在當(dāng)下社會(huì)，接觸并使用報(bào)告的人越來(lái)越多,，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的,。報(bào)告對(duì)于我們的幫助很大，所以我們要好好寫(xiě)一篇報(bào)告,。下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀報(bào)告范文,，希望大家能夠喜歡!

辦公室文秘個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇一

新的起點(diǎn),，新的挑戰(zhàn)

來(lái)到公司,，我最大的感受就是公司規(guī)范化的管理，在各部門(mén)分工之下,，做到了計(jì)劃有跟蹤有落實(shí),，盯緊合同目標(biāo)制定關(guān)鍵控制節(jié)點(diǎn)，在總體進(jìn)度計(jì)劃的基礎(chǔ)上把計(jì)劃分解到每個(gè)具體的時(shí)間點(diǎn);在信息管理上做到了規(guī)范,、系統(tǒng),、統(tǒng)一、有條理,。各個(gè)動(dòng)作干凈利落,，一目了然。

作為一名加入公司的新人,，我面對(duì)的是一個(gè)全新的環(huán)境,。脫離了校園，真正踏入社會(huì),，一切都必須依靠自己,，親力親為。角色的轉(zhuǎn)換,，自我的定位都必須靠自己來(lái)把握,。雖然在最初的工作之中偶爾會(huì)找不到頭緒，也會(huì)因?yàn)榕鲁鲥e(cuò)而過(guò)于謹(jǐn)慎,，但是在領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心關(guān)懷和同事們的熱心幫助下我一點(diǎn)點(diǎn)成熟起來(lái),，也充滿(mǎn)了斗志,。機(jī)遇和挑戰(zhàn)向來(lái)都是對(duì)立統(tǒng)一的，正因?yàn)橛袑?duì)新環(huán)境的不熟悉,，有對(duì)未知的擔(dān)憂(yōu)才讓我更努力的探求和學(xué)習(xí),。

三人行，必有我?guī)?/p>

進(jìn)入公司之后,，除了對(duì)自身的工作有了相關(guān)認(rèn)識(shí)之外,，我也從各位同事的身上，從開(kāi)展工作的過(guò)程中學(xué)到了不少東西,。像是如何察言觀(guān)色,，與人相處，如何舉止得體,，隨機(jī)應(yīng)變以及怎樣能夠抓住機(jī)遇讓公司的利益得到最大的發(fā)揮空間,，雖然因?yàn)橘Y歷尚淺沒(méi)有一一的身體力行，但是在隨同工作中(因?yàn)樾枰稑?biāo),，整理資料?時(shí)常跟領(lǐng)導(dǎo)到各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)地工作)也獲得了較大收益,。

在不到一年的時(shí)間里湖北分公司即在冉總和吳總的帶領(lǐng)下,，在公司員工的分工協(xié)配下取得了7000多萬(wàn)員的業(yè)績(jī),，這個(gè)數(shù)字除了代表在這大半年的時(shí)間內(nèi)全體員工的辛勤工作之外，也寓示了在這個(gè)集體之中有藏龍臥虎之人,，又或者說(shuō)是公司中的每一個(gè)人都有各自的一把“剪刀”,。每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)在此進(jìn)行優(yōu)化整合，從而使得這個(gè)團(tuán)隊(duì)更有了向心力和戰(zhàn)斗力,。雖然我只是一個(gè)小小的文員,，但我很高興能夠加入到這個(gè)集體之中，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),，努力發(fā)揮自身價(jià)值,，為公司創(chuàng)造效益。

工作的環(huán)境,，市場(chǎng)的發(fā)展時(shí)刻在提醒我要自信但不能自傲,，要自謙而不能自卑，所以虛心謹(jǐn)慎,，務(wù)實(shí)而不失靈活變通的工作原則是我一心遵循和恪守的,。因?yàn)檫M(jìn)公司時(shí)日尚短，所以在很多事情上還不能完全自如的應(yīng)付,，在這方面幸有幾位領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)撥,，才能夠讓我既熟練了自己的工作又明白了自身存在的不足，從而及時(shí)改正,，積累經(jīng)驗(yàn),。

我是一個(gè)性格直爽,，喜歡結(jié)交朋友的人，這樣讓我有了較好的人際關(guān)系,，能夠和領(lǐng)導(dǎo),、同事和睦相處。但是有時(shí)候過(guò)于灑脫也讓我會(huì)在言語(yǔ)上令人產(chǎn)生不快,，而在公司的學(xué)習(xí)中讓我不斷約束自我,，學(xué)會(huì)了在清晰表達(dá)自我意見(jiàn)的同時(shí)也能夠比較婉轉(zhuǎn)不讓他人感到為難。

其實(shí)工作的過(guò)程也是學(xué)習(xí)的過(guò)程,，古有云：“三人行,，必有我?guī)熝伞保娇偟募?xì)心務(wù)實(shí)和吳總的親和大氣相得益彰,，同事們雖然也都年輕但是各有各的優(yōu)點(diǎn),。以人為鏡可以明得失，在大家的身上我找到了自己身上的不足,，并且努力學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn),，克服不足。

辦公室文秘個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇二

今年以來(lái),，在辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的協(xié)作,、幫助下，通過(guò)自身努力,，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了辦公室和領(lǐng)導(dǎo)安排的各種事項(xiàng)?，F(xiàn)將個(gè)人一年來(lái)學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

一,、學(xué)習(xí)方面

雖然這幾年我從事文秘工作積累了一些經(jīng)驗(yàn),，文字功底也逐步提高，各方面的能力在辦公室領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,，以及同事的幫助下得到多方煅煉,，但是與市委辦公室高標(biāo)準(zhǔn)要求還有許多差距，要彌補(bǔ)這些差距,，就必須加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，通過(guò)學(xué)習(xí)實(shí)踐再學(xué)習(xí)，不斷提高自己的理論水平和分析問(wèn)題,，解決問(wèn)題的能力,。我深知：作為一位秘書(shū)，如果沒(méi)有扎實(shí)的理論功底作基礎(chǔ),，沒(méi)有正確的理論指導(dǎo)實(shí)踐工作,，就不可能做好秘書(shū)這行工作，就不能真正成為一名合格的秘書(shū),。

二,、業(yè)務(wù)方面

我作為政法口的秘書(shū),，除積極完成辦公室交辦的'各項(xiàng)工作以外，還主動(dòng)為分管領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù),。今年以來(lái),，我認(rèn)真完成了辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦講話(huà)及各種匯報(bào)、通知,、總結(jié),、經(jīng)驗(yàn)交流材料等材料的起草校對(duì)工作，及時(shí)編寫(xiě)了各類(lèi)政法方面的信息;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類(lèi)信訪(fǎng)案件做到及時(shí)處理,、及時(shí)報(bào)送,。全年跟隨領(lǐng)導(dǎo)_次下基層進(jìn)行調(diào)研，并撰寫(xiě)了有價(jià)值的調(diào)研,。聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo),，服從安排，今年根據(jù)辦公室的安排,，我參加__訓(xùn)練,，在訓(xùn)練中，我始終堅(jiān)持能吃苦能戰(zhàn)斗的精神,，認(rèn)真完成各項(xiàng)訓(xùn)練任務(wù),，受到了__分區(qū)的聯(lián)合通報(bào)表?yè)P(yáng)，并頒發(fā)了先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)牌,。

三,、自覺(jué)遵守辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度

今年以來(lái)，我嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真遵守市委辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺(jué)做到值好班,，上班不遲,，下班不早退，按要求及時(shí)簽到,，特別是在有急事,、到其它單位辦事、下單位調(diào)研等情況都自覺(jué)向辦公室領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,。

四,、存在的問(wèn)題及打算

1、雖然自己平常也加強(qiáng)了學(xué)習(xí),，但是學(xué)習(xí)內(nèi)容僅僅限于自己對(duì)口業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，其它方面的知識(shí)看得比較少，知識(shí)面不廣大,。所以在新一年里我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),，更好的適應(yīng)辦公室工作,。

2、心再細(xì)一點(diǎn),，工作再得細(xì)點(diǎn),，避免出現(xiàn)不必要的錯(cuò)誤，進(jìn)一步提高辦文質(zhì)量,。

3,、加強(qiáng)各方面能力的煅煉，不斷提高自己的辦事,、辦文能力,，提高工作效率。

辦公室文秘個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇三

一年來(lái),，在政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下,，在全體成員的幫助下，我從文書(shū)崗位轉(zhuǎn)到秘書(shū)崗位后,，緊緊圍繞區(qū)政府辦公室的中心工作,，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法,，提高工作效率,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)作以簡(jiǎn)要匯報(bào),。

一,、強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作,。

我堅(jiān)持從小事做起,，從大事著眼，努力提高服務(wù)水平,。一是圍繞中心,，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)突出超前性。牢固樹(shù)立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識(shí),，全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏,，正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖，當(dāng)好參謀和助手,。今年,，我先后撰寫(xiě)了《關(guān)于在我區(qū)深入開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)的調(diào)查報(bào)告》、《關(guān)于社區(qū)建設(shè)工作考察報(bào)告》,、《關(guān)于加強(qiáng)社區(qū)建設(shè),，做好我區(qū)扶貧解困工作的調(diào)查報(bào)告》等3篇調(diào)研文章。在陪同領(lǐng)導(dǎo)到牡丹江市社區(qū)建設(shè)先進(jìn)區(qū)考察后，將先進(jìn)區(qū)的經(jīng)驗(yàn)寫(xiě)入調(diào)查報(bào)告,，并結(jié)合我區(qū)實(shí)際分析社區(qū)建設(shè)工作,，民政局根據(jù)考察報(bào)告中先進(jìn)社區(qū)創(chuàng)新精神在我區(qū)廣泛開(kāi)展社區(qū)建設(shè)創(chuàng)新大賽，調(diào)動(dòng)了社區(qū)工作者創(chuàng)新工作的積極性,。東光街道上林社區(qū)根據(jù)考察報(bào)告開(kāi)展了樓道文化,，在全市計(jì)生、城管,、愛(ài)衛(wèi)大檢查中都被做典型的文化陣地進(jìn)行宣傳,。二是搞好配合，為科室服務(wù)突出主動(dòng)性,。在開(kāi)展重要工作中,，我經(jīng)常與科室領(lǐng)導(dǎo)互通情況，以求統(tǒng)一認(rèn)識(shí),，步調(diào)一致,，排除干擾，共同圍繞中心工作搞好服務(wù),、當(dāng)好參謀,，變部門(mén)行為為政府整體行為，形成合力,，提高整體工作水平,。在防治非典型期間，我和衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)加班加點(diǎn),、協(xié)同作戰(zhàn),，在召開(kāi)大型會(huì)議或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)訪(fǎng)等工作上，我都能夠及時(shí)掌握信息,，提前運(yùn)作,，盡可能為基層減輕負(fù)擔(dān)。三是體察民情,，為群眾服務(wù)突出積極性,。認(rèn)真接待群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，對(duì)群眾反映的問(wèn)題及時(shí)登記,，歸口轉(zhuǎn)辦處理，使每次反映的問(wèn)題都能得到圓滿(mǎn)答復(fù),。在今年解決臥里屯地區(qū)噪聲擾民,、排水不暢等事宜時(shí)，我每天早晨先到___地區(qū)察看工程進(jìn)展情況,，傾聽(tīng)群眾呼聲,，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，得到市建設(shè)二公司群眾的好評(píng),。

