總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路,，少犯錯誤,，提高工作效益，因此,，讓我們寫一份總結(jié)吧,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應該怎么寫呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

公司總結(jié)及明年展望篇一

回首20xx年,，我們在總公司領導的英明下，不斷改革使人員組合優(yōu)化,，更趨合理,，業(yè)務拓展也更加迅猛，在這一年里,，我們公司盡心盡力,，積極為公司的工作出謀劃策，從節(jié)約成本和開發(fā)客戶雙重下手,，使懷化市會同縣移動分發(fā)生了質(zhì)地變化,，在這一年里。

（一）我們會同現(xiàn)在是一個縣級分公司,，用戶數(shù)量為68620戶,，年度累計通話用戶9948戶，累計進曾通話用戶9948戶,。累計完成運營收益4185,、87萬元。

（二）農(nóng)村市場深度開發(fā)穩(wěn)步進行，已建網(wǎng)點35個,，其中農(nóng)村網(wǎng)點24個,，ag服務站70個，bg服務站87個,，集團客戶和終高端客服營銷服務工作穩(wěn)步推進,。

（三）完成了全年15期工程計劃，直放站有6個,，村通基站,、高速公路4個基站建設正在進行，城域網(wǎng)數(shù)據(jù)核心機房已經(jīng)成立并使用,，農(nóng)村寬帶網(wǎng)實現(xiàn)0突破,。

（四）結(jié)合實際請客戶自己補充下

這一成績的取得主要歸功于公司領導的正確領導，歸公于證券部全體同仁的共同努力和奮斗,。

（一）正確認識,、積極引導，做大做強農(nóng)村市場

農(nóng)村市場對于移動公司是非常重要的,。近兩年,，中移動新增用戶中60%以上都來自于農(nóng)村市場，在3g的競爭環(huán)境下,，我們必須堅持一個高舉,，作好兩個延伸，加強五個保障“的具體措施,。其中兩個延伸就是做好服務區(qū)域的延伸和產(chǎn)業(yè)價值鏈的延伸,，服務區(qū)域主要是指在地理為上的延伸，即向家庭,、政企大客戶,、農(nóng)村發(fā)展。在農(nóng)村市場,，發(fā)展用戶需要建網(wǎng),，投資巨大，但農(nóng)村用戶的需求重點集中在語音業(yè)務上,，arpu值甚低，對新業(yè)務的促進也很小,，在roi上和城鎮(zhèn)用戶相比差距很大,。近兩年雖然農(nóng)村用戶對中國移動新增用戶貢獻巨大，但也很大程度的拉低了移動的arpu值,。把農(nóng)村市場要當作是公司重要戰(zhàn)略的高度來認識和對待,。

（二）在農(nóng)村市場建立了網(wǎng)絡網(wǎng)點

目前國內(nèi)除了郵政系統(tǒng)深入到農(nóng)村市場之外，其他行業(yè)，在農(nóng)村市場都還缺乏網(wǎng)點,。移動在農(nóng)村市場網(wǎng)絡布點為其以后業(yè)務的開展奠定基礎,。我們發(fā)動員工在會同縣境內(nèi)，大力宣傳,、鼓勵,、扶持農(nóng)民自己籌辦加盟網(wǎng)店，即很好的開展了公司業(yè)務,。

（三）充分把握農(nóng)業(yè)信息化引發(fā)的市場

大力開發(fā),、開展集團客戶和終高端客服營銷服務，農(nóng)業(yè)信息化中蘊藏巨大的商機：農(nóng)業(yè)部,，農(nóng)業(yè)企業(yè)和農(nóng)民在移動通信上巨大的需求為中國移動切入這些市場并取得較大市場規(guī)模提供了廣闊的空間,。

（四）建設短信業(yè)務受理系統(tǒng)，促進農(nóng)村營銷網(wǎng)點建設

我們直視邊遠農(nóng)村因傳輸電路受限難于部署營業(yè)網(wǎng)點問題,，以九天攬月的氣概,，進行了積極的創(chuàng)新和大膽的實踐，短信接入平臺采用短信傳輸方式,，實現(xiàn)只要在有移動信號覆蓋的地方,，一臺普通pc、一個幾百元的短信通信終端即可以建立一個營業(yè)網(wǎng)點,，為客戶實時辦理開戶,、繳費、帳單查詢,、資料變更等移動通信業(yè)務,，極大地降低了傳統(tǒng)營業(yè)網(wǎng)點傳輸線路施工、維護,、租借以及網(wǎng)絡設備采購等投資成本,，避免了以往農(nóng)村代辦網(wǎng)點要隔幾天或者通過電話委托辦理業(yè)務而造成業(yè)務受理無法當場確認和稽核等問題的出現(xiàn)，該系統(tǒng)每月近百萬金額的繳費量充分表明系統(tǒng)在農(nóng)村市場的廣泛應用進一步提高了農(nóng)村客戶對移動通信服務的感知和滿意度,，為服務農(nóng)村信息化假設,、拓展農(nóng)村通信市場起到了積極促進作用。

（五）大力開發(fā)農(nóng)村通信服務產(chǎn)品,，滿足農(nóng)村市場通信需求

我們認真分析農(nóng)村客戶消費習慣,，大力開發(fā)“田園加加卡”等新的農(nóng)村資費和通信服務產(chǎn)品，使用戶在指定的基站范圍內(nèi)通話按一種優(yōu)惠的費率收費,，大大降低了農(nóng)村地區(qū)通信資費,、產(chǎn)品價格低廉，使得農(nóng)村用戶能夠用盡可能低的支出,，用到和城市用戶相當?shù)氖謾C通信服務,，截至目前“田園加加卡”已有50萬用戶,。同時和短信接入渠道配套的“空中充值”服務的開發(fā)實現(xiàn)也讓農(nóng)民足不出戶就能夠輕松辦理移動業(yè)務，大大激發(fā)了農(nóng)村用戶的通信潛力,，切實滿足了農(nóng)村市場通信需求,。

（一）分公司在管理上松散，員工工作態(tài)度不夠端正,、不夠緊張態(tài),。各方面的業(yè)績等都不是很理想。

（二）工作人員緊缺,，也是分公司工作難度非常大的一項,，比如寬帶的維修人員沒有，經(jīng)常安排其他人來加班做,，管理不順,。

（一）加強學習，在公司形成良好的學習氛圍,，努力提高自身素質(zhì),。

（二）加強職工培訓提高公司整體業(yè)務水平。

（三）進一步拓展業(yè)務量和網(wǎng)點數(shù)量,，用戶數(shù)量為戶,，累計完成運營收益萬元,農(nóng)村市場深度開發(fā)穩(wěn)步進行，建網(wǎng)點個,，其中農(nóng)村網(wǎng)點個,，ag服務站個，bg服務站個,，集團客戶和終高端客服營銷服務工作穩(wěn)步推進,。

通過一年來的工作，會同縣移動公司堅持科學發(fā)展,，通過狠抓思想教育與組織保障,，建立健全各種制度規(guī)范，以宣傳引導為工作著力點,，為企業(yè)穩(wěn)定與長遠發(fā)展保駕護航,。在實際工作中取得了較好的成效，但也存在一些不容忽視的問題,，希望在今后的工作中改進,。

公司總結(jié)及明年展望篇二

20__年，__物業(yè)治理有限公司(以下簡稱“物業(yè)公司”)秉承敬業(yè),、專業(yè),、辦事,、立異的企業(yè)精神;堅持優(yōu)質(zhì)、平安、優(yōu)美,、便利的`質(zhì)量方針;奉行治理制勝,、知行合一的治理理念，始終依照國家和__市當局有關司法,、律例,、條例和《__花園住戶臨時治理規(guī)約》約定，圓滿完成了全年物業(yè)辦事工作?，F(xiàn)將物業(yè)公司20__年主要工作陳訴請示如下:

客服款待

(一)日?？畲?/p>

全年共接聽來電48229次，款待來訪19683次,，入戶拜訪5236戶次,，此中跟單入戶2452次;共開具工單11467張，此中住戶報修9364張,，公區(qū)維修2103張;客服助理共陪同其他部門入戶維修2452次,，回訪工單9364張。

(二)證件解決

全年解決入園門禁卡136張,，車輛系統(tǒng)錄入332輛,，開具棲身證明信205份，代購能源10次,，解決裝修施工手續(xù)151次,，對住戶發(fā)文共計9620次，通過短信平臺發(fā)送信息69548條,，微信"大眾號宣布消息33次,，收發(fā)各種信件、報刊,、快遞52085份,，開具出門條213份，低溫巡視420次,。

