總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來,，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

衛(wèi)生院辦公室半年工作總結(jié)篇一

優(yōu)質(zhì)服務(wù)絕不是一句空話,，它需要確確實(shí)實(shí)的行動(dòng),。這就要求工作中我們要善于換位思維，設(shè)身處地的去思考患者要什么?想什么?有何期望?滿意不滿意?比如交通停車方便嗎?掛號(hào),、劃價(jià),、付款、取藥快捷嗎?拍片檢查放心嗎?候診椅足夠嗎?飲水足夠嗎?電梯安全嗎?輸液室空氣如何?就診滿意嗎?護(hù)理好不好?病房安全舒適嗎?廁所有無異味?等等問題,。

醫(yī)療服務(wù)涉及很多方面,、很多環(huán)節(jié)、很多人員,，只要有一個(gè)方面或一個(gè)人員的服務(wù)的問題,，就會(huì)明顯影響病人的滿意度。另外,，服務(wù)是無形的,，病人無法對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行直接評(píng)價(jià)，但病人會(huì)用眼睛和用心去體驗(yàn),。

在日常工作中,，我們不可忽視任何一個(gè)問題，我們要清楚病人需要的服務(wù)是全程全面的服務(wù),，朋友式的服務(wù),，富有感情的服務(wù)。我們應(yīng)樹立“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的思想，把它看成是一個(gè)戰(zhàn)略,，是一種發(fā)展的武器;全院職工上努力一心從我做起,、從現(xiàn)在做起;用心用情去做好每項(xiàng)工作;再有就是要順應(yīng)時(shí)代進(jìn)步，不斷創(chuàng)新服務(wù)方法,，不斷提高服務(wù)水平,。

窗口是醫(yī)院工作的第一線，是所有患者來院就醫(yī)的必經(jīng)之路,，統(tǒng)一體現(xiàn)了醫(yī)院的管理水平,、醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)水平，窗口工作人員在工作中代表的不僅是個(gè)人,，更是整個(gè)醫(yī)院的形象,。這樣的工作性質(zhì)決定了窗口工作人員要以飽滿的熱情，端正的工作態(tài)度,，全心全意為患者服務(wù)，并且要做到業(yè)務(wù)熟悉,，干活快速,、嫻熟、不拖拉;態(tài)度和藹,，有問必答,，解說清楚;在工作中應(yīng)與各個(gè)檢查部門和各診室醫(yī)務(wù)工作者及時(shí)溝通、密切配合,，為各診室和各檢查部門醫(yī)務(wù)人員打好前站,。

站在醫(yī)院服務(wù)的各個(gè)窗口，每天我們要面對(duì)許多形形色色的患者,。有時(shí)患者會(huì)說話啰嗦,，有時(shí)會(huì)聽不進(jìn)解釋，還耍脾氣,。這時(shí)我們就要明白他們其實(shí)就想早點(diǎn)看病,，早點(diǎn)做檢查，早點(diǎn)拿結(jié)果,，查清楚有沒有事情,，嚴(yán)重不嚴(yán)重或是嚴(yán)重到什么程度，早點(diǎn)看好病,。這就需要我們窗口工作者應(yīng)具備良好的心理素質(zhì),，保持平和心態(tài)對(duì)待每一位患者，在具體工作中要有耐心,、責(zé)任心,、同情心，多一些理解和寬容，對(duì)患者的咨詢與提問,，力求解釋清楚,，要準(zhǔn)確告知患者各項(xiàng)檢查的要求和注意事項(xiàng)，及時(shí)告訴患者取結(jié)果的時(shí)間,、地點(diǎn),，醫(yī)生開據(jù)的藥物的使用方法等。有時(shí)我們多說一句,，患者就有可能少跑很多冤枉路,。

穿上白大衣，我們?cè)诨颊哐劾锞褪巧袷サ尼t(yī)務(wù)工作者,，患者在產(chǎn)生依賴感的同時(shí)也會(huì)對(duì)我們寄予很高的要求,。

因此我們窗口醫(yī)務(wù)工作者必須樹立正確的服務(wù)觀念，端正服務(wù)態(tài)度,，時(shí)刻把患者的需求放到首位,，盡力去幫助患者，把服務(wù)意識(shí)融入自覺的行為,，使我們的窗口更亮,，讓患者更滿意!隨著我院越來越快的發(fā)展，尤其是兒童醫(yī)院綜合大樓的逐漸竣工,，就更要求我們每一位員工在自身素質(zhì)上有更大的提高,，而我們的各個(gè)服務(wù)窗口在某種程度上代表醫(yī)院的第一形象，是醫(yī)院與患者接觸時(shí)間最早,，留給患者第一印象的地方,，當(dāng)然，也是各種矛盾相對(duì)集中的地方,，服務(wù)窗口人員工作和服務(wù)質(zhì)量的好壞,，直接關(guān)系到患者對(duì)醫(yī)院的滿意程度，就此我對(duì)醫(yī)院服務(wù)窗口提高服務(wù)質(zhì)量有幾點(diǎn)思考,。

首先,，要堅(jiān)持文明服務(wù)，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，堅(jiān)持“以人為本服務(wù)至上”的服務(wù)宗旨,，將服務(wù)習(xí)慣化、自覺化,，患者到醫(yī)院看病,，不僅僅是疾病需要得到治療，其心理上更需要得到安慰和滿足,。

其次,，要堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，著裝整齊給人以端莊感，說話和氣給人以親切感,，辦事認(rèn)真給人放心感,，講文明用語要熱心，答疑解惑要細(xì)心,，服務(wù)周到要耐心,，微笑服務(wù)要真心!日常工作中注意調(diào)整好心態(tài),，以感恩的心態(tài)投入工作,。對(duì)于情緒不好的患者,，我們更應(yīng)該保持冷靜的頭腦，耐心作好解釋,，最大限度的滿足患者的需求,，用我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來博得患者的信任。

再次,，明確責(zé)任,，深刻理解優(yōu)質(zhì)服務(wù)的和要求，以高度的責(zé)任感面對(duì)每一位患者,，救死扶傷,，為患者減輕病痛，促進(jìn)康復(fù),。不斷提升技能，努力訓(xùn)練自我行為,?？炭鄬W(xué)習(xí)專科業(yè)務(wù),，不斷提高自己的專業(yè)技能,，為患者提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)，幫助患者解決治療中的問題,，使患者及家屬滿意,。

另外，注意整合最佳形象,。與患者溝通時(shí)克服冷面孔,，不能雙手抱胸前，背靠物體,，或回避患者視線,，讓患者感覺不被尊重。在與患者交談時(shí),，要專心聽對(duì)方談話,，正確解讀對(duì)方談話的含義，辯識(shí)對(duì)方的情緒，及時(shí)把握患者的心理情況,，這不僅為我們的工作提供了信息,，也讓對(duì)方覺得被尊重，為我們更好的交流奠定了基礎(chǔ),。學(xué)會(huì)溝通對(duì)于做好窗口服務(wù)是至關(guān)重要的,，有兩種東西可以治病，一是語言,，二是藥物,，良好的語言是打開心靈窗戶的鑰匙。在醫(yī)院窗口服務(wù)中,，你對(duì)患者說什么并不是最主要的,，重要的是你對(duì)他怎么說，服務(wù)中禁忌使用“我不能”,、“我不知道”,、“這不是我應(yīng)該做的”等等，要使用安慰性,、理解性,、鼓勵(lì)性、體貼性,、保護(hù)性語言,，當(dāng)我們不能滿足病人的需求時(shí)要使用委婉的語言說明原因，使病人能夠正確理解,，保持穩(wěn)定的情緒,。

最后，幾點(diǎn)小建議：醫(yī)院可以對(duì)窗口服務(wù)人員進(jìn)行禮儀的相關(guān)培訓(xùn),，開展一些活動(dòng)來提升醫(yī)院窗口標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)水平,，可通過情景模擬開展“窗口禮儀”競(jìng)賽活動(dòng)，也可以用星級(jí)指數(shù)來評(píng)判窗口人員服務(wù)水平,，比如安裝服務(wù)評(píng)價(jià)器,，評(píng)價(jià)結(jié)果可以直接和評(píng)先及獎(jiǎng)金掛鉤，這樣,，可以讓每一位職工都感覺到以熱愛本職工作為榮,。此外，還要加強(qiáng)部門之間的溝通與協(xié)作,，要明確各部門的工作職責(zé),，制定各服務(wù)窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)流程;門衛(wèi)、司機(jī),、行政職能,、后勤等工勤人員也應(yīng)可以象醫(yī)護(hù)人員一樣有工作制服并佩戴胸卡上崗;

加強(qiáng)醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生的管理,，從廁所的管理做起。為進(jìn)一步將基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)到位,，完善優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，我科預(yù)備將基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)量化實(shí)施，讓家屬參與監(jiān)督過程;在住院期間恰逢患兒百天,、半歲及周歲生日之時(shí)為患兒送上溫馨祝福,，除口頭問候外還可通過生日卡及病區(qū)飛播傳達(dá)祝福;改變以往只有護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士及家屬參與工休座談會(huì)的舊模式,，讓醫(yī)生也參加每月一次的工休座談會(huì),，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，同時(shí)由醫(yī)生為患者講解疾病治療相關(guān)知識(shí),。

相信只要我們牢固樹立了“以患者為中心”的指導(dǎo)思想,，增強(qiáng)服務(wù)觀念，提升服務(wù)形象,，不斷提高思想道德水平和業(yè)務(wù)能力,，就能在全院范圍內(nèi)營(yíng)造一種積極向上、和諧進(jìn)取的氛圍,，為建設(shè)醫(yī)院更加輝煌的明天盡一份力!

