時(shí)間流逝得如此之快,，我們的工作又邁入新的階段，請(qǐng)一起努力,，寫(xiě)一份計(jì)劃吧,。優(yōu)秀的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫(xiě)呢？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀計(jì)劃范文，希望大家能夠喜歡!

行政專(zhuān)員培訓(xùn)計(jì)劃篇一

行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,，且比較繁雜,。

(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,，以保障業(yè)務(wù)部、單證部,、船務(wù)部,、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門(mén)工作的正常開(kāi)展。

(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,，需要細(xì)心,、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意,，更不能馬虎潦草,。

(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄,。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象,。

二,、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化,。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂(yōu)，在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，積極,、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作。

1,、日常接待工作：接打電話(huà)時(shí),，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話(huà)和氣,、熱情,，禮貌地接待工廠(chǎng)及國(guó)外客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)人員,，對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決,。

2,、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理,，根據(jù)部門(mén)領(lǐng)用情況,，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

3,、文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等,，同時(shí)完成各部門(mén)交待打印,、掃描、復(fù)印的文件等,，對(duì)公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。

4,、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔,，并做掃描電子存檔，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等,。

5,、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試,。

6,、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作：制定出差計(jì)劃表，預(yù)訂國(guó)內(nèi),、國(guó)際機(jī)票和酒店,，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。

7,、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用,、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng)，機(jī)票,、酒店費(fèi)用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用,。

8,、快遞工作：做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl,、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢(xún)客戶(hù)簽收情況,，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,，及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

9,、協(xié)助工作：協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作,，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。

三,、20xx年度所學(xué)知識(shí)：

1,、行政部門(mén)經(jīng)理may的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫(xiě)作,、靈活的接待技巧,、公共關(guān)系中的禮儀形象等。

2,、單證部門(mén)經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí),、國(guó)際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí),、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修,。

3、船務(wù)部門(mén)經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,，還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等,。

4、設(shè)計(jì)部門(mén)經(jīng)理jacky的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì),。

5,、業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理echo的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。

6,、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)范填寫(xiě),、存檔文件的正確裝訂方法。

7,、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導(dǎo)：對(duì)外郵件in

二,、辦公用品管理

1.辦公用品及禮品的采購(gòu)、領(lǐng)用,、監(jiān)督與成本控制

2.公司的資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)及管理,，避免公司資產(chǎn)流失和浪費(fèi)，做好勤檢節(jié)約的實(shí)務(wù)工作

3.準(zhǔn)確,、詳細(xì)登記每月產(chǎn)生的費(fèi)用

三,、會(huì)議與活動(dòng)

1.做好會(huì)議記錄并發(fā)放送至每個(gè)參會(huì)人員郵箱;

2.協(xié)助組織公司舉辦的各類(lèi)活動(dòng)，如員工旅游等,。

四,、招聘及其它事務(wù)

1.協(xié)助hr招聘，收集和關(guān)注招聘網(wǎng)站的人才信息;

2.匯總各地考勤,，及時(shí)進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的更新

3.對(duì)新入職的員工在通過(guò)考核后辦理工卡

對(duì)外事務(wù)

1.來(lái)訪(fǎng)人員的接待

2.證照,、合同申辦資料的準(zhǔn)備及提交,，年審證照的取回

3.社保及居住證的辦理

六、其他臨時(shí)事項(xiàng)協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)的工作,，完成交辦的事務(wù);

2.協(xié)助建立和完善行政后勤管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,，并負(fù)責(zé)監(jiān)督、執(zhí)行與追蹤;

3.完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù),。以上是本月的工作計(jì)劃,，還有很多不完善的地方，我會(huì)慢慢改進(jìn)

目前為止,，許多工作都是停留在瑣事上,，我希望可以有更多可做的事情，而不僅僅時(shí)這些瑣事,。這對(duì)我來(lái)說(shuō)不僅僅是個(gè)挑戰(zhàn),，更是一次歷練，為公司更好發(fā)展的同時(shí)對(duì)自己也是一個(gè)提升,。雖然入職只有一個(gè)多月,，但感觸頗多，下面我發(fā)表下入職以來(lái)的個(gè)人的一些感受：

①公司里沒(méi)有員入職培訓(xùn),，新員工進(jìn)公司后連最基本的公司制度都不知道,，很多時(shí)候工作配合起來(lái)就有一定的困難。管理,、技能方面的培訓(xùn),，不僅是針對(duì)技術(shù)人員，同時(shí)其他崗位的都應(yīng)該適時(shí)的培訓(xùn),，學(xué)習(xí)吸收新的知識(shí),，以提高各人員的工作效率及辦事解決問(wèn)題的能力。

②公司沒(méi)有資產(chǎn)統(tǒng)計(jì),，有些東西壞了丟了以致公司到底有多少家底都不清楚,。

③除了辦公室人員，平時(shí)大家很難有機(jī)會(huì)一起交流!所以適時(shí)的舉辦一些公司活動(dòng)是很有必要的!公司每次的活動(dòng)及一些大小事,，都有必要采集相應(yīng)的影像資料,，記錄公司發(fā)展的歷史。

④福利上,，為發(fā)福利而發(fā)福利,，從沒(méi)有考慮過(guò)員工的需求和實(shí)行性，過(guò)于個(gè)人主義,。我在論壇看到有些企業(yè)的福利是這樣發(fā)的：同樣是發(fā)月餅,，人家卻把月餅寄到了員工的家里，送給了他的父母，并送一份對(duì)員工表?yè)P(yáng)及對(duì)其父母感恩的話(huà),，我想這樣的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)于通知員工到你辦公室領(lǐng)月餅?所以很多時(shí)候我們可以更全面的考慮這些，不僅對(duì)員工是一種關(guān)懷,，對(duì)公司也有更好的影響

⑤崗位職責(zé)不明確,，很多制度不完善，工作沒(méi)有激情等

行政專(zhuān)員培訓(xùn)計(jì)劃篇二

一,、在日常事物工作中,，我將做到以下幾點(diǎn)：

(1)協(xié)助行政主管做好了各類(lèi)公文的登記、上報(bào),、下發(fā)等工作,，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi);

(2)做好各種信件快遞的收發(fā)工作;

(3)做好發(fā)票的分類(lèi)整理、各類(lèi)帳務(wù)的報(bào)銷(xiāo)工作;

(4)做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領(lǐng)用肚記,，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi),，按時(shí)清點(diǎn),，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿(mǎn)足大家工作的需要;

(5)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作;

(6)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好節(jié)假日的排班,、值班等工作,，確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作;

(7)認(rèn)真、按時(shí),、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

在日常事物工作中，我一定遵循精,、細(xì),、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備,，精細(xì)安排,，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活,，站標(biāo)準(zhǔn)崗,，嚴(yán)格按照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。

(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時(shí)完成各部經(jīng)理和部門(mén)主管交辦的各項(xiàng)的工作,。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力,、助手，急領(lǐng)導(dǎo)所急,，想領(lǐng)導(dǎo)所想,，勤跑腿，多匯報(bào)，當(dāng)好參謀助手;

(2)做好各部門(mén)服務(wù)：加強(qiáng)與各部門(mén)之間信息員紡聯(lián)絡(luò)與溝通,，系統(tǒng)的,、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位;

(3)協(xié)助辦公室主任完善集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度;

(4)做好文書(shū)工作：及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫(xiě)作,，提高自身寫(xiě)作功底。

行政專(zhuān)員培訓(xùn)計(jì)劃篇三

在過(guò)去的工作中,，有很多收獲,，同時(shí)也從出現(xiàn)的種種問(wèn)題中發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。在今后的工作中,，我將以踏實(shí)的工作態(tài)度,，對(duì)過(guò)去的錯(cuò)誤加以改正并從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，積極適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn),。加強(qiáng)學(xué)習(xí),，嚴(yán)格要求自己。新年伊始我將對(duì)我今后的工作做以下初步的計(jì)劃：

一,、做好各類(lèi)公文的登記,、上報(bào)、下發(fā)等工作,，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),。

二、做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作,。

三,、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,，按需所發(fā),，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn),，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,，滿(mǎn)足大家工作的需要。

