總結是指對某一階段的工作,、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路,，少犯錯誤，提高工作效益,，因此,，讓我們寫一份總結吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結嗎,？以下是小編精心整理的總結范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

辦公室員工工作總結講話篇一

xx年,，在本人的不斷學習,，以及同事、領導的關心和幫助,，我已完全融入到了這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結如下:

一,、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點

辦公室作為企事業(yè)單位運轉的一個重要樞紐部門,，是單位內(nèi)外工作溝通,、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,，這就決定了辦公室工作繁雜性,。由于我們辦公室人手少，工作量大,，我和兩位大姐共同協(xié)作,、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學習,，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領導交辦的各項任務,。在這一年里，遇到各類活動和接待,，我都能夠積極配合做好后勤保障工作,，與同事心往一處想，勁往一處使,，不計較干多干少,，只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好,。

二,、加強學習，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高

記得局長每次開會都說：“固步自封,，夜郎自大”這個成語,，雖然這只有八個字，但所表達的意思卻是深遠的,，要求我們必須具有先進的觀念,，要用科學發(fā)展的眼光看待一切，才能適應景區(qū)未來的發(fā)展,。因此,，我通過網(wǎng)絡、書籍及各類文件資料的學習,，不斷提高了自己的政治理論水平,。工作中,，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā),，凡事都為單位著想,，同事之間互幫互助,，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍,。

另外,，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng),，認真學習文秘寫作,、景區(qū)建設與發(fā)展、宣傳推介,、檔案管理等相關業(yè)務知識,。同時，虛心向領導,、同事請教學習,，取長補短，來增強服務意識和大局意識,。對辦公室工作,，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強,、可操作性強,、落實快捷等。

三,、堅持做事先做人,，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務

為了做好日常工作,，熱心為全局職工及游客服務,，我做了下面的努力：

1、出勤方面,，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室,，做好上班前的相關工作準備，并能及時打掃兩位領導的辦公室等,。

2,、公文處理過程方面，嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事,。發(fā)文時,，能嚴格按照擬稿、核稿,、會簽,、簽發(fā),、印制、蓋章,、登記,、發(fā)文等程序辦理;收文時，按照收文登記,、擬辦,、批辦、分送,、催辦、立卷,、歸檔等程序辦理,，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。

3,、紙張文檔,、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,，我特別注意對紙張資料的整理和保存,，將有用的及時保存、歸檔,，對于沒用的及時銷毀,。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫,。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,，分類保存，以便今后查找,。

4,、關系處理方面，在工作上能做到主動補位,。并能與其他各科室人員加強溝通,，密切配合，互相支持,，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏,。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,，做到了主動幫忙,、熱情服務,。

5,、制度建設方面，以“科學管理為主,，人性關懷為輔”的理念,。為了加強對人,、財、物,、法,、環(huán)的管理，在新任局長上任不久,，根據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善,，突出制度管理,，嚴格照章辦事,，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻,。并且,，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,，使局內(nèi)各項工作井然有序,。

四、嚴格要求自己,，時刻警醒

在工作中,，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索,，掌握方法,，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己還是新同志,，在為人處事,、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作和生活中,，我都能夠做到虛心向老同志學習,、請教，學習他們的長處，反思自己不足,，不斷提高政治業(yè)務素質(zhì),。我時刻提醒自己，要誠懇待人,，態(tài)度端正,，積極想辦法，無論大事小事,，我都要盡能力去做,。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律,、團結同志,、從打掃衛(wèi)生等小事做起,，嚴格要求自己,。以不求有功、但求無過信念,，來對待所有事情,。

五、存在的不足

1,、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高,。不能嚴格要求自己,，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,，處理事情必須快,、精,、準,。在這方面，我還有很多不足,，比如在作會議記錄時,，沒有抓住重點，記錄不全,，導致遺漏一些重要內(nèi)容,。

2,、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務熟悉不全面,，對工作缺少前瞻性和責任心,，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤,。

3,、缺少細心，辦事不夠謹慎,。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,，這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質(zhì),，思路縝密,。在這方面,，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況,。

六,、今后努力的方向

1,、今后在工作中還需多向領導,、同事虛心請教學習，要多與大家進行協(xié)調(diào),、溝通,，從大趨勢、大格局中去思考,、去謀劃,、取長補短，提高自身的工作水平。

2,、必須提高工作質(zhì)量,，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感,。在每一件事情做完以后,，要進行思考,、總結，真正使本職工作有計劃、有落實,。尤其是要找出工作中的不足,，善于自我反省。

辦公室員工工作總結講話篇二

即將過去的一年在興盛發(fā)展史上是至關重要的一年,，一年來，辦公室在公司領導下,，圍繞兩個工作重心,，具體開展了三個服務。兩個工作重心即技改項目的生產(chǎn),、二期工程的建設,，三個服務即為公司上級服務,、為同級服務,、為基層服務。透過辦文,、辦事發(fā)揮了參謀助手和協(xié)調(diào)服務的作用,。具體做了以下幾方面的工作。

一,、辦文方面

1,、規(guī)范了文件資料的管理,。針對性地出臺了文件規(guī)范化管理的暫行辦法，對上級來文,，有登記,、有批示、有傳閱;對上級來電,，有記錄,、有匯報、有處理,，做到準確,、迅速、安全,，保證了文件資料的時效性和完整性,。

2、完善了公司下發(fā),、上報文件資料的起草,、收集、審定,、修改,、把關、印制,、登記,、分發(fā)、歸檔程序,，保證了各項匯報工作和分配工作有記載,、有檔案，為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎,。

3,、完成了公司各類文件、會議資料,、上報材料,、對外宣傳材料以及請示、報告,、申請等的起草工作,，較好地完成了近40萬字的文件起草任務。

4,、完成了公司資料的打印,、復印、編排,、裝訂工作,，全年共完成50余萬字的打印任務和3600余份文件的復印任務,，根據(jù)資料室的工作資料，針對性地出臺了《關于進一步規(guī)范圖紙,、技術資料領用,、查閱、打復印和傳真發(fā)送管理的暫行規(guī)定》和資料室工作制度,。

5,、完成了施工圖紙、資料的保管,、發(fā)放,、借閱、登記工作,。對公司所有技術資料重新進行了分類,、編號整理，做到總目錄全面,，分目錄詳細,，底清數(shù)明，查找方便,，較好地為公司生產(chǎn)和建設部門帶給了服務,。

二、辦事方面

1,、規(guī)范了會議制度,，制定了國企模式的例會制度，出臺了具體的實施意見,，會議做到了有記錄,、有紀要、,，成為公司領導指導生產(chǎn)建設,，安排工作任務，了解公司狀況的一個重要渠道,。

