總結是對過去一定時期的工作,、學習或思想情況進行回顧,、分析,,并做出客觀評價的書面材料,,它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質的理性認識上來,,讓我們一起認真地寫一份總結吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的總結嗎,?那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好,,我們一起來看一看吧。
醫(yī)院辦公室主任工作總結范文篇一
1,、創(chuàng)三工作貫徹始終,。科室圍繞創(chuàng)三工作精神,,對照三級醫(yī)院標準,,找準差距。到上級醫(yī)院學習鑒戒其成功經驗,,建立了醫(yī)生的簡易檔案,,進一步完善人事科各項制度及創(chuàng)三評審所需材料。
2,、20xx年1月13日,,第一屆優(yōu)秀青年醫(yī)學人材答辯會隆重舉行,。旨在加強本院學科梯隊建設,并進一步推動學科骨干和學科帶頭人*人的培養(yǎng)工作,,加快提升我院醫(yī),、教、研,、管綜合水平,。共28名青年醫(yī)生參加了本次的答辯會,9位成功成為第一批優(yōu)青培養(yǎng)對象,。再經過層層提拔,,公然打擂的方式,推薦一位優(yōu)秀醫(yī)學人材往國外進修,,真正進步其業(yè)務水平,。
3、多渠道,、全方位做好引進人材,。將人材招聘作為常規(guī)工作,成熟一個招聘一個,。20xx年共錄用77位,,其中碩士3名,本科15名;副主任1名,,主治4名,。
4、多種情勢進行人材培養(yǎng),。積極貫徹“立足崗位,、突出培養(yǎng)、在職為主,、擇優(yōu)培養(yǎng),、按需培訓”的原則,以學科建設發(fā)展的需要為條件,,兼顧規(guī)劃。繼續(xù)加大青年人的在職學歷教育的力度,。今年共有52人取得大專及以上畢業(yè)證書,,其中碩士5人,本科17人,,大專30人,。重視在職職員的研究生培養(yǎng)工作。邀請交大醫(yī)學院權威教師來我院進行考前輔導,。有將近70名職員參加輔導班,,40名報考交大在職研究生,,錄取21名碩士、1名博士,。
5,、做好了新職工進院工作。5月份將20xx年口試通過預備錄用職員信息的上報衛(wèi)生局,,9月份對73名新職工進行了上崗前培訓,,培訓內容涵蓋了醫(yī)院的發(fā)展、精神文明,、職業(yè)生涯設計,、法律法規(guī)等,并對所授內容進行考試,,使其全面了解我院的發(fā)展及目前的工作重點,,并人人把握院感、醫(yī)療事故處理條件等相干知識,。
6,、20xx年應屆生招聘工作:我們在10月份上報了招聘計劃,同時將20xx年招聘計劃,、錄用條件(臨床醫(yī)師要求碩士以上的學歷,、護士要求大專及以上學歷)上網公布。我們爭取在本月底完成護理職員的理論,、實踐考試,、口試及錄用工作。
7,、根據《事業(yè)單位崗位設置方案》完成崗位設置后,,413位聘任職員職務(崗位)變開工作的完成,并重新修訂了《20xx年上海交通大學醫(yī)學院附屬新華醫(yī)院崇明分院專業(yè)技術職務聘任的實施意見》,、《崗位設置管理辦法及實施方案》,。從20xx年下半年起,就對我院的已取得的中級及以上職員進行摸底工作,,收取其論文,、科研、計算機,、英語等相干證書的復印件,。爭取在年底完成中、高級專業(yè)技術職員的評聘工作,。
8,、積極的留人政策。對引進、派遣的高級醫(yī)學人材進行購房,、住房等一系列優(yōu)惠條件的落實,。
9、其他工作:
(1)完成了90名初,、中級職員考試報名,,8名高級職稱提升的院內評審、公示,、材料上報;
(2)按質按量完成每月考勤,、勞務費、季度獎,、節(jié)日加班工資核對,、發(fā)放;
(3)對中層干部如皮膚科孟亞東、質控辦張娟,、中醫(yī)科高志生等的聘任工作
(4)完成每月職員進出,、退休、辭職等常規(guī)工作,,及低級職員聘任工作;
(5)協(xié)助完成黨支部的改選工作;
(6)完成醫(yī)保醫(yī)生信息維護工作;
(7)完成各類報表的統(tǒng)計及年檢工作,,如《機關、事業(yè)單位工作職員工資統(tǒng)計報表》,、《機關,、事業(yè)單位工作職員信息統(tǒng)計報表》、105報表等;
(8)院級課題《創(chuàng)三級醫(yī)院人材隊伍建設》,,正式結題,,并發(fā)表一篇論文。
(9)積極參加醫(yī)院組織活動;撰寫文稿,,有5篇在院報上發(fā)表,。
醫(yī)院辦公室主任工作總結范文篇二
尊敬的各位領導、各位同事:
20xx年4月份,,我參加了醫(yī)院首次中層干部競聘,,通過競聘上崗,被聘任為醫(yī)院辦公室主任,。兩年來,,在辦公室主任這個崗位上,我既深感責任重大,,有干好工作的強烈使命感,,又深知能力有限,怕辜負醫(yī)院領導和同事的信任,,但在各位領導、同事的關心與幫助下,在分管領導的帶領及辦公室全體成員的共同努力下,,本人時刻以“三個代表”重要思想為指導,,認真履行辦公室主任職責,較好地完成了上級下達的各項工作任務,,并進一步完善了辦公室自身建設,,同時自己在此崗位上也得到進一步提高。現就本人兩年來的工作情況從三個方面述職如下,,請各位同仁評議:
一,、加強學習,不斷提高自己的政治水平和業(yè)務素質,。
作為一名中*員,,本人在思想上始終與黨中央保持高度一致,擁護黨的領導,,認真學習黨的xx屆三中全會報告,,深刻領會“三個代表”重要思想的內涵,積極參加黨委組織開展的各類學習,,注重不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質,,堅定對黨的信念,用正確的理論指導自己的行動,。尤其在今年開展的黨員先進性教育活動中,,本人積極參加教育活動的每階段活動安排,認真記錄學習筆記,,深刻思考撰寫黨性分析報告,,作為醫(yī)院先進性教育活動辦公室副主任,積極履行自己的職責,,配合領導完成各階段的工作,。
俗話說:“肚里有知識,手中方法多”,。自全面負責辦公室工作以后,,新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識,拓展自己的知識領域,,提高自己辦事,、處理、協(xié)調問題的能力,。業(yè)余時間認真學習專業(yè)知識和相關管理理論,,不斷更新自己的知識結構,拓寬知識面,,具備一定的學習力,。通過學習《馬克思主義哲學》、《毛澤東思想概論》、《行政管理》,、《公文寫作》等理論知識以及醫(yī)療等政策,、法規(guī)和條例等,逐步提升自己的綜合素質,。同時不僅從書本上汲取養(yǎng)分,,還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務能力強的同志學習,,取人之長,,補己之短,努力豐富自己,、充實自己,、提高自己。通過學習,,開闊了視野,,拓寬了思路,進一步提高了政治水平和駕馭實際工作能力,。兩年來,,代表我院參加衛(wèi)生局舉行“五法二條例”知識競賽,榮獲團體三等獎,。撰寫論文2篇,,已發(fā)表2篇。
二,、求真務實,,不斷開創(chuàng)工作新局面。
辦公室是一個綜合協(xié)調部門,,工作繁雜,、瑣碎,很多工作不可預測,,也難以量化,。要使辦公室工作真正實現規(guī)范、有序,、高效,,就必須要有一整套的工作體系作保障。兩年來,,本人始終踐行“服務好領導,、服務好部門、服務好職工”的工作理念,,始終追求更高的工作效率,,更優(yōu)秀的服務質量,,更順暢的運轉機制,更高昂的工作*,,在認真總結和繼承我院辦公室以往成功經驗和優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎上,,結合不斷拓展的工作內容,結合兄弟單位辦公室工作的先進理念,,以積極、認真,、誠懇的工作態(tài)度對待自己所從事的工作,。特別是20xx年,在深化醫(yī)院管理年活動中,、黨員先進性教育活動中,、“滿意杯”優(yōu)質服務競賽活動中、xx大學附屬醫(yī)院揭牌典禮儀式中本人充分發(fā)揮自己的組織,、協(xié)調和服務職能,,得到了醫(yī)院領導和其他部門,、廣大干部職工的認可。
20xx年4月份,,我參加了醫(yī)院首次中層干部競聘,通過競聘上崗,,被聘任為醫(yī)院辦公室主任,。