二,、強(qiáng)化形象,，提高自身素質(zhì)。

為做好秘書(shū)工作,，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，注重以身作則，講奉獻(xiàn),、樹(shù)正氣,，以誠(chéng)待人，樹(shù)一流形象,。一是注重思想建設(shè)講學(xué)習(xí),。我始終把加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位，努力提高政治敏銳性和政治鑒別力,。為此,，我特別注意學(xué)習(xí)馬列主義基本原理、及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),、法律法規(guī)等方面的知識(shí)和文秘工作業(yè)務(wù)知識(shí),，增強(qiáng)了駕馭全局的工作能力。二是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn),。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”,，因此，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,，正確處理苦與樂(lè),、得與失、個(gè)人利益與集體利益,、工作與家庭的關(guān)系,，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),，一年到頭,，經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn)，尤其是防治非典工作期間,，每天連續(xù)工作14個(gè)小時(shí),，白天到基層了解情況，晚上草擬文件,、撰寫(xiě)信息,，做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔,、取得成績(jī)不驕傲,，從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。三是錘練業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過(guò)近一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,，自己在文字功夫上取得一定的進(jìn)步,。全年共撰寫(xiě)匯報(bào)份、領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)26份,，報(bào)送《___突出基層政權(quán)建設(shè)》,、《___愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作結(jié)碩果》等信息10條，在《___信息》刊發(fā)8條,。利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)檗k公室同事校稿的同時(shí),，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足,，并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教，在不斷地學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高,。

三,、強(qiáng)化大局意識(shí)，拓展工作思路,。

工作中,，我注重把握根本，堅(jiān)持抓大事,、抓關(guān)鍵,，推進(jìn)各項(xiàng)工作上臺(tái)階。一是認(rèn)真辦文,。公文是傳達(dá)政令的載體,，公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通，今年年初,，執(zhí)行了新的公文處理標(biāo)準(zhǔn),，我在認(rèn)真學(xué)習(xí)《公文處理有關(guān)資料匯編》一書(shū)后，堅(jiān)持發(fā)文前請(qǐng)同事幫忙,，多次校對(duì),，確保無(wú)誤。一年來(lái),，共起草區(qū)政府和政府辦文件12件,，無(wú)一件出現(xiàn)問(wèn)題。二是嚴(yán)格辦會(huì),。一年來(lái),，先后籌備路子會(huì)議、上級(jí)視察,、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)44次。無(wú)論哪次會(huì)議我都及時(shí)和主管領(lǐng)導(dǎo)及辦公室領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系，擺布好工作的各個(gè)方面和環(huán)節(jié),，調(diào)動(dòng)各方面的力量,，尤其是防治非典初期，會(huì)議多,、任務(wù)重,、人員緊、信息網(wǎng)絡(luò)不暢通,，我都能夠克服困難,，有效的落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，保證了工作的順利進(jìn)行,，也贏(yíng)得了各方面的支持和好評(píng),。三是細(xì)心接待。凡是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我區(qū)檢查,，我都認(rèn)真準(zhǔn)備接待,，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)擬定的接待計(jì)劃，注意接待細(xì)節(jié),，先后接待了副省長(zhǎng)程幼東帶隊(duì)的愛(ài)衛(wèi)情況檢查,、區(qū)勞動(dòng)就業(yè)中心剪彩、光明路剪彩等大型檢查等20多次,，未出現(xiàn)任何紕漏,。

一年來(lái)的工作雖然取得了一定成績(jī)，但也存在一些不足,，主要是思想解放程度還不夠,，服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的老秘書(shū)比還有一定差距,，材料上還在基本格式上徘徊,，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后的工作中,，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足，努力把工作做得更好,。

一是發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神,。面對(duì)秘書(shū)事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),，不怕吃苦,，勇挑重?fù)?dān)，主動(dòng)找事干,，做到“眼勤,、嘴勤,、手勤、腿勤”,，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,，在繁重的工作中磨煉意志，增長(zhǎng)才干,。

二是發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神,。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐,，博覽群書(shū),，不斷積累，在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息,，廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí),，講究，端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，提高學(xué)習(xí)效率,，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向,。努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底,、辨正的思維方法、正確的思想觀(guān)點(diǎn),、踏實(shí)的工作作風(fēng),、周密的組織能力、機(jī)智的分析能力,、果敢的處事能力,、廣泛的社交能力、從而逐步達(dá)到“張口能講,，提筆能寫(xiě),，下手能干”的境界。

三是發(fā)揚(yáng)超越自我的精神,。要打破長(zhǎng)期形成的心理定勢(shì)和思維定勢(shì),，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn),、錯(cuò)誤,，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),，不斷追求，奮發(fā)進(jìn)取,，以適應(yīng)各項(xiàng)工作超常規(guī),、跳躍式發(fā)展的需要,。

本年度的工作終于進(jìn)入結(jié)束階段了,，在這一年,，我在辦公室的秘書(shū)工作也是有很大一個(gè)收獲,，讓我在本崗位上有了更多的經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)在對(duì)我本年度的工作情況進(jìn)行如下的匯報(bào)：

一,、工作表現(xiàn)

這一年,，我在自己的秘書(shū)崗位上有很好的表現(xiàn)。我工作中,，是一個(gè)特別積極的人，喜歡主動(dòng)攬事情,，辦公室的事情,，只要是我份內(nèi)能做的，都會(huì)主動(dòng)的去做好,，不會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)把工作通知下來(lái)才做,，比如布置整個(gè)辦公室的環(huán)境，我會(huì)認(rèn)真的進(jìn)行設(shè)計(jì),，把辦公室布置的特別的舒適,，讓大家在辦公的時(shí)候能夠更加的舒服。上班從來(lái)不會(huì)遲到,，一直都是提前到達(dá)辦公室的,。工作認(rèn)真，處理各項(xiàng)文件,，我都會(huì)把文件細(xì)心別類(lèi),，讓大家方便尋找。聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)指示,，按時(shí)完成當(dāng)天工作,，幫助領(lǐng)導(dǎo)做好各類(lèi)表格，把工作處理得有條有序的,。

二,、個(gè)人學(xué)習(xí)

在這一年，我依然在繼續(xù)學(xué)習(xí),，努力學(xué)習(xí)關(guān)于秘書(shū)方面的知識(shí),，爭(zhēng)取做一個(gè)優(yōu)秀的秘書(shū)人員，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)工作,，把辦公室的工作處理好,。在工作中如果遇到不懂的，就會(huì)上網(wǎng)查找方法解決,，如果查找不到,，就向同事請(qǐng)教，努力把問(wèn)題解決了,。在本年度,，我思維進(jìn)行了創(chuàng)新,，更多時(shí)候我會(huì)自主思考問(wèn)題，也就是學(xué)會(huì)了積極思考,，這對(duì)工作來(lái)說(shuō)是很重要的,，獨(dú)立思考讓我學(xué)的東西多了起來(lái)，對(duì)工作也就更加的適應(yīng)了,，能力也在提高,，我的秘書(shū)工作做起來(lái)也是順利很多。

三,、工作情況

本年度,，本人的工作主要是處理接待客戶(hù)，聯(lián)系客戶(hù),，并登記來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),。為大家發(fā)布重要通知，并撰寫(xiě)公文,、各項(xiàng)規(guī)定制度,，打印出要用的文檔，把節(jié)假日的通知撰寫(xiě)好打印出來(lái)貼在公告欄上,，讓大家能夠看到,。另外，就是把領(lǐng)導(dǎo)和每個(gè)部門(mén)用過(guò)個(gè)要用的文件進(jìn)行整理,，把重要的分出來(lái)進(jìn)行保存,，不要用的就摧毀。此外,，清查了辦公室要用的物品,，采購(gòu)了一應(yīng)的辦公用品，做了登記,，并打印好了每次采購(gòu)的清單和發(fā)票,，制作財(cái)務(wù)報(bào)表。

以上也就是我這一年來(lái)的工作總結(jié),，我知道工作上還有做到不夠好的,，那我就努力在明年做的更好，把身上還有不足的地方改正,，為公司,、為領(lǐng)導(dǎo)、為大家服務(wù)好,，來(lái)年我相信一定還會(huì)有更大的進(jìn)步等著我,，我一定可以把秘書(shū)工作順利完成的。

辦公室文秘個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇四

經(jīng)過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí),，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,，我已完全融入到了龍泉寺這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:

一,、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)

辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén),，是單位內(nèi)外工作溝通,、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門(mén),，這就決定了辦公室工作繁雜性,。由于我們辦公室人手少，工作量大,，我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力,，在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請(qǐng)教學(xué)習(xí),，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這一年里,，遇到各類(lèi)活動(dòng)和接待,，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想,，勁往一處使,，不計(jì)較干多干少，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥,、辦好,。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高

記得局長(zhǎng)每次開(kāi)會(huì)都說(shuō)：“固步自封,，夜郎自大”這個(gè)成語(yǔ)，雖然這只有八個(gè)字,，但所表達(dá)的意思卻是深遠(yuǎn)的,，要求我們必須具有先進(jìn)的觀(guān)念，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,，才能適應(yīng)景區(qū)未來(lái)的發(fā)展,。因此，我通過(guò)網(wǎng)絡(luò),、書(shū)籍及各類(lèi)文件資料的學(xué)習(xí),，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中,，能從單位大局出發(fā),，從單位整體利益出發(fā),，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助,，并保持融洽的工作氣氛,，形成了和諧、默契的工作氛圍,。

