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最新門店銷售月度總結(jié)(四篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-01-01 21:39:59
最新門店銷售月度總結(jié)(四篇)
時間:2023-01-01 21:39:59     小編:zdfb

總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,,更重要的是為了研究經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的,,對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,,在今后工作中可以改進(jìn)提高,,趨利避害,,避免失誤,??偨Y(jié)書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,,僅供參考,大家一起來看看吧,。

門店銷售月度總結(jié)篇一

針對今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),,結(jié)合__總經(jīng)理在_

年商務(wù)大會上的指示精神,分公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個方面,。面對市場愈演愈烈的價格競爭,,我們漢陽分公司沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)。我常說“價格是一把雙刃劍”,,適度的價格促銷對銷售是有幫助的,,可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策:

對策一:加強(qiáng)銷售隊伍的目標(biāo)管理

1,、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化

2,、日常工作表格化

3、檢查工作規(guī)律化

4,、銷售指標(biāo)細(xì)分化

5,、晨會、培訓(xùn)例會化

6,、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核

對策二:細(xì)分市場,,建立差異化營銷

1、細(xì)致的市場分析,。我們對以往的重點(diǎn)市場進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,,不同的細(xì)分市場,制定不同的銷售策略,,形成差異化營銷;根據(jù)05年的銷售形勢,,我們確定了出租車、集團(tuán)用戶,、高校市場,、零散用戶等四大市場。對于這四大市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。對政府采購和出租車市場,,我們加大了投入力度,,專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組,分公司更是成為了__出租車協(xié)會理事單位,,更多地利用行業(yè)協(xié)會的宣傳,,來正確引導(dǎo)出租公司,宣傳__品牌政策,。平時我們采取主動上門,定期溝通反饋的方式,,密切跟蹤市場動態(tài),。針對近兩年__市場出租車更新的良好契機(jī),我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系,,主動上門,,了解出租公司換車的需求,司機(jī)行為及思想動態(tài);對出租車公司每周進(jìn)行電話跟蹤,,每月上門服務(wù)一次,,了解新出租車的使用情況,并現(xiàn)場解決一些常見故障;與出租車公司協(xié)商,,對出租司機(jī)的使用技巧與維護(hù)知識進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn),。針對高校消費(fèi)群知識層面高的特點(diǎn),我們重點(diǎn)開展畢加索的推薦銷售,,同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳,,讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵。另外我們和__市高校后勤集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,,先后和__理工大后勤車隊聯(lián)合,,成立校區(qū)__維修服務(wù)點(diǎn),將__的服務(wù)帶入高校,,工作幫手網(wǎng)收集整理,, 帶動了高校市場的銷售。

對策三:注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測

當(dāng)今的市場機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,,殘酷而激烈的競爭無時不在,,科學(xué)的市場預(yù)測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場淡季來臨之際,,每一條銷售信息都如至寶,,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞,。結(jié)合這個特點(diǎn),,我們確定了人人收集、及時溝通、專人負(fù)責(zé)的制度,,通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式,、方法的制定,,一有需求立即做反應(yīng)。同時和品牌部相關(guān)部門保持密切溝通,,積極組織車源,。增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時,,我們強(qiáng)化對市場占有率,。我們把分公司在__市場的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)。今年完成__任務(wù),,順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo),。

對于備件銷售,我們重點(diǎn)清理了因為歷史原因積壓下來的部分滯銷件,,最大限度減少分公司資金的積壓,。由于今年備件商務(wù)政策的變化,經(jīng)銷商的利潤空間進(jìn)一步縮小,,對于新的市場形勢,,分公司領(lǐng)導(dǎo)多次與備件業(yè)務(wù)部門開專題會討論,在積極開拓周邊的備件市場,,尤其是大客戶市場的同時,,結(jié)合新的商務(wù)政策,出臺了一系列備件促銷活動,,取得了較好的效果,。備件銷售營業(yè)額__萬元,在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情況下,,利用售后服務(wù)帶動車間備件銷售,,不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面,也帶動了車間的工時銷售,。

