總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,,它能夠使頭腦更加清醒,,目標(biāo)更加明確,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢?總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢?下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文,歡迎閱讀分享,,希望對大家有所幫助。
自來水公司工作總結(jié)結(jié)尾 自來水公司工作總結(jié)及展望篇一
公司領(lǐng)導(dǎo)班子對安全生產(chǎn)工作高度重視,,年初便制訂了安全生產(chǎn)工作計劃,。按照"誰主管、誰負責(zé)"的原則,,形成了一把手全面抓,、分管領(lǐng)導(dǎo)重點抓、職能科室具體抓的管理模式,,并把安全生產(chǎn)納入各級領(lǐng)導(dǎo)任期目標(biāo)和經(jīng)濟責(zé)任制考核內(nèi)容,。制定完善了《首問責(zé)任制細則》、《水質(zhì)管理制度》,、《施工安全管理制度》及水質(zhì)事故、液氯泄漏,、二氧化氯泄漏,、消防應(yīng)急等預(yù)案、制度,,()明確工作目標(biāo),、排查重點、治理內(nèi)容,、實施步驟以及工作要求,??偣竞透鞑块T科室,分別召開動員會,、討論會進行貫徹落實,。一年來,我們共召開安全會議12次,,組織安全檢查和隱患排查15次,,舉辦專題黑板報3期。較好營造了人人重視安全生產(chǎn),,人人參與隱患排查治理的工作局面,,為全年的安全生產(chǎn)打了牢固的群眾基礎(chǔ)。9月份進行了突發(fā)停電事故應(yīng)急演練,,火災(zāi)發(fā)生事故應(yīng)急演練,,并邀請消防專員到公司舉行消防安全知識講座,提高員工們對火患的認(rèn)識和防范,。
二,、加強防范,完善措施,,確保安全優(yōu)質(zhì)供水
1.層層把關(guān),,多措并舉,安全供水,。為了切實給社會創(chuàng)造一個安全可靠的用水環(huán)境,,以實際行動支持我縣舉辦的各項重大活動,我們重點加強防恐怖破壞,,保安全供水工作,。制定預(yù)案、完善制度,、落實責(zé)任,、層層把關(guān)。一是公司領(lǐng)導(dǎo)實行輪流值班,,坐鎮(zhèn)指揮,,加強水廠安保力量。嚴(yán)格對進出水廠人員的檢查登記,。二是定期和不定期開展安全檢查和隱患排查發(fā)現(xiàn)問題及時整改,。三是組織**水廠員工開展液氯泄漏應(yīng)急救援演練,并邀請安監(jiān),、水務(wù)等有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場觀看和指導(dǎo),。7月16日在**水廠開展氯氣泄露應(yīng)急演練。四是組織**水廠員工開展消防安全應(yīng)急救援演練,,還原火災(zāi)事故現(xiàn)場,,敲響火患警鐘,。五是公司組織員工開展了旨在提高應(yīng)急能力的職工技能比武。這一系列措施的落實,,為平安供水提供了安全可靠的保證,。
2.科學(xué)安排,合理調(diào)度,,化解高峰供水供需矛盾,。今年夏季高峰供水期間,未發(fā)生任何供水區(qū)域內(nèi)的居民,、企業(yè)鬧"水荒"現(xiàn)象,。高峰供水矛盾的化解,首先歸功于我們對今年夏季供水形勢的正確判斷,,早部署,、早按排、準(zhǔn)備充分,。其次是,,我們在五個環(huán)節(jié)上,如水源環(huán)節(jié),、引水環(huán)節(jié),、制水環(huán)節(jié)、供水環(huán)節(jié),、營銷環(huán)節(jié),,7月24日組織**水廠開展防汛抗洪應(yīng)急演練。加強了科學(xué)管理,、合理調(diào)度,,統(tǒng)一按排、統(tǒng)籌兼顧等方面工作,,盡最大努力平**壓,提高功效,,多供水,,供好水,,從而確保了高峰供水期的平穩(wěn)過渡。
3.未雨綢繆抗冰凍,,城鄉(xiāng)供水保平安,。我縣是遭遇冰凍災(zāi)害常發(fā)區(qū),,我公司在災(zāi)害襲擊之前,未雨綢繆,,積極預(yù)案,準(zhǔn)備應(yīng)對惡劣天氣可能對正常供水造成的影響,。11月份組織人員、到江西等地采購水表,、管材配件以及各種原材料,,對裸露在外的157戶水表增設(shè)保溫設(shè)施,;
三、加強排查,,重在治理
公司按照統(tǒng)籌兼顧、點面結(jié)合,、突出重點,,全面深入的原則,,堅持從供水源頭到出廠水水質(zhì),從?;锲饭芾硎褂玫綉?yīng)急預(yù)案演練,,從各項安全管理制度的建設(shè)到安全生產(chǎn)法律法規(guī)的執(zhí)行情況,,開展了深入細致的隱患排查,不留死角,。一年來經(jīng)自查我公司共排查出各類安全隱患2處(起),,發(fā)出整改通知2份,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下,按照安全工作要求,,對排查出來的隱患已全部進行了整改,。
20xx年度我自來水公司嚴(yán)格按照公司制定的供水應(yīng)急預(yù)案,并通過實際演練,,有效的防治突發(fā)事件的發(fā)生,安全生產(chǎn)是一項長期性的工作,,我們將在以后的工作中一如既往予以重視和強化,確保國家財產(chǎn),、員工生命以及人民群眾生產(chǎn)生活用水的安全。圓滿的完成供水的任務(wù),。
自來水公司工作總結(jié)結(jié)尾 自來水公司工作總結(jié)及展望篇二
xx年上半年,,公司按照上級主管部門的工作部署和要求,,認(rèn)真結(jié)合實際,切實做好城市供排水安全生產(chǎn)工作,,圓滿完成供水和污水處理生產(chǎn)任務(wù)。未發(fā)生任何安全生產(chǎn)責(zé)任事故?,F(xiàn)將公司安全生產(chǎn)工作情況匯報如下:
