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公司在職工作員工總結(jié)報(bào)告篇一
一、工作中取得的收獲主要有:
1,、在商場(chǎng)開(kāi)業(yè)前夕,跟進(jìn)商場(chǎng)開(kāi)荒工作,并初步熟悉商場(chǎng)物業(yè)管理基本知識(shí).努力為商場(chǎng)開(kāi)業(yè)做前期工作.
2,、配合辦公室其他同事開(kāi)展日常工作、后勤服務(wù)和衛(wèi)生,、紀(jì)律方面的檢查工作,,并實(shí)行每日跟進(jìn)商場(chǎng),辦公室等衛(wèi)生情況.進(jìn)行考核與監(jiān)督.
3、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)跟進(jìn)商場(chǎng)開(kāi)業(yè)后每個(gè)活動(dòng)工作.令活動(dòng)順利完成.
4,、與同事們共同努力完成了每個(gè)活動(dòng)舉辦前期的布置
5,、根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作,努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)劃內(nèi)容
二、工作中存在的不足當(dāng)然我還有很多不足,,處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項(xiàng)能力,。綜合看來(lái)我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足:
1,、缺乏基本的辦公室工作知識(shí),在開(kāi)展具體工作中,,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時(shí)還覺(jué)得不知所措
2,、對(duì)各部門(mén)的工作情況缺乏全面具體的了解,,從而影響到相關(guān)工作的進(jìn)行
3,、對(duì)管理商場(chǎng)物業(yè)還不夠成熟,這直接影響工作效果
4、工作細(xì)心度不夠,,經(jīng)常在小問(wèn)題上出現(xiàn)錯(cuò)漏
5,、辦事效率不夠快,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等
三,、堅(jiān)持管理,、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則:
營(yíng)運(yùn)部不斷健全管理職能,完善服務(wù)體系,,現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然,。為了能及時(shí)、準(zhǔn)確有效地解決處理好營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的各類(lèi)問(wèn)題,。在走動(dòng)中去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,在走動(dòng)中去尋找問(wèn)題。通過(guò)及時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)觀察,,去掌握工作中存在的問(wèn)題和不足,,從而去制定相應(yīng)的改進(jìn)提高方案并能做到及時(shí)向上級(jí)部門(mén)進(jìn)行信息反饋。對(duì)營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的各類(lèi)違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正,,避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生,。堅(jiān)持深入一線的現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)式管理,使管理工作更具針對(duì)性和時(shí)效性,。
四,、加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè),努力提高服務(wù)水平,。
1,、針對(duì)商場(chǎng)新開(kāi)業(yè),新員工大批增加的情況,,為保證服務(wù)質(zhì)量:
2,、對(duì)員工強(qiáng)化進(jìn)行服務(wù)規(guī)范教育,從營(yíng)業(yè)員的站姿站規(guī),樹(shù)立良好的服務(wù)形象,,提高服務(wù)質(zhì)量,,努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象
3、弘揚(yáng)傳統(tǒng),,助人為樂(lè),。廣大員工發(fā)揚(yáng)顧客至上的精神,給顧客一個(gè)舒適的購(gòu)物環(huán)境
明年工作計(jì)劃:
