總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

個(gè)人總結(jié)在思想上,在工作上,在生活中篇一

近年來(lái),，我們堅(jiān)持“科學(xué)規(guī)劃、依法管水,、規(guī)范管理”的指導(dǎo)思想,，按照“提高管理水平、提高服務(wù)質(zhì)量,、提高經(jīng)營(yíng)效益”的工作目標(biāo),，積極探索“自我維持、自求發(fā)展”的發(fā)展機(jī)制,，使水利建設(shè)取得了一定成績(jī)，

水利工作個(gè)人總結(jié),。

（一）,、堅(jiān)持建設(shè)管理并重，確保工程安全運(yùn)行,。在古柏鄉(xiāng)的水利工程中,，絕大部分是六、七十年代修建的,。建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)低且長(zhǎng)期運(yùn)行,，原來(lái)的大部分工程已成問(wèn)題水庫(kù)。加之渠系不配套,，標(biāo)準(zhǔn)低,，灌溉收益益不大。經(jīng)過(guò)實(shí)地調(diào)查,，在政府和水利局的領(lǐng)導(dǎo)下,，積極開展工作，科學(xué)規(guī)劃,、精心建設(shè),。近年來(lái)水庫(kù)建設(shè)的投入逐年加大，水庫(kù)除險(xiǎn)加固工程建設(shè)為改善水庫(kù)現(xiàn)狀提供了有利的條件,，近年來(lái),，對(duì)兩座水庫(kù)進(jìn)行了修整，能夠基本保障夏可防洪,，冬可預(yù)旱的任務(wù),。還完成了28口三平塘的整治,，經(jīng)初步估算，能夠使近千畝農(nóng)田得到有效灌溉,。在06,、xx年整治和修建了近13公里的水渠，使古柏鄉(xiāng)的水渠覆蓋率有了很大的提高,。在工程建設(shè)的同時(shí),，我們即開始考慮水庫(kù)工程管理工作，為了充分調(diào)動(dòng)各水利片區(qū)村民管理的積極性,，我們制定了詳細(xì)的管理辦法,、抓好村干部，讓他們耐心細(xì)致地做好村民的管水思想工作,，認(rèn)識(shí)到水利建設(shè)的重要性,。加強(qiáng)宣傳，依法管水,，營(yíng)造良好的工作環(huán)境,。我們一方面加強(qiáng)水法律、法規(guī)的宣傳,，教育群眾以安全為重,，保護(hù)水利工程；另一方面加大執(zhí)法力度,，及時(shí)制止并嚴(yán)肅處理違章事件,；同時(shí)爭(zhēng)取各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)?shù)卮褰M干部的支持，幫助協(xié)調(diào)處理地方矛盾,，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期細(xì)致的工作,，大大改善了管理環(huán)境。特別是通過(guò)確權(quán)劃界,，明確了水庫(kù)管理范圍,，水管單位有了合法的管理權(quán)，水庫(kù)管理的外部條件得以徹底改善,。并建立“以庫(kù)養(yǎng)庫(kù)庫(kù),、自給自足”的運(yùn)行機(jī)制，我們充分利用水面資源,，大力發(fā)展水利漁業(yè),，努力提高經(jīng)營(yíng)效益和創(chuàng)收能力。

（二）,、充分利用自來(lái)水資源,，努力提高經(jīng)營(yíng)效益。

在自來(lái)水工程中,，經(jīng)過(guò)政府和水利局的全盤考慮,，積極探索出鄉(xiāng)鎮(zhèn)自來(lái)水管理的一套新模式,，用個(gè)人承包與水管站管理結(jié)合的辦法盤活水資源，真正做到了使用有效,、管理有效,。我們古柏鄉(xiāng)的自來(lái)水用戶在我任水管站站長(zhǎng)以來(lái)，由不到200戶,，逐步擴(kuò)大發(fā)展到40余戶,，個(gè)人總結(jié)《水利工作個(gè)人總結(jié)》。我們充分挖掘潛力,，合理開發(fā)利用了水資源,。這種加快水利投融資體制改革，拓寬水利建設(shè)資金來(lái)源渠道的新機(jī)制,，積極扶持個(gè)人承包與水管站管理結(jié)合,，進(jìn)一步為鄉(xiāng)鎮(zhèn)水利事業(yè)的發(fā)展拓寬了渠道。

我正值而立之年,，身體健康,，精力旺盛，敬業(yè)精神強(qiáng),，能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作當(dāng)中,。因此對(duì)今后的工作也滿懷希望。

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極主動(dòng)做好日常事務(wù)工作,，努力提高服務(wù)質(zhì)量,。只有不斷加強(qiáng)水管單位的各項(xiàng)管理制度和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己,，才能勝任崗位要求,。水管站人員要擔(dān)負(fù)著落實(shí)政策、上下內(nèi)外溝通的職責(zé),，同時(shí),，水管工作實(shí)際上就是服務(wù)工作。因此,，水管工作人員既光榮而又辛苦,，需要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感；需要有較強(qiáng)的工作能力和工作藝術(shù),。另外我還要加強(qiáng)黨性鍛煉,，服從安排，言行一致,，顧全大局,，堅(jiān)決維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié),，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的形象。同時(shí),，充分發(fā)揮水管站工作人員的工作積極性,，使其對(duì)工作都能精益求精，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,，做好水利服務(wù)工作,。

2、當(dāng)好參謀助手,，服上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策,。我將及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,；并且注意調(diào)查分析,，主動(dòng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，對(duì)各種情況進(jìn)行科學(xué)的分析和判斷,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù),。

3、進(jìn)一步做好防汛抗旱工作,。防汛抗旱工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期而重要的工作,，必須高度重視，常抓不懈,。宜賓縣每年局部性暴雨洪災(zāi)不可避免,，水利工程蓄水不足，旱情有可能發(fā)展,。要樹立防大汛,、抗大旱的思想準(zhǔn)備，進(jìn)一步落實(shí)防汛抗旱責(zé)任制,，抓好水庫(kù)年度檢查制度建設(shè),，繼續(xù)完成抗旱預(yù)案、完善防洪預(yù)案,，繼續(xù)抓好各地三防指揮系統(tǒng)工程建設(shè),，確保防洪安全、供水安全,、糧食生產(chǎn)安全,，維護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，最大限度減少災(zāi)害損失,。

