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政府部門分類篇1

一年來,，全縣水上交通安全管理工作在縣委,、縣人民政府的高度重視下，在上級海事部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和縣交通局直接領(lǐng)導(dǎo)下,，以黨的十_大和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，樹立“安全發(fā)展”的理念，堅持“安全第一,、預(yù)防為主,、綜合治理”的方針，認真貫徹執(zhí)行水上交通安全生產(chǎn)法律法規(guī)和

規(guī)章制度

我處緊緊圍繞“杜絕重特大事故,，控制一般事故”為目標(biāo)，突出“重點水域,、重點渡口,、重點船舶、重點時段”的安全監(jiān)控,，定期開展了“春運”,、“六月安全月”、“汛期”、“十一黃金周”水上交通安全大檢查工作及隱患排查,、渡口渡船專項整治工作,，強化現(xiàn)場監(jiān)督管理，落實安全管理責(zé)任,。通過全體職工的努力工作,，真抓實干，全年水上交通未發(fā)生一起大小事故,，為創(chuàng)建平安和諧__再創(chuàng)新功?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、基本情況

金沙江流經(jīng)我縣168.2公里,，有渡口22道,，有營運船舶11艘：“其中有客渡船10艘，滾裝船1艘,?！笨倗嵨?37;主機功率362.2千瓦;138客位。有海事執(zhí)法人員4人,，簽單發(fā)航人員10人,，全年完成水上運輸客渡運量12萬人，貨運量4.3萬噸,，滾裝船完成渡車量1300輛,。

二、落實組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)

今年,，我處為切實加強管理好全年的水上交通安全工作,，以永海字[____]1號文件成立了以孫定學(xué)處長為組長、劉智副處長為副組長,、辦公室及各有船鄉(xiāng)鎮(zhèn)船管員為成員的安全領(lǐng)導(dǎo)組。明確了安全領(lǐng)導(dǎo)組管理職責(zé),，目標(biāo)任務(wù),，其主要任務(wù)是負責(zé)實施對全縣水上交通安全工作及渡口渡船專項整治工作的全面指導(dǎo)和監(jiān)督檢查。

三,、強化管理,，落實責(zé)任

今年年初，縣人民政府主持召開全縣安全生產(chǎn)工作會議,，會上與各有船鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)簽證了大安全生產(chǎn)責(zé)任書,。為切實當(dāng)好政府的參謀，全面落實水運安全四級責(zé)任制,，我處代縣人民政府?dāng)M訂水運安全四級責(zé)任書文本,，并督促各有船鄉(xiāng)鎮(zhèn)與村、渡口簽訂完善另外三級水運安全責(zé)任承包書，截止三月底已完成鄉(xiāng)(鎮(zhèn))對村民委員會責(zé)任書9份,，村對渡口的責(zé)任書11份,，簽訂率100%。

四,、突出重點,，強化水上交通安全監(jiān)督

(一)、開展渡口渡船專項整治活動,。根據(jù)部,、省、市,、縣的統(tǒng)一部署,，我處在縣政府的高度重視和主管局的大力支持下，與有關(guān)部門通力配合,，認真開展渡口渡船專項整治,。一是精心組織，積極依靠政府,，落實渡口渡船安全管理責(zé)任,。二是加強教育培訓(xùn)，對簽單發(fā)航人員進行專業(yè)培訓(xùn),，提高安全監(jiān)管能力;對渡口實施渡運安全知識的強制培訓(xùn);對鄉(xiāng)鎮(zhèn)船管員進行水上交通安全管理知識宣傳,，不斷提高了鄉(xiāng)鎮(zhèn)船管員和渡工的水上安全意識。三是強化渡口安全管理,，加大對渡工,、渡船、渡口設(shè)施及渡運安全檢查力度,，對渡口渡船實施了強制維修保養(yǎng),，打擊和取締了非法載客的魚船，確保水上交通安全,。

