時間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作與生活又進入新的階段,，為了今后更好的發(fā)展,，寫一份計劃,，為接下來的學習做準備吧,！我們該怎么擬定計劃呢,？下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

月銷售工作計劃 銷售部月計劃篇一

從20xx年進入公司至今,，對公司、對本行業(yè)由認識,、了解到熟悉,，已經(jīng)20個月了，回顧20xx年,，是我來到公司的第一個轉折點,，很榮幸也很感激能夠得到公司的肯定，任命我為信息主管,。從那天起我便下定決心,，要以最好的狀態(tài)為公司作我最大的貢獻。

在辦事處,，我的工作主要分成五部分：對公司文案及數(shù)據(jù)等資料的提報,；對經(jīng)理安排的工作與溝通；與經(jīng)銷商的溝通；對市場信息的了解及對客戶意見反饋的收集（含對客戶資料的整理）,；對業(yè)務員工作的監(jiān)督,、溝通及問題的解決。

1,、 業(yè)務部：

辦事處系屬業(yè)務部,，日常工作與業(yè)務的開展息息相關。作為信息員,，將業(yè)務員展業(yè)的情況及時,、如實地向公司匯報是我主要的職責之一，這些情況我都會在日,、周工作報表上一一反應,。

而對于業(yè)務人員的工作質量，則會通過每周走訪60家客戶及電話詢問60家客戶,，以達到查漏補缺的監(jiān)督效果,，最終將以向經(jīng)理反饋、填寫《線路檢查表》《線路檢查月度報告》《辦事處及個人月度線路評估報告》等方式上報,。

在平時查閱業(yè)務人員日,、周報及線路檢查的過程中，為了使業(yè)務工作的效果不斷地提高,，我時刻關注著各區(qū)域客戶的資料信息及銷量,，每日核查并提報《每日分銷量》，定時更新《客戶基本資料》（含《客戶基本資料卡》,、《區(qū)域全渠道客戶資料匯總表》,、《全渠道客戶資料細分明細表》）、填寫《非簽約二批進銷存》并及時上報,。

2,、信息部：

信息部的工作大部分以報表來體現(xiàn)，對于此類的工作,，需要更多的細心和耐心去進行,。我是本著三大準則去進行的：

（1）及時性：按公司規(guī)定的時間內(nèi)上報相應的報表。如：《進銷存動態(tài)表》每周五17：30分前準時提交,，《積分評估表》于積分活動后5天內(nèi)提交等,。

（2）完整性：認真完成報表中所需要填寫的部分，更全面地反映辦事處的工作情況,，以求達到一次到位,，少返工的效果。

（3）準確性：這是信息工作中最基礎的要求,。我們提報上去的每一個數(shù)字,，都將影響到上層領導的每一項決定，因此，在提報之前,，我必須確保需上報文件的真實,、準確性。

3,、推廣部：

一個產(chǎn)品是否能夠在市場上持續(xù)暢銷,，市場推廣起了不可或缺的作用，所以,，我們應該積極地配合公司推廣工作,。我每周向業(yè)務了解各大商場的庫存，填寫《bc場進銷存動態(tài)表》并上報分公司,。在“夏季促銷”活動開展期間，我負責獎品的申請,、簽收,、兌換及匯總上報。

協(xié)助辦事處負責人完成關于路演的一些文案上的工作,，安排同事到各大跨區(qū)

店收集銷售情況,、資料，并匯總提報公司,。

4,、財務部：

辦事處工作中難免產(chǎn)生費用，如何讓公司一目了然我們費用由來去向呢,？這時我們必須主動積極地配合財務部的工作,。日常主要是三部分的對接：

（1）配合完成經(jīng)銷商代墊費用對賬：每次活動中向經(jīng)銷商借出的費用及公司對代墊費用的返還，都一一地詳細記錄,，便于月底與經(jīng)銷商核對《經(jīng)銷商代墊費用對賬單》上報公司,。

（2）經(jīng)銷商的訂貨打款情況：以清晰地了解經(jīng)銷商銷售任務量的完成進度。

（3）積分,、推廣活動費用的核銷及辦事處日常費用的報銷：與財務部溝通,，清晰了解各項費用的核銷流程，盡快完成活動的尾聲工作,，減少費用的堆積以減少各方面的工作壓力,。

5、行政部：員工檔案的管理

6,、品牌組：競品信息上報,、品牌活動推廣

7、稽查組：沖貨查碼的物流的溝通及假紅牛信息的上報

一個稱職的信息員,，應該是辦事處負責人的得力助手,。有足夠的能力去分擔負責人的工作，才能讓負責人留有清晰的頭腦去專注地解決辦事處及市場上的問題,。

因此,，我會認真地對待經(jīng)理交辦的事情，協(xié)助經(jīng)理整理日常上的工作：

1,、 收集并整理市場銷量數(shù)據(jù)：

為了第一時間了解各區(qū)域的銷售情況,，更及時地對市場的動態(tài)作出判斷及整理，我會在每一個銷售周期后及時與經(jīng)銷商溝通,，提取各區(qū)域的分銷量,，整理提報給經(jīng)理。

2,、 匯總地區(qū)之間貨流情況及沖貨投訴：

對于知名產(chǎn)品,，區(qū)域間沖貨一直是難以解決的問題。為了減少沖貨事件的發(fā)生,，更好地管理區(qū)域銷售情況,，我們將每一次的沖貨投訴、被投訴事件一一記錄,，清晰地了解貨流的動態(tài),。我們除了讓各個業(yè)務每人的展業(yè)手冊里留有本區(qū)域的詳細批號，同時也將本區(qū)批號發(fā)至常有貨流交涉的辦事處,，以達到更快捷,、更便利工作的效果。

每天保持與經(jīng)銷商溝通了解當天的分銷情況,，及時將公司的促銷活動等通知知會經(jīng)銷商,。同時了解其大致的進貨打

月銷售工作計劃 銷售部月計劃篇二

在制定銷售計劃書的過程中，一定要注意過對銷售市場進行分析,，再擬定營銷思路,，確定銷售目標等，這樣才能制定出比較完善的工作計劃書,。以下資料為銷售計劃書模板,，僅供參考。

