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給客戶的道歉信 物流給客戶的道歉信篇一
我是xx汽車4s店的維修部x經(jīng)理,,關(guān)于你的xx汽車在我店進行日常零部件換裝清晰保養(yǎng)過程當中,我們的技工師傅由于粗心馬虎漏裝零件以及交付車輛前沒有仔細檢查車輪螺絲擰緊情況,,在此我滿懷愧疚的心情向您遞交這份道歉信,。
車輛作為日常交通工具,車輛保養(yǎng)是確保車輛能夠在一個階段行駛使用之后重新恢復安全可靠性能的關(guān)鍵工作,。您作為我店多年客戶,,理所應(yīng)當享受我店充分可靠的保養(yǎng)維護服務(wù)。然而,,由于我店維修保養(yǎng)技工人員工作的粗心馬虎,,出現(xiàn)了沒有對您車輛輪胎擰緊螺絲的嚴重疏忽情況,,給您的車輛行駛安全帶來了相當巨大的隱患,,對此我們深感愧疚與歉意。
所幸吳先生您是貴人福氣旺,,您在第一時間發(fā)現(xiàn)問題并且向我們反映,,讓我們能夠及時彌補與挽救。您對我們工作的支持,,也讓我們十分感激,。眼下,您的xx汽車已在我店保養(yǎng)x線重新進行檢修,,也重新進行了一套保養(yǎng)維護流程,,重點檢查了全車的螺絲固點,已經(jīng)能夠確?,F(xiàn)在交付的車輛達到了足夠的可靠安全度,。
最后,,我代表xx汽車4s店的維修部x經(jīng)理。再次向您表達最誠摯的歉意,,給您帶來的麻煩與困擾,,以及讓您為此耽誤的寶貴時間,我xx汽車4s店愿意在尊重您的意見情況下給予合理周到的回復,。
此致
敬禮,!
xxx
日期:
給客戶的道歉信 物流給客戶的道歉信篇二
親愛的朋友:
您好!非常感謝您選擇jadyrose翡麗玫瑰!翡麗玫瑰全體員工衷心的祝您天天開心,闔家歡樂!
由于寶貝品質(zhì)把關(guān)嚴謹,,出貨速度相對較慢,,未及時發(fā)貨和物流速度給您帶來收貨時間的延誤,在這里我們向您表示深深的歉意,,真誠地向您說聲“對不起,,讓您久等了”!最令我們感動的是,您卻絲毫沒有責怪我們,,催促我們,,能遇見您這樣善解人意,心胸寬廣的買家我們非常欣慰,。
坐在桌子前給親寫這封信的時候,,翡麗玫瑰與您相識相知轉(zhuǎn)眼快2年了。讓您買到物美價廉的寶貝是我們最高興的事!您的滿意是我們最大的收獲!
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當我看到數(shù)以萬計的用戶選擇翡麗玫瑰,,看到親們對我們購物評價中留下的每一份肯定與支持,我的內(nèi)心充滿了感激,,更充滿了責任!您的支持,,讓我們更深刻的認識到:要做最好的鞋和最好的服務(wù),顧客的需求和信任,,是我們恒久不變的追求和前提,,我們將秉承這一理念,為您帶去更舒心的服務(wù)!
翡麗玫瑰新款開發(fā)已經(jīng)初步完成,,夏季款也處于緊鑼密鼓的籌備中,。我們會增多與您的交流機會,讓一部分老客戶提前看到我們的新款,,根據(jù)您的意見進行改進,,我們還想邀請一部分老客戶對我們新開發(fā)的款進行免費試穿來做出更準確的腳感報告,我們還想邀請您到我們公司與我們面對面的交流溝通,我們還想,。我們想的所有種種都是因為您對我們的依賴!我們會一步步穩(wěn)扎穩(wěn)打做好鞋,,做好服務(wù)。希望能得到您的繼續(xù)關(guān)注,。把您對我們的信任,,轉(zhuǎn)化為我們工作的動力,裝點您美好的生活,。
感謝您在百忙之中閱讀這封翡麗玫瑰的心聲,。有了您的信任和包容,我們會用更多的努力,,回饋您對我們的厚愛,,也希望您能繼續(xù)見證我們的成長!
翡麗玫瑰全體員工感謝您信任與支持!
xxx
xx年x月x日
給客戶的道歉信 物流給客戶的道歉信篇三
尊敬的xx客戶:
您們好!
由于有機散養(yǎng)雞蛋供應(yīng)商【東臺綠滿園】的產(chǎn)品管理發(fā)生了嚴重問題,致使和樂康在6月7日及6月11日配送的雞蛋中,,有一部分有嚴重的質(zhì)量問題,。對此,我們非常的痛心,,也在此謹向您致以最誠懇的歉意!
對于所有6月7日及6月11日配送的訂單中有訂購雞蛋的客戶,,無論您收到的雞蛋是否有質(zhì)量問題,我們都將以最新生產(chǎn)的新鮮雞蛋,,全數(shù)免費贈送補償您所訂購的雞蛋,。
我們也已就此事件進行了深刻的檢討與反省。和樂康過去僅對部分雞蛋進行抽檢,。從現(xiàn)在開始,,我們將在督促供應(yīng)商保證雞蛋全部是新鮮、優(yōu)質(zhì)的基礎(chǔ)上,,也會對所有雞蛋全數(shù)進行和樂康質(zhì)量檢驗,,確保產(chǎn)品的品質(zhì),為您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。也歡迎您對我們的產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)進行監(jiān)督和建議!
再次致以十分的抱歉!也感謝您對我們的一貫的理解及支持,。我們?nèi)w和樂康同仁將更加嚴格把好質(zhì)量關(guān),將最優(yōu)品質(zhì)的有機產(chǎn)品提供給您,。讓我們一起努力,,建立起誠信的服務(wù),,可靠的品質(zhì),,可持續(xù)發(fā)展的有機產(chǎn)業(yè),以及和諧,、快樂和健康的生活品質(zhì)!
此致
敬禮
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日期:20xx年xx月xx日