總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,,它可以促使我們思考,,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,?而個人總結(jié)又該怎么寫呢,?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對大家能夠有所幫助,。
試用期后的工作總結(jié)篇一
作為一名剛參加工作一年多的畢業(yè)生,,初來公司,,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍,、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,,讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉(zhuǎn)變。
在崗試用期間,,我在市場部學(xué)習(xí)工作,。這個部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的,和我的專業(yè)知識相差也較大;但是在各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下,,使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,,也熟悉了公司的整個操作流程,。
在本部門的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),,同時(shí)主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實(shí)自己,,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,,初入職場,,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生,。在此,,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,。
經(jīng)過這三個月,,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理公司的業(yè)務(wù),整理部門內(nèi)部各種資料,,當(dāng)然我還有很多不足,,處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),,需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力,。
這是我的第二份工作,這三個月來我學(xué)到了很多,,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),,體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長,。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請,,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會,。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來!
時(shí)光彈指一揮間毫無聲息的流逝,,轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲,?;厥走^去的三個月,內(nèi)心不禁感慨萬千這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,,也給我留下了精彩而美好的回憶,。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,,但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。
在這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)中,對同方人環(huán)有了一個比較完整的認(rèn)識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人的崗位職責(zé)等都有了一個比較清晰的認(rèn)識,。在熟悉工作的過程中,,我也慢慢領(lǐng)會了同方人環(huán)“承擔(dān)、探索,、超越”的精神,,團(tuán)結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新,,為同方人環(huán)的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力,,
在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,,各方面均取得了一定的進(jìn)步,,現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況作如下匯報(bào)。
我的工作主要是行政管理,、費(fèi)用管理,、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作,,提高工作效率及工作質(zhì)量,。因無工作經(jīng)驗(yàn),期初的一段時(shí)間里常常出現(xiàn)問題,,在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助,,讓我及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,并且認(rèn)真更正,。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,后來我也熟悉了每天的工作,及時(shí)提交各種報(bào)表,,做到“主動”工作,。經(jīng)過x月中旬去培訓(xùn),我對本職工作有了一個更深刻的認(rèn)識,,特別是工作中的一些細(xì)節(jié)問題,,還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問題,我也有了清楚的認(rèn)識,。工作中需要同事之間團(tuán)結(jié)合作,,這一點(diǎn)很重要,,也是加入公司以來同事們給我最深的影響。
當(dāng)然,,我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方,,我會繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí),今后一定盡力做到最好,。工作中需要“超越”的精神,,我相信經(jīng)過努力,工作會越做越好,。
試用期后的工作總結(jié)篇二
本人于20xx年x月x日正式加入公司,,在這之前是我前公司的客戶之一。接到面試通知時(shí),,詢問過以前與有過交道的同事,,他們建議說:你去吧,這是目前在業(yè)界最有潛力的一家公司,。于是我參加了面試,,很幸運(yùn)的,面試官和以及我的部門領(lǐng)導(dǎo)與我非常有眼緣,,面試的時(shí)候得到了兩位的認(rèn)可,,很順利的被邀請加入公司。
時(shí)間如梭,,昨日收到公司人力部門的郵件提醒我申請轉(zhuǎn)正,,恍然時(shí)間已過去兩個多月,我并不習(xí)慣于寫正式的公文體,,所以這份試用期的自我總結(jié)我決定用我自己一慣的寫作方式完成,。
在我五年的工作經(jīng)歷中,前幾家公司我都是在財(cái)務(wù)商務(wù)部門工作,,這一次完全不同,,命運(yùn)把我拉進(jìn)了一個銷售的團(tuán)隊(duì)中。財(cái)務(wù)商務(wù)一直是個嚴(yán)謹(jǐn)要求數(shù)據(jù)精確的部門,,而銷售部門向來是個充滿活力和朝氣的,,兩者的雖有不同,但我做的工作是將兩者承接,。在銷售的團(tuán)隊(duì)中業(yè)務(wù)人員永遠(yuǎn)是沖在第一線的,,而我所要負(fù)責(zé)的工作就是在后方給他們強(qiáng)有力的支援和協(xié)助,由我來負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容主要這么幾項(xiàng),,按我心中的次重點(diǎn)劃分:
1,、業(yè)務(wù)人員每月的日常費(fèi)用報(bào)銷,這是每月工作的重中之重,xx部在全國各地都遍布著渠道銷售經(jīng)理,,每月幾十號兄弟姐妹的報(bào)銷收據(jù)將快遞到我這里統(tǒng)一整理,、粘貼、填報(bào)銷單,、審核單據(jù)合格性,,報(bào)批,直至最終與業(yè)務(wù)人員核對報(bào)銷款,。這項(xiàng)工作并不難,,在這方面我也有豐富的工作經(jīng)驗(yàn),唯一的小不同是各公司對于費(fèi)用處理都有自己的方式,,大同小異,,前期有些地方做的不到位,經(jīng)過與導(dǎo)師和相關(guān)部門的溝通,,現(xiàn)在這部分工作已經(jīng)熟悉可獨(dú)立完成。
2,、每月終端推廣員打款,,這個工作相當(dāng)于出納的工作,唯一不需要的就是記賬,,第一范文網(wǎng)每月初會有終端推廣部的同事負(fù)責(zé)提供打款清單,,按照清單認(rèn)真打款即可,需要注意的是要仔細(xì),,每一筆款的匯出都不能出錯,。
3、代理商激活獎勵的復(fù)核,,公司業(yè)務(wù)的模式,,簽約一代和聯(lián)盟商,對于每月完成提貨任務(wù)的代理商和聯(lián)盟商將給予一部分的獎勵,,此獎勵以返利的形式出現(xiàn),,每月商務(wù)人員會在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù),并根據(jù)獎勵標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算獎勵,,我所負(fù)責(zé)的工作即將商務(wù)人員提供的獎勵清單郵件給各辦經(jīng)理進(jìn)行核對,,并收集反饋意見,本人在此屬于橋梁紐帶的作用,。在此提出建議,,建議公司的系統(tǒng)研發(fā)部門繼續(xù)優(yōu)化改良系統(tǒng),因在系統(tǒng)使用過程中時(shí)常會出現(xiàn)數(shù)據(jù)當(dāng)日和他日查詢不一致的情況,,對于客戶來說數(shù)據(jù)前后不一會給造成不良的影響,。
4、竄貨以及業(yè)務(wù)經(jīng)理激活增長獎勵的核算,這部分也是對代理商和業(yè)務(wù)經(jīng)理工作的一種督促,,在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù),,按核算標(biāo)準(zhǔn)列表,后交相關(guān)人員核對,,最終報(bào)批,。
5、辦事處行政預(yù)算審核,,每月根據(jù)年初的行政預(yù)算分解預(yù)算表提交各辦事處做預(yù)算,,收集預(yù)算表簽批,每月做費(fèi)用報(bào)銷以備查用,,嚴(yán)禁超預(yù)算報(bào)銷,。
6、box,,qd 系統(tǒng)的日常維護(hù),,這是公司自行研究的系統(tǒng),現(xiàn)在主要工作是開通權(quán)限,,目前還在摸索中學(xué)習(xí),。以上內(nèi)容是每個月工作的重點(diǎn),當(dāng)然還有平時(shí)還會有臨時(shí)性的工作,,比如給行動的中獎人員打款,,代理商會議信息的搜集整理等等。上述的這些工作我都能夠適應(yīng),,在工作前期工作過程中難免出現(xiàn)焦躁的情緒,,經(jīng)過溝通與自我調(diào)結(jié),已無礙,。
在4月份的時(shí)候公司開了一場別開生面的運(yùn)動會,,兩三年沒有時(shí)間參加集體活動的我,在這場運(yùn)動會中心情異常興奮,,彩旗下ceo的宣詞中所講的“存在即卓越”的文化,,內(nèi)斂中透著自信與霸氣,也許我平凡,,我平凡的存在必定會創(chuàng)造出人生中的不平凡!在這里工作的兩個多月中,,與同事相處融洽,工作順利,,心情愉悅,,希望自己今后在工作過程中要戒驕戒躁,細(xì)心,,專注,,為人著想。現(xiàn)試用期已到,有決心并有信心希望留在公司以期待創(chuàng)造更多價(jià)值,,完成自我和公司價(jià)值的雙重提升,。請公司批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正!在此先謝過培養(yǎng)我的領(lǐng)導(dǎo),導(dǎo)師和關(guān)心并幫助過我的同事們!
試用期后的工作總結(jié)篇三
三個月的磨刀練陣,,按理說,,自己到底是寶刀還是銹鐵應(yīng)該可以從這些日子的點(diǎn)滴表現(xiàn)中露出應(yīng)有的光澤了,然而直至目前,,我卻對自己這些許的光澤充滿信心——我堅(jiān)信自己不是銹鐵!
一,、工作表現(xiàn)以及學(xué)習(xí)進(jìn)展
1、工作表現(xiàn):
通過這些天的學(xué)習(xí)和工作,,讓我受益匪淺,。首先,讓我獲得了理論與實(shí)踐進(jìn)行結(jié)合的機(jī)會,,使我明白沒具體的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),,一切理論都是空談,在工作的過程中我對自己的會計(jì)理論有了新的認(rèn)識,。更為重要的是:對于人與人之間的溝通,、合作、協(xié)調(diào)有了新的體會,,要想做好工作,首先要學(xué)會怎么樣去做人,。
在跨入幕墻系統(tǒng)工程有限公司財(cái)務(wù)部的那一剎那,,那種工作氣氛讓我懷有對正式投入工作的極大渴望,終于在領(lǐng)導(dǎo)的安排下,,我接下了幾個剛剛開始施工的項(xiàng)目,。對于一個一直處在實(shí)習(xí)中的人來說,這無非是一種賞賜,、是一種運(yùn)氣,、是一種幸福、也是展示自己的平臺,。既然領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這樣好的平臺,,我也努力把握了這次機(jī)會,開始正式全面地接觸項(xiàng)目上的種種財(cái)務(wù)工作,。在xx老師精心的輔導(dǎo)下,,在我的腦海里對項(xiàng)目會計(jì)的工作有了整體的認(rèn)識,了解了項(xiàng)目會計(jì)核算工作的程序,,不僅學(xué)會了如何處理各種單據(jù),,而且對與會計(jì)工作的控制和管理有了一定的認(rèn)識。會計(jì)工作并不是簡單的核算和事后控制,更重要的是管理與控制工作,,對于項(xiàng)目會計(jì)而言,,要學(xué)會如何發(fā)現(xiàn)成本控制的漏洞,然后找出預(yù)防方法,。
這三個月的時(shí)間里,,我能嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,準(zhǔn)時(shí)上下班,,從不遲到早退,。遇到問題總是第一時(shí)間把它解決好,處理掉,。在周邊的同事的幫助下,,我明白了很多實(shí)習(xí)時(shí)一直糊涂的問題,能主動積極的承擔(dān)責(zé)任,,虛心請教自己不明白的問題,,收獲很多。
2,、學(xué)習(xí)進(jìn)展:
(1)經(jīng)過這段時(shí)間的學(xué)習(xí),,使我對nc系統(tǒng)有了深刻的認(rèn)識。在處理單據(jù)的時(shí)候,,首先應(yīng)該在腦海里思考該單據(jù)對應(yīng)的會計(jì)分錄是什么,,然后在nc中進(jìn)行處理制單,檢驗(yàn)與自己所想分錄是否一致,,如此一一對照,,讓我在學(xué)校中的所學(xué),不會因智能的會計(jì)軟件而荒廢,。在處理各種單據(jù)的時(shí)候,,讓我知道作為一名財(cái)務(wù)工作者一定要細(xì)心再細(xì)心。
例如,,在處理存貨模塊的單據(jù)時(shí),,材料出庫單據(jù)應(yīng)該注意的問題就是,要看每張單據(jù)的收發(fā)類別,,根據(jù)具體的收發(fā)類別做出相應(yīng)的憑證,。雖然在這過程中遇到過無數(shù)個問題,但是在我的指導(dǎo)老師的陳君的教導(dǎo)下,,總是能夠輕松的解決,。
一定要注意:
1、公司轉(zhuǎn)出必須與工地收原材料一對一對的做,,生成憑證是有調(diào)撥材料的話,,必須要做出庫調(diào)整單將其調(diào)平,,因?yàn)檎{(diào)撥材料科目無余額,是一個中轉(zhuǎn)科目,。