2,、完成了總經(jīng)理主持的工作會議的安排，做了會務準備工作,。

3,、完成了辦公室印鑒和介紹信的開具使用和包管工作，報刊收發(fā)工作等,，并及時編寫了公司的大事記,。

4、和人力資源部等部門緊密配合,，較好地完成了慶國慶系列活動的組織工作,。

5、根據(jù)領導安排,，對一些工作抓了督促落實,。

6、熱情接待外來辦事人員,，做到熱情禮貌,，讓外來人員有賓至如歸的感覺，體現(xiàn)亞鑫人以誠為本的待客之道,，為公司樹立良好的社會形象,。

7、協(xié)助領導策劃整體工作布局和階段性工作方案,，理順工作思路,，同時參與了公司對外交往活動中的洽談工作。

8,、透過調(diào)查研究,，及時收集關系公司發(fā)展的各種信息，經(jīng)過綜合加工分析,，為領導帶給準確有效的決策依據(jù),。

9、用心主動地為公司工作想辦法,、出主意,、提推薦。

10,、協(xié)助總經(jīng)理開展了思想政治工作,，提高了員工的工作用心性。

11,、協(xié)助___副總開展了公司對政府和職能部門的外協(xié)工作,。

三、存在問題

1,、主動學習少,，跟不上時代發(fā)展要求。

2,、工作缺少程序,，制度仍不健全。

3,、對工作人員培養(yǎng)教育差,，素質(zhì)還有待提高。

4,、工作主動出擊少,，被動應付多,，工作督促、協(xié)調(diào)功能發(fā)揮差,。

辦公室員工工作總結講話篇三

一年來,，在各個領導的關心支持幫助下，無論是在思想上還是工作方法上我都有了比較大的進步,，在對待和處理問題上也日趨成熟,。根據(jù)我這一年的工作情況，現(xiàn)總結匯報我本年度的思想,、工作狀況：

一,、認真學習，努力提高

時代不斷更替,，我們的工作也在不斷變化,，要適應工作需要，需要做的就是加強學習,。一年來,，我首先是認真學習了黨的十九大精神。加強理論素質(zhì)的學習,，用正確的理論思路來指導自己的實踐,，不斷改善自己的觀念，指導自己不斷改造自己的世界觀,、人生觀和價值觀,，弄清工作的方向、目標和任務,，緊跟時代潮流,，確保在思想和行動上和黨組織保持高度一致;第三是認真努力學習工作需要的各種知識，使自己在工作中不掉隊,、不落伍,，能夠更好地勝任本職工作。通過學習,，自己的思想素質(zhì),、道德品質(zhì)和工作能力都得到了一定的提高。

二,、腳踏實地,，努力工作

辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門,。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任,，同時又要兼顧機關正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮,，做到能獨擋一面,，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來,，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,，盡職盡責,，努力工作,。

首先是熟悉本職業(yè)務，進入角色,。我工作的時間不太長,，對xx鎮(zhèn)的方方面面還缺乏應有的了解，而辦公室工作又涉及xx鎮(zhèn)整個工作的方方面面,，所以我有針對性地加強了對鎮(zhèn)情的了解認識,，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對xx鎮(zhèn)的了解,，使自己能夠做好工作,。

其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是鎮(zhèn)黨政機關上情下達,、下情上報的橋梁,，做好辦公室工作，對全鎮(zhèn)工作的正常運轉起著重要的作用,，為此,，無論是文書檔案工作還是后勤管理工作，自己都盡力做到給領導滿意,。對領導交辦的事項,，認真對待，及時辦理,，不拖延,、不誤事、不敷衍;對職工要自己辦的事,，只要是原則范圍內(nèi)的,，不做樣子、不?；^,、不出難題。

第三是注意形象,。辦公室是鎮(zhèn)機關的窗口,，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關的形象,。

一年來,，在各位領導的關心幫助下,，在全體干部職工的理解支持下,，通過辦公室全體工作人員的共同努力，整個辦公室工作井然有序地開展,，促進了整個機關工作的正常開展,。

三、端正作風,，擺正位置

在工作中,，我始終堅持勤奮、務實,、高效的工作作風,，認真做好工作。服從領導分工,，不計得失,、不挑輕重。對工作上的事,，只注輕重大小,，不分彼此厚薄，任何工作都力求用*少的時間,，做到自己的*好,，自工作以來，沒有耽誤過任何領導職工交辦的任何事情,。在生活中,，堅持正直、謙虛,、樸實的生活作風,，擺正自己的位置，尊重領導,，團結同志,，平等相處，以誠待人,，不趨炎附勢,，也不欺上壓下，正確處理好與領導,、同事相處的尺與度的關系,，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕,。

四,、存在問題

通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足,，主要是：

一,、了解還不夠多，還不能完全適應工作需要;

二,、由于能力有限,，對一些事情的處理還不太妥當;

三、由于學習不夠,，工作中有時會感覺力不從心;

四,、工作方法上還有待改進

這些不足,，我將在今后的工作中努力加以改進提高,，爭取把自己的工作做得更好。

總之,，一年來,，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大,，我堅信工作只要盡心努力去做,，就一定能夠做好。

辦公室員工工作總結講話篇四

今年對我具有特別的意義,，因為這是我的本命年,，也是我成為上班族以來的第一個整年。文秘工作是我從事的第一份工作,，是我職業(yè)生涯的一個起點,，我對此也十分珍惜，盡努力去適應這一崗位,。通過一年來的不斷學習,，以及同事、領導的幫助,，我已完全融入到了這個大家庭中,，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,，但應該說這一年付出了不少,，也收獲了很多，我自己感到成長了,，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就04年的工作情況總結如下：

辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,，做到上情下達,，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決,，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做,。但手頭的工作也不能耽誤,，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理,，因此,，我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫,。

辦公室人手少,，工作量大，特別是公司會務工作較多,，這就需要部門員工團結協(xié)作,。在這一年里，遇到各類活動和會議,，我都積極配合做好會務工作,，與部門同事心往一處想，勁往一處使,，不會計較干得多,，干得少，只希望把活動圓滿完成,。

今年是公司的效益與服務年,，而辦公室就是個服務性質(zhì)的部門，我認真做好各項服務工作,，以保障工作的正常開展,。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會及時辦妥,；下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助,，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務,。

一年來,，我主要完成了一下工作：

1,、文書工作嚴要求

1）公文輪閱歸檔及時。文件的流轉,、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及iso標準化流程要求,，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構,，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,，負責文件的歸檔,、保管以及查閱。

2）下發(fā)公文無差錯,。做好分公司的發(fā)文工作,，負責文件的套打、修改,、附件掃描,、紅文的分發(fā)、寄送,，電子郵件的發(fā)送,，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細去逐一核對原稿,，以確保發(fā)文質(zhì)量,，一年來共下發(fā)紅文 份。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿,，以及各類活動會議通知的擬寫,。

3）編寫辦公會議材料，整理會議記錄,。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,，催收各部門月度小結、計劃,，并擬寫當月工作回顧,，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考,。辦公會議結束后,，及時整理會議記錄，待總經(jīng)理修改后,，送至各部門輪閱,。

2,、督辦工作強力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來,，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后,，通過口頭,、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項,、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等,，并定期向總經(jīng)理室反饋。

3,、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口,。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報,，做好《報》協(xié)辦的組稿工作,，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告,、司慶祝賀廣告,、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報,。

辦公室員工工作總結講話篇五

彈指一揮間一年過去了,，在各科室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作,，也順利完成了領導交辦的各項任務,，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎,。

來公司快三年的時間了,，其間有喜樂，也有哀愁,，但更多的是對公司心存感激,，因我在工作中不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法,，還學習到了如何做人,、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富,，并將受益終生,。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學習著,。又是年底了,，我對一年來的工作進行一下總結與歸納,，如有不妥之處請領導批評指正。

一,、認真學習,，努力提高

一年來，我首先是認真學習了鄧小平理論和“三個代表”重要思想,。努力提高自己的理論,，用正確的理論來指導自己的工作實踐，指導自己樹立堅定的共產(chǎn)主義信念,，指導自己不斷改造自己的世界觀,、人生觀和價值觀;其次是認真學習黨的xx大精神，深入貫徹落實科學發(fā)展觀,，弄清工作的方向,、目標和任務，緊跟時代潮流,，確保在思想上,、行動上和黨組織保持高度一致;第三是努力學習與工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊,、不落伍,，能夠更好地勝任本職工作。通過學習——思考——提高,，自己的思想素質(zhì),、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進步。

