工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認識,，以指導(dǎo)今后工作和實踐活動。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個人總結(jié)又該怎么寫呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

基層信用社年度工作總結(jié)篇一

一,、抓學(xué)習(xí)教育，提高職工素質(zhì)

我們始終把開展學(xué)習(xí)教育和業(yè)務(wù)工作有機地結(jié)合起來,，具體化到實際工作中去,。比如在學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想時，我們要求全體職工必須認真閱讀縣宣傳部編印的《黨員干部讀本》,、《公民道德常識》,，要牢記并深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想和“公民道德規(guī)范二十字”具體內(nèi)容及其深刻涵意，并結(jié)合我們信合工作的實際,，創(chuàng)造性地提出了我社職工職業(yè)道德守則，具體地來說就是要做到“愛崗敬業(yè),，愛社如家,，愛客（戶）如親（人），文明服務(wù),，以德治社”,。在創(chuàng)建市級文明單位活動中，我社全體職工都參加了縣文明辦組織的公民道德常識考試,，人人取得了公民道德結(jié)業(yè)證書,，涌現(xiàn)出了一些“文明服務(wù)，愛社如家,，愛崗敬業(yè)”的先進典型,。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上,，我們除了聯(lián)社要求學(xué)習(xí)的《制度匯編》和5本業(yè)務(wù)書籍之外，還要求員工學(xué)習(xí)《中國農(nóng)村信用合作》,、《金融時報》等本行業(yè)的報刊,，從中了解與信合工作緊密相關(guān)的知識和信息，從而緊跟時代的步伐,，以應(yīng)對加入wto之后,，信合工作所面臨的新形勢、新挑戰(zhàn),、新要求,。主任張玉山在肩負本社管理工作之余，還參加了北京外國語大學(xué)工商管理在職研究生函授班學(xué)習(xí),，今年完成學(xué)業(yè)取得了研究生學(xué)歷證書,。黨的十六大召開之后，我們按照聯(lián)社的安排,，及時組織職工學(xué)習(xí)貫徹會議精神,，每人都寫出一至二篇

心得體會

二,、抓文明建設(shè),，提高服務(wù)水平

在以文明服務(wù)為主題的文明單位創(chuàng)建工作中，我社在業(yè)務(wù)部門和上級文明辦的指導(dǎo)下,，在學(xué)習(xí)政治,、業(yè)務(wù)，開展職工“三德”教育,，簽訂道德協(xié)議,，開展扶貧送溫暖等各項精神文明建設(shè)工作中,，始終堅持“兩手抓,，兩手都要硬”的工作方針,，一是制訂并完善了《文明服務(wù)承諾》,、《精神文明建設(shè)規(guī)劃》、《文明用語》,、《文明辦主任職責(zé)》等各項文明制度,，建立健全了文明組織及其各項管理制度,。二是在年初實現(xiàn)市級“青年文明號標(biāo)兵”單位的基礎(chǔ)上，著于創(chuàng)建市級文明單位,，順利通過了市縣文明委驗收，（預(yù)計明年三月份授牌，正式命名）,。三是以服務(wù)三農(nóng),、服務(wù)城鄉(xiāng)非公有制經(jīng)濟發(fā)展為宗旨，全年累計投放各類貸款4212萬元,，有效地扶持了個體工商企業(yè)（戶），促進了非公有制經(jīng)濟的發(fā)展；四是通過多種形式,，利用各種媒體廣泛宣傳我社兩個文明建設(shè)工作，在城區(qū)主要街巷刷寫了10余條固定標(biāo)語,。年終為儲戶印贈臺歷500多份,，還在府谷電視臺、府谷信息港網(wǎng)站進行綜合宣傳報道,，宣傳塑造了我社優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)品牌和良好的公眾形象,，從而為全縣信合系統(tǒng)塑造了良好的社會形象。五是為城內(nèi)村貧困戶蘇二女家屬送去面粉兩袋,，保證了其家屬有糧吃,，孩子不因貧困而輟學(xué)。六是在美化環(huán)境,、作風(fēng)建設(shè),、社會治安、計劃生育等項工作方面,，我社始終堅持守法經(jīng)營,、文明經(jīng)營、科學(xué)管理的工作原則,，打造了一支廉潔,、文明、高效的信合隊伍,。

三,、

我們按照年初聯(lián)社確定的工作思路,，特別是在旺季縣人行,、聯(lián)社召開的農(nóng)村信用社工作會議后，我社抓早動快,，及時傳達落實會議精神,，緊緊圍繞旺季工作思路，采取了一系列強有力的措施,。首先是狠抓組織資金工作,，把工作重點放在吸收低成本存款上來,。采勸以存定貸，以貸引存”等有效服務(wù)辦法確保存款穩(wěn)步上升,，把任務(wù)分解到總社營業(yè)部和各分社,，年底各項存款余額3003萬元。二是扛死肩,，打硬仗,，全面清收不良貸款。旺季階段分兩個組進行劃金額清收,，由主任張玉山和副主任張振文分別掛帥擔(dān)任“清收工作組組長”，把清收工作的重點放在兩呆貸款上,，采取切實可行的辦法,，有計劃、有步驟地進行,，對拒不還款,，有賴債現(xiàn)象的個別釘子戶，我們采取了依法清收手段,，做到依法收貸顯威力,，清收攻堅手不軟，收到了明顯效果,。經(jīng)過一個多月苦戰(zhàn)拼搏,，到年底，清收兩呆貸款金額40.2萬元,。三是進一步強化經(jīng)營管理,，有效提高經(jīng)濟效益，爭創(chuàng)年終利潤突破50萬元大關(guān),。我們通過抓學(xué)習(xí)教育,，開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，千方百計組織資金,。領(lǐng)導(dǎo)掛帥扛死肩,，集中力量打好一嘲清收利息、清收不良貸款”的突擊戰(zhàn)和攻堅戰(zhàn),；同時繼續(xù)發(fā)揚“增收節(jié)資,，開源節(jié)流，厲行節(jié)約,，勤儉辦社”的管理作風(fēng),，全社職工齊心協(xié)力，克難求進,，苦戰(zhàn)拼搏,，截至12月31日,，超額完成了全年各項業(yè)務(wù)指標(biāo)：各項存款余額3003萬元，較年初凈增936萬元,，完成全年任務(wù)300萬元的311.9％,；其中低成本存款余額達到2149萬元；累計投放貸款4212萬元,；不良貸款比率降到3.3％,；存貸之比為65.8％，收息率為112％,，全年各項業(yè)務(wù)收入172萬元,，各項業(yè)務(wù)支出118.7萬元，實現(xiàn)利潤53.3萬元,。

四,、因地制宜做好農(nóng)戶小額信貸的發(fā)放和建檔工作

我們在聯(lián)社召開的農(nóng)戶小額信貸現(xiàn)場會后，及時傳達精神,，刷寫固定宣傳標(biāo)語,，認真學(xué)習(xí)貫徹人總行西安分行、省聯(lián)合會關(guān)于總結(jié)推廣農(nóng)村信用社發(fā)放農(nóng)戶小額信用貸款,、建立信用村（鎮(zhèn)）工作的一系列文件精神,，結(jié)合我社實際，因地制宜地進一步做好農(nóng)戶小額信貸的發(fā)放,、創(chuàng)建信用村（鎮(zhèn)）工作,，并實施了農(nóng)戶經(jīng)濟檔案建立工作。

五,、抓好安全保衛(wèi)工作,，提高防范意識

信用社是特殊的企業(yè)，其經(jīng)營對象是特殊的商品貸幣資金,，在日常業(yè)務(wù)中主要表現(xiàn)為現(xiàn)金,，對犯罪分子有很強的吸引力。這使得信用社安全保衛(wèi)工作尤為重要,，任務(wù)十分艱巨,。所以做好安全保衛(wèi)工作是信用社穩(wěn)健發(fā)展的重要保證。我們做到警鐘長鳴,，防患未然,，全員重視，責(zé)任落實,，嚴守規(guī)程,，毫不松懈。確保金融平安,，萬無一失,。

綜上所述,，雖然我社今年的各項工作都有新突破，取得了新的成績,，但離上級的要求還有一定差距,。今后我們將繼續(xù)貫徹十六大精神，繼往開來,，與時俱進,，開拓創(chuàng)新，穩(wěn)健經(jīng)營,，開創(chuàng)兩個文明建設(shè)的新局面,。

基層信用社年度工作總結(jié)篇二

聯(lián)社緊緊圍繞上級行的有關(guān)精神和《農(nóng)村信用社財務(wù)管理實施辦法》，本著“總量控制,，效益優(yōu)先”原則,，強化成本意識，積極拓寬增收節(jié)支渠道,，壓縮費用開支，提高會計核算水平和經(jīng)營效益,，現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：

一,、各項信貸指標(biāo)完成情況

1、有效地控制了各項貸款規(guī)模,，截止到x年末各項貸款余額x萬元,，比年初增加x萬元，增長x%,，同比多增x萬元,，完成全年各項貸款增量任務(wù)x萬元的x%。其中：農(nóng)業(yè)貸款余額x萬元,，比年初增加x萬元,，增長x%，同比多增x萬元,，占比x%;農(nóng)村工商業(yè)貸款余額x萬元,，比年初增加× ×萬元，同比多增x萬元,，占比x%;其他貸款余額x萬元,，比年初下降x萬元，同比少增x萬元,，占比x%,。

2、貸款利息收入穩(wěn)步增長,。x年末貸款利息收入實現(xiàn)x萬元,，同比增加x萬元,，完成全年收息任務(wù)x萬元的x%。

二,、信貸工作開展情況

1,、以信貸支農(nóng)為重點，堅持為農(nóng)服務(wù)方向,。

我們根據(jù)本地區(qū)實際情況,，充分發(fā)揮農(nóng)村信用社的農(nóng)村金融主力軍地位和橋梁、紐帶作用,，把管理和服務(wù)的重點放在支持農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)村產(chǎn)業(yè)化結(jié)構(gòu)調(diào)整上,，05年x市遭受歷史罕見的禽流感災(zāi)害，全市養(yǎng)殖戶損失慘重,。為了恢復(fù)禽業(yè)生產(chǎn)我們投入了大量資金,，截止到x年末我們投放禽業(yè)貸款x萬元，其中：支持建設(shè)省級高標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖小區(qū)x個,，已投放x萬元;今年全縣新擴建高溫暖棚x萬余畝,，僅青堆子鎮(zhèn)就增加x畝，其中x畝連片高溫棚x個,，每畝棚總投資約x萬元,，信用社對每棟大棚投放貸款1萬元，共投放貸款x多萬元,。

我們實行定時,、定點、定貸服務(wù)制度,，方便于農(nóng)民,。全轄x個信用社有信貸員× ×人，每個信貸員至少包x個村,，農(nóng)民在農(nóng)忙季節(jié)時常為找不到信貸員而著急,，為了保證貸款及時地發(fā)放到農(nóng)民手中，他們根據(jù)農(nóng)民的意愿建立了定時,、定點,、定貸服務(wù)制度，在信貸服務(wù)上,，轉(zhuǎn)變工作思路,，多渠道、多形式地開展貸款投放工作,，熱心為農(nóng)戶服務(wù),。全年累計投放農(nóng)業(yè)貸款x萬元，重點支持蔬菜,、水果,、養(yǎng)殖三大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,，使全市棚菜種植面積發(fā)展到x萬畝，水果鮮儲量達到x億公斤,，豬,、牛、羊禽類的出欄量分別達到x萬頭,、x萬頭,、x萬只、x萬只,，有力地促進了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化調(diào)整的步伐,，對縣域經(jīng)濟發(fā)展、農(nóng)民增收,、農(nóng)村穩(wěn)定做出了應(yīng)有的貢獻,，加快了x市“富民強市，提檔升位”的步伐,。

2,、支持春耕生產(chǎn)情況

年初，為掌握今年貸款投放第一手資料,，我們從本地區(qū)實際情況出發(fā),，按照x市政府在農(nóng)業(yè)上的部署和安排，以及x市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)春耕生產(chǎn),、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、建立高標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)殖小區(qū)等項目所需資金情況,，對×市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資金需求情況進行了詳細調(diào)查,，調(diào)查結(jié)果：

20xx年我市春耕生產(chǎn)資金需金量在x萬元左右。其中：

(1)糧食作物生產(chǎn)資金需求量約x萬元;

(2)油料作物生產(chǎn)資金需求量約x萬元;

(3)經(jīng)濟作物(果樹)生產(chǎn)資金需求量約x萬元;

(4)蔬菜生產(chǎn)資金需求量約x萬元;

(5)其它項目生產(chǎn)資金需求量x萬元,。

在資金總需求量x萬元中,，農(nóng)民自籌解決x萬元，其他金融機構(gòu)貸款x萬元,，信用社投放x萬元貸款予以支持,。

由于聯(lián)社現(xiàn)有資金能力不能滿足農(nóng)民生產(chǎn)資金需求，資金缺口達x萬元,，為了解決農(nóng)業(yè)生產(chǎn)信貸資金供求矛盾,，保證春耕生產(chǎn)順利進行，我們積極與市,、縣兩級人民銀行溝通,，向他們匯報了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資金需求情況，得到了市,、縣兩級人民銀行的大力支持,。x年,，我們爭得x市人民銀行支農(nóng)再貸款最高額達x萬元，充分滿足了農(nóng)民生產(chǎn)資金需求,。

3,、支持產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整

農(nóng)村信用社的經(jīng)營與發(fā)展，離不開各級政府的大力支持,，但是得到政府的支持不應(yīng)該是被動的接受,，也不能簡單的伸手去要，而是在相互協(xié)作中互利互惠,、互相支持,。我們能否與市政府搞好協(xié)作，關(guān)鍵是要打好協(xié)作的基礎(chǔ),，找準(zhǔn)基點,，我們的共同點是推動農(nóng)村經(jīng)濟全面發(fā)展。只有我們在支持農(nóng)村經(jīng)濟和縣域經(jīng)濟發(fā)展上做得好,，爭取政府的支持和幫助才更主動,，才能得到政府的更大傾斜。因此,，我們的信貸工作堅持以政府的發(fā)展重點為支持重點,，市政府提出“一產(chǎn)做洋”，我們積極支持農(nóng)業(yè)加工企業(yè)和出口創(chuàng)匯的農(nóng)業(yè)項目,，投貸x萬元支持了鐵豐牧業(yè),、旺發(fā)養(yǎng)殖等公司加農(nóng)戶的聯(lián)營企業(yè)，支持了x等新型農(nóng)業(yè)企業(yè)和x等農(nóng)事龍頭企業(yè),，為農(nóng)業(yè)向洋發(fā)展起到了推動作用;政府提出“二產(chǎn)做強”,，我們投貸1400萬元，大力支持x等科技型,、創(chuàng)稅型企業(yè);政府提出“三產(chǎn)做大”,，我們投放x萬元，支持農(nóng)戶的運輸,、商品營銷和城市建設(shè),、公路建設(shè)及旅游業(yè)開發(fā)等項目，使政府的經(jīng)濟運作得到了強有力的資金支持,。

