“報(bào)告”使用范圍很廣,,按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃,,每完成一項(xiàng)任務(wù),,一般都要向上級(jí)寫報(bào)告,反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo),。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢,?這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,希望對(duì)大家有所幫助,,下面我們就來了解一下吧,。
大學(xué)生藥店社會(huì)實(shí)踐調(diào)研報(bào)告篇一
作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)員,,只學(xué)習(xí)書本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,是不能學(xué)以致用的,,理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識(shí)帶給人們,所以,,我深入到基層在藥品銷售崗位接受鍛煉,。初到藥店工作,老同事向我說明了零售藥店與醫(yī)院藥房的不同,,醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥,,而零售藥店的顧客大多是對(duì)藥品認(rèn)識(shí)較少的非專業(yè)人員,所以,,銷售人員在對(duì)顧客銷售藥品時(shí),,要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能,對(duì)每一個(gè)顧客負(fù)責(zé),,我所在的藥店經(jīng)營(yíng)的有中藥,、中成藥、西藥,、非藥及一部分器械,,現(xiàn)將實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)情況作一個(gè)總結(jié)報(bào)告。
在實(shí)習(xí)期間,,我嚴(yán)格遵守該院的勞動(dòng)紀(jì)律和一切工作管理制度,,自覺以醫(yī)學(xué)生規(guī)范嚴(yán)格要求約束自己,不畏酷暑,,認(rèn)真工作,,基本做到了無差錯(cuò)事故,并在上下班之余主動(dòng)為到醫(yī)院就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的問答,,積極維護(hù)了藥學(xué)院的良好形象;并且理論聯(lián)系實(shí)際,,不怕出錯(cuò)、虛心請(qǐng)教,,同帶教老師共同商量處方方面的問題,,進(jìn)行處方分析,大大擴(kuò)展了自己的知識(shí)面,,豐富了思維方法,,切實(shí)體會(huì)到了實(shí)習(xí)的真正意義;
不僅如此,我們更是認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù),、熟練應(yīng)用在平常實(shí)驗(yàn)課中學(xué)到的操作方法和流程,,積極同帶教老師相配合,盡量完善日常實(shí)習(xí)工作,,給各帶教老師留下了深刻的印象,,并通過實(shí)習(xí)筆記的方式記錄自己在工作中的點(diǎn)點(diǎn)心得,,由于我的主動(dòng)積極,勤快認(rèn)真以及良好的醫(yī)患溝通能力,,各科室給予的好評(píng),。
藥用植物學(xué)在中藥材鑒定中的應(yīng)用意義重要。大部分情況我們根本不用理化鑒別的方法,,只用植物形態(tài)學(xué)的鑒別方法就可以鑒定,。因?yàn)榇蠖嘀参镉衅涮赜械倪z傳基因,于是能表現(xiàn)出基本穩(wěn)定的形態(tài)特征,,這樣們我們?cè)谥兴幉蔫b定中“努力尋找不同因子”就可以鑒定植物類中藥材的真?zhèn)?。例如:小品種中的石楠藤是薔薇科的植物,而有時(shí)采購(gòu)來的藥材表現(xiàn)出:節(jié)膨大,、有扁節(jié),,這是胡椒科的石南藤的特征,這樣就很明確了只要石楠藤中出以上兩種特征就可以斷定藥材摻偽,。