二,、腳踏實地,，努力工作

辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門,。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧機關正常運轉的多能手,，不論在工作安排還是在處理問題時,，都得慎重考慮，做到能獨擋一面,，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責,。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,，盡職盡責,，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務,，勝任工作,。在工作之余,，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對調(diào)查研究的了解,，使自己能夠做好工作,。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。

辦公室是全縣機關上情下達,、下情上報的橋梁,，做好辦公室工作，對全縣工作的正常運轉起著重要的作用,，為此,，無論是什么工作，在工作中,，堅持做到“六個不讓”,，即：不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓,，不讓各種差錯在我身上發(fā)生,，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播,，不讓辦公室的形象在我這里受到損害,。第三是注意形象。辦公室是縣委機關的窗口,，所以無論是接個電話還是迎來送往,，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關的形象,。

三,、端正作風，擺正位置

在工作中,，我始終堅持勤奮,、務實、高效的工作作風,，認真做好工作,。服從領導安排，不計得失,、不挑輕重,。對工作上的事，只注輕重大小,，不分彼此厚薄,，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好,，自工作以來,，沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情,。在生活中，堅持正直,、謙虛,、樸實的生活作風，擺正自己的位置,，尊重領導,，團結同志，平等相處,，以誠待人,，不趨炎附勢，也不欺上壓下,，正確處理好與領導,、同事相處的尺與度的關系，大事講原則,，小事講風格,，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

四,、存在問題

通過一年來的工作,，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

一)對辦公室工作了解還不夠全面,，有些工作思想上存在應付現(xiàn)象;

二)工作的創(chuàng)造性還不夠強,，缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;

三)學習掌握新政策,、新規(guī)定還不夠,，對新形勢下的工作需求還有差距;

四)調(diào)研工作不夠深透，工作方法上還有待改進,。

這些不足,，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好,。

總之,，一年來，通過努力學習和不斷摸索,，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做,，就一定能夠做好,。做了一年的辦公室工作了，有的時候也覺得自己有經(jīng)驗,，或是由著自己的判斷來處理事情,，所以出現(xiàn)了不少的問題,，給領導添了不少麻煩,，使自己當時也很丟面子，最后在領導的幫助下都解決了問題,，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當,，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),，多學習為人處世的哲學，才能夠超越現(xiàn)在的自己,，爭取更大的進步!

辦公室員工工作總結講話篇六

自從來到xx單位工作以來,，已經(jīng)有一年的時間了，在這一年中,，加強學習,，努力適應工作的需要，經(jīng)過一年的學習和工作,，已能勝任現(xiàn)在的工作崗位,，現(xiàn)獎一年來的工作表現(xiàn)總結如下：

xx年，在本人的不斷學習,，以及同事,、領導的關心和幫助，我已完全融入到了這個大家庭中,，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結如下:

一、以踏實的工作態(tài)度,，適應辦公室工作特點

辦公室作為企事業(yè)單位運轉的一個重要樞紐部門,，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào),、處理的綜合部門,，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,，工作量大,，我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力,，在遇到不懂得地方及時向她們請教學習,，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領導交辦的各項任務。在這一年里,，遇到各類活動和接待,，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使,，不計較干多干少,，只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好,。

二,、加強學習，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高

記得局長每次開會都說：“固步自封,，夜郎自大”這個成語,，雖然這只有八個字，但所表達的意思卻是深遠的,，要求我們必須具有先進的觀念,，要用科學發(fā)展的眼光看待一切，才能適應景區(qū)未來的發(fā)展,。因此,，我通過網(wǎng)絡、書籍及各類文件資料的學習,，不斷提高了自己的政治理論水平,。工作中，能從單位大局出發(fā),，從單位整體利益出發(fā),，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助,，并保持融洽的工作氣氛,，形成了和諧、默契的工作氛圍,。

另外,，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，認真學習文秘寫作,、景區(qū)建設與發(fā)展,、宣傳推介、檔案管理等相關業(yè)務知識,。同時,，虛心向領導、同事請教學習,，取長補短,，來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作,，能夠提前思考,，對任何工作都能做到計劃性強,、可操作性強、落實快捷等,。

三、堅持做事先做人,，努力做好日常工作,，熱心為職工游客服務

為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務,，我做了下面的努力：

1,、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室,，做好上班前的相關工作準備,，并能及時打掃兩位領導的辦公室等。

2,、公文處理過程方面,，嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時,，能嚴格按照擬稿,、核稿、會簽,、簽發(fā),、印制、蓋章,、登記,、發(fā)文等程序辦理;收文時，按照收文登記,、擬辦,、批辦、分送,、催辦,、立卷、歸檔等程序辦理,，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情,。

3、紙張文檔,、電子文檔的歸檔整理方面,。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存,，將有用的及時保存,、歸檔,，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫,。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存,，以便今后查找,。

4、關系處理方面,，在工作上能做到主動補位,。并能與其他各科室人員加強溝通，密切配合,，互相支持,，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙,、熱情服務,。

5、制度建設方面,，以“科學管理為主,，人性關懷為輔”的理念。為了加強對人,、財,、物、法,、環(huán)的管理,，在新任局長上任不久，根據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善, 突出制度管理,，嚴格照章辦事,，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻,。并且,，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,，使局內(nèi)各項工作井然有序,。

四、嚴格要求自己,，時刻警醒

在工作中,，我努力從每一件事情上進行總結,，不斷摸索，掌握方法,，提高工作效率和工作質(zhì)量,，因為自己還是新同志，在為人處事,、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學習,、請教，學習他們的長處,，反思自己不足,，不斷提高政治業(yè)務素質(zhì)。我時刻提醒自己,，要誠懇待人,，態(tài)度端正，積極想辦法,，無論大事小事,，我都要盡能力去做。在平時時刻要求自己,，必須遵守勞動紀律,、團結同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,，嚴格要求自己,。以不求有功、但求無過信念,，來對待所有事情,。

五、存在的不足

1,、在本職工作中還不夠認真負責,，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己,，工作上存在自我放松的情況,。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快,、精,、準。在這方面,，我還有很多不足,，比如在作會議記錄時,，沒有抓住重點，記錄不全,，導致遺漏一些重要內(nèi)容,。

2、對工作程序掌握不充分,，對自身業(yè)務熟悉不全面,，對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤,。

3、缺少細心,，辦事不夠謹慎,。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素素質(zhì),，思路縝密,。在這方面，我還不夠細心,，時有粗心大意,、做事草率的情況。

六,、今后努力的方向

1,、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,，要多與大家進行協(xié)調(diào),、溝通，從大趨勢,、大格局中去思考,、去謀劃、取長補短,，提高自身的工作水平,。

2、必須提高工作質(zhì)量,，要具備強烈的事業(yè)心,、高度的責任感。在每一件事情做完以后,，要進行思考,、總結，真正使本職工作有計劃,、有落實,。尤其是要找出工作中的不足,，善于自我反省。

辦公室員工工作總結講話篇七

轉眼間又到了年終歲尾,，這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了,。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗,。同時在兩位領導和各位主管的幫忙與支持下,，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員,，我深知自我的崗位職責與工作資料,，認真地完成領導安排的每一項任務，也在不斷的提升自我的綜合潛力,，力求做到更好?，F(xiàn)把這一年來的工作狀況總結如下：

