當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績(jī),,找出問(wèn)題,,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高認(rèn)識(shí),,明確方向,,以便進(jìn)一步做好工作,并把這些用文字表述出來(lái),,就叫做總結(jié),。什么樣的總結(jié)才是有效的呢?下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,,歡迎閱讀分享,,希望對(duì)大家有所幫助。
有關(guān)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好,!自我今年元月份到公司上班,,現(xiàn)在已有三月的時(shí)間。感謝總裁及集團(tuán)公司給予我的信任和這個(gè)與XX一家,,并肩工作的機(jī)會(huì),。這期間在公司各位同任的大力支持下,在相關(guān)伙伴的積極配合下,,踏實(shí)工作,,較好地完成基礎(chǔ)工作任務(wù)。
下面我將近幾個(gè)月年來(lái)自己的工作,、學(xué)習(xí)等方面的情況向大家做簡(jiǎn)要匯報(bào):
一,、嚴(yán)于律己,嚴(yán)格要求,,遵章守紀(jì),,團(tuán)結(jié)同事。
自到公司上班以來(lái),,我能?chē)?yán)格要求自己,,從不因個(gè)人原因耽誤公司的正常工作,;同時(shí)我也能?chē)?yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,從不搞特殊,,也從不向公司提出不合理的要求,;對(duì)公司的同事,不管經(jīng)理還是員工,,我都能與大家搞好團(tuán)結(jié),,不搞無(wú)原則的糾紛,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,,不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō),。
二、盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)
我在公司為總裁辦秘書(shū)職務(wù),,主要負(fù)責(zé)商情中心行政人事管理工作,,為此我從以下方面做了一些總結(jié):
1、 熟悉并初步建立適合商情中心的系列管理制度,。
相對(duì)于之前的工作經(jīng)歷,,新的工作與崗位對(duì)于我來(lái)說(shuō),也是一個(gè)全新的嘗試,。通過(guò)兩個(gè)月的認(rèn)識(shí),、熟悉、適應(yīng),、再到慢慢去摸索問(wèn)題,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。在我看來(lái),,商情中心成立以來(lái),,雖然是以中心部門(mén)為單位,但工作環(huán)境與性質(zhì)卻與公司其它部門(mén)略有不同,,運(yùn)作模式也相對(duì)獨(dú)立,。所以,現(xiàn)有的,,且適合商情中心自己發(fā)展的管理制度還是很有必要迅速健全的,。自到商情工作兩個(gè)月內(nèi),我通過(guò)了解,,多方聽(tīng)取意見(jiàn),,并結(jié)合主任高明給出的方向與中心實(shí)際情況,制定了《商情中心例會(huì)管理制度》,、《商情中心項(xiàng)目管理制度》,、《商情中心晨會(huì)制度》。并在日常的工作中,,嚴(yán)格執(zhí)行已出臺(tái)的各項(xiàng)管理制度,。
2,、緊密跟進(jìn),執(zhí)行中心各項(xiàng)目,,規(guī)范流程,,并及時(shí)完善相關(guān)報(bào)表。
過(guò)年后,,隨著《項(xiàng)目管理制度》的頒布,,商情中心重要工作流,均以項(xiàng)目的形式進(jìn)
行流程化管理,。在日常項(xiàng)目跟進(jìn)工作中,,及時(shí)關(guān)注項(xiàng)目的完成情況,嚴(yán)格監(jiān)督項(xiàng)目完成質(zhì)量,,每階段及時(shí)將完成情況原因與數(shù)據(jù)收集總結(jié),,并制作報(bào)表記錄分析。
3,、學(xué)習(xí)并參與商情中心流程與考核制度的建立
商情中心,一個(gè)新興的部門(mén),,一個(gè)年輕的集體,。怎樣可以把激情轉(zhuǎn)化為能力?怎樣把能力轉(zhuǎn)化為效益,?這對(duì)商情中心的考核體制提出來(lái)要求,。很慶幸,在中心成立之始,,能夠加入并參與其流程與考核制度建立的過(guò)程,。在這個(gè)過(guò)程中我學(xué)到了很多東西,并且也對(duì)整個(gè)商情中心的年度詢盤(pán)目標(biāo)有了更加深刻的認(rèn)識(shí),,與努力沖擊并達(dá)成目標(biāo)的動(dòng)力,!在這個(gè)過(guò)程中,我特別要感謝我最好的工作伙伴,,也是我在商情工作中一直引導(dǎo),,幫助我的高明。他對(duì)我在商情中心工作的學(xué)習(xí)與了解中,,給予了很大的支持和幫助,!讓我在最短的時(shí)間內(nèi),掌控了很多重要的管理關(guān)鍵問(wèn)題,。
4,、在企業(yè)管理部的指導(dǎo)和支持下,商情中心的行政,、人事,、后勤等方面工作得到了順利的推進(jìn),。