另外,，我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫(xiě)作,、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展,、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),。同時(shí),，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，來(lái)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。對(duì)辦公室工作,，能夠提前思考,，對(duì)任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng),、落實(shí)快捷等,。

三、堅(jiān)持做事先做人,，努力做好日常工作,，熱心為職工游客服務(wù)

為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務(wù),，我做了下面的努力：

1,、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室,，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,，并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。

2,、公文處理過(guò)程方面,，嚴(yán)格按照國(guó)家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時(shí),，能?chē)?yán)格按照擬稿,、核稿、會(huì)簽、簽發(fā),、印制,、蓋章、登記,、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí),，按照收文登記、擬辦,、批辦,、分送、催辦,、立卷,、歸檔等程序辦理，沒(méi)有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情,。

3,、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面,。在工作中,，我特別注意對(duì)紙張資料的整理和保存，將有用的及時(shí)保存,、歸檔，對(duì)于沒(méi)用的及時(shí)銷(xiāo)毀,。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè),，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫(kù)。并于每周星期五把工作過(guò)的資料集中整理,，分類(lèi)保存,，以便今后查找。

4,、關(guān)系處理方面,，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,，密切配合,，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏,。在工作中我自己確定了一條工作原則,，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成,，做到了主動(dòng)幫忙,、熱情服務(wù)。

5、制度建設(shè)方面,，以“科學(xué)管理為主,，人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強(qiáng)對(duì)人,、財(cái),、物、法,、環(huán)的管理,，在新任局長(zhǎng)上任不久，根據(jù)會(huì)議精神集中精力對(duì)各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度進(jìn)行了全面修改和完善, 突出制度管理,，嚴(yán)格照章辦事,，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn),。并且,，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,，使局內(nèi)各項(xiàng)工作井然有序,。

四、嚴(yán)格要求自己,，時(shí)刻警醒

在工作中,，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索,，掌握方法,，提高工作效率和工作質(zhì)量,，因?yàn)樽约哼€是新同志,，在為人處事,、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時(shí)工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí),、請(qǐng)教,，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處，反思自己不足,，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì),。我時(shí)刻提醒自己，要誠(chéng)懇待人,，態(tài)度端正,，積極想辦法，無(wú)論大事小事,，我都要盡最大能力去做,。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律,、團(tuán)結(jié)同志,、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己,。以不求有功,、但求無(wú)過(guò)信念，來(lái)對(duì)待所有事情,。

五、存在的不足

1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高,。不能?chē)?yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快,、精,、準(zhǔn),。在這方面,，我還有很多不足，比如在作會(huì)議記錄時(shí),，沒(méi)有抓住重點(diǎn),，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容,。 2,、對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,，對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心,，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤,。

3,、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎,。文秘工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作,，這就要求我必須細(xì)心有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，思路縝密,。在這方面,，我還不夠細(xì)心，時(shí)有粗心大意,、做事草率的情況,。

六、今后努力的方向

1,、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo),、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通,，從大趨勢(shì)、大格局中去思考,、去謀劃,、取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高自身的工作水平,。

2,、必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心,、高度的責(zé)任感,。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考,、總結(jié),，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí),。尤其是要找出工作中的不足,，善于自我反省。

3,、愛(ài)崗敬業(yè),，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作,，在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付,，要積極主動(dòng)開(kāi)展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài),，善謀實(shí)干,，肯干事，敢干事,，能干事,，會(huì)干事。

4,、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽(tīng)知能力,。在日常工作、會(huì)議,、領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)等場(chǎng)合,，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力,、深刻的理解力,、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評(píng)力;在辦事過(guò)程中,，做到?jīng)]有根據(jù)的話(huà)不說(shuō),，沒(méi)有把握的事不做,，不輕易許愿，言必行,，行必果,。

5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái),，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量,，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn),。

總之，一年內(nèi)在我們?nèi)齻€(gè)人的共同努力下,，辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步,，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高,，這些進(jìn)步是與全局新老同志們對(duì)我極大支持和幫助的結(jié)果離不開(kāi)的,，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿(mǎn)活力的新同志身上也為我增添了積極努力,、奮發(fā)向上,、勤奮工作的信心和力量。在此,，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬,，也真誠(chéng)地希望在今后的工作中，局領(lǐng)導(dǎo),、同事們能對(duì)我一如既往的給予關(guān)懷和支持,，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請(qǐng)同志們給予批評(píng)和指正,，在新的一年里,，我將更加努力工作，發(fā)揚(yáng)成績(jī),，改正不足,。

辦公室文秘個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇五

我于201x年x月來(lái)到某某公司負(fù)責(zé)行政文秘工作，這份工作是我職業(yè)生涯最重要的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),，我十分珍惜并懷著滿(mǎn)腔熱誠(chéng)在某某公司工作了三個(gè)年頭,，在這三年里，我認(rèn)真學(xué)習(xí)與本職工作相關(guān)的各類(lèi)知識(shí),，努力提升自己的業(yè)務(wù)能力,，保持著高度的責(zé)任心，在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)經(jīng)理的大力支持下，也在同事們無(wú)私的幫助下,，1x年我較好地履行了工作職責(zé),，基本完成了工作任務(wù)，個(gè)人工作能力和處事態(tài)度都有了明顯提高,。

一,、踏實(shí)工作，成為部門(mén)間溝通的紐帶

綜合事務(wù)部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的重要樞紐部門(mén),，也是帶有服務(wù)性質(zhì)的部門(mén)，需要對(duì)公司內(nèi)外的許多細(xì)節(jié)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),，做到上情下達(dá),，行政文秘的工作職責(zé)更是決定了我處在面對(duì)各個(gè)部門(mén)的第一線(xiàn)。在工作當(dāng)中,，各部門(mén)如有問(wèn)題要來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助,，我都會(huì)耐心回答并給予幫助，超過(guò)我的職責(zé)范圍的問(wèn)題我也會(huì)在記錄后第一時(shí)間咨詢(xún)相關(guān)負(fù)責(zé)人員后予以答復(fù)或解決,，我懷著一顆真誠(chéng)的心實(shí)事求是的為大家服務(wù),，保障各部門(mén)日常工作的順利運(yùn)轉(zhuǎn)。

二,、盡心盡責(zé),，做好文書(shū)工作

(一)公文管理的準(zhǔn)確性。秘書(shū)工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力,。材料的寫(xiě)作要求盡可能的詳盡,、準(zhǔn)確，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息,，為及時(shí)決策提供可靠依據(jù),。為提高寫(xiě)作能力，我細(xì)心揣摩,，購(gòu)買(mǎi)公文寫(xiě)作書(shū)籍用于學(xué)習(xí)參考,，并請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)經(jīng)理幫忙把關(guān)，提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議,，再經(jīng)過(guò)反復(fù)推敲后定稿,。一年來(lái)，我起草各類(lèi)

通知和請(qǐng)示共25份,，會(huì)議紀(jì)要16份,，簡(jiǎn)報(bào)5期，嚴(yán)格遵照公司辦文制度,，20xx年共下發(fā)紅頭文39份,，函件6份，會(huì)議紀(jì)要20份，簡(jiǎn)報(bào)13期,，文件均準(zhǔn)確無(wú)差錯(cuò),。

為確保收文管理不混亂，我于xx年x月以excel形式制作了收文登記薄,，對(duì)文件的流轉(zhuǎn)和辦文情況均予以詳實(shí)登記,，做到有據(jù)可查，確保領(lǐng)導(dǎo)閱辦各類(lèi)文件,、傳閱的時(shí)效性,，并及時(shí)將領(lǐng)導(dǎo)批示及文件精神傳達(dá)至有關(guān)部門(mén)，同時(shí)追蹤文件執(zhí)行進(jìn)度及落實(shí)情況,，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋辦理結(jié)果,，保障了政令暢通。

(二)檔案管理的系統(tǒng)性,。在文件閱辦完畢后,，我將文件及時(shí)歸檔保管，以備有關(guān)人員查閱,，20xx年共整理出檔案11卷,。在部門(mén)經(jīng)理的支持下，檔案電子化管理已納入軌道,，預(yù)計(jì)201x年可順利實(shí)現(xiàn)檔案電子化管理,。

(三)印章管理的嚴(yán)肅性。為完善印章管理,，我制作了公(合同)章使用登記薄共計(jì)四冊(cè),，配合公章使用申批單，保證了每一次公(合同)章的使用均有據(jù)可查,。

三,、細(xì)致認(rèn)真，做好預(yù)算管理

我從小處著手,，嚴(yán)格控制20xx年低值易耗品的耗用,，例如打印機(jī)優(yōu)先只補(bǔ)充碳粉不換硒鼓，簽字筆只換筆芯不換筆,，打印紙盡量雙面打印以節(jié)約紙張,并就超范圍文具申請(qǐng)與各部門(mén)積極溝通,，使得各部門(mén)將文具申報(bào)控制在預(yù)算范圍內(nèi)，20xx年低值易耗品的實(shí)際發(fā)生費(fèi)用僅占xx年低值易耗品預(yù)算的63.67%,較好的控制了低值易耗品費(fèi)用支出,。

為降低辦公話(huà)費(fèi)支出,，我隨時(shí)關(guān)注通訊供應(yīng)商的推出的各項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)，經(jīng)與移動(dòng)通訊供應(yīng)商溝通,，我收集公司員工意見(jiàn),，為部分員工

辦理了集團(tuán)網(wǎng)內(nèi)手機(jī)5元市話(huà)包月服務(wù),，養(yǎng)護(hù)部、營(yíng)運(yùn)部由于辦公所在地點(diǎn)的固定話(huà)費(fèi)以農(nóng)話(huà)計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算,，話(huà)費(fèi)較高,，辦理此項(xiàng)業(yè)務(wù)后，可大大節(jié)約辦公話(huà)費(fèi)支出;同時(shí)在辦文時(shí)注意盡量將文件掃描后以電子郵件的形式發(fā)文,，以節(jié)約固定話(huà)費(fèi)開(kāi)支,，xx年辦公話(huà)費(fèi)實(shí)際發(fā)生額占全年預(yù)算73.08%，話(huà)費(fèi)控制成效明顯,。