年度銷售計劃制定的依據(jù),，便是過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析,，采用的工具是目前企業(yè)經(jīng)常使用的swot分析法，即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會,，通過swot分析,，從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢，并結合企業(yè)的缺陷和機會,，整合和優(yōu)化資源配置,，使其利用最大化,。

比如，通過市場分析,，清晰地知道市場現(xiàn)狀和未來趨勢：產(chǎn)品(檔次)向上走,，渠道向下移(通路精耕和深度分銷)，寡頭競爭初露端倪,，營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等,。

營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導全年銷售計劃的“精神”綱領，是營銷工作的方向和“靈魂”,，也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念,。針對這一點，制定具體的營銷思路,，其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容：

1,、樹立全員營銷觀念，真正體現(xiàn)“營銷生活化,，生活營銷化”,。

2、實施深度分銷,，樹立決戰(zhàn)在終端的思想，有計劃,、有重點地指導經(jīng)銷商直接運作末端市常

3,、綜合利用產(chǎn)品、價格,、通路,、促銷、傳播,、服務等營銷組合策略,，形成強大的營銷合力。

4,、在市場操作層面,，體現(xiàn)“兩高一差”，即要堅持“運作差異化,，高價位,、高促銷”的原則，揚長避短,，體現(xiàn)獨有的操作特色等等,。

營銷思路的確定，充分結合了企業(yè)的實際,，不僅翔實,、有可操作性,，而且還與時俱進，體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神,，因此,，在以往的年度銷售計劃中，都曾發(fā)揮了很好的指引效果,。

銷售目標是一切營銷工作的出發(fā)點和落腳點,，因此，科學,、合理的銷售目標制定也是年度銷售工作計劃的最重要和最核心的部分,。

1、根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,，按照一定增長比例,，比如20%或30%，確定當前年度的銷售數(shù)量,。

2,、銷售目標不僅體現(xiàn)在具體的每一個月度，而且還責任到人,，量化到人,，并細分到具體市常

3、權衡銷售目標與利潤目標的關系,，做一個經(jīng)營型的營銷人才,，具體表現(xiàn)就是合理銷售計劃，合理人員配置,，制定人員招聘和培養(yǎng)計劃,，都有一個具體的規(guī)劃明細。

2,、團隊管理,，明確提出打造“xx”團隊的口號，并根據(jù)這個目標,，采取了如下幾項措施：

一,、健全和完善規(guī)章制度，從企業(yè)的“典章”,、條例這些“母法”,，到營銷管理制度這些“子法”，都進行了修訂和補充,。比如,，制定《營銷人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》、《營銷人員“三個一”日監(jiān)控制度》,、《營銷人員市場作業(yè)流程》,、《營銷員管理手冊》等等,。

二、強化培訓,，提升團隊整體素質和戰(zhàn)斗力,。比如，制定全年的銷售培訓計劃,，培訓分為企業(yè)內(nèi)訓和外訓兩種,，內(nèi)訓又分為潛能激發(fā)、技能提升,、操作實務等,。外訓則是選派優(yōu)秀的營銷人員到一些大企業(yè)或大專院校、培訓機構接受培訓等等,。

三,、嚴格獎懲，建立良好的激勵考核機制,。通過定期晉升,、破格提拔、鼓勵競爭上崗,、評選營銷標兵等形式,，激發(fā)營銷人員的內(nèi)在活力。

旨在通過這一系列的團隊整合,，目地是強化團隊合力,，真正打造一支凝聚力、向心力,、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力,、威懾力較強的“鐵血團隊”,。

六、費用預算,。銷售計劃的最后一項,，就是銷售費用的預算。即在銷售目標達成后,，企業(yè)投入費用的產(chǎn)出比,。

比如，銷售目標5個億,，其中,，工資費用：500萬，差旅費用：300萬,，管理費用：100萬,，培訓,、招待以及其他雜費等費用100萬，合計1000萬元,，費用占比2%,，通過費用預算，可以合理地進行費用控制和調配,，使企業(yè)的資源“好鋼用在刀刃上”,，以求企業(yè)的資金利用率達到最大化，從而不偏離市場發(fā)展軌道,。

做年度銷售計劃時,，充分利用表格這套工具，比如,，銷售目標的分解,、人員規(guī)劃、培訓綱目,、費用預算等等,，都通過表格的形式予以體現(xiàn)，不僅一目了然,，而且還具有對比性,、參照性，使以上內(nèi)容更加直觀和易于理解,。

年度銷售計劃的制定,，達到如下目的：

1、明確了企業(yè)年度營銷計劃及其發(fā)展方向,，通過營銷計劃的制定,，不僅理清銷售思路，而且還為具體操作市場指明方向,，實現(xiàn)了年度銷售計劃從主觀型到理性化的轉變,。

2、實現(xiàn)了數(shù)字化,、制度化,、流程化等等基礎性營銷管理。不僅量化了全年的銷售目標,，而且還通過銷售目標的合理分解,，并細化到人員和月度，為每月營銷企劃方案的制定做了技術性的支撐,。

3,、整合了企業(yè)的營銷組合策略，通過年度銷售計劃,，確定了新的一年營銷執(zhí)行的模式和手段,，為市場的有效拓展提供了策略支持,。

4、吹響了“xx”團隊打造的號角,，通過年度銷售計劃的擬訂,，確定了“xx”打造計劃，為優(yōu)秀營銷團隊的快速發(fā)展以及創(chuàng)建學習型,、顧問型的營銷團隊打下了一個堅實的基矗,。

月銷售工作計劃 銷售部月計劃篇三

根據(jù)公司xx年度上海地區(qū)總銷售額1億元，銷量總量5萬套的總目標及公司20xx年度的渠道策略做出以下工作計劃：

空調市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了,。二,、三級市場的低端需求，同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,，從而帶動了整體市場容量的擴張,。20xx年度內(nèi)銷總量達到1950萬套，較20xx年度增長11.4%,。20xx年度預計可達到2500萬-3000萬套,。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套。中國市場容量約為3800萬套,，根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,，深圳空調市場的容量約為40萬套左右，5萬套的銷售目標約占市場份額的13%,。