4,、積極推廣農(nóng)戶小額信用貸款、農(nóng)戶聯(lián)保貸款和信用戶,、信用村,、鎮(zhèn)評定工作。

我們堅持從改進服務(wù)，改善信用環(huán)境入手,，以農(nóng)戶為主要對象,，把向農(nóng)民發(fā)放擔(dān)保抵押貸款變?yōu)橄蜣r(nóng)民發(fā)放小額信用貸款和聯(lián)保貸款，全年投放農(nóng)戶小額信用貸款x萬元,，農(nóng)戶聯(lián)保貸款x萬元,。這些貸款的發(fā)放，有效地解決了農(nóng)民生產(chǎn)資金短缺的困難,。根據(jù)《農(nóng)村信用社農(nóng)戶小額信用貸款管理暫行辦法》,，結(jié)合本地區(qū)實際情況，進一步完善了小額信用貸款管理辦法,，普遍建立了農(nóng)戶經(jīng)濟檔案,。并根據(jù)農(nóng)戶經(jīng)營項目和信譽狀況擴大了小額信用貸款的額度，控制在x元至x元,。全市有x戶農(nóng)戶得到了信用社貸款支持,，占需求貸款農(nóng)戶數(shù)的x%。共評定信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)x個,，信用村x個,，信用戶x戶，全市有x多農(nóng)戶得到了信用社小額信用貸款的支持,，有效解決了農(nóng)戶貸款難的問題,。達到農(nóng)民滿意、政府滿意,。

20xx年,，x聯(lián)社信貸管理部以省聯(lián)社提出的信貸“管理年”為出發(fā)點，以防范風(fēng)險為重點,，強化貸款管理,，明確貸款責(zé)任。通過全轄信貸員工的共同努力,，較好地完成了各項信貸經(jīng)營指標(biāo),，信貸資產(chǎn)質(zhì)量得到了明顯提高,，促進了各項經(jīng)營效益穩(wěn)步增長,。

在今后的工作中，還是會繼續(xù)加強學(xué)習(xí),，主動轉(zhuǎn)型,，迎接挑戰(zhàn);全面提升服務(wù)水平，幫助客戶贏利,，提高客戶忠誠度,。加強動腦思考能力，在工作中多想辦法、多創(chuàng)新;加強組織協(xié)調(diào)能力;

通過不斷努力和不斷拼搏,，在工作上取得了顯著的成績,，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)及社會各界的鼓勵和認可，但離上級的要求還相差甚遠,，某些方面還存在著不足,，但我會不畏艱難，會盡職盡責(zé),、一如既往的做好自己的本職工作,，克服經(jīng)濟危機給我們帶來的困難和壓力，知難而上,，以維護國家財政大局為己任,，創(chuàng)出一條符合國家經(jīng)濟發(fā)展的新路子，努力提高信用社信譽,，強化管理,，為信用社發(fā)展和做大做強貢獻力量。

基層信用社年度工作總結(jié)篇三

20xx年1月至20xx年4月,，我受上級組織安排,，任廣安區(qū)大安信用社主任，一年來,，我能夠認真貫徹落實上級有關(guān)金融政策方針,，努力實踐"三個代表"重要思想，堅持科學(xué)發(fā)展觀,，團結(jié),、帶領(lǐng)一班人，艱苦創(chuàng)業(yè),，銳意開拓,，取得了經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收。具體工作情況匯報如下：

一,、積極組織存款,，不斷壯大資金實力。

1,、廣泛宣傳,，積極吸儲，資金是信用社經(jīng)營的資本,，生存的基礎(chǔ),。面對競爭不斷加大的存款市場環(huán)境，20xx年我社始終將存款組織工作作為一項最基礎(chǔ)的工作來抓,，多次召開村組理事會,，密切聯(lián)系群眾，宣傳工作做到深入人心、家喻戶曉,，大力拓展存款市場,。

２、優(yōu)服務(wù),、提水平,、增效果。我社堅持以人為本,，抓好人員的教育和培訓(xùn)工作,。堅持每周組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，逐步提高員工隊伍素質(zhì),。從言行,、著裝、服務(wù)態(tài)度,、辦公環(huán)境,、業(yè)務(wù)速度等多方面，引導(dǎo)職工規(guī)范文明辦公程序和文明用語,，提高全員的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,，服務(wù)水平的提高帶來了存款的增加。同時設(shè)置舉報電話,，對服務(wù)不好,，被顧客投訴的工作人員進行了嚴肅處理,。

截至12月底,，各項存款余額達25195萬元,，較年初凈增3510萬元，完成計劃數(shù)的152.1%,，為各項業(yè)務(wù)的進一步開展籌集了充足的資金,。

二、積極,、大膽地做好資金營運工作,。

20xx年，由于改革的深入,，制度執(zhí)行力度加大,，以及趙祚斌案件的影響，我區(qū)信用社出現(xiàn)了資金營運極度困難的局面,，但是我們信用社更加清楚地認識到：大安信用社資產(chǎn)質(zhì)量極差（年初不良占比達49.3%）收息率很低,，歷年虧損嚴重,，而利息收入目前仍是信用社主要收入來源,，不有效地運用資金擴大信貸規(guī)模，我社是無法走出經(jīng)營困境的。今年以來,，我社積極,、大膽、切實有效地加大營銷力度,，根據(jù)轄區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟結(jié)構(gòu)發(fā)展的特點,，合理確定信貸投向，積極開拓服務(wù)領(lǐng)域,，成功地營銷農(nóng)村工業(yè)企業(yè)貸款1900萬元,，農(nóng)村個體工商戶貸款600余萬元，其它貸款100余萬元,，貸款凈增2165萬元,，居全區(qū)第一，促進了貸款的安全穩(wěn)步增長,，實際收息達790萬元,，比計劃數(shù)670萬元多出120萬元，為今后的利潤增長和徹底走出經(jīng)營困境打下了較好的基礎(chǔ),。

三,、多種措施清收盤活不良貸款，逐步扭轉(zhuǎn)當(dāng)?shù)匦庞铆h(huán)境,。由于種種原因,，大安信用社資產(chǎn)質(zhì)量極低，借款人還款意愿不強,，信用環(huán)境較差,，根據(jù)具體情況，我社分別采?。?/p>

１,、密切聯(lián)系鄉(xiāng)村干部，加大輿論宣傳,；

２,、邀請聯(lián)社清收大隊共同清收；

３,、聘請外地不良貸款清收工作小組,；

４、調(diào)整崗位,、充實外勤,；

５、法律,、行政手段清收,；

6,、呆賬核銷。

共清收處置不良貸款945萬元

同時在確保新增貸款質(zhì)量的基礎(chǔ)上,，加大到期貸款的清收力度,。通過以上措施的實行，我社信貸資產(chǎn)質(zhì)量得到較大改善,，不良占比由年初的49.3%下降到37.7%,。

四、處理了大量遺留問題,。

1,、認真清理多年來應(yīng)報未報費用，給了職工一個滿意答復(fù),，從而安撫情緒,，穩(wěn)定人心，為順利開展工作掃清障礙,。

2,、解決了幾年來懸而未決的小車致人傷殘事故，給了傷者家屬應(yīng)有的補償和心靈的安慰,，同時也為信用社在當(dāng)?shù)貥淞⒘肆己玫纳鐣蜗蟆?/p>

3,、多個機構(gòu)守庫室床鋪破爛不堪，主社金庫長年漏水,，各機構(gòu)辦公桌椅稀缺,，信用社辦公室陳舊擁擠等等問題終于得到解決。

五,、嚴格管理,、合規(guī)經(jīng)營，加強內(nèi)控制度建設(shè),。

1,、選舉成立了新一屆大安信用社理事會監(jiān)事會;

2、成立了大安信用社客戶評級授信領(lǐng)導(dǎo)小組,；貸款審批小組,；審查小組；風(fēng)險資產(chǎn)管理小組,；安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,；平安建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組；貸款本息全面對賬工作領(lǐng)導(dǎo)小組等,。

3,、制定了<大安信用社貸款操作指引>;<大安信用社崗位職責(zé)>;<大安信用社內(nèi)控制度獎懲實施細則>等規(guī)章制度，對員工的工作行為進行逐步規(guī)范,。

4,、我注重加強安全防范,，以安全經(jīng)營為基礎(chǔ)，加大安全保衛(wèi)工作力度,。認真落實安全保衛(wèi)責(zé)任制，層層簽訂了安全保衛(wèi)目標(biāo)責(zé)任書,，做到了齊抓共管,，大大提高了整體防范能力。加大安全檢查監(jiān)督的頻率,，定期對各分社網(wǎng)點進行檢查,，對存在的安全隱患和問題，及時進行了整改和處理,，有效預(yù)防和消除了隱患,，確保了安全經(jīng)營無事故。

20xx年亟待解決和有待提高的方面

1,、大部分機構(gòu)營業(yè)室破舊不堪,，尤其是蘇溪、白馬分社,，安全隱患十分嚴重,。

2、不良貸款占比還是太高,，清非盤活工作任重道遠,。

3、存款化股金尚有９０余萬需要規(guī)范,。

４,、職工整體素質(zhì)有待提高，人員安排捉襟見肘,。

５,、職工安全意識普遍淡薄，必須加強,。

基層信用社年度工作總結(jié)篇四

過去的一年,，我們肖金信用社在區(qū)聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下按照年初確定的工作思路，緊緊圍繞全區(qū)農(nóng)村信用社經(jīng)營管理工作的總體指導(dǎo)思想和各項工作目標(biāo),，持續(xù)貫徹落實“管理年”建設(shè)活動,，加快業(yè)務(wù)發(fā)展、加強經(jīng)營管理,、努力提高發(fā)展質(zhì)量,，各項業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出穩(wěn)步、健康,、協(xié)調(diào)發(fā)展趨勢,，各項工作取得了較好的成績,。一年來我們通過全員行動，周密部署,，全面抓好存款的營銷工作,，通過創(chuàng)新服務(wù)手段，提高工作效率,，全面提高組織存款的針對性,；按照抓營銷、促發(fā)展,、抓調(diào)整,、保重點、抓精細,、強管理,，轉(zhuǎn)變信貸管理理念，改進信貸服務(wù)方式,，積極營銷貸款,；按照打造品牌，做出特色的要求,，持續(xù)擴大農(nóng)戶小額信用貸款的評級面和授信面,，快速有效提升信用比；充分運用聯(lián)社給予的各項清收不良貸款政策和措施,，按照不良貸款成因進行摸底排查,，把不良貸款清收盤活當(dāng)作“生命工程”來抓，緊緊圍繞“不良貸款清非攻堅活動”的工作主線,，積極開展不良貸款的清收工作,。

以下是我社今年各項任務(wù)的完成情況：

截止12月底，我社各項存款余額為萬元,，比年初增加萬元,，增幅%，完成計劃任2500萬元的%,；各項貸款余額萬元,，較年初增加萬元，增幅%,，完成計劃任務(wù)萬元的%,；全年累計收回不良貸款萬元，有效控制了不良貸款不降反增的局面,；清收處置類貸款萬元,，完成計劃任務(wù)萬元的%；全年利息收入萬元,，同比多收萬元,，完成計劃任務(wù)萬元的%,；實現(xiàn)中間中間業(yè)務(wù)收入萬元，完成計劃任務(wù)萬元的%,；發(fā)行飛天卡張,，完成全年計劃的%，發(fā)行福農(nóng)卡張,，完成全年計劃的%,，發(fā)行白金卡張；在電子銀行方面：全年開通網(wǎng)銀戶,，完成全年計劃的%,，手機銀行戶,，完成全年計劃的%,，安裝pos機臺，完成全年計劃的%,。

一年來,，我們主要做了以下幾方面的工作

一、狠抓員工思想素質(zhì)教育和服務(wù)質(zhì)量,，不斷提升服務(wù)水平和服務(wù)能力

“人”是業(yè)務(wù)競爭和業(yè)務(wù)發(fā)展的根本動力,，員工綜合素質(zhì)的高低直接影響經(jīng)營質(zhì)量的好壞，員工素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量的提升,，必然促使經(jīng)營質(zhì)量上水平,、服務(wù)質(zhì)量上檔次。為此,，我們始終堅持以人為本的工作理念,，堅持把員工的思想政治教育放在首位，堅持每周例會和集體學(xué)習(xí)制度,。先后組織員工學(xué)習(xí)了黨的十八大報告和黨的十八屆四中全會的會議精神,，組織員工學(xué)習(xí)并深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，使員工能夠及時有效的掌握國家的大政方針,；認真學(xué)習(xí)法律,、法規(guī)和聯(lián)社各項規(guī)章制度；學(xué)習(xí)金融政策和業(yè)務(wù)知識,，不斷提高職工的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì),；積極以“服務(wù)質(zhì)量提升”為抓手，利用晨會學(xué)習(xí)服務(wù)用語和服務(wù)規(guī)范,，要求每位員工從雙手遞接到著裝服飾,、辦公用品擺放、環(huán)境衛(wèi)生,、服務(wù)質(zhì)量,，業(yè)務(wù)操作速度等諸多方面規(guī)范化,，使員工規(guī)范文明辦公，進而提高了全社員工的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,，得到了同行和廣大客戶的一致好評,。

二、理清工作思路,，確立經(jīng)營戰(zhàn)略搞好宣傳發(fā)動,，統(tǒng)一全員思想

年初，我和大家一起對過去的工作進行了認真的回顧和總結(jié),，在充分肯定經(jīng)驗,、成績的同時，也找出了內(nèi)部管理偏松,，沒有一個上下共識的奮斗目標(biāo)等問題,。在集中意見的基礎(chǔ)上，提出了各項工作總體指導(dǎo)方針,，即“強化管理,、從嚴治社、打好基礎(chǔ),、創(chuàng)建名牌”,。為了統(tǒng)一全社員工的思想，一年來,，我們先后在職工會上發(fā)出了“強化管理,、從嚴治社、打好基礎(chǔ),、創(chuàng)建名牌,，全面開創(chuàng)各項工作新局面”的總動員；在全體職工會上,，發(fā)出了“愛崗敬業(yè),，遵紀(jì)守法，做一名合格的信合員工”要求,。通過發(fā)動,，全體職工增強了緊迫感和危機感，讓領(lǐng)導(dǎo)要有正氣,、職工要有志氣,、隊伍要有士氣、信用社要有名氣的認識牢牢扎根在每名員工的心上,，使得每名員工切實用自身的實際行動去踐行這些理念,。

