報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述、說(shuō)明為主,在語(yǔ)言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀,。報(bào)告對(duì)于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇報(bào)告。下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫,，我們一起來(lái)了解一下吧,。

企業(yè)商務(wù)部年終總結(jié)報(bào)告篇一

美工體會(huì)心得：都說(shuō)美工是店鋪的靈魂，一張好的圖片勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ),，既要做好又要做到如實(shí)描述,，所以應(yīng)該是最了解產(chǎn)品的職位之一，要不斷的學(xué)習(xí)做好商品圖片：

1,、美工需要完全了解產(chǎn)品的特性,，賣點(diǎn)，優(yōu)勢(shì)等等,，(這些需要很多運(yùn)營(yíng)文案前期的工作)這樣才會(huì)真正的做出高轉(zhuǎn)化率的圖片,。

2、流程化,，首頁(yè),，細(xì)節(jié)圖在做之前應(yīng)該有一份流程化的資料，做出所有產(chǎn)品每個(gè)位置放什么東西,，哪些是公共部分,，哪些放活動(dòng)，讓所有的產(chǎn)品統(tǒng)一化,，但同時(shí)突出自己的優(yōu)勢(shì),，

3、先寫廣告語(yǔ),，每款產(chǎn)品突出自己特點(diǎn)的廣告語(yǔ),，圍繞每款產(chǎn)品的特點(diǎn)進(jìn)行編輯。讓顧客跟著自己的思路走,，才會(huì)真正的達(dá)到高轉(zhuǎn)化率,。

4.照片必須清晰，明亮,。不清晰的照片給人一種美誠(chéng)意的感覺(jué),，買家本來(lái)就對(duì)商品心存疑慮,，需要讓人猜測(cè)質(zhì)地和細(xì)節(jié)的圖片已經(jīng)失敗了一半。拍攝圖片時(shí)光線一定要好,，盡量不要用燈光一面,。

5.商品圖片千篇一律，會(huì)不會(huì)讓顧客看厭煩呢?合理的搭配,，點(diǎn)睛的點(diǎn)綴,。數(shù)碼照片拍攝的圖片都偏灰，適度地提高亮度是必須的,，但不要過(guò)度的ps,，一定要保持商品的真實(shí)感，同時(shí)有漂亮的圖片才是的,。

6.圖片要豐富,，全面。一張圖不能說(shuō)明問(wèn)題,，可以用幾張圖,。把寶貝最特別的地方都展現(xiàn)出來(lái)，可以把圖直接顯示在寶貝詳情中,。

還有對(duì)于廣告的投放,、活動(dòng)的參與等，通過(guò)參與活動(dòng),，打造爆款,，引進(jìn)流量，提升店鋪的總銷量,。我們通過(guò)參與整點(diǎn)聚以及瞄一眼,、天天特價(jià)、直通車活動(dòng)等,，這些廣告的投放與活動(dòng)的參與,，不僅給我們帶來(lái)流量，而且大大的增加了銷量,?；顒?dòng)之前我作為美工設(shè)計(jì)就必須有質(zhì)量有效率地完成廣告圖的制作，寶貝頁(yè)面的優(yōu)化以及關(guān)聯(lián)營(yíng)銷等等,。大多的淘寶商城是靠砸廣告投活動(dòng)撐起的，活動(dòng)就是為了銷庫(kù)存,，如一場(chǎng)聚劃算幾小時(shí)上千上萬(wàn)件的銷量,。但是,，參與一次活動(dòng),，并不代表商家就一定有收益,，虧本的例子隨處可見(jiàn)。因此,，店鋪前期的工作很重要,，包括設(shè)置那款促銷產(chǎn)品，促銷價(jià)格,，促銷圖設(shè)計(jì)，活動(dòng)圖設(shè)計(jì),，如何關(guān)聯(lián)銷售等等,，可能一招不甚,，滿盤皆輸,。

進(jìn)入_是偶然的,，也是幸運(yùn)的,，非常感謝公司給我這樣的機(jī)會(huì)，總結(jié)：在自己的職責(zé)范圍之內(nèi),，積極思考,，不斷提升自己的工作技能,，提高自己的綜合能力!

