總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

個(gè)人總結(jié)在思想上,在工作上,在生活中篇一

近年來，我們堅(jiān)持“科學(xué)規(guī)劃,、依法管水,、規(guī)范管理”的指導(dǎo)思想，按照“提高管理水平,、提高服務(wù)質(zhì)量,、提高經(jīng)營效益”的工作目標(biāo)，積極探索“自我維持,、自求發(fā)展”的發(fā)展機(jī)制,，使水利建設(shè)取得了一定成績，

水利工作個(gè)人總結(jié),。

（一）,、堅(jiān)持建設(shè)管理并重,，確保工程安全運(yùn)行。在古柏鄉(xiāng)的水利工程中,，絕大部分是六,、七十年代修建的。建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)低且長期運(yùn)行,，原來的大部分工程已成問題水庫,。加之渠系不配套，標(biāo)準(zhǔn)低,，灌溉收益益不大,。經(jīng)過實(shí)地調(diào)查，在政府和水利局的領(lǐng)導(dǎo)下,，積極開展工作,，科學(xué)規(guī)劃、精心建設(shè),。近年來水庫建設(shè)的投入逐年加大,，水庫除險(xiǎn)加固工程建設(shè)為改善水庫現(xiàn)狀提供了有利的條件，近年來,，對(duì)兩座水庫進(jìn)行了修整,，能夠基本保障夏可防洪，冬可預(yù)旱的任務(wù),。還完成了28口三平塘的整治,，經(jīng)初步估算，能夠使近千畝農(nóng)田得到有效灌溉,。在06,、xx年整治和修建了近13公里的水渠，使古柏鄉(xiāng)的水渠覆蓋率有了很大的提高,。在工程建設(shè)的同時(shí),，我們即開始考慮水庫工程管理工作，為了充分調(diào)動(dòng)各水利片區(qū)村民管理的積極性,，我們制定了詳細(xì)的管理辦法,、抓好村干部，讓他們耐心細(xì)致地做好村民的管水思想工作,，認(rèn)識(shí)到水利建設(shè)的重要性,。加強(qiáng)宣傳，依法管水,，營造良好的工作環(huán)境,。我們一方面加強(qiáng)水法律、法規(guī)的宣傳,，教育群眾以安全為重,，保護(hù)水利工程；另一方面加大執(zhí)法力度,，及時(shí)制止并嚴(yán)肅處理違章事件,；同時(shí)爭取各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)?shù)卮褰M干部的支持，幫助協(xié)調(diào)處理地方矛盾,，經(jīng)過長期細(xì)致的工作,，大大改善了管理環(huán)境。特別是通過確權(quán)劃界,，明確了水庫管理范圍,，水管單位有了合法的管理權(quán)，水庫管理的外部條件得以徹底改善,。并建立“以庫養(yǎng)庫庫,、自給自足”的運(yùn)行機(jī)制，我們充分利用水面資源,，大力發(fā)展水利漁業(yè),，努力提高經(jīng)營效益和創(chuàng)收能力。

（二）,、充分利用自來水資源,，努力提高經(jīng)營效益。

在自來水工程中,，經(jīng)過政府和水利局的全盤考慮,，積極探索出鄉(xiāng)鎮(zhèn)自來水管理的一套新模式，用個(gè)人承包與水管站管理結(jié)合的辦法盤活水資源,，真正做到了使用有效,、管理有效。我們古柏鄉(xiāng)的自來水用戶在我任水管站站長以來,，由不到200戶,，逐步擴(kuò)大發(fā)展到40余戶，個(gè)人總結(jié)《水利工作個(gè)人總結(jié)》,。我們充分挖掘潛力,，合理開發(fā)利用了水資源。這種加快水利投融資體制改革,，拓寬水利建設(shè)資金來源渠道的新機(jī)制,，積極扶持個(gè)人承包與水管站管理結(jié)合，進(jìn)一步為鄉(xiāng)鎮(zhèn)水利事業(yè)的發(fā)展拓寬了渠道,。

我正值而立之年,，身體健康，精力旺盛,，敬業(yè)精神強(qiáng),，能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作當(dāng)中,。因此對(duì)今后的工作也滿懷希望。

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，積極主動(dòng)做好日常事務(wù)工作，努力提高服務(wù)質(zhì)量,。只有不斷加強(qiáng)水管單位的各項(xiàng)管理制度和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，不斷充實(shí)自己，才能勝任崗位要求,。水管站人員要擔(dān)負(fù)著落實(shí)政策,、上下內(nèi)外溝通的職責(zé)，同時(shí),，水管工作實(shí)際上就是服務(wù)工作,。因此，水管工作人員既光榮而又辛苦,，需要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,；需要有較強(qiáng)的工作能力和工作藝術(shù)。另外我還要加強(qiáng)黨性鍛煉,，服從安排,，言行一致，顧全大局,，堅(jiān)決維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié),，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的形象。同時(shí),，充分發(fā)揮水管站工作人員的工作積極性,，使其對(duì)工作都能精益求精，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,，做好水利服務(wù)工作,。

2、當(dāng)好參謀助手,，服上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策,。我將及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,；并且注意調(diào)查分析,，主動(dòng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，對(duì)各種情況進(jìn)行科學(xué)的分析和判斷,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù),。

3、進(jìn)一步做好防汛抗旱工作,。防汛抗旱工作是一項(xiàng)長期而重要的工作,，必須高度重視,，常抓不懈。宜賓縣每年局部性暴雨洪災(zāi)不可避免,，水利工程蓄水不足,，旱情有可能發(fā)展,。要樹立防大汛,、抗大旱的思想準(zhǔn)備，進(jìn)一步落實(shí)防汛抗旱責(zé)任制,，抓好水庫年度檢查制度建設(shè),，繼續(xù)完成抗旱預(yù)案、完善防洪預(yù)案,，繼續(xù)抓好各地三防指揮系統(tǒng)工程建設(shè),，確保防洪安全、供水安全,、糧食生產(chǎn)安全,，維護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，最大限度減少災(zāi)害損失,。