三、加強員工組織存款的積極性和創(chuàng)造性，不斷壯大資金實力

吸儲是我們經(jīng)營的基礎(chǔ)工作,，也是我們賴以生存的根本,。面對近年來競爭不斷激烈的存款市場，我社把組織存款作為最基礎(chǔ)的工作來抓,，積極倡導(dǎo)“在競爭中求生存,、在競爭中求發(fā)展”的經(jīng)營理念，采取“鞏固農(nóng)村,，拓展城鎮(zhèn)”的組織存款思路,，以“爭市場,、爭總量,、爭人均存款”為著力點，以責(zé)任管理和強化考核為支撐點,，堅決貫徹落實聯(lián)社“111”工程,，大力拓展存款市場；堅持以貸引存,，拓寬增存渠道。我社全體職工充分利用和宣傳聯(lián)社給予的各項存款政策和措施以及各自的人脈資源,，與各行各業(yè)進行了廣泛的溝通和聯(lián)系，多角度的撲捉各種資金信息,，積極拓展新的存款資源，確保了我社各項存款任務(wù)的順利完成,。

四,、調(diào)整結(jié)構(gòu)、加強管理、進一步優(yōu)化貸款質(zhì)量

（一）積極投身新農(nóng)村建設(shè)，依據(jù)轄區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟結(jié)構(gòu)發(fā)展的新特點，合理確定信貸投向,，積極開拓服務(wù)領(lǐng)域，進一步優(yōu)化了貸款結(jié)構(gòu),，促進了貸款安全穩(wěn)定增長，我社在信貸支農(nóng)過程中,，不斷豐富服務(wù)內(nèi)涵,，強化貸款管理,，進一步提高了信貸服務(wù)質(zhì)量。繼續(xù)做好“陽光信貸”工程,，實行信貸集中辦公和貸款一站式服務(wù),，使辦理貸款過程更加公開,、透明、快捷,、方便,。

（二）繼續(xù)推行農(nóng)戶小額信用貸款，完善農(nóng)戶小額信貸的后續(xù)管理,。根據(jù)聯(lián)社提出的農(nóng)戶小額信用貸款必須做到“面廣,、量增、質(zhì)升,，打造品牌,，做出特色”的要求，我社繼續(xù)推廣和不斷規(guī)范小額農(nóng)貸的發(fā)放和管理,。對全轄評級授信的8701戶信用戶進行了年檢和復(fù)評,，通過提高信用等級和授信額度，支持誠實守信的農(nóng)戶,；對不守信用的農(nóng)戶則降低信用等級甚至取消農(nóng)戶小額信用貸款資格,，從而不斷提高農(nóng)戶信用觀念和還款意識，有效規(guī)避小額貸款信貸風(fēng)險,。

（三）拓寬信貸支持渠道、積極支持地方經(jīng)濟發(fā)展,。在確保傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)貸款需求的同時,，我們進一步在支農(nóng)的深度和廣度上下功夫，大力支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,，促進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營,。①根據(jù)農(nóng)民實際需求,，宜種則種、宜養(yǎng)則養(yǎng),，積極幫助農(nóng)民發(fā)展高效農(nóng)業(yè),，并針對當(dāng)前農(nóng)村剩余勞動力較多的實際，通過提供資金注入,，支持農(nóng)民從事農(nóng)產(chǎn)品加工,、運銷等行業(yè)，幫助農(nóng)民盡快致富,，確保支農(nóng)貸款發(fā)揮助農(nóng),、促農(nóng)、富農(nóng)實效,。②根據(jù)鎮(zhèn)政府經(jīng)濟工作重心,，我社適時調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)、確定支農(nóng)框架,，一是支持以米王,、賀咀、李城,、芮嶺,、肖金、張莊等村為中心的肖金萬畝設(shè)施蔬菜基地,；二是支持以左咀,、南李、漳水,、雙桐等村為中心的千畝蘋果園,；三是支持以張莊、小寨,、三不同等村為中心的千畝西瓜基地,；四是支持老山、楊咀,、紙坊3個養(yǎng)殖專業(yè)村,；五是支持肖金、王莊,、李城,、芮嶺等城中村的倉儲業(yè)、運輸業(yè),、餐飲業(yè),。

五、多措并舉,，全力以赴抓好不良貸款的清收盤活工作

（一）提高認識,、摸清底子,，打好不良貸款清非攻堅戰(zhàn)。根據(jù)聯(lián)社年初工作會議安排和《西峰區(qū)農(nóng)村信用合作聯(lián)社20xx年不良貸款“清非攻堅”活動實施方案》,，我社結(jié)合聯(lián)社清收不良貸款動員會,，召開不良貸款清收專題會議，對不良貸款清收進行了再動員,，對全社不良貸款進行了一次全面的調(diào)查摸底,，全面掌握不良貸款結(jié)構(gòu)、成因和存在的問題,，掌握貸戶,、擔(dān)保人生產(chǎn)經(jīng)營和資信狀況，抵（質(zhì)）押物現(xiàn)狀和管理情況,，在統(tǒng)計好本社不良貸款底數(shù)的情況下,，把清收任務(wù)分解落實到每位客戶經(jīng)理，堅持三天一匯報一總結(jié)制度,，增強了員工對不良貸款清收工作的緊迫感和責(zé)任感,。

（二）充分運用各類清收激勵政策。根據(jù)區(qū)聯(lián)社制定的一系列鼓勵措施,，我社對06年以前到期的不良貸款,，符合條件的采取收本掛息的辦法進行清收，對因轉(zhuǎn)貸原因在09年以前到期的不良貸款采取全額收本部分掛息的辦法進行清收,，從而調(diào)動了群眾歸還貸款的積極性,。對于已處置的不良貸款，我們充分運用聯(lián)社的相關(guān)政策措施將有還款意愿和能力的貸戶在歸還部分本金后,，剩余部分予以轉(zhuǎn)貸,，從而保證了我社已處置不良貸款清收任務(wù)的完成。

（三）運用法律武器加大清收力度,。對有償債能力的賴債戶和釘子戶,，我社進行了詳實的資料收集和整理并上報聯(lián)社進行處理，在一定范圍內(nèi)形成了震懾力和影響力,，從而改善了我社片區(qū)的農(nóng)村信用環(huán)境,。

（四）嚴肅紀(jì)律，防止新增貸款產(chǎn)生不良,。我社在不斷擴大信貸規(guī)模的同時,，嚴格做好信貸管理工作，除農(nóng)戶小額信用貸款外,，其它所有貸款發(fā)放嚴格實行審貸分離制度和逐級審批制度,，嚴格期限管理，從而有效防止新增貸款產(chǎn)生不良,，防范信貸風(fēng)險,。

六、樹立效益興社觀念,，多法并舉抓增收

（一）加大存量貸款利息清收力度,，努力提高貸款收息率，做到應(yīng)收盡收,，向管理要效益,；積極盤活不良貸款，向質(zhì)量要效益,。

（二）樹立核算觀念,，加強費用管控。加強庫存現(xiàn)金管理,，對超出限額及時繳存,，減少非生息資金占用。對各項費用,，本著量入為出的原則,，嚴格控制費用支出。

（三）降低經(jīng)營成本,，增加中間業(yè)務(wù)收入,。積極組織活期儲蓄存款、企事業(yè)單位存款,，增加低成本資金比重,，降低經(jīng)營成本；積極開展代理業(yè)務(wù)和“飛天卡”發(fā)行,，拓展中間業(yè)務(wù)增收渠道,。

七、強化安全意識,、消除安全隱患

一是提高全體員工安全防范意識,，經(jīng)常開展安全防范教育，結(jié)合系統(tǒng)內(nèi)外典型案例,，對員工進行社會治安形勢和法律,、法規(guī)教育以及警示教育，從而做到警鐘長鳴,，克服僥幸心理,、麻痹思想和松懈情緒。二是繼續(xù)堅持每月的“三防演練”,，做好日常安全保衛(wèi)工作,，加強節(jié)假日的值班守衛(wèi)，經(jīng)常對重要崗位和重要空白憑證進行檢查,，確保各項安全制度落到實處,。

在總結(jié)一年來工作的同時,，我們清醒地看到還存在不少問題和不足，主要表現(xiàn)在：一,、各項存款雖有增幅,，但和區(qū)域內(nèi)同業(yè)相比市場占有量還較低，穩(wěn)定性較差,；二是不良貸款依然居高不下,，清收難度加大，影響到資金運用率低下和表外應(yīng)收利息增長速度過快,，不良貸款清收盤活工作仍然任重而道遠,；三是職工學(xué)習(xí)不夠，思想認識不到位,，個人綜合素質(zhì)低,，表現(xiàn)在自律能力差、工作能動性不足,，與業(yè)務(wù)發(fā)展不相適應(yīng),，制約業(yè)務(wù)開展。

針對這些問題,，我社在20xx年將做好以下幾方面工作

一是繼續(xù)加強職工思想政治教育和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，增強職工的事業(yè)心和責(zé)任心，提高職工各項業(yè)務(wù)解答,、操作能力,。

二是繼續(xù)加大攬儲力度，提高存款總量,，優(yōu)化存款結(jié)構(gòu)

三是繼續(xù)加大清收和盤活不良貸款的力度,，著力改善信貸資產(chǎn)質(zhì)量。

四是加強對到期貸款的管理,，進一步提高收息率,，努力降低不良貸款占比，提高資金的運用率,。

五是認真貫徹聯(lián)社一季度工作安排,，認真抓好四項重點工作，加強四項管理,，努力實現(xiàn)首季各項工作開門紅,。

總之，我們堅信,，有上級部門的堅強領(lǐng)導(dǎo),，有我社全體職工的精誠合作，只要我們繼續(xù)保持奮發(fā)有為的精神，采取切實有效的措施,，勵精圖治,，真抓實干，我們有信心,，更有決心,，在新的一年里,，各項工作一定能取得更好的成績,，邁上更高的臺階！

基層信用社年度工作總結(jié)篇五

打好兩個基礎(chǔ),，一個是員工素質(zhì)的基礎(chǔ),，一個是規(guī)范管理的基礎(chǔ)；建立一個機制,，即存款穩(wěn)定增長的長效機制,；狠抓兩項工作，一項是貸款投放工作,，一項是清收不良貸款工作,。

主要做法：以規(guī)范管理為抓手、以提升社會形象為重點,、以提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量為突破口,，繼續(xù)深入推進農(nóng)信進萬家活動的開展，實施全鄉(xiāng)范圍內(nèi)產(chǎn)品和服務(wù)的大營銷,，同時,，將隱形不良貸款的清收作為突破口，通過責(zé)任清收,、依法清收和風(fēng)險代理清收,，清收盤活存量不良貸款，向存量不良貸款要效益,。

到20xx年要實現(xiàn)以下目標(biāo)：各項存款增加萬元,，存款余額達到萬元；新增存款市場份額不低于xx%,；投放貸款萬元,，貸款余額達到萬元；清收賬面不良貸款萬元,，帳面不良貸款率控制在xx%以內(nèi),；清收隱形不良貸款萬元；年末存貸比例控制在xx%以下,；實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入萬元,；實現(xiàn)實際利息收入萬元；實現(xiàn)撥備前利潤萬元；增擴股金萬元,。主要想法及具體措施如下：

一,、打造一支思想素質(zhì)和工作作風(fēng)過硬的員工隊伍，為各項業(yè)務(wù)發(fā)展奠定堅實的人的基礎(chǔ),。

1,、思想道德建設(shè)：我們將在全轄開展“兩建一推”活動，即在全員中間開展一場大討論,、讓每個員工都去建言獻策,。通過活動的開展，一方面可以進一步統(tǒng)一員工的思想,，另一方面可以從中發(fā)現(xiàn)一些有思想,、有能力的年輕人，將他們推到經(jīng)營崗位上,，為聯(lián)社培養(yǎng),、儲備一批后備人才。同時,，我們計劃邀請有關(guān)人士對全員進行職業(yè)道德輪訓(xùn),，以提高員工隊伍職業(yè)道德素養(yǎng)。

2,、是抓業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)：今年計劃組織一系列的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，聯(lián)社要求各部室對新業(yè)務(wù)、新知識,、新產(chǎn)品及時培訓(xùn),，做到每一項新業(yè)務(wù)、新知識和新產(chǎn)品都要及時讓應(yīng)該掌握的部門掌握了,，絕不留一個死角,。從6月份開始到8月份，開展一系列以崗位練兵為主的業(yè)務(wù)技術(shù)比賽,，對成績優(yōu)秀者要重獎,。

二、制定一套完整流暢的內(nèi)控制度,，為各項業(yè)務(wù)發(fā)展奠定科學(xué)規(guī)范的制度基礎(chǔ),。

完善內(nèi)部控制制度：第一、制定“xx支行工作規(guī)則”,，對日常工作運行機制,、程序做出明確的規(guī)定，讓整個聯(lián)社在制度規(guī)定的框架內(nèi)正常運轉(zhuǎn),，實現(xiàn)人定制度,、制度管人,；第二、對會計結(jié)算,、財務(wù)開支,、柜員操作、信貸管理等重要制度重新進行修訂,，下發(fā)至相關(guān)員工手中,，并組織相關(guān)人員的培訓(xùn)，讓日常業(yè)務(wù)操作規(guī)范,、統(tǒng)一,。

三、建立存款穩(wěn)定增長的長效機制,。

一是完善兩個考核辦法,。20xx年，計劃出臺對客戶經(jīng)理及前臺柜員考核辦法,，明確和細化考核內(nèi)容，充分調(diào)動全員營銷的積極性和主動性,，作為指導(dǎo)性意見并以此為標(biāo)準(zhǔn)對員工進行考核,。第一、客戶經(jīng)理考核辦法,，這個辦法重點從存款營銷,、存量不良貸款的清收盤活、新投放貸款收息,、中間業(yè)務(wù)收入四個方面對客戶經(jīng)理進行考核,，做到責(zé)、權(quán),、利相結(jié)合,，真正將客戶經(jīng)理全面營銷的作用發(fā)揮出來；第二,、綜合柜員考核辦法,，對綜合柜員的考核將以辦理業(yè)務(wù)筆數(shù)(金額)和客戶滿意度作為評價的基礎(chǔ)，并體現(xiàn)在個人收入上的差別,。程度的調(diào)動員工積極性,、能動性、創(chuàng)造性,，促進業(yè)務(wù)持續(xù),、健康發(fā)展。

