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人力資源部和行政部的區(qū)別篇1

總結(jié)了20__年本部門在工作中存在的問題,，為全面提升工作質(zhì)量和效益,，更好地開展部門工作，20__年工作中,，本部門將以提高辦事效率為目標(biāo),，以緊緊圍繞行政人事工作為重點，內(nèi)強素質(zhì),，外塑形象,，圍繞行政人事部的工作中心，狠抓如下幾方面的工作：

1,、集中清理現(xiàn)有的行政管理各項制度,，根據(jù)公司發(fā)展需要更新和完善相關(guān)的行政管理制度，為公司規(guī)范運營和管理奠定堅實的基礎(chǔ),。

2,、建立培訓(xùn)體系，加強新入職員工培訓(xùn)（如：企業(yè)文化培訓(xùn),、

規(guī)章制度

3.根據(jù)公司實際情況切實開展各項企業(yè)文化建設(shè)（制作公司企業(yè)文化形象墻，開展各類員工團隊建設(shè)活動）,，為公司的持續(xù),、健康,、發(fā)展打好堅實的文化基礎(chǔ)。

4.由于企業(yè)訂單量的增加,，20__年的招聘任務(wù)非常繁重,，20__年的員工招聘工作將成為本部門的工作重點，切實做好招聘費用的預(yù)算及招聘方式的改進,，注重招聘工作的細節(jié),，保證完成招聘計劃。

5.完善薪酬結(jié)構(gòu)體系和績效考核制度,，根據(jù)崗位職責(zé)等因素,，建立有效的績效考核指標(biāo)體系，并根據(jù)考核指標(biāo)體系指導(dǎo)各單位調(diào)整并完善本單位績效考核方案,，推動績效考核工作的扎實落實,。

6.20__年準(zhǔn)備引進ERP系統(tǒng)，需要加強相關(guān)人員操作使用培訓(xùn)工作,，保證ERP系統(tǒng)的正常運行,，能夠給公司提高工作效益。

7.做好行政人事部日常事務(wù)工作,，如車輛年審,、公司證照年檢、社保結(jié)算等日常事務(wù)工作,，進一步對接好政府相關(guān)部門的關(guān)系,，并積極參加政府部門的相關(guān)會議，落實會議事項,。

8.認真做好各項人力資源服務(wù)工作,，尤其是做好員工關(guān)系和員工福利等工作，增強員工凝聚力,、歸屬感和忠誠度,，減少核心人才流失，為公司發(fā)展提供堅實永續(xù)的寶貴的人力資源,。

總之,，在20__年的工作中，要繼續(xù)加強公司的各項內(nèi)部管理工作,，加強制度建設(shè),，規(guī)范經(jīng)營管理，為公司的持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展打好基礎(chǔ),。行政人事部不僅要作好協(xié)調(diào)溝通服務(wù)等工作,，更要把行政人事各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細、做好,。

人力資源部和行政部的區(qū)別篇2

1. 編制 / 招聘 管理

2) 建立內(nèi)部 人才 引進的激勵措施,。

3) 根據(jù)市場拓展責(zé)任,， 20xx 年 1 月編制完成人員 招聘 計劃實施，通過 招聘會 ,，網(wǎng)上招聘,，員工推薦等途徑對缺崗人員實施部分招聘。積極鼓勵員工推薦優(yōu)秀 人才 進入公司,，每月將各門店 / 區(qū)域向公司推薦 人才 的情況予以公布,。

4) 完成 20xx 年應(yīng)屆生招聘工作， 6 月中旬前往**農(nóng)業(yè)學(xué)校,、**農(nóng)業(yè)學(xué)校等**院校就關(guān)于畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議簽署,，進入公司實習(xí)安排。

5) 加強門店的招聘,，及時將招聘信息反饋給予公司人力資源部存檔備案,。

6) 截止 6 月份實施員工招聘計劃為： 30 人。 年度計劃： 80 人,。

7) **： 10 人,，**： 5 人，**,， 5 人,，**： 10 人。

2. 考評管理 :

1) 建立考核評議相關(guān)工作的程序,，并配合實施監(jiān)督,、檢查、考核,。

2) 加強考核評議結(jié)果的溝通,， 5 月底前建立員工考核評議溝通程序。

3) 員工滿意度調(diào)查,，相應(yīng)措施的落實,。

3. 薪酬管理

對現(xiàn)執(zhí)行的薪酬制度的實施情況進行調(diào)查，并提出完善方案

4. 培訓(xùn)管理

1) 進一步改良員工崗前培訓(xùn)體系,，加強培訓(xùn)成效率,。

2) 建立起員工內(nèi)部崗位提升培訓(xùn)框架。

3) 安排好區(qū)域階段的輪崗培訓(xùn),，關(guān)注員工的職業(yè)生涯規(guī)...