4,、抓好以農(nóng)村水利為重點(diǎn)的各項(xiàng)水利工作。水利工作要以服務(wù)“三農(nóng)”為重點(diǎn),，要緊緊圍繞建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的戰(zhàn)略部署,，以提高農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力,、促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、增加農(nóng)民收入為目標(biāo),，不斷加強(qiáng)農(nóng)村水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),。今要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，鞏固農(nóng)村飲水解困成果,，進(jìn)一步解決農(nóng)村飲水安全問(wèn)題,。

個(gè)人總結(jié)在思想上,在工作上,在生活中篇二

ceo是一個(gè)公司的指導(dǎo)員，對(duì)公司的發(fā)展方向和團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)起重要作用,，在公司遇到問(wèn)題時(shí),，ceo要能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員冷靜思考，想辦法解決問(wèn)題,，要能夠調(diào)動(dòng)大家的積極性,，讓大家都投入到公司的建設(shè)中。在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,，ceo所需要做的事情是最少的,，但是他的責(zé)任卻是很重的，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,，ceo必須做好每一個(gè)決策,，一點(diǎn)小的決策失誤都會(huì)導(dǎo)致公司的運(yùn)營(yíng)不當(dāng)，這點(diǎn)充分體現(xiàn)了管理上的重要性,。

雖然一個(gè)學(xué)期的erp課中,，erp沙盤模擬實(shí)驗(yàn)操作并不怎么多，但還是讓我學(xué)習(xí)到了很多知識(shí),，通過(guò)課堂上的實(shí)踐過(guò)程,，我不僅了解企業(yè)運(yùn)作過(guò)程，我還切身體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量,，讓我學(xué)會(huì)怎樣跟人合作,、溝通,、增強(qiáng)和同學(xué)們的交流,。做好每個(gè)職務(wù)都很不容易，單靠自己一個(gè)人的能力是萬(wàn)萬(wàn)做不到的,，要學(xué)會(huì)與人合作的精神,，還有就是堅(jiān)持下去，就在我們公司面臨危機(jī)之際,，我們沒有放棄,，經(jīng)過(guò)組員們一起協(xié)同努力，使我們得以解除這次危機(jī),，得以繼續(xù)經(jīng)營(yíng)下去,。

在模擬公司經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中,，公司要有全面、整體的調(diào)控,，這就要求ceo在公司的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中要做好決策,，在研發(fā)產(chǎn)品和開拓市場(chǎng)的同時(shí)，要注意生產(chǎn)線的引進(jìn),、生產(chǎn)能力的跟進(jìn),，使之相匹配，也只有生產(chǎn)能力與開拓的市場(chǎng)相匹配時(shí),，公司才能獲取最大的利潤(rùn),。我們企業(yè)最后就是因?yàn)樯a(chǎn)能力的低下，才導(dǎo)致最后的沒有能實(shí)現(xiàn)多少盈利,，還讓我充分了解到了生產(chǎn)線與生產(chǎn)能力的重要性,，這不僅鍛煉我了的思維，同時(shí)也讓我知道了做事情思考必須全面,。還有就是遇到困境時(shí)

要有樂觀積極的態(tài)度,，要對(duì)自己、對(duì)團(tuán)隊(duì)成員和對(duì)企業(yè)充滿信心,，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,，會(huì)遇到困難是不可避免的，也可能因?yàn)榻?jīng)營(yíng)不當(dāng)導(dǎo)致企業(yè)的運(yùn)營(yíng)困難,，這個(gè)時(shí)候我們就要能夠頂?shù)米毫?，不能被這些困難給難倒，要相信,，通過(guò)團(tuán)隊(duì)成員的合作,，可以解決這些困難。也正因?yàn)樵谀M過(guò)程中遇到的問(wèn)題,，可以給我們更多的思考,、啟發(fā)，讓我們有更深刻的體會(huì),，這也是我在這次模擬中學(xué)到的,，只要堅(jiān)持，通過(guò)大家的不懈努力,，任何難題都會(huì)迎刃而解決,。

這次實(shí)驗(yàn)我們一共進(jìn)行了模擬三年的公司經(jīng)營(yíng)，在這三年的運(yùn)營(yíng)中,，每一年的情況都是不一樣的,，每一年都會(huì)遇到新的問(wèn)題，也正因?yàn)檫@些問(wèn)題的出現(xiàn)，才會(huì)讓我們?nèi)ニ伎贾肮具\(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的失誤,，這樣學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn)才是更加深刻的,。通過(guò)本次的沙盤模擬我對(duì)erp系統(tǒng)有了一個(gè)更深刻的認(rèn)識(shí)和了解。我體驗(yàn)了一個(gè)企業(yè)管理者的工作本職,，對(duì)于企業(yè)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)更加了解,，對(duì)實(shí)際工作起到了引導(dǎo)作用。雖然這只是實(shí)驗(yàn)但我很認(rèn)真的對(duì)待它,，我身臨其境的為公司發(fā)展的方方面面考慮著,，我體會(huì)到了，公司一次錯(cuò)誤決策所帶來(lái)的特大損失及恢復(fù)的困難,。還有在這次實(shí)踐過(guò)程中我們明顯的感覺到了財(cái)務(wù)總監(jiān)的重要作用,，我們的財(cái)務(wù)總監(jiān)徐杰對(duì)企業(yè)的未來(lái)走向有著巨大的影響作用。而我們的財(cái)務(wù)總監(jiān)也異常辛苦,，在我們每次做完全部工作時(shí),，他最后還要做好報(bào)表，為我們下一年的經(jīng)營(yíng)提供了支持,。

我在這次模擬中得到了各位團(tuán)隊(duì)成員的大力支持,！他們每個(gè)人都愿意做好自己的工作。而且在大家的研究過(guò)程中我們想到了很多優(yōu)秀的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,，讓我體會(huì)到了大家頭腦風(fēng)暴的巨大作用,。而且改進(jìn)工作思路特別重要，我們?cè)诮?jīng)營(yíng)中犯了很多錯(cuò)誤,，有些錯(cuò)誤足以致命,，但是有錯(cuò)誤就得想辦法去改正，正是在不斷犯錯(cuò),，不斷改正的過(guò)程中,，我們才能進(jìn)步，公司的經(jīng)營(yíng)才能走上正軌,。

