總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧,、分析，并做出客觀評價的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運用這些規(guī)律，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

房管局年度工作總結(jié)篇一

(一)指導(dǎo)民主評議基層站所活動

20xx年，我局以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,，堅持標(biāo)本兼治、糾建并舉的方針,，上下聯(lián)動,、條塊結(jié)合，以社會各界廣泛參與為基礎(chǔ),，以促進轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),、不斷提高行政效率、執(zhí)法水平和服務(wù)質(zhì)量為目的,，以加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為核心,，以著力解決阻礙經(jīng)濟發(fā)展,、損害納稅人利益的突出問題為重點，以人民群眾滿意為標(biāo)準,，扎實開展民主評議基層站所活動,。通過民主評議基層站所活動，使區(qū)局干部職工隊伍的素質(zhì)明顯提升,，服務(wù)態(tài)度明顯轉(zhuǎn)變,，執(zhí)法水平,、服務(wù)質(zhì)量,、服務(wù)效能明顯提高，一些納稅人反映強烈的問題得到切實解決,，政風(fēng)行風(fēng)長效機制進一步健全和完善,，人民群眾的滿意度大幅提高，為區(qū)加快轉(zhuǎn)型發(fā)展,、科學(xué)發(fā)展,、和諧發(fā)展提供堅強保證。

(二)做好“房管122”接警,、搶修任務(wù)

20xx年,，房管122社會求助搶修服務(wù)中心在區(qū)住房保障和房產(chǎn)管理局領(lǐng)導(dǎo)下，信守房管122社會求助搶修服務(wù),，堅持把提高從業(yè)人員為民服務(wù)意識放在第一位,，教育大家時刻把居民困苦當(dāng)作自己困苦，急居民所急,、想居民所想，時時處處把居民群眾的利益放在首位,，自覺提高為民服務(wù)的責(zé)任感和使命感,，堅持24小時不間斷服務(wù)，隨時接警,，立即出警,。今年我局122聯(lián)動一年接警次，處警次,，接警率和處警率達%,，經(jīng)過回訪，轄區(qū)居民的滿意率都在%以上,。

(三)支部換屆選舉工作,，成立工會

今年，我局召開了支部黨員大會,，選舉產(chǎn)生了新一屆黨支部委員會和工會委員會組織,，圓滿完成了黨支部換屆選舉和工會成立工作,。大會在民主、嚴肅,、熱烈的氣氛中進行,，大會準備充分、組織嚴密,、程序規(guī)范,，與會同志積極熱情參與，充分行使民主權(quán)利,，投上了莊嚴的選票,。新一屆黨支部委員會和工會委員會班子沒有辜負黨員、代表們和上級組織部門的信任和期望,，認真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,，緊緊圍繞房管發(fā)展目標(biāo)，團結(jié)協(xié)作,、銳意進取,、開拓創(chuàng)新，為推動我局房管工作又好又快發(fā)展作出新的貢獻,。

(四)做好檔案移交工作,，抓好各科室檔案建設(shè)

20xx年，我局檔案進館條件成熟,。進館前,，我局多次對進館檔案進行整改，并達到了檔案館依據(jù)進館標(biāo)準和要求,，順利完成了檔案移交工作,。為了維護檔案的完整與安全，實現(xiàn)我局檔案管理的規(guī)范化,、標(biāo)準化,、現(xiàn)代化、提高檔案管理水平,，更好地為房地產(chǎn)管理工作服務(wù),，我局各科室對各類文件材料及各種房產(chǎn)檔案進行分類、排列,、編號,、編目、裝盒,、入柜等整理工作,。各類文件材料的收集，做到了齊全完整,，分類科學(xué)明晰,，文件排列合理有序,，檔案的存放有序、科學(xué),，便于利用,。

(五)貫徹落實創(chuàng)先爭優(yōu)工作

20xx年，全局上下掀起一輪以“創(chuàng)先爭優(yōu)”為主題的活動熱潮,，而我們房管局辦公室深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)的熱浪也可謂高潮迭起。創(chuàng)先爭優(yōu)從理論上來看,，是一種調(diào)動積極性的有效手段,，非常具有現(xiàn)實意義，充分調(diào)動了全體職員的主觀能動性;從工作的角度來看,，創(chuàng)先爭優(yōu)就是在整個爭創(chuàng)過程中體現(xiàn)出來的一股工作激情和干勁,。創(chuàng)先爭優(yōu)就是要在平常的工作中加入“創(chuàng)”、“爭”的元素,，不斷發(fā)揮自己的主觀能動性,，不斷加強對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，不斷提升集體戰(zhàn)斗力,。通過活動的開展和個人的學(xué)習(xí),，使我局全體職員認識頗深、收獲頗豐,。

(六)完成督查,、咨詢投訴工作

我局向區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)作了匯報,，在房管工作上取得的成績得到了領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,。我局根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府和市局的要求,，進一步細化工作方案,，做到思想再動員、情況再排摸,、任務(wù)再明確、措施再落實,，精神再激勵,，以強大的動力完成區(qū)委、區(qū)政府各項督查工作,。我局同心協(xié)力解決好提案,，并向市政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)匯報了提案辦理進展情況，目前,，提案辦理全面推進,，取得了階段性成果,。為進一步加強和規(guī)范辦理群眾來信工作，更好地維護群眾合法權(quán)益,，充分發(fā)揮辦信工作為維護社會穩(wěn)定,、創(chuàng)建和諧社會和降低信訪社會成本的積極作用，根據(jù)國務(wù)院《信訪條例》,，結(jié)合我局工作實際,，認真負責(zé)辦理群眾來信中反映的情況，提出的建議,、意見或者投訴請求的信訪活動,。

(七)加強宣傳工作

我局20xx年宣傳思想工作做得很好，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。加強宣傳思想工作是落實市委部署的需要,，也是完成各項目標(biāo)任務(wù)的需要，更是我們服務(wù)群眾服務(wù)社會的需要,。20xx年,，我局著力做好以下幾方面工作：一是堅持圍繞中心服務(wù)大局。把服務(wù)于國土房管事業(yè)加快發(fā)展做為立足點,，緊貼工作實際,，緊貼干部職工思想實際，緊貼企業(yè)群眾的需求,，找準宣傳思想工作與全局中心工作的結(jié)合點,，實現(xiàn)宣傳思想工作與全局行政工作和其他各項工作的有機融合。二是創(chuàng)新宣傳思想工作,。用新形勢新任務(wù)的要求來審視宣傳思想工作,，用發(fā)展的眼光來研究宣傳思想工作，實現(xiàn)以科學(xué)的理論武裝人,，正確的輿論引導(dǎo)人,，和諧的氛圍凝聚人。三是加強宣傳思想隊伍建設(shè),。

房管局年度工作總結(jié)篇二

辦公室在局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心幫助下,，在同志們的積極支持配合下，在全局和諧融洽愉快的工作環(huán)境中,，大家深刻認識辦公室作為局里的綜合協(xié)調(diào)機構(gòu),、參謀服務(wù)部門和承上啟下的樞紐，承擔(dān)著參與政務(wù),、管理事務(wù),、組織協(xié)調(diào)等重要職責(zé)。能夠針對全局工作的新特點、新要求,，從提高整體素質(zhì)入手,，抓隊伍、嚴管理,，求新創(chuàng)優(yōu),，扎實苦干，進一步開創(chuàng)了工作新局面,。

一,、求新創(chuàng)優(yōu)，積極探索新路子

“流水不腐,，戶樞不螻”,。面對我縣房地產(chǎn)市場快速發(fā)展和房產(chǎn)管理高標(biāo)準的新形勢，在繼承以往行之有效的工作方法和運行機制的基礎(chǔ)上,，局辦公室著眼爭創(chuàng)一流隊伍,、一流工作、一流業(yè)績的目標(biāo),，積極探索做好辦公室工作的好路子,。一是在學(xué)習(xí)上，積極參與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)活動,，倡導(dǎo)終生學(xué)習(xí)理念,，認真落實學(xué)習(xí)制度和學(xué)習(xí)任務(wù)。二是在觀念上,，明確提出要全面提升思想境界,，思想上要有正氣，精神上有朝氣,，工作上有銳氣,，業(yè)務(wù)上有才氣，爭當(dāng)優(yōu)秀的復(fù)合型人才,。三是在方法上,，切實根據(jù)工作人員的才能與特點進行分工，切實做到各盡其能,，充分發(fā)揮才智,，確保各項工作正常運轉(zhuǎn)。四是在管理上,。經(jīng)常提出作為辦公室人員要更加嚴肅紀律,、嚴謹作風(fēng)，要不斷增強工作積極主動性,，著力提高政治、政策、業(yè)務(wù),、文字,、協(xié)調(diào)水平，營造“比,、趕,、幫、超”的良好風(fēng)氣,。

二,、突出重點，圍繞中心抓落實

“國之廢興,，在于政事;政事得失,，由乎輔佐?！鞭k公室職責(zé)涵蓋方方面面,，尤其以參政議政、出謀劃策最為重要,。在工作中,，始終緊緊圍繞局目標(biāo)管理和中心工作的大局，盡職盡責(zé)地搞好服務(wù),，重點把握好了以下幾個方面：一是當(dāng)好參謀助手上狠下功夫,。把為領(lǐng)導(dǎo)出主意、謀思路,、當(dāng)參謀作為首要任務(wù),。堅持急領(lǐng)導(dǎo)之所急，想領(lǐng)導(dǎo)之未想的原則,，努力做到超前謀劃,，主動服務(wù)，堅持以“由被動服務(wù)向主動服務(wù),、由常規(guī)服務(wù)向創(chuàng)新服務(wù),、由低層次服務(wù)向高層次服務(wù)”為理念，切實提出了一些具有創(chuàng)新意義的服務(wù)建議,，真正做到了“參”在點子上,，“謀”在關(guān)鍵處。二是在綜合協(xié)調(diào)上狠下功夫,。牢固樹立“大政務(wù)”觀念,，始終把綜合協(xié)調(diào)工作滲透到服務(wù)大局的各個環(huán)節(jié)，不斷加大協(xié)調(diào)力度,，改進協(xié)調(diào)方法,，主動處理一些日常具體繁瑣問題,，保證局領(lǐng)導(dǎo)集中精力議大事、干大事,。

三是在信息宣傳上下功夫,。緊貼縣委、縣政府的工作思路,，按照“準,、快、精,、實”的要求,，著眼全局中心工作，著眼熱點難點,，著眼總結(jié)典型,，較好地完成每月兩次上栗政務(wù)、每月15條政府信息公開任務(wù),，同時,，認真編輯報送開展“苦練內(nèi)功、外樹形象”和爭創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)之星”等創(chuàng)建活動信息,，并及時編輯宣傳板報營造濃厚的活動創(chuàng)建氛圍,。四是在制度落實督查上狠下功夫。進一步完善健全細化政務(wù)工作管理機制,，緊緊圍繞全局中心工作,、領(lǐng)導(dǎo)批示交辦的事項及群眾反映的熱點難點問題進行督查，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋,，及時解決,，有效避免了上級和局領(lǐng)導(dǎo)決策落實中的“梗阻”問題。

三,、立足日常,，精益求精抓細節(jié)

“天下難事，必做于易;天下大事,，必做于細”,。對辦公室來說，小事辦好了就是小事;小事辦不好,，就會影響全局,，貽誤工作，成為大事,。辦公室牢固樹立精品意識和“辦公室無小事”的思想,，著力抓細節(jié)，抓小事,，對每項工作都高標(biāo)準,、嚴要求,。從每一個工作人員做起，從辦文,、辦會,、辦事、搞好后勤服務(wù)大局的具體環(huán)節(jié)做起,，求質(zhì)量、重效果,。嚴格要求說好每一句話,，辦好每一件事，接轉(zhuǎn)好每一個電話,，接待好每一位同志,，干好每一天的工作。要求虛心學(xué)習(xí),，不恥下問,，對上級會議、文件精神,、領(lǐng)導(dǎo)指示務(wù)必吃透,，起草文稿字斟句酌，做到觀點正確,、文字精確,、表達準確。

全年起草文件60 余份,、工作匯報30余份,、政務(wù)等宣傳信息60余篇;接待工作認真細致、熱情周到,、考慮齊全,，搞好接待活動100多次;安排好會議活動20余次;門廳、辦公室,、會議室,、食堂改造裝修順利完工。并積極倡導(dǎo)“三個零”工作要求,，即辦文辦事零失誤,、處理問題零缺陷、熱情服務(wù)零抱怨,，努力使每一項工作都達到精,、嚴、細,、準,。通過強化管理,，嚴格要求，基本做到了不讓領(lǐng)導(dǎo)部署的工作在我手中延誤,，不讓需要辦理的文件在我手中積壓,，不讓來聯(lián)系的同志在我這里受到冷落，不讓單位的形象在我這里受到影響,。