(二),、開展隱患排查治理專項行動。根據(jù)交通部今年在全國范圍內(nèi)開展“水上交通安全隱患治理年”活動,。按照市海事局《印發(fā)關(guān)于進一步開展安全生產(chǎn)隱患排查治理工作實施的通知》(昭市海電【____】3號)文件安排,，我處《印發(fā)關(guān)于進一步開展水上交通安全生產(chǎn)隱患治理年工作實施方案的通知》(永海字【____】4號)文件下發(fā)各船鄉(xiāng)鎮(zhèn)，明確了這次整治的指導(dǎo)思想,、工作目標(biāo),、治理內(nèi)容、職責(zé)分工,、工作步驟及工作要求,。重點抓好以下幾方面的工作：一是深入渡口船舶,，全面排查事故隱患，認真解決存在的問題;二是建立隱患跟蹤監(jiān)控機制,，對可能存在的安全隱患進行認真分析和梳理,，嚴格控制隱患轉(zhuǎn)化為事故;三是對一時難以整改的隱患，制定整改方案,，落實整改責(zé)任人,，真正將事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)之中。全年共整改隱患6起,，打擊取締“三無”船舶1艘,。

(三)、進一步加強重點時段的安全監(jiān)管,。我處十分重視抓好“春運”,、“六月安全月”、“汛期”,、“十一黃金周”期間的水上安全監(jiān)管工作,，落實安全監(jiān)管責(zé)任，加大現(xiàn)場檢查力度,，堅持提前介入,，制定監(jiān)管計劃，抽調(diào)人力,，集中力量實施現(xiàn)場檢查,，同時，督促各渡口船舶簽單員認真履行簽單發(fā)航職能職責(zé),，確保船舶安全渡運,。針對“汛期”水位高漲的情況下，我處及時發(fā)布封航封渡令,，確保了水運安全,。

全年共出動檢查210天，出動車輛40次,，查船113艘,，整改隱患6起，打擊取締“三無”船舶1艘,，發(fā)放宣傳畫冊25份，發(fā)放宣傳資料300多份,。

五,、大力推進海事行政執(zhí)法工作

我處在水上交通行政執(zhí)法中，始終堅持依法行政,，不斷完善執(zhí)法機制,，從嚴管理,，連續(xù)多年未發(fā)生一起，亂收費,、亂罰款,、亂攤派，即“三亂”現(xiàn)象的發(fā)生,，錯位,、移位執(zhí)法得到有效遏制，打擊和懲處了一些違法,、違章船舶,。____年共辦理行政執(zhí)法案件3起，行政警告2起,，強制銷毀“三無”船舶1起,。

六、配合上級業(yè)務(wù)管理部門認真開展運輸船舶年度核查和船員審驗培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作

為了確保我縣水上交通安全,，進一步提高船員安全生產(chǎn)意識,，使船舶經(jīng)營合法化。6月23日至29日,，市航務(wù)處,、海事局派人到我縣組織全縣船舶所有人、經(jīng)營人,、持證船員開展運輸船舶的核查和持證船員的審驗學(xué)習(xí)工作,。我處積極配合，參加核查的11艘船舶也全部過關(guān),，參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)的船舶駕駛員和司機員28人全部合格,，有6人參加五等船舶駕駛員升四等船舶駕駛員的考試培訓(xùn)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)期間,，我處還督促船舶經(jīng)營人辦理過期保險手續(xù),，確保我縣水上營運船舶證照手續(xù)齊全有效，合法經(jīng)營,。

七,、認真開展全國水路運輸量專項調(diào)查

今年六月為全國水路運輸量專項調(diào)查和第三次港口普查調(diào)查月。我處在市航務(wù)管理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)幫助下,，于6月1日至6月30日對全縣11艘渡船進行了運輸量祥查,。我處調(diào)查人員頂烈日、抗酷暑不辭辛勞深入渡口船舶開展調(diào)查,，獲得了第一手資料,，為水路運輸調(diào)查做了大量工作。通過一個月的不協(xié)努力,，順利完成了該項任務(wù),。

八,、努力抓好移民工作

為做好包戶移民的思想和維穩(wěn)工作，我處工作人員曾多次深入移民家里了解移民生產(chǎn)生活狀況,，幫助移民群眾講解移民補助的相關(guān)政策,，使移民群眾的思想上、認識上得到進一步提高,，保障了我處的包戶移民政治思想穩(wěn)定,。

政府部門分類篇2

今年以來，市政府辦公室緊緊圍繞市委,、市政府的中心工作,，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，結(jié)合深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,，充分發(fā)揮參謀助手,、督促檢查、組織協(xié)調(diào)等職能,，團結(jié)一致,，扎實工作，在參與政務(wù),、辦理事務(wù),、搞好服務(wù)等方面都取得了新成績，促進了政府工作的高效運轉(zhuǎn),。