通過(guò)這次實(shí)驗(yàn),，我們都認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)的力量，合作的好壞甚至可以決定事情的成敗,。在這次的實(shí)驗(yàn)中,，我們的每一個(gè)組員都非常的勤勞，對(duì)于每一個(gè)事情的決定與做都是在所有人的共同努力之下完成的,。在這個(gè)過(guò)程中,，因?yàn)橐庖姴缓?，有過(guò)爭(zhēng)吵與激烈的討論,，但是，到最后意見達(dá)成一致，決定作出的那一刻,，每一個(gè)人的心里都有無(wú)比澎湃的滿足感,，這種感覺遠(yuǎn)比聽從別人的決定而來(lái)的舒服，而且會(huì)上癮,，喜歡到停不了,。而且這樣做后，在共同做這件事時(shí),，我們之間更有默契,，完成的速度會(huì)更快，質(zhì)量也自然會(huì)更好,。俗話說(shuō)的三個(gè)臭皮匠賽過(guò)諸葛亮大概也是在宣傳團(tuán)隊(duì)的力量吧,。

很感謝學(xué)校老師為我們提供這次實(shí)戰(zhàn)的機(jī)會(huì)，讓我更加了解了自己所學(xué)的重要作用,，并且可以將理論和實(shí)踐結(jié)合到一塊,。很感謝我們小組團(tuán)隊(duì)的各位成員們的通力合作！相信這次模擬會(huì)為我們將來(lái)的工作打下良好的基礎(chǔ),！最后,，感謝小組成員的密切配合。

個(gè)人總結(jié)在思想上,在工作上,在生活中篇三

作為一名教學(xué)副校長(zhǎng),，明確職責(zé),，當(dāng)好助手，創(chuàng)造性地開展本職工作是我的一貫工作作風(fēng),。面對(duì)新形勢(shì),，新要求，新觀念,。如何用全新的思想,，全面貫徹黨的教育方針，積極推進(jìn)素質(zhì)教育,，自覺遵守職業(yè)道德,，當(dāng)好教師的帶頭人，學(xué)生的引路人,，已成為我人生追求的全部?jī)?nèi)涵,。

1、始終堅(jiān)持讀書學(xué)習(xí),。在學(xué)習(xí)中,，我知道了副校長(zhǎng)不僅是職務(wù)，更是一種職業(yè),，它要求我必須具備這個(gè)職業(yè)所需要的一切素質(zhì),。所以,，無(wú)論再忙，我始終堅(jiān)持讀書學(xué)習(xí),。一年來(lái),，我閱讀了很多報(bào)刊雜志，聽課80多節(jié),，參加各種教研活動(dòng)40多次,。

2、準(zhǔn)確把握角色位置,。作為副校長(zhǎng),，我對(duì)自己分管的工作高度負(fù)責(zé)，身體力行,，不敷衍,，不打折，不畏首畏尾,。大膽工作,，勇于創(chuàng)新。處理問(wèn)題果敢,、堅(jiān)決,，盡量處理好自己分管工作中的問(wèn)題，不把矛盾上交,。同時(shí),，我還使自己分管的工作緊扣學(xué)校管理目標(biāo)，體現(xiàn)學(xué)校管理風(fēng)格,。作為校長(zhǎng)的助手,，工作上積極配合，人格上充分尊重,，思想上主動(dòng)溝通,。對(duì)教師，我熱切關(guān)注,，真誠(chéng)愛護(hù),，用心幫助，不斷激勵(lì),。

3,、抓教學(xué)常規(guī)管理，保證教育教學(xué)工作順暢有序,。 教育教學(xué)工作是學(xué)校各項(xiàng)工作的中心,，如何抓好常規(guī)管理，是學(xué)校工作的重要環(huán)節(jié),。

4,、抓各類計(jì)劃的落實(shí),，保證教育教學(xué)工作具有科學(xué)性、連續(xù)性,。教學(xué)管理是建立在科學(xué)性和計(jì)劃性的基礎(chǔ)上。每年學(xué)期開學(xué),。我首先抓各類計(jì)劃的制定,，保證教育教學(xué)工作具有科學(xué)性、計(jì)劃性,，加強(qiáng)統(tǒng)籌管理和目標(biāo)管理,，使工作有的放矢，有目標(biāo),、有方案,、有規(guī)劃、有管理,。在制定各類計(jì)劃時(shí),。注意和加強(qiáng)可操作性，保證目標(biāo)明確,，計(jì)劃合理,，管理到位。通過(guò)各部門反復(fù)研究協(xié)調(diào),。使各類計(jì)劃清楚地反應(yīng)學(xué)期各項(xiàng)工作,。我們共制定如下計(jì)劃：《學(xué)校教學(xué)工作計(jì)劃》、《學(xué)校教育科研工作計(jì)劃》,、《校本教研工作計(jì)劃》,、《教導(dǎo)處工作計(jì)劃》、《各教研組工作計(jì)劃》,、《教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃》,、《教師個(gè)人工作計(jì)劃》等。

5,、抓住教學(xué)環(huán)節(jié),，保證教育教學(xué)質(zhì)量逐步提高 學(xué)期開學(xué)，我組織一線教師召開教育教學(xué)工作會(huì)議,，落實(shí)工作計(jì)劃,，明確工作目標(biāo)，提出教育教學(xué)具體目標(biāo),。

a.,、抓備課 備講輔批考，備課是首要關(guān)鍵,。如何提高教師備課質(zhì)量是上好每一堂課的關(guān)鍵,。開學(xué)初,，學(xué)校根據(jù)本校工作實(shí)際，明確提出備課的具體要求,。尤其是要做到：環(huán)節(jié)齊全,、目標(biāo)明確、重點(diǎn)突出,、難點(diǎn)突破,、設(shè)計(jì)合理、板書規(guī)范,、習(xí)題適當(dāng),、反思跟上。如何精備一堂課,，要求教師“掌握課標(biāo),，吃透教材，挖掘到位,，知識(shí)準(zhǔn)確,。”每學(xué)期都要評(píng)出校內(nèi)優(yōu)秀教案,。在全校推廣展覽,，并給予獎(jiǎng)勵(lì)。