2,、車間領(lǐng)用材料在成本計(jì)算生成憑證時(shí),應(yīng)該將“輔助核算”中的部門根據(jù)單據(jù)的信息填上,,計(jì)入制造費(fèi)用,。
3、在成本計(jì)算無單價(jià)時(shí),,首先要在出入庫流水賬中查詢單價(jià),,將出庫單價(jià)填入再進(jìn)行成本計(jì)算。在這些工作中一定要細(xì)心,,不能有絲毫馬虎,。
除此之外,鋁錠調(diào)價(jià)的處理,、發(fā)票的查詢,、調(diào)撥材料的調(diào)整處理、憑證審核和各種單據(jù)的錄入和審核等等都要仔細(xì),,認(rèn)真,。顯然對于這三個月時(shí)間的工作,已經(jīng)使我在處理日常工作顯得很輕松,,對自己的所有的工作任務(wù)以及如何處理項(xiàng)目事宜有了熟練的掌握,,也證明了自己可以獨(dú)立的去完成自己的工作,順利的處理好項(xiàng)目上的各種事宜,,所以這一系列的工作為我在幕墻系統(tǒng)工程有限公司正式工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
(2)雖然說自己的崗位是成本會計(jì),但是在試用期間里,,我也自己學(xué)著做費(fèi)用的工作,向費(fèi)用的老師,、虛心的請教著,,老師對我都很好,總是不厭倦的回答我的問題,。當(dāng)我想親自去接觸具體的費(fèi)用工作時(shí),,她們總是支持著我,教我怎么做費(fèi)用的賬,,然后就讓我親自上陣去做各種各樣的單據(jù),,漸漸的自己也基本上能夠獨(dú)立去完成,日常的費(fèi)用類做賬,,感覺收獲很多。
(3)這三個月可以說是自己收獲的日子,,不光是自己本職崗位的工作可以輕松完成,,而且對費(fèi)用組的工作也有了,進(jìn)一步的接觸與認(rèn)識,。但是這是不夠的,要成為一個地道的會計(jì),,必須熟悉除了成本費(fèi)用之外的各個財(cái)務(wù)知識,。所以在工作之余,我會仔細(xì)的去看各個崗位老師們做的各種單據(jù),。其中月末結(jié)賬,,我是一直都沒有接觸過的,所以我對這一塊非常的感興趣,,這個工作是我們的領(lǐng)導(dǎo)尹群芳部長從事的,,在她的指導(dǎo)下,我學(xué)習(xí)了期末如何結(jié)轉(zhuǎn)銷售成本,、各種費(fèi)用等,,還了解了點(diǎn)增值稅開票的工作流程以及抵扣發(fā)票的工作方法,這是在學(xué)校所學(xué)不到的東西,,所以我也很認(rèn)真的去學(xué)習(xí),,很慶幸有這樣的一個好的機(jī)會。
二,、對工作環(huán)境的認(rèn)識
自從三月開始到公司實(shí)習(xí)以來,已經(jīng)有好多個日日夜夜了,,心里的感觸也是很深的,,已經(jīng)闖入了我的生活,在以后的歲歲年年里它伴隨著我的成長,。初到公司開始實(shí)習(xí)的時(shí)候,,就有異常的興奮,,畢竟有機(jī)會到總部財(cái)務(wù)管理中心去感受一下工作的氛圍。在總部實(shí)習(xí)的二十多天里,,深深的被那種工作環(huán)境所吸引,,那中和諧的、寧靜的、和睦的、朝氣蓬勃的工作氣氛,,真的讓人激動人心,想想自己將要在這里奉獻(xiàn)自己的青春,真是畢業(yè)后最大的幸運(yùn)。過了不久我就被分到了xx公司,,沒來之前有一種擔(dān)心,,擔(dān)心那種工作環(huán)境是不是還會讓人感到舒適。終于,,那天我到了,,在領(lǐng)導(dǎo)的安排下,來到了,。開始正式投入自己的工作,,很是擔(dān)心自己做不來怎么辦,心里很沒有底,。真正開始接項(xiàng)目會計(jì)的任務(wù),,遇到的問題還真的很不少,本來就緊張的我一下子無從下手,。就在這時(shí),,旁邊的老員工看出了我的無奈,,于是他語重心長的給我講解,,一遍又一遍的重復(fù)著我糊涂的問題,,用他的話語震動著我的腦細(xì)胞,終于讓我恍然大悟,,眼前豁然開朗,。原來就這么簡單的問題,,我給它想的太復(fù)雜了,,所以自己把自己給套進(jìn)去了,。
我實(shí)在很慶幸自己能在這樣的環(huán)境中工作,,雖然很有壓力,,但是我有信心去完成自己的任務(wù)。在這過程中可能會遇到很多問題,,但是我堅(jiān)信這些難不倒我,,因?yàn)檫@里不缺像x會計(jì)這樣的老師在背后支持著我。現(xiàn)在終于明白公司為什么會這樣快速的大踏步的往前發(fā)展,,就是因?yàn)橛幸蝗喝?,煥發(fā)著朝氣的為這個集團(tuán)注入自己的動力,財(cái)務(wù)部就是這群人中的一部分,。我為自己能成為其中一員而感到自豪和驕傲,。
試用期后的工作總結(jié)篇四
進(jìn)入貴公司工作已經(jīng)快兩個月了,,在公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大同事的支持和幫助及部門經(jīng)理對我的正確指揮下,我堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)行業(yè)理論知識,、提煉以往工作經(jīng)驗(yàn),、加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)、嚴(yán)格遵守各種規(guī)章制度,、提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),。對自己試用期的工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
通過公司精心安排,、組織的新員工培訓(xùn),充分了解公司的基本狀況,。結(jié)合自己工作崗位,,通過公司內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及領(lǐng)導(dǎo),、同事的介紹,,學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識、公司成功案例等,,為以后的實(shí)際工作做準(zhǔn)備,。期間,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,編寫了《淺議市場營銷與管理咨詢》,,并作為項(xiàng)目組成員參與編寫了《xx公司管理咨詢建設(shè)項(xiàng)目建議書》、《xx公司管理咨詢建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研方案及調(diào)研提綱》,、《xx公司企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告提綱》等相關(guān)文件,。
二、改變思想,,轉(zhuǎn)換角色,,嚴(yán)于律己
一位優(yōu)秀的管理咨詢顧問,不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),,還必須能從中提煉出其精華之所在,,同時(shí)結(jié)合客戶的實(shí)際狀況,提供整體解決方案,。從自身角度考慮,,一要改變思想,采取空杯理論的工作態(tài)度,,不斷提高;二要轉(zhuǎn)換角色,,盡快的進(jìn)入工作狀態(tài);三要嚴(yán)于律己,不僅要遵守各種規(guī)章制度,,也要把公司的企業(yè)精神,、工作作風(fēng) 融入日常工作,,并嚴(yán)格執(zhí)行。
三,、體會與感悟
公司從上到下全體員工的工作精神,,使我感受頗深,正所謂:一言九鼎德勝天下,。平時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持,,方法方式獨(dú)具匠心,恰到好處,。給出了思路與方向,,耐心觀察,并及時(shí)指導(dǎo),,但不大包大攬,,親歷親為,培養(yǎng)后備人才,。作為管理咨詢顧問,對于客戶企業(yè),,不是代替他們?nèi)プ?,而是引到思路,塑造其行為?guī)范,,并形成管理制度甚至員工習(xí)慣,、企業(yè)精神。
總之,,工作上雖有不足,,但在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與呵護(hù)下,不斷提高,、成長,。對于接下來的工作,充分信心!