4,、抓好以農(nóng)村水利為重點(diǎn)的各項(xiàng)水利工作。水利工作要以服務(wù)“三農(nóng)”為重點(diǎn),，要緊緊圍繞建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的戰(zhàn)略部署,，以提高農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力、促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展,、增加農(nóng)民收入為目標(biāo),，不斷加強(qiáng)農(nóng)村水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。今要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，鞏固農(nóng)村飲水解困成果,，進(jìn)一步解決農(nóng)村飲水安全問題。

個(gè)人總結(jié)在思想上,在工作上,在生活中篇二

ceo是一個(gè)公司的指導(dǎo)員,，對(duì)公司的發(fā)展方向和團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)起重要作用,，在公司遇到問題時(shí)，ceo要能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員冷靜思考,，想辦法解決問題,，要能夠調(diào)動(dòng)大家的積極性，讓大家都投入到公司的建設(shè)中,。在運(yùn)營過程中,，ceo所需要做的事情是最少的，但是他的責(zé)任卻是很重的,，在經(jīng)營過程中,，ceo必須做好每一個(gè)決策,，一點(diǎn)小的決策失誤都會(huì)導(dǎo)致公司的運(yùn)營不當(dāng)，這點(diǎn)充分體現(xiàn)了管理上的重要性,。

雖然一個(gè)學(xué)期的erp課中,，erp沙盤模擬實(shí)驗(yàn)操作并不怎么多，但還是讓我學(xué)習(xí)到了很多知識(shí),，通過課堂上的實(shí)踐過程,，我不僅了解企業(yè)運(yùn)作過程，我還切身體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量,，讓我學(xué)會(huì)怎樣跟人合作,、溝通、增強(qiáng)和同學(xué)們的交流,。做好每個(gè)職務(wù)都很不容易,，單靠自己一個(gè)人的能力是萬萬做不到的，要學(xué)會(huì)與人合作的精神,，還有就是堅(jiān)持下去,，就在我們公司面臨危機(jī)之際，我們沒有放棄,，經(jīng)過組員們一起協(xié)同努力,，使我們得以解除這次危機(jī)，得以繼續(xù)經(jīng)營下去,。

在模擬公司經(jīng)營的過程中,，公司要有全面、整體的調(diào)控,，這就要求ceo在公司的經(jīng)營過程中要做好決策,，在研發(fā)產(chǎn)品和開拓市場的同時(shí)，要注意生產(chǎn)線的引進(jìn),、生產(chǎn)能力的跟進(jìn),，使之相匹配，也只有生產(chǎn)能力與開拓的市場相匹配時(shí),，公司才能獲取最大的利潤,。我們企業(yè)最后就是因?yàn)樯a(chǎn)能力的低下，才導(dǎo)致最后的沒有能實(shí)現(xiàn)多少盈利,，還讓我充分了解到了生產(chǎn)線與生產(chǎn)能力的重要性,，這不僅鍛煉我了的思維，同時(shí)也讓我知道了做事情思考必須全面,。還有就是遇到困境時(shí)

要有樂觀積極的態(tài)度,，要對(duì)自己、對(duì)團(tuán)隊(duì)成員和對(duì)企業(yè)充滿信心，在經(jīng)營過程中,，會(huì)遇到困難是不可避免的,，也可能因?yàn)榻?jīng)營不當(dāng)導(dǎo)致企業(yè)的運(yùn)營困難，這個(gè)時(shí)候我們就要能夠頂?shù)米毫?，不能被這些困難給難倒,，要相信，通過團(tuán)隊(duì)成員的合作,，可以解決這些困難,。也正因?yàn)樵谀M過程中遇到的問題，可以給我們更多的思考,、啟發(fā),，讓我們有更深刻的體會(huì),，這也是我在這次模擬中學(xué)到的,，只要堅(jiān)持，通過大家的不懈努力,，任何難題都會(huì)迎刃而解決,。

這次實(shí)驗(yàn)我們一共進(jìn)行了模擬三年的公司經(jīng)營，在這三年的運(yùn)營中,，每一年的情況都是不一樣的,，每一年都會(huì)遇到新的問題，也正因?yàn)檫@些問題的出現(xiàn),，才會(huì)讓我們?nèi)ニ伎贾肮具\(yùn)營中出現(xiàn)的失誤,，這樣學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn)才是更加深刻的。通過本次的沙盤模擬我對(duì)erp系統(tǒng)有了一個(gè)更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,。我體驗(yàn)了一個(gè)企業(yè)管理者的工作本職,，對(duì)于企業(yè)運(yùn)營環(huán)節(jié)更加了解，對(duì)實(shí)際工作起到了引導(dǎo)作用,。雖然這只是實(shí)驗(yàn)但我很認(rèn)真的對(duì)待它,，我身臨其境的為公司發(fā)展的方方面面考慮著，我體會(huì)到了,，公司一次錯(cuò)誤決策所帶來的特大損失及恢復(fù)的困難,。還有在這次實(shí)踐過程中我們明顯的感覺到了財(cái)務(wù)總監(jiān)的重要作用，我們的財(cái)務(wù)總監(jiān)徐杰對(duì)企業(yè)的未來走向有著巨大的影響作用,。而我們的財(cái)務(wù)總監(jiān)也異常辛苦,，在我們每次做完全部工作時(shí)，他最后還要做好報(bào)表,，為我們下一年的經(jīng)營提供了支持,。

我在這次模擬中得到了各位團(tuán)隊(duì)成員的大力支持！他們每個(gè)人都愿意做好自己的工作。而且在大家的研究過程中我們想到了很多優(yōu)秀的競爭戰(zhàn)略,，讓我體會(huì)到了大家頭腦風(fēng)暴的巨大作用,。而且改進(jìn)工作思路特別重要，我們在經(jīng)營中犯了很多錯(cuò)誤,，有些錯(cuò)誤足以致命,，但是有錯(cuò)誤就得想辦法去改正，正是在不斷犯錯(cuò),，不斷改正的過程中,，我們才能進(jìn)步，公司的經(jīng)營才能走上正軌,。