衛(wèi)生院辦公室半年工作總結(jié)篇二

作為一名中共黨員,，本人在思想上始終與黨中央保持高度一致，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八屆三中全會(huì)報(bào)告,，深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想的內(nèi)涵，積極參加黨委組織開展的各類學(xué)習(xí),，注重不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質(zhì),，堅(jiān)定對(duì)黨的信念，用正確的理論指導(dǎo)自己的行動(dòng),。尤其在今年開展的黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，本人積極參加教育活動(dòng)的每階段活動(dòng)安排,，認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)筆記,，深刻思考撰寫黨性分析報(bào)告，作為醫(yī)院先進(jìn)性教育活動(dòng)辦公室副主任,，積極履行自己的職責(zé),，配合領(lǐng)導(dǎo)完成各階段的工作。

俗話說：“肚里有知識(shí),，手中方法多”,。自全面負(fù)責(zé)辦公室工作以后，新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識(shí),，拓展自己的知識(shí)領(lǐng)域,，提高自己辦事,、處理、協(xié)調(diào)問題的能力,。業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)管理理論,，不斷更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，拓寬知識(shí)面,，具備一定的學(xué)習(xí)力,。通過學(xué)習(xí)《馬克思主義哲學(xué)》、《毛澤東思想概論》,、《行政管理》,、《公文寫作》等理論知識(shí)以及醫(yī)療等政策、法規(guī)和條例等,，逐步提升自己的綜合素質(zhì),。同時(shí)不僅從書本上吸取養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高,、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí),，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短,，努力豐富自己,、充實(shí)自己、提高自己,。通過學(xué)習(xí),，開闊了視野，拓寬了思路,，進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作能力,。

辦公室是一個(gè)綜合協(xié)調(diào)部門，工作繁雜,、瑣碎,，很多工作不可預(yù)測(cè)，也難以量化,。要使辦公室工作真正實(shí)現(xiàn)規(guī)范,、有序、高效,，就必須要有一整套的工作體系作保障,。兩年來，本人始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)好部門,、服務(wù)好職工”的工作理念，始終追求更高的工作效率,，更優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量,，更順暢的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制,，更高昂的工作激情，在認(rèn)真總結(jié)和繼承我院辦公室以往成功經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上,，結(jié)合不斷拓展的工作內(nèi)容,，結(jié)合兄弟單位辦公室工作的先進(jìn)理念，以積極,、認(rèn)真,、誠(chéng)懇的工作態(tài)度對(duì)待自己所從事的工作。特別是20xx年,，在深化醫(yī)院管理年活動(dòng)中,、“五個(gè)基本建設(shè)”和“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”及“科學(xué)發(fā)展觀”活動(dòng)中本人充分發(fā)揮自己的組織、協(xié)調(diào)和服務(wù)職能,，得到了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和其他部門,、廣大干部職工的認(rèn)可，并得到七方鎮(zhèn)人民政府落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀先進(jìn)個(gè)人,。

(一)履行工作職責(zé),，深化服務(wù)職能。醫(yī)院辦公室的重要作用,，特別是參謀助手作用是通過辦文,、辦會(huì)、辦事的過程來體現(xiàn)的,。辦文,、辦會(huì)、辦事是辦公室最基本,、最大量的工作,，也是辦公室工作人員的重要基本功。關(guān)于辦文工作,，兩年來,，我院辦公室審核發(fā)出的各種文件有160多個(gè)，完成各類工作計(jì)劃,、工作總結(jié),、五年規(guī)劃以及各種會(huì)議材料、領(lǐng)導(dǎo)講話等20余篇,，較為圓滿的完成了任務(wù)。關(guān)于辦事,，認(rèn)真落實(shí)做好醫(yī)院月工作計(jì)劃安排,，落實(shí)安排總值班以及節(jié)假日的排班，對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)下發(fā)的各項(xiàng)通知,、工作要求等,，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并傳達(dá)到相關(guān)職能科室和臨床一線科室,，即時(shí)反饋各種信息，做到快捷實(shí)效,，保證上下政令暢通,。根據(jù)《醫(yī)院管理年評(píng)價(jià)指南》以及院辦公會(huì)要求，我們組織重新修訂了醫(yī)院工作人員職責(zé)和工作制度,，經(jīng)過幾個(gè)月的認(rèn)真細(xì)致工作,，結(jié)合我院實(shí)際情況，對(duì)原有工作人員職責(zé)和工作制度進(jìn)行了增補(bǔ)和修訂,，現(xiàn)初稿已打印完畢,，待院辦公會(huì)通過后正式成冊(cè)印刷。

(二)規(guī)范工作程序,，不斷創(chuàng)新工作機(jī)制,。其他同志對(duì)辦公室的主要職能、工作程序,、工作規(guī)范不是太熟悉,，要履行好辦公室服務(wù)職能，必須依靠良好的工作機(jī)制,。為了使有限的人力,、物力發(fā)揮最大的效用，兩年來我們注重工作機(jī)制的建立和完善,。首先是明確分工責(zé)任到人,。根據(jù)醫(yī)院工作制度和辦公室工作人員職責(zé)，對(duì)辦公室工作進(jìn)行了明細(xì)分工,，并制訂了各崗位的工作職責(zé),，建立了既有明確分工，又有密切協(xié)作的工作機(jī)制,，并組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí),，在工作實(shí)踐中加強(qiáng)考核，從制度上保證了辦公室工作雖然龐雜,，但能夠持續(xù)高效有序地運(yùn)轉(zhuǎn),。進(jìn)一步完善了公章使用、紙張使用,、復(fù)印機(jī)使用,、請(qǐng)假等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,，各項(xiàng)工作井然有序,。然后建立事務(wù)登記制度。對(duì)辦公室完成的各類事務(wù)性工作實(shí)行登記制度,，如車輛出車,、文印工作,、接待安排等。既記載了科室工作人員頁腳..頁眉.的工作量,，又為成本核算工作積累一定的參考數(shù)據(jù),。

加強(qiáng)隊(duì)伍自身建設(shè)。深化服務(wù)職能,，創(chuàng)新工作機(jī)制,，最終靠的是素質(zhì)過硬的隊(duì)伍。兩年來在提高科室人員整體素質(zhì)上,，抓了三個(gè)方面工作：

一抓人員的協(xié)調(diào)磨合與內(nèi)部團(tuán)結(jié),。辦公室人員，性格,、能力各有差異,，又各管一攤，各負(fù)其責(zé),，如何用其所長(zhǎng),，發(fā)揮個(gè)人和整體作用，是做好辦公室自身建設(shè)的首要任務(wù),，我們牢固樹立團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力和一盤棋的思想,，著重抓好團(tuán)結(jié)協(xié)作，以大局為重,。通過談心方式不斷加強(qiáng)協(xié)調(diào)意識(shí),，促進(jìn)了團(tuán)結(jié)，形成了合力,，戰(zhàn)斗力,、凝聚力不斷提升。

二抓文字表達(dá)能力,。文字綜合水平的高低,，直接關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量。文稿質(zhì)量要符合本醫(yī)院的實(shí)際,，同時(shí)要能夠把握大局,，突出重點(diǎn)。因此,，在空余時(shí)間組織學(xué)習(xí)與辦公室工作相關(guān)的書籍,，通過多學(xué)、多看,、多思考,、多積累，并及時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，摸清領(lǐng)導(dǎo)意圖,、思路。在院領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下,，不斷提高寫作能力,。

三抓協(xié)調(diào)辦事能力。為不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率,，老同志以身作則,、進(jìn)行傳幫帶，小至如何接聽電話,、請(qǐng)示報(bào)告,，大到文稿的擬定、對(duì)外接待都對(duì)新同志言傳身教,。

我們常說兩句話,，一句是：辦公室工作無小事，事事關(guān)形象,；另一句是：每一天的工作都是新的,。我們認(rèn)為，只有經(jīng)過思考之后的工作才是令人欣賞的,，所以我們鼓勵(lì)學(xué)習(xí),，倡導(dǎo)鉆研。辦公室人員注重學(xué)習(xí),，通過向領(lǐng)導(dǎo),、向同事、向書本,，向網(wǎng)絡(luò)學(xué),，努力提高自身業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，保證了辦公室工作有序的進(jìn)行,。