(三)投訴建議

全年共接到住戶有效投訴3宗,分手是投訴保潔垃圾清理不實時;反應公區(qū)樹木生蟲子及落樹葉到院內(nèi),，影響衛(wèi)生;投訴自來水施工的移動衛(wèi)生間異味嚴重，造成情況污染,。針對以上投訴,，我部實時去現(xiàn)場查觀并查明原因，和諧相關部門積極辦理,，調(diào)換垃圾桶,、對樹木打藥并修剪樹枝，衛(wèi)生間移除,，實時高效地辦理問題,，住戶均對物業(yè)的處置懲罰結(jié)果表示滿意,。建議園區(qū)規(guī)范停車18宗，處置懲罰鄰里膠葛7宗,，經(jīng)物業(yè)從中和諧,，兩邊已殺青一致，并對物業(yè)公司為此所做的盡力表示感謝,。接到住戶表揚2宗,，分手是物業(yè)員工撿得手機和錢包實時聯(lián)系并清償失主，受到失主的表揚并接管到錦旗,。

(四)社區(qū)運動

為富厚園區(qū)住戶的業(yè)余生活,，促進住戶與物業(yè)公司的溝通交流機會，物業(yè)公司勝利舉辦了多次故意義的社區(qū)運動：

1.2月3日,，新春佳節(jié)前夕我們與住戶在__滙舉行“情滿__,，感德同行”迎新年晚會。杰出的魔術(shù)和京劇表演,，可口的美食以及精致的隨手禮,，還有現(xiàn)場幸運大抽獎，讓住戶們提前感想感染到濃濃的年味氛圍,。

2.5月26日,，__物業(yè)攜手共進未來將來幼兒園配合為園區(qū)的小朋友們舉辦了“六一”家庭派對，邀請家長和孩子們一同進行了一次可以縱情展示童真童趣的狂歡派對,，人人一起沉浸在一片歡暢的海洋中,。

3.8月25日，__物業(yè)攜手共進為園區(qū)住戶舉辦了“樂不思暑,，冰爽一夏”家庭派對,，悠揚的提琴演奏，杰出的小丑魔術(shù)表演,，有趣的冰沙制作,，專業(yè)的中醫(yī)義診和插花學習，還有美味可口的甜點和水果,，人人一起暢爽游玩,，拜別酷夏，迎來大好初秋,。

4.10月31日,，__物業(yè)攜手共進分外為小朋友們舉辦了“萬圣狂歡”派對運動，在杰出方崾的節(jié)目表演后,，我們?yōu)槊恳晃?報名參加運動的小朋友派發(fā)萬圣節(jié)南瓜,，率領著小朋友們向參加運動的別墅去“討糖”，整個運動歡快有序,，人人一起勞績驚喜,，傳遞愉快,。

5.在20_年春節(jié)前夕，為富厚社區(qū)文化運動,，加強鄰里和藹,，共建協(xié)調(diào)幸福家園，物業(yè)公司也將為住戶操持舉辦20__年迎新春晚會,。

工程維修維護

(一)接報修

1.全年工單共計完成10358張，此中水暖工單4024張,，強電工單2083張,，弱電工單2048張，綜合工單1585張;空調(diào)補水完成58戶;空調(diào)泄水完成61戶;工單完成率100%,，實時率98.77%,。

2.__別墅采納單戶供暖，為包管供暖設備正常運行,，物業(yè)公司提示住戶在供暖季前聯(lián)系廠家對相關設備進行反省和頤養(yǎng),，并贊助住戶做好別墅戶內(nèi)的防凍工作，如：空調(diào)主機泄水,、庭院綠化供水系統(tǒng)泄水,，提供空置房低溫巡視等辦事。

(二)公共設備設施運行及頤養(yǎng)工作

1.配電室是園區(qū)的心臟,，為確保園區(qū)住戶的用電平安,，物業(yè)公司嚴格遵照職業(yè)規(guī)范，支配工程人員執(zhí)行24小時值班制度,，做好配電室每日巡視反省和數(shù)據(jù)記錄工作,，實時發(fā)明并排除潛在的設備隱患，削減設備故障率,。按年度頤養(yǎng)計劃對1號,、2號配電室的變壓器、低壓配電柜進行清掃,、檢修,，20__年全年未發(fā)生因設備故障引發(fā)的停電事故。

2.為了確保園區(qū)住戶的飲用程度安,，物業(yè)公司嚴格依照衛(wèi)生監(jiān)督局,、水務局、環(huán)保監(jiān)察等部門及相關司法律例的要求,，對生活水水泵房等部位和設施進行科學治理,。依據(jù)飲用水衛(wèi)生規(guī)范按期監(jiān)督維保公司按合同約定對水箱進行清洗，委托專業(yè)機構(gòu)對水質(zhì)進行檢測并將檢測申報進行公示,確保水質(zhì)相符飲用水衛(wèi)生標準,。生活水水泵房支配工程人員執(zhí)行24小時值班制度, 每天做好水泵房的巡視反省和數(shù)據(jù)記錄工作,，發(fā)明并排除潛在的設備隱患,，削減設備故障率，對非常環(huán)境實時支配工程人員進行搶修,。

3.每月全面巡視反省園區(qū)所有強,、弱電派接箱，做到派接箱內(nèi)無雜物,，布線劃一,，銜接點緊固無變色現(xiàn)象，包管正常供電,，并對園區(qū)電箱外部進行防銹粉刷作業(yè),。

4.嚴格依照設備頤養(yǎng)規(guī)定闡明對園區(qū)所有公共設備進行日常反省和巡視;每月全面反省巡視園區(qū)所有的雨水、污水管線;按期對生活水泵房3臺變頻泵進行反省,。20__年由于園區(qū)綠化水使用量上升,，造成深井泵啟動頻率過高，為確保綠化水水量供應,，本年度物業(yè)工程部共同廠家調(diào)換深井泵兩臺,，目前設備運行優(yōu)越。

5.按季度對園區(qū)景看水系的各種抽水泵,、潛水泵進行反省頤養(yǎng),，包管汛期時可以或許實時清抽雨水;人工湖及配電室在雨季光降前，人工湖放入60噸水泵1臺和100噸水泵2臺;1號,、2號配電室電纜井各新增60噸水泵1臺和80噸水泵2臺,，以備雨量過大時可隨時清抽。

6.園區(qū)污池塘污水晉升泵調(diào)換浮球開關4次,，管道因老化腐蝕漏水嚴重,，物業(yè)公司共同施工隊開挖調(diào)換管道，目前管道排水通暢,。

7.調(diào)換園區(qū)路面井蓋約10套,，維修園區(qū)路邊和綠化帶里的管道井蓋20處，維修調(diào)換園區(qū)路磚700余塊;對北山,、西山的木橋進行補葺并刷油維護,。

8.支配工程夜值人員對園區(qū)路燈進行巡視工作，對不亮的路燈進行標記并予以維修,，本年度共調(diào)換節(jié)能燈1000余只,。在4月初時對園區(qū)400余只路燈燈罩統(tǒng)一進行了清理擦拭。

公司總結(jié)及明年展望篇三

入職--證券的客服部到至今已經(jīng)半年有余,，在領導和同事們的悉心關懷和指導以及包容下,通過自身的不懈努力,在工作上很快適應了自己投資顧問助理的工作,。公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從新人到員工的轉(zhuǎn)變,。

投資顧問是公司的橋梁和信息中樞,，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，所以各個部門的同事都要和諧相處,，因為客服人員的服務水平和服務素質(zhì)以及各部門在工作上的支持直接影響著客服部整體工作,，因此領導對每個客服人員的要求還是挺嚴格的，認真細致和專業(yè)知識不斷提高是必不可少的,。投資顧問團隊可以為我們年輕人提供一個年輕的,、活躍的、具有較好的發(fā)展前景的,、充滿挑戰(zhàn)性且富有魅力的成長平臺,。

剛?cè)胨驹诠衽_崗位學習，學到了最基本業(yè)務的應用,，以便于日后在客服部工作中，能解答客戶對基本業(yè)務的疑問,。由于馬虎有時候復印資料在柜臺幫客戶,，常常會復印出錯，“細節(jié)決定一切”日后應該在工作中多多注意,。次月到至今一直在中戶區(qū)工作,。每日來到公司先打開電腦播放總部晨會，然后到會議室開早會,。開完晨會后一天緊張的工作即將開始：

(1)對個別客戶的股票進行跟蹤,，如果有對股價有影響的重要信息，應該及時以短信等方式通知客戶,。尤其是公司分與團隊重要客戶的股票如遇停牌,，重組等信息應該通過各種渠道去給客戶收集資料，以便第一時間給客戶答復省去客戶寶貴時間