我于20xx年x月x日成為公司的試用員工,,目前從事我司燃煤采制化工作,。在這期間,公司組織各相關(guān)專業(yè)專工對我進(jìn)行了一系列的培訓(xùn)工作,,中間包括對公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和安規(guī)培訓(xùn),,之后,便是緊張的崗位培訓(xùn),。在此過程中,,使我對發(fā)電廠生產(chǎn)流程以及我司燃煤采制化工作有了比較深刻的認(rèn)識。現(xiàn)將目前工作情況簡要總結(jié),。
1,、認(rèn)真完成了入廠實(shí)習(xí)培訓(xùn)工作;
2,、在短時(shí)間內(nèi)掌握了電廠燃煤采制化、油務(wù)以及簡單的水化驗(yàn)工作;
3,、入廠至今參與完成了1800多個煤樣化驗(yàn)以及500多個煤樣的制備工作;
4,、積極配合化學(xué)專工完成了廠區(qū)綠化以及項(xiàng)目部移交工作;
5、在化學(xué)專工的督促下,,較好的配合環(huán)保助工完成了環(huán)保驗(yàn)收,、檢查、日常環(huán)保數(shù)據(jù)報(bào)送等工作;
6,、協(xié)助化驗(yàn)室主管定期做好各實(shí)驗(yàn)儀器的標(biāo)定,、檢查及日常維護(hù)工作。并協(xié)助整理各類資料的登記,、存檔等工作;
7,、機(jī)組啟動和調(diào)試過程中,按主管要求,,加班加點(diǎn)完成了燃煤各化驗(yàn)項(xiàng)目,,并及時(shí)報(bào)送了化驗(yàn)結(jié)果;
8、遵照部門下發(fā)的新學(xué)員集控學(xué)習(xí)計(jì)劃,,對發(fā)電廠生產(chǎn)流程以及鍋爐,、汽機(jī)、電氣等專業(yè)理論知識及設(shè)備進(jìn)行了初步認(rèn)識和學(xué)習(xí);
在化驗(yàn)崗位工作的這段時(shí)間里,,我也發(fā)現(xiàn)了一些自身的不足和化驗(yàn)過程中出現(xiàn)的若干問題,,現(xiàn)總結(jié):
1、煤化驗(yàn)方面儀器容易發(fā)生故障,,無備用設(shè)備,,煤樣多時(shí),儀器持續(xù)不間斷工作容易導(dǎo)致化驗(yàn)結(jié)果出現(xiàn)偏差,,嚴(yán)重影響了化驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性,。并且經(jīng)常會延誤化驗(yàn)結(jié)果的出示,導(dǎo)致報(bào)告不能及時(shí)發(fā)出;
2,、由于化驗(yàn),、制樣、煙氣在線數(shù)據(jù)監(jiān)控方面部分工作量的加大,,參加水化,、油務(wù)、煤化以及制樣等崗位人員短缺,,嚴(yán)重影響了正常工作的協(xié)調(diào)與開展;
3,、煤化驗(yàn)部分設(shè)備老化,由于經(jīng)常更換配件,,工作性能無法達(dá)到原技術(shù)指標(biāo),,由此直接影響到化驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性;(部分損壞配件廠家已停產(chǎn),,無法更換)
4、就個人而言,,對理論知識的了解還不夠扎實(shí),,動手操作能力尚有不足,工作經(jīng)驗(yàn)有待提高,,個人交際能力欠佳,,與同事以及領(lǐng)導(dǎo)溝通較少;
在化驗(yàn)工作中,我勤奮學(xué)習(xí),、踏實(shí)肯干,,認(rèn)真細(xì)心地對待工作,有較強(qiáng)的責(zé)任心及自我約束力!從不帶任何情緒上班,,化驗(yàn)過程中我注重觀察和掌握儀器的工作特性,,發(fā)現(xiàn)故障能及時(shí)得以排除,有效的保證了實(shí)驗(yàn)進(jìn)度和實(shí)驗(yàn)的準(zhǔn)確性,。獲得了各專工及主管和同事的認(rèn)同,。當(dāng)然,在工作中我也出現(xiàn)過一些小的差錯和不足,,各專工及主管也及時(shí)給我指出,,由此也進(jìn)一步促進(jìn)了我工作的成熟性。在今后的工作學(xué)習(xí)中我會時(shí)刻注意自身的不足,,努力克服不足,改正缺點(diǎn),,虛心請教,,加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)的修養(yǎng),不斷提高自身工作能力,,認(rèn)真的做好自己的本職工作以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。
從懵懂的入廠實(shí)習(xí)到能夠獨(dú)立自主的完成現(xiàn)在的日常本職工作,在這期間,,化學(xué)專工及化驗(yàn)室主管不辭辛勞,,加大培訓(xùn)力度,想盡辦法力爭在最短的時(shí)間內(nèi)培養(yǎng)了我很快投入工作的能力,,借此特別感謝!與此同時(shí),,緊張的培訓(xùn)使我在短短三個月的時(shí)間里對我司燃煤采制化工作有了比較扎實(shí)的了解和掌握,采制化工作看似簡單,,但直接聯(lián)系牽扯到我司的經(jīng)濟(jì)動脈,,同時(shí)還是我司機(jī)組安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的有力保障。因此,,我深知自己崗位工作的重要性,,崗位要求我必須具備過硬的專業(yè)理論知識和熟練的動手操作能力,,那么認(rèn)真學(xué)習(xí)貫通國標(biāo),把國標(biāo)要求落實(shí)到日常工作中,,細(xì)心維護(hù)設(shè)備,,了解設(shè)備工作特性就是我必須要做的工作之一。之實(shí)習(xí)培訓(xùn)后,,在平時(shí)的日常工作中,,我嚴(yán)格結(jié)合國標(biāo)要求,定時(shí)標(biāo)定化驗(yàn)儀器,,細(xì)化實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié),,從而為我司的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和機(jī)組安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行做出了自己應(yīng)盡的職責(zé)。
總之,,經(jīng)過一年的試用期,,我認(rèn)為我能夠積極、主動,、熟練的完成自己的工作,,并能積極全面的配合公司下達(dá)的要求去展開工作,與同事之間能夠很好的配合和協(xié)調(diào),。在以后的工作中我會一如繼往,,以公司的利益為最大利益,做到誠實(shí)守信,、言行一致,,踏實(shí)、勤懇,、不弄虛作假,,為公司節(jié)約成本。與大家互相支持,,主動配合他人工作,。不斷提升自己的工作能力及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量,。