通過這次實(shí)驗(yàn),，我們都認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)的力量，合作的好壞甚至可以決定事情的成敗,。在這次的實(shí)驗(yàn)中,，我們的每一個(gè)組員都非常的勤勞，對(duì)于每一個(gè)事情的決定與做都是在所有人的共同努力之下完成的,。在這個(gè)過程中,，因?yàn)橐庖姴缓希羞^爭吵與激烈的討論,，但是,，到最后意見達(dá)成一致，決定作出的那一刻,，每一個(gè)人的心里都有無比澎湃的滿足感,，這種感覺遠(yuǎn)比聽從別人的決定而來的舒服，而且會(huì)上癮,，喜歡到停不了,。而且這樣做后，在共同做這件事時(shí),，我們之間更有默契,，完成的速度會(huì)更快，質(zhì)量也自然會(huì)更好,。俗話說的三個(gè)臭皮匠賽過諸葛亮大概也是在宣傳團(tuán)隊(duì)的力量吧,。

很感謝學(xué)校老師為我們提供這次實(shí)戰(zhàn)的機(jī)會(huì)，讓我更加了解了自己所學(xué)的重要作用,，并且可以將理論和實(shí)踐結(jié)合到一塊,。很感謝我們小組團(tuán)隊(duì)的各位成員們的通力合作！相信這次模擬會(huì)為我們將來的工作打下良好的基礎(chǔ),！最后,，感謝小組成員的密切配合,。

個(gè)人總結(jié)在思想上,在工作上,在生活中篇三

作為一名教學(xué)副校長，明確職責(zé),，當(dāng)好助手,，創(chuàng)造性地開展本職工作是我的一貫工作作風(fēng)。面對(duì)新形勢,，新要求,，新觀念。如何用全新的思想,，全面貫徹黨的教育方針,，積極推進(jìn)素質(zhì)教育，自覺遵守職業(yè)道德,，當(dāng)好教師的帶頭人,，學(xué)生的引路人，已成為我人生追求的全部內(nèi)涵,。

1,、始終堅(jiān)持讀書學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)中,，我知道了副校長不僅是職務(wù),，更是一種職業(yè)，它要求我必須具備這個(gè)職業(yè)所需要的一切素質(zhì),。所以，無論再忙,，我始終堅(jiān)持讀書學(xué)習(xí),。一年來，我閱讀了很多報(bào)刊雜志,，聽課80多節(jié),，參加各種教研活動(dòng)40多次。

2,、準(zhǔn)確把握角色位置,。作為副校長，我對(duì)自己分管的工作高度負(fù)責(zé),，身體力行,，不敷衍，不打折,，不畏首畏尾,。大膽工作，勇于創(chuàng)新,。處理問題果敢,、堅(jiān)決，盡量處理好自己分管工作中的問題，不把矛盾上交,。同時(shí),，我還使自己分管的工作緊扣學(xué)校管理目標(biāo)，體現(xiàn)學(xué)校管理風(fēng)格,。作為校長的助手,，工作上積極配合，人格上充分尊重,，思想上主動(dòng)溝通,。對(duì)教師，我熱切關(guān)注,，真誠愛護(hù),，用心幫助，不斷激勵(lì),。

3,、抓教學(xué)常規(guī)管理，保證教育教學(xué)工作順暢有序,。 教育教學(xué)工作是學(xué)校各項(xiàng)工作的中心,，如何抓好常規(guī)管理，是學(xué)校工作的重要環(huán)節(jié),。

4,、抓各類計(jì)劃的落實(shí)，保證教育教學(xué)工作具有科學(xué)性,、連續(xù)性,。教學(xué)管理是建立在科學(xué)性和計(jì)劃性的基礎(chǔ)上。每年學(xué)期開學(xué),。我首先抓各類計(jì)劃的制定,，保證教育教學(xué)工作具有科學(xué)性、計(jì)劃性,，加強(qiáng)統(tǒng)籌管理和目標(biāo)管理,，使工作有的放矢，有目標(biāo),、有方案,、有規(guī)劃、有管理,。在制定各類計(jì)劃時(shí),。注意和加強(qiáng)可操作性，保證目標(biāo)明確,，計(jì)劃合理,，管理到位,。通過各部門反復(fù)研究協(xié)調(diào)。使各類計(jì)劃清楚地反應(yīng)學(xué)期各項(xiàng)工作,。我們共制定如下計(jì)劃：《學(xué)校教學(xué)工作計(jì)劃》,、《學(xué)校教育科研工作計(jì)劃》、《校本教研工作計(jì)劃》,、《教導(dǎo)處工作計(jì)劃》,、《各教研組工作計(jì)劃》、《教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃》,、《教師個(gè)人工作計(jì)劃》等,。

5、抓住教學(xué)環(huán)節(jié),，保證教育教學(xué)質(zhì)量逐步提高 學(xué)期開學(xué),，我組織一線教師召開教育教學(xué)工作會(huì)議，落實(shí)工作計(jì)劃,，明確工作目標(biāo),，提出教育教學(xué)具體目標(biāo)。

a.,、抓備課 備講輔批考,，備課是首要關(guān)鍵。如何提高教師備課質(zhì)量是上好每一堂課的關(guān)鍵,。開學(xué)初,，學(xué)校根據(jù)本校工作實(shí)際，明確提出備課的具體要求,。尤其是要做到：環(huán)節(jié)齊全,、目標(biāo)明確、重點(diǎn)突出,、難點(diǎn)突破、設(shè)計(jì)合理,、板書規(guī)范,、習(xí)題適當(dāng)、反思跟上,。如何精備一堂課,，要求教師“掌握課標(biāo)，吃透教材,，挖掘到位,，知識(shí)準(zhǔn)確?！泵繉W(xué)期都要評(píng)出校內(nèi)優(yōu)秀教案,。在全校推廣展覽,，并給予獎(jiǎng)勵(lì)。