四,、積極主動(dòng)，做好辦公設(shè)備維護(hù)

為提高工作效率,，我積極自學(xué)電腦相關(guān)知識(shí),，幫助各部門(mén)工作人員做好電腦日常維護(hù)工作，小的故障,，我就自己動(dòng)手解決，避免因等待報(bào)修時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而影響辦公效率,。在xx年x月份arp局域網(wǎng)木馬發(fā)作高峰期,，公司電腦大量感染并受到arp病毒攻擊，我及時(shí)提醒并協(xié)助各部門(mén)同事在每一臺(tái)電腦上安裝了arp防火墻,，基本保障了公司辦公網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行,。

五、積極參與,，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)

某某公司就是一個(gè)大家庭,，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工，員工互相幫助,，在這里工作,，我的心情非常輕松愉快，因此,，我積極的參與公司的各項(xiàng)員工活動(dòng),，配合部門(mén)經(jīng)理組織的羽毛球運(yùn)動(dòng)、圣誕節(jié)員工活動(dòng),、春節(jié)團(tuán)年宴等多項(xiàng)員工活動(dòng),，及與建行的籃球聯(lián)誼賽，為公司企業(yè)文化建設(shè)盡了自己的一份心力,。

201x年.我無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大地進(jìn)步,，但差距和不足仍然存在，比如工作上還不夠細(xì)致,，導(dǎo)致部分問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn),，領(lǐng)導(dǎo)交代的部分工作，有時(shí)沒(méi)有積極主動(dòng)地投入進(jìn)去，造成工作上的被動(dòng),，協(xié)調(diào)性也有所不足,。20xx年，我計(jì)劃考取檔案管理資格證書(shū),，為公司建立服務(wù)器用于辦公文件備份,，完善檔案電子化管理，協(xié)助部門(mén)經(jīng)理主動(dòng)完成各項(xiàng)本職工作,，主動(dòng)幫助同事,，并將立足本職，開(kāi)拓創(chuàng)新,，以更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，將20xx年的不足之處作為20xx年的改進(jìn)目標(biāo)，更多的發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,，在崗位上發(fā)揮積極作用,。

辦公室文秘個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇六

辦公室文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),，我對(duì)此也十分珍惜,，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí),，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了這個(gè)大家庭中,，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少,，也收獲了很多,，我自己感到成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)：

一,、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)

辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén),，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通，做到上情下達(dá),，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn),。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,，而且通常比較緊急,，讓我不得不放心手頭的工作先去解決,，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),，原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做,。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳,，明天還會(huì)有其他工作要去處理,，因此，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行"補(bǔ)課",，把一些文字工作帶回家去寫(xiě),。

辦公室人手少，工作量大,，特別是公司會(huì)務(wù)工作較多,，這就需要部門(mén)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,，遇到各類(lèi)活動(dòng)和會(huì)議,，我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作，與部門(mén)同事心往一處想,，勁往一處使,，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少,，只希望把活動(dòng)圓滿(mǎn)完成。

今年是公司的效益與服務(wù)年,，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén),，我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開(kāi)展,。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,，我都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助，我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決,。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù),。

二、盡心盡責(zé),，做好本職工作

一年來(lái),，我主要完成了一下工作

1、文書(shū)工作嚴(yán)要求

1)公文輪閱歸檔及時(shí),。文件的流轉(zhuǎn),、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類(lèi)文件擬辦,、傳閱的時(shí)效性,，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,，負(fù)責(zé)文件的歸檔,、保管以及查閱。

2)下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò),。做好分公司的發(fā)文工作,，負(fù)責(zé)文件的套打、修改,、附件掃描,、紅文的分發(fā)、寄送,，電子郵件的發(fā)送,，同時(shí)協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),，我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量,，一年來(lái)共下發(fā)紅文 份,。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫(xiě),。

3)編寫(xiě)辦公會(huì)議材料,，整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門(mén)月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì),，催收各部門(mén)月度小結(jié),、計(jì)劃，并擬寫(xiě)當(dāng)月工作回顧,，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè),，供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后,，及時(shí)整理會(huì)議記錄,，待總經(jīng)理修改后，送至各部門(mén)輪閱,。

2,、督辦工作強(qiáng)力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,，在修訂完善督辦工作規(guī)程,，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過(guò)口頭,、書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度,。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng),、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋,。

3,、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹(shù)立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面,，我主要是擬寫(xiě)分公司簡(jiǎn)報(bào),，做好《報(bào)》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā),，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告,、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,，同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào),。

4、秘書(shū)工作,。

秘書(shū)崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位,。各個(gè)部門(mén)的很多請(qǐng)示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,，而且有些還需要保密,，這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心,。一年來(lái),，對(duì)于各部門(mén)、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類(lèi)文件都及時(shí)遞交,，對(duì)總經(jīng)理室交辦的各類(lèi)工作都及時(shí)辦妥,，做到對(duì)總經(jīng)理室負(fù)責(zé)，對(duì)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé),。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性,，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),，保證各項(xiàng)日常工作的開(kāi)展,，每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),，需要加班加點(diǎn),，我都毫無(wú)怨言，認(rèn)真完成工作,。

5,、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與

一年來(lái)積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會(huì),、全省運(yùn)動(dòng)會(huì),、中秋爬山活動(dòng),、比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設(shè),，凝聚力工程出了一份力,。

一年來(lái)，無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰,，還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài)，對(duì)自己的工作還不夠鉆,，腦子動(dòng)得不多,，沒(méi)有想在前，做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠,，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后,，沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性,，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開(kāi)始動(dòng)手,，造成了工作上的被動(dòng)。

新的一年有新的氣象,，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在崗位上發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進(jìn)步。

辦公室文秘個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇七

崗位調(diào)整后,，我來(lái)到了辦公室,，理解了辦公室文秘工作。這是我職業(yè)生涯的一個(gè)新起點(diǎn),，我對(duì)此也十分珍惜,，盡努力去適應(yīng)這一崗位。透過(guò)這段時(shí)間以來(lái)的不斷學(xué)習(xí),，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的幫忙，我已完全融入了辦公室這個(gè)氛圍中,，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但就應(yīng)說(shuō)付出了不少,，但也收獲了很多,，我感到逐漸成熟了。此刻就這段時(shí)間以來(lái)的工作狀況做下總結(jié)：

一,、以踏實(shí)的工作態(tài)度,，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)

辦公室是單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén),，對(duì)單位內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,，做到上情下達(dá),，這就決定了辦公室工作繁雜但重要的特點(diǎn)。每一天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,，而且通常比較緊急，這時(shí)就需要自己協(xié)調(diào)好時(shí)間,，這樣,，就慢慢加速了自己辦事的效率和敏捷的思維。

辦公室工作量大,，信息量多,，個(gè)性是單位會(huì)務(wù)、活動(dòng),、出差等,，都需要部門(mén)同事團(tuán)結(jié)協(xié)作。來(lái)辦公室這段時(shí)間,，遇到各類(lèi)活動(dòng)和會(huì)議,，我都用心配合做好工作，與部門(mén)同事齊心協(xié)力,，為單位其他同事鋪好路,，盡力把事情圓滿(mǎn)解決。

辦公室是服務(wù)性質(zhì)的部門(mén),，我認(rèn)真做好各項(xiàng)工作,，以保障工作的正常開(kāi)展。遇到其他同事來(lái)辦事或者外來(lái)人員來(lái)咨詢(xún),，我都會(huì)及時(shí)認(rèn)真的答復(fù),，盡量第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù),。

二,、盡心盡責(zé)，做好本職工作

這段時(shí)間以來(lái),，我主要完成了以下的工作：

1,、文秘工作

(1)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,，負(fù)責(zé)工作材料的撰寫(xiě),、匯總，做到認(rèn)真撰寫(xiě),，認(rèn)真修改,，盡量盡力寫(xiě)好各種工作資料,。

(2)負(fù)責(zé)本局會(huì)議及各級(jí)有關(guān)工作會(huì)議材料的草擬和修改，擬寫(xiě)有關(guān)文件材料;同時(shí)負(fù)責(zé)會(huì)議等記錄,，以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫(xiě),。

2、信息工作

此刻是信息化交流的社會(huì),，是信息化高速發(fā)展,，信息化是現(xiàn)代聯(lián)通生活、社會(huì)的紐帶,。所以,，做好局信息化工作，是我重要的職責(zé)所在,。

(1)隨時(shí)關(guān)注時(shí)事熱點(diǎn),，關(guān)注開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)和我局在網(wǎng)絡(luò)上的動(dòng)態(tài)，做好宣傳,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止各不當(dāng)言論,。

(2)向開(kāi)發(fā)區(qū)每月至少帶給一篇我局信息，使我局的工作狀態(tài)時(shí)刻更新,，讓我局動(dòng)態(tài)透明化,、大眾化。

3,、固定資產(chǎn)的管理

我負(fù)責(zé)單位的固定資產(chǎn)實(shí)物登記和管理;各種辦公用品的更新和使用記錄,、聯(lián)系各維修站、局電腦,、打印機(jī)等的維修和保養(yǎng),、購(gòu)置所缺的辦公用材。

4,、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作

我的崗位是一個(gè)聯(lián)通上下,，上情下達(dá)的崗位，所以就需要我在工作中仔細(xì),、耐心,，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種事務(wù)。

這段時(shí)間以來(lái),，無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作潛力上都有了較大的進(jìn)步,，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，對(duì)自己的工作還不夠鉆,，工作熱情和主動(dòng)性還不夠,，有些事情沒(méi)有用心主動(dòng)地去投入太多精力而造成了工作上的被動(dòng)。

應(yīng)對(duì)目前的工作，我就應(yīng)以更加用心主動(dòng)的態(tài)度,，在崗位上發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進(jìn)步。

辦公室文秘工作總結(jié)

今年對(duì)我具有特別的意義,，因?yàn)檫@是我的本命年,，也是我成為上班族以來(lái)的第一個(gè)整年。文秘工作是我從事的第一份工作,，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),，我對(duì)此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位,。通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí),，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,，我已完全融入到了這個(gè)大家庭中,，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,，但應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少,，也收獲了很多，我自己感到成長(zhǎng)了,，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就xx年的工作情況總結(jié)如下：