(一)履行工作職責,深化服務職能,。醫(yī)院辦公室的重要作用,,特別是參謀助手作用是通過辦文、辦會,、辦事的過程來體現的,。辦文、辦會,、辦事是辦公室最基本,、量的工作,也是辦公室工作人員的重要基本功,。關于辦文工作,,兩年來,我院辦公室審核發(fā)出的各種文件有160多個,,完成各類工作計劃,、工作總結、五年規(guī)劃以及各種會議材料,、領導講話等30余篇,,較為*的完成了任務,。關于辦會,兩年協(xié)助完成xx大學附屬醫(yī)院揭牌慶典,、離退休職工敬老節(jié)座談會,、黨員先進性教育各階段通報會、中層干部家屬代表聯(lián)歡會等各種會議20余次,。關于辦事,,認真落實做好醫(yī)院月工作計劃安排,落實安排總值班以及節(jié)假日的排班,,對上級機關下發(fā)的各項通知,、工作要求等,及時向領導匯報并傳達到相關職能科室和臨床一線科室,,即時反饋各種信息,,做到快捷實效,保證上下政令暢通,。根據《醫(yī)院管理年評價指南》以及院辦公會要求,,我們組織重新修訂了醫(yī)院工作人員職責和工作制度,經過幾個月的認真細致工作,,結合我院實際情況,,對原有工作人員職責和工作制度進行了增補和修訂,現初稿已打印完畢,,待院辦公會通過后正式成冊印刷,。20xx年,我院辦公室利用檔案工作軟件實行電腦登錄收發(fā)文,,減少手工登記的程序,,便于文書檔案的電腦統(tǒng)一管理。完成20xx年度文件的歸檔和人事檔案材料的裝訂整理,。
(二)規(guī)范工作程序,,不斷創(chuàng)新工作機制。由于辦公室其余三位同志都是新進人員,,對辦公室的主要職能,、工作程序、工作規(guī)范不是太熟悉,,要履行好辦公室服務職能,,必須依靠良好的工作機制。為了使有限的人力,、物力發(fā)揮的效用,,兩年來我們注重工作機制的建立和完善。首先是明確分工責任到人,。根據醫(yī)院工作制度和辦公室工作人員職責,,對辦公室工作進行了明細分工,,并制訂了各崗位的工作職責,建立了既有明確分工,,又有密切協(xié)作的工作機制,,并組織全體人員認真學習,在工作實踐中加強考核,,從制度上保證了辦公室工作雖然龐雜,,但能夠持續(xù)高效有序地運轉。進一步完善了公章使用,、紙張使用,、復印機使用、請假等各種常規(guī)管理,,充分體現了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序,。然后建立事務登記制度,。對辦公室完成的各類事務性工作實行登記制度,如車輛出車,、文印工作,、接待安排等。既記載了科室工作人員的工作量,,又為成本核算工作積累一定的參考數據,。
三、樹立人文化辦公形象,,打造良好團隊精神
加強隊伍自身建設,。深化服務職能,創(chuàng)新工作機制,,最終靠的是素質過硬的隊伍,。兩年來在提高科室人員整體素質上,抓了三個方面工作:一抓人員的協(xié)調磨合與內部團結,。辦公室4個人,,性格、能力各有差異,,又各管一攤,,各負其責,如何用其所長,,發(fā)揮個人和整體作用,,是做好辦公室自身建設的首要任務,我們牢固樹立團結出戰(zhàn)斗力和一盤棋的思想,,著重抓好團結協(xié)作,,以大局為重,。通過談心方式不斷加強協(xié)調意識,促進了團結,,形成了合力,,戰(zhàn)斗力、凝聚力不斷提升,。二抓文字表達能力,。文字綜合水平的高低,直接關系到辦公室工作的質量,。文稿質量要符合本醫(yī)院的實際,,同時要能夠把握大局,突出重點,。因此,,在空余時間組織學習與辦公室工作相關的書籍,通過多學,、多看,、多思考、多積累,,并及時向院領導請教,,摸清領導意圖、思路,。在院領導的幫助指導下,,不斷提高寫作能力。三抓協(xié)調辦事能力,。為不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率,,老同志以身作則、進行傳幫帶,,小至如何接聽電話,、請示報告,大到文稿的擬定,、對外接待都對新同志言傳身教,。我們常說兩句話,一句是:辦公室工作無小事,,事事關形象;另一句是:每一天的工作都是新的,。我們認為,只有經過思考之后的工作才是令人欣賞的,,所以我們鼓勵學習,,倡導鉆研。辦公室人員注重學習,,通過向領導,、向同事,、向書本,向網絡學,,努力提高自身業(yè)務水平和綜合素質,,保證了辦公室工作有序的進行。
營造團結協(xié)作氛圍,。在加強自身建設的基礎上,,我們與其他部門加強溝通,密切配合,,互相支持,,保證我院整體工作不出現紕漏。辦公室有一條工作原則,,屬于辦公室的工作要完成,,不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成,不屬于辦公室的工作發(fā)現了問題要說話,,要及時與其他系列溝通,,不能讓工作出現真空。兩年來,,辦公室與各科室保持了良好的關系,科室之間的溝通也非常順暢,。今年涉及全院的大事多,,如醫(yī)院管理年活動的深化、“滿意杯”優(yōu)質服務活動,、黨員先進性教育工作等等,,這些工作任務量大、工作繁重,、責任重大,、涉及面廣,為保證高質量完成這些工作,,辦公室全體成員積極參與,,加班加點沒有怨言,愉快接受任務,,迅速開展工作,,期間加班加點無數,*完成各項任務,,受到了領導的肯定和信任,。
辦公室工作的規(guī)律就是“無規(guī)律”、“不由自主”,,一年到頭都忙忙碌碌,,加班加點連軸轉,,沒有腳踏實地的作風,沒有無私奉獻的精神,,真是難以勝任辦公室工作,。甘于奉獻、誠實敬業(yè)是辦公室工作人員的必備人格素質,。兩年來,,本人踏踏實實地做好上級領導交給的各項任務,不靠一時的熱情和沖動,,堅持每天從零開始,,以積極熱情地態(tài)度投入工作,只要工作需要,,從不計較個人得失,。20xx年本人年度考核為優(yōu)秀。
回顧兩年來的工作,,如果說做了一些工作,,能順利完成各項任務,這主要與每位院領導的支持和認可分不開的,,與在座的每位同事的關心幫助分不開,,與辦公室全體人員的團結協(xié)作分不開。但自己深知離各位領導的要求和同事們的期望還有很大的差距,,主要表現在:一是政治理論學習雖有一定的進步,,但還沒有深度和廣度;二是事務性工作紛繁復雜,減少了調研機會,,從而無法進一步提高自己的工作能力;三是工作中還不夠大膽,。
“知不足而奮進是我的追求,行不止塑品德是我的目標”,,在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺,,懇請各位領導、同事提出意見,,使我進一步完善自己,,本人也將以此述職為契機,虛心接受領導和同事們的批評和幫助,,努力學習,,勤奮工作,以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設增添一份微薄之力,。
醫(yī)院辦公室主任工作總結范文篇三
我于x年2月?lián)吾t(yī)院行政辦主任,。一年來,在院領導的正確領導下,在各兄弟科室的支持下,,我認真履行職責,,恪盡職守,帶領全科人員扎扎實實地開展工作?,F對工作情況總結匯報如下:
一,、思想政治立場堅定。自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,,立場堅定,,始終和黨委保持高度一致。有團結協(xié)作精神和較強的事業(yè)心,、責任感,。能做到講政治、講學習,、講正氣,,作風扎實,辦事公道正派,。工作中,,時刻以醫(yī)院利益為重,顧全大局,,保證政令暢通,。
二、領導能力與管理水平
熟悉,、掌握國家相關的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),,積極學習相應的管理知識,運用于實際工作,,經常深入臨床一線科室,掌握第一手資料,,積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策,,當好領導的參謀助手。能夠擺正位置,,配合領導做好工作,,在堅持“到位不越位,分工不分家”的原則下,,堅持了兩條,,這就是大事要報告,小事不推諉,。對于原則性,、政策性強的大事,多報告,多請示,。至于一些事務性的工作,,則責無旁貸,絕不推諉,。在工作中,,敢于提出自己的觀點和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室,,不能直接產生效益,,但通過對一線科室工作的管理、監(jiān)督和提供服務,,也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻,,對管理等環(huán)節(jié)均制定了相應的制度規(guī)定,既為醫(yī)院精打細算節(jié)約支出,,又為科室提供滿意優(yōu)質的服務,。