二是加強形象建設(shè),。20xx年要全面提升信用社內(nèi)外部形象,，重點做好以下幾項工作：第一，逐步推行班子成員營業(yè)廳值班,、前臺柜員掛牌上崗和服務(wù)承諾制提升員工服務(wù)意識,；第四、對前臺柜員服務(wù)規(guī)范用語到基本業(yè)務(wù)技能進行全方位培訓(xùn),，全面提高前臺柜員整體服務(wù)水平和質(zhì)量,；第五、開展文明服務(wù)競賽,，制定評選前臺柜員服務(wù)標(biāo)兵制度,，在全轄推動整體服務(wù)水平的提升。

四,、以農(nóng)信進萬家活動的開展為基礎(chǔ),，實施信貸產(chǎn)品的大營銷，增加有效信貸投放,。

一是繼續(xù)開展陽光信貸活動,。進一步加大貸款營銷力度，引入客戶經(jīng)理理念,，挖掘培養(yǎng)黃金客戶,，擴大貸款規(guī)模，優(yōu)化貸款結(jié)構(gòu)和質(zhì)量,，努力解決經(jīng)營效益的問題,。二是增加有效投放。xx鄉(xiāng)當(dāng)前的經(jīng)濟環(huán)境和信用環(huán)境并不是太好,。今年,，我們計劃在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，將在風(fēng)險可控的前提下,，通過創(chuàng)新信貸產(chǎn)品,，解決部分優(yōu)質(zhì)客戶的抵押難問題，對部分經(jīng)營正常,、還款有保證的自然人客戶,，初步設(shè)想按個人在信用社存款帳戶上日均存款額度的一定倍數(shù)發(fā)放保證擔(dān)保貸款。

五,、全員動員,、多管齊下，全力推動不良貸款的清收,。

一是推進大額不良貸款的集中清收,。今年我們將充分發(fā)揮清非大隊的作用，將全轄萬元以上不良貸款全部集中到聯(lián)社由清非大隊集中清收,，擬采取的措施：由聯(lián)社清非大隊抽調(diào)支行部分信貸員組成清收工作組,，對列入集中清收計劃的不良貸款逐筆進行催收,，并登記借款人及擔(dān)保人詳細情況，每季度末,，對本季度清收情況進行總結(jié),，對其中有資產(chǎn)的“賴債戶”依法起訴，對符合呆賬核銷條件的通知相關(guān)信用社及時搜集整理資料上報聯(lián)社,；二是與責(zé)任認定相結(jié)合,，在清收過程中，發(fā)現(xiàn)因發(fā)放貸款時在手續(xù)上存在瑕疵形成不良的,，要對這些貸款進行責(zé)任認定,，并按規(guī)定進行追究。

基層信用社年度工作總結(jié)篇六

今年以來,，xxxx在聯(lián)社黨委領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認真貫徹聯(lián)社的工作會議精神，深入學(xué)習(xí)和全面貫徹落實黨的十八大和中央,、省市縣經(jīng)濟工作會議精神,，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅持以穩(wěn)定大局為保障,，緊緊圍繞創(chuàng)建良好銀行主題,，以持續(xù)求進為總基調(diào)，以提高質(zhì)量和效益為中心,，開拓創(chuàng)新，求真務(wù)實,，奮力拼搏,，狠抓工作落實,，嚴防各類風(fēng)險,，各項業(yè)務(wù)得到有序發(fā)展，不斷解放思想,，銳意改革,，強化管理和服務(wù),，廣開籌資門路，優(yōu)化貸款投向,，各項業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出一定的發(fā)展勢頭?，F(xiàn)將xxxx年主要工作開展情況匯報如下：

一、各項指標(biāo)完成情況

截止12月31日,，xxxx存款xxx萬元,，比去年同期增加xx萬元，完成存款任務(wù)xx萬元的xx%,，其中：對公存款余額xx萬元,，比去年同期增加1xx萬元,。貸款余額為xx萬元，較上年底xx萬元下降xx萬元,，盤活賬面不良貸款xx萬元,，隱形不良貸款xx萬元，收回政府置換不良貸款xx萬元,，累計當(dāng)月到期收回率為xx%,。利息收入xx萬元，完成任務(wù)xx萬元的xx%,，在嚴格按照合規(guī)執(zhí)行,，徹底剎住以貸收息的情況下，完成了聯(lián)社分配的經(jīng)營目標(biāo),。

二,、亮點工作

一是堅持合規(guī)，真實經(jīng)營,。xxx按照聯(lián)社新班子在“實”字上下功夫,，在“做”字上做文章，在“穩(wěn)”字上求發(fā)展,。合規(guī)經(jīng)營,、真實經(jīng)營，實事求是,、持續(xù)發(fā)展的工作主旨,，各項工作務(wù)求做到思想實、定位實,、目標(biāo)實,、措施實、作風(fēng)實,、效果實,。存款工作擠干水分，夯實基礎(chǔ),，實現(xiàn)了穩(wěn)增穩(wěn)存;收貸收息工作強調(diào)現(xiàn)金收貸收息,，堅決杜絕“虛、假,、亂”不實現(xiàn)象,。進一步明確業(yè)務(wù)紅線底線，徹底剎住以貸收息,，堅決從基礎(chǔ)管理上下手,，堅決從根本上改善貸款質(zhì)量，規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營,。

二是深入清理,，開展摸底活動,。xx按照聯(lián)社新班子工作思路，利用6月份1個月的時間,，突出資產(chǎn)質(zhì)量和貸款結(jié)息,、財務(wù)核算和賬務(wù)管理進行調(diào)查摸底，澄清底子,，摸清實情,，實事求是，真實反映,，促使從外勤到內(nèi)勤每一個員工都知道自己的家底,，了解信用社的發(fā)展，做到心中有數(shù),、理清思路,，找準(zhǔn)方向、找準(zhǔn)對策,，攻堅克難,、扎實經(jīng)營。

三是凝心聚力,、認真落實各項整改中出現(xiàn)的問題,。對于今年整體移位檢查、審計局的檢查工作,，xxx全體員工認真配合,，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題積極整改。針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,，我部高度重視,，召開專題會議分析存在問題的原因，研究整改措施,，并組織全體員工深入學(xué)習(xí)合規(guī)及內(nèi)控知識，要求從班子成員做起,，全體員工都要從觀念上充分認識內(nèi)控對業(yè)務(wù)發(fā)展的重要意義,，工作中從每一個操作環(huán)節(jié)入手，把內(nèi)部控制貫串于工作的全過程,，并以此為戒,，舉一反三，杜絕類似問題的再度發(fā)生;同時,，按照權(quán)責(zé)相一致的原則,，對相關(guān)責(zé)任人分別處以通報批評、罰款及相應(yīng)積分的處罰,。同時,，變被動為主動,，定期組織一次“雙排查”工作。以十三條禁令的內(nèi)容為重點,，在全部開展全員行為排查,，切實筑牢合規(guī)依法經(jīng)營的防線。

四是迎難而上,、發(fā)揮主觀能動性,。今年以來，xxx人事變動頻繁,，在人力資源最緊缺的時候,，只能開一個窗口營業(yè)，但在困難面前,，營業(yè)部全體員工在主任的帶領(lǐng)下,，團結(jié)一致，充分發(fā)揮主觀能動性,，克服種種困難,，并在各項業(yè)務(wù)上都取得了可喜的成績。

五是狠抓落實,、強化學(xué)習(xí)提素質(zhì),。進一步強化“馬上就辦、辦就辦好”的理念,，凡是聯(lián)社安排的工作定了盤子的事,，說了算定了干，不折不扣,，不推不落,，而且主任帶頭，親自督辦親自過問,，率先垂范,，以身作則，出臺短期和長期學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃,，明確每周一晚為全體工學(xué)習(xí)時間,，提高同志們的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。

六是服務(wù)創(chuàng)優(yōu),、運籌制勝千里,。服務(wù)創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題，只有加強服務(wù)才能贏得市場,、才能創(chuàng)效益,。營業(yè)部主任室按照規(guī)范化服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，嚴格要求自己，將xxx服務(wù)水平上升一個新臺階,。一是抓好員工職業(yè)道德教育,，不斷規(guī)范員工的服務(wù)言行，促使員工嚴格遵守“八要,、九不,、十做到”，真正把客戶當(dāng)衣食父母,，倡導(dǎo)“用心”服務(wù),，把顧客當(dāng)親戚、當(dāng)朋友,。二是抓好考核激勵機制,。建立員工優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎罰檔案，將員工服務(wù)表現(xiàn)列入年度評優(yōu)評選等考核內(nèi)容,，增強了員工憂患意識,，提高員工的服務(wù)自覺性;三是建立服務(wù)質(zhì)量與業(yè)務(wù)量掛鉤的考核機制，營造“多干多得,，少干少得”的公平競爭機制,，形成了全行員工“爭干”、“搶干”業(yè)務(wù)的良好局面,。

三,、存在問題

(一)成熟的經(jīng)營管理理念及科學(xué)的發(fā)展觀尚未深入人心。經(jīng)營思路不太開闊,、思想不太解放,，分析風(fēng)險防范風(fēng)險的能力還需進一步提高。(二)業(yè)務(wù)之間發(fā)展不平衡,。

四,、明年工作安排與打算

針對以上存在的問題，在明年,，我部將在聯(lián)社黨委班子的領(lǐng)導(dǎo)下,，從實際出發(fā)，進一步深化各項改革,，力求工作平穩(wěn)快速發(fā)展,。基本工作思路是：重點做好各項業(yè)務(wù)指標(biāo)的發(fā)展工作,。以存款立社，做好存款營銷工作,，爭取大客戶,，提高我社競爭力，以高端客戶促進個人存款的增長;以提升,、穩(wěn)定服務(wù)水平為手段穩(wěn)定個人存款,。具體措施有：

(一)繼續(xù)狠抓存款工作不放松,，確保我部存款工作穩(wěn)步攀升。公司存款以抓新開戶為重點,，個人存款以保持穩(wěn)定年初存款余額和發(fā)展代發(fā)工資業(yè)務(wù)為重點,。

(二)提高員工服務(wù)意識，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,，推動服務(wù)工作向縱深發(fā)展,。

(三)繼續(xù)強化風(fēng)險防范工作，確保各項業(yè)務(wù)健康發(fā)展,。

(四)突出收費類業(yè)務(wù)優(yōu)先發(fā)展地位,，繼續(xù)促進我部收費類業(yè)務(wù)快速發(fā)展。

(五)加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),。

基層信用社年度工作總結(jié)篇七

一年來,，我社在縣聯(lián)社以及鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,，認真貫徹落實黨的金融方針,、政策，深化金融改革,，強化經(jīng)營管理,，提高服務(wù)質(zhì)量，基本上完成了各項任務(wù)指標(biāo),，截止12月各項存款余額為6308萬元,，比年初增加110萬元，各項貸款余額為5063萬元,，累計放貸6098萬元,，累計收回貸款5865萬元，財務(wù)總收入508萬元,，實現(xiàn)利潤總額104萬元,。呈現(xiàn)出業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展，資金營運合理,，經(jīng)濟效益良好,，文明建設(shè)成效顯著的好局面。現(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下：

一,、堅持學(xué)習(xí),，提高全員素質(zhì)

時代在前進，社會在發(fā)展,，只有建設(shè)一支高素質(zhì)的職工隊伍,，才能在競爭日趨激烈的金融行業(yè)中生存和發(fā)展。而提高隊伍素質(zhì)的基本途徑就是持之以恒地堅持學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)知識,。為此,，我們按照聯(lián)社及筱村鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的安排部署,，多次組織全體員工結(jié)合實際開展學(xué)習(xí)教育活動,，學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容是：《安全》、《儲蓄》,、《信貸》,、《會計》、《出納》,，還經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)部門文件,、報刊雜志和金融法規(guī)政策。學(xué)教活動開展得有聲有色,，做到有安排,，有總結(jié)。通過開展這些活動,，提高了信用社干部職工的黨紀(jì),、政紀(jì)、法紀(jì)觀念和業(yè)務(wù)技能水平,，使干部職工在思想觀念上有了明顯提高,，政治上有了明顯進步，紀(jì)律上有了明顯增強,，人人自覺遵紀(jì)守法,，勤政廉潔，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度,，促進信用社工作穩(wěn)健運行,。

二、文明服務(wù),，塑造良好的公眾形象

信用社是一個窗口行業(yè),。我社肩負著服務(wù)“一鎮(zhèn)四鄉(xiāng)”的“三農(nóng)”工作。我們在優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)中堅持“服務(wù)興社,，文明興業(yè)”的發(fā)展方針,，積極開展了樹立良好公眾形象等文明活動。一是規(guī)范使用文明用語,，特別是電話文明用語,。二是對老客戶、大客戶實行主任接待制,，在服務(wù)工作中摸索出“以情感人,，以智啟人,，以貸助人”的服務(wù)理念（即以真情感動人，以幫助出點子啟發(fā)人,，以適當(dāng)?shù)馁J款扶助人）。三是改善,、美化營業(yè)部大樓及各分社營業(yè)室,、辦公室，改善服務(wù)環(huán)境,。在各個營業(yè)網(wǎng)點營業(yè)室,、辦公室添置了椅子、沙發(fā),、老花鏡等便民設(shè)施,，并將各項文明制度、文明服務(wù)承諾,、文明用語,、利率牌、文明崗位監(jiān)督臺等服務(wù)內(nèi)容全部裝飾上墻,，方便了客戶,，警示了員工；室內(nèi),、走廊,、辦公室擺設(shè)了工藝盆景花卉。營造了一個美觀,、優(yōu)雅,、整潔、溫馨的服務(wù)環(huán)境,，樹立了良好的服務(wù)形象,。四是健全社內(nèi)各項管理制度，用制度管理人,，約束人,，做到了上班有考勤，請假有登記,，辦事有記載,，學(xué)習(xí)有記錄，考評有兌現(xiàn),，工作有條理,。經(jīng)過這些工作的努力，塑造了我社的良好形象,，受到了社會各界的普遍贊譽,。

三,、急農(nóng)民之所急，想方設(shè)法籌集資金,，支持本區(qū)春耕夏糧生產(chǎn)

雖然近年來我社的存款總量在不斷的增加,，但由于我社支持面廣，現(xiàn)有的資金仍難滿足貸款資金需求量,，尤其是春耕時期農(nóng)民資金需要量大,，而全社資金實力和信貸力量都相對不足。為了保證廣大農(nóng)戶不誤農(nóng)時,，我社及時向信用聯(lián)社調(diào)劑350萬元資金用于支農(nóng)生產(chǎn),，同時還組織人員，深入村間田頭調(diào)查農(nóng)業(yè)生產(chǎn)情況,，了解支農(nóng)的側(cè)重點,。截止12月，我社累計發(fā)放貸款6098萬元,，其中累計發(fā)放農(nóng)業(yè)貸款5626萬元,，發(fā)放農(nóng)戶貸款累放數(shù)占比為92.26%，支持農(nóng)戶7529戶,，支持面達58%以上,，基本上解決農(nóng)戶急需的春耕夏播農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資金，對農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展起到了積極的推動作用,。