營(yíng)造團(tuán)結(jié)協(xié)作氛圍,。在加強(qiáng)自身建設(shè)的基礎(chǔ)上，我們與其他部門加強(qiáng)溝通,，密切配合,，互相支持，保證我院整體工作不出現(xiàn)紕漏,。辦公室有一條工作原則,，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成,，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問頁腳..頁眉.題要說話,，要及時(shí)與其他系列溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空。兩年來,，辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系,，科室之間的溝通也非常順暢。今年涉及全院的大事多,，如醫(yī)院管理年活動(dòng)的深化,、“滿意杯”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)、“五個(gè)基本”建設(shè),、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和科學(xué)發(fā)展觀工作等等,，這些工作任務(wù)量大、工作繁重,、責(zé)任重大,、涉及面廣，為保證高質(zhì)量完成這些工作,，辦公室全體成員積極參與,，加班加點(diǎn)沒有怨言，愉快接受任務(wù),，迅速開展工作,，期間加班加點(diǎn)無數(shù)，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù),，受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任,。

辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”、“不由自主”,，一年到頭都忙忙碌碌,，加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn)，沒有腳踏實(shí)地的作風(fēng),，沒有無私奉獻(xiàn)的精神,，真是難以勝任辦公室工作。甘于奉獻(xiàn),、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)是辦公室工作人員的必備人格素質(zhì),。幾年來，本人踏踏實(shí)實(shí)地做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),，不靠一時(shí)的熱情和沖動(dòng),，堅(jiān)持每天從零開始，以積極熱情地態(tài)度投入工作,，只要工作需要,，從不計(jì)較個(gè)人得失。20xx年本人年度考核為優(yōu)秀,。

回顧幾年來的工作,，如果說做了一些工作,，能順利完成各項(xiàng)任務(wù)，這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和認(rèn)可分不開的,，與在座的每位同事的關(guān)心幫助分不開,，與辦公室全體人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作分不開。但自己深知離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的期望還有很大的差距,，主要表現(xiàn)在：一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步,，但還沒有深度和廣度;二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜，減少了調(diào)研機(jī)會(huì),，從而無法進(jìn)一步提高自己的工作能力;三是工作中還不夠大膽。

“知不足而奮進(jìn)是我的追求,，行不止塑品德是我的目標(biāo)”,，在這里再次感謝醫(yī)院給我一個(gè)施展的平臺(tái)，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo),、同事提出意見,，使我進(jìn)一步完善自己，本人也將以此述職為契機(jī),，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評(píng)和幫助,，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作,，以優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力,。

衛(wèi)生院辦公室半年工作總結(jié)篇三

今年上半年來，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和培養(yǎng)下,，使我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進(jìn)步,，在對(duì)待和處理問題上也逐步趨向全面化。針對(duì)上半年的情況,，現(xiàn)將我上半年的思想,、工作總結(jié)如下：

時(shí)代是在不斷發(fā)展變化的，我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化,，要適應(yīng)工作需要,，的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。我努力提高自己的理論,，用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐,，指導(dǎo)自己樹立堅(jiān)定的信念，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀,。弄清工作的方向、目標(biāo)和任務(wù),，緊跟時(shí)代潮流,，努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識(shí)，使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍,，能夠更好地勝任本職工作,。通過學(xué)習(xí)，自己的思想素質(zhì),、道德品質(zhì)和工作能力都得到了一定的提高,。

辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門,。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,，同時(shí)又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時(shí),，都得慎重考慮,，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé),。

我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,，盡職盡責(zé)，努力工作,。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),，進(jìn)入角色。我工作的時(shí)間不太長(zhǎng),，對(duì)xx鎮(zhèn)的方方面面還缺乏應(yīng)有的了解,，而辦公室工作又涉及xx鎮(zhèn)整個(gè)工作的方方面面，所以我有針對(duì)性地加強(qiáng)了對(duì)鎮(zhèn)情的了解認(rèn)識(shí),，通過自己能夠找到的一切資料,，逐漸增進(jìn)自己對(duì)xx鎮(zhèn)的了解，使自己能夠做好工作,。認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,。做好辦公室工作，對(duì)全鎮(zhèn)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用,，為此,，無論是文書檔案工作還是后勤管理工作，自己都盡力做到給領(lǐng)導(dǎo)滿意,。

對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng),，認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理,，不拖延,、不誤事、不敷衍;對(duì)職工要自己辦的事,，只要是原則范圍內(nèi)的,，不做樣子,、不耍滑頭,、不出難題,。第三是注意形象。辦公室是鎮(zhèn)機(jī)關(guān)的窗口,，所以無論是接個(gè)電話還是迎來送往,，我時(shí)刻注意自己的言談舉止，不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)機(jī)關(guān)的形象,。在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,，在全體干部職工的理解支持下，通過辦公室全體工作人員的共同努力,，整個(gè)辦公室工作井然有序地開展,，促進(jìn)了整個(gè)機(jī)關(guān)工作的正常開展。

在工作中,，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí),、高效的工作作風(fēng),，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工,，不計(jì)得失,、不挑輕重。對(duì)工作上的事,，只注輕重大小,，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間,，做到自己的,，自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)職工交辦的任何事情,。

在生活中,，堅(jiān)持正直、謙虛,、樸實(shí)的生活作風(fēng),，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志,，平等相處，以誠(chéng)待人,，不趨炎附勢(shì),，也不欺上壓下,，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系,，大事講原則,，小事講風(fēng)格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕,。

總之,，上半年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,，收獲很大,，我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好,。

衛(wèi)生院辦公室半年工作總結(jié)篇四

20xx年,，是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革向縱深推進(jìn)的攻堅(jiān)之年，也是全面實(shí)施“十二五”醫(yī)改規(guī)劃的關(guān)鍵一年,。一年來,，我院在上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下、各有關(guān)部門的關(guān)心支持下,，以黨的十八大精神為指導(dǎo),，以深化醫(yī)改為主線，圍繞“建設(shè)衛(wèi)生強(qiáng)市”目標(biāo),，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體職工扎實(shí)工作,，認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)任務(wù)要求，取得了一定成效?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

（一）團(tuán)結(jié)協(xié)作,，業(yè)務(wù)收入穩(wěn)步增長(zhǎng)

在全體職工的共同努力下，業(yè)務(wù)收入有了明顯增長(zhǎng),。

業(yè)務(wù)收入情況表（略）

20xx年業(yè)務(wù)總收入預(yù)計(jì)370.27萬元,，比20xx年284.44萬元增加85.83萬元，增長(zhǎng)了30%,。

門診人數(shù)對(duì)比表（略）

住院人數(shù)對(duì)比表（略）

20xx年普通門診統(tǒng)籌補(bǔ)償4747人次,，補(bǔ)償金額21.25 萬元，住院補(bǔ)償200人次,，補(bǔ)償金額46.59.11萬元,。

20xx年普通門診統(tǒng)籌補(bǔ)償16416人次，補(bǔ)償金額62.65 萬元,，住院補(bǔ)償255人次,，補(bǔ)償金額30.63萬元。

（二）加強(qiáng)管理,，完善醫(yī)療服務(wù)就醫(yī)環(huán)境

一是繼續(xù)實(shí)施凈化,、綠化,、美化醫(yī)院環(huán)境，強(qiáng)化后勤保障工作,，在狠抓衛(wèi)生保潔工作的同時(shí),，積極開展愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，確保環(huán)境衛(wèi)生,、整潔,、舒適；二是完善服務(wù)標(biāo)識(shí),、更換陳舊,、脫落的標(biāo)識(shí)牌，規(guī)范就醫(yī)流程圖及消防安全疏散示意圖等標(biāo)識(shí),；三是安裝門診預(yù)交金軟件,，減少就醫(yī)群眾來回繳費(fèi)、刷卡等候排隊(duì)時(shí)間,，方便新農(nóng)合患者門診結(jié)報(bào)補(bǔ)償報(bào)銷,。

（三）落實(shí)制度，切實(shí)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量

結(jié)合《xx市基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)管理年活動(dòng)實(shí)施方案》內(nèi)容,，按照“打基礎(chǔ),、促規(guī)范、重內(nèi)涵,、上水平”的總體要求，我院通過落實(shí)各項(xiàng)制度,，完善規(guī)范各項(xiàng)工作,，不斷提高管理水平和服務(wù)能力。一年來,，無發(fā)生醫(yī)療事故,。

1.明確任務(wù)，嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度,。按照“抓質(zhì)量,、抓學(xué)習(xí)”兩手抓工作目標(biāo)，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃和一系列考核培訓(xùn)制度,，強(qiáng)化“三基”知識(shí)培訓(xùn)和技能演練,，并進(jìn)行理論知識(shí)考試、技能考核,。