試用期后的工作總結(jié)篇五
我叫,,是一名應(yīng)屆畢業(yè)生,在今年加入工廠,,能成為我們廠的一名打字員,,深感榮幸。自從進(jìn)本廠以來,,在業(yè)務(wù)主管和同事們的大力支持和幫助下,,本人認(rèn)真學(xué)習(xí),嚴(yán)格履行工作責(zé)任,較好地完成了本職工作任務(wù),。不知不覺,,試用期一轉(zhuǎn)眼就過去了,現(xiàn)在對這段時(shí)間的工作做一個簡單的工作總統(tǒng):
進(jìn)廠以來,,本人尊敬領(lǐng)導(dǎo),,與同事關(guān)系融洽。為盡快進(jìn)入工作角色,,本人自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)本廠,、本部門、本崗位的各項(xiàng)制度,、規(guī)則,,嚴(yán)格按照廠里制定的工作制度開展工作。能夠堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論,、與文秘工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,。積極參加廠里組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動,并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué),。業(yè)務(wù)水平和理論素養(yǎng)都有所提高,。
進(jìn)廠以來,在業(yè)務(wù)主管和同事們的支持和幫助下,,本人很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧,,嚴(yán)格做到按時(shí)按量完成廠里交給的材料和文件的錄入、校對,、復(fù)印等工作,,保證打印材料準(zhǔn)確、整潔,、清晰,,符合材料的規(guī)格。在文字排版上盡量設(shè)計(jì)的美觀些,,努力做到讓打印出來的文件或資料便于大家使用。
在文字錄入的同時(shí),,能認(rèn)真執(zhí)行保密制度,,文字材料的底稿能妥善保管,印后能及時(shí)把作廢的底稿銷毀,,不泄露保密材料及文件的內(nèi)容,。對校對過的廢、舊材料和文件的紙張,,也都能夠妥善處理,。
為了明確文印室里的辦公耗材使用情況,我們制作了“文印登記簿”,,對打印,、復(fù)印或油印超出材料,,都要如實(shí)登記?!皡栃泄?jié)約,,杜絕浪費(fèi)”。對于文印室里的計(jì)算機(jī),、打印機(jī),、復(fù)印機(jī)等設(shè)備和其它物品,能夠嚴(yán)格管理好,,保證文印工作順利進(jìn)行,,并在工作中學(xué)會這些設(shè)備的簡單維修與保養(yǎng)。
自從擔(dān)任打字員工作以來,,雖然在工作上取得了較好地成績,,但也還存在一些不足之處。如:文字功底較底,,對電腦的應(yīng)用和操作有待于進(jìn)一步提高,。這些不足都需要在今后的工作中加以改進(jìn)。今后,,我一定會倍加努力學(xué)習(xí),,刻苦鉆研文秘知識、電腦知識,、企業(yè)管理知識等各方面的知識,,努力提高自身綜合素質(zhì),力爭做一名優(yōu)秀的工作人員,,為我們廠的興旺發(fā)達(dá)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
試用期后的工作總結(jié)篇六
在這里我首先要說的就是“謝謝”,接下來的要說的是“非常感謝”!感謝曉鶯給了我一個這么好的工作機(jī)遇,,感謝露露,、紅紅、曉艷,、雪青幾位優(yōu)秀的帶教秘書教了我那么多的專業(yè)知識,,感謝所有秘書部的姐妹們一直以來的幫助,沒有你們的付出就沒有我今天的成果,,所以要真心的謝謝你們!!!
下面與大家分享一下我的工作總結(jié)和工作中的不足:
一次選擇讓我走進(jìn)了世華,,走進(jìn)了世華秘書部這個充滿愛,充滿溫馨的大家庭,。
時(shí)間真的過得很快,,一轉(zhuǎn)眼,三個月的試用期即將過去,在這三個月里,,我就像是一個剛剛學(xué)會走路的孩子,,在出色的秘書主任和幾位優(yōu)秀的帶教秘書的指導(dǎo)下,我成功的向前走著,。經(jīng)過這段時(shí)間的努力,,自己也有了很大方面的進(jìn)步,現(xiàn)總結(jié)以下幾點(diǎn):
1,、在專業(yè)知識學(xué)習(xí)方面:因?yàn)槲抑皼]有接觸過地產(chǎn)這個行業(yè),,所以對于很多專業(yè)的知識和詞匯我都感到很陌生,而幾位帶秘書就從最基礎(chǔ)的教起,,由淺入深,,還用他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)給我舉例說明,讓我更容易理解;通過不斷的學(xué)習(xí),,我已經(jīng)可以自行處理公司基本的業(yè)務(wù)操作了,。
2、在人際關(guān)系交往方面:地產(chǎn)行業(yè)的秘書有著不同于其它行業(yè)的特殊性,,我們會接觸到很多不同性格的經(jīng)理和業(yè)務(wù)員,,而我們的工作又是和他們息息相關(guān)的;帶教秘書耐心的教我如何與他們相處,如何取得他們的認(rèn)可;漸漸的我和他們相處得越來越融洽,,他們也很支持和配合我的工作,。
3、在個人的提升方面:在這三個月里,,公司,、秘書部還有分行,都組織了很多培訓(xùn),、會議,、聚餐等互動模式的交流,我也都有積極的參加,,不但加強(qiáng)了我的業(yè)務(wù)知識,,也讓我得到了全面的提升。
工作中的不足:
1,、工作夠細(xì)心,,經(jīng)常犯一些小錯誤,在以后的工作中要嚴(yán)格要求自己,,注意細(xì)節(jié),,將犯錯的機(jī)率做到最低,。
2,、工作效率不高,掌握不到要點(diǎn),業(yè)務(wù)知識不夠熟練,,以后要多和老秘書學(xué)習(xí),,掌握更多的技能和技巧。
3,、對職能部門運(yùn)作的熟悉度不高,,以后要通過各種機(jī)會去熟悉,多了解和溝通,,以保證工作的順利開展,。
4、更多的去參加公司舉辦的各種活動,,通過溝通和學(xué)習(xí),,讓自己全面的成長起來。
雖然短短3個月的試用期已經(jīng)結(jié)束,,可是在這3個月里我學(xué)到的知識是無法用一個單位去計(jì)量的,,在今后的時(shí)間里,我要腳踏實(shí)地的走好每一步,,將學(xué)到的知識和技能有效的運(yùn)用到工作和生活當(dāng)中去,,不斷的提升和完善自己,爭取早日成為優(yōu)秀秘書行列中的一員!