公司領(lǐng)導(dǎo)班子對安全生產(chǎn)工作十分重視,要求在全公司必須堅決貫徹落實“安全第一,,預(yù)防為主,,綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,,樹立安全就是效益的觀念,并強調(diào)圍繞落實安全生產(chǎn)責(zé)任制為中心,,強化各項安全生產(chǎn)工作落實。年初公司與部門簽訂安全生產(chǎn)綜合目標(biāo)管理責(zé)任書,、交通安全工作目標(biāo)責(zé)任書,并加大安全生產(chǎn)獎懲,,對重點部門加大考核力度,。通過簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,,層層分解落實安全責(zé)任,,一級抓一級,,一級向一級負責(zé),做到上下合力,,齊抓共管,,形成了從上至下,從安全生產(chǎn)管理部門到各級專(兼)職安全員組成的橫向到邊,,縱向到底的安全管理網(wǎng)絡(luò),從責(zé)任上強化了安全管理,,做到了責(zé)任落實,為安全生產(chǎn)工作奠定了堅實的基礎(chǔ),。
重點落實《**自來水公司關(guān)于規(guī)范安全隱患排查治理工作的通知》,、《關(guān)于嚴(yán)格加強門衛(wèi)管理的通知》等文件要求,,組織認(rèn)真學(xué)習(xí)了《**自來水突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》和《“反恐處突”及戰(zhàn)時供水保障設(shè)施應(yīng)急搶修預(yù)案》。嚴(yán)格外來人員登記制度,,做到外來人員身份、地址明確,,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意不得進入廠區(qū),進入廠區(qū)人員要安排專人全程陪同,,確保生產(chǎn)區(qū)域的安全,。
上半年公司共組織安全知識培訓(xùn),、講座7次,計500余人(次)參加,,組織預(yù)案應(yīng)急演練12次。通過宣傳櫥窗,、**水報,、公司網(wǎng)站、宣傳橫幅,、專題知識講座,、應(yīng)急預(yù)案演練,、觀看警示片、安全知識競賽,、安全生產(chǎn)例會、參加“全國安全生產(chǎn)月”和組織“百日勞動競賽”等活動,,增強全體職工安全生產(chǎn)意識,提高安全素質(zhì),,培育并傳播了企業(yè)安全文化,,營造公司安全生產(chǎn)文化氛圍,。
組織公司安全生產(chǎn)檢查4次,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題逐一分解落實整改,。各部門按xx年公司安全生產(chǎn)工作計劃開展各項工作,重點開展隱患排查治理工作,,上半年共查出,、整改安全生產(chǎn)隱患37處。召開公司各生產(chǎn)部門安全員工作聯(lián)絡(luò)會議,,及時了解掌握安全生產(chǎn)動態(tài)。
1,、重點加強供水生產(chǎn)環(huán)節(jié)的安全生產(chǎn),。做好日常設(shè)備維護保養(yǎng)工作,對故障設(shè)備及時修復(fù)并根據(jù)公司xx年度大修計劃按期完成了主要設(shè)備的大修工作,,設(shè)備完好率均在98.5%以上。出廠水各項水質(zhì)指標(biāo)均達到現(xiàn)代化水廠要求,,合格率100%。
2,、針對“奧運反恐”工作要求,,制定了**水廠安保系統(tǒng)整改方案,廠區(qū)增加了三個視頻監(jiān)控探頭,,主要崗位安裝了紅外報警系統(tǒng),,加氯間安裝了防盜門窗和ck報警聯(lián)動,,濾后水建立了生物觀察池,更換了中控室監(jiān)控主機,,實現(xiàn)了主要生產(chǎn)崗位24小時不間斷監(jiān)控,,通過整改使廠區(qū)安保系統(tǒng)設(shè)置更加合理完善,。
3,、加強一線生產(chǎn)崗位的知識培訓(xùn)。根據(jù)公司年初工作安排,,要求對公司生產(chǎn)崗位進行全員培訓(xùn)考核。公司已制訂并下發(fā)崗位知識培訓(xùn)試題庫,,各部門認(rèn)真組織學(xué)習(xí)、討論,,提高業(yè)務(wù)水平,。職工有良好的安全生產(chǎn)意識,,并且具備一定的業(yè)務(wù)技能,為安全供水,、應(yīng)對處置各種突發(fā)事件提供了堅實的基礎(chǔ),。
4,、以“安全生產(chǎn)月”活動為契機,逐級落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,,改進和完善安全設(shè)備設(shè)施,,認(rèn)真檢查整改隱患,,實現(xiàn)安全生產(chǎn),。
自來水公司工作總結(jié)結(jié)尾 自來水公司工作總結(jié)及展望篇三
進入20xx年以來,在建設(shè)局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下,,堅持供水工作為全縣人民服務(wù)的指導(dǎo)思想,緊緊圍繞著全縣的工作大局,,以保障全縣城鎮(zhèn)居民生產(chǎn)和生活用水為根本,經(jīng)過公司全體干部職工的共同努力,,在各項工作中取得了一定的成績,,圓滿完成了年初制定的各項任務(wù)指標(biāo),,為我縣的社會穩(wěn)定和經(jīng)濟建設(shè)作出了應(yīng)有的貢獻。
20xx年共完成送水總量xx萬立方,,共收水費xx萬元,上交稅金xx萬元,,安裝給水管道4000余米,,樓房安裝工程xx萬平方米,,維修管道1100余人次,整改67戶,,新增水表358戶,夜間突擊加班100多人次,。
