體的購(gòu)房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同,,因此對(duì)于這兩類客戶的銷售方式也必須有相應(yīng)的變化,。
比如商鋪客戶考慮的更多的是收益回報(bào)率問(wèn)題,,那么我們就應(yīng)該著重介紹周邊的發(fā)展趨勢(shì)與發(fā)展前景,堅(jiān)定客戶購(gòu)買的信心,,讓其買得開心,,買得放心。
以前總以為一個(gè)優(yōu)秀的銷售員必須有自己的個(gè)性,,沒(méi)有個(gè)性的銷售員不過(guò)是個(gè)服務(wù)員而已,。但是通過(guò)實(shí)踐工作我才發(fā)現(xiàn),一個(gè)真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個(gè)性外,,更應(yīng)該具備能夠隨時(shí)適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變能力,,同時(shí)牢記,專業(yè),、禮貌,、主動(dòng)服務(wù)、給予客戶比他想象的更多,,并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守,。
所以,為了做好某某商鋪的銷售工作,,我急待提高自身修養(yǎng),,無(wú)論從個(gè)人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個(gè)適合某某地產(chǎn)大氣之風(fēng)的置業(yè)顧問(wèn)。
另外,,由于進(jìn)入某某的時(shí)間不長(zhǎng),,所以自己對(duì)公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒(méi)有機(jī)會(huì)完全了解,偶爾犯下一些低級(jí)錯(cuò)誤,。雖然在主管的幫助下已經(jīng)改善了許多,,但肯定還有很多地方不夠清楚,這方面也急待在今后的工作生活中得到改進(jìn),,一方面自己會(huì)多學(xué)多問(wèn),,另一方面也希望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策,同事的提點(diǎn),。
我深知個(gè)人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展,,而熱愛(ài)則是做好每件工作所必不可缺的。所以,,在這充滿希望的企業(yè)里,,我必將全力服務(wù)公司,熱愛(ài)崗位,,勤奮工作,,嚴(yán)于律己,認(rèn)真專研,,繼續(xù)學(xué)習(xí),,用使命般的激情面對(duì)客戶,,用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè),為客戶制造感動(dòng),,為公司創(chuàng)造利潤(rùn)!
房地產(chǎn)公司工作總結(jié)會(huì)發(fā)言篇十一
從加入房地產(chǎn)公司以來(lái)已達(dá)一年有余,,這一年多的時(shí)間是我人生旅程中極為重要的一程,期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助,、同事的關(guān)心支持下,,我逐步適應(yīng)新的工作環(huán)境及崗位,能力得到鍛煉及提升,,并取得一定成績(jī),,現(xiàn)將這一年多來(lái)的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、盡忠職守,,陪伴公司共同成長(zhǎng)
20--年7月,,根據(jù)集團(tuán)公司相關(guān)工作安排,成立了公司,,我擔(dān)任綜合部經(jīng)理一職,,并于當(dāng)年9月派遣至內(nèi)江常駐辦公,進(jìn)行公司各項(xiàng)綜合行政事務(wù)管理及項(xiàng)目對(duì)接,、跟進(jìn),。
剛至內(nèi)江之初,公司常駐本地員工僅有3人,,無(wú)實(shí)際落地項(xiàng)目,。經(jīng)過(guò)一年多公司全體人員的努力拼搏,現(xiàn)公司在建及已完成項(xiàng)目共計(jì)5個(gè),,下設(shè)兩家子公司或控股公司,,公司及下屬公司在職人員共達(dá)29人,連續(xù)兩年完成集團(tuán)公司下達(dá)的年度目標(biāo)任務(wù),。我有幸在此過(guò)程中,,在公司人事、行政管理及項(xiàng)目開展方面均作出了應(yīng)盡的貢獻(xiàn),,陪同公司經(jīng)歷了從無(wú)到有,、從小到逐步壯大的過(guò)程。具體完成工作有:
(一)行政事務(wù)方面
公司下屬子公司等組織架構(gòu)搭建,,編制完成各公司各項(xiàng)內(nèi)控制度,,一年多來(lái),組織招聘及面試十余次,,完善了各部門人員配置,,提升公司整體技術(shù)力量,。
經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,,帶領(lǐng)部門井然有序地完成各項(xiàng)行政內(nèi)勤工作,,按照集團(tuán)規(guī)定完成辦公設(shè)備用品采購(gòu)、各項(xiàng)對(duì)政府或?qū)瘓F(tuán)的報(bào)告編制及報(bào)送,,順利通過(guò)國(guó)資委及集團(tuán)公司內(nèi)控檢查,,為公司各項(xiàng)目推進(jìn)提供了可靠的后勤保障。
(三)集團(tuán)工作配合
在完成本公司工作同時(shí),,積極配合集團(tuán)公司其他部門,,開展集團(tuán)公司宣傳文件編制、辦公大樓對(duì)接及方案編寫,、經(jīng)濟(jì)測(cè)算等工作,。
二、力學(xué)篤行,,全面提升綜合能力
我自進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)以來(lái)已逾十年,,過(guò)往工作側(cè)重于項(xiàng)目前期拓展、談判及分析方面,,并通過(guò)自學(xué)考試獲得房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)(中級(jí))職稱證書,,較為熟悉房地產(chǎn)項(xiàng)目整體開發(fā)流程,有著較為扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。
進(jìn)入公司后,,隨著崗位調(diào)整,我也注重加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí),,不斷提升個(gè)人理論水平及專業(yè)能力,。在日常工作中,堅(jiān)持“向書本學(xué)習(xí),、向身邊人學(xué)習(xí),、向合作伙伴學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)態(tài)度,并用于實(shí)踐,,養(yǎng)成腳踏實(shí)地,、服務(wù)大局、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),。同時(shí),,注重提高對(duì)待問(wèn)題、解決問(wèn)題的高度和角度,,著力培養(yǎng)自己的統(tǒng)籌管理能力,。通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度及較強(qiáng)的專業(yè)能力,獲得了公司及集團(tuán)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,。
