范文為教學中作為模范的文章,，也常常用來指寫作的模板,。常常用于文秘寫作的參考，也可以作為演講材料編寫前的參考,。相信許多人會覺得范文很難寫,？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

給客戶的道歉信 給客戶的道歉信外貿篇一

你們好,！

首先，向長期以來關心和支持大飽口福的顧客朋友,、市民表示衷心的感謝,！

20xx年1月，我們接到了食品藥品監(jiān)督局抽檢結果通知：大飽口福銷售的幾款包點被列入不合格批次通知,。民以食為天,，食以安為先。對此,，我們向廣大顧客朋友,、市民和網友致以最真誠的歉意！當情況發(fā)生,，我們絕不推卸責任,，更不置身事外，我們有錯就改,！

接到通知后,，我們立刻展開了包括換購食品原材料、整頓廚房衛(wèi)生,，紀律和完善管理制度,、加強員工食品安全意識培訓等整改行動。為了讓顧客朋友看到我們改正過錯的決心和態(tài)度,，20xx年3月,，我們主動委托河源市質量計量監(jiān)督檢測所對整改后的食品進行了檢驗，并于近日收到了檢驗結果,。檢驗結果顯示,，大飽口福所銷售的包點符合國家標準（詳見附件），請顧客朋友們放心品嘗大飽口?，F在和以后銷售的包點及其他菜品,。

為保證大飽口福的食品安全與服務質量，我們承諾：

第一,、大飽口福每季度將主動邀請河源市食品檢驗部門,，對所銷售的包點,、菜品等進行權威檢測，并及時將檢驗結果向社會公布,。

第二、建立消費者有效投訴機制,。設立監(jiān)督投訴熱線（13360986622）,；開通大飽口福官方微信投訴平臺。

第三,、加強員工食品安全意識教育培訓,，不斷提升員工服務水平，進一步規(guī)范餐飲服務食品安全操作規(guī)程和經營行為,。

作為一家服務河源街坊的餐飲企業(yè),，此次事件的發(fā)生，是對我們的一次深刻教訓和重大警示,。今后,，我們將以此為警鐘，嚴守食品安全紅線,，并虛心接受廣大顧客朋友,、市民提出的意見和建議。有你們的監(jiān)督,，會讓我們更加健康地成長,。

大飽口福餐廳

20xx年4月12日

給客戶的道歉信 給客戶的道歉信外貿篇二

尊敬的秉德便利店全體用戶：

您好！

在這里,，請允許秉德便利店全體員工真誠的向您說一聲抱歉,。過去兩天，由于菏澤遭遇了十年不遇的暴雪襲擊,，致使我們存放物流車的倉房坍塌,，物流車無法出行，貨品倉庫又岌岌可危,，困難之大,，均超出了我們的想象。

但是暴雪天氣并沒有影響用戶對我們的那份信任,，過去兩天訂單量之多均超出同期5倍,。為了保證我們的服務質量，公司總經理董鐵亮先生化身物流一哥,，帶領公司全體員工奮戰(zhàn)在物流前線,，但是菏澤城區(qū)路面積雪堆積過多，部分商品到達用戶手中仍有所延遲,。

為此,，公司全體員工在這里向各位道歉,。這種令人遺憾的局面，是公司考慮不周所致,。

秉德的服務理念是為用戶提供方便快捷的生活,，帶給您更有品質的生活享受。

但訂單延遲送達,，勢必影響用戶體驗,。對于客戶的理解和寬容我們表示感謝。

謝謝各位對秉德便利店的關注和支持,。今日配送派單已恢復正常,。

再次感謝各位對秉德的支持厚愛！

公司全體員工致上

20xx年11月26日

給客戶的道歉信 給客戶的道歉信外貿篇三

尊敬的客戶:

我司辦公室自20xx年8月15日啟用后,，因為網絡問題造成公司原定客服熱線400-618-6502無法正常使用,。給廣大企業(yè)客戶造成不便，在此我司特向廣大用戶表示深深的歉意!

為了解決當前網絡問題,，我司現開通集團電話并且原定400電話會在20xx年9月11日回復使用,。歡迎廣大客戶致電我司。謝謝,！

感謝廣大客戶給予我司的理解和大力支持!

順頌商祺!

上海璟翊企業(yè)管理咨詢有限公司

20xx年9月10日

給客戶的道歉信 給客戶的道歉信外貿篇四

尊敬的上海xx的會員朋友：

您好!xx集團自20xx年入駐上海以來,，一直得到廣大會員朋友們的厚愛。八年來,，有您與xx形影相隨,，一起見證著xx的成長和發(fā)展，xx深感榮幸和感激,，在此向您表示衷心的感謝!