b,、抓課堂 如何提高教學(xué)質(zhì)量,，課堂是龍頭環(huán)節(jié)。實(shí)施新課改以來(lái),。學(xué)校明確提出：如何上好一堂課,，關(guān)鍵應(yīng)做到：“主導(dǎo)作用到位，主體全員參與,，講究課堂藝術(shù),，師生配合默契，精講多練,，層次分明,，因材施教，各有所得,。此外,，教師要講究語(yǔ)言藝術(shù)，板書規(guī)范工整,，電教手段齊全,，教具使用合理。 其次,，開展全員聽課,。教師講課要讓大家來(lái)聽,，來(lái)評(píng)。一堂課要經(jīng)得起推敲,、點(diǎn)評(píng)和“說(shuō)長(zhǎng)道短”,、“評(píng)頭論足”。教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)要首先完成聽課任務(wù),，每學(xué)期我按學(xué)校要求完成聽課節(jié)數(shù),。同時(shí)，檢查聽課情況：聽課節(jié)數(shù),，聽課人數(shù),，聽課學(xué)科,。要求任課教師要開展：互相聽課,，互相評(píng)課活動(dòng)。聽課這一環(huán)節(jié),，給全校教師創(chuàng)造一種改進(jìn),，提高的機(jī)會(huì)。同時(shí),，對(duì)于提高教師隊(duì)伍的根本素質(zhì)會(huì)其到重要作用,。

c、抓反饋 如何檢驗(yàn)一堂課的教學(xué)質(zhì)量,。我在抓批改,，反饋環(huán)節(jié)上做了大量文章：

月考制。為了及時(shí)反饋教學(xué)情況,，提高課堂教學(xué)質(zhì)量,。我校建立了月考制，每月舉行月考,，內(nèi)容都是近期所學(xué)知識(shí),，試題由任課教師自擬。體現(xiàn)雙基,，側(cè)重技能,。注意培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。

質(zhì)量分析會(huì),。定期召開教學(xué)質(zhì)量分析會(huì),。由包組領(lǐng)導(dǎo)親自主持會(huì)議，年組長(zhǎng)做綜合發(fā)言,，學(xué)科教師各自分析所教學(xué)生各類情況,。同學(xué)科教師對(duì)比成績(jī)。找出差距與不足,。想出改進(jìn)進(jìn)方法,，提高教學(xué)質(zhì)量,。

6、抓師資隊(duì)伍,，保證教師綜合素質(zhì)的提高,。 學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量取決于教師的教學(xué)水平。教師的教學(xué)水平取決于教師的綜合素質(zhì),。

7,、抓學(xué)習(xí) 我校在抓教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，校本培訓(xùn),，繼續(xù)教育上投入之大,，力度之大是空前的。為了使教師在極短的時(shí)間內(nèi)迅速提高個(gè)人素質(zhì),，學(xué)校精心制定《業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃》,，每名學(xué)生每個(gè)學(xué)期也自擬《自修學(xué)習(xí)提高計(jì)劃》。

8,、今后努力方向：在思想上,，刻苦磨練意志；在工作上,，不畏艱難,，勇挑重?fù)?dān)；在生活上,，不貪圖享樂,，不追求奢華。

總之在今后的工作中我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服不足,，嚴(yán)格要求，勤奮學(xué)習(xí),，努力工作,，盡自己的最大努力把工作做得更好！

個(gè)人總結(jié)在思想上,在工作上,在生活中篇四

轉(zhuǎn)眼間xx年的上半年已經(jīng)過(guò)去,，回顧這段時(shí)間,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，較好的完成了自己的本職工作,。

通過(guò)半年來(lái)的工作和學(xué)習(xí),，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大轉(zhuǎn)變,，工作心態(tài)也逐漸成熟起來(lái),。與此同時(shí)，在工作中也注意發(fā)現(xiàn)自己的不足，并努力去彌補(bǔ),，不斷追求自我完善?，F(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)如下：

（一）日常的助理工作在硅材料項(xiàng)目結(jié)束后，目前開展的項(xiàng)目主要涉及光伏,、太陽(yáng)能水箱及生物柴油,。作為德國(guó)專家xxx的助理，我的主要工作就是積極協(xié)助其推進(jìn)各個(gè)合作項(xiàng)目,。具體工作可概括為以下幾個(gè)方面：

1,、針對(duì)具體項(xiàng)目，利用網(wǎng)絡(luò)資源及能源雜志,，搜集整理產(chǎn)品,、市場(chǎng)以及合作伙伴的相關(guān)信息。就光伏項(xiàng)目,，利用辦公軟件access,，針對(duì)世界各國(guó)主要的光伏公司建立數(shù)據(jù)庫(kù)，較全面地掌握了各公司的光伏產(chǎn)品信息,，為選擇合作伙伴并開展合作打下了良好的基礎(chǔ),；太陽(yáng)能水箱及生物柴油項(xiàng)目,，由于之前尚未接觸過(guò),，所以在項(xiàng)目的準(zhǔn)備階段，主要從上述產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)起,，逐步了解了太陽(yáng)能水箱的工作原理,、生物柴油的加工過(guò)程及市場(chǎng)前景。這些工作大大拓展了自己的知識(shí)面,。

2,、翻譯與各項(xiàng)目相關(guān)的信息資料以及德國(guó)專家xxx向上層領(lǐng)導(dǎo)所作的工作報(bào)告。一方面,，新項(xiàng)目的開展使得自己的翻譯內(nèi)容有了較大的轉(zhuǎn)變,，尤其是在與機(jī)械、化工相關(guān)的專業(yè)術(shù)語(yǔ)方面,，翻譯起來(lái)顯得有些吃力,，有時(shí)甚至?xí)霈F(xiàn)不理解漢語(yǔ)術(shù)語(yǔ)的現(xiàn)象。意識(shí)到這一問(wèn)題后,，我開始注意該類詞匯及表達(dá)方式的積累,，對(duì)于不懂的漢語(yǔ)術(shù)語(yǔ)，則積極向同事請(qǐng)教并做好記錄,，保證這類專業(yè)術(shù)語(yǔ)再次出現(xiàn)時(shí)可以應(yīng)對(duì)自如,。另一方面，在翻譯xxx所寫的一些資料,、報(bào)告時(shí),，注意糾正其不規(guī)范的英語(yǔ)表達(dá)方式,，強(qiáng)化對(duì)英語(yǔ)的運(yùn)用能力。通過(guò)翻譯工作,，自己的專業(yè)技能得到進(jìn)一步鍛煉和提高,。

