報(bào)告,，漢語(yǔ)詞語(yǔ),，公文的一種格式，是指對(duì)上級(jí)有所陳請(qǐng)或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書(shū)面的陳述,。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的報(bào)告呢,？下面是小編為大家?guī)?lái)的報(bào)告優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

公關(guān)部經(jīng)理年度工作總結(jié)報(bào)告篇一

一、新改版《富紳報(bào)》,，建設(shè)通訊員隊(duì)伍

作為集團(tuán)文化建設(shè)前沿陣地的《富紳報(bào)》,，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)《富紳報(bào)》寄予厚望，曾多次在公司高層會(huì)議上對(duì)《富紳報(bào)》的定位,、辦報(bào)風(fēng)格和宣傳重點(diǎn)作了相關(guān)指示,。自201x年9月改版以來(lái)，注重以“反映公司重大管理,、經(jīng)營(yíng)決策,，促進(jìn)溝通、增強(qiáng)員工凝聚力,，為市場(chǎng)服務(wù),、為銷(xiāo)售服務(wù)”為主題方向，先后確立“集團(tuán)要聞”,、“總裁寄語(yǔ)”,、“贏銷(xiāo)天下”、“富紳印象”,、“員工心聲”等重要欄目,，全方位及時(shí)報(bào)道集團(tuán)發(fā)生的一切重大事務(wù)。以部門(mén)班組,、科室為單位,，正式組建通訊員隊(duì)伍，并啟動(dòng)培訓(xùn)事宜,。12月10日,，廣東省工商業(yè)聯(lián)合會(huì)九屆四次執(zhí)委會(huì)議在廣州珠島賓館召開(kāi)，在參加評(píng)比的283家企業(yè)內(nèi)刊中,，《富紳報(bào)》獲得“優(yōu)秀期刊”稱號(hào),。

不足：企業(yè)文化公關(guān)部除內(nèi)刊編輯出版外，還兼顧外部媒體公關(guān)及企業(yè),、產(chǎn)品廣告策劃,、文案撰寫(xiě)等職責(zé)，因?yàn)槿耸植蛔?，?dǎo)致相關(guān)工作往往交錯(cuò)進(jìn)行,，既耗費(fèi)大量精力,，效果也不是很理想。因《富紳報(bào)》既往時(shí)期?？^(guò)久,，通訊員在新聞稿件采寫(xiě)方面的能力十分欠缺，亟待提高,，但以企業(yè)文化部現(xiàn)有的人員編制(事實(shí)上本部門(mén)就一個(gè)人,，經(jīng)理和員工兼職)，根本抽不出人和時(shí)間來(lái)對(duì)通訊員進(jìn)行必要的系統(tǒng)性培訓(xùn),。通訊員能力無(wú)法提升,，找不準(zhǔn)內(nèi)刊宣傳方向和重點(diǎn)，所遞交的稿件難以達(dá)到編輯要求,。如此一來(lái),，《富紳報(bào)》稿源緊張，現(xiàn)有編輯能夠用于深入員工,、深入車(chē)間采寫(xiě)的時(shí)間無(wú)法保證,，通訊員積極性難以提高，編輯用于修改投稿的工作量繁重,，《富紳報(bào)》辦報(bào)質(zhì)量也難以進(jìn)步,。

建議：部門(mén)需要招聘至少兩名普通職員，分擔(dān)內(nèi)部培訓(xùn)和行業(yè)資訊收集,、媒體初步聯(lián)絡(luò),、接待、函件往來(lái)等較為簡(jiǎn)單但繁瑣的工作,。

二,、加強(qiáng)媒體公關(guān)，創(chuàng)造媒體支持平臺(tái)

自9月入職以來(lái),，本人充分利用曾經(jīng)在財(cái)經(jīng)雜志做過(guò)記者的天然優(yōu)勢(shì),，主動(dòng)出擊，廣泛接觸專業(yè)報(bào)紙,、雜志,、網(wǎng)站,，并努力建立良好的協(xié)作關(guān)系。