三、科室建設與發(fā)展
院辦作為醫(yī)院溝通上下,、協(xié)調左右,、聯(lián)系各方的樞紐,它的職能和作用是非常特殊和重要的,,許多工作都要和相關科室配合,、協(xié)調才能完成。與兄弟科室的合作中,,我們擺正位置,,甘為人梯,從而贏得了兄弟科室對我們工作的支持與合作,,創(chuàng)造了寬松,、和諧的工作環(huán)境。一年來,,我們辦公室較好地完成了各項工作任務,。
一是抓好執(zhí)行力建設,做好醫(yī)院各項規(guī)章制度的落實監(jiān)督工作,。對醫(yī)院制定的各項制度,,積極配合協(xié)助主管部門進行監(jiān)督檢查,進行督促,,檢查落實完成情況,,保證醫(yī)院工作的順利開展。
二是完成了醫(yī)院文件的起草,、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計,、匯總等工作,。為領導提供真實完整的統(tǒng)計數據。做好醫(yī)院各類檔案管理工作,,規(guī)范程序,,使檔案管理工作初步規(guī)范。
三是做好醫(yī)院的接待服務工作,。
四是在領導的支持幫助下,,已經著手開始了醫(yī)院內部管理辦法的撰寫與修訂工作,目前大部分的文字錄入工作已基本完成,。
五是與相關科室同志密切合作,,共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫作,、醫(yī)院廣告的制作,、電視廣告的發(fā)布等方面,努力發(fā)揮自己的能量,,*地完成了各項宣傳任務,。
六是充分發(fā)揮服務職能,努力做好領導的參謀助手,。做上令下達,,下情上報工作,積極收集有關信息,,進行調查分析,,為領導決策提高參考,協(xié)助領導處理好日常事務,。
四,、專業(yè)技術能力與水平
有創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調能力,工作中敢闖敢試,,對辦公室日常管理工作積累了一定的實踐經驗,。
五、有強烈的事業(yè)心和責任感,,愛崗敬業(yè),,工作投入。遵守醫(yī)院有關反對商業(yè)*方面的紀律規(guī)定,,廉潔自律,加強自身醫(yī)德醫(yī)風修養(yǎng),,堅決抵制行業(yè)不正之風,。在所參與的經濟活動中,牢筑道德底線,,堅持秉公辦事,。
六、落實醫(yī)院“以人為本”的管理理念,對職工實行人性化管理,,經常與科室成員交換意見,,認真聽取對工作的建議和意見,不斷改進自身工作,??剖页蓡T關系融洽,相互配合,,支持,,團結協(xié)作,*完成了各項工作任務,。
七,、存在的不足和問題:
1、在處理重大問題時,,不夠大膽果斷,。
2、工作方法簡單,,對科室人員生活關心不夠,。
3、辦公室內部管理制度不夠健全,。部分規(guī)章制度流于形式,,缺乏檢查落實。
八,、任職后的目標和工作計劃
以上問題或不足也是我今后努力克服的方向,。在今后的工作中,我將注意發(fā)揮好五個作用:
一是在科學的決策中進一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學習醫(yī)院管理的新方法和新理論,,為領導決策提供信息,。
二是在掌握全院工作動態(tài)方面,進一步發(fā)揮好綜合反映作用;積極常入臨床和醫(yī)技科室,,掌握第一手資料,,為臨床醫(yī)技術科室提供一流的服務。
三是在提高工作效率方面,,進一步發(fā)揮好協(xié)調作用;在做好檢查監(jiān)督的基礎上,,為臨床醫(yī)技科室服好務,做好保障工作,,保障一線工作順利進行,。
四是在樹立醫(yī)院形象上,發(fā)揮好窗口示范作用,。對于辦公室這樣的窗口單位,,尤其要做好營銷工作,,做好醫(yī)院的宣傳牌。為醫(yī)院的形象建設增磚添瓦,。
醫(yī)院辦公室主任工作總結范文篇四
一年來,,在市衛(wèi)生局的親切關懷和正確領導下,醫(yī)院班子帶領全院干部職工,,廣泛開展了創(chuàng)先爭優(yōu)活動,,以醫(yī)療質量萬里行活動為契機,緊緊圍繞與衛(wèi)生局簽訂的工作目標和重點工作,,團結一心,,眾志成城,奮力拼搏,,1-11月份業(yè)務總收入1761萬元,,比去年同期增長67.9%,全年總收入預計突破xx萬元,,較好的完成了全年工作任務,。主要工作現匯報如下:
一、項目建設有序有效快速推進
1,、**年元月,,投資1800萬元放療中心投入使用。
2,、**年11月,,建筑面積1.5萬平方米三棟家庭式小高層病房樓主體完工外墻粉刷完畢。
3,、黎陽(5000平方米)長風(xx平方米)兩社區(qū)擴建改造項目進入招標階段,。
4、醫(yī)院11層綜合病房樓建筑面積10800平方米平面圖設計即將完成,。
5,、地下車庫進入設計階段。
6,、棚戶區(qū)醫(yī)院項目正在接洽中,。
二、腫瘤??平ㄔO發(fā)展迅速效益明顯
1,、新院經濟收入大幅增加。
4-6月收入是1-3月收入的1.8倍,。三季度收入與新院前半年總收入幾近持平,。新院收入大幅增加。
2,、腫瘤??萍夹g人員結構合理。
腫瘤內科,、外科,、化療師、放療師,、物理師等技術人員日趨合理,,后續(xù)人才正在籌備培訓進修。
3,、腫瘤??圃O備技術逐漸齊備完善。
添置了直線加速器的配套設備,,購入數字遙控x射線診斷機(數字胃腸機),,還使介入手術得以正常開展。添置了四維彩超和心電工作站,,提高了功能檢查的準確率,。針對腫瘤專科的特點,,檢驗科新增加了一系列腫瘤標志物的檢驗項目,,為腫瘤的診斷和治療效果的判斷提供了有效依據。
4,、加強與省腫瘤醫(yī)院的合作,。
從6月6日起,河南省腫瘤醫(yī)院專家每周日全天在我院坐診,、查房,、手術,不僅方便了患者,,也給我院臨床醫(yī)生提供了很好的學習機會,。
5、加大市場開發(fā)力度,。
首先建立內部激勵機制,,調動全院職工工作積極性。其次建立市場開發(fā)網絡,拜訪無腫瘤放療條件醫(yī)療單位的醫(yī)生以及周邊農村的部分鄉(xiāng)醫(yī),,并向醫(yī)生發(fā)放了我院的宣傳材料,。及時回訪患者或有業(yè)務往來的醫(yī)務人員。
三,、社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作效益顯著
1,、黎陽、長風兩社區(qū)中心設有健康教育宣教室,,配備有電腦,、投影儀,、數碼相機等健康教育設施,今年開展了入戶建檔,、免費給老年人體檢工作,,在轄區(qū)舉辦了20余場健康知識講座,贏得了轄區(qū)居民的稱贊,,取得了良好的社會效益,,鞏固了現有醫(yī)療市場并培育了醫(yī)療新市場。
社區(qū)中心工作情況:
老年體檢 建檔人數 轄區(qū)戶數疫苗注射 傳染病管理
長風 384 39199 13175 22978次 263
黎陽1629 40010 12590 12391次 80
2,、基本藥物制度實施工作,。
3月份-10月份共銷售基本藥物29556.15元,社區(qū)居民得到了實惠,,受到了社區(qū)居民的好評,。
3、社會影響增加,。省衛(wèi)生廳劉學周廳長,、秦省副廳長、市長丁魏,、李軍副市長以及省內其他地市領導和專家到黎陽社區(qū)中心參觀指導工作,。全市社區(qū)衛(wèi)生服務中心建設現場會在黎陽社區(qū)中心召開。極大地提高了醫(yī)院的知名度和美譽度,。
4,、經濟效益大幅提高。由于黎陽社區(qū)中心良好的社會影響,,淇濱分院8月單月收入84.33萬元創(chuàng)歷史新高,,前三季度收入552萬元,超額完成全年分院任務600萬元已成定局,。社區(qū)中心的建設為醫(yī)院的整體發(fā)展提供了新的巨大的經濟增長點和增長平臺,。
四、科學的分院目標管理推動了醫(yī)院整體快速發(fā)展
1,、今年初,,醫(yī)院主要領導與腫瘤分院、淇濱分院,、新院三個分院分別簽訂了,,內容主要包括衛(wèi)生局下達目標任務和各分院具體工作,分解成八項20條100分的詳細工作目標責任書,。
2,、醫(yī)院專門成立由三個分院抽人組成的考核組,每季度考核一次,班子會,、中層會及時公布點評,。好的發(fā)揚,不足的批評,,限期整改,。