四,、積極配合聯(lián)社改革籌建工作小組，做好老股金清退和新股本的募集工作,。

根據(jù)今年我縣信用社改革成立一級法人相關(guān)文件的精神和縣信用合作聯(lián)社改革籌建工作小組的部署,。我社對14029.44的老股金進行了清退，共清退6547戶,，計12524.21元,。對無法清退的924戶，計1505.23元,，進行了打包處理,。募集自然人股份28620xx元，募集職工股396000元,。有力的支持了改革工作的進展,。

五、加強內(nèi)控制度,，重視安全保衛(wèi)工作

20xx年,，我社根據(jù)縣聯(lián)社及有關(guān)部門的工作部署，全面落實了各項安全防范,、綜合治理措施,，消除了各種安全隱患,，確保了我社安全無事故發(fā)生。

為了提高防范能力,，經(jīng)縣聯(lián)社同意,，今年我們對購入的綜合大樓進行了裝修，并在8月份搬入營業(yè),，還對新山分社的營業(yè)場進行了裝修,，安裝了防彈玻璃，對東洋社進行了必要的改良,，拆換舊線路、安裝了防盜門,。我社的安全防范能力將得到根本改善,。從而進一步提高了我社防御能力。

總之,，回顧一年來,，我社的工作取得了較好的成績，已基本上完成了工作任務(wù),，但是在工作中,，我社仍存在許多需要亟待解決的問題。如存款不穩(wěn)定,、資金面不充裕,、清收原基金會貸款難以及信貸管理等問題。因此20xx年的工作重點是：一是繼續(xù)加大攬儲力度,，提高存款總量,；二是繼續(xù)加大清收和盤活不良資產(chǎn)的力度。三是加強對到期貸款的管理,，進一步提高收息率,，努力降低月均不良貸款占比，提高資金的利用率,。四是搞好農(nóng)貸調(diào)查工作,，為春耕生產(chǎn)資金做準(zhǔn)備。五是加強對核銷貸款的管理,，改變傳統(tǒng)思想觀念,，下達催收核銷貸款任務(wù)指標(biāo)到各信貸員，并與個人效益獎掛鉤,；六是繼續(xù)嚴格控制費用支出,，確保完成20xx年的工作任務(wù)。

基層信用社年度工作總結(jié)篇八

年,，在聯(lián)社信貸科與信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下,，我認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,，積極主動的履行工作職責(zé)，較好的完成了本年度的工作任務(wù),，在思想覺悟,、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面都有了一定的提高,。本人自年7月份參加工作至今，已經(jīng)有一年時間,。一年中,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力,，我各方面都取得了長足的進步?，F(xiàn)講本年度的個人工作總結(jié)如下：

一、一分耕耘,，一分收獲,，成績是對我一年來所有努力的肯定。

接手信貸工作以來,，本人各項年度任務(wù)完成情況較好,。截止六月底，個人攬存13.5萬元,，完成年度任務(wù)的94%;收回正常貸款39萬元,，完成年度任務(wù)的86%，比去年同期多收5萬元;收回逾期貸款12萬元,，完成年度任務(wù)的229%,，比去年同期多收5.5萬元;收回呆滯貸款2.9萬元，完成任務(wù)的54%,，比去年同期多收1.6萬元;收回呆帳800元,，完成年度任務(wù)的133%;收回利息4.9萬元，完成年度任務(wù)的29.5%,，比去年同期多收2.1萬元;發(fā)放貸款59萬元,，完成年度任務(wù)的89%，比去年同期多增29萬元,。

二,、理論學(xué)習(xí)使我對農(nóng)村信用社有了一個初步的認識和了解。

不懂就學(xué),，是一切進步取得的前提和基礎(chǔ),。《農(nóng)村信用社經(jīng)營管理》,、《經(jīng)濟工作者學(xué)習(xí)資料》,、《中國金融》,、《廣西金融研究》、《信用社財務(wù)管理》,、《農(nóng)村信貸》等教材和書籍讓我手不釋卷,，因為有了大學(xué)專業(yè)課的底子，使我對這些金融知識更為容易理解和掌握,。一番理論知識的學(xué)習(xí)后,，我開始知道，農(nóng)村信用社是由農(nóng)民按照自愿,、民主,、互利的原則入股，由社員民主管理的合作金融組織,，其經(jīng)過50多年的改革和發(fā)展后,，已經(jīng)成為我國金融體系的重要組成部分和農(nóng)村金融的基礎(chǔ)力量。農(nóng)村信用社是農(nóng)村金融的主力軍,，是聯(lián)系農(nóng)民的.金融紐帶，農(nóng)村信用社的根在農(nóng)村,，離開農(nóng)村就成了無源之水……但這些認識都還是膚淺的,，還需要我在實踐當(dāng)中去不斷深入地理解。

三,、堅持思想政治學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高,。

一直以來，我始終堅持學(xué)習(xí)社會主義理論和黨的各種路線,、方針,、政策，學(xué)習(xí)各種金融法律,、法規(guī),，積極參加單位組織的各種政治學(xué)習(xí)活動。通過不斷學(xué)習(xí),，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善,，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價值觀,。勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障,。一年以來，我在行動上自覺實踐農(nóng)村信用社為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,，用滿腔熱情積極,、認真、細致地完成好每一項任務(wù),，嚴格遵守各項金融法律,、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度,，認真履行“三防一保”職責(zé),，自覺按規(guī)操作;平時生活中團結(jié)同志,、作風(fēng)正派、不挪用,、不謀私利,，不參與賭博等違法亂紀(jì)行為，自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕,。

四,、實踐讓我的業(yè)務(wù)技能不斷增長，工作能力不斷加強,。

剛開始時我是在內(nèi)勤崗位跟班實踐,，從第一天開始，難題就接踵而至,。對五筆,、珠算、點鈔,、電腦業(yè)務(wù),、財會業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)技能要么是一知半解，要么根本就是一竅不通,。從零開始,，一邊是同事們的悉心指導(dǎo)，一邊是自己對著書本反復(fù)練習(xí),，早上起床和晚上睡覺前都要練上幾遍,。幾個月下來，已經(jīng)能比較熟練地掌握了,，而且已經(jīng)能夠獨立上機操作業(yè)務(wù),。

今年三月份，由于人員的調(diào)整,，我接手信貸工作,，所分管的兩個行政村人口一共3000多人，進村的道路極其難走,，晴天灰塵滾滾,，雨天泥濘不堪，而且個別屯離鎮(zhèn)上有十幾公里,。加上剛開始時我對這兩個村的情況知之甚少,，所以面臨的難度可想而知。在這種情況下，我克服重重困難,，不擺架子,，積極的走村串戶了解情況。我首先找到了各村委會的干部,，向他們了解村里的基本情況,。一段時間下來，我對所管轄村的經(jīng)濟基礎(chǔ),、主要經(jīng)濟收入來源,、支柱農(nóng)業(yè)以及農(nóng)戶的一些基本狀況已經(jīng)有了一個大致的了解;接下來，我便逐戶的走訪那些借款逾期較久的借款戶,，具體了解他們的情況以便對癥下藥,。馬善國一家，在我走訪時所了解到的情況是他們家勞動力充足,，靠種植甘蔗每年有一定的經(jīng)濟來源,，而于1996年所借的四千七百元借款卻久而未還，所欠利息已經(jīng)是一千兩百多元,。深入一了解,，原來這筆借款當(dāng)初是他的父親所用，如今兩個兒子分家后誰也不愿意承擔(dān)年老體衰的父親的這筆債務(wù),。為此,，我兩次登門找他們一家談心，動員兩個兒子一起分擔(dān)父親的債務(wù),。后來，分債的手續(xù)一辦妥,，大兒子馬上還了一千元及欠下的利息,。截止今年六月底，我的各項年度任務(wù)指標(biāo)都完成得較好,。通過實踐,，我解決實際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉。

正所謂是“金無赤足,，人無完人”,，在取得一點成績的同時，我也還存在著以下幾點的不足：一是工作中有時魄力還不夠,，放不開手腳;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁;三是對一些業(yè)務(wù)技能特別是財會業(yè)務(wù)還不夠熟悉,。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績,，克服不足,，朝著以下幾個方向努力：

1、“學(xué)精于勤而荒于嬉”，實踐是不斷取得進步的基礎(chǔ),。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力,，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,，積極,、熱情的對待每一件工作。

2,、學(xué)無止鏡,，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異,。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識,，并用于指導(dǎo)實踐，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要,。

3,、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計算機操作、財會業(yè)務(wù)等技能才能更好的實踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,，我將通過多看,、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能,。

短短的一年見習(xí)期,，是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年，是我不斷成長的一年,，也是我對農(nóng)村金融事業(yè)由陌生進而熟悉,、熱愛并愿意為之終生默默奉獻的一年。年的工作在完美的基礎(chǔ)上結(jié)束了,，這些都是我一直以來必須要做好的事情,，其實很多的事情都是需要很多的事情來組成的，很多的事實都是在不斷的進步中,，我的工作在來年中,，只會做的更好，這是我們一直以來要做好的事情,，但是其中可能有很多的挫折,，需要我來面對，只要自己有良好的心態(tài),，我就相信沒有什么事情解決不了,，我會做好的!

基層信用社年度工作總結(jié)篇九

20xx年，嚴務(wù)信用社在縣聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認真貫徹落實各項工作會議精神,，按照“穩(wěn)健經(jīng)營、穩(wěn)步發(fā)展”的經(jīng)營理念，植根于農(nóng)村,，服務(wù)于“三農(nóng)”,，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、拓展業(yè)務(wù)市場,、強化內(nèi)部管理,、提高隊伍素質(zhì)，各項工作實現(xiàn)了快速健康發(fā)展,。截至xx年年底,，嚴務(wù)信用社各項存款1846萬元，同比增長251萬元,，其中定期存款1161萬元,，活期存款685萬元，低成本存款占比37%,；各項貸款余額2517萬元,，比年初增加225萬元;按四級分類，不良貸款余額119萬元,，較年初下降13萬元,，占比4.73%，較年初下降0.95個百分點,完成全年不良貸款下降任務(wù)的162.5%,；按五級分類,，不良貸款余額858.02萬元，占比34.09%,，較年初下降11.7個百分點,；各項收入233萬元，其中利息收入232萬元,，較同期增長9萬元,，中間業(yè)務(wù)收入9424.21元，實現(xiàn)利潤211萬元,，較同期增長44萬元，抓降化險措施得力,，資產(chǎn)質(zhì)量進一步提高,；順利完成了聯(lián)社下達的各項任務(wù)指標(biāo)。主要工作措施:

一,、加強理論學(xué)習(xí),，按照科學(xué)發(fā)展觀引領(lǐng)各項業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。

嚴務(wù)信用社按照鄧小平理論,、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀來統(tǒng)籌安排各項工作,，更是把學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神作為各項工作的頭等大事來抓，精心組織，周密安排,，通過召開員工工作例會,、安全教育會議等，迅速傳達學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神,，理論聯(lián)系實際,，學(xué)有所思，學(xué)有所得,，學(xué)以致用,。一是學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀與開展“改革發(fā)展回頭看”活動相結(jié)合。按照“好字當(dāng)頭,、好中求快,、又好又快發(fā)展”的要求，統(tǒng)一員工的思想,，凝心聚力,、干事創(chuàng)業(yè)、加快發(fā)展,。二是開展學(xué)習(xí)貫徹十七大精神活動與合規(guī)風(fēng)險管理活動相結(jié)合,。開展自查自糾活動，積極查找合規(guī)風(fēng)險管理中存在的薄弱環(huán)節(jié),，及時進行整改,，確保依法合規(guī)經(jīng)營，逐步推進合規(guī)管理長效機制,。三是把學(xué)習(xí)上級文件精神與打造精品服務(wù)網(wǎng)點相結(jié)合,。組織員工在學(xué)習(xí)上級文件精神的同時，全面規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，進而提高員工職業(yè)素質(zhì)的目標(biāo),。全體員工對照《山東省農(nóng)村信用社營業(yè)網(wǎng)點文明服務(wù)手冊》的要求，逐條逐項的認真進行自查自糾,，全面徹底地進行整改,。加快改革創(chuàng)新步伐，全面提升服務(wù)水平,，努力樹立嚴務(wù)信用社良好的社會形象。為實現(xiàn)創(chuàng)建一流金融機構(gòu)的奮斗目標(biāo)夯實了基礎(chǔ),。

二,、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，構(gòu)建一支工作扎實,、作風(fēng)優(yōu)良的團隊,。

嚴務(wù)信用社共有員工9名,，其中內(nèi)勤員工4名，外勤員工4名,，后勤員工一名,。按照上級要求，成立了黨組班子,，充分發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,。xx年年，聯(lián)社從嚴務(wù)信用社選調(diào)2名系統(tǒng)內(nèi)工作特長突出,、作風(fēng)扎實的員工補錄進機關(guān)科室及營業(yè)部工作,，同時調(diào)入2名近兩年內(nèi)招錄的大學(xué)生進行崗位補充，新的血液就帶進來新的活力,，每位員工以此為契機,，爭做時代楷模和系統(tǒng)標(biāo)兵。在苦練業(yè)務(wù)技能的同時,，打響了任務(wù)攻堅戰(zhàn)役。各個崗位通過公開黨員身份,，進行服務(wù)窗口示范,，設(shè)立意見簿、公開舉報電話,，由社會共同監(jiān)督行為規(guī)范情況。通過一系列的機制改革,，為嚴務(wù)信用社加快業(yè)務(wù)發(fā)展起到了巨大的推動作用,。各項任務(wù)指標(biāo)順利完成，社會形象明顯轉(zhuǎn)變,，工作作風(fēng)明顯增強,，比,、學(xué),、趕、超的氛圍逐步形成,，勇于進取,、團結(jié)協(xié)作的態(tài)度明顯提高,，造就出一支無堅不摧的優(yōu)秀團隊,。

三,、按照上級提出的“一、二,、三,、四、六”工作思路,，多層次,、多元化推進信用社發(fā)展。

我社始終把爭創(chuàng)一流金融機構(gòu)作為行動目標(biāo),，按照“穩(wěn)健經(jīng)營,、穩(wěn)步發(fā)展”的經(jīng)營理念，遵循“風(fēng)險防范優(yōu)先,、注重經(jīng)濟效益,、持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展”的經(jīng)營原則，緊緊圍繞“四個面向”的市場定位,，著力突出支持社會主義新農(nóng)村建設(shè)和縣域經(jīng)濟發(fā)展兩個工作重點,，促進了全縣農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)增效和農(nóng)村經(jīng)濟繁榮,。