人力資源部和行政部的區(qū)別篇3

結(jié)合公司單位安全,、出產(chǎn)治理的特點和員工安全工作實際，相應(yīng)制訂出以下公司20xx年下半年工作計劃,，根據(jù)計劃做好每一項工作。

我公司在20xx年憑借前幾年的蓄勢,，已具備步入了快車道,，為實現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長,，以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶眼前，一個更具朝氣和活力的,、車間完善后,，治理水平必將大幅度進步，這不僅僅是市場競爭的外在要求,，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求,。對于各部分來說，全面晉升治理水平,，與公司同步發(fā)展,，既是一種壓力，又是一種動力,。為了完成公司20xx年的總體經(jīng)營治理目標(biāo),，廠部特制訂20xx年工作計劃如下。

一,、根據(jù)本年度工作情況與存在不足,，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，人力資源計劃從九個方面開展20xx年度工作計劃：

1,、進一步完善公司的組織架構(gòu),，確定和區(qū)分每個職能部分的權(quán)責(zé)，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)合用,，三年不再做大的調(diào)整,，保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。

2,、完成公司各部分各職位的工作分析,，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù),；

3,、完成日凡人力資源招聘與配置

4、推行薪酬治理,，完善員工薪資結(jié)構(gòu),，實行科學(xué)公平的薪酬軌制；

5,、充分考慮員工福利,，做好員工激勵工作，建立內(nèi)部升遷軌制,，做好員工職業(yè)糊口生計規(guī)劃,，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝結(jié)力。

6,、在現(xiàn)有績效考核軌制基礎(chǔ)上,，參考提高前輩企業(yè)的績效考評辦法，實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,，并保證與薪資掛鉤,。從而進步績效考核的權(quán)勢巨子性、有效性

7,、鼎力加強員工崗位知識,、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度,。

8,、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系,。集思廣益,，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

9,、做好職員活動率的控制與勞資關(guān)系,、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工正當(dāng)權(quán)益,，又維護公司的形象和根本利益,。

二、增加職員配置：

（1）前臺：前臺增加至3名,，分管不同區(qū)域,。

（2）車間治理職員：車間行政主管1人、技術(shù)主管1人,、所需機電維修組長約3名,。

三、強化職員素質(zhì)培訓(xùn)

春節(jié)前完成對各區(qū)域所需職員的招聘和培訓(xùn),，使20xx年新的治理軌制實施過程中職員素質(zhì)方面有充分的保障,。當(dāng)真選擇和慎重錄用基層治理職員，切勿魚目混珠,。

四,、加大職員考核力度

在職員配置、資源保證,、業(yè)績考核等方面作出實施細則劃定,，從軌制上對此項工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的題目，有針對性地加以分析和研究,，以督促其在短期內(nèi)按劃定建立和健全治理的工作,。

五、加強市場調(diào)研

以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進展情況,，將以專人（兼職）對各區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛伏的發(fā)展趨勢，進行充分的市場調(diào)研,。通過調(diào)研獲取第一手資料,，為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好顧問。

六,、品牌推廣

1,、為進一步打響“振興”品牌，擴大振興的市場據(jù)有率,，20xx年乘公司車間乘改建的春風(fēng),，初步考慮以宣傳和擴大品牌，創(chuàng)造更大市場空間,，從而為實現(xiàn)奠定堅實的市場基礎(chǔ)上更上一層樓,。

2、進一步做好內(nèi)部治理及宣傳工作,。在各個現(xiàn)場制作和安裝宣傳條幅或廣告牌,，現(xiàn)場展示企業(yè)實力；及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料

3,、加強和外界接觸職員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,，樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與我廠職員接觸的人都能夠留下夸姣而深刻的印象,，從而對有更清楚和深層次的熟悉,。

