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銀行上半年工作總結(jié)結(jié)束語篇一

上半年,，我行認(rèn)真貫徹市分行2015年工作會議精神，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,，進一步深化改革,，加強員工隊伍建設(shè)，強化內(nèi)控和風(fēng)險管理,，齊心協(xié)力抓好工作落實,，確保了我行2005年上半年各項指標(biāo)的穩(wěn)健運行，為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ),。

一,、各項指標(biāo)完成情況

今年上半年受市場和授信政策等因素影響，貸款業(yè)務(wù)有所收縮，但其他經(jīng)營指標(biāo)保持了良好的發(fā)展態(tài)勢,。

1,、存款業(yè)務(wù)指標(biāo)增勢明顯。6月末,，各項人民幣存款余額為××萬元,，較年初新增××萬元,完成市分行人民幣存款計劃的×。其中人民幣對私存款余額達到××萬元,，余額新增××萬元,，完成市分行計劃的×。;對公存款余額達到××萬元,，余額新增××萬元,，完成市分行計劃的×;金融機構(gòu)存款余額××萬元，新增××萬元,，完成市分行計劃的×,。外幣存款受人民幣升值壓力影響，較年初負(fù)增長×萬美元,。

2,、授信業(yè)務(wù)總量略有回落，不良貸款比重大幅下降,。6月30日,，人民幣貸款余額為××萬元，較年初減少××萬元,，其中零售貸款減少××萬元;公司貸款較年初減少××萬元;票據(jù)貼現(xiàn)余額減少××萬元,。通過大力催收，收回××有限公司逾期貸款××萬元,、零售不良貸款××萬元,，我行不良貸款率由年初的×降至×。 二,、上半年主要工作回顧,。

(一)堅持以人為本，狠抓員工隊伍建設(shè),，充分調(diào)動員工工作積極性,增強員工組織歸屬感,，努力打造團結(jié)、和諧,、高效的戰(zhàn)斗集體,。

今年來，支行把隊伍建設(shè)作為第一要務(wù)來抓,，自始至終堅持以人為本,，實實在在謀發(fā)展,，真心誠意辦實事，理順了人氣,，凝聚了人心,。

1、改革工資分配辦法,，調(diào)整月度績效工資和年度績效工資的分配權(quán)重,，解決了年度績效工資激勵滯后的問題。同時改革對網(wǎng)點和機關(guān)科室的激勵政策,，妥善解決了原有分配激勵政策中顯失公平的矛盾和問題,，平衡了柜員與分理處主任、一線與二線之間的關(guān)系,，有效地鼓舞了士氣,，帶動了人氣，促進了業(yè)務(wù)的指標(biāo)的攀升,。

2,、因人因地制宜，把合適的人安排在合適的崗位,，用人所長,，使全行上下各個部門、各個崗位,、每位員工都在一個和諧的氛圍中充分地發(fā)揮各自的作用,，是支行今年工作的一個著力點。

(二)堅持以市場為導(dǎo)向,，以產(chǎn)品營銷和個性化服務(wù)為手段,，進一步擴大客戶群體，確保支行各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,。

1、改革業(yè)務(wù)發(fā)展科的業(yè)務(wù)流程和營銷模式,，加大了對私存款營銷和對網(wǎng)點管理的工作力度,。 年初，支行班子經(jīng)過認(rèn)真的分析和審慎的考慮,，把業(yè)務(wù)發(fā)展科細(xì)分為零售業(yè)務(wù)科和公司業(yè)務(wù)科,。零售業(yè)務(wù)科負(fù)責(zé)對私存款、零售貸款,、代收代付等 中間業(yè)務(wù)的營銷和網(wǎng)點的管理,。公司業(yè)務(wù)科負(fù)責(zé)對公存款、公司貸款,、票據(jù)貼現(xiàn)及中間業(yè)務(wù)的營銷和管理,。這一改革,，將原來業(yè)務(wù)科大而全的職責(zé)進一步明細(xì)化，有效強化了部門負(fù)責(zé)人的工作責(zé)任,，為對私,、對公業(yè)務(wù)的良性發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。今年上半年對私,、對公存款如此好的來勢,，業(yè)務(wù)流程整合功不可沒。

2,、改革營銷模式,，變一線網(wǎng)點人員單打獨斗、散兵游勇式的營銷為全員整體聯(lián)動,、鋪天蓋地,、轟炸式的全員營銷。原來員工的思維定勢是：存款是一線網(wǎng)點人員的事情,，貸款,、票據(jù)貼現(xiàn)等中間業(yè)務(wù)是業(yè)務(wù)科的事情，二線員工完成攬存任務(wù)后就萬事大吉,。對外營銷信息零碎,，缺乏溝通，以網(wǎng)點和個人為單元走出去營銷,，勢單力薄,，缺乏集中火力。對業(yè)務(wù)科的流程和營銷模式整合后,，支行從全行各個層面收集信息,，最后反饋到零售業(yè)務(wù)科和公司業(yè)務(wù)科匯總篩選，確定重點,，以支行整體的經(jīng)濟實力為后盾,，以零售業(yè)務(wù)科、公司業(yè)務(wù)科和網(wǎng)點組成聯(lián)合營銷陣線,，多層次,、全方位營銷，一個個堡壘不斷地被攻克,。今年我們各項存款節(jié)節(jié)攀升,，與我們?nèi)袉T工的艱苦努力和營銷模式的改革是分不開的。

3,、抓客戶群體的建設(shè),，通過各種途徑，鞏固老客戶,，爭攬新客戶,，侵吞,、蠶食他行重點客戶，我們的客戶群體正在逐步擴大,。 去年,，由于授信政策和費用政策的限制，我們一度失去了××和××中心等一些核心老客戶,一度也使我們各項工作都處于非常不利的境地,。但是,，我們沒有被暫時的困難嚇倒，通過半年來踏踏實實,、辛勤努力的營銷,，深度開發(fā)了××、××公司,、××等一批優(yōu)質(zhì)目標(biāo)客戶,，同時還新拓展了××房產(chǎn)、××,、××等一幫新客戶,，不僅彌補了核心老客戶流失帶來的存款損失，也為我行2005年對私,、對公業(yè)務(wù)超常發(fā)展儲備了深厚的客戶資源,。

4、加大對票據(jù)業(yè)務(wù)的營銷力度,，廣辟票據(jù)渠道,，初步形成了一定規(guī)模的客戶群，票據(jù)業(yè)務(wù)步入了良性發(fā)展的軌道,。

今年我們將票據(jù)業(yè)務(wù)擺在與資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)同等重要的位置,，制定專項獎勵辦法，強力營銷,，有效地調(diào)動了業(yè)務(wù)人員拓展票據(jù)業(yè)務(wù)的積極性和主動性,。同時，為了調(diào)動全行員工拓展票據(jù)業(yè)務(wù)的積極性,，支行又推出了票據(jù)業(yè)務(wù)專項激勵措施,。這一系列激勵政策的出臺，充分調(diào)動了全行員工營銷票據(jù)業(yè)務(wù)的積極性,，認(rèn)真及時的考核兌現(xiàn)，將激勵政策轉(zhuǎn)換成了實實在在的效益,，比較好地解決了激勵政策和實際效果的良性循環(huán)問題,。零售科××同志從××紙廠一次攬入票據(jù)××多萬元。通過上門營銷,，公司科將××公司所有承兌匯票業(yè)務(wù)爭攬到我行辦理,。在與××公司的交往中了解到其供貨的客戶所在的××商業(yè)銀行暫停辦理承兌匯票質(zhì)押分解業(yè)務(wù)的信息后,，主管行長××立即率公司業(yè)務(wù)科客戶經(jīng)理奔赴××等地。通過與××等公司的多次交流和接洽,，開辟了票據(jù)業(yè)務(wù)的××市場,。至今年六月末，××,、××等公司在我行辦理貼現(xiàn)××萬元,，質(zhì)押拆零銀行承兌匯票××萬元，吸收6個月定期保證金存款××萬元,。

5,、因勢利導(dǎo)，多策并舉抓清收,，確保了資產(chǎn)質(zhì)量的不斷提高,。截至6月末，我行不良貸款余額××萬元,，比年初減少××萬元,，貸款不良率由年初的×降至×，降幅達×%,。

首先是明確重點清收目標(biāo),，實事求是地制定一戶一策的催收計劃，并明確專人專責(zé)抓催收,。 其次因勢利導(dǎo),，采取得力措施抓催收落實。對于惡意賴帳的釘子戶,，通過法律手段“虎口拔牙”,，××局職工××，每月有固定的工資收入,，惡意拖欠住房按揭貸款本息達五期以上,，我們在多次上門催收無果的情況下，將之訴諸法律,，法院約談該客戶后,，該客戶重新認(rèn)識了惡意拖欠銀行貸款的嚴(yán)重后果，一次性歸還了以前所欠貸款本息,，以后每月均按期歸還本息,，再沒有出現(xiàn)一次逾期。對于有保險擔(dān)保的逾期零售貸款,，在積極催收的同時,，積極主動地與保險公司協(xié)調(diào)溝通，爭取保險公司的“墊款”支持,，消化不良,，降低不良比重,。對于××有限公司因資金周轉(zhuǎn)困難，導(dǎo)致貸款逾期,，我行又不能繼續(xù)給予支持的現(xiàn)實,，一方面積極幫助企業(yè)想方設(shè)法盤活，同時積極協(xié)助該廠與××行聯(lián)系,，促成××行給予該廠××萬元貸款,，置換了我行××萬元不良貸款，有效化解了我行授信資產(chǎn)風(fēng)險,。

(三)堅持依法合規(guī)經(jīng)營,，進一步強化內(nèi)部管理，確保安全無事故,。

今年上半年,，我行各項業(yè)務(wù)工作都取得了較快的發(fā)展，經(jīng)營效益也得到了大幅提高,，的確令人欣喜,，但我們在享受勝利的喜悅的同時也必須清醒地認(rèn)識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn)：今年下半年，我們要消化撤銷××分理處帶來的存款流失,，要妥善處理好股份制改革過程中人力資源改革的突出問題,，工作的難度非常大，任務(wù)非常艱巨,，稍有懈怠,，上半年取得的成績就會化為烏有。

下半年我們的工作重點：

1,、積極穩(wěn)妥地推進人力資源的改革,，初步建立一個符合股份制銀行內(nèi)在運作機制的人力資源管理機制和績效考核機制。抓好隊伍建設(shè),，進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感,。

2、進一步加大營銷客戶,、服務(wù)客戶的工作力度,，進一步鞏固和發(fā)展上半年已經(jīng)取得的成果，盡最大努力全面完成全年的目標(biāo)任務(wù),。

3,、積極主動地解決好費用資源和費用需求之間的突出矛盾，在業(yè)務(wù)和效益發(fā)展的同時,，實現(xiàn)員工收入的同步穩(wěn)定增長,。

4、進一步強化內(nèi)部管理，落實安全制度,，抓好反腐防案工作，保障各項工作的健康運行,。

銀行上半年工作總結(jié)結(jié)束語篇二

通過上半年的努力,，在工作方面我取得了不錯的成績，為了能在下半年再接再厲,，特做了以下的工作總結(jié):

一,、黨建深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀取得實效

在上半年工作中，我行黨群部在省行黨支部的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，按照黨總支部關(guān)于深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,，提出的強化黨性樹形象，投身企業(yè)爭先進,，與時俱進強素質(zhì),，開拓創(chuàng)新謀發(fā)展的工作要求，緊緊圍繞向改革要動力,，向創(chuàng)新要活力,，向管理要效益的企業(yè)工作要求，以抓好黨建,，促進黨建精神文明建設(shè)為工作主線,，在發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用、增強員工的意識主題教育,、創(chuàng)新企業(yè)的思想政治工作,、弘揚公司的企業(yè)文化，深化文明行業(yè)的活動創(chuàng)建,，不斷提高員工的思想政治素質(zhì)等方面,，為企業(yè)的持續(xù)、健康,、快速發(fā)展提供了強大的精神動力和思想保障,。

二、上半年工作總結(jié)

我行在上半年的工作中,，各個部門加強協(xié)作,，緊密配合，共同打造良好的發(fā)展環(huán)境,，全面落實完成各項任務(wù)

(一),、上半年財務(wù)完成情況

1-5月份全區(qū)累計完成金融業(yè)務(wù)總收入68673萬元，完成計劃的474%,，完成率在全省排名;其中銀行收入23936萬元,，完成計劃的315%，比序時進度差52%，完成率在全省排名;郵政代理收入44738萬元,，完成計劃的494%,，完成率在全省排名。

1-5月份全區(qū)累計發(fā)生營業(yè)支出萬元,，其中業(yè)務(wù)及管理費萬元,，營業(yè)稅金及附加萬元，資產(chǎn)減值準(zhǔn)備萬元,。

1-5月份全區(qū)累計完成利潤萬元,，目前還未結(jié)算郵銀雙方的關(guān)聯(lián)交易費用，一類網(wǎng)點中非骨干網(wǎng)點改造費用也未入賬,，預(yù)計改造費用約210萬元(7個農(nóng)村網(wǎng)點),。