b,、抓課堂 如何提高教學(xué)質(zhì)量,，課堂是龍頭環(huán)節(jié)。實(shí)施新課改以來,。學(xué)校明確提出：如何上好一堂課,，關(guān)鍵應(yīng)做到：“主導(dǎo)作用到位，主體全員參與,，講究課堂藝術(shù),，師生配合默契，精講多練,，層次分明,，因材施教，各有所得,。此外,，教師要講究語言藝術(shù)，板書規(guī)范工整,，電教手段齊全,，教具使用合理。 其次,，開展全員聽課,。教師講課要讓大家來聽，來評(píng),。一堂課要經(jīng)得起推敲,、點(diǎn)評(píng)和“說長道短”、“評(píng)頭論足”,。教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)要首先完成聽課任務(wù),，每學(xué)期我按學(xué)校要求完成聽課節(jié)數(shù)。同時(shí),，檢查聽課情況：聽課節(jié)數(shù),，聽課人數(shù)，聽課學(xué)科,。要求任課教師要開展：互相聽課,，互相評(píng)課活動(dòng)。聽課這一環(huán)節(jié),，給全校教師創(chuàng)造一種改進(jìn),，提高的機(jī)會(huì)。同時(shí),，對(duì)于提高教師隊(duì)伍的根本素質(zhì)會(huì)其到重要作用,。

c,、抓反饋 如何檢驗(yàn)一堂課的教學(xué)質(zhì)量。我在抓批改,，反饋環(huán)節(jié)上做了大量文章：

月考制,。為了及時(shí)反饋教學(xué)情況，提高課堂教學(xué)質(zhì)量,。我校建立了月考制,，每月舉行月考，內(nèi)容都是近期所學(xué)知識(shí),，試題由任課教師自擬,。體現(xiàn)雙基，側(cè)重技能,。注意培養(yǎng)學(xué)生分析問題和解決問題的能力,。

質(zhì)量分析會(huì)。定期召開教學(xué)質(zhì)量分析會(huì),。由包組領(lǐng)導(dǎo)親自主持會(huì)議,，年組長做綜合發(fā)言，學(xué)科教師各自分析所教學(xué)生各類情況,。同學(xué)科教師對(duì)比成績,。找出差距與不足。想出改進(jìn)進(jìn)方法,，提高教學(xué)質(zhì)量,。

6、抓師資隊(duì)伍,，保證教師綜合素質(zhì)的提高,。 學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量取決于教師的教學(xué)水平。教師的教學(xué)水平取決于教師的綜合素質(zhì),。

7,、抓學(xué)習(xí) 我校在抓教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，校本培訓(xùn),，繼續(xù)教育上投入之大,，力度之大是空前的。為了使教師在極短的時(shí)間內(nèi)迅速提高個(gè)人素質(zhì),，學(xué)校精心制定《業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃》，每名學(xué)生每個(gè)學(xué)期也自擬《自修學(xué)習(xí)提高計(jì)劃》,。

8,、今后努力方向：在思想上，刻苦磨練意志,；在工作上,，不畏艱難,，勇挑重?fù)?dān)；在生活上,，不貪圖享樂,，不追求奢華。

總之在今后的工作中我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績,，克服不足,，嚴(yán)格要求，勤奮學(xué)習(xí),，努力工作,，盡自己的最大努力把工作做得更好！

個(gè)人總結(jié)在思想上,在工作上,在生活中篇四

轉(zhuǎn)眼間xx年的上半年已經(jīng)過去,，回顧這段時(shí)間,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，較好的完成了自己的本職工作,。

通過半年來的工作和學(xué)習(xí),，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大轉(zhuǎn)變,，工作心態(tài)也逐漸成熟起來,。與此同時(shí)，在工作中也注意發(fā)現(xiàn)自己的不足,，并努力去彌補(bǔ),，不斷追求自我完善。現(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)如下：

（一）日常的助理工作在硅材料項(xiàng)目結(jié)束后,，目前開展的項(xiàng)目主要涉及光伏,、太陽能水箱及生物柴油。作為德國專家xxx的助理,，我的主要工作就是積極協(xié)助其推進(jìn)各個(gè)合作項(xiàng)目,。具體工作可概括為以下幾個(gè)方面：

1、針對(duì)具體項(xiàng)目,，利用網(wǎng)絡(luò)資源及能源雜志,，搜集整理產(chǎn)品、市場以及合作伙伴的相關(guān)信息,。就光伏項(xiàng)目,，利用辦公軟件access，針對(duì)世界各國主要的光伏公司建立數(shù)據(jù)庫,，較全面地掌握了各公司的光伏產(chǎn)品信息,，為選擇合作伙伴并開展合作打下了良好的基礎(chǔ)；太陽能水箱及生物柴油項(xiàng)目,，由于之前尚未接觸過,，所以在項(xiàng)目的準(zhǔn)備階段,，主要從上述產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)起，逐步了解了太陽能水箱的工作原理,、生物柴油的加工過程及市場前景,。這些工作大大拓展了自己的知識(shí)面。

2,、翻譯與各項(xiàng)目相關(guān)的信息資料以及德國專家xxx向上層領(lǐng)導(dǎo)所作的工作報(bào)告,。一方面，新項(xiàng)目的開展使得自己的翻譯內(nèi)容有了較大的轉(zhuǎn)變,，尤其是在與機(jī)械,、化工相關(guān)的專業(yè)術(shù)語方面，翻譯起來顯得有些吃力,，有時(shí)甚至?xí)霈F(xiàn)不理解漢語術(shù)語的現(xiàn)象,。意識(shí)到這一問題后，我開始注意該類詞匯及表達(dá)方式的積累,，對(duì)于不懂的漢語術(shù)語,，則積極向同事請教并做好記錄，保證這類專業(yè)術(shù)語再次出現(xiàn)時(shí)可以應(yīng)對(duì)自如,。另一方面,，在翻譯xxx所寫的一些資料、報(bào)告時(shí),，注意糾正其不規(guī)范的英語表達(dá)方式,，強(qiáng)化對(duì)英語的運(yùn)用能力。通過翻譯工作,，自己的專業(yè)技能得到進(jìn)一步鍛煉和提高,。