七、客戶接待

客人接待工作還是業(yè)務(wù)部工作的重點之一,。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的條件和基礎(chǔ),。按照公司有關(guān)劃定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必需進行當(dāng)真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡樸,，但實質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學(xué)問,。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,，業(yè)務(wù)部要在方法上,、步驟上、細節(jié)上下一番功夫,。為了既少花錢,，又不影響接待效果，需要更多地了解客人的糊口閱歷、為人稟性,、處事方式,、辦事風(fēng)格、企業(yè)價值取向,、治理理念,、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等,。仔細研究分析和琢磨推敲日程的鋪排,，讓每一位客人在最短時間內(nèi)有全面的、清楚的,、有一定深度的`了解,，對振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認同感，對的治理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的愛好,。把長期地,、堅持不懈地當(dāng)真對待每一批客人和每一客人，使他們對的接待工作滿足作為業(yè)務(wù)部每一個接待工作職員的準(zhǔn)則,。從而以此來進步跟蹤的成功率,，達到進步企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的。為此業(yè)務(wù)部20xx年著重抓好以下幾方面的工作：

1,、督促全體職員始終以熱誠為原則,，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年,。

2,、在確保客戶接待效果的提前下,，將盡可能地節(jié)省接待用度,，以降低公司的整體經(jīng)營本錢，進步公司利潤水平,。

3,、繼承做好客戶的接待檔案治理工作

4、調(diào)整部分職員崗位,，招聘高素質(zhì)的職員充實接待氣力,。跟著業(yè)務(wù)量的不斷擴大，為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,，更好地做好接待工作,，落實好職員招聘工作也是一件十分重要的事情。

八,、內(nèi)部治理

1,、嚴格執(zhí)行5s治理模式,，嚴格實施“一切按文件治理，一切按程序操縱,，一切用數(shù)據(jù)說話,，一次就把工作做好”戰(zhàn)略，逐步成為執(zhí)行型的團隊（采納iso）,。

2,、進一步嚴格按照公司所劃定的各項要求，開展本部分的各項工作治理,，努力進步治理水平,。

3、充分施展本部分各崗位職員的工作積極性和主觀能動性,，夸大其工作中的過程控制和終極效果。進步工作責(zé)率性和工作質(zhì)量,。嚴格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實行考核制,。

4、一切從公司大局出發(fā),，夸大（產(chǎn)品）營銷體系一盤棋,。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部分之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作，從而進步營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,，為完成20xx年的營銷目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作,。

5,、配合日常行政治理。主動為各部分做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境,。

九、安全工作計劃：

20xx年我廠安全工作的總體要求是：以《車輛維修企業(yè)安全治理考核尺度》為指針,，堅持齊抓共管的指導(dǎo)思惟,，以強化職工安全出產(chǎn)意識、進步職工安全出產(chǎn)技能,、加強安全出產(chǎn)督察為目的,，積極介入企業(yè)安全文化建設(shè)，廣泛開展查違章,、查隱患流動,，建立安全自主治理的運行機制，確保安全工作不亂,、持續(xù),、可控、有效開展,、為實現(xiàn)這一目標(biāo),，公司各級要切實做好以下幾項工作：

一,、加強安全工作軌制化建設(shè)，推動班組安全工作自主治理運行機制的建立

1,、層層分解員工安全指標(biāo),，落實各級責(zé)任。新年尹始公司將分別與各單位簽訂20xx年度安全出產(chǎn)責(zé)任書,。各單位要相應(yīng)與本單位員工簽訂安全出產(chǎn)責(zé)任書

2,、實行班組負責(zé)人負責(zé)制、各單位負責(zé)人是本單位安全工作的第一責(zé)任人,，公司將采取實施風(fēng)險承包考核的形式,，加大對各單位負責(zé)人的安全工作考核賞罰力度、各單位負責(zé)人每季末須向公司匯報當(dāng)季安全工作,。

3,、實行安全一票否決制、20xx年,、公司將重點把安全工作納入對各單位的考核內(nèi)容,。凡發(fā)生事故或輕傷事故突破考核指標(biāo)的將取消其評比當(dāng)月提高前輩的資格，所在負責(zé)人將取消其當(dāng)月的獎勵資格,。查違章,、查隱患工作的考核按月進行，凡突破考核指標(biāo)的單位將取消其評比當(dāng)月的優(yōu)秀資格,。

4,、加強安全基礎(chǔ)工作。為在治理重心下移過程中加強對基層的工作指導(dǎo),，年初,，公司將下發(fā)安全治理相關(guān)資料，以此進一步促進安全工作科學(xué)化,、軌制化,、規(guī)范化運行。各班組要按照安全工作“五個一”（簽訂一份安全責(zé)任書,、健全一張安全監(jiān)視網(wǎng),、上好一堂安全教育課、堅持一個安全檢查軌制,、提好一條公道化建議）的要求,，當(dāng)真抓好基層建設(shè)等基礎(chǔ)工作。