三,、夙興夜寐,保持飽滿工作激情
我始終以“勤學(xué)苦干、銳意進(jìn)取”的川酒人標(biāo)準(zhǔn)要求自己,,在工作中不計(jì)節(jié)假日或上下班時(shí)間,,在保證當(dāng)日事、當(dāng)日畢的同時(shí),,對(duì)各項(xiàng)工作做到提前謀劃,、提前籌備。
綜合部工作較為繁雜,,加之我另需負(fù)責(zé)項(xiàng)目推進(jìn)中的部分具體事務(wù),,平時(shí)工作量較其他同事更大。針對(duì)實(shí)際情況,,我較為科學(xué)有效地分配工作精力及時(shí)間,,白天上班時(shí)間主要用于處理各項(xiàng)外聯(lián)及管理事務(wù),夜晚及節(jié)假日用于各類報(bào)告,、材料撰寫,,始終保持飽滿工作激情及高質(zhì)高效的工作效率。
四,、嚴(yán)于律己,,為公司員工作出表率
我雖不是黨員,但始終以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,。在日常工作中,,自覺(jué)遵守公司及集團(tuán)紀(jì)律,做到不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō),,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,,以誠(chéng)待人、以信處事,、以實(shí)干事,,在維護(hù)團(tuán)結(jié)的基礎(chǔ)上發(fā)揚(yáng)好的工作作風(fēng),以自己的言行創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境,。工作上尊重領(lǐng)導(dǎo),,團(tuán)結(jié)同事,顧全大局,。同時(shí),,注重廉潔建設(shè),從不為個(gè)人謀取私利而違反相關(guān)規(guī)定,、損害公司利益,。和外部合作單位對(duì)接過(guò)程中,從不吃拿卡要,,注重維護(hù)公司及集團(tuán)形象,。
在工作中,,做到全力以赴,講究效率和效益,,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆殬I(yè)操守和高尚的職業(yè)道德來(lái)約束自己,,為本部門及公司其他同事作出表率。
五,、存在的缺點(diǎn)及不足
在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心及同事支持下,,我雖取得一定成績(jī),,工作能力也獲得長(zhǎng)足進(jìn)步,,但仍存在一些缺點(diǎn)和不足,主要表現(xiàn)在如下兩個(gè)方面:
(一)工作方面偏實(shí)務(wù)操作,,認(rèn)知高度及管理能力仍有待提升;
(二)處理突發(fā)問(wèn)題,、駕馭復(fù)雜局面、解決突發(fā)事情的能力還有待加強(qiáng),。
房地產(chǎn)公司工作總結(jié)會(huì)發(fā)言篇十二
xx年的上半年已經(jīng)過(guò)去,,新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里,,有壓力也有挑戰(zhàn),。年初的時(shí)候,房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒(méi)有完全復(fù)蘇,,那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的,。客戶有著重重顧慮,,媒體有各種不利宣傳,,我卻堅(jiān)信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的幾個(gè)月里,,房市回升,,我和同事們抓緊時(shí)機(jī),到達(dá)了公司指標(biāo),,創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績(jī),。
在實(shí)踐工作中,我又對(duì)銷售有了新的體驗(yàn),,在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享:
(一)不做作,,以誠(chéng)相待,客戶分辯的出真心假意,。得到客戶信任,,客戶聽你的,反之,,你所說(shuō)的一切,,都將起到反效果,。
(二)了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所需要的,,做針對(duì)性講解,,否則,所說(shuō)的一切都是白費(fèi)時(shí)間,。
(三)推薦房源要有把握,,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢(shì),,做到對(duì)客戶的所有問(wèn)題都有合理解釋,,但對(duì)于明顯硬傷,則不要強(qiáng)詞奪理,,任何東西沒(méi)有完美的,,要使客戶了解,如果你看到了完美的,,那必定存在謊言,。
(四)持續(xù)客戶關(guān)系,每個(gè)客戶都有各種人脈,,只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài),,他們會(huì)將喜愛(ài)傳遞,資源無(wú)窮無(wú)盡,。
(五)確定自我的身份,,我們不是在賣房子,而是顧問(wèn),,以我們的專業(yè)來(lái)幫忙客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識(shí),中立的評(píng)價(jià)其它樓盤,,都能夠增加客戶的信任度,。
(六)團(tuán)結(jié)、協(xié)作,,好的團(tuán)隊(duì)所必需的,。
自我也還存在一些需要改善之處:
一、有時(shí)缺乏耐心,,對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì),。其實(shí),對(duì)于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效,,所以,今后要收斂脾氣,,增加耐心,,使客戶感覺(jué)更加貼心,,才會(huì)有更多信任。
二,、對(duì)客戶關(guān)切不夠,。有一些客戶,需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,,否則,,他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn),而是自我去找別人打聽或自我瞎琢磨,,這樣,,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),,時(shí)時(shí)關(guān)切,,透過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,,再委婉解決,這樣不但能夠掌握先機(jī),,操控全局,,而且還能夠增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率,。
現(xiàn)今我已來(lái)工作半年多了,,在上半年的工作中,本人的銷售套數(shù)為69套,,總銷額為6千萬(wàn),。在今后的工作中,我要更加完善自我,,提升自我,,增加各方面的知識(shí)和對(duì)青島各個(gè)地區(qū)的了解,不但要做好這個(gè)項(xiàng)目,,更要跟著公司一齊轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,,開拓新的戰(zhàn)場(chǎng)。