顧客在藥店購(gòu)藥時(shí),,因?yàn)楦忻皶?huì)買幾種感冒藥同時(shí)服用;因?yàn)槲覆?huì)買幾種治胃病的藥同時(shí)服用;因?yàn)樯杂醒装Y就會(huì)同時(shí)服用幾種消炎藥,這時(shí),,我就利用我所學(xué)的知識(shí)向他們說明感冒藥多含有相同的解熱鎮(zhèn)痛藥成分,,多藥聯(lián)用有可能會(huì)造成重復(fù)用藥產(chǎn)生藥物不良反應(yīng),多種抗生素合用有時(shí)不但不產(chǎn)生協(xié)同作用,,而且還會(huì)產(chǎn)生藥抗,,使治療失敗,所以就要提醒他們應(yīng)該對(duì)癥下藥,,不能用這種“大撒網(wǎng)”的方式治療,。這時(shí)顧客會(huì)非常滿意的購(gòu)買任意一種針對(duì)性的藥品,而且還會(huì)認(rèn)同這種為顧客著想的做法,。
“師傅領(lǐng)進(jìn)門,,修行在個(gè)人”,雖然無緣與于老師繼續(xù)學(xué)習(xí)下去因?yàn)閷?shí)習(xí)即將結(jié)束,,但是于老師已經(jīng)將學(xué)習(xí)方法和工作技巧教于我,,今后我一定能在實(shí)踐中成長(zhǎng)為一名中藥材鑒定能手。
在藥店工作還能學(xué)習(xí)一些課堂外的東西,,比如過橋就是黃連,,因?yàn)辄S連根莖的中段細(xì)瘦,狀如莖桿,,形如小橋,,所以稱為過橋。當(dāng)然還有針哏就是半夏,砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名,,這些都是在藥店購(gòu)藥的中藥處方上學(xué)到的知識(shí),。
在銷售部是最煅練與人處事、說話的,,我的工作主要是接待顧客,、接聽電話記錄醫(yī)院及藥店采購(gòu)單,接收傳真,。
在藥店接待顧客時(shí),,顧客購(gòu)買所需藥品時(shí)候會(huì)由于同種藥品產(chǎn)地多,所以,,向顧客推薦藥品時(shí),,我首先要了解藥品本身的情況,,然后做簡(jiǎn)單的介紹,,以提高顧客對(duì)銷售人員的信任度。
接聽電話時(shí)要語氣平和有禮貌,。遇到不懂的地方認(rèn)真詢問,,不可以馬虎大意,有時(shí)候醫(yī)院的采購(gòu)說話并非普通話帶有口音,,尤其是南方口音,,那時(shí)一定要注意力集中,防止聽錯(cuò)或漏聽,。
在這里我不知不覺地容入了整個(gè)團(tuán)隊(duì),。當(dāng)自己的工作干完時(shí)主動(dòng)幫助他人,同時(shí)我也得到了別人的好評(píng)和關(guān)心,。
在銷售部實(shí)習(xí)期間我學(xué)會(huì)了用辦公自動(dòng)化設(shè)備,,如傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等,。學(xué)校里學(xué)習(xí)的office軟件在這里也得到使用并有所提高,,一個(gè)人的工作能力是各方面綜合知識(shí)表現(xiàn),當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,,一個(gè)人的知識(shí)要全面廣泛,,但在本專業(yè)要精益求精,這樣才能適應(yīng)職場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),。
通過實(shí)習(xí),,我對(duì)中西藥房的工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步了解了藥庫(kù)和制劑室的工作任務(wù),,在實(shí)習(xí)過程中我們以踏實(shí)的工作作風(fēng),,勤奮好學(xué)的工作態(tài)度,虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了帶教老師的一致好評(píng),。
實(shí)習(xí)是步入社會(huì)前的預(yù)演,,實(shí)習(xí)中的苦與樂都嘗盡后發(fā)現(xiàn)自己長(zhǎng)大了,。今后將步入社會(huì)參加工作,從北京中醫(yī)藥大學(xué)走出的我將牢記“勤求博采,,厚德濟(jì)生”的校訓(xùn),,肩負(fù)起中藥學(xué)工作者的使命和責(zé)任。工作對(duì)得起職業(yè),,做事對(duì)得起國(guó)家,。
