總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,,目標(biāo)更加明確,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢,?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧,。
酒店保安年終總結(jié)篇一
1.組織落實
自從10月10日接手保安部以來,,根據(jù)酒店治安,、消防的需要,,建立了防火委員會。現(xiàn)人員有變動,,重新調(diào)整了防火委員會,,總經(jīng)理擔(dān)任防火委員會主任,,副總經(jīng)理擔(dān)任副主任,,各部門經(jīng)理任委員。按照“誰主管,,誰負(fù)責(zé)”的原則,,落實了三級安全管理目標(biāo)責(zé)任書。
2.制度落實
為了確保酒店的安全,,我們從酒店的實際情況出發(fā),建立了一套安全防范的制度,,使治安消防安全工作真真做到有章可循,、有據(jù)可依,。為此我們建立了火警火災(zāi)處置預(yù)案,、各重點部位崗位責(zé)任制、大門崗職責(zé),、巡邏崗位職責(zé)、停車場崗位職責(zé),、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序,、消防重點部位檔案等。
3.宣傳教育落實
為了使消防,、安全工作深入人心,,增強員工的消防安全意識,我們采取有計劃多形式地對員工進行消防安全的宣傳,、教育,、培訓(xùn),今年以來我部共培訓(xùn)員工怎么樣使用滅火機150人次,,消防安全知識考試170人次,,觀看消防安全影像資料140人次,同時將消防安全常識發(fā)放到各部門,、租賃單位進行宣傳,。使員工懂得防止火災(zāi)的基本措施和撲救火災(zāi)的基本方法,提高預(yù)防火災(zāi)的警惕性,。
為了使消防安全工作落實到實處,,我們貫徹落實酒店總經(jīng)理、我部門每周一,、三,、五每次晨會強調(diào)安全防范的指示精神,布置安全防范的內(nèi)容,,加強安全檢查,。針對二樓餐廳裝修的施工場地,時間長,,任務(wù)重,,我們落實重點防范,加強巡邏檢查次數(shù),,在裝修有幾個月中我們派保安專人現(xiàn)場進行監(jiān)護,,同時落實動火審批制度,做到不審批不準(zhǔn)動火,,沒有操作證,,不準(zhǔn)動火,真正地把安全工作落實到實處,。
接手以來,,落實安全巡邏檢查200余次,,每半月組織安全大檢查4次,同時安全檢查發(fā)現(xiàn)不安全因素13起(例:1.滅火機過期失效,。2.廚房操作間沒有配備滅火毯,。3消防栓缺少配件。)等情況,。針對查出來的問題,,我們都已下達了整改通知書,責(zé)令其限期整改,,除部分滅火器未年審?fù)?,其余均整改完畢?/p>
每年崗位知識一般放在比較炎熱時培訓(xùn),往常培訓(xùn)科目都是崗位知識,,基本在室內(nèi)培訓(xùn),,忽視了在崗實踐培訓(xùn)。今年8月份到西安為期五天學(xué)習(xí),,參觀了其它地方的培訓(xùn)方法后,,制定了比較全面的培訓(xùn)計劃,其中包括理論知識與實踐在崗培訓(xùn),,總共14個科目,,總體分為培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的,、效果評估,。今年培訓(xùn)只進行了10個科目,為期20課時,,每個科目反復(fù)兩次培訓(xùn),,從整體效果講,培訓(xùn)的目的基本達到,,而且各培訓(xùn)導(dǎo)師講的比較全面,,受訓(xùn)人員積極性比較高,只有個別員工因事臨時請假,,所有受訓(xùn)員工基本上能把培訓(xùn)內(nèi)容運用到工作當(dāng)中,。的不足的地方就是員工把培訓(xùn)內(nèi)容細(xì)節(jié)不能堅持,時間長了就會淡忘,,使培訓(xùn)效果沒有持續(xù)下去,。
明年的培訓(xùn)計劃:培訓(xùn)時間安排在七、八,、九月,,制定周全的培訓(xùn)計劃,把14個科目全部培訓(xùn),充分體現(xiàn)出培訓(xùn)效果,,而且反復(fù)講解,、反復(fù)督促,使每位員工在崗位上能充分發(fā)揮技能水平,,開展業(yè)務(wù)能力比拼,,特別是加強新員工的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。隨著酒店會議區(qū)域和ktv迎來營業(yè),,明年準(zhǔn)備把’保密制度’與’發(fā)生突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案’加強培訓(xùn),是我們整體隊伍能充分,、全面保衛(wèi)酒店安全,。