2.開展自查,，嚴(yán)格執(zhí)行《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》和《病歷書寫基本規(guī)范》。積極開展抗菌藥物應(yīng)用專項(xiàng)整治活動(dòng)和病歷書寫規(guī)范培訓(xùn),，每季度進(jìn)行“大處方評(píng)價(jià)”,，推進(jìn)實(shí)行臨床路徑,，規(guī)范各種用藥，防止濫用抗生素,，努力做到“五個(gè)合理”,。

3.健全制度，充分調(diào)動(dòng)全院人力資源,。針對(duì)原門急診,、住院病房無臨床醫(yī)生值班現(xiàn)象，為確保門急診,、住院病病人能夠得到及時(shí)診治,，在護(hù)理部增設(shè)臨床醫(yī)生值班科室，并嚴(yán)格落實(shí)交接班制度,，保證醫(yī)療安全,。

（四）強(qiáng)化措施，深入推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)工作

1.明確目標(biāo)任務(wù)要求,，加強(qiáng)思想教育,。深入推進(jìn)行風(fēng)評(píng)議工作是項(xiàng)惠民便民措施，對(duì)促進(jìn)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè),，樹立醫(yī)院良好形象,，具有一定的深遠(yuǎn)影響。為讓全體人員充分認(rèn)識(shí)到開展“三改二推一評(píng)議”活動(dòng)和“三好一滿意”活動(dòng)的重要意義,，我院通過召開會(huì)議,，進(jìn)行全員動(dòng)員，并做好宣傳,、發(fā)動(dòng),、教育工作，通過讓人人掌握活動(dòng)內(nèi)容和工作要求（與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案掛鉤）,，更加自覺主動(dòng)地參與到行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)中來,。

2.建立考評(píng)考核制度，完善檔案資料,。根據(jù)醫(yī)院實(shí)際,，將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)細(xì)則進(jìn)一步細(xì)化，制定考核方案,，每季度進(jìn)行一次考評(píng),，通過獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，營(yíng)造職工積極進(jìn)取,，敬業(yè)向上的和諧氛圍,。

3.落實(shí)財(cái)務(wù)管理制度，規(guī)范藥品采購(gòu),。一是進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療用品,、材料等物資采購(gòu)管理制度,，實(shí)行“先登記報(bào)批、后貨比三家”采購(gòu)制度,；二是嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家基本藥物制度和有關(guān)藥品集中招標(biāo)采購(gòu)制度,，落實(shí)藥品“零差價(jià)”政策和“雙十排名”制度，開展用藥合理性分析,，并予以公示,，對(duì)目錄外藥品實(shí)行備案登記；三是繼續(xù)深入推進(jìn)醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)治理工作,。

4.公開醫(yī)療服務(wù)信息,，接受社會(huì)監(jiān)督。一是結(jié)合醫(yī)院院務(wù)公開工作標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求,，圍繞組織機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化,、公開內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化、公開形式標(biāo)準(zhǔn)化,、公開時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)化,、公開程序標(biāo)準(zhǔn)化、監(jiān)督保障標(biāo)準(zhǔn)化等6個(gè)方面工作,，充分利用宣傳欄,、公開欄、led顯示屏等方式在門診大廳,、病房綜合樓等公開場(chǎng)所,，及時(shí)、全面公開醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、藥品、耗材等價(jià)格和就診流程,、科室分布等服務(wù)信息，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督,，實(shí)行費(fèi)用清單查詢制,，提高收費(fèi)透明度；二是暢通群眾溝通訴求渠道,，貫徹落實(shí)《醫(yī)院投訴管理辦法（試行）》,，實(shí)行“首訴負(fù)責(zé)制”，指定辦公室為統(tǒng)一接受,、處理投訴,、反饋答復(fù)科室，并在門診大廳公布投訴地點(diǎn),、接待時(shí)間,、聯(lián)系方式以及投訴電話,。一年來，共接到投訴5人次,，均得到現(xiàn)場(chǎng)妥善解決和口頭反饋答復(fù),。

（五）強(qiáng)化教育，推動(dòng)醫(yī)院文化建設(shè)

一是組織開展學(xué)習(xí)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范》系列活動(dòng),加強(qiáng)職工醫(yī)療行為規(guī)范教育,，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員服務(wù)行為,，樹立和宣揚(yáng)為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、愛崗敬業(yè)精神,；二是大力加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)文化建設(shè),，本著“團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn),、務(wù)實(shí),、創(chuàng)新”的服務(wù)理念，弘揚(yáng)醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神,，激發(fā)廣大醫(yī)務(wù)人員社會(huì)責(zé)任感,。

（六）扎實(shí)推進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作

一是領(lǐng)導(dǎo)重視，通過制定基本公共衛(wèi)生服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)懲辦法,，提振各項(xiàng)目人員工作積極性,；二是調(diào)整充實(shí)基本公共衛(wèi)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)技術(shù)骨干力量,，提升項(xiàng)目服務(wù)效率,；三是制定工作例會(huì)制度，協(xié)調(diào)解決存在問題,，促進(jìn)各項(xiàng)目指標(biāo)的落實(shí),，提高項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量。

（七）繼續(xù)鞏固艾滋病綜合防治示范區(qū)工作

一是積極參與上級(jí)有關(guān)會(huì)議和活動(dòng),，組織開展落實(shí)《xx市預(yù)防艾滋病和全民健康生活方式知識(shí)“進(jìn)企業(yè),、進(jìn)村、進(jìn)公共場(chǎng)所”宣傳活動(dòng)方案》,；二是協(xié)助做好重點(diǎn)人群監(jiān)測(cè),、宣傳教育活動(dòng)，充分發(fā)揮xx市中小學(xué)生勞動(dòng)實(shí)踐教育基地作用,，加強(qiáng)青少年防艾知識(shí)健康教育工作,。

（八）其他方面工作

一是在紫帽片區(qū)改建項(xiàng)目中，抽調(diào)5名重點(diǎn)科室人員參與征拆遷工作,；二是加強(qiáng)人才隊(duì)伍學(xué)習(xí)培訓(xùn),，選派2名醫(yī)務(wù)人員參加住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)，2名醫(yī)務(wù)人員分別被借調(diào)到金井、磁灶中心衛(wèi)生院交流學(xué)習(xí),；三是繼續(xù)推進(jìn)鄉(xiāng)村一體化管理工作,；四是配合鎮(zhèn)政府開展計(jì)生工作，鞏固計(jì)生戶男性家屬生殖保健服務(wù),。

（一）隨著紫帽片區(qū)拆遷項(xiàng)目工作的推進(jìn),，在往后的3～5年過渡期內(nèi)，醫(yī)院的業(yè)務(wù)發(fā)展及人員穩(wěn)定性將面臨新的挑戰(zhàn),，每年新增租賃費(fèi)用給醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)造成經(jīng)濟(jì)成本負(fù)擔(dān),。

（二）新院基建項(xiàng)目建設(shè)面臨資金缺口問題。

（三）醫(yī)療安全仍存在隱患,，院感工作有待進(jìn)一步加強(qiáng),。

（四）基本公共衛(wèi)生服務(wù)還存在薄弱環(huán)節(jié)，服務(wù)項(xiàng)目數(shù)量,、質(zhì)量有待進(jìn)一步提升,。

（五）醫(yī)院內(nèi)部管理水平有待提高，工作管理制度,、工作規(guī)范有待進(jìn)一步完善,。

（一）扎實(shí)做好基本公共衛(wèi)生服務(wù)管理工作，一是進(jìn)一步提升,、深化基本公共衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)涵,，重點(diǎn)是量化、健全績(jī)效考核管理制度,，完善激勵(lì)辦法,，提高人員工作積極性；二是建立全科醫(yī)生與居民簽約服務(wù)工作,。

（二）做好業(yè)務(wù)用房租賃工作,，落實(shí)好過渡期間業(yè)務(wù)用房租賃、設(shè)計(jì),、裝修,、搬遷安置等工作。

（三）抓緊辦理辦好新院基建項(xiàng)目有關(guān)手續(xù),，確保建設(shè)項(xiàng)目早日開工建設(shè),。

（四）著力打造中醫(yī)理療科使其成為優(yōu)勢(shì)科室,。

（五）完善計(jì)劃免疫服務(wù)規(guī)范化建設(shè)。

（六）繼續(xù)做好與xx市中醫(yī)院協(xié)作聯(lián)動(dòng)工作,。

衛(wèi)生院辦公室半年工作總結(jié)篇五

今年以來,，在辦公室主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圓滿完成各項(xiàng)重要任務(wù),，辦公室整體素質(zhì)進(jìn)一步提高,，辦公設(shè)備進(jìn)一步優(yōu)化,，科室人員之間分工明確,、有章可循,、互相幫助，辦公心情得到極大改善?，F(xiàn)總結(jié)如下：