3、做好聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作,。聯(lián)系和協(xié)調(diào)是各項(xiàng)工作順利開展的重要前提和保障,。為推進(jìn)光伏項(xiàng)目，與xx光伏公司國(guó)際貿(mào)易部進(jìn)行多次聯(lián)系,，先后將兩塊組裝好的太陽(yáng)能電池板樣品順利寄送給國(guó)外的合作伙伴公司進(jìn)行工藝檢測(cè),。此外，與可進(jìn)行生物柴油合作的公司聯(lián)系并組織會(huì)談,。在這半年的工作過(guò)程中,，我的聯(lián)系與協(xié)調(diào)的工作技能得到進(jìn)一步強(qiáng)化，在完成工作任務(wù)的同時(shí),，與公司和集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo),、同事以及合作伙伴建立并保持良好的工作關(guān)系。

（二）外事工作

1,、在時(shí)間比較緊張的情況下,，準(zhǔn)備好公司領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證所需的全套資料；

2,、為xx德國(guó)分公司總經(jīng)理xx女士辦理一年多次簽證申請(qǐng),；這兩次外事事務(wù)的辦理，對(duì)于未曾進(jìn)行過(guò)操作實(shí)踐的我言,，確實(shí)是一種學(xué)習(xí)和鍛煉,。準(zhǔn)備簽證資料，要求辦理人員認(rèn)真仔細(xì),，尤其在填寫申請(qǐng)表時(shí),，更是不能出現(xiàn)一點(diǎn)差錯(cuò)，否則只能重寫,。從中,，我深深體會(huì)到，工作不管大小,，想要干好,，對(duì)工作態(tài)度的要求都是一樣的，那就是認(rèn)真,，再認(rèn)真,，千萬(wàn)不能有一絲懈怠。

（三）其他事務(wù)

1、妥善處理xxx在工作中的各項(xiàng)費(fèi)用,；

2,、在不影響本職工作的情況下，幫助xxx翻譯部分商務(wù)資料,；

3,、鑒于德國(guó)專家xxx的特殊情況，幫助其處理生活中的部分個(gè)人事務(wù),。xx年的下半年,，在做好本職工作的同時(shí)，我將從以下幾個(gè)方面來(lái)提升自己的個(gè)人能力：

（1）樹立良好的工作心態(tài),，思想上嚴(yán)格要求自己,，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。工作不論大小,，認(rèn)真對(duì)待,，盡自己的最大努力去完成每一項(xiàng)任務(wù)；

（2）工作中,，向書本學(xué)習(xí),，向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí),，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),；

（3）除加強(qiáng)專業(yè)技能的訓(xùn)練外，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)與貿(mào)易,、財(cái)會(huì)相關(guān)的知識(shí),；

（4）注重與領(lǐng)導(dǎo),、同事之間的交流,，同各位一起創(chuàng)造融洽、積極向上的工作氛圍,。

個(gè)人總結(jié)在思想上,在工作上,在生活中篇五

今年以來(lái),，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的支持幫助下，我能嚴(yán)格要求自己,，時(shí)刻保持“謙虛,、謹(jǐn)慎、律己,、務(wù)實(shí)”的態(tài)度,，做到少說(shuō)空話，多干實(shí)事,，不表功,、不叫累，不張揚(yáng)。通過(guò)一年的工作,，自己在政治理論,、檔案業(yè)務(wù)、公文起草,、綜合協(xié)調(diào),、會(huì)務(wù)組織等方面都有了較大進(jìn)步，取得了一定成績(jī)?，F(xiàn)將一年來(lái)學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下：

一,、注重思想建設(shè)，不斷提升綜合素質(zhì)

一年來(lái),，本人能認(rèn)真組織并參加局內(nèi)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，特別是黨的以來(lái)，深入學(xué)習(xí)了系列講話,、《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問(wèn)題的決定》及國(guó)家八項(xiàng)規(guī)定,、省市十項(xiàng)規(guī)定、黨章等,，深入學(xué)習(xí)并領(lǐng)會(huì)了第__屆__次黨代會(huì)精神,。通過(guò)學(xué)習(xí)使自己思想素養(yǎng)進(jìn)一步提高，理想信念進(jìn)一步堅(jiān)定,，黨性修養(yǎng)進(jìn)一步增強(qiáng),。通過(guò)深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，使我對(duì)黨的政策有了深入的理解和領(lǐng)會(huì),，對(duì)我們黨和國(guó)家的未來(lái)充滿了希望,，并內(nèi)化為建設(shè)好祖國(guó)的強(qiáng)大動(dòng)力。在業(yè)余時(shí)間,，我能嚴(yán)格要求和約束自己,，不斷學(xué)習(xí)檔案業(yè)務(wù)、政治法律,、計(jì)算機(jī)等方面的知識(shí),，為自己充電。工作中能主動(dòng)向經(jīng)驗(yàn)豐富的同志學(xué)習(xí),，向品德優(yōu)良的同志靠攏,，注重自身修養(yǎng)，堅(jiān)持團(tuán)結(jié)同志,，與人為善,，提升素質(zhì)。能正確處理集體利益和個(gè)人利益的關(guān)系,，時(shí)刻維護(hù)集體形象,；在政治上時(shí)刻與組織和領(lǐng)導(dǎo)保持一致,，遵章守紀(jì)、服從全局,；在思想上按照“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”要求,，自覺保持先進(jìn)性，一心一意搞好服務(wù),，爭(zhēng)做一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,。

二、強(qiáng)化任務(wù)落實(shí),，有效服務(wù)中心工作

1,、注重內(nèi)部管理。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,，面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，自己能理清工作頭緒，加快工作節(jié)奏,，分清主次前后,，提高工作效率，做到人員分工不分家,，相互配合,，協(xié)同完成。能及時(shí)購(gòu)置檔案用品,，及時(shí)補(bǔ)充貨物品種,，按要求出售，收回貨款,，保證了立卷歸檔的順利開展,；能及時(shí)完成各類報(bào)紙雜志的征訂工作，其中,，今年征訂《檔案》雜志151份,，超額完成了分配任務(wù)。