二,、開展各類宣傳教育流動,，強化職工安全意識和安全出產(chǎn)技能

1、各級要結(jié)合本單位安全工作中的難點和重點,，扎實開展各類安全流動,，進一步進步職工的安全出產(chǎn)意識,。6月份，要鼎力開展“安全出產(chǎn)月”主題流動,。三季度,，要繼承以“全國安康杯競賽”為主題開展競賽，做好高溫季節(jié)的安全保障和各項服務(wù)工作,，匡助職工牢固樹立“安全第一,、預(yù)防為主”的思惟。

2,、各級組織要施展實踐育人的上風(fēng),，引導(dǎo)學(xué)習(xí)安全出產(chǎn)法律法規(guī)和規(guī)程，把握安全出產(chǎn)的技術(shù)和技能,。要把安全出產(chǎn)與學(xué)習(xí)技術(shù)結(jié)合起來,，使安全出產(chǎn)的過程成為學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)的過程,，使安全出產(chǎn)與學(xué)習(xí)技術(shù)相互促進,，相得益彰，尤其要加強對新進廠青工的安全教育,。

3、各級組織要把安全工作由工作時間內(nèi)向工作時間外滲透滲出,，深入集體宿舍,，提醒留意休息，消除疲憊,，保證有充沛的精力上崗,。

三、深化責(zé)任區(qū)創(chuàng)建工作,，營造職工安全自主治理的良好氛圍

1,、進一步抓好責(zé)任區(qū)創(chuàng)建的治理工作。20xx年各單位要繼承按照《車輛維修企業(yè)安全治理尺度》的有關(guān)劃定,，建立起全方位,、立體交叉型的責(zé)任區(qū)網(wǎng)絡(luò)體系，當(dāng)真抓好基層責(zé)任區(qū)的創(chuàng)建,，充分調(diào)動職工介入安全治理的積極性,；同時還要結(jié)合本單位出產(chǎn)經(jīng)營的特點，努力培育特色工作,，進一步深化責(zé)任區(qū)創(chuàng)建工作,，施展其安全文昭示范和監(jiān)視作用，形成安全自主治理的良好氛圍,。

2,、鼎力開展查違章,、查隱患流動。各級要把查違章,、查隱患流動作為開展責(zé)任區(qū)創(chuàng)建流動的主要工作載體來抓,，要通過開展查違章、查隱患流動,，不斷進步職工“自我約束,、自我防護”的意識和能力。各級要將“自檢”和“互檢”,、“巡查”和“抽查”等方式結(jié)合起來,，當(dāng)真執(zhí)行安全檢查軌制，公司在檢查中發(fā)現(xiàn)安全題目,，要及時填寫“職工違章查處單”和“安全隱患查處整改單”,，并向本單位反饋安全意見后，定于下月3日前匯總通報,。與此同時,，各級還要落實好安全隱患的整改工作。

3,、抓好職員步隊的培訓(xùn)教育工作,，安全監(jiān)視員是開展流動的基本氣力。為進步整體素質(zhì),，步隊的培訓(xùn)教育采用分級實施的辦法,。公司負責(zé)抓好班組長步隊的培訓(xùn)教育工作，今年將鋪排1—2期新安全監(jiān)視員參加上級培訓(xùn)班,。各單位負責(zé)抓好基層崗員的培訓(xùn)教育工作,，在20xx年要對全體員工輪訓(xùn)一次。在培訓(xùn)內(nèi)容上,，要把學(xué)習(xí)貫徹《安全出產(chǎn)法》,、《車輛維修企業(yè)安全治理尺度》作為重點，促進員工思惟熟悉的深化和治理監(jiān)視水平的進步,。

四,、施展好各組員工的突擊作用，介入環(huán)境整治和現(xiàn)場安全治理工作計劃

1,、積極介入環(huán)境整治,。各級要根據(jù)“責(zé)任區(qū)與區(qū)外一個樣、廠房內(nèi)外一個樣,、治標(biāo)治本一個樣”的環(huán)境整治尺度,，配合廠部工作，積極組織開展好員工突擊流動,。通過開展消除環(huán)境死角,、查陷患,、配合廠部創(chuàng)造一個安全、文明的出產(chǎn)環(huán)境,。