(二)、我行業(yè)務(wù)狀況良好

上半年,，全市實現(xiàn)利差和中間業(yè)務(wù)收入萬元,，完成年計劃的%，其中利差收入萬元,，中間業(yè)務(wù)收入萬元,，中間業(yè)務(wù)收入占比為%。新增儲蓄存款萬元,，完成年計劃的%,，公司存款達到萬元，完成年計劃的%;代理保險業(yè)務(wù)量達到萬元(標(biāo)準(zhǔn)保費),，完成年計劃的%;發(fā)放綠卡張,，完成年計劃的%;商易通布放臺，完成年計劃的%;代理基金,、國債、理財產(chǎn)品萬元,，完成年計劃的%,。

(三),、以“合規(guī)管理年”為契機,，相關(guān)活動方案得到落實

二月初我行按照總行及省行要求制定了“合規(guī)管理年”活動方案并上報省分行風(fēng)險合規(guī)部，于2月27日我行正式下文成立了“合規(guī)管理年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,，并將活動的內(nèi)容及具體要求傳達至各單位,，同時要求各縣支行成立相應(yīng)的活動領(lǐng)導(dǎo)小組,。保證了小額貸款業(yè)務(wù)合規(guī)風(fēng)險評估、法律事務(wù)管理,、反洗錢,、機構(gòu)合規(guī)評價等活動方案的落實,。

(四)、以提升網(wǎng)絡(luò)支撐服務(wù)能力為目標(biāo),，著力加強渠道的建設(shè)和管理,，渠道與科技工作有序開展

在上半年工作中，我行以加快加快網(wǎng)點改造工作為重點,，完成了對洪澤湖路支行的選址,、設(shè)計、施工等,，已于5月29日正式開業(yè)，4月份,，我們完成了對王官集鎮(zhèn)支行營業(yè)用房的租賃和設(shè)計,，目前正在施工，擬于6月10日可完工,，王官集鎮(zhèn)支行新網(wǎng)點設(shè)立了自助區(qū),、vip服務(wù)區(qū)、開放區(qū),，配備了客戶等待椅,，其全新的郵儲銀行形象必將促進各項金融業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。6月份,，我們將對大興鎮(zhèn)支行,、耿車鎮(zhèn)支行、龍河鎮(zhèn)支行進行改造,，不斷提升郵儲銀行的整體形象,。

(五)、以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),，人力資源工作較好的完成了目標(biāo)任務(wù)

人力資源工作堅持以科學(xué)發(fā)展觀為導(dǎo)向,，堅持以人來本的原則，加強人事管理工作,，加強工資管理,，合理使用工資總額。每月逐一統(tǒng)計本行人員的收入發(fā)放情況并作完整的收入統(tǒng)計,，以便省分行下達工資總額或勞務(wù)費費用計劃時合理的

分配和管理,。并且依法規(guī)范勞務(wù)工使用和管理，認(rèn)真做好勞動保險,、勞動保護工作和教育培訓(xùn),、合規(guī)管理工作。

(六),、以案件防控為中心,，以現(xiàn)場與非現(xiàn)場檢查為抓手,，審計工作積極開展

以常規(guī)稽查、審計為抓手,，監(jiān)督檢查內(nèi)控制度在全轄的執(zhí)行情況,，保證各項內(nèi)控制度的有效貫徹落實，工作總結(jié)《銀行上半年工作總結(jié)》上半年我部克服人少,，工作量大,，責(zé)任大的壓力，共對儲匯網(wǎng)點開展常規(guī)檢查86次,，對重點崗位檢查16次,，查出問題項，努力完成了規(guī)定的檢查頻次要求,，有效地保證各項內(nèi)控制度的有效貫徹落實,。

加強以電子稽查為主要手段的非現(xiàn)場管理措施，延伸稽查工作效用,，提高檢查有效性,。我部繼續(xù)加強電子稽查、遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)在實際工作中的應(yīng)用,，分工負(fù)責(zé),，每人每天對轄內(nèi)網(wǎng)點的操作現(xiàn)場進行遠(yuǎn)程檢查，及時糾正違規(guī)操作,，對稽查系統(tǒng)預(yù)警及時進行核對,，上半年共排查電子稽查預(yù)警信息條，稽查工作的有效性顯著提高,。

推進積分管理辦法和質(zhì)量考核辦法的應(yīng)用,，提高問題整改力度。積分管理和質(zhì)量考核雙措并舉,，對問題整改促進作用顯而易見,，今年以來，我們對于檢查出的問題逐一分析和歸類,，建立專項資料把問題檢查,、分析、整改,、考核,、后續(xù)檢查等全面反映出來。同時對發(fā)現(xiàn)的問題一一對照質(zhì)量考核辦法和積分管理辦法進行經(jīng)濟考核和積分,，由于積分措施相對威懾性更大,，給相關(guān)責(zé)任人的提示作用更

明顯，上半年,，共對人次累計積分,。

開展專項審計活動,，對重要風(fēng)險環(huán)節(jié)、部位和經(jīng)營管理活動進行合規(guī)性審計,，及時發(fā)現(xiàn)風(fēng)險,，規(guī)范管理。上半年,，我部圍繞“深化案件治理,、風(fēng)險排查、整改考核”的中心開展了多項專項審計活動,，如年初開展了公司業(yè)務(wù)和信貸業(yè)務(wù)專項審計;“春節(jié),、五一”期間資金安全突擊檢查;開展全區(qū)性集中稽查活動和“郵政金融資金安全管理回頭看”活動等，通過活動的開展,，提高了全行內(nèi)控管理水平,、案件防控水平。

做好與郵政局的工作協(xié)調(diào),，推動二類網(wǎng)點內(nèi)控工作的制度執(zhí)行力建設(shè)，共同做好案件防控工作,。通過與郵政按月召開聯(lián)席會議,，相互通報上月檢查存在問題，分析,、解決問題,。每月將稽查檢查發(fā)現(xiàn)二、三類網(wǎng)點存在問題書面提交郵政局,，進行落實責(zé)任,、考核，并將考核結(jié)果反饋到審計部,。通過我部的推動,，全市各縣支行也規(guī)范和統(tǒng)一了做法，保證了全轄工作的整體效果,。

加強審計隊伍建設(shè),，提升審計人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，盡快適應(yīng)新體制下的審計工作,，將審計工作對象由負(fù)債類業(yè)務(wù)經(jīng)營管理逐漸向全業(yè)務(wù),，全崗位的轉(zhuǎn)型。今年以來,，我部不斷加大對公司,、信貸等新業(yè)務(wù)的介入程度，及時了解流程,、風(fēng)險點,、操作要點及崗位設(shè)置等情況,，為做好相關(guān)業(yè)務(wù)的審計工作，安排了全市審計人員系統(tǒng)性學(xué)習(xí)公司,、信貸業(yè)務(wù),，不斷深入了解，為新業(yè)務(wù)的快速發(fā)展保駕護航,。

(七),、信貸業(yè)務(wù)穩(wěn)步提高

在做好原有存單質(zhì)押貸款、小額貸款業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,，順利開辦商務(wù)貸款業(yè)務(wù),，積極籌備開辦二手房抵押貸款業(yè)務(wù)，今年以來,，我行大力發(fā)展小額貸款,、商務(wù)貸款業(yè)務(wù)，1-5月份,，我行累計發(fā)放各類貸款筆,，金額億元，截至5月30日,，貸款結(jié)余筆,，金額億元，比年初增加億元,，增幅為%,。各項貸款業(yè)務(wù)詳細(xì)情況如下小額貸款結(jié)余筆，金額萬元,，比年初增加萬元;商務(wù)貸款結(jié)余筆,，金額萬元，比年初增加萬元;存單質(zhì)押貸款結(jié)余筆,，金額萬元,，比年初減少萬元。共有各類逾期貸款2萬元,，逾期率為%,，不良貸款萬元，不良率%,。積極辦理同業(yè)存款業(yè)務(wù),。為大力支持地方經(jīng)濟建設(shè)，今年以來,，我行積極發(fā)展同業(yè)存款業(yè)務(wù),。通過主動和各兄弟銀行聯(lián)系，了解他們的資金需求情況,，互相加強溝通,，及時通報最新價格,，到目前為止，已和市農(nóng)發(fā)行成功辦理1億元同業(yè)存款業(yè)務(wù),，和市農(nóng)行成功辦理3億元同業(yè)存款業(yè)務(wù),，實現(xiàn)我行同業(yè)存款業(yè)務(wù)零的突破。積極籌備開辦二手房貸款業(yè)務(wù),。二手房貸款是客戶在購買二手房時以房產(chǎn)作抵押向我行申請的貸款,，貸款利率低于國家基準(zhǔn)利率。此項業(yè)務(wù)正在申報中,。

三,、上半年工作存在問題

公司業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理隊伍不強，公司業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢

目前公司業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理隊伍存在人員較少的困難,，在縣支行基本未設(shè)專職的客戶經(jīng)理隊伍,，公司業(yè)務(wù)過分倚重財政等大客戶，業(yè)務(wù)流失的風(fēng)險較大,，公司業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢,。

高端客戶分層管理仍處于起步階段

上半年，對高端客戶管理分層管理仍處于起步階段,，對vip客戶差異化服務(wù)還未付諸實施,，對高端客戶的分析、營銷工作還需進一步加強,。

產(chǎn)品經(jīng)理的策劃經(jīng)營能力還需進一步提高

市縣行的營銷體系建設(shè)，產(chǎn)品經(jīng)理是一個很重要的環(huán)節(jié),，但目前產(chǎn)品經(jīng)理的經(jīng)營能力還比較薄弱,，在縣行大多未設(shè)專職的產(chǎn)品經(jīng)理。

存在計算機網(wǎng)絡(luò)安全問題

四,、下半年工作計劃

以客戶經(jīng)理隊伍為抓手,，發(fā)展公司業(yè)務(wù)

以能力建設(shè)為抓手，推進二級支行能力建設(shè)

以提升產(chǎn)品經(jīng)理能力為抓手,，提升綜合業(yè)務(wù)部的支撐能力

進一步增設(shè)小額貸款營業(yè)網(wǎng)點,，加快小額貸款業(yè)務(wù)發(fā)展

1-5月份，市行已增設(shè)4個小額貸款營業(yè)部,。下半年,，計劃在全轄所有農(nóng)村一類支行和部份二類支行增設(shè)小額貸款營業(yè)部8-12個，使小額貸款營業(yè)部的輻射半徑從現(xiàn)在的30公里減小到10公里,，加強對農(nóng)村市場的開發(fā)深度,，促使我行小額貸款業(yè)務(wù)快速發(fā)展，盡早形成規(guī)模,。

大力發(fā)展商務(wù)貸款業(yè)務(wù),。我行商務(wù)貸款業(yè)務(wù)自1月份開辦以來,，總體取得了較快的發(fā)展，但市縣行之間發(fā)展情況不均衡,，縣行速度相對較慢,。下半年，要進一步加大商務(wù)貸款的宣傳力度,、時限管理,，做大做強這項業(yè)務(wù)。

積極開辦二手房貸款業(yè)務(wù),。向省行爭取早日試點開辦,，在初步試點成功的基礎(chǔ)上，盡快在全區(qū)范圍內(nèi)全面開辦,。

加強信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險控制

為切實控制信貸業(yè)務(wù)的風(fēng)險,，將進一步健全業(yè)務(wù)制度、規(guī)范操作流程,，要求每一名信貸人員都能按規(guī)定辦理業(yè)務(wù),，提高全體信貸人員的風(fēng)險意識。一旦有違規(guī)行為,，嚴(yán)肅處理,，用嚴(yán)格、明確的制度來管理每一名員工,。

創(chuàng)新思維,，大膽探索干部選拔新機制

進一步加大人事制度改革的力度，針對我分行實際,，不斷探索適合我行長遠(yuǎn)

發(fā)展的新的用人機制,，突破選人用人模式，按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度要求,，把人才作為一種戰(zhàn)略資源,，進一步激發(fā)企業(yè)發(fā)展活力。堅持實事求是,，不斷探索和實踐符合現(xiàn)代金融業(yè)制度要求的干部考核新方法,，建立更加系統(tǒng)、科學(xué)民主的考核體系,，打破身份,、單位界限選拔人才，將綜合能力突出,，熟悉銀行業(yè)市場,，善于經(jīng)營的管理人才不斷充實到基層領(lǐng)導(dǎo)崗位上來，切實加強了基層領(lǐng)導(dǎo)班子隊伍的能力。

經(jīng)過以上的工作總結(jié),，對工作有了更大的要求,，在下半年也能突破自己，爭取在工作上取得更好的成績,。

銀行上半年工作總結(jié)結(jié)束語篇三

上半年,，我支行按照總行和xx支行工作部署，認(rèn)真貫徹全行“xxxx,、xxxx,、xxxx”工作方針，全力配合網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作,，加強職工隊伍建設(shè),，強化內(nèi)控和風(fēng)險管理，齊心協(xié)力抓好工作落實,，確保了我行今年上半年各項指標(biāo)的穩(wěn)健運行,，為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)。

