范文為教學(xué)中作為模范的文章,，也常常用來(lái)指寫(xiě)作的模板,。常常用于文秘寫(xiě)作的參考，也可以作為演講材料編寫(xiě)前的參考,。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文，希望能夠幫助到大家,，我們一起來(lái)看一看吧。

給客戶(hù)的道歉信結(jié)尾 給客戶(hù)的道歉信篇一

首先感謝各位朋友們?cè)谥幸馓枪瘓F(tuán)已始到現(xiàn)在二十幾年的過(guò)程中對(duì)中意糖果的一貫支持與厚愛(ài),，并伴隨著中意糖果走過(guò)了多年的風(fēng)風(fēng)雨雨,，我們借此機(jī)會(huì)向你們表示由衷的感謝！

在20xx年7月29號(hào)的“中意糖果20xx年戰(zhàn)略研討會(huì)”上,，中意糖果與先行品牌策略機(jī)構(gòu)的“聯(lián)姻”和新產(chǎn)品“獵濃”與“醒力”的推出,，得到了經(jīng)銷(xiāo)商朋友們的深度認(rèn)同,。

研討會(huì)后的經(jīng)銷(xiāo)商朋友訂貨積極勇躍,，總訂單額達(dá)到了1.6億元,。20xx年8月單月銷(xiāo)量比去年同期銷(xiāo)量增長(zhǎng)了289%,，20xx年結(jié)止到8月份的累計(jì)銷(xiāo)量比去年同期銷(xiāo)量187.6%,。

因?yàn)殇N(xiāo)量的增長(zhǎng)率較多的原因,，對(duì)中意糖果集團(tuán)的生產(chǎn)能力產(chǎn)生了壓力，不能及時(shí)發(fā)貨給朋友,，8月份公司采取了控貨措施,。

對(duì)此中意糖果集團(tuán)在全國(guó)專(zhuān)業(yè)的媒體雜志上對(duì)全國(guó)的經(jīng)銷(xiāo)商朋友表示真誠(chéng)的謙意,。中意公司董事會(huì)就生產(chǎn)量和發(fā)貨量不匹配的問(wèn)題在8月初召開(kāi)了緊急的董事會(huì)議,。

決定及時(shí)上馬新生產(chǎn)線4條,，并與全球500強(qiáng)的德國(guó)boss機(jī)械簽定協(xié)議對(duì)原有生產(chǎn)線進(jìn)行全方位改造從而提高自動(dòng)化生產(chǎn)效率，經(jīng)過(guò)一個(gè)半月的生產(chǎn)線安裝和調(diào)試,，產(chǎn)能已由以前的日產(chǎn)單品20噸提高為50噸！中意公司在經(jīng)過(guò)上述的生產(chǎn)設(shè)備改進(jìn)后,，現(xiàn)已完全可滿(mǎn)足經(jīng)銷(xiāo)商朋友的發(fā)貨需求,，并將8月和9月的所欠的貨品已及時(shí)發(fā)出,。

對(duì)此給朋友們?cè)斐傻牟槐阍俅紊畋砬敢?，相信各位?huì)和中意糖果集團(tuán)一起走得更遠(yuǎn),。

此致

敬禮,！

道歉人：xxxxxx

20xx年xx月xx日

給客戶(hù)的道歉信結(jié)尾 給客戶(hù)的道歉信篇二

親愛(ài)的：

您好!