一、辦公室的日常管理工作,。

俗話說：隔行如隔山，初來本公司時,，由于行業(yè)的區(qū)別,，及工作性質(zhì)的不一樣，確實有過束手無策,，好在有同事的幫忙,，使我以*快的速度熟悉辦公室的工作。我深知,，辦公室是總經(jīng)理室直接領導下屬的綜合管理機構,，是溝通內(nèi)外,、聯(lián)系四面八方的樞紐,。辦公室的工作千頭萬緒,，有文書處理,、檔案管理、收發(fā)傳真,、必需品的采買、招待客人及后勤管理等,。應對繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉,，憑著對工作的負責精神，秉持著多問和多學的理念,，逐步掌握辦公室業(yè)務流程。

1,、嚴格遵守辦公室的各項制度,。謹記領導的指示和批評并付諸于實際,，不遲到,，不早退,，不曠工。做事要謹慎認真,，向領導匯報的材料要仔細檢查,，日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,，對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,，工作不懈怠,，不玩游戲,、不閑聊,、不做與工作資料無關的事情,。

2,、認真做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好,，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱,，以便管理和查閱，對于一些人員和公司文件要加密放好,。正確及時打印各類文件和資料,，認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記,、分遞,、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊,，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充,、完善各項規(guī)章制度,。及時傳達貫徹公司有關會議、文件,、批示精神,。[由整理]

3、管理,、維護電腦,、電話、傳真機,、復印機等辦公設備,，準確登記使用狀況，及時更換設備耗材,。

4,、如實做好復印登記工作。對于復印客戶做到一張不漏,，及時收帳,，對于所有現(xiàn)金復印客戶做到如實登記,，及時上交財務部。

5,、按時將復印費,、傳真費、水電費,、等各項費用登記在冊,，隨時備查;每月上報一次辦公用品庫存狀況。

6,、做好員工的后勤服務工作,。確保大家全心投入工作。

二,、加強自身學習,，提高業(yè)務水平。

堅持把加強學習作為提高自身素質(zhì)的關鍵措施,。在工作中,，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當中,，豐富閱歷,，擴展視野，使自我盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者,。用心參加公司組織的培訓活動,，認真學習規(guī)定的學習資料和篇目，堅持每一天寫工作日志,，認真記錄每一天的工作資料,，使自我的素質(zhì)有了很大的提高，為自我開展各項工作帶給了強大的動力支持,。

三,、存在的問題和今后努力方向。

在這x個月期間,，本人能敬業(yè)愛崗,、全力以赴地開展工作，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足,，主要表此刻：*，工作主動性有待進一步提高;第二,，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,，自我的文字功底還需加強練習;第四,，急需練字,，才能更好地從事辦公室工作。

在下半年里,，我想我應努力做到：*,，加強學習，拓寬知識面,。第二,，本著實事求是的原則，做到上情下達,、下情上報;真正做好領導的助手工作;第三,，注重本部門的工作作風建設，加強管理,，團結一致,，勤奮工作，構成良好的部門工作氛圍,。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力,、服務水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護公司利益,，用心為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績,。

辦公室員工工作總結講話篇八

一年來,，辦公室開展的工作主要包括以下幾個方面：

一、自身建設情況,。今年來,，按照上級關于加強機關建設的指示要求，以提高全科人員整體素質(zhì)為突破口,，加強自身建設,，主要抓了四個方面的工作：一是抓思想政治建設，始終保持昂揚的精神狀態(tài),。

針對辦公室人員成份新,，素質(zhì)參差不齊，而工作任務連續(xù)集中,、壓力較大的情況,，我們堅持每周一次的科務例會，通過以會帶訓,，對相關法律法規(guī),、規(guī)章制度和基礎知識進行系統(tǒng)學習，并積極參加市組織的各類業(yè)務培訓,，如檔案管理,、計算機網(wǎng)絡操作,、佛山市撰寫地方志、會計培訓等,，從而提高辦公室人員的自身素質(zhì)和業(yè)務水平,，全科同志自覺講政治、顧大局,、守規(guī)矩,。始終保持了思想穩(wěn)定、心齊風氣,、團結協(xié)作的良好局面,，節(jié)假日、雙休日,、八小時以外經(jīng)常加班加點完成工作任務,，有的帶病堅持工作，表現(xiàn)出了很強的敬業(yè)精神,。二是抓法規(guī)制度建設,，進一步正規(guī)工作秩序。辦公室組合以后,，對人員工作進行了細致的分工,，進一步完善了工作制度，明確了工作職責,，工作中講程序,、講規(guī)矩，按照誰主管,、誰負主要責任,，誰承辦、誰牽頭的原則,，把責任落實到具體人,、具體事，減少了錯,、忘,、漏。三是抓業(yè)務素質(zhì)建設,，努力提高工作質(zhì)量,。針對辦公室工作面廣、任務重,、材料多的特點,，注意在工作實踐中大力培養(yǎng)全科人員“嚴、細,、快,、準,、實”的工作作風，要求科里每個同志“辦事情做到滴水不漏,，寫材料寫到山窮水盡”。采取集中學習,、專題研討,、以老帶新、實踐鍛煉,、體會交流等形式,，加強業(yè)務訓練。在全科叫響了“多干工作多長才干”口號,。大的材料堅持集體研究,、人人參與、集體改稿,，提高大家領會局黨組和局領導意圖和承文辦事的能力,。四是抓作風紀律建設，樹立機關干部的良好形象,。

主要分為兩個階段來實施,，第一階段：上半年，主要以完成局大的任務為牽引,，抓工作質(zhì)量,、抓辦事程序、抓工作效率,，減少差錯,、堵塞漏洞，確保局黨組,、領導意圖在機關,、基層得以貫徹落實。并針對競爭上崗后及新公務員招錄到崗到位后,，人員有“車到碼頭船到岸” 的放松思想,，狠抓了作風紀律建設。第二階段：下半年,，重點抓成效,，上層次，促進科室人員整體素質(zhì)提高,。在局領導的批評指導和提醒下,，通過努力學習，不斷的改進,，克服了磨合期工作不熟悉,、人員情況不了解,、工作進入慢等種種問題，基本杜絕了大的差錯,，大家嚴格遵守部隊各項規(guī)定,，自律意識大為增強，各項工作有了明顯的推進,。

二,、履行職責情況。

一年來,，辦公室根據(jù)自身職能主要從六個方面加強人員履行職責工作的建設,。一是明確職責，完善規(guī)章制度,。由于辦公室人員來自不同崗位和部門,，大部分同志沒有接觸過機關尤其辦公室工作，對辦公室工作不甚了解,，工作時出現(xiàn)了思路不明確,，職責不清楚等問題。為使辦公室全體人員責任明確,、有章可循,、各負其責，結合我們的工作實際,，從抓基礎入手,，先后制定和完善了《佛山市城市管理行政執(zhí)法工作規(guī)則》、《辦公室人員分工》,、《公文格式》,、《辦公室秩序》、《辦公自動化系統(tǒng)管理規(guī)定》,、《執(zhí)法局文件閱辦制度》等20余份針對性強,、易操作、行之有效的規(guī)章制度,，并且及時予以下發(fā)和抓好落實,，逐步形成了較為完善的機關工作制度保障體系。二是筑牢根基,，提高人員整體素質(zhì),。