俗話說(shuō)：只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng),。工作是人生活的重要部分，遇到困難要用平常的心態(tài)實(shí)際看待問(wèn)題,，告戒自己凡事要先做人,、后做事。

世界沒(méi)有完美的事情,，每個(gè)人都有缺點(diǎn),，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，容易急噪,、粗心,。我在平時(shí)遇到設(shè)計(jì)上的問(wèn)題及時(shí)與同事、同行溝通,，向他們請(qǐng)教,，與他們?nèi)￠L(zhǎng)補(bǔ)短，共同完成工作任務(wù)。在溝通時(shí)積極的聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議;不斷努力學(xué)習(xí)提高自己;及時(shí)了解需求,，不斷根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求修改自己的設(shè)計(jì)作品,。經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮，我的專業(yè)技能和發(fā)展會(huì)得到提升,，相信在以后的工作中我會(huì)彌補(bǔ)這些不足,，努力提高我的技能，完善我的工作,，為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力!每一個(gè)崗位都會(huì)有這樣那樣的問(wèn)題,，每一個(gè)崗位都會(huì)有小小的辛酸，但只要我們方向是對(duì)的,，方正心態(tài),，踏踏實(shí)實(shí)的做好眼前的每一份工作，相信不久的將來(lái)就是晴天,。

昨天怎么樣不重要,，關(guān)鍵是今天做了什么，明天怎么樣,，加油吧!最后,，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的悉心指導(dǎo)，我一定會(huì)以積極主動(dòng),，充滿激情的心態(tài)去工作,。

以上總結(jié)如有不當(dāng)之處，請(qǐng)予批評(píng)指正,。

企業(yè)商務(wù)部年終總結(jié)報(bào)告篇二

不知不覺(jué)中,，見(jiàn)證著公司飛越發(fā)展的20_年已經(jīng)過(guò)去，充滿希望的20_年終于來(lái)臨,?；厥?0_年的工作，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān),、通宵備戰(zhàn)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵?，F(xiàn)將一年年的主要工作總結(jié)如下：

一,、管理實(shí)踐

20_年_月4日，對(duì)于我可以說(shuō)是一個(gè)可以銘記一生的日子,，就在這一天,，我肩負(fù)著公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的厚愛(ài)和期望，被公司正式任命為公司副總經(jīng)理,，分管行政,、技術(shù)部門及項(xiàng)目執(zhí)行，這既是公司上下同仁對(duì)我的錯(cuò)愛(ài)，也是公司對(duì)我在_三年來(lái)工作的高度肯定,。想到這里，受寵若驚的同時(shí),，更是感慨萬(wàn)千,、如履薄冰。短短三年,，我從普通崗位迅速成長(zhǎng)為公司管理高層,，這就導(dǎo)致了我理論知識(shí)缺乏，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足的種種難題,。如何快速提高自己的管理知識(shí),、更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，并深入到實(shí)際工作的每個(gè)環(huán)節(jié)將尤為重要,。在初任公司副總這段時(shí)間,，我通過(guò)虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，不斷提高自身自身素質(zhì)修養(yǎng)及業(yè)務(wù)技能,。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)懷與支持下，明確了自己的管理職能,，迅速提高了自己的管理才能,，也鉆研了一套屬于自己的管理方法。并以雷厲風(fēng)行,、以身作則的管理作風(fēng)得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)同,。

二、突出成績(jī)

在公司管理方面：(1),、主持制訂并監(jiān)督實(shí)行了公司新的業(yè)務(wù)提成制度,、衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任制度。(2),、采用新的指紋考勤系統(tǒng),，杜絕代打卡等現(xiàn)象發(fā)生。(3),、完善并主持了公司新員工培訓(xùn)方案,。(4)、帶領(lǐng)人事部門順利完成公司的年度招聘計(jì)劃,。(5),、強(qiáng)化辦公室管理工作，以身作則,，在員工中起到了很好的表率作用,。(6)、推行項(xiàng)目小組、項(xiàng)目會(huì)議制度,，合理分配及協(xié)調(diào)部門工作,。(8)明確策劃部在平面及影視出品過(guò)程中的職能，由策劃部參與項(xiàng)目組,，并對(duì)設(shè)計(jì)影視的風(fēng)格定位負(fù)責(zé),。(9)、明確項(xiàng)目管理和部門管理職能,，較大項(xiàng)目公司高層直接參與項(xiàng)目小組,。