售后服務(wù)是窗口,,是我們整車銷售的后盾和保障,今年分公司又迎來了自96年成立以來的售后維修高峰,。為此,,我們對售后服務(wù)部門,提出了更高的要求,,在售后全員中,,展開了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動,,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度,對于售后維修現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題,,現(xiàn)場提出整改意見和時間進(jìn)度表;用戶進(jìn)站專人接待,,接車、試車,、交車等重要環(huán)節(jié)強(qiáng)調(diào)語言行為規(guī)范;在維修過程中,,強(qiáng)調(diào)使用“三墊一罩”,規(guī)范行為和用語,,做到尊重用戶和愛護(hù)車輛;在車間推行看板管理,,接待和管理人員照片、姓名上墻,,接受用戶監(jiān)督,。為了進(jìn)一步提高用戶滿意度,縮短用戶排隊等待時間,,從6月份起,售后每晚延長服務(wù)時間至凌晨1:00,,售后俱樂部提供24小時全天候救援;通過改善售后維修現(xiàn)場硬件,、軟件環(huán)境,為客戶提供全面,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,從而提高了客戶的滿意度。全年售后維修接車__臺次,,工時凈收入__萬元,。

門店銷售月度總結(jié)篇二

20__年,在上級公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,,在___銷售服務(wù)有限公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,,面對激烈的市場競爭及嚴(yán)峻的形勢,行政部緊緊圍繞管理,、服務(wù),、培訓(xùn)人事等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:

一,、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。一年來,,行政部結(jié)合工作實際,,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。如:做到了公司各項規(guī)章制度的健全、完善,,員工人事檔案,、培訓(xùn)檔案、合同檔案等工作的清晰明確,,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收,、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,。

做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)等工作的正常有序進(jìn)行;成功組織了各項會議的召開及員工活動,做到了活動之前有準(zhǔn)備,,活動過程有指導(dǎo),,活動之后有成果;并配合財務(wù)部搞好節(jié)源開流及各部門行政資金的管控;配合財務(wù)部做到了固定資產(chǎn)的統(tǒng)計工作;并為公司添置購買了部分必要的辦公設(shè)施,創(chuàng)造了更好的辦公環(huán)境;行政部在接人待物,、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),,為公司樹立了良好形象,,起到了窗口作用。

二,、加強(qiáng)服務(wù),,樹立良好風(fēng)氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù),、為客戶服務(wù)。一年來,,我們圍繞中心工作,,在服務(wù)工作方面做到了以下幾點(diǎn):

1、變被動為主動,。對公司工作的重點(diǎn),、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,力求考慮在前,、服務(wù)在前,。特別是行政部分管的采購,、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)等日常工作,,工作有計劃,落實有措施,,完成有記錄,,做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,,當(dāng)日事當(dāng)日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

2,、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破,。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平,、上臺階,。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,,增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。

三,、認(rèn)真履行職責(zé)

1. 狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求的“5s ”管理辦法,,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

2. 培訓(xùn)工作:為了能切實提高員工素質(zhì), 以更好地適應(yīng)市場競爭, 我部積極配合公司各部門把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。并配合各部門把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,,大力加強(qiáng)對員工理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。

3. 人力資源管理工作:根據(jù)公司的實際情況和各部門的人員需求,確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),,本著報紙上登,、招聘會上招、內(nèi)部推薦等方法,,協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對于新員工,,與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,,深入了解,、幫助解決思想上、工作上的難題,,通過制度培訓(xùn),、考核,肯定優(yōu)點(diǎn),,更不保留的指出欠缺,,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤報表工作。