上半年1—6月,，車輛調(diào)度1386次，日均調(diào)度11次,，隨車保養(yǎng)7次,，車輛維護(hù)2次，協(xié)助主任制定《車輛管理規(guī)定》,、《司機(jī)績(jī)效考核辦法》,，實(shí)行了燃油控制措施，上半年醫(yī)院所有車輛共消耗汽油1.4萬升,，較去年同期減少8.3%,。負(fù)責(zé)車輛燃油統(tǒng)計(jì)及司機(jī)公里補(bǔ)助6次。

上半年,，共撰寫上報(bào)信息28篇,，被局辦公室采用刊登16篇，前三個(gè)月市直醫(yī)院采用量列第三位,，較去年同期上升11位,。

負(fù)責(zé)會(huì)議接待共23次，大型會(huì)議6次,、院周會(huì)17次,，參與會(huì)場(chǎng)布置26次，簽到23次,。

上半年協(xié)助主任參與撰寫院長(zhǎng)講話稿,、致辭、總結(jié)共6篇,。

負(fù)責(zé)購(gòu)買桶裝純凈水86桶,，幫院領(lǐng)導(dǎo)換水81桶。

負(fù)責(zé)督導(dǎo)鹿泉市14個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),、207個(gè)村衛(wèi)生室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),，其中新建143個(gè)、改建64個(gè),，第一批完成全部竣工,，并全部入住使用，建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)全市領(lǐng)先,。上半年下鄉(xiāng)督導(dǎo)86天,，完成3次全面復(fù)核督導(dǎo),。

衛(wèi)生院辦公室半年工作總結(jié)篇六

告別了xx我們又迎來了新的一年，20xx年我們走過了不平凡的一年,，20xx年人力資源部在各部門的關(guān)心幫助和密切配合下,，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,，認(rèn)真貫徹了“以人為本”的用人理念,，立足穩(wěn)步發(fā)展、持續(xù)發(fā)展的思路,，開展了一系列扎實(shí)有效的工作,，為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)揚(yáng)成績(jī),、找出差距,、以利再戰(zhàn)，現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：

回顧一年來的工作,，按照年初制定的各項(xiàng)工作目標(biāo),，我們主要是圍繞以下幾個(gè)方面抓了重點(diǎn)突破和具體落實(shí)：

堅(jiān)持以人為本的用人理念，扎實(shí)做好人才的引進(jìn)和考察工作,。作為醫(yī)療行業(yè),，各個(gè)崗位要求具都有專業(yè)比較性強(qiáng)、技術(shù)相對(duì)穩(wěn)定的工作人員,，對(duì)此根據(jù)醫(yī)院情況,，20xx年共引進(jìn)各類專業(yè)技術(shù)人員70余人，其他輔助人員40余人,，其中主任醫(yī)師1人,、博士后研究員1人、副主任醫(yī)師7人,、主治醫(yī)師7人,，臨床醫(yī)學(xué)大學(xué)畢業(yè)生10余人。

今年以來,，根據(jù)醫(yī)院文化建設(shè)需要,，起草并印刷了部分醫(yī)院?jiǎn)T工手冊(cè)，規(guī)范醫(yī)院制度管理,，涉及到32個(gè)小項(xiàng),，對(duì)財(cái)務(wù)管理、人力資源管理,、行政管理,、醫(yī)療護(hù)理管理等做了明確的規(guī)定。并以此為突破口,，重點(diǎn)要求以下三點(diǎn)：一是規(guī)范工作的基本要求,，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲和紀(jì)律約束,，使醫(yī)院?jiǎn)T工知道做到辦事有規(guī)定，不能破規(guī)矩——哪些能辦,，哪些不能辦，應(yīng)該怎么辦;哪些該說,，哪些不該說,，應(yīng)該怎么說;二是干任何事情、執(zhí)行任務(wù)都要有工作程序,，不能亂了規(guī)定,，三是加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)員工的入院崗前院級(jí)教育，對(duì)應(yīng)知應(yīng)會(huì)等必修內(nèi)容督促其強(qiáng)化學(xué)習(xí),。

為提升員工的職稱水平,，人力資源部門積極和臨沂市人事局、臨沂市衛(wèi)生局局,、羅莊區(qū)人事局,、羅莊區(qū)衛(wèi)生局等部門聯(lián)系，組織醫(yī)院符合條件的員工報(bào)名參加評(píng)審和考試,，20xx年共考取執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師10余人,，護(hù)師5人、護(hù)士20余人,，為03-20xx年的護(hù)理人員報(bào)名辦理了護(hù)士初級(jí)資格證40余人,，為臨床醫(yī)療工作人員報(bào)名辦理醫(yī)師資格證等30余人次,，護(hù)士及護(hù)師等執(zhí)業(yè)資格考試20余人次,。

為了配合職稱評(píng)聘，督促做好各層次員工的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)習(xí)工作,，為全院醫(yī)護(hù)人員報(bào)名參加由臨沂市人事局和衛(wèi)生局組織的各類必修課的學(xué)習(xí)工作,。

在實(shí)際工作中，距離醫(yī)院要求還存在一定差距,，比如工作效率不高,、服務(wù)意識(shí)還有很大差距、人才招聘和管理工作開展不好,、思想上比較容易麻痹等,。

20xx年我們要認(rèn)真履行好人力資源辦公室職責(zé)，開拓創(chuàng)新,，把我們的工作提高到一個(gè)新的水平,，并努力做到如下幾點(diǎn)：

一、在人員招聘,、新進(jìn)人員生活保障,、日常工作等各方面,，切實(shí)提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步樹立為臨床服務(wù),、從員工工作,、生活急需開始的理念;

二、進(jìn)一步開源節(jié)流,，降低各項(xiàng)人力資源辦公費(fèi)用;

三,、努力改善員工文化輿論環(huán)境，讓員工工作生活有一個(gè)比較舒適的環(huán)境和氛圍;

四,、完成其他醫(yī)院安排的臨時(shí)性工作,。

新的一年已經(jīng)到來，20xx年人力資源工作任重道遠(yuǎn),，我將以更為飽滿的精神,、扎實(shí)的作風(fēng)、規(guī)范的管理,，知難而進(jìn),，使人力資源管理工作更上一層樓。

衛(wèi)生院辦公室半年工作總結(jié)篇七

xx年上半年的工作已經(jīng)結(jié)束了,，在半年的工作中,，我可以說是在極為順暢的工作環(huán)境下，認(rèn)真努力的工作,，做好自己的本職工作,，在半年的時(shí)間里，我取得了很大的進(jìn)步,，相信隨著時(shí)間不斷的推移,，我在今后的工作中，一定會(huì)做的更好,。不過就現(xiàn)在看來,，我做的還是不錯(cuò)的，所以我將會(huì)在今后的工作中,，繼續(xù)不斷的努力,，做好自己!

今年以來，在xx的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我比較順利地完成了自己所擔(dān)負(fù)的各項(xiàng)工作,，但還存在一些比如粗心的問題，為了后半年更好地完成本職工作,，現(xiàn)簡(jiǎn)單小結(jié)如下：

辦公室工作頭緒多,，既有分工，又有合作,，要求標(biāo)準(zhǔn)高,、時(shí)間緊,、任務(wù)重，加之,，發(fā)展形勢(shì)好,、機(jī)遇好，辦公室人員一直比較緊張,，所以加班加點(diǎn)那是常事,，我從未有怨言，我能自覺做好每項(xiàng)工作,，付出自己辛勤的汗水，無怨無悔,。在工作中,，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索,，掌握方法,，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)槲业降胤焦ぷ鲿r(shí)間短,，以前在部隊(duì)是搞干部工作,，與現(xiàn)在工作雖然有聯(lián)系，但還有很多不一樣,，特別是地方工作,，那就相差更遠(yuǎn)了，所以在工作中,，我能充分發(fā)揮自己與街道領(lǐng)導(dǎo)接觸多的優(yōu)勢(shì),，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)工作方法和工作技巧,，不斷填補(bǔ)自己做好地方工作方面經(jīng)驗(yàn)不足的問題,，平時(shí)我能夠做到虛心向其他同志學(xué)習(xí)，汲取他們好的工作經(jīng)驗(yàn)和方法,，不斷思考自己的不足,，改進(jìn)工作方式方法。三人行,，必有吾師!我在向領(lǐng)導(dǎo)和同志們學(xué)習(xí)的時(shí)間,，能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，自覺接受領(lǐng)導(dǎo)和管理,，主動(dòng)思考分析領(lǐng)導(dǎo)工作策略和工作決心,，力爭(zhēng)將領(lǐng)導(dǎo)的決心通過自己的工作而體現(xiàn)在基層建設(shè)中、體現(xiàn)在地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)繁榮上,。我認(rèn)為無論工作工作能達(dá)到什么程度,，都要多總結(jié),、多積累、我思考,，特別是思考自己不足,，就能不斷提高自己完成工作的質(zhì)量。尊重別人,，就是尊重自己,，不論上級(jí)、領(lǐng)導(dǎo),，還是同事或基層來辦事的同志,，我都能熱情接待，從不放松對(duì)自身的要求,，謙虛好學(xué),，誠(chéng)以待人，無論大小事,，都能盡心去做好,，主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)憂愁。平時(shí)按照機(jī)關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)和制度,、要求,，嚴(yán)格規(guī)范自己的言行舉止，尊敬領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同志,，時(shí)刻不放松對(duì)自己嚴(yán)格要求，誠(chéng)信待人,、坦蕩待人,，常警示、常修正,、求點(diǎn)滴,，使自己能成為一名合格的基層干部。