(2)接聽客戶電話,，為場外客戶提供咨詢和服務支持;在為客戶提供咨詢時要認真傾聽客戶的問題,，這樣才會保持冷靜，細細為之分析引導,，要是客戶遇見什么疑問解決不了,，還應該親自上門給與解決。把客戶當成朋友,，真心為客戶提供切實有效地咨詢和幫助

(3)配售股,、增發(fā)、可轉(zhuǎn)債,、權(quán)證到期等的短信和過期個人資料修改電話提醒;每月公司都會安排些客戶讓我們?nèi)ネㄖ?，在這過程中常常會遇見不信任我們的客戶或者直接對我們發(fā)火，有效處理這樣的問題不單是客服人員基本的技巧,，還要掌握還要學會隨機應變,，防止因服務態(tài)度問題火上燒油引起客戶更大的投訴,，所以在工作中要積累更多的經(jīng)驗

(4)協(xié)助投顧做好資料的搜集和編輯工作是我們助理的工作，為其他市場部同事做好支持工作,，其次每日晨會紀要的整理和資料上傳讓現(xiàn)場客戶投資有方向,。尤其是每周一次的分析師例會，里面資料內(nèi)容未來股市的預測和個股精挑細選,，對現(xiàn)場和場外客戶的幫助很大

為了更好地利用投顧這個平臺,，更快地成長，我認為自己今后努力的方向是：從基礎工作做起,，踏實勤奮,，提高專業(yè)素養(yǎng)，提高分析能力,，爭取盡早可以實現(xiàn)獨立工作,，為客戶和公司創(chuàng)造價值。具體而言,，在工作上要做到自身專業(yè)水平的提高對營銷是一個最好的鋪墊,，積極向同事和客戶交流中學習，使自己的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務水平不斷提高,，爭取早日將自己的專業(yè)知識轉(zhuǎn)化為專業(yè)能力,。此外，還要明白公司所需,，了解客戶的需求,，與同事一起進步，與公司共同成長,。

在今后的工作中,，作為投資顧問團隊的一員，我將更加努力上進,，實現(xiàn)自我,，爭取為客戶創(chuàng)造價值，對公司做貢獻,。公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,，我就要珍惜這次機會，為公司的發(fā)展竭盡全力,。

公司總結(jié)及明年展望篇四

自入職以來,，我主要從事一線工作，多年來,，我嚴格要求自己,，兢兢業(yè)業(yè)。以下是今年的工作總結(jié)：

一、思想政治方面

用心參加各種民主活動,，參與民主管理,，以廠為家，努力工作,，做好一名生產(chǎn)一線電工應做的職責,。

二、生產(chǎn)方面

提高職工安全用電意識,，增強職工職責心,。落實完善安全用電組織體系，健全安全管理規(guī)章制度,。加強班組用電安全管理,，鞏固安全基礎。確保用電者要確保自身安全和他人安全,。

三,、培訓學習方面

用心參加各種學習和培訓，努力學習電工知識基本知訓,，系統(tǒng)知識,，線路裝置，照明裝置,，接地裝置，變壓器的運行和維護,，電動機維修和維護,，機床電氣控制線路，plc控制等有關知識體系,。每次學習,，我都學到一些新的理論，并用來指導工作實踐,，運用到工作中來,，對工廠的供電系統(tǒng)，控制系統(tǒng)進行改善,，受到一致的好評,。

四、在降耗方面

在節(jié)能方面,，我用心運用已學的知識,，為工廠的節(jié)能降耗方面做了不少貢獻。對工廠線路改造方面,，為工廠節(jié)約電能__萬度,。同時又對工廠的老的設備，進行電氣改造，使一些老設備重新煥發(fā)青春,。

五,、實踐生產(chǎn)方面

檢查引出線絕緣是否完好，電動機是否過熱,，檢查其接線是否貼合銘牌規(guī)定,，繞組和首、尾端電否正確;測絕緣電阻及直流電阻測查絕緣是否損壞,。繞組中有否斷路,、短路及接地等現(xiàn)象。

通電檢查在上述檢查后末發(fā)現(xiàn)問題時,，能夠直接通電試驗,，用三相調(diào)壓器開始施加較低的電壓，再逐漸上升到額定電壓等,。利用上述檢查方法,，為工廠多臺電機查找故障，并將其修好,。及時總結(jié)各種故障現(xiàn)象及解決方法,，并記錄在案，用來指導實踐,，同時也提高自己的業(yè)務水平,。

總之，在生產(chǎn)實踐中做到兢兢業(yè)業(yè),，嚴格按規(guī)章制度辦事,。今年來，工廠未發(fā)生一起電氣引起的人身安全故障,，而工廠透過多次技術(shù)改造,，設備運行更加科學化、合理化,。

公司總結(jié)及明年展望篇五

1,、公司各類手續(xù)辦理相對滯后，潛在威脅巨大,。施工場地的土地使用手續(xù)雖在積極地協(xié)調(diào)之中,，但尚未辦理成功，這為今后的順利施工埋下了隱患,。

2,、公司基地沙化嚴重，治理困難,。土壤的嚴重沙化給施工與日常工作生活帶來了很大的不便,，此方面的治理須制定一個長期,、有效的規(guī)劃。

3,、與外省市貿(mào)易,、物流企業(yè)溝通較少，對行業(yè)發(fā)展情況認識不充分,。公司今后將把工作重點向此方面轉(zhuǎn)移,，逐步將公司過渡到正規(guī)的貿(mào)易、物流企業(yè),。

4,、專業(yè)物流人才緊缺，影響公司業(yè)務開展,。天瑞公司現(xiàn)無一名高水平物流專業(yè)人才,，這將是公司在物流行業(yè)做大、做強的一大桎梏,。

5,、在組建鄂爾多斯市天瑞陸海物流有限責任公司的時機選擇上與天津港方面存在分歧，天津港方面希望我公司擁有一定的物流業(yè)務以后再組建合資公司,，此問題還需我公司與天津港方面再做深入地協(xié)調(diào),、解決。

6,、公司屬新組建,、十分年輕的團隊，初涉建筑行業(yè),，隊工程管理缺乏整體的思路,，公司主要領導未能對集團公司的精神很好的理解、領會,，致使工程建設方面出現(xiàn)不足,。

困境中再度揚帆起航,，在與風浪的搏擊中繼續(xù)前進,。公司明年將在不足方面深刻、認真地領會集團的指示,、指導,，振奮精神，使公司在各個方面更上一層樓,。藉此,，公司20x年的工作計劃如下：

1、對國際陸港一期項目工程進行全面推進,。

2,、引進物流專業(yè)人才,。

3、對項目建設用地手續(xù)進行攻關,。

4,、爭取完成天津港及海關國檢人員入駐園區(qū)。

5,、建設天瑞公司智能物連網(wǎng)絡,。

6、與天津港(集團)有限公司成立合資公司,。新的一年我們面臨嚴峻考驗,，但我們堅信只要堅持以集團指導、指示為工作的核心,，以安全生產(chǎn)與完成任務為前提,，加以更加飽滿的工作熱情、更加務實的工作作風,，天瑞公司必將在下一年取得更加輝煌的工作成績,，為集團公司的發(fā)展壯大獻上一份誠摯的厚禮!

公司總結(jié)及明年展望篇六

集團公司年度工作總結(jié)

今年以來，集團公司深入學習實踐科學發(fā)展觀,，堅持“強基固本,、引聯(lián)外擴、以人為本,、科學發(fā)展”的總體指導思想,，以實施強強聯(lián)合、組建冀中能源集團為契機,，加快產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整,，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式，強化內(nèi)部管理,，深入推進黨建,、思想政治工作和企業(yè)文化建設，較好地完成了全年主要經(jīng)濟技術(shù)指標,，各項工作均取得了新的進展,，企業(yè)呈現(xiàn)出經(jīng)濟快速增長、結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,、職工生活不斷改善的良好發(fā)展勢頭,。

全年，原煤產(chǎn)量實際完成656.56萬噸,，比上年同期增產(chǎn)17.1萬噸,。精煤產(chǎn)量實際完成361.98萬噸，比上年同期增產(chǎn)32.12萬噸,，其中焦精煤產(chǎn)量完成317.49萬噸,，比上年同期增產(chǎn)28.73萬噸;無煙精煤產(chǎn)量完成44.49萬噸,，比上年同期增產(chǎn)3.39萬噸。精煤產(chǎn)量再創(chuàng)歷史同期最好水平,。商品煤銷量實際完成661.92萬噸,，比上年同期增銷11.12萬噸。營業(yè)收入完成112.35億元,，比上年同期增加65.35億元,。實現(xiàn)利潤總額2.05億元，比上年同期增利1.63億元,。營業(yè)收入和利潤總額均實現(xiàn)了較大幅度增長,，創(chuàng)出了歷史新水平。原煤全員效率3.013噸/工,，比上年同期提高了7.1%,。安全狀況持續(xù)穩(wěn)定，杜絕了各類重大事故,，百萬噸工亡率0.46,。黨的建設、思想政治,、企業(yè)文化建設等工作也取得了新成績,。