試用期后的工作總結(jié)篇七
轉(zhuǎn)瞬即逝,,我來分公司已經(jīng)三個月了,,在這段時(shí)間里由于鋼材市場的原因,現(xiàn)貨銷售業(yè)績很不樂觀,,但我在銷售業(yè)務(wù)方面卻得到了很大的收獲,,這與領(lǐng)導(dǎo)、師傅以及同事們的幫助是分不開的,。
我是學(xué)軋鋼專業(yè)的,,畢業(yè)后一直在鋼廠的生產(chǎn)一線從事生產(chǎn)技術(shù)工作,來到大連分公司從事銷售工作,,對我來說就是進(jìn)入一個全新的領(lǐng)域,,一切都充滿了陌生和好奇。在分公司報(bào)到上班的一周時(shí)間里,,我基本了解了分公司的基本概況及銷售經(jīng)營狀況,。
我現(xiàn)在在建材組從事建材銷售業(yè)務(wù),每天的工作都很充實(shí)并富有新意,,主要從以下幾方面介紹這三個月期間我的工作學(xué)習(xí)情況,。
一、學(xué)習(xí)銷售業(yè)務(wù)及簡樂(erp)操作系統(tǒng)的操作
1,、經(jīng)銷商報(bào)價(jià):此項(xiàng)工作就是每天在8:50之前,,向大連建材市場及主要經(jīng)銷商詢問當(dāng)天的銷售價(jià)格;
2,、做價(jià)格申請:以經(jīng)銷商報(bào)價(jià)及我的鋼鐵網(wǎng)前一天的銷售價(jià)格為依據(jù)合理確定我公司當(dāng)天的銷售限價(jià),通過簡樂(erp)操作系統(tǒng)做銷售價(jià)格申請,,等待公司總部核定后進(jìn)行銷售;
3,、簡樂(erp)操作系統(tǒng)采購管理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):
(a)、下采購訂單:根據(jù)當(dāng)期采購計(jì)劃合理的下采購訂單;
(b),、做采購入庫:通過簡樂(erp)操作系統(tǒng)看訂單的到貨情況,,將已到貨訂單的基本信息打印出來,進(jìn)行入庫;
(c),、做入庫審核:通過核對訂單入庫的基本信息做入庫審核;
(d),、做采購結(jié)算;
(e)、做采購結(jié)算審核;
4,、簡樂(erp)操作系統(tǒng)銷售管理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
(a),、新建銷售訂單做銷售合同,同時(shí)打印銷售合同;
(b),、做銷售出庫及打印出庫單,,在出庫單上簽字,拿到財(cái)務(wù)出納處蓋出庫章,,之后客戶拿出庫單去倉庫提貨;
(c),、客戶將貨物提走后,取回執(zhí)的出庫單做出庫審核,,核對出庫數(shù)量及金額;
(d),、做銷售結(jié)算,做完銷售結(jié)算后將出庫單返還給財(cái)務(wù)備案;
5,、根據(jù)當(dāng)天簡樂(erp)操作系統(tǒng)的銷售明細(xì),,制作分公司的銷售短信,并于下班前報(bào)給鋼材事業(yè)部;
6,、做特殊銷售申請,、臨時(shí)采購計(jì)劃及采購合同;
7、學(xué)習(xí)做三方貿(mào)易的業(yè)務(wù)流程,。
二,、學(xué)習(xí)分公司承接的相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表的填報(bào)及統(tǒng)計(jì)分析材料
1、北材南銷推進(jìn)表
2,、周經(jīng)營報(bào)表
3,、減值測算
4、毛利測算表
5,、當(dāng)月資金計(jì)劃調(diào)整
6,、冬儲調(diào)研
7、當(dāng)月/次月利潤預(yù)測和資金計(jì)劃
三,、客戶走訪
共計(jì)走訪客戶家,,其中包括x家新客戶,。從走訪結(jié)果來看,受市場影響客戶整體采購意愿不強(qiáng),,部分客戶現(xiàn)在主要在代售新?lián)帷⑽髁?、四平紅嘴及遼陽的鋼材,,對我家建材的采購量較少。原因分析如下:
新?lián)峒凹t嘴等鋼材的生產(chǎn)成本較低,,鋼材價(jià)格較低導(dǎo)致市場份額在逐步增加,,但產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)不如我家;再者由于公司運(yùn)營困難資金緊張,導(dǎo)致各分公司在低庫存運(yùn)行,,產(chǎn)品品種規(guī)格不全,,部分客戶有采購意愿但是沒有現(xiàn)貨導(dǎo)致最終無法交易。
從客戶性質(zhì)來看,,客戶以經(jīng)銷商為主,,直供戶比例較低,一旦市場有波動對我分公司銷售的影響巨大,。
在這三個月的銷售學(xué)習(xí)中,,我從兩方面介紹一下自己的體會。主觀方面:
我認(rèn)為要深入了解自己所銷售的產(chǎn)品,,熟悉自己的銷售業(yè)務(wù)及工作流程;在銷售過程中努力提高自己的銷售技能,,快速積極的建立自己的客戶網(wǎng)絡(luò);對銷售的后續(xù)服務(wù)工作一定要跟上,快速反應(yīng)并在盡可能短的時(shí)間內(nèi)處理銷售異議問題,,在客戶的心目中樹立良好的售后服務(wù)形象進(jìn)而打造公司的品牌效應(yīng),。客觀方面:快速把握準(zhǔn)確分析本行業(yè)的市場行情,,及時(shí)的了解競爭對手的基本動向等,。
我認(rèn)為只有在以上幾個方面好好加以體會和把握,才能在今后的銷售工作中走得更穩(wěn),。非常感謝公司能為我提供這么一個平臺,,我要以飽滿的精神、充沛的精力,、熱情洋溢的服務(wù)態(tài)度及嫻熟精湛的銷售藝術(shù)投入到平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)中去,,決不辜負(fù)公司對我的信任,希望通過我的努力能給公司創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益,。