工程隊擔(dān)負著公司創(chuàng)收的任務(wù),,為了增效減負,,公司對工程隊實行了多項承包制度,目的就是促使大家多勞多得,,少勞少得,不勞不得,,充分體現(xiàn)按勞分配的社會主義原則,。
樓房安裝工程及管道鋪設(shè)工程量大的實行大包,,工程量小實行小包,,杜絕日工懶散現(xiàn)象的出現(xiàn),這樣以來有力的調(diào)動了廣大干部職工的積極性和能動性,。公司增收了,個人也得到了實惠,,也改變了公司人浮于事的現(xiàn)狀,。20xx年共完成樓房安裝工程1.7萬平方米,鋪設(shè)了xxx,、xxx、xxx路和西城墻路供水管道4000余米,。
以上管網(wǎng)的鋪設(shè)在一定程度上改進了不合理的管徑配置,,減少了管道阻力,增大了水壓,,從而節(jié)約了電能。
水費是公司的經(jīng)濟支柱,,涉及到千家萬戶,是一項艱巨而復(fù)雜的任務(wù),,抓管理、堵漏洞,、加大收費力度是年初公司制定的一項硬指標(biāo)。
1,、抓管理,、提高回收率
根據(jù)年初下達的指標(biāo)任務(wù),,我們對營業(yè)科召開了專門工作會議,分析了當(dāng)前收費工作存在的問題,,以及應(yīng)采取的措施,。對稽察隊進行了調(diào)整,,讓那些精明強干、事業(yè)心強,、工作肯賣力氣,、為了工作不怕得罪人的同志抽調(diào)到稽察隊,,尤其是對全縣的特行用水大戶進行排查摸底,,對以前遺留問題,根據(jù)實際結(jié)合公司的規(guī)定,,逐項逐步處理,,對查處的私按亂接黑管等問題,該堵的堵,,該罰的罰,教罰兼并,。因此,,該項工作收到了很好的效果。
2,、抓抄表、提高準(zhǔn)確率
水費回收率的提高關(guān)鍵在于抄表,,根據(jù)以往抄表工作的經(jīng)驗和教訓(xùn),,我們對該項工作進行了認(rèn)真總結(jié),,在總結(jié)過程中,我們一致認(rèn)為:
一是以前有些抄表的同志責(zé)任心不強,,素質(zhì)不高,,動機不純,,沒有意識到抄表的重要性,,以致態(tài)度不正,胡亂抄表,,蒙混過關(guān),。
二是部分抄表人員怕吃苦、怕風(fēng)吹日曬,,遇到用戶不在家便憑主觀臆斷編造數(shù)據(jù)完成任務(wù),。
三是抄表工作來不得半點馬虎,切忌閉門造車,,否則于公于私都不利,,抄表工作是供水行業(yè)體現(xiàn)經(jīng)濟效益的關(guān)鍵環(huán)節(jié),是工作中的重中之重。抄表工作的好壞直接影響公司水費回收和資金回籠,,通過認(rèn)真抄表,仔細核對,,一則可體現(xiàn)服務(wù)水準(zhǔn),,能為公司樹立良好的社會形象,二則可及時發(fā)現(xiàn)水表上存在的各種問題,,有利于搞好管網(wǎng)工作和糾正違章用水,三是體現(xiàn)公平,、公正的原則,避免主觀意識造成的用水不公,。
通過總結(jié),,查出問題:
一是對抄表人員進行了整頓和改革,,對收費和抄表人員徹底分開,避免以往在工作中的不利影響,。
二是對抄表人員劃區(qū)分片,責(zé)任到人,,并要求做到:抄到位,、查到戶,、送到人且數(shù)字要看準(zhǔn),、寫準(zhǔn),、算準(zhǔn),確保抄表率達到99%,,通過加強管理,該項工作自下半年以來也收到了較好的效果,。
3,、抓學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
隨著社會的不斷發(fā)展和環(huán)境變化,,人們的思想隨之也有很大的變化,大多數(shù)職工不求上進,,一切向錢看的私字思想相當(dāng)嚴(yán)重,,對于本職業(yè)務(wù)不好好學(xué)習(xí),,業(yè)務(wù)不精通,,工作不積極,更談不上有緊迫感和壓力感,,當(dāng)一天和尚撞一天鐘,,針對這種情況,,我們及時采取措施,定期組織各科室人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和法律知識,,通過學(xué)習(xí)使大家真正達到了提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強法律意識的目的,。
4,、加大管理力度,使收費工作走向正規(guī)
為了便于管理和今后的收費工作能夠順利進行,,我們克服資金和技術(shù)上的困難,在年初投資近3萬元購買了電腦設(shè)備,,實行了電腦開票,,使用水戶情況一目了然,,這樣從根本上杜絕了人情水、關(guān)系水,。加大了管理力度,。對67戶水表進行了整改。新增用戶358戶,,對跑冒滴漏及時進行維修。
收費人員代表公司的形象,,他們走千家萬戶,,不論嚴(yán)寒酷暑,不管春夏秋冬,,日復(fù)一日年復(fù)一年,別人下班時間就是他們的上班時間,每當(dāng)收費緊張時,,顧不上生病的孩子和需要照顧的老人,顧不上自己吃飯,,全身心的投入到工作中,,以自己的熱情和真誠感動著每一位用戶,,保證收費任務(wù)按時完成,為公司增加了經(jīng)濟效益,,使回收率逐年上升,,同時也取得了較好的社會效益。
運行科擔(dān)負著縣城的送水任務(wù),,如運行不良勢必造成少水、斷水現(xiàn)象,,這不僅給公司造成社會不良影響,,也給公司帶來諸多麻煩,,針對這一情況,我們對井位人員嚴(yán)加管理,,并制定了一系列規(guī)章制度:
一是主管副經(jīng)理不定期的到各井位進行檢查,,一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)者,輕者批評教育,,重者按規(guī)定處罰,屢教不改者給予停職檢查甚至開除,。經(jīng)過嚴(yán)格管理,,各井位工作人員不論夏日與冬季,,不論刮風(fēng)與下雨,,他們披星戴月,,都能堅守工作崗位,較好地完成了本職工作,。