3、本院內部考核不走過場,。首先是考核內容逐漸細化;其次根據每月工作,考核指令性工作目標不斷調整;考核到工作不足,,不能等下季度,、下月,要馬上整改,。
4,、考核結果與各分院責任人獎金掛鉤,年底現金兌現,。
5,、各分院加強管理和業(yè)務學習記錄(僅二、三季度)
行政會議管理及業(yè)務講座情況公布(次)
班子會 職能會 中層會 業(yè)務講座
淇濱 6 2 7 14
新院 10 7 7 7
腫瘤 5 7 7 8
五,、創(chuàng)新思路招商引資成效顯著
1,、產權式病房樓引資2500萬元,建成三棟1.5萬平方米小高層產權式家庭式病房樓,。
2,、設備回租引資900萬元,建成腫瘤放療中心,。
3,、其他方式引資200萬元,購置數字胃腸機,、四維彩超監(jiān)護儀等醫(yī)療設備儀器,。
回顧過去,成績已成歷史,,醫(yī)院的建設和發(fā)展還存在很多不足和缺陷,。醫(yī)院整合一體,還需要一個過程;社區(qū)工作需要各方面協(xié)調;資金缺口,,需要在招商引資和醫(yī)院發(fā)展中解決;人才建設是一個永無止境的工作,,需常抓不懈等等亟待解決的問題。
雄關漫道真如鐵,,而今邁步從頭越,。展望未來,我們滿懷信心,,眾志成城,,決心在新的一年里用新的更大的成績向社會,、各級領導、醫(yī)院交上一份滿意的答卷,。
醫(yī)院辦公室主任工作總結范文篇五
在過去的一年里我學習了很多,,思考了很多,收獲了很多,。在總結20__年工作之前先談談我對辦公室工作的三點感受,。
其一,辦公室工作有如“一根針,,千條線”,,繁瑣而忙亂,幾乎每天都需面對著各種錯綜復雜的事務,。
其二,,辦公室工作無小事,大到輔助決策,,小到接聽電話,,一舉一動都體現著辦公室的水平,代表著院(中心)的形象,。
其三,,辦公室的工作核心是服務,服務就必須注重細節(jié),。工作中把握好分寸,,考慮方方面面的關系,做到周密細致,。有了以上的感受,,同時也意識到自身工作的不足。所以在此由衷的感謝各領導和同志們對辦公室工作一直以來給予的諒解,、關心,、理解和支持。
現就工作情況匯報如下:
一,、20__年工作回顧
(一)明確職責,,合力做好辦公室工作。
20__年我院(中心)定為的優(yōu)質服務年,,而辦公室一直以來是各機關事業(yè)單位的一面旗幟,,是形象的集中表現,特殊的地位和作用,,表明辦公室各項工作都要走在前面,,也決定了辦公室工作人員要“任人難任之勞,承人難承之重,挑人難挑之擔”,。
為此,,我們根據每個人的特點和專長,從建立和完善各項工作程序,、標準和規(guī)范入手,,制訂了《辦公室人員崗位責任制》,明確制定辦公室工作人員分工,,強化職責和責任,,基本上做到事事有人管,人人有專責,,辦公室的各項工作都有了質和量的提高,。
(二)著眼全局,努力在服務協(xié)調上求作為,。
搞好服務,是辦公室工作的天職,。服務和協(xié)調工作是辦公室工作的一項基本內容,,也是衡量辦公室工作水平的重要指標。所以在工作中我們辦公室人員努力做到接好每一個電話,,通知好每一個會議,,寫好每一份材料,落實好每一個批示,,做到急事急辦,、特事特辦,事事有回音,、件件有落實,,不斷提高辦公室的協(xié)調服務水平。
(三) 真抓實干,,全力完成各項任務,。
20__年辦公室協(xié)助院(中心)領導組織開展了“優(yōu)質服務年”、“文明單位創(chuàng)建”,、“基層黨組織建設”,、“反腐廉政基地建設建設”、“優(yōu)爭先優(yōu)”,、“創(chuàng)衛(wèi)生城市”,、“基礎地理信息平臺驗收”、“績效考核”九項主題活動,,撰寫文字材料78篇,,開具財務票據204張,計生、綜治維穩(wěn)等工作完成到位,,管理的住建局網站運轉有序,,在平時接待中,做好細致準備,,周到服務,,做好各個部(隊)室的協(xié)調工作,當好領導和各部室的幫手,。
二,、20__年的工作思考
(一)當好貼心人
一是服務領導。為院(中心)領導班子提供優(yōu)質服務,、充分發(fā)揮參謀助手作用,,始終是辦公室工作的重點。
二是服務各隊(部)室,。始終堅持“多交流,、多溝通、多匯報”,,抓好工資福利,、辦公用品、儀器管理,、衛(wèi)生保潔等各項后勤保障工作,。
(二)當好有心人
辦公室事務多且雜,如何在任務不斷加重的情況下確保辦公室高效運轉,,迫切需要提升現有人員的工作能力和水平,。辦公室全體成員將進一步加強學習,努力做到政治上“強”,、業(yè)務上“精”,、作風上“實”,精心辦文,、悉心辦事,、細心辦事,為領導和各部(隊)室提供良好周到的服務,。
(三)當好責任人
牢固樹立優(yōu)質服務理念,,增強抓落實的責任和效率意識。通過優(yōu)化辦文,、辦會,、辦事的各項制度和程序,形成高效的工作運行機制,。通過辦公室的居中協(xié)調,,保證領導的決策和批示落實到位,,推動全院(中心)各項工作有效實施。
醫(yī)院辦公室主任工作總結范文篇六
自從事辦公室工作三個月的時間以來,,在院領導及科主任的關心指導下,,在各級職能部門的配合下,繼承辦公廳室優(yōu)良傳統(tǒng),,本著“服務領導,、服務臨床一線、服務患者”的原則,,認真做好自己的職責,。
一、及時上傳群眾意見,,下達領導意圖,,妥善處理電話通知、咨詢服務,、投訴舉報等,,并認真記錄。
二,、修訂和完善醫(yī)院規(guī)章制度,、工作職責、等有關規(guī)定,,保證各項工作有序化、制度化,。
三,、認真做好醫(yī)院的接待工作,并按工作程序協(xié)調與相關工作部門的工作聯(lián)系,,并及時向上級領導反饋信息,。
四、做好公文處理,、簽收來文并傳閱,,以及發(fā)送各種函件,各種文件保管得當,,無泄密及丟失事件發(fā)生,。
五、認真記錄辦公室日常工作日志,。
在實際工作中雖然取得了一定的成績,,卻也認識到自己存在的不足:
一、由于工作的性質,,涉及工作多樣復雜,,知識需求面比較廣泛,,自己對此深感不足。
二,、思想解放程度還不夠,,組織、溝通能力上還略有欠缺,,和有經驗的同事比較還有一定差距,。
三、工作中不夠大膽,,要在不斷的學習過程中改變工作方法,,不斷創(chuàng)新完善。
四,、由于自己還年輕,,工作中缺乏強有力的管理,開展工作時缺乏魄力,。
在今后工作中,,我一定認真總結經驗,克服不足,,努力把工作做得更好,。
在以后的工作做種要做到:
一、加強學習,,不斷提高自己的政治水平和業(yè)務素質,。積極參加醫(yī)院組織開展的各類學習,認真記錄學習筆記,,注重不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質,,不斷地更新自己的知識,拓展自己的知識領域,,提高自己辦事,、處理、協(xié)調問題的能力配合領導完成各階段的工作,。
二,、本著實事求是的原則,做到上情下達,、下情上報,,好好領導的好助手。
三,、不斷改進個人的服務水平,,以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),,在崗位中發(fā)揮更大的作用,,取得更大的進步和更好的成績,。
醫(yī)院辦公室主任工作總結范文篇七
本人自20xx年擔任醫(yī)院辦公室主任職務以來,在院領導的正確領導下,,在各職能兄弟科室以及全院臨床,、輔助科室的支持下,我認真履行辦公室主任職責,,恪盡職守,,能較好地完成了上級下達的各項工作任務,帶領全科人員扎扎實實地開展工作,,同時自己在此崗位上工作能力也得到不斷提高?,F就20xx年度工作情況總結匯報如下:
一、思想政治立場堅定
時刻牢記全心全意為人民服務,,堅持四項基本原則,,堅決擁護黨的基本路線、方針和政策,。自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,,旗幟鮮明、立場堅定,,始終和黨委保持高度一致,。有團結協(xié)作精神和較強的事業(yè)心、責任感,。能做到講政治,、講學習、講正氣,,作風扎實,,辦事公道正派。工作中,,時刻以醫(yī)院利益為重,,顧全大局,,保證政令暢通,。
二、領導能力與管理水平