在公司項(xiàng)目執(zhí)行方面：(1)、帶隊(duì)參加__宣傳片項(xiàng)目競(jìng)標(biāo)會(huì),，并與影視團(tuán)隊(duì)一起完成該片的統(tǒng)籌,、拍攝、制作,。(2),、帶隊(duì)完成___x局航拍項(xiàng)目部分路段的踩點(diǎn)采風(fēng)工作。(3),、主持長(zhǎng)沙市__學(xué)校部分vi要素策劃設(shè)計(jì),。(4)、主持了公司網(wǎng)站設(shè)計(jì)更新項(xiàng)目,，并承擔(dān)了整體規(guī)劃,、設(shè)計(jì)把關(guān)以及網(wǎng)站內(nèi)部分文字內(nèi)容撰寫等工作。(5),、參與_x賓館電視片的前期拍攝工作,。(6)、撰寫__x電業(yè)局電視宣傳片分鏡頭腳本,，擬定拍攝大綱,。(7)、公司歷史資料,、技術(shù)部門歷史文件,、公司航拍資料的整理、歸類,、保存等工作,。

三、存在不足

1.個(gè)人修養(yǎng),、基本素質(zhì)還需要進(jìn)一步加強(qiáng),。

2.對(duì)公司的管理還需進(jìn)一步加強(qiáng)。由于歷史的原因,，進(jìn)行嚴(yán)格的,、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理,，有一個(gè)很長(zhǎng)的、艱難的過(guò)程,。今年我雖然作了一些嘗試,，但深度、力度都還顯不夠,。

3.對(duì)員工隊(duì)伍建設(shè)方面努力還不足,。少數(shù)員工觀念陳舊，工作不實(shí),，技術(shù)不精、質(zhì)量意識(shí)薄弱,、依賴心強(qiáng)等都亟待轉(zhuǎn)變,、改善和提高。進(jìn)一步提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)還有大量工作要作,。

在今后的工作中,，我將努力學(xué)習(xí)新的文化知識(shí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)及管理水平,，做好自己的本職工作,，爭(zhēng)取為_(kāi)的再次跨越騰飛做出更大的貢獻(xiàn)!

企業(yè)商務(wù)部年終總結(jié)報(bào)告篇三

_年，是_電子商務(wù)市場(chǎng)的飛速發(fā)展的一年,。數(shù)據(jù)顯示,，僅前三季度，我國(guó)電子商務(wù)整體交易規(guī)模已達(dá)到5萬(wàn)億,，預(yù)計(jì)全年交易規(guī)模將達(dá)7萬(wàn)億,。_年也是_電子商務(wù)市場(chǎng)的開(kāi)始轉(zhuǎn)型的一年，其中b2c領(lǐng)域發(fā)展最為迅速,，京東,、凡客、當(dāng)當(dāng),、卓越等巨頭的規(guī)模效應(yīng)也更加的明顯,，而中小電商企業(yè)的生存卻更加的困難;團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)則是從“百團(tuán)大戰(zhàn)”，進(jìn)入寒冬期,，倒閉,、裁員大量出現(xiàn)。不過(guò),，熱鬧的_電子商務(wù)背后,，卻是電商企業(yè)激烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致的高投入、低盈利現(xiàn)狀的出現(xiàn),。_年的電子商務(wù)市場(chǎng)出現(xiàn)了以下幾種情況：

1,、傳統(tǒng)企業(yè)紛紛介入電子商務(wù)

蘇寧,、國(guó)美等傳統(tǒng)企業(yè)紛紛加大了對(duì)電子商務(wù)領(lǐng)域的拓展力度。不得不說(shuō),，現(xiàn)在“火爆”的電商市場(chǎng)狀況,，是絕大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)沒(méi)有預(yù)料到的，雖然他們錯(cuò)失了主導(dǎo)電子商務(wù)市場(chǎng)的良好時(shí)機(jī),，但是憑借他們自身豐厚的實(shí)力,，在未來(lái)的電商市場(chǎng)分一杯羹，是沒(méi)有任何問(wèn)題的,。在即將到來(lái)的_年傳統(tǒng)企業(yè)在電商領(lǐng)域拓展趨勢(shì)也一定會(huì)更加明顯起來(lái),。