在此,,我十分感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì),,我也會(huì)更加努力的去工作,去學(xué)習(xí),,交出自我滿意的成績(jī)單,。
房地產(chǎn)公司工作總結(jié)會(huì)發(fā)言篇十三
在不知不覺(jué)中,20xx年已經(jīng)過(guò)了,,加入公司的時(shí)間拼拼湊湊也有不少的時(shí)間了,。在這段時(shí)間里,,從一名置業(yè)顧問(wèn)一步步晉升為銷售經(jīng)理,我不斷的學(xué)習(xí)的知識(shí)并積累了很多的經(jīng)驗(yàn),,也同時(shí)鍛煉和提高了業(yè)務(wù)能力,,這讓自己的人生多了一份激動(dòng),一份喜悅,,一份悲傷,,最重要的增加了一份人生的閱歷??梢哉f(shuō)在九陽(yáng)的這段時(shí)間中,,收貨頗多,感觸頗多,。在這里,,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,,現(xiàn)對(duì)目前的工作做以下總結(jié),。
一、任務(wù)完成
今年實(shí)際完成銷售認(rèn)購(gòu)簽約回款傭金的情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手易居的對(duì)比的情況,。
二,、團(tuán)隊(duì)管理方面
1、招聘面試方面
自己在招聘面試的時(shí)候缺少精心的設(shè)計(jì)和安排,,有時(shí)候自己也不加重視,,總是奔著你情我愿的想法,沒(méi)有必要跟著面試者講太多,,正是因?yàn)樽约旱牟恢匾晳?yīng)聘這個(gè)環(huán)節(jié)從而導(dǎo)致一部分優(yōu)秀人員的流失,,也給人事部部門增添了不少麻煩。
2,、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)工作
沒(méi)有計(jì)劃的培訓(xùn),,培訓(xùn)目的的不明確,培訓(xùn)前沒(méi)有系統(tǒng)的準(zhǔn)備對(duì)團(tuán)隊(duì)的打造目標(biāo)不夠明確比較籠統(tǒng),,培訓(xùn)的計(jì)劃做的也比較籠統(tǒng),,因此在培訓(xùn)工作開展時(shí)想到什么就培訓(xùn)什么,感覺(jué)團(tuán)隊(duì)缺少什么就培訓(xùn)什么,,有的時(shí)候很少培訓(xùn),,有的時(shí)候天天都在培訓(xùn)也達(dá)不到預(yù)期的效果。不但增加了置業(yè)顧問(wèn)的負(fù)擔(dān)更影響大家的心情,。
對(duì)于培訓(xùn)沒(méi)有一個(gè)長(zhǎng)期統(tǒng)籌安排和布置,,自己也沒(méi)有提前做好充足的準(zhǔn)備工作。自己不但沒(méi)有得到鍛煉,,更使整個(gè)團(tuán)隊(duì)褒足不前,。也沒(méi)有研究過(guò)老的置業(yè)顧問(wèn)和新人進(jìn)行區(qū)別培訓(xùn),,導(dǎo)致新人學(xué)習(xí)難度增大,老的置業(yè)顧問(wèn)也感覺(jué)付出了時(shí)間卻得不到較好的效果,。
3,、監(jiān)督、督促工作方面的
很多事情都是及時(shí)的安排下去,,但是沒(méi)有給予及時(shí)的督促和監(jiān)督,,導(dǎo)致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒(méi)有完成。例如置業(yè)顧問(wèn)的約電約客問(wèn)題,,自己很少去督促和檢查他們的來(lái)電來(lái)客,,導(dǎo)致置業(yè)顧問(wèn)在這方面的工作開展的不是很理想。有的置業(yè)顧問(wèn)甚至很長(zhǎng)時(shí)間對(duì)客戶都不進(jìn)行約訪,,損失了公司難得的客戶資源,。
4、及時(shí)總結(jié)學(xué)習(xí)方面的
當(dāng)工作期間遇到一定難題的時(shí)候,,自己很少去總結(jié)學(xué)習(xí)更談不上將自己總結(jié)的東西傳授給團(tuán)隊(duì),,有時(shí)候難題過(guò)去就過(guò)去了,不再過(guò)多的進(jìn)行回顧總結(jié)和傳授,。當(dāng)遇到問(wèn)題客戶的時(shí)候,,總是想盡一切辦法給予解決但總是忽略產(chǎn)生這些問(wèn)題的根源在那,,因而重復(fù)的問(wèn)題不斷出現(xiàn),,如何將該問(wèn)題在前期解決掉或避免該問(wèn)題的產(chǎn)生自己卻不做總結(jié)和傳授。
5,、公司制度的執(zhí)行和落實(shí)方面的
例如有的工作人員偶爾遲到三五分鐘,,但出于不忍心就不再嚴(yán)格按照公司制度給予其罰款,從而導(dǎo)致了其它置業(yè)顧問(wèn)心理不平衡,,給管理工作帶來(lái)了一定的困難,。究其原因做為一名銷售部負(fù)責(zé)人首先必須嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行相應(yīng)的處罰,對(duì)其違紀(jì)行為視而不見于心不忍不給予其進(jìn)行罰款可實(shí)際上就是在縱容其行為,,因此對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一種失職行為,。公司最基本的管理制度自己都因?yàn)榉N.種原因執(zhí)行和落實(shí)不到位,更談不上讓自己的團(tuán)隊(duì)按照制度去嚴(yán)格要求自己,。
6,、銷售一線工作出現(xiàn)的問(wèn)題敏感性。
由于銷售一線工作靈活多變,,因此需要根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)制定出相應(yīng)的制度策略,。在這方面自己的主動(dòng)積極意識(shí)存在很大的欠缺,總是習(xí)慣于領(lǐng)導(dǎo)將工作安排完事以后自己才去執(zhí)行,,不動(dòng)腦子去想過(guò)多事情,,從而使很多工作做起來(lái)很被動(dòng),。
7、團(tuán)隊(duì)之間的溝通,。
曾經(jīng)也認(rèn)真制定過(guò)與工作人員之間的溝通計(jì)劃,,但是實(shí)施一段時(shí)間后便拋向腦后,因?yàn)楦鞣N原因落下了,,在置業(yè)顧問(wèn)提成方面因?yàn)闆](méi)有事先溝通,,向團(tuán)隊(duì)說(shuō)明公司的情況,導(dǎo)致了一些小的情況發(fā)展,,不僅僅影響了團(tuán)隊(duì)的士氣也影響了正常工作的進(jìn)行,。通過(guò)這件事才讓我深刻的意識(shí)到及時(shí)的溝通是多么的重要。
三,、案場(chǎng)管理方面的
1,、案場(chǎng)談客監(jiān)督及把握方面當(dāng)問(wèn)題客戶出現(xiàn)的時(shí)候,自己都想辦法及時(shí)給予解決,,在案場(chǎng)自己也時(shí)常全程并及時(shí)的給予置業(yè)顧問(wèn)的談客進(jìn)行指導(dǎo),,同時(shí)提示或組織其它置業(yè)顧問(wèn)給予適當(dāng)?shù)脑靹?shì)來(lái)創(chuàng)造氛圍,常組織置業(yè)顧問(wèn)交流談客過(guò)程的關(guān)鍵點(diǎn)把握,,從而提高了部分置業(yè)顧問(wèn)的成交率,。尤其是對(duì)新的置業(yè)顧問(wèn)談客自己都及時(shí)給予點(diǎn)評(píng),并組織其它置業(yè)顧問(wèn)給予及時(shí)的旁聽來(lái)提高談客技巧,。