學(xué)如逆水行舟,，不進(jìn)則退!通過到地方工作以來的感覺,，地方情況比部隊(duì)復(fù)雜得多，決人像部隊(duì)那么相對(duì)單純,，要處理好,，沒有孜孜不倦和持之以恒的學(xué)習(xí)精神，決跟不時(shí)代的要求,，只有抓緊一切可利用的時(shí)間腳踏實(shí)地地學(xué)習(xí),，才能適應(yīng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，勝任本職工作，否則,，危機(jī)感,、緊迫感隨時(shí)就可能變成現(xiàn)實(shí)，終究要被時(shí)代所淘汰,。因此我重點(diǎn)結(jié)合個(gè)人擔(dān)負(fù)的全街道組織工作實(shí)際,，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了我黨的發(fā)展歷史，不斷提高自己的政治敏銳感,，使自己在政治上,、思想上、行動(dòng)上始終能同黨中央保持一致,，保證自己始終能延著街道黨工委,、辦事處指出的正確軌道前進(jìn)。同時(shí),，結(jié)合本職工作,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)信息采頡、整理,、分析和撰寫,，以及國(guó)家的法律,、法規(guī)和黨的路線方針政策相關(guān)知識(shí),，不斷武裝自己的頭腦，提高個(gè)人綜合素質(zhì)和技能,。并能在工作實(shí)際中,，努力運(yùn)用理論知識(shí)解決實(shí)踐問題，提高自己為地區(qū),。

自從到街道黨政辦工作以來,，我深深地感觸到辦公室對(duì)每名工作人員的綜合素質(zhì)要求相當(dāng)高，時(shí)刻要有統(tǒng)籌計(jì)劃協(xié)調(diào)完成工作的能力,，是獨(dú)立工作與協(xié)調(diào)合作的結(jié)合,，沒有獨(dú)立工作的個(gè)人能力不行，沒有與大家擰成一股繩的精神,，也是很難完成上級(jí)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù),。干好辦公室工作并不是一件容易的事情，想未完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),，你就要時(shí)刻清楚自己的職責(zé),，按照分工，愛崗敬業(yè),，不越位,，不離位、不超位,，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)紀(jì)律,、日常制度和工作職責(zé),。只有把自己放低，超前思考,，多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,，誠(chéng)信團(tuán)結(jié)同志、一絲不茍,，從小事做起,，從點(diǎn)滴養(yǎng)成，夾著尾巴做人,，才能完成好本職工作,，進(jìn)而創(chuàng)造性地開展工作。

1,、其它工作,。按照街道領(lǐng)導(dǎo)和科室領(lǐng)導(dǎo)的安排，經(jīng)常加班加點(diǎn),，完成隨機(jī)性的工作,，以及幫助其它科室完成文字材料方面的工作。對(duì)于科室安排的xx,、下隊(duì)等工作任務(wù),，我都能積極主動(dòng)地想辦法去完成，只要組織需要,、工作需要,，都認(rèn)認(rèn)真真地去做好，沒有一次因?yàn)閭€(gè)人的原因而影響了工作,，整體完成較好,。

2、組織工作,。我主要負(fù)責(zé)全街道xx個(gè)基層黨(總)支部組織協(xié)調(diào),、工作安排、督促檢查和發(fā)展黨員相關(guān)聯(lián)的文件起草,，下情上傳,、上情下達(dá)和領(lǐng)導(dǎo)講話稿的起草、信息上報(bào),、xx信息等文件近xx份,，按時(shí)地完成了各項(xiàng)工作，保證了全街道工作的正常進(jìn)行,。按照年初制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃,，為街道黨工委中心學(xué)習(xí)組認(rèn)真準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)資料和學(xué)習(xí)安排。在日常的工作中注意搜集、匯總,、反饋及時(shí)上報(bào)各方面的意見,、材料和相關(guān)信息，做好服務(wù)工作,。通過半年工作實(shí)踐,，使我綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提高，在完成工作整體質(zhì)量上和工作能力上得到了加強(qiáng),，而且全街道組織建設(shè)得到提高,。

3、信息工作,。主要負(fù)責(zé)xx信息的下發(fā)和街道信息的上報(bào),，我重視積累和收集，我能主動(dòng)同各科室聯(lián)系,，主動(dòng)收集收集各種信息來源,，力爭(zhēng)盡善盡美地將全街道的各項(xiàng)工作能及時(shí)準(zhǔn)確地上報(bào)到區(qū)委、區(qū)政府及相關(guān)職能部門,，上半年共上報(bào)各類信息xx篇,，在全區(qū)信息排名中始終能保持在前xx名，特別是對(duì)街道的大型活動(dòng)和工作,，能及時(shí)上報(bào)到區(qū)委,、區(qū)政府相關(guān)部門，受到上級(jí)肯定,。同時(shí),，我在工作中重視積累,，將各部門好的做法和優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)及時(shí)加以整體,，按照需要及時(shí)將其中一些東西上報(bào)，其余資料都能完整記錄下來,，既提高自身素質(zhì),，又為今后此類工作開展積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)和資料。

半年來,，通過自己的努力和工作,，完成了本職及其它領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，總體感覺還存在著不少問題和不足之處,，有些是認(rèn)識(shí)問題,、有些是工作問題。主觀上,，我總希望能通過自己的努力將工作做得更好,，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓同志們滿意，但總是因?yàn)樽约旱拇中幕蚺Σ粔?，工作總是很難達(dá)到盡善盡美,，領(lǐng)導(dǎo)有看法、同志們有想法,，自己也不滿意,。客觀上,，辦公室工作是包羅萬象,，很難分得一清二楚，加之工作任務(wù)都是特別緊,、留給自己完成工作的時(shí)間一般都特別少,，加班加點(diǎn)那是家常便飯，但很難沒一點(diǎn)漏洞,，所以會(huì)出現(xiàn)一些不應(yīng)出現(xiàn)的問題,。有時(shí)還有個(gè)與同事之間溝通交流不夠問題，有的時(shí)候不能得到同志們的認(rèn)可,，這些對(duì)自己的工作,，在一定程度上對(duì)工作都造成了一定的影響，今后必需引起重視并加以克服,。在完成工作方法上還需要更加扎實(shí),、更加細(xì)致，一絲不茍,，提高工作質(zhì)量,。在此我衷心地向街道領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)诠ぷ髦械膸椭椭笇?dǎo)表示感謝和致敬，并就自己工作中的不足和缺點(diǎn)向領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示真心的道歉,，有不到之處請(qǐng)多指導(dǎo),、多原諒。

在不斷的時(shí)代進(jìn)步和辦公室工作中,，我學(xué)會(huì)了很多,。辦公室工作法則，辦公室為人處世原則,，和同事之間的關(guān)系,，我都是得到了很大的進(jìn)步，這些都是需要我持續(xù)不斷的努力的,，相信自己一定能夠做好,，這才是我一直以來不斷努力工作動(dòng)力的源泉。相信隨著時(shí)間不斷地推移,，我一定會(huì)做的更好的,。有朝一日,，我也可以在不斷的進(jìn)步中找到自己人生的價(jià)值!