年前商情中心從四樓搬到了三樓E座。無(wú)論辦公設(shè)施還是工作環(huán)境都在不斷的調(diào)整和完善中,。不斷進(jìn)入的新員工,,向我們的人事與行政工作提出了考驗(yàn)。如何規(guī)范新員工的工作態(tài)度與工作習(xí)慣,,如何激發(fā)老員工的工作激情并向其提出更高的要求,,如何盡快實(shí)現(xiàn)新老員工的技術(shù)對(duì)接。我的工作定位就是商情中心的人事行政管理,。我始終記得自己這項(xiàng)工作重心,!盡快完善員工的職業(yè)生涯規(guī)劃,便是我進(jìn)入商情工作后提出的第一項(xiàng)關(guān)于人事工作的重要工作意見(jiàn),。這里要十分感謝史總與郭經(jīng)理對(duì)我工作的盡心指導(dǎo)與全力支持,。無(wú)論是行政管理,還是人事招聘,,我都是從頭學(xué)起,,從頭做起。能盡快的支持起整個(gè)中心近30人團(tuán)隊(duì)的行政人事工作,,全賴(lài)兩位導(dǎo)師的親自指導(dǎo)與幫助,。很慶幸,在管理方面,,史總也給了我很多方向與建議,!讓我盡快能站上高度,找準(zhǔn)位置,。同時(shí),,在領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我也看到了自己目前工作中存在的一些不足與需要特別提升的空間,。在以后的工作中,,還希望能有機(jī)會(huì)多跟領(lǐng)導(dǎo)溝通,以求盡快成長(zhǎng),!
5,、配合企業(yè)文化部,豐富商情中心全體員工精神文化建設(shè),。
在企業(yè)文化部的建議和指導(dǎo)下,,對(duì)商情中心的晨會(huì)及其它員工活動(dòng)做了調(diào)整與豐富。因商情中心位置的特殊性,,獨(dú)立安排運(yùn)作周一與周五的晨會(huì),。為了調(diào)動(dòng)大家參與的激情,培養(yǎng)大家的主人翁意識(shí),增加互動(dòng)性,。將商情中心的晨會(huì)進(jìn)行了改革,,實(shí)行部門(mén)負(fù)責(zé)制。鼓勵(lì)每個(gè)部門(mén)的每位員工參與并主持中心晨會(huì),。給了每位員工創(chuàng)造與展示自己的機(jī)會(huì),。在業(yè)余時(shí)間,組織籌辦了第一屆商情桌式足球比賽,,豐富大家的生活,,也在團(tuán)隊(duì)凝聚方面取得了一些成績(jī)。
三,、存在的問(wèn)題
三個(gè)月來(lái),,圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力,也取得了一定的成效,,但我與整個(gè)商情團(tuán)隊(duì)與公司的要求和期望相比還是存在一些問(wèn)題和差距,,主要是:自己來(lái)公司時(shí)間短,一些情況還不熟悉,,新成立的團(tuán)隊(duì)與我都正在經(jīng)歷一個(gè)磨合期,。之前沒(méi)有行政人事管理方面的工作經(jīng)驗(yàn),相對(duì)來(lái)說(shuō)底子比較薄弱,。從人員招聘到績(jī)效管理,,都是一個(gè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過(guò)程和長(zhǎng)期實(shí)踐積累的過(guò)程。不過(guò),,我相信,在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的配合下,,這些問(wèn)題一定會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)得以解決,。
最后,還想說(shuō)三點(diǎn):一是我的述職報(bào)告還不全面,,有的具體的工作沒(méi)有談到,,就我報(bào)告所談的,希望領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見(jiàn),。二是我工作能順利的開(kāi)展并取得較好的成績(jī),,首先要感謝我的各位導(dǎo)師和同仁。沒(méi)有你們的指導(dǎo)和幫助,,我不會(huì)有如此進(jìn)步與成績(jī),。同時(shí),我還要感謝商情中心各位伙伴,,沒(méi)有他們的支持和配合,,就沒(méi)有我們今天的工作成績(jī),他們是公司金字塔的基礎(chǔ)。特別是在公司業(yè)務(wù)拓展,,市場(chǎng)推廣方面,,他們精誠(chéng)團(tuán)結(jié),積極為公司出謀劃策,,充分反映出我們公司員工是一支能吃苦,、能奉獻(xiàn)、能戰(zhàn)斗,、有進(jìn)取精神的隊(duì)伍,。三是在以后的工作中,我會(huì)一如繼往,,對(duì)人:與人為善,,對(duì)工作:力求完美,不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),,為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力,。
有關(guān)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文2
財(cái)務(wù)經(jīng)理轉(zhuǎn)正申請(qǐng)
財(cái)務(wù)經(jīng)理轉(zhuǎn)正申請(qǐng)、嚴(yán)于律己,,嚴(yán)格要求,,遵章守紀(jì),團(tuán)結(jié)同志,。
自到公司上班以來(lái),,我能?chē)?yán)格要求自己,每天按時(shí)上下班,,能正確處理好公司與家庭的關(guān)系,,從不因個(gè)人原因耽誤公司的正常工作;同時(shí)我也能?chē)?yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,從不搞特殊,,也從不向公司提出不合理的要求;對(duì)公司的人員,,不管經(jīng)理還是工人,我都能與他們搞好團(tuán)結(jié),,不搞無(wú)原則的糾紛,,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō),。
二,、盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)