2,、案場(chǎng)問(wèn)題客戶處理方面
當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題客戶的時(shí)候自己都很有耐心的給予解釋和解決,減少了異議客戶,,增加了客戶對(duì)公司的信任感和認(rèn)同感,。
四、執(zhí)行力方面的
我深刻的意識(shí)到自己辦事比較拖沓,,總有一種不到最后一刻絕不完成的想法,,因此對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排或者其其它的事情總是能往后拖就往后拖,深知自己拖沓的習(xí)慣害人害己,,自己也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病,。
在公司工作的這段時(shí)間里,深知自己身上存在各種各樣的問(wèn)題和不足,,在以后的日子里我要給自己進(jìn)行重新定位,,振奮信心、保持本色,、重燃激情,,在改掉自己不足的前提下努力學(xué)習(xí)知識(shí)提高自身各方面的能力,并做出了以下工作計(jì)劃。
1,、首先在個(gè)人心態(tài)方面不僅好好調(diào)整,,無(wú)論在任何的困境下都要和公司和團(tuán)隊(duì)榮辱與共,共渡難關(guān),。用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團(tuán)隊(duì),。
2、其次對(duì)于個(gè)人在團(tuán)隊(duì)管理上存在的不足自己要制定出詳細(xì)的團(tuán)隊(duì)管理目標(biāo)和實(shí)施方案,。
3,、學(xué)習(xí)招聘面試方面的技巧,重視每次的招聘面試工作,,每次在面試之前都要設(shè)計(jì)出面試的方案,,盡最大可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才。
4,、在培訓(xùn)工作方面,,制定出詳細(xì)的培訓(xùn)方針和大綱,每個(gè)月末都要根據(jù)實(shí)際情況做出下個(gè)月詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,,針對(duì)新人和老人區(qū)別做出培訓(xùn)計(jì)劃,。并盡最大努力嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行。落實(shí)項(xiàng)目部日常的管理制度,,并嚴(yán)格按照管理制度去執(zhí)行,,無(wú)論任何人只要觸犯公司的原則問(wèn)題都一視同仁絕不姑息,牢牢記住“管理即是嚴(yán)格的愛(ài)”,。
5,、針對(duì)自己的溝通不足問(wèn)題。每周固定兩次和置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行有效溝通,。及時(shí)的了解并掌握置業(yè)顧問(wèn)的心態(tài)和動(dòng)態(tài),。
6、關(guān)于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要形成制度,,有獎(jiǎng)有罰獎(jiǎng)罰分明。
7,、關(guān)于執(zhí)行力不足問(wèn)題,,制定出關(guān)于執(zhí)行力不到位的獎(jiǎng)罰措施,爭(zhēng)取任何事情達(dá)到第一時(shí)間,,高質(zhì)量的去完成,。關(guān)于做事拖沓問(wèn)題,自己要從每天上班開始鍛煉,,要求自己每天上班必提前20分鐘到項(xiàng)目部,,制定出處罰措施由秘書監(jiān)督進(jìn)行處罰。
都說(shuō)公司是自己的第二個(gè)家,,既然是家,,沒(méi)有誰(shuí)有理由不愛(ài)自己的家,,在這個(gè)家里我一直都是,忠誠(chéng)可靠,,樂(lè)于奉獻(xiàn),,一切以公司利益為出發(fā)點(diǎn),忠于職守,,不以權(quán)謀私,,敢于管理,盡心盡力,,盡職盡責(zé),,管的公平、公正,、一視同仁,,心胸寬廣,寬容善待他人,,任人為賢,。積極熱情、充滿活力,。用自己的熱情去感染自己的下屬,,關(guān)心他們的工作和生活。當(dāng)然沒(méi)有誰(shuí)是十全十美的,,我也有很多的不足之處,,在執(zhí)行力方面的欠缺,有時(shí)候性格的過(guò)于溫和,,對(duì)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)的不足,,以及和下屬溝通的欠缺,都給工作的進(jìn)行帶來(lái)了一定的困擾,。作為一名銷售經(jīng)理,,想好更好的發(fā)展,這些缺點(diǎn)和不足都需要一一的克服和解決,,我有信心能夠很好的解決,。
學(xué)習(xí)猶如逆水行舟,不進(jìn)則退,,深刻的認(rèn)識(shí)到自身知識(shí)水平有限及能力的不足,,對(duì)未來(lái)我充滿著期待和信心,相信在公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的批評(píng)和指導(dǎo)下我會(huì)進(jìn)步的更快,,變的更加成熟,。
房地產(chǎn)公司工作總結(jié)會(huì)發(fā)言篇十四
一、業(yè)務(wù)能力
1、進(jìn)入一個(gè)行業(yè),,對(duì)行業(yè)的知識(shí),,熟悉操作流程和建立自己的客戶關(guān)系。在實(shí)際工作中,,我也學(xué)到了如何抓準(zhǔn)客戶和跟蹤客戶,,懂得不同客戶的不同需求。
2,、對(duì)市場(chǎng)的了解,。不僅是要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)有所了解,也對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解,。絕對(duì)不能坐井觀天,,不知天下事。因?yàn)槭澜缟衔ㄒ徊蛔兊木褪恰白兓?,所以要根?jù)市場(chǎng)的變化而做出相應(yīng)的策略,,這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中制勝。應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),,積累,,了解行業(yè)動(dòng)態(tài),價(jià)格浮動(dòng),。在了解了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戶型以及價(jià)格信息,,才能凸顯出自己樓盤的優(yōu)勢(shì)。
3,、處理好跟客戶的關(guān)系,,和客戶建立好良好的關(guān)系。因?yàn)橥粋€(gè)客戶,,可能會(huì)接到很多戶型以及戶型的價(jià)格,,如果關(guān)系不錯(cuò),客戶會(huì)主動(dòng)將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格信息,,以及戶型特點(diǎn)主動(dòng)告訴,。在這個(gè)過(guò)程中,我們就要要充分利用自己的樓盤優(yōu)勢(shì),,特點(diǎn),,分析對(duì)方價(jià)格,并強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)勢(shì),,進(jìn)一步促成成交。