一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)

辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén),，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,，做到上情下達(dá),，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決,，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做,。但手頭的工作也不能耽誤,，今天欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理,，因此,，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”,，把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。

辦公室人手少,，工作量大，特別是公司會(huì)務(wù)工作較多,，這就需要部門(mén)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,。在這一年里，遇到各類(lèi)活動(dòng)和會(huì)議,，我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作,，與部門(mén)同事心往一處想，勁往一處使,，不會(huì)計(jì)較干得多,，干得少，只希望把活動(dòng)圓滿(mǎn)完成,。

今年是公司的效益與服務(wù)年,，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén)，我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,，以保障工作的正常開(kāi)展,。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助,，我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決,。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。

二,、盡心盡責(zé),，做好本職工作

一年來(lái)，我主要完成了一下工作：

1,、文秘工作嚴(yán)要求

(1)公文輪閱歸檔及時(shí),。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,，保證各類(lèi)文件擬辦,、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),，確保政令暢通,。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔,、保管以及查閱,。

(2)下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作,，負(fù)責(zé)文件的套打,、修改,、附件掃描、紅文的分發(fā),、寄送,，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿,。公司發(fā)文量較大,，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿,，以確保發(fā)文質(zhì)量,，一年來(lái)共下發(fā)紅文份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,，以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫(xiě),。

(3)編寫(xiě)辦公會(huì)議材料，整理會(huì)議記錄,。每個(gè)月末對(duì)各部門(mén)月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì),，催收各部門(mén)月度小結(jié)、計(jì)劃,，并擬寫(xiě)當(dāng)月工作回顧,，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè)，供總經(jīng)理室參考,。辦公會(huì)議結(jié)束后,，及時(shí)整理會(huì)議記錄，待總經(jīng)理修改后,，送至各部門(mén)輪閱,。

2、督辦工作強(qiáng)力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段,，今年以來(lái),，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程,，并以紅文的形式將督辦工作制度化后,，通過(guò)口頭、書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度,。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng),、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋,。

3,、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹(shù)立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面,，我主要是擬寫(xiě)分公司簡(jiǎn)報(bào),，做好《報(bào)》協(xié)辦的組稿工作,。

辦公室文秘個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇八

轉(zhuǎn)眼間，20年就要揮手告別了,，在這新年來(lái)臨之際,，回想自我半年多所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事,，沒(méi)有太多的感慨,，沒(méi)有太多的驚喜，沒(méi)有太多的業(yè)績(jī),，多了一份鎮(zhèn)定,，從容的心態(tài),。

在這10個(gè)月多的時(shí)間里有失敗,，也有成功，遺憾的是;欣慰的是;自身業(yè)務(wù)知識(shí)和潛力有了提高,。首先得感謝公司給我?guī)Ыo了那么好的工作條件和生活環(huán)境,，有那么好的，有經(jīng)驗(yàn)的老板給我指導(dǎo),，帶著我前進(jìn);他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益,，從他們身上學(xué)到的不僅僅是做事的方法，更重要的是做人的道理,，做人是做事的前

從2月開(kāi)始進(jìn)入公司,，不知不覺(jué)中，一年的時(shí)間一晃就過(guò)了,，在這段時(shí)間里,，我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的主角轉(zhuǎn)換,，并且適應(yīng)了這份工作,。業(yè)績(jī)沒(méi)什么突出，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì)：

進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí),，熟悉公司的操作模式和建立客戶(hù)關(guān)系群。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和實(shí)際工作中,，如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向,，抓重點(diǎn)客戶(hù)和跟蹤客戶(hù)，如何在淡旺季里的時(shí)間安排以及產(chǎn)品有那些,，當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，就應(yīng)不斷的學(xué)習(xí)，積累,，與時(shí)俱進(jìn),。

在工作中,，我雖有過(guò)虛度，有過(guò)浪費(fèi)上班時(shí)間,，但對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的,。經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮，我相信我會(huì)更好,，俗話(huà)說(shuō)：只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng),。世界沒(méi)有完美的事情每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時(shí)候,，容易急噪,，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查，也會(huì)粗心,。工作多的時(shí)候,，想得多的是自我把他搞定，每個(gè)環(huán)節(jié)都自我去跑,，,、我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)：貿(mào)易知識(shí),，學(xué)習(xí)理解,。不斷總結(jié)和改善，提高素質(zhì),。[由整理]

自我剖析：以目前的行為狀況來(lái)看,，我還不是一個(gè)合格業(yè)務(wù)員，或者只是一個(gè)剛?cè)腴T(mén)的業(yè)務(wù)員,，本身談吐,，口才還不行，表達(dá)潛力不夠突出,。根源：沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn),，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)但是關(guān),，這根本不象是我自我,，還遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)掘自身的潛力，個(gè)性的飛躍,。在我的內(nèi)心中,，我一向相信自我能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動(dòng)力;這份信念一向儲(chǔ)藏在胸中,，隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā),，內(nèi)心一向渴望成功?！拔乙駛€(gè)真正的男人一樣去戰(zhàn)斗,，超越自我,。“我對(duì)自我說(shuō),。

20年工作設(shè)想

總結(jié)一年來(lái)的工作,，自我的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),，年自我計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

依據(jù)年銷(xiāo)售狀況和市場(chǎng)變化，自我計(jì)劃將工作重點(diǎn)劃分區(qū)域,，一是;對(duì)于老客戶(hù),，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系,，在有時(shí)間有條件的狀況下,，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù)，好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系,。二;在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從老客戶(hù)獲得更多的客戶(hù)信息,。三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開(kāi)拓視野,，豐富知識(shí)，采取多樣化形式,，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合,。

1、每月要增加1個(gè)以上的新客戶(hù),，還要有幾個(gè)潛在客戶(hù),。2、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù),。3、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書(shū),，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。4、對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣,。給客戶(hù)一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象,。5,、客戶(hù)遇到問(wèn)題,，不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意,，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,，才能更好的完成任務(wù)。6,、自信是十分重要的,。要經(jīng)常對(duì)自我說(shuō)你是最好的，你是獨(dú)一無(wú)二的,。擁有健康樂(lè)觀(guān)用心向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。

工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決辦法：

1、不能正確的處理市場(chǎng)信息,，具體表此刻：

缺乏把握市場(chǎng)信息的潛力,，在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)，信息一縱而過(guò),，有很多有效的信息在身邊流過(guò),，但是卻沒(méi)有抓住;

缺少處理市場(chǎng)信息的潛力，有效的信息是靠把握,、分析,、處理、提交的,，及時(shí)掌握了信息,，又往往缺乏如何決定信息的正確性;

缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失,。在今后的工作中,，應(yīng)采取有效措施，發(fā)揮信息的作用,，加強(qiáng)處理信息的潛力,，加強(qiáng)溝通交流,，能夠正確決定信息的準(zhǔn)確性,。

2,、在年初工作中，因?yàn)樽陨順I(yè)務(wù)水平較低,、經(jīng)驗(yàn)不足,，在剛開(kāi)始的工作中摸不到頭緒，屢次失敗,。問(wèn)題究竟出在哪里?應(yīng)對(duì)多次失敗的教訓(xùn),，查找自身原因、，找出了自我的不足,。在今后的工作中要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高自身潛力，

3,、缺乏計(jì)劃,，缺少保障措施。

4,、對(duì)客戶(hù)的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù);對(duì)客戶(hù)的回復(fù)不能簡(jiǎn)單的一問(wèn)一答,，要盡可能全面、周到,，但不可啰嗦,。語(yǔ)言盡顯專(zhuān)業(yè)性與針對(duì)性，否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會(huì),。

5,、報(bào)價(jià)表，報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分,，不能過(guò)低,，也不能過(guò)高;好東西不能賤賣(mài)，普通的產(chǎn)品不能報(bào)高,。因?yàn)榭蛻?hù)往往會(huì)從你的報(bào)價(jià)來(lái)決定你的誠(chéng)實(shí)性,，并同時(shí)決定你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)十分簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位，甚至幾天都報(bào)不出來(lái),，這說(shuō)明誠(chéng)實(shí)性不夠,，根本不懂這一行,，自然而然客人不會(huì)再理會(huì),。

以上是個(gè)人一年以來(lái)的工作總結(jié)，如有不足之處,，望批評(píng)指正,。

感謝公司的培養(yǎng)，感謝我的老板和關(guān)心我的跟人對(duì)我言傳身教的悉心指導(dǎo),，我必須會(huì)以用心主動(dòng),，自信，充滿(mǎn)激情的心態(tài)去工作,。

辦公室文秘個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇九

眨眼一年過(guò)去了,，在單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持,、指導(dǎo)和幫忙下,，我較好地完成了辦公室文秘及文印工作任務(wù)。

在這期間我堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論和與本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，用心參加單位組織的集中學(xué)習(xí),，并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué),。認(rèn)真學(xué)習(xí)機(jī)關(guān)文秘與文印工作相關(guān)的業(yè)務(wù)及技能知識(shí)，業(yè)務(wù)水平和理論素養(yǎng)都有所提高,。明白了辦公室在機(jī)關(guān)單位中既要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用,，又要承擔(dān)文稿撰寫(xiě)、文件處理,、行政管理,、機(jī)要保密、信息收集,、后勤接待,、綜合協(xié)調(diào)、企業(yè)宣傳等多方面的任務(wù),，總的歸納起來(lái)就是要做好“辦文,、辦會(huì)、辦事”,。一年來(lái),，我堅(jiān)持做到了良好的辦公室的服務(wù)工作，發(fā)揮了助手作用,，體現(xiàn)了窗口效應(yīng),，更重要的是能正確把握宣傳導(dǎo)向、全面貫徹上級(jí)文件精神及傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的講話(huà)精神,，并及時(shí)了解時(shí)事政策導(dǎo)向,，在工作中不斷總結(jié)提高，堅(jiān)持吃苦耐勞,、樂(lè)于奉獻(xiàn),、團(tuán)結(jié)互助的精神。