二是履行節(jié)約。由于近幾年來地下水位不斷下降,提水設(shè)備不斷更換,,電價不斷提高,,各項費用相對增高,,這給公司的運行帶來了很大的負擔(dān),根據(jù)這一情況我們在保證供水的情況下,,不斷調(diào)整時間、調(diào)整井位,,不但利用了充足的水源,,也做到了履行節(jié)約,。
三是我們從對人民利益和對事業(yè)高度負責(zé)的態(tài)度出發(fā),居安思危,,超前運作,,把可能出現(xiàn)的問題和困難想在前面,并制定出切實可行的方案,。對在用的九眼深井進行分類,合理調(diào)度使用,,確保良好狀態(tài),,其次是水廠應(yīng)急方案,,做到兩臺備用機泵運行狀態(tài)良好,不出現(xiàn)機械問題,,從而使城鎮(zhèn)供水有了可靠的保障,,20xx年共完成送水總量130萬立方。
后勤工作千頭萬緒,,事務(wù)繁雜,質(zhì)量要求高,、時限要求嚴(yán),、任務(wù)壓力大,往往使工作在很大程度上存在著被動性,、偶發(fā)性,,我們要求工作人員有真正的務(wù)實態(tài)度和較強的實效觀念,因此我們在日常的工作中,,要求大家必須做到:
1,、愛崗敬業(yè),、講求奉獻
擺正自己的位置和自身心態(tài),充分體現(xiàn)自身價值,,應(yīng)保持一種淡薄的心境,,擁有一顆默默奉獻的平常心,即安于本職又熱愛本職,,即勇于承擔(dān)任務(wù),又敢于承擔(dān)責(zé)任,,牢固樹立不求索取,,只求奉獻的崇高思想,克服不求有功但求無過的錯誤傾向,,以一種踏實拼搏勇于爭先的超群品質(zhì),在平凡的工作崗位上勤勤懇懇,,在本職工作中精益求精,,在事業(yè)中奉獻才華,。
2、踏實工作,、務(wù)求實效
在平常的工作中不托不等,,不推不靠,,由消極被動的應(yīng)付思想,向積極主動的應(yīng)對思想轉(zhuǎn)變,,做到會辦事,、巧辦事、辦好事,,一是培養(yǎng)理性辯證看待問題的思維方式,善于分清主次,,明確輕重緩急,,做到忙而有序,,忙而不亂,二是樹立終身學(xué)習(xí)思想,,掌握嫻熟的業(yè)務(wù)技能,,愿意俯下身子尋找差距,,總結(jié)經(jīng)驗,以工作的超前性,、預(yù)見性,,提高工作效率。
3,、與時俱進、力求創(chuàng)新
創(chuàng)新意識是后勤人員應(yīng)具備的基本素質(zhì),,在思維方式工作方法上創(chuàng)新是適應(yīng)新形勢的需要,,是恰當(dāng)解決新問題的有效手段,,工作中敢于尋求變化,突破常規(guī),,嘗試新的工作方法,,探索新的解決途徑,這不代表標(biāo)新立異,,嘩眾取寵,而是工作靈活性的體現(xiàn),,是特定情況下的需要,,創(chuàng)新力源于寶貴的經(jīng)驗積累,,還有豐富的技術(shù)儲備,這就需要后勤管理人員不斷開拓視野,,總結(jié)規(guī)律,,增長悟性,,在工作中學(xué)習(xí),,在交流中提高。
4,、團結(jié)協(xié)作,善謀合力
后勤工作的好壞很大程度上取決于集體的凝聚力,,每位后勤人員都應(yīng)有大家思想,不計個人得失,,顧全大局,多一些比較,,少一些計較,,靠寬廣的心胸去化解矛盾,,靠融洽的人際關(guān)系來發(fā)揮合力,每位人員都有自己的長處,,只有在相互協(xié)作中不斷磨合,求同存異,,才能達到知識的.互補,,促進各自單一化的知識結(jié)構(gòu)向多元化的發(fā)展,,增強集體凝聚力和創(chuàng)造力,溝通上下,、協(xié)調(diào)左右,,只有這樣才能更好地服務(wù)于全局,。
通過加強管理,高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,,人們的思想提高了,,業(yè)務(wù)素質(zhì)增強了,在實際的工作中充分體現(xiàn)了團結(jié)協(xié)作,,積極向上的精神風(fēng)貌,,因此20xx年的各項工作進展順利,有力的促進了一線工作的順利開展,,為公司樹立了一個良好的外界形象。
隨著公司的不斷發(fā)展,,人員的增多,,靠有限的水費收入已遠遠不能滿足現(xiàn)狀,,根據(jù)年初公司制定的目標(biāo)主抓了純凈水生產(chǎn)。根據(jù)國家對食品生產(chǎn)的要求,,生產(chǎn)純凈水需辦理生產(chǎn)許可證,在時間緊任務(wù)重的情況下,,公司上下不分晝夜,,不分份內(nèi)份外協(xié)同作戰(zhàn),在規(guī)定的時間內(nèi)完成了純凈水車間改裝及設(shè)備安裝調(diào)試,、化驗室儀器購置安裝調(diào)試、資料的整理上報,,體現(xiàn)了良好的團隊精神,,為下一步的工作打下了基礎(chǔ),。
20xx年我們還計劃新上投資小、見效快的短,、平,、快項目,,以使公司有充足的后勁,不斷發(fā)展和壯大,。
近幾年我縣地下水位不斷下降,,靜水位由原來的80多米下降到110多米,,各井位上水量嚴(yán)重不足,這就給我們供水帶來了很大的困難和經(jīng)濟負擔(dān),,但為了保證縣城居民的生活和生產(chǎn)用水的需要,,公司在財力和物力不足的情況下,,今年投資80多萬元鋪設(shè)了董仲舒路等3300多米的主干道,,在鋪設(shè)過程中,公司干部職工不怕臟,、不怕累,,加班加點,突擊施工,,提前完成了公司預(yù)定的計劃,受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚和用戶的高度贊譽,。
1,、抓純凈水銷售,,打出自己的品牌。
2,、抓管理、上等級,,使各項工作規(guī)范化,、制度化
3,、為了便于管理,實行一戶一表制,,水表出戶制,對未達到要求的,,20xx年整改完畢,。
4,、通過水廠供水,壓力雖然提高了,,但部分地段管道不合理,我們計劃對三里莊、水利局,、影院等管道不合理的地段重新鋪設(shè)大口徑管道,,以便提高供水質(zhì)量,。