9月，先后有24家專業(yè)網(wǎng)站,，5家報(bào)紙?jiān)谥攸c(diǎn)欄目和版塊對(duì)集團(tuán)的人事改革和品牌提升,、完善思路和進(jìn)程進(jìn)行了全面,、深入報(bào)道,，有關(guān)集團(tuán)的宣傳報(bào)道文字逾6萬(wàn)余字。網(wǎng)站包括人民網(wǎng)、中國(guó)品牌總網(wǎng),、中國(guó)服裝商務(wù)網(wǎng),、中國(guó)時(shí)尚品牌網(wǎng)、中國(guó)服裝財(cái)富網(wǎng),、富民時(shí)裝網(wǎng)等一批高端,、專業(yè)網(wǎng)站，登載此新聞的報(bào)紙則有《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》,、《服裝時(shí)報(bào)》,、《南方都市報(bào)》、《民營(yíng)經(jīng)濟(jì)報(bào)》等,。

10月以來(lái),，集團(tuán)媒體宣傳重點(diǎn)開(kāi)始呈現(xiàn)明顯的“專業(yè)化”特點(diǎn),，有意識(shí)地在專業(yè)服裝報(bào)刊雜志或?qū)I(yè)網(wǎng)站的“服裝”欄目進(jìn)行新聞發(fā)布,。期間，有關(guān)富紳集團(tuán)公司的報(bào)道文字35000余字,。主要媒體為《中國(guó)紡織報(bào)(服飾周刊)》,、《南方都市報(bào).服飾天地》、《民營(yíng)經(jīng)濟(jì)報(bào).品牌》,、中華服飾網(wǎng)等,。11月，本人被《中國(guó)紡織報(bào)》聘為“專欄作家”;12月,，被人民網(wǎng)聘為“特約記者”,。集團(tuán)對(duì)外宣傳渠道更加寬敞、快捷,。與媒體的緊密聯(lián)系和友好合作,，也較為有效地建立了危機(jī)預(yù)警機(jī)制，媒體輿論導(dǎo)向?qū)⒏佑欣诠镜恼嫘麄鳌?/p>

不足：因公司資金瓶頸等原因,，大量涉及軟文側(cè)面宣傳的文字未能正常,、及時(shí)刊發(fā)，因人手不足的原因,，連續(xù),、深入報(bào)道工作難以持久，品牌宣傳很難形成規(guī)模效應(yīng),。零星的新聞稿件刊發(fā)和有限的媒體投放不能對(duì)品牌形象塑造和公眾注意力吸引構(gòu)成“族群效應(yīng)”,，對(duì)公司產(chǎn)品銷(xiāo)售和貨幣變現(xiàn)的推動(dòng)作用不夠穩(wěn)定，作用有限,。

建議：專人負(fù)責(zé)媒體聯(lián)絡(luò)和新聞稿件的廣泛投發(fā),，不斷拓寬宣傳渠道，保持和增進(jìn)與相關(guān)專業(yè)媒體負(fù)責(zé)人的友好關(guān)系，鞏固和壯大富紳的宣傳陣線,，重視新聞投放的規(guī)模效應(yīng),，更好地為銷(xiāo)售服務(wù)。

三,、變革富紳網(wǎng)站,，做好品牌宣傳首要形象工程

富紳網(wǎng)站是外界了解公司管理、經(jīng)營(yíng),、產(chǎn)品,、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)等一切信息的首要窗口。平煤集團(tuán)的合作成功足以充分說(shuō)明：信息時(shí)代,，任何企業(yè),、產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)中的表現(xiàn)力最終會(huì)成為影響其銷(xiāo)售力的重要因素。因?yàn)閷I(yè)人才的缺乏,，集團(tuán)網(wǎng)站呈現(xiàn)“老(面孔),、空(內(nèi)容)、慢(更新)”的特點(diǎn),。針對(duì)這一情況,，承蒙陳董信任和支持,，本人潛心研究,、多方考慮，在公司高層管理會(huì)議上遞交了《富紳集團(tuán)網(wǎng)站改革思路和實(shí)施辦法》,，大膽就板塊重組、內(nèi)容分布,、權(quán)責(zé)承擔(dān),、潛在風(fēng)險(xiǎn)等諸多方面提供了整套操作方案。在新聞發(fā)布方面,，本部門(mén)所負(fù)責(zé)的“新聞動(dòng)態(tài)”欄目基本上能做到及時(shí)、準(zhǔn)確更新,。