此外,，工作中我還認(rèn)真做好了文件收發(fā),、存檔，傳閱,、保密和發(fā)文印刷等工作,。準(zhǔn)確收發(fā)文件，并及時(shí)送于書(shū)記,、主任批辦和領(lǐng)導(dǎo)傳閱,，按要求做好了文件歸檔工作。各種文件材料的打字和印刷工作未出現(xiàn)大的錯(cuò)誤,，保證打字和印刷質(zhì)量,。單位需要?dú)w檔的文件材料很多，平時(shí)都做到了隨時(shí)登記隨時(shí)歸檔，并于年底及時(shí)通知大家上報(bào)歸檔材料,，一絲不茍,，從未出現(xiàn)紕漏。按照規(guī)定分類(lèi)檔案材料并及時(shí)送檔案局歸檔,，*完成檔案工作任務(wù),。透過(guò)努力，單位檔案實(shí)現(xiàn)了專(zhuān)柜,、專(zhuān)盒規(guī)范化管理,。為同志們查閱材料帶給最方便、快捷的條件,，為單位領(lǐng)導(dǎo)決策帶給準(zhǔn)確依據(jù),。

一年來(lái)的磨練，讓我明白要想成為一名優(yōu)秀的辦公室文秘人員更要做到“四心”,。

一,、耐心

辦公室工作無(wú)小事，每一件工作都容不得半點(diǎn)馬虎,，一旦出現(xiàn)疏漏,，都可能捅婁子、誤大事,，從而給工作帶來(lái)不利影響,。因此，我不斷強(qiáng)化“職責(zé)重于泰山”的工作意識(shí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)《把信送給加西亞》,、《沒(méi)有任何借口》和《細(xì)節(jié)決定成敗》等勵(lì)志書(shū)籍，做到工作認(rèn)真,、態(tài)度端正,、處事果斷，在任何人面前,、在處理任何事上,，都耐心細(xì)致，從嚴(yán)要求,、從優(yōu)服務(wù)，高標(biāo)準(zhǔn),、高質(zhì)量,，確保工作萬(wàn)無(wú)一失。

二,、細(xì)心

各機(jī)關(guān)單位下發(fā)需辦理的文件是具有時(shí)間期限和具體要求的,，因此務(wù)必貼合規(guī)范要求，不能有差錯(cuò)。比如要寫(xiě)的匯報(bào)材料,，具體撰寫(xiě)的資料和打印要求都有明確要求,，上報(bào)時(shí)間有明文規(guī)定，那就應(yīng)做到前后務(wù)必一致,。記得十分清楚的是一次打印一份調(diào)研匯報(bào)材料,，資料輸入好之后，打印出來(lái)發(fā)現(xiàn)日期打印錯(cuò)誤,，重新打印時(shí),，又發(fā)現(xiàn)匯報(bào)數(shù)據(jù)與更新數(shù)據(jù)有出入，反反復(fù)復(fù)打了五次才滿(mǎn)足要求,。如果不細(xì)心,，是做不好這項(xiàng)工作的;再有一次是會(huì)后人員安排就餐，因?yàn)橐粫r(shí)疏忽,，弄錯(cuò)就餐人數(shù),，座位安排出現(xiàn)遺漏，造成臨時(shí)安排,，這一是讓辦公室后勤服務(wù)工作打了折扣,，二是讓單位服務(wù)形象扣了分，三是讓自身辦公潛力上出現(xiàn)漏洞,，所以無(wú)論做什么事,，都需細(xì)心周到。

三,、用心

其實(shí)要做好任何工作,，都需要用心。在辦公室工作涉及面廣,，事情雜,。一年來(lái)的學(xué)習(xí)、了解,，明白了工業(yè)園區(qū)的單位性質(zhì),、職權(quán)及對(duì)整個(gè)縣域經(jīng)濟(jì)、文化,、生活影響的重要性,，對(duì)于人民群眾,，它既擔(dān)負(fù)起“父親”的職責(zé),，又有挑起“母親”的義務(wù)，然而辦公室在單位就如人體中樞神經(jīng),，牽系著各相關(guān)職能部門(mén)和直屬各部門(mén)的統(tǒng)一協(xié)調(diào),，安排調(diào)度,，資料總結(jié)與帶給，所以作為辦公室文秘人員都應(yīng)做到人到心到,。

辦公室每一項(xiàng)工作都與全局有著密切的聯(lián)系，需要在工作方法上下功夫,，提高自己的辦事效率,。

一要甘于奉獻(xiàn)，扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作,。辦公室工作的宗旨是服務(wù)，服務(wù)就意味著奉獻(xiàn),。在繁,、雜的事情中要做好工作，務(wù)必要有吃苦耐勞,、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神;要將任勞任怨作為修身養(yǎng)性的根本，在工作中不斷充實(shí)和完善自己,，使自己的全部聰明才智得以充分發(fā)揮,。

二要理清思路，有條不紊的做好本職工作,。要分清輕重緩急,、統(tǒng)籌兼顧、合理安排,，做到忙而不亂,、緊張有序。同時(shí),，還要善于思考,，思考要周到，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，提高工作效率,，調(diào)動(dòng)各方面用心性，不斷摸索工作規(guī)律,。

三要注重細(xì)節(jié),，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)?！凹?xì)節(jié)決定成敗”,。辦公室工作接觸面廣，在工作中要按照“超前謀劃,、系統(tǒng)落實(shí),、注重細(xì)節(jié)、提高效率,、保證質(zhì)量”的工作方針,，堅(jiān)持“嚴(yán)、細(xì),、快,、實(shí)”的工作作風(fēng)，以更加認(rèn)真,、更加負(fù)責(zé)的態(tài)度,，強(qiáng)化大局意識(shí);同時(shí)正確認(rèn)識(shí)和對(duì)待組織、自己和他人,，以實(shí)際行動(dòng)來(lái)感染和帶動(dòng)其他同事,，這樣才能真正協(xié)調(diào)好各部門(mén)的關(guān)系，有利于各項(xiàng)工作的開(kāi)展,。四要抓住重點(diǎn),，做好辦公室服務(wù)工作。辦公室工作重點(diǎn)主要是辦文,、搞好信息宣傳,。首先在起草領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)稿前，務(wù)必要領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,，然后認(rèn)真思考,，精心構(gòu)思，閱讀相關(guān)資料,，全力以赴抓好重要文稿起草,、重要公文辦理、重要信息報(bào)送,、重要事項(xiàng)督辦,、重要會(huì)議和重大活動(dòng)籌辦，確保萬(wàn)無(wú)一失,。其次在嚴(yán)格做好公文處理及發(fā)文審核工作的同時(shí),，努力做好文件的上傳下達(dá)工作，尤其是一些重要文件的上傳下達(dá)工作,。最后是報(bào)送信息的時(shí)候必須要把問(wèn)題搞清楚,，在肯定成績(jī)的前提下，指出隱藏在成績(jī)背后的矛盾和問(wèn)題,，提醒領(lǐng)導(dǎo)注意,。

五是求實(shí)創(chuàng)新,，做好宣傳工作。宣傳工作是任何一個(gè)組織架構(gòu)中的重要組成部分,，對(duì)塑造單位形象,，促進(jìn)改革，維護(hù)穩(wěn)定,，提升素質(zhì),，調(diào)動(dòng)和激勵(lì)干部、職工用心性的發(fā)揮,，持續(xù)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展,，有著無(wú)以替代的重要作用。為此,，一個(gè)合格的文秘人員就應(yīng)結(jié)合實(shí)際,，充分發(fā)揮自身特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，透過(guò)手中之筆,，緊緊抓住“三點(diǎn)”,，做到“三貼近”，即“抓重點(diǎn)工作貼近領(lǐng)導(dǎo)意圖,、抓熱點(diǎn)問(wèn)題貼近群眾需求,、抓亮點(diǎn)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)貼近上級(jí)需求”，突出本單位一些好的做法,、好的經(jīng)驗(yàn),，深開(kāi)掘、出精品,，做到在對(duì)內(nèi)宣傳的同時(shí),，還要透過(guò)報(bào)紙、廣播,、電視,、網(wǎng)站等媒體將此向外宣傳出去，真正到達(dá)妙筆生輝的效果,。這樣,，既提高了文秘人員的業(yè)務(wù)潛力，又促進(jìn)了文秘工作的開(kāi)展,。四,、職責(zé)心。

為人處事都缺乏不了職責(zé)心,，對(duì)事對(duì)人對(duì)物都是如此,。在我的文秘工作中還應(yīng)做到厲行節(jié)約、杜絕浪費(fèi),。文件材料的錄入,、校對(duì),、復(fù)印都需做到準(zhǔn)確、整潔,、清晰,、對(duì)于文印室里的機(jī)器設(shè)備和其它物品,，能夠嚴(yán)格管理好,，做到節(jié)能環(huán)保。

在以后的工作中,，我將堅(jiān)持圍繞“卷煙上水平”的總體要求,，堅(jiān)持“滿(mǎn)腔熱情、富有激情,、充滿(mǎn)智慧,、奮力創(chuàng)新”的標(biāo)準(zhǔn)，著力在加強(qiáng)學(xué)習(xí),、理清思路和改善方法上下功夫,，認(rèn)真將工作做好、做細(xì),、做精,，不斷提高辦公室文秘工作及辦公室工作的服務(wù)水平，做到事情不延誤,，文件不積壓,，努力開(kāi)創(chuàng)辦公室文秘工作新局面。

辦公室文秘個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十

一,、抓理論學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì)

具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和基礎(chǔ)。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同志們的影響下,，全面累計(jì)寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記3萬(wàn)字,，撰寫(xiě)心得體會(huì)3篇。同時(shí),，還在工作中以及工作之余積極學(xué)習(xí)相關(guān)文秘知識(shí),。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，我的政治理論修養(yǎng)和崗位知識(shí)有了一定提高,。

二,、抓工作落實(shí)，彰顯工作成效

在具體工作中,，我隨時(shí)提醒自己擺正位置,，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),、任勞任怨,，不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)和同志們的服務(wù)質(zhì)量,，努力做好領(lǐng)導(dǎo)助手。