目前格蘭仕在深圳空調市場的占有率約為2.8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,，品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實力及20xx年度的產(chǎn)品線,公司20xx年度銷售目標完全有可能實現(xiàn).20xx年中國空調品牌約有400個,，到20xx年下降到140個左右,年均淘汰率32%.到20xx年在格力,、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,，中國空調市場活躍的品牌不足50個,，淘汰率達60%。20xx年度lg受到美國指責傾銷,；科龍遇到財務問題,，市場份額急劇下滑,。新科,、長虹、奧克斯也受到企業(yè),、品牌等方面的不良影響,，市場份額也有所下滑。日資品牌如松下,、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,，市場份額下劃較大,。而格蘭仕空調在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱,，團隊還比較年輕,，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃,。

根據(jù)以上情況在xx年度計劃主抓六項工作:

1,、銷售業(yè)績

根據(jù)公司下達的年銷任務，月銷售任務,。根據(jù)市場具體情況進行分解,。分解到每月、每周,、每日,。以每月、每周,、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店,，完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上,，提高銷售業(yè)績,。主要手段是：提高團隊素質，加強團隊管理,，開展各種促銷活動,，制定獎罰制度及激勵方案（根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行）此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美,、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動,，強勢推進大型終端。

2,、k/a,、代理商管理及關系維護

針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關系維護,，對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,，了解前期銷售情況及實力情況，進行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產(chǎn)品傳播,。此項工作在8月末完成,。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,，進行有效溝通,。

3、品牌及產(chǎn)品推廣

品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動，并策劃一些投入成本,，較低的公共關系宣傳活動,，提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康,、環(huán)保,、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣,，不但可以擴大影響力,，還可以建立良好的客情關系。產(chǎn)品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣,。

4,、終端布置（配合業(yè)務條線的渠道拓展）

根據(jù)公司的08年度的銷售目標，渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加,，根據(jù)此種情況隨時隨地積極配合業(yè)務部門的工作,，積極配合店中店、園中園,、店中柜的形象建設,，（根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進行）。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作,。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務部門的需要進行開展,。布置標準嚴格按照公司的統(tǒng)一標準。（特殊情況再適時調整）

5,、促銷活動的策劃與執(zhí)行

促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在08年04月—8月銷售旺季進行,，第一嚴格執(zhí)行公司的銷售促進活動，第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動,，靈活策劃一些銷售促進活動,。主題思路以避其優(yōu)勢，攻其劣勢,，根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,，突出重點進行策劃與執(zhí)行。

6,、團隊建設,、團隊管理、團隊培訓

銷售主管工作計劃 銷售部工作計劃 房產(chǎn)銷售工作計劃 xx年銷售工作計劃

團隊工作分四個階段進行：

第一階段：8月1日—8月30日a,、有的促銷員進行重點排查,，進行量化考核。清除部分能力底下的人員,，重點點保留在40人左右,，進行重點培養(yǎng)。b,、制定相關的團隊管理制度及權責分明明晰和工作范圍明晰,，完善促銷員的工作報表。c,、完成格蘭仕空調系統(tǒng)培訓資料,。

第二階段 9月1號-xx年2月1日 第二階段主要是對主力團隊進行系統(tǒng)的強化培訓，配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動,，并協(xié)作業(yè)務部門進行網(wǎng)點擴張,，積極進行終端布置建設，并保持與原有終端的有效溝通,，維護好終端關系。

① 培訓系統(tǒng)安排進行分級和集中培訓

業(yè)務人員→促銷員

培訓講師＜促銷員

② 利用周例會對全體促銷員進行集中培訓

9月1日-10月1日：進行四節(jié)的企業(yè)文化培訓和行業(yè)知識的培訓

10月1日-10月31日：進行四節(jié)的專業(yè)知識培訓

11月1日-11月30日：進行四節(jié)的促銷技巧培訓

12月1日-12月31日：進行四節(jié)的心態(tài)引導、培訓及平常隨時進行心態(tài)建設,。

xx年1月1日-1月31日：進行四節(jié)的促銷活動及終端布置培訓

xx年2月1日-2月29日：進行全體成員現(xiàn)場模擬銷售培訓及現(xiàn)場測試,。并在每月末進行量化考核，進行銷量跟進,。

第三階段：xx年2月1日-2月29日

① 用一周的時間根據(jù)網(wǎng)點數(shù)量的需求進行招聘促銷員工作,，利用10天的時間對新入職促銷進行系統(tǒng)培訓、考核,、篩選,。對合格人員進行賣場安排試用一周后對所人的促銷再次進行考核，最后確定定崗定人,，保證在3月1日之前所有的終端崗位有人,。

② 所有工作都建立在基礎工作之上

第四階段：xx年3月1日-7月31日

第四階段全面啟動整個深圳市場，主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜,。

第一：跟隨進貨源,，保證貨源充足，比例協(xié)調,，達到庫存最優(yōu)化,，習題盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。

第二：招聘培訓臨時促銷員,，以備做活動,，全力打造在各個環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團隊。

第三：嚴格執(zhí)行公司的銷售策略及促銷活動,，并策劃執(zhí)行銷售促進活動,，拉動市場，提升銷量,。

第四：跟進促銷贈品及贈品的合理化分配,。

第五：進行布點建設，提升品牌形象。隨訪輔導,，執(zhí)行督導,。

第六：每月進行量化考核

第七：對每月的任務進行分解，并嚴格按照wbs法對工作任務進行分解做到環(huán)環(huán)相扣,，權責分明,，責任到人，工作細節(jié)分到不能再細分為止,。

第八：利用團隊管理四大手段：即周工作例會,；隨訪輔導；述職談話,；報表管理,。嚴格控制團隊，保持團隊的穩(wěn)定性,。

第九：時時進行市場調研,、市場動態(tài)分析及信息反饋做好企業(yè)與市場的傳遞員。全力打造一個快速反應的'機制,。

第十：協(xié)調好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關系,。根據(jù)技術與人員支持，全力以赴完成終端任務,。