試用期后的工作總結(jié)篇八
轉(zhuǎn)眼間,,我來已有三個月了。通過三個月的試用期工作,,自己學(xué)到很多,,遇到很多的困難,,也出了不少的錯誤。在這里首先感謝陶經(jīng)理的關(guān)心,、幫助與培養(yǎng),,感謝財(cái)務(wù)與其他部門同事們的幫助與指導(dǎo)。
(一)個人主要有以下幾點(diǎn)認(rèn)識和體會:
1,、通過三個月的歷練,,自身的組織協(xié)調(diào)能力得到鍛煉,溝通能力和水平得到提高,。就以每月的值班表為例,,剛開始以為做一個值班表是一件很簡單的事,但我清晰的記得第一次獨(dú)立把五月份的值班表做出來的時(shí)候,,出了很多的問題,,才發(fā)現(xiàn)并不像想象中的那樣簡單,要兼顧各方面的利益,,既保證周六周日有員工值班又要保證值班員工的休息時(shí)間,,調(diào)節(jié)好財(cái)務(wù)部每位員工都有同等的工作時(shí)間和休息時(shí)間。
2,、實(shí)際的工作中讓我更深刻的理解書本的知識,。在用用友做賬的時(shí)候,顧客買車的車款,,做“借:預(yù)收賬款/新車預(yù)收款/新車”“貸:主營業(yè)務(wù)收入/新車收入/東風(fēng)日產(chǎn)/(車型),,應(yīng)交稅金/應(yīng)交增值稅/銷項(xiàng)(本文來自好范文網(wǎng):)稅額”,然后結(jié)轉(zhuǎn)車款存入銀行,。在這過程中讓我明白為什么做“預(yù)收賬款”而不做“預(yù)付賬款”,,是做“銷項(xiàng)稅”而不是“進(jìn)項(xiàng)稅”。
3,、入職培訓(xùn)對一個新員工來說非常重要,。由于我來時(shí)候,由于各方面的原因,,我的入職培訓(xùn)相對其他的員工來說少了很多,,但我沒有因?yàn)榕嘤?xùn)少了而放棄向其他同事學(xué)習(xí)的機(jī)會,開機(jī)動車發(fā)票看似很簡單的工作,,業(yè)代把填好的開票申請單和出庫單,,然后對照他們送來的單據(jù)開票,就這樣我也出了很多的錯誤,,由于個人的不夠細(xì)心和業(yè)代檢查的疏忽,,出現(xiàn)問題最大的還是車款的金額。經(jīng)歷了幾次這樣的事情之后,,首先自己在開票時(shí)一點(diǎn)要認(rèn)真,,其次要求業(yè)代認(rèn)真檢查,。還有悅達(dá)過來開票如果出示的是手寫的出庫單一定要有會計(jì)的簽字,否則不給予開票,。
4,、做財(cái)務(wù)方面的工作本身就有很大的風(fēng)險(xiǎn)。那是我第一次參加周末值班,,第一次值班我就出了錯誤,,顧客的維修保養(yǎng)費(fèi)是785元,顧客是刷卡消費(fèi)的,,我當(dāng)時(shí)不知為何幫顧客刷了455元,事后發(fā)現(xiàn)少收了330元,,由于是第一次接觸到這樣的情況,,也不知道該怎么處理。當(dāng)時(shí)心里就比較的亂,,幸好曉春和我一起值班,,她讓我給顧客打電話。顧客是一位通情達(dá)理的人,,款項(xiàng)我是順利的追回了,。我當(dāng)時(shí)給陶經(jīng)理打電話的時(shí)候生怕他責(zé)備我,相反他并沒有責(zé)怪我,,而是對我說了一些鼓勵的話,,經(jīng)歷了這件事幫助我對風(fēng)險(xiǎn)意識的形成和提高。做財(cái)務(wù)一定要細(xì)心,、謹(jǐn)慎,。
5、工作中要常懷感恩的心,、感激之情,。感謝經(jīng)理給我歷練的機(jī)會。沒有主管的信任,,沒有這么多歷練的機(jī)會,,就沒有我成長進(jìn)步的空間。因此,,我非常感激主管的栽培,,始終帶著一顆感恩的心投入工作,珍惜每一次歷練的機(jī)會,,認(rèn)真,、專注、負(fù)責(zé)地去做,。
6,、團(tuán)隊(duì)合作精神是“克敵制勝”的法寶,。任何一個人離開團(tuán)隊(duì)的支持,既便有再大的本事,,也難以取得長久的成功,。同事之間要相互幫助、相互配合,,每月的值班表能得到很好的執(zhí)行,,是同事們的對我工作的很好支持。一位同事不在,,他人頂替上來,,將其工作漂亮的完成,這就是團(tuán)隊(duì)精神,。這也是企業(yè)的核心價(jià)值觀之一,。
7、是一所大學(xué)校,。工作中學(xué)習(xí)無止境,、創(chuàng)新無止境。在九年的發(fā)展歷程中,,形成了一整套完備的系統(tǒng),,各項(xiàng)工作流程非常清楚,大到管理制度,、企業(yè)文化,,小到每一項(xiàng)工作、每一個流程,,都是我學(xué)習(xí)的機(jī)會,。我個人認(rèn)為做工作很簡單,但是要把簡單的工作做好,,做到讓大家都滿意就不是那么容易了,。如何順應(yīng)同事心聲,推陳出新,,激發(fā)大家的參與熱情,,這就需要在工作方法的創(chuàng)新上下功夫。
(二)未來的發(fā)展愿景:
1,、繼續(xù)學(xué)習(xí),,積累經(jīng)驗(yàn),為服務(wù),、服務(wù)同事打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。
2、配合經(jīng)理,服從管理,,向同事學(xué)習(xí),,各方面爭做同事的楷模。
3,、立足本職,,扎實(shí)工作,為發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份力,。
4,、專注重復(fù),挑戰(zhàn)自我,,力求創(chuàng)新,。
今天,我由一名新人成長為一名正式的xx員工,,再次感謝陶經(jīng)理對我的關(guān)心,、幫助、培養(yǎng),,感謝各位同事對我工作的幫助與指導(dǎo)!