一是黨建工作,。認(rèn)真做好各黨支部業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作,，年內(nèi)多次進(jìn)村對(duì)黨建業(yè)務(wù)資料進(jìn)行了整理，按照縣上安排,，制定下發(fā)了x村級(jí)制度匯編,，參與編發(fā)校對(duì)黨務(wù)文件190多份，編發(fā)基層組織建設(shè)簡(jiǎn)報(bào)65期,，根據(jù)遠(yuǎn)程教育設(shè)備使用維護(hù)工作要求,，及時(shí)督促各站點(diǎn)按照要求，及時(shí)點(diǎn)播遠(yuǎn)程教育設(shè)備,，按時(shí)維護(hù)黨員管理系統(tǒng),，全面完成了黨費(fèi)收繳工作，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，順利通過(guò)了縣半年,、年終考核和日常督查的資料準(zhǔn)備工作。

二是村兩委換屆選舉工作,，根據(jù)全縣村級(jí)黨組織和第八次村民委員會(huì)換屆選舉工作要求,，結(jié)合全鎮(zhèn)村級(jí)班子的實(shí)際情況，按照鎮(zhèn)黨委,、政府的安排,，現(xiàn)已全面完成村級(jí)黨組織換屆選舉和村委會(huì)換屆選舉工作，目前,，相關(guān)業(yè)務(wù)資料正在整理完善過(guò)程中,。

三是雙聯(lián)行動(dòng)。認(rèn)真協(xié)助2名副書(shū)記做好“雙聯(lián)”行動(dòng)資料運(yùn)轉(zhuǎn)工作,，參與了x,、x、x,、x,、x等村“雙聯(lián)”工作室布置和資料整理工作，編發(fā)“雙聯(lián)”行動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)75期,，報(bào)送雙聯(lián)信息15條,，同時(shí)，及時(shí)對(duì)自己幫扶的x,、x2戶(hù)制定了20x年脫貧致富計(jì)劃和小康發(fā)展規(guī)劃,，送去科技書(shū)本3套，發(fā)放致富宣傳資料13份。

四是項(xiàng)目工作,。一事一議工作,，認(rèn)真做好項(xiàng)目資料報(bào)送工作，先后完成了x村村容村貌整治,、x,、x村通組水泥路3個(gè)一事一議項(xiàng)目申報(bào)資料編制和項(xiàng)目文本的制作以及上報(bào)20x年x、x,、x,、x、x,、x6個(gè)一事一議項(xiàng)目?jī)?chǔ)備工作,。招商引資工作，與縣招商局,、工商局、發(fā)改局多次聯(lián)系,，上報(bào)了x面粉廠(chǎng),、x果業(yè)改擴(kuò)建項(xiàng)目、x果業(yè)改擴(kuò)建項(xiàng)目3個(gè)招商引資項(xiàng)目工作,，完成縣上下達(dá)的工作任務(wù),。

五是信息報(bào)送及文件編發(fā)工作。全年累計(jì)向縣委辦,、政府辦上報(bào)黨務(wù)政務(wù)信息22條,，被縣政府辦向市政府辦上報(bào)5條，向正寧信息網(wǎng)上傳信息14條,，通過(guò)9條,，在各位領(lǐng)導(dǎo)幫助和各相關(guān)站所同志的共同努力下，參與擬發(fā)各類(lèi)黨委,、政府文件469份,。

六是團(tuán)委工作，按照鎮(zhèn)黨委,、政府和團(tuán)縣委的安排,，按時(shí)完成了25個(gè)大團(tuán)委的x工作，并且完成相關(guān)資料準(zhǔn)備工作,，七是辦公室其他工作,。對(duì)自己接到的來(lái)文、來(lái)電,、來(lái)訪(fǎng)爭(zhēng)取在第一時(shí)間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，以使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)把握最新情況，較小的問(wèn)題立即請(qǐng)示分管領(lǐng)導(dǎo)后協(xié)調(diào)相關(guān)人員進(jìn)行處理，較大的問(wèn)題及時(shí)向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，待領(lǐng)導(dǎo)批示后,，我立即將情況通知相關(guān)人員及單位馬上解決落實(shí)，并收集落實(shí)進(jìn)度,，并盡快向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),。辦公室工作無(wú)小事，任何一件領(lǐng)導(dǎo)交辦或同事,、群眾托付辦理的事情,，我都會(huì)千方百計(jì)地去把它做好。對(duì)于要印發(fā)的文件和各類(lèi)重要材料,，我都進(jìn)行認(rèn)真的擬稿,、核稿、校對(duì),，并請(qǐng)其他同事幫助校稿,，最后送給分管領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)，減少了出錯(cuò)的幾率,，保證了文件材料準(zhǔn)確,、及時(shí)印發(fā)。對(duì)于工作中存在的問(wèn)題,，我總是積極動(dòng)腦筋,、想辦法，及時(shí)加以解決,，充分發(fā)揮了助手作用,。

三、立足團(tuán)結(jié)同事,，履行工作職責(zé)

在平時(shí),，我注重團(tuán)結(jié)同事，寬以待人,，不計(jì)較個(gè)人得失,，從不與同事?tīng)?zhēng)名利、爭(zhēng)長(zhǎng)短,，任勞任怨,，努力做好自己的工作。同時(shí)嚴(yán)于律己,，不把小事當(dāng)無(wú)事,，不把小錯(cuò)當(dāng)無(wú)錯(cuò)。時(shí)時(shí),、處處以大局為重,，講團(tuán)結(jié),、講正氣、講原則,。遵守各項(xiàng)機(jī)關(guān)管理制度,，不遲到、不早退,，做到了無(wú)事不請(qǐng)假,，有事少請(qǐng)假。在日常后勤工作中,，我能夠認(rèn)真按照自己的職責(zé)盡可能做好自己份內(nèi)的各項(xiàng)工作,，及時(shí)搞好領(lǐng)導(dǎo)辦公室和院落衛(wèi)生，認(rèn)真搞好接待工作,。在干好本職工作的同時(shí),，盡力做好領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作，全力以赴,，不求事事無(wú)錯(cuò),，但求件件無(wú)過(guò)，自己分辦的各項(xiàng)業(yè)務(wù),，都順利的通過(guò)的半年,、年終單項(xiàng)考核。

四,、存在的問(wèn)題和不足

雖然我在一年的工作中取得了一定的成績(jī)，但與具體工作要求和同志們的期望還有一定差距：

(一)是長(zhǎng)時(shí)間繁忙工作時(shí),，輕易松懈,，持久工作緊迫感不足。

(二)是工作主動(dòng)性還不夠,，預(yù)見(jiàn)性有待提高,。

(三)是對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力需要提高。

(四)是由于自己的性格和能力所限,，對(duì)一些工作關(guān)系的處理欠妥,，直接影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量。在今后的工作中,，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，戒驕戒躁，努力工作,，為x的經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)奉獻(xiàn)自己的一份力量,。

辦公室文秘個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十一

經(jīng)過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,，個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:

一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)

辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén),，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào),、處理的綜合部門(mén),，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,，工作量大,，我和其他同事共同協(xié)作、共同努力,，優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),。在這一年里，遇到各類(lèi)活動(dòng)和接待,，我都能夠積極配合做好后勤保障工作,，與同事心往一處想，勁往一處使,，不計(jì)較干多干少,，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好,。

二,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高

我們必須具有先進(jìn)的觀(guān)念,，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,，才能適應(yīng)未來(lái)的發(fā)展。因此,，我通過(guò)網(wǎng)絡(luò),、書(shū)籍及各類(lèi)文件資料的學(xué)習(xí)，不斷提高了自己的政治理論水平,。工作中,，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā),，凡事都為單位著想,，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛,，形成了和諧,、默契的工作氛圍。

另外,，我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng),，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫(xiě)作,、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí),，虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，來(lái)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí),。對(duì)辦公室工作，能夠提前思考,，對(duì)任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng),、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等,。

三,、堅(jiān)持做事先做人，努力做好日常工作

為了做好日常工作,，熱心為全局職工服務(wù),，我做了下面的努力：

1、出勤方面,，每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室,，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并能及時(shí)打掃領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等,。

2,、公文處理過(guò)程方面，嚴(yán)格按照國(guó)家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事,。發(fā)文時(shí),，能?chē)?yán)格按照擬稿、核稿,、會(huì)簽、簽發(fā),、印制,、蓋章、登記,、發(fā)文等程序辦理,；收文時(shí)，按照收文登記,、擬辦,、批辦、分送,、催辦,、立卷,、歸檔等程序辦理，沒(méi)有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情,。

3,、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面,。在工作中,，我特別注意對(duì)紙張資料的整理和保存，將有用的及時(shí)保存,、歸檔,，對(duì)于沒(méi)用的及時(shí)銷(xiāo)毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè),，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫(kù),。并于每周星期五把工作過(guò)的資料集中整理，分類(lèi)保存,，以便今后查找,。

4、關(guān)系處理方面,，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位,。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，密切配合,，互相支持,，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成，做到了主動(dòng)幫忙,、熱情服務(wù),。

四、嚴(yán)格要求自己

在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索,，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量,，因?yàn)樽约哼€是新同志，在為人處事,、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,，在平時(shí)工作和生活中,，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處,，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì),。我時(shí)刻提醒自己,，要誠(chéng)懇待人,，態(tài)度端正,，積極想辦法,，無(wú)論大事小事，我都要盡能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己,，必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律,、團(tuán)結(jié)同志,、從打掃衛(wèi)生等小事做起,，嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念，來(lái)對(duì)待所有事情,。

五、存在的不足

1,、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高,。不能?chē)?yán)格要求自己,，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,，處理事情必須快,、精、準(zhǔn),。在這方面,，我還有很多不足，比如在作會(huì)議記錄時(shí),，沒(méi)有抓住重點(diǎn),，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容,。2,、對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,，對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心,，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤,。

3,、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎,。文秘工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作,，這就要求我必須細(xì)心有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),，思路縝密。在這方面,，我還不夠細(xì)心,，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況,。

六,、今后努力的方向

1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo),、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通,，從大趨勢(shì)、大格局中去思考,、去謀劃,、取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高自身的工作水平,。

2,、必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心,、高度的責(zé)任感,。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考,、總結(jié),，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí),。尤其是要找出工作中的不足,，善于自我反省。

3,、愛(ài)崗敬業(yè),，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作,，在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付,，要積極主動(dòng)開(kāi)展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài),，善謀實(shí)干,，肯干事，敢干事,，能干事,，會(huì)干事,。