自來水公司工作總結(jié)結(jié)尾 自來水公司工作總結(jié)及展望篇四
自來水公司工會年終工作總結(jié)自來水公司工會,在亞光公司工會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司黨領(lǐng)導(dǎo)的支持下,,緊緊圍繞工會工作更好地服務(wù)經(jīng)濟工作這個中心,,充分調(diào)動廣大職工群眾參與公司生產(chǎn)經(jīng)營和工會工作的積極性,、開展了富有成效的活動。
堅持學(xué)習(xí),,以科學(xué)的理論武裝頭腦是提高公司職工整體素質(zhì)的有效方面,。因此,,我們在認(rèn)真組織學(xué)習(xí)公司“三會”精神的同時,對職工進行了法律,、法規(guī)及市場經(jīng)濟理論和專業(yè)知識的學(xué)習(xí),,基本做到了學(xué)有體會、學(xué)有記錄,,通過學(xué)習(xí)不僅豐富了職工的頭腦,增長了知識,,而且還提高了職工用決策理論指導(dǎo)實際工作的能力。 通過教育廣大職工群眾在實際工作中都能以升田為榜樣,,重實干,、講實效,,主人翁精神得以淋漓盡至的發(fā)揮,公司干部,,職工在完成本職工作的同時,利用休息日,,為不影響用戶正常用水,,早4時30分上班,,午間不休息,對凈水車間的錳砂進行了全面更換,,不僅節(jié)省了資金,而且水質(zhì)有了明顯的好轉(zhuǎn),。維修隊在公司減員后,,克服人員少,,維修任務(wù)多的實際困難起早貪黑,早出晚歸,,保證了維修任務(wù)的按時完成,,受到了職工群眾的一到好評,。
根據(jù)州總工會和局工會的統(tǒng)一安排,一年來,,我們在繼續(xù)開展“五個一”活動的同時還重點開展了以雙增雙節(jié),三壓,、三降,、四創(chuàng)新為主要內(nèi)容的勞動競賽活動,,使職工群眾的聰明才智得以發(fā)揮,今年我們在不間斷供水的情況下,,采取分流減壓方式,,對主水廠的大型閥門進行了成功的維修更換,徹底打破過去那種大型閥門維修,、更換停水一天的歷史,從而保證了林區(qū)人民的生產(chǎn)和生活用水,。
在合理化建設(shè)和技術(shù)革新活動中,我們注意挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力,,開展技術(shù)改造,,克服浪費現(xiàn)象,,對此我們充分發(fā)揮勞動模范、革新能手,、能工巧匠的骨干的作用,通過多方面的論證,。xx年我們對供水車間尚在使用的三臺離心式清水泵兩次進行了更換,,取而代之地換上了新型高效節(jié)能潛水泵,,降低了電量消耗,,增加了出水量,解決了過去由于設(shè)計不合理造成的“大馬拉小車”現(xiàn)象,,節(jié)約電費14000元,,通過修舊利廢活動,,修復(fù)閥門4個,節(jié)省材料費支出1200余元,。
職工群眾是企業(yè)的主人,為保證職工的知情權(quán),、建議權(quán),、參政權(quán),、監(jiān)督權(quán)“的落實,公司工會以職代會的形式3參與公司的決策和經(jīng)營,一年來公司工會共召開職代會三次,,不但成功地參與了公司的工資制度改革而且還在職工的使用、獎懲,、經(jīng)營指標(biāo)以及相關(guān)的責(zé)任等內(nèi)容,與公司行政簽立了集體合同,,在制度和作用上保證了職代會職權(quán)的落實,。同時我們還就職工關(guān)心的熱點,,如福利待遇、經(jīng)營狀況,、低保等問題進行全面公開,對職工關(guān)心的水費收繳標(biāo)準(zhǔn)進行長年的公開,,主動接受職工群眾的監(jiān)督,、杜絕了以住暗箱操作職工意見大的矛盾,。
職工是工會組織的服務(wù)對象,真心實意為職工解決問題是工會工作的出發(fā)點和落腳點,,一年來,我們以“溫暖工程“為紐帶,,圍繞職工的遇到的實際困難、想辦法,、謀出路,。為了了解職工的生活狀況,,我們在經(jīng)常深入車間、班組的基礎(chǔ)上,,利用星期天,、節(jié)假日對重點困難職工進行重點走訪,,及時了解他們生活中的實際困難,,在走訪中,,我們感到當(dāng)前大多數(shù)職工由于林業(yè)局長年不晉級,工資收入低,,加之工資拖欠、老人有病,、孩子入托上學(xué)等因素造成生活困難,。針對這種狀況,,xx年春節(jié)前夕,我們在爭取局慰問金1000,。00元的基礎(chǔ)上,又自籌資金1500,。00元,,對困難程度比較嚴(yán)重的26戶職工進行了慰問補助,,幫助他們度難關(guān)。同時在今年上半年,,我們還充分利用國家低保的優(yōu)惠政策,在充分調(diào)查,,走訪的基礎(chǔ)上,,對17戶35人的長補戶,,進行了調(diào)整,,保證有限的資金,用在最需要的戶上,,同時公司領(lǐng)導(dǎo)還與相對較困難的5戶職工結(jié)成幫扶對子,受到職工群眾的擁護,,為企業(yè)減輕了負擔(dān),,穩(wěn)定了職工隊伍。
自來水公司工作總結(jié)結(jié)尾 自來水公司工作總結(jié)及展望篇五
自履職盡責(zé)督促檢查工作開展以來,,市自來水公司按照市糾風(fēng)辦、住建委黨委提出的“人人是窗口,、個個是形象”要求,,在落實上鼓足干勁,,快速推進。
8月上旬,,公司組織召開了督促檢查工作專題推進會議,會議對履職盡責(zé)點題監(jiān)督檢查階段工作進行了督辦部署:開展專項整治,,推動履職盡責(zé)新常態(tài),,必須著力做好“五抓”:
對羅列的履職清單,、服務(wù)清單、廉政清單,、作風(fēng)清單和協(xié)辦清單等“五項清單”認(rèn)真對照檢查,按照制定的整改措施在規(guī)定時間內(nèi)逐一整改,。
以“為民務(wù)實清廉”為著力點,,以“安全供水,,優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為主要內(nèi)容,堅持群眾標(biāo)準(zhǔn),,對群眾反映的用水熱點難點問題按照“三不”放過的原則落實整改,直到群眾滿意為止,。