（一）全力加大資金組織力度,，增強信貸支農(nóng)后勁。一年來,，嚴務(wù)信用社以“立足農(nóng)村,、服務(wù)三農(nóng)”為經(jīng)營宗旨，在為客戶提供安全,、熱情,、快捷、方便服務(wù)的基礎(chǔ)上不斷擴大服務(wù)內(nèi)涵,，創(chuàng)新服務(wù)方式,，資金實力明顯增強。一是以“爭市場,、爭總量,、增人均存款”為著力點，進一步鞏固農(nóng)村市場,，加快城區(qū)資金組織工作步伐,。截至xx年年底，當(dāng)?shù)卮婵钤鲩L近200萬元,，市場增長占有率達70%以上,，進城攬蓄400多萬元，人均存款達290萬元,。二是狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,。信用社倡導(dǎo)微笑服務(wù),、站立服務(wù)，用真情感動客戶,，在半年報存款大幅下降的情況下,，穩(wěn)定并發(fā)展了存款，完成了全年存款增長計劃,。三是強化宣傳,，樹立形象。通過柜臺服務(wù),、資料發(fā)放,、客戶接待、認真解答等各種宣傳方式,，為存款增長創(chuàng)造了一個良好的輿論環(huán)境,。四是加大低成本存款工作力度，降低存款成本,。通過中間業(yè)務(wù)帶動了低成本存款的大幅度增長,，12月末，我社低成本存款占比達到39.45%,。

（二）加快信用評定工作,，加大信貸支農(nóng)力度，積極支持社會主義新農(nóng)村建設(shè),。一是端正經(jīng)營態(tài)度,，增強服務(wù)意識。農(nóng)村信用社根在農(nóng)村,，服務(wù)三農(nóng)是我們的基本出發(fā)點,，農(nóng)信社以面向三農(nóng)、面向社區(qū),、面社中小企業(yè),、面向地方經(jīng)濟和社會發(fā)展為服務(wù)宗旨。xx年年底我社農(nóng)業(yè)貸款余額2257萬元,，占各項貸款余額的89%,。二是深入推進“信用戶、信用村”評定工作,，優(yōu)化金融環(huán)境,。對新增農(nóng)戶貸款，全面推行貸款證,，實行貸款上柜臺辦理,。設(shè)立了信貸專柜，對核發(fā)了貸款證的農(nóng)戶,，持“兩證一章”隨到隨辦,，切實解決了信貸管理和服務(wù)過程中手續(xù)繁雜,、效率低下的問題。截至xx年末,，全轄信用戶評出1174戶，評定信用村10個,，分別占比70%,、45%；發(fā)放貸款證62戶,，柜臺辦理貸款證貸款80余萬元,。三是積極開展送金融知識下鄉(xiāng)活動，全力支持社會主義新農(nóng)村建設(shè),。一年來,，我社合理安排，成立組織,、制定方案,，在柜臺、集市,、村莊等開展“送金融知識下鄉(xiāng)”活動,。共發(fā)放專題金融知識下鄉(xiāng)宣傳資料1萬余份,，出動宣傳車巡回在22個村宣傳,，成立支農(nóng)小組,，深入村組戶了解支農(nóng)情況,，大力解決當(dāng)?shù)剞r(nóng)村“貸款難”問題,，有力的支持了社會主義新農(nóng)村建設(shè),。五是扎實開展“信貸助推千名農(nóng)村婦女創(chuàng)業(yè)行動”和“青春建功新農(nóng)村”活動,，支持農(nóng)村婦女和廣大青年創(chuàng)業(yè)致富,。成立了相應(yīng)活動工作小組,，對兩項工作進行了認真細致地安排部署,，對廣大青年和婦女創(chuàng)業(yè)項目，給予“優(yōu)先考察,、優(yōu)先發(fā)證,、優(yōu)先貸款，優(yōu)惠利率”的四優(yōu)信貸支持,，幫助他們解決創(chuàng)業(yè)過程中的資金困難,，有力的激發(fā)了當(dāng)?shù)剞r(nóng)民興業(yè)創(chuàng)業(yè)的熱情。（三）多措并舉,，攻堅克難,，狠抓不良貸款清收盤活。今年我們把不良貸款清降工作放在突出位置,，對存量不良貸款分門別類,、因類施策進行清收,。在狠抓存量不良貸款清降的同時，管住新增貸款質(zhì)量,，積極加快已保全不良貸款清收,。在清收不良貸款工作中，一是成立不良貸款清理工作小組,確保了清收效果,。二是加大違規(guī)貸款責(zé)任追究力度,，并納入基層信用社全年綜合考評。三是深入開展“小額不良貸款筆筆動”,、內(nèi)部職工不良貸款清收活動,。我社原有存量小額貸款213筆，金額154.44萬元,，至年底已清收,、盤活90筆，金額80.73萬元,，清收面達到42.25%,，清收金額達到52.27%。

（四）認真貫徹落實xx年年年終決算會議精神,，確保決算質(zhì)量,。xx年年度會計決算工作會議后，我社對年終決算工作高度重視,，采取多項措施貫徹落實會議精神,，切實做到強化領(lǐng)導(dǎo)、精心組織,、周密部署,，確保年終決算工作順利完成。一是加強組強領(lǐng)導(dǎo),，召開會議,、專門部署。為落實好會議精神,，我社于12月27日專門召開辦公會,，成立了主任為組長、會計主管為副組長,、其他員工為成員的會計決算實施小組,，對領(lǐng)導(dǎo)講話及《山東省農(nóng)村信用社會計決算工作指導(dǎo)意見》進行傳達落實。并要求各員工積極做好年終決算準(zhǔn)備工作,，嚴格制定決算實施方案,，對重要工作事項要逐項列出清單，并落實責(zé)任到人。二是嚴格落實,、組織培訓(xùn),。根據(jù)轄內(nèi)實際情況，我社制定了詳細的年終決算工作配擋表,，進一步明確了各員工的具體工作任務(wù),。確保了年終決算的順利完成。

四,、嚴抓制度落實,，強化內(nèi)部管理，全面提高管理水平,。

（一）加強營業(yè)網(wǎng)點建設(shè)與內(nèi)部管理，提高農(nóng)村信用社社會競爭力,。一是改善網(wǎng)點服務(wù)環(huán)境,。設(shè)置了便民服務(wù)箱、客戶取款1米線,、重要事項公示欄,、意見簿等，改善了辦公環(huán)境,，提高了社會形象,。二是加強財務(wù)會計管理，實現(xiàn)增收節(jié)支,。將組織資金,、不良貸款清收、利息收入,、小額貸款‘筆筆動’,、三防一保、中間業(yè)務(wù)等指標(biāo)下達到各員工,，視各項任務(wù)的完成情況,，考核兌現(xiàn)。三是完善監(jiān)督體系,，實現(xiàn)事后監(jiān)督,、檢查輔導(dǎo)、審計稽核和社會監(jiān)督相互配合的工作機制,，進一步提高了制度執(zhí)行力和風(fēng)險防范能力,。

（二）扎實開展合規(guī)風(fēng)險管理活動，確保依法合規(guī)經(jīng)營,。

自合規(guī)風(fēng)險管理活動開展以來,，信用社召開了專題動員會議，根據(jù)上級關(guān)于開展合規(guī)風(fēng)險管理活動的要求進行了安排部署。一是制定合規(guī)風(fēng)險管理活動實施方案,，明確了我社開展合規(guī)風(fēng)險管理活動的工作目標(biāo),，階段性任務(wù)，對開展工作起到了積極地指導(dǎo)作用,。二是成立了主任為組長,，會計主管為副組長，其他員工為成員的合規(guī)風(fēng)險管理活動小組,，為活動的開展奠定了堅實基礎(chǔ),。三是根據(jù)方案安排活動，認真完成各階段任務(wù),。

（三）加強企業(yè)文化建設(shè)及信息宣傳工作,，打造信合文化品牌。我社及時推出了凝聚員工,、增強斗志,、發(fā)展業(yè)務(wù)的企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略，變壓力為動力,，積極應(yīng)對市場競爭,。一是大力弘揚“愛崗、敬業(yè),、無私,、奉獻”的農(nóng)信社文化理念。二是以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型隊伍”為主題,，加強員工理論學(xué)習(xí),。三是落實文明服務(wù)規(guī)范化管理制度，強化服務(wù)意識,，提升服務(wù)水平,。

五、工作中存在的問題及不足

全面總結(jié)xx年年的工作,，我們感到還存在著以下幾方面的差距與不足：

一是隊伍素質(zhì)有差距,，團隊學(xué)習(xí)有待提高。二是存款總量不穩(wěn)定,，籌資措施有待加強,。三是不良貸款清收盤活壓力較大，力度有待提高,。

六,、20xx年工作計劃

20xx年我社將以黨的十七大精神為指導(dǎo)，全面落實科學(xué)發(fā)展觀,，以改革發(fā)展為動力,，以防范風(fēng)險為主線,，以提高效益為中心，增加總量,、優(yōu)化存量,，降低成本，實現(xiàn)增盈,。本年業(yè)務(wù)指標(biāo)計劃：存款增長600萬元,，貸款增長350萬元，不良貸款下降額15萬元,，實現(xiàn)各項收入270萬元,，完成利潤230萬元，全年安全無事故,。其具體措施：

一,、多措并舉，力爭存款快速增長,。存款是立社之本,，效益之源。在09年的工作中,，一是要加大吸收存款力度,；二是優(yōu)化辦公環(huán)境,，提升社會形象,；三是推進柜員制建設(shè)進程；四是拓寬業(yè)務(wù)市場,，在當(dāng)?shù)卮婵盍慷扔邢薜那闆r下盡量進城攬存,；總之要想盡一切可用辦法，力爭存款又快又穩(wěn)增長,。

二,、加強信貸管理，全面提高信貸管理水平,。20xx年,，我社將進一步加強信貸管理，把防范信貸風(fēng)險作為一項重要工作來抓,，正確處理好加大信貸投放與防范金融風(fēng)險的關(guān)系,，努力提高管理水平和資產(chǎn)運營質(zhì)量。在xx年的信貸投放和管理上我們將著重做好以下工作：一是適應(yīng)形勢,，提高風(fēng)險識別能力,。貸款發(fā)放時嚴格把關(guān)，確保把有限的資金用在刀刃上,。二是確保形態(tài)的真實性,，確保合同的完整性，確保貸款的合規(guī)性。三是堵疏結(jié)合,，加大風(fēng)險處置力度,。進一步提高貸款五級分類的質(zhì)量，為09年全面實行五級分類奠定良好基礎(chǔ),。全面開展非信貸資產(chǎn)風(fēng)險分類工作,，真實反映非信貸資產(chǎn)形態(tài)。

三,、提高職工整體素質(zhì),，促進業(yè)務(wù)發(fā)展。我社將繼續(xù)貫徹“以人為本”的科學(xué)理念,，發(fā)現(xiàn)人才,，用好人才，做到人盡其才,。優(yōu)化職工隊伍結(jié)構(gòu),，充分激發(fā)和調(diào)動廣大職工的工作積極性和創(chuàng)造性，進一步提高職工素質(zhì)和農(nóng)村信用社服務(wù)水平,。增強員工綜合辦公能力,，提供一流的金融服務(wù)，讓員工優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶動我社的業(yè)務(wù)發(fā)展,，用員工整體良好的服務(wù)形象來提高信用社的社會聲譽,，用員工過硬的專業(yè)技術(shù)推動快速、高效,、廉潔辦公效率,。四、加強企業(yè)文化建設(shè),，樹立良好社會形象,。09年，我社計劃把企業(yè)文化建設(shè)與改革,、發(fā)展,、管理有機結(jié)合起來，引導(dǎo)廣大員工樹立“改革創(chuàng)新,、團結(jié)實干,、廉潔高效、爭創(chuàng)一流”的山東農(nóng)信精神,，增強員工的服務(wù)理念,，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)檔次，不斷滿足廣大客戶的金融服務(wù)需求,，通過舉辦各類集體活動,，建立信合文化宣傳欄,，以此陶冶職工情操，激勵職工奮發(fā)向上,，愛崗敬業(yè)的工作熱情,。

五、加大黨風(fēng)廉政建設(shè)工作力度,，防范案件發(fā)生,。09年，我們將進一步加強內(nèi)控管理,，狠抓制度落實,。一是實行工作失察失誤責(zé)任追究制，對工作不認真,、瞞報虛報,、弄虛作假的人員進行責(zé)任追究；二是按照省聯(lián)社開展“改革發(fā)展回頭看”活動的要求,，認真總結(jié)近好的經(jīng)驗做法和存在問題,，努力創(chuàng)造和諧局面，凝聚人心,，提高戰(zhàn)斗力,；三是認真貫徹黨的十七大精神，深入進行反腐倡廉教育,，從源頭上預(yù)防和治理腐敗,。嚴防各類案件的發(fā)生，確保全年安全無事故,。

總之,，過去一年的工作,，我們既取得了一定的成績,，也存在著一定的差距和不足。新的一年里,，嚴務(wù)信用社將結(jié)合實際認真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,，認真學(xué)習(xí)十七大精神，深入領(lǐng)會實質(zhì),，進一步樹立信心,，振奮精神，扎實工作,，按照聯(lián)社的要求部署,，全面完成20xx年各項任務(wù)目標(biāo)，努力開創(chuàng)嚴務(wù)信用社工作的新局面,。

基層信用社年度工作總結(jié)篇十

20xx年工作中,，能夠認真執(zhí)行有關(guān)財務(wù)管理規(guī)定,，履行節(jié)約、勤儉辦社;處處率先垂范,，廉潔勤政,，務(wù)實開拓，曾多次被評為縣級“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”,，具備了與專業(yè)技術(shù)職務(wù)相當(dāng)?shù)膶W(xué)識水平和業(yè)務(wù)能力,，先后在省級以上報刊發(fā)表宣傳報道稿件數(shù)十篇。所負責(zé)的信用社年度被聯(lián)社授予“先進集體”,、“宣傳報道先進單位”等榮譽稱號?，F(xiàn)就自受聘助理經(jīng)濟師特別是任信用社以來的工作情況述職如下：