如果您每天翹首盼望在萌萌家購(gòu)買(mǎi)的寶貝此刻就送到手上,，卻頻頻失望;如果您懷著期待的心情拆開(kāi)包裝盒,，卻發(fā)現(xiàn)寶貝因?yàn)檫\(yùn)輸途中的磕磕碰碰有一些瑕疵，對(duì)此萌萌家表示深深的歉意,。

這些都不是我們想看到的，我們只想給親呈上最好的寶貝,，以及最貼心的服務(wù),。萌萌家的晨晨店長(zhǎng)恨不得變成肉團(tuán)，滾到親面前給您揍幾拳,，只為化解您郁悶的心情,。

偷偷地告訴您,，萌萌家上至店長(zhǎng),，下至打包員,，都是猛男,。萌萌家其實(shí)也是“萌男家”，我們最大的優(yōu)點(diǎn)就是性格爽快,，對(duì)客戶(hù)爽快，對(duì)優(yōu)惠爽快,。鑒于我們對(duì)創(chuàng)意精品孜孜不倦地追求,，對(duì)時(shí)尚生活認(rèn)真的態(tài)度，萌萌家自開(kāi)張以來(lái),，可愛(ài)又萌翻天的寶貝讓小店的業(yè)績(jī)不斷飆升，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更讓業(yè)績(jī)番了番,。

在未來(lái)的日子里,，我們將不斷努力,，為親呈現(xiàn)更完美的寶貝與貼心的服務(wù),。

謝謝親一直以來(lái)對(duì)我們的支持,，對(duì)于此次給您帶來(lái)的焦慮與困擾，萌萌家全體家人表示深深的歉意，感謝您的理解與包容,。

此致

敬禮!

xx

20xx年x月x日

給客戶(hù)的道歉信結(jié)尾 給客戶(hù)的道歉信篇三

尊敬的顧客：

您好,！

4月3日我知悉飛機(jī)城論壇上您發(fā)的帖子,，隨即緊急召開(kāi)了總經(jīng)理會(huì)議。

成立調(diào)查小組,，對(duì)整個(gè)事件進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查,。發(fā)生這樣不愉快的事情首先我代表酒店向您和您的家人表示深深的歉意,！對(duì)不起了,！

您的批評(píng),，我會(huì)作為警示永遠(yuǎn)銘記,。我的員工犯錯(cuò)，更是領(lǐng)導(dǎo)者的錯(cuò),，因?yàn)槭俏覜](méi)有教育好他們！沒(méi)有讓他們深刻明白“顧客是上帝,，是我們的衣食父母,，顧客的滿(mǎn)意是我們服務(wù)的宗旨”,！

事情已經(jīng)發(fā)生了，我知道再多的解釋都是無(wú)用的,，我們絕不逃避,。對(duì)于所有的相關(guān)責(zé)任人酒店已經(jīng)做了批評(píng)教育,、留崗查看和經(jīng)濟(jì)處罰,。對(duì)您及您的家人造成的傷害,，我再次表示誠(chéng)摯的歉意,，請(qǐng)您原諒！今后我們一定會(huì)用萬(wàn)分的責(zé)任心對(duì)待工作,，嚴(yán)抓每一個(gè)環(huán)節(jié)！現(xiàn)今我們已全面展開(kāi)對(duì)于員工素質(zhì)教育培訓(xùn)及專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)的工作,。

請(qǐng)關(guān)注我們的改變吧,！

在此，也深深的感謝所有關(guān)注此事的朋友們,！其實(shí),，在我得知此次事件以后,，除了感到無(wú)比慚愧和歉意以外,，更多的是感動(dòng),，感謝您們一直對(duì)于匯川寄予的厚望,！匯川由西服店轉(zhuǎn)行為西餐廳，歷經(jīng)16年的風(fēng)風(fēng)雨雨,，陪同了一代孩子們,，共同成長(zhǎng)起來(lái)，我們?cè)缫呀?jīng)是熟悉的一家人,，因此我更能理解您們不允許我們犯錯(cuò)的心情,。

您的批評(píng),，是希望匯川能夠做得更好,！步子走得更穩(wěn),！

孩子在成長(zhǎng)的過(guò)程中，難免會(huì)摔跤,，會(huì)犯錯(cuò)，這時(shí)家長(zhǎng)一定會(huì)扶一把,，悉心教育他?，F(xiàn)今的匯川，突然由一個(gè)小店發(fā)展成為大店,，以我的經(jīng)驗(yàn)來(lái)