我在公司主要從事財(cái)務(wù)工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1,、建立健全公司財(cái)務(wù)制度,。公司成立以來(lái),我是兼職會(huì)計(jì),,所以只負(fù)責(zé)每月的帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)報(bào)表的報(bào)送,,使得公司財(cái)務(wù)上的制度不夠健全,。自到公司正式上班后,我將財(cái)務(wù)人員的工作合理劃分,,在公司的財(cái)務(wù)方面按規(guī)定進(jìn)行了要求,,特別是發(fā)票管理方面,嚴(yán)格要求正確填開(kāi)和索取,,減少不必要的麻煩,。在財(cái)務(wù)收支方面,嚴(yán)格執(zhí)行公司的財(cái)經(jīng)制度,。
2,、正確核算,按時(shí)結(jié)算,,及時(shí)報(bào)送稅務(wù)相關(guān)報(bào)表,。在日常財(cái)務(wù)工作中,我能?chē)?yán)格按財(cái)務(wù)規(guī)定正確核算公司的經(jīng)營(yíng)情況,,按時(shí)結(jié)算有關(guān)帳務(wù),,每月末及時(shí)將財(cái)務(wù)報(bào)表和納稅申報(bào)表報(bào)送稅務(wù)機(jī)關(guān),沒(méi)有因個(gè)人原因耽誤報(bào)送時(shí)間,。
3,、及時(shí)將財(cái)務(wù)狀況匯報(bào)于公司,積極為經(jīng)理當(dāng)好參謀,。每個(gè)月我都將公司的財(cái)務(wù)情況給公司經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào),,使經(jīng)理能及時(shí)了解、掌握公司的經(jīng)營(yíng)狀況,,對(duì)經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的問(wèn)題我能及時(shí)提出合理化建議,,發(fā)揮財(cái)務(wù)在公司經(jīng)營(yíng)中的作用,為建立當(dāng)好參謀和助手作用,。另外,,對(duì)其他人員在銷(xiāo)售、采購(gòu)中有關(guān)不符合要求的做法我也/能及時(shí)提醒和指出,。
4、認(rèn)真負(fù)責(zé),,積極配合稅務(wù)部門(mén)的稽查工作,。10月初,稅務(wù)部門(mén)對(duì)我公司進(jìn)行稽查,,在這期間,,我能積極配合,并加強(qiáng)和稽查人員的配合,,發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),,多與他們溝通,對(duì)存在的問(wèn)題與他們交流,爭(zhēng)取他們的寬容,,使公司的利益得到最大保護(hù),。
關(guān)鍵字:申請(qǐng)書(shū)
三、存在的問(wèn)題
一年來(lái),,圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力,,取得了一定的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些問(wèn)題和差距,,主要是:自己來(lái)公司時(shí)間短,,一些情況還不熟悉,尤其是對(duì)每個(gè)銷(xiāo)售人員的核算,,工程部分和零售部分沒(méi)有明確劃分清楚,,給銷(xiāo)售人員帶來(lái)了麻煩,同時(shí)也給公司對(duì)每個(gè)銷(xiāo)售人員完成任務(wù)的情況掌握不夠準(zhǔn)確,。對(duì)這些問(wèn)題,,我將在今后的工作中認(rèn)真加以解決。
最后,,還想說(shuō)三點(diǎn):一是我的述職報(bào)告還不全面,,有的具體的工作沒(méi)有談到,就今天我所談的,,希望大家多提寶貴意見(jiàn),。二是我工作能順利的開(kāi)展并取得較好的成績(jī),首先要感謝我的助手張曉莉,,她對(duì)我的工作能積極給予配合和支持,,任勞任怨,特別是在有身體不便的情況下,,堅(jiān)持上下班,,幫我做了許多工作。同時(shí),,我還要感謝公司其他人員,,沒(méi)有你們的支持和
配合,就沒(méi)有我們今天的工作成績(jī),,你們是公司金字塔的基矗特別是在公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),,銷(xiāo)售盈利方面,你們精誠(chéng)團(tuán)結(jié),,積極為公司出謀劃策,,充分反映出我們公司員工是一支能吃苦、能奉獻(xiàn),、能戰(zhàn)斗,、有進(jìn)取精神的隊(duì)伍,。三是希望大家在明年,能一如既往地支持配合我的工作,,我將一如既往地與大家一道,,為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力
有關(guān)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文3
本人于20xx年6月份來(lái)到萬(wàn)豪融誠(chéng)集團(tuán),由于是第一次接觸這份工作和這個(gè)工種,,有興奮,,有擔(dān)心。興奮能在這樣一個(gè)沒(méi)有接觸過(guò)的崗位上學(xué)習(xí)和進(jìn)步,,但也擔(dān)心在很多方面不懂會(huì)做錯(cuò),,不過(guò)總體來(lái)說(shuō)在過(guò)去這半年的工作學(xué)習(xí)中,我學(xué)習(xí)到了很多知識(shí),,從剛開(kāi)始的無(wú)所適從到現(xiàn)在慢慢的適應(yīng)自己應(yīng)該要做什么,,收獲頗多??偠灾谶^(guò)去的半年的工作學(xué)習(xí)中存在的不足與成績(jī)?nèi)缦?