回顧全年的工作，主要有以下幾個方面：

一,、強力推進聯(lián)合重組,，深化企業(yè)改革，促進了管理體制機制創(chuàng)新,。按照省委,、省政府和省政府國資委的決策部署，順應市場經(jīng)濟規(guī)律和企業(yè)發(fā)展趨勢,，統(tǒng)一思想,，順勢而為，強勢推進,，與金能集團強強聯(lián)合,，組建了冀中能源集團有限職責公司，實現(xiàn)了企業(yè)管理體制上的重大跨越,，標志著企業(yè)改革重組邁出了重要步伐,，為企業(yè)快速發(fā)展,、做大做強創(chuàng)造了條件,，開辟了新的道路。

用心引進戰(zhàn)略投資者,，按照省政府批準,、省政府國資委批復的《改革發(fā)展總體方案》,，與央企中化集團就合資合作進行了洽談，達成了共識,，構(gòu)成了合資合作意向,。神風重型機械公司與邯鄲冶金機械廠的重組方案已完成。加快推進中小企業(yè)改革,，累計完成33家中小企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革,，占群眾企業(yè)總數(shù)的82%，進一步理順了產(chǎn)權(quán)關系和勞動關系,。深化三項制度改革,。進一步規(guī)范勞動用工，完善勞動合同個性化管理,，建立就業(yè)準入制度,，企業(yè)用工結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。調(diào)整完善了工效掛鉤獎勵政策,，工資分配的激勵和約束作用得到增強,。資源枯竭礦井關掉破產(chǎn)取得新進展。牛兒莊礦關掉破產(chǎn)清算,、職工分流安置和資產(chǎn)重組工作已完成,。新增關掉破產(chǎn)項目正在用心申報。

二,、依靠科技進步,，強化生產(chǎn)組織和生產(chǎn)準備，原煤生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,。在礦井采掘銜接緊張,、開采條件日益復雜等困難狀況下，堅持依靠科技進步,，加強新技術(shù),、新工藝、新裝備的推廣應用,，狠抓采掘銜接,，科學合理組織生產(chǎn)，原煤產(chǎn)量創(chuàng)出歷史同期最好水平,，各礦均超額完成了原煤生產(chǎn)任務,。比計劃超產(chǎn)較多的有萬年礦、梧桐莊礦,、薛村礦,、大淑村礦、黃沙礦,。小屯礦膏體充填開采已進入試運轉(zhuǎn)階段,，黃沙礦薄煤綜采工藝三機配套方案已經(jīng)確定,。全年綜采機械化程度到達81.9%，比上年同期提高1.6個百分點;工作面單產(chǎn)和效率分別比上年同期提高3.4%和1.2%,。加強生產(chǎn)準備,，狠抓重點開拓延伸工程建設，總進尺完成76849米,，比上年同期增加8071米,，其中綜掘進尺到達21928米，比上年同期增加82.6%,。六項重點工程和三項重點采區(qū)準備均超額完成了進尺任務,。羊渠河礦羊東工程五大系統(tǒng)環(huán)節(jié)改造和一水平安裝工程已完工，副井井筒正在抓緊施工,。大力發(fā)展綜掘機和液壓鉆車機械化作業(yè)線,，新裝備了2條巖巷掘進機施工作業(yè)線，推廣使用了側(cè)卸式和蟹爪式裝煤機,，綜掘機械化程度到達28.53%,，比上年同期提高11.07%，綜合單進比上年同期提高5.5%,。加大巷道支護改革力度,，用心推廣應用錨注支護、預拉力錨桿支護,、錨網(wǎng)索支護和錨桿快速安裝技

術(shù)等新技術(shù),、新工藝，改善了巷道支護質(zhì)量,，提高了掘進效率,。

加快新區(qū)資源開發(fā)。磁西區(qū)地質(zhì)鉆探施工正在抓緊進行,。紅格爾礦區(qū)總體規(guī)劃已經(jīng)國家發(fā)改委批復,，并取得了內(nèi)蒙古自治區(qū)政府對煤礦用水、水土持續(xù)方案,、煤礦選址,、環(huán)境影響報告書等批復文件。查干諾爾礦區(qū)規(guī)劃已上報國家發(fā)改委,，一號井田野外鉆探和首采區(qū)三維地震已完成,。

三、大力實施精煤戰(zhàn)略,，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),，精煤產(chǎn)量再創(chuàng)歷史新水平。圍繞全年精煤生產(chǎn)目標，制定下發(fā)了《關于20__年精煤產(chǎn)量上臺階,、創(chuàng)水平的決定》和《精煤超產(chǎn)獎勵暫行辦法》，強化入洗煤生產(chǎn)調(diào)運和購入,，全年入洗原煤調(diào)運量完成378萬噸,，比上年同期增加6萬噸，外購入洗煤170萬噸,，比上年同期增加75.2萬噸,。加強入洗煤資源配置，優(yōu)化配煤方案,，完善洗煤系統(tǒng),，焦精煤產(chǎn)量比上年同期增長9.95%。邯鄲洗選廠,、馬頭洗選廠均超額完成了生產(chǎn)任務,。加強洗煤技術(shù)改造，馬頭洗選廠技改二期工程已完工,，孫莊洗選廠擴能技改工程正在抓緊進行,。以市場為導向,，加大高爐噴吹煤,、燒結(jié)煤等新產(chǎn)品開發(fā)力度，無煙精煤產(chǎn)量比上年同期增長8.2%,。萬年礦加強生產(chǎn)環(huán)節(jié)技術(shù)改造,，提高塊煤產(chǎn)量,，產(chǎn)塊率到達18%，促進了經(jīng)濟效益提高,。

四,、狠抓重點項目建設，推進產(chǎn)業(yè)升級,，企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型步伐不斷加快,。全年非煤產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值完成19.27億元，比上年同期增加11.08億元,。省重點產(chǎn)業(yè)支撐項目——煤化工一期工程建成投產(chǎn),，10萬噸甲醇項目已完工。全年生產(chǎn)焦炭41.48萬噸,、煤焦油1.3萬噸,，實現(xiàn)營業(yè)收入8.7億元，實現(xiàn)利潤8285萬元,，取得了顯著的經(jīng)濟效益,。煤化工二期200萬噸焦炭、20萬噸甲醇、20萬噸醋酸項目開工前的各項準備工作已完成,。兩個年產(chǎn)20萬噸煤氣制甲醇,、20萬噸醋酸、30萬噸煤焦油,、10萬噸粗苯精制等項目已經(jīng)省發(fā)改委批準,。薛村礦矸石電廠、九龍礦矸石電廠二期工程已投產(chǎn)并網(wǎng)發(fā)電,。五礦電廠,、孫莊電廠強化內(nèi)部管理，嚴控發(fā)電成本,，實現(xiàn)了扭虧為盈,。大淑村礦8臺瓦斯發(fā)電機組已經(jīng)建成投產(chǎn)。峰峰2_300mw熱電聯(lián)產(chǎn)項目前期支持性文件已基本完成,，核準手續(xù)正在用心跑辦,。粉煤灰綜合利用項目技術(shù)論證和實施方案已完成。

五,、創(chuàng)新管理理念,，強化經(jīng)營管理，企業(yè)管理水平進一步提高,。完善集團財務控制體系,，優(yōu)化財務資源配置，用心推行財務風險管理,，有效控制了財務風險,。建立健全財務管理制度，全面執(zhí)行《財務會計業(yè)務流程》,、《財務會計管理制度》和《會計核算操作手冊》等制度,，促進了財務管理流程的規(guī)范化和制度化。深化資金需求預測和預算調(diào)控,，建立資金統(tǒng)一分配機制,，嚴格資金結(jié)算順序，資金控制力度進一步加大,。全面推進內(nèi)部市場化管理,，以信息化為手段，將內(nèi)部市場化管理與精細化管理有機結(jié)合,，促進了經(jīng)營管理水平的不斷提高,。強化成本費用預算控制，原煤制造成本比預算降低7.49元/噸,。以市場為導向,，適時調(diào)整營銷策略和精煤價格，加大對信譽好、價格高的重點用戶的銷售,，促進了增產(chǎn)增銷增收,。進一步完善物供“三集中”管理體制，用心發(fā)揮物流品牌效應,，拓寬外部物流市場,，全年物流產(chǎn)業(yè)收入到達47.8億元，比上年同期增加36.3億元,，實現(xiàn)了新的突破,。大力實施節(jié)能減排,，按照目標職責要求,，制定下發(fā)了節(jié)能減排工作規(guī)劃，建立健全了工作機構(gòu),，完善了職責考核制度,。加大資金投入，加快實施節(jié)能減排工程項目,。九龍礦矸石電廠脫硫工程改造已完成;五礦矸石電廠和孫莊礦矸石電廠脫硫工程正在抓緊施工;大淑村礦,、梧桐莊礦、通