大學(xué)生藥店社會(huì)實(shí)踐調(diào)研報(bào)告篇二
作為一名連鎖藥店公司的財(cái)務(wù)人員,而且是全國(guó)排行第三的實(shí)力派連鎖藥店,,去了解基層運(yùn)作是很有必要的,。我實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是新開張不久的龍津西店。第一天上的是早班,,早上8點(diǎn)之前就得到達(dá),,這天店長(zhǎng)不在,就跟著店員們一起打理店里的一些簡(jiǎn)單事務(wù),。實(shí)習(xí)第二天,,店長(zhǎng)駐店,安排我上行政班,,也就上下午跟了兩個(gè)班的人一起上班,,相對(duì)輕松的一天。對(duì)比發(fā)現(xiàn),,兩個(gè)班的同事都很積極努力,,不甘落后。班長(zhǎng)熊平很認(rèn)真負(fù)責(zé),,起到到頭榜樣的作用,。實(shí)習(xí)第三天也就是最后一天的門店實(shí)習(xí),因?yàn)樾芷脚c小方休假,,我繼續(xù)上早班,,所以工作量最大的也就是第三天。
門店實(shí)習(xí)的收獲是豐富的,。因?yàn)槭窃谒幏?,穿著貌似護(hù)士的工作服,白衣天使的使命感便油然而生,。很多重要的用藥常識(shí),,也是去到門店才學(xué)習(xí)到的,也認(rèn)識(shí)到處方藥與非處方藥的不同與禁忌以及準(zhǔn)確用藥的重要性,。同時(shí),,通過最近最熱賣的藥物可以得知最近流行的什么病毒,以提高顧客的預(yù)防意識(shí),真正做到時(shí)時(shí)為顧客著想,。對(duì)于經(jīng)濟(jì)條件不大好又常來光顧的老人,,我們會(huì)努力向其推薦效果好又價(jià)格偏低的藥物,并且以會(huì)員價(jià)把價(jià)格算到最實(shí)惠,,贏得好的口碑以吸引的回頭客,。對(duì)于要求較多較苛刻的顧客,我認(rèn)識(shí)到極大的耐心和謙遜的態(tài)度是極其重要的,,這就需要盡最大努力滿足其特殊的要求,。盡管顧客購(gòu)買的額度不大,我們的服務(wù)態(tài)度都不能有所差異,,不能因此而降低我們的服務(wù)質(zhì)量,。對(duì)于病情比較嚴(yán)重的顧客,我們要慎重推薦藥物,,并建議其到醫(yī)院或門診就診,。而對(duì)于購(gòu)買額度大,購(gòu)買名貴藥材的顧客,,就盡量向其推薦令其滿意的藥品,,并且給予最大的優(yōu)惠以留住大的顧客,??傊瑢?duì)待顧客要一視同仁,,不能戴著有色眼鏡看待不同的客人,。
這次實(shí)習(xí)主要目的是了解收銀的工作,以方便知悉財(cái)務(wù)部門統(tǒng)計(jì)門店?duì)I業(yè)收入的具體,。門店的營(yíng)業(yè)收入主要就是銷售藥物的所得,,主要就是通過收銀機(jī)讀取藥品條碼,由系統(tǒng)記憶,,到交班時(shí)再結(jié)賬得出當(dāng)天的營(yíng)業(yè)額,。店員將當(dāng)天取得的收入款項(xiàng)存進(jìn)銀行,并且將銀行存款回執(zhí)單與收銀機(jī)匯總單核對(duì),,無誤后,,將累計(jì)十天的匯總票據(jù)交與財(cái)務(wù)部。平時(shí)店內(nèi)商品調(diào)撥與店店之間的商品調(diào)撥也要在系統(tǒng)中做好記錄,,以確保賬實(shí)相對(duì),。
實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn),影響門店?duì)I業(yè)額的因素很明顯,,首先就是門店的地理位置,,如果位于人流密集的區(qū)域,門店的營(yíng)業(yè)情況明顯是好的,這就相應(yīng)地需要增加店員的人數(shù),。若在人流量相對(duì)少的地段就要注意削減勞動(dòng)成本,,削減店員開支,同時(shí)不斷地提高店員的積極性,,讓不利條件轉(zhuǎn)化為有利的動(dòng)力,。其次,收銀處的零錢較少,,導(dǎo)致顧客因?yàn)闊o法兌零現(xiàn)金二產(chǎn)生不滿情緒,,并且因此失去很多的取得銷售的機(jī)會(huì)。