1.1,、 在工作中的學(xué)習(xí)還沒(méi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)
在這半年的工作學(xué)習(xí)中,我處于邊工作邊學(xué)習(xí)的狀態(tài),,雖然在領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)幫助下,,學(xué)習(xí)了不少的知識(shí),但對(duì)于市場(chǎng)調(diào)查及營(yíng)銷(xiāo)策劃系統(tǒng)的學(xué)習(xí)還不夠,,對(duì)于市場(chǎng)調(diào)查及策劃知識(shí)的學(xué)習(xí)深度還不夠,。
1.2、 對(duì)于整個(gè)項(xiàng)目存在的市場(chǎng)情況的了解深度不足
在這半年的工作中雖然對(duì)整體的市場(chǎng)情況有所了解,,但在了解的過(guò)程中還不夠詳細(xì),,對(duì)于整體市場(chǎng)走向及行情了解的深度還不夠深。在這方面包括對(duì)整體市場(chǎng)的存儲(chǔ)量,,市場(chǎng)的價(jià)格走勢(shì),,政府政策的出臺(tái)對(duì)于市場(chǎng)走勢(shì)的影響等了解的還不夠。
1.3,、 對(duì)于市場(chǎng)的走勢(shì)分析,,市場(chǎng)行情的分析還不夠
現(xiàn)在我還在模仿別人,包括寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告及其他的報(bào)告都在模仿別人格式及寫(xiě)法,,而對(duì)于市場(chǎng)走勢(shì)的分析及市場(chǎng)行情的分析卻只是自己主觀的,、膚淺的看法。對(duì)于這方面的知識(shí)還不扎實(shí)需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí),,尤其是對(duì)于整體市場(chǎng)情況分析及認(rèn)識(shí),要在了解市場(chǎng)的情況下客觀的做出自己的分析,。
2.1,、對(duì)自身工作的性質(zhì)得到了深層的認(rèn)識(shí)
雖然只有半年的時(shí)間,,但在這半年內(nèi)對(duì)于市場(chǎng)調(diào)查,營(yíng)銷(xiāo)策劃這份工作有了新的認(rèn)識(shí),,了解到這份工作的重要性,。也了解到市場(chǎng)調(diào)查對(duì)于企業(yè)的決策及行走路線的重要性。市場(chǎng)調(diào)查做好了,,那么對(duì)產(chǎn)品的定位,、定價(jià)起到?jīng)Q策作用,那么對(duì)產(chǎn)品的銷(xiāo)售是否順利也起到關(guān)鍵作用,。
2.2,、很快的進(jìn)入了自己的工作角色
因?yàn)槲乙郧皼](méi)接觸過(guò)這個(gè)工種,也知道這個(gè)工作的重要性,。雖然很緊張,,但卻很快的進(jìn)入了這個(gè)工作角色,了解到自己的工作職責(zé),,并進(jìn)入角色開(kāi)展工作,。具體表現(xiàn)在,作為地產(chǎn)項(xiàng)目在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查的時(shí)候該從哪些方面入手,,在調(diào)查其他項(xiàng)目的時(shí)候應(yīng)該注意哪些要點(diǎn),,知道自己調(diào)查的重點(diǎn)是什么。這對(duì)于我以后開(kāi)展更深層工作打下了良好的基礎(chǔ),。
3.1,、對(duì)整體的市場(chǎng)情況進(jìn)行深層的了解
在未來(lái)的工作中,我將對(duì)整體的太原是地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)行深層的了解,,包括整體市場(chǎng)的存儲(chǔ)量,、整體地產(chǎn)市場(chǎng)的走勢(shì)、價(jià)格行情,、政府政策的出臺(tái)對(duì)消費(fèi)者的影響,、國(guó)內(nèi)隱隱出現(xiàn)的通貨膨脹對(duì)市場(chǎng)的影響方面入手來(lái)進(jìn)行調(diào)查。
3.2,、對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的加強(qiáng)及學(xué)習(xí)
在未來(lái)一段的工作時(shí)間,,我將會(huì)把重心放在學(xué)習(xí)上。系統(tǒng)的對(duì)市場(chǎng)調(diào)查及營(yíng)銷(xiāo)策劃進(jìn)行深層次的學(xué)習(xí),,一邊工作一邊學(xué)習(xí),,盡可能的
在實(shí)踐中學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)力求把以后的工作做到更好,。