對頂風(fēng)違紀(jì)違規(guī)的任何事,,公司將從嚴(yán)從重處理,,絕不姑息遷就。
以“抓督辦落實,,樹行業(yè)新風(fēng),,促企業(yè)發(fā)展”為主線,做到邊查邊改,,切實改進工作作風(fēng)與供水服務(wù)質(zhì)量水平,并注重評建結(jié)合,,建立長效管理機制,,使各項工作進一步深入,、細化、提質(zhì),、提速。
堅持“兩手抓,、兩不誤、同促進”實現(xiàn)整體推進,,要與開展“政治紀(jì)律和政治規(guī)矩集中教育活動”和踐行“三嚴(yán)三實”活動相結(jié)合,,著眼民生,,聚焦社會熱點,增強服務(wù)意識,,提高服務(wù)水平;與當(dāng)前供水服務(wù)工作相結(jié)合,,進一步規(guī)范業(yè)務(wù)接待,,切實履行社會服務(wù)承諾制,,貼近服務(wù)對象,改進工作作風(fēng),,為群眾排憂解難;與加強黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合,,大力開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,充分發(fā)揮先進黨支部的先鋒模范作用,,以黨風(fēng)促行風(fēng),,努力形成爭上游,、趕先進的良好氛圍。
自來水公司工作總結(jié)結(jié)尾 自來水公司工作總結(jié)及展望篇六
一年來,,我公司在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,以開展“轉(zhuǎn)方式,、正風(fēng)氣、提效能”活動為契機,,堅持“優(yōu)質(zhì)供水,誠信服務(wù)”的服務(wù)宗旨,,真抓實干,,務(wù)實拼搏,,經(jīng)過全體職工的共同努力,圓滿完成了局黨委下達的各項目標(biāo)任務(wù),,為我縣經(jīng)濟建設(shè)、社會穩(wěn)定,、和諧發(fā)展做出了積極的貢獻?,F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
1,、完成全年提水量360萬立方米,實現(xiàn)綜合收入321.3萬元,。
2、上繳稅金28.9萬元,,代征污水處理費61.9萬元,。
3,、足額上繳職工養(yǎng)老保險金和醫(yī)療保險金62萬元。
4,、投資40余萬元,,在三里莊、李莊,、半坡、華府等區(qū)域鋪設(shè)dn63以上的新管網(wǎng)6454米,,發(fā)展新用戶880戶,;投資20余萬元在西小街,、外郭莊等街區(qū)改造老化管網(wǎng)2300米,水表改造出戶238戶,。
5,、查處并糾正違章用水100余戶,挽回經(jīng)濟損失3萬余元,。
6、投入近10萬元免費維修漏點432處,,維修及時率為100%,,確保了管網(wǎng)總體壓力,,管網(wǎng)壓力比去年同期供水壓力有所提高,。
7、為市政,、園林,、綠化,、消防、環(huán)衛(wèi)提供用水36萬立方米,。
8、按照上級有關(guān)政策,對縣城享受低保的700戶用水戶繼續(xù)實行污水處理費減半征收的優(yōu)惠政策,。
9,、圓滿完成縣人大建議,、政協(xié)提案辦理工作,。
10、全年上報新聞信息24條,,其中被**新聞采用2條,河南供水報采用3條,,出簡報12期,。
11,、計劃生育無違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象;社會治安綜合治理無事故發(fā)生,。
12、按時完成局黨委交辦的各項臨時性任務(wù),。
日供水2萬噸水廠工程已于8月份開工建設(shè),。該項目主要包括20xx噸清水池兩座,、絮凝沉淀池一座、微型濾池一座及加藥間,、泵房、高低壓配電等其它構(gòu)筑物,,總投資2600萬元,。預(yù)計明年9月份完工,。
(一)加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度,促進供水事業(yè)健康發(fā)展
今年,,我公司投資20多萬元在外郭莊、三里莊、西小街等街區(qū)更新主管網(wǎng)4000米,;對縣工會家屬樓40余戶的供水管網(wǎng)進行了整體改造。改造過的區(qū)域,,用水戶對水質(zhì),、水壓都比較滿意,。按照“市政道路修到哪里,管網(wǎng)就延伸到哪里,,住宅小區(qū)建到哪里,管網(wǎng)就鋪到哪里”的目標(biāo),。今年在半坡、李莊,、建西巷等區(qū)域鋪設(shè)新管網(wǎng)20xx米,,總投資40余萬元,。同時,根據(jù)縣城發(fā)展的需求在縣城南環(huán)公路鋪設(shè)dn110的供水管網(wǎng),,為縣工業(yè)園區(qū)及周邊居民、單位提供生產(chǎn)生活用水奠定基礎(chǔ),。該工程總長度為5400米,,計劃總投資200萬元,,截止11底已鋪設(shè)1800米。
(二)加強職工隊伍建設(shè),,全面提高職工素質(zhì)
1、積極開展“轉(zhuǎn)正提”主題教育活動,。今年8月份,,按照局黨委的安排部署,,我公司積極開展了“轉(zhuǎn)方式,、正風(fēng)氣,、提效能”主題教育活動,號召廣大職工不斷加強自身修養(yǎng),,不斷提高業(yè)務(wù)技能,立足本職工作,,扎扎實實為群眾辦實事,。自活動開展以來,共組織職工學(xué)習(xí)6期,,要求公司中層以上人員撰寫學(xué)習(xí)心得60篇,、學(xué)習(xí)筆記3萬字,。