二,、個(gè)人素質(zhì)能力
1,、誠(chéng)實(shí)——做生意,最怕“奸商”,所以客戶都喜歡跟誠(chéng)實(shí)的人做朋友,,做生意,。售樓也是一樣在與人交流的過(guò)程中,要體現(xiàn)自己的誠(chéng)意,。在客戶交流的過(guò)程中,,只有誠(chéng)實(shí),才能取得信任,。
2,、熱情——只要對(duì)自己的職業(yè)有熱情,才能全神貫注地把自己的精力投下去,,房地產(chǎn)銷售更是如此,,因?yàn)殇N售是一個(gè)很長(zhǎng)銷售的過(guò)程。
3,、耐心——房地產(chǎn)銷售中一個(gè)新客戶的成交時(shí)間一般在一周或一個(gè)月甚至更長(zhǎng)所以,,不論是上門的客戶還是電話客戶,或是老客戶帶來(lái)的新客戶,,零零總總的加起來(lái)也有不少來(lái)客量,,但是成交的客戶卻不是很多,我們可能很多時(shí)間都是在做“無(wú)用功”,。但是一定要有耐心,,有很多潛在的客戶,都是要在很長(zhǎng)的時(shí)間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲某山豢蛻?,所以必須有耐心才?huì)把業(yè)績(jī)做得更出色,。只要有意向的客戶,就要厚著臉皮把他抓住不放,,總有一天會(huì)有意想不到的收獲,。對(duì)于成交的客戶,不用說(shuō)肯定是重中之重,,需要時(shí)不時(shí)的問(wèn)候一下有沒(méi)有需要幫助的,,維護(hù)好關(guān)系。
在這個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程中,,在自己沒(méi)有成交而同事有成交的時(shí)候,,一定要有耐心,暴風(fēng)雨后便是彩虹,。
4,、自信心——這一點(diǎn)很重要,把他抓住不放,,總有一天會(huì)有意想不到的收獲,。對(duì)于成交的客戶,,不用說(shuō)肯定是重中之重,需要時(shí)不時(shí)的問(wèn)候一下有沒(méi)有需要幫助的,,維護(hù)好關(guān)系,。
5、勤快,,團(tuán)結(jié)互助,。一個(gè)人的力量在整個(gè)工作中顯得非常渺小,只有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證成交的順利完成,。
6,、認(rèn)真細(xì)心,做事用心,。這樣才能避免自己犯錯(cuò)誤,,從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識(shí)到:任何人都可能犯錯(cuò)誤,客戶也不是神,,甚至在某些方面客戶可能還不如我們——才會(huì)更仔細(xì)地去工作,,認(rèn)真地去核對(duì)資料,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和減少錯(cuò)誤的發(fā)生,。犯錯(cuò)誤和返工是最大的誤工和浪費(fèi),。
7、進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程,,在新的一年里避免一些低級(jí)性的錯(cuò)誤出現(xiàn),,減少混亂,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,。增強(qiáng)自己工作的計(jì)劃性,,這樣可以避免遺忘該做的事情,減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn),。
我也深刻地認(rèn)識(shí)到自己在工作中也還有很多不足之處,,需要在20__年的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。
世界沒(méi)有完美的事情,,每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn),,一旦遇到工作比較多的時(shí)候,工作多的時(shí)候容易急噪,,或者不會(huì)花時(shí)間去檢查,,也很粗心。
以目前的行為狀況來(lái)看,,我還不是一個(gè)合格的置業(yè)顧問(wèn),,或者只是一個(gè)剛?cè)腴T的置業(yè)顧問(wèn),本身談吐,,口才還不行,,表達(dá)能力不夠突出,。主要沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn),,臉皮還不夠厚,,心理素質(zhì)還不過(guò)關(guān),每個(gè)人的經(jīng)歷和知識(shí)水平都不相同,,這決定了每個(gè)人在做事情的能力上也會(huì)存在差別,,但很多時(shí)候,工作能否做好,,起決定作用的并不是能力,。在實(shí)際工作中,有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來(lái)完成就能做好的,,而是靠對(duì)公司對(duì)部門對(duì)自己的一種強(qiáng)烈的責(zé)任心與很強(qiáng)的執(zhí)行力來(lái)完成來(lái)做好的,。
我想今后我一定會(huì)努力朝著以下幾個(gè)方面繼續(xù)努力,首先是抽空學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)銷售的專業(yè)知識(shí),。作為一名業(yè)務(wù)員,,如果當(dāng)客戶問(wèn)一些有關(guān)產(chǎn)品的專業(yè)問(wèn)題時(shí),若一問(wèn)三不知,,那么很可能會(huì)失去這個(gè)客戶,。因此為了抓住每個(gè)潛在的客戶,一定要對(duì)自己所銷售的樓盤很熟悉,,要達(dá)到了如指掌才能很專業(yè)地回答客戶的問(wèn)題,。其次,之前經(jīng)理也說(shuō)過(guò)作為一名合格的售樓人員,,如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績(jī)來(lái),,因此今后我也要朝著這個(gè)方向好好加油。
也很感謝李哥給了我這么好的一個(gè)自我展示的平臺(tái),,在這不到一年的時(shí)間里學(xué)到了太多太多,,讓我不僅收獲了成功開闊了眼界,更多的是對(duì)自己有了全新的認(rèn)識(shí)和自我的突破,,也感謝同事和經(jīng)理對(duì)我的鼓勵(lì)和指導(dǎo),。
不經(jīng)意間,這一年已悄然離去,,在這一年里,,工作量不大,要學(xué)的卻不少,,時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌,、煩惱、郁悶,,但是掙扎在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位,。以前常聽說(shuō)也遭遇過(guò)銷售員之間為了比拼業(yè)績(jī),,爭(zhēng)奪提成,經(jīng)常是不擇手段,,詭計(jì)迭出,。幸運(yùn)的是我所在的公司擁有一個(gè)和諧的銷售氛圍,同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有互相幫助,,每次分歧總能在溝通中消除,,每次難題也常常在集思廣益中(即便我們店只有十多人)化解,。正因?yàn)橛羞@樣濃厚的公司氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,,才給了我在久居成長(zhǎng)所需的養(yǎng)分,。以下是對(duì)去年房地產(chǎn)銷售工作總結(jié):