今年從2月16日開始軍事素質(zhì)培訓(xùn),截止目前總共30個訓(xùn)練日,。在訓(xùn)練當(dāng)中有幾個別人有請假現(xiàn)象,,我和常小飛緊密配合,嚴(yán)格按照經(jīng)理制定的請假制度執(zhí)行,,并且做好請假筆記,。我們兩個把隊伍分為兩列,老隊員由我?guī)ьI(lǐng),,在鞏固以前所學(xué)習(xí)內(nèi)容上進行新的科目,,把我們老隊員的軍事素質(zhì)再提高一個檔次。常小飛帶領(lǐng)新同志訓(xùn)練,,從零做起,,以最快的速度趕上老同志,在訓(xùn)練當(dāng)中首先要充分體現(xiàn)出軍人的精,、氣,、神,調(diào)動訓(xùn)練的積極性,,最后要達到預(yù)期訓(xùn)練科目,。從今年開始訓(xùn)練時間改為星期二和星期五,比原來的訓(xùn)練時間少了一天,,這也是經(jīng)理從人性化管理方面考慮,,對訓(xùn)練的時間進行了調(diào)整。在接下來的訓(xùn)練時間里,,我們兩個團結(jié)一致,,相互交流與學(xué)習(xí),加強訓(xùn)練力度,,使我們保安整體隊伍素質(zhì)能有新的面貌,。
我們兩個把隊伍分為兩列,老隊員由我?guī)ьI(lǐng),,在鞏固以前所學(xué)習(xí)內(nèi)容上進行新的科目,,把我們老隊員的軍事素質(zhì)在提高一個檔次,。常小飛帶領(lǐng)新同志訓(xùn)練,從零做起,,以最快的速度趕上老同志,,在訓(xùn)練當(dāng)中首先要充分體現(xiàn)出軍人的精、氣,、神,,調(diào)動訓(xùn)練的積極性,最后要達到預(yù)期訓(xùn)練科目,。從今年開始訓(xùn)練時間改為星期二和星期五,,比原來的訓(xùn)練時間少了一天,這也是經(jīng)理從人性化管理方面考慮,,對訓(xùn)練的時間進行了調(diào)整,。在接下來的訓(xùn)練時間里,我們兩個團結(jié)一致,,相互交流與學(xué)習(xí),,加強訓(xùn)練強度,使我們這支保安隊伍有個全新面貌,。
酒店保安年終總結(jié)篇二
*年即將結(jié)束,,保安部在以經(jīng)理為核心的領(lǐng)導(dǎo)下順利完成12的工作,我們?nèi)齻€領(lǐng)班齊心協(xié)力,,團結(jié)協(xié)作,,在保護酒店安全和各班自身管理方面做出了大量工作,確保酒店在今年無一例安全事故發(fā)生和酒店裝修期間順利完工?,F(xiàn)將*年的工作予以總結(jié):
今年年初,,我們依然按照保安部工作流程來完成對本班管理。每天上班提前20分鐘到控制中心開班前會,,首先檢查本班上崗人員儀容儀表,,對不合格員工當(dāng)面糾正;總結(jié)前一天工作不足之處,安排當(dāng)天崗位值班人員,,之后帶隊接班安全完成當(dāng)日的工作,。每小時巡視各崗位工作情況,發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)面糾正并且指出解決的方案,,讓崗位人員在實踐工作中掌握業(yè)務(wù)知識,,更好的完成在崗工作。不斷給員工輸導(dǎo)安全意識,,加強安全教育,,在遇到問題時怎樣果斷、理智處理問題。班后總結(jié)本班在當(dāng)天工作中遇到的問題,,當(dāng)面講解,、當(dāng)面消化,把問題絕不帶到第二天工作當(dāng)中,。加強與其它各班的溝通和交流,,揚長避短,為更好的管理好本班打下堅實的基礎(chǔ),。按時完成經(jīng)理所交代的各項任務(wù),,對完成情況要及時反饋,做到有始有終,,就是本班未能完成指定性任務(wù),,及時傳達到下個班來完成,領(lǐng)班職責(zé)第一條就是對經(jīng)理負(fù)責(zé),,所以我們要把工作做好、做到前面,。