四,、健全制度，增強隊伍凝聚力

“沒有規(guī)矩,，不成方圓”,。局辦公室堅持把制度建設(shè)作為開展好工作的關(guān)鍵來抓，堅持用制度“說話”,，用制度來規(guī)范和約束行為,，帶出了團結(jié)協(xié)作的辦公室隊伍。一是高度重視制度落實執(zhí)行,，努力養(yǎng)成按制度辦事,，按程序辦事的良好習(xí)慣，推進辦公室制度化,、規(guī)范化,、程序化水平的全面提高。二是高度重視團隊建設(shè),，始終堅持民主集中制,，既堅持原則、以事業(yè)和大局為重,，又與人為善,，以誠相待，大事多研究,，小事多通氣,，難事多出面，好事多謙讓,，辦公室成員之間形成了相互支持,、相互理解的良好關(guān)系，切實增強凝聚力和戰(zhàn)斗力,。

五,、20xx年工作打算

20xx年是學(xué)習(xí)貫徹落實黨的精神的第一年，從中央到地方的工作要求將更高更嚴,，我局承擔(dān)的工作任務(wù)將更加繁重,，這就對局辦公室工作提出了更高的要求。我們將緊緊圍繞全局中心工作,，開拓創(chuàng)新,，團結(jié)協(xié)調(diào),，規(guī)范運作，高效服務(wù),，認真改進工作中還存在的工作效率不高,、作風(fēng)紀律有時放松、工作安排不夠周密,、工作落實不夠有力的突出問題,，努力在建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型,、勤廉型科室方面,，當(dāng)好表率，做出榜樣,。

(一)強化學(xué)習(xí)，不斷提升工作能力

作為中樞機構(gòu),，辦公室工作人員的工作能力和水平高低,，直接影響服務(wù)的質(zhì)量和效率。學(xué)習(xí)是增強能力,、提高水平的必由之路,，只有加強學(xué)習(xí)才能把握經(jīng)濟發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，才能抓住事務(wù)的本質(zhì),，才能提出解決問題的正確思路和方法,。我們將以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型科室為目標(biāo)，樹立終身學(xué)習(xí)的理念,，把加強學(xué)習(xí)作為提高工作水平的重要途徑切實抓好,。努力做到勤學(xué)、深學(xué),、多學(xué),、學(xué)用結(jié)合、學(xué)以致用,，不斷促進知識積累和經(jīng)驗積累,，提高在實際工作中分析問題、解決問題的能力,。

(二)明確職責(zé),，著力提高服務(wù)水平

辦公室工作千頭萬緒，但最重要的職責(zé)是參與政務(wù),、管理事務(wù),、協(xié)調(diào)服務(wù)，在工作開展中要努力做到三點：第一,，增強服務(wù)意識,，為全局工作服務(wù)到位,，為全體工作人員的工作、學(xué)習(xí),、后勤保障等方面提供服務(wù),，為大家營造良好的工作環(huán)境。第二,，理清思路,。一是發(fā)揮上通下達的橋梁作用，協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)與群眾的交流溝通,，形成政令暢通的工作關(guān)系;二是發(fā)揮團結(jié)協(xié)調(diào)的紐帶作用,，協(xié)調(diào)好科室與科室之間的配合協(xié)作，形成協(xié)調(diào)和諧的人際關(guān)系;三是發(fā)揮聯(lián)絡(luò)溝通的窗口作用,，協(xié)調(diào)好科室與科室之間形成相互配合的協(xié)作關(guān)系,。第三，提高參謀水平,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手,。在為領(lǐng)導(dǎo)決策上，當(dāng)好信息員,，在把握信息的深度,、廣度、準確度方面提高能力和水平,，使領(lǐng)導(dǎo)決策更完善,、更全面、更細致,。

(三)突出規(guī)范,，完善各項規(guī)章制度

管理出質(zhì)量，管理出效率,，管理出實績,，建立健全嚴格可操作的各種機制是根本保證。辦公室作為綜合辦事機構(gòu),，事務(wù)繁雜,，必須按制度辦事、按程序辦事,。進一步促進辦公室工作走上制度化,、規(guī)范化、科學(xué)化的軌道,。

(四)積極做好具體事務(wù)

堅持辦公室無小事原則,，認真細心做好食堂、車輛、物品采購與管理,、會議組織,、宣傳、環(huán)衛(wèi),、保衛(wèi),、值班、來人接待,、文檔等日常工作,，全力確保全局工作正常有序高效運行。

各位領(lǐng)導(dǎo),，同志們,，辦公室人員充分到工作無論事務(wù)管理、人員管理,、財物管理都是一項細致的工作,，來不得半點馬虎;也較為明白辦公室是我局的形象部門，是對外聯(lián)系的窗口,，是提升房管形象的重要環(huán)節(jié);同時更體會到辦公室大量的工作跨部門,、跨領(lǐng)域，事多面廣,。這些需要充分調(diào)動辦公室人員的工作積極性，在依靠全局上下的力量和支持幫助下,，努力克服困難,，為搞好我局新一年各項工作和取得更大發(fā)展成績發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

房管局年度工作總結(jié)篇三

市房管局辦公室年終工作總結(jié)20xx年我局辦公室工作在委辦公室和局黨組的關(guān)心下,，在兄弟部門的配合支持下,，取得了很好的成績。作為辦公室,，是上傳下達的關(guān)鍵環(huán)節(jié),，是協(xié)調(diào)各部門之間工作的重要紐帶。20xx年,，我局辦公室認真履行這一職能,，一是及時將上級的文件精神按照局領(lǐng)導(dǎo)的批示向各科室傳達，基本做到從發(fā)文到辦結(jié)全程跟蹤,。二是及時將下級的訴求向局領(lǐng)導(dǎo)反映,，并按領(lǐng)導(dǎo)指示協(xié)調(diào)相關(guān)處室認真辦理。三是全力做好上級主管部門與我局,、外單位與我單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào),，為我局各項工作的正常開展創(chuàng)造了條件。我們的主要工作是：

一,、在學(xué)習(xí)中提高,、逐步提升政務(wù)文秘水平,。

做好辦公室工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績,，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力,。全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑開展政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，及時了解,、掌握發(fā)展的新動向,，積極參加局組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動，辦公室人員的政治理論水平,、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高,。辦公室全體人員團結(jié)協(xié)作，配合默契,，工作氣氛融洽,。每個人都能從大局出發(fā)，從全局整體利益出發(fā),，互相支持,，工作順心,，大家心情舒暢。

1、完善各項管理制度，落實科學(xué)管理理念

“辦公室工作無小事”,，從印章使用,、文秘檔案,、上傳下達,、會務(wù)安排,，到安全衛(wèi)生、后勤服務(wù)、學(xué)習(xí)宣傳、來人接待,，頭緒多，工作復(fù)雜,，如果沒有健全有效的規(guī)章制度,，就會使辦公室工作處于顧此失彼、疲于應(yīng)付的被動局面,。為此,，我們在去年制訂內(nèi)部工作制度,、計算機安全管理規(guī)定,、來信來訪工作制度、印章管理規(guī)定和內(nèi)部財務(wù)會計管理暫行辦法的基礎(chǔ)上，今年又對信息工作考核作了補充規(guī)定,，同時下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)〈嘉興市住房保障局企業(yè)資質(zhì)和執(zhí)業(yè)資格行政審批集體討論制度〉的通知》(嘉住房【20xx】13號)文,，對企業(yè)申報資質(zhì)又作了新規(guī)定,。另外，為明確辦公室工作人員的權(quán)利責(zé)任,，我們還確定了崗位職責(zé),，做到了分工明確,，責(zé)任到人，既調(diào)動了大家的積極性,，又增強了大家的責(zé)任感,，這為辦公室做好各項工作奠定了基礎(chǔ)。

2,、牽頭辦理人大代表建議,、政協(xié)提案，滿意率達100%,。

我們由辦公室專人負責(zé)人大建議,、政協(xié)提案的辦理工作，協(xié)調(diào),、配合有關(guān)科室及時答復(fù),，及時與代表、委員溝通,，20xx年我局共主辦24件,，協(xié)辦8件，全部得到了提案代表和主辦單位的高度認同,，提案滿意率達100%,。

3、牽頭辦理信訪工作,，件件有落實,。

我局領(lǐng)導(dǎo)一直高度重視信訪工作，而局辦公室作為牽頭處室,，一貫堅持認真,、負責(zé)的態(tài)度處理信訪工作，把信訪工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道,。為此,，我們特別強調(diào)服務(wù)的思想，對待每一個來電,、來信都能禮貌接待,、耐心答復(fù)，有些棘手的問題,，我們在向領(lǐng)導(dǎo)匯報的同時,，協(xié)調(diào)科室，都給予了圓滿解決,。20xx年全年共計完成來信來訪256件,，市長電話153件。

4,、做好全局政務(wù)信息報道工作,。

根據(jù)市府辦及市建委對政務(wù)信息報道工作的要求，20xx年,，我們圍繞工作重點,，及時展開局政務(wù)信息報道工作，去年五月,，我們下發(fā)了《關(guān)于進一步加強20xx年度信息工作考核的通知》(嘉住房[20xx]05號),，今年二月我們又下發(fā)了《關(guān)于進一步明確政務(wù)信息報送流程的通知》(嘉住房[20xx]01號)，這二個文件的印發(fā)進一步理順了我局政務(wù)信息報送的流程,，規(guī)范了信息報送的要求和任務(wù),，為各科室做好政務(wù)信息報送工作奠定了基礎(chǔ)。我們局辦公室確定專人為信息報道員,，負責(zé)落實信息報道聯(lián)系溝通工作,，20xx年全年我們共上報信息報道90篇，其中被省建設(shè)廳信息平臺錄用2篇,，市委市政府信息平臺錄用22篇,，市建委錄用的5篇。

5,、其它工作,。

辦公室全體同志都能愉快接受任務(wù)，迅速開展工作,，圓滿完成各項臨時工作任務(wù),，也鍛煉了隊伍，提高了辦公室工作人員的工作執(zhí)行力,，受到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定,。一是協(xié)調(diào)各科室做好《城建志》住宅與房地產(chǎn)業(yè)篇(初稿)的編撰工作;二是配合局黨總支做好“紅船先鋒”創(chuàng)先爭優(yōu)活動。

二,、樹立大局觀念,、強化服務(wù)意識、搞好后勤保障,。

1,、加強車輛管理，保障行車安全,。按照我局車輛管理有關(guān)制度,，我們厲行節(jié)約、嚴格把關(guān),、統(tǒng)一調(diào)度,，認真做好車輛用油等日常性工作，確保我局公務(wù)用車及時,、快捷,、安全,，一年來無一車輛發(fā)生交通事故。嚴格定點修車,，堅持事前申報,，保障了我局公務(wù)用車及時維修，工作中駕駛員積極配合,，未出現(xiàn)不經(jīng)過局領(lǐng)導(dǎo)同意,，私自換點修車現(xiàn)象,。

2,、加強資產(chǎn)管理，按需采購,、保障及時,。在資產(chǎn)管理方面,，局辦著重規(guī)范了固定資產(chǎn)、辦公用品,、印刷用品的管理和采購行為,，加強了辦公資產(chǎn)的管理。今年我們局辦再次派人對全局的計算機設(shè)備,、筆記本電腦等固定資產(chǎn)進行了詳細的清理并登記造冊,，完善領(lǐng)用手續(xù)，嚴格按照“誰使用,、誰保管,、誰負責(zé)”的原則實行管理，避免國有資產(chǎn)的流失,。同時局辦從加強內(nèi)部控制著手,，進一步規(guī)范我局物資采購行為。本著厲行節(jié)約,、絕不浪費,，保障及時的原則，嚴格按照我局采購程序及政府采購相關(guān)規(guī)定,，認真細致地開展工作,，確保購買及時、發(fā)放及時,。

3,、抓好辦會、辦文和日常事務(wù)工作,。辦公室工作繁瑣,、復(fù)雜，主要是辦文、辦會等日常事務(wù)性工作,。我們克服人少文多的實際困難,，完成了我局工作計劃、工作總結(jié),、以及各種會議的材料,、領(lǐng)導(dǎo)講話和其他相關(guān)的各種計劃、總結(jié)等的纂寫工作,，完成了各種大小會議的安排布置工作。同時,，我們及時督促各項檢查工作的貫徹落實情況,，及時傳達領(lǐng)導(dǎo)指示，及時反饋各種信息,，做到了快捷和實效,，保證全局上下政令暢通，全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為,。

三,、以人為本、規(guī)范管理,，切實做好人事,、行政財務(wù)工作。

1,、原則性與政策性相結(jié)合,，做好人事工作。一是認真做好考勤登記,、工資管理,、年度考核、人事歸檔,、退休人員退休手續(xù)辦理,、社保繳費等日常性工作。二是完成了今年崗位合同工的招聘工作,，今年我局錄用了2名崗位合同工,，并簽定了勞動合同。三是啟動了事業(yè)單位崗位設(shè)置管理工作,，事業(yè)單位崗位設(shè)置是今年一項比較重要的工作,，我們按照市人事局和委人事處有關(guān)要求，制定了《住房保障局崗位設(shè)置方案》,、《事業(yè)單位基本情況》和《事業(yè)單位崗位設(shè)置審核表》并上報市建設(shè)委人事處,。四是完成了20xx年度專業(yè)技術(shù)人員職稱申報工作，其中高級3人，中級1人,。五是配合市建委聯(lián)合工會做好職工療休養(yǎng)工作,。