對(duì)現(xiàn)在的工作環(huán)境,,工作氛圍。我非常滿意給我一種家的感覺(jué),。同事們之間包括和領(lǐng)導(dǎo)之間很融洽,,所有的同事在工作中都很努力,,也很勤奮。在生活中大家更像一家人一樣,。所以說(shuō)我非常喜歡這樣的一個(gè)工作和生活環(huán)境,。但是我也在工作中發(fā)現(xiàn)了一些現(xiàn)象,就這些現(xiàn)象我想提一些自己的建議,。我認(rèn)為我們作為一個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu),,那么我們?cè)诠ぷ髦芯捅仨氁w現(xiàn)出一種主人翁意識(shí),也將要作為一種企業(yè)文化在所有的員工心中進(jìn)行培養(yǎng),,所有的要有一種危機(jī)感,,做任何工作時(shí)把自己當(dāng)作企業(yè)的主人來(lái)對(duì)待,有這樣一種企業(yè)文化,,我們的企業(yè)將會(huì)走的更遠(yuǎn),,更久。所以我建議公司在這方面能有所考慮,,從思想上對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),,讓每個(gè)人在思想上有一種主人翁意識(shí),在工作中將會(huì)很大程度上提高工作效率,,給公司和所有人帶來(lái)更大的利益,。
這是我結(jié)合最近工作中看到的一些現(xiàn)象,提出的一些不成熟的建議,,希望領(lǐng)導(dǎo)能給出更多的指導(dǎo)和幫助,。
20xx年1月21日
有關(guān)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文4
我于20xx年3月15日至4月30日進(jìn)入公司企劃宣傳部實(shí)習(xí),7月份畢業(yè)之后,,從7月26日調(diào)到公司銷(xiāo)售部做置業(yè)顧問(wèn),,至今已有3個(gè)月的時(shí)間,20xx年是我人身的一大轉(zhuǎn)折點(diǎn),,非常感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,,是你們給了我很多無(wú)私的幫助和指導(dǎo)。讓我在工作中迅速入手,,并得到很大的提高,。
不知不覺(jué)我來(lái)到楚雄匯通古鎮(zhèn)文化旅游開(kāi)發(fā)有限公司銷(xiāo)售部當(dāng)置業(yè)顧問(wèn)就滿三個(gè)月拉,這三個(gè)月中我學(xué)到了很多東西,,所以我很榮幸自己能加入我們公司的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),,代表公司形象直接面對(duì)客戶的團(tuán)隊(duì),很多成功的師傅都跟我說(shuō),,銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)是最鍛煉人的工作,,因?yàn)樽约旱哪贻p和經(jīng)驗(yàn)不足,所以更需要鍛煉自己!今天我的轉(zhuǎn)正工作總結(jié)是對(duì)三個(gè)月以來(lái)我的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,,從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),以指導(dǎo)今后工作和為今后能有很好的業(yè)績(jī)做為一個(gè)鋪墊,。在這里我感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì),感謝趙部長(zhǎng),、朱部長(zhǎng),、劉主管、李主管,、師傅蘇秦及各位同事的照顧和培養(yǎng),。 通過(guò)三個(gè)月的試用期學(xué)習(xí),我掌握了做為一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問(wèn)不僅要具備房地產(chǎn)銷(xiāo)售行業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),,還要具備比如建筑學(xué),、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、消費(fèi)者心理學(xué)等其它涉及到銷(xiāo)售及跟消費(fèi)者心理和行為分析的相關(guān)學(xué)科的知識(shí),。但是一個(gè)好的置業(yè)顧問(wèn)更應(yīng)該熟知自己所銷(xiāo)售項(xiàng)目的所有相關(guān)信息(如:樓盤(pán)總占地,、樓盤(pán)總戶數(shù)、戶型分布,、價(jià)位分布,、綠化率、容積率,、物業(yè)管理,、樓盤(pán)周?chē)呐涮自O(shè)施情況等)。還
應(yīng)該隨時(shí)了解到周邊競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)及整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)信息及發(fā)展走向,。此外,,更重要的是要有韌性、堅(jiān)定不移的目標(biāo),、勤奮,、好學(xué)、工作的態(tài)度,、心態(tài)的調(diào)整,,還有團(tuán)隊(duì)的合作,我覺(jué)得營(yíng)銷(xiāo)不是一個(gè)人在做,,而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在做,。