審視今年的整體工作對內(nèi)抓紀(jì)律,,對外抓安全,紀(jì)律方面沒有出現(xiàn)大的問題,,各員工都能按時完成領(lǐng)班所布置的工作,,只是極個別員工在紀(jì)律方面比較松散,積極性不是很高漲,,隨心所欲上班,,特別是在上夜班時警惕性不高,自身沒有安全隱患意識,,不能及時發(fā)現(xiàn)問題等,。安全方面:加強對酒店的巡查力度,特別是輔房,、裝修區(qū)域,、更衣室、各營業(yè)吧臺等,,認(rèn)真,、仔細(xì)、反復(fù)檢查,,在對輔房檢查時發(fā)現(xiàn)員餐人員偷東西,,這說明我們的工作有明顯的提高,安全工作是一項長期的,、艱巨的工作,,需常抓不懈。酒店今年從五月份開始裝修到現(xiàn)在基本結(jié)束,在裝修期間,,各班以領(lǐng)班為中心,,各崗位相互緊密配合,杜絕酒店財產(chǎn)外流,,加強裝修區(qū)域安全施工和防火工作,,禁止無關(guān)人員進入裝修區(qū),從施工整體講比較順利,,沒有大的安全事故發(fā)生,,使我們在關(guān)于裝修安全方面取得了寶貴經(jīng)驗,為明年再次裝修打下了很好的基礎(chǔ),。
今年外出培訓(xùn)2次,,消防與反恐,從2次培訓(xùn)中學(xué)習(xí)了很多經(jīng)驗,,自己在對安全認(rèn)識方面有了一定的提升,,特別是反恐,從安全方面講反恐是一個全新的知識點,,包括對爆炸的認(rèn)識,,怎樣去發(fā)現(xiàn)、識別爆炸物等,,同時也提高自己在保安工作反面的不足,,使自己在管理水平和業(yè)務(wù)能力方面有了更高的起點。
經(jīng)理經(jīng)常教導(dǎo)我們,,保安部每天工作流程都一樣,,怎樣才能在一年工作當(dāng)中來不斷提高自己,這就要求自己在熟練的工作方面做得更好,。當(dāng)然在工作方面自己也有不足的地方,,對90后的員工缺乏溝通,沒有及時掌握他們的思想動態(tài),,所以沒有使他們的工作能力得到充分的發(fā)揮;自己的思想意識和責(zé)任心不夠強,,在制度和紀(jì)律方面的工作做得不是很扎實,工作經(jīng)驗和崗位業(yè)務(wù)仍需進一步學(xué)習(xí)與提高,。在接下來的工作中,,多與新員工交流,從交流與溝通中了解新員工,,使員工在崗位上能更好的發(fā)揮,。
每年崗位知識一般放在比較炎熱時培訓(xùn),往常培訓(xùn)科目都是崗位知識,,基本在室內(nèi)培訓(xùn),,忽視了在崗實踐培訓(xùn),。今年8月份到西安為期五天學(xué)習(xí),參觀了其它地方的培訓(xùn)方法后,,制定了比較全面的培訓(xùn)計劃,,其中包括理論知識與實踐在崗培訓(xùn),總共14個科目,,總體分為培訓(xùn)內(nèi)容,、培訓(xùn)目的、效果評估,。今年培訓(xùn)只進行了10個科目,,為期20課時,每個科目反復(fù)兩次培訓(xùn),,從整體效果講,,培訓(xùn)的目的基本達到,而且各培訓(xùn)導(dǎo)師講的比較全面,,受訓(xùn)人員積極性比較高,,只有個別員工因事臨時請假,所有受訓(xùn)員工基本上能把培訓(xùn)內(nèi)容運用到工作當(dāng)中,。的不足的地方就是員工把培訓(xùn)內(nèi)容細(xì)節(jié)不能堅持,,時間長了就會淡忘,使培訓(xùn)效果沒有持續(xù)下去,。
明年的培訓(xùn)計劃:培訓(xùn)時間安排在七、八,、九月,,制定周全的培訓(xùn)計劃,把14個科目全部培訓(xùn),,充分體現(xiàn)出培訓(xùn)效果,,而且反復(fù)講解、反復(fù)督促,,使每位員工在崗位上能充分發(fā)揮技能水平,,開展業(yè)務(wù)能力比拼,特別是加強新員工的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),。隨著酒店會議區(qū)域和ktv迎來營業(yè),,明年準(zhǔn)備把’保密制度’與’發(fā)生突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案’加強培訓(xùn),是我們整體隊伍能充分,、全面保衛(wèi)酒店安全,。