衛(wèi)生院辦公室半年工作總結(jié)篇八

20xx年上半年，對(duì)照年初制定的工作目標(biāo),，在各位主席的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部室的大力支持配合下,，辦公室緊緊圍繞機(jī)關(guān)中心工作，充分發(fā)揮協(xié)調(diào),、服務(wù)和參謀助手作用,，始終踐行“做好領(lǐng)導(dǎo)參謀、做好部室配角,、做好后勤保障”的工作理念,，不斷追求更高的工作效率、更優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量和更順暢的運(yùn)行機(jī)制,，較好地完成了各項(xiàng)工作?，F(xiàn)就半年來的工作總結(jié)如下：

1、充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能,。綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作重點(diǎn)職能之一,，是做好上傳下達(dá)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是協(xié)調(diào)各部室之間工作的重要紐帶,。上半年,，辦公室認(rèn)真履行這一職能，一是及時(shí)將上級(jí)的文件按照領(lǐng)導(dǎo)的批示向各主席,、部室傳閱,，基本做到從發(fā)文到辦結(jié)全程跟蹤。二是及時(shí)將各部室的訴求向領(lǐng)導(dǎo)反映,，并按領(lǐng)導(dǎo)指示協(xié)調(diào)相關(guān)部室認(rèn)真辦理,。三是全力做好上級(jí)主管部門與我單位、外單位與我單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào),，為我單位各項(xiàng)工作的正常開展創(chuàng)造了條件,。

2、做好后勤保障,。辦公室職能作用中很重要的一條就是服務(wù),，所以辦公室的所有工作人員都樹立了強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí),，充分發(fā)揮辦公室作為綜合部門的職能作用,，做到以服務(wù)為主，保障辦公的需要,。一是加強(qiáng)車輛管理,，保障行車安全。按照我單位《車輛使用管理制度》的要求,，厲行節(jié)約,、嚴(yán)格把關(guān),、統(tǒng)一調(diào)度，認(rèn)真做好車輛用油,、行車登記等日常工作,，確保我單位公務(wù)用車及時(shí)、快捷,、安全,，半年來無一車輛發(fā)生交通事故。嚴(yán)格定點(diǎn)修車,，堅(jiān)持事前申報(bào),，保障了我單位公務(wù)用車及時(shí)維修，工作中駕駛員用心配合,，未出現(xiàn)不經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)同意,，私自修車現(xiàn)象。二是按需采購(gòu),、保障及時(shí),。我們著重規(guī)范了辦公用品、辦公設(shè)備的管理和采購(gòu)行為,，加強(qiáng)了辦公物品的管理,。同時(shí)辦公室從加強(qiáng)內(nèi)部控制著手，進(jìn)一步規(guī)范我單位物品采購(gòu)行為,。本著厲行節(jié)約,、絕不浪費(fèi)，保障及時(shí)的原則,，嚴(yán)格按照采購(gòu)相關(guān)規(guī)定,，認(rèn)真細(xì)致地開展工作，確保購(gòu)買及時(shí),、發(fā)放及時(shí),。三是努力保障信息暢通。本著嚴(yán)格有序,、職責(zé)到人,、規(guī)范細(xì)致的原則，認(rèn)真做好檔案管理,、統(tǒng)計(jì)報(bào)表,、傳真、信息報(bào)送等工作,，保證各類信息準(zhǔn)確,、及時(shí)報(bào)送，沒有虛報(bào),、漏報(bào),、錯(cuò)報(bào)現(xiàn)象的發(fā)生,。四是認(rèn)真做好文印工作，做到了及時(shí),，高效,、無差錯(cuò)。

3,、做好材料起草,、文件印發(fā)、檔案管理,。按照單位工作需要,，及時(shí)起草有關(guān)文件、領(lǐng)導(dǎo)講話和匯報(bào)等文字材料,，保證我單位各項(xiàng)工作順利進(jìn)行,。在起草過程中，抓格式,，保證規(guī)范性;抓資料,，保證可行性;抓程序，保證合理性;抓速度,，持續(xù)時(shí)效性,。上半年，共計(jì)起草《遷安市總工會(huì)關(guān)于在全市工會(huì)組織和職工群眾中深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的實(shí)施意見》等文件及全會(huì),、貫徹落實(shí)全市領(lǐng)導(dǎo)干部大會(huì)精神,、張雪松事跡報(bào)告會(huì)等材料20余份，近5萬字,，印發(fā)文件34份,，黨建、精神禮貌文件8份,。加強(qiáng)檔案工作的管理,。一方面堅(jiān)持檔案庫(kù)房的“三防”和溫濕度的監(jiān)控登記工作;另一方面加緊對(duì)08、xx年度文書檔案的分類整理及立卷工作,，目前已構(gòu)成可供查考的文書檔案材料包括：永久4件,、長(zhǎng)期79件、短期7件,。

4,、做好會(huì)務(wù)和接待。半年來,，辦公室為機(jī)關(guān)及各部室安排布置會(huì)場(chǎng),、籌備會(huì)議10多場(chǎng)(次)，接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及來自其它兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)參觀,、考察,、交流、學(xué)習(xí)8次,。透過周到的服務(wù),，展示了遷安工會(huì)的良好形象，有效地促進(jìn)了機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作的有序開展,，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)助手和部室配角的職能作用,。

5、做好老干部工作,。辦公室對(duì)機(jī)關(guān)離退休職工始終堅(jiān)持“在生活上熱心,、管理上耐心、服務(wù)上誠(chéng)心”的服務(wù)理念,，及時(shí)了解他們的生活狀況,，為老同志排憂解難。當(dāng)辦公室得知退休職工葉山林同志患心臟病需要做支架手術(shù)時(shí),，立即協(xié)調(diào)有關(guān)部室把4000元慰問金送到了他的手上,，使老人感動(dòng)的熱淚盈眶。堅(jiān)持為每位老同志訂閱報(bào)刊雜志,，并按時(shí)寄送到手,，使老同志們能夠及時(shí)了解黨和國(guó)家的重大決策部署。配合老干部局做好“3+1”服務(wù)模式和退休人員健康體檢工作,，并為他們辦理了老年活動(dòng)證,，為他們的學(xué)習(xí)、娛樂,、交流創(chuàng)造了一個(gè)良好的環(huán)境,。

1、存在的問題,。一是與相關(guān)單位之間的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切,，創(chuàng)新開展工作的潛力還需進(jìn)一步加強(qiáng);二是深入基層，調(diào)查研究做得不夠;三是信息寫作人員力量薄弱,，宣傳不到位,。

2、下步工作打算,。上半年,，辦公室在相關(guān)工作方面加強(qiáng)了規(guī)范管理并理順了工作關(guān)系，下半年我們?cè)诔掷m(xù)良好工作狀態(tài)的

同時(shí),，著重從以下幾個(gè)方面入手,，不斷改善和提高，以求取得更好的工作成績(jī),。

1,、刻苦學(xué)習(xí),，努力提高業(yè)務(wù)水平。辦公室工作人員要適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要,，就要增強(qiáng)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性,，構(gòu)成學(xué)理論、學(xué)科學(xué),、學(xué)業(yè)務(wù)的風(fēng)氣,。從加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能,、政策法規(guī),、規(guī)章制度的學(xué)習(xí)入手，努力提高各崗位的業(yè)務(wù)水平和技能,，更好地為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù),，為各部室服好務(wù)。

2,、爭(zhēng)做機(jī)關(guān)的榜樣,。一是牢記宗旨，努力提高思想素質(zhì),。嚴(yán)格用紀(jì)律和機(jī)關(guān)工作人員的行為規(guī)則約束自己,，做到自重、自警,、自省,、自勵(lì)。二是加快辦事節(jié)奏,，提高辦事效率,。該自己辦的事決不推給別人，真正做到特事特辦,、急事急辦,、基層的事隨到隨辦，該答復(fù)的事及時(shí)答復(fù),。三是改善服務(wù)態(tài)度,，提高服務(wù)質(zhì)量。做到“四一,、五不讓”,，即一張笑臉相迎，一把椅子讓座,，一杯清茶解渴,，一腔熱情辦事;不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文件在我手中積壓，不讓各種差錯(cuò)在我手中發(fā)生,，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我那里受到冷落,，不讓辦公室的形象在我那里受到影響。四是勤奮工作,，不斷提高工作質(zhì)量,。持續(xù)良好的精神狀態(tài),，堅(jiān)定信心,、奮發(fā)圖強(qiáng)、埋頭苦干;有強(qiáng)烈的職責(zé)感,、使命感和緊迫感,，持續(xù)優(yōu)良的工作作風(fēng)，開拓進(jìn)取,，任勞任怨,，不斷在提高工作質(zhì)量上狠下功夫。

3,、做好后勤服務(wù),，保證機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作正常運(yùn)行。加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)各種辦公用品的科學(xué)規(guī)范管理,，加大對(duì)辦公用品使用的控制力度,，嚴(yán)格使用程序，努力打造節(jié)約型部室,。

4,、發(fā)揮好辦公室的協(xié)調(diào)職能。從改善工作方法入手,，做好領(lǐng)導(dǎo)參謀,，起好橋梁和紐帶作用，促進(jìn)全機(jī)關(guān)的和諧共進(jìn),。

衛(wèi)生院辦公室半年工作總結(jié)篇九

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是以公共衛(wèi)生為主,，綜合提供預(yù)防保健和基本醫(yī)療服務(wù)，并受區(qū)縣級(jí)衛(wèi)生行政部門委托承擔(dān)公共衛(wèi)生管理職能的集體制單位,，是農(nóng)村衛(wèi)生工作的一個(gè)重要樞紐,，而鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)則是這一樞紐的核心，對(duì)建設(shè),、管理和發(fā)展好鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院起著至關(guān)重要的作用,，結(jié)合實(shí)際工作，談以下幾點(diǎn)工作體會(huì)：