以上是xx年度的工作計劃,，如有考慮不周之處，請領導多多指導,！

月銷售工作計劃 銷售部月計劃篇四

根據(jù)旅行社目前的經(jīng)營現(xiàn)狀,，我社如想在有限的市場份額面前占有一席之地，就得具有超越單純價格競爭的新競爭思路,，以創(chuàng)新取勝,，以優(yōu)質取勝，以價廉取勝,，以服務取勝,，以快速取勝，以促銷取勝等等,。所以,，我社明年在加強自身建設的同時，必須加大營銷工作的力度,，以促進我社的發(fā)展,，在集團公司的領導下，把旅行社做大做強,。

一,、旅行社目前規(guī)模較小,，且經(jīng)營能力有限。

所以,，可以選擇在這些細分市場上占有絕對的市場份額,。據(jù)調查，整個南昌市,，甚至江西省的旅游市場上，還沒有哪家旅行社是專做商務會議旅游及獎勵旅游這一細分市場的,，所以我們可以通過這個旅游市場上的空白點來給自己的旅行社做一個市場定位,，正如美國學者肯羅曼珍曼絲所言：定位的精義在于犧牲，只有舍棄若干要點才能重點突出,。從而使自己區(qū)別于眾多的競爭對手,，避開市場競爭形成的經(jīng)營壓力。利用集團公司所能帶給我們的優(yōu)勢條件,，迅速占領市場,，成為這一市場的主導型的旅行社。爭取在明年承辦10個以上的會議團,，可采取以下營銷計劃：

1,、在旅行社設專門的公務旅游業(yè)務組?？梢蕴峁┍热绱嗭埖昕头?、代辦交通票據(jù)和文娛票據(jù)，代客聯(lián)系參觀游覽項目,，代辦旅游保險,，導游服務和交通集散地的接送服務等，為會議主辦方排憂解難,，做好后勤保障工作,，為與會代表提供豐富而周到的服務。

2,、制定一句旅游業(yè)務的宣傳口號,，可以通過一句瑯瑯上口的宣傳口號反映出我社的市場定位。我認為（讓我代理你的移動）比較合適,。

3,、通過一切渠道獲取有關政府機關、各企事業(yè)單位的商務會議信息,。

4,、主動出擊，承辦其商務會議及旅游業(yè)務,。

5,、提供周到而豐富的系列服務,。

6、加強與主辦方的聯(lián)系,，形成穩(wěn)定的回頭客,。

二、除了做好公務旅游這一市場外,，旅行社傳統(tǒng)的休閑旅游這一塊業(yè)務要繼續(xù)做,，并且要穩(wěn)步發(fā)展，力爭明年達到組團和地接人數(shù)達預期目標,。

1,、在旅行社成立休閑旅游業(yè)務組。

2,、在休閑旅游業(yè)務組內(nèi)部又可細分為組團業(yè)務和地接業(yè)務兩大部分,。

3、根據(jù)不同的業(yè)務特點,，采取不面的營銷活動,。力爭做一個客戶便留住一個客戶，建立完整的客戶檔案,，因為維系一個老客戶比去發(fā)展一個新客戶容易地多,，可以更容易形成客戶對我們的品牌忠誠。

4,、加強與外地組團社的聯(lián)系與溝通,，主動地向他們提供我們最新的地接價格以及線路的變化，并根據(jù)他們的要求提供所需的線路和服務,，并有針對性地實行優(yōu)惠和獎勵,。

5、主動地走出旅行社,，走訪南昌各大機關單位,、團體、學校,、醫(yī)院,、企業(yè)等，甚至是深入大街小巷,，上門推銷我們的旅游產(chǎn)品,，這樣不僅僅是推銷產(chǎn)品，也是在做最廉價的廣告宣傳,。

三,、配合集團做好xx沙漠的銷售工作。

我社計劃明年在集團公司的領導下,，利用沙漠景區(qū)的優(yōu)惠政策,，做好xx沙漠景區(qū)的團隊和散客的銷售工作,。目前已和湖北海外旅游集團公司取得了意向性聯(lián)系，操作實施計劃正在籌劃之中,。

1,、開發(fā)xx沙漠散客天天發(fā)這一產(chǎn)品，我們可以充分利用我們現(xiàn)在的資源優(yōu)勢開發(fā)這一產(chǎn)品,，把我們散客天天發(fā)同行價以傳真形式發(fā)給南昌市及周邊地市的各大旅行社,，從而把各大旅行社收集來的散客做成團隊形式，從而占領市場,。

2,、把營銷重點放在本省、本市的企事業(yè)單位和大,、中專院校,，以及中小方面,，適時地進行推銷,，從而把xx沙漠做成南昌各大學校組織學生組織春游、秋游及開展有益健康活動的首選之地,。

四,、開發(fā)新的旅游產(chǎn)品。

目前的南昌旅游市場,，各旅行社提供市民,、可供市民選擇的都是近幾年來一成不變的幾條固定線路，我社可根據(jù)這一狀況,，適時地開發(fā)出一條或幾條新的旅游線路,，比如于xx龍游石窟，xx石門澗等,，只有不斷地創(chuàng)新,，才能保持競爭優(yōu)勢，當然新的旅游線路的開辟也要有顧客消費群體,，符合未來市場的需求,，這也是我社明年可嘗試的一項工作計劃。

月銷售工作計劃 銷售部月計劃篇五

公司的發(fā)展需要繼續(xù)的擴大,，我們公司要在之前銷售業(yè)務中再多增加幾項銷售業(yè)務,，電話的銷售也成為一項很重要的工作。當前人人離不開電話,，信息時代就是這樣,。

不過公司目前還沒有銷售電話業(yè)務，因此制定出一份的完整的電話銷售計劃,，有助于公司今后的長遠發(fā)展,，也有助于公司在銷售工作中更好的掌握尺度,。計劃如下：

一：在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

二：對于老客戶,，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關系。

三：要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,，開拓視野,，豐富知識，采取多樣化形式,，把學業(yè)務與交流技能向結合,。

四：今年對自己有以下要求：

1、自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是最好的,，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務,。