從自己那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶中,在對(duì)他們進(jìn)行銷售的過(guò)程里,,我也體會(huì)到了許多銷售心得,。在這里拿出來(lái)給大家看看,也許我還不是做的很好,,但是希望拿出來(lái)跟大家分享一下,。
第一、最基本的就是在接待當(dāng)中,,始終要保持熱情,。
第二、做好客戶的登記,,及進(jìn)行回訪跟蹤,。
第三、經(jīng)常性約客戶過(guò)來(lái)看看房,,讓客戶了解我們小區(qū)的動(dòng)態(tài),。加強(qiáng)客戶的購(gòu)買信心,做好溝通工作,。
第四,、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài),。在面對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余,,樹立自己的專業(yè)性,同時(shí)也讓客戶更加的想信自己,。
第五,、多從客戶的角度想問(wèn)題,這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行看房,,為客戶提供最適合他的房子,,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購(gòu)房,。
第六,、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧,,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下決定。
第七,、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),,不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心,,這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的,。我堅(jiān)信只要方向正確,方法正確,,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn),。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì),運(yùn)氣總有用盡的一天,。
在新的一年里我會(huì)用自己的熱情繼續(xù)感染別人,,在這個(gè)很好的平臺(tái)上繼續(xù)努力奮斗,給自己一個(gè)新的目標(biāo),,在5,、6、9,、10月每月給自己制定兩套銷售任務(wù),,在3、4,、7,、8、11,、12月每月成交一套,。
個(gè)人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展,而熱愛(ài)則是做好每件工作不可缺的,。所以,,在這充滿希望的公司里,我必將全力服務(wù)公司,,熱愛(ài)崗位,,勤奮工作,嚴(yán)于律己,,繼續(xù)學(xué)習(xí),,用激情感染客戶,用認(rèn)真的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè),,為客戶制造感動(dòng),,為公司創(chuàng)造利潤(rùn),。最后希望能和同事在新的一年里業(yè)績(jī)更上一層樓!
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,在銷售方面還有待提高,。雖然自己的水平有限,,但還是想把自己的一些東西寫出來(lái),即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,,也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,,完善自己的銷售水平。
經(jīng)歷了上次開盤,,從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,,整個(gè)的銷售過(guò)程都開始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中,,自己的銷售能力有所提高,,慢慢的對(duì)于銷售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí)。從自己那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶中,,在對(duì)他們進(jìn)行銷售的過(guò)程里,,我也體會(huì)到了許多銷售心得。在這里拿出來(lái)給大家看看,,也許我還不是做的很好,,但是希望拿出來(lái)跟大家分享一下。
第一,、最基本的就是在接待當(dāng)中,,始終要保持熱情。
第二,、做好客戶的登記,,及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,,有于后期的銷售工作,,方便展開。
第三,、經(jīng)常性約客戶過(guò)來(lái)看看房,,了解我們樓盤的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶的購(gòu)買信心,,做好溝通工作,,并針對(duì)客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,,便于客戶考慮及開盤的銷售,,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個(gè)戶型。這樣也方便了自己的銷售,。
第四,、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài),。在面對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余,,樹立自己的專業(yè)性,同時(shí)也讓客戶更加的想信自己,。從而促進(jìn)銷售,。
第五、多從客戶的角度想問(wèn)題,,這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行化解,,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,,讓客戶可以放心的購(gòu)房,。
第六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧,,營(yíng)造一種購(gòu)買的欲望及氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定,。
第七,、無(wú)論做什么如果沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài),那肯定是做不好的,。在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切,,當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí),度最能反映出你的價(jià)值觀念,。積極,、樂(lè)觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善,,他們樂(lè)意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,,而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇,、環(huán)境的不公,,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活,、