3、做好聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作,。聯(lián)系和協(xié)調(diào)是各項(xiàng)工作順利開展的重要前提和保障,。為推進(jìn)光伏項(xiàng)目，與xx光伏公司國際貿(mào)易部進(jìn)行多次聯(lián)系,，先后將兩塊組裝好的太陽能電池板樣品順利寄送給國外的合作伙伴公司進(jìn)行工藝檢測,。此外，與可進(jìn)行生物柴油合作的公司聯(lián)系并組織會(huì)談,。在這半年的工作過程中,，我的聯(lián)系與協(xié)調(diào)的工作技能得到進(jìn)一步強(qiáng)化，在完成工作任務(wù)的同時(shí),，與公司和集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo),、同事以及合作伙伴建立并保持良好的工作關(guān)系。

（二）外事工作

1、在時(shí)間比較緊張的情況下,，準(zhǔn)備好公司領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證所需的全套資料；

2,、為xx德國分公司總經(jīng)理xx女士辦理一年多次簽證申請,；這兩次外事事務(wù)的辦理，對(duì)于未曾進(jìn)行過操作實(shí)踐的我言,，確實(shí)是一種學(xué)習(xí)和鍛煉,。準(zhǔn)備簽證資料，要求辦理人員認(rèn)真仔細(xì),，尤其在填寫申請表時(shí),，更是不能出現(xiàn)一點(diǎn)差錯(cuò)，否則只能重寫,。從中,，我深深體會(huì)到，工作不管大小,，想要干好,，對(duì)工作態(tài)度的要求都是一樣的，那就是認(rèn)真,，再認(rèn)真,，千萬不能有一絲懈怠。

（三）其他事務(wù)

1,、妥善處理xxx在工作中的各項(xiàng)費(fèi)用,；

2、在不影響本職工作的情況下,，幫助xxx翻譯部分商務(wù)資料,；

3、鑒于德國專家xxx的特殊情況,，幫助其處理生活中的部分個(gè)人事務(wù),。xx年的下半年，在做好本職工作的同時(shí),，我將從以下幾個(gè)方面來提升自己的個(gè)人能力：

（1）樹立良好的工作心態(tài),，思想上嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,。工作不論大小,，認(rèn)真對(duì)待，盡自己的最大努力去完成每一項(xiàng)任務(wù),；

（2）工作中,，向書本學(xué)習(xí)，向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí),，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),；

（3）除加強(qiáng)專業(yè)技能的訓(xùn)練外，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)與貿(mào)易,、財(cái)會(huì)相關(guān)的知識(shí),；

（4）注重與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的交流,，同各位一起創(chuàng)造融洽,、積極向上的工作氛圍。

個(gè)人總結(jié)在思想上,在工作上,在生活中篇五

今年以來,，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的支持幫助下,，我能嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻保持“謙虛,、謹(jǐn)慎,、律己、務(wù)實(shí)”的態(tài)度,，做到少說空話,，多干實(shí)事,，不表功,、不叫累，不張揚(yáng),。通過一年的工作,，自己在政治理論,、檔案業(yè)務(wù)、公文起草,、綜合協(xié)調(diào),、會(huì)務(wù)組織等方面都有了較大進(jìn)步，取得了一定成績?，F(xiàn)將一年來學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下：

一,、注重思想建設(shè)，不斷提升綜合素質(zhì)

一年來,，本人能認(rèn)真組織并參加局內(nèi)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，特別是黨的以來，深入學(xué)習(xí)了系列講話,、《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》及國家八項(xiàng)規(guī)定,、省市十項(xiàng)規(guī)定、黨章等,，深入學(xué)習(xí)并領(lǐng)會(huì)了第__屆__次黨代會(huì)精神,。通過學(xué)習(xí)使自己思想素養(yǎng)進(jìn)一步提高,，理想信念進(jìn)一步堅(jiān)定，黨性修養(yǎng)進(jìn)一步增強(qiáng),。通過深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì),，使我對(duì)黨的政策有了深入的理解和領(lǐng)會(huì)，對(duì)我們黨和國家的未來充滿了希望,，并內(nèi)化為建設(shè)好祖國的強(qiáng)大動(dòng)力,。在業(yè)余時(shí)間，我能嚴(yán)格要求和約束自己,，不斷學(xué)習(xí)檔案業(yè)務(wù)、政治法律,、計(jì)算機(jī)等方面的知識(shí),，為自己充電。工作中能主動(dòng)向經(jīng)驗(yàn)豐富的同志學(xué)習(xí),，向品德優(yōu)良的同志靠攏,，注重自身修養(yǎng)，堅(jiān)持團(tuán)結(jié)同志,，與人為善,，提升素質(zhì)。能正確處理集體利益和個(gè)人利益的關(guān)系,，時(shí)刻維護(hù)集體形象,；在政治上時(shí)刻與組織和領(lǐng)導(dǎo)保持一致，遵章守紀(jì),、服從全局,；在思想上按照“創(chuàng)先爭優(yōu)”要求，自覺保持先進(jìn)性,，一心一意搞好服務(wù),，爭做一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。

二,、強(qiáng)化任務(wù)落實(shí),，有效服務(wù)中心工作

1、注重內(nèi)部管理,。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,，面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自己能理清工作頭緒,，加快工作節(jié)奏,，分清主次前后，提高工作效率,，做到人員分工不分家,，相互配合,，協(xié)同完成。能及時(shí)購置檔案用品,，及時(shí)補(bǔ)充貨物品種,，按要求出售，收回貨款,，保證了立卷歸檔的順利開展,；能及時(shí)完成各類報(bào)紙雜志的征訂工作，其中,，今年征訂《檔案》雜志151份,，超額完成了分配任務(wù)。