建議在缺乏零錢的情況下,,鼓勵(lì)大額購(gòu)買量的顧客多使用銀聯(lián),。再次,無法使用醫(yī)??ㄒ彩怯绊憼I(yíng)業(yè)額的一大因素,,很多顧客就此多次提出不滿,并且不少甚至產(chǎn)生消極抵觸的情緒,。這也讓店員的積極性多次受挫,。所以,提高店員的工作素質(zhì),,服務(wù)意識(shí),,以及待人態(tài)度是尤為重要的。最后,,潛在顧客有很大的發(fā)展空間,。比如店內(nèi)的冷氣還有悅耳的音樂往往會(huì)吸引一些并非有強(qiáng)烈購(gòu)買欲望的人進(jìn)來,這個(gè)時(shí)候,,我們就要相應(yīng)地用良好服務(wù)態(tài)度去對(duì)待,,盡管其不購(gòu)買商品,也對(duì)該店留下了好的印象,。而保健品及滋補(bǔ)品之類的,,可以相應(yīng)地向此類顧客去推銷,或者向其解釋一些用藥常識(shí),,保健小貼士等等,,讓其感覺有購(gòu)買的需要。
大學(xué)生藥店社會(huì)實(shí)踐調(diào)研報(bào)告篇三
我在實(shí)踐的過程中,,既有收獲的喜悅,,也有一些遺憾。也許是實(shí)踐日子短的關(guān)系,,對(duì)有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,,只是在看人做,,聽人講如何做,未能夠親身感受,、具體處理一些工作,,所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)通過實(shí)踐,,加深了我對(duì)專業(yè)基本知識(shí)的理解,,豐富了我的實(shí)際管理知識(shí),使我對(duì)日常藥店工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí),。認(rèn)識(shí)到既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),,更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
現(xiàn)將兩個(gè)月的實(shí)踐報(bào)告總結(jié)如下:
首先在不打亂正常的營(yíng)運(yùn)工作的情況下,,總部把我們?nèi)w三十六位學(xué)生分在了十三個(gè)店里學(xué)習(xí)和工作,,。同時(shí)在時(shí)間上使用的是二班倒的工作制度,,這樣既保持了時(shí)間的合理分配,,也使我們能夠慢慢適應(yīng)工作的環(huán)境,同時(shí)也讓我們更好的有時(shí)間和精力去學(xué)習(xí),,去討論,。
在剛剛開始工作的幾天里。盡快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,,慢慢的融入了這個(gè)集體里,,在店長(zhǎng)的關(guān)懷下,真的學(xué)習(xí)了店里的各個(gè)工作制度要求和任務(wù),,明白了每位工作員的任務(wù)和責(zé)任以及他們的工作流程,,不斷提高了自己的專業(yè)知識(shí)和水平,,以豐富了自己的經(jīng)驗(yàn),。在此期間主要學(xué)習(xí)了首先是認(rèn)識(shí)藥,了解藥的分類,,用途和拿藥,。雖然藥品的種類很多,但是藥品的擺放時(shí)按類別來的,,先是注射液,,膠囊,片劑,,滴丸等的分類,,再再次基礎(chǔ)上分別按抗生素,心血管,,呼吸系統(tǒng),,消化系統(tǒng),,外用,非處方藥,,計(jì)生,,醫(yī)藥器材,其他分類,。當(dāng)然取藥拿藥是最簡(jiǎn)單也是最重要的一門技術(shù)了,。在拿藥的時(shí)候,對(duì)不同的年齡,,性別和不同程度的人,,藥的拿取是不同的,特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心,,謹(jǐn)慎,。其次在拿藥取藥的時(shí)候,藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢,,了解患者的身體狀況,,同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥品的性質(zhì),功能,,用途和用法及注意事項(xiàng),,同時(shí)也要尊重患者的.