順公司礦井水治理利用工程已開工,。

六,、強化安全管理，落實安全職責,，安全生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定,。推行安全生產(chǎn)逐級承諾制，與二級單位簽訂了安全承諾書,，層層落實了安全職責,。強化業(yè)務保安，完善《業(yè)務保安職責考核辦法》,，加大業(yè)務保安考核力度,，促進了安全生產(chǎn)由結(jié)果管理向過程控制的轉(zhuǎn)變。以“一通三防”和防治水為重點,，加大對安全隱患和危險源排查力度,，建立健全安全風險預控體系，杜絕了各類重大安全事故的發(fā)生,。強化應急管理,，完善應急管理預案，開展應急預案演練,，應急處置潛力得到提升,。深化安全文化建設，用心開展“安全警示日”、“六月安全月”等活動,，職工安全意識進一步增強,。以開展“保穩(wěn)定、抓安全,、促環(huán)保,、迎奧運”活動為契機，對煙花爆竹,、劇毒化學品及易制爆化學品實施了專項整治,。加強安全質(zhì)量標準化和職工安全培訓，深入推進班組建設,，安全基礎管理水平不斷提高,。集團公司實現(xiàn)了第二個首季安全季，梧桐莊礦實現(xiàn)連續(xù)安全生產(chǎn)2618天,、產(chǎn)煤1009萬噸,，萬年礦、小屯礦,、牛兒莊礦實現(xiàn)連續(xù)安全生產(chǎn)1500天以上,。所有非煤企業(yè)已連續(xù)四年實現(xiàn)安全生產(chǎn)。

七,、不斷解放思想,，著力難題，推動企業(yè)科學發(fā)展,。按照上級要求,，結(jié)合企業(yè)實際，扎實深入地開展了以“貫徹科學發(fā)展觀,、促進企業(yè)大跨越”為主題的解放思想大討論和深入學習實踐科學發(fā)展觀活動,。堅持以高起點、高站位加強組織領導,，迅速安排部署;以多渠道,、多形式加強學習培訓，營造濃厚氛圍;以課題式,、項目法廣泛征求意見,，開展專題調(diào)研;以新視角、新思路深入交流研討,，聚焦發(fā)展難題,，取得了階段性成果。集團公司領導班子抓好自身學習,，分析企業(yè)現(xiàn)狀,，借鑒外地經(jīng)驗,，把影響和制約企業(yè)改革發(fā)展的“九個方面難題”作為課題項目，分解設置20項調(diào)研課題,，由班子成員分項負責,，組織進行專題調(diào)研，深入查找問題,，深挖思想根源,，并透過召開講評會、懇談會,、黨委擴大會等形式,，廣泛征求各界代表的意見和推薦，構(gòu)成了集團公司領導班子貫徹落實科學發(fā)展觀《分析報告》和《整改方案》,，明確了難題,、推動發(fā)展的指導思想、主要目標,、基本思路和具體措施,，向市委承諾的后備資源開發(fā),、煤化工項目建設,、節(jié)能減排工作和六項民心工程“四件實事”正在用心推進。各單位對活動的策劃,、實施,、考核等環(huán)節(jié)進行程序化控制，認真落實大討論和學習實踐活動各階段工作,，使廣大黨員干部對科學發(fā)展觀的豐富和實踐要求有了

更加深刻的理解和把握,，強化了科學、開放,、創(chuàng)新,、統(tǒng)籌、人本“五種理念”,，進一步增強了深入貫徹落實科學發(fā)展觀的自覺性和堅定性,。

八、強化教育引導,，深化維穩(wěn)工作,，營造和諧發(fā)展環(huán)境。圍繞聯(lián)合重組,，充分發(fā)揮思想政治工作優(yōu)勢,，透過召開集團公司領導班子會、中心組學習擴大會,、現(xiàn)場調(diào)研會,、領導干部會,、座談會，組織各級領導班子和廣大干部職工,，認真學習,、深刻領會全省國企改革發(fā)展暨國資監(jiān)管工作會議和全省企業(yè)座談會議精神，透過編發(fā)宣傳提綱,，開展專題教育,，組織交流探討，發(fā)揮媒體作用,，引導干部職工正確看待企業(yè)發(fā)展的大趨勢,，正確把握面臨的形勢和企情，正確理解聯(lián)合重組的目的和好處,，把認識統(tǒng)一到集團公司“強基固本,、引聯(lián)外擴、以人為本,、科學發(fā)展”的方針上來,，為推進聯(lián)合重組和改革發(fā)展奠定了堅實的思想基礎。廣泛開展“保穩(wěn)定,、抓安全,、促環(huán)保、迎奧運”教育和禮貌建立,、爭先創(chuàng)優(yōu)活動,，營造學習先進典型、做好本職工作,，弘揚禮貌新風,、傳承中華美德的濃厚氛圍。廣大黨員和干部職工發(fā)揚一方有難,、八方支援的光榮傳統(tǒng),，多出煤，奪高產(chǎn),，用心支援南方抗擊冰雪災害;送溫暖,，獻愛心，踴躍向四川地震災區(qū)捐款,，在干部職工捐款239.9萬元的基礎上,，黨員交納特殊黨費243.1萬元，充分展示了煤礦工人,、共產(chǎn)黨員的奉獻精神和良好形象,。加強企業(yè)文化建設，圍繞建塑重點定期進行調(diào)度,，組織考評活動,，解決存在問題,，各單位精細化管理

水平進一步提升。

廣泛開展勞動關系和諧單位建立活動,，保障職工合法權(quán)益,。關心職工群眾生活，加大扶貧幫困力度,，春節(jié)期間,，集團公司共籌集資金392萬元，對13653名困難職工進行了慰問和救助;加大再就業(yè)工作力度,，全年幫忙93名,、累計幫忙1493名下崗和待業(yè)女工實現(xiàn)了再就業(yè);職工收入又有新的提高，全年職工人均收入到達14710元,，比上年同期增加2733元;10個礦井實現(xiàn)了班中餐配給制,，9個單位實現(xiàn)了工作服公管化，對40處職工宿舍進行了公寓化改造;薛村礦熱電聯(lián)供,、機關“三園一路”等“民心工程”已經(jīng)開工建設,。加強綠化美化，集團公司榮獲“全國綠化模范單位”稱號,。狠抓信訪穩(wěn)定工作,，制定實施職責追究辦法，注重加強信訪干部培訓,，集中開展信訪法制宣傳教育,，堅持領導接訪,、協(xié)調(diào)督導,、定期排查、超前防范,，解決了超多思想矛盾和實際問題,。多次召開專題會議，對北京奧運會期間的信訪穩(wěn)定和治安保衛(wèi)工作進行了重點部署,，組織開展主要領導大接訪活動,，狠抓內(nèi)部治安綜合治理，持續(xù)了企業(yè)的基本穩(wěn)定,。

九,、堅持融入中心，充分發(fā)揮作用,，推進企業(yè)黨的建設,。以深化“四好”領導班子建立活動為重要抓手，把思想政治建設放在首位,，先后舉辦4期領導干部理論培訓班,，對332名礦處級領導進行了培訓,，參培率達95.7%。繼續(xù)加強民主集中制建設,，狠抓領導干部作風轉(zhuǎn)變,，領導班子的整體功能得到進一步增強。按照“融入中心,、規(guī)范運行,、探索創(chuàng)新”的思路，深化黨建質(zhì)量管理體系建設,，在完善融入機制,、推動中心工作方面探索創(chuàng)新，有效提高了黨建工作的質(zhì)量和水平,。組織力量撰寫的《黨建系統(tǒng)質(zhì)量管理體系的建立與實施》一書,，今年四月份由中國標準出版社正式出版，填補了iso9000族質(zhì)量管理標準的一項空白,。廣泛開展“評選樹”活動和“學報告,、學黨章、促發(fā)展,、促和諧”黨建實踐活動,，掀起了學趕先進、爭創(chuàng)一流,、立足崗位,、多做貢獻，以實際行動向建黨87周年獻禮的熱潮,。對涌現(xiàn)出的11個先進基層黨組織,、7個建立“四好”領導班子先進群眾、60個先進基層黨支部,、100名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和60名優(yōu)秀黨務工作者進行了表彰,。