熟悉,、掌握了國家相關的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),,積極學習相應的管理知識,運用于實際工作,,經常深入臨床一線科室,,掌握第一手資料,積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策,,當好領導的參謀助手,。能夠擺正位置,,配合領導做好工作,在堅持“到位不越位,,分工不分家”的原則下,,堅持了兩條,這就是大事要報告,,小事不推諉,。對于原則性、政策性強的大事,,多報告,,多請示。至于一些事務性的工作,,則責無旁貸,,絕不推諉。在工作中,,敢于提出自己的觀點和建議,。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室,不能直接產生效益,,但通過對一線科室工作的管理,、監(jiān)督和為科室提供滿意優(yōu)質的服務,也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻,。
三,、科室建設與發(fā)展
院辦室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調左右,、聯(lián)系各方的樞紐,,它的職能和作用是非常特殊和重要的,許多工作都要和相關科室配合,、協(xié)調才能完成,。與兄弟科室的合作中,我們擺正位置,,甘為人梯,,從而贏得了兄弟科室對我們工作的支持與合作,創(chuàng)造了寬松,、和諧的工作環(huán)境,。五年來,我們辦公室較好地完成了各項工作任務,。
一是抓好執(zhí)行力建設,,做好醫(yī)院各項規(guī)章制度的落實監(jiān)督工作。對醫(yī)院制定的各項制度,,積極配合協(xié)助主管部門進行監(jiān)督檢查,,進行督促,,檢查落實完成情況,保證醫(yī)院工作的順利開展,。二是完成了醫(yī)院文件的起草,、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計、匯總等工作,。為領導提供真實完整的信息,。做好醫(yī)院檔案管理工作,規(guī)范程序,,使檔案管理工作初步規(guī)范,。三是做好醫(yī)院人事的管理。通過我院二級甲等綜合醫(yī)院的創(chuàng)建工作,,使得我院人事管理更加規(guī)范化,、合理化、科學化,,為我院人事科的發(fā)展墊定了堅實的基礎,。四是與相關科室同志們密切合作,共同做好醫(yī)院宣傳工作,。在宣傳材料的寫作發(fā)布等方面,,努力發(fā)揮自己的能量,圓滿地完成了各項宣傳任務,。五是充分發(fā)揮服務職能,,努力做好領導的參謀助手。做上令下達,,下情上報工作,,一方面,積極收集整理有關信息,,進行調查分析,,為領導決策提高參考,協(xié)助領導處理好日常事務;另一方面,,熱情為各科室和全院職工服務,,特別是在保障工作方面,堅持
醫(yī)院辦公室主任工作總結范文篇八
尊敬的各位領導,、各位同事:
一,、加強學習,,不斷提高自己的政治水平和業(yè)務素質,。
俗話說:“肚里有知識,手中方法多”,。自全面負責辦公室工作以后,,新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識,,拓展自己的知識領域,提高自己辦事,、處理,、協(xié)調問題的能力。業(yè)余時間認真學習專業(yè)知識和相關管理理論,,不斷更新自己的知識結構,,拓寬知識面,具備一定的學習力,。通過學習《馬克思主義哲學》,、《行政管理》、《公文寫作》等理論知識以及醫(yī)療等政策,、法規(guī)和條例等,,逐步提升自己的綜合素質。同時不僅從書本上汲取養(yǎng)分,,還謙虛地向周圍理論水平高,、業(yè)務能力強的同志學習,取人之長,,補己之短,,努力豐富自己、充實自己,、提高自己,。通過學習,開闊了視野,,拓寬了思路,,進一步提高了政治水平和駕馭實際工作能力。兩年來,,代表我院參加衛(wèi)生局舉行“五法二條例”知識競賽,,榮獲團體三等獎。撰寫論文2篇,,已發(fā)表2篇,。
二、求真務實,,不斷開創(chuàng)工作新局面,。
辦公室是一個綜合協(xié)調部門,工作繁雜,、瑣碎,,很多工作不可預測,也難以量化。要使辦公室工作真正實現規(guī)范,、有序,、高效,就必須要有一整套的工作體系作保障,。兩年來,,本人始終踐行“服務好領導、服務好部門,、服務好職工”的工作理念,,始終追求更高的工作效率,更優(yōu)秀的服務質量,,更順暢的運轉機制,,更高昂的工作_,在認真總結和繼承我院辦公室以往成功經驗和優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎上,,結合不斷拓展的工作內容,,結合兄弟單位辦公室工作的先進理念,以積極,、認真,、誠懇的工作態(tài)度對待自己所從事的工作。特別是20_年,,在深化醫(yī)院管理年活動中,、黨員先進性教育活動中、“滿意杯”優(yōu)質服務競賽活動中,、_大學附屬醫(yī)院揭牌典禮儀式中本人充分發(fā)揮自己的組織,、協(xié)調和服務職能,得到了醫(yī)院領導和其他部門,、廣大干部職工的認可,。
20_年4月份,我參加了醫(yī)院首次中層干部競聘,,通過競聘上崗,,被聘任為醫(yī)院辦公室主任。
(一)履行工作職責,,深化服務職能,。醫(yī)院辦公室的重要作用,特別是參謀助手作用是通過辦文,、辦會,、辦事的過程來體現的。辦文,、辦會,、辦事是辦公室最基本、量的工作,也是辦公室工作人員的重要基本功,。關于辦文工作,兩年來,,我院辦公室審核發(fā)出的各種文件有160多個,,完成各類工作計劃、工作總結,、五年規(guī)劃以及各種會議材料,、領導講話等30余篇,較為_的完成了任務,。關于辦會,,兩年協(xié)助完成_大學附屬醫(yī)院揭牌慶典、離退休職工敬老節(jié)座談會,、黨員先進性教育各階段通報會,、中層干部家屬代表聯(lián)歡會等各種會議20余次。關于辦事,,認真落實做好醫(yī)院月工作計劃安排,,落實安排總值班以及節(jié)假日的排班,對上級機關下發(fā)的各項通知,、工作要求等,,及時向領導匯報并傳達到相關職能科室和臨床一線科室,即時反饋各種信息,,做到快捷實效,,保證上下政令暢通。根據《醫(yī)院管理年評價指南》以及院辦公會要求,,我們組織重新修訂了醫(yī)院工作人員職責和工作制度,,經過幾個月的認真細致工作,結合我院實際情況,,對原有工作人員職責和工作制度進行了增補和修訂,,現初稿已打印完畢,待院辦公會通過后正式成冊印刷,。20_年,,我院辦公室利用檔案工作軟件實行電腦登錄收發(fā)文,減少手工登記的程序,,便于文書檔案的電腦統(tǒng)一管理,。完成20_年度文件的歸檔和人事檔案材料的裝訂整理。
(二)規(guī)范工作程序,,不斷創(chuàng)新工作機制,。由于辦公室其余三位同志都是新進人員,對辦公室的主要職能、工作程序,、工作規(guī)范不是太熟悉,,要履行好辦公室服務職能,必須依靠良好的工作機制,。為了使有限的人力,、物力發(fā)揮的效用,兩年來我們注重工作機制的建立和完善,。首先是明確分工責任到人,。根據醫(yī)院工作制度和辦公室工作人員職責,對辦公室工作進行了明細分工,,并制訂了各崗位的工作職責,,建立了既有明確分工,又有密切協(xié)作的工作機制,,并組織全體人員認真學習,,在工作實踐中加強考核,從制度上保證了辦公室工作雖然龐雜,,但能夠持續(xù)高效有序地運轉,。進一步完善了公章使用、紙張使用,、復印機使用,、請假等各種常規(guī)管理,充分體現了對事不對人的管理思想,,各項工作井然有序,。然后建立事務登記制度。對辦公室完成的各類事務性工作實行登記制度,,如車輛出車,、文印工作、接待安排等,。既記載了科室工作人員的工作量,,又為成本核算工作積累一定的參考數據。
三,、樹立人文化辦公形象,,打造良好團隊精神
加強隊伍自身建設。深化服務職能,,創(chuàng)新工作機制,,最終靠的是素質過硬的隊伍。兩年來在提高科室人員整體素質上,,抓了三個方面工作:一抓人員的協(xié)調磨合與內部團結,。辦公室4個人,,性格、能力各有差異,,又各管一攤,,各負其責,如何用其所長,,發(fā)揮個人和整體作用,,是做好辦公室自身建設的首要任務,我們牢固樹立團結出戰(zhàn)斗力和一盤棋的思想,,著重抓好團結協(xié)作,,以大局為重,。通過談心方式不斷加強協(xié)調意識,,促進了團結,形成了合力,,戰(zhàn)斗力,、凝聚力不斷提升。二抓文字表達能力,。文字綜合水平的高低,,直接關系到辦公室工作的質量。文稿質量要符合本醫(yī)院的實際,,同時要能夠把握大局,,突出重點。因此,,在空余時間組織學習與辦公室工作相關的書籍,,通過多學、多看,、多思考,、多積累,并及時向院領導請教,,摸清領導意圖,、思路。在院領導的幫助指導下,,不斷提高寫作能力,。三抓協(xié)調辦事能力。為不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率,,老同志以身作則,、進行傳幫帶,小至如何接聽電話,、請示報告,,大到文稿的擬定,、對外接待都對新同志言傳身教。我們常說兩句話,,一句是:辦公室工作無小事,,事事關形象;另一句是:每一天的工作都是新的。我們認為,,只有經過思考之后的工作才是令人欣賞的,,所以我們鼓勵學習,倡導鉆研,。辦公室人員注重學習,,通過向領導、向同事,、向書本,,向網絡學,努力提高自身業(yè)務水平和綜合素質,,保證了辦公室工作有序的進行,。