今年從2月16日開始軍事素質(zhì)培訓(xùn),截止目前總共30個訓(xùn)練日,。在訓(xùn)練當(dāng)中有幾個別人有請假現(xiàn)象,,我和常小飛緊密配合,,嚴(yán)格按照經(jīng)理制定的請假制度執(zhí)行,并且做好請假筆記,。我們兩個把隊伍分為兩列,,老隊員由我?guī)ьI(lǐng),在鞏固以前所學(xué)習(xí)內(nèi)容上進行新的科目,,把我們老隊員的軍事素質(zhì)再提高一個檔次,。常小飛帶領(lǐng)新同志訓(xùn)練,從零做起,,以最快的速度趕上老同志,,在訓(xùn)練當(dāng)中首先要充分體現(xiàn)出軍人的精、氣,、神,,調(diào)動訓(xùn)練的積極性,最后要達到預(yù)期訓(xùn)練科目,。從今年開始訓(xùn)練時間改為星期二和星期五,,比原來的訓(xùn)練時間少了一天,這也是經(jīng)理從人性化管理方面考慮,,對訓(xùn)練的時間進行了調(diào)整,。在接下來的訓(xùn)練時間里,我們兩個團結(jié)一致,,相互交流與學(xué)習(xí),,加強訓(xùn)練力度,使我們保安整體隊伍素質(zhì)能有新的面貌,。
我們兩個把隊伍分為兩列,,老隊員由我?guī)ьI(lǐng),在鞏固以前所學(xué)習(xí)內(nèi)容上進行新的科目,,把我們老隊員的軍事素質(zhì)在提高一個檔次,。常小飛帶領(lǐng)新同志訓(xùn)練,從零做起,,以最快的速度趕上老同志,,在訓(xùn)練當(dāng)中首先要充分體現(xiàn)出軍人的精、氣,、神,,調(diào)動訓(xùn)練的積極性,最后要達到預(yù)期訓(xùn)練科目,。從今年開始訓(xùn)練時間改為星期二和星期五,,比原來的訓(xùn)練時間少了一天,這也是經(jīng)理從人性化管理方面考慮,,對訓(xùn)練的時間進行了調(diào)整,。在接下來的訓(xùn)練時間里,,我們兩個團結(jié)一致,相互交流與學(xué)習(xí),,加強訓(xùn)練強度,,使我們這支保安隊伍有個全新面貌。
酒店保安年終總結(jié)篇三
xx年,,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下,,作為酒店的一名保安部人員,以本人所看管的酒店區(qū)域和物品安全防范為己任,,認(rèn)真做好每一項工作,。為在以后的工作中做得更好,現(xiàn)就xx年在酒店的年終工作總結(jié)如下:
作為酒店的一名保安人員,,服從領(lǐng)導(dǎo),、顧全大局,堅守崗位,,認(rèn)真對待自己所做的工作,。
遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提,。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮,,并以實際行動,嚴(yán)格遵守酒店的勞動紀(jì)律,。
目前,,社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,。因此,,作為保安員我能夠正確對待,樹立嚴(yán)謹(jǐn),、認(rèn)真的服務(wù)意識,,為酒店的安全防范盡己之責(zé),,將本職工作做好,。
要想做好保安工作,必須了解掌握保安工作的職責(zé),、要求和工作內(nèi)容,。對于上崗不久的我來說,在這些方面還比較欠缺,,為了做好保安工作,,我一是通過書籍學(xué)習(xí)保安工作應(yīng)有的工作內(nèi)容和要求;二是向有工作經(jīng)驗和知曉保安工作的同志們學(xué)習(xí),,力爭將工作做得更好,;三是認(rèn)真按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做,,認(rèn)真履行職責(zé)。通過各種方式的學(xué)習(xí)充實自己,,使工作能力有所提高,。
在工作之余,部門還給我們進行了保安員崗位職責(zé),、消防安全專業(yè)知識的培訓(xùn)與掌握,,做到熟練的運用到工作中去,讓我們在實踐中掌握滅火器的使用方法,、疏散逃生自救的方法,,怎么報火警和報火警時應(yīng)注意的事項。在應(yīng)對突發(fā)事件的處理方面,,做到把事態(tài)大化小,,不給酒店帶來負(fù)面影響。
本人工作中還存在不少不足之處,,如溝通,、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺、執(zhí)行力還有待加強等,。在以后的工作中,,我將繼續(xù)遵從酒店領(lǐng)導(dǎo)的安排,踏實,、認(rèn)真地做好自己的工作,,努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財產(chǎn)、物品平安,。同時,,在工作中尊重他人、積極溝通,、盡職盡責(zé),、加強巡邏,為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作,。