不足：依照與當(dāng)初承擔(dān)公司網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)的網(wǎng)站制作公司簽訂的合同規(guī)定：網(wǎng)站現(xiàn)有任何板塊的增刪，都必須重新付費(fèi),。諸如廣告影音畫(huà)面的變動(dòng),、更新、增加等工作,，對(duì)方設(shè)計(jì)好了相關(guān)程序,，必須報(bào)經(jīng)批準(zhǔn)和重新付費(fèi)后方能調(diào)整。某種程度上,，等于公司自有網(wǎng)站的命脈操控在別人手中，公司的自主和自由度極為薄弱,，嚴(yán)重影響網(wǎng)站的形象化,、規(guī)范化進(jìn)程。因?yàn)闋可娌块T(mén)太廣,，本人實(shí)在沒(méi)有時(shí)間和精力通過(guò)部門(mén)協(xié)調(diào)會(huì)議解決這個(gè)問(wèn)題,，網(wǎng)站改革一事就此擱淺。

建議：由電腦中心和企業(yè)文化公關(guān)部主持召開(kāi)專門(mén)的部門(mén)協(xié)調(diào)會(huì)議,，黃天存經(jīng)理負(fù)責(zé)作出預(yù)算,，并做好與網(wǎng)站制作公司的溝通、協(xié)作;本人負(fù)責(zé)將網(wǎng)站變革思路,、辦法和各部門(mén)需承擔(dān)的責(zé)任,、義務(wù)闡釋清楚，并確定相關(guān)責(zé)任人,。第一范文網(wǎng)

四、公關(guān)造勢(shì),，品牌“活”起來(lái)

自9月15日參加在廣州琶州舉行的第二屆中國(guó)暨中法中小企業(yè)博覽會(huì)以來(lái),，富紳集團(tuán)的高調(diào)精彩亮相吸引了來(lái)自廣告、策劃、傳媒等的多方關(guān)注,。受良好開(kāi)端鼓舞,，圍繞企業(yè)“品牌激活”中心,，在總經(jīng)理張海良先生和品牌總監(jiān)曹茜女士的領(lǐng)導(dǎo)下，企業(yè)文化公關(guān)部參與策劃并全程服務(wù)了幾次大型公關(guān)活動(dòng)：第一范文網(wǎng)

1,、第二屆中國(guó)暨中法中小企業(yè)博覽會(huì),。本部門(mén)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)文案撰寫(xiě)、編排,，并參與決定現(xiàn)場(chǎng)展廳布置,。

2、首屆“富紳杯”新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)大賽,。與n.t廣東服裝學(xué)院合作,，制定相關(guān)參賽細(xì)節(jié)、標(biāo)準(zhǔn),。

3,、贊助“愛(ài)我中華，愛(ài)我惠州”國(guó)慶大型文藝晚會(huì),。因?yàn)榭紤]周詳,，統(tǒng)籌到位，公司logo和宣傳標(biāo)語(yǔ)高頻次地出現(xiàn)在晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的直播屏幕上,。

4,、企業(yè)形象電視廣告宣傳片。負(fù)責(zé)所有文案撰寫(xiě),、場(chǎng)景設(shè)計(jì),、章節(jié)時(shí)段裁剪。因?yàn)槠放瓶偙O(jiān)的離職,，本項(xiàng)工作至今被擱置,。