四,、認(rèn)真,、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

在日常事物工作中,，我一定遵循精、細(xì),、準(zhǔn)的原則,，精心準(zhǔn)備,，精細(xì)安排，細(xì)致工作,，嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,。

五、做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)的工作,。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力,、助手，急領(lǐng)導(dǎo)所急,，想領(lǐng)導(dǎo)所想，勤跑腿,，多匯報(bào),，當(dāng)好參謀助手。

六,、做好各部門(mén)服務(wù)：加強(qiáng)與各部門(mén)之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位,。

七、做好員工服務(wù)：及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁,。

八、做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔,，做好存檔保密工作;要及時(shí),、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作,。

九,、做好文書(shū)工作：及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫(xiě)作,，提高自身寫(xiě)作功底,。

我深知：一個(gè)人的能力是有限的，但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無(wú)限的?，F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,，如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平,，那么我們就會(huì)被這個(gè)社會(huì)所淘汰,。當(dāng)然要提升自己，首先要一個(gè)良好的平臺(tái),，我認(rèn)為佳興就是我的平臺(tái),，我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì)，提高自身素質(zhì)實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。

一個(gè)企業(yè)的做大做強(qiáng)與員工的努力與支持密不可分,，企業(yè)員工沒(méi)有基本的保險(xiǎn),，員工感覺(jué)沒(méi)有保障，會(huì)造成老員工的離職,，不能留住人才,，而企業(yè)距離市區(qū)太遠(yuǎn)，如果配備班車(chē)方便職工上下班就更能體現(xiàn)企業(yè)的人性化,，給職工家的感覺(jué),。

行政專(zhuān)員培訓(xùn)計(jì)劃篇四

制度的完善與落實(shí)

根據(jù)公司發(fā)展的實(shí)際情況，制定出合乎公司現(xiàn)狀的規(guī)章制度,，收集合理化建議意見(jiàn),，并在公司的發(fā)展中及時(shí)調(diào)整和完善，使制度更加規(guī)范和合理,，提高制度的可執(zhí)行性和有效性,，切實(shí)可行地提高員工工作的主動(dòng)性和規(guī)范性。加大行政督導(dǎo)的執(zhí)行力度,，有效地實(shí)施行政制度及監(jiān)管,，及時(shí)調(diào)整管理方式、方法,，建立和諧的工作氛圍與高效運(yùn)作的工作效率,。

加強(qiáng)部門(mén)間的溝通與協(xié)調(diào)

愛(ài)崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己,，擺正工作位置,。以“謙虛”、“謹(jǐn)慎”,、“律己”的態(tài)度開(kāi)展每項(xiàng)工作,，認(rèn)真地履行自己的崗位職責(zé)。充分了解近期的工作重點(diǎn),，準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖,，做好上情下達(dá)，下情上傳的工作,。以主動(dòng)謙虛的態(tài)度與其他部門(mén)人員充分溝通,，盡可能及時(shí)了解各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況，并將信息及時(shí)整理反饋給部門(mén)負(fù)責(zé)人,，有效地協(xié)助上級(jí)推進(jìn)工作,。在日常的工作中，注意與其它部門(mén)和同事的協(xié)作,，協(xié)調(diào)與各部門(mén)之間的關(guān)系,，建立服務(wù)意識(shí),。

加大企業(yè)文化建設(shè)的力度

加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型,、知識(shí)型企業(yè),。根據(jù)公司的實(shí)際情況，利用一切有利資源,，加大全員培訓(xùn)力度,，緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作,，做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施,。將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)和滿(mǎn)足員工個(gè)人發(fā)展需要結(jié)合起來(lái)。重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念,，傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀等知識(shí)的培訓(xùn),，做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實(shí)施,。加大優(yōu)秀員工的宣傳力度，適時(shí)舉辦員工文化活動(dòng)(每月一次)號(hào)召公司全體員工參與,，活躍公司氣氛,，讓員工時(shí)刻感受到公司給予的關(guān)注和支持，讓員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感,。

日常管理

工傷管理：積極協(xié)助生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人對(duì)全體員工進(jìn)行安全培訓(xùn),，程度減少工傷事故的發(fā)生，對(duì)發(fā)生工傷事故的員工積極慰問(wèn),，勞動(dòng)能力鑒定結(jié)果下達(dá)后及時(shí)與其商談賠付問(wèn)題,，在賠付問(wèn)題上嚴(yán)格參照長(zhǎng)沙市社保局的賠付標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠付，將公司損失降到最低,。及時(shí)與協(xié)議醫(yī)院進(jìn)行溝通,，將工傷醫(yī)藥費(fèi)降到最低。

保安管理：增強(qiáng)保安員的團(tuán)隊(duì)精神與紀(jì)律約束性;讓每一名保安員認(rèn)清小集體思想與團(tuán)隊(duì)精神的概念,，對(duì)于違背團(tuán)隊(duì)精神,，嚴(yán)重違反公司制度，影響員工團(tuán)結(jié),，對(duì)集體榮譽(yù)產(chǎn)生影響者,，嚴(yán)格按《保安日常管理制度》予以嚴(yán)懲。建立保安員的激勵(lì)機(jī)制,，結(jié)合日常工作表現(xiàn)及綜合個(gè)人素質(zhì),，每月評(píng)出一名優(yōu)秀隊(duì)員，給予適當(dāng)經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì),，潛力地發(fā)揮所有保安員的工作積極性,。

車(chē)輛管理：公司行政用車(chē)嚴(yán)格實(shí)行“派車(chē)單”制度,，且一車(chē)一派車(chē)單，所有需用車(chē)員工應(yīng)認(rèn)真填寫(xiě)“派車(chē)單”,，交由所在部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字同意后發(fā)可用車(chē),，且各部門(mén)可開(kāi)車(chē)人員需交人力資源部備案。若有預(yù)計(jì)用車(chē)需要的部門(mén),，應(yīng)提前提交“派車(chē)單”,。憑單開(kāi)具“用車(chē)申請(qǐng)表”，無(wú)此單據(jù)的車(chē)輛一律不予出廠(chǎng),。所有行政車(chē)輛實(shí)行出車(chē)換車(chē)驗(yàn)車(chē)制度,，若發(fā)現(xiàn)車(chē)輛有較為嚴(yán)重的損傷時(shí)，及時(shí)定責(zé)并按相關(guān)制度進(jìn)行處理,。適時(shí)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行清洗與保養(yǎng),，以延長(zhǎng)車(chē)輛的使用壽命。

工程方面：對(duì)廠(chǎng)內(nèi)所有公共設(shè)施進(jìn)行定時(shí)檢查,，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即解決,。對(duì)廠(chǎng)內(nèi)的環(huán)保工程項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向負(fù)責(zé)人反應(yīng),，并督促施工方嚴(yán)格按合同要求施工,。

其他：按時(shí)按質(zhì)按量完成上司臨時(shí)交辦的其他事項(xiàng)。

新的一年,，意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),。在接下來(lái)的日子里,，我會(huì)認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，戒驕戒躁,，努力工作,，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。以嶄新的工作風(fēng)貌,，更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到行政的各項(xiàng)工作中,。從小事抓起，從服務(wù)抓起,，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用,。

行政專(zhuān)員培訓(xùn)計(jì)劃篇五

一,、人事管理方面

根據(jù)部門(mén)人員的實(shí)際需要，有針對(duì)性,、合理地招聘一批員工,，以配備各崗位,。

規(guī)范了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案,，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,。

配合采購(gòu)和財(cái)務(wù)部門(mén)，嚴(yán)格把好促銷(xiāo)員的進(jìn),、出關(guān),。

有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制，不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求知名公司的來(lái)培訓(xùn)員工,，同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作,。

⒈、辦理好各門(mén)店的證照并如期進(jìn)行年審工作,。

⒉,、和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù),、藥監(jiān),、社保、銀行等做好溝通工作,，以使公司對(duì)外工作更為暢,。

⒊、聯(lián)系報(bào)刊,、電視臺(tái)等媒體做好對(duì)外的宣傳工作,。

⒋,、對(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購(gòu),，嚴(yán)格審查各部門(mén)的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記,，以節(jié)約降低成本為第一原則,，合理地采購(gòu)辦公用品。