主觀意見。不同得藥陳列的位置,,環(huán)境不一樣,。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下,,才能保鮮,,這類藥品就必須放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起,。最重要的是毛利率高的,,利潤(rùn)高的藥品須放在貨架的黃金位置。最后還必須每天給藥品保持清潔,。使我們鍛煉了耐性,,認(rèn)識(shí)到了做任何工作都要認(rèn)真,負(fù)責(zé),,細(xì)心,,處理好每一次的營(yíng)業(yè),了解在藥店中每一個(gè)職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性,。
通過這二個(gè)月的學(xué)習(xí),,不僅學(xué)到了很多書本上沒有的知識(shí),而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗(yàn),。但是還是使我們認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí),,能力和閱歷還很欠缺,,所以在工作中不能掉以傾心,要更加投入,,不斷的努力學(xué)習(xí),,書本上的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,而且理論和實(shí)踐的相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識(shí),,更好的把知識(shí)帶到現(xiàn)實(shí)中,,服務(wù)大眾。而且我們?cè)趯?shí)踐過程中,,也是上班的一員,,要遵循藥店的各項(xiàng)制度規(guī)章,不能向在學(xué)校里一樣,。在店里做事情要有所顧慮,,你能隨心所欲,重要的是秉持一種學(xué)習(xí),,認(rèn)真的態(tài)度,。同時(shí)工作不僅需要熟練的專業(yè)知識(shí)和技巧,還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德,。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同,,醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥,而我們連鎖藥房的顧客大多是對(duì)藥品認(rèn)識(shí)較少的非專業(yè)人士,,所以在拿藥和取藥的時(shí)候,,要小心,慎重,,對(duì)每一位顧客負(fù)責(zé),。
通過在職的這些日子,我深感自己的不足,,我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,,取長(zhǎng)補(bǔ)短,需心求教,。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手,,表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職,都會(huì)努力!
大學(xué)生藥店社會(huì)實(shí)踐調(diào)研報(bào)告篇四
一年一度的暑期又開始了,,由于這個(gè)暑假有點(diǎn)長(zhǎng),所以我決定在這個(gè)暑假里去體驗(yàn)社會(huì),,進(jìn)行一次社會(huì)實(shí)踐,。
由于現(xiàn)在一般的私人企業(yè)都很少招短期工,,尤其是學(xué)生,,所以幾經(jīng)周折我才找到一家藥店,而我在藥店的工作是收錢,。
這個(gè)藥店是一家比較大的藥店,收錢是要兩個(gè)工作人員互相交班的,,營(yíng)業(yè)員有十個(gè)左右,,這就是大概工作人員,收錢并不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的收錢,,我的任務(wù)是把電腦合計(jì)打印,,有打印機(jī)輸出的賬單(每個(gè)買藥者在營(yíng)業(yè)員那里買藥的合計(jì)單)給撕得整整齊齊,并按總數(shù)收錢,,可是這個(gè)看似簡(jiǎn)單的工作,,對(duì)于對(duì)錢不怎么敏感的我來說并非像說的那樣簡(jiǎn)單。,、