2、加強業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),,開展崗位練兵活動。為進一步提高廣大職工的業(yè)務(wù)素質(zhì),,提升服務(wù)水平,,公司把業(yè)務(wù)培訓(xùn)作為一種長效機制來抓,。堅持每周三下午集中學(xué)習(xí)制度,由公司領(lǐng)導(dǎo)及中層人員根據(jù)供水業(yè)務(wù)實際,,結(jié)合自身工作特點輪流授課。全年共舉辦培訓(xùn)班40期,。
3,、為檢驗學(xué)習(xí)效果,,公司在“十一”前夕舉辦了第七屆職工業(yè)務(wù)技能大比武活動,積極引導(dǎo)廣大職工練精湛技藝,,做一流員工,。通過比武,喬顯芝,、劉國杰等十位職工被評為本屆“十佳職工”,公司分別給予了物質(zhì)及精神上的獎勵,。通過近幾年成功舉辦業(yè)務(wù)技術(shù)大比武活動,,在公司內(nèi)形成了“比,、學(xué)、趕,、幫、超”的良好工作氛圍,,進一步激發(fā)了廣大干部職工鉆業(yè)務(wù),、學(xué)技能的工作熱情,,增強了公司的凝聚力和戰(zhàn)斗力,同時也為技術(shù)工人提供了展現(xiàn)自我才能的平臺,,為更好地促進城市供水工作起到了積極的推動作用。
4,、強化服務(wù)樹形象。為更好地履行“優(yōu)質(zhì)供水,,誠信服務(wù)”的服務(wù)宗旨,,讓用戶用水放心,,消費明白,我公司采取多種措施,,服務(wù)用戶。一是積極參加“3.15”宣傳活動,。為進一步加強與用水戶的相互交流和溝通,,在“3.15消費者權(quán)益日”來臨之際,,公司在文化廣場前擺放宣傳版面,、設(shè)立咨詢臺,開展供水服務(wù)宣傳活動,,宣傳的主要內(nèi)容是供水法規(guī)、供水小常識及供水服務(wù)承諾等內(nèi)容,。活動當(dāng)天共征求用戶意見3條,,義務(wù)修漏2處,,為群眾解答疑難問題4起,接受群眾咨詢30余次,。通過此次宣傳活動,讓我們也清醒地認(rèn)識到自身在服務(wù)工作中存在的一些不足,,以便更好地改進服務(wù)質(zhì)量,切實地做到讓消費者滿意,。二是開展供水大普查活動。為進一步改變工作作風(fēng),,今年我公司在冬、夏兩季開展了兩次供水大普查活動,,在普查活動中義務(wù)為用戶擦表銹360塊,更換表芯220塊,,修漏30處,。冬季到來之即,,公司及早著手,逐戶宣傳冬季水管防寒防凍知識,,采購珍珠巖、鋸末20xx斤,、砂子50立方,,保暖管200根,,對二次增壓設(shè)備,,裸露的供水設(shè)施實施保暖、防凍保護,,確保冬季的安全供水。三是及時對供水設(shè)施進行保養(yǎng),、維護,更新,,確保供水安全,。截止目前,,我公司免費維修漏點432處,維修,、更換dn100以上供水閥門101個,確保供水設(shè)施的安全,。四是為讓用戶放心用水,,公司規(guī)定把每日的水質(zhì)檢測結(jié)果在公司供水網(wǎng)站及收費大廳電子屏上進行公布,。今年的水質(zhì)日檢項目由原來的五項增加到七項。五是增加收費點,。為便民利民,公司根據(jù)居民繳費難的實際情況,,今年4月份,,在縣城內(nèi)三皇廟街,、清平街、西閣內(nèi)街新增三處收費點,。新增的收費點統(tǒng)一配置了電腦、打印機等設(shè)備,,統(tǒng)一采用與公司收費大廳一致的收費系統(tǒng),、并與之同步的收費時間,,實行嚴(yán)格的工作管理制度和服務(wù)承諾制度,,通過運行,,得到用戶的一致好評。
(三)強化內(nèi)部管理,,提高經(jīng)濟效益
為強化公司的內(nèi)部管理,,提高經(jīng)濟效益,,公司采取了多種措施來加強管理:一是嚴(yán)格獎懲制度,認(rèn)真落實處理問題限時制,。若因工作不善,造成用戶投訴的,,查實后,,一律按規(guī)章制度嚴(yán)肅處理,。對工作認(rèn)真負責(zé),按規(guī)定給予獎勵,。全年公司共處罰違紀(jì)人員30余人次,罰款500余元,,發(fā)放獎金4100元。通過嚴(yán)格的管理,,職工的服務(wù)水平、工作效率有了根本性的轉(zhuǎn)變,,全年各室(隊)任務(wù)完成均達到96%。二是實行目標(biāo)管理,,強化目標(biāo)責(zé)任,。公司把全年的各項工作目標(biāo)全部量化,、層層分解,功效掛鉤,,確保任務(wù)的完成,。三是對管網(wǎng)施工進行精細化管理。如溝槽開挖,、表池筑砌等都有明確的規(guī)定。對不合格的工程堅決返工,,確保工程質(zhì)量,。四是對抄表員實行“三率”(抄表率,、準(zhǔn)確率、回收率)考核,,基本上杜絕了水費拖欠及人情水現(xiàn)象,水費回收率均在98%以上,。五是加強供水市場管理,。為進一步凈化供水市場,,公司加大供水執(zhí)法力度,嚴(yán)厲打擊“水耗子”,,全年共查處違章用水100余處,挽回損失近3萬元,。六是降低管網(wǎng)漏損率,。根據(jù)供水現(xiàn)狀,,公司對公共供水管網(wǎng)進行了兩次“拉網(wǎng)式”的夜間查漏工作,共查出漏點33處,,全部及時進行了修復(fù)。通過這些有效的管理,,確保了各項工作的順利開展,,公司經(jīng)濟效益穩(wěn)中有升,。
(四)、真情關(guān)愛職工,使職工愛公司如愛家,。
為了讓職工愛崗敬業(yè),團結(jié)互助,,公司從各個方面關(guān)心職工,。按照城建局的要求,,公司于今年農(nóng)歷二月二搬遷至新水廠辦公樓,為改善辦公條件,,努力為職工提供良好的工作環(huán)境,公司為各科室安裝了空調(diào),,配備了微機,、打印機,,等辦公設(shè)備;在三·八婦女節(jié),、八·一建軍節(jié)、九·九老人節(jié),,公司又組織不同形式的座談會并發(fā)放了慰問品,,全年共發(fā)放慰問品近300份,;在“五一”節(jié),組織全體職工進行了健康檢查,;在國慶節(jié)前夕成功舉辦了第七屆業(yè)務(wù)技術(shù)大比武活動。通過這一系列活動的開展,,增強廣大職工干事創(chuàng)業(yè)的積極性,,推動了供水事業(yè)又好又快的發(fā)展。