加強黨風建設和反腐倡廉工作，深入學習貫徹xx屆中央紀委第二次全會精神,，加強反腐倡廉教育,，編發(fā)并組織學習《領導干部廉潔自律學習手冊》和《黨員干部案例警示教育讀本》，把廉潔自律教育納入黨校培訓資料,，開展形式多樣的廉潔假日活動,，健全完善制度規(guī)定，加大監(jiān)督檢查力度,，促進了領導干部廉潔自律,。扎實推進廉潔文化建設，大力建立“本質(zhì)廉潔型企業(yè)”,，著力構(gòu)建“五個體系”,，分層次制定領導干部廉潔從業(yè)行為規(guī)范和崗位勤廉標準,，進一步完善和細化管人、管錢,、管物的工作程序,。按照“四個規(guī)范”要求，全面推進三級權(quán)力公開透明運行體系建設,，及時征求意見,，整改存在問題，抓住決策,、執(zhí)行,、結(jié)果等主要環(huán)節(jié)，實施動態(tài)公開,，較好地落實了職工的知情權(quán),、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。圍繞節(jié)能減排,、大型工程項目的審批和實施,、財務資金管理等進行效能監(jiān)察，促進了企業(yè)管理,。明確查辦案件重點,，持續(xù)查辦案件力度，深入開展治理商業(yè)賄賂專項工作,，完善信用體系建設,，實施廉潔合同，開展自查自糾,，企業(yè)內(nèi)部發(fā)展環(huán)境進一步優(yōu)化,。總的來看,，全年企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營,、改革調(diào)整、安全生產(chǎn)以及黨建,、和諧建設等各項工作均取得了新的成績，企業(yè)繼續(xù)持續(xù)了平穩(wěn)快速的發(fā)展勢頭,。在充分肯定成績的同時,，也務必清醒地看到工作中存在的

問題。一是安全狀況還不夠持續(xù)穩(wěn)定,。主要是零打碎敲事故多,，從4月15日到5月16日短短一個月時間里連續(xù)發(fā)生了3起工亡事故，反映了一些單位在安全工作落實上還有差距,，現(xiàn)場管理還不夠深,、不夠嚴,、不夠細，安全管理制度和安全技術(shù)措施在現(xiàn)場還沒有得到很好的貫徹落實,。二是經(jīng)營管理還存有漏洞,。突出表現(xiàn)是企業(yè)應收賬款、原煤制造成本上升較快,，其主要原因除受政策性增支因素增多,、生產(chǎn)地區(qū)條件變差等客觀因素影響外，在內(nèi)部管理上也存在必須的差距,。在推行內(nèi)部市場化管理方面各單位進展不平衡,，一些單位預算控制還不夠嚴格，隨意調(diào)整預算指標,，亂擠亂攤成本,，與精細化管理的要求還有不小的差距。三是在加強理論學習,，繼續(xù)解放思想,，推動科學發(fā)展方面還有超多的工作要做;在轉(zhuǎn)變領導干部作風方面，還需要進一步加大工作力度;在維護企業(yè)穩(wěn)定方面,，還有超多艱苦細致的工作要做,。對于工作中存在的問題和不足，我們要認真分析研究,，采取更加強有力的措施加以改善和解決,。

公司總結(jié)及明年展望篇七

20__年已經(jīng)過去，經(jīng)過又一年的物流管理工作,，公司的物流工作已進入了穩(wěn)步發(fā)展階段,，同時自己在物流管理方面的能力也得到了鍛煉與提高。

一,、物流費用

物流費用控制是一項重要的工作,，要用合理的物流成本去實現(xiàn)高效、高質(zhì)量,、高附加值的物流業(yè)務是一件很難的管理工作,。而我司的物流結(jié)構(gòu)模型是“總部集中制”，因此控制物流費用,，總部必須有一套完善的物流規(guī)章制度,。通過它來控制各分公司的物流指令下達、物流配送作業(yè),，從而控制物流費用,。第八年的物流費用相對往年來說比較合理，整體費用有所上升降。表現(xiàn)在以下：

1,、配送費用：隨著公司銷售量的增長,，物流費用的絕對值有所增長，但是物流費用與銷售比整體有所下降,。

2,、倉儲費用：銷售量的增加，倉庫費用也在增加,。隨著生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴大,，公司對原材料的需求也越來越告，進而對倉儲的需求也越來越高,，因此今年的倉儲費用增加,，但是與銷售額的比值十下降的。

二,、物流配送

1,、物流配送是銷售物流中的關鍵環(huán)節(jié)之一，配送時間的及時性,，貨物的安全性是物流配送作業(yè)質(zhì)量的直接表現(xiàn),。在第八年，我部門狠抓到貨及時性的考核,，嚴格按照物流流程的有關規(guī)定做到及時,、準確、高質(zhì)量的配送,。在這種嚴格的要求下,，我部門從上到下都緊張起來，全力做好公司的物流配送,，加強配送市場的管理,，實施每票貨物的跟蹤，并把跟蹤信息及時反饋到物流經(jīng)理,。每月及時召開回顧會議,，對上月出現(xiàn)的問題及時總結(jié)。第八年我部門的配送準時到達率99.37%,，運輸數(shù)據(jù)回傳及時率99.62%,、回單完備率99.74%，貨物損失率為0,。退貨時間的及時性也比20__年有提高,，大部分退貨商品都能在一周內(nèi)返回。

2,、在貨物配送中也遇到一些問題：

a、客戶單據(jù)的簽收蓋章;

b、配送嚴重超時導致客戶銷售損失的彌補問題,。

三,、倉庫管理

1、20__年各倉庫庫存大量增加,。因為公司生產(chǎn)規(guī)模擴大,，發(fā)展速度很快，因而倉庫平均庫存大大增加,。出入庫數(shù)量也增加,，如此大的業(yè)務量勢必給倉庫管理帶來很大的不便。

2,、第八年倉庫管理從兩方面著手,，即倉庫日常維護管理和倉庫數(shù)據(jù)信息管理。在倉庫日常維護管理方面,，要求保管員每日打掃庫內(nèi)衛(wèi)生,，調(diào)整倉庫貨物的堆碼，使倉庫貨物整潔干凈,，提高倉庫面積的使用率,。在有條件的情況下，對部分物品,，如維修物料,、小禮品、宣傳單等推廣使用貨架管理,，現(xiàn)在倉庫已在使用貨架管理,，使用后反映比較好。同時,，部門不定時到倉庫進行檢查,，督促保管員加強日常的維護。在數(shù)據(jù)信息管理方面,，要求倉庫與統(tǒng)計每日核對庫存帳,，統(tǒng)計與我司指令下單人員核對每日的指令，倉庫每周實物盤點,。為了加強庫存數(shù)據(jù)的管理,，從10月份開始，每月寶供必須做庫存分析,。

四,、信息系統(tǒng)管理

信息起到連接各物流環(huán)節(jié)的橋梁作用，如運輸信息,、配送信息,、庫存信息、物流市場信息等。運輸信息,，僅指干線運輸,，在20__年，經(jīng)常與總部及jy物流公司電話聯(lián)系貨源信息,，并把信息反饋到分公司,，讓分公司掌握貨物在途情況，提前安排貨物的銷售,，更有利于銷售業(yè)務,。配送信息，__物流公司每日跟蹤貨物的配送在途情況,，及時把真實的信息反饋到經(jīng)營部和我這里,，這樣加強配送在途的跟蹤，更能掌握貨物配送情況,，出現(xiàn)問題后能加快處理速度,。庫存信息，保證庫存的準確性是根本,，因此要求__物流公司每日核對庫存,，使庫存實物與電腦帳、手工帳務必一致,。準時給分公司發(fā)送庫存日報表,。物流市場信息，這是了解物流市場動態(tài)的信息之一,，經(jīng)常搜集有關物流信息,，如運輸價格、貨站經(jīng)營狀況,、物流公司狀況,、國家物流方面的政策法規(guī)等。有了這些信息更能使我們調(diào)整物流策略,，制定物流工作計劃,。

公司總結(jié)及明年展望篇八

一、深化落實公司各項規(guī)章制度和物業(yè)部各項制度

在20__年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎上,，重點是深化落實,，為此，物業(yè)部客服根據(jù)公司的發(fā)展和物業(yè)管理行業(yè)不斷發(fā)展的現(xiàn)狀,，積極應對新的形式和需要,，結(jié)合蔚藍國際的實際情況，分批分次的對客服人員進行培訓考核,，加深其對物業(yè)管理的認識和理解,。同時,，隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺和完善,，物業(yè)部客服也及時調(diào)整客服工作的相關制度,，以求更好的適應新的形勢;