一、強化“沒有規(guī)矩不成方圓”的制度觀念,，全面提升內(nèi)部管理水平

工作中,，把內(nèi)部管理的重點突出在一個“嚴”字上，堅決響應(yīng)聯(lián)社提出的“寧聽千聲罵,，不聽一聲哭”這一理念,。利用每周一、三,、五晚學(xué)習(xí)上級文件的同時,，對法律、法規(guī)定期進行集中進行學(xué)習(xí),，使每名員工做到知法,、懂法、守法,，力爭辦理的每一筆業(yè)務(wù)都做到程序化,、標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化,、合法化,。截止目前，我所帶領(lǐng)的信用社無一人因違規(guī),、違紀(jì)受到任何處分,。同時，結(jié)合聯(lián)社組織的“內(nèi)部控制建設(shè)年”活動內(nèi)容進行認真對照檢查,，對所查出的問題進行追根求源,，遵循邊查邊糾的方式，認真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),，堅決杜絕屢查屢犯的老毛玻在整個活動中,，我緊密結(jié)合省辦制定的《山東省農(nóng)村信用社員工違規(guī)違章行為處理暫行辦法》，對所犯問題的處理結(jié)果有一個明確的認識,，使廣大員工的遵紀(jì)守法意識有了進一步提高,，為促進各項業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展起了積極的作用,。

二、提出“存款立社,、服務(wù)興社”的經(jīng)營理念,，努力夯實資金實力

為保持信用社的穩(wěn)健發(fā)展勢頭，我積極帶領(lǐng)全社干部職工解放思想,，大膽實施創(chuàng)新經(jīng)營,。在存款工作中，克服種種預(yù)想不到的困難,，搶抓有利時機,，完善存款考核辦法，積極協(xié)調(diào)多方關(guān)系,，牢固樹立“存款興社”的思想和陣地意識,，堅持發(fā)揚“三勤四上門”的優(yōu)良傳統(tǒng)，千方百計籌措資金,。自去年以來,，我針對存款不上則降的實際情況，及時召開職工會議,，找問題,、查原因，制定出強有力的獎罰措施,，在職員工自辦存款余額外勤必須達到50萬元,，內(nèi)勤人員必須達到40萬元，對客戶經(jīng)理年底存款余額達不到30萬元的,，一律取消客戶經(jīng)理資格,。在嚴格的考核制約機制下，廣大員工呈現(xiàn)出積極的吸儲熱情,，截止目前,，我社各項存款總額達x萬元，比年初增長xx萬元,。其中,，對公存款xx萬元,，農(nóng)民儲蓄存款xx萬元;低成本存款xx萬元,，占總存款余額的%;各項貸款xx萬元，比年初增長x萬元,。今年,，我發(fā)動職工利用全市通存通兌的優(yōu)勢，為外區(qū)縣的親戚朋友們開立儲蓄存折戶100多個,，吸儲存款200余萬元,。

三,、倡導(dǎo)“立足農(nóng)信干農(nóng)信”的服務(wù)格局，密切與人民群眾的血肉關(guān)系,，贏得了老百姓的信任

在信貸支農(nóng)工作中,，引導(dǎo)全員牢固樹立為“三農(nóng)”服務(wù)的經(jīng)營理念，把“興一方經(jīng)濟,、富一方百姓”作為本份工作,，找準(zhǔn)信貸杠桿的支點，在政府規(guī)劃,、群眾自愿的前提下,，只要符合產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整政策，資金問題就予以保證,。通過發(fā)放聯(lián)保貸款,、開展信用村、戶評定活動,，全力支持農(nóng)民發(fā)展藥材,、黃煙、蠶繭等高附加值的名優(yōu)特產(chǎn)品,，在服務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟中求得發(fā)展,，有力支持了我鄉(xiāng)春耕、“三夏”,、秋收秋種,、冬季農(nóng)田管理、抗災(zāi)自救及抗旱雙保工作,。由于措施得崐力,，全鄉(xiāng)種植經(jīng)濟作物的積極性普遍提高，全鄉(xiāng)經(jīng)濟作物人均1畝以上,，預(yù)計全鄉(xiāng)人均增收800余元,。為培養(yǎng)個體工商戶的守信意識，對個體工商戶進行建檔立案,，評定信用等級,，使講信用的工商戶得到實惠，并對招商引資項目提供多方位服務(wù),。我到信用社任職后,，累計發(fā)放貸款萬元支持“三農(nóng)”經(jīng)濟發(fā)展。截止目前,，我社貸款余額達萬元,，較我任職前增長萬元。

四,、樹立“清非不畏艱難”的思想意識,，全面清收盤活不良貸款

我?guī)ьI(lǐng)職工級領(lǐng)導(dǎo)班子成員始終把化解經(jīng)營風(fēng)險作為壓倒一切的頭等大事來抓,，堅持”兩手抓”：一手抓好存款增量，防止出現(xiàn)支付風(fēng)險;一手抓好不良貸款的盤活促進經(jīng)濟效益的增加,，實現(xiàn)信貸資金良性循環(huán),。并把爭取地方黨政支持作為化解風(fēng)險的支撐點，做到勤請示,、勤匯報,，反復(fù)多次找鄉(xiāng)黨委書記、鄉(xiāng)長匯報清收不良貸款工作進度,，取得實質(zhì)性的支持,。同時，根據(jù)不良貸款清收難的實際,，成立了由主任任組長的7人清非小分隊,，專門對所有不良貸款進行集中力量清收。利用傍晚,、下雨農(nóng)民不能上坡干活及外出務(wù)工人員回家過節(jié)與干農(nóng)活的有利時機,，進行突擊清收，使有錢不想還的賴債戶,、釘子戶無處藏身,，同時也被小分隊成員的精神所打動，起到了良好的清收效果,。僅今年上半年,，累計收回不良貸款24.41萬元，其中逾期貸款12.14萬元,，呆滯貸款12.27萬元,，為歷年來之首次，為今后的清收工作積累了豐富的經(jīng)驗,。

五,、推行“奉獻社會為己任”的金融觀念，積極搞好精神文明建設(shè)與黨建工作

工作中,，我始終堅持“兩手抓,、兩手硬”的人本管理，履行崗位職責(zé),。一是繼續(xù)爭創(chuàng)“文明單位”活動,，從優(yōu)化服務(wù)手段入手，為客戶提供更優(yōu)質(zhì),、更快捷的服務(wù),，爭取客戶的最大滿意。二是大力搞好宣傳,，提高信用社知名度,，通過與貧困戶結(jié)成幫扶對子，幫其脫貧致富,，拉近了與農(nóng)民的感情距離,，使信用社在老百姓心中的地位進一步提升。三是積極培養(yǎng)入黨積極分子,。通過召開民主生活會等形式,，培養(yǎng)了5名思想要求進步的青年，成為今年黨員培養(yǎng)對象,。

基層信用社年度工作總結(jié)篇十一

20xx年農(nóng)村信用社的工作在順利中度過了,，在一年的工作中，農(nóng)村信用社全體員工在上級指示下,，在農(nóng)村信用社領(lǐng)導(dǎo)和員工的集體努力下,，農(nóng)村信用社的工作業(yè)績較去年同期上漲很多，這是我們一直不斷努力的結(jié)果,！

今年以來,，我縣農(nóng)村信用社在市銀監(jiān)分局和縣監(jiān)管辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，面對業(yè)務(wù)經(jīng)營任務(wù)重和體制工作時間緊的客觀形勢,，堅持以為動力,，以業(yè)務(wù)經(jīng)營為主線，依照“存款立社,、支農(nóng)興社,、管理助跑、效益引航”的工作思路,，緊密結(jié)合xx信合工作實際,，認真貫徹落實全市信合工作會議精神，努力改進支農(nóng)服務(wù),，力清收不良貸款,，加快縣級聯(lián)社步伐，做到了業(yè)務(wù)兩手抓,，兩不誤,，兩促進，今年縣級聯(lián)社工作進展順利,，業(yè)務(wù)經(jīng)營工作再創(chuàng)新高,，20xx年全縣信用社實現(xiàn)社社贏余274萬元，為全年工作奠定了良好的基礎(chǔ),。

一,、20xx年業(yè)務(wù)經(jīng)營及體制運行情況及特點：

1、體制工作扎實細致。全轄已順利完成了專項票據(jù)申報,，保值利息貼補核對上報和清產(chǎn)核資,、歷年積累處置等工作任務(wù)，1200萬元增資擴股任務(wù)提前完成,，縣級聯(lián)社一級法人社籌建工作已進入開業(yè)申請階段,。

2、存款持續(xù)增加,，全轄各項存款較年初凈增3388萬元,，完成全年存款任務(wù)的52.1%，存款增幅為歷年來增幅一年,，較去年同期多增加3393.1萬元,。

3、貸款營銷較好,。全轄各項貸款較年初凈增1039萬元（不考慮票據(jù)置換的1526萬元不良貸款納入表內(nèi)核算,，實際凈增2565萬元）新增貸款占新增存款的比例為75.7%，接近新增貸款運用比例要求,。上半年,，全轄累計發(fā)放小額農(nóng)戶信用貸款20xx萬元，為農(nóng)戶建立經(jīng)濟檔案和發(fā)證戶分別達48803戶和35685戶,，占全縣總農(nóng)戶的71.4%和52.2%,。

4、不良貸款下降幅度,。全轄不良貸款較年初下降了2218萬元,，剔除票據(jù)置換的1526萬元，實際下降692萬元,，全轄非貸占比由年初的25.8%下降到18.9%,，下降了6.9個百分點。

5,、貸款利息收回比較理想,。全轄上半年實現(xiàn)總收入1216萬元，其中利息收入1113萬元,，全縣實現(xiàn)盈余274萬元,。

二、主要工作措施：

1,、站在壯實力,、擴規(guī)模保支農(nóng)的高度，狠抓資金組織工作,。

針對我縣信用社近年來存款相對滯后的實際,，今年我們將組資工作作為業(yè)務(wù)經(jīng)營的基礎(chǔ)工作來抓,，確立了“全員攬存，鞏固農(nóng)村,，滲透城鎮(zhèn),，輔射周邊，激勵促進,，擴總額”的組資工作整體思路,，一是全面推廣儲蓄承包制,，向科學(xué)的管理機制要存款,。全轄借鑒去年xx五個網(wǎng)點組資承包的成功經(jīng)驗，集合各網(wǎng)點人力優(yōu)勢,；采取主管會計牽頭,，內(nèi)勤人員集體承包的辦法進行，合理確定承包任務(wù),，全面落實儲蓄承包,；二是加強縣城網(wǎng)點人員，全力打造精品網(wǎng)點,。年初,，在全轄營業(yè)人員偏緊的情況下，從部分小社抽調(diào)5名職工充實到xx5個網(wǎng)點,，3月份,，經(jīng)多方努力將原地址相對偏僻的xx分社遷往撤銷后的原縣建行設(shè)在縣政府門西側(cè)的儲蓄所，由于位置優(yōu)越,，遷址后的xx分社2個月,，儲蓄存款增加200萬元，同時,，本著經(jīng)濟效能的原則,，申請將近三年來存款余額徘徊不前的xx社xx分社撤消，編制的3人調(diào)配到人員缺員社,，由于縣城5個網(wǎng)點（營業(yè)部,、xx社、xx社及東xx分社）人員的加強,，網(wǎng)點的優(yōu)化,，今年存款穩(wěn)定增加，至5月20日共凈增1463萬元,，占全轄存款增額的51.9%,，成為全轄組資的高產(chǎn)田；三是調(diào)整代辦員攬存計酬辦法,，向代辦站要存款,。全轄通過降低存量手繼費提高增量手續(xù)費標(biāo)準(zhǔn),，調(diào)動了代辦員組資積極性，至5月20日全縣代辦站存款增加415萬元,。

2,、注重思想引導(dǎo)，確立奮斗目標(biāo),。

聯(lián)社年初針對連續(xù)幾年工作上臺階,，全轄可能會出現(xiàn)不同程度的驕傲自滿情緒和“辦法想定、潛力挖盡”固步自封思潮以及縣級統(tǒng)一法人一級核算帶來的一些新情況,，認為只有高起點定位,，高標(biāo)準(zhǔn)要求，高效率工作,，才能走上全面,、協(xié)調(diào)的發(fā)展道路，為此,，我們引導(dǎo)全轄進行五個觀念轉(zhuǎn)變,，確立五項工作目標(biāo)。即,，金融服務(wù)要從“喜戶,、圖省事”向立足農(nóng)村、服務(wù)三農(nóng)的方向轉(zhuǎn)變,，把履行宗旨,，優(yōu)化支農(nóng)服務(wù)工作為信合事業(yè)的出發(fā)點，提高支農(nóng)水平,，充分發(fā)揮支農(nóng)主力作用,，籌資方式要從存款難搞，資金不足靠人行再貸款向偏重造血功能,，攬存為主的方向轉(zhuǎn)變,，把多攬資金擴經(jīng)營規(guī)模作為培養(yǎng)利潤來源的增長點，夯實信用社的發(fā)展后勁,；經(jīng)營思路要從“一社一家”單個核算向一級法人,、統(tǒng)一核算的方向轉(zhuǎn)變，集合整體資源,，實施集體化經(jīng)營,，把主攻雙呆，增收利息作為優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),，如期獲得央行票據(jù)資金和提高經(jīng)營效益的根本點,，保持良好的發(fā)展態(tài)勢；人才觀念要從重學(xué)歷,、重職稱向講實用,，看業(yè)績的方向轉(zhuǎn)變,，形成學(xué)有所成、學(xué)有所用的人才使用機制,，把人才使用管理作為信合事業(yè)長久不衰的結(jié)合點,，走人才興業(yè)之路；內(nèi)部管理要從劃分職責(zé)層層管理向全縣一體,，授權(quán)負責(zé)的.方向轉(zhuǎn)變,，把減少中間環(huán)節(jié)強化聯(lián)社的經(jīng)營管理能力作為全局工作的保障點，向一級法人要效益,。以上思想引導(dǎo),，使全轄統(tǒng)一了思想，提高了認識,，增強了完成今年各項工作任務(wù)的信心,。

在20xx年的工作中,，我們農(nóng)村信用社全體職工還是會在20xx年工作的基礎(chǔ)上,，在年初制定的工作計劃指示下，農(nóng)村信用社的工作必將迎來一個爆發(fā),，這才是我們一直以來所要努力的成果,，相信下一年的工作一定會更好！

基層信用社年度工作總結(jié)篇十二

年,，我在信用社主任崗位上工作,，認真貫徹落實區(qū)聯(lián)社年初工作會議精神，團結(jié)和帶領(lǐng)信用社全體員工,，不斷加大籌資力度,，大力清收化解不良貸款，狠抓利息收入,，加強內(nèi)部管理,，較好的完成了各項任務(wù)指標(biāo)。