首先鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)要有一定的醫(yī)院管理水平和管理能力,，對(duì)衛(wèi)生院的全部醫(yī)療活動(dòng)進(jìn)行有計(jì)劃,、有組織的協(xié)調(diào)、控制和運(yùn)作，使診療的各個(gè)環(huán)節(jié)相互銜接,，密切配合,，使衛(wèi)生院的人、財(cái),、物等各種因素合理安排,、充分利用、高質(zhì)高效地完成診療疾病的任務(wù),，解決本鄉(xiāng)群眾的常見病,、多發(fā)病的問題，促使衛(wèi)生院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提高,。-

其次,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)要有公共衛(wèi)生管理能力，他能夠面向本鄉(xiāng)群眾,、綜合運(yùn)用法律,、行政、預(yù)防醫(yī)學(xué)技術(shù),、宣傳教育手段,，動(dòng)員全鄉(xiāng)群眾共同參與消除與控制各類傳染病及其相關(guān)因素，提高本鄉(xiāng)居民的健康水平,。

另外,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)要能夠很好地協(xié)調(diào)好衛(wèi)生院與衛(wèi)生局、鄉(xiāng)政府,、疾控心,、婦幼保健所的關(guān)系，協(xié)調(diào)好院內(nèi)各科室之間,、職工之間的關(guān)系,，搞好與兄弟單位之間的橫向聯(lián)系，取長(zhǎng)補(bǔ)短,、資源共享,，其尤其要注重高層次的協(xié)調(diào)，以贏得領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)衛(wèi)生院工作的支持,，來促使本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)的良性發(fā)展,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是為當(dāng)?shù)鼐用裉峁┗踞t(yī)療和預(yù)防保健的基層醫(yī)（）療機(jī)構(gòu)，越是基層的領(lǐng)導(dǎo)越是要技術(shù)含量高,，作為院長(zhǎng),，你必需具備預(yù)防醫(yī)學(xué)或臨床醫(yī)學(xué)方面的精湛技術(shù)能力，你的技術(shù)在職工有威信,，便于衛(wèi)生院的相關(guān)管理,，你的技術(shù)在群眾有威望，更有利于以名醫(yī)打造名院來促進(jìn)衛(wèi)生院的發(fā)展。另外,，作為院長(zhǎng),，你必需熟悉地掌握國(guó)家關(guān)于農(nóng)村衛(wèi)生的相關(guān)政策和法規(guī)，敏銳地領(lǐng)悟新出臺(tái)的農(nóng)村衛(wèi)生政策,，結(jié)合本鄉(xiāng)實(shí)際情況,，融會(huì)貫通，才能制訂出能很好地促使本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的工作方案,。

農(nóng)村衛(wèi)生工作出現(xiàn)的困難和矛盾相當(dāng)多,，作為院長(zhǎng)，要善于抓住主要矛盾,，要有全局意識(shí),，要從本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展是大局,，本鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)是大局,，本鄉(xiāng)人民的健康是大局來考慮問題，安排工作要從這些大局出發(fā),，服務(wù)服從于這些大局,，你的工作才不會(huì)因小失大。作為院長(zhǎng),，作為我,，如何解決這一問題是我工作的重之重，急之急,，只要我解決好了這一問題,，使虧損嚴(yán)重、瀕于倒閉的衛(wèi)生院重新走入正軌,，煥發(fā)生機(jī),，門診收入穩(wěn)步上升，防預(yù),、婦幼,、公共衛(wèi)生管理各項(xiàng)工作全面到位，相信一定能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,，更能夠得到全鄉(xiāng)群眾的好評(píng),。當(dāng)然，作為院長(zhǎng),，不但需要處理好重要的工作和問題,，日常工作的小事處理得好不好，同樣是你能力的體現(xiàn),。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng),，必需先得講原則、講政治，比如在計(jì)劃免疫工作和突發(fā)性公共衛(wèi)生事件的處理上,，同時(shí)又得講感情,，比如生活小事的處理，就得要會(huì)靈活處理,，因?yàn)猷l(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院所面臨的各種事項(xiàng)錯(cuò)綜復(fù)雜,，作為院長(zhǎng)，你不能夠靈活處理,，肯定是行不通的,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)雖說不是個(gè)官，也不是公務(wù)員,，但他手畢竟有一定的權(quán)力,，亦有一定資金在他手掌管使用，加上如今社會(huì)上托人情,、找關(guān)系的不少,，所以院長(zhǎng)一定要經(jīng)得起人情關(guān)、權(quán)利關(guān),、金錢關(guān),、榮辱關(guān)的考驗(yàn)，要抗得住誘惑,，遵紀(jì)守法,、秉公盡責(zé)、品行廉潔,、艱苦奮斗,，為了本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展不計(jì)較個(gè)人的得失。

實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),。院長(zhǎng)的文憑再高,，能力再?gòu)?qiáng)，方法再好,，如果沒有在現(xiàn)實(shí)工作創(chuàng)造出良好的業(yè)績(jī),，就是“紙上談兵”，經(jīng)不起實(shí)踐的檢驗(yàn),。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng),，在當(dāng)前形勢(shì)下，要抓住以下幾個(gè)工作重點(diǎn),，創(chuàng)造出良好的業(yè)績(jī),。

1、全面推行鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)管理一體化

目前,，鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)不規(guī)范,，技術(shù)水平低,，無菌操作不嚴(yán)，假劣藥品多,，而鄉(xiāng)鎮(zhèn)無人管,，區(qū)縣管不到位，衛(wèi)生方針政策難落實(shí),，只有將鄉(xiāng)村兩級(jí)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)集合起來,，通過鄉(xiāng)村衛(wèi)生一體化管理，來完善鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)體系,，實(shí)行規(guī)范性的管理和運(yùn)作才能促使本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)持久有序地發(fā)展,。-

2、高度重視農(nóng)村衛(wèi)生隊(duì)伍的培養(yǎng)

目前,，因?yàn)猷l(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的條件差,，待遇低，導(dǎo)致高水平的人才不愿來,，來了也留不住,。作為院長(zhǎng)要主動(dòng)積極參加培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平,、管理能力和綜合素質(zhì),，才能對(duì)職工的繼續(xù)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)起到帶頭作用，同時(shí)要將衛(wèi)生隊(duì)伍培訓(xùn)工作制度化,，制訂年度計(jì)劃、長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和獎(jiǎng)懲制度,，才能促使農(nóng)村衛(wèi)生隊(duì)伍的素質(zhì)不斷提高,，保障農(nóng)村衛(wèi)生業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。

3,、切實(shí)抓好農(nóng)村公共衛(wèi)生服務(wù)與管理

公共衛(wèi)生是農(nóng)村衛(wèi)生工作的重點(diǎn),，是共央、國(guó)務(wù)院明確提出的,，是受區(qū)縣衛(wèi)生行政部門委托的管理職能,，作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生醫(yī)院院長(zhǎng)，一定要親自抓,，并落實(shí)到位,，來確保衛(wèi)生的社會(huì)效益和全鄉(xiāng)居民的安居環(huán)境。

4,、花大力氣提高基本醫(yī)療質(zhì)量和水平

隨著農(nóng)村生活水平的不斷提高,，居民對(duì)健康的重視，對(duì)醫(yī)療環(huán)境的要求也越來越高,，作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng),，要緊跟時(shí)代的步代,，大力改造衛(wèi)生院的硬件設(shè)施建改，抓好軟件（）人才配套建設(shè),，規(guī)范診療服務(wù),，

全面提升衛(wèi)生院的醫(yī)療服務(wù)水準(zhǔn)，來適應(yīng)廣大群眾不斷提高的健康需求,。

5,、為新型農(nóng)村合作醫(yī)療提供良好服務(wù)

目前，全國(guó)開展了新型農(nóng)村合作醫(yī)療試點(diǎn),，有效地緩解了農(nóng)民看病難,、看病貴的問題，同時(shí)也為我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的建設(shè)和發(fā)展提供了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),，我們要響應(yīng)國(guó)家政策,，為新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展提供良好的服務(wù)。

總之,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院條件艱苦,，設(shè)備簡(jiǎn)陋。醫(yī)務(wù)人員水平不高,，人心不穩(wěn),，作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)所面臨的壓力很大，困難很多,，但我們一定要堅(jiān)信黨的領(lǐng)導(dǎo),，積極學(xué)習(xí)，嚴(yán)格管理,，樹立信心,，開拓創(chuàng)新，爭(zhēng)取政策的扶植,，爭(zhēng)取各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助,，就一定能開創(chuàng)我們農(nóng)村衛(wèi)生工作的新局面。