⒈,、順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展,，依照公司的要求，制定相應(yīng)的管理制度,。完善公司的現(xiàn)有制度,，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋,。在日常工作中,，及時(shí)和公司的各個(gè)部門(mén)、門(mén)店密切溝通,、聯(lián)系,，適時(shí)對(duì)各部門(mén)的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn),。

⒉、逐步完善公司的監(jiān)督機(jī)制,。有一句話(huà)說(shuō)得好：?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情,，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個(gè)原因,，本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。

⒊,、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì),。作為一個(gè)管理者,，對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng),、聚人之長(zhǎng),、展人之長(zhǎng)”，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性,。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司的新形象,。

⒋,、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。以前公司的各職能部門(mén)職責(zé)不清,，現(xiàn)逐步理清各部門(mén)工作職責(zé),，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。

行政專(zhuān)員培訓(xùn)計(jì)劃篇六

一,、完成主要的工作目標(biāo)和任務(wù)

整體目標(biāo),，主要是做好全院的文秘、行政工作,，承上啟下,，配合院領(lǐng)導(dǎo)做好各職能部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作。

具體任務(wù)有：

1,、安排好各類(lèi)行政會(huì)議,，做好會(huì)議記錄，貫徹會(huì)議決議;

2,、綜合醫(yī)院工作計(jì)劃,、總結(jié)及有關(guān)文件的草擬，并負(fù)責(zé)督促,、協(xié)調(diào),、執(zhí)行;

3,、做好各類(lèi)行政文件的收發(fā)、登記,、傳閱,、歸檔和報(bào)刊訂閱;

4、完善計(jì)算機(jī)管理和網(wǎng)絡(luò)工作(行政部分),，推動(dòng)辦公自動(dòng)化的發(fā)展;

5,、做好印鑒管理、文件打印,、外勤,、外事、通訊聯(lián)絡(luò),、車(chē)輛安排,、來(lái)信來(lái)訪(fǎng)、參觀接待等工作;

6,、負(fù)責(zé)全院的考勤工作;

7,、深入科室，掌握醫(yī),、政,、研、管,、后等方面的動(dòng)態(tài),，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供情況，當(dāng)好參謀;

8,、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

(一)逐步建立和完善辦公室的一部分相關(guān)制度：

1、公文辦理制度,，規(guī)范發(fā)文,、收文,、閱文程序;

2,、醫(yī)院印章管理制度;

3、科室人員出勤制度;

4,、行政查房制度等,。

(二)重新進(jìn)行科學(xué)分工，明確各人工作職責(zé),，使科室人盡其才,，用其所長(zhǎng)優(yōu)化互補(bǔ)。

(三)有計(jì)劃,、有目的地對(duì)科室人員開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，為科室搭建學(xué)習(xí)新知識(shí)的平臺(tái),，提高辦公室人員整體素質(zhì)。

(四)創(chuàng)建“一線(xiàn)工作法”,，以醫(yī)院開(kāi)展行政查房為契機(jī),，做到“五勤”：使這項(xiàng)制度發(fā)揮作用;眼勤，主動(dòng)觀察,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)科室日常工作中的問(wèn)題和遇到的困難;耳勤,，多傾聽(tīng)一線(xiàn)職工和患者的心聲;手勤，多做記錄,，收集科室實(shí)際情況,，保證信息客觀真實(shí)性;腦勤，多想辦法,，為一線(xiàn)科室和員工解決實(shí)際困難上加難;腿勤,，多下一線(xiàn)科室，拉近與一線(xiàn)科室的關(guān)系,，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)準(zhǔn)確全面的反饋信息,。

(五)建立醫(yī)院大事日志，基本做到每日登記;建立工作簡(jiǎn)報(bào),，每月匯總工作情況,。建立黨務(wù)、政務(wù),、領(lǐng)導(dǎo)班子每周例會(huì)等記錄本,，完善各種會(huì)議記錄。

(六)加大力度推進(jìn)醫(yī)院的文化建設(shè)：如完善我院網(wǎng)站建設(shè)的各項(xiàng)工作,，爭(zhēng)取每季度辦一期院報(bào),，多開(kāi)展各種文體活動(dòng)活躍醫(yī)院的文化生活。

(七)在醫(yī)院對(duì)外宣傳方面狠下功夫,。如做利用好各種媒體,，做好信息員工作，每月至少寫(xiě)兩篇通訊稿;通過(guò)院報(bào),、醫(yī)院網(wǎng)站,、宣傳欄等加強(qiáng)醫(yī)院的對(duì)外宣傳。

(八)完善行政管理,，建立職能部門(mén)干部和中層干部去向動(dòng)態(tài)登記,。

行政專(zhuān)員培訓(xùn)計(jì)劃篇七

根據(jù)員工滿(mǎn)意度調(diào)查及績(jī)效考核總結(jié)岀來(lái)的本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),，行政部計(jì)劃從以下十二個(gè)方面開(kāi)展20xx年度的工作：做好日常的行政和人事管理工作,。

2、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門(mén)的權(quán)責(zé),，完成公司各部門(mén)各職位的工作分析,，為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供真實(shí)依據(jù),。

3,、完成日常行政招聘與配置。

4,、推行薪酬管理,，實(shí)行公平合理的薪酬制度。

5,、充分考慮員工福利,，做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度,，做好員工職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn),，培養(yǎng)員工主人翁精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和協(xié)調(diào)力,。

6,、在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上，參考其他先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法,，實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行,，并保證與薪資掛鉤，從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性,、有效性,。

7、大力加強(qiáng)員工廠(chǎng)紀(jì)廠(chǎng)規(guī),、日常行為規(guī)范的培訓(xùn),，協(xié)助各部門(mén)員工技能、安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn),，加大公司內(nèi)部人才挖掘與開(kāi)發(fā),。

8、培育和傳播企業(yè)文化,。

9,、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,，建立和諧,、融洽企業(yè)內(nèi)部關(guān)系,，集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

10,、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系,、糾分的預(yù)見(jiàn)與處理。既保障員工合法權(quán)益,，也要維護(hù)公司的形象和根本利益,。

11、員工體檢計(jì)劃實(shí)施,。

12,、員工旅游計(jì)劃和軍訓(xùn)計(jì)劃策劃、中秋節(jié)晚會(huì),、工作總結(jié)大會(huì)的策劃與實(shí)施,。

〈一〉、做好日常的行政和人事管理工作

做好基礎(chǔ)的行政人事工作,，所有行政部門(mén)員工將協(xié)同各部門(mén)做好基本服務(wù),，而涉及對(duì)公司的考勤、公司的規(guī)章制度的違反,、公司獎(jiǎng)懲制度的執(zhí)行等方面的問(wèn)題,，對(duì)所有違者人員將按公司相關(guān)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行。

行政工作整體上非常繁雜,，每件事情所花費(fèi)的時(shí)間不多,，但累積下來(lái)就很容易有所疏漏，而具體行政工作將會(huì)涉及房租,、房租水電費(fèi),、工傷醫(yī)療、勞動(dòng)糾紛,、車(chē)輛管理,、對(duì)外發(fā)文發(fā)涵聯(lián)絡(luò)等等一切事務(wù)。同時(shí)涉及員工日常辦公用品岀現(xiàn)問(wèn)題時(shí)聯(lián)系廠(chǎng)家維修,，以填補(bǔ)等等事無(wú)不細(xì),，花費(fèi)大量的時(shí)間與，精力,。所以要求行政部門(mén)在日常的工作過(guò)程中能夠養(yǎng)成很好的材料整理習(xí)慣及具體事件的工作流程,，這樣才能夠提高工作效率，最終才能夠擠岀的時(shí)間進(jìn)行其它工作,。

（二）,、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門(mén)的權(quán)責(zé),，完成公司各職位的工作分析,，為人才招募與評(píng)定薪資,、績(jī)效考核提供事實(shí)依據(jù)。

也正因?yàn)樵谛姓耸虏块T(mén)的工作,，使得其更能夠認(rèn)識(shí)到,，其它部門(mén)的中層不應(yīng)當(dāng)被日常繁瑣牽引住手腳。公司應(yīng)當(dāng)規(guī)范的制定岀一個(gè)公司組織架構(gòu),，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門(mén)的權(quán)責(zé),，使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)職位的職責(zé)清晰明朗,，做到既無(wú)空白,、也無(wú)重疊，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的適用,，當(dāng)明確了具體的工作內(nèi)容,，我們才能夠在進(jìn)行招聘時(shí)找到最合適的員工進(jìn)行工作。