營造團結協(xié)作氛圍。在加強自身建設的基礎上,,我們與其他部門加強溝通,,密切配合,,互相支持,,保證我院整體工作不出現紕漏,。辦公室有一條工作原則,屬于辦公室的工作要完成,,不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成,,不屬于辦公室的工作發(fā)現了問題要說話,要及時與其他系列溝通,,不能讓工作出現真空,。兩年來,辦公室與各科室保持了良好的關系,,科室之間的溝通也非常順暢,。今年涉及全院的大事多,如醫(yī)院管理年活動的深化,、“滿意杯”優(yōu)質服務活動,、黨員先進性教育工作等等,這些工作任務量大,、工作繁重,、責任重大、涉及面廣,,為保證高質量完成這些工作,,辦公室全體成員積極參與,,加班加點沒有怨言,愉快接受任務,,迅速開展工作,,期間加班加點無數,_完成各項任務,,受到了領導的肯定和信任,。
辦公室工作的規(guī)律就是“無規(guī)律”、“不由自主”,,一年到頭都忙忙碌碌,,加班加點連軸轉,沒有腳踏實地的作風,,沒有無私奉獻的精神,,真是難以勝任辦公室工作。甘于奉獻,、誠實敬業(yè)是辦公室工作人員的必備人格素質,。兩年來,,本人踏踏實實地做好上級領導交給的各項任務,,不靠一時的熱情和沖動,堅持每天從零開始,,以積極熱情地態(tài)度投入工作,,只要工作需要,從不計較個人得失,。20_年本人年度考核為優(yōu)秀,。
回顧兩年來的工作,如果說做了一些工作,,能順利完成各項任務,,這主要與每位院領導的支持和認可分不開的,與在座的每位同事的關心幫助分不開,,與辦公室全體人員的團結協(xié)作分不開,。但自己深知離各位領導的要求和同事們的期望還有很大的差距,主要表現在:一是政治理論學習雖有一定的進步,,但還沒有深度和廣度;二是事務性工作紛繁復雜,,減少了調研機會,從而無法進一步提高自己的工作能力;三是工作中還不夠大膽,。
“知不足而奮進是我的追求,,行不止塑品德是我的目標”,在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺,,懇請各位領導,、同事提出意見,,使我進一步完善自己,本人也將以此述職為契機,,虛心接受領導和同事們的批評和幫助,,努力學習,勤奮工作,,以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設增添一份微薄之力,。
醫(yī)院辦公室主任工作總結范文篇九
一年來,醫(yī)院辦公室在院領導的正確領導下,,緊緊圍繞醫(yī)院中心工作,,以高標準,、高質量、高水平,、高效率為工作目標,,認真履行職責,,不斷增強工作前瞻性和主動性,,較好地發(fā)揮了參謀助手、協(xié)調服務,、監(jiān)督把關,、后勤保障的作用,,現就一年來的工作總結如下:
一,、按時完成協(xié)調工作,當好院領導的行政助手
發(fā)揚“案無積卷”,、“事不過夜”的辦公室工作作風,從傳達指示到反饋情況,,從起草材料到處理應急問題,,都時刻保持快節(jié)奏、高效率;認真對待辦公室工作的每一個環(huán)節(jié),,力求辦文準確到位,,辦會周到縝密,辦事細致快捷,。
根據醫(yī)院的實際情況,,按照院領導的指示,,認真細致地做好各項工作的計劃和安排,,使各項工作有條不紊地開展。認真做好各類文件,、通知的起草和收轉工作,,確保了上情下達,、下情上報,,各類信息及時傳遞溝通,。同時協(xié)調安排醫(yī)院內部的各種大,、小會議,,為會議的召開做好保障服務,確保會議取得預期效果,。
1,、辦文:做好文件的上傳和下達。全年接收縣政務網文件470份,,衛(wèi)生主管部門文件105份,,做好文件的收集、登記,、傳閱工作,,認真填寫閱辦單,,及時向院領導匯報上級下發(fā)的各種文件,并按領導批示要求傳達到各科室,,督辦落實辦文情況,,即時反饋辦理進度。嚴把文字材料質量關,。全年起草醫(yī)院文件48件,、醫(yī)院信息24期、起草各類工作方案,、實施意見,、報告、會議講話稿,、總結計劃,、先進事跡材料等120余份;完成不同檔案的分
類和組卷,收集整理檔案永久98卷,,30年25卷,,提供檔案信息資料48次。全年做到了文件收發(fā)及時,,登記細致,,傳閱規(guī)范,保存完整,,在繁雜中理清頭緒,,在緊張里尋求秩序,在忙亂中把握準確,,較好的掌握了事務的主動權,。
2,、辦會:認真做好會前,、會中、會后服務,,力爭做到全面,、精簡、細致,,確保每一次會議都不出紕漏,。全年組織大小會議38次。嚴密程序,,做好會議中的事務性工作,。組織簽到,分發(fā)材料,隨時掌握到會人員情況,,做好會議的記錄工作,。做好督查落實,把好會后總結關,,對領導召開的每次會議精神逐條整理和反饋,。對今年以來召開的8次專題會議,及時進行了跟蹤落實,,加強督辦,,及時反饋辦理情況。要求科室填寫學習會議及文件簽名表,,確保醫(yī)院安排的各項工作部署事事有落實,。
3、嚴格辦公事務管理,。認真做好醫(yī)院公章的管理和使用工作,,做到嚴格管理,正確使用,。建立了用印登記本,,每一次使用院章都有細致的登記,并有主管院長的簽字或指令,。今年,,醫(yī)院全年共使用印章1500余次。節(jié)約用材,,進一步完善了辦公室紙張使用,、復印機使用等常規(guī)管理,厲行節(jié)儉,,雙面復印,。充分利用辦公oa系統(tǒng),減少紙質文件發(fā)放量,,打印耗材用完后,,盡可能做到了重復利用。嚴格執(zhí)行派車單,、派餐單、來電來信來訪登記,、投訴登記,、錦旗表揚信登記、檔案借還登記等手續(xù),,對醫(yī)院大事日志每日登記,,每月匯總。
4、督辦檢查,、迎接檢查,、日常接待等。參與了院內行政大查房,、治理庸懶散,、消防安全檢查等院領導組織的各項檢查,反饋行政大查房12期,,反饋庸懶散通報1期,,協(xié)調相關科室及時
整改落實。組織準備了山東省文明單位復審驗收,,山東省衛(wèi)生單位復審驗收,、市醫(yī)療執(zhí)法檢查、市二甲整改檢查,、縣平安醫(yī)院建設,、黨建、黨風廉政,、精神文明建設,、城管執(zhí)法等各項省市縣檢查20余次,均取得優(yōu)異成績,。全年接待兄弟醫(yī)院等外單位來訪,、參觀、學習30余次,,接待德國專家來院交流,,接待上級領導視察指導工作10余次,搞好協(xié)調服務工作,。
5,、車輛管理方面,出臺車輛管理辦法,,在耗油,、維修等方面嚴格控制與管理,大大降低了各項費用,。同時加強對駕駛人員的教育管理,,以優(yōu)質的服務和過硬的技術保證了醫(yī)院各項用車,全年安全行駛86余萬公里,,沒有發(fā)生各類大小事故,。同時加強公務用車的管理,提高了公務用車的使用效率,,從根本上杜絕了公車私用現象,。
二、加強精神文明建設
組織中層干部學習醫(yī)院管理書籍《醫(yī)院管理傳奇從平庸到卓越》,撰寫讀書心得,,從健康報等報紙,、網站摘錄系列文章,編印《職工學習材料》3期,,《中層干部學習材料》2期,。印發(fā)道德講堂讀本《弟子規(guī)》,人手一本學習;繼續(xù)聯(lián)系縣民情調查中心進行了第三方社會評價,,及時將調查結果反饋到相關科室,,積極整改。協(xié)助社區(qū)服務科反饋電話回訪反饋35期,,收集患者意見表進行滿意度統(tǒng)計調查12期;接待來電,、來辦公室現場投訴30余起,對患者投訴的服務方面的問題及時調查了解,,作出處理,。
三、黨團建,、聯(lián)系和服務群眾及其它工作