在這個方面辦公室主要抓住了三個重點開展工作：一抓人員的協(xié)調(diào)磨合與內(nèi)部團結。辦公室8個人,，性格,、能力各有差異，又各管一攤，各負其責,，如何用其所長,，發(fā)揮個人和整體作用，成為辦公室工作開局來的首要任務,，我們牢固樹立團結出戰(zhàn)斗力和一盤棋的思想,，著重抓好團結協(xié)作，以大局為重,。通過談心,、批評與自我批評和“拉袖子”等方式不斷加強協(xié)調(diào)意識。促進了團結,，形成了合力，戰(zhàn)斗力,、凝聚力不斷提升,。二抓文字表達能力。文字綜合水平的高低,，直接關系到全局工作的質(zhì)量,。文稿質(zhì)量要符合本市、本部門的實際,，同時要能夠在把握大局,，突出重點。因此我們在空余時間組織學習《城市管理》,、《秘書工作》,、《半月談》、《求是》,、《南方》等與辦公室工作相關的書籍,，通過多學、多看,、多思考,、多積累，并及時向局領導請教,，摸清領導意圖,、思路。在局領導的幫助指導下,，不斷提高寫作能力,。全年上報、下發(fā)正式文件130多份,，起草大的匯報材料10多份,。三抓協(xié)調(diào)辦事能力。為不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率，老同志以身作則,、進行傳幫帶,，小至如何接聽電話、請示報告,，大到文稿的擬定,、對外接待都對新同志言傳身教。劉飛同志在工作中利用自己在機關長時間積累下來的經(jīng)驗幫忙引導新同志,，使新同志的辦事能力逐漸得到提高,。三是對外宣傳工作取得了一定成效。根據(jù)辦公室職能和局領導指示,，我們按局領導“宣傳教育是行政執(zhí)法永恒的主題”的工作思路,，圍繞局對外宣傳這個重點，及時成立了以辦公室牽頭的對外宣傳小組,，行之有效的開展了工作,。先后牽頭組織了“共建美好家園城管論壇”、“市執(zhí)法局掛牌儀式和上路巡游活動”,、“一市三區(qū)執(zhí)法局新聞發(fā)布會”,、“華法杯城管法規(guī)知識競賽活動”、“上路咨詢親民活動”等大型活動,，并起草了相關新聞通稿,，與各大媒體建立起良好關系，為展示執(zhí)法隊伍形象,，宣傳我局職能發(fā)揮了積極的作用,。宣傳組的同志奮斗工作，已初見成效,，得到了市委,、市政府和廣大市民的肯定。四是加大局政務信息建設,。為加強局政務信息建設,，在關局和吳局的高度重視下，我們在局網(wǎng)站建設工作上下工夫,，花力氣,，使局網(wǎng)站從無到有。局領導十分重視,，高度關注,，上網(wǎng)稿件局領導親自批閱，杜絕錯漏,。堅持每日更新,，并建立了聯(lián)絡員制度，注意收集掌握情況，各科的領導和同志給予大力支持和協(xié)助,。負責此項工作的張維,，在劉飛、欒蕭蕭的協(xié)助下,，認真負責，想方設法的努力完成好網(wǎng)站建設工作,。全年共編輯文字高達20多萬字，上網(wǎng)發(fā)布信息370多條,，點擊率達到34500人次，向市政府信息網(wǎng)提供信息179條,，采用率達到100%,，在全市市直單位中排名第八。政務信息建設取得了長足進展,，正在向“政務公開先進網(wǎng)站”沖刺。五是完善檔案管理,，做好保密工作，加大后勤保障力度。檔案管理工作方面，在按新方法把20xx年檔案歸檔,，完成了檔案局要求上交20xx年之前的電子公文工作共220份,。同時為了使我局的檔案工作盡快進入正規(guī)化、信息化管理軌道,，將我局檔案管理系統(tǒng)升級至最新版本,，并開通在線移交系統(tǒng)，確保我局的電子公文安全,、快速,、完整地移交至檔案局，進一步推進政務工作的順利進行,。喻曦同志認真負責,、一絲不茍按上級要求辦理檔案管理工作，使我局檔案管理工作被市里評為“歸檔合格單位”,。

馮思藝同志嚴格遵守有關保密規(guī)定,，執(zhí)行保密制度,，確保密件傳閱、辦理,、保存的安全,、及時,，杜絕各類泄密事件的發(fā)生,。在行政后勤保障方面，及時建立了后勤工作保障措施,。堅持每周向局領導和各科征求保障意見,。辦公室每月及時購置糧油肉菜，保證食品安全衛(wèi)生,，并多次征求領導和同事的意見,，不斷翻新菜式以滿足大家的口味;增訂報刊,，雜志，統(tǒng)計了全局的固定資產(chǎn);定期到各科室了解情況,，保障各科室辦公所需物品,，除日常辦公用品外，在局領導的努力爭取下,，購置了錄音筆,、移動硬盤、數(shù)碼相機,、數(shù)碼攝像機等裝設備,，制定了對講機系統(tǒng)網(wǎng)絡構建方案。六是嚴格財務制度,、為局當好家,。劉飛、李虹華同志都是第一次接觸財務,、出納方面的工作,，他們通過上網(wǎng)、查書,，認真學習相關工作規(guī)范虛心向有經(jīng)驗的同志請教,，在短期內(nèi)便熟悉了相關工作，按時間規(guī)定,，完成了每月的會計報表,、資產(chǎn)負債表、收入支出表,、經(jīng)費支出明細表,、行政單位基本數(shù)字表、并按每月的經(jīng)費情況,，填報財政撥款申請書,，制定20xx年局財政預算，保證了局機關經(jīng)費正常的使用,。并在資金報領上嚴格按規(guī)章制度辦事,，管好局里的每一分賬。

存在的主要問題和薄弱環(huán)節(jié)

回顧一年的工作,，我們的主要體會是多請示,、多匯報、多通氣,、多動腦,、多動筆、多請教,，注意在干中學,、學中干,，不斷在實踐中增長知識才干。但是,，在看到成績的同時,，還必須清醒看到自身存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)。

一是有時工作的質(zhì)量和標準與領導的要求還有一定差距,。一方面,，個體的能力素質(zhì)不夠高，材料質(zhì)量上不去;另一方面,，就是工作量多,、時間比較緊，工作效率不高,。

二是有時工作敏感性還不是很強,。對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前量,，上報情況不夠及時,。

三是自身學習抓得不緊。尤其是在自學方面,，自我加壓精神不強,，與工作的標準和要求還有較大的差距。

四是領導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯,。對全局工作情況掌握不細,，還不能主動、提前的謀思路,、想辦法,，許多工作還只是充當“算珠”。

下一步工作打算

發(fā)揚優(yōu)點改進不足,，辦公室將繼續(xù)發(fā)揚以人為本的精神,，拓寬思路，求真務實,、全力做好本職工作,，下一步打算從以下五個方面開展工作：

一是加強工作統(tǒng)籌。根據(jù)局黨組明年的工作要求,，對工作進行具體謀劃,，明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標,，集中力量抓大事,、抓成果,。加強科室與科室之間,、機關其他部門之間的協(xié)同配合,，把各項工作有機地結合起來，理清工作思路,，提高辦事效率,，增強工作實效。

二是搞好調(diào)查研究,。發(fā)揚求真務實的工作作風,，深入搞好調(diào)查研究，了解掌握第一手資料,。利用各項工作時機,，有計劃地安排科室人員到基層學習，加強對基層工作的熟悉,，努力實現(xiàn)工作上的創(chuàng)新,。