第八,、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),不斷堅(jiān)定自己勇往直前,、堅(jiān)持到底的信心,,這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的`寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,,兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,,烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力。現(xiàn)實(shí)生活中,,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,,不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人,最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人,。人生有時(shí)候像爬山,,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,,一有機(jī)會(huì)就想跳槽,、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息,。人生是需要積累的,,有經(jīng)驗(yàn)的人,像是烏龜一般,,懂得勻速徐行的道理,,我堅(jiān)信只要方向正確,方法正確,,一步一個(gè)腳印,,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn),。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì),,運(yùn)氣總有用盡的一天。
對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性,,更需要有“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”的精神,。所以這半年來(lái)我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事,一直做積累,,一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行,。
房地產(chǎn)公司工作總結(jié)會(huì)發(fā)言篇十五
20--年即將過(guò)去,這一年有很多地方需要改進(jìn),,現(xiàn)結(jié)合20--年的工作狀況,,對(duì)行政人事部20--年工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、人員招聘
根據(jù)公司制定的20--年度招聘任務(wù)和人員需求計(jì)劃,,行政人事部通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)招聘,、網(wǎng)絡(luò)招聘、熟人介紹等渠道進(jìn)行招聘,。20--年度公司機(jī)關(guān)部門共入職26人,,其中已離職11人,,留崗率為58%;20--年公司機(jī)關(guān)部門共離職39人,較上年度增加18%,。
離職原因分析
二,、公司目前員工總體情況
截止12月中旬,公司目前員工人數(shù)為87人,,其中工程類人員16人,,營(yíng)銷類人員10人,綜合管理服務(wù)類人員18人(行政,、財(cái)務(wù),、各項(xiàng)目物業(yè)主管),勞務(wù)人員35人,,其他人員8人(機(jī)械隊(duì),、維修隊(duì))。
三,、薪酬和社保福利
(1)薪酬:截至目前,,已發(fā)放8個(gè)月薪資,總額達(dá)2331988.62元,。
(2)社保:截止12月上旬,,公司已為符合條件員工繳納完成養(yǎng)老、醫(yī)療,、失業(yè),、工傷、生育五大保險(xiǎn),,并及時(shí)辦理了社保其他業(yè)務(wù)。目前公司參保人數(shù)共20人,,20--年度社保費(fèi)已全部繳納完成,,公司共計(jì)承擔(dān)196580元,較上年度減少14%,。
行政管理
1,、辦公用品、耗材日常管理
依據(jù)公司辦公用品管理規(guī)定,,行政人事部每月初根據(jù)庫(kù)存量及各部門上報(bào)的辦公用品實(shí)際需求量編制采購(gòu)計(jì)劃,,經(jīng)相關(guān)部門審批完成后交由材料部采購(gòu),行政人事部負(fù)責(zé)辦理驗(yàn)收,、入庫(kù)手續(xù),,各部門按計(jì)劃領(lǐng)用并登記,月末對(duì)領(lǐng)用的辦公用品進(jìn)行統(tǒng)計(jì),,并核算各部門成本,,在保證以節(jié)約為目標(biāo)的原則下,確保各部門辦公用品的正常使用。20--年度辦公用品費(fèi)用合計(jì)3831.9元,,比上年度節(jié)約近5600元,。
耗材:20--年度耗材費(fèi)用共計(jì)2825元,比上年度節(jié)約975元,。
飲用水:20--年度飲用水消費(fèi)達(dá)13957.5元,,比上年度減少1806.5元。20--年行政人事部將繼續(xù)堅(jiān)持節(jié)約原則,,在保證工作正常開展的情況下,,做好辦公用品、耗材日常管理工作,。
2,、考勤管理
據(jù)統(tǒng)計(jì)20--年1月—11月份,各部門人員請(qǐng)假考勤情況如下:
3,、證照管理
為給公司創(chuàng)造良好的外部條件,,20--年及時(shí)完成了對(duì)各公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照及組織機(jī)構(gòu)代碼證的網(wǎng)上年審工作,并按照公司證照管理規(guī)定,,對(duì)各公司證照借閱進(jìn)行管理,,不斷完善管理手續(xù),確保公司對(duì)外事務(wù)的安全和順暢,。
四,、工作中存在的不足
1、人事工作進(jìn)展緩慢,,效率較低:
(1)人員招聘效率低,,針對(duì)人員流動(dòng)性較大的部門、群體,,無(wú)長(zhǎng)效人才儲(chǔ)備機(jī)制,,不能及時(shí)有效的補(bǔ)充各崗位空缺;
(2)招聘途徑單一,沒(méi)有積極有效的采取多渠道多元化的方式進(jìn)行招聘;
(3)招聘的人員與公司實(shí)際需求存在一定差距,,人崗不匹配,,這是導(dǎo)致員工離職率高的重要原因之一;
(4)培訓(xùn)體系不健全甚至是缺失,缺乏系統(tǒng),、長(zhǎng)期的培訓(xùn)計(jì)劃和專業(yè)性培訓(xùn),。公司人員整體業(yè)務(wù)素質(zhì)較低,不能有效的履行崗位職責(zé),,工作效率低,,員工的主動(dòng)學(xué)習(xí)能力較差;
(5)缺少健全完善的薪酬體系,只注重表面,,沒(méi)有深化,,不能很好的吸引優(yōu)秀人才,,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力低;
(6)本年度每月薪資發(fā)放時(shí)間拖延,也是導(dǎo)致員工離職率高的重要原因,。
(7)日???jī)效考核流于形式,績(jī)效的激勵(lì)作用沒(méi)有充分發(fā)揮,。
2,、行政工作量大,涉及面廣,,有些工作只是完成在表面,,缺乏深入。各項(xiàng)職責(zé)不明確,,缺乏目標(biāo),,工作效率低。