一,、各項指標(biāo)完成情況

(一)公司類指標(biāo)增長顯著,。6月末，對公存款余額為xxx億元,，較年初新增xxxx億元,增長幅度和實際增長量都排在xxx支行所轄網(wǎng)點前列,。對公存款日均增加xxxx，列xxx支行區(qū)所有網(wǎng)點第x位,，新開對公賬戶xx戶,。授信業(yè)務(wù)通過授信工作人員努力，為避免風(fēng)險,，上半年,，我支行共收回個人貸款xxx萬元，避免因利率波動產(chǎn)生的風(fēng)險,，并且對xxxxx進行了。四級不良貸款收回xxxx萬元,，整體質(zhì)態(tài)有一定好轉(zhuǎn),。

余額xx億元,較年初增加xxxx萬元，列xx支行所屬網(wǎng)點第3名,，代發(fā)工資客戶新增數(shù)xxx;銀行卡有效消費額xxx;新增特約商戶數(shù)xxx;電子銀行柜面替代率xxx;個人網(wǎng)銀有效新增客戶數(shù)小xxxx,。

二、上半年主要工作回顧,。

(一)堅持以職工為本,，狠抓職工隊伍建設(shè)，充分調(diào)動職工工作積極性,增強員工組織歸屬感,，努力打造團結(jié),、和諧,、高效的戰(zhàn)斗集體。今年來,，我支行把隊伍建設(shè)作為第一要務(wù)來抓,，實實在在謀發(fā)展，真心誠意辦實事,，理順了人氣,，凝聚了人心。一是建立xxxx支行營銷獎勵措施,，對支行發(fā)展做出貢獻的職工,，在獲取支行營銷獎勵的同時，xxx支行增加額外獎勵;二是定期組織培訓(xùn),，提高職工整體素質(zhì),，凡是上級下發(fā)文件都由專人先進行理解梳理，將提煉好的重點要點交由職工學(xué)習(xí),，對難點進行討論,。做到業(yè)務(wù)準(zhǔn)確性高。三是用親情溫暖人,，在職工生病或家庭出現(xiàn)困難的時候及時伸出援助之手,，加大幫扶力度。

一是建立起自己的客戶分級營銷制度,，在開拓新客戶的同時,，應(yīng)注重維護存量客戶。將客戶按照存款保有量100萬-500萬,，500萬-1000萬,，1000萬以上進行分類管理。不同級別,，組織營銷人員分頭分層營銷;二是進一步完善存款客戶的監(jiān)測制度,，鎖定日均余額在xxxx萬元以上存款客戶，加以重點監(jiān)測,，增強對客戶存款異常變動的反應(yīng)靈敏度,，及時調(diào)整營銷策略;三是增加對公服務(wù)柜員，目前我支行安排x名對公非現(xiàn)金柜員,，x個現(xiàn)金對公優(yōu)先窗口,，滿足每日對公大量業(yè)務(wù);四是利用現(xiàn)代化信息手段，利用網(wǎng)絡(luò)與客戶密切聯(lián)系,，第一時間將我行政策和產(chǎn)品信息通知到客戶,。

(三)落實總行和xxx支行工作精神，大力推進扁平化工作。營業(yè)網(wǎng)點扁平化是現(xiàn)代銀行結(jié)構(gòu)趨勢,，扁平化后能夠?qū)崿F(xiàn)3層集約化管理模式,，大大降低網(wǎng)點非經(jīng)營壓力，能夠釋放基層網(wǎng)點人力資源,，能夠激發(fā)出網(wǎng)點經(jīng)營活力,。我支行確保將每次管轄支行的會議精神和文件內(nèi)容，第一時間傳遞到每一位職工,，定期召開會議,，宣傳扁平化管理的優(yōu)點，提高職工思想認(rèn)識,，確保我支行扁平化過程中職工能夠及時轉(zhuǎn)變思想,，積極參與支行的各層級競聘活動，無不良事件發(fā)生,。

三,、上半年工作中的一些問題。

一是高端客戶分層管理仍處于起步階段,，雖然我支行自行創(chuàng)立了客戶分級營銷管理辦法,，但是對高端客戶管理分層管理仍處于起步階段，急需全行建立起一套對高端客戶差異化服務(wù)制度辦法,，讓網(wǎng)點營銷工作有方法可依照,，有資源可利用。只有通過一些高端的文化沙龍,、經(jīng)濟論壇等服務(wù)手段,，才能夠吸引客戶，留住客戶,。

二是客戶經(jīng)理隊伍需要進一步加強,，目前我行產(chǎn)品少，客戶經(jīng)理工作人員少,，經(jīng)驗少;大部分理財業(yè)務(wù)市場競爭力相對較差;大多數(shù)通過客戶經(jīng)理老客戶持續(xù)營銷才有所成效,，在吸引新客戶方面明顯捉襟見肘。

三是6月初新業(yè)務(wù)系統(tǒng),，職工磨合熟練還需要一定時間,。

四、下半年的工作方法

1,、繼續(xù)抓好隊伍建設(shè),，進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感,。加大文明服務(wù)檢查力度,，提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)，服務(wù)意識和客戶交流技巧。

2,、進一步加大營銷客戶,、服務(wù)客戶的工作力度，進一步鞏固和發(fā)展上半年已經(jīng)取得的成果,，盡最大努力全面完成全年的目標(biāo)任務(wù),。

銀行上半年工作總結(jié)結(jié)束語篇四

xxxx年，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了xxxx支行,，在這里我將釋放青春的能量,，點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝,，來xx支行已經(jīng)一個年頭了,，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,，無論是工作上,，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來,。

在xx支行,，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,，普通的柜員何談事業(yè),，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè),。卓越始于平凡,，完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作,，把它作為我事業(yè)的一個起點,。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工,，我深切感受到自己肩負(fù)的重任,。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情,，用心服務(wù),，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任,。

是的,，在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對客戶的群體,，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口,，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作,、熱忱服務(wù),，日復(fù)一日，用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠,，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此,，我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律,、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,，與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識自我、勝不驕,、敗不餒,。

參加工作以來，我立足本職崗位,，踏實工作,，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗的同事請教,，只有這樣,，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,，作為一名一線的員工,，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,，炸碉堡,，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,，夏種秋收,，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款,、取款,，賬務(wù)錄入，收收放放,，營銷維護,，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,，讓我深刻體會到,，偉大正寓于平凡之中,，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情,，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春,。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善,。

在為客戶服務(wù)的過程中,，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需,，排客戶之所憂”,，為客戶提供全方位、周到,、便捷,、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)規(guī)范,、用語禮貌、舉止得體,，給客戶留下了良好的印象,，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時,，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便,，靈活,、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù),。

完美源于認(rèn)真,。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù),。因為,，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù),。在日常工作中,，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務(wù),，理論結(jié)合實踐,，熟練掌握各項服務(wù)技能,。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時,，盡量做到快捷,、準(zhǔn)確、高效,，讓客戶少等,、少跑、少問,，給客戶提供及時,、準(zhǔn)時、定時,、隨時的服務(wù),。

青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志,，精力充沛,，因為敢闖敢干，活力四射,，因為有太多的夢想和希望!但在我看來,，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng),，以及堅強的意志,，更要耐得住平凡，立足于平凡,，淡泊名利,，勇于奉獻!

今天，我們正把如火的青春獻給平凡的農(nóng)行崗位,，中國農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中,，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,，也將深深的烙下我們青春的印記,。富蘭克林有句名言:“推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你”,。今天我正是為推動我的事業(yè)而來,，這源于我對人生價值的追求，對金融事業(yè)的一份熱情,。因為我知道作為一名成長中的青年,，只有把個人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性,、主動性和創(chuàng)造性,，在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值,。

銀行上半年工作總結(jié)結(jié)束語篇五

一、端正思想,，迎難而上,，時刻保持高效工作狀態(tài)

我在工作中始終樹立客戶第一的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,，急客戶之所急,，想客戶之所想，要求自己對待工作必須有強烈的事業(yè)心和責(zé)任心,，任勞任怨，積極工作,，從不挑三揀四,，避重就輕，對待每一項工作都盡心盡力,，按時保質(zhì)的完成,，在日常工作中，始終堅持對自己高標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)要求,，顧全大局，不計得失,，為了完成各項工作任務(wù),，不惜犧牲業(yè)余時間，利用一切時間和機會為客戶服務(wù),，與客戶交朋友,，做客戶愿意交往的朋友，通過自己不懈的努力,，在2011年的工作中,，為自己交了一份滿意的答卷。

二,、身體力行,，狠抓落實，力求圓滿出色完成任務(wù)

在工作方法上,，我始終做到“三勤”,，即勤動腿、勤動手,、勤動腦,，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。在實際工作中能夠做一個有心人,，在一次走親訪友時,，我無意從六叔口中得知我們鄰村最近將有一筆分地款,，事后通過六叔介紹，自己又幾次登門拜訪,，向客戶宣傳我行的服務(wù)優(yōu)勢和產(chǎn)品優(yōu)勢,，最終說服客戶計劃將130萬的分地款存入我行，我知道這還不是最終的成功,，在客戶拿到轉(zhuǎn)帳支票的時候,，我又主動協(xié)助客戶搜集村民身份證號碼，核實確認(rèn)客戶分款額,，等到52份存單分發(fā)到每戶村民手中時,，我才在心中深深地舒了口氣。

在服務(wù)客戶的過程中,，我用心細(xì)致,，把兄妹情、朋友意注入工作中,，使簡單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采,，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念.在與客戶打交道的過程中,真正做到以誠相待,把客戶的利益視為自己的利益,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,為每位客戶量身推薦我行的各種金融產(chǎn)品，通過我的不懈努力,，在”爭一保二”活動中完成了營銷存款180萬,理財金卡8張,，信用卡5張，電子銀行簽約50戶,，保險銷售15萬的業(yè)績,最令我欣慰的是客戶也得到了雙嬴,他們在滿足自己需要的同時,也享受到了建行更加細(xì)致周到的服務(wù),。

三、努力學(xué)習(xí),，不斷進取,，全面提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)

作為一名前臺工作人員，有時自己在服務(wù)中還不夠耐心細(xì)致,，需要掌握的知識還很多,，在以后的工作中我會自覺加強學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí),，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí),，向身邊的同事學(xué)習(xí)，進一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,，特別是理財業(yè)務(wù)知識,，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平?？朔贻p氣躁,，做到腳踏實地，提高工作的主動性，不怕多做事,，不怕做小事,，在點滴實踐中完善提高自己，決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜,，驕傲自大,，而要保持清醒的頭腦，與時俱進,，創(chuàng)造出更大的輝煌,。同時繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強化為客戶服務(wù)的宗旨意識,，努力使自己成為一名更合格的建行人,。

有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求,，有一種追求需要付出艱辛的勞動力和心血汗水,，我愿我所從事的金融事業(yè)永遠(yuǎn)年輕和壯麗，興旺和發(fā)達,。

銀行上半年工作總結(jié)結(jié)束語篇六

上半年,，我行在省分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹年初全省農(nóng)發(fā)行分支行行長會議精神,，圍繞工作重點，突出理性發(fā)展,，持續(xù)抓好客戶營銷,，全面夯實基礎(chǔ)管理，下大力氣防范信貸風(fēng)險,，努力提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量,，有力支持了白銀城市轉(zhuǎn)型和新農(nóng)村建設(shè)。

一,、經(jīng)營指標(biāo)完成情況

前6個月,，我行業(yè)務(wù)經(jīng)營同比呈現(xiàn)“兩減三增四降”的特點，即：

——貸款余額減少,。截止6月底,，全行貸款余額138139萬元，較年初減少16058萬元,，下降10.4%,。

——人均存款增加。6月末各項存款余額23859萬元,，人均存款286萬元,，同比增加72萬元，增長33.64%。

——利潤總額增加,。在各項費用支出增加的情況下,，上半年實現(xiàn)賬面利潤832萬元，同比增加34萬元,，增長4.3%,。

——不良貸款及占比下降。止6月末,，全行不良貸款余額4460萬元,，較年初下降812萬元，占比下降0.19個百分點,。

——收入成本率下降,。6月底全行收入成本率14.03%，同比下降1.4%,，低于省分行目標(biāo)值5.97%,。

——資產(chǎn)利潤率下降。6月末我行資產(chǎn)利潤率0.56%,，同比下降0.24個百分點,。

——中間業(yè)務(wù)收入下降。前6個月全行中間業(yè)務(wù)收入9.4萬元,，人均中間業(yè)務(wù)收入1044元,，同比下降284元。

——貸款累放數(shù)量減少,。上半年,，全行累計投放各類貸款30408萬元，同比減少6449萬元,，下降17.5%,。

——貸款累收數(shù)量增加。1-6月,，全行累計收回各類貸款46510萬元,，同比增加8249萬元，增長21.65%,。

二,、主要工作及成效

(一)明確工作重點，持續(xù)抓好客戶營銷,。

1,、立足項目貸款，積極支持白銀市城市轉(zhuǎn)型,。一是認(rèn)真落實市分行年初《客戶營銷規(guī)劃》,，采取市縣行交叉調(diào)查、聯(lián)動調(diào)查等方式，大力營銷項目貸款,。前6個月,，全行共受理、調(diào)查各類貸款97筆,、111651萬元,，其中：新營銷貸款項目18個、69210萬元;向省分行上報國投風(fēng)電,、銀珠電力,、中瑞土地等3000萬元以上項目貸款5個、66000萬元,，已經(jīng)省分行審批發(fā)放1筆,、4000萬元,。二是圍繞白銀市城市轉(zhuǎn)型,，深入營銷低風(fēng)險貸款,。今年3月17日，白銀市被國家列為首批資源轉(zhuǎn)型城市,，在市委,、市政府規(guī)劃的38個轉(zhuǎn)型項目中，有30個項目的65億元貸款符合農(nóng)發(fā)行信貸政策,。據(jù)此,，我行緊抓機遇，積極參與和支持白銀市城市轉(zhuǎn)型,。5月初,，配合市發(fā)改委,、人民銀行召開包括金融機構(gòu)與中小企業(yè)對接在內(nèi)的“五對接”會議,，簽訂意向性貸款協(xié)議8份、28000萬元;6月底,，協(xié)助市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局召開全市農(nóng)畜產(chǎn)品加工產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型階段性總結(jié)會議,，遴選介紹農(nóng)畜產(chǎn)業(yè)貸款項目22個，資金總需求32億元,，申請銀行貸款14億元,，其中有14個項目此前已與我行建立了16000萬元流動資金信貸關(guān)系。