2、電商企業(yè)業(yè)務(wù)擴(kuò)張

過(guò)去的_年里京東,、凡客,、卓越等電商巨頭都紛紛轉(zhuǎn)向多元化經(jīng)營(yíng)策略。以起家于電子產(chǎn)品的京東來(lái)說(shuō),，其業(yè)務(wù)范圍已經(jīng)從電子產(chǎn)品,，拓展到圖書(shū)、服裝,、鞋類,、箱包等等各種渠道，各個(gè)領(lǐng)域,，其產(chǎn)品也越來(lái)越豐富起來(lái),。而卓越亞馬遜也從單純的圖書(shū)銷售，轉(zhuǎn)向嘗試銷售各種產(chǎn)品,。以服裝類的凡客誠(chéng)品,，也開(kāi)始拓展到更多品類的商品銷售。當(dāng)當(dāng)就跟不用說(shuō)了,。不僅如此,，各大電商巨頭更加是極力拓展自己的業(yè)務(wù)覆蓋范圍。

3,、價(jià)格大戰(zhàn)持續(xù)高漲

“便宜才是硬道理”,，現(xiàn)在電子商務(wù)市場(chǎng)正印_著這句話的正確_。無(wú)論是b2c還是b2b,、c2c領(lǐng)域,，也不管是垂直電商還是綜合平臺(tái)，價(jià)格優(yōu)勢(shì)才是目前確定其生存的優(yōu)勢(shì),。_年電商領(lǐng)域的價(jià)格大戰(zhàn)可謂是激烈異常,，但是即使到了_年這種趨勢(shì)也還是無(wú)法避免的。

4,、中小企業(yè)及個(gè)人的經(jīng)營(yíng)更加困難

隨著,，淘寶商城宣布漲價(jià),，激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，導(dǎo)致了電商市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)成本的上升,，中小企業(yè)及個(gè)人的電子商務(wù)道路更加地難以前行,。各大電商巨頭的融資的紛紛成功，進(jìn)一步增強(qiáng)了他們的實(shí)力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,，越來(lái)越瘋狂的價(jià)格戰(zhàn),，讓資金本就緊張的中小型電商企業(yè)和個(gè)人企業(yè)根本就難以參與競(jìng)爭(zhēng)，處于越來(lái)越惡劣的境地中,。

從_電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)看,，_年的電商企業(yè)想要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得一份優(yōu)勢(shì)地位，首先必須做好產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,，其中物流不暢則成為一大難關(guān),。物流不暢帶來(lái)的巨大問(wèn)題，在以往的交易活動(dòng)中已經(jīng)有了充分的體現(xiàn),。解決了物流問(wèn)題的企業(yè)，必定能在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中握有更大的優(yōu)勢(shì),。未來(lái)電商行業(yè)也必將向著_型和細(xì)分型發(fā)展,。__更強(qiáng)的企業(yè)能夠針對(duì)所在行業(yè)類型領(lǐng)域，提高服務(wù)能力和質(zhì)量,，并能夠降低交易成本,，因此在獲得更好利潤(rùn)的同時(shí)，也能夠給消費(fèi)者帶來(lái)可觀的回報(bào),。例如,，針對(duì)箱包行業(yè)實(shí)行_運(yùn)作的麥包包，就取得了很大的成功,。再如,，定位于服務(wù)家居行業(yè)的居品氏商城，針對(duì)家居領(lǐng)域提供時(shí)尚,、有創(chuàng)意的_家居用品服務(wù),，其引領(lǐng)的行業(yè)規(guī)范_和先進(jìn)_，一定能夠在未來(lái)的電商領(lǐng)域贏得很大的影響力,。麥包包和居品氏等的出現(xiàn),，正說(shuō)明了_的電子商務(wù)市場(chǎng)開(kāi)始向著理_和規(guī)范的方向發(fā)展。

相信_(tái)未來(lái)的電子商務(wù)市場(chǎng)一定能夠向著更加規(guī)范和良性的方向發(fā)展,。

企業(yè)商務(wù)部年終總結(jié)報(bào)告篇四

一年如水而逝,，新舊年交替之際，回顧工作,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，以啟迪來(lái)年的工作,，我對(duì)商務(wù)助理這一崗位有了更深的體驗(yàn)，對(duì)工作內(nèi)容也更加熟悉,。自20_年2月14日進(jìn)入公司到現(xiàn)在已經(jīng)將近1年了,，在公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，我成長(zhǎng)了許多,。通過(guò)這一年的工作及學(xué)習(xí),，我個(gè)人的工作模式和工作方法都有了較大的進(jìn)步，現(xiàn)將這一年多來(lái)的工作情況分類總結(jié)如下：