2,、在公司和各班組重點工作中充分施展員工突擊作用。今年,，各單位要根據(jù)本單位工作重點,，主動請纓，組織員工突擊積極承擔(dān)突擊任務(wù),，并充分施展在重點項目中的作用,。

人力資源部和行政部的區(qū)別篇4

一、目標(biāo)概述：

協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系,，合理控制企業(yè)人員流淌比率,，是人力資源部門的基礎(chǔ)性工作之一。在以往的人事工作中,，此項工作一直未納入目標(biāo),，也未進行規(guī)范性的操作。xx年,，人力資源部將把此工作作為考核本部門工作是否達到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的項目之一,。

人員流淌控制年度目標(biāo)：正式員工(不含試用期內(nèi)因試用不合格或不順應(yīng)工作而離職人員)年流淌爭取控制在10%以內(nèi)，保證不超過15%;

勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標(biāo)：完善公司合同體系,，除《勞動合同》外,，與相關(guān)部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》等，認識勞動法規(guī),，盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾,。樹立公司良好的形象,。

二、詳細施行方案：

1,、 xx年元月31日前完成《勞動合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》的修訂,、起草、完善工作,。

2,、 xx年全年度保證與觸及相關(guān)工作的每一位員工簽定上述合同。并嚴格按合同執(zhí)行,。

3,、為有效控制人員流淌，只有首先嚴格用人關(guān),。人力資源部在xx年將對人員招聘工作進行進一步規(guī)范管理,。一是嚴格檢查預(yù)聘人員的資歷,，不僅對個人工作能力進行測評，還要對忠誠度,、誠信資質(zhì),、品行進行綜合考查。二是任何部門需要人員都必須經(jīng)人力資源部面試和檢查,，任何人任何部門不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個招呼,、辦個手續(xù)就自行安排工作。人力資源部還會及時地把握員工思想動態(tài),，做好員工思想工作,，有效預(yù)防員工的不正常流淌。

三,、施行目標(biāo)需注意事項：

1,、勞資關(guān)系的處理是一個比較敏感的工作，它既牽涉到企業(yè)的整體利益,，也關(guān)系到每個員工的切身利益,。勞資雙方是相輔相承的關(guān)系，既有共同利益,，又有相互需求的差距,，是矛盾中統(tǒng)一的合作關(guān)系。人力資源部必須從公司根本利益出發(fā),，盡可能為員工爭取合理合法的權(quán)益,。只有站在一個客觀公正的立場上，才能協(xié)調(diào)好勞資雙方的關(guān)系,。避免因過多考慮公司方利益而導(dǎo)致員工的不滿,，也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。

2,、人員流淌率的控制要做到合理,。過于低的流淌率不利于公司人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整與提高，不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識面,、工作經(jīng)驗,、社會認識程度不同的人才，輕易形成因循守舊的企業(yè)文化,，不利于公司的變革和發(fā)展;但流淌率過高輕易造成人心不穩(wěn),，企業(yè)員工忠誠度、對工作的認識度不高,，導(dǎo)致工作效率的低下,，企業(yè)文化的傳承無法順利持續(xù)。人力資源部在日常工作中要時辰注意員工思想動態(tài)，并了解每一位辭職員工的真正離職原因,，從中做好分析,，找出應(yīng)對方法，確保避免員工不正常流淌,。

四,、目標(biāo)責(zé)任人：

第一責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理

協(xié)同責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理助理(人事專員)

五、施行目標(biāo)需支持與配合和事項和部門：

1,、 完善合同體系需請公司法律顧問予以協(xié)助;

2,、 控制人員流淌率工作，需要各部門主管配合做好員工思想工作,、員工思想動態(tài)反饋工作,。人員招聘過程中請各部門務(wù)必按工作流程辦理。xx年度人力資源部工作目標(biāo)之九：

本部門自身建設(shè)目標(biāo)概述：

長期以來,，人力資源部在本地區(qū)企業(yè)中沒有能處在一個相應(yīng)的位置,。至今很多企業(yè)還連續(xù)將人事與后勤統(tǒng)一在行政部的組織架構(gòu)中。公司自20xx年建立人力資源部以來,，公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)也極為關(guān)懷,。人力資源部的自身建設(shè)也正在逐步走向規(guī)范，職能作用也逐漸得到體現(xiàn),。