2,、注重文稿質(zhì)量,。能認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文件材料的起草工作。起草中能有效把握領(lǐng)導(dǎo)意圖,，盡量做到用詞準(zhǔn)確，條理清楚,，言簡(jiǎn)意駭,。特別是對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的急需辦理的文件，不給領(lǐng)導(dǎo)講困難,、提條件,，自己能利用業(yè)余時(shí)間加班加點(diǎn),，保質(zhì)保量完成任務(wù)，并及時(shí)呈送領(lǐng)導(dǎo)審閱,。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的綜合性文件材料自己能認(rèn)真翻閱相關(guān)資料,，全面了解和掌握政策法規(guī)，并結(jié)合工作實(shí)際撰寫,，盡量做到有高度,、有深度、有力度,。對(duì)于科內(nèi)和其他科室需要修改的文件,，能正確面對(duì)、認(rèn)真修改,。特別是今年各種會(huì)議較多,，每個(gè)會(huì)議都要貫徹落實(shí)意見或匯報(bào)，另外在黨風(fēng)廉政建設(shè)專項(xiàng)檢查活動(dòng)中需要上報(bào)各專項(xiàng)檢查的總結(jié),、匯報(bào),、自查等材料，為按期上報(bào)這些材料,，自己能帶領(lǐng)科室同志加班加點(diǎn),，保質(zhì)保量完成，順利通過(guò)市上的檢查驗(yàn)收,。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),，今年共完成各類文件材料及各種表格200余件。

3,、注重督查落實(shí),。一年來(lái)，能根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,，及時(shí)通知職工會(huì),、局務(wù)會(huì)、支委會(huì),，認(rèn)真組織職工政治學(xué)習(xí),、支部學(xué)習(xí)，有效堅(jiān)持了每周一次的政治學(xué)習(xí)制度,，能認(rèn)真記政治學(xué)習(xí)記錄,、局務(wù)會(huì)會(huì)議記錄。對(duì)于局務(wù)會(huì),、支委會(huì)確定的重要工作和重大事項(xiàng)能抓好督查落實(shí),，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，確保了重點(diǎn)任務(wù)和重要工作的按期完成,。

4,、注重重點(diǎn)檔案搶救項(xiàng)目申報(bào)工作,。根據(jù)市縣館藏國(guó)家重點(diǎn)檔案情況及發(fā)展趨勢(shì)，認(rèn)真籌劃,，組織市縣各局上報(bào)了20__年度《國(guó)家重點(diǎn)檔案搶救和保護(hù)項(xiàng)目申報(bào)書》,，申請(qǐng)國(guó)家重點(diǎn)檔案搶救和保護(hù)申報(bào)項(xiàng)目8項(xiàng)，共申請(qǐng)到國(guó)家和省上重點(diǎn)檔案搶救費(fèi)57萬(wàn)元,。

5,、注重布展工作。今年,，在吸收《酒泉史跡》布展經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，認(rèn)真籌劃，制作了《館藏精品檔案圖片展》,。為保證展覽按期高質(zhì)量完成,，我利用近3周時(shí)間深入民國(guó)檔案庫(kù)、資料庫(kù)內(nèi)翻閱挖掘了大量檔案資料,，并對(duì)所有重要檔案,、館藏實(shí)物、照片,、地契進(jìn)行了翻拍,、掃描。同時(shí)還收集了酒泉非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄相關(guān)圖文資料,。在布展方案確定后,，經(jīng)過(guò)反復(fù)修改調(diào)整、領(lǐng)導(dǎo)審核把關(guān),，制作了高質(zhì)量展板22塊,，并向社會(huì)開放。

6,、注重辦公設(shè)備管理維修,。平時(shí)工作中，能認(rèn)真做好局內(nèi)財(cái)產(chǎn)的登記,、管理工作,。對(duì)于辦公耗材及時(shí)檢查，及時(shí)補(bǔ)充,，保證了工作的正常開展,。對(duì)于出現(xiàn)設(shè)備損壞、墻壁裂縫,、耗材短缺的情況能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，并及時(shí)維修、購(gòu)買,、粉刷,。在汽車管理上，能定期維護(hù)和保養(yǎng)車輛,，保證公務(wù)用車的順暢,。

7、注重支部工作,。能按照支部書記及機(jī)關(guān)工委的要求,，認(rèn)真開展支部工作，使支部工作順利完成,。

8,、全面完成分配的民國(guó)檔案整理70卷任務(wù)。

9,、積極參加聯(lián)村聯(lián)戶活動(dòng),，深入聯(lián)系戶了解群眾生產(chǎn)生活，為幫扶戶捐款,、捐物,，增強(qiáng)了與群眾的聯(lián)系。

10,、完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作,。

三、存在的問(wèn)題和下一步打算

一年來(lái),，本人能敬業(yè)愛崗,、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績(jī),，但也存在一些問(wèn)題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一，工作還不夠大膽,，以致工作起來(lái)不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二,，有些工作還不夠細(xì)致,，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三,，政治理論水平和業(yè)務(wù)工作能力有待進(jìn)一步提高,。

在新的一年里， 我將以黨的和__屆__中全會(huì)精神為指導(dǎo),，深入學(xué)習(xí),、深刻領(lǐng)會(huì)系列講話，切實(shí)改進(jìn)作風(fēng),，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),，切實(shí)提高應(yīng)對(duì)工作的能力和水平,。

以上匯報(bào)，不妥之處,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正,。

個(gè)人總結(jié)在思想上,在工作上,在生活中篇六

xx年度，為貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于做好當(dāng)前形勢(shì)下就業(yè)工作的通知》（國(guó)發(fā)〔xx〕4號(hào)）和《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于搞活流通擴(kuò)大消費(fèi)的意見》（國(guó)辦發(fā)〔xx〕134號(hào)）精神,，我校根據(jù)《商務(wù)部,、財(cái)政部、全國(guó)總工會(huì)決定從xx年開始實(shí)施“家政服務(wù)工程”》的文件,，運(yùn)用財(cái)政資金支持開展家政服務(wù)人員培訓(xùn),、供需對(duì)接、從業(yè)保障等工作,，扶持城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員,、農(nóng)民工從事家政服務(wù)，進(jìn)一步促進(jìn)了家政服務(wù)就業(yè),，擴(kuò)大了家政服務(wù)消費(fèi),。這項(xiàng)工程作為改善民生、增加就業(yè),、擴(kuò)大內(nèi)需的一項(xiàng)緊迫而又長(zhǎng)期的工作,，不僅有利于促進(jìn)弱勢(shì)群體就業(yè)、緩解當(dāng)前就業(yè)壓力,，而且對(duì)于滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的生活服務(wù)需求,，解決家庭小型化、人口老齡化帶化的社會(huì)問(wèn)題具有重要意義,。