說(shuō)依然還很淺薄,，新酒店就像一個(gè)剛開(kāi)始起步的孩子,，需要象家長(zhǎng)的您們扶一把,，幫一下,，幫助我們茁壯的成長(zhǎng)起來(lái),！

總之，不論怎樣,，是因?yàn)槲覀兊墓ぷ魇д`給您帶來(lái)了不愉快，我們希望彼此都能用真誠(chéng)的心來(lái)化解這次矛盾,。

我用無(wú)比誠(chéng)懇的心再次向您以及您的家人表示最誠(chéng)摯的歉意,，也希望您能寬容，原諒,！并再次光臨匯川,，匯川全體員工將以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和最誠(chéng)懇的態(tài)度歡迎您的到來(lái),。

此致

敬禮！

xxx

20xx年xx月xx日

給客戶(hù)的道歉信結(jié)尾 給客戶(hù)的道歉信篇四

親愛(ài)的qq用戶(hù)：

前段時(shí)間,，騰訊公司和360公司爆發(fā)了一場(chǎng)廣為人知的紛爭(zhēng),。最終在工業(yè)和信息化部等政府部門(mén)的協(xié)調(diào)下,，這次紛爭(zhēng)告一段落,，qq用戶(hù)的安全和權(quán)益得到了保障,。在此,，我們向所有在事件中受到困擾的用戶(hù)致以誠(chéng)摯的歉意！對(duì)工業(yè)和信息化部等政府部門(mén)的通報(bào)批評(píng)我們虛心接受,，并且會(huì)按照有關(guān)要求認(rèn)真落實(shí)后續(xù)工作。對(duì)大家在此過(guò)程中對(duì)我們提出的意見(jiàn)和各種批評(píng)，我們也會(huì)認(rèn)真聽(tīng)取,、

總結(jié)

痛定思痛，我們?cè)谔幚淼姆绞胶团c用戶(hù)溝通中采取的方式有很多值得反思的地方,。起初,，我們把注意力都放在“誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)”,、“是非曲直”這樣的問(wèn)題上,，與此同時(shí),，卻忽略了用戶(hù)的感受。

作為一家發(fā)展較早,、規(guī)模較大的企業(yè)，同時(shí)作為行業(yè)領(lǐng)先者,，我們應(yīng)該更加注重用戶(hù)的感受；如果我們?cè)谧龀瞿莻€(gè)“艱難的決定”之前能夠和您有更充分的溝通,，讓您能有機(jī)會(huì)更明白風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題所在，整個(gè)事件的演化也許就是另外一幅情景,。

事件發(fā)生后，我們從用戶(hù),、媒體、行業(yè)專(zhuān)家那里得到了很多信息,，其中有意見(jiàn),，有建議,，也有批評(píng),。無(wú)論從哪個(gè)角度,，能得到您的幫助是我們的幸運(yùn),，也是我們?cè)谶@個(gè)事件中的一份收獲,。您現(xiàn)在也許還無(wú)法想象這些意見(jiàn)對(duì)我們有多么重要,。正是您的這些意見(jiàn)，將會(huì)成為騰訊公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和企業(yè)升級(jí)的關(guān)鍵動(dòng)力,。

也正是因?yàn)橛辛诉@樣的認(rèn)識(shí),，公司領(lǐng)導(dǎo)在不久前致員工的一封信里才會(huì)提出：“這不是最壞的時(shí)刻,；也沒(méi)有最好的時(shí)刻,；讓我們放下憤怒,；讓我們保持敬畏,；讓我們打開(kāi)未來(lái)之門(mén),。”我們相信,，這次事件結(jié)束之后，在政府的推動(dòng)下,，我們一直渴求的“陽(yáng)光下的競(jìng)爭(zhēng)”時(shí)代終將到來(lái)。騰訊也將以更開(kāi)放的心態(tài)和用戶(hù),、行業(yè)一起去擁抱這個(gè)時(shí)代。