公司的組織結(jié)構(gòu)既不能夠過(guò)于簡(jiǎn)單,，避免因?yàn)槿藛T緊張?jiān)斐晒ぷ鳈?quán)責(zé)不清,，也不應(yīng)過(guò)于繁雜，避免上下級(jí)層層報(bào)告,，降低工作效率,。

（三）、完成日常行政招聘與配置

行政部要按既定組織結(jié)構(gòu)和各部門(mén)各職位工作分析來(lái)招聘人才,，滿(mǎn)足公司運(yùn)營(yíng)要求,。也就是說(shuō)，盡可能地節(jié)約人力成本,，盡可能地使人盡其才,，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

招聘工作基本方案：

以《xx都市報(bào)》刋登為主,，以網(wǎng)絡(luò)招聘,、各種招聘會(huì)設(shè)攤為輔，具體情況要視公司發(fā)展情況及公司各部門(mén)的用人情況而定,，招聘前應(yīng)做好準(zhǔn)備工作,，如用人需求，薪資待遇,、用人條件等等具體招聘信息的草擬安排,。外岀人員食宿、設(shè)攤位等等一切費(fèi)用,。

（四）,、推行薪酬管理、實(shí)行公平的薪酬制度

公司目前的薪酬制度不夠科學(xué)化,，對(duì)于中層管理來(lái)說(shuō),，一個(gè)月究竟多少工資不清楚,，發(fā)放工資也不讓本人確認(rèn)，這是嚴(yán)重違反《會(huì)計(jì)法》的行為,，根據(jù)目前民營(yíng)企業(yè)的薪酬體糸體系一般來(lái)說(shuō)是由以下幾方面組成的：基本工資+績(jī)效獎(jiǎng)金+滿(mǎn)勤獎(jiǎng)+職務(wù)津貼=月工資,。（現(xiàn)在xx有的民營(yíng)企業(yè)還增加學(xué)歷獎(jiǎng)金,，因?yàn)檫@樣,，可從更大程度上激發(fā)員工的自我學(xué)習(xí)的動(dòng)力，同時(shí)也激發(fā)員工的工作熱情,，而不是不管我怎么工作,，都拿同樣工資的這種心態(tài)）。

（五）,、充分考慮員工福利,，做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，做好員工激勵(lì)工作,，有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性,、主動(dòng)性、向心力,、凝聚力,、對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度、榮謄感等問(wèn)題,，行政部在20xx年度全年工作中必須一以貫之地做好員工激勵(lì),，確保公司內(nèi)部士氣高昂，工作氛圍良好,。

計(jì)劃設(shè)立福利項(xiàng)目：滿(mǎn)勤獎(jiǎng),、員工生日慶生會(huì)、節(jié)日費(fèi),。

2,、計(jì)劃制訂激勵(lì)政策：年度優(yōu)秀員工評(píng)選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級(jí)制度建立,，員工合理建議（提案獎(jiǎng)）,，對(duì)部門(mén)設(shè)立年度團(tuán)隊(duì)精神獎(jiǎng)，建立內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,。

（六）,、在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上，參與先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效效考評(píng)辦法,，實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行,，并保證與薪酬掛鉤,，從而提高績(jī)效考核的嚴(yán)肅性和有效性?？?jī)效考核工作的根本目的不是為了罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,，持續(xù)不斷地提高組織工作效率,，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,。

績(jī)效考核要注意的問(wèn)題：績(jī)效考核工作牽涉到各部門(mén)各職員的切身利益，因此行政部在保證績(jī)效考核與薪酬體系的基礎(chǔ)上,，要做好績(jī)效考核根本意義的宣傳和釋疑,，從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)去對(duì)待績(jī)效考核，以期達(dá)到通過(guò)績(jī)效考核改善工作,，校正目標(biāo)的目的,。

2、績(jī)效評(píng)價(jià)體系作為行政開(kāi)發(fā)的新生事物,，在操作過(guò)程中難免岀現(xiàn)一些意想不到的困難和問(wèn)題,，行政部在操作過(guò)程中將注重聽(tīng)取各方面各層次人員的意見(jiàn)和建議，及時(shí)調(diào)和改進(jìn)工作方法,。

3,、績(jī)效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作，也是一個(gè)持續(xù)改善的過(guò)程,，行政部在操作過(guò)程中會(huì)注意縱向與橫向的溝通,，確保績(jī)效考核工作的順利進(jìn)行,。

（七）,、大力加員工廠(chǎng)紀(jì)廠(chǎng)規(guī)、日常行為規(guī)范的培訓(xùn),，協(xié)助各部門(mén)技能,、安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)與挖掘,。計(jì)劃每月5日由行政部主講,，內(nèi)容為《員工手冊(cè)》、《安全生產(chǎn)責(zé)任制》,、《日常行為規(guī)范》,、

《宿舍管理》、《勞動(dòng)法》,。

2,、協(xié)助生產(chǎn)部培訓(xùn),，培訓(xùn)時(shí)間看情況另行通知。

3,、協(xié)助工程部培訓(xùn),，培訓(xùn)時(shí)間看情況另行通知。

4,、協(xié)助物流部培訓(xùn),，培訓(xùn)時(shí)間看情況另行通知。

（八）,、培育和建設(shè)企業(yè)文化

企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)精神,，是她的內(nèi)在力量,，公司的企業(yè)文化,，很簡(jiǎn)單概括的八個(gè)字“誠(chéng)信、勤奮,、學(xué)習(xí),、互助” ，沒(méi)有多余的詞匯,、沒(méi)有夸張的語(yǔ)言,，卻直接體現(xiàn)了公司的工作理念與管理模式，在企業(yè)中,，僅僅用薪金留人是不夠的,，還要用企業(yè)文化去吸引人、去感化人,。

企業(yè)文化的建設(shè)主要包括以下兩個(gè)方面組織結(jié)構(gòu)清晰,，戰(zhàn)略導(dǎo)向明確，行政管理人員應(yīng)該協(xié)助企業(yè)管理者制定一個(gè)好的組織結(jié)構(gòu),，并制定戰(zhàn)略目標(biāo),，從而形成一個(gè)完善的團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)。

2,、注重企業(yè)形象建設(shè),，包括物質(zhì)形象和精神形象，物質(zhì)形象包括司容,、司貌,、產(chǎn)品、公司設(shè)施等,，精神形象包括員工精神面貌,、企業(yè)風(fēng)格、人文環(huán)境等,。企業(yè)文化的建設(shè)需要全體員工的參與,，隨著我們公司各項(xiàng)工作穩(wěn)步開(kāi)展,，會(huì)逐步建立起來(lái)，當(dāng)然一定要本著實(shí)事求是的原則,，要能夠體岀公司的自身特點(diǎn),，發(fā)展方向、管理模式,，真正的使企業(yè)文化滲透到每個(gè)角落,、深入到人心。

（九）,、建立內(nèi)部縱向,、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有人員的全觀能動(dòng)性,，建立和諧,、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,，為企業(yè)發(fā)服加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部溝通,，行政部門(mén)應(yīng)當(dāng)多組織大家活動(dòng)，與此同時(shí),，各部門(mén)員工如果有什么新的點(diǎn)子也可以向行政部人員反映,；行政人員做好公司的集體活動(dòng)，增強(qiáng)公司各部門(mén)員工之間的感情,，使大家在一個(gè)相對(duì)寬松的條件下,，能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策，推動(dòng)公司向更好的方向發(fā)展,。

（十）,、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理,，既保障員工合法權(quán)益,，又要維護(hù)公司的形象和根本利益，現(xiàn)工作流動(dòng)性較大,，選擇也多,，所在行政人員要能夠及時(shí)預(yù)見(jiàn)員工的流動(dòng)信息，做好員工的離職手續(xù)辦理,，既不因?yàn)閱T工離職而給公司的工作及公司根本利益受到損失,，同時(shí)也不侵犯勞動(dòng)者基本的合法權(quán)益。