在市總工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,、在市總保障部的總體協(xié)調(diào)、配合下,，學(xué)校成立“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)工作小組,，專門設(shè)立了家政辦公室和學(xué)員實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地。積極準(zhǔn)備,，開展實(shí)地調(diào)研,，認(rèn)真制定“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)方案并組織實(shí)施。

加強(qiáng)培訓(xùn)宣傳,，發(fā)動(dòng)外來(lái)務(wù)工人員積極報(bào)名參加,，培訓(xùn)的信息通過(guò)電視、多家報(bào)紙（杭州日?qǐng)?bào),、浙江工人報(bào),、都市快報(bào)、錢江晚報(bào)等）、廣播,、網(wǎng)絡(luò)等媒體進(jìn)行了大力宣傳,。根據(jù)我校的實(shí)際情況及家政學(xué)員具體困難，在市總保障部牽頭協(xié)調(diào)下,，此次培訓(xùn)我們采用與相關(guān)家政企業(yè)和縣市工會(huì)學(xué)校合作的方式進(jìn)行,，學(xué)校與杭州五洋公共服務(wù)有限公司,、杭州巾幗西麗服務(wù)管理有限公司,、建德市總工會(huì),、浙江生活三六五集團(tuán)有限公司等4家合作家政企業(yè)和工會(huì)組織簽訂了“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)協(xié)議書,，明確培訓(xùn)對(duì)象,、時(shí)間,、內(nèi)容,、形式,、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)撥付和雙方履行職責(zé)等相關(guān)事項(xiàng),，合作開展“家政服務(wù)工程”培訓(xùn),。

在“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的工作過(guò)程中,，學(xué)校按照“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的要求,，組織力量對(duì)全體受訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行了10%的訪問(wèn)抽查或現(xiàn)場(chǎng)考核，及時(shí)發(fā)現(xiàn)合作單位在培訓(xùn)過(guò)程中存在的問(wèn)題,，及時(shí)整改,。我們通過(guò)各種措施，派教師下去,，送培訓(xùn)上門,，把課堂放到合作家政企業(yè)和工會(huì)組織中，方便家政學(xué)員來(lái)上課,，使他們免去來(lái)回路程奔波的辛苦以及時(shí)間的耗費(fèi),，在規(guī)定的學(xué)習(xí)培訓(xùn)時(shí)間內(nèi)真正學(xué)到了一點(diǎn)知識(shí)，較好地完成了此次培訓(xùn)任務(wù),。

1,、確保“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)師資力量

根據(jù)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)對(duì)師資的要求,，聘請(qǐng)了具有中,、高級(jí)資格職稱的培訓(xùn)師資。如杭師大副教授呂文升,、中策職高特級(jí)教師,，烹飪技師周文涌、杭師大醫(yī)學(xué)教授唐繼志,、樹人大學(xué)家政學(xué)碩士汪群龍,、杭州市園藝專家江志青、杭州市自來(lái)水公司家政服務(wù)項(xiàng)目副總經(jīng)理郭希祥等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家來(lái)授課和指導(dǎo)實(shí)操訓(xùn)練。

2,、加強(qiáng)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)硬件設(shè)施建設(shè)

根據(jù)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)對(duì)硬件的要求,，購(gòu)置了培訓(xùn)中需要使用的硬件設(shè)施。如家庭烹飪的炊具,、家庭護(hù)理的老幼人體模具,、寵物和植物養(yǎng)護(hù)中的花束苗木、電冰箱,、洗衣機(jī),、空調(diào)、微波爐等家用電器,，讓學(xué)員在培訓(xùn)中可以實(shí)際操作,。由于學(xué)員來(lái)我們學(xué)校培訓(xùn)不方便，我們就在家政企業(yè)中開設(shè)培訓(xùn)場(chǎng)地,，利用家政企業(yè)的一些設(shè)備,，完成實(shí)操訓(xùn)練。在培訓(xùn)中也進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作實(shí)習(xí),。如有一批培訓(xùn)學(xué)員,，聯(lián)系了10戶老客戶家庭，老師每次帶5名學(xué)員,，在其中一個(gè)家庭里,，現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、指導(dǎo)操作,，直到教會(huì),。

3、積極落實(shí)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)招生

對(duì)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的招生,，我們是根據(jù)家政企業(yè)需要,，以招收新員工的方式來(lái)實(shí)施的。由于家政企業(yè)每年需要招收新員工,，我們就對(duì)家政企業(yè)所招進(jìn)的新員工進(jìn)行培訓(xùn),。還有通過(guò)相關(guān)媒體的宣傳，來(lái)招收想從事家政服務(wù)工作的人員參加培訓(xùn),。這樣保證了學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性,，也使培訓(xùn)后的就業(yè)有了方向。xx年度基本完成了下達(dá)的“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)指標(biāo),。

4,、精心開展“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)具體實(shí)施

根據(jù)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的要求，按照商務(wù)部《家政服務(wù)員培訓(xùn)大綱》,，制定培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,，安排好理論上課、實(shí)際操作的場(chǎng)地。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括禮儀習(xí)俗,、家庭清潔衛(wèi)生,、家庭烹飪、衣物分類洗滌收藏,、家庭寵物植物養(yǎng)護(hù),、家庭護(hù)理等課程，集中授課80課時(shí),，自學(xué)70課時(shí),。上課實(shí)行點(diǎn)名，認(rèn)真填寫《培訓(xùn)學(xué)員出勤簿》,，對(duì)出勤率高的學(xué)員進(jìn)行適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì),。理論基礎(chǔ)學(xué)得扎實(shí)的學(xué)員，家政企業(yè)優(yōu)先推薦工作崗位,，讓學(xué)員對(duì)培訓(xùn)有積極性。每期培訓(xùn)結(jié)束后,，都要進(jìn)行理論和實(shí)際操作的考試,，并填寫好《考試考核成績(jī)單》。學(xué)員對(duì)培訓(xùn)有要求能夠及時(shí)地處理,，反饋,、修正。