2,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶,。

3,、一周一小結，每月一大結,，看看有哪些工作上的失誤,，及時改正下次不要再犯。

4,、要不斷加強業(yè)務方面的學習,，多看書，上網(wǎng)查閱相關資料,，與同行們交流,，向他們學習更好的方式方法。

5,、對客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的,。

6,、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象,。

7、為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額,，為公司創(chuàng)造更多利潤

8,、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識,，多交流,，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能,。

9,、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務,。

10,、要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書,，上網(wǎng)查閱相關資料,，與同行們交流,，向他們學習更好的方式方法,。

11、每周要增加?個以上的新客戶,，還要有?到?個潛在客戶,。

當前股市擴大業(yè)務也是逆勢而上，全球金融危機的還沒結束,，很多公司都在明哲保身,，縮小自己業(yè)務范圍，而公司的擴大銷售也是冒著一定風險的,，所以我們需要更加的謹慎,。

不僅僅是電話業(yè)務的銷售計劃，公司在其他業(yè)務中也要制定出相應的工作計劃,，讓我們按照計劃行事,，而不是像無頭蒼蠅一樣亂撞。這樣告訴的銷售才能有序進行,，公司的長遠發(fā)展才會持續(xù)進行,！

月銷售工作計劃 銷售部月計劃篇六

今年上半年共銷售ll：227336盒，比去年同期銷售的140085盒增加87251盒,，為同期的1.62倍,；其中20xx年3-6月份銷售190936盒,，比去年同期銷售的115615盒增加75321盒，為同期的1.65倍,，醫(yī)藥銷售總結及銷售工作計劃,。

20xx年1-6月新市場銷售116000盒，老市場115736盒,。

上半年的主要完成的重點：

1,、市場網(wǎng)絡建設方面：

新開發(fā)了廣東、廣西,、云南,、湖北、湖南,、北京,、天津、江蘇,、安徽,、遼寧、河南,、山西,、內(nèi)蒙、浙江,、新疆等省,，完成了地區(qū)經(jīng)理的招聘、考察工作,，達到了網(wǎng)絡布點的效果,，為下半年的點面發(fā)展奠定了一定的基矗

2、市場控制：

通過公司的大力支持,，關閉了太和市場,，保證了銷售價格的上升，釋放了市場開拓費用,，基本上遏制了低價沖貨,、竄貨、為市場的進一步發(fā)展提供了保障,，也給以前老業(yè)務員提供了一定的信心,，市場在穩(wěn)定發(fā)展。

3,、費用與貨款回收：

上半年年公司銷售費用除了一次武漢會議,、武漢試點會議費用、出差費用外，公司對市場投入較少,，但貨款回收基本上實現(xiàn)了60天內(nèi)90%以上,。

20xx年全年計劃銷售70萬盒，力爭100萬盒,，需要對市場問題進行必要的分析,，對進行更細致的劃分，并進行必要的工作指導和要求,。

目前在全國基本上進行了點的銷售網(wǎng)絡建設,，但因為零售價格過低，18.00元/盒,平均銷售價格在11.74元,共貨價格在3—3.60元,相當于19—23扣,部分地區(qū)的零售價格在17.10元/盒,因為為新品牌,需要進行大量的開發(fā)工作,而折合到單位盒的利潤空間過小,造成了代理商業(yè)或業(yè)務員不愿意投入而沒有進行必要的市場拓展.

經(jīng)過與業(yè)務員的大量溝通,業(yè)務員缺乏對公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡單,實際復雜,加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場進行新的劃分,、或市場的失控,，造成沖貨、竄貨的發(fā)生,，不愿意進行市場投入,，將變?yōu)榍楦械匿N售，實際上,，因為低利潤的原因,，這樣的情況將可能持續(xù)到每個市場的潤利潤在10000以后才有所改變。

如果強制性的進行市場的劃分,，因為公司沒有進行必要的投入,、更沒有工資、費用的支持,，加上產(chǎn)品的單一,、目前利潤很少，并沒有讓業(yè)務員形成對公司的依賴,、銷售代表對公司也沒有無忠實度,，勢必造成市場競爭的混亂,，相互的惡意競爭,，不僅不能拓展市場，更可能會使市場畏縮,。

所有經(jīng)營活動必須有一個統(tǒng)一的營銷模式,，而不是所謂的放任自流，憑借代理商的主觀能動性去把握和操作市場,，因為產(chǎn)品價格定位,、產(chǎn)品用途的定位、同類產(chǎn)品的競爭分析等綜合因素的考慮,，更不可能期望于業(yè)務員替換單盒利潤空間大的某個產(chǎn)品,，事實上也是如此，與我來公司的前提出的以0tc、以農(nóng)村市場為目標市場的市場銷售定位為主,、以會議營銷實現(xiàn)網(wǎng)絡的組建和管理,，迅速提高市場的占有率。而依據(jù)業(yè)務員的自覺性來任其發(fā)展,，公司只能聽憑市場的自然發(fā)展,，失去主動性。

到目前為止,，公司對市場支持工作基本上為0,，而所有新產(chǎn)品進行市場開拓期，沒有哪個企業(yè)沒有進行市場的適當投入,，因為目前醫(yī)藥市場的相對透明,，市場開拓費用的逐步增加，銷售代表在考慮風險的同時,，更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例,，如果在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過大,，代表對其的忠實度也過底,，工作總結《醫(yī)藥銷售總結及銷售工作計劃》。而比較成功的企業(yè)無疑在新產(chǎn)品進入市場前期進行必要的支持與投入,。

新業(yè)務員及絕大部分業(yè)務員對公司管理存在較大的懷疑,，幾乎所有人的感覺是企業(yè)沒有實力、沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程,，甚至彼此感覺缺乏信任,、沒有安全感。

企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮,、組織行為的絕對統(tǒng)一,、企業(yè)文化對員工的吸引及絕對的凝聚力。

管理的絕對公平和公正,、信息反饋的處理速度和能力的機制的健全,。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問題。