酒店保安年終總結(jié)篇四
我很榮幸成為xx大酒店大家庭的一員,,成為防護部的一員,感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機會,。因為有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的照顧,,我很慶幸我能擁有這一份工作,經(jīng)過一年的磨練,,我學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的的東西,。使我成熟了很多,也懂事了很多,。不再是一個做事毛毛愣愣的孩子,。忙碌的xx過去了,,酒店的前景越來越好,各項措施也越來越完善,,員工的福利更是越來越好,。我們也在部門正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合下完成了酒店布置的各項艱巨的任務(wù),。
保安是一項特殊的,、并具有很大危險性而且非常榮耀的工作,作為一名保安人員有責(zé)任保護酒店的財產(chǎn)安全,,旅客和酒店人員的生命財產(chǎn)安全,。保安員的責(zé)任重大,我們不是在為家人工作,,更不是為了老板工作,,我們是為了我們自己工作。所以我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,,干好日??此破降墓ぷ鳎氲玫?,做得全,。做好自己的本職工作,完好的完成領(lǐng)導(dǎo)交給我每項任務(wù),,做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,。
在工作之余,部門還給我們進行了保安員的體能訓(xùn)練,,隊列的訓(xùn)練,。各崗位職責(zé),消防安全專業(yè)知識的培訓(xùn),。酒店也組織了幾次的消防演練,,讓我們在實踐中掌握滅火器的使用方法、疏散逃生自救的方法,,怎么報火警和報火警時應(yīng)注意的事項,。
回想自己xx年的工作,有很多地方做的不好:
1,、員工通道:沒有按照員工通道的崗位職責(zé)去做,,對員工外出物品的檢查不是很到位,,(有時查有時候不查),。對外來人員控制的比較松懈,有時來訪人員沒有經(jīng)打電話確認(rèn)就放行,。
2,、前廣場:在崗值班懶懶散散,,不能及時的引導(dǎo)來店客人把車停到車位上。車輛記錄做的也不是很及時,,不能及時了解來店客人車輛狀況,。
3、巡邏崗:經(jīng)常為了填表或者打點而偷懶,,不仔細(xì)檢查樓內(nèi)的消防設(shè)施,、安全標(biāo)志、安全出口和消防通道,,不能及時的發(fā)現(xiàn)樓內(nèi)的安全隱患,。
4、夜班睡崗:上夜班有時候白天不注意休息,,到晚上不能清醒的值班,,上班迷迷糊糊,嚴(yán)重影響了部門的秩序,。因為這事也挨過處罰,。
5、消防,、安全的專業(yè)知識掌握不夠好,,經(jīng)常培訓(xùn)的東西不能熟悉的掌握和應(yīng)用。
6,、突發(fā)事件的處理也不是很得當(dāng),,不能按突發(fā)事件的處理方案來解決事情,把事態(tài)搞大,,也給酒店帶來過麻煩,。
針對以上工作中的不足我以后會堅決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會執(zhí)行酒店的經(jīng)管理策略和工作,,指示精神,,并貫徹落實到崗位。
掌握并認(rèn)真旅行的各崗位的職責(zé),,熟悉自己崗位的環(huán)境,,物品的情況,熟悉安全出口的位置和消防器材的擺放位置,,堅持“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的消防方針,嚴(yán)格執(zhí)行防火制度,,積極參加消防活動,,提高防火意識,能掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全,。牢記內(nèi)部報警電話和酒店消防中心的電話,。發(fā)生火災(zāi)時聽從指揮員的統(tǒng)一指揮。加強自身的體能素質(zhì),,堅持不怕苦不怕累的精神,,保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項任務(wù)。加強自己的值班力度,,每天都能精神飽滿的去上班,,高高興興的下班。