（十一）,、員工體檢計(jì)劃實(shí)施

公司為了了解員工身體健康狀況,，預(yù)防疾病的傳染，計(jì)劃每年組織一次全體員工體檢，具體時(shí)間另行通知,；確保員工以最飽滿(mǎn)的精神狀況投入到工作中,。

（十二）、員工旅游,、軍訓(xùn),、中秋晚會(huì)、年終表彰大會(huì)的策劃,，形成企業(yè)文化一部分,，通過(guò)以上這活動(dòng)，來(lái)增強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感,，調(diào)動(dòng)員工的團(tuán)隊(duì)向心力,，體現(xiàn)公司的人性化管理，勞逸結(jié)合,，既緊張又活潑,！

新的一年意味著新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，我們行政部全體人員決心再接再厲使工作上一層樓,。

行政專(zhuān)員培訓(xùn)計(jì)劃篇八

積極協(xié)助生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人對(duì)全體員工進(jìn)行安全培訓(xùn),，最大程度減少工傷事故的發(fā)生,，對(duì)發(fā)生工傷事故的員工積極慰問(wèn),，勞動(dòng)能力鑒定結(jié)果下達(dá)后及時(shí)與其商談賠付問(wèn)題，在賠付問(wèn)題上嚴(yán)格參照長(zhǎng)沙市社保局的賠付標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠付,，將公司損失降到最低,。及時(shí)與協(xié)議醫(yī)院進(jìn)行溝通，將工傷醫(yī)藥費(fèi)降到最低,。

增強(qiáng)保安員的團(tuán)隊(duì)精神與紀(jì)律約束性,；讓每一名保安員認(rèn)清小集體思想與團(tuán)隊(duì)精神的概念，對(duì)于違背團(tuán)隊(duì)精神,，嚴(yán)重違反公司制度,，影響員工團(tuán)結(jié)，對(duì)集體榮譽(yù)產(chǎn)生影響者,，嚴(yán)格按《保安日常管理制度》予以嚴(yán)懲,。建立保安員的激勵(lì)機(jī)制，結(jié)合日常工作表現(xiàn)及綜合個(gè)人素質(zhì),，每月評(píng)出一名優(yōu)秀隊(duì)員,，給予適當(dāng)經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)，最大潛力地發(fā)揮所有保安員的工作積極性,。

公司行政用車(chē)嚴(yán)格實(shí)行“派車(chē)單”制度,，且一車(chē)一派車(chē)單，所有需用車(chē)員工應(yīng)認(rèn)真填寫(xiě)“派車(chē)單”,，交由所在部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字同意后發(fā)可用車(chē),，且各部門(mén)可開(kāi)車(chē)人員需交人力資源部備案。若有預(yù)計(jì)用車(chē)需要的部門(mén),，應(yīng)提前提交“派車(chē)單”,。憑單開(kāi)具“用車(chē)申請(qǐng)表”,，無(wú)此單據(jù)的車(chē)輛一律不予出廠(chǎng)。所有行政車(chē)輛實(shí)行出車(chē)換車(chē)驗(yàn)車(chē)制度,，若發(fā)現(xiàn)車(chē)輛有較為嚴(yán)重的損傷時(shí),，及時(shí)定責(zé)并按相關(guān)制度進(jìn)行處理。適時(shí)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行清洗與保養(yǎng),，以延長(zhǎng)車(chē)輛的使用壽命,。

對(duì)廠(chǎng)內(nèi)所有公共設(shè)施進(jìn)行定時(shí)檢查，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即解決,。對(duì)廠(chǎng)內(nèi)的環(huán)保工程項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向負(fù)責(zé)人反應(yīng)，并督促施工方嚴(yán)格按合同要求施工,。

其他：按時(shí)按質(zhì)按量完成上司臨時(shí)交辦的其他事項(xiàng),。

新的一年，意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn)。在接下來(lái)的日子里,，我會(huì)認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，戒驕戒躁，努力工作,，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī),。以嶄新的工作風(fēng)貌，更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到行政的各項(xiàng)工作中,。從小事抓起,，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),，為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。

1,、完成各部門(mén)所需人員的增補(bǔ),，滿(mǎn)足人力資源需求，并通過(guò)各種渠道招聘人員,，計(jì)劃人員招聘數(shù)量達(dá)500人左右,。針對(duì)現(xiàn)階段人員流失較為頻繁的現(xiàn)象作出相應(yīng)的對(duì)策及措施，查找出原因并進(jìn)行改善，盡量穩(wěn)定員工,。

2,、部門(mén)人員的實(shí)際需要，有針對(duì)性,、合理地招聘一批員工,，以配備各崗。

3,、做好人員流動(dòng)率的控制與辭工人員糾紛與處理,。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。

4,、規(guī)范各部門(mén)的人員檔案并建立存好檔案,，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,。

5,、作為行政人事部的一員，應(yīng)以身作則,，這樣才能保證在人員偏緊的情況下,，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作，使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行,。

6,、配合采購(gòu)和財(cái)務(wù)部門(mén)，嚴(yán)格把好促銷(xiāo)員的進(jìn),、出關(guān),。

7、開(kāi)始對(duì)員工宿舍5s進(jìn)行定期檢查并評(píng)分,，以提高宿舍管理及衛(wèi)生清潔。

最后,，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步,；感謝每位同事在這一年來(lái)對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照,。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信,，勤能補(bǔ)拙,，只要我們彼此多份理解、多份溝通,！也希望今后通過(guò)自身的努力和公司給予的平臺(tái)能創(chuàng)造和發(fā)揮出更好的水平,，希望公司在20xx年豐收更大的喜悅，吸納更多的人才！相信公司明天會(huì)更好,！

行政工作涉及到公司各部門(mén)各人員的各個(gè)方面,，日常工作中比較繁瑣，有許多不可預(yù)見(jiàn)的工作任務(wù),。我作為一名行政專(zhuān)員,，主要工作職責(zé)是協(xié)助行政相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)完成公司行政事務(wù)工作及部門(mén)內(nèi)部日常事務(wù)工作；協(xié)助上級(jí)制定公司行政管理制度和規(guī)定并跟蹤其執(zhí)行情況,；組織與管理日常行政工作,，為其他部門(mén)提供及時(shí)有效的行政服務(wù)等。

行政工作對(duì)我而言雖然并不是很陌生,，但是實(shí)際操作中還需要更多的學(xué)習(xí),、實(shí)踐和溝通。作為行政專(zhuān)員,，我自己清醒地認(rèn)識(shí)到,，行政工作正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。細(xì)數(shù)行政的工作,，可說(shuō)是千頭萬(wàn)緒，面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，我必須努力強(qiáng)化自我工作意識(shí),，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全、準(zhǔn)確,、適度,，避免疏漏和差錯(cuò)。

現(xiàn)在我結(jié)合自身現(xiàn)狀對(duì)接下來(lái)幾個(gè)月試用期的行政工作做如下幾個(gè)階段計(jì)劃安排：

（1）了解并掌握公司整體情況,，企業(yè)概況,、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置，認(rèn)識(shí)公司高管并了解其分管工作,；

（2）熟悉本崗位工作內(nèi)容,，在指導(dǎo)下開(kāi)展相關(guān)工作：熟悉企業(yè)具體的規(guī)章制度及企業(yè)文化建設(shè)；

（3）了解并掌握公司辦公司主要領(lǐng)導(dǎo)總體職責(zé)和人員分工,；

（1）對(duì)上級(jí)交接的具體工作業(yè)務(wù)辦理流程通過(guò)面對(duì)面交流以及自主學(xué)習(xí),、網(wǎng)上查閱等途徑進(jìn)行全方面的了解,，對(duì)正在著手的代辦事項(xiàng)一方面通過(guò)理論按部就班進(jìn)行操作，另一方面通過(guò)實(shí)踐摸索解決的方法和途徑,，不斷在實(shí)踐中提升學(xué)習(xí)能力,，做到“教你一次以后，下一次就要會(huì)自己獨(dú)立完成”,。