2、認真嚴謹?shù)刈龊眯姓攧?wù)工作,。按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求,，我們對局財務(wù)管理制度進行了補充規(guī)范。辦公室財務(wù)專業(yè)人員嚴格遵守財務(wù)會計制度,，認真履行財務(wù)職責(zé),，科學(xué)合理編制20xx年度預(yù)算，加強經(jīng)費管理,，積極開展財務(wù)分析工作,，形成經(jīng)費管理月報制度。

下一步工作打算

20xx年,，辦公室將在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各科室的大力支持下，緊緊圍繞全局各項重點工作,，牢固樹立服務(wù)意識,，大力弘揚團隊精神，求真務(wù)實,，努力開創(chuàng)辦公室工作的新局面,，為順利實現(xiàn)全局工作目標(biāo)任務(wù)做出積極努力，以更加優(yōu)異的工作業(yè)績促進房管事業(yè)又好又快發(fā)展,。

1,、做好以住房保障局名義印發(fā)的各類公文的草擬、核稿,、印刷等工作,。

2、做好各類行政公文,、政務(wù)信息的傳閱,、歸檔和電話通知內(nèi)容的匯報工作，努力做到流轉(zhuǎn)準確,、及時,、暢通。

3,、做好各類行政發(fā)文,、會議記錄、會議紀要中確定的事項及領(lǐng)導(dǎo)交辦批轉(zhuǎn)事項的催辦,、督辦工作,，確保件件有落實，事事有回音。

4,、強化服務(wù)意識,，提高服務(wù)質(zhì)量。把服務(wù)作為辦公室一切工作的著力點,，強化為領(lǐng)導(dǎo),、為科室、為群眾服務(wù)的意識,，堅決克服效率低下,、辦事遲緩的不良風(fēng)氣，切實提高服務(wù)水平,，服務(wù)態(tài)度和藹,、熱情、耐心,、細致。強化奉獻意識,。

5,、加強局內(nèi)部科室的協(xié)調(diào)與溝通，形成合力,。要與科室加強溝通,，密切配合，互相支持,，保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏,。屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要及時與其他科室聯(lián)系溝通,，不能讓工作出現(xiàn)真空,。

6、做好宣傳和各類政務(wù)信息上報工作,。加強信息宣傳報送,，要著重圍繞中心工作，突出反映各項工作的新舉措,、新成效,。提高信息上報質(zhì)量，根據(jù)信息宣傳考核辦法,，明確目標(biāo)任務(wù),、細化評價標(biāo)準，實行年度綜合考評,。

7,、進一步做好后勤管理工作，強化辦公用品、電腦耗材,、車輛和公共設(shè)施整體維護的管理工作,。規(guī)范管理，樹立節(jié)約理念,，辦公室切實從自身做起,，通過節(jié)約“一張紙、一只筆,、一升油”等想方設(shè)法降低單位的辦公支出,。對各科室領(lǐng)用辦公用品和日用品履行嚴格的審批手續(xù)，并對使用的辦公用品進行嚴格登記和管理,。

8,、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。提高辦公室工作人員的工作執(zhí)行力,，愉快接受任務(wù),，迅速開展工作，圓滿完成各項工作任務(wù),。

房管局年度工作總結(jié)篇四

20xx年,，局辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和全局干部職工的大力支持下，緊緊圍繞衛(wèi)生改革和發(fā)展大局,，不斷完善工作制度和提高辦事效率,，充分發(fā)揮辦公室服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層,、服務(wù)群眾的職能,，切實做好黨建、信訪,、維穩(wěn),、綜治、安全生產(chǎn),、政務(wù)信息報送等工作,，克服人員少，工作任務(wù)繁雜等困難,，圓滿完成各項工作任務(wù),，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、做好各種會議的籌備工作

辦公室具體承辦了20xx年全區(qū)衛(wèi)生工作會,、醫(yī)改座談會創(chuàng)先爭優(yōu)動員會等10多次會議會務(wù)工作,。辦會過程中，辦公室的同志全程參與服務(wù),，認真做好會議通知,、會議文件、領(lǐng)導(dǎo)講話起草,、會場布置,、會議接待等環(huán)節(jié)的工作，確保了會議圓滿成功,。

二,、切實加強黨務(wù)建設(shè)工作

(一)深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動

根據(jù)市衛(wèi)生局、區(qū)創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組工作安排,，我局黨委及區(qū)屬各級黨支部大力開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。

1.開展星級創(chuàng)建活動,。在全系統(tǒng)圍繞五個好先進黨支部,、五帶頭優(yōu)秀黨員，開展星級創(chuàng)建活動,，在星級創(chuàng)建活動中共評出五星級黨組織3家,，四星級黨組織1家，五星級黨員19名,，四星級黨員42名;

2.開展白衣天使,、滿意服務(wù)活動。以四爭四化為主要內(nèi)容,，以滿意服務(wù)為宗旨，實現(xiàn)用心服務(wù),、真情服務(wù),、規(guī)范服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù),，努力讓人民群眾滿意,。通過創(chuàng)先爭優(yōu)活動我區(qū)涌現(xiàn)出省級優(yōu)秀鄉(xiāng)醫(yī)楊鋒林、省級醫(yī)德醫(yī)風(fēng)先進個人劉恩廣,、市級勞模吳院學(xué)等先進典型,，黨員干部的先鋒模范作用得到充分發(fā)揮;

(二)開展廉政教育。以黨的大精神,、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，深入開展黨風(fēng)廉政建設(shè)活動,。

1.舉辦黨風(fēng)廉政建設(shè)社會主義核心價值觀專題培訓(xùn)班等多種形式加強廉政建設(shè)教育。

2.在系統(tǒng)內(nèi)全面開展民主評議行風(fēng)工作,，加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),。制定下發(fā)區(qū)衛(wèi)生局20xx年糾風(fēng)工作方案、治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂的實施方案以及衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)評議的實施意見,，開展局系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)評議的民主評議,，通過行風(fēng)評議，促進了醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、服務(wù)質(zhì)量和管理水平進一步的提高,。

(三)開展黨建活動。積極開展慶祝建黨94周年紀念活動,，紀念活動期間開展了最佳黨日活動,，組織機關(guān)全體干部、局屬單位黨政主要負責(zé)人參觀渭華起義紀念館,，緬懷先烈,，接受紅色革命教育。今年共組織16人參加入黨積極分子培訓(xùn)班,，發(fā)展黨員12名,，并且建立了黨員信息庫，完善了每個黨員的基本信息,，為黨員干部管理打下了良好的基礎(chǔ),。

三、加強綜治宣傳力度

按照市,、區(qū)綜治辦的部署要求,，開展各項綜治工作：一是制定下發(fā)20xx年綜治各種宣傳月的工作計劃和工作方案;二是組織實施投資環(huán)境治理、中國國醫(yī)節(jié),、消防宣傳月,、禁毒日、兩率一度等各種宣傳月的宣傳工作;三是組織開展各種主題實踐活動,。

四,、加強信訪、維穩(wěn),、統(tǒng)戰(zhàn)工作

一是在信訪工作中,，辦公室始終堅持文明接待、熱情接待,，并做好相關(guān)的解釋工作,，按受理程序做好來信來訪的登記、轉(zhuǎn)辦,、答復(fù)工作,，全年接待來訪60余人,、信訪件8件，其中網(wǎng)上信訪3件,，書面信訪5件,，均按《信訪條例》和信訪有相法律法規(guī)要求進行處理和答復(fù)，全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)未發(fā)生越級,、上省,、進京上訪、信訪事件,，二是在系統(tǒng)內(nèi)大力開展?fàn)幃?dāng)優(yōu)秀接待員,、優(yōu)秀辦案員、優(yōu)秀信息員的活動,，通過活動的全面開展,，不斷提高為黨分憂、為民解難的工作能力,，推進信訪問題的有效化解,，有效的維護了全區(qū)的和諧和社會的穩(wěn)定。三是統(tǒng)戰(zhàn)工作,。對區(qū)屬醫(yī)療衛(wèi)生單位黨外人士基本情況摸底造冊工作,，進一步健全了局系統(tǒng)黨外人士檔案資料。在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下制定了黨外人士培養(yǎng)計劃,，完善統(tǒng)戰(zhàn)工作相關(guān)制度,。

五、安全生產(chǎn)工作

安全生產(chǎn)工作責(zé)任重大,，做好隱患排查工作是保障安全就醫(yī)秩序的重要措施,。一是做好西洽會、世博會,、亞運會,、殘運會期間的醫(yī)療衛(wèi)生和安全生產(chǎn)隱患排查以及迎世園筑平安火災(zāi)隱患排查整治專項活動的檢查工作;二是制定高溫酷暑期大規(guī)模停電的突發(fā)公共事件應(yīng)對突發(fā)公共事件的應(yīng)急管理協(xié)調(diào)機制的措施,，確保全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)在發(fā)生較大規(guī)模停電等突發(fā)事件時能及時有效化解危機,，保證正常的醫(yī)療衛(wèi)生工作秩序;三是對區(qū)屬各級各類醫(yī)療機構(gòu)進行了8次醫(yī)療安全和生產(chǎn)安全隱患排查工作。通過認真排查,，把各種安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),，全年衛(wèi)生系統(tǒng)無安全事故發(fā)生。

六,、扎實辦理人大提案

認真做好建議和提案的分辦,、催辦、督辦工作,，主動和承辦提案的同志一道聯(lián)系代表,，充分征求代表和委員們提出的意見,，宣傳有關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)，解釋辦理工作的有關(guān)問題,。并對他們提出的問題逐一研究,，完善辦理方案，盡量讓代表委員滿意,。同時負責(zé)與各職能科室協(xié)調(diào),，按時按量完成答復(fù)意見。20xx年辦理人大代表建議,、政協(xié)委員提案2件,，已全部辦理完畢。人大代表,、政協(xié)委員回訪率,、辦復(fù)率、基本滿意率均達到100%,。

七,、完善人事檔案管理

文件的收發(fā)、傳閱,、歸檔都嚴格按照《保密法》有關(guān)規(guī)定進行,，沒有出現(xiàn)泄密現(xiàn)象。一是完成了20xx年衛(wèi)生系統(tǒng)調(diào)資工作,，88人專業(yè)技術(shù)資格報名,、審核、上報工作,。二是對兩院兩站實行全員崗位聘任制;三是完成09-20xx年電子檔案的正檔工作;四是三支一扶工作,，切實開展二級以上醫(yī)院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(街道衛(wèi)生院)的結(jié)對幫扶，重點解決人員培訓(xùn),、技術(shù)指導(dǎo)等實際問題定向助學(xué)

八,、加強信息報送工作

及時、準確,、全面地為領(lǐng)導(dǎo)和上級機關(guān)報送信息,，始終是辦公室的重要職責(zé)。隨著對信息要求的拓寬,、速度加快,、要求提高，我們在信息工作中努力做到收集信息第一時間,、報送信息第一時刻,、處理信息第一時段，確保信息快速報送,。一是根據(jù)區(qū)委,、區(qū)政府的統(tǒng)一安排,，于11月底完成區(qū)政府門戶網(wǎng)站后臺管理系統(tǒng)醫(yī)療領(lǐng)域具體情況的網(wǎng)上填報工作。二是圍繞新型農(nóng)村合作醫(yī)療,、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),、公共衛(wèi)生體系建設(shè)、醫(yī)改等重點工作進行約稿,，有針對性地收集報送信息,，提高了信息的刊發(fā)率。全年共收集,、處理各類信息500余件,。

九、其他工作

一是加強辦公自動化建設(shè),，有效利用電子公文傳輸系統(tǒng),，發(fā)揮辦公自動化優(yōu)勢，提倡無紙化辦公,，倡導(dǎo)節(jié)約,，強化節(jié)能;二是建立收發(fā)文電子文檔的管理，便于各種文件的查索;三是創(chuàng)建工作：創(chuàng)建省級文明城區(qū),。創(chuàng)城工作今年已進入關(guān)鍵的一年,，資料的收集整理是確保成功創(chuàng)建這一目標(biāo)重要的工作環(huán)節(jié)，截止10月份,，已完成創(chuàng)城資料的收集,、整理和上報的全部工作。創(chuàng)業(yè)城市創(chuàng)建國家創(chuàng)業(yè)型城市,。創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)型城市;四是完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作;配合各科室完成各項工作任務(wù)。

房管局年度工作總結(jié)篇五

xx年，社保局工會委員會結(jié)合工會工作的自身特點,，在充分調(diào)動廣大干部職工的主觀能動性,、強化自身建設(shè)、突出維權(quán)職能,、積極提升干部職工素質(zhì),、推進我局文化建設(shè)、維護單位穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會服務(wù)關(guān)系等方面取得了較好的成績,，社保局工作總結(jié)?，F(xiàn)就xx年我局工會委員會工作總結(jié)如下：