三是培養(yǎng)過硬作風。始終保持良好的精神狀態(tài),，發(fā)揚吃苦耐勞,、知難而進、精益求精,、嚴謹細致,、積極進取的工作作風。嚴格管理教育抓養(yǎng)成,，強化自律意識,，努力實現(xiàn)自我意識的分化，樹立機關干部的良好形象,。充分利用“八小時以外”時間,，以時間保質(zhì)量，以質(zhì)量求效益,，高標準地完成各項任務,。

四是提高能力素質(zhì)。加大人員培養(yǎng)力度,，制定學習計劃,，組織學習交流。定期組織材料評比,、集體改稿,，搞好經(jīng)驗交流，實行重點突破,，促進全科業(yè)務能力水平的提高,。強化自我加壓、自我提高、自我成才意識,，多壓擔子,，多交任務，力爭出成果,、出精品,、出人才。

五是發(fā)揮職能作用,。加強對上級文件精神的學習理解,，充分領會領導意圖，搞好上情下達,、下情上達,，當好參謀助手，創(chuàng)造性開展工作,。及時掌握最新的理論成果,、工作方法，努力提高謀事,、干事,、成事的能力。深入抓落實,，確保領導,、機關意圖在全局得到貫徹執(zhí)行。

新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),。我們辦公室全體成員決心再接再厲,，使工作更上一層樓。

辦公室員工工作總結講話篇九

今年對我具有特別的意義,，因為這是我的本命年,，也是我成為上班族以來的第一個整年。文秘工作是我從事的第一份工作,，是我職業(yè)生涯的一個起點,，我對此也十分珍惜，盡努力去適應這一崗位,。通過一年來的不斷學習,，以及同事、領導的幫助,，我已完全融入到了這個大家庭中,，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,，但應該說這一年付出了不少,，也收獲了很多,，我自己感到成長了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就xx年的工作情況作工作總結如下：

一,、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點

辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門,，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào),、溝通,，做到上情下達,，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決,，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做,。但手頭的工作也不能耽誤,，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理,，因此,，我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫,。

辦公室人手少,，工作量大，特別是公司會務工作較多,，這就需要部門員工團結協(xié)作,。在這一年里，遇到各類活動和會議,，我都積極配合做好會務工作,，與部門同事心往一處想，勁往一處使,，不會計較干得多,，干得少，只希望把活動圓滿完成,。

今年是公司的效益與服務年,，而辦公室就是個服務性質(zhì)的部門，我認真做好各項服務工作,，以保障工作的正常開展,。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決,。以一顆真誠的心去為大家服務,。

二、盡心盡責,，做好本職工作

一年來,，我主要完成了一下工作：

1、文書工作嚴要求

1)公文輪閱歸檔及時,。文件的流轉,、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及iso標準化流程要求，保證各類文件擬辦,、傳閱的時效性,，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通,。待文件閱辦完畢后,，負責文件的歸檔、保管以及查閱,。

2)下發(fā)公文無差錯,。做好分公司的發(fā)文工作,，負責文件的套打,、修改、附件掃描,、紅文的分發(fā),、寄送,，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿,。公司發(fā)文量較大,，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細去逐一核對原稿,，以確保發(fā)文質(zhì)量,，一年來共下發(fā)紅文份。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿,，以及各類活動會議通知的擬寫,。

3)編寫辦公會議材料，整理會議記錄,。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,，催收各部門月度小結、計劃,，并擬寫當月工作回顧,，整理辦公會議材料匯編成冊,，供總經(jīng)理室參考。辦公會議結束后,，及時整理會議記錄,，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱,。

2,、督辦工作強力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來,，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后,，通過口頭,、書面等多種形式加大督辦工作力度,。抓好公司領導交辦和批辦的事項,、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋,。

3,、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面,，我主要是擬寫分公司簡報,，做好《報》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā),，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告,、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,，同時每月基本做到了有信息登報,。

4、秘書工作,。

秘書崗位是一個講責任心的崗位,。各個部門的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,，而且有些還需要保密,，這就需要我在工作中仔細、耐心,。一年來,，對于各部門、各機構報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交,，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥,，做到對總經(jīng)理室負責,，對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性,，為了更好地為領導服務,，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點多鐘才下班,。有時碰到臨時性的任務,，需要加班加點，我都毫無怨言,，認真完成工作,。

5、企業(yè)文化活動積極參與

一年來積極參與了司慶拓展訓練,、員工家屬會,、全省運動會、中秋爬山活動,、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作,，為公司企業(yè)文化建設，凝聚力工程出了一份力,。

一年來,，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰,，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài),，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多,，沒有想在前,，做在先;工作熱情和主動性還不夠，有些事情領導交代過后,，沒有積極主動地去投入太多的精力,，辦事有些惰性，直到領導催了才開始動手,，造成了工作上的被動,。

新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力,，我也應該以新的面貌,、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進步,。

辦公室員工工作總結講話篇十

20__年忙碌而充實的辦公室工作。緊緊圍繞宮內(nèi)中心和辦事處的工作重點,，全體工作人員,，與部門的職責和工作計劃相結合的招聘,，培訓，工作中心,，努力發(fā)揮協(xié)調(diào),，監(jiān)督，管理辦公室和服務職能,，努力提高管理水平,，服務的獻身精神和我宮領導水平，招聘的教師和學生做好服務工作的培訓,。在工作和委托維護工作中,，我宮的正常運作的領導，積極完成任務,，發(fā)揮了積極作用,。

一、人事工作

按照上級要求,，保質(zhì)保量地完成了專業(yè)技術結構比例表,、20__事業(yè)單位人員統(tǒng)計表、20__招聘計劃一系列表,、崗位設置方案,、離退休人員生活補貼花名冊,、樂山青少年宮教師津補貼發(fā)放方案等各類表冊100份左右,。組織完成了職工的年度考核工作，整理上報考核匯總表和結果登記表,。

二,、常規(guī)工作

做好辦公室日常行政事務工作。完成單位的目標制定,、管理,、督促工作和年終目標自查報告，組織教職工填寫事業(yè)單位聘任合同書和簽定好安全責任書,。做好法定節(jié)日,、寒暑假的值班安排工作，督促檢查上級和單位領導部署工作的落實情況,，及時傳達領導指示,，反饋各種信息，做到了快捷和實效,，保證上下政令暢通,。

密切聯(lián)系群眾，廣泛聽取群眾的意見,、建議,、呼聲和關切,，忠實地向領導反饋信息，并對各種動態(tài)進行科學的分析和判斷,，為領導決策提供可靠的依據(jù),，當好參謀助手，服務主任決策,，并向教職工及時傳達貫徹單位決策,，加強督辦檢查，促進各項決策的落實,。

),。按照宮內(nèi)的工作要求，做好征稿,、排版,、文字審定、版式設計,、編輯工作,，全年共出版簡訊2期，每期4個版面,，內(nèi)容豐富,，有工作的新舉措、工作動態(tài),、大型的活動,、單位和師生的獲獎、培訓班公益活動等等,。并發(fā)至有關領導和兄弟單位及每個學員,。及時報道我宮工作動態(tài)，加強與兄弟單位的交流與溝通,，強化社會對青少年宮的了解,。積極參與校園文化建設，利用宣傳櫥窗,、宣傳條幅配合單位各類活動開展,，宣傳單位辦學成果，營造良好的校園氛圍,。按照上級要求,，完成了市教育年鑒所需的圖片和文字材料報送工作。