根據(jù)以上實際情況,，為了保證企業(yè)的健康發(fā)展,、充分發(fā)揮各智能部門的能動性、提高銷售代表對企業(yè)的依賴性和忠實度,，對20xx年下半年工作做出如下計劃和安排：

一,、市場拓展和網(wǎng)絡建設：

目前市場基本上實現(xiàn)了布點的完成工作，通過近半年的彼此磨合與考察,，對目前所有人員的資性程度應該得到認可,，為了絕對回避風險,，企業(yè)應該確定其管理的主要地位，然后適當進行必要的誘導和支持,，進行市場的拓展和網(wǎng)絡建設工作,，具體要求如下：

1、北京,、天津

下半年銷售任務：52800盒,、實際回款45600盒公司鋪底7200盒

2、上海

建議：公司必須進行市場的投入,，對上海實行單獨的操作模式,，實行底薪加提成的薪金制度，作為公司的長線投資市常

3,、重慶

其從事新藥推廣時間短,，地區(qū)管理經(jīng)驗不足，但為人勤奮,，經(jīng)濟能力弱,，可能會扣押業(yè)務代表的工資、費用,，挫傷業(yè)務代表的積極性,。根據(jù)以往的工作經(jīng)歷，喜歡沖貨,、竄貨,。

市場要求：

必須保證有1000個以上終端，對目前的市場進行必要的摸底,，然后要求招聘招商,。注意了解貨物流向。

下半年銷售任務：37200盒實際回款：30000盒公司鋪底：7200盒

4,、黑龍江

5,、遼寧

有較長時間的otc操作管理經(jīng)驗，市場熟悉,，但遼寧市場混亂,，尤其是otc競爭激烈，一般要店促銷人員很多,，費用過大,，需要提醒向農(nóng)村市場轉移。

下半年銷售任務：36000盒實際回款28800盒公司鋪底7200盒

6,、河北

能力強、但缺乏動力

要求開發(fā)：石家莊唐山秦皇島,、邢臺保定等9個地區(qū)

7,、河南

要求開發(fā)17個地區(qū)中的10個地區(qū)

8、湖北

要求下半年繼續(xù)召開會議，進行農(nóng)村推廣

9,、湖南

進行協(xié)助招商,。

10、廣東

要求開發(fā)廣東21個地區(qū)中的15個地區(qū),，市場大,、扣率低、進店費用高,，必須進行必要的支持和讓利,，可以送其他藥品的辦法

11、廣西

要求開發(fā)otc市場,，

12,、浙江

浙江市場大、扣率低,、進店費用高,，必須進行必要的支持和讓利，可以送其他藥品的辦法

13,、江蘇

市場大,、扣率低、進店費用高,，必須進行必要的支持和讓利,，可以送其他藥品的辦法

14、安徽

15,、福建

報紙招聘

16,、江西

報紙招聘

17、山東

確定唯一的總代理,，總負責制度,，進行必要的市場協(xié)助劃分。

18,、四川

19,、貴州

20、云南

協(xié)助招聘

21,、陜西

報紙招聘

22,、新疆

二、營銷計劃：

根據(jù)目前市場情況,，應該確立以目前地區(qū)經(jīng)理為主要負責人,、網(wǎng)絡拓展的基礎的整體思想，仍然將市場定位在otc及農(nóng)村市場上,，必須加強對市場網(wǎng)絡組建的要求,，保障點面的結合工作,。

三、市場支持

1,、為了保護好市場,，擴大鋪底范圍，加大對商業(yè)的管理工作,，年底需要完成70萬盒的銷售回款,，對市場鋪底必須達到110萬盒

2、在8月底前,，要求全部代表進行必要的招商,、招聘工作，要求在當?shù)卣衅?，費用控制在20xx內(nèi),，公司用貨物支持，對不能配合的地區(qū)經(jīng)理資格,。對招商業(yè)成功的地區(qū)實行獎勵,，凡新開發(fā)的地區(qū)，一次性銷售5件以上,，給予1件的獎勵,。

四、管理建議

公司應該形成規(guī)范的管理,，絕對避免給業(yè)務員造成管理混亂,、動蕩的錯覺，明確一切銷售活動都是為公司發(fā)展的觀念,，樹立管理者的威信,，明確目前是市場開發(fā)階段，業(yè)務員并非能賺取多少利潤的現(xiàn)狀,，讓業(yè)務員全心投入,；指定公司以otc、會議推廣銷售的網(wǎng)絡組建模式,，再實現(xiàn)適當?shù)奈⒄{,，而不是放任自流。

月銷售工作計劃 銷售部月計劃篇七

第一條 為擴大銷售,，以低價位,、高質量迅速占領市場，特制定本銷售計劃,，手機銷售工作計劃,。

第二條 以低價位、高質量為本公司今后的主要商品,。

第三條 本公司不特別重視單純性的流行品或時代尖端的產(chǎn)品,。但是,，仍多少會推出這種類型的尖端流行產(chǎn)品,。

第四條 在選擇銷售據(jù)點時,，以中型規(guī)模或中型以上規(guī)模的銷售店為目標,。小規(guī)模的店面行銷方式,，除特殊情況外，原則上不予采用,。

第五條 關于前項的銷售據(jù)點,，在做選擇、決定或交易條件的企劃,、事務處理時,，都須確實慎重行事，這樣才能鞏固本公司的營業(yè)根基,。

第六條 與銷售店開始進行新的交易之前,，須先提出檢查，并依照規(guī)定做好查,、審議及條件的查核后才能決定進行交易,。

第七條 銷售活動必須制度化，合理化,，力爭使各項事宜高質高效的完成,。

第八條 銷售人員在接受訂貨和收款工作時，不得參與相關的附帶性事務處理工作,，必須全身心投入銷售事務,，銷售工作計劃《手機銷售工作計劃》。因此,，在銷售方面應另訂計劃及設置?？铺幚碓搫铡?/p>

第九條 改善處理手續(xù)（步驟）,，設法增強與銷售店之間的聯(lián)系及內(nèi)部的聯(lián)絡,，提高業(yè)務的整體管理及相關事務的效率。尤其須巧妙地運用各種賬表（傳單,、日報）來提高效率,。