（2）愛(ài)崗敬業(yè),，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置,。以“謙虛”,、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開(kāi)展每項(xiàng)工作,，認(rèn)真地履行自己的崗位職責(zé),。充分了解近期的工作重點(diǎn)，準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖,，做好上情下達(dá),，下情上傳的工作。以主動(dòng)謙虛的態(tài)度與其他部門(mén)人員充分溝通,，盡可能及時(shí)了解各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況,，并將信息及時(shí)整理反饋給部門(mén)負(fù)責(zé)人，有效地協(xié)助上級(jí)推進(jìn)工作,。在日常的工作中,，注意與其它部門(mén)和同事的協(xié)作，協(xié)調(diào)與各部門(mén)之間的關(guān)系,，建立服務(wù)意識(shí),。

（1）能夠掌握各項(xiàng)本職能崗位的業(yè)務(wù)辦理流程，例如土地購(gòu)置,、土地證續(xù)展,、各類(lèi)申報(bào)、各類(lèi)公證,、各類(lèi)報(bào)關(guān)等業(yè)務(wù),。

（2）對(duì)公司各類(lèi)證照及各類(lèi)商標(biāo)續(xù)展、變更辦理時(shí)間做到心中有數(shù),，整理歸納出相關(guān)的登記表格，定時(shí)翻閱查看,，及時(shí)辦理,，注重工作的實(shí)效性。

（3）對(duì)各項(xiàng)工程類(lèi)工作要進(jìn)行及時(shí)跟蹤反饋工作,，并做好總結(jié)歸納,，保證保質(zhì)保量完成手頭工作,。

（4）對(duì)于公司衛(wèi)生檢查一塊內(nèi)容，在落實(shí)好衛(wèi)生定期檢查監(jiān)督工作的同時(shí),，要針對(duì)不同部門(mén),，收集不同意見(jiàn)，進(jìn)一步完善現(xiàn)有的衛(wèi)生執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),。

（5）認(rèn)真負(fù)責(zé)完成分管領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作任務(wù),。

行政專(zhuān)員培訓(xùn)計(jì)劃篇九

20xx年是集團(tuán)成立的第二年，公司將跨入多元化,、多領(lǐng)域發(fā)展階段,，組織管理、人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜程度增加,，人力資源管理工作也將面臨更大的挑戰(zhàn),，企業(yè)人力資源管理體系建設(shè)工作好比建設(shè)一座大廈，企業(yè)自身人力資源狀況是根基,，人力資源六大模塊是主體結(jié)構(gòu),，而人力資源管理者是大廈的規(guī)劃設(shè)計(jì)者，如何讓這座大廈建設(shè)得獨(dú)具企業(yè)特色,，則需要更多的人配合去添磚,、裝飾，20xx年我們將結(jié)合集團(tuán)實(shí)際狀況,，按計(jì)劃腳踏實(shí)地落實(shí)每一項(xiàng)工作,，最終完成20xx年度總體工作目標(biāo)，即人力資源管理體系基本建立完成;新的績(jī)效考核模式經(jīng)一年的調(diào)整,，逐步適應(yīng)公司發(fā)展需要;培訓(xùn)工作全面推進(jìn),，員工整體素質(zhì)進(jìn)一步提高;透過(guò)舉辦各種技能活動(dòng)，加強(qiáng)公司與公司間,、同事與同事間的交流,，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。具體工作計(jì)劃如下：

目前集團(tuán)處于籌備階段,，各項(xiàng)制度尚未健全,，我們將根據(jù)公司的實(shí)際狀況，明確組織架構(gòu),，編制出一套集團(tuán)公司的人力資源管理操作流程體系,，同時(shí)指導(dǎo)各子公司結(jié)合自身行業(yè)特點(diǎn)，參照集團(tuán)人力資源管理體系,，完善本公司的人力資源管理制度,，逐步實(shí)現(xiàn)公司人力資源規(guī)范化管理。各項(xiàng)制度建立計(jì)劃于20xx年6月30日前完成,。

1,、建立新員工入職管理制度,。目前各公司對(duì)新員工方面的關(guān)注度偏低，容易造成新入職員工的流失,。為此將建立新員工入職管理制度,，對(duì)新員工指定兩名入職導(dǎo)師幫帶，一是企業(yè)文化導(dǎo)師,，主要職責(zé)是從新員工入職的第一天開(kāi)始就引導(dǎo)員工熟悉公司的企業(yè)文化,，讓其盡快融入公司;二是業(yè)務(wù)導(dǎo)師，主要職責(zé)是幫忙新員工熟悉崗位工作流程,，指導(dǎo)新員工逐步熟悉工作資料,，然后適應(yīng)公司工作要求。同時(shí)還要求兩位導(dǎo)師每周跟新員工進(jìn)行溝通,，了解其對(duì)公司適應(yīng)狀況,、對(duì)工作適應(yīng)狀況，并解答新員工提出的疑惑,。對(duì)于新員工的導(dǎo)師我們要進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn),，讓其掌握引導(dǎo)新員工的方法與溝通方式，并給與鼓勵(lì)性的補(bǔ)貼,，年終評(píng)選優(yōu)秀導(dǎo)師,，并給予頒發(fā)證書(shū)及獎(jiǎng)勵(lì)。

2,、建立新的培訓(xùn)管理制度,。培訓(xùn)是一個(gè)公司提升員工素質(zhì)的有效方法，但需要系統(tǒng)化的去實(shí)施,，才更有效,。新的培訓(xùn)制度將實(shí)行學(xué)分值，并納入績(jī)效考核范圍,。學(xué)習(xí)資料分新員工類(lèi),、職業(yè)素養(yǎng)類(lèi)、管理技能類(lèi),，各板塊業(yè)務(wù)類(lèi),，職業(yè)素養(yǎng)類(lèi)全員需參與學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)類(lèi)各業(yè)務(wù)板塊員工參與學(xué)習(xí),，新員工類(lèi)屬新入職員工參加學(xué)習(xí);學(xué)習(xí)方式將實(shí)行多樣化,，公司、部門(mén)統(tǒng)一組織,，個(gè)人自學(xué),，然后外出考察、培訓(xùn)等,。年度將評(píng)出學(xué)習(xí)用心分子,，并頒發(fā)證書(shū)。

3,、完善員工手冊(cè),。員工手冊(cè)是指引員工熟悉公司企業(yè)文化、了解公司行為規(guī)范,、熟悉日常工作流程的學(xué)習(xí)指導(dǎo)書(shū),，是指引員工方向的指南針。首先對(duì)原有條款中不適合企業(yè)發(fā)展的條款資料進(jìn)行修改,，再者對(duì)出現(xiàn)爭(zhēng)議的條款進(jìn)行細(xì)化,，再者補(bǔ)充新的資料，如基本禮儀規(guī)范等,。

4,、完善薪酬福利制度。新的一年將對(duì)原先的薪酬結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,，以便配合績(jī)效管理的實(shí)施,，同時(shí)對(duì)福利制度進(jìn)行完善。

5,、建立集團(tuán)職級(jí)管理體系及評(píng)價(jià)體系,。為更好的進(jìn)行集團(tuán)化的管控，然后將對(duì)集團(tuán)的職級(jí)進(jìn)行梳理,，按行政系列,、專(zhuān)業(yè)系列進(jìn)行劃分，對(duì)職級(jí)的評(píng)定擬定可衡量的標(biāo)準(zhǔn),。如普通員工與資深員工的區(qū)分,，將以入司時(shí)間、同崗位社會(huì)工作時(shí)間為評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),。普通員工：入司兩年內(nèi),、社會(huì)同等崗位2年內(nèi);資深員工入司兩年以上、社會(huì)同等崗位工作兩年以上,。

6,、完善績(jī)效考核管理制度。20xx年物業(yè),、地產(chǎn),、超市將逐步實(shí)施績(jī)效考核，對(duì)每個(gè)月的考核狀況進(jìn)行總結(jié),，對(duì)需完善的資料將匯總,、修正，以便更適合各公司的績(jī)效管理需求,。

目前集團(tuán)下屬子公司,，員工整體基本思想意識(shí),、服務(wù)意識(shí)、日?；径Y儀常識(shí),、業(yè)務(wù)知識(shí)，還有待提高,。在20xx年將做一次全面的培訓(xùn)需求調(diào)查,，做出年度培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)將按入職培訓(xùn),、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),、強(qiáng)化培訓(xùn)、基本素質(zhì)培訓(xùn)分類(lèi),，并實(shí)行年度培訓(xùn)積分制,。