人力資源工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源,，自身的正規(guī)化建設(shè)特別重要。因此,，人力資源部在xx年將大力加強本部門的內(nèi)部管理和規(guī)范,，嚴格按照現(xiàn)代化企業(yè)人力資源工作要求，將人力資源工作從簡樸的人事管理提升到戰(zhàn)略性人力資源管理的層次,，使人力資源工作結(jié)果成為公司高層決策的參考依據(jù)之一,。

人力資源部xx年度自身建設(shè)目標(biāo)為：完善部門組織職能;完成部門人員配備;提升人力資源從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);提高部門工作質(zhì)量要求;圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項任務(wù)。

人力資源部和行政部的區(qū)別篇5

根據(jù)酒店的整體方針,，人力增援部的工作重點將圍繞①機構(gòu)調(diào)整(職位設(shè)置與人員配置的重新計劃)②薪酬福利政策的調(diào)整③培訓(xùn)政策的調(diào)整三方面而展開,；特別是“培訓(xùn)政策的調(diào)整”，人力部將作為重中之重來開展,，計劃建立完善的培訓(xùn)體系。

一,、酒店職位設(shè)置與人員配制計劃

1)根據(jù)200年酒店總體工作思路,，人力資源部將對酒店人力資源作整體的規(guī)劃，局部改變各部門的人員編制及根據(jù)總經(jīng)理的思路調(diào)整個別崗位的設(shè)置,；

2)根據(jù)200年酒店經(jīng)營方向及經(jīng)營項目的調(diào)整,，重新制訂各部門的定編計劃；

3)根據(jù)200年人力資源部的工作重點，人力部將完善培訓(xùn)部,，設(shè)置培訓(xùn)主管一職,。

二、員工招聘計劃

1)員工招聘需求

根據(jù)200年的職位設(shè)置及人員配置計劃,，確定招聘需求,；(詳情見《招聘需求表》《招聘計劃表》

2)招聘方式

員工級：學(xué)校招聘與社會招聘

管理級：內(nèi)部提升、社會招聘與網(wǎng)上招聘

3)招聘途徑

學(xué)校招聘主要通過①應(yīng)屆畢業(yè)生洽談會②分布招聘張貼③網(wǎng)上招聘

社會招聘主要通過①人才交流會②刊登招聘廣告③網(wǎng)上招聘

內(nèi)部提升根據(jù)人力部制訂的提升程序操作

4)招聘政策

招聘政策將作局部調(diào)整

原因：(1)招聘工作具有一定難度,，招聘生源不理想,，招聘到的員工普遍素質(zhì)不高；

(2)主要是酒店的吸引力不夠,，試用期工資較低,，住宿問題一直得不到解決，酒店提供的福利不甚理想,。

調(diào)整：(1)取消三個月加一百的做法

(2)增加招聘費用,，加強招聘力度，拓寬招聘途徑

(3)增加試用期工資

(4)大學(xué)生：試用期三個月,，作為酒店重點培養(yǎng)對象,，簽訂二年合同，轉(zhuǎn)正后享受社會保險,，考取研究生可得酒店的學(xué)費補助。

(5)中專生：試用期三個月,，簽訂一年內(nèi)部合同,，考取大學(xué)可得酒店的學(xué)費補助。

(6)實行“蓄水池”計劃

附：年度招聘計劃表

三,、薪資福利政策調(diào)整

傳統(tǒng)的薪酬福利政策已制約著酒店的發(fā)展,，員工意見也很大，也造成了員工及管理人員的流失,；主要癥狀有：

1)工資標(biāo)準(zhǔn)混亂,，各部門工作政策不統(tǒng)一

2)工資設(shè)置不合理，崗位工資不明晰,，同一崗位及不同工種之間的崗位工資標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,；

3)各類補貼沒有延續(xù)性，工資政策隨意變化較多

4)至今沒有完善的成文的薪酬福利政策,。

調(diào)整方向：

1)取消三個月加一百的規(guī)定

2)工資結(jié)構(gòu)重新調(diào)整,，基礎(chǔ)工資、崗位工資,、浮動工資、工齡工資及各類補貼清晰

3)重新設(shè)計崗位標(biāo)準(zhǔn)，體現(xiàn)以崗擇人,，以崗定薪的原則

4)工資與員工表現(xiàn)，與績效,，與部門的業(yè)績等掛鉤

5)工資標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)整個酒店統(tǒng)一，工資政策各部門不應(yīng)隨意變革