面對(duì)著東區(qū)認(rèn)籌階段和三、四期尾房的銷(xiāo)售,,并在取得一定的成績(jī)下有下面三點(diǎn)體會(huì):1,、我感覺(jué)看見(jiàn)人在動(dòng),我就看到了錢(qián)在動(dòng),,看見(jiàn)錢(qián)在動(dòng),,我就會(huì)積極的行動(dòng)起來(lái)了,,有一種無(wú)名的拉力或者推力在牽引著我要行動(dòng);2,、我覺(jué)得銷(xiāo)售不是賣(mài),,是幫助顧客買(mǎi),你對(duì)顧客有幫助,,顧客會(huì)帶著感激的心情買(mǎi)下你的產(chǎn)品,,這才是銷(xiāo)售的最高境界;3,、我覺(jué)得銷(xiāo)售滿足人的需要,,既滿足別人的需要,也滿足了自己的需要,。師傅蘇秦跟我說(shuō)過(guò),,房地產(chǎn)銷(xiāo)售就是公司無(wú)償?shù)陌旬a(chǎn)品提供給我們,只要我們銷(xiāo)售出去就能得到收入,,對(duì)我們置業(yè)顧問(wèn)來(lái)說(shuō)這是無(wú)成本的銷(xiāo)售,;4、我覺(jué)得不能把生活中的情緒帶到銷(xiāo)售中,,這是對(duì)自己不負(fù)責(zé),,也是對(duì)工作不負(fù)責(zé)。
在入職三個(gè)月的時(shí)間里我賣(mài)掉了3套四期的商鋪,,從8月21日東區(qū)認(rèn)籌開(kāi)始至今賣(mài)了17張認(rèn)籌卡,。這點(diǎn)成績(jī)不算什么,但對(duì)我這樣一個(gè)剛進(jìn)入銷(xiāo)售部的新同志來(lái)說(shuō),,有一定的積極作用,,鼓舞了勇氣,更堅(jiān)定了我在銷(xiāo)售部成長(zhǎng)的信心,。在今后的工作學(xué)習(xí)中,,我會(huì)更加努力,希望在業(yè)績(jī)上有個(gè)質(zhì)到量的飛越,,早日成為一名公司乃至房地產(chǎn)銷(xiāo)售行業(yè)中優(yōu)秀的一份子,。
但是,通過(guò)工作,,還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點(diǎn)和不足,。
自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力離公司的要求還有一定距離。我認(rèn)為
主要是銷(xiāo)售技巧上還有待提高,。個(gè)人對(duì)銷(xiāo)售說(shuō)辭的把控已有了一定的邏輯性,,欠缺的主要是豐富的說(shuō)辭和銷(xiāo)售技巧,可能跟銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)少有關(guān);在接待過(guò)程中,,有時(shí)太過(guò)于熱情,,欠缺一種淡定和沉穩(wěn)的個(gè)人形象,以及氣質(zhì)等都有待提高,;還有就是對(duì)客戶的的分析還達(dá)不到老置業(yè)顧問(wèn)的層次,,對(duì)客戶的需求掌握得不是很明確。
對(duì)于以上不足之處,,經(jīng)過(guò)思考擬定了對(duì)此的改善方法:銷(xiāo)售技巧的'提升可多向領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí),;平時(shí)多上網(wǎng)或看書(shū)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí);接待客戶后應(yīng)盡多分析,、思考、總結(jié)說(shuō)辭,;通過(guò)這幾點(diǎn)來(lái)逐步改善現(xiàn)在的銷(xiāo)售能力,,爭(zhēng)取在下一步的銷(xiāo)售過(guò)程中取得更好的成績(jī)。
總之,,要學(xué)得多得是,,我想作為一名成熟的置業(yè)顧問(wèn),不僅要精通賣(mài)房業(yè)務(wù),,對(duì)相關(guān)的一些知識(shí)也必須詳細(xì)了解,,這樣才能更好的為客戶服務(wù),讓客戶感覺(jué)你很專(zhuān)業(yè),,肯定你,,堅(jiān)定購(gòu)買(mǎi)的信心。
我深知個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)公司的發(fā)展,,而熱愛(ài)則是做好每件工作所必不可缺的,。熱愛(ài)崗位,勤奮工作,,嚴(yán)于利己,,認(rèn)真專(zhuān)研,繼續(xù)學(xué)習(xí),,用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的置業(yè)顧問(wèn)生涯,。
在接下來(lái)面對(duì)的彝人古鎮(zhèn)東區(qū)開(kāi)盤(pán),我相信我會(huì)有更好的成績(jī)帶給大家,!