1,、按照程序為8名預備黨員辦理了轉正手續(xù);辦理黨員組織關系接轉15人次;組織8名入黨積極分子參加縣委組織部入黨積極分子結業(yè)考試,全部合格;提供黨員,、職工外調政審材料10次;維護20xx年黨員數據庫,,對新發(fā)展黨員、轉正黨員,、新發(fā)展積極分子,、新職工黨員登記在冊;完成了上半年和下半年的黨費收交工作,下半年按照上級要求,,重新對黨員黨費進行核準;做好了民主生活會,、評議黨員、黨課等黨建工作,。組織146名黨員分兩批次赴孟良崮紅色教育基地進行黨性教育;配合團縣委進行青年聯(lián)誼交友活動;積極組織材料申報青年文明號;配合團省委開展“青聯(lián)暖冬行動溫情義診”,,組織內、外,、婦,、兒專業(yè)醫(yī)療服務隊赴馬牧池開展送醫(yī)、送藥,、送溫暖活動,。看望住院職工30余人,。
2、按照縣委要求,積極開展直接聯(lián)系和服務群眾工作,,制定實施方案,,組織人員赴蒲汪鎮(zhèn)幫扶村進行了兩次入戶大走訪,做好與鎮(zhèn),、村委的協(xié)調,、對接、材料上報工作,,圓滿完成了各項工作任務,。
3、聯(lián)系食藥監(jiān)局對職工食堂進行了2次檢查規(guī)范,,看望生病住院職工30余人,。
四、完成縣委,、縣政府安排的其他工作任務
貫徹執(zhí)行上級有關政策,,在全院范圍內開展執(zhí)行禁酒令,執(zhí)行中央八項規(guī)定,,職工親屬享受低??ㄇ逋恕T卡零持有報告,、治理庸懶散,、積極組織響應全縣慈善一日捐,組織廣大職工進行無償獻血,,得到上級的一致好評,。
總之,一年來,,通過辦公室同志的共同努力,,較好地完成了院領導交辦的各項工作任務,但工作標準,、工作質量,、服務水平
還待進一步提高,在今后一年的工作中,,將繼續(xù)加強服務意識,,腳踏實地、吃苦耐勞,、無私奉獻,,把每項工作做實做細,為醫(yī)院發(fā)展做出新的更大貢獻,。
醫(yī)院辦公室主任工作總結范文篇十
20xx年4月份,,我參加了醫(yī)院首次中層干部競聘,,通過競聘上崗,被聘任為醫(yī)院辦公室主任,。兩年來,,在辦公室主任這個崗位上,我既深感責任重大,,有干好工作的強烈使命感,,又深知能力有限,怕辜負醫(yī)院領導和同事的信任,,但在各位領導,、同事的關心與幫助下,在分管領導的帶領及辦公室全體成員的共同努力下,,本人時刻以“三個代表”重要思想為指導,,認真履行辦公室主任職責,較好地完成了上級下達的各項工作任務,,并進一步完善了辦公室自身建設,,同時自己在此崗位上也得到進一步提高。現就本人兩年來的工作情況從三個方面述職如下,,請各位同仁評議:
一,、加強學習,不斷提高自己的政治水平和業(yè)務素質,。
作為一名中共黨員,,本人在思想上始終與黨中央保持高度一致,擁護黨的領導,,認真學習黨的xx屆三中全會報告,,深刻領會“三個代表”重要思想的內涵,積極參加黨委組織開展的各類學習,,注重不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質,,堅定對黨的信念,用正確的理論指導自己的行動,。尤其在今年開展的黨員先進性教育活動中,,本人積極參加教育活動的每階段活動安排,認真記錄學習筆記,,深刻思考撰寫黨性分析報告,,作為醫(yī)院先進性教育活動辦公室副主任,積極履行自己的職責,,配合領導完成各階段的工作,。
俗話說:“肚里有知識,手中方法多”,。自全面負責辦公室工作以后,,新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識,,拓展自己的知識領域,提高自己辦事,、處理,、協(xié)調問題的能力,。業(yè)余時間認真學習專業(yè)知識和相關管理理論,,不斷更新自己的知識結構,拓寬知識面,,具備一定的學習力,。通過學習《馬克思主義哲學》、《*思想概論》,、《行政管理》,、《公文寫作》等理論知識以及醫(yī)療等政策、法規(guī)和條例等,,逐步提升自己的綜合素質,。同時不僅從書本上汲取養(yǎng)分,還謙虛地向周圍理論水平高,、業(yè)務能力強的同志學習,,取人之長,補己之短,,努力豐富自己,、充實自己、提高自己,。通過學習,,開闊了視野,拓寬了思路,,進一步提高了政治水平和駕馭實際工作能力,。兩年來,代表我院參加衛(wèi)生局舉行“五法二條例”知識競賽,,榮獲團體三等獎,。撰寫論文2篇,已發(fā)表2篇,。
二,、求真務實,不斷開創(chuàng)工作新局面,。
辦公室是一個綜合協(xié)調部門,,工作繁雜、瑣碎,,很多工作不可預測,,也難以量化,。要使辦公室工作真正實現規(guī)范、有序,、高效,,就必須要有一整套的工作體系作保障。兩年來,,本人始終踐行“服務好領導,、服務好部門、服務好職工”的工作理念,,始終追求更高的工作效率,,更優(yōu)秀的服務質量,更順暢的運轉機制,,更高昂的工作激情,,在認真總結和繼承我院辦公室以往成功經驗和優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎上,結合不斷拓展的工作內容,,結合兄弟單位辦公室工作的先進理念,,以積極、認真,、誠懇的工作態(tài)度對待自己所從事的工作,。特別是20xx年,在深化醫(yī)院管理年活動中,、黨員先進性教育活動中,、“滿意杯”優(yōu)質服務競賽活動中、xx大學附屬醫(yī)院揭牌典禮儀式中本人充分發(fā)揮自己的組織,、協(xié)調和服務職能,,得到了醫(yī)院領導和其他部門、廣大干部職工的認可,。
20xx年4月份,,我參加了醫(yī)院首次中層干部競聘,通過競聘上崗,,被聘任為醫(yī)院辦公室主任,。
(一)履行工作職責,深化服務職能,。醫(yī)院辦公室的重要作用,,特別是參謀助手作用是通過辦文、辦會,、辦事的過程來體現的,。辦文、辦會、辦事是辦公室最基本,、量的工作,,也是辦公室工作人員的重要基本功。關于辦文工作,,兩年來,,我院辦公室審核發(fā)出的各種文件有160多個,完成各類工作計劃,、工作總結,、五年規(guī)劃以及各種會議材料、領導講話等30余篇,,較為圓滿的完成了任務,。關于辦會,兩年協(xié)助完成xx大學附屬醫(yī)院揭牌慶典,、離退休職工敬老節(jié)座談會、黨員先進性教育各階段通報會,、中層干部家屬代表聯(lián)歡會等各種會議20余次,。關于辦事,認真落實做好醫(yī)院月工作計劃安排,,落實安排總值班以及節(jié)假日的排班,,對上級機關下發(fā)的各項通知、工作要求等,,及時向領導匯報并傳達到相關職能科室和臨床一線科室,,即時反饋各種信息,做到快捷實效,,保證上下政令暢通,。根據《醫(yī)院管理年評價指南》以及院辦公會要求,我們組織重新修訂了醫(yī)院工作人員職責和工作制度,,經過幾個月的認真細致工作,,結合我院實際情況,對原有工作人員職責和工作制度進行了增補和修訂,,現初稿已打印完畢,,待院辦公會通過后正式成冊印刷。20xx年,,我院辦公室利用檔案工作軟件實行電腦登錄收發(fā)文,,減少手工登記的程序,便于文書檔案的電腦統(tǒng)一管理,。完成20xx年度文件的歸檔和人事檔案材料的裝訂整理,。
(二)規(guī)范工作程序,不斷創(chuàng)新工作機制,。由于辦公室其余三位同志都是新進人員,,對辦公室的主要職能,、工作程序、工作規(guī)范不是太熟悉,,要履行好辦公室服務職能,,必須依靠良好的工作機制。為了使有限的人力,、物力發(fā)揮的效用,,兩年來我們注重工作機制的建立和完善。首先是明確分工責任到人,。根據醫(yī)院工作制度和辦公室工作人員職責,,對辦公室工作進行了明細分工,并制訂了各崗位的工作職責,,建立了既有明確分工,,又有密切協(xié)作的工作機制,并組織全體人員認真學習,,在工作實踐中加強考核,,從制度上保證了辦公室工作雖然龐雜,但能夠持續(xù)高效有序地運轉,。進一步完善了公章使用,、紙張使用、復印機使用,、請假等各種常規(guī)管理,,充分體現了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序,。然后建立事務登記制度,。對辦公室完成的各類事務性工作實行登記制度,如車輛出車,、文印工作,、接待安排等。既記載了科室工作人員的工作量,,又為成本核算工作積累一定的參考數據,。
三、樹立人文化辦公形象,,打造良好團隊精神