門店銷售月度總結(jié)篇三

一:銷售無計劃

二:業(yè)務(wù)員治理失控

“只要結(jié)果,,無論過程”,,分歧錯誤業(yè)務(wù)員的銷售步履進(jìn)行監(jiān)視和控制,這是企業(yè)普遍存在的題目,。很多企業(yè)對業(yè)務(wù)員的步履治理非常粗放:對業(yè)務(wù)員公布一個業(yè)務(wù)政策,,然后,把業(yè)務(wù)員象鴿子一樣地放飛到市場上,,等得業(yè)務(wù)員給企業(yè)拿來一份份訂單,、開發(fā)出一片片市場。由此,,而造成一系列題目:業(yè)務(wù)員步履無計劃,,無考核;無法控制業(yè)務(wù)員的步履,從而使銷售計劃無實現(xiàn)保證;業(yè)務(wù)員的銷售流動過程不透明,,企業(yè)經(jīng)營的風(fēng)險增大;業(yè)務(wù)員工作效率低下,,銷售用度高;業(yè)務(wù)員的銷售水平不進(jìn)步,業(yè)務(wù)員步隊建設(shè)不力等,。

三:客戶治理粗拙

企業(yè)對客戶治理有方,,客戶就會有銷售熱情,會積極地配合廠家的政策,,努力銷售產(chǎn)品;治理不善,,就會導(dǎo)致銷售風(fēng)險。然而,,很多企業(yè)對客房沒有進(jìn)行有效的治理,,結(jié)果,企業(yè)既無法調(diào)動客戶的銷售熱情,,也無法有效地控制銷售風(fēng)險,。目前,,銷售過程中普遍存在的題目,如客戶對企業(yè)不忠誠,、竄貨現(xiàn)象,、應(yīng)收帳款成堆等,都是企業(yè)對客戶治理不當(dāng)?shù)慕Y(jié)果,。

四:信息反饋差

信息是企業(yè)決議計劃的生命,。業(yè)務(wù)員身處市場一線,最了解市場動向,,消費(fèi)者的需示特點(diǎn),、競爭對手的變化、經(jīng)銷商的要求,,這些信息及時地反饋給企業(yè),,對決議計劃有著重要的意義,另一方面,,銷售流動中存在的題目,,也要迅速向上級講演,以便治理層及時做出對策,。然而,,很多企業(yè)沒有建立起一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)講演體系,未及時地收集和反饋信息,。

業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個方面:一是銷售額,,二是市場信息。對企業(yè)的發(fā)展而言,,銷售額不重要,,重要的是市場信息。由于銷售額是昨天的,,是已經(jīng)實現(xiàn)的,,已經(jīng)變成現(xiàn)實的東西是不可改變的,,因此它對企業(yè)沒意義;有意義的是市場信息,,由于它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場,。然而,,很多企業(yè)既沒有向業(yè)務(wù)員提出過收集信息的要求,也沒有建立一套業(yè)務(wù)講演系統(tǒng),,以便能夠及時收集和反饋信息,。

企業(yè)銷售工作出了題目并不可怕??膳碌氖瞧髽I(yè)不能夠及時地發(fā)現(xiàn)企業(yè)營銷流動各個環(huán)節(jié)中發(fā)生的題目,,并在治理上做出及時的反饋,,使這些題目得以迅速解決而不至于給企業(yè)造成重大危害。

為什么有些企業(yè)客戶檔案長期不真實?為什么有些企業(yè)應(yīng)收款不斷發(fā)生而得不到糾正?為什么有些企業(yè)給公司造成的同類事件反復(fù)發(fā)生而不能根治?為什么有些企業(yè)在營銷方面的嚴(yán)峻題目長期不能發(fā)現(xiàn)?一旦發(fā)現(xiàn),,則已經(jīng)處于破產(chǎn)邊沿,,無力回天!其根本原因蓋出于對企業(yè)營銷治理過程中發(fā)生的各種信息無監(jiān)控治理,尤其是無及時的軌制性的治理反饋,。 五:業(yè)績無考核