一,、認真履行參謀助手職責(zé)，提高以文輔政工作水平,。

把服務(wù)大局,、當(dāng)好參謀作為政府辦公室的重要職責(zé)，在文稿起草,、信息調(diào)研,、辦文辦會等重點工作上，堅持高標(biāo)準(zhǔn),、高質(zhì)量,、出精品、創(chuàng)一流,，努力提升政務(wù)服務(wù)水平,。一是辦文力求精益求精。對會議方案,、領(lǐng)導(dǎo)講話,、下發(fā)文件、會后報道等各種材料都做到嚴謹細致,，嚴把行文,、運轉(zhuǎn)、審批關(guān),，特別是在綜合文稿起草上,，努力吃透上級精神，體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖,，反復(fù)琢磨觀點,，精心錘煉文字，出色地完成了經(jīng)濟工作暨為民辦實事工作會,、理論學(xué)習(xí)中心組讀書會,、建設(shè)總結(jié)表彰大會年等大型會議材料的擬寫，今年共擬寫領(lǐng)導(dǎo)講話,、

工作匯報

二,、充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用，確保行政工作運轉(zhuǎn)順暢,。

著力抓好辦公室的綜合協(xié)調(diào)服務(wù)工作,，熱情主動地為各級領(lǐng)導(dǎo)、部門和群眾搞好服務(wù),，保證了各項工作的周密細致,、高效有序,。一是周密高效做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作。善于站在全市工作大局的高度來考慮問題,、處理事情,，堅持原則性和靈活性相結(jié)合，加強與上級部門的聯(lián)系,，強化與各鎮(zhèn)辦各部門的合作,，積極穩(wěn)妥地處理好各種關(guān)系，推動各項工作順利開展,。二是周備細致做好會務(wù)籌備工作,。無論會務(wù)規(guī)模大小，都認真籌劃,、精心組織,，做到了不出紕漏、細致圓滿,。全年先后籌備了暨第屆昆崳山櫻桃節(jié),、國際力進一步提升。五金機電產(chǎn)品暨裝備博覽會,、新興產(chǎn)業(yè)科技推進周,、國際家紡博覽會暨中國家紡品牌推介會、國際毛皮裘革服裝交易博覽會等重大活動,，組織各類會議820多次,。三是周到嚴密做好行政接待工作。堅持以客人滿意為目標(biāo),，做到既熱情周到,、讓客人滿意，又把握分寸,、不鋪張浪費,。今年接待省部級以上高層領(lǐng)導(dǎo)15次、上級檢查督導(dǎo)組110多個,、縣級以上參觀考察團100多個,、外國考察團30多個，得到了來文客人的一直好評和高度贊譽,。四是周細嚴謹做好法制工作,。積極參與項目評審、企業(yè)改制,、社會穩(wěn)定等涉法非訴案件的協(xié)調(diào)處理,，加強規(guī)范性文件審查備案，進一步規(guī)范行政許可程序，做好行政復(fù)議應(yīng)訴工作,，及時轉(zhuǎn)辦人大代表,、政協(xié)委員建議提案，代表委員滿意率達到98%以上,，復(fù)議案件受理率達到100%,。五是周詳規(guī)范做好應(yīng)急管理工作。加強應(yīng)急平臺建設(shè),，實施了20個應(yīng)急管理示范項目，進一步完善預(yù)警信息聯(lián)動機制,，構(gòu)筑起了規(guī)范化,、社會化、常態(tài)化的應(yīng)急體系,。

三,、切實發(fā)揮督促檢查職能，推動市委,、市政府決策貫徹落實,。

緊緊圍繞市委、市政府的中心工作和重要部署,，進一步建立健全督察工作機制,，加大督辦檢查落實力度，創(chuàng)新方式方法,，對重點工作,、重大事項直接督查、經(jīng)常督辦,，每周一調(diào)度,、半月一匯總、每月一通報,，有效促進了各項決策和目標(biāo)任務(wù)推進落實,。對市委、市政府的重大決策和確定的重點工作,，進行重點督查,，抓好跟蹤調(diào)度，使領(lǐng)導(dǎo)在第一時間準(zhǔn)確,、直觀,、形象地掌握進展情況;對市長辦公會、專題會議確定的事項,，及時分解落實到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和職能部門,，及時督辦匯總，限期落到實處;對領(lǐng)導(dǎo)批示文件，積極做好分辦,、轉(zhuǎn)辦,、催辦工作，下達督辦通知,，做好結(jié)果反饋,，確保事事有回音、項項有交代,、件件有著落,。今年以來，先后下發(fā)督辦通知多件,，辦理人民來信期,，轉(zhuǎn)發(fā)領(lǐng)導(dǎo)批示多封，辦結(jié)率達到100%,。同時,，市級重點項目，靠充分發(fā)揮重點項目辦公室職能,，加大項目督查推進力度,，特別是對全市125個重點項目和15個上督導(dǎo)，現(xiàn)場調(diào)度,，準(zhǔn)確掌握情況,，協(xié)調(diào)解決問題，確保了項目快速推進,，連續(xù)五次在市項目觀摩活動中取得第一的好成績,，得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