加強隊伍自身建設,。深化服務職能,創(chuàng)新工作機制,,最終靠的是素質過硬的隊伍,。兩年來在提高科室人員整體素質上,抓了三個方面工作:一抓人員的協(xié)調磨合與內部團結。辦公室4個人,,性格,、能力各有差異,又各管一攤,,各負其責,,如何用其所長,發(fā)揮個人和整體作用,,是做好辦公室自身建設的首要任務,,我們牢固樹立團結出戰(zhàn)斗力和一盤棋的思想,著重抓好團結協(xié)作,,以大局為重,。通過談心方式不斷加強協(xié)調意識,促進了團結,,形成了合力,,戰(zhàn)斗力、凝聚力不斷提升,。二抓文字表達能力,。文字綜合水平的高低,直接關系到辦公室工作的質量,。文稿質量要符合本醫(yī)院的實際,同時要能夠把握大局,,突出重點,。因此,在空余時間組織學習與辦公室工作相關的書籍,,通過多學,、多看、多思考,、多積累,,并及時向院領導請教,摸清領導意圖,、思路,。在院領導的幫助指導下,不斷提高寫作能力,。三抓協(xié)調辦事能力,。為不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率,老同志以身作則,、進行傳幫帶,,小至如何接聽電話、請示報告,大到文稿的擬定,、對外接待都對新同志言傳身教,。我們常說兩句話,一句是:辦公室工作無小事,,事事關形象,;另一句是:每一天的工作都是新的。我們認為,,只有經過思考之后的工作才是令人欣賞的,,所以我們鼓勵學習,倡導鉆研,。辦公室人員注重學習,,通過向領導、向同事,、向書本,,向網絡學,努力提高自身業(yè)務水平和綜合素質,,保證了辦公室工作有序的進行,。
營造團結協(xié)作氛圍。在加強自身建設的基礎上,,我們與其他部門加強溝通,,密切配合,互相支持,,保證我院整體工作不出現紕漏,。辦公室有一條工作原則,屬于辦公室的工作要完成,,不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成,,不屬于辦公室的工作發(fā)現了問題要說話,要及時與其他系列溝通,,不能讓工作出現真空,。兩年來,辦公室與各科室保持了良好的關系,,科室之間的溝通也非常順暢,。今年涉及全院的大事多,如醫(yī)院管理年活動的深化,、“滿意杯”優(yōu)質服務活動,、黨員先進性教育工作等等,這些工作任務量大,、工作繁重,、責任重大,、涉及面廣,為保證高質量完成這些工作,,辦公室全體成員積極參與,,加班加點沒有怨言,愉快接受任務,,迅速開展工作,,期間加班加點無數,圓滿完成各項任務,,受到了領導的肯定和信任,。
辦公室工作的規(guī)律就是“無規(guī)律”、“不由自主”,,一年到頭都忙忙碌碌,,加班加點連軸轉,沒有腳踏實地的作風,,沒有無私奉獻的精神,,真是難以勝任辦公室工作。甘于奉獻,、誠實敬業(yè)是辦公室工作人員的必備人格素質,。兩年來,本人踏踏實實地做好上級領導交給的各項任務,,不靠一時的熱情和沖動,,堅持每天從零開始,以積極熱情地態(tài)度投入工作,,只要工作需要,,從不計較個人得失。20xx年本人年度考核為優(yōu)秀,。
回顧兩年來的工作,如果說做了一些工作,,能順利完成各項任務,,這主要與每位院領導的支持和認可分不開的,與在座的每位同事的關心幫助分不開,,與辦公室全體人員的團結協(xié)作分不開,。但自己深知離各位領導的要求和同事們的期望還有很大的差距,主要表現在:一是政治理論學習雖有一定的進步,,但還沒有深度和廣度,;二是事務性工作紛繁復雜,減少了調研機會,,從而無法進一步提高自己的工作能力,;三是工作中還不夠大膽,。
“知不足而奮進是我的追求,行不止塑品德是我的目標”,,在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺,,懇請各位領導、同事提出意見,,使我進一步完善自己,,本人也將以此述職為契機,虛心接受領導和同事們的批評和幫助,,努力學習,,勤奮工作,以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設增添一份微薄之力,。
醫(yī)院辦公室主任工作總結范文篇十一
值此新春佳節(jié)來臨之際,,本主任借此機會給各位在座的領導和全院職工拜個早年,預祝大家新年快樂,、合家歡樂,、幸福安康!20xx年轉眼即逝,雖然我們所走過的道路是曲折的,,但是,,我們所做的工作是卓有成效的。這一年里,,辦公室在以彭院長為核心的院領導的帶領和引導下,,在他們無私的奉獻和帶頭下,我們緊緊圍繞全局工作的中心,。在參與政務,、管理事務、提高服務方面取得了一定的成績,,較好地發(fā)揮了辦公室協(xié)調服務,、監(jiān)督把關、后勤保障的作用,?;仡欉@一年,我們的工作忙碌而充實,,現總結如下:
一,、加強學習,努力提高思想政治素質,。
今年是各個行業(yè)的行風建設年,,端正行風,提高工作作風,,辦公室緊密配合醫(yī)院中心工作,,周密部署,,認真貫徹學習院行風評議有關文件和實施方案,進一步提高了辦公室人員政治素質和業(yè)務素質以及政策水平,。各項工作更加規(guī)范,,服務水平和服務質量得到進一步提高。
二,、團結協(xié)作,,增強凝聚力,努力完成各項工作服務,。
辦公室是一個綜合協(xié)調部門,。很多工作的到來不可預測,每天的工作都是新內容,,但是我們始終追求更好更順暢的運轉機制,,更高昂分工作激情,以積極,、認真,、誠懇的工作態(tài)度對待我們所從事的工作。
1,、全年完成了各類工作匯報,、工作總結、工作計劃以及各種請示報告,、各種會議材料的起草50余篇,,全年向荔城區(qū)衛(wèi)生局定期發(fā)送衛(wèi)生院信息19篇;出具各種證明20余份,如計生證明,、個人身份證明等等,。
2、機要文件收發(fā),、傳遞,,做到及時傳閱收存,對上級下發(fā)的各種文件和上報材料,,盡快呈送領導簽注擬辦意見,,及時送到相關科室部門負責人進行處理,全年收發(fā)文件560多份,,院內文件70多份,并進行歸類存檔,。
3,、按時利用電話、黑板報發(fā)布院務會,、科主任和職工大會通知共60多場,,并做好會議記錄,。
4、認真做好醫(yī)院各類印章管理,、重要的文件材料,、合同書、協(xié)議書,、單位人事報表,、支票及轉賬單用印報送法人代表審批,并進行登記,。全年為辦理出生醫(yī)學證明的簽章628份,,為新農合病歷復印件用印1000多人次。財務支票,、財務轉賬,、財務報表用印445份,人事辦理及文件材料用印600多份,。利用空余時間為第六次人口普查中因各種原因出生醫(yī)學證明的錯填進行查閱病例,、查閱接生登記簿,并對出生證明錯填處加蓋印章幾十人次,。
5,、做好人事調配、人員入編的辦理等,。全年辦理人事調配2人;辦理學歷更改2人;辦理護士注冊3人;辦理專業(yè)技術格考試30人左右,。造冊通知上報繼續(xù)醫(yī)學教育二期共160多人次,辦理上報到上級培訓醫(yī)院3人,。年度人事統(tǒng)計2份,。
6、健全醫(yī)院制度,,制定,、整理黃石衛(wèi)生院工作制度和工作責任匯編,并整理裝訂成冊2本,,為醫(yī)院建設服務,。
7、全年高質量完成各類文件,、表格的打印任務,,共打各類文件15000多份。
三,、認真履行工作職責,,不斷深化工作職能。
1,、對信訪工作,,認真負責;對來函,、來訪工作能做到答復及時,來訪熱情接待,。應辦的事盡快辦,,不能辦理的事講明政策,從而為我院樹立了良好的形象,。
2,、認真落實安排每周的行政值班及節(jié)假日的排班,督促科室按時上交排班表,,對上級機關下發(fā)的各項通知,、各種表格的填報、各項工作的要求等及時向領導匯報并傳達相關職能科室和臨床一線科室進行落實,。即時反饋各種信息做到快捷時效保證上下政令通暢,。
3、今年我們制定上報審批了崗位設置方案,、崗位設置實施方案,,我們始終以職工的利益為最大化。在崗位設置上爭取到高中級最多的職數,,所以當你聘任上高中級職稱每月增加了工資都樂了——唱起了《東方紅》紅歌的時候,,你是否還記得我們的領導班子成員所付出的努力,是否還記得經辦人所付出的辛勞也為之樂了——唱起了《春天的故事》這首歌,。一句話,,職數的設定,沒有付出努力,,也許個別的今天還高職低聘,。
4、認真做好積極應對各級領導多次來院的打擊“兩非”督查,,人口與計劃生育工作督查以及主管部門的醫(yī)政工作檢查,。起草20xx年獎勵性績效工資考核分配方案,組織實施一年一度的職工年度考核方案,。綜上所述,,辦公室的工作一年到頭雖然談不上轟轟烈烈,卻也忙忙碌碌,?;厥走^去的一年,我們這些成績的取得都離不開醫(yī)院領導的支持和兄弟科室的幫助,,同時,,我們也深刻認識到工作中還存在不少的問題和不足。在新的一年里,我們將繼續(xù)努力學習,,勤奮工作。為了衛(wèi)生院明天發(fā)展建設的大局而努力奮斗,。謝謝大家!