5、掛歷,、產(chǎn)品畫(huà)冊(cè)更新,。協(xié)助文字內(nèi)容選擇、修訂,、編排,。

不足：公關(guān)策劃能和新聞事件,、社會(huì)熱點(diǎn)結(jié)合效果最好，但因?yàn)槿藛T配置和資金等原因,，我們無(wú)法及時(shí),、有效地抓住機(jī)會(huì)并及時(shí)將事件影響擴(kuò)大。致使一些公關(guān)活動(dòng)呈現(xiàn)“雷聲大,，雨點(diǎn)小”特點(diǎn),，人員和資金投入較低，效果也較差,。公關(guān)策劃沒(méi)有向“新聞”過(guò)渡,，并刺激公眾眼球，基本是自?shī)首詷?lè),。

建議：事先對(duì)活動(dòng)效果,、目的、過(guò)程等進(jìn)行預(yù)測(cè),，做好相關(guān)準(zhǔn)備(特別是應(yīng)急措施)工作,，充分發(fā)掘活動(dòng)的新聞元素，主動(dòng)導(dǎo)引傳媒關(guān)注,，以新聞宣傳代替軟文表達(dá),。

公關(guān)部經(jīng)理年度工作總結(jié)報(bào)告篇二

20xx學(xué)年的學(xué)習(xí)和工作即將進(jìn)入收尾階段，現(xiàn)將本年度公關(guān)部所做的具體工作總結(jié)如下,，以便來(lái)年參考與借鑒,。

一、部門(mén)建設(shè)

1.招新工作

(1)今年的招新工作于九月份全面開(kāi)展,，在招新開(kāi)始前,，我部制定了嚴(yán)密而詳細(xì)的工作計(jì)劃和招新標(biāo)準(zhǔn)，為招新工作提供了指南,。

(2)與院學(xué)生會(huì)其他部門(mén)一起分配到各新生宿舍多次宣傳，于食堂門(mén)口設(shè)咨詢點(diǎn),。

(3)以老師,、部長(zhǎng)、副部和委員們等為評(píng)委,，經(jīng)過(guò)初次面試,、復(fù)試和一個(gè)月實(shí)習(xí)期以及多次討論后，最終篩選得x人成為公關(guān)部正式理事,。并在后期進(jìn)行了公關(guān),、贊助、文書(shū),、禮儀等知識(shí)培訓(xùn),。

2.完善制度

(1)完善會(huì)議制度,，出訪制度，獎(jiǎng)懲制度,，報(bào)賬制度等,，制定工作方向，確定理事工作重點(diǎn),。

(2)每月更新或確認(rèn)一次公關(guān)部成員通訊錄,。

(3)拉取贊助的工作流程：收到通知后第一時(shí)間安排全體理事每人寫(xiě)一份策劃書(shū)，抽取最好的一份或結(jié)合大家寫(xiě)得好的部分,，確定最終策劃書(shū)后出去拉取贊助并每天回饋成果,。

(4)根據(jù)不同商家類型或贊助宣傳類型擬定不同的合同版本，形成合同庫(kù),，并于每次活動(dòng)后討論更新完善合同,。

3.聯(lián)誼游玩

(1)素質(zhì)拓展活動(dòng)：院學(xué)生會(huì)集體參加素拓部策劃的一年一度的素質(zhì)拓展游戲活動(dòng)。

(2)每次大型活動(dòng)完后聚餐或唱k,。

二,、部門(mén)主要工作

(1)贊助策劃的擬定及贊助的拉取：

包括：院運(yùn)會(huì),，校運(yùn)會(huì),，浪漫舞會(huì)，十大歌手比賽,，元旦晚會(huì)等大小型活動(dòng),。

(2)協(xié)助兄弟部門(mén)與兄弟院校活動(dòng)：

a.院慶,、校慶,、校運(yùn)會(huì)皆與本部對(duì)接。

b.大型晚會(huì)協(xié)助兄弟部門(mén)執(zhí)行活動(dòng)與活動(dòng)結(jié)束的清場(chǎng),。

c.負(fù)責(zé)與本部學(xué)生會(huì),，與其余三個(gè)獨(dú)立院校：xx學(xué)院、xx學(xué)院,、以及xx學(xué)院師園學(xué)院等學(xué)生會(huì)溝通聯(lián)系,。互邀參加大型活動(dòng),。