2,、注重文稿質(zhì)量,。能認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文件材料的起草工作。起草中能有效把握領(lǐng)導(dǎo)意圖,，盡量做到用詞準(zhǔn)確,，條理清楚，言簡意駭,。特別是對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的急需辦理的文件,，不給領(lǐng)導(dǎo)講困難、提條件,，自己能利用業(yè)余時(shí)間加班加點(diǎn),，保質(zhì)保量完成任務(wù)，并及時(shí)呈送領(lǐng)導(dǎo)審閱,。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的綜合性文件材料自己能認(rèn)真翻閱相關(guān)資料,，全面了解和掌握政策法規(guī)，并結(jié)合工作實(shí)際撰寫,，盡量做到有高度,、有深度、有力度,。對(duì)于科內(nèi)和其他科室需要修改的文件,，能正確面對(duì)、認(rèn)真修改,。特別是今年各種會(huì)議較多,，每個(gè)會(huì)議都要貫徹落實(shí)意見或匯報(bào)，另外在黨風(fēng)廉政建設(shè)專項(xiàng)檢查活動(dòng)中需要上報(bào)各專項(xiàng)檢查的總結(jié),、匯報(bào),、自查等材料，為按期上報(bào)這些材料,，自己能帶領(lǐng)科室同志加班加點(diǎn),，保質(zhì)保量完成,，順利通過市上的檢查驗(yàn)收。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),，今年共完成各類文件材料及各種表格200余件,。

3、注重督查落實(shí),。一年來,，能根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，及時(shí)通知職工會(huì),、局務(wù)會(huì),、支委會(huì)，認(rèn)真組織職工政治學(xué)習(xí),、支部學(xué)習(xí),，有效堅(jiān)持了每周一次的政治學(xué)習(xí)制度，能認(rèn)真記政治學(xué)習(xí)記錄,、局務(wù)會(huì)會(huì)議記錄。對(duì)于局務(wù)會(huì),、支委會(huì)確定的重要工作和重大事項(xiàng)能抓好督查落實(shí),，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，確保了重點(diǎn)任務(wù)和重要工作的按期完成,。

4,、注重重點(diǎn)檔案搶救項(xiàng)目申報(bào)工作。根據(jù)市縣館藏國家重點(diǎn)檔案情況及發(fā)展趨勢,，認(rèn)真籌劃,，組織市縣各局上報(bào)了20__年度《國家重點(diǎn)檔案搶救和保護(hù)項(xiàng)目申報(bào)書》，申請國家重點(diǎn)檔案搶救和保護(hù)申報(bào)項(xiàng)目8項(xiàng),，共申請到國家和省上重點(diǎn)檔案搶救費(fèi)57萬元,。

5、注重布展工作,。今年,，在吸收《酒泉史跡》布展經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，認(rèn)真籌劃,，制作了《館藏精品檔案圖片展》,。為保證展覽按期高質(zhì)量完成，我利用近3周時(shí)間深入民國檔案庫,、資料庫內(nèi)翻閱挖掘了大量檔案資料,，并對(duì)所有重要檔案、館藏實(shí)物,、照片,、地契進(jìn)行了翻拍,、掃描。同時(shí)還收集了酒泉非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄相關(guān)圖文資料,。在布展方案確定后,，經(jīng)過反復(fù)修改調(diào)整、領(lǐng)導(dǎo)審核把關(guān),，制作了高質(zhì)量展板22塊,，并向社會(huì)開放。

6,、注重辦公設(shè)備管理維修,。平時(shí)工作中，能認(rèn)真做好局內(nèi)財(cái)產(chǎn)的登記,、管理工作,。對(duì)于辦公耗材及時(shí)檢查，及時(shí)補(bǔ)充,，保證了工作的正常開展,。對(duì)于出現(xiàn)設(shè)備損壞、墻壁裂縫,、耗材短缺的情況能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，并及時(shí)維修、購買,、粉刷,。在汽車管理上，能定期維護(hù)和保養(yǎng)車輛,，保證公務(wù)用車的順暢,。

7、注重支部工作,。能按照支部書記及機(jī)關(guān)工委的要求,，認(rèn)真開展支部工作，使支部工作順利完成,。

8,、全面完成分配的民國檔案整理70卷任務(wù)。

9,、積極參加聯(lián)村聯(lián)戶活動(dòng),，深入聯(lián)系戶了解群眾生產(chǎn)生活，為幫扶戶捐款,、捐物,，增強(qiáng)了與群眾的聯(lián)系。

10,、完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作,。

三,、存在的問題和下一步打算

一年來，本人能敬業(yè)愛崗,、創(chuàng)造性地開展工作,，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一,，工作還不夠大膽，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高,；第二，有些工作還不夠細(xì)致,，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,；第三，政治理論水平和業(yè)務(wù)工作能力有待進(jìn)一步提高,。

在新的一年里,， 我將以黨的和__屆__中全會(huì)精神為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí),、深刻領(lǐng)會(huì)系列講話,，切實(shí)改進(jìn)作風(fēng)，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),，切實(shí)提高應(yīng)對(duì)工作的能力和水平。

以上匯報(bào),，不妥之處,，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。

個(gè)人總結(jié)在思想上,在工作上,在生活中篇六

xx年度,，為貫徹落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于做好當(dāng)前形勢下就業(yè)工作的通知》（國發(fā)〔xx〕4號(hào)）和《國務(wù)院辦公廳關(guān)于搞活流通擴(kuò)大消費(fèi)的意見》（國辦發(fā)〔xx〕134號(hào)）精神,，我校根據(jù)《商務(wù)部、財(cái)政部,、全國總工會(huì)決定從xx年開始實(shí)施“家政服務(wù)工程”》的文件,，運(yùn)用財(cái)政資金支持開展家政服務(wù)人員培訓(xùn)、供需對(duì)接,、從業(yè)保障等工作,，扶持城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工從事家政服務(wù),，進(jìn)一步促進(jìn)了家政服務(wù)就業(yè),，擴(kuò)大了家政服務(wù)消費(fèi)。這項(xiàng)工程作為改善民生,、增加就業(yè),、擴(kuò)大內(nèi)需的一項(xiàng)緊迫而又長期的工作,，不僅有利于促進(jìn)弱勢群體就業(yè)、緩解當(dāng)前就業(yè)壓力,，而且對(duì)于滿足人民群眾日益增長的生活服務(wù)需求,，解決家庭小型化、人口老齡化帶化的社會(huì)問題具有重要意義,。