一,、日常事務(wù)工作的完成情況

自入職至現(xiàn)在,，作為商務(wù)助理開(kāi)始接手一些商務(wù)上的工作，主要是做好商務(wù)訂貨信息的建立,、報(bào)價(jià)跟蹤,、安排工廠發(fā)貨、文檔文案的整理等,，同時(shí)協(xié)助部門人員處理各種事項(xiàng),。

在此期間我的工作主要是以下內(nèi)容：

1)處理日常的商務(wù)發(fā)貨：跟客戶聯(lián)系發(fā)貨方式、核對(duì)收貨信息和收發(fā)票信息,，通知及跟催采購(gòu)部門及時(shí)采購(gòu),、通知財(cái)務(wù)開(kāi)發(fā)票。同時(shí)對(duì)于新客戶要跟對(duì)方聯(lián)系索要開(kāi)票信息和一般納稅人證明,。

2)跟蹤商務(wù)報(bào)價(jià)：對(duì)于每個(gè)報(bào)價(jià)單子,，及時(shí)協(xié)調(diào)生產(chǎn)研發(fā)部、采購(gòu)部,、財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門,，做到在最短的時(shí)間報(bào)出最準(zhǔn)確的價(jià)格，并及時(shí)回復(fù)客戶,。

3)管理客戶訂貨及發(fā)貨信息：整合了生產(chǎn),、發(fā)貨、開(kāi)票記錄,，以及銷售明細(xì)跟蹤表,，做到對(duì)每一個(gè)訂單的生產(chǎn)、發(fā)貨時(shí)間,、開(kāi)票時(shí)間,、回款時(shí)間及金額等都有準(zhǔn)確的記錄。

4)協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作：主要包括給客戶發(fā)送報(bào)價(jià),、合同傳真,、跟催回款、審核合同,、隨時(shí)處理領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)等,。

5)標(biāo)書(shū)制作：負(fù)責(zé)商務(wù)部分,，協(xié)調(diào)各個(gè)部門完成標(biāo)書(shū)其他部分，并整合蓋章裝訂等,。

二,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)管理事務(wù)工作方面

1)每天做好考勤、監(jiān)控及員工外出登記,，做好登記;

2)每月協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理部門人員考核事項(xiàng);

3)部門人員費(fèi)用報(bào)銷審核,，匯總，上交;

4)做好公司會(huì)議通知及會(huì)前準(zhǔn)備工作,，協(xié)調(diào)員工保障會(huì)議順利進(jìn)行;

5)及時(shí)有效的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù),。

三、工作過(guò)程中總結(jié)的心得及經(jīng)驗(yàn)

1)辦事效率問(wèn)題

工作中處理問(wèn)題的時(shí)候各個(gè)部門之間的配合至關(guān)重要,，市場(chǎng)營(yíng)銷中心是一個(gè)發(fā)起問(wèn)題的部門,，如何協(xié)調(diào)其他部門配合解決問(wèn)題很關(guān)鍵，這一年下來(lái),，我總結(jié)如下：積極溝通,，做好主動(dòng)反饋;有責(zé)任心，對(duì)自己負(fù)責(zé)的追蹤到底,。

2)做個(gè)工作中的有心人,，做好每件小事。

助理的工作其實(shí)很雜很瑣碎,，各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)都有可能安排些臨時(shí)的任務(wù)，這些任務(wù)有些是緊急的,，這就需要我快速判斷事情的緊急程度及時(shí)處理,，更要有好的記性，不落下待處理的任務(wù),。工作中我養(yǎng)成了隨時(shí)做好統(tǒng)計(jì)的習(xí)慣,，例如對(duì)每天寄出的快遞的的明細(xì)，客戶的信息等都做好相應(yīng)的統(tǒng)計(jì),，以便后來(lái)查詢,。

四、今后努力的方向

1,、積極與各部門同事溝通交流,，做到主動(dòng)反饋。

2,、保持高效的執(zhí)行力和責(zé)任心,，對(duì)自己負(fù)責(zé)的事務(wù)追蹤到底。

3,、用心做好每件事,。