2,、根據(jù)糧改現(xiàn)狀,，穩(wěn)健支持農(nóng)業(yè)和糧食生產(chǎn)。一是在認(rèn)真執(zhí)行政策,、保證企業(yè)正常收購資金供應(yīng)的前提下,，適當(dāng)控制糧油收購貸款投放數(shù)量，促銷壓庫，積極調(diào)整和優(yōu)化貸款結(jié)構(gòu),。1-6月,，全行累計發(fā)放糧油收購貸款13752萬元，同比減少10196萬元;支持企業(yè)收購各類糧油10964萬公斤,，同比減少2719萬公斤;企業(yè)累計銷售各類糧油26904萬公斤,、48308萬元，同比增加4583萬公斤,、16601萬元,。二是逐步支持建立市縣級糧油儲備，穩(wěn)定區(qū)域農(nóng)業(yè)市場,，不斷尋求傳統(tǒng)業(yè)務(wù)新的增長點,。上半年，我行分別向會寧縣糧食總公司和平川打拉池倉庫投放縣區(qū)級儲備糧貸款1000萬元和162萬元,，支持建立縣區(qū)級糧食儲備650萬公斤和100萬公斤,。三是立足訂單農(nóng)業(yè)，優(yōu)化承貸主體,，全面支持各縣區(qū)春耕生產(chǎn),。今年，我們推行“有減有增”的訂單農(nóng)業(yè)支持思路,，投放以國有糧食購銷企業(yè)為主要承貸主體的合同收購貸款6800萬元,，同比減少1690萬元;投放以實際用于支持訂單農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的農(nóng)業(yè)小企業(yè)貸款、產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)貸款6200萬元,。兩項合計13000萬元,，同比增加4510萬元;落實訂單面積25.88萬畝，同比增加11.38萬畝,。

3,、結(jié)合縣區(qū)優(yōu)勢，大力營銷存款和中間業(yè)務(wù),。一是將吸收各縣區(qū)財政性存款與對該縣區(qū)貸款支持總量掛鉤,，會寧縣支行上半年營銷財政性涉農(nóng)資金存款3839萬元。二是將吸收同業(yè)存款與促進同其他金融機構(gòu)合作掛鉤,，景泰縣支行營銷當(dāng)?shù)剞r(nóng)村信用社同業(yè)存款1000萬元,，市分行營業(yè)部在去年營銷白銀市城市信用社同業(yè)存款1500萬元的基礎(chǔ)上，今年再次營銷500萬元,。三是將中間業(yè)務(wù)營銷與提高農(nóng)發(fā)行結(jié)算手段掛鉤,，截止6月末，全行共辦理銀行承兌匯票業(yè)務(wù)16筆,、950萬元,。四是將支持客戶發(fā)展與參加農(nóng)發(fā)行代理保險業(yè)務(wù)掛鉤,，前6 個月全行代理保險業(yè)務(wù)65筆、12562萬元,，實現(xiàn)代理保費收入7萬元,。

(二)突出理性發(fā)展，全力防控信貸風(fēng)險,。

為進一步夯實信貸管理基礎(chǔ),，我行將xx年確定為全市農(nóng)發(fā)行信貸業(yè)務(wù)“整頓規(guī)范年”，從“檢查,、規(guī)范,、監(jiān)測、防范,、清收,、處置、期限管理”等七個方面入手,，全力控制和化解貸款風(fēng)險,，努力提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。

一是不斷加大問題檢查整改力度,。上半年,，圍繞《貸款“三查”自查自糾方案》、《貸款合規(guī)使用審計方案》開展全行性信貸檢查4次,，發(fā)現(xiàn)不規(guī)范問題9類127條;止5月底,，所有問題已全部整改到位。

二是全面規(guī)范信貸管理基礎(chǔ),。今年1月,，對全市xx年以來的400份信貸檔案進行集中整理歸檔;嚴(yán)格辦貸程序，從4月份開始將各行部,、相關(guān)部室貸款資料的完整性,、規(guī)范性，貸款辦理的時效性,、合規(guī)性納入市縣行考核,，掛鉤績效考核工資860元,。

三是認(rèn)真做好到逾期貸款監(jiān)測控制工作,。上半年逐日逐戶逐筆監(jiān)測、收回到逾期貸款80筆,、3xx萬元;利用非現(xiàn)場監(jiān)管,、全力收回到逾期商業(yè)性貸款及欠息等途徑，發(fā)現(xiàn),、化解cmxx系統(tǒng)預(yù)警信息,、剛性約束45個,。

四是督促信貸員全程加強監(jiān)管。嚴(yán)格落實信貸員“貸后監(jiān)管月報制”,，前6個月共審查全市信貸員貸后監(jiān)管報告108份,，發(fā)現(xiàn)風(fēng)險問題13個，提出改進意見13條;6月初在景泰縣組織召開“全市信貸員貸后監(jiān)管述職會議”,，從述職報告質(zhì)量,、監(jiān)管企業(yè)情況、現(xiàn)場答問情況,、cmxx系統(tǒng)剛性約束化解情況,、企業(yè)經(jīng)營狀況等5個方面評比打分，督促管戶信貸員落實責(zé)任,，加強監(jiān)管,。

五是全力清收不良貸款。通過及早制定計劃,、按月下達任務(wù),、確定清收重點、序時抓好考核等方式,，上半年全行共清收不良貸款812萬元,，完成省分行下達全年清收任務(wù)的105%，在6月底全行貸款余額較年初下滑16058萬元的情況下,，不良貸款占比下降了0.19個百分點,。

六是有效處置到逾期合同收購貸款風(fēng)險。充分發(fā)揮政府在農(nóng)發(fā)行支持訂單農(nóng)業(yè)中的信用平臺作用,，6月初,，會寧縣委、縣政府召開全縣17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人會議,，支持農(nóng)發(fā)行歷時半個月全額收回xx年到逾期合同收購貸款3100萬元,。

七是加強貸款期限管理。主要是在對景泰縣啤酒大麥的支持中,，根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營周期,、風(fēng)險承受能力以及貸款擔(dān)保能力確定貸款期限，密切關(guān)注貸款到逾期情況,，加強庫存監(jiān)管,，加大促銷力度，按照企業(yè)結(jié)算周期督促大宗農(nóng)副產(chǎn)品交易貨款及時回籠歸行,，并采取上年貸款收回情況與新增貸款掛鉤的方式,，爭取在7月末8月初新的經(jīng)營周期到來之前，實現(xiàn)9594萬元貸款和6237萬公斤庫存“雙結(jié)零”,。

(三)圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展,，不斷加強內(nèi)部管理,。

今年，我們堅持“內(nèi)外兼修”的原則,，一方面努力拓展信貸業(yè)務(wù),，一方面更加注重精心打造二級分行經(jīng)營管理平臺，全面做好各項內(nèi)部管理工作,。

一是按照“總量控制,、均衡實施、適時調(diào)節(jié),、彈性管理”的要求,，加強資金運營和頭寸限額管理，上半年旬均頭寸占用294.5萬元,，同比減少171.4萬元,，月均資金運用率達到了102.28%。

二是進一步規(guī)范和完善市縣行績效考核制度,，圍繞重點工作,，動態(tài)調(diào)整分值，加重掛鉤力度,，細(xì)化到崗到人,，前6個月共掛鉤各基層行部考核費用32.5萬元，獎勵1.86萬元,，扣罰4.2萬元;掛鉤績效工資1.4萬元,，獎勵780元，扣罰3940萬元;掛鉤市分行機關(guān)考核費用2800元,。

三是分層完善“周例會制度”,，加強執(zhí)行力建設(shè)，進一步提高干部職工的工作效率和質(zhì)量,。上半年,，市分行共組織召開周例會19次，安排工作514項,，實際完成509項,，工作完成率達到了99%。

四是加強財會核算管理,，逐戶逐筆監(jiān)測貸款利息收回情況,，努力提高盈利水平，上半年貸款利息收回率達到70.14%,，與上年持平;規(guī)范費用報賬程序,，打造“陽光財務(wù)”，尤其對各行部“一把手”直接經(jīng)手費用和采購物品提出了禁止性要求,。

五是適時加強內(nèi)控和安全保衛(wèi)工作,，進一步加強庫存現(xiàn)金、重要空白憑證及ic卡管理;圍繞今年我國“奧運年”穩(wěn)定團結(jié)的大局,，全面加強安全保衛(wèi)與槍支器械管理,，確保業(yè)務(wù)經(jīng)營和各項工作安全穩(wěn)健運營。

(四)堅持以人為本,，深入推進企業(yè)文化,。

在積極促進業(yè)務(wù)有效發(fā)展、努力提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量的同時,，我們堅持“兩不誤,，兩促進”的原則，全面開展了企業(yè)文化建設(shè)各項工作,。

一是將學(xué)習(xí)列入各項工作之首,，通過黨委會、中心組學(xué)習(xí)會,、行務(wù)會,、周例會等多種形式，全行全員,、百分之百學(xué)習(xí)了上級行相關(guān)文件和制度辦法,，加強了班子隊伍建設(shè)，努力了提高員工素質(zhì),。

二是充分利用“行長接待日”與市縣行56名干部職工開展談心活動,，加強了行領(lǐng)導(dǎo)與職工的溝通交流，切實解決了一些大家關(guān)心的熱點,、難點問題,，進一步鞏固了“風(fēng)正、氣順,、心齊,、勁足、績優(yōu)”的和諧局面,。

三是樹立全新的企業(yè)形象,，統(tǒng)一了辦公用品，設(shè)置了形象專欄,，配套了班前音樂,，規(guī)范了行文和信息報道格式，多次與城市信用社協(xié)調(diào),，完成了樓體外形象標(biāo)識的張貼懸掛工作,。

四是深入開展制度文化和專業(yè)文化建設(shè)，根據(jù)部室工作性質(zhì),、員工崗位要求,，征集,、提煉、書寫,、張貼集體理念22條,、個人格言48條;組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)總行制定的《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行員工行為規(guī)范(試行)》，觀看了禮儀視頻講座;序時開展文化月活動,，6月中旬組織職工到劉家峽開展了野外拓展訓(xùn)練;制定,、修改、完善各類制度辦法,，對現(xiàn)行的40個內(nèi)部管理制度進行收集,、篩選、整理,，于6月初完成了企業(yè)文化《內(nèi)部制度匯編》的編印,、分發(fā)工作。

五是積極組織和參與“獻愛心”活動,。5月12日汶川縣發(fā)生特大地震災(zāi)害后,，我行積極響應(yīng)黨中央、國務(wù)院和總行,、省分行黨委號召,，情系災(zāi)區(qū)，全行動員,，累計捐助款項37900元;捐贈衣物145件,，被子31床，香皂,、消毒液各1箱,，為幫助災(zāi)區(qū)同胞共渡難關(guān)、重建家園盡了一份我們應(yīng)盡的綿薄之力,。

三,、存在的困難和問題

一是白銀市城市轉(zhuǎn)型對信貸資金的需求量大面寬，為我行提供了難得的發(fā)展機遇,，建議省分行能給我行以城市轉(zhuǎn)型專項授信或?qū)ｍ椯J款政策傾斜,。二是糧改進展緩慢，全市51家企業(yè)改制資金缺口2128萬元,，對我行貸款安全造成了風(fēng)險隱患,。三是目前我行已經(jīng)營銷的大唐風(fēng)電、國投風(fēng)電等大客戶后續(xù)貸款需求迫切,，對我行后續(xù)營銷和客戶維護工作提出了一定挑戰(zhàn),。

四、下半年工作打算

(一)重點支持夏糧收購。認(rèn)真落實國務(wù)院,、銀監(jiān)會和總分行關(guān)于支持農(nóng)業(yè)和糧食生產(chǎn)的政策要求,，充分挖掘當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)客戶資源，在保證已有糧食企業(yè)收購資金供應(yīng)的前提下,，擇優(yōu)做好對符合條件的其他糧食購銷企業(yè)的信貸支持工作,，鞏固和發(fā)展傳統(tǒng)業(yè)務(wù),。