深入學(xué)習(xí)貫徹在建黨xx周年“七一”講話精神,，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,，認真組織工會干部和職工積極開展學(xué)習(xí)和討論,，用多種形式廣泛宣傳學(xué)習(xí) “xx大”,、“七一”講話精神 ,。通過學(xué)習(xí),，努力把廣大工會干部和職工的思想,、行動統(tǒng)一到了“xx大”精神上,，把大家的智慧和力量凝聚到工會的目標(biāo)工作上來,。激發(fā)了干部職工發(fā)揚艱苦奮斗,、無私奉獻精神,，干好本職工作,，爭當(dāng)社保先鋒。

(一)健全機構(gòu),，為工會工作提供組織保障,。

為切實加強民主管理工作，一是健全和完善工會組織民主管理制度,。根據(jù)社保局的機構(gòu),，及時調(diào)整局經(jīng)審委員,，強化工會的組織建設(shè),。二是嚴格按照《中國工會章程》的規(guī)定，在局二級機構(gòu)設(shè)立女工委員會,，鼓勵職工積極參與本單位的民主決策,、民主管理和民主監(jiān)督工作。

(二)認真抓好幫困助弱工作,，構(gòu)建社會關(guān)系,。

1、根據(jù)市政府安排,，我局 06月x日在全市開展慰問活動,。活動中,，局幫扶隊的領(lǐng)導(dǎo)和黨員走進社區(qū),，下到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，深入基層,，進入農(nóng)戶,，與困難退休老黨員及離退休老干部進行親切交談。話往事,，嘮家常,，詳細詢問了老人的身體和生活狀況，對老人為黨和國家做出的貢獻表示感謝,，并祝老人生活幸福,，健康長壽，同時送出了食用油20桶,，牛奶10 箱,，匯源營養(yǎng)品20盒等慰問品。

2,、xx年x月x日,，xx市社保局在“九九重陽節(jié)”來臨之際,，對全市85歲以上企業(yè)高齡退休人員進行了節(jié)日慰問。在市社保局局長王帶領(lǐng)下,，領(lǐng)導(dǎo)班子成員分組看望了企業(yè)高齡退休人員,，并帶去食用油、面粉,、飲料等慰問品,，價值1萬余元。在為企業(yè)退休人員送上節(jié)日的祝福與親切的問候的同時,，也帶去了黨和政府的關(guān)懷和溫暖,。

3、為充分發(fā)揮黨組織和黨員的模范帶頭作用,，扎實推進“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,，積極開展轉(zhuǎn)變思想作風(fēng)大討論活動，我為黨旗添光彩,，社保因我而精彩等各項活動,，為我局社保事業(yè)發(fā)展凝聚了合力，貢獻了力量,。

4,、切實關(guān)心干部職工生活，積極解決干部職工的困難,，保護干部職工的權(quán)益,，努力將職工的福利待遇、應(yīng)得權(quán)益等涉及職工切身利益的事項落到實處,，樂做群眾的貼心人,。

5、為充分發(fā)揮我局女干部,、女職工在文明和諧社保關(guān)系中的主力軍作用,，提升她們的參與能力和水平，樹立新觀念,、爭做文明人,，根據(jù)市婦聯(lián)和市總工會的工作安排，制定了社保局相應(yīng)的工作實施意見,，并以“三八”婦女節(jié)紀念活動為契機,，組織拓展訓(xùn)練活動，使我們的社保團隊更團結(jié),、更具有蓬勃的朝氣,，也給每個人帶來了一次心靈的洗禮。

1,、堅持每周二下午政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)制度,。將思想政治工作貫穿于學(xué)習(xí)和工作中,，全力提高職工的服務(wù)意識、大局意識,、責(zé)任意識,，強化理想、信念教育,。

2,、充分利用專題培訓(xùn)、以會代訓(xùn)等形式,，組織全局干部職工學(xué)習(xí)黨和國家的政策,、方針，結(jié)合社保法,，工傷,、生育條例實施的相關(guān)知識，舉辦各類政策學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)考試,，使我局干部職工的素質(zhì)和工作技能明顯提高,，工作作風(fēng)大為改善,。

3,、按照市總工會的要求，及時將《國家時期文化發(fā)展規(guī)劃綱要》精神,，積極開展黨委中心組活動,，并積極動員干部職工踴躍參與。以此引導(dǎo)干部職工掀起讀書熱潮,，并大力提倡形式多樣的讀書征文活動,。

房管局年度工作總結(jié)篇六

公路局辦公室是集檔案與辦公室一體的一個綜合性的部門。在這個實習(xí)階段,，我側(cè)重點是文秘工作,，但主要的工作就是輔助性的，譬如負責(zé)傳真,、碎紙,、打印、掃描等工作,。雖然在學(xué)校有學(xué)習(xí)打印和復(fù)印,，每個型號的辦公機器基本上都是大同小異，但是要真正能區(qū)分開來還是需要一段時間熟悉它的鍵位,?？v然我不是第一次來這里實習(xí)，但時間會淡忘記憶的,，之前所熟悉使用的辦公機器現(xiàn)在都要重新學(xué)習(xí),。

這一次的實習(xí)是為將來就業(yè)而鋪墊的,，來這里實習(xí)尤如從學(xué)校到社會這個環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色,，老師或許變成老板,，同學(xué)變成同事，相處之道隨之完全不同,。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,，我們可能彷徨，迷茫,，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境,。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語,。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定,。有時做不出成績,，會有來自各方面的壓力，上司的眼色,、同事的嘲諷,。而在學(xué)校，我們有同學(xué)和老師的關(guān)心和支持,，每天只是上上課,，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書,。一個多月的實習(xí)時間雖然不長,，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人,，做事,，做學(xué)問對我們的人生都是十分重要的。

一,、自學(xué)能力,，提高工作水平

“在大學(xué)里學(xué)的不只是知識，還有一種叫做自學(xué)能力”,。參加工作后才能深刻體會這句話的含義,。除了英語和計算機操作外，課本上學(xué)的理論知識雖然羅列齊全,，但平時我們只是草率應(yīng)付考試,，所以對于基本的操作我還是感到無從下手?！皶接脮r方恨少”這句話用來形容現(xiàn)在的我真的十分恰當(dāng),。名義上我是擔(dān)任文員,，平時工作都是做些瑣碎的工作，打印,、復(fù)印文件,，有時會為領(lǐng)導(dǎo)打報告或者演講稿等等。如果現(xiàn)在僅僅用所學(xué)的知識要完成一份演講稿或是一份文件也許我還做不到,，因為有許多文件的格式我還不清楚怎么運用,，打印出來符合標(biāo)準。所以,，我必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,，自己先想方設(shè)法解決,，實在不行可以虛心請教他人，然而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰,。

二,、與人相處，創(chuàng)造和諧工作環(huán)境

怎么說我還是一名實習(xí)生,，有許多事情都不懂,。古語有云：不恥下問。但在當(dāng)今時代這似乎已經(jīng)沒有可恥不可恥的說法了,。踏上了社會,，我們與形形色色的人打交道,，由于存在著利益關(guān)系,，又工作繁忙，很多時候同事不會像老師,、同學(xué)一樣對你噓寒問暖,，可以幫助你解決問題。環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度,，一個冷漠沒有人情味的辦公室,，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽,。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人,，但是偶爾為同事搞一個生日party,，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境,，心情好,，大家工作開心,，有利于辦公室的和諧工作。在電視上不止一次的看到職場的險惡,，辦公室里的是非,，能做的就是“多工作，少閑話”,，而且在實習(xí)期間還曾與領(lǐng)導(dǎo)有交談,，所以不但要學(xué)會怎么與同事相處，更需要學(xué)會如何與領(lǐng)導(dǎo)交談,，謹慎行事路才能走得更長遠,。

剛踏入社會，我們?nèi)缤粡埌准?，在學(xué)校學(xué)到的只是知識的冰山一角,，在這知識的海洋里，我們還要不斷探索,，善于觀察,。譬如有時上司要你為他復(fù)印或打印文件的時候可以留意這份文書的格式，要自己琢磨怎么去寫,，行文是用什么詞語書寫,，哪些比較常用的等等。因為在工作上的文書寫作不像在學(xué)校老師布置的作業(yè),，隨便完成就可以了,。一份文書要求是十分嚴格的，具體要求用什么字體,，什么字號等等,。這些細小的細節(jié)不是靠同事們或者上司指導(dǎo)，而是要靠自己善于言行觀察,，無微不致,。最重要的還是切記嚴守紀律，保守機密,。這個辦公室是收發(fā)文件,，處理文件和管理文件。在各種文件中,，大部分具有不同程度的保密性,，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件,，參加一些重要會議,，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸,，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù),。

我是學(xué)文秘的，實習(xí)是我步入社會前的第一課,，教會我怎么待人接物,，如何處理各種事情。雖然在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論,，似乎通俗易懂,，但從未付諸實踐過，也許等到真正管理一個公司時,，才會體會到難度有多大;在短短的一個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面,，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法。我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,，似乎輕而易舉,，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習(xí)這一個多月期間,，我拓寬了視野,，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷,，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準備。在社會這個大學(xué)堂里我還是一個小學(xué)生,，還有很長的路要走,。要抱著謙虛謹慎的態(tài)度，無論大小認真踏實的完成每一件事,，走好每一步,。

房管局年度工作總結(jié)篇七

2019年是交通的收官之年，也是實施的沖刺之年,，更是承上啟下邁向“十三五”的謀劃之年,。局辦公室在局黨委、局長室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在兄弟科室、單位的密切配合下,，緊緊圍繞年度工程，當(dāng)好“智囊團”,、“參謀部”和“服務(wù)員”,，充分發(fā)揮辦公室承上啟下、溝通內(nèi)外、聯(lián)系左右的職能,，確保政令暢通,、運轉(zhuǎn)高效、協(xié)調(diào)有方,，較好地完成了各項目標(biāo)任務(wù),。

一是圍繞中心,，政務(wù)工作成效突出

1、信息采編卓有成效,。圍繞全局中心工作,，關(guān)注焦點難點問題，在調(diào)查研究中挖掘深度信息,，從領(lǐng)導(dǎo)聚焦的問題中篩選建議信息，在基層工作中提煉經(jīng)驗信息,，精,、準、快,、實地為領(lǐng)導(dǎo)提供有價值,、有見地、有份量的決策信息,。及時報送事關(guān),、轉(zhuǎn)型升級和服務(wù)發(fā)展等重點、特點和亮點工作,，全方位宣傳推介交通,。采取出題邀稿、共商思路,、個案講評,、精品賞析等形式，著力提高全系統(tǒng)信息采編數(shù)質(zhì)量,。全系統(tǒng)采集報送,，全天候?qū)徍烁拢?jié)假日無一空缺,。

全年信息用稿層次和數(shù)量達歷史新高,，截至12月20日局網(wǎng)站共發(fā)布信息1648篇,，被政府的網(wǎng)站采用908篇。政務(wù)信息被**市委辦,、市政府辦錄用3篇,，**市局錄用48篇;**市委辦錄用18篇，政府辦錄用16篇,，全年在市級機關(guān)網(wǎng)站綜合考核中始終每月名列第一,。

2、文稿辦理嚴格嚴謹,。加強公文審核與管理,，對公文的文字、內(nèi)容,、格式等進行嚴格把關(guān),，截至12月底，已起草核發(fā)各類文件370篇;高質(zhì)量完成全市交通運輸工作會議,、系統(tǒng)目標(biāo)管理大會等重大會議材料和文件的撰寫工作,。按照行政機關(guān)公文處理要求，從文件起草,、審核,、審簽到印發(fā)，嚴格按照程序規(guī)定辦理,，做到公文編發(fā)無差錯,、無泄密。積極順應(yīng)市政府關(guān)于實行無紙化辦公的工作要求,，充分利用網(wǎng)絡(luò)傳輸文件,，從嚴控制文稿數(shù)量，專人負責(zé),，扎口辦理,，實現(xiàn)公文處理無錯傳、無漏辦,、無浪費,。

3、機關(guān)管理規(guī)范有序,。綜合采取車載gps實時監(jiān)控,、司機上下班手工簽到、每晚保安巡查上報,、定時或不定時地督促檢查,、經(jīng)常性地手機信息安全提示和階段性總結(jié)講評司機履職，強化公共車輛的統(tǒng)一調(diào)度使用,，強化駕駛員安全管理，全年在全市組織的歷次檢查中無一違規(guī)，有效保障了局中心工作,。積極保障各項創(chuàng)建工作,，定期集體評比科室衛(wèi)生，隨機督查機關(guān)大樓辦公秩序,，對機關(guān)進行規(guī)范化管理,。

二是著眼全局，事務(wù)工作運轉(zhuǎn)高效

1,、重大會議組織有力,。精心組織，周密細致,，按照“少環(huán)節(jié),、快節(jié)奏、高效率”的原則,，高質(zhì)量籌辦全市交通運輸工作會議,、系統(tǒng)目標(biāo)管理大會等重大會議，全方位做好會前籌備,、會中服務(wù),、會后總結(jié)，優(yōu)化會議通知方式,，變單一的電話通知模式為電話,、短信、網(wǎng)絡(luò)通知等多種方式,，提高會務(wù)保障的質(zhì)量和水平,。全年共承辦局機關(guān)各類會議432場，無一失誤,。