在那里工作的時(shí)候,,我每天去了要打掃衛(wèi)生,并且還要保持我所管轄的范圍衛(wèi)生清潔,,還要把進(jìn)貨用完的紙箱整理好,剩下的工作就是收錢了,。誒,,這個(gè)收錢所用的工具可是哭了本人了,那個(gè)可愛可氣的打印機(jī)在不高興的時(shí)候就卡紙,,時(shí)不時(shí)的色帶還會(huì)掉,,誒,這就意味著,,不僅要在前的真假多少上費(fèi)功夫,,還要會(huì)正確使用打印機(jī)和修打印機(jī),因?yàn)榇蛴C(jī)卡紙的后果可不怎么樣,,那將會(huì)出現(xiàn)一排人候在那把錢遞給你,,思想?yún)R報(bào)專題尤其是在每天的高峰期,那可想而知了,。除了交現(xiàn)金,,買藥者還有另外一種繳費(fèi)方式就是刷卡,刷卡到是操作簡(jiǎn)單,,可是有的年紀(jì)打的老奶奶和老爺爺,,卡里錢數(shù)不清楚,所以你要在刷卡前后和他們說清楚,,因?yàn)榈綍r(shí)他們會(huì)說你多刷的,,當(dāng)然不會(huì)說你少刷的,,呵呵。所以在分貝加大的同時(shí),,還要帶著笑臉,,以免被人認(rèn)為不尊重老年人哦……。
在我工作的那斷時(shí)間,,多少也出現(xiàn)過錯(cuò)誤的,,呵呵,如果到了下班結(jié)賬時(shí),,錢對(duì)不上,,可要自己掏腰包的,我還補(bǔ)了幾次呢,,誒,,心疼呢。記得有一次我少了七元多,,而那天有有點(diǎn)累,,回到家里我就哭了起來,那時(shí)候真的有點(diǎn)沖動(dòng)的想和他們說,,不干了,,可是一想到自己之前的努力,而且這么大了,,不能在由著性子來了,,所以還是堅(jiān)持了下來。所以我告訴自己要認(rèn)真仔細(xì),,也許以前不在乎那點(diǎn)錢,,但是自己辛苦賺的就心疼了……
來藥店買藥的人也是形形色色的,有那些衣著華麗的,,買了點(diǎn)不怎么很健康的減肥藥就要花掉好多錢,,而且還那么的不當(dāng)回事,可是當(dāng)看到一些貧困的老爺爺老奶奶們用積攢了很久的零錢買藥時(shí),,心里就會(huì)覺得社會(huì)不公平,,也影響了我以后生活中不能奢侈浪費(fèi)。除了收錢,,我還學(xué)會(huì)了一些關(guān)于藥的知識(shí),,一些基本常識(shí)我都有學(xué)會(huì)……
休息的時(shí)候,我也主動(dòng)找領(lǐng)導(dǎo)和同事們請(qǐng)教和學(xué)習(xí),,他們?yōu)槲抑赋隽斯ぷ髦械暮芏噱e(cuò)誤和缺點(diǎn),。領(lǐng)導(dǎo)還對(duì)我說,一個(gè)人做事要勤快踏實(shí),,應(yīng)該多學(xué)習(xí),,不斷充實(shí)自己,提升自己,,年輕人不吃苦,,難道要到老了再吃苦嗎?領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我的建議讓我從中借鑒,,取長(zhǎng)補(bǔ)短,,給了我很大的幫助。
確實(shí),,很多時(shí)候在學(xué)校里我們杰出的人很少,,思想上也只是單純的只要學(xué)習(xí),在這次社會(huì)實(shí)踐中,,的確讓我的思想認(rèn)識(shí)有了更深一層的提高,,某種程度上,給我指明了很好的一個(gè)努力方向,。
大學(xué)生藥店社會(huì)實(shí)踐調(diào)研報(bào)告篇五
一年一度的暑假又要開始了,,而在這個(gè)暑假,我要開始我的第一次社會(huì)實(shí)踐,,大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(藥店),。
因?yàn)槲壹疫@邊大型公司比較少,試了幾家又比較難進(jìn),,所以我就選擇了在我家附近的一家中型藥店,。
我和老板商量了一下,表明了我是為了積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)才來找工作的,,不在乎工資的問題的目的,。所以老板很快就答應(yīng)了。第二天,,我就開始了我的社會(huì)實(shí)踐,。