在市總工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,、在市總保障部的總體協(xié)調(diào)、配合下,，學(xué)校成立“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)工作小組,，專門設(shè)立了家政辦公室和學(xué)員實(shí)訓(xùn)場地。積極準(zhǔn)備,，開展實(shí)地調(diào)研,，認(rèn)真制定“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)方案并組織實(shí)施。

加強(qiáng)培訓(xùn)宣傳,，發(fā)動(dòng)外來務(wù)工人員積極報(bào)名參加,，培訓(xùn)的信息通過電視、多家報(bào)紙（杭州日報(bào),、浙江工人報(bào),、都市快報(bào)、錢江晚報(bào)等）,、廣播,、網(wǎng)絡(luò)等媒體進(jìn)行了大力宣傳。根據(jù)我校的實(shí)際情況及家政學(xué)員具體困難,，在市總保障部牽頭協(xié)調(diào)下,，此次培訓(xùn)我們采用與相關(guān)家政企業(yè)和縣市工會(huì)學(xué)校合作的方式進(jìn)行，學(xué)校與杭州五洋公共服務(wù)有限公司,、杭州巾幗西麗服務(wù)管理有限公司,、建德市總工會(huì)、浙江生活三六五集團(tuán)有限公司等4家合作家政企業(yè)和工會(huì)組織簽訂了“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)協(xié)議書,，明確培訓(xùn)對(duì)象,、時(shí)間、內(nèi)容,、形式,、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)撥付和雙方履行職責(zé)等相關(guān)事項(xiàng)，合作開展“家政服務(wù)工程”培訓(xùn),。

在“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的工作過程中,，學(xué)校按照“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的要求，組織力量對(duì)全體受訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行了10%的訪問抽查或現(xiàn)場考核，及時(shí)發(fā)現(xiàn)合作單位在培訓(xùn)過程中存在的問題,，及時(shí)整改,。我們通過各種措施，派教師下去,，送培訓(xùn)上門,，把課堂放到合作家政企業(yè)和工會(huì)組織中，方便家政學(xué)員來上課,，使他們免去來回路程奔波的辛苦以及時(shí)間的耗費(fèi),，在規(guī)定的學(xué)習(xí)培訓(xùn)時(shí)間內(nèi)真正學(xué)到了一點(diǎn)知識(shí)，較好地完成了此次培訓(xùn)任務(wù),。

1,、確保“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)師資力量

根據(jù)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)對(duì)師資的要求,，聘請了具有中,、高級(jí)資格職稱的培訓(xùn)師資。如杭師大副教授呂文升,、中策職高特級(jí)教師,，烹飪技師周文涌、杭師大醫(yī)學(xué)教授唐繼志,、樹人大學(xué)家政學(xué)碩士汪群龍,、杭州市園藝專家江志青、杭州市自來水公司家政服務(wù)項(xiàng)目副總經(jīng)理郭希祥等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家來授課和指導(dǎo)實(shí)操訓(xùn)練,。

2,、加強(qiáng)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)硬件設(shè)施建設(shè)

根據(jù)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)對(duì)硬件的要求，購置了培訓(xùn)中需要使用的硬件設(shè)施,。如家庭烹飪的炊具,、家庭護(hù)理的老幼人體模具、寵物和植物養(yǎng)護(hù)中的花束苗木,、電冰箱、洗衣機(jī),、空調(diào),、微波爐等家用電器，讓學(xué)員在培訓(xùn)中可以實(shí)際操作,。由于學(xué)員來我們學(xué)校培訓(xùn)不方便,，我們就在家政企業(yè)中開設(shè)培訓(xùn)場地，利用家政企業(yè)的一些設(shè)備,，完成實(shí)操訓(xùn)練,。在培訓(xùn)中也進(jìn)行了現(xiàn)場實(shí)際操作實(shí)習(xí)。如有一批培訓(xùn)學(xué)員,，聯(lián)系了10戶老客戶家庭,，老師每次帶5名學(xué)員,，在其中一個(gè)家庭里，現(xiàn)場培訓(xùn),、指導(dǎo)操作,，直到教會(huì)。

3,、積極落實(shí)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)招生

對(duì)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的招生,，我們是根據(jù)家政企業(yè)需要，以招收新員工的方式來實(shí)施的,。由于家政企業(yè)每年需要招收新員工,，我們就對(duì)家政企業(yè)所招進(jìn)的新員工進(jìn)行培訓(xùn)。還有通過相關(guān)媒體的宣傳,，來招收想從事家政服務(wù)工作的人員參加培訓(xùn),。這樣保證了學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性，也使培訓(xùn)后的就業(yè)有了方向,。xx年度基本完成了下達(dá)的“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)指標(biāo),。

4、精心開展“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)具體實(shí)施

根據(jù)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的要求,，按照商務(wù)部《家政服務(wù)員培訓(xùn)大綱》,，制定培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃，安排好理論上課,、實(shí)際操作的場地,。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括禮儀習(xí)俗、家庭清潔衛(wèi)生,、家庭烹飪,、衣物分類洗滌收藏、家庭寵物植物養(yǎng)護(hù),、家庭護(hù)理等課程,，集中授課80課時(shí)，自學(xué)70課時(shí),。上課實(shí)行點(diǎn)名,，認(rèn)真填寫《培訓(xùn)學(xué)員出勤簿》，對(duì)出勤率高的學(xué)員進(jìn)行適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì),。理論基礎(chǔ)學(xué)得扎實(shí)的學(xué)員,，家政企業(yè)優(yōu)先推薦工作崗位，讓學(xué)員對(duì)培訓(xùn)有積極性,。每期培訓(xùn)結(jié)束后,，都要進(jìn)行理論和實(shí)際操作的考試，并填寫好《考試考核成績單》。學(xué)員對(duì)培訓(xùn)有要求能夠及時(shí)地處理,，反饋,、修正。