1、新入職培訓(xùn),，主要是讓新入職的員工熟悉集團(tuán)的基本狀況,、學(xué)習(xí)日常基本禮儀常識(shí)等,，由集團(tuán)人力資源部根據(jù)入職人數(shù)按季度或月統(tǒng)一安排,。對(duì)于新入職員工的培訓(xùn)資料，然后我部將收集相關(guān)資料編寫(xiě)成小手冊(cè),、制作成ppt(20xx年3月30日前完成),，培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行書(shū)面的考核，檢查員工掌握狀況,，并作為試用期考核的依據(jù),。

2、業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),，主要是提升員工業(yè)務(wù)潛力學(xué)習(xí),，從而提高工作效率。業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)按公司業(yè)務(wù)部門(mén)板塊進(jìn)行,，由部門(mén)主管或經(jīng)理?yè)?dān)任講師或組織學(xué)習(xí)視頻,，根據(jù)需要也可外派到外面培訓(xùn)。主要以理論知識(shí),、實(shí)操,、案例分析相結(jié)合的方式進(jìn)行，培訓(xùn)后進(jìn)行實(shí)際操作或理論知識(shí)書(shū)面考核,。

3,、強(qiáng)化培訓(xùn)，主要是對(duì)日常業(yè)務(wù)知識(shí)技能的硬性要求，透過(guò)反復(fù)培訓(xùn)的方式,，強(qiáng)化員工提升工作技能,。此培訓(xùn)可透過(guò)舉辦一些專(zhuān)題技能比賽的方式實(shí)施，如管家員日?；静僮饕?guī)范技能競(jìng)賽,、收銀員操作技能競(jìng)賽等。

4,、基本素質(zhì)培訓(xùn)，主要是提高員工日常行為規(guī)范的培訓(xùn),，然后透過(guò)此類(lèi)培訓(xùn)從而進(jìn)一步提高員工的整體素質(zhì),。此類(lèi)培訓(xùn)根據(jù)管理崗位、基礎(chǔ)崗位實(shí)際需求安排,，可透過(guò)外派培訓(xùn),、視頻培訓(xùn)、拓展培訓(xùn),、內(nèi)部授課等方式進(jìn)行,。

5、與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作,，然后拓寬培訓(xùn)渠道,。20xx年將與聚成公司合作，然后辦理在線(xiàn)會(huì)員學(xué)習(xí),。根據(jù)在線(xiàn)學(xué)習(xí)視頻資料,，安排各公司、部門(mén)按月組織員工進(jìn)行必須數(shù)量的學(xué)習(xí),，并一齊進(jìn)行分享,、討論、寫(xiě)學(xué)習(xí)心得,、考核等,。

6、組織外出拓展培訓(xùn),，然后加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通及增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,。平常各公司、各部門(mén)溝通較少,，透過(guò)組織外出拓展進(jìn)一步加強(qiáng)大家的溝通交流,，增進(jìn)感情與團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。20xx年計(jì)劃進(jìn)行三次外出拓展培訓(xùn),。

培訓(xùn)實(shí)行年度積分制,，建立培訓(xùn)學(xué)習(xí)檔案，然后對(duì)不同職級(jí)規(guī)定年度參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)課時(shí)，然后總體人均年度不少于20小時(shí),，對(duì)用心參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的同事,，在年終透過(guò)考核評(píng)出學(xué)習(xí)先進(jìn)員工給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

20xx年各公司將實(shí)行新的績(jī)效考核模式,，將有一個(gè)逐漸適應(yīng)的過(guò)程,，在試行的過(guò)程中要進(jìn)行不斷的總結(jié)，找出更適合部門(mén),、個(gè)人的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),，然后強(qiáng)化部門(mén)負(fù)責(zé)人與員工的績(jī)效面談，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)屬下自身不足方面應(yīng)給予更多指導(dǎo),，不斷改善績(jī)效,，使員工在執(zhí)行績(jī)效考核的過(guò)程中工作潛力、業(yè)務(wù)技能等方面得到不斷的提升,。

地產(chǎn)公司,、物業(yè)公司新的績(jī)效考核方案計(jì)劃在20xx年1月試行;超市新的績(jī)效考核方案計(jì)劃在20xx年4月試行。

隨著公司的多元化發(fā)展與業(yè)務(wù)不斷的拓展,，集團(tuán)所需求的人才要求也逐步提高,，為了在急需時(shí)能及時(shí)補(bǔ)充，保證日常工作的正常開(kāi)展,，我部將從多渠道進(jìn)行人才的儲(chǔ)備,。

1、注重內(nèi)部培養(yǎng),，對(duì)于基層管理人員實(shí)行內(nèi)部人才培養(yǎng)計(jì)劃,，透過(guò)績(jī)效考核選出業(yè)務(wù)潛力出色、具有管理潛能的優(yōu)秀員工,，作為后備管理人員培養(yǎng),，為員工做好職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，帶給發(fā)展平臺(tái),，留住骨干員工,，保證公司的持續(xù)發(fā)展。

2,、透過(guò)人才網(wǎng)站,、參加現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)等方式，儲(chǔ)備公司一般崗位人才,。在人員缺崗時(shí),，內(nèi)部無(wú)法調(diào)配彌補(bǔ)時(shí)，及時(shí)從儲(chǔ)備人才庫(kù)中篩選,，盡快補(bǔ)充,，保證工作正常進(jìn)行。

3、對(duì)于新開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目提前做好招聘計(jì)劃,，找尋到企業(yè)需要的人才,。

為了配合新的績(jī)效考核模式，擬對(duì)原有薪酬結(jié)構(gòu)進(jìn)行一些調(diào)整,，以便更好的推動(dòng)績(jī)效考核的實(shí)施,，到達(dá)激勵(lì)的作用。對(duì)于績(jī)效工資獎(jiǎng)金額度,，將提出新的方案報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行,。薪酬優(yōu)勢(shì)在市場(chǎng)上具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，每個(gè)企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際狀況做出定位,，同時(shí)推出一些個(gè)性化的福利政策,，對(duì)吸引、留住人才也有很大幫忙,。

增強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)合作精神及凝聚力企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系和諧，團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng),，是企業(yè)持續(xù),、穩(wěn)定發(fā)展的重要保障。在日常的工作關(guān)系中,，我們應(yīng)倡導(dǎo)誠(chéng)信,、合作、分享的思想理念,，部門(mén)與部門(mén)間,、同事與同事間應(yīng)加強(qiáng)溝通、合作,，致力于共同完成部門(mén),、公司工作目標(biāo)任務(wù)。在日常公司活動(dòng)中,，我們計(jì)劃組織開(kāi)展一些有利于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的活動(dòng),。

1、4月份舉辦一次基本禮儀禮節(jié)知識(shí)競(jìng)賽,。加強(qiáng)全體員工禮儀禮節(jié)基本常識(shí)的學(xué)習(xí),，從而進(jìn)一步提升自身修養(yǎng)。我們將先收集日?；径Y儀知識(shí),，匯編成冊(cè)，發(fā)給每個(gè)員工學(xué)習(xí),，同時(shí)進(jìn)行視頻培訓(xùn),，之后進(jìn)行考試。對(duì)考核優(yōu)秀的給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不合格的要進(jìn)行補(bǔ)考,。

2,、5月超市舉辦一次收銀員技能大賽。

3,、6月份物業(yè),、超市各舉辦一次應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)競(jìng)賽。加強(qiáng)日常業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，提升全體員工的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)水平,。先由人力行政部收集應(yīng)知應(yīng)會(huì)的資料，匯編成冊(cè),，發(fā)給各部門(mén)學(xué)習(xí),，由各部門(mén)選派代表參加競(jìng)賽，競(jìng)賽分決定題,、選取題,、問(wèn)答題等，按總分排行,，并對(duì)前三名給予獎(jiǎng)勵(lì),。