四,、全面加強政府自身建設(shè),，大力提升機關(guān)整體形象。

深入開展創(chuàng)先創(chuàng)優(yōu)活動,，認真抓好辦公室制度建設(shè),、隊伍建設(shè)、作風(fēng)建設(shè),，用一流的素質(zhì),、作風(fēng)和干勁為建設(shè)經(jīng)濟文化強市做出新的貢獻。大力弘揚勤奮學(xué)習(xí)之風(fēng),，建立經(jīng)?；⒅贫然?、規(guī)范化的學(xué)習(xí)制度,，每周一拿出1小時集中學(xué)習(xí),，每月舉辦一次專題講座，不斷提高干部隊伍的綜合素質(zhì),。大力弘揚雷厲風(fēng)行之風(fēng),，堅持“快”字當(dāng)頭，做到文字快起草,、公文快處理,、會務(wù)快籌備、信息快反饋,、督辦快落實,，優(yōu)質(zhì)高效地辦好每一件事。大力弘揚嚴謹細致之風(fēng),，始終把百密而無一疏作為工作準(zhǔn)則,，說話嚴謹、程序嚴格,、紀律嚴明，責(zé)任細化,、辦文細致,、辦事細心，使各項工作都更加精細,、規(guī)范,、嚴密。大力弘揚奉獻敬業(yè)之風(fēng),，保持吃苦耐勞,、埋頭苦干、忘我工作的優(yōu)良作風(fēng),，以實干樹威信,，以成績論位次，開創(chuàng)了各項工作的新局面,。大力弘揚團結(jié)和諧之風(fēng),，強化“一盤棋”的大局意識，在工作中合心,、合力,、合拍，增強了干部隊伍的整體戰(zhàn)斗力和凝聚力,。大力弘揚心系群眾之風(fēng),，抓好包村聯(lián)戶和為民辦實事工作，多次籌集資金幫助包扶村改造水庫,、硬化道路,、美化環(huán)境，聯(lián)戶干部心系群眾冷暖，千方百計扶貧濟困,，得到了群眾的廣泛好評,。大力弘揚清正廉潔之風(fēng)，教育干部職工干凈干事,、公道處事,、正派做人，時刻保持清醒的頭腦,，自覺抵制和防范各種不正之風(fēng)的侵蝕,，維護了政府辦公室的良好形象。

一年來,，盡管辦公室工作取得了較好成績,，但仍存在一些問題和不足，主要是整體理論水平與新形勢新要求還有差距,，在主動服務(wù),、超前服務(wù)上做得還不夠好，等等,。在今后的工作中,，我們將立足政府辦公室的職能，繼續(xù)深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,，全面提升為領(lǐng)導(dǎo),、為基層、為群眾服務(wù)的能力和水平,，推動各項工作不斷邁上新臺階,。一是在創(chuàng)新方法、推動落實上下功夫,，高質(zhì)量,、高效率地做好督查工作，推動政府各項決策和工作部署落實,，切實做到督查有效,。二是在服務(wù)全局、深入研究上下功夫,，圍繞重大決策,、關(guān)鍵問題加強調(diào)查研究，提出具有前瞻性,、可行性的措施建議,，努力做好參謀助手。三是在提高效率,、規(guī)范運作上下功夫,，確保上級決策,、領(lǐng)導(dǎo)意圖和基層要求的順達通暢，為推進政府工作高效運轉(zhuǎn)做出應(yīng)有貢獻,。四是在綜合協(xié)調(diào),、周密細致上下功夫，爭主動,、快節(jié)奏,、重細節(jié)，達到協(xié)調(diào)關(guān)系,、增進合作,、推動工作的目的。

政府部門分類篇3

20_年即將過去,，過去的一年,，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和各位股長、同事們的幫助支持下,，我順利的完成了上級交辦的各項工作,，下面我將就一年來的工作、思想,、學(xué)習(xí)以及生活等方面的情況具體總結(jié)如下：