20xx年xx月xx日,，xx喜迎第二大有機農場——tz農場的正式開園，屆時上海市,、tz市,、高港區(qū)各級領導，及南京國環(huán)有機認證中心,、上海譜尼測試中心,、sgs通標檢測中心等多家專業(yè)檢測機構的專家都將出席本次開園盛典。上海市,、tz市及全國性多家權威媒體也將對本次開園典禮做深入報道,，您可以通過電視、網絡,、報紙,、電臺等渠道了解開園盛況。但非常抱歉的是,，由于開園當天場地等限制,，未能邀請您親臨現場感受盛況,，對此我們深表遺憾和歉意。

為了讓您更好的體驗xx第二大有機農場——tz農場5000畝有機農場規(guī)模和優(yōu)質的有機種植水平,，更充分地感受“絕不含農藥化肥”的xx的新鮮與健康,，我們會在開園之后陸續(xù)安排會員朋友們赴tz農場參觀考察。

上海xx非常感謝您的支持!祝您和家人身體健康!

此致

敬禮!

道歉人

20xx年xx月xx日

給客戶的道歉信 給客戶的道歉信外貿篇五

李先生：

你好,！

對本次產品存在的質量問題,，我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意，如果還有機會的話,，也非常希望你再給我機會，我們一定保證以后提供的產品絕不會再有類似的情況發(fā)生,，并鄭重立下此承諾,。

本次產品的質量問題，按我本人的意見,，在你們交貨時間允許的情況下,，我本人是想全數退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大,，而采用全檢的方式特例收下這批貨,，我心里十分的感激，同時仍讓我心存愧疚,。

針對本次質量方面存在的'問題,，我們從全方位反思過，逐一與加工商進行協商,，最終采取如下措施和方法,，以杜絕類似情況再發(fā)生！

其它方面希望古先生能再提寶貴意見,，對我方存在的不足,，請及時指正，我方愿全力合作,，爭取最大程度的滿足客戶的要求,，達到雙贏，也讓我方提高更快,。

謝謝,！

道歉人：______

20__年__月__日

給客戶的道歉信 給客戶的道歉信外貿篇六

親：

您好!

真的對不起!我們真誠的向您道歉!眼淚汪汪的請您原諒

當我徹夜難眠給您寫這封信的時候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充滿了內疚!我們知道!您滿懷熱情的來到我們的店鋪!期待一次溫馨而又愉快的購物之旅!但是因為我們的失誤，給您造成了不必要的麻煩,，在這里向您表示誠摯的道歉,。

親，我們不完美!因為我們客服回應可能不是最快的!衣服也可能沒有您想象的完美!物流也可能慢了幾日!但親!我對客服訓過話!我和物流干過架,，罵過快遞他媽媽!只是....只是想為您做出一件完美的衣裳,、用品!

年輕人都是懷揣著夢想來創(chuàng)業(yè),，我們還很年輕，創(chuàng)業(yè)的道路還剛開始,，出現了這么一個事故,，我們感覺到很悲痛，同時,，也感覺到非常的無助和絕望,。 寫這封致歉信，心情是非常的沉重,，也是真心的向拍下付款此商品的親們道歉,，對不起了親!因為我們工作的失誤，所以向您表示誠摯的道歉,，我們需要您的理解和支持,。您在看到這封致歉信的時候，您申請下退款,，我們這邊會第一時間的給您操作退款,。也真心的希望您能夠再次光臨我們小店。如果損失了能夠理解和支持我們的顧客,，我們感覺到非常的內疚和自責,。

到親的理解和支持!!!

也非常的希望能夠得電商是個非常辛苦的職業(yè)，起早貪黑的超負荷的坐在電腦面前工作,，有時候忙的連口水也喝不上,，飯涼了也隨意的扒拉幾口......

親，我們不完美!如果真的由讓您不滿意和不順心的地方!請給我們一次機會為您做到更好!再給我們一點支持一點鼓勵!我們只想真誠地給您道歉!說聲對不起!我們所有成員都在努力給親們最愉快的購物空間

也許我們還有些不足,，還請親們多多原諒!您有任何不滿,，都可以旺旺我們，也可以致電哦!我們虛心接受批評,，認真改正!還請親們手下留情,，記得一定要打5分哦!我代表我們家的成員感謝您!親!恭候您的再次光臨!

魔豆母嬰用品全體同仁敬上

20xx年xx月xx日