為了搞好“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的驗(yàn)收工作,，迎接“市商貿(mào)局,、市財(cái)政局、市總工會(huì)”考核驗(yàn)收小組的到來,，我?！凹艺?wù)工程”培訓(xùn)工作人員，布置考核場地,，準(zhǔn)備考核素材,，組織參加考核的學(xué)員認(rèn)真迎考。對(duì)合作培訓(xùn)單位交上來的培訓(xùn)材料（培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃,、學(xué)員登記表,、培訓(xùn)大事記、參加培訓(xùn)學(xué)員花名冊,、培訓(xùn)學(xué)習(xí)教材及考試試卷,、培訓(xùn)合格證書、《家政員合同》和《服務(wù)合同》）按照考核的要求,，進(jìn)行了梳理,、歸檔，最后裝訂成冊,，總共有15冊,，上報(bào)給市商貿(mào)局存檔備查。通過大家的努力,，考核小組評(píng)定我校培訓(xùn)合格率為84%,。

根據(jù)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)對(duì)就業(yè)的要求，我們開始招生培訓(xùn)時(shí)就考慮到就業(yè)的問題,，使培訓(xùn)有目的性,，可操作性。由于我們的生源主要是家政企業(yè)的實(shí)習(xí)生和新員工,，培訓(xùn)結(jié)束后學(xué)員就與相關(guān)的家政企業(yè)簽訂一年以上的勞動(dòng)合同或與雇主簽訂一年以上的勞務(wù)合同,，通過這種措施來保證培訓(xùn)后的就業(yè)。如安排在五洋駐紅十字會(huì)醫(yī)院,、五洋駐市中醫(yī)院、五洋駐浙二眼科醫(yī)院,、五洋駐市煙草公司,、五洋駐浙江醫(yī)院從事后勤衛(wèi)生保潔等服務(wù)工作。

大部分學(xué)員在本次培訓(xùn)中，家政理論和操作技能都得到明顯提升,，大家都非常珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會(huì),。如市二醫(yī)院的保潔員工勞禮菲說道：“參加了此次培訓(xùn)，學(xué)了很多服務(wù)過程中需要注意的禮節(jié)禮貌,，自己的服務(wù)意識(shí)得到了很大的提高,，在平時(shí)的工作中，我要求自己時(shí)刻注意要禮貌服務(wù),、微笑服務(wù),。除此之外，我利用周末的時(shí)間在為客戶提供家政鐘點(diǎn)工的服務(wù)中,，運(yùn)用了在此次培訓(xùn)中學(xué)到的烹飪和衣物護(hù)理等知識(shí),，使得客戶十分滿意。我為我能夠有機(jī)會(huì)參加這樣的培訓(xùn)感到很幸運(yùn),，我更希望以后能有更多類似的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，我會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)，把學(xué)到的知識(shí)用到工作中去,，提高自己的服務(wù)水平,，讓客戶更滿意?！?/p>

另有學(xué)員xx,，女，來自安徽省金寨縣鐵沖鄉(xiāng)高畈村下樓組,。她剛來到杭州時(shí),，由于年齡大沒什么文化很難找到工作，在老鄉(xiāng)的介紹下來到巾幗家政公司,。剛到公司,，問她會(huì)不會(huì)做衛(wèi)生，身為家庭主婦的她,，自信地說“沒問題,！”，當(dāng)時(shí)家政部的業(yè)務(wù)很忙,，工作人員不足,，就把客戶的單子派給她去做，結(jié)果情況不好,，多次遭到客戶的投訴,，公司意識(shí)到這個(gè)問題很嚴(yán)重，只好讓她在家休整待訓(xùn),。

20xx年12月,，杭州市工人業(yè)余大學(xué)為巾幗家政公司員工進(jìn)行家政服務(wù)專業(yè)培訓(xùn),，公司通知她也來參加，通過培訓(xùn)后,，李祖玉的業(yè)務(wù)能力得到明顯的提升,，公司重新安排她的工作，恰逢春節(jié)忙季,，她所服務(wù)的客戶十分滿意,。年終，在公司組織的星級(jí)員工評(píng)比中,，她被評(píng)為“明星”員工,，如今成為公司家政服務(wù)員中的骨干。

1,、由于“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)是首次開展,，對(duì)此項(xiàng)培訓(xùn)工作熟悉不夠，加之學(xué)員的流動(dòng)性較大,，在市總工會(huì)保障部的領(lǐng)導(dǎo)下,，我們是摸索著前進(jìn)。

2,、實(shí)訓(xùn)的設(shè)備需要進(jìn)一步采購,、更新、改善,，授課師資力量需要進(jìn)一步加強(qiáng),，以適應(yīng)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)工作的要求。

3,、參加培訓(xùn)學(xué)員的文化程度普遍較低,，因大量培訓(xùn)學(xué)員來自貧困的地區(qū)，文化基礎(chǔ)素質(zhì)較差,，受教育程度低,，故對(duì)培訓(xùn)的接受能力較弱，對(duì)開展培訓(xùn)的效果有影響,。

4,、對(duì)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)宣傳不夠，希望政府有關(guān)部門也要加強(qiáng)家政服務(wù)培訓(xùn)的宣傳力度,，出臺(tái)相應(yīng)措施,，體現(xiàn)培訓(xùn)與不培訓(xùn)的差別。

作為“家政服務(wù)工程”定點(diǎn)培訓(xùn)學(xué)校,，今后要進(jìn)一步做好宣傳工作,，提高家政服務(wù)培訓(xùn)的層次，提高家政人員的服務(wù)水平,。針對(duì)家政人員低文化的特點(diǎn),，學(xué)校要加強(qiáng)文化知識(shí)的補(bǔ)課,，使家政人員更好地為杭州生活品質(zhì)之城建設(shè)作貢獻(xiàn)。