20__年,,是全新的一年,,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,,為公司的發(fā)展盡一份力,。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,,做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予屬下的每個(gè)工作安排,,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),,我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,,爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步,一定能在20__年做出更好的工作成績(jī),。
公司在職工作員工總結(jié)報(bào)告篇二
一年來(lái),,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,辦公室圍繞公司年度工作目標(biāo),,本著為領(lǐng)導(dǎo),、為其它部門(mén)服務(wù)的指導(dǎo)思想,認(rèn)真履行參謀助手,、信息溝通,、聯(lián)系協(xié)調(diào)的職能,做到工作有計(jì)劃,,目標(biāo)有落實(shí),。為使明年各項(xiàng)工作更加有序進(jìn)行,現(xiàn)總結(jié)如下:
一,、做好文秘檔案工作,。
進(jìn)取協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)搞好各項(xiàng)工作,篡寫(xiě)有關(guān)材料,,組織或協(xié)助組織召開(kāi)各種會(huì)議,,做好會(huì)議記錄。及時(shí)處理外來(lái)文件,,領(lǐng)會(huì)文件精神,,提前進(jìn)行預(yù)期安排,然后再由領(lǐng)導(dǎo)簽閱,。起草文件追求文字表達(dá)“準(zhǔn),、實(shí)、新”,,從領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)說(shuō)話中琢磨其思路,,從領(lǐng)導(dǎo)改稿中體會(huì)其風(fēng)格,力求綜合文稿思路清,、高度夠,、表達(dá)清,、特色明。異常是在先進(jìn)性教育活動(dòng)中,,在結(jié)合建委文件的同時(shí),,緊密結(jié)合公司實(shí)際情景,征求公司意見(jiàn),,起草制訂公司各種活動(dòng)文件。在復(fù)印工作上,,堅(jiān)持嚴(yán)格的審批手續(xù),,先由各科室負(fù)責(zé)人進(jìn)行審核,后由辦公室進(jìn)行復(fù)核,,落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé),,做好文印室保密和節(jié)儉工作。
在往年基礎(chǔ)之上,,4月份前已完成公司檔案歸檔工作,,分別對(duì)歷年來(lái)工程技術(shù)本資料權(quán)屬轉(zhuǎn)載網(wǎng)絡(luò)放上鼠標(biāo)按照提示查看轉(zhuǎn)載網(wǎng)絡(luò)竣工資料、收發(fā)文,、圖書(shū)錄像資料,、大事記等應(yīng)歸檔資料進(jìn)行歸檔,發(fā)揮基礎(chǔ)檔案功能,,切實(shí)為公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展服務(wù),。服務(wù)事業(yè)單位的改革,準(zhǔn)確上報(bào)各種人事報(bào)表及改革相關(guān)文件,。時(shí)刻關(guān)注公司發(fā)展動(dòng)態(tài),,進(jìn)取收集、整理信息源,,認(rèn)真編稿,,及時(shí)、準(zhǔn)確,、全面地向建委上報(bào)工作信息,,在各媒體上搞好宣傳,建立宣傳網(wǎng)站,,確保體現(xiàn)工作,,樹(shù)立外部形象。
二,、規(guī)范小車(chē)的使用和管理,。
明確了公務(wù)用車(chē)的派用、用車(chē),、管車(chē)上的程序,,對(duì)油耗定標(biāo),,對(duì)車(chē)輛油耗、維修實(shí)行專(zhuān)人負(fù)責(zé),,定期匯總,,做到監(jiān)督的及時(shí)性。同時(shí)進(jìn)一步明確了駕駛員的職責(zé),,隨時(shí)掌握車(chē)況,,及時(shí)維修車(chē)輛,消除安全隱患,。
三,、加強(qiáng)督查力度。
根據(jù)公司年度工作思路,,不間斷地開(kāi)展勞動(dòng)紀(jì)律檢查,,對(duì)在檢查中發(fā)展的情景及時(shí)向相關(guān)科室或部門(mén)進(jìn)行反饋,同時(shí)在月底工作例會(huì)上,,對(duì)存在的主要問(wèn)題及潛在傾向進(jìn)行通報(bào),、溝通,進(jìn)一步增強(qiáng)規(guī)章制度約束力,,使職工遵章守紀(jì)觀念有較大增強(qiáng),。對(duì)公司會(huì)議決議或臨時(shí)性安排的工作進(jìn)行督查,確保按質(zhì),、按量,、按時(shí)完成。
四,、有效組織各科室職工開(kāi)展創(chuàng)立活動(dòng),。
對(duì)花池草坪進(jìn)行修剪,對(duì)庭院內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行打掃,,職工們?cè)趧趧?dòng)中不僅僅交流了感情,,調(diào)動(dòng)了熱情,更為公司創(chuàng)造了舒本資料權(quán)屬轉(zhuǎn)載網(wǎng)絡(luò)放上鼠標(biāo)按照提示查看轉(zhuǎn)載網(wǎng)絡(luò)適的工作環(huán)境,。同時(shí),,結(jié)合公司創(chuàng)立活動(dòng),指定專(zhuān)人定期整理市級(jí)禮貌單位,、省級(jí)衛(wèi)生單位及綜治檔案,,做到貼合要求、反映真實(shí)情景,。