藥店只有一層,面積也不是很大。有顧客來的時(shí)候我們只要上前向他推薦介紹一些顧客想要的藥就可以了,。但是藥店的藥有那么多,,而我們又不能胡亂的推薦藥,所以想要賣藥就要先了解并且記牢每種要的功用和禁忌,,而且絕對(duì)不能有絲毫的差錯(cuò),萬一出錯(cuò)的話那將是人命關(guān)天的大事,,所以一開始,老板只讓我在一邊學(xué)習(xí),,讓我了解學(xué)習(xí)一下各種藥的功用以及一些藥店的流程。學(xué)習(xí)的工作很辛苦,還要來回藥店和家里,,所以每天都過的很累,,雖然很累,但是過的卻很充實(shí),。后來慢慢的熟悉了各種藥品,,就幫著顧客介紹。當(dāng)然也有時(shí)候,,顧客會(huì)對(duì)你的介紹不屑一顧,,有時(shí),也會(huì)遇到一些胡攪蠻纏的顧客,,會(huì)因看上一個(gè)商品問了又問,,心里十二分的不耐煩,臉上還要露著笑容,,嘴上還要向他們介紹著,,解釋著,而最終卻又沒買,,有時(shí),,也會(huì)遇到年老的顧客,說上一大通,,他們也不解其意,,只是呆呆的望著你,呆呆的站在那里,。但不管怎樣,,我們這一代人對(duì)長(zhǎng)輩應(yīng)是畢恭畢敬,對(duì)小朋友應(yīng)是熱情友好,?!邦櫩褪巧系邸笔欠?wù)行業(yè)的宗旨。
打工期間,,我還從那里了解到一些這個(gè)藥店的有關(guān)知識(shí),。這里的藥材,務(wù)求齊全,,即使一些偏僻不常用的藥,,也要準(zhǔn)備一點(diǎn),避免不能按方配齊,,使顧客失望,。而且這個(gè)藥店除了一般藥品以外,還賣一些保健品,。由于一些保健品的治療對(duì)象有所交叉,,所以很多時(shí)候,二個(gè)保健品的銷售人員為了業(yè)績(jī),難免有些沖突,,會(huì)發(fā)生強(qiáng)客的事,,社會(huì)實(shí)踐報(bào)告《大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(藥店)》。所以在很大程度上,,藥店的規(guī)章制度還是有所缺陷,。另外,,我還遇到了很多家庭比較困難的顧客,。他們大多是農(nóng)民,衣比較破舊,,掏出來的錢都是些很零碎的錢,。看的出來他們是為了買藥存了很久,。相比較另外一些來買所謂的減肥藥,,化妝品的顧客,一出手就是幾百,。深深感覺到社會(huì)的不公,。也影響我在以后的生活中節(jié)約用錢,不要買一些浪費(fèi)的奢侈品,。
休息的時(shí)候,,我也主動(dòng)找我們的領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心地向他們請(qǐng)教和學(xué)習(xí),他為我指出了工作中的很多錯(cuò)誤和缺點(diǎn),,領(lǐng)班還對(duì)我說,,我看一個(gè)人怎么樣并不是看他學(xué)歷、文憑怎么樣,,關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實(shí),。你跟我們的一些同事不一樣,你是受過高等教育的,,應(yīng)該多利用時(shí)間不斷地學(xué)習(xí),,不斷地充實(shí),不斷地提升自己,,年輕人不要怕吃苦,,年累人就行能挑大梁,年輕人的時(shí)候不吃苦,,難道到老了再吃苦嗎,?一些員工也很熱情,紛紛和我交流,,是我了解到他們學(xué)習(xí)生活中的事情,,是我從中借鑒,取長(zhǎng)補(bǔ)短,給了我很大的幫助,。
確實(shí),,很多時(shí)候在學(xué)校里我們接觸的人很少,思想上也只是很單純的只要學(xué)習(xí),。在這次社會(huì)實(shí)踐中,,的確讓我的思想認(rèn)識(shí)有了更深一層的提高,某種程度上,,給我指明了很好的一個(gè)努力方向,。
總結(jié)我的這次時(shí)期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),雖然是我的第一次社會(huì)實(shí)踐,,但我認(rèn)為是一次成功的,,有用的,受益非同的社會(huì)實(shí)踐,,它讓我我提前進(jìn)入了社會(huì),,了解了社會(huì),對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí)這將會(huì)對(duì)我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的,。