一,、思想上，自覺加強理論學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì)，認真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀和“爭先創(chuàng)優(yōu)”思想內(nèi)涵,，深刻領(lǐng)會黨的_大報告及_屆五中全會精神,。以市委“四個年”創(chuàng)建活動為契機，結(jié)合財政工作實際,，緊緊圍繞上級工作安排,，堅定信念，改進作風(fēng),，積極工作,，服務(wù)人民，為我市的經(jīng)濟發(fā)展貢獻力量,。

二,、工作上，我能夠以有強烈的工作責(zé)任心和工作熱情對待各項工作任務(wù),，積極主動,，勤于思考，善于請教,，經(jīng)常加班加點,，也毫無怨言,。在工作中，我始終虛心謹慎,，從實際出發(fā),，嚴格執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度，按照工作程序?qū)徍藫芸顔螕?jù),，及時撥付款項,，確保專戶資金專款專用,，使得每一筆財政資金規(guī)范安全的發(fā)揮效用,，更好的服務(wù)于經(jīng)濟建設(shè)。經(jīng)過一年的鍛煉基本能勝任自己的本職工作,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各種問題,。

三、學(xué)習(xí)上,，我認真學(xué)習(xí)和深入研究財政工作制度和方法,，著重掌握財政國庫業(yè)務(wù)知識和有關(guān)政策，參加市委組織部清華大學(xué)“教育扶貧”青年干部專題培訓(xùn),，并順利結(jié)業(yè),。同時，我積極鞏固財務(wù)專業(yè)知識,，已通過兩門中級會計師考試,，并積極復(fù)習(xí)準(zhǔn)備明年最后一門考試，爭取明年取得中級會計師資格,。

回顧一年來的工作,，雖然說取得了一些進步，但也存在許多不足：一是學(xué)習(xí)主動性不夠,，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性;二是工作量大時,，容易粗心導(dǎo)致一些可避免的錯誤發(fā)生。

在新的一年里,，我將加強理論學(xué)習(xí),，進一步提高自身素質(zhì);增強大局觀念，苦干實干,，努力提高工作質(zhì)量和效率,，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們，為財政事業(yè)和我市經(jīng)濟發(fā)展貢獻自己的一份力量,。

政府部門分類篇4

隨著市場競爭的日益激烈,，擺在銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機遇并存,，成功與失敗并存的局面,，擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的,。

我們所負責(zé)的車型很多，在銷售過程中,，牽涉問題最多的就是價格,，客戶對價格非常敏感，怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握.承德現(xiàn)在有一部分客戶主要從北京提車,，價格和我們這差很多,，而且什么車都有現(xiàn)貨，只要去了隨時可以提車,，所以客戶就不在承德這買車,，這無疑對我們銷售人員是一種挑戰(zhàn)，我們怎樣才能把客戶留住呢?

這就需要我們在今后的工作中不斷完善自己的業(yè)務(wù)知識,，盡量達到客戶滿意,，靠服務(wù)贏取我們的市場。

一,、工作中還是會出現(xiàn)呢很多的不足，我總出幾點原因：

1,、在工作和生活中,，與人溝通時，說話的方式,、方法有待進一步改進,。

2、個人做事風(fēng)格不夠勤奮.不能做到堅持到最后,，特別是最近今年_至_月份,，拜訪量特別不理想!

3、市場力度不夠強,，以至于現(xiàn)在__大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過，沒有合同產(chǎn)生!沒有達到預(yù)期效果!

二,、因此我也針對自己的不足作一些計劃：

1,、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野,，豐富知識,，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向合,。

2,、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

3,、對于老客戶,，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

政府部門分類篇5

20__年,，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其它科室同志們的支持配合下,，我們認真學(xué)習(xí)貫徹_______精神，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，按照“認真,、高效、協(xié)調(diào),、服務(wù)”的工作思路,，緊緊圍繞縣政府中心工作，充分發(fā)揮秘書服務(wù)作用,，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),，有力促進了辦公室整體工作上臺階。現(xiàn)將一年來主要工作總結(jié)如下：