五,、下一年努力
在20__年的工作中,為落實(shí)好20__年工作計(jì)劃的安排,,服務(wù)大局,,辦公室在做好相關(guān)基礎(chǔ)工作同時(shí),,將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)現(xiàn)有的經(jīng)驗(yàn)和工作作風(fēng),扎實(shí)工作,,從履行管理職能著手,,加強(qiáng)督查力度,落實(shí)工作計(jì)劃,,確保全年工作任務(wù)的完滿(mǎn)完成,。
1、增強(qiáng)工作計(jì)劃性,,每月初制訂工作計(jì)劃,,落實(shí)到人,各負(fù)其責(zé),。每月末有總結(jié)分析,回頭看工作成績(jī)和存在問(wèn)題,。
2,、制定出臺(tái)公司《員工手冊(cè)》。
3,、增強(qiáng)同各部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)力度,,對(duì)不良現(xiàn)象及時(shí)反映、及時(shí)引導(dǎo),、及時(shí)落實(shí)公司處理意見(jiàn),。
公司在職工作員工總結(jié)報(bào)告篇三
在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和關(guān)心下,在各部門(mén)的密切協(xié)助配合下,原料倉(cāng)的各項(xiàng)工作始終圍繞“庫(kù)存物料安全,、進(jìn)出數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化、收發(fā)配料高效率,、熱情服務(wù)高質(zhì)量”的目標(biāo)開(kāi)展工作,,一年來(lái)倉(cāng)庫(kù)整體面貌煥然一新。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,提高自己,,以至于把工作做的更好,我現(xiàn)對(duì)過(guò)去一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié):
一,、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),,努力適應(yīng)工作
原料倉(cāng)是一個(gè)公司連接生產(chǎn),供應(yīng),,銷(xiāo)售的中轉(zhuǎn)站,,自始自終貫穿企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程,倉(cāng)庫(kù)管理在整個(gè)生產(chǎn)體系中起著舉足重輕的作用,。由于工作的需要,,10月份,,公司將我從采購(gòu)部調(diào)至原料倉(cāng)兼任倉(cāng)儲(chǔ)主管一職,負(fù)責(zé)原材料進(jìn)貨,,發(fā)放和管理三個(gè)方面的工作,。雖然公司沒(méi)有正式任命我為倉(cāng)儲(chǔ)主管,但我就感到自己身上的責(zé)任重大,。因?yàn)樵蟼}(cāng)管理工作是一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性工作崗位,,雖然技術(shù)性并不高,但需要勤勞,、心細(xì),,作業(yè)強(qiáng)度大。而我自身的學(xué)識(shí),、能力和閱歷有限,,面對(duì)倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品原料種類(lèi)多、工作頭緒雜,、人員編制少,、管理范圍廣的實(shí)際情況,使得我不免有些迷茫,。廠長(zhǎng)語(yǔ)重心長(zhǎng)地開(kāi)導(dǎo)我,,鼓勵(lì)我,讓我放下思想包袱,,大膽,、自信地接受了這份挑戰(zhàn)。為了使自己盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,,我平時(shí)自覺(jué)加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)理論學(xué)習(xí),,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,,總結(jié)工作方法,,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,,干中學(xué),、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),。我注重以工作任務(wù)為牽引,,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀察,、摸索,、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況,。另一方面,,問(wèn)書(shū)本,、問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧,。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,,從不會(huì)到會(huì),從不熟悉到熟悉,,我逐漸摸清了工作中的基本情況,,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。