一,、全社任務(wù)完成情況

1,、各項存款穩(wěn)中有升。截止12月底,，各項存款余額xx萬元,，較年初凈增xx萬元，完成年計劃任務(wù)萬的%,。

2,、股本結(jié)構(gòu)趨于合理。截止12月底,，股金余額xx萬元,，較年初增加xx萬元,，占年度計劃任務(wù)的%。

3,、信貸支農(nóng)力度不斷加大,，貸款規(guī)模適度擴張。截止12月底,，各項貸款余額xx萬元,，較年初增投xx萬元，有力的支持了國家級小城鎮(zhèn)開發(fā)和社會主義新農(nóng)村建設(shè),。

4,、不良貸款形態(tài)更加真實，資產(chǎn)風(fēng)險管理意識逐步增強,，信貸風(fēng)險得到有效防范,。截止12月底，四級分類,，不良貸款余額xx萬元,，占比%。較年初增加xx萬元,。五級分類,，不良貸款余額xx萬元，占比%,，較年初增加xx萬元,，真實反映了信貸風(fēng)險，增強了操作風(fēng)險和道德風(fēng)險防范意識,。

5,、業(yè)務(wù)收入圓滿實現(xiàn)。截止12月底,。實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)收入xx萬元,，其中利息實際收入xx萬元。完成年計劃任務(wù)xx萬元的%,。

二,、今年工作的主要措施

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1、抓宣傳,、樹形象,，提高農(nóng)村信用社社會知名度,。一是在“雙節(jié)”期間，利用懸掛過街橫幅,、與xx鎮(zhèn)社火隊聯(lián)合拜年,、散發(fā)傳單等載體，積極宣傳農(nóng)村信用社;二是以網(wǎng)絡(luò)上線,，存款業(yè)務(wù)實現(xiàn)全省通存通兌暨各項存款突破億元大關(guān)和省聯(lián)社xx辦事處成立為契機,，大力宣傳農(nóng)村信用社，讓更多客戶認識信用社,、了解信用社,、熟悉信用社，使“中國信合”品牌在客戶心中扎根,。從而促進了業(yè)務(wù),，提高信用社的知名度。

2,、牢固樹立“存款立社”的思想不動搖,，狠抓資金組織工作。一是鞏固代發(fā)xx高速公路征地款到期存款留存率,，做好萬元以上大額存款的轉(zhuǎn)存動員工作,，使到期存款留存率在90%以上。二是搶抓機遇,，積極爭取xx村水泥廠租地青苗補償款資金代發(fā)業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)入青苗補償款代發(fā)資金xx萬元;在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)?shù)卣块T的大力支持和協(xié)調(diào)下,，代發(fā)xx村電廠二期擴建征地款x萬元;我社積極和xx村協(xié)調(diào)溝通,，轉(zhuǎn)入粉煤灰場土地租金款xx萬元。三是抓好股金工作,，確保股金結(jié)構(gòu)合理,，余額穩(wěn)定，促進產(chǎn)權(quán)制度改革順利進行,。

3,、大力清收不良貸款，逐步提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量,。由于歷史的原因,，我社的不良貸款余額xx萬元，較年初增加xx萬元,，占比達%,，其中破產(chǎn)倒閉企業(yè)不良貸款xx萬元，占不良貸款的x%,，無法盤活,。農(nóng)戶貸款中,，冒名不認賬、壘大戶,、債務(wù)不實貸款xx萬元,，清收盤活難度大。今年以來,，不良貸款總額x萬元,，累計收回不良貸款x萬元，其中：依法起訴收回貸款x萬元,，有效化解了信貸風(fēng)險,，逐步提高了信貸資產(chǎn)質(zhì)量。

4,、積極探索小城鎮(zhèn)開發(fā)貸款發(fā)放模式,，以實際行動支持地方經(jīng)濟建設(shè)。針對x鎮(zhèn)特殊地理位置及國家級小城鎮(zhèn)建設(shè)示范鎮(zhèn)的特點,，結(jié)合鎮(zhèn)黨委,、政府年初提出的“四個加快”和“六項重點工作”的總體要求，我社嘗試開辦了小城鎮(zhèn)商品房開發(fā)住房抵押貸款和x鎮(zhèn)轄內(nèi)農(nóng)戶汽車消費貸款,，適時發(fā)放生源地國家助學(xué)貸款,。積極支持xx村、xx村,、xx村小康屋建設(shè),，著力支持高效示范園建設(shè)。全年累計發(fā)放,、等村小康屋貸款x戶xx萬元,，xx村養(yǎng)豬貸款xx戶xx萬元，,、等村果園貸款xx戶xx萬元,，、等村蔬菜種植貸款xx戶xx萬元,，,、等村修房貸款xx戶1xx萬元，,、xx村水泥販運及物流貸款xx戶xx萬元,，生源地國家助學(xué)貸款xx戶xx萬元，有力支持了社會主義新農(nóng)村建設(shè),。

5,、加強內(nèi)部管理，確保各項任務(wù)順利完成。今年以來,，結(jié)合省聯(lián)社“管理年”活動,。一是組織職工學(xué)習(xí)了上級組織新頒布的各項規(guī)章制度。二是建立健全了各類登記薄,，做到登記及時,，責(zé)任明確。三是嚴格考核,，加強管理,。使規(guī)章制度執(zhí)行力明顯提升，員工素質(zhì)明顯提高,，業(yè)務(wù)進展明顯長進,。

6、狠抓安全保衛(wèi)工作,，確保安全經(jīng)營無事故,。我社始終堅持“安全就是效益”的思想觀念，上報聯(lián)社維修改造了xx分社和營業(yè)室及金庫,，柜臺安裝了防彈玻璃,，裝修了值班守庫室。根據(jù)安全檢查要求,，對安全不達標(biāo)的,、xx分社積極爭取修建，使得我社安全防范設(shè)施得到了進一步加強,。在內(nèi)部管理上,，重點對現(xiàn)金管理，重要空白憑證管理,，計算機管理,，往來帳款結(jié)算，夜間值班,、守庫，各種登記簿登記記載等重要環(huán)節(jié)進行了定期,、不定期檢查,，對查出的問題通報整改，并作罰款處理,。從而確保了全年安全經(jīng)營無事故,。

7、抓黨建,，促進業(yè)務(wù)大發(fā)展,。今年是信用社黨的工作起步年，我社黨支部剛剛成立，工作千頭萬緒,。作為黨支部書記,，我以身作則，積極組織黨員認真學(xué)習(xí)黨的“十七大”精神,，統(tǒng)一思想,，提高認識，使廣大黨員形成了凝聚力,，黨組織有了活力,，團結(jié)了廣大干部職工，促進了業(yè)務(wù)的發(fā)展,。

三,、存在的問題

1、自身學(xué)習(xí)不夠,，不能適應(yīng)農(nóng)村信用社改革發(fā)展的需要,。

2、規(guī)章制度執(zhí)行不嚴,，有老好人思想,，影響信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營和發(fā)展。

3,、管理方法單一,，不能多層次、全方位處理工作中存在的問題,。

發(fā)展中國經(jīng)濟,，發(fā)展中國互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)，提高中國人民生活水平,，為社會服務(wù),，為人民服務(wù)。

四,、今后工作打算

1,、加強學(xué)習(xí)，與時俱進,，不斷提高自身修養(yǎng),，增強管理能力。

2,、加強管理,，特別是加大規(guī)章制度的執(zhí)行力度，嚴格用制度管人,，按制度辦事,。

3、加強團結(jié)協(xié)作，培養(yǎng)團隊精神,，防止發(fā)生內(nèi)耗,，杜絕推諉扯皮。

基層信用社年度工作總結(jié)篇十三

一年的時光悄悄地溜走,，一個工作年度又結(jié)束了,，本人在社主任的直接領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，能夠不斷提高自身的政治素養(yǎng),，認真學(xué)習(xí)聯(lián)社的有關(guān)文件精神,。積極參加各種活動，忠誠黨的金融事業(yè),，樹立愛崗敬業(yè)精神,，工作認真負責(zé)，服從上級安排,，認真完成各項任務(wù),，團結(jié)同事，協(xié)調(diào)好同事的關(guān)系,，不計個人得失,，不說不做有損信用社形象的事，以高標(biāo)準(zhǔn)嚴格要求自己,，不斷提高自身的修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

一，政治方面

認真學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)上級部門的有關(guān)文件精神,，忠誠黨的金融事業(yè),，樹立愛崗敬業(yè)精神，工作認真負責(zé)處處以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴格要求自己,，努力工作,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，利用業(yè)佘時間學(xué)習(xí)與本行業(yè)相關(guān)的農(nóng)村金融體制改革和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展等問題的理論知識及省xx信用社監(jiān)管工作會議精神,，使我對新時期下xx信用社的社會定位與改革方向有了全新的認識,。

二，業(yè)務(wù)方面

一年里,，我立足本職工作,，認真學(xué)習(xí)《會計法》掌握《xx市xx信用社會計出納工作專違規(guī)操作處罰暫行規(guī)定》《xx市xx信用社電腦管理暫行規(guī)定》《安全保衛(wèi)工作文件資料江編》等相關(guān)制度。對新電腦系統(tǒng)的新知識新問題,，不恥下問，虛心向同行討教,，把帳務(wù)真正做到“五無”,，達到“六相符”本人的工作崗位是替班，在擔(dān)任記帳員崗位的工作間能做到：

1、堅持謹慎,，認真,，真實的原則，保證會計信息輸入的正確性,，確保各類會計報表的正確無誤,，為有關(guān)部門信息調(diào)用提供真實的會計信息。

2,、嚴格安照電腦操作安全管理方面的要求,，定時更改密碼，認真執(zhí)行有關(guān)的保密,，授權(quán)和回避制度,，確實按照有關(guān)規(guī)定，做好各項登記薄的登記,，保管,，明確責(zé)任。

3,、落實重要空白憑證管理制度,，做到帳，證,，表,，薄相互一致，妥善保管印章,，憑證,，防止被盜或遺失，認真裝訂憑證,，妥善保管會計檔案,，嚴格會計資料閱程序，防止會計數(shù)據(jù)的散失,。

4,、按照會計工作要求，做好日常結(jié)帳結(jié)息日及年底的各項工作,，確保帳務(wù)的正常結(jié)轉(zhuǎn),。在擔(dān)任出納崗位工作間做好現(xiàn)金的整點以及損傷標(biāo)幣，大小票幣,，新舊票幣的兌換整理工作,，根據(jù)業(yè)務(wù)需要，調(diào)劑,，調(diào)運各種票幣,，做好現(xiàn)金供應(yīng)和回籠工作,。嚴格庫房管理，做好現(xiàn)金,，有價單證的保管工作,，宣傳愛護人民幣，做好反假幣工作,，在進行復(fù)核時,，按照《內(nèi)部會計控制規(guī)范》的要求認真核對每一筆帳，每一筆錢,，復(fù)核資金支付申請的批準(zhǔn)范圍,，支付方式，支付單位是否妥當(dāng)?shù)?，認真勾對電腦業(yè)務(wù)流水帳及各項打印資料,，做好事后監(jiān)督工作，確保電腦帳務(wù)的真實記錄,，防止差錯產(chǎn)生,。

三，服務(wù)方面

我深深地體會到,，要樹立信用社的形象和信譽,，需要全體職工的共同努力，做為信用社的一線服務(wù)人員,，其服務(wù)態(tài)度起著一個“窗口”的作用,，客戶就是通過這個“窗口”來了解信用社，我們的一言一舉都代表著信用社的形象,，它是服務(wù)質(zhì)量好壞的一個體現(xiàn),，而服務(wù)質(zhì)量好壞也是銀行爭取客戶的重要手段。文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)說起來容易,，做起來難,。因為要顧及到許多方方面面，旁技末節(jié)的部分,，要認真做好這項工作,，并達到要求，就應(yīng)該從大處著眼,，小處關(guān)手,。我根據(jù)《xx市xx信用社員工行為規(guī)范》及《xx市xx信用社營業(yè)窗口服務(wù)規(guī)范》等制度要求進行認真學(xué)習(xí)，舉一反三,，將其應(yīng)用到日常工作中去,，完善服務(wù)規(guī)范，提高服務(wù)質(zhì)量,。我因調(diào)入xx信用社的時間短,，人地生疏,，客戶群少，本系統(tǒng)的匯兌慢,，又無辦理銀聯(lián)卡等方面處于劣勢的情況下要攬儲難度相當(dāng)大，我就通過為顧客服務(wù)過程中,，發(fā)熱情周到,，核算準(zhǔn)確，迅速使客戶感到親切,，踏實,，有安全感和信任感，借止為契機,，大力宣傳利率改革和我社良好的形象,。通過自身努力及親朋好友，跨區(qū)挖掘儲源,，為我社存款任務(wù)的完成盡職盡責(zé),。

四，吸取經(jīng)驗教訓(xùn),，強化安全意識

在8月底,，本社剛剛組織全體員工認真學(xué)習(xí)金融系統(tǒng)發(fā)生的多起暴力侵害案件及全國金融系統(tǒng)的內(nèi)部職員違法違規(guī)操作處罰案例，這些案件警示我們作為高風(fēng)險行業(yè)的工作人員,，只有認真做好安全保衛(wèi)工作,，才能保證單位資金財產(chǎn)及職工人身安全。我更加強化安全意識,，樹立安全就是效益的思想,，密切配合同事認真落實好各項防范措施，熟記防搶防暴預(yù)案,，熟練掌握,，正確使用，保養(yǎng)好各各防范器材,，將安全保衛(wèi)工作落實到日黨工作中去,。

五，存在主要問題

過去的一年多里,，我雖然取得了一些成績,，在業(yè)務(wù)方面，服務(wù)水平方面法制觀念方面,，有不同程序的提高,，但還存在一些不足之處，主要是自身理論水平和業(yè)務(wù)能力有待進一步提高,，創(chuàng)新意識,，服務(wù)領(lǐng)域有待進一步加強,。

六，目標(biāo)

新的時代為我們提供良好的發(fā)展機遇,，競爭日趨激烈的金融市場也讓我們面臨著嚴峻的挑戰(zhàn),，在這機遇與挑戰(zhàn)并存，困難與希望同在的新年里,，我做為信用社的普通一員,，在以后的工作中我將增強自身素質(zhì)，努力提高業(yè)務(wù)能力,，進一步增強創(chuàng)新意識,，進一步拓寬服務(wù)領(lǐng)域，認真落實好聯(lián)社的各項工作,，積極參與發(fā)揮自己的作用,，立足崗位，愛崗敬業(yè),，奉獻社會,，進一步改進工作中存在不足，努力使自己成為一名優(yōu)秀的信合員工,。