第十條 進貨總額中的 20%用于對 公司的訂貨，其他則用于公司對外的轉包工程,。

第十一條 進貨盡可能集中在某季節(jié),，有計劃性地開展訂貨活動。要確保交易雙方的權益,。

第十二條 進貨時要設立交貨促進制度,，并按下列條件來進行計算,；對于交貨成績優(yōu)良的廠商，將采取退傭方式處理,，其規(guī)定如下：

（1）進貨數(shù)量,；

（2）交貨日期及交貨數(shù)量；

（3）交貨遲緩程度及數(shù)量,。

第十三條 為使進貨業(yè)務能合理運作,，本公司每月召集由各進貨廠商、外包商及相關人員參加的會議,，借此進行磋商,、聯(lián)絡、協(xié)議,。

第十四條 a公司與本公司之間的交易（包括與該制造公司目前正式交易的三家公司）,，一概歸與本公司作直接交易。

第十五條 本公司拒絕接受傳票,，物品交入本公司就屬于本公司的營業(yè)范圍內(nèi),。

第十六條 負責進貨人員應每天到各廠商去照會聯(lián)絡，并促使對方盡快著手,。

第十七條 處理對外訂貨事宜時應使用報表,，記入材料名稱、色調,、產(chǎn)品樣式,、號碼、尺寸,、廠商號碼,，然后交給廠商（廠商的戶頭也應寫入），各種表格的填寫必須詳盡,。

第十八條 前項報表在發(fā)出訂單時應一起附上,，另外，還要貼在產(chǎn)品的箱子上,，連同產(chǎn)品一起交給零售商和消費者,。

月銷售工作計劃 銷售部月計劃篇八

一，工作思路

1,，人性化管理

首先我會對公司的資源進行前期的整合,，繼續(xù)公司原來的銷售方向及策略，并堅持完成既定目標,。管理的核心是人,，我會努力提升自己的能力和部門的凝聚力，保持一個優(yōu)良并且輕松的工作環(huán)境，堅持創(chuàng)新營銷的理念,，做到管理與尊重的統(tǒng)一,。

2，打造一支有戰(zhàn)斗力的銷售隊伍

以公司的企業(yè)文化作為基礎,，加強業(yè)務學習和培訓,，做好跟蹤服務和客戶管理，制定銷售目標,，保證公平公正,，這樣才有利于隊伍的長期發(fā)展（凝聚團隊,，形成合力,，共同前進）。

3,，做好預算及成本管理

預算需要積累大量的管理數(shù)據(jù)才能進行科學的分析和控制,，我會加強公司各部門間的團結和真誠合作；對業(yè)務人員的管理,，我會從制度,，指標，控制和考核等幾個關鍵點入手,，做好銷售前,，銷售中和銷售后的跟蹤服務；即銷售前要學習企業(yè)的規(guī)章制度和企業(yè)理念,，讓業(yè)務人員明白什么該做,，什么不該做及為什么做，有效的培訓,，讓業(yè)務人員明白該怎么做,，保證業(yè)務人員在實際工作中做到有針對性，提高效率,，為公司盡可能地節(jié)省人力,、物力和財力；銷售中加強監(jiān)督和指導,，做到結果管理和過程控制有效結合,；事后做好考核和獎懲。除了物質手段還要有相應的精神獎勵,，形成一種健康的,、主動向上的工作氛圍。業(yè)務人員的收支,，報銷,，工作匯報都要按照制度、程序有序進行,。

4,，銷售

銷售即是把企業(yè)的產(chǎn)品及服務賣出去,，并使客戶滿意。銷售的本質是靠產(chǎn)品,，技術和服務來很好的滿足客戶的需要從而實現(xiàn)利潤,，最終形成品牌和信譽，我會與部門全體職工一起努力,，摸索出一套獨特的銷售策略和銷售技巧,。

二，工作計劃

1,，盡快進入角色,，開展工作；對公司,，產(chǎn)品,，客戶及市場，還有既有銷售模式進行充分了解,。

2,，配合負責人初步制定老產(chǎn)品市場鞏固和新產(chǎn)品市場拓展的計劃并執(zhí)行。

3,，搭建銷售部框架,，制定基本制度及流程

4，做好培訓工作,，組織好,，協(xié)調好，達到理想效果培訓（這是初期計劃,，詳細培訓計劃將根據(jù)實際情況適當調整）

a,、培訓目標。要讓業(yè)務人員了解公司的產(chǎn)品,，業(yè)績,，賣點，基本銷售模式,，行業(yè)情況,，公司的管理制度，怎么開展業(yè)務等一些基本知識,，組成為一個有戰(zhàn)斗力的團隊b培訓內(nèi)容

a,、產(chǎn)品（新老產(chǎn)品）原理，功能,，性能特點,，質量的情況等（由技術支持負責講解）

b、生產(chǎn)實踐（由車間負責，我來協(xié)調）

c,、公司情況,，發(fā)展遠景，市場情況,，業(yè)績,，客戶情況，賣點,，銷售技巧,，案例等。（由負責人親自講,，有鼓動性為佳,。）

d、做業(yè)務的基本知識和公司規(guī)章及要求,，財務請款及報銷規(guī)定（我負責,，財務協(xié)助）

e、新老業(yè)務員的交流,，實戰(zhàn)模擬（我負責）

f、培訓考核（我負責,，并向負責人匯報結果）

b,、培訓進度：基本按照上面的順序，也可以適當交叉,。

c,、培訓時間：在一個月內(nèi)完成。

d,、培訓地點及材料：需要準備一些培訓資料及白板,，筆，筆記本等,；培訓在公司內(nèi)部進行,，所以費用會相對較少。

5,，做好業(yè)務員的工作分配,，讓他們清楚該干什么、怎么干,；與新老業(yè)務員溝通,，熟悉并掌握他們的個人情況及工作情況。業(yè)務人員工作安排（新老業(yè)務員區(qū)別對待）

a,、區(qū)域分配：根據(jù)新業(yè)務員的培訓情況及個人特點結合區(qū)域工作的需要而定,。老業(yè)務員的區(qū)域暫不作重大調整

b、確定工作目標：老業(yè)務要知道他下一步想干什么。新業(yè)務要讓他搜集（可以通過網(wǎng)絡）所分配區(qū)域的客戶情況,，并幫助篩選確定重點,。

c、準備工作：進行戰(zhàn)前動員會議（培訓結束后,，工作前）,，為業(yè)務人員準備好資料，名片,，內(nèi)部通訊錄,，出差業(yè)務人員的差旅費，火車票以及所需資料等