(3)其他常規(guī)活動(dòng)：

素質(zhì)拓展活動(dòng),，辯論賽、紅五月系列活動(dòng)(包括籃球賽,、放風(fēng)箏比賽,、演講比賽等)，學(xué)雷鋒活動(dòng),、學(xué)生會(huì)氣排球比賽等等

三,、工作反省

以上存在的諸多問(wèn)題將是本部門(mén)在新的一年中的工作重點(diǎn),，我部門(mén)將集中力量解決這些問(wèn)題。

(1)部門(mén)凝聚力不夠,，溝通聯(lián)誼不夠,。存在小組主義。

(2)工作流程不夠系統(tǒng),，分工不清晰不明確,。

(3)疏于對(duì)理事的監(jiān)督和考核。

(4)與兄弟和兄弟部門(mén)聯(lián)系不夠密切,，溝通不足,。

四.工作展望

在新的一年中，公關(guān)部將在下列幾個(gè)方面開(kāi)展工作：

1.招新時(shí)期加強(qiáng)力度宣傳部門(mén),，做好榜樣,，加強(qiáng)吸引力，完善招新系統(tǒng),，提高評(píng)委審查能力,，力求招到更優(yōu)秀更合適的新理事。

2.完善贊助流程,，對(duì)贊助商進(jìn)行足夠的了解,，不斷積累和完善贊助商資料庫(kù)。把每次活動(dòng)每個(gè)贊助項(xiàng)目詳細(xì)記錄,，并建立歷史贊助庫(kù),。

3.收集學(xué)生會(huì)各部門(mén)本學(xué)期要開(kāi)展的活動(dòng)，提前為即將開(kāi)展的活動(dòng)做準(zhǔn)備,。

4.加強(qiáng)部門(mén)建設(shè),，加強(qiáng)內(nèi)部溝通聯(lián)誼，提高部門(mén)理事凝聚力,。

6.公關(guān)部群的建立(包括學(xué)院群和高校群),，組織各個(gè)學(xué)院的公關(guān)系統(tǒng)的部門(mén)進(jìn)行一次聚會(huì)。聯(lián)系各個(gè)高校,，更新通訊錄,，并了解和記錄

各個(gè)高校學(xué)生會(huì)本學(xué)期工作內(nèi)容包括活動(dòng)內(nèi)容和贊助情況等等。

7.加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部理事培訓(xùn),，包括成員的危機(jī)公關(guān)能力，口頭表達(dá)和隨機(jī)應(yīng)變能力等,，力求把部門(mén)的每一個(gè)成員都培養(yǎng)成精英,。

第二篇：學(xué)習(xí)部年度總結(jié)報(bào)告1100字

自本屆學(xué)生會(huì)開(kāi)展工作以來(lái)，在我校院團(tuán)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,、學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)以及其他各部門(mén)的鼎力支持下,，通過(guò)各位干事的團(tuán)結(jié)拼搏,、辛勤勞動(dòng)，我們學(xué)習(xí)部圓滿地完成了學(xué)校交給我們的各項(xiàng)工作,，積極配合其他部門(mén),，為同學(xué)們打造了一個(gè)又一個(gè)精彩的活動(dòng)?；叵肫鹪诓块T(mén)的生活,、工作點(diǎn)點(diǎn)滴滴，不禁感觸很多,，其在于每一次的工作,、每一次的活動(dòng)、甚至于每一次的例會(huì)——如何接物待人,，高效無(wú)誤的組織并完成工作,，以及各種該注意的細(xì)節(jié)與側(cè)重點(diǎn)，又如何見(jiàn)微知著,，將平淡變得豐富多彩,，富有意義等等。

當(dāng)然這個(gè)過(guò)程中，有收獲也有經(jīng)驗(yàn)，有優(yōu)點(diǎn)也有不足,，現(xiàn)將本學(xué)年學(xué)習(xí)部的工作總結(jié)如下：