一,、開拓創(chuàng)新,，理清工作思路，使各項工作高效,、有序開展

辦公室作為政府的綜合協(xié)調(diào)部門,，工作服務(wù)對象既對領(lǐng)導(dǎo)，又對科室,，還直接接觸群眾,，工作任務(wù)繁重而艱巨。一年來,，我們堅持實踐第一的觀點,，牢固樹立創(chuàng)新觀念，強化五種意識,，即“奉獻意識,、參謀意識、勤政意識,、窗口意識和進取意識”,，積極探索事務(wù)服務(wù)的客觀規(guī)律，實現(xiàn)由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變,、由淺層服務(wù)向深層服務(wù)轉(zhuǎn)變,、由單向服務(wù)向多向服務(wù)轉(zhuǎn)變、由傳統(tǒng)型服務(wù)向創(chuàng)新型服務(wù)轉(zhuǎn)變，使辦公室的工作水平有了明顯提高,。

二,、從嚴把關(guān)，辦文質(zhì)量高

為確保公文的性,、嚴肅性和準(zhǔn)確性,，在公文制發(fā)過程中，我辦認真履行職責(zé),，細心審核文稿,，切實提高了公文質(zhì)量，準(zhǔn)確傳達貫徹了縣委,、縣政府的政策指令,，有力地維護了縣政府的形象。全年起草或?qū)徍擞“l(fā)的各類文件860個,，基本做到了內(nèi)容精煉,、格式規(guī)范、語言簡練,、及時印發(fā),，得到領(lǐng)導(dǎo)好評。

三,、認真細致,，文檔管理高效安全

我辦對于所有來文及信件，統(tǒng)一由文檔人員拆封,、登記編號,，全年共接收各類請示、報告1050份,，均能及時快速辦理,。收到上級機要文件1680件，其中電子公文865件,、紙質(zhì)文件815件,，并在規(guī)定的時限內(nèi)送辦公室領(lǐng)導(dǎo)提出擬辦意見，并按擬辦意見及時呈送縣領(lǐng)導(dǎo)閱示,，不瞞報,、不漏報、不遲報,。公文辦結(jié)后,，文檔人員及時將公文分類并送縣檔案局存檔管理,。對于有保密要求的公文,，做到專人登記、專夾定時呈送給領(lǐng)導(dǎo)傳閱,，傳閱完后及時收回,。

四,、認真做好縣長熱線工作

縣長熱線是聯(lián)系縣政府和老百姓之間的橋梁和有效途徑，在日常工作中,，我們對每一個電話,，都熱情接待，妥善處理,，并做到及時,、高效，能解決的馬上解決,，一時解決不了的及時按照程序上報,，還百姓一個明白，樹立政府的良好形象,。一年來,，縣長專線共接到電話300多個，其中投訴類270多個,，合理訴求辦結(jié)率97%,。受理上級市長專線交辦件13起，辦結(jié)率100%,，得到領(lǐng)導(dǎo)的一致好評,，同時還贏得了老百姓的廣泛理解和支持。

五,、嚴格落實值班制度

值班是辦公室工作中長期而重要的一項工作,。我們堅持實行領(lǐng)導(dǎo)負總責(zé)，辦公室主任,、副主任帶班,、值班制度。要求值班人員嚴格執(zhí)行值班制度,，晝夜在崗,，勤督促，多檢查,，確?？h政府24小時通訊暢通。秘書科每星期安排印制值班安排表,，同時建有值班日志,、電話記錄本，要求值班人員認真填寫,。由于我們認真過細的做好了值班工作,，一年來，沒有出現(xiàn)問題，確保了政府的正常工作,。

20__年,，我辦文秘工作在辦公室領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體人員共同努力,，取得了一定成績，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定,。但是,，我們也清醒地看到,，與新形勢、新任務(wù)的要求相比,，與辦公室領(lǐng)導(dǎo)的工作標(biāo)準(zhǔn)與要求相比，我們的工作還存在著一定差距,。一是服務(wù)意識還有待提高，服務(wù)方式,、服務(wù)手段以及對服務(wù)內(nèi)涵的認識,，還有很多不到位的地方。二是對領(lǐng)導(dǎo)決策提供輔助的作用還不夠,，主動參與意識還不是很強,。三是由于秘書科工作較為緊張，工作人員全面系統(tǒng)理論培訓(xùn)亟需加強,。

在新的一年里,，我們將一如既往地與時俱進，勤思善謀,，開拓創(chuàng)新，進一步密切配合辦公室領(lǐng)導(dǎo)和其它科室的同志,，扎實工作，務(wù)求實效,，努力推動工作再上新臺階，更好的服務(wù)政府工作大局,，展示政府辦公室的良好形象,，為辦公室工作增光添彩。