2,、重大活動調(diào)度有方?？茖W(xué)制定預(yù)案,，周密組織、圓滿完成行風(fēng)熱線以及省領(lǐng)導(dǎo),、省廳,、**市、**市主要領(lǐng)導(dǎo)來局檢查調(diào)研活動,，同時借此契機,，充分展示交通運輸科學(xué)發(fā)展全面成果，樹立交通運輸嶄新形象,。從材料籌備,、場地布置,、車輛組織、輿論宣傳和會務(wù)接待等方方面面,，都做到高標(biāo)準,、嚴要求，全面達到了預(yù)期效果,。

3,、服務(wù)工作精益求精。優(yōu)化食譜,，強化服務(wù),，提高質(zhì)量，調(diào)好眾口,，為全大樓工作人員提供優(yōu)質(zhì)午餐服務(wù),。加強檔案工作的軟硬件建設(shè)，依托現(xiàn)代辦公設(shè)備和管理軟件,，實現(xiàn)檔案資料的快速檢索與使用,，為機關(guān)日常辦公提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。加強大樓值班保衛(wèi),、防盜防火,、綠化保潔等工作;認真做好機關(guān)文字材料打印管理，規(guī)范辦公用品的采購,、保管和領(lǐng)用,。定期督查工程項目部駐地后勤管理，確保項目部規(guī)范運行和優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

三是強化執(zhí)行,，督辦工作質(zhì)效明顯

1、高效辦結(jié)建議提案,。全局2019年共承辦建議（議案）65件;其中,，人大代表議案、建議39件,，會辦2件;政協(xié)委員提案26件,，會辦1件，關(guān)于交通工程建設(shè)的33件,，關(guān)于運輸市場管理的29件,，關(guān)于航道建設(shè)的1件，關(guān)于水上安全監(jiān)督管理的1件,，關(guān)于路政管理的1件,。做到細化工作方案，完善工作機制,，提高辦理質(zhì)量,，做到事事有交待,，件件有落實，實現(xiàn)見面率,、答復(fù)率,、滿意率均為100%的工作目標(biāo),。

2、維護穩(wěn)定發(fā)展大局,。加強網(wǎng)絡(luò)輿險分析梳理,，實時跟蹤重要網(wǎng)站，強化負面新聞應(yīng)急處置,，第一時間化解到位,，保持了穩(wěn)定發(fā)展的大局。截至12月底,，我局共受理人民來信21件,，政府的網(wǎng)站書記、市長和局長信箱154件,，交通服務(wù)熱線和市長熱線336件,，接待群眾來訪184批次613人次。切實樹立為民服務(wù)的觀念,，及時了解群眾的愿望,，解決群眾的困難，強化與群眾的溝通,，并做好相關(guān)問題的跟蹤督辦,，做到事事有回音，件件有著落,。

3,、督辦決策執(zhí)行到位。牽頭組織“轉(zhuǎn)型升級在交通,，我為惠民獻一策”活動,，致力打造民生交通，切實提高交通運輸服務(wù)效能,。共征集惠民舉措共156條,，從中優(yōu)化篩選出三大類共68條惠民舉措，明確時間表,、路線圖,、責(zé)任人交辦實施，通過新聞媒體,、局政務(wù)網(wǎng)站向社會公布,，確保把惠民舉措落到實處,。每周制定重要事項分解表，密切跟蹤領(lǐng)導(dǎo)交辦事項,，健全完善督查督辦制度,。定期梳理局重大決策部署及領(lǐng)導(dǎo)批示交辦的事項，第一時間交辦督辦,，發(fā)揮踏石有印,、抓鐵留痕的韌性，緊密跟蹤,，隨時了解掌握各項工作落實進度,，積極協(xié)調(diào)解決落實過程中面臨的困難和問題;優(yōu)化督辦方法，學(xué)會借勢發(fā)力,，增強督查督辦工作的權(quán)威性;強化督辦總結(jié),，及時分析問題，總結(jié)經(jīng)驗,，提煉亮點,，促進工作開展;通過督查督辦，切實增強責(zé)任意識,，確保各項工作執(zhí)行有力,、落實到位。

一年來,，辦公室工作雖然取得了一定成績,，但與領(lǐng)導(dǎo)要求和同事們期望還存在一定差距。主要表現(xiàn)在：對新形勢,、新問題研究不深,，意見、建議的針對性和超前性需進一步強化;綜合調(diào)研信息的深度,、廣度需進一步提升;辦公室人員自身素質(zhì)需進一步提高;后勤服務(wù)保障和接待工作需進一步優(yōu)化;服務(wù)基層的意識需進一步加強,。

201x年是“十三五”“公鐵水空、立體交通”開局之年,，也是承前啟后繼往開來的關(guān)鍵期,，要求我們進一步牢記責(zé)任使命，強化責(zé)任擔(dān)當(dāng),，鑄牢責(zé)任鏈條,，把小事做精細，把大事做精彩,，把事業(yè)做輝煌,。

一是強化責(zé)任意識。堅定進取精神。引導(dǎo)全體成員把事業(yè)當(dāng)生命寄托,，把工作當(dāng)人生樂趣,，以高度負責(zé)的工作態(tài)度和“五加二”“白加黑”的工作勁頭，用心用情用智干好本職,，以可能達到的最高標(biāo)準,，高規(guī)格完成每一項任務(wù)。不斷提高政治水平和業(yè)務(wù)能力,，不斷增強戰(zhàn)略思維,、歷史思維、辯證思維和底線思維,，努力成為提筆能寫,、開口能講、問策能答,、遇事能辦的高素質(zhì)骨干。堅定奉獻情懷,。局辦常常是大事要事交織,，急事難事疊加，天天短頻快,，月月馬拉松,。要以先進人物為鏡，既作小犧牲,，更作大奉獻,，在服從服務(wù)大局中實現(xiàn)自身價值。學(xué)會任勞任怨,，受得了委屈,、控得住情緒、經(jīng)得起誤解,、頂?shù)米毫?。堅定求實品格。堅持多干少說,、甚至只做不說,，出真招辦實事，下真功謀實效,，切實把“認真”二字貫徹到辦文,、辦事、辦會全過程,。致力強化問題導(dǎo)向,，善于發(fā)現(xiàn)問題、提出問題,、研究問題,、解決問題,。特別是面對大是大非，要勇于及時“亮劍”;面對矛盾危機,，要敢于挺身而出;面對失誤差錯,，要善于承擔(dān)責(zé)任。

二是提高辦事能力,。堅持胸懷大局,。緊扣交通運輸現(xiàn)代化體系，緊貼綜合交通運輸內(nèi)在要求,，緊跟我市的生動實踐,，通盤考量，統(tǒng)籌調(diào)度,，做好綜合協(xié)調(diào),、出謀劃策、信息服務(wù),、后勤保障等工作,，牢固樹立“一盤棋”思想，自覺服從大局,，增強“看齊”意識,。堅持跳出常規(guī)、登高望遠,，把局辦業(yè)務(wù)放在全局中思考,，把個人利益融入集體中追求。堅持講求效率,。把時間觀念和效率意識貫穿工作始終,，進一步健全規(guī)范各自工作內(nèi)容和流程，明確標(biāo)準和責(zé)任,，使全體工作人員各司其職,、各負其責(zé)，事不過夜,、案無留牘,，自覺養(yǎng)成超前謀劃的習(xí)慣，既要知曉當(dāng)前全局抓什么,，又能及早謀劃下一步該做什么,，形成一定前瞻性的提前量,。致力運用辯證法,，分清層次,，明確急緩，營造只爭朝夕,、雷厲風(fēng)行的工作氛圍,。堅持注重細節(jié),。統(tǒng)籌謀劃，以如履薄冰的態(tài)度,，細致而周密地部署工作,、協(xié)調(diào)關(guān)系、落實任務(wù),，力爭零缺陷,、零差錯、零失誤,，用一流標(biāo)準創(chuàng)造一流業(yè)績,。特別是應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)問政和信訪輿情，必須慎之又慎,、細之又細,，既要堅持原則，又要講究靈活;既要客觀準確,、符合行業(yè)條規(guī),，既預(yù)留空間、又不授人以柄,。

三是提升執(zhí)行能力。時時事事從大局出發(fā),，強化督查督辦,，狠抓工作落實，確保局重大決策部署不打折,、不走樣,。緊扣年度目標(biāo)任務(wù)。根據(jù)系統(tǒng)年度目標(biāo)任務(wù),，督促排定時間表,、路線圖、責(zé)任書,，實時跟進序時進度,，積極匯報協(xié)調(diào)矛盾，及時督促目標(biāo)推進,，強化年終考核運用,。要緊扣階段工作重點。根據(jù)重要會議決定,，明確交辦單位和完成時限,，強化過程管控，確保時效落實。緊扣領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注焦點,。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)重要指令,，準確界定責(zé)任主體和落實標(biāo)準，及時發(fā)出督辦通知,，強化政治意識和執(zhí)行意識,，確保第一時間、第一標(biāo)準落實到位,。緊扣群眾關(guān)心熱點,。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)信箱和網(wǎng)絡(luò)輿情，迅速排定牽頭部門,，分解細化調(diào)處時限,，跟蹤對接事態(tài)發(fā)展，強化落實及時反饋,。全力提高交通系統(tǒng)執(zhí)行力,，全面提升社會滿意度，助推中國夢·交通譜寫燦爛新篇章,。

房管局年度工作總結(jié)篇八

一年來,，辦公室在局黨委和主

管局長的領(lǐng)導(dǎo)下，在各股室的大力協(xié)助下,，以全心全意服務(wù)為宗旨,，轉(zhuǎn)變思想觀念，強化服務(wù)意識,，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,，努力圍繞全局中心任務(wù)開展工作，較好地發(fā)揮了職能作用,，各項工作均取得可喜成績?，F(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下：

一、車輛管理工作

車輛管理多年來是辦公室工作的重點環(huán)節(jié),。我們按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求,，嚴格行使管理職能，強化服務(wù)意識,。年初以來,，在總結(jié)往年車輛管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，為保證車輛行使安全,，做到安全第一,，杜絕事故發(fā)生，保證領(lǐng)導(dǎo)正常用車,，提高車輛的利用率,，辦公室對車輛進行嚴格管理,。盡量減少私人用車，實行統(tǒng)一調(diào)配,，協(xié)調(diào)管理,，嚴格落實崗位責(zé)任制，做到責(zé)任明確,，責(zé)任到人,，對車輛維修，燃油等嚴格約束,，縮減了費用支出,。對車及時保養(yǎng)，及時上足了車輛保險,，保證全年無安全事故發(fā)生,，保證領(lǐng)導(dǎo)正常用車。其它各項指標(biāo)也嚴格控制在制度所確定的范圍之內(nèi),。

二,、后勤服務(wù)工作

辦公室在來客招待上本著節(jié)省的原則，能不招待的不招待,。在機關(guān)文件印刷費用管理上,，仍然采取專人負責(zé)管理，管理人員嚴格把關(guān),，全年印刷費支出壹萬三仟多元,。兩門衛(wèi)同志忠于職守認真負責(zé)，任勞任怨,，勤勤懇懇,，給我們創(chuàng)造了安全干凈的工作生活環(huán)境。...同志不怕贓,、不怕累，每天起大早為我們供應(yīng)開水;姜艷同志一負責(zé)新舊樓的衛(wèi)生工作,，工作中任勞任怨,，克服人員少工作量大等困難，做到了走廊,、樓梯清潔,，垃圾清倒及時，局領(lǐng)導(dǎo)和會議室干凈,，為我們創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境,。兩位司機師傅起早貪晚，隨叫隨到,，放棄了許多節(jié)假休息日,?？傊覀兒笄诜?wù)工作全體人員負出了許多辛苦,。

三,、干部人事管理工作

按局黨委的要求，辦公室協(xié)同主管局長,，對全系統(tǒng)干部進行民主測評,，進一步加強了基層干部的管理。組織了機關(guān)全體專業(yè)技術(shù)人員考核和機關(guān)公務(wù)員,、公勤人員年度考核工作,。認真辦理了人事調(diào)轉(zhuǎn)職工退休等手續(xù)，除政策原因不能及時辦理的外,，在每辦一個手續(xù)時,，做到一事一辦，一事一清,，隨辦隨清,，以免遺忘和發(fā)生差錯。

四,、職稱評審

為做好全局的職稱晉升,，培養(yǎng)一批新的專業(yè)技術(shù)人員后備力量，辦公室積極組織了全局專業(yè)技術(shù)人員職稱晉升工作,，今年有2人晉升高級職稱,，有3人晉升中級職稱，有3人晉升助理級職稱,。我們還成立了初級職稱評審委員會 ,，組織了初級職稱評審工作，對9人進行評審,，確定為助理工程師,。在領(lǐng)導(dǎo)重視科技干部培養(yǎng)的前提下，辦公室積極組織推薦市“113”人才工程和省千百萬人才工程,。今年在原有3人獲得“113”人才工程第二梯,、1人獲得第三梯隊的隊基礎(chǔ)上，又有1人列入“113”人才工程的第三梯隊,。