二,、樹(shù)立服務(wù)意識(shí),主動(dòng)融入集體
原料倉(cāng)是一個(gè)事務(wù)繁雜的部門(mén),,也是一個(gè)重在配合的部門(mén),。加強(qiáng)溝通,營(yíng)造團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍尤其重要,。一年來(lái)讓我深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神才是工作取勝的要害,。原料出入庫(kù)工作偶然會(huì)因同事之間缺乏溝通而導(dǎo)致工作出錯(cuò)或效率低。為此在平時(shí)工作中,,我主動(dòng)加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的交流與溝通,,每次不懂的,、不知道的、不會(huì)的,,我都會(huì)謙虛地向他們請(qǐng)教,,他們都會(huì)耐心幫助我,教我如何去做,,如何去解決問(wèn)題,。就是這樣,慢慢在同事的幫助和引領(lǐng)下,,我熟悉了這里的工作環(huán)境,,然而我也就這樣很快的融入到大家的工作中去了。我在這段時(shí)間的工作相處中,,我感覺(jué)到了我們公司有人性化的管理,、強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力、高效率的工作方法和實(shí)事求是的工作態(tài)度,。公司的同事都很好相處,,而且大家都很是熱情,也善于幫助他人,。公司的領(lǐng)導(dǎo)都很關(guān)心下屬,,現(xiàn)在覺(jué)得在這里的工作環(huán)境較輕松,,即使工作有點(diǎn)繁忙有點(diǎn)累,但是和同事之間的相處是那樣的融洽,,那樣的愉快,,工作起來(lái)就得心應(yīng)手。
三,、心系本職工作,,認(rèn)真履行職責(zé)
雖然原料倉(cāng)的工作看似簡(jiǎn)單,用三個(gè)字來(lái)慨括:收、管,、發(fā),。但是要真正的做到位,做齊全,,使工作程序化,、系統(tǒng)化、條理化,、流水化,,還需要下點(diǎn)功夫,每個(gè)倉(cāng)管員在工作當(dāng)中必須要保持清晰的頭腦,。為此,,我根據(jù)公司及倉(cāng)庫(kù)的實(shí)際情況,借助以往在倉(cāng)庫(kù)工作的管理實(shí)踐,,制定和實(shí)施相應(yīng)的改進(jìn)和創(chuàng)新計(jì)劃,,實(shí)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)管理工作的持續(xù)改進(jìn),實(shí)現(xiàn)卓越,。第一,,嚴(yán)格執(zhí)行倉(cāng)庫(kù)管理制度,防止收發(fā)原料差錯(cuò)出現(xiàn),。入庫(kù)及時(shí)登帳,,手續(xù)檢驗(yàn)不合要求不準(zhǔn)入庫(kù);發(fā)料時(shí)手續(xù)不全不配料,特殊情況須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批,,做到以公司利益為重,,愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)。入庫(kù),、出庫(kù)工作,,遵守先進(jìn)后出原則,嚴(yán)禁造成呆料,、廢料;按庫(kù)位擺放物料,,或移動(dòng)物料,禁止造成無(wú)法找到相關(guān)物料。按標(biāo)準(zhǔn)操作程序和標(biāo)準(zhǔn)管理制度做好各項(xiàng)工作及記錄,。積極配合各部門(mén)的領(lǐng)料工作,,及時(shí)填寫(xiě)進(jìn)、入賬,,核準(zhǔn)現(xiàn)場(chǎng)物料等,,做到庫(kù)存物料的清晰,可查,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),,改正。對(duì)日常賬目與物料做到確認(rèn)再確認(rèn),,為確保一致:沒(méi)有領(lǐng)料單,,不能發(fā)放物料;手續(xù)不符合要求的,不能發(fā)放物料;未辦理入庫(kù)手續(xù)的物料,,不能發(fā)放;完成一件工作后要做自我檢查,,以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決;對(duì)每天的工作進(jìn)行總結(jié)和反思,以提高工作質(zhì)量;有強(qiáng)烈的時(shí)間觀念,,凡事及時(shí)處理,,不說(shuō)“等一下”;工作主動(dòng),而不是被動(dòng)等待安排;對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)管理做到“眼到手到”,,預(yù)防倉(cāng)庫(kù)材料的丟失和破壞,。第二,合理安排物料在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的存放次序,。按產(chǎn)品種類(lèi),、規(guī)格、等級(jí)及其產(chǎn)品的特殊性進(jìn)行分區(qū)編碼和存放,,不得混和亂堆,,保持庫(kù)區(qū)的整潔,。