3,、公司的企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作基本為零,,沒(méi)有從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度來(lái)考慮公司的發(fā)展,只局限于眼前的事務(wù)工作;
20--年工作目標(biāo)
根據(jù)部門20--年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢(shì),,行政人事部計(jì)劃從以下幾方面開展20--年度的工作,,全面推行目標(biāo)管理:
1、根據(jù)公司發(fā)展要求認(rèn)真做好員工的招聘工作:20--年是公司的發(fā)展之年,,規(guī)范之年,,行政人事部將根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,制定和落實(shí)好公司人力資源的招聘工作,,利用春節(jié)后的現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)這個(gè)有利時(shí)機(jī)為公司多引進(jìn)優(yōu)秀人才,,同時(shí)加大公司人才引進(jìn)政策的宣傳,來(lái)組織和實(shí)施人員招聘工作,。
2,、切實(shí)做好新進(jìn)員工的培訓(xùn)和跟蹤考核工作:20--年行政人事部將根據(jù)員工整體狀況和公司實(shí)際情況,加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),,著重加強(qiáng)管理人員的培訓(xùn),全面提高管理水平和業(yè)務(wù)技能,,然后再采取崗前培訓(xùn)和在職一帶一的培訓(xùn)方式,,對(duì)員工進(jìn)行全面系統(tǒng)的有針對(duì)性的培訓(xùn),這樣就可以使我們員工的整體業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步的提升,。行政人事部將對(duì)每個(gè)管理人員和每個(gè)員工跟蹤考核,,并將其培訓(xùn)情況和表現(xiàn)情況建檔備案,為公司儲(chǔ)備人才收集第一手資料,。
3,、強(qiáng)化行政工作的監(jiān)督,、管理和檢查。在以后的行政管理工作中,,堅(jiān)持原則,,規(guī)范各項(xiàng)管理規(guī)定,并根據(jù)公司工作實(shí)際情況,,對(duì)有關(guān)規(guī)章制度及時(shí)修改,、完善,使其更加符合公司工作實(shí)際的需要,。
4,、加強(qiáng)日常與領(lǐng)導(dǎo)、員工的溝通與交流,,更好的了解員工的工作和生活,,使考核達(dá)到應(yīng)有的效果,激勵(lì)員工發(fā)揮出自身的優(yōu)勢(shì),。
5,、20--年行政人事部將在團(tuán)隊(duì)建設(shè)及企業(yè)文化建設(shè)方面多下功夫,通過(guò)組織活動(dòng),、集體協(xié)作,,改善緊張的工作環(huán)境,緩和員工之間的矛盾,,增進(jìn)大家之間的感情,,以便能更好的合作,提高工作效率,。
“天下難事始于易,,天下大事始于細(xì)”,隨著公司的發(fā)展壯大,,我們將加大行政、人事管理力度和員工培訓(xùn)等各項(xiàng)工作,,20--年我們的工作將更加繁重,,要求也更高,行政人事部全體員工將帶著良好的心態(tài)去迎接這嶄新的一年,,為萬(wàn)里的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
房地產(chǎn)公司工作總結(jié)會(huì)發(fā)言篇十六
我作為一個(gè)房地產(chǎn)新人榮幸的加入了俊地潤(rùn)豐房地產(chǎn)代理有限公司這個(gè)大家庭,,并在公司的項(xiàng)目—尚城街區(qū)做置業(yè)顧問(wèn)。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的這個(gè)機(jī)會(huì)!
因之前從未接觸過(guò)房地產(chǎn),,初到項(xiàng)目時(shí),,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生,。但在領(lǐng)導(dǎo)及同事的熱心幫助下對(duì)房地產(chǎn)的專業(yè)名詞及房地產(chǎn)市場(chǎng)有了大致了解,,并很快熟悉了項(xiàng)目知識(shí)和工作流程,,迅速進(jìn)入了工作角色。非常感謝他們給我的幫助和指導(dǎo)!
他們讓我認(rèn)識(shí)到作為銷售部中的一員,,身肩重任。作為企業(yè)的門面,、企業(yè)的窗口——銷售部的一員,,自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象,。所以要不斷地提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),,走在市場(chǎng)的前沿,。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí),,20__年1月23日項(xiàng)目開盤了,我預(yù)約了16個(gè)號(hào),,共6套,,但最后僅成交了一套。
其中工作中存在的問(wèn)題分析如下:
1,、首次與房地產(chǎn)工作親密接觸,,作為新人實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足,。
2,、在引導(dǎo)客戶方面有所欠缺。
3,、工作主動(dòng)意識(shí)需進(jìn)一步加強(qiáng),,特別是在回訪客戶方面總存在一定心里障礙所以不夠積極主動(dòng)。
4,、缺少統(tǒng)一說(shuō)辭,,面對(duì)顧客時(shí)的口頭傳遞消息的準(zhǔn)確性打了折扣。
新的一年工作計(jì)劃及目標(biāo):
1,、明年公司的任務(wù)是4、5個(gè)億,,我給自己的任務(wù)是5千萬(wàn),,一步一個(gè)腳印踏實(shí)前進(jìn),。
2、加強(qiáng)銷售技巧;努力創(chuàng)造出合適自己的銷售方法和技巧,。
3,、調(diào)整心態(tài),建立自信心,。
4,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力及溝通能力的學(xué)習(xí),補(bǔ)充能量,,為迎接下一個(gè)挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備;
20__年這一年是有意義的,、有價(jià)值的、有收獲的,。公司在每一名員工的努力下,,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,,占有一席之地。
20__年,,公司還有更多的挑戰(zhàn)在等待著我,。金融危機(jī)的陰影還沒(méi)有散去,房地產(chǎn)公司的前景不被看好,,房?jī)r(jià)也是漲降中來(lái)回打轉(zhuǎn),,讓人摸不著頭腦,所以房地產(chǎn)行業(yè)是極難做的,。不過(guò)相信只要我們?nèi)w員工一致努力,,做好自己的本職工作,我們就會(huì)取得一個(gè)不錯(cuò)的結(jié)局,,相信我們一定能夠做好20x年的工作,。
走過(guò)“動(dòng)蕩”的20__年,迎來(lái)“輝煌”的20__年,。在未來(lái)的歲月里,,愿我們與成功有約,與快樂(lè)有約,。