置業(yè)顧問(wèn):魏X
20xx年10月24日
有關(guān)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文5
時(shí)光總是悄無(wú)聲息地從人們的眼皮底下忽閃穿梭而過(guò),,轉(zhuǎn)眼之間,我們已經(jīng)走過(guò)了一年,,回首一年,,我衷心地感謝公司給了我一個(gè)好歸宿,讓我從一個(gè)青澀的大學(xué)生轉(zhuǎn)變成一個(gè)成熟的公司職員。
自20xx年7月9日入司以后,,在公司嚴(yán)格要求下,,在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫助下,思想理論上日漸成熟,。特別是通過(guò)分廠及班組一系列的學(xué)習(xí)和鍛煉,,更加明確了作為一名化工人員在實(shí)際工作中要實(shí)事求是、勇于進(jìn)取,,爭(zhēng)取早日成為一名合格的化工人員,。在學(xué)習(xí)方面,我先后在大唐唐山技術(shù)培訓(xùn)基地,、河南省中原大化,、山東省兗礦國(guó)宏進(jìn)行學(xué)習(xí)工作了一段時(shí)間。在這些地方培訓(xùn)是我以前從未接觸過(guò)的,,和我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)相差也較大;但是各部領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),,使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了工作環(huán)境,也熟悉了培訓(xùn)實(shí)習(xí)地的整個(gè)操作流程,。我一直嚴(yán)格要求自己,,但是,初入職場(chǎng),,難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,。在此,我要特地感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正?,F(xiàn)在我已經(jīng)從整體上把握分廠的分廠生產(chǎn)流程。在生活方面,,雖然我在學(xué)校里也有師長(zhǎng)的關(guān)愛(ài)與教誨,,但總有一種仰承的距離感,缺少家庭特有的溫馨,。本以為畢業(yè)參加工作后,,這種人際關(guān)系的距離感、層次感只可能加強(qiáng),,但在公司工作讓我驚喜地發(fā)現(xiàn)自己原先的判斷錯(cuò)了,。在生活中的實(shí)時(shí)給我們慰問(wèn),給我們安排體育文藝活動(dòng),,但通過(guò)這些小事,,讓我感到了組織的溫暖與關(guān)愛(ài)也感受到了企業(yè)的親情與人文關(guān)懷,,而且還讓其他人也同樣感受到了真正的“以人為本”,感受到了一種有凝聚力的互助友愛(ài)的“團(tuán)隊(duì)精神”,。我們相信,,這些深入人心舉措,必將使每一位員工,,以更加飽滿的熱情更加良好的精神狀態(tài),,積極進(jìn)取,努力工作,,為開(kāi)創(chuàng)大唐新局面做出積極的貢獻(xiàn),。就總體的工作感受來(lái)說(shuō),我覺(jué)得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的,。首先是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)給了我工作的動(dòng)力;其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感;第三就是我們的“企業(yè)文化—同心文化”和“企業(yè)精神—務(wù)實(shí)和諧,,同心跨越”給了我工作的信心。
這是我的第一份工作,,這一年來(lái)我學(xué)到了很多,,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),,體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,,和公司一起成長(zhǎng)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己,、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,,為公司創(chuàng)造價(jià)值,,同公司一起展望美好的未來(lái)!
有關(guān)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文6
要管理一家KTV并不難,要想管理好一家KTV,,便要其社會(huì)高效益和經(jīng)濟(jì)效益都達(dá)到一定的水平,,即管理科學(xué)制度化,服務(wù)規(guī)范優(yōu)質(zhì)化經(jīng)營(yíng)品牌效益化等,,需要做大量的工作,,做為管理者就在認(rèn)識(shí)客觀實(shí)際的前面下,執(zhí)行決策,、組織,、指揮、協(xié)調(diào)等管理職能,,使KTV場(chǎng)所形成最大的接待能力,,保證場(chǎng)所的雙重效益,。本人結(jié)合所學(xué)的管理知識(shí)和工作中總結(jié)的經(jīng)驗(yàn),擬定如下經(jīng)營(yíng)管理方案,,以供參考
KTV場(chǎng)所的管理要管理在內(nèi)部的特定環(huán)境,,即內(nèi)部的實(shí)際情況這個(gè)客觀前提的基礎(chǔ)上,進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)的管理,,規(guī)章制度的建立完上善,,服務(wù)質(zhì)量的管理,現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)的管理,,企業(yè)文化的建設(shè)等,。