4、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽(tīng)知能力,。在日常工作,、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)等場(chǎng)合,，做到有集中的注意力,、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力,、牢固的記憶力,、機(jī)智的綜合力和精湛的品評(píng)力；在辦事過(guò)程中,，做到?jīng)]有根據(jù)的話(huà)不說(shuō),，沒(méi)有把握的事不做，不輕易許愿,，言必行,，行必果。

5,、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,，以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量,，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

總之,，一年內(nèi)在我們共同努力下,，辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上,、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高,，這些進(jìn)步是與全局新老同志們對(duì)我極大支持和幫助的結(jié)果離不開(kāi)的，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,，從充滿(mǎn)活力的新同志身上也為我增添了積極努力,、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量,。在此,，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠(chéng)地希望在今后的工作中,，局領(lǐng)導(dǎo),、同事們能對(duì)我一如既往的給予關(guān)懷和支持。

辦公室文秘個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十二

20xx年,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,，我加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,，認(rèn)真履行職責(zé)，全面提高了自己的思想認(rèn)識(shí),、工作能力和綜合素質(zhì),，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在工作上經(jīng)歷了一些壓力和困難,，但對(duì)我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的鍛煉,，感覺(jué)到自己逐漸成熟了。現(xiàn)將20__年工作情況總結(jié)如下：

一,、20__年工作情況

(一)努力做好日常事務(wù)性工作,。

20__年是我參加工作的第二年。在20xx年的工作中,，我將協(xié)助公墓領(lǐng)導(dǎo)做好日常事務(wù)性工作作為全年工作的重點(diǎn),。在工作過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)交派的各項(xiàng)任務(wù)做到了認(rèn)真對(duì)待,、妥善完成，對(duì)每一件事均不放松,。承擔(dān)了公墓工作計(jì)劃,、總結(jié)和各類(lèi)公文的起草工作，工作信息的報(bào)送工作,，組織安排會(huì)議,、做會(huì)議記錄等工作。在實(shí)際工作中,，努力學(xué)習(xí),，查找不足，不斷的改進(jìn)工作方法,，提高工作效率,，為單位領(lǐng)導(dǎo)、職工服好務(wù),、辦好事,。

(二)細(xì)致完成勞資工作

作為單位勞資員，20xx年我做到了按時(shí)制作各項(xiàng)工資,，確保每月工資及時(shí)發(fā)放;按時(shí)上報(bào)各類(lèi)報(bào)表,，確保上報(bào)及時(shí)準(zhǔn)確;按時(shí)完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)，確保內(nèi)容真實(shí)有效,。在實(shí)際工作中,，我積極探索勞資工作技巧，制作完成了適應(yīng)我單位實(shí)際的工資臺(tái)帳,，節(jié)省了工作時(shí)間,，提高了工作效率,。

(三)做好團(tuán)支部工作。

20xx年8月,，公墓成立的團(tuán)支部,，我被選為團(tuán)支部書(shū)記。作為青年團(tuán)干部,，我在工作過(guò)程中嚴(yán)格要求自己,，爭(zhēng)做青年人的表率。組織帶領(lǐng)單位團(tuán)員青年,，積極工作,，發(fā)揮青年人的主動(dòng)性;認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高青年員工的綜合素質(zhì),。在20xx年,，我作為青年干部代表，先后參加了殯葬處,、市民政局組織的大民政學(xué)習(xí)討論活動(dòng),。參加了市民政局初任干部培訓(xùn)班、市人事局人事干部培訓(xùn)班,、殯葬處青年干部培訓(xùn)班等系列培訓(xùn)活動(dòng),，加強(qiáng)了理論學(xué)習(xí)。

二,、工作中的不足

在工作過(guò)程中,，我經(jīng)常進(jìn)行自我反思，琢磨工作中的不足和有待改進(jìn)的工作方式,、方法,。20xx年，我在工作中存在的主要問(wèn)題,，一是太熱衷于做事務(wù)性工作,，不重視理論學(xué)習(xí)，理論水平有待提高;二是工作中有急躁情緒,，總想一下將工作做完,，存在工作毛躁的現(xiàn)象;三是組織團(tuán)員活動(dòng)不夠多，沒(méi)有充分調(diào)動(dòng)青年人的積極性,，組織能力需要加強(qiáng),。

三、20xx年工作打算

一是規(guī)范公文管理,，提高公文處理水平,。加強(qiáng)收、發(fā)文件的管理,，完善現(xiàn)有管理方法;對(duì)公墓現(xiàn)有文件報(bào)送,、傳閱制度進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,，加強(qiáng)規(guī)范;提高起草公文水平，向高標(biāo)準(zhǔn)看齊,。

二是豐富青年職工的組織生活,。充分發(fā)揮團(tuán)支部的作用，組織和帶領(lǐng)團(tuán)員青年加強(qiáng)學(xué)習(xí),，勤奮工作,。根據(jù)青年人特點(diǎn)，組織不同類(lèi)型的文化生活,，激發(fā)團(tuán)員青年的青春活力,。

辦公室文秘個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十三

本人自年參加工作以來(lái)，在單位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，在同事們的支持幫忙下,，經(jīng)過(guò)自己的不懈努力，思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作潛力都有了明顯的提高,，已逐步成為組織放心,、領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意、群眾認(rèn)可的合格的機(jī)關(guān)工作人員?，F(xiàn)將參加工作以來(lái)的狀況匯報(bào)如下：

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的政治素質(zhì)和道德修養(yǎng)

參加工作以來(lái),，本人始終把學(xué)習(xí)作為提高政治素質(zhì)和道德修養(yǎng)的前提和基礎(chǔ)。充分利用一切可利用的時(shí)間,，學(xué)習(xí)馬克思,、列寧主義，學(xué)習(xí)毛澤東思想,，學(xué)習(xí)鄧小平理論,，學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)黨的會(huì)議精神,，并能堅(jiān)持寫(xiě)讀書(shū)筆記和學(xué)習(xí)心得,。

在不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí)的同時(shí)，虛心向老同志學(xué)習(xí),，取人之長(zhǎng),，補(bǔ)己之短，不斷豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)和提高自己的工作潛力,。

透過(guò)長(zhǎng)期不懈的學(xué)習(xí),，使自身提高了政策理論水平，增強(qiáng)了拒腐防變的潛力,，時(shí)刻用黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己,，將全心全意為人民服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，大大地提高了政治素質(zhì)和道德修養(yǎng)，為做好本職工作奠定了堅(jiān)實(shí)的政治理論基礎(chǔ),。

二,、立足本職，全面,、細(xì)致,、準(zhǔn)確、及時(shí)地做好各項(xiàng)工作

畢業(yè)后,，本人就被人事部門(mén)分配到政府辦公室工作,。工作期間，能夠盡快進(jìn)入主角,，用心結(jié)合本職工作,，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和做法，做好對(duì)上宣傳工作,。先后在省政府政務(wù)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)《最新經(jīng)濟(jì)信息》上報(bào)送發(fā)表信息多篇,，在《xx日?qǐng)?bào)》、《xx縣報(bào)》等新聞報(bào)紙上發(fā)表文章若干篇,，很好地宣傳了,，宣傳了政府工作。同時(shí),，能夠堅(jiān)持政治性與事務(wù)性相結(jié)合,、遵從性與主動(dòng)性相結(jié)合、服務(wù)性與群眾性相結(jié)合的原則,，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),，主動(dòng)搞好調(diào)查研究，幾十位領(lǐng)導(dǎo)決策帶給參考依據(jù),，充分發(fā)揮了參謀作用;能夠虛心,、主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)分管的部門(mén)溝通工作，取得一致意見(jiàn),，切實(shí)提高工作效率,，充分發(fā)揮了協(xié)調(diào)作用;能夠認(rèn)真、準(zhǔn)確,、及時(shí)地辦理來(lái)信來(lái)電,，高質(zhì)量地起草審核文稿，細(xì)致周到地做好會(huì)務(wù)工作,，及時(shí)查辦,、催辦領(lǐng)導(dǎo)批示、交辦事項(xiàng)，熱情,、耐心地做好公務(wù)接待及群眾*工作,，充分發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)助手作用。

參加工作四年來(lái),，本人能夠主動(dòng)擺正位置,，立足本職，當(dāng)好基層單位的工作員,、政府部門(mén)的信息員,、縣長(zhǎng)工作的調(diào)研員，全面,、細(xì)致,、準(zhǔn)確、及時(shí)地做好各項(xiàng)工作,。

三,、嚴(yán)于律己，大力弘揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)

做為一名機(jī)關(guān)工作人員,，既要“干活”,，更要“干凈”。工作中,，堅(jiān)決不打著縣長(zhǎng)的旗號(hào)的辦私事,，不因?yàn)樽约旱墓ぷ魈厥庑裕蚧鶎訂挝怀?、拿,、卡、要,。做到清清白白做人,，干干凈凈做事，時(shí)刻警鐘常鳴,，守得住小節(jié)，不該說(shuō)的不說(shuō),，不該吃的不吃,，不該要的不要，不該去的地方不去,，不該辦的不辦,。

參加工作以來(lái)，能夠嚴(yán)格要求自己,，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，不斷發(fā)揚(yáng)敢于探索、大膽創(chuàng)新的開(kāi)拓精神,，堅(jiān)韌不拔,、求真務(wù)實(shí)的進(jìn)取精神,，自力更生、艱苦奮斗,、任勞任怨,、廉潔奉公的創(chuàng)業(yè)精神，促進(jìn)了自身建設(shè),，增強(qiáng)了貫徹執(zhí)行黨在社會(huì)主義初級(jí)階段的基本路線(xiàn),，堅(jiān)持一個(gè)中心、兩個(gè)基本點(diǎn)的自覺(jué)性,，提高了工作效率和服務(wù)水平,，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)。

四年來(lái),，在組織和領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)教育下,，在同事的幫忙支持下，本人由一名剛邁出校門(mén)的大學(xué)生逐步成為一名合格的機(jī)關(guān)工作人員,。當(dāng)然,，成績(jī)與問(wèn)題是并存的。雖然能夠較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù),，但距離黨和人民的要求還有必須的差距,，我有決心在今后的工作中，不斷克服和改正問(wèn)題,，發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，兢兢業(yè)業(yè)，嚴(yán)于律己,，為黨和人民做出更多更大的貢獻(xiàn),。