很多企業(yè)沒有對業(yè)務(wù)員的銷售業(yè)績按期進(jìn)行考核,。企業(yè)對銷售職員按期進(jìn)行定量和定性考核,包括考核業(yè)務(wù)員銷售結(jié)果,,如銷售額,、回款額、利潤額和客戶數(shù);考核業(yè)務(wù)員的銷售步履,,如傾銷員天天均勻造訪次數(shù),、每次訪問所用時間、天天銷售訪問的均勻收入,、每次訪問的均勻用度,、每百次訪問均勻得到的訂單數(shù)、一定時間內(nèi)開發(fā)的新客戶數(shù),、一定時間內(nèi)失去的老客戶數(shù),、傾銷員的用度在總銷售額所占的比重等;對業(yè)務(wù)員進(jìn)行定性考核,如考核業(yè)務(wù)員的合作精神,、工作熱情,、對企業(yè)的忠誠責(zé)任感等。對業(yè)務(wù)員進(jìn)行考核,,一方面是決定銷售職員報酬,、賞罰、淘汰與升遷的重要依據(jù),,從而調(diào)動業(yè)務(wù)員的積極性;另一方面臨業(yè)務(wù)員的業(yè)績進(jìn)行檢討和分析,,可以匡助業(yè)務(wù)員提高。銷售治理的一個重要內(nèi)容就是培養(yǎng)業(yè)務(wù)員的銷售能力,,業(yè)務(wù)員不提高,,就不會進(jìn)步銷售業(yè)績。

六:軌制不完善

很多企業(yè)無系統(tǒng)配套的銷售治理軌制和與各項銷售治理軌制相匹配的銷售治理政策一個企業(yè)的銷售工作要想不出大的題目,,先決前提是,,在企業(yè)的銷售治理軌制上要沒有顯著的缺陷

和漏掉,銷售治理軌制系統(tǒng)配套,、互相制衡,,并有相應(yīng)的銷售治理政策與之相匹配。有的企業(yè)對違背企業(yè)劃定,給企業(yè)造成重大損失的銷售職員,,從軌制上制定了嚴(yán)肅的處罰劃定,,但實際上,這些處罰劃定無法實施,,由于企業(yè)沒有制定相應(yīng)的配套軌制,,致使一些靠吃回扣個人發(fā)了財而企業(yè)造成巨額無主應(yīng)收款的業(yè)務(wù)職員,一旦事發(fā),,一走了之,,企業(yè)在事實上無法對其進(jìn)行懲處。

良多企業(yè)的銷售治理軌制不配套,,好象缺了一塊板的“木桶”,,盛不住水,其特征是:很多應(yīng)當(dāng)受到鼓勵的沒有受到鼓勵,,一些應(yīng)當(dāng)受到懲處的沒有在軌制上做出劃定;對應(yīng)該鼓勵的行為缺乏軌制上的獎勵劃定,,對禁止的行為缺乏相應(yīng)的處罰軌制;該獎勵的不能及時兌現(xiàn),該處罰的無法實際執(zhí)行,。

建立一套完善的銷售治理體系

實踐說明,,無治理銷售,已成為制約企業(yè)銷售工作順利開展的陷阱,。要搞好產(chǎn)品銷售工作,,企業(yè)必需建立一套完善的銷售治理體系。

1.銷售計劃治理,。其核心內(nèi)容是銷售目標(biāo)在各個具有重要意義方面的公道分解,。這些方面包括品種、區(qū)域,、客戶,、業(yè)務(wù)員、結(jié)算方式,。銷售方式和時間進(jìn)度,,分解過程既是落實過程也是說服過程,同時通過分解也可以檢修目標(biāo)的公道性與挑戰(zhàn)性,,發(fā)現(xiàn)題目可以及時調(diào)整,。公道的、量力而行的銷售計劃,,在實施過程既能夠反映市場危機(jī),,也能夠反映市場機(jī)會,,同時也是嚴(yán)格治理,,確保銷售工作效率、工作力度的樞紐。