為了搞好“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的驗(yàn)收工作,，迎接“市商貿(mào)局,、市財(cái)政局、市總工會(huì)”考核驗(yàn)收小組的到來(lái),，我?！凹艺?wù)工程”培訓(xùn)工作人員，布置考核場(chǎng)地,，準(zhǔn)備考核素材,，組織參加考核的學(xué)員認(rèn)真迎考。對(duì)合作培訓(xùn)單位交上來(lái)的培訓(xùn)材料（培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃,、學(xué)員登記表,、培訓(xùn)大事記、參加培訓(xùn)學(xué)員花名冊(cè),、培訓(xùn)學(xué)習(xí)教材及考試試卷,、培訓(xùn)合格證書、《家政員合同》和《服務(wù)合同》）按照考核的要求,，進(jìn)行了梳理,、歸檔，最后裝訂成冊(cè)，總共有15冊(cè),，上報(bào)給市商貿(mào)局存檔備查,。通過(guò)大家的努力，考核小組評(píng)定我校培訓(xùn)合格率為84%,。

根據(jù)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)對(duì)就業(yè)的要求,，我們開始招生培訓(xùn)時(shí)就考慮到就業(yè)的問(wèn)題，使培訓(xùn)有目的性,，可操作性,。由于我們的生源主要是家政企業(yè)的實(shí)習(xí)生和新員工，培訓(xùn)結(jié)束后學(xué)員就與相關(guān)的家政企業(yè)簽訂一年以上的勞動(dòng)合同或與雇主簽訂一年以上的勞務(wù)合同,，通過(guò)這種措施來(lái)保證培訓(xùn)后的就業(yè),。如安排在五洋駐紅十字會(huì)醫(yī)院、五洋駐市中醫(yī)院,、五洋駐浙二眼科醫(yī)院,、五洋駐市煙草公司、五洋駐浙江醫(yī)院從事后勤衛(wèi)生保潔等服務(wù)工作,。

大部分學(xué)員在本次培訓(xùn)中,，家政理論和操作技能都得到明顯提升，大家都非常珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會(huì),。如市二醫(yī)院的保潔員工勞禮菲說(shuō)道：“參加了此次培訓(xùn),，學(xué)了很多服務(wù)過(guò)程中需要注意的禮節(jié)禮貌，自己的服務(wù)意識(shí)得到了很大的提高,，在平時(shí)的工作中,，我要求自己時(shí)刻注意要禮貌服務(wù)、微笑服務(wù),。除此之外,，我利用周末的時(shí)間在為客戶提供家政鐘點(diǎn)工的服務(wù)中，運(yùn)用了在此次培訓(xùn)中學(xué)到的烹飪和衣物護(hù)理等知識(shí),，使得客戶十分滿意,。我為我能夠有機(jī)會(huì)參加這樣的培訓(xùn)感到很幸運(yùn)，我更希望以后能有更多類似的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，我會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí),，把學(xué)到的知識(shí)用到工作中去，提高自己的服務(wù)水平,，讓客戶更滿意,。”

另有學(xué)員xx,，女,，來(lái)自安徽省金寨縣鐵沖鄉(xiāng)高畈村下樓組,。她剛來(lái)到杭州時(shí)，由于年齡大沒什么文化很難找到工作,，在老鄉(xiāng)的介紹下來(lái)到巾幗家政公司,。剛到公司，問(wèn)她會(huì)不會(huì)做衛(wèi)生,，身為家庭主婦的她,，自信地說(shuō)“沒問(wèn)題！”,，當(dāng)時(shí)家政部的業(yè)務(wù)很忙,，工作人員不足，就把客戶的單子派給她去做,，結(jié)果情況不好,，多次遭到客戶的投訴，公司意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題很嚴(yán)重,，只好讓她在家休整待訓(xùn),。

20xx年12月，杭州市工人業(yè)余大學(xué)為巾幗家政公司員工進(jìn)行家政服務(wù)專業(yè)培訓(xùn),，公司通知她也來(lái)參加,，通過(guò)培訓(xùn)后，李祖玉的業(yè)務(wù)能力得到明顯的提升,，公司重新安排她的工作，恰逢春節(jié)忙季,，她所服務(wù)的客戶十分滿意,。年終，在公司組織的星級(jí)員工評(píng)比中,，她被評(píng)為“明星”員工,，如今成為公司家政服務(wù)員中的骨干。

1,、由于“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)是首次開展,，對(duì)此項(xiàng)培訓(xùn)工作熟悉不夠，加之學(xué)員的流動(dòng)性較大,，在市總工會(huì)保障部的領(lǐng)導(dǎo)下,，我們是摸索著前進(jìn)。

2,、實(shí)訓(xùn)的設(shè)備需要進(jìn)一步采購(gòu),、更新、改善,，授課師資力量需要進(jìn)一步加強(qiáng),，以適應(yīng)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)工作的要求,。

3、參加培訓(xùn)學(xué)員的文化程度普遍較低,，因大量培訓(xùn)學(xué)員來(lái)自貧困的地區(qū),，文化基礎(chǔ)素質(zhì)較差，受教育程度低,，故對(duì)培訓(xùn)的接受能力較弱,，對(duì)開展培訓(xùn)的效果有影響。

4,、對(duì)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)宣傳不夠,，希望政府有關(guān)部門也要加強(qiáng)家政服務(wù)培訓(xùn)的宣傳力度，出臺(tái)相應(yīng)措施,，體現(xiàn)培訓(xùn)與不培訓(xùn)的差別,。

作為“家政服務(wù)工程”定點(diǎn)培訓(xùn)學(xué)校，今后要進(jìn)一步做好宣傳工作,，提高家政服務(wù)培訓(xùn)的層次,，提高家政人員的服務(wù)水平。針對(duì)家政人員低文化的特點(diǎn),，學(xué)校要加強(qiáng)文化知識(shí)的補(bǔ)課,，使家政人員更好地為杭州生活品質(zhì)之城建設(shè)作貢獻(xiàn)。