明天,,有經(jīng)理的培養(yǎng)和栽培,,有同事們的支持和配合,,我將遵循“規(guī)范自我行為,養(yǎng)成良好習(xí)慣;認(rèn)同企業(yè)文化,,融入公司環(huán)境;積極主動學(xué)習(xí),,培養(yǎng)敬業(yè)精神;樹立正確目標(biāo),堅(jiān)定服務(wù)決心”的方向繼續(xù)努力,。
試用期后的工作總結(jié)篇九
1,、 前臺接待的日常工作描述
來訪人員接待及指引,配合人事部門做好應(yīng)聘者信息登記;
⑴負(fù)責(zé)前臺電話的接聽和轉(zhuǎn)接,,做好來電咨詢工作,,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏,、延誤;
⑵負(fù)責(zé)來訪客戶的接待,、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,,保持良好的禮節(jié)禮貌;
⑶負(fù)責(zé)公司前臺大廳的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,,并保持整潔干凈;
以上的工作內(nèi)容描述可按照自己的工作去撰寫,注意要有條理性去描述自己的日常工作內(nèi)容,。
2,、 前臺接待工作的收獲與體會
在實(shí)踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。這是我畢業(yè)之后的第一份工作,,作為一個新人,,剛加入公司時(shí),我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變,。
都說前臺是公司對外形象的窗口,,短短的三個月也讓我對這句話有了新的認(rèn)識和體會。接待公司來訪的客人要以禮相迎,,接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,,處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),對待同事要虛心真誠等等,,點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我在工作中學(xué)習(xí),,在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,受益匪淺,。
將自己對前臺接待工作的一些體會撰寫出來,,還有你在工作上的收獲。
3,、 工作的不足之處
做事情不夠細(xì)心,,考慮問題不全面,有時(shí)候會丟三落四,。目前公司人員流動較大,,進(jìn)出門人員多且頻繁,出現(xiàn)了一些疏漏,。
勇于承認(rèn)自己的不足之處,,能讓別人感覺到你謙虛的個性。
4,、 工作計(jì)劃
撰寫工作總結(jié)中,,比較重要的一項(xiàng)是你的工作計(jì)劃。撰寫你的下個月,、下半年,、明年的工作計(jì)劃。
5,、 最后總結(jié)話語
雖然前臺接待的工作有時(shí)是比較的瑣碎,,但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事,。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會,,在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力工作。
試用期后的工作總結(jié)篇十
轉(zhuǎn)眼間,,來到瑞天奇瑞4s點(diǎn)已經(jīng)一年了,。回顧這一年,,經(jīng)歷了很多很多,,從一開始對新環(huán)境的不熟悉,不適應(yīng),,到現(xiàn)在的適應(yīng)且熟練,,都與領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱心的教導(dǎo)和幫助息息相關(guān),讓我很快融入到了這個新的團(tuán)隊(duì)中,。
作為一個服務(wù)顧問,,既要服務(wù)好客戶,又要與車間兄弟溝通好客戶的要求與車輛的具體問題,。因此,,在這個崗位上,必須擁有專業(yè)的知識和良好的溝通能力,。這樣,,才能既滿足客戶的要求,又能讓車間技術(shù)人員及時(shí)快速的找出問題點(diǎn)所在,。
經(jīng)過這一年的工作,,我也發(fā)現(xiàn)自己存在很多不足之處,首先,,在服務(wù)細(xì)節(jié)有所欠缺,,在與客戶接觸時(shí),,有時(shí)無法提供顧客所需要的服務(wù),,甚至讓顧客產(chǎn)生不信任感。當(dāng)然這也與我們的環(huán)境和設(shè)備有關(guān),,不過主要的還是我前臺的工作不夠細(xì)致,,認(rèn)真。其次,,在忠誠客戶維系上有所不足,,客戶在不斷新增的同時(shí)也有著一定量的流失,說明我的客戶回訪工作不到位,,客戶不能感覺到我們對他們發(fā)自內(nèi)心的關(guān)心,。所以,接下來我必須培養(yǎng)和維護(hù)一批長期穩(wěn)定與我們合作的老客戶,,發(fā)展新的忠誠客戶,,我會從日常工作中給這些客戶真正的關(guān)心。當(dāng)然,照顧是建立在互惠互利的基礎(chǔ)上,,只有這樣,,不論在市場好與壞的時(shí)候,我們都能安然度過,,讓這部分客戶始終跟著我們走,,真正做到“比你更關(guān)心你”。
既然知道了自己的不足之處,,我就得好好改進(jìn),。在今后的工作中我一定要好好彌補(bǔ)自己的劣勢,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)勢,,真正做到揚(yáng)長避短:
1,、要時(shí)刻保持工作的積極性,以積極美好的心態(tài)迎接每一天的工作,。
2,、多向同事虛心請教自己不懂的問題。讓自己成為一名專業(yè)的汽車售后服務(wù)人員,。
3,、在客戶維系方面,要始終堅(jiān)持客戶至上的原則,,做好客戶的回訪和預(yù)約工作,。穩(wěn)抓一大把老客戶,開發(fā)一批優(yōu)質(zhì)新客戶,。
4,、售后是一個團(tuán)體,要加強(qiáng)與車間和配件的溝通,,給客戶一個最滿意的辦事效率,。
服務(wù)顧問這個崗位是客戶與車間之間的橋梁,也是公司的門面,,這個職位的重要性可想而知,。這給了我很大的壓力,但是有壓力才有動力,。我會繼續(xù)努力,,堅(jiān)持不懈,使自己更上一個大臺階,,給上級領(lǐng)導(dǎo)一份滿意的答卷!