五,、勞動工資和保險工作

今年按時完成了機關(guān)和事業(yè)單位的職工正常工資晉級工作;完成了職稱晉職人員和考工人員的工資晉升工作;完成了財政開支人員工資錄入微機和上報等工作。在辦理工資業(yè)務(wù)時做到了一事一辦,，隨辦隨清,，沒有任何拖延積壓。在保險工作上,，督促催辦全局各單位及時參保,，積極提供工資卡,，人事檔案等上保險所用之物。多次統(tǒng)計和清算需改制單位的職工工齡和欠保險數(shù)額等工作,。

六,、檔案管理工作

做到立檔及時，分類明確,，擺放整齊,，分裝及時，查閱方便,，嚴格按照管理要求進行防火,、防潮、防蟲,、防曬等,，以免損害檔案，其他人借閱檔案,，嚴格按照借閱手續(xù)辦理,，明確責(zé)任，從而避免遺失和篡改檔案,。很好地完成了改制企業(yè)職工檔案移交工作,。

文書檔案管理做到分發(fā)及時，傳閱迅速,，立卷及時,，按時歸檔，擺放有序,，查閱方便,。報刊征定工作，嚴格按縣報刊發(fā)行工作會議要求,，硬性指標(biāo)按時完成,。

七、信訪,，綜合治理,，計劃生育，精神文明,，安全生產(chǎn)工作

年初以來，為把信訪,、綜合治理,、計劃生育、精神文明和安全生產(chǎn)工作切實落到實處,，在主管局長的領(lǐng)導(dǎo)下,，認真做了細致的工作,，按縣與局簽定責(zé)任狀的目標(biāo)要求，結(jié)合本局實際,，制定了信訪,，綜合治理，計劃生育,，精神文明,，安全生產(chǎn)責(zé)任狀，與局屬19個單位簽定了責(zé)任狀,，年終圓滿完成了各種責(zé)任狀目標(biāo),，并兌現(xiàn)了上一年度獎懲。綜合治理取得新成果;信訪案件明顯好于往年,，沒有集體訪和越級上訪,，信訪立案案件及時解決，沒有重訪和纏訪,。計劃生育工作查透組織到位,，催辦及時，查透率100%,，按要求很好完成了計劃生育報表,，全年全局無超生現(xiàn)象發(fā)生。今年安全生產(chǎn)工作,，建立健全了上報程序,，主管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，安全員責(zé)任制等多項制度,，全年無安全事故,。精神文明工作仍然保持著市級文明單位的殊榮，同時還按時完成縣文明辦的各項臨時任務(wù),。

八,、計財、財會工作

xx年計財工作,。計劃管理工作,。完成我縣水利系統(tǒng)---20xx年水利第規(guī)劃。統(tǒng)計工作,。及時準確地完成了省,、市、縣相關(guān)部門的各類報表,。計財在做好本質(zhì)工作專項資金管理的同時,，還肩負著二布尺灌區(qū)、發(fā)電站,、河道所等單位的財務(wù)工作,，在此工作中做到記帳準確及時,，帳證相符，帳實相符,，沒有發(fā)生任何差錯,。計財在做好接待省、市,、縣審計時提供相關(guān)資料的同時,，對全系統(tǒng)基層單位進行了內(nèi)部審計，審計結(jié)果及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,，發(fā)現(xiàn)違反財務(wù)管理制度問題,，給予及時糾正和處理。

財會工作,。為做好局長參謀,，理好財，多次同其它股室和財政相關(guān)科室取得聯(lián)系,，協(xié)調(diào)解決資金,。同時還認真全額收繳出租房屋的租金，解決了許多燃眉之急,。報帳員及時匯報各種帳表,，全面掌握和管理全系統(tǒng)財政拔款、單位拔款情況,，較好地完成了財務(wù)統(tǒng)計報表工作,，在填報過程中，無差錯無遺漏,。

九,、黨務(wù)、婦女工作

通過多種形式了解掌握各支部發(fā)展黨員情況,，黨員調(diào)轉(zhuǎn),，及時轉(zhuǎn)換組織關(guān)系，督促基層支部積極開展兩會,，按時向縣委組織部報表和上報系統(tǒng)內(nèi)黨建情況,，特別是20xx年初以來開展的保持共產(chǎn)黨員先進行性教育活動 ，我們認真組織,，做到六到位,，一是組織到位，二是材料準備到位;三是宣傳到位;四是掌握情況到位;五是上報材料到位;六是服務(wù)到位;使全體黨員受到了全方位的教育,，廣大黨員素質(zhì)全面提高,，為我局在第一批先進性教育中取得先進行教育活動先進單位的榮譽做出了突出貢獻。我們積極催繳各支部繳納黨費，切實保證黨費足額上繳,。婦女工作在婦女主任的組織下，各項工作取得新進展,，利用三,、八婦女節(jié)開展了形式多樣的活動，全局婦女同志精神振奮,，意氣風(fēng)發(fā),，涌現(xiàn)出許多先進典型。

十,、工會和信息工作

我局工會工作取得新進展,。認真完成了水利系統(tǒng)的各工會的會員統(tǒng)計工作，按時完成各種報表和縣工會組織的各種工會活動;

信息工作,。辦公室肩負著向縣委組織部,、縣委辦、縣機關(guān)工委,、縣人大上報單位信息工作,。一年中，按時向上報單位報送信息數(shù)篇,，信息快訊發(fā)表2篇,，縣報發(fā)表1篇，在縣委信息得分排行榜中,，我局在全縣70多單位排名中名列第7名,，首次進入前十名，同志獲得喀左縣黨委系統(tǒng)信息工作先進工作者榮譽稱號,，并受到了表彰,。

十一、其它臨時工作

一年來我們較好地完成各項臨時工作,。完成了紀念中國共產(chǎn)黨成立84周年全體黨員大會的組織及服務(wù)工作;認真做好了省市等上級主管部門的專項檢查和“大禹杯”拉練檢查的后勤服務(wù)工作;成功地組織了國慶節(jié)全局職工籃球賽;較好地完成了扶貧幫困,，捐款捐物工作。較好地完成了勞資季報,、年報和第三產(chǎn)業(yè)報表工作,。

總之，通過一年的工作,，使我們深刻地體會到：領(lǐng)導(dǎo)是后盾,，敬業(yè)是基礎(chǔ)，團結(jié)是力量,，務(wù)實是關(guān)鍵,，措施是保證，服務(wù)是宗旨，領(lǐng)導(dǎo)職工滿意是目標(biāo),，但是我們在看到取得成績的同時,，也看到了存在的問題和缺點，我們的服務(wù)工作還沒有滿足有些同志的需要,，今后我們?nèi)w辦公室人員一定要進一步加強素質(zhì)教育,，增強應(yīng)付各種場合能力，工作上再積極點,，服務(wù)態(tài)度上和謁一點,，辦事效率上再提高點，辦事時考慮周全一點,，服務(wù)意識再超前點,，來人接待安排再科學(xué)點，花費上再節(jié)簡點,，想問題再實際點,，和同志相處上再藝術(shù)點，總之我們?nèi)w人員竭盡全力力爭讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,，讓全局職工滿意,，下一年繼續(xù)做好以下工作。

1,、做好車輛管理及后勤服務(wù)工作,。

2、加強人事管理和勞動工資工作,。

3,、信訪，綜合治理,，計劃生育,，婦女，精神文明安全生產(chǎn)工作再上新臺階,。

4,、繼續(xù)做好全體職工兩個素質(zhì)教育。

5,、繼續(xù)做好檔案管理工作,。

6、做好計財和財會工作,。

7,、加強黨建和老干部工作。

8,、繼續(xù)做好職稱晉升評審,、考工工作,。

9、努力做好其他各臨時性工作,。

房管局年度工作總結(jié)篇九

一年來,，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在上級審計部門的正確指導(dǎo)下,，緊緊圍繞市委、政府各項工作重心,，以促進我市經(jīng)濟健康發(fā)展為審計監(jiān)督的第一要務(wù)，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀和服務(wù)意識,，堅持廉潔從審,。在全體審計干部的共同努力下，圓滿完成了今年市委,、政府和上級審計部門交辦的各項審計工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的思想、工作,、學(xué)習(xí)和廉潔自律情況報告如下：

一,、 增強理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì),。

為了進一步提高政治敏銳力,、政治鑒別力和政策水平，增強貫徹落實黨的方針,、政策的自覺性,、堅定性，一年來,，認真學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”主要思想,、黨的十7大黨精神，認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會市委擴大會議精神以及市委,、市政府年初確定的各項重點工作,。通過學(xué)習(xí)，增強了用科學(xué)的理論武裝自己的頭腦,，用理論指導(dǎo)審計工作實踐的水平;進一步堅定社會主義,、主義信念，時刻牢記“八榮八恥”,，堅持一切從人民利益出發(fā),，堅決貫徹、模范踐行“三個代表”主要思想的要求,，自覺抑制不正之風(fēng)和現(xiàn)象的侵襲,，正確行使手中的權(quán)力。

同時，還注重審計業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),，除參加了地區(qū)審計局組織的審計業(yè)務(wù)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)外,，還比較系統(tǒng)的自學(xué)了計算機ao審計系統(tǒng)、財政改革有關(guān)知識,、專項審計調(diào)查報告寫作等內(nèi)容,，特別是參加了7月份自治區(qū)審計廳舉辦的“以培代審”固定資產(chǎn)審計調(diào)查。通過學(xué)習(xí),，理論素養(yǎng)得到了進一步的提升,，理想信念更加堅定，審計工作思路更加開闊,。

二,、注重黨性鍛煉與修養(yǎng)。

自覺遵守“審計人員工作紀律”,，以此來規(guī)范自己的行為;不斷增強黨性修養(yǎng),，牢記“兩個務(wù)必”，自覺地與市委,、政府保持高度一致,，不說不該說的話，不做不該做的事,。在處事為人上,，堅持誠實做人，踏實做事,。始終以強烈的事業(yè)心和責(zé)任感做好審計工作;在工作聯(lián)系處理上,，比較留心把握自己的角色定位，自覺地維護大局,，維護團結(jié),。

三、 依法審計,，求真務(wù)實,。

在審計工作中，能夠認真貫徹執(zhí)行《審計法》賦予的審計權(quán)限,，堅持“依法審計,、服務(wù)大局、圍繞中心,、突出重點”工作方針,，始終能夠做到：科學(xué)審計、文明審計,、廉潔審計,、客觀公正,，對自己分管負責(zé)的工作能夠盡職盡責(zé)。一是能夠深入審計一線,，及時協(xié)調(diào)和處理審計工作中遇到的具體問題和困難,，幫助年輕的審計干部盡快成長;二是，對一些熱點,、難點,、事關(guān)百姓切身利益的審計項目，能夠親自深入到基層實行審計調(diào)研,、了解,，掌握第一手資料;同時，能夠積極配合局長做好各項審計工作,，大力弘揚“依法,、求實、嚴謹,、奮進、奉獻”的審計精神,。

另外,，對負責(zé)的婦委會工作也可以夠盡心盡力，我局是一個以女同志占大多數(shù)的單位,，因此,，我局班子歷來很重視、關(guān)心女同志的身體,、工作和生活等情況,，只要是女同志的節(jié)日，一定會盡力安排,。

四,、廉潔自律、清廉從審,。

作為一名審計工作者,，能夠充分認識到黨風(fēng)廉政建設(shè)是我們審計機關(guān)的生命線，并深知：其身正,、不令則行;其身不正,，雖令不從。一年來,，認真學(xué)習(xí)貫徹《黨章》,、《中國黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《中國紀律處分條例》等精神,，始終對自己高標(biāo)準,、嚴要求,，切實增強自己的品德修養(yǎng)，能夠自覺地增強黨性,、黨風(fēng),、黨紀和廉政方面的學(xué)習(xí)，不斷增強世界觀,、人生觀,、價值觀的改造，堅持立黨為公,、執(zhí)政為民,，做到權(quán)為民所用，情為民所系;堅決貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針,、政策，恪守審計的職業(yè)道德,，時時刻刻用一個員的標(biāo)準規(guī)范自己的言行,。留心做到常思貪欲之害，常懷律己之心,，常排非分之念,，常修為仕之德，堅持把輕名利,、遠是非,、正心態(tài)和納言、敏行,、輕諾作為自己的行為準則,，時刻做到自重、自省,、自警,、自勵。堅持以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)我們審計工作和反腐倡廉工作,，進一步強化了依法從審,、廉政為民的思想意識，增強了自覺抵御腐朽思想侵蝕的能力和反道德防線,。

五,、 今后努力的方向。

在當(dāng)今世界正在發(fā)生著人類有史以來以來最為高速 ,、最為廣泛,、最為深刻的變化，“全球經(jīng)濟一體化”,、“知識經(jīng)濟”,、“電子商務(wù)”,、“生物技能 ”、“基因工程”,、“數(shù)字地球”,、“電子政府”、“加入世貿(mào)”,、“西部大開發(fā)”等新名詞,、新事物不斷涌現(xiàn)，要深刻意識到知識更新之快,，要有不學(xué)習(xí)就要落后,、不學(xué)習(xí)就趕不上時代的潮流、不學(xué)習(xí)就要被歷史淘汰的危機感,。因此,，增強學(xué)習(xí)，進一步提高審計技能要領(lǐng)和手段的自主創(chuàng)新能力,，不斷提高審計工作的技能含量和技能水平,，尤其是提高宏觀層面分析問題、處理問題的能力,，不斷提高審計質(zhì)量,，把審計工作不斷引向深入，用發(fā)展的眼光分析經(jīng)濟改革中存在的問題,，提出科學(xué)可行的審計建議，推動經(jīng)濟體制改革的步伐,，為我市經(jīng)濟持續(xù),、高速、健康發(fā)展保駕護航,，充分發(fā)揮審計在構(gòu)建社會主義中的作用,。