(二)持續(xù)抓好貸款營銷,。根據(jù)國家有關(guān)金融機構(gòu)支持資源型城市轉(zhuǎn)型的政策,，一方面積極向省分行,、總行申請資源型城市可持續(xù)發(fā)展專項授信或?qū)ｍ椯J款;一方面根據(jù)我行年初制訂的白銀市分行xx年《客戶營銷規(guī)劃》,，積極做好轄區(qū)內(nèi)重點項目貸款的儲備,、培育,、營銷工作,。

(三)全力防范信貸風(fēng)險,。依然將風(fēng)險防范放在各項工作之首,，按照“穩(wěn)健經(jīng)營,，重速度,、更重質(zhì)量”的原則，加大檢查整改力度，規(guī)范貸款辦理程序，適時進行監(jiān)測控制,，全面防范貸款風(fēng)險,，全力清收不良貸款,，努力提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量,。

(四)全面加強內(nèi)部管理,。完善各項制度,，規(guī)范操作程序，深入開展執(zhí)行力建設(shè);樹立正確的資金計劃意識,，努力實現(xiàn)借貸資金的優(yōu)化配置;建立科學(xué)的績效考核體系,，深入推進崗位管理和績效考核;加強內(nèi)部控制和安全保衛(wèi)，確保業(yè)務(wù)經(jīng)營和各項工作安全運營,。

(五)深入推進企業(yè)文化,。積極探索有利于提高員工綜合素質(zhì)的激勵機制;繼續(xù)抓好以制度文化,、行為文化,、專業(yè)文化建設(shè)為核心的深層企業(yè)文化建設(shè),，增強員工的向心力和歸屬感,，營造和諧共事的工作環(huán)境,，努力做到以農(nóng)為本求發(fā)展，以人為本促和諧,。

(六)全面完成經(jīng)營目標(biāo),。進一步發(fā)揮二級分行管理平臺作用，樹立強烈的成本效益觀念,，增收節(jié)支,，勤儉辦行，嚴(yán)格控制費用支出,，不斷拓寬收入來源,，進一步加大收息力度，努力提高經(jīng)營效益,，保證全面均衡完成全年各項目標(biāo)任務(wù),。

銀行上半年工作總結(jié)結(jié)束語篇七

在這近半年多的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲,，我是去年x月份到公司工作的,，初來公司我是一個沒有工程機械行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識的菜鳥，僅憑對銷售工作的熱情,，一切從零開始,，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場,。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對市場有了一個大概的認(rèn)識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,，準(zhǔn)確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任,。所以經(jīng)過半年多的努力,，也取得了一個成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件,。對于一個業(yè)務(wù)可以全程的操作下來。

對于市場了解的還不夠深入,，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,。在與客戶的溝通過程中,，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng),。本職的工作做得不好,，感覺自己還停留在一個初級銷售員的位置上，業(yè)務(wù)能力尚且不足,。

2.在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;

4.加強多方面知識學(xué)習(xí),，開拓視野，豐富知識,，采取多樣化形式,，以提高業(yè)務(wù)水平，把銷售工作努力完成好!

銀行上半年工作總結(jié)結(jié)束語篇八

00*年上半年,，我行辦公室在市分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和省分行辦公室的具體指導(dǎo)下,，認(rèn)真履行辦公室職能作用，較好地完成了行領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),，有力地促進了各項工作的開展,。

一、加強信息服務(wù),，促進工作開展

(一)健全信息網(wǎng)絡(luò),，拓寬信息渠道。為在全轄形成覆蓋面廣的信息網(wǎng)絡(luò),，對各種各樣的信息及時搜集,、整理和反饋，及時準(zhǔn)確地捕捉到最新的工作動態(tài),，掌握第一手資料,，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供參考。我們在總結(jié)去年經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,，重點采取了四項措施：一是構(gòu)建信息網(wǎng)絡(luò),。專門成立了由市分行辦公室主任負(fù)責(zé)、辦公室文秘人員,、各處(室)內(nèi)勤人員,、縣支行主管辦公室工作副行長和各部室業(yè)務(wù)骨干等83名同志組成的兼職信息員隊伍，在全轄形成了左右聯(lián)動、上下同步的信息網(wǎng)絡(luò),。二是拓寬信息渠道,。除利用文件等載體及時發(fā)現(xiàn)、采集和反饋信息外,，市分行還自辦內(nèi)部資料《邢臺農(nóng)發(fā)行之窗》12期,，共收到各種稿件567篇，采用323篇,。同時,，為使行領(lǐng)導(dǎo)和各處(室)及時了解省分行的工作動向，更好地把握領(lǐng)導(dǎo)意圖,，有針對性的組織開展各項工作,，學(xué)習(xí)兄弟行的好做法、好經(jīng)驗,，我們除堅持將省分行下發(fā)的《工作動態(tài)》及時發(fā)送到行領(lǐng)導(dǎo)和各處(室)外,，還對各處(室)明確了《工作動態(tài)》的編寫方法及有關(guān)規(guī)定，落實了收集,、反饋責(zé)任,。到6月底，反饋上報信息92條,，被省分行《工作動態(tài)》采用57條,。三是實行重點聯(lián)系行制度。本著全面,、先進,、布局、規(guī)范的原則,，將清河,、平鄉(xiāng)作為重點聯(lián)系行，及時了解并掌握基層行最新動向以及干部職工關(guān)心的熱點和難點問題,，為行領(lǐng)導(dǎo)正確決策作好信息服務(wù),。四是加大考核力度。將市分行各處室及各行(部)信息反饋情況,，實行按月在《邢臺農(nóng)發(fā)行之窗》公布,，按季通報、年終考核,、兌現(xiàn)獎懲。

(二)加強信息調(diào)研,，促進信息交流,。一是制定調(diào)研計劃和明確調(diào)研任務(wù)。辦公室根據(jù)不同時期的工作重點,，按季擬出調(diào)研題目和信息采集要點,，印發(fā)到各處(室)和各行部供參考,，并抓好督促落實。二是聚焦熱點問題,，搞好信息反饋,。今年我們緊緊抓住農(nóng)發(fā)行在糧改關(guān)鍵時期，如何加強庫存監(jiān)管,如何弱化老糧銷售風(fēng)險,，如何做好今年的夏糧收購資金供應(yīng)工作等熱點問題,，進行重點調(diào)研。采集反饋的平鄉(xiāng)支行加強庫存監(jiān)管,，多措并舉及時收回752萬元高風(fēng)險資金的做法,，被《糧油市場報》、《河北農(nóng)發(fā)行》,、《河北經(jīng)濟日報》和《河北分行簡報》轉(zhuǎn)發(fā);反饋的我行清收老糧掛賬貸款本息工作的做法,，被《河北分行簡報》(第10期)轉(zhuǎn)發(fā)。同時,，還依托自辦刊物《邢臺農(nóng)發(fā)行之窗》,，發(fā)掘基層熱點動態(tài)，加強信息傳播,，推廣先進經(jīng)驗,，有力地推動了各項工作的開展。

二,、認(rèn)真履行職能,，當(dāng)好參謀助手

(一)定期編印工作計劃。一是每周一編印《市分行黨委周工作安排》發(fā)送各處室,，明確黨委及每位成員在本周的工作重點及安排,，提高了工作的透明度，促進了業(yè)務(wù)協(xié)調(diào),。二是每月初收集整理《工作計劃表》,。辦公室督促各處(室)每個月召開全體會，由每個人匯報自己上月的工作完成情況和當(dāng)月工作計劃,，定出全處的工作計劃,，并將工作計劃的完成時間、標(biāo)準(zhǔn)要求落實到每個人頭,，使每個人都明白自己在什么時間,，要完成什么工作，并對自己上個月工作任務(wù)的完成情況進行總結(jié),，從而使每個人的工作主動性和自覺性進一步增強,，工作效率明顯提高。在此基礎(chǔ)上，每月6日前將工作計劃表以處(室)為單位交辦公室,，由辦公室匯總印發(fā)給市分行各位領(lǐng)導(dǎo)同志,、各處室及各行部,以便于行領(lǐng)導(dǎo)和各行部了解掌握各處的工作安排，有利于對工作及時進行指導(dǎo)和部署,。

(二)認(rèn)真辦會,，從嚴(yán)辦文。一是辦會,。上半年辦公室共承辦和協(xié)辦系統(tǒng)性會議9次,，電視電話會議3次，行務(wù)會23次,，共35次,。起草了領(lǐng)導(dǎo)講話、經(jīng)驗材料等大量會議材料,。全力做到會前周密安排,，會上全面服務(wù)，會后組織反饋,，不讓任何一次會議因為我們工作的不到位而出現(xiàn)問題,。二是辦文。今年以來,，辦公室共起草,、轉(zhuǎn)發(fā)文件66份，每一份文件都依據(jù)精簡高效的原則來確定其發(fā)文的必要性,。同時,，為了保證文件的質(zhì)量，辦公室層層把關(guān),，逐一對文件的行文,、體例、格式進行審核,，維護了公文的嚴(yán)肅性和規(guī)范性,，為基層行起到了表率作用。

(三)推動制度建設(shè),。為促進全轄干部職工認(rèn)真履行崗位職責(zé),，規(guī)范操作行為，進一步提高工作質(zhì)量,、效率和水平,，實現(xiàn)各項工作的規(guī)范化管理,按照市分行黨委的安排部署，在深入進行調(diào)研,、廣泛征求意見,、反復(fù)進行修改的基礎(chǔ)上,，起草了《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行邢臺分行履行崗位職責(zé)責(zé)任追究辦法》，明確了各崗位人員在工作中應(yīng)履行的崗位職責(zé)和應(yīng)承擔(dān)的工作任務(wù).對凡因履行職責(zé)不到位,，不能按質(zhì)按量完成本崗工作的或因工作玩忽職守等，造成責(zé)任事故或經(jīng)濟損失的,，都要視情節(jié)輕重予以罰款,、降級降職、免職撤職(限期調(diào)離),、開除等經(jīng)濟處罰或行政處分,。該辦法的實施加大了對全員的責(zé)任約束力度，切實增強了全員認(rèn)真履行職責(zé),、嚴(yán)格執(zhí)行制度,、規(guī)范操作行為的自覺性和主動性。

三,、周密安排部署,抓好規(guī)范化建設(shè)

(一)以“學(xué)習(xí),、教育、整頓”活動為契機,，提高全員規(guī)范化管理的責(zé)任意識和業(yè)務(wù)水平,。在5-6月份全轄開展的“學(xué)習(xí)、教育,、整頓”活動中,，把學(xué)習(xí)規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、強化責(zé)任意識,、規(guī)范操作行為作為此次活動的主要內(nèi)容,。一是及時轉(zhuǎn)發(fā)并組織全員學(xué)習(xí)省分行印發(fā)的《2005年規(guī)范化建設(shè)意見》，進一步提高了大家對加強規(guī)范化建設(shè)極端重要性的認(rèn)識,。二是將總行的規(guī)范化管理標(biāo)準(zhǔn)以及省分行的指導(dǎo)意見和有關(guān)規(guī)定,，編匯成冊，印發(fā)到各行(部),，方便大家經(jīng)常學(xué)習(xí),、及時對照、規(guī)范操作,。同時,，為增強學(xué)習(xí)效果，還采取分專業(yè)印發(fā)學(xué)習(xí)思考題,、開辦“集中學(xué)習(xí)教育整頓專欄”,、召開座談會、學(xué)習(xí)筆記展覽,、建立學(xué)習(xí)檔案等靈活多樣的學(xué)習(xí)方式,，強化了學(xué)習(xí)效果,。

(二)以加大檢查幫扶力度為手段，努力實現(xiàn)規(guī)范化建設(shè)達標(biāo)目標(biāo),。

一是增加檢查指導(dǎo)次數(shù),。要求各行(部)行長每月至少對本行財務(wù)會計、計劃信貸,、綜合管理三個方面的規(guī)范化管理情況抽查一次,，及時對新發(fā)生的業(yè)務(wù)進行檢查，發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題,，把隱患消除在平時,。并于每月5日前將《規(guī)范化建設(shè)工作檢查表》報市分行辦公室，以便及時掌握各行的規(guī)范化建設(shè)進展情況,、差距及下一步整改重點,。同時，要求各處室只要到基層行,，都要把規(guī)范化管理工作作為必查內(nèi)容,，在每月初的業(yè)務(wù)分析會上，都要匯報本處室所包線上的規(guī)范化建設(shè)情況,、存在的問題及下一步擬采取的措施,，加強了對管理比較薄弱的單位、存在問題較多的環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,。

二是增強檢查指導(dǎo)效果,。統(tǒng)一設(shè)置《規(guī)范化建設(shè)工作檢查、督辦卡》,，要求各處室每次到基層行檢查指導(dǎo)工作時,，都必須填寫《規(guī)范化管理工作檢查、督辦卡》,，提出發(fā)現(xiàn)的問題,、糾改意見和糾改時限，由檢查人和被檢查單位主管行長雙方簽字,，明確檢查和糾改責(zé)任,。對檢查人在檢查時未認(rèn)真履行檢查職責(zé)，致使檢查流于形式的;或被檢查單位未認(rèn)真落實糾改責(zé)任,，應(yīng)糾改未糾改的,，要追究有關(guān)人員的責(zé)任。