2.業(yè)務(wù)員步履過程治理,。其核心內(nèi)容是圍繞銷售工作的主要工作,,治理和監(jiān)控業(yè)務(wù)員的步履,使業(yè)務(wù)員的工作集中在有價值項目上,。包括制定:月銷售計劃,、月步履計劃和周步履計劃、逐日銷售講演,、月工作總結(jié)和下月工作要點(diǎn),、活動銷售猜測、競爭產(chǎn)品分析,、市場巡視工作講演,、周定點(diǎn)造訪路線、市場登記處講演等,。

3.客戶治理,。客戶治理的核心任務(wù)是熱情治理和市場風(fēng)險治理,,調(diào)動客戶熱情和積極性的樞紐在于利潤和遠(yuǎn)景;市場風(fēng)險治理的樞紐是客戶的信用,、能力和市場價格控制。治理手段和方法有:客戶資料卡,、客戶策略卡,、客戶月評卡等。

4.結(jié)果治理,。業(yè)務(wù)員步履結(jié)果治理包括兩個方面,。一是業(yè)績評價,一是市場信息研究,。業(yè)績評價包括:銷售量和回款情況,、銷售講演系統(tǒng)執(zhí)行情況、銷售用度控制情況,、聽從治理情況,、市場策劃情況、提高情況,。信息研究包括:本公司表現(xiàn),、競爭對手信息,如質(zhì)量信息,、價格信息(二批和零售),、品種信息、市場趨勢,、客戶信息等,。

門店銷售月度總結(jié)篇四

我將對我4月份工作做個總結(jié)。

回首,看看上個月,,我都不知道自己做了什么,,居然今年的營業(yè)額沒有完成,還差__多萬,,心里真是不好受,,對自己做個檢討,對今年的所有事情,,做個歸納,。

一丶我認(rèn)為今年業(yè)績沒有完成的原因是以下三點(diǎn):

1.市場力度不夠強(qiáng),以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,,沒有合同產(chǎn)生!沒有達(dá)到預(yù)期效果!

2.個人做事風(fēng)格不夠勤奮.不能做到堅持到最后,,特別是最近今年四至八月份,拜訪量特別不理想!

3. 在工作和生活中,,與人溝通時,,說話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn),。

二丶工作計劃:

工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎,、怠慢,在接受任務(wù)時,,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善,。

業(yè)績代表過去,并不是代表過去就沒事了,。要以過去的不足和問題來鞭策自己,,讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次,給自己制定計劃如下:

三個大部分:

1. 對于老客戶,,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

2. 在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。

3. 要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,,豐富知識,采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

九小類:

1. 每月要增加5個以上的新客戶,,還要有到3個潛在客戶,。

2. 一周一小結(jié),每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,,及時改正下次不要再犯。

3. 見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶,。

4. 對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一致的,。

5. 要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。

6. 對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下四。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象,。

7. 客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù),。

8. 自信是非常重要的,,要自己給自己樹立自信心,要經(jīng)常對自己說“我是最棒的!我是獨(dú)一無二的!”,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。

9. 和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,,多交流,,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。

三丶下個月的個人目標(biāo):

一個好的銷售人員應(yīng)該具備:好的團(tuán)隊,、好的人際關(guān)系,、好的溝通技巧、好的銷售策略,、好的專業(yè)知識,、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認(rèn)為對銷售工作的熱情相當(dāng)重要,但是對工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)~工作也是有樂趣的,,尋找樂趣!通過__年的工作和學(xué)習(xí),,我已經(jīng)了解和認(rèn)識到了一些,我們有好的團(tuán)隊,,我們工作熱情,,我們可以做到也一定能做到!我下個月的個人目標(biāo)是40萬,明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(4萬~7萬)!一定要買車,,自己還要有5萬元的資金!

我相信自己能夠成功,,為自己的目標(biāo)而奮斗!加油!

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