房管局年度工作總結(jié)篇十

一年來，辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，緊緊圍繞局黨委和行政年初確定的工作思路和目標(biāo),，較好地履行了部門職能，積極發(fā)揮助手作用,，認真協(xié)調(diào)各部門間的工作關(guān)系,，進一步強化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，確保了局機關(guān)內(nèi)部事務(wù)及各項工作的正常運行,，為局機關(guān)年度整體工作目標(biāo)的實現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用,，現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)如下：

辦公室是一個綜合性部門，工作涉及面廣,，日常事務(wù)瑣碎,，且多數(shù)人員均有特定的專門崗位,，辦公地點極為分散，人員管理難度較大,。針對這一情況,，辦公室采取三項措施狠抓了部門人員管理。一是制定了《辦公室管理規(guī)定》,，并印發(fā)至辦公室全體工作人員手中,，進一步明確了部門工作職能、崗位工作職責(zé)以及工作紀律和要求等,，一定程度上促進了工作作風(fēng)的好轉(zhuǎn),。二是建立和落實了電話值班制度。以往由于沒有明確電話值班人員,，時常會出現(xiàn)來電無人接聽的現(xiàn)象,，在局內(nèi)外造成了不好的影響。為徹底改變這一現(xiàn)象,，除去2名司機和1名門衛(wèi)以外,，從周一至周五，其他人員均安排了值班,，電話無人接聽的現(xiàn)象有了徹底改觀,。三是強調(diào)部門內(nèi)部的工作配合與協(xié)同，辦公室的整體工作效能和服務(wù)水平有所提高,。強調(diào)在做好本職工作的同時,，必須圍繞辦公室部門工作的特殊性，搞好各項工作配合,。如召開較大規(guī)模會議時,，辦公室全體人員全部參與到會議的籌備、會場的清掃和布置等工作中,，切實提供高質(zhì)量的后勤服務(wù),。

今年來，按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求,，針對我局機關(guān)的實際,，先后完善和實施了上班考勤制度、周一,、周五衛(wèi)生考勤制度,、會議簽到制度以及每日辦公樓衛(wèi)生值班制度等。在落實,、各項規(guī)章制度的過程中,，基本上做到了以章為據(jù)、嚴格考勤,、不循私情,、一視同仁,。盡管在管理中碰到了不少問題，產(chǎn)生了一些矛盾,，但我們還是堅持原則,，并以自身良好的行為示范，贏得了絕大多數(shù)部門與同志的理解與支持,。通過狠抓各項制度的落實,，局機關(guān)始終保持了良好的作風(fēng)狀態(tài)。

一年來,，辦公室切實把搞好后勤管理和服務(wù)工作做為部門的一項重要職能,，全力保障機關(guān)事務(wù)和各部門工作的正常運轉(zhuǎn)。一是做好辦公用品的購置和發(fā)放,，在盡量滿足局機關(guān)正常辦公需要的基礎(chǔ)上,，大力提倡勤儉節(jié)約，預(yù)計全年辦公費用在12萬元左右,，對照年初確定的辦公經(jīng)費指標(biāo)有3萬多元的節(jié)余,，局機關(guān)各部門和工作人員反映良好。二是認真做好車輛的調(diào)度,、使用和管理,，充分保障了局領(lǐng)導(dǎo)、安全,、生產(chǎn)以及其他各部門公務(wù)用車,。特別是司機的責(zé)任心和服務(wù)意識較強，無論是在休息日或節(jié)假日,，只要工作需要,，均能做到無條件出車，確保了各項工作的順利開展和臨時性任務(wù)的圓滿完成,，小車費用也在略有節(jié)余。三是全力做好各項會議和重要活動的籌劃,、準備,、布置和落實。如：年內(nèi)召開的全縣煤炭安全工作會議,、先進性教育活動各階段的動員大會,、“三八”婦女節(jié)知識競賽活動、礦長法律法規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)班等會議和活動的會議資料,、領(lǐng)導(dǎo)講話材料的準備以及會場布置等,，確保了各項會議和活動的順利召開。

從某種意義上說,，辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手,，工作繁雜,、瑣碎，但歸根結(jié)底要落實到辦文,、辦會,、辦事上來。一年來,，辦公室共起草,、修改、上報,、下發(fā)請示,、報告、總結(jié),、情況匯報,、通知、會議材料等各類文件,、材料達660余件,，僅先進性教育活動一項，各類材料就達220余件,。在不斷學(xué)習(xí),、摸索、總結(jié),、改進的基礎(chǔ)上,，基本上做到了格式規(guī)范，文句精煉,，打印整潔,，報送和下發(fā)及時。確保了各項工作規(guī)范,、有序,、順利開展。

一年來,，辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和大力支持(更多精彩文章來自“秘書不求人”)下,，盡己所能，做了一些份內(nèi)工作,，但對照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望,，還有較大的差距，談不上驕人的成績,?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎惺茴H多，工作中遇到到了一些問題,，也看到了存在的不足,。

1、辦公室共有工作人員8人,，但都有各自特定的工作崗位和本職工作,，辦公地點分散，管理難度較大,。同時,，真正從事秘書工作和機關(guān)事務(wù)協(xié)調(diào)、管理工作的人員卻沒有,。所有文件,、文稿的起草以及局機關(guān)日常事務(wù)的處理均由負責(zé)人一力承擔(dān)，因而沒有更多的精力去處理其他事務(wù),，難免會顧此失彼,，造成有些該處理的事情未能及時處理，有些該辦好的事情只求過得去,。

2,、在執(zhí)行制度和日常管理中，由于有的領(lǐng)導(dǎo)一時不經(jīng)意,，以及個別部門負責(zé)人意識不強和少數(shù)工作人員服從意識差等原因,，制度落實的難度較大，工作協(xié)調(diào)比較被動,。

3,、因為忙于日常事務(wù)，下基層了解各企業(yè)情況不多,，對全系統(tǒng)的運行狀況掌握不夠,，沒有為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有參考價值的意見和建議，助手和參謀作用發(fā)揮不好,。

二oo六年,，辦公室將按照“運轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力,、督辦有效,、服務(wù)到位”的標(biāo)準，充分履行部門職能,，發(fā)揮“助手”作用,，嚴格落實各項規(guī)章制度,，積極協(xié)調(diào)部門工作,，切實加強內(nèi)務(wù)管理，確保各項工作任務(wù)的圓滿完成。

一,、創(chuàng)收任務(wù)：全年完成5000元部門創(chuàng)收任務(wù),。

二、經(jīng)費管理：

各項經(jīng)費控制在26.7萬元以內(nèi),，其中：

1,、辦公經(jīng)費控制在15.2萬元，包括辦公用品,、文件及各類材料打印和固定電話費等開支,。

2、汽車費用控制在10萬元(50077,、57780,、52888)，包括耗油,、一般性維修和保養(yǎng),、過橋過路以及其它規(guī)費等。

3,、水電費控制在1.5萬元以內(nèi),。

三、內(nèi)務(wù)管理：

1,、嚴格落實上,、下班考勤和衛(wèi)生考勤制度。由第一副主任××*執(zhí)行考勤,。

2,、嚴格請銷假制度，建立請銷假登記并實行請假累計記帳制度,。由第一副主任××*執(zhí)行登記,。

3、建立辦公用品購置,、管理,、消耗及領(lǐng)用登記制度。一般性辦公物品由辦公室統(tǒng)一購置,、管理和配發(fā),，因部門工作性質(zhì)的特殊性而需要購置或配備特別辦公物品的，原則上由使用部門自費購置,、配備,。由副主任××*執(zhí)行辦公物品購置、消耗及領(lǐng)用登記,。

4,、加強公章管理,，完善和落實《重要事項公章蓋印登記制度》，建立專門的公章蓋印登記薄,，凡重大事項必須經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo),、主管領(lǐng)導(dǎo)分別簽字同意，方可蓋印管理局公章,。由辦公室主任××把關(guān),。

5、材料打?。阂怨芾砭?、黨委、集團公司紅頭文件印發(fā)或上報的文件材料,，職能部門開具的行政執(zhí)法文書,，向上級黨委、政府,、主管部門進行工作匯報,、總結(jié)、請示,、報告等材料,，向平級或下級發(fā)出的函、通知,、通報等材料,，均由辦公室承擔(dān)印制。其它材料由相關(guān)部門自行承擔(dān),。打字室設(shè)立現(xiàn)金收訖帳目,，實行當(dāng)即收費。由打字員××執(zhí)行帳目登記,，收取現(xiàn)金交副主任××*管理,。

6、嚴格落實電話值班制度,。由辦公室工作人員輪流值班,。

7、加強機關(guān)院內(nèi)的衛(wèi)生管理和環(huán)保綠化管理,。對負責(zé)此項工作的人員實行單獨考勤,。由第一副主任××*執(zhí)行考勤。

8,、制定專門的《車輛管理和使用規(guī)定》,，進一步規(guī)范和加強車輛管理，實行用車申請和派車制度,，嚴格按照出車地點,、里程核定耗油及確定車輛返回時間,。

9、嚴格控制業(yè)務(wù)招待經(jīng)費,，實行就餐申請制度，因工作需要就餐時,，必須填寫就餐申請單,，注明事由、接待對象,、接待人員,、就餐地點、招待標(biāo)準等內(nèi)容,，交由辦公室審核,、備案。

10,、合理安排工作,，定期到基層單位了解和掌握基本情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策搜集和提供有價值的信息和情況,，出謀劃策,，充分發(fā)揮好助手和參謀作用。

房管局年度工作總結(jié)篇十一

一年來,，辦公室工作在領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞我局黨委和人口計生,、衛(wèi)生中心工作,，內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象,，充分發(fā)揮辦公室的樞紐,、保障作用，辦公室全體人員團結(jié)一致,，扎實工作,，各項具體工作按計劃推進，各項臨時交辦工作雷厲風(fēng)行完成,，為總體工作目標(biāo)的實現(xiàn)發(fā)揮了作用?，F(xiàn)將辦公室工作總結(jié)如下：

打鐵須得自身硬，做好辦公室工作,，爭創(chuàng)一流業(yè)績,，必須有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。全體辦公室工作人員都能夠認真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想,，學(xué)習(xí)各項人口計生,、衛(wèi)生法律法規(guī),，及時了解、掌握發(fā)展的新動向,、新經(jīng)驗,，積極參加機關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動，經(jīng)常下基層開展調(diào)研,，不斷拓寬知識領(lǐng)域,，優(yōu)化能力結(jié)果，努力使自己成為工作上的行家里手,。通過學(xué)習(xí),，辦公室人員的政治理論水平、思想觀念,、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高,，真正做到了政治上“強”，業(yè)務(wù)上“精”,，作風(fēng)上“實”,，精心辦文，悉心辦會,，細心辦事,，為領(lǐng)導(dǎo)及基層單位提供了良好周到的服務(wù)。

1,、做好辦會,、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣,、復(fù)雜,，簡單的說就是辦文、辦會,、辦事,。關(guān)于辦文工作，我們克服人少文多的實際困難,，完成局黨委工作計劃,、工作總結(jié)、規(guī)劃,、各種會議材料,、領(lǐng)導(dǎo)講話等,，以正式文件下文的就有7篇，較為圓滿的完成了任務(wù),。關(guān)于辦會,，全年圓滿完成了獎扶金發(fā)放大會,、全市獎扶現(xiàn)場會,、全市半年衛(wèi)生工作總結(jié)會,、省級社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范區(qū)考核評估會等各種會議25次,。關(guān)于辦事,，主要是督促檢查局黨委貫徹落實情況,，傳達領(lǐng)導(dǎo)指示,，反饋各種信息,，做到了快捷和實效，保證全局工作上下政令暢通,。全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為,。

2,、做好宣傳工作,。本著宣傳工作為人口計生,、衛(wèi)生工作服務(wù)的原則，加強人口計生,、衛(wèi)生的宣傳工作,，注重通汛員隊伍的建設(shè)，全年共計在各種報刊,、新聞媒體上發(fā)表稿件篇,。

3,、信訪及人大,、政協(xié)建設(shè),、提案工作,。堅持認真,、負責(zé)處理信訪工作，把信訪工作作為聯(lián)系群眾的一條重要渠道。信訪工作對辦公室人員素質(zhì)要求很高,，既要不卑不亢,、不急不慌,，又要對出現(xiàn)的問題處理及時,、果斷、不留后遺癥、不給領(lǐng)導(dǎo)添亂，為此，我們特別強調(diào)服務(wù)的思想，對待每一個上訪人員、來電,、來信都能禮貌接待,、耐心答復(fù),，有些刺手的問題，我們在向領(lǐng)導(dǎo)匯報的同時,，協(xié)調(diào)科室,，都給予了圓滿解決。對于人大代表建議和政協(xié)委員的提案的答復(fù)工作,，我們由專人協(xié)調(diào),，迅速答復(fù)，及時與代表,、委員溝通,，全年共計答復(fù)4件，全部使代表和委員滿意得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。