三是層層明確責(zé)任,。全轄每人每月拿出300元上劃市分行,，與本崗位的規(guī)范化建設(shè)工作直接掛鉤。對經(jīng)省分行考核驗收(未達標(biāo)行)或抽查(已達標(biāo)行)不達標(biāo)的單位,，要根據(jù)不達標(biāo)項目和原因,，除扣除全部掛鉤工資外,，還要按照《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行邢臺分行履行崗位職責(zé)責(zé)任追究辦法》，進行嚴(yán)肅處理,。

四是對未達標(biāo)行重點幫促,。5月份，組織各處室負(fù)責(zé)人對任縣等6個未達標(biāo)單位進行了重點幫扶,，對照標(biāo)準(zhǔn),，逐項逐條檢查指導(dǎo)，對發(fā)現(xiàn)的問題現(xiàn)場提出糾改意見,，下達《規(guī)范化建設(shè)檢查、督辦卡》,。同時,，還堅持輸血造血并重的原則，先后組織骨干力量到差距較大的廣宗,、柏鄉(xiāng)支行進行專項幫扶,，逐項逐條對照標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)場進行操作演示,，當(dāng)場進行講解說明,，促使該行人員在改正現(xiàn)有問題的同時，依照示范實地演練,，進一步熟悉操作步驟及要求,。

(三)以組織規(guī)范化建設(shè)“回頭看”為重點，鞏固現(xiàn)有成果,，推動規(guī)范化建設(shè)整體工作水平的提高,。在組織各行(部)進行“拉網(wǎng)式”全面自查的基礎(chǔ)上，于5月17日至6月11日,，對12個已達標(biāo)行自去年7月1日以來的規(guī)范化建設(shè)情況進行了認(rèn)真的“回頭看”檢查,。為使這次“回頭看”真正收到發(fā)現(xiàn)問題、堵塞漏洞,、鞏固成果,、完善提高的效果，在人員抽調(diào),、檢查方式,、檢查要求等方面進行了精心部署。一是在人員抽調(diào)上,。檢查組成員以市分行人員為主,，在19人當(dāng)中，由市分行1名主管副行長帶隊,，8名處級干部,，5名業(yè)務(wù)骨干和5名縣支行部(室)主任,。二是在檢查方式上。為統(tǒng)一口徑,，19名同志共同組成一個檢查組,，逐縣檢查。其中又按專業(yè)分7個檢查小組,，每個小組都由市分行處長或主任負(fù)責(zé),。三是在檢查要求上。對每個支行檢查完畢當(dāng)場打分,，能當(dāng)場糾改的立即糾改,，不能當(dāng)場糾改的，及時下達督辦卡,，限定糾改時間,，由檢查小組組長和被檢查專業(yè)的主管行長認(rèn)可簽字，負(fù)責(zé)督辦,、落實糾改,。這次檢查共當(dāng)場糾改了128個問題，下達《糾改督辦卡》126份,，提出問題256個,。截止6月底,，已糾改了233個問題,，還有13個問題正在糾改之中,。

四,、加強自身建設(shè),，促進辦公室整體工作規(guī)范化

(一)加強公文管理,。認(rèn)真執(zhí)行《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行公文處理辦法》和省分行制定的《實施細(xì)則》,，嚴(yán)格按照公文辦理程序,，落實管理責(zé)任;認(rèn)真堅持公文核稿“六把關(guān)”,、公文印?！八膶彙薄⒉缓细窆耐宿k,、登記和通報制度,，確保了公文內(nèi)容合法、格式合規(guī),。

(二)加強保密管理,。一是完善組織機構(gòu)。層層建立和充實保密組織,，在全轄上下構(gòu)成專兼職相結(jié)合的保密網(wǎng),，為做好內(nèi)部保密工作奠定了基礎(chǔ)。二是完善內(nèi)控機制,。進一步完善了《保密委員會成員職責(zé)》和《保密委員會工作制度》,。要求各處室負(fù)責(zé)人,，要對本處室的保密工作負(fù)全面責(zé)任，既要管好自己,，又要將保密工作融合到本處室日常的具體管理工作中,，使業(yè)務(wù)工作做到哪里，保密工作也“跟”到哪里,。三是落實規(guī)章制度,。進一步落實了《公文管理保密制度》、《機要制度》等15項制度和規(guī)定,，使保密工作做到了崗位分工明確,，責(zé)權(quán)清晰。四是規(guī)范保密行為,。要求每個干部職工嚴(yán)格遵守“八不”,、“一要”，做到警鐘長鳴,。五是加大檢查力度。把保密工作納入了辦公室整體考核序列,，實行縣支行按月自查,，市分行按季抽查，年終總評,并突出抓好重大節(jié)日的保密常規(guī)檢查,。

(三)加強檔案管理,。一是認(rèn)真落實檔案管理制度。在把檔案管理工作納入辦公室整體工作量化考核的同時,，把各行部執(zhí)行檔案管理制度情況作為辦公室規(guī)范化建設(shè)的重要內(nèi)容,，進行重點考核。二是加強重點工作指導(dǎo)力度,。針對基層行普遍存在檔案分類和保管期限劃分不準(zhǔn),，歸檔內(nèi)容過多等問題，采取了以指導(dǎo)基層行檔案管理員學(xué)習(xí)有關(guān)檔案管理文件為主,，結(jié)合具體實例說明,，進行現(xiàn)場示范的方法，有力地促進了基層行檔案管理員業(yè)務(wù)操作技能的提高,。

(四)加強印章管理,。認(rèn)真執(zhí)行公章專人管理制度，建立和完善《印章使用登記表》和《印章交接(銷毀)登記簿》,，進一步落實了印章管理責(zé)任,，保證了印章安全。

總結(jié)上半年的工作,，雖然取得了一些成績,，但還存在一定差距,。一是組織協(xié)調(diào)能力還不夠強，有時安排工作不夠周密細(xì)致,，個別環(huán)節(jié)銜接不緊;二是平時忙于事務(wù)性工作比較多,，深入基層調(diào)查研究比較少;三是在參謀方面，超前性,、主動性還不夠強,。在今后的工作中，我們將進一步增強責(zé)任感,，不斷加強和改進辦公室工作,，緊緊圍繞全行的中心工作，當(dāng)好參謀,，出好主意,，抓好協(xié)調(diào)，搞好綜合,，為收購資金封閉管理上水平做出更大的貢獻,。

銀行上半年工作總結(jié)結(jié)束語篇九

作為新入職的員工，盡快的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,、提高操作能力尤為重要,。在本行的培訓(xùn)課程中，我深入了解了xx銀行的發(fā)展?fàn)顩r,、機構(gòu)構(gòu)成等企業(yè)文化,；在業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)中我努力鍛煉自己的動手操作能力，勤學(xué)勤練,，掌握了綜合知識,、運營知識及前臺的具體操作規(guī)范，并熟練掌握點鈔,、翻打傳票等技能,。

在不斷的學(xué)習(xí)和工作中，我與行內(nèi)的同事相處融洽,，建立了良好的伙伴關(guān)系,。在行內(nèi)組織的新員工xx拓展訓(xùn)練中，增強了自己的團隊意識,，并被評為本組最佳隊員,。實習(xí)期間我積極向老柜員學(xué)習(xí)儲蓄前臺的操作，并順利通過了分行組織的新員工上崗考試,，成為xx支行這個大家庭中的一員,。

工作中與同事互相幫助，遇到不熟悉的業(yè)務(wù)會積極向同事們學(xué)習(xí)，并認(rèn)真記錄下來,；在柜臺操作過程中嚴(yán)格按照對私柜臺操作規(guī)程的要求進行操作,，在業(yè)務(wù)辦理過程中做到“唱收唱付”，做好舉手服務(wù),、微笑服務(wù),、來有迎聲、走有送聲,；始終把客戶的滿意放在第一位,，對于客戶的問題盡最大努力給出一個令客戶滿意的答復(fù)；結(jié)賬后,，與同事交換檢查票子,，及時發(fā)現(xiàn)錯誤并改正，減少差錯,；下班后，對自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進行復(fù)習(xí),，并學(xué)習(xí)一些我行特色業(yè)務(wù),。

進入xx銀行以來，面對新的環(huán)境與工作,，我一直在積極主動地去適應(yīng),，但是剛剛開始接觸銀行業(yè)務(wù)，在很多方面我還存在不足,。首先，柜臺操作不夠熟練,，還不能在辦理業(yè)務(wù)中完全做到得心應(yīng)手,。其次，對本行金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識還不夠熟悉,，為客戶提供咨詢服務(wù)的準(zhǔn)備不足,。另外，從業(yè)時間太短,，金融知識相對缺乏,。

通過不斷的學(xué)習(xí)相信自己能夠在短期內(nèi)成為一名優(yōu)秀的儲蓄柜員，全面的掌握儲蓄柜臺知識,，技能上也要更熟練，不斷加快自己辦業(yè)務(wù)的速度,，使自己的業(yè)務(wù)量不斷提升,；加強自己在理財,、金融、個貸,、對公等方面理論的學(xué)習(xí),，為自己的進一步的工作奠定扎實的基礎(chǔ)；和同事之間建立更默契的配合,，把xx支行的發(fā)展作為大家共同的目標(biāo)。相信通過自己的努力,，我能夠成為xx支行最優(yōu)秀的員工之一,。

加強操作技能練習(xí),，熟練掌握前臺各類業(yè)務(wù)操作方法,；深入學(xué)習(xí)金融知識和行內(nèi)業(yè)務(wù)規(guī)范，盡快提高自身能力,；增強團隊意識,，互幫互助，與同事友好相處,。認(rèn)真負(fù)責(zé),，勤奮工作。

匆匆半年過去,，在xx銀行的工作忙碌而充實,?；仡欉^去,，我深深的感謝給予我指導(dǎo)、幫助甚至批評的人,，是他們讓我在錯誤中吸取教訓(xùn),，不斷成長。未來的下半年,，我將以昂揚的斗志和積極的態(tài)度去面對工作中的挑戰(zhàn),，盡職盡責(zé)，為自己進一步的發(fā)展奠定扎實的基礎(chǔ),，為xx銀行的輝煌做出更大的貢獻,。

銀行上半年工作總結(jié)結(jié)束語篇十

××年上半年，在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下,，在監(jiān)管部門的科學(xué)指導(dǎo)下,，××分行認(rèn)真貫徹總行年度工作會議精神，緊緊圍繞總行的工作部署，確立分行全年的經(jīng)營策略,、目標(biāo)任務(wù)和工作重點,，認(rèn)清形勢，堅定信心,，銳意進取,，狠抓落實，各項工作穩(wěn)步推進,，主要業(yè)務(wù)健康發(fā)展,，內(nèi)部管理體系逐步完善，管理能力不斷增強,，企業(yè)文化建設(shè)和團隊建設(shè)逐步加快,，實現(xiàn)了"開好門、起好步"的預(yù)定目標(biāo),。

一,、主要經(jīng)營指標(biāo)完成情況

截止6月末，分行本外幣各項存款余額為18.24億元,，其中單位存款17.65億元,，儲蓄存款0.56億元，保證金存款0.03億元,。吸收同業(yè)存款余額 13.5億元,。存款折算成分行開業(yè)后實際日均14.21億元，其中公司條線實際日均存款12.44億元,，小企業(yè)條線實際日均存款1.45億元,，零售條線實際日均存款0.32億元。

截止6月末,，分行各項貸款余額7.08億元,，其中公司貸款6.75億元，小企業(yè)貸款0.294億元,，零售貸款0.0378億元，銀行承兌匯票余額3億元,。

上半年分行累計實現(xiàn)營業(yè)收入1690.04萬元,，其中利息收入1671萬元，手續(xù)費收入19.04萬元;累計發(fā)生營業(yè)支出2029萬元,，其中利息支出 666.37萬元,，手續(xù)費支出3.89萬元，業(yè)務(wù)及管理費637.94萬元,，累計折舊支出1.11萬元,，營業(yè)稅金及附加11.51萬元，提取貸款一般準(zhǔn)備 708.18萬元;上半年營業(yè)利潤為-338.96萬元。

二,、主要工作開展情況

(一)圓滿完成了分行開業(yè)前后的相關(guān)工作

經(jīng)過緊張籌備,，于××年×月×日獲得監(jiān)管部門開業(yè)的批復(fù)，在較短時間完成了工商,、稅務(wù)登記,，實現(xiàn)與人行金融網(wǎng)和銀監(jiān)局監(jiān)管信息系統(tǒng)的對接，于4月1日對外試營業(yè),，4月16日舉行了開業(yè)慶典,。開業(yè)慶典體現(xiàn)了莊重、喜慶,、節(jié)儉,、緊湊的原則，參加慶典的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓近300人,，活動安排樸實節(jié)約,、輕松有序，慶典現(xiàn)場氣氛活躍,，受到了社會的好評,，是分行在社會各界面前的第一次精彩亮相。開業(yè)慶典活動,，體現(xiàn)了銀行對社會和客戶的尊重和關(guān)愛,，展現(xiàn)了銀行親和、樸實的企業(yè)文化,。