6)形成成文的薪酬福利政策

四,、考核政策調(diào)整

不考核的管理,、不考核的培訓(xùn)只是一種形式，只是一種任務(wù),；考核是人力資源管理的必須,，但目前，酒店的相關(guān)考核形同虛設(shè),，各部門“只是過一下程序”,。所以，考核有必要制度化,，政策化,。

調(diào)整：1)增加新員工入職考核

2)每次培訓(xùn)后都有考核及反饋

3)員工的試用期轉(zhuǎn)正考核應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化

4)員工晉升已有相關(guān)程序,，晉升考核需要加強

5)管理人員的績效考核需要建立

五,、員工培訓(xùn)政策調(diào)整

培訓(xùn)作為的工作重點，人力部將重點開展,；為避免聲東擊西,，東抓一把西抓一把的零亂狀況，人力資源部將增設(shè)培訓(xùn)部,，設(shè)培訓(xùn)主管一職,，受人力部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)，進行有效的培訓(xùn)管理：完善相應(yīng)的培訓(xùn)體系,，建立培訓(xùn)檔案,，制訂培訓(xùn)紀律與考核制度。

調(diào)整：1)完善培訓(xùn)體系

缺乏整體規(guī)劃的培訓(xùn)往往事倍功半,，無所成效,，建立有序的培訓(xùn)體系，進行有序的管理,，顯得非常重要。

l新員工入職培訓(xùn)體系

了解員工的基本情況---準(zhǔn)備新員工入職培訓(xùn)配套資料---擬定培訓(xùn)計劃---發(fā)放新員工培訓(xùn)調(diào)查問卷---執(zhí)行培訓(xùn)計劃---培訓(xùn)后考核---建立員工培訓(xùn)跟蹤表---培訓(xùn)效果調(diào)查---新員工座談會---新員工到各崗位安排---跟蹤新員工崗位技能培訓(xùn)---新員工試用期滿后轉(zhuǎn)正考核

l崗位技能培訓(xùn)體系

其一是對新員工進行系統(tǒng)的培訓(xùn)；其二是對在職員工進行反復(fù)的強化培訓(xùn),，不斷提高

l優(yōu)質(zhì)服務(wù)專題培訓(xùn)體系

通過多形式培訓(xùn),，以提升員工的服務(wù)意識，提升酒店個性化,、情感化的服務(wù)水準(zhǔn),。

l領(lǐng)班主管晉升培訓(xùn)體系

要求每位晉升或即將晉升領(lǐng)班主管都必須此系列課程的培訓(xùn)，并且考核合格后才能擔(dān)任此職

l內(nèi)部資源利用體系

一是酒店各部門工作技能,，如酒店內(nèi)部的交叉培訓(xùn)

二是管理和服務(wù)方面的資源,，利用酒店各管理資源的智慧

l外部增援利用體系

行業(yè)主管部門、行業(yè)培訓(xùn)機構(gòu),、咨詢顧問公司,、高等院校、行業(yè)報刊等

2)培訓(xùn)檔案的建立

培訓(xùn)檔案：培訓(xùn)資料檔案,、培訓(xùn)記錄檔案,、檔案管理規(guī)定

①培訓(xùn)資料檔案

專項檔案

新員工培訓(xùn)教材、領(lǐng)班主管培訓(xùn)教材,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)教材等

各部門崗位培訓(xùn)資料

崗位工作程序與政策

公共課程培訓(xùn)照料

交叉培訓(xùn)資料,、崗位知識培訓(xùn)資料

外部培訓(xùn)資料

酒店方面的書籍、音像出版物等,，分類編號登記

②培訓(xùn)活動檔案

培訓(xùn)活動記錄檔案

各類試題檔案

員工培訓(xùn)跟蹤表

③檔案管理規(guī)定

3)培訓(xùn)紀律與考核制度

新員工入職培訓(xùn)制度

只有通過入職考核才能錄用

領(lǐng)班主管培訓(xùn)制度

只有接受專題培訓(xùn)的領(lǐng)班主管才能晉升或轉(zhuǎn)正

優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)管理制度

只有經(jīng)過培訓(xùn)并考核合格,，才能參加優(yōu)秀員工評選

崗位培訓(xùn)管理制度

沒有完成崗位系列培訓(xùn)的員工沒有資格申請轉(zhuǎn)正

公共課程培訓(xùn)管理制度

培訓(xùn)活動管理制度