4,、做好機關(guān)后勤事務(wù)的管理。對于辦公用品,、衛(wèi)生用品及時購置和發(fā)放，保證了機關(guān)的正常運轉(zhuǎn);做好機關(guān)衛(wèi)生工作,，為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù);做好車輛的調(diào)配,、使用和管理，司機責(zé)任心強,，服務(wù)質(zhì)量高,，全年沒有發(fā)生任何事故;做好安全穩(wěn)定、值班工作,，全年沒有發(fā)生重大安全責(zé)任事故,。

5、做好各種臨時重大工作,。今年涉及全局的大事多,，如保持共產(chǎn)黨員先進性教育,、計生系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)評議,、人大述職評議、市人大評議衛(wèi)生工作,、政協(xié)委員察行風(fēng)等,，這些工作任務(wù)量大、工作繁重,、責(zé)任重大,、涉及面廣,，為保證高質(zhì)量完成這些工作，局領(lǐng)導(dǎo)將重任放在了辦公室,，辦公室全體同志沒有怨言,，迅速開展工作，工作期間加班加點無數(shù),，圓滿完成了任務(wù),，受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任，也鍛煉了隊伍,，提高了工作的能力,。

一是實現(xiàn)由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)職能決定了工作的被動性,，比如召開什么會議,、要為領(lǐng)導(dǎo)準備哪方面的材料、接待群眾來信來訪等,，都處于較被動狀態(tài),，有時甚至處于措手不及的狀態(tài)。但要做好辦公室工作,，又必須發(fā)揮主觀能動性,，在被動中尋求主動，充分發(fā)揮耳目喉舌作用和組織協(xié)調(diào)作用,，主動向局領(lǐng)導(dǎo)提供信息,、反映情況，主動為本部門,、本單位出謀劃策,、拾遺補缺、增光添彩,，主動抓反饋,、抓督辦，主動為領(lǐng)導(dǎo)提供多方面保障,，促進工作落實,，真正做到領(lǐng)導(dǎo)未謀有所思、領(lǐng)導(dǎo)未聞有所知,、領(lǐng)導(dǎo)未示有所為,。在主動服務(wù)中，還要擺正自己的位置,，把握好參謀與決策的關(guān)系,，既不畏首畏尾，又不越權(quán)代替,，做到到位不越位,，參與不干預(yù),，出謀不決策，協(xié)調(diào)不包辦,。

二是實現(xiàn)由淺層服務(wù)向深層服務(wù)轉(zhuǎn)變,。辦公室的工作，可以說是事務(wù)纏身,，經(jīng)常大家在辦公室一坐就是半天,，應(yīng)付案頭大量繁雜的事項。但我們不能只滿足于辦好具體事務(wù),，更要注重抓大事,、謀全局、當(dāng)高參,。辦公室的參謀助手作用,，最主要的是體現(xiàn)在文稿起草、調(diào)查研究,、提供信息,、提出對策性建議等方面。為此要熟知上情,、摸準下情,、通曉內(nèi)情、了解外情,，要善于把握一個時期全局的工作重點,，掌握工作意圖，對有關(guān)問題早學(xué)習(xí),、早研究,、早介入，提前進入情況,，做到心中有數(shù),，胸有成竹。對領(lǐng)導(dǎo)暫時沒有關(guān)注到的重要苗頭性,、傾向性的問題,，也要主動介入，掌握動態(tài),，力求關(guān)鍵時候謀之有方,，參之有時。

三是實現(xiàn)由單向服務(wù)向雙向服務(wù)轉(zhuǎn)變,。辦公室工作主要是圍繞領(lǐng)導(dǎo)的活動來開展的,，因此對上服務(wù)、對內(nèi)服務(wù)會多些,，對下服務(wù),、對外服務(wù)相對較少。這無形中就使我們的視野受到限制,，也使我們服務(wù)的深度和廣度受到局限,。我們要適應(yīng)新形勢要求，在努力提高對上服務(wù),、對內(nèi)服務(wù)水平的同時,，樹立開放意識，進一步強化對下服務(wù)和對外服務(wù),，實現(xiàn)服務(wù)工作由單向服務(wù)為主向雙向服務(wù)轉(zhuǎn)化,。

四是實現(xiàn)由傳統(tǒng)型服務(wù)向創(chuàng)機關(guān)報型服務(wù)轉(zhuǎn)變。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的水平和質(zhì)量如何,，是檢驗辦公室工作成效,、工作能力的主要標(biāo)準。提高服務(wù)水平就要努力實現(xiàn)從傳統(tǒng)型服務(wù)為主向創(chuàng)新型服務(wù)為主轉(zhuǎn)變,，不斷增強工作的創(chuàng)造性,。一年來，辦公室工作進行了不少的創(chuàng)新,，既提高了工作水平,，也提升了辦公室的整體形象。特別是在文稿寫作方面,，注重培養(yǎng)思維創(chuàng)新,、觀點創(chuàng)新、內(nèi)容創(chuàng)新,、文字創(chuàng)新,。沒有思想創(chuàng)新，就沒有深度,，不能說服人;沒有觀點創(chuàng)新,，就沒有新意，不能引導(dǎo)人;沒有內(nèi)容創(chuàng)新,，就沒有活力,，不能激勵人;沒有文字創(chuàng)新，就沒有文采,，不能吸引人,。要緊隨時代潮流，不說落后話,，不寫陳舊詞,，真正體現(xiàn)與時俱進、開拓創(chuàng)新精神,，確保文稿指導(dǎo)全局工作的權(quán)威性和可操作性,。

年初以來,，我們以“規(guī)范化管理、程序化運作,、制度化約束,、文明化辦公”為目標(biāo)，根據(jù)實際,，重點抓了制度建設(shè),，制訂和完善了機關(guān)內(nèi)部的各項規(guī)章制度，并嚴格照章辦事,，使各項規(guī)章制度得到了全面落實,。一是財務(wù)管理。財務(wù)人員能認真執(zhí)行財務(wù)管理制度,，嚴格按照要求支出每筆費用,，做到日清月結(jié)，精打細算,，在經(jīng)費十分緊張的情況下,，保證了全局工作的正常運轉(zhuǎn)。二是文書工作,。強化了制發(fā)環(huán)節(jié),，提高行文質(zhì)量。認真執(zhí)行了保密和文件收發(fā),、傳閱,、管理歸檔及登記編號等制度。全年共接收各級文件3份,。三是打字復(fù)印工作,。全年共打印各種文件材料2份，文字量4萬字;復(fù)印各種材料5份,。四是完成全年材料文件歸檔及材料整理工作并及時移交區(qū)檔案管,。五是高質(zhì)量完成了各種會務(wù)工作。

一年來,，辦公室工作取得了一些成績,，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善,，落實力度要進一步加大;辦公室人員整體素質(zhì)有待進一步提高,，工作責(zé)任心和事業(yè)心有待進一步提高，服務(wù)的觀念有待進一步深入;與科室之間的聯(lián)系有待進一步密切,，工作應(yīng)當(dāng)更進一步注重成效等,。在新的一年來臨之際，我們辦公室全體成員將在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進一步發(fā)揚成績,，克服不足,，創(chuàng)新工作，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績

房管局年度工作總結(jié)篇十二

一年來,，辦公室認真學(xué)習(xí)三個代表重要思想和黨的xx大xx屆五中全會精神,，按照“突出重點強化服務(wù)務(wù)實高效協(xié)調(diào)運作”的工作原則,，以扎實推進機關(guān)效能建設(shè)為重點,，以搞好服務(wù)為手段，完善運作機制,，規(guī)范工作程序,，講求服務(wù)質(zhì)量，較好地發(fā)揮了參謀作用和助手作用?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

按照局黨組布置,，辦公室積極配合做好全局的思想政治教育工作，努力抓好干部隊伍建設(shè),。一是下大力氣做好我局導(dǎo)入iso質(zhì)量管理體系和機關(guān)效能建設(shè)活動的牽頭組織工作,，從制訂實施意見制訂相關(guān)文件出臺規(guī)章制度展開督查實施到完成階段小結(jié)，努力做好參謀加強銜接搞好服務(wù)保證了全局機關(guān)效能建設(shè)工作的順利開展;二是實施保持黨員先進性教育活動,，結(jié)合我局實際,，擬訂了年局黨組理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)計劃和局黨總支學(xué)習(xí)計劃，經(jīng)局黨組和局黨總支通過后予以實施,。積極“請進來走出去”,，增加黨員受教育的機會，組織了“先烈面前說真話”等形式豐富的教育活動;三是靈活運用各類載體,，深入開展學(xué)習(xí)教育,，做好在“三八”“五四”“七一”期間學(xué)習(xí)教育活動的組織工作;四是努力做好支部組織建設(shè)工作，在上半年配合完成了局黨總支和四個支部的成立工作,。

辦公室根據(jù)局黨組要求,，進一步健全各項規(guī)章制度，努力構(gòu)建較為完善的制度體系,。一是進一步健全并嚴格執(zhí)行《局目標(biāo)管理考核辦法》,，把效能建設(shè)的各項目標(biāo)細化到考核制度中，考核結(jié)果與獎金直接掛鉤,，切實解決職責(zé)不清效率不高的問題,。二是重新修改完善了《局機關(guān)會議制度》《局機關(guān)學(xué)習(xí)制度》《局機關(guān)考勤制度》《局機關(guān)公文處理制度》《局機關(guān)車輛管理制度》《局機關(guān)接待工作制度》等八項規(guī)章制度，經(jīng)局黨組研究通過后,，匯編為《寧?？h發(fā)展計劃局勤政廉政手冊》，下發(fā)給全局每位干部職工。三是為切實改進機關(guān)作風(fēng),，提高機關(guān)行政效能,，根據(jù)縣效能辦要求，制訂了局機關(guān)工作崗位ab角制度服務(wù)承諾制首問責(zé)任制窗口部門一次性告知制限時辦結(jié)制否定報備制等工作制度,，經(jīng)局黨組通過后,，以寧計〔〕號文件予以印發(fā)實施。

堅決把好公文質(zhì)量關(guān)和運轉(zhuǎn)流程關(guān),，進一步規(guī)范公文格式行文規(guī)則,，嚴格執(zhí)行公文運轉(zhuǎn)規(guī)程，會同計算信息中心逐步推行oa系統(tǒng)辦公,，切實提高辦文效率和公文質(zhì)量,。按時完成相關(guān)文件的草擬及各類工作總結(jié)。逐步實現(xiàn)從傳統(tǒng)的檔案管理到電子文檔管理的轉(zhuǎn)變,，提高檔案工作的效率,，認真做好年歸檔工作，被評為全縣檔案工作先進集體,。

今年以來,，辦公室在各科室的大力配合下，廣開信息渠道,，提高信息質(zhì)量,，信息工作進展良好，超額完成了縣委辦縣府辦的考核任務(wù),。認真牽頭做好人大政協(xié)議提案及*督辦工作,，今年承辦的人大議案件，政協(xié)提案件已全部答復(fù),。全年共受理縣長電話件,，效能辦轉(zhuǎn)辦件，消費者協(xié)會轉(zhuǎn)辦件,，來信件,，來電件，做到及時匯報,，并加強與業(yè)務(wù)科室的溝通銜接,，做到件件有登記，事事有書面答復(fù),，辦結(jié)率和滿意率均達,。

為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為科室和全體干部服務(wù)是辦公室的一項重要職能,。今年以來,，辦公室增強服務(wù)意識，努力在被動服務(wù)中求主動，心存大局觀,，超前謀劃,，及早安排，提高服務(wù)的有效性,，在第二屆開游節(jié)中,，順利完成了繁重的接待任務(wù)，做到了來賓高興,，領(lǐng)導(dǎo)滿意,。另外，在來客接待車輛管理等熱點問題上,，嚴格按照規(guī)章制度進行操作,，加強與局領(lǐng)導(dǎo)及各科室的溝通銜接,，減少磨擦,，有效促進了全局工作的順暢運轉(zhuǎn)。

今年以來,，根據(jù)上級要求和相關(guān)部門安排,，認真組織好全局《行政許可法》公務(wù)員行為規(guī)范等各項知識的學(xué)習(xí)應(yīng)試工作。按照年初部署,，完成了《對機關(guān)黨組織地位和作用的幾點認識》《淺談如何在文書立卷改革后做好檔案管理工作》兩篇調(diào)研課題,，其中《對機關(guān)黨組織地位和作用的幾點認識》獲年度機關(guān)黨建論文二等獎。面對發(fā)展計劃工作面臨的新形勢新任務(wù)和新要求,，辦公室全體干部注重各項知識的學(xué)習(xí),，不斷更新知識結(jié)構(gòu)，努力提高自身素質(zhì),。