為確保分行開業(yè)安全運營,，按照總行有關(guān)要求和分行實際情況，科學(xué)設(shè)置分行各部門與崗位,，合理界定部門和崗位職責(zé),，部門、崗位做到相互配合,、相互監(jiān)督,，不相容崗位嚴(yán)格分離，按照內(nèi)控制度要求理順各項業(yè)務(wù)處理環(huán)節(jié),，初步建立各項業(yè)務(wù)管理體系,。在總行各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，初步建立起分行的各項管理辦法,、實施細(xì)則和操作規(guī)程,，基本滿足開業(yè)初期內(nèi)控管理和業(yè)務(wù)管理要求。

(二)確立業(yè)務(wù)經(jīng)營目標(biāo)和工作重點

根據(jù)總行及各專業(yè)條線年度工作會議精神,，結(jié)合當(dāng)前宏觀經(jīng)濟金融形勢和×地區(qū)的經(jīng)濟特點,，明確提出××年分行總體工作思路：建立并完善全員營銷管理機制,，全力推進交叉銷售，以負(fù)債業(yè)務(wù)營銷為主,，推動各項營銷工作;努力轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,，以中間業(yè)務(wù)為突破口，逐步實現(xiàn)從單純依靠存,、貸款增長向中間業(yè)務(wù)增長的轉(zhuǎn)變;結(jié)合地方經(jīng)濟特點,，加大國際業(yè)務(wù)拓展力度，實現(xiàn)本外幣業(yè)務(wù)同步發(fā)展;堅持以支持中小企業(yè)發(fā)展為主的市場定位,，建立遞進式營銷模式,，以點帶面，逐步建立分行真正的客戶群體,，夯實基礎(chǔ),，傳承優(yōu)勢，努力打造經(jīng)營特色,，實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展,。

根據(jù)總行下達分行的經(jīng)營目標(biāo)，結(jié)合地區(qū)同業(yè)競爭態(tài)勢,，分行領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過多次醞釀,，制定了分行全年業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)，適時引導(dǎo),，全面發(fā)動,，并將任務(wù)分解到各業(yè)務(wù)營銷部門，指導(dǎo)全行各項業(yè)務(wù)的有序開展,。

(三)逐步建立和完善業(yè)務(wù)營銷機制

一是推進全員營銷,。分行明確提出，全員營銷是必選的營銷策略,，不僅是建行初期業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,，也是拓展市場空間、搶占市場份額的需要,。為了發(fā)揮正確的激勵導(dǎo)向,，在全年業(yè)務(wù)考核辦法中，制定了全員營銷管理辦法,，明確了全員營銷考核機制,，確保全員營銷機制的深化與落實。分行通過各種會議宣講全員營銷的理念,，領(lǐng)導(dǎo)班子不僅深入營銷部門解決營銷工作中遇到的實際問題，還身體力行,，親自參與客戶營銷工作,。

二是開展交叉銷售,。在營銷過程中，分行以"經(jīng)營客戶"為中心,，實現(xiàn)信息資源共享,，努力實現(xiàn)經(jīng)營效益最大化，適時采取正向激勵機制,，引導(dǎo)營銷人員樹立"經(jīng)營客戶"的營銷理念,，改變單向營銷意識，深度挖掘客戶全方位金融需求,，挖掘客戶上下游資源,，初步形成了公司業(yè)務(wù)、小企業(yè)業(yè)務(wù),、零售業(yè)務(wù)交叉銷售的良好局面,。

三是樹立負(fù)債業(yè)務(wù)營銷為主的思想。分行堅持負(fù)債業(yè)務(wù)營銷先行的理念,，夯實業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ),，以負(fù)債業(yè)務(wù)帶動資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)的營銷,，任何業(yè)務(wù)的開展首先要考慮存款業(yè)務(wù)的拓展,，對只貸不存的業(yè)務(wù)原則上放棄，同時努力爭取企業(yè)的派生存款,，堅決杜絕人為增加存款的現(xiàn)象,。

(四)穩(wěn)步推進各項業(yè)務(wù)，不斷壯大經(jīng)營規(guī)模

在明確分行各業(yè)務(wù)條線目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)上,，分行著力強化目標(biāo)任務(wù)的推進工作,，通過各種專題會議、條線月度工作會議和周例會等形式,，研究具體營銷措施,，跟進目標(biāo)任務(wù)，落實序時進度,。

一是負(fù)債業(yè)務(wù)客戶群體不斷擴大,。公司存款客戶中，有省財政廳,、區(qū)財政局和街道財政所,，有省國信、省農(nóng)墾,、省灘涂,、省外貿(mào)系列和省再擔(dān)保公司等省屬大型企業(yè)，也有××電器,、××食品和××等大型民營企業(yè);既有××建設(shè),、××交通,、××科學(xué)園××新城、××國資等政府平臺公司,，也有××股份,、××動力、×× 等上市公司;各地在×商會,、行業(yè)協(xié)會,、重點區(qū)域市場的中小企業(yè)客戶群也得到不斷擴展。

二是公司授信業(yè)務(wù)穩(wěn)步開展,，信貸投放逐步加快,。分行定期研究篩選授信項目，指導(dǎo),、督促客戶經(jīng)理做好項目調(diào)查工作,，授信業(yè)務(wù)流程不斷完善，逐步提高項目調(diào)查,、審查,、審批和放款等環(huán)節(jié)的效率。資產(chǎn)業(yè)務(wù)穩(wěn)健開展,，已經(jīng)授信的企業(yè)有生產(chǎn)型企業(yè),、商貿(mào)流通企業(yè)，也有基礎(chǔ)設(shè)施企業(yè),、政府融資平臺,，同時還儲備一些備選項目。

三是小企業(yè)業(yè)務(wù),、零售業(yè)務(wù)有步驟開展,。開業(yè)后，分行堅持中小企業(yè)市場定位,，在認(rèn)真研究我行現(xiàn)有產(chǎn)品特色的基礎(chǔ)上,，以各地在寧商會、行業(yè)協(xié)會,、重點市場為突破口,，通過商會、協(xié)會,、擔(dān)保公司等各種資源,，大力發(fā)展小企業(yè)業(yè)務(wù)，小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)品牌逐步形成,，負(fù)債業(yè)務(wù)初顯成效,。

零售業(yè)務(wù)以渠道拓展、社區(qū)營銷為重點,，積極開展零售業(yè)務(wù)營銷宣傳活動,。

四是同業(yè)合作初顯成效,。分行把握shibor利率上漲預(yù)期，累計吸收同業(yè)存款13.5億元,，為支持總行資金流動性做出貢獻;開業(yè)初期，已商談確定商業(yè)票據(jù)轉(zhuǎn)貼現(xiàn)額度10億元,，滿足客戶多樣化的融資需求,，為客戶創(chuàng)造價值，為分行突破信貸規(guī)模限制開拓渠道,，同時增加分行的轉(zhuǎn)貼現(xiàn)利差收入,。

五是國際業(yè)務(wù)開始啟動。上半年,，在總行的支持下,，分行在較短時間內(nèi)完成了國際業(yè)務(wù)各項準(zhǔn)備工作，6月下旬獲監(jiān)管部門批準(zhǔn),，正式開辦所有外匯項下的業(yè)務(wù),。經(jīng)過分行領(lǐng)導(dǎo)的積極組織和帶頭營銷。

(五)初步構(gòu)建風(fēng)險與內(nèi)控管理體系

一是搭建風(fēng)險與內(nèi)控管理體系,。建行伊始,，分行即成立了內(nèi)控與風(fēng)險管理委員會、信貸評審委員會,、經(jīng)營預(yù)算管理委員會,、資產(chǎn)負(fù)債管理委員會、反洗錢工作領(lǐng)導(dǎo)小組等風(fēng)險管理,、合規(guī)管理領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),，在全行信貸審查審批、合規(guī)制度建設(shè),、重大風(fēng)險管理事項上發(fā)揮了積極的領(lǐng)導(dǎo)決策作用,。同時建立了操作風(fēng)險管理體系，加強對操作風(fēng)險的管理,。風(fēng)險管理與合規(guī)部負(fù)責(zé)分行操作風(fēng)險管理牽頭工作,，業(yè)務(wù)運營管理部負(fù)責(zé)放款環(huán)節(jié)操作管理和臨柜操作風(fēng)險管理，各管理部門負(fù)責(zé)各職能范圍內(nèi)的條線操作風(fēng)險管理,。

二是加強制度建設(shè)和流程梳理,。上半年，分行按"急用先行"的原則,，結(jié)合總行規(guī)章制度梳理建設(shè)工作,，加快規(guī)章制度建設(shè)進度，對各業(yè)務(wù)條線管理及操作流程進行梳理,，分行層面共制定規(guī)章制度31篇,。通過制度建設(shè)推動流程操作合規(guī)管理,，在分行成立初期逐漸形成了良好的合規(guī)氛圍。

三是注重風(fēng)險全流程管理,。在貸前調(diào)查與申報,、獨立授信審查、獨立授信審批,、放款審查與見證等環(huán)節(jié),，加強信用風(fēng)險與操作風(fēng)險的有效識別、管理和控制,，確保我行信貸資產(chǎn)安全,。

(六)加強基礎(chǔ)管理工作，提高合規(guī)意識

一是加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),。分行在各條線開展形式多樣的教育培訓(xùn)工作,。4月上旬邀請人行專業(yè)人員來行進行了點鈔、貨幣防假技能培訓(xùn),，提高柜面人員業(yè)務(wù)技能,，柜面人員全部通過了人行人民幣反假上崗資格考試。運營部和營業(yè)部定期安排學(xué)習(xí)活動,，有步驟對一線臨柜人員進行臨柜業(yè)務(wù)操作流程的培訓(xùn),，定期開展業(yè)務(wù)差錯分析，對發(fā)生在其他銀行的案件進行剖析,。零售部會同營業(yè)部積極開展零售業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn),，開展理財基本知識講座，學(xué)習(xí)理解總行服務(wù)的真正內(nèi)涵,。分行還組織對公司業(yè)務(wù)條線的業(yè)務(wù)人員進行貸款新規(guī)的培訓(xùn),，對授信業(yè)務(wù)流程中調(diào)查、審查,、合規(guī)和審批等環(huán)節(jié)要點進行培訓(xùn),，探討當(dāng)前的宏觀經(jīng)濟形勢，學(xué)習(xí)監(jiān)管政策和產(chǎn)業(yè)政策,，努力做到授信業(yè)務(wù)流程的規(guī)范統(tǒng)一,。根據(jù)安防工作需要，還邀請消防專家到分行講解消防知識,，傳授消防工作經(jīng)驗,，進一步提高員工安防意識。

二是強化檢查力度,，提高制度執(zhí)行力,。安保部門定期開展對分行辦公場所、營業(yè)部和atm機具的安全檢查，對保安巡防,、監(jiān)控室執(zhí)勤和押運守護等工作進行跟蹤檢查,，發(fā)現(xiàn)不足，及時糾正,。運營部門加強機房和網(wǎng)絡(luò)管理,，充分發(fā)揮事后監(jiān)督的作用，采取定期檢查和"飛行檢查"等形式,，對臨柜操作業(yè)務(wù)進行監(jiān)督檢查,，及時提出整改意見。營業(yè)部按照內(nèi)控管理的要求,，多次開展儲蓄、出納,、會計,、結(jié)算賬戶等重點業(yè)務(wù)自查自糾活動，形成自查報告,，6月份營業(yè)部業(yè)務(wù)差錯明顯減少,，結(jié)算服務(wù)質(zhì)量進一步提高。分行對出現(xiàn)差錯的相關(guān)責(zé)任人員進行通報處理,，提高制度執(zhí)行力,，促進了分行各項業(yè)務(wù)安全運營。

三是深入開展"內(nèi)控與案件防范執(zhí)行年"活動,。分行專門制定了"執(zhí)行年"活動方案,，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，深入開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、交流談心,、警示教育和自查自糾等活動，各部門以加強內(nèi)控與案防為中心,，制定"執(zhí)行年"活動的計劃,，將活動落到實處，在分行網(wǎng)頁上展示學(xué)習(xí)成果和活動措施,。通過"執(zhí)行年"活動的開展,，有效地提高了各級管理人員與一線員工合規(guī)意識，提高了內(nèi)控與案防制度的執(zhí)行力,，逐步建立起自覺遵守和執(zhí)行內(nèi)控制度的良好企業(yè)文化,。

(七)黨工團建設(shè)穩(wěn)步推進，隊伍向心力得到加強

一是黨工團建設(shè)邁入正軌,。在總行的領(lǐng)導(dǎo)下,，分行黨委正式成立，隨后，召開全體黨員大會,，建立三個基層黨支部,，為今后有效開展黨員組織活動、發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用奠定基礎(chǔ),，為保障分行各項業(yè)務(wù)健康發(fā)展提供支持,。工會籌備工作已經(jīng)完成，選舉產(chǎn)生了分行第一屆工會委員會,。分行團委籌備工作正緊鑼密鼓地進行,。上半年，分行積極開展各項文體活動,，組織成立了分行籃球隊,、乒乓球隊和羽毛球隊，豐富職工業(yè)余文化生活,。