二,、理論聯(lián)系實際,，積極開展客服人員的培訓工作

一個好的客服管理及服務，人員的專業(yè)性和工作態(tài)度起決定性的作用,，針對客服工作中人員的理論知識不足的問題,，需著重對客服人員進行了大量的培訓。

1,、培訓形式多種多樣,，比如：理論講解、實操,、討論等,，從根本上使客服人員的綜合素質(zhì)上了一個臺階。

2,、本著走出去,，請進來的思想，我們組織人員對仲量聯(lián)行等兄弟企業(yè)的參觀學習,，使我們的視野更加的開闊,，管理的理念更能跟上行業(yè)發(fā)展的步伐。

3,、積極應對新出臺的法律,、法規(guī)，西安市新出臺的最重要的一部物業(yè)管理行業(yè)的法規(guī)就是《西安市供熱管理條例》,，針對這一情況,，商管公司領導及時安排客服人員參加了供熱公司組織的條例培訓，通過這次的學習,，使我們的工作更加的游刃有余,。

4、物業(yè)部客服在第一時間組織人員展開學習,、討論,，并進行了嚴格的閉卷考核，使客服人員在理解的基礎更加深了記憶,，為冬季的供暖工作做了充分的理論準備,，確保了冬季供暖工作的順利開展，截止年底未出現(xiàn)因供暖工作造成的投訴,。

三,、物業(yè)收費標準和停車費收費標準的年審工作如期完成

一個規(guī)范化的物業(yè)管理企業(yè),，必須做到收費工作和服務工作有法可依，嚴格按照物價管理部門的標準進行收費,，積極準備相關的資料,，將蔚藍國際大廈物業(yè)管理收費的標準進行了年審，堅決杜絕亂收費現(xiàn)象,，維護業(yè)主的合法權(quán)益,。

公司總結(jié)及明年展望篇九

時間過得真快，回望這半年的成績,，自己感覺學到的東西不少,，但給辦事處帶來的效益卻很少?？偨Y(jié)之前得與失,，為以后的工作做好打算，為明天的勝利做好鋪墊,。

一,、上半年完成的工作

1、銷售指標的完成情況

上半年在公司各級領導的親切關懷和正確領導下,，及經(jīng)銷商的共同努力下,，__市場完成銷售額157萬元，完成年計劃300萬元的52%,，比去年同期增長126%,，回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%，比去年同期降低5個百分點;中檔酒占總銷售額的28%,，比去年同期增加2個百分點;高檔酒占總銷售額的31%,，比去年同期增加3個百分點。

2,、市場管理,、市場維護

根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價，對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督,，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價,，杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。通過對各個銷售終端長時間的交流和引導,，并結(jié)合公司的“柜中柜”營銷策略,，在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標簽，使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導價,。按照公司對商超,、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進行產(chǎn)品陳列，并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔,。在店面和柜臺干凈整齊,、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標簽,，使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。

3,、市場開發(fā)情況

上半年開發(fā)商超1家,，酒店2家，終端13家,。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模的__購物廣場,，所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是__大酒店和__大酒店，其中__大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星,、五星,、十八年，__大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿,。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家,，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū),，并大部分是42°系列產(chǎn)品。

4,、品牌宣傳,、推廣

為了提高消費者對“__酒”的.認知度，樹立品牌形象,，進一步建立消費者的品牌忠誠度,，根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標示，在人流量大,、收視率高的地段及生意比較好的門市部,，聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個，其中煙酒門市部及餐館門頭29個,，其它形式的廣告牌6個,。

5、銷售數(shù)據(jù)管理

根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,，建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表,，并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃,，各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存,。對上半年年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個單品分別進行匯總分析,，使得的每月的要貨計劃更加客觀,、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經(jīng)銷商,、單品,、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個方面進行匯總分析,，以便于更加準確客觀地反映市場情況，指導以后的銷售工作,。

二,、下半年工作打算

盡管在上半年做了大量的工作，但由于我從事銷售工作時間較短,，缺乏營銷工作的知識,、經(jīng)驗和技巧，使得有些方面的工作做的不到位,。鑒于此,，我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手，盡快提高自身業(yè)務能力,，做好各項工作,，確保300萬元銷售任務的完成，并向350萬元奮斗,。

其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,，學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐,。

其二是經(jīng)常向公司領導,、各區(qū)域業(yè)務以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學習,，使自己從業(yè)務水平,、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。

職員半年公司總結(jié)如何寫600字范文6

今年上半年,，本人在單位各級領導的正確領導下,，在辦公室同事的團結(jié)合作和關心幫助下，較好地完成了上半年的各項工作任務,，在業(yè)務素質(zhì)方面有了更進一步的提高?，F(xiàn)將半年來的工作情況和存在的不足總結(jié)如下：

一、工作情況

一是對領導交辦及兩辦定期調(diào)度的每一項工作,，分清輕重緩急,，科學安排時間，按時,、按質(zhì),、按量完成任務。今年上半年共起草有關情況匯報,、活動方案,、總結(jié)等文件30余份。

二是按期調(diào)度我局重點工程進展及上級領導分管科室工作情況,。全面,、準確地了解和掌握當前工作的開展情況,，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面,、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,。

三是協(xié)助完成《_年鑒》供稿任務及半年新聞宣傳稿件統(tǒng)計工作。

四是利用空余時間,，編寫工作信息,，上半年共被各級媒體采用信息10余篇。

二,、存在的不足

回顧半年來的工作,，我在思想上、學習上,、工作上取得了新的進步,，但我也認識到自己的不足之處：

一是由于個人能力素質(zhì)不夠高，公文寫作水平有限,，有時工作的質(zhì)量和標準與領導的要求還有一定差距,。

二是與局屬各單位、科室溝通時語言缺乏力度,，造成工作時往往處于被動。

三是對全局工作情況掌握不細,，對一些工作還不能主動,、提前的謀思路、想辦法,。

三,、下半年的工作打算

一是自覺加強學習，重點學習公文寫作,。結(jié)合自己在日常公文寫作過程中暴露出的不足,，有針對性地進行學習，不斷提高自己的公文寫作水平,。

二是加強與局屬各單位科室之間的溝通,，增強語言力度，嚴肅工作程序,，提高辦事效率,，增強工作實效。

三是加強工作積極性,，對工作方面業(yè)務不熟練,、情況不了解之處，做到勤學,、勤問,，提高工作的主動性,。

公司總結(jié)及明年展望篇十

春節(jié)將至，--食品公司召開20--年終工作總結(jié)會議,，董事長及--食品全體管理人員參加了會議,。

該公司董事長在會上表示員工是企業(yè)最大的資本，企業(yè)發(fā)展壯大了也要讓員工生活得更好,。薪資待遇是員工最關注,、最期待的問題，尤其是近年來物價不斷上漲對人們的生活產(chǎn)生了不少影響,。公司一直都非常仔細地考察員工薪資標準,，將在20--年重新調(diào)整薪資體系，以更加合理的階梯式發(fā)展架構(gòu),，力爭讓每位員工都有不斷提升的空間,。

計劃3月開始土石方施工，6月開始土建基礎施工,，12月底前完成因高壓線影響而不能施工外的大部分土建并交驗,，市政道路及中央景觀公園形成，完成住宅部分的規(guī)劃設計,，并積極爭取協(xié)調(diào)好高壓線拆遷實施方案,。

--董事長還指出，現(xiàn)在接近春節(jié),，也是生產(chǎn)線最忙碌的時候,，在保證食品質(zhì)量的同時，春光食品更要加強安全意識,，加強監(jiān)管力度,，落實好各項安全措施。此外,，每位管理者還要仔細傾聽更多聲音,，經(jīng)常與員工溝通交流，做到公平,、公正地對待員工和工作,。

隨后，廠長---對春光食品工廠工作進行了簡短總結(jié),，并鼓勵大家新的一年繼續(xù)努力,。副廠長王小寧在會上指出，自春光食品執(zhí)行brc以來,，工廠的管理流程日益完善,，廠區(qū)廠貌也進一步改觀，今后將加大部門之間溝通力度。春光食品大部分管理人員都在會上提出了自己的問題和建議,，大部分問題都當場討論解決,。--董事長在聽取了一些可行性的建議后，也立即在會上安排執(zhí)行,。

完成招商引資任務,。今年以來，綜合科堅持“一崗雙責”,，多方聯(lián)系,，尋找招商信息，完成我局分配的30萬招商引資任務,。

正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅,，及時、足額地繳納稅款,，積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件,，保持與稅務部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導,。