能正確掌握產(chǎn)品的進(jìn),、出、存的工作流程,,同時(shí)也真正做到了物盡其用,、人盡其才的作用。第三,,定期盤(pán)點(diǎn),,積極配合工作。定期對(duì)庫(kù)存物料盤(pán)點(diǎn)清倉(cāng),,做到賬,、物相符。對(duì)領(lǐng)出的物料必須及時(shí)登記入賬,確保物料進(jìn)出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無(wú)誤,,做好《進(jìn)銷(xiāo)存明細(xì)帳》,,使電腦帳目能及時(shí)反映當(dāng)前庫(kù)存數(shù)量,對(duì)各類(lèi)庫(kù)存材料不定期進(jìn)行抽盤(pán),,使帳目和實(shí)物的誤差減少到最低,,特別是比較重要的原料,力求無(wú)誤,。一是為各部門(mén)提供庫(kù)存依據(jù),,防止材料的不足造成拖單,或者庫(kù)存積壓而造成的占用資金,。二是給采購(gòu)部提供準(zhǔn)確的庫(kù)存數(shù)據(jù),,并提供合理化的建議,與采購(gòu)配合,,努力降低庫(kù)存量,,加速庫(kù)存周轉(zhuǎn)率。三是配合財(cái)務(wù)部門(mén)做好倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存盤(pán)盈,、盤(pán)虧的處理;對(duì)庫(kù)存呆滯物品的積壓進(jìn)行整改,,避免了原材物料的浪費(fèi)。四是完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集,、整理,、匯總,保證庫(kù)存報(bào)表的上交時(shí)間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,、真實(shí)性,。第四,加強(qiáng)安全管理,,注重防火,、防潮安全工作。平時(shí)注重強(qiáng)調(diào)倉(cāng)管員的防火安全意識(shí),,要求必須掌握各種基本的安全知識(shí)和技能,,對(duì)吸煙者堅(jiān)決禁止,防患于未然,。每周,、每月加大對(duì)倉(cāng)庫(kù)的清潔力度,保持庫(kù)容美觀,、整潔,。合理利用有限的庫(kù)容,做好庫(kù)存數(shù)量的管理,,防止不必要的損耗發(fā)生,。不能退換的物料經(jīng)過(guò)相關(guān)部門(mén)確認(rèn)后申請(qǐng)報(bào)廢,清理出倉(cāng)庫(kù)。
20__年工作存在以下不足:
一是倉(cāng)管員崗位執(zhí)行力低,,工作被動(dòng)性,,存在換崗思想;二是和各部門(mén)的溝通還需加強(qiáng)和提高;三是部分工作不夠細(xì)致,不夠深入;四是創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,。
20__年度的工作計(jì)劃目標(biāo):
1,,倉(cāng)儲(chǔ)管理作業(yè)流程達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化要求。2,,庫(kù)容庫(kù)貌,、現(xiàn)場(chǎng)管理符合5s標(biāo)準(zhǔn)。3,,強(qiáng)化倉(cāng)管員專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平,、崗位技能達(dá)到中級(jí)(結(jié)合崗位績(jī)效考核,應(yīng)知應(yīng)會(huì)程度),。4,,專(zhuān)注時(shí)間管理。分揀,、復(fù)核,、出庫(kù)、配送時(shí)間控制在30分鐘之內(nèi),。5,,庫(kù)存數(shù)據(jù)的核算進(jìn)人實(shí)施階段,完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集,、整理,、匯總、上報(bào),,為公司經(jīng)營(yíng)提供必要的決策依據(jù),。6,倉(cāng)庫(kù)定位為效率年,,效益年,。將倉(cāng)庫(kù)作業(yè)成本核算鈉入績(jī)效考核,細(xì)化進(jìn),、銷(xiāo),、存系統(tǒng)中倉(cāng)庫(kù)的工作量,,向管理,、效率要效益。7,,增強(qiáng)與各部門(mén)的溝通學(xué)習(xí),,多請(qǐng)示、多交流、多動(dòng)腦,,建立有效溝通,、商務(wù)禮儀執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。
經(jīng)過(guò)了一年的考驗(yàn)與磨練,,其間有喜樂(lè),,也有哀愁,但更多的是對(duì)公司心存感激,。在新的一年里,,我將立足本部門(mén),配合好其他部門(mén),,完成各部門(mén)的生產(chǎn)任務(wù),。同時(shí)服從工作安排,加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,,認(rèn)真履行職責(zé),,全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì),,克服不足,,以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,爭(zhēng)取做得更好,。