隨著qq用戶(hù)數(shù)的持續(xù)增長(zhǎng),，我們明白身上的責(zé)任越來(lái)越重大。面對(duì)責(zé)任,，我們必須對(duì)自己要求更高,、做到更好,。這樣的心態(tài)也讓我們更能理解您在此事件中所受到的困擾,。因此，我們?cè)俅蜗蚰乱哉\(chéng)摯的歉意,，希望未來(lái)能繼續(xù)得到您的支持。

無(wú)論過(guò)去,、現(xiàn)在還是未來(lái),，我們的心愿不變：和你在一起。

xxx

年 月 日

給客戶(hù)的道歉信結(jié)尾 給客戶(hù)的道歉信篇五

尊敬的客戶(hù)：

您好,！

我是xx快遞的投遞員20xx號(hào)，由于近期發(fā)生了貨品延誤發(fā)貨的事情,，我特地向您遞交我的道歉信,，以懇求您的原諒,。

我必須就此次延誤發(fā)貨的.錯(cuò)誤向您做出清楚、真實(shí)地解釋?zhuān)?0xx年11月10日期間我的工作列表當(dāng)中出現(xiàn)了你的一件貨品,，是加急貨品,，從杭州寄往深圳的,。

我忘記在分發(fā)貨品時(shí)候,，由于粗心大意錯(cuò)將臨近貨品分發(fā)為加急件，犯了疏忽大意的錯(cuò)誤,。

現(xiàn)如今,，我已經(jīng)受到了快遞公司的處罰,，并且向您表示誠(chéng)摯的道歉,。我公司愿意賠償您由于延誤發(fā)貨導(dǎo)致的一些損失,。

此致

敬禮!

xxxx

20xx年x月x日

給客戶(hù)的道歉信結(jié)尾 給客戶(hù)的道歉信篇六

尊敬的xx先生：

您好,！

關(guān)于此次您在我公司購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)中央空調(diào),，先前協(xié)定的送貨時(shí)間是三天內(nèi)送達(dá),。因我公司配送貨品清單時(shí)候,，因?yàn)榭紤]到中央空調(diào)的派送難度，考慮聯(lián)系專(zhuān)業(yè)的,。搬運(yùn)公司進(jìn)行,。然而經(jīng)過(guò)多方聯(lián)系專(zhuān)業(yè)的搬運(yùn)公司,，最終才聯(lián)系上，耽誤了送貨時(shí)間,，遲遲等到第五天才給你送貨到戶(hù),。

你先前已經(jīng)十分清楚地約定三天內(nèi)送達(dá),，您告知是三天之后您要出差,，家里沒(méi)人,。確實(shí)我們送貨到時(shí)也發(fā)生了這樣的情況,，后經(jīng)過(guò)跟您電話(huà)溝通?，F(xiàn)在這臺(tái)中央空調(diào)暫時(shí)存放我公司處,。我們會(huì)替您細(xì)心看管,、妥善保管的,，您放心,。

此次送貨不及時(shí)，確實(shí)完全是我公司的工作失誤造成的。為此我們感到十分地抱歉,，為了彌補(bǔ)我們的工作過(guò)失,，我們公司派送部協(xié)商決定,，給予您的空調(diào)購(gòu)買(mǎi)價(jià)格給予適當(dāng)優(yōu)惠,，返還給你3%的購(gòu)買(mǎi)價(jià)格,。等到您到時(shí)有時(shí)間在家時(shí)候聯(lián)系我們,，我們會(huì)第一時(shí)間把貨送達(dá),，我向您保證不會(huì)再有任何工作失誤存在了,。請(qǐng)您原諒！

此致

敬禮,！

xxx

20xx年xx月xx日