組織,、協(xié)助安排好重大公益活動,、行政例會、宮務會,、教師會等,，保障單位重要工作和重大活動的順利開展,，并做好各類會議記錄。立足全局,，注重與培訓,、活動、財務等職能部門之間的協(xié)調(diào),、配合和溝通,，從而確保整體工作正常有序地進行。

認真做好了上級領導,、社會各界,、單位交流以及職能部門同志的檢查、調(diào)研,、來訪接待工作,。

三、工作中的反思及努力方向

1,、進一步改進工作方法,，克服因工作繁瑣而帶來的急躁情緒，積極為主任及決策層分憂解難,，為廣大教師提供更多的優(yōu)質(zhì)服務,。

2、努力以檔案歸檔的新標準整理多年的檔案,使檔案管理工作走向科學化,、規(guī)范化,。

3、進一步加強自身素質(zhì)建設,，不斷增強責任感;加強辦公室的管理,，規(guī)范辦事程序，確保工作無差錯,。

4、牢固樹立服務意識,，大局意識,，做好單位的規(guī)章制度、決策的宣傳,、解釋工作,，增強工作的向心力、凝聚力和責任感,。

四,、檔案、社區(qū)工作

1,、做好了報刊雜志訂閱收發(fā)工作，完成了上級交給的年度黨報黨刊和各類報刊訂閱任務,。

2、做好了檔案歸檔工作,。及時做好文件的收發(fā),、登記、整理,、立卷、歸檔工作，方便有關人員查閱，查閱嚴格按照制度執(zhí)行，必須領導批準,，作好借出,、歸檔登記工作。

3,、加強與社區(qū)聯(lián)系,，按照要求年初與社區(qū)簽定好計劃生育,、衛(wèi)生,、綜治等工作的目標責任書,，制定好各類計劃和年終寫好各類總結,，及時向社區(qū)上報信息,，盡職盡責地搞好了社區(qū)工作,。

4、認真做好單位及師生的獲獎情況的登記、獎證收集,、年終匯總工作,，為單位的目標考核提供有力的依據(jù)?？记诘脑聟R總和公布、年匯總的工作做到準確無誤,。

青年宮辦公室將繼續(xù)支持的領導和全體教師,，發(fā)揚成績，克服缺點,，并進一步加強責任感和奉獻意識一起努力,，共同合作，牢固樹立服務大局,，服務教師和學生的認識,，繼續(xù)發(fā)揚奉獻，務實,，開拓進取的精神,，我的宮殿，并作出了更大貢獻,，更好地發(fā)展,。

辦公室員工工作總結講話篇十一

財務部作為公司的核心部門之一，肩負著對成本的計劃控制,、各部門的費用支出,、以及對銷售工作計劃的配合與工作總結等工作任務,，在領導的監(jiān)督下財務部各工作人員應合理的調(diào)節(jié)各項費用的支出，保證財務物資的安全;服務于公司,、服務于員工,、服務于客戶,以促進公司開拓市場、增收節(jié)支,，從而謀取利潤最大化,以最優(yōu)的人力配置謀取最大的經(jīng)濟效益,。

20_年全球金融危機時刻警示著我們，在新的一年里,，財務部工作人員應在廠領導的正確領導下制定對全廠其他部門的考核制度或者相關辦法,。我做財務工作已經(jīng)好多年，深知20_年公司財務部財務工作計劃對加強財務管理,、推動規(guī)范管理和加強財務知識學習教育,，有著非常重要的作用。為了做到財務工作長計劃,，短安排。使財務工作在規(guī)范化,、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用,。特擬訂了20_年財務工作計劃,。在國家各項財務法律,、法規(guī)的監(jiān)督下制定如下考核制度：

一、繼續(xù)開展會計規(guī)范化管理工作,，防范和化解操作風險,。

在去年會計工作規(guī)范管理的基礎上,，繼續(xù)開展會計規(guī)范化管理工作,，提高會計核算管理水平,，防范和化解操作風險,。具體從8個方面抓起：會計基本規(guī)定;會計核算質(zhì)量;會計報表質(zhì)量;計算機管理;聯(lián)行結算管理;會計檔案管理;信用社網(wǎng)點管理及其它;會計經(jīng)營管理,。特別是會計檔案管理歷年來有所欠缺，每年的會計憑證雖然都歸了檔,，但未按檔案管理辦法歸類整理,，需要進一步規(guī)范。

二,、繼續(xù)抓好增收、節(jié)支,，進一步提升增盈創(chuàng)利水平,。

緊緊抓住增收、節(jié)支兩個環(huán)節(jié),，外抓收入,，內(nèi)抓管理，力爭全年實現(xiàn)在足額提取應付利息,，提高撥備水平的前提下,，實現(xiàn)利潤_x萬元，確保社社盈余和專項票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)利潤率逐年上升的目標,。針對目標,，制定出臺《_縣農(nóng)村信用社20_年增盈創(chuàng)利實施方案》，圍繞增收,、節(jié)支兩個環(huán)節(jié)進行了安排,。外抓信貸質(zhì)量管理，積極盤活存量優(yōu)化增量,，拓寬增收渠道,，千方百計應收盡收。內(nèi)抓財務管理,，降低經(jīng)營成本,，特別要加強營業(yè)費用的管理，在確保個人費用的前提下,，壓縮公費用,，確保專項票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)費用率逐年下降目標,。

具體抓好五項操作：

一是財務開支操作：對營業(yè)費用實行費用額和費用率控制，嚴格實行了“以收定支,、先提后支,、多收多支、少收少支,、以率定額,，超支自負”的費用計提開支原則，將費用控制在核定比例之內(nèi),。

二是比例操作：即在費用開支方面針對國家有關政策規(guī)定,，對職工福利費，工會經(jīng)費,，養(yǎng)老保險,，待業(yè)保險金等按比例準確計提。對招待費,、宣傳費等要在規(guī)定比例之內(nèi)節(jié)約使用,。

三是預算操作：對培訓費、會議費,、修理費,、電子設備費購置及運轉費實行了預算制，做到了在具體操作中嚴格按照預算控制支出,。

四是包干操作：對差旅費,、郵電費、水電費,、公雜費等我們結合區(qū)域?qū)嶋H和市場物價情況合理制定包干使用辦法,，無正當理由超出包干限額的社，其超額部分扣減個人費用,。五是成本操作：嚴格加強了其他成本項目和營業(yè)外支出的管理,，堅持按月監(jiān)控，防止以其他名義列支,。

辦公室員工工作總結講話篇十二

轉眼間-xx年過去了,，回顧這一年，在領導的關心指導和同事的支持與幫助下,，我順利的完成了本年度的工作,。在工作中，既有不少收獲,，也有很多的感悟,。在實踐中，對自我認識有了很大的提高，更明確了自己前進的方向,。為了今后更好的工作,，讓自身價值得到更充分的體現(xiàn)，總結經(jīng)驗,、完善不足,，現(xiàn)就本年度的工作總結如下：

一、工作中所取得的成績：

1,、思想政治表現(xiàn),、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過網(wǎng)絡,、報紙、雜志,、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心,，積極主動認真的學習專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正，認真負責,，做好領導交辦的各項工作,，并嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。

2,、專業(yè)知識、工作能力和具體工作,。

我是七月份來到公司工作,，擔任公司行政專員，協(xié)助行政副總裁做好黨務工作并協(xié)助行政經(jīng)理做好工作,。行政工作瑣碎,，但為了搞好工作，我不怕麻煩,，向領導請教,、向同事學習、自己摸索實踐,，在很短的時間內(nèi)便熟悉了本職工作,，明確了工作的程序、方向,，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年,，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：