一,、小型新生杯辯論賽

在去年的十一月份,，新生軍訓(xùn)剛結(jié)束不久,，我們學(xué)習(xí)部策劃并組織了一場(chǎng)小型交流型辯論賽，其旨在加強(qiáng)新生間的自主交流,，提高同學(xué)們的學(xué)習(xí)意識(shí),，激發(fā)并增強(qiáng)學(xué)生們的學(xué)習(xí)興趣。可能由于宣傳不到位,，到場(chǎng)的觀眾并不多,，即使是這樣，辯手們依然興奮，他們投之以情指點(diǎn)江山激揚(yáng)文字，那股豪邁與激情不僅感動(dòng)了我,，亦感動(dòng)了在場(chǎng)的每一位觀眾及評(píng)委，甚至成為賽后學(xué)生們很長(zhǎng)一段時(shí)間的談資,。

二,、學(xué)術(shù)交流會(huì)

經(jīng)過(guò)了幾個(gè)月在校的初步學(xué)習(xí),，新生們大多或多或少在生活與學(xué)習(xí)中遇到過(guò)難題，碰到過(guò)疑問(wèn)。為此，在冬月雪花飄飛之際,，獲得了院系的領(lǐng)導(dǎo)的首肯，通過(guò)詳密的討論與策劃之后，我們舉辦了一次學(xué)術(shù)交流會(huì),，其主要目的就是為了新生們解疑答惑。故而,，經(jīng)過(guò)磋商,，我們誠(chéng)邀了數(shù)位大二的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們作為嘉賓出席會(huì)議，并和從新生中挑選出的幾位代表一起學(xué)習(xí)和生活,，談?wù)劯髯缘囊?jiàn)解,。然后由學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們就新生們提出的問(wèn)題答疑解惑。矩會(huì)后的調(diào)查報(bào)告顯示,，這次的的活動(dòng)的影響不錯(cuò),，獲得廣泛好評(píng)，但不足的是,，會(huì)前的安排與策劃不夠周密,，導(dǎo)致有的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐沒(méi)做ppt，給活動(dòng)造成了一定的不好影響,。

三,、英語(yǔ)online演講比賽

為了激發(fā)同學(xué)們的學(xué)習(xí)英語(yǔ)熱情，也是為了給大家的未來(lái)創(chuàng)造一個(gè)更好的發(fā)展平臺(tái),，我們組織了一場(chǎng)英語(yǔ)演講比賽,，并邀請(qǐng)了極為大二學(xué)長(zhǎng)作為評(píng)委，通過(guò)初賽復(fù)賽的激昂角逐,，最終在決賽中看花落誰(shuí)家,，但畢竟友誼第一比賽第二，與高手過(guò)招兒,，在失敗后成長(zhǎng),，在成長(zhǎng)后自信!所以這次活動(dòng)很成功。

四,、好書(shū)推薦會(huì)

“黨旗引路,，書(shū)海泛舟”秉承中華傳統(tǒng)，學(xué)習(xí)優(yōu)良文風(fēng),，為了激發(fā)廣大學(xué)生的閱讀興趣,，培養(yǎng)同學(xué)們的閱讀習(xí)慣，在院團(tuán)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我們舉辦了為期近一個(gè)月的好書(shū)推薦會(huì)活動(dòng),，最終確定了三個(gè)優(yōu)秀班集體，由他們作為代表指出優(yōu)秀書(shū)籍并宣讀理由,。例如《孫子兵法》,、《狼道》等等好看書(shū)籍，不乏經(jīng)典,。

一年多的工作讓我們得到了很多的收獲及工作經(jīng)驗(yàn),，雖然留下很多各種各樣的遺憾,，但是在接下來(lái)的一年中，學(xué)習(xí)部將會(huì)更加的用心組織好每一次的活動(dòng),，總的來(lái)說(shuō),，部門(mén)工作任重而道遠(yuǎn)!但我相信，在大家的共同配合與努力下,，我們學(xué)習(xí)部定能越走越輝煌!預(yù)祝我部在以后的工作中開(kāi)展的順利,，與眾不同且更加成功!