4、8月份在超市舉辦一次大華集團(tuán)員工“展現(xiàn)廚藝,，分享佳肴”比賽,。一是展示員工廚藝，二是帶動(dòng)超市人氣,。

5,、6月超市組織一次管理人員外出考察學(xué)習(xí)活動(dòng)。

6,、8月物業(yè)公司組織一次外出考察學(xué)習(xí)活動(dòng),。

7、3,、6,、9月份每月組織一次戶(hù)外拓展活動(dòng)。

8,、11月份舉辦一次學(xué)習(xí)心得征文比賽,。

20xx年人力資源管理工作將是夯實(shí)基礎(chǔ)的一年，各模塊操作流程將相繼完善,，并按計(jì)劃去逐步實(shí)施,，相信在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與指導(dǎo)下，在同事的用心配合下,，經(jīng)過(guò)一年的實(shí)踐與總結(jié),，人力資源管理各項(xiàng)工作將會(huì)更加規(guī)范化,，員工整體業(yè)務(wù)水平、職業(yè)素養(yǎng)將獲得更大的提高,。

行政專(zhuān)員培訓(xùn)計(jì)劃篇十

一,、工作目的

通過(guò)行政人事工作，建立完善行之有效的管理制度,，打造有凝聚力和戰(zhàn)斗力的員工隊(duì)伍,，搞好部門(mén)協(xié)作，協(xié)調(diào)外部關(guān)系,，最終做到合理配置酒店資源,，為顧客提供優(yōu)良的服務(wù)，為酒店節(jié)省運(yùn)營(yíng)成本,，維護(hù)酒店的正常運(yùn)營(yíng)和促進(jìn)酒店長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,。

(一)協(xié)調(diào)各部門(mén)工作，保障酒店日常運(yùn)營(yíng),。

(二)組織各項(xiàng)會(huì)議開(kāi)展,，對(duì)會(huì)議紀(jì)要或會(huì)議決定事項(xiàng)進(jìn)行跟進(jìn)落實(shí)。

(三)進(jìn)行行政辦公,，處理公文,，接待來(lái)訪(fǎng)，協(xié)調(diào)外部關(guān)系,。

(四)進(jìn)行制度建設(shè)，建立并完善各項(xiàng)合理高效的制度,，監(jiān)督制度的落實(shí)執(zhí)行,。

(五)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)。組織籌辦各項(xiàng)文化活動(dòng),。

(六)做好安全,、工程維修、節(jié)能控制的監(jiān)管,。

(七)做好后勤工作保障,，如文檔管理、宿舍管理,、福利管理等,。

(八)做好人力資源規(guī)劃、招聘,、人員配置,、薪酬福利、勞動(dòng)關(guān)系等工作,。

(九)做好培訓(xùn)開(kāi)發(fā)工作,，建立人才梯隊(duì)和人才儲(chǔ)備,。

(十)協(xié)助總經(jīng)理完善績(jī)效考核體系、進(jìn)行績(jī)效考核,，有效激勵(lì)員工隊(duì)伍,。

(十一)做好質(zhì)量管理，保障服務(wù)質(zhì)量,、菜品質(zhì)量,、環(huán)境質(zhì)量。

經(jīng)過(guò)短時(shí)間的調(diào)研,，對(duì)酒店進(jìn)行大致了解后,，個(gè)人對(duì)酒店有一些淺見(jiàn)。酒店擁有一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),，各方面運(yùn)作均良好,，下面僅提出酒店可能存在的一些不足之處：

(一)酒店運(yùn)營(yíng)良好，穩(wěn)步發(fā)展,，市場(chǎng)拓展和品牌價(jià)值都有極大的上升空間,，還未進(jìn)行充分的挖掘。微信平臺(tái)未啟用,，網(wǎng)站宣傳,、酒店間合作共享、周邊推廣等或可進(jìn)行更大程度的推進(jìn),。

(二)部門(mén)工作的良好運(yùn)轉(zhuǎn)很大程度上依靠管理人員的經(jīng)驗(yàn),、習(xí)慣、個(gè)人能力和酒店成員之間的良好合作,。優(yōu)秀的工作和管理經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有形成可沿襲執(zhí)行的制度,，一旦人員離開(kāi)，將造成管理上的巨大損失,。

(三)員工隊(duì)伍精神面貌較好,，對(duì)待客戶(hù)能做到熱情禮貌。但員工服務(wù)的細(xì)節(jié)做得還不夠,，為客戶(hù)主動(dòng)服務(wù),、提前服務(wù)意識(shí)有欠缺，對(duì)怎樣更好服務(wù)的思考不夠,。

(四)員工的培訓(xùn)偏向于技能方向,，意識(shí)培訓(xùn)有待加強(qiáng)。行政部及各部門(mén)的培訓(xùn)傾向于實(shí)用,，未形成系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃和開(kāi)展全面的培訓(xùn)課程,。

(五)應(yīng)注意對(duì)員工隊(duì)伍可能產(chǎn)生的職業(yè)懈怠進(jìn)行緩解。

針對(duì)行政部工作職責(zé)以及酒店具體情況,，我提出以下工作措施：

(一)整合現(xiàn)有制度,，建立制度體系框架,，調(diào)研酒店具體情況，逐步增添并完善各項(xiàng)制度,，協(xié)助部門(mén)形成工作規(guī)范,。以制度來(lái)明確和規(guī)范各部門(mén)、各崗位的責(zé)權(quán),、工作內(nèi)容,、工作流程及標(biāo)準(zhǔn)，有效解決工作中的各項(xiàng)問(wèn)題,，確立和量化獎(jiǎng)懲,，形成科學(xué)化、制度化,、規(guī)范化管理,，保障服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,。

(二)做好人力資源規(guī)劃,。根據(jù)酒店內(nèi)外環(huán)境、客戶(hù)情況,，了解酒店各崗位人員配置,，科學(xué)進(jìn)行人力資源的預(yù)測(cè)和控制，制定崗位編制,、人員配置,、人力資源成本控制、員工培訓(xùn)及職業(yè)發(fā)展的全局方案,。

(三)加強(qiáng)培訓(xùn)工作,，根據(jù)酒店全局及各部門(mén)需要，由部門(mén)上報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃并由行政部匯總整理,，制定總體培訓(xùn)計(jì)劃。并按培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)進(jìn)行入職培訓(xùn),、月度培訓(xùn),、技能培訓(xùn)、針對(duì)性專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn),、部門(mén)培訓(xùn)等各項(xiàng)工作,。

(四)協(xié)助總經(jīng)理完善績(jī)效考核體系，薪酬體系,，建立人才培養(yǎng)梯隊(duì),，合理協(xié)調(diào)薪酬、績(jī)效,、員工培養(yǎng)的相互關(guān)系,，達(dá)到控制人力成本,、提高效率、激勵(lì)員工的目的,。

(五)加強(qiáng)質(zhì)量檢查,，形成行政部、部門(mén),、總值班經(jīng)理的交叉檢查,，檢查進(jìn)行表格化，對(duì)每天的質(zhì)量進(jìn)行掌控,，促進(jìn)各項(xiàng)工作質(zhì)量的加強(qiáng),。

(六)規(guī)范公文運(yùn)轉(zhuǎn)和發(fā)布格式、流程,，加強(qiáng)行政辦公;加強(qiáng)部門(mén)工作計(jì)劃實(shí)施的督察,，提高工作效率。

(七)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),，理解企業(yè)文化核心精神,，通過(guò)培訓(xùn)、文化墻,、員工活動(dòng),、日常例會(huì)、工作幫帶等各種方式將企業(yè)文化帶入員工內(nèi)心,，形成凝聚力和戰(zhàn)斗力,。

(八)編制行政費(fèi)用預(yù)算，嚴(yán)格控制行政辦公,、福利,、活動(dòng)及后勤費(fèi)用。

(九)協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部,，加強(qiáng)酒店宣傳文案工作,，統(tǒng)一宣傳口徑，提升酒店文化,，促進(jìn)品牌形象樹(shù)立,。

(十)協(xié)調(diào)對(duì)外關(guān)系，梳理重要部門(mén),，做好年度的公關(guān)計(jì)劃,。

(十一)落實(shí)日常工作開(kāi)展，做到工作有計(jì)劃,，計(jì)劃必完成,，有需必有應(yīng)，日清日結(jié),，上傳下達(dá),，以飽滿(mǎn)的工作熱情和務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,，發(fā)揮好行政部對(duì)營(yíng)業(yè)部門(mén)的保障支撐作用。