(1)協(xié)助行政副總裁做好了黨員的統(tǒng)計和發(fā)展工作,，把原來黨組織關系不清楚的黨員登記在冊,，并做好黨員的轉接工作。協(xié)助上饒經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,，使黨員在工作和生活中起好模范作用,。統(tǒng)計在冊的黨員為50人，辦理黨員轉正的有2人,，遞交入黨申請的有16人,。

(2)具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便,。

(3)草擬各項協(xié)議并走好合同流程審批,，處理公司的各種廢舊物品，使廢物得到化利用,，達到經(jīng)濟效益與環(huán)境效益的和-諧與統(tǒng)一,。共處理了50多項廢舊物品。

(4)協(xié)助行政部經(jīng)理處理好公司的各項突發(fā)性事件及各項費用發(fā)票的貼票及報銷,，做好文字打英復印工作并做好每周的會議紀要,。

(5)完成每月公司總監(jiān)、經(jīng)理的油費補貼報表及報銷工作,。

(6)做好公司會議及各部門的客戶接待工作,，并協(xié)助行政經(jīng)理助理管理外租宿舍。

(7)完成了公司的第六次全國人口普查工作,，共普查了公司住宿的1300多人口,。和公司其他同事一起圓滿完成了公司第一屆冬季趣味運動會。

為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào),，除了做好本職工作,，我還積極配合其他同事做好工作。

3,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。認真做好本職工作，工作投入,，熱心為大家服務,，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤,，出勤率高,，有效利用工作時間,，堅守崗位，保證工作能按時完成,。

4,、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻,。在開展工作之前做好個人工作計劃,，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西,，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步,，開創(chuàng)了工作的新局面,，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。

二,、不足和領悟：

1,、工作中考慮不是很周全，個別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進,。

2、工作還不夠細致,，有時需要請教領導的地方,，未能及時與領導溝通，導致個別工作不令人滿意,。在今后的工作中要更加的細致,，積極主動的同時要多和領導溝通，與上級保持一致,。

3、半年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質(zhì)匹配的重要性,。我原來做的是培訓工作,，現(xiàn)在做行政工作了，這個過渡我似乎還未能適應,。

在新的一年里,，我將認真分析自己的各項優(yōu)劣勢，確定自己的工作方向,，認真學習專業(yè)知識,，使自身價值得到更好體現(xiàn),，爭取為公司作出更多貢獻。

辦公室員工工作總結講話篇十三

忙碌中的20xx年即將過去,，新的一年即將在我們面前展開畫卷,，回首這一年，在總經(jīng)理室的領導下,，在身邊各位同事的密切配合下,，完成了綜合辦公室行政工作。通過一年來的學習,、工作,，使自己慢慢成長和完善，使自己的行為標準,、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏，從每件小事做起,，默默的行使著職能,，發(fā)揮著作用，盡我所能,，為公司的正常工作及各個項目進行提供著保障和支持?，F(xiàn)將一年來的工作總結匯報如下：

一、日常主要工作

1,、認真做好綜合辦公室的文件整理工作

20xx年1月至11月,，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,，認真做好公司各類文件的收,、發(fā)、登記,、分發(fā),、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作,。

2,、協(xié)助公司領導，完善公司制度

根據(jù)公司運行工作實際,，協(xié)助公司領導相繼完善了《規(guī)章制度匯編》,、《員工手冊》兩本小冊子，并根據(jù)實際操作需要擬定《加班制度》,、《員工宿舍管理制度》等,。并根據(jù)各項制度執(zhí)行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。

3,、完成公司證照年審,、變更工作

公司營業(yè)執(zhí)照,、代碼證每年的年審工作，是公司順利開展各項工作的基礎,，20xx年2月份,，順利完成兩證的的年審工作;后由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更后需進行變更工商登記,。于20xx年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作,，為公司順利經(jīng)營打下基礎。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集,、整理各項資料,，于20xx年xx月完成資質(zhì)證書變更工作，為公司順利發(fā)展打下基礎,。于20xx年9月份完成二次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生許可證的換證年審工作,。

4、完成公司各項會議,、接待工作等后勤工作

對在公司召開的會議,，會前做好簽到本、茶水,、椅子,、會議通知、車輛接送等各項準備工作,，保證會議按時召開,。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待,，及時按照通知要求做好酒店,、車輛等預定工作，并做好相關費用的結算工作,。

5,、做好公司活動組織及企業(yè)文化宣傳工作

20xx年初，遭遇大雪,，綜合辦公室組織各部門,、項目部與惡劣天氣做戰(zhàn)，對管理區(qū)域及政務區(qū)指定區(qū)域積雪進行掃除;5月4日青年節(jié)組織公司青年團員參加植物認養(yǎng)活動;5月12日,，汶川地震,，災區(qū)人民的苦牽動了公司全體人員的心，組織全體員工向地震災區(qū)捐款的活動,，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干,，并于全國默哀日組織部門,、項目員工舉行默哀儀式;5月28日組織員工參加迎奧運火炬方隊,，為奧運圣火在順利傳遞貢獻了自己的力量;6月，組織各項目員工開展從細節(jié)入手,，提高服務質(zhì)量大討論活動,。8月，完成接待省團支部書記至我司視察團建工作,。于3月4日完成公司在《物業(yè)》上刊登公司信息工作,。

6、其他工作

綜合辦公室是一個與其他部門聯(lián)系最多的部門,，在各部門,、項目與總經(jīng)理室之間擔當著橋梁的角色，20xx年在總經(jīng)理室曹總的引導下,，轉變工作意識,，變?yōu)闉楦黜椖磕茼樌_展工作的服務者，在大項目,、小公司的環(huán)境引導下,，完成了公司總部的日常管理工作。每月按時交納電費,、電話費,、月物資的申領、公司花卉租擺,、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作,。

二、不斷學習,，努力提高自身素質(zhì)

一年來,，我時刻秉承把工作當成學習，把學習當成工作的信念,，努力在日常工作中不斷學習,。通過電視、報紙,、網(wǎng)絡等傳播渠道及時了解當前形勢;通過向身邊的領導,、同事學習，及時掌握工作方法;此外,，我還利用業(yè)余時間,，自行出資進行提高式在職再教育，以通過不間斷的學習來更新知識,，從而努力提高自身素質(zhì),，以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求。

三,、存在問題：

一年來,，雖然能按時按照領導的要求完成各項工作,，但也存在一些不足，主要表現(xiàn)在：

1,、綜合協(xié)調(diào)能力方面欠佳,，遇到問題容易急躁，處理問題不夠冷靜,，不能及時抓住領導給予的提升機會,。

2、行政工作事多面廣,，有時考慮問題

3,、物業(yè)理論知識水平欠缺。

四,、今后努力方向

1,、繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎平臺作用，發(fā)揮部門團隊的合力,，重點做好各部門,、項目部的后勤保障的服務職能，繼續(xù)加強對各部門,、項目部的聯(lián)系,，創(chuàng)立公司良好的溝通網(wǎng)絡。

2,、提升個人綜合素質(zhì),，以適應公司的快速發(fā)展。作為行政工作人員,，要不斷的學習,，見賢思齊，見不賢而內(nèi)自省,。同時,，還需必須要有強烈的時效觀念、意識,，求真務實的工作作風,。

公司是我家，發(fā)展靠大家,，我渴望公司的成功壯大,，所以盡力在自身的崗位上做實、做好,，與公司一起成長,、成功。