二是員工奉獻意識增強,，隊伍建設(shè)取得了一定成績。分行大力倡導(dǎo)"敬業(yè),、創(chuàng)業(yè),、奉獻、合作"精神,，大力培育敬業(yè)愛崗的企業(yè)文化,。經(jīng)過正確引導(dǎo)和宣傳，全行干部員工的思想認(rèn)識得到統(tǒng)一,，勤奮上進,、團結(jié)肯干的工作精神充分顯現(xiàn)，愛行敬業(yè),、凝心聚力,、促進全行業(yè)務(wù)發(fā)展的工作氛圍初步形成。通過不斷的磨合,，團隊進一步整合,，員工的歸屬感明顯增強，對銀行企業(yè)文化的認(rèn)知水平有了明顯的提升,。

上半年,，分行經(jīng)歷了籌建、開業(yè)和創(chuàng)業(yè)等一系列重要階段,，業(yè)務(wù)經(jīng)營也取得了一定的成績,，但面對復(fù)雜多變的宏觀經(jīng)濟形勢和激烈競爭的金融形勢，還存在一些不足,。一是存款結(jié)構(gòu)不夠合理,，部分存款過于集中于大戶,，易產(chǎn)生大起大落，純負(fù)債客戶資源比較匱乏,。二是信貸投放較慢,，項目儲備缺乏后勁，制約了信貸規(guī)模的進一步擴張和效益的有力提升,。三是營銷人員對本行的業(yè)務(wù)產(chǎn)品還沒有完全熟悉,，信貸業(yè)務(wù)操作效率還不夠高。這些都需要我們在今后工作中加以克服和解決,。

三,、下半年工作目標(biāo)和措施

下半年，分行繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實總行年度工作精神,，堅持發(fā)展第一要務(wù),，加強風(fēng)險管控，不斷提升內(nèi)部管理水平,，努力提高市場份額,，確保完成總行下達的各項業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。

(一)多渠道,、多手段吸收存款

1、深入開展"增戶增存"勞動競賽活動,。通過開展勞動競賽,，在全行營造比學(xué)趕超、積極向上的營銷氛圍,，實現(xiàn)"廣開戶,、開好戶"的工作目標(biāo)，不斷擴大分行基礎(chǔ)客戶群體,，擴大分行金融服務(wù)的領(lǐng)域和服務(wù)范圍,。貫徹前臺為客戶服務(wù)、中后臺為前臺服務(wù),、一切為發(fā)展服務(wù)的指導(dǎo)方針,，在市場樹立良好的服務(wù)形象。

2,、加大純存款營銷力度,。繼續(xù)引進各類人才，進一步提高關(guān)系型客戶經(jīng)理營銷純存款的工作積極性和主動性,，完善營銷措施,，擴大吸存渠道，在激勵機制和費用配置方面,，不斷跟蹤了解同業(yè)水平,，提供具有市場競爭力的營銷支持;充分利用現(xiàn)有各類支付結(jié)算平臺，提高服務(wù)水平，加強與客戶的溝通聯(lián)絡(luò),，減少客戶轉(zhuǎn)移存款的現(xiàn)象發(fā)生,。

3、通過資產(chǎn)業(yè)務(wù),、中間業(yè)務(wù)帶動負(fù)債業(yè)務(wù),。逐步實現(xiàn)信貸資源向生產(chǎn)流通型企業(yè)傾斜，不斷優(yōu)化存款結(jié)構(gòu),，減少派生存款中單筆大額存款,、定期存款、保證金存款占比,，加大企業(yè)收入?yún)R入,、信用卡收單等經(jīng)營現(xiàn)金流入，增加結(jié)算存款沉淀,，提高派生存款穩(wěn)定性,。

4、有針對性的開展各類營銷計劃,。推進總行實施進度,，結(jié)合本地市場具體情況，制定實施細(xì)則,，努力爭取吸收上市公司,、擬上市公司一般性存款和募集資金，爭取城郊結(jié)合部集體經(jīng)濟資金和拆遷資金的歸集,。繼續(xù)開展代發(fā)工資勞動競賽活動,，通過增加代理業(yè)務(wù)品種，提高個人存款穩(wěn)定性,。

5,、繼續(xù)加強交叉銷售。對分行信貸支持的征地拆遷項目,，公司業(yè)務(wù)與零售業(yè)務(wù)主動配合,，有針對性地提出服務(wù)方案，提高儲蓄存款留存率,。加大外幣資金的吸收力度,，實現(xiàn)本外幣業(yè)務(wù)的聯(lián)動發(fā)展。繼續(xù)加強小企業(yè)和零售業(yè)務(wù)渠道建設(shè),，打開小企業(yè)和零售業(yè)務(wù)局面,，拓展新的業(yè)務(wù)增長點。

(二)提高信貸業(yè)務(wù)綜合收益水平,，提升全行公司業(yè)務(wù)盈利能力

1,、優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),，強化授信準(zhǔn)入和方案營銷。下半年授信業(yè)務(wù)將重點拓展中小型,、生產(chǎn)型企業(yè)客戶,，與客戶建立全面合作關(guān)系，努力爭取成為主辦銀行;對于優(yōu)質(zhì)大型企業(yè)仍堅持通過適度介入,，帶動負(fù)債業(yè)務(wù)和上下游中小企業(yè)的營銷;控制政府融資平臺信貸規(guī)模,，適當(dāng)選擇實力雄厚、綜合回報高的平臺融資,，介入合法合規(guī),、資金來源和運用明晰、滿足監(jiān)管要求的新增項目;對所有申請的公司業(yè)務(wù)授信項目,，嚴(yán)格實行信貸準(zhǔn)入制度,，建立業(yè)務(wù)發(fā)展部門與授信審批部門溝通合作機制，協(xié)助客戶經(jīng)理完善授信方案,，在風(fēng)險可控的前提下爭取利益最大化,。

2、推動項目進度,。建立公司業(yè)務(wù)工作分析例會制度,，包括周例會、月例會與季例會制度,，周例會由各公司業(yè)務(wù)營銷部門的負(fù)責(zé)人召集,，月例會和季例會由風(fēng)險總監(jiān)、分管行長,、風(fēng)險部門負(fù)責(zé)人,、審批人,、審查人,、公司業(yè)務(wù)管理部門相關(guān)人員共同參加，審議各業(yè)務(wù)發(fā)展部門工作匯報和工作計劃,，對擬授信客戶進行初步篩選,。公司業(yè)務(wù)管理部門根據(jù)會議確定的營銷重點和項目工作進度進行推動和監(jiān)測，對于超3000萬元授信申請,，分行業(yè)務(wù)管理部門派員全程參與項目調(diào)查和申報,。

3、強調(diào)綜合收益,，對客戶進行全方位營銷,。針對每個客戶制定差別化營銷授信方案，綜合考量包括對小企業(yè)業(yè)務(wù),、零售業(yè)務(wù)的推動效力,，綜合分析派生存款,、利息收入、國際結(jié)算和中間業(yè)務(wù)收入等多個收益來源,，選擇對全行業(yè)務(wù)發(fā)展最有利的營銷方向,，杜絕團隊、個人為了個別指標(biāo)的完成而放棄對全行而言更高的收益的做法,。

(三)加大創(chuàng)新力度,，努力實現(xiàn)經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變

1、適時開展小企業(yè)專營機制的建設(shè)工作,。根據(jù)市場競爭狀況和分行實際,，分行將繼續(xù)堅持以小企業(yè)為中心的市場定位，圍繞"專營,、專業(yè),、專心"建設(shè)小企業(yè)品牌，著力創(chuàng)新小企業(yè)營銷,、考核和風(fēng)險控制機制,。一是建立小企業(yè)專營機制，從業(yè)績和風(fēng)險等方面建立區(qū)別于大中型公司業(yè)務(wù)的考核激勵機制,，調(diào)動小企業(yè)從業(yè)人員的營銷積極性;二是建立小企業(yè)風(fēng)險管理體系,，優(yōu)化小企業(yè)信貸審批流程;優(yōu)化小企業(yè)內(nèi)部管理流程，在小企業(yè)機制內(nèi)建立"流程銀行",，以標(biāo)準(zhǔn)化,、流程化操作控制小企業(yè)風(fēng)險;三是拓展小企業(yè)渠道建設(shè)，提高小企業(yè)品牌市場影響力,。

2,、加快國際業(yè)務(wù)拓展，培育新的利潤增長點,。努力擴大國際結(jié)算業(yè)務(wù)客戶群體和結(jié)算量,，提高業(yè)內(nèi)知名度和認(rèn)同度;加大外幣存款吸收力度，增加可用外幣敞口,，加快本外幣聯(lián)動營銷,，根據(jù)市場對人民幣的升值預(yù)期和客戶的需求，盡早推出人民幣質(zhì)押外幣貸款配套遠(yuǎn)期結(jié)售匯業(yè)務(wù)的產(chǎn)品,，直接創(chuàng)造收入并間接推動人民幣負(fù)債業(yè)務(wù)發(fā)展,。

3、積極爭取籌備資金市場業(yè)務(wù),、票據(jù)業(yè)務(wù),，轉(zhuǎn)變收益來源單純依靠存貸利差的狀況。不斷加大同業(yè)資金業(yè)務(wù)的規(guī)模并提升操作水平,，爭取以較低的利率吸收同業(yè)存款,，在取得總行授權(quán)的基礎(chǔ)上對同業(yè)資金進行本地化操作,，提高資金的利用率和收益。大力開展各項票據(jù)業(yè)務(wù),，通過保證金開票,、承兌保付等帶動負(fù)債業(yè)務(wù);通過票據(jù)貼現(xiàn)、商票保貼,、票據(jù)轉(zhuǎn)讓等調(diào)節(jié)信貸規(guī)模和額度;根據(jù)票據(jù)市場利率變動趨勢持有或轉(zhuǎn)出票據(jù),，賺取利差收入;針對小型銀行機構(gòu)票據(jù)貼現(xiàn)利率相對較高的市場行情，對地區(qū)實力較強的農(nóng)村信用社進行同業(yè)授信,，取得票據(jù)貼現(xiàn)額度,，提高貼現(xiàn)利息收入。

(四)進一步完善風(fēng)險管理體系建設(shè)

1,、下半年分行將在公司業(yè)務(wù)條線推行風(fēng)險經(jīng)理制度,，強化貸款"三查"制度落實，尤其是提高貸款調(diào)查的質(zhì)量;嚴(yán)格評級管理,，制定分行評級檢查考核辦法,，進一步規(guī)范和約束內(nèi)部評級工作，提高評級質(zhì)量;制訂并實行"授信客戶準(zhǔn)入制度"和"授信業(yè)務(wù)前期調(diào)查制度",，提高評級和授信申報質(zhì)量和效率,。

2、做好風(fēng)險預(yù)警工作,，加強貸后檢查,。分行除對授信業(yè)務(wù)總體資產(chǎn)質(zhì)量情況、風(fēng)險分類情況,、資產(chǎn)質(zhì)量的遷徙變化等進行監(jiān)控外,，還將根據(jù)宏觀經(jīng)濟環(huán)境、當(dāng)?shù)貐^(qū)域經(jīng)濟特點和本行經(jīng)營范圍,，提示和發(fā)布本行需要重點關(guān)注的行業(yè)風(fēng)險狀況,。同時督促業(yè)務(wù)部門按時、保質(zhì)完成貸后檢查工作,，制定貸后管理考核辦法,，不定期組織實施專項或全面信貸檢查,，風(fēng)險管理部門參與貸后實地檢查,，并對業(yè)務(wù)部門的貸后管理工作進行考核考評。

(五)加強基礎(chǔ)管理工作,，切實防范各類風(fēng)險

1,、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，重點提升柜面人員,、客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)技能,。結(jié)合"內(nèi)控與案防制度執(zhí)行年活動"及總行相關(guān)業(yè)務(wù)條線上崗考試,，加大培訓(xùn)力度與深度;加強學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)工作，在全行組織開展"業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)月"活動,，全面提升全行管理能力,、服務(wù)質(zhì)量和營銷技能。

2,、梳理,、完善、細(xì)化各項規(guī)章制度和操作流程,。根據(jù)總行出臺的《制度管理辦法》和總行正在進行內(nèi)控制度建設(shè)和流程設(shè)計項目,，三季度，組織分行條線管理部門業(yè)務(wù)骨干,，對分行內(nèi)控管理制度進行一次全面梳理細(xì)化,，爭取在三季度末建立一套較為完整的分行內(nèi)控管理制度體系。

(六)加強黨群工作,，促進業(yè)務(wù)發(fā)展

以黨工團組織的建設(shè)和完善為機遇,，加強黨群工作。結(jié)合總行"四性,、四強,、四優(yōu)"要求抓好黨建工作，在分行基層黨組織和黨員中深入開展"創(chuàng)優(yōu)爭先"活動,，進一步增強全行黨員的自覺性,、堅定性，努力提高黨員黨性修養(yǎng),，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,，不斷提高黨員隊伍的整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。發(fā)揮群團組織作用,，積極組織開展好各項群團工作,，使黨群組織成為團結(jié)、帶領(lǐng),、教育員工同心同德完成全年工作任務(wù)的堅強堡壘,。