三,，中后期的工作

a,、在做好近期工作的基礎上，下市場,，了解業(yè)務落實和客戶服務的具體

情況,。同時履行銷售部經(jīng)理的各項職責，并保證今年公司業(yè)務的穩(wěn)定發(fā)展,，做好遠期工作規(guī)劃,，為明年的銷售工作打好基礎。

b,、制定,、完善售后服務工作和措施。

月銷售工作計劃 銷售部月計劃篇九

(一)細分目標市場,，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動,。

xx部門負責的客戶大體上可以分為四類，即現(xiàn)金管理客戶,、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶,。結合全年的發(fā)展目標，堅持以市場為導向,，以客戶為中心,，以賬戶為基礎，抓大不放小,，采勸確保穩(wěn)住大客戶,，努力轉變小客戶，積極拓展新客戶”的策略,，制定詳營銷計劃,，在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售,、大型產(chǎn)品推介會,、重點客戶上門推介,、組織投標和集中營銷活動等，形成持續(xù)的市場推廣攻勢,。

鞏固現(xiàn)金管理市場領先地位,。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務,，努力提高產(chǎn)品的客戶價值,。要通過抓重點客戶擴大市場影響，增強現(xiàn)金管理的品牌效應,。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶,、行業(yè)大戶、集團客戶進行調查,，深入分析其經(jīng)營特點,、模式，設計切實的現(xiàn)金管理方案,，主動進行營銷,。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問題,，提高客戶貢獻度,。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。

深入開發(fā)公司無貸戶市常中小企業(yè)無貸戶,，這也是我行的基礎客戶,，并為資產(chǎn)業(yè)務、中間業(yè)務發(fā)展提供重要來源,。xx年年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結算”主題營銷活動基礎上，總結經(jīng)驗,，深化營銷,，增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,，并注重改善質量;要優(yōu)化結構,，提高優(yōu)質客戶比重，降低籌資成本率,，增加高附加值產(chǎn)品的銷售,。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷，努力擴大市場占比,。要加強對公司無貸戶維護管理,，深入分析其結算特點，進行全產(chǎn)品營銷,，擴大我行的結算市場份額,。xx年年要努力實現(xiàn)新開對公結算賬戶358001戶,，結算賬戶凈增長272430戶。

做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作,。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,，通過調用各種資源進行營銷，爭取全面開花,。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構展開營銷攻勢,，爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè),、名牌企業(yè),、世界10強、納稅前8000名,、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,，鎖定他行目標客戶，進行重點攻關,。

(二)加強服務渠道管理,，深入開展“結算優(yōu)質服務年”活動。

客戶資源是全公司至關重要的資源,，對公客戶是全公司的優(yōu)質客戶和潛力客戶,，要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質服務的基礎上,，進一步體現(xiàn)個性化,、多樣化的服務。

要建設好三個渠道：

一是要按照總行要求“二級分公司結算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務網(wǎng)點(含綜合業(yè)務網(wǎng)點)應當根據(jù)業(yè)務發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應適當增配,，”構建起高素質的營銷團隊。

二是加強物理網(wǎng)點的建設,。目前,，由于對公結算業(yè)務方式品種多樣，公司管理模式的差異,，對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道,。我行要加強網(wǎng)點建設，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務需要,，滿足客戶的需求,。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務營銷指南，對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務的服務內(nèi)容,、服務要求,、服務行為規(guī)范、服務流程等進行指導,。

三是要拓展電子銀行業(yè)務渠道,，擴大離柜業(yè)務占比,。今年，電子銀行業(yè)務在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,，還要“精耕細作”,，拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單,，有側重,、有針對地開展營銷工作，要在優(yōu)質客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢,。同時做好客戶服務與深度營銷工作,。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬，并以此作為客戶支持和服務的重要依據(jù),，及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,，并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶，提高“動戶率”和客戶使用率,。

深入開展“結算優(yōu)質服務年”活動,。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務理念，梳理制度,，整合流程,，以目標客戶需求為導向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,，提高服務效率,，及時處理問題，加強服務管理,，提高客戶滿意度,，構建以客戶為中心的服務模式。全面提升xx部門服務質量,，實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標,。

(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐，加大新產(chǎn)品推廣應用力度

結算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,，承擔著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護與管理的責任加強營銷支持系統(tǒng)建設,。做好總行全公司法人客戶營銷,、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作，為實施科學的營銷管理提供技術手段,。

完善結算產(chǎn)品創(chuàng)新機制,。一是要實行產(chǎn)品經(jīng)理制，各行配備產(chǎn)品經(jīng)理,。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集,、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔者,。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結算與現(xiàn)金管理部,。分公司定期組織聯(lián)系行,、重點行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務研討會，集中解決客戶關心的問題,。

提高財智賬戶品牌的市場認知度,。今年要繼續(xù)實施結算與現(xiàn)金管理品牌策略，以“財智賬戶”為核心,，在統(tǒng)一品牌下擴大品牌內(nèi)涵,，提升品牌價值。要對新開發(fā)的結算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時進行品牌設計,，制定適當?shù)钠放撇呗?，納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度,，做好品牌維護,，保持品牌影響力。

發(fā)展第三方存管業(yè)務,。抓住多銀行第三方存管業(yè)務的機遇,，擴大銀證業(yè)務占比，發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢,，加大新產(chǎn)品推廣應用力度,。各行部要加強對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應用的組織管理，明確職責,，加強考核,，形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡和任務具體,、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機制,，增強市場快速響應能力，真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領市嘗取得盈利,。今年將推出本外幣一體化資金池,、單位客戶短信通知、金融服務證書,、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品,。