我公司保潔部基本上能完成公司交給的任務,，認真遵守公司和管理處的各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行清潔工作規(guī)程,，全天候清掃公寓大廳,、衛(wèi)生間、走廊等,。全天候清擦垃圾箱,、扶手、門等,，及時清理垃圾，創(chuàng)造了一個干凈的居住環(huán)境,。

那么好,，公司的各位管理者及員工們，不論有沒有評上先進,，只能說明過去,，代表暫時。要問誰英雄誰好漢,，明年年終比比看,。

該會議是春光食品20--年的最后一次會議，對春光食品具有非凡的意義,，將推進春光食品革舊鼎新,、展望未來、迎接20--年的工作計劃。

公司總結(jié)及明年展望篇十一

20x年是年輕的天瑞公司取得發(fā)展大跨越的一年,。這一年里,，在各級政府的支持和集團領導的關懷下，天瑞人憑借頑強的拼搏與勤奮的努力使公司在各個方面取得了一系列的重大突破,，所取得的成績獲集團和政府的一致好評?，F(xiàn)對公司20x年全年工作做如下總結(jié)：

一、抓機遇,，猛發(fā)展,，完成年內(nèi)各項計劃目標

1、安全為首,，致力完成年初既定工程任務,。公司于2月25日和中鐵四局簽訂“國際陸港項目一期工程”施工合同，4月15日前公司完成施工隊進場前所需的“三通一平”(即：水,、電,、路通和工地場平)等基礎配套設施工作，于5月4日舉行了項目開工慶典儀式,。經(jīng)過近6個月的緊張施工,，海關、國檢辦公樓于11月初完成主體框架;監(jiān)管倉庫一,、監(jiān)管倉庫二,、檢查橋及門房的獨立基礎在10月底前全部完工;擋土墻的回填與圍墻于10月中旬全部完成;雨水及污水的地下管道鋪設已完成;弱電地下管網(wǎng)完成部門鋪設。

2,、吸收各類人才,，打造一流團隊。公司規(guī)模在今年發(fā)展迅速,，各類人員增加至目前的15人,，成立了“兩室兩科”，即綜合辦公室,、財務室,、工程科、業(yè)務科,，且制定了各部門的管理制度,，確定每位員工的崗位職責。目前公司人員齊備,，職工各司其職,，發(fā)展勢頭良好。

3,、重視跟蹤辦理公司各類手續(xù),，落實到人,。公司通過招拍掛方式取得10公頃建設用地與7。47公頃生活用地使用權(quán),，其中10公頃的建設用地在5月初辦理了《用地規(guī)劃證》和《土地使用證》,。另有13公頃土地已通過自治區(qū)審批程序，現(xiàn)等待政府上土地平臺,。政府還承諾給我公司10公頃的土地,，現(xiàn)已進入土地預審階段。

另外,，公司在9月份辦理了《中華人民共和國海關進出口貨物收發(fā)貨人報關注冊等級證書》與《自理報檢單位備案登記證明書》,，這兩項手續(xù)的辦理標志著天瑞公司正式邁入國際貿(mào)易企業(yè)行列，為今后公司開展貿(mào)易交易打下了堅實的基礎,。

4,、與天津港方面展開積極地溝通、交流,，雙方合作相關事宜已取得一定的進展,。我公司和天津港(集團)有限公司成立合資公司的名稱為“鄂爾多斯市天瑞陸海物流有限責任公司”(名稱已在工商局核準)，雙方確定注冊資金500萬元,，我方出資70%,，法人代表由我方出任，總經(jīng)理由天津港派人出任,。鄂爾多斯市天瑞陸海物流有限責任公司的可行性報告已于今年9月27日交給天津港孔部長,，現(xiàn)正等待天津港方面的審批。

5,、開展公司基地生態(tài)治理,，改善周邊環(huán)境。公司位于沙漠邊緣,，常年受風沙侵濁,，為了公司的長遠發(fā)展，經(jīng)集團領導同意扎防護林沙障帶,，通過全體員工一個多月的緊張施工,，公司扎沙障12萬多平方米，有效地遏制了風沙的侵襲,，并且每逢陰雨天，公司均組織員工到沙障中播撒草籽,。同時為美化環(huán)境,，公司發(fā)揚艱苦奮斗精神，天瑞全體員工親自在辦公區(qū)域前種植楊樹100棵,、小榆樹7萬株,。這些做實事、表決心的舉措多次受到了各級政府領導的一致高度贊賞。

6,、求發(fā)展,，要政策，與政府積極溝通,，尋求幫助,。通過對國內(nèi)相關物流園區(qū)的考察、調(diào)研,，收集各地政府給予物流企業(yè)的優(yōu)惠政策,，公司撰寫《天瑞國際陸港申請政府給予八項政策優(yōu)惠》，并于4月末報送至政府等相關部門,。公司通過旗,、市商務局向自治區(qū)商務廳申請第110屆春、秋廣交會席位,，以此進行招商引資,，吸引沿海進出口企業(yè)進駐我園區(qū)。

7,、“走出去,，請進來”，到外省市同行企業(yè)學習,、考察,。公司領導和旗政府領導參加了由自治區(qū)政府組織，于5月17日在重慶召開的“全球采購渝洽會”,。此行了解了我國的物流業(yè)發(fā)展方向及今后的發(fā)展趨勢,。此月間,，旗政府組織公司領導去浙江、上海、深圳等沿海城市,，以及華南物流集團考察、學習,，并與深圳國際控股有限公司,、深圳市深國際華南物流公司及浙江溪口民營企業(yè)達成初步區(qū)域合作協(xié)議。

8,、樹立品牌與自信,，將公司宣傳工作做好、做細,。公司在大路新區(qū)主干道豎立擎天柱廣告牌,，并在辦公區(qū)域前建立龍門架及宣傳牌，并于5月初與網(wǎng)絡制作公司達成合作意向,，著手建立天瑞國際陸港的網(wǎng)站,，屆時將聘請網(wǎng)絡人才負責天瑞智能物聯(lián)網(wǎng)絡的建設,，并與全國物流企業(yè)進行互聯(lián)網(wǎng)對接，實現(xiàn)資源,、信息共享,。

9、注重企業(yè)文化培養(yǎng),，讓“快樂”元素充滿于工作與生活,。天瑞公司地處沙漠邊緣，公司領導為培養(yǎng)員工積極樂觀的生活情操,，特與聯(lián)通公司簽訂網(wǎng)絡服務協(xié)議,，藉此使員工能用網(wǎng)絡來學習物流、建筑等各種專業(yè)知識,，公司還購多種文體設備,，成立職工之家，豐富了員工的業(yè)余生活,，同時也為職工樹立了正確的價值觀與取向,，一年來公司從未發(fā)生酗酒、鬧事,、打架,、斗毆等不良現(xiàn)象發(fā)生。

公司總結(jié)及明年展望篇十二

經(jīng)過為期半年的資產(chǎn)運營,，我部門基本順利完成了企業(yè)下達的資產(chǎn)運營工作任務,。通過半年的實際工作，使得我部門員工充分認識到了資產(chǎn)經(jīng)營對于公司的長期發(fā)展具有的重要意義,。

在過去的半年時間里,，我們能夠積極采取主動完成領導交辦的工作和任務。在領導和同事的幫助下,，我們工作中遇到的困難喝問題都得到了積極,、有效的處理。

現(xiàn)在總結(jié)企業(yè)資產(chǎn)運營部門工作如下：

第一,，積極參與學習活動,，提高業(yè)務能力。

我企業(yè)資產(chǎn)運營部門在工作中努力學習業(yè)務知識,，認真積累工作經(jīng)驗,，熟練掌握工作方法。由于我企業(yè)資產(chǎn)運營部門屬于公務部門,，日常資產(chǎn)運作任務繁多,，程序復雜，業(yè)務領域范圍,。我們在積極學習業(yè)務知識的同時,，也努力提高工作能力。在辦理各種手續(xù)問題的時候努力減少浪費,，少走彎路,，不僅節(jié)省了時間，也提高了工作效率,。

第二,，盡一切努力，完成資產(chǎn)經(jīng)營的重點任務,。

這半年期間,，企業(yè)重點資產(chǎn)運作是十處房地產(chǎn)的資本運營任務。我企業(yè)資產(chǎn)運營部門開展分支操作,，多種經(jīng)營模式相結(jié)合,，根據(jù)實際情況運作資本，取得了良好的運作效果,，也取得了相當出色的業(yè)績,。對于緩解公司資金緊張壓力，發(fā)揮了積極作用,。

第三,，工作中出現(xiàn)的問題。

因為我企業(yè)的性質(zhì)與歷史原因,，一部分海外業(yè)務處理遇到較多的政策問題,，一部分工作不能保證及時完成。