自來水公司工作總結(jié)結(jié)尾 自來水公司工作總結(jié)及展望篇七
一,、以提高職工隊伍素質(zhì)為目的重點強化學(xué)習(xí)教育
堅持學(xué)習(xí),,以科學(xué)的理論武裝頭腦是提高公司職工整體素質(zhì)的有效方面,。
因此,,我們在認(rèn)真組織學(xué)習(xí)公司三會精神的同時,,對職工進行了法律、法規(guī)及市場經(jīng)濟理論和專業(yè)知識的學(xué)習(xí),,基本做到了學(xué)有體會、學(xué)有記錄,,通過學(xué)習(xí)不僅豐富了職工的頭腦,,增長了知識,,而且還提高了職工用決策理論指導(dǎo)實際工作的能力。
通過教育廣大職工群眾在實際工作中都能以升田為榜樣,,重實干、講實效,,主人翁精神得以淋漓盡至的發(fā)揮,,公司干部,,職工在完成本職工作的同時,利用休息日,,為不影響用戶正常用水。
早4時30分上班,,午間不休息,,對凈水車間的錳砂進行了全面更換,,不僅節(jié)省了資金,而且水質(zhì)有了明顯的好轉(zhuǎn),。維修隊在公司減員后,克服人員少,,維修任務(wù)多的實際困難起早貪黑,,早出晚歸,,保證了維修任務(wù)的按時完成,受到了職工群眾的一到好評,。
二,、以提高經(jīng)濟效益為目的,,廣泛開展了群眾經(jīng)濟創(chuàng)新活動。
根據(jù)州總工會和局工會的統(tǒng)一安排,,一年來,我們在繼續(xù)開展五個一活動的同時還重點開展了以雙增雙節(jié),,三壓、三降,、四創(chuàng)新為主要內(nèi)容的勞動競賽活動,,使職工群眾的聰明才智得以發(fā)揮,。
今年我們在不間斷供水的情況下,采取分流減壓方式,,對主水廠的大型閥門進行了成功的維修更換,徹底打破過去那種大型閥門維修,、更換停水一天的歷史,,從而保證了林區(qū)人民的生產(chǎn)和生活用水,。
在合理化建設(shè)和技術(shù)革新活動中,我們注意挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力,,開展技術(shù)改造,,克服浪費現(xiàn)象,,對此我們充分發(fā)揮勞動模范、革新能手,、能工巧匠的骨干的作用,通過多方面的論證,。
年我們對供水車間尚在使用的三臺離心式清水泵兩次進行了更換,取而代之地換上了新型高效節(jié)能潛水泵,,降低了電量消耗,,增加了出水量,解決了過去由于設(shè)計不合理造成的大馬拉小車現(xiàn)象,,節(jié)約電費14000元,通過修舊利廢活動,,修復(fù)閥門4個,,節(jié)省材料費支出1200余元,。
三、強化工會民主管理和維權(quán)力度,,廣泛推選廠務(wù)公開
職工群眾是企業(yè)的主人,為保證職工的知情權(quán),、建議權(quán),、參政權(quán),、監(jiān)督權(quán)的落實,公司工會以職代會的形式3參與公司的決策和經(jīng)營,,一年來公司工會共召開職代會三次,,不但成功地參與了公司的工資制度改革而且還在職工的使用,、獎懲、經(jīng)營指標(biāo)以及相關(guān)的責(zé)任等內(nèi)容,,與公司行政簽立了集體合同,在制度和作用上保證了職代會職權(quán)的落實,。
同時我們還就職工關(guān)心的熱點,,如福利待遇,、經(jīng)營狀況,、低保等問題進行全面公開,,對職工關(guān)心的水費收繳標(biāo)準(zhǔn)進行長年的公開,主動接受職工群眾的監(jiān)督,、杜絕了以住暗箱操作職工意見大的矛盾,。
四,、以穩(wěn)定職工隊伍為重點、廣泛實施送溫暖工程
職工是工會組織的服務(wù)對象,,真心實意為職工解決問題是工會工作的出發(fā)點和落腳點,一年來,,我們以暖工程為紐帶,,圍繞職工的遇到的實際困難,、想辦法、謀出路,。
為了了解職工的生活狀況,,我們在經(jīng)常深入車間,、班組的基礎(chǔ)上,利用星期天,、節(jié)假日對重點困難職工進行重點走訪,及時了解他們生活中的實際困難,,在走訪中,,我們感到當(dāng)前大多數(shù)職工由于林業(yè)局長年不晉級,,工資收入低,加之工資拖欠,、老人有病、孩子入托上學(xué)等因素造成生活困難,。
針對這種狀況,,年春節(jié)前夕,我們在爭取局慰問金1000.00元的基礎(chǔ)上,,又自籌資金1500.00元,,對困難程度比較嚴(yán)重的26戶職工進行了慰問補助,幫助他們度難關(guān),。
同時在今年上半年,,我們還充分利用國家低保的優(yōu)惠政策,,在充分調(diào)查,走訪的基礎(chǔ)上,,對17戶35人的長補戶,,進行了調(diào)整,,保證有限的資金,用在最需要的戶上,,同時公司領(lǐng)導(dǎo)還與相對較困難的5戶職工結(jié)成幫扶對子,受到職工群眾的擁護,,為企業(yè)減輕了負擔(dān),,穩(wěn)定了職工隊伍,。
五,、發(fā)揮組織優(yōu)勢,用健康向上的文體活動占領(lǐng)職工思想陣地
為活躍職工的文化生活,,年我們在在資金短缺的情況下,,先后在元旦、春節(jié),、三八,、五一、十一等節(jié)日先后開展了辭舊迎新聯(lián)歡會迎新春橡,、圍旗富及慶,、三八五一十、歌曲演唱會,,職工排球,、乒乓球賽等多種喜聞樂見的文體活動,。
用健康向上的文體活動占領(lǐng)每一位職工的心理陣地,筑起抵制邪教的防線,。
六、真抓實干,,家庭經(jīng)濟有了長足發(fā)展
自來水公司自年一月減員64人后,,公司根據(jù)每個人的年齡,、工作年限制定了相應(yīng)的政策,發(fā)給每位待崗職工部分生活費,。
為了職工在待崗期間能夠生活好,公司始終鼓勵并扶持職工發(fā)展家庭經(jīng)濟,,堅持做到三抓一落實既:一抓宣傳,、促進家庭經(jīng)濟的普及;二抓信息和技術(shù)指導(dǎo),,增強服務(wù)職。