一、組織建設(shè)和管理,。
做為一個(gè)企業(yè),,必需對(duì)其所擁有的人力物力、財(cái)力資源進(jìn)行組織和管理,,KTV做為服務(wù)性行業(yè),,其特點(diǎn)是業(yè)務(wù)多而雜,物資繁多等,,為了確保營(yíng)運(yùn)工作的有序的進(jìn)行,。我們更有必要對(duì)組織內(nèi)各管理層次和業(yè)務(wù)層次的職責(zé)、權(quán)限進(jìn)行合理有效的劃分,。組織的建設(shè)與管理,,主要從兩方面入手,其一,,形成KTV場(chǎng)所的組織結(jié)構(gòu)和組織的管理體制,。即設(shè)置KTV組織機(jī)構(gòu),崗位的設(shè)立
和確立崗位職責(zé),,各崗位的業(yè)務(wù)和權(quán)限的劃分,、班組的編排、管理人員的配備等,,進(jìn)行合理,、有效的設(shè)置,使現(xiàn)場(chǎng)的大小事情有人做,,有人管,;配備的人員知道自己該做什么、該如何做,,做到什么程度才能不超越自己的范圍,,人員不致于閑置;其二,,合理而有效的組合和調(diào)配KTV的人力,、物力,、財(cái)力、信息等資源,,KTV的營(yíng)運(yùn)不可能一塵不變的,,它會(huì)隨著季節(jié)、氣候,、外部競(jìng)爭(zhēng)等情況,,時(shí)好時(shí)差,有分為淡季和旺季,,這就要求做為管理者掌握KTV的營(yíng)運(yùn)規(guī)律,,消費(fèi)者的消費(fèi)心理等因素,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)資源進(jìn)行合理的調(diào)控,。使現(xiàn)有資源不致于浪費(fèi)也不會(huì)潰乏,,總之,組織的意義是確?,F(xiàn)場(chǎng)的業(yè)務(wù)合理,、科學(xué)、有序的進(jìn)行,。
二,、建立完善的規(guī)章制度
“無(wú)規(guī)矩不成方圓”做為一個(gè)企業(yè)就像一個(gè)國(guó)家要有規(guī)范完善的制度做保證,對(duì)場(chǎng)所的組織,、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),、促銷(xiāo)方案的制控方式、人事管理,、人員培訓(xùn)和素質(zhì)要求,設(shè)備設(shè)施,,易耗品物質(zhì),,營(yíng)業(yè)目標(biāo)等項(xiàng)目應(yīng)以明文規(guī)定的形式進(jìn)行確認(rèn),使人員做事有有章可循,,有法可依,,知道什么該做什么不該做,另一方面著眼于細(xì)微處,,就是制定具體的制度,,如業(yè)務(wù)活動(dòng)記錄制度、考勤與交接班制度,、服務(wù)質(zhì)量考評(píng)制度,、衛(wèi)生制度、行為規(guī)范要求,、物品使用制度,、物品盤(pán)存盤(pán)庫(kù)制度,、人事考檢制度、財(cái)務(wù)制度,、人事管理制度,、獎(jiǎng)懲制度、晉升制度,、人員培訓(xùn)制度,、福利制度、收銀制度等應(yīng)一一以明文形式規(guī)定,,制度的制定最主要的目的是保
證各崗位人員之間工作協(xié)調(diào)一致,,使工作規(guī)范而公正的進(jìn)行。
三,、現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)的監(jiān)督管理
KTV企業(yè)在營(yíng)運(yùn)必定涉及到現(xiàn)場(chǎng)事務(wù),,而現(xiàn)場(chǎng)事務(wù)就需要有人去管理,做為管理者每天必須做而且最重要的事情,,就是做好現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)的監(jiān)督管理工作?,F(xiàn)場(chǎng)工作主要分為三大部分。第一:班前準(zhǔn)備工作主持召開(kāi)班前會(huì),,對(duì)前一天的工作進(jìn)行總結(jié)和分析,,對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行分配。檢查員工儀容儀表和精神狀態(tài)是否符合上崗標(biāo)準(zhǔn),;第二:班中的巡場(chǎng)工作,,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡視去了解客人的需求為,以便為促銷(xiāo)準(zhǔn)備第一手資料,,對(duì)員工的操作,、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估檢測(cè),以便進(jìn)行決策改進(jìn)隨時(shí)注意營(yíng)運(yùn)中存在的問(wèn)題,,及時(shí)進(jìn)行解決,、糾正;第三:班后總結(jié)評(píng)估工作對(duì)當(dāng)天工作進(jìn)行科學(xué),、系統(tǒng)的評(píng)估,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提出改進(jìn)方案,,總之現(xiàn)場(chǎng)管理工作是重中之重,,做為管理者必須從實(shí)際出發(fā),發(fā)揮自己的管理才能和智慧,,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行合理有效的管理,。
四、企業(yè)文化建設(shè)
何為企業(yè)文化,?它是指企業(yè)在自身經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中通過(guò)培植,、倡導(dǎo),、塑造而形成的一種為員工共同奉行的價(jià)值觀念、基本信念和行為準(zhǔn)則,,為什么要那么重要,?成功的企業(yè)就一定有優(yōu)秀的企業(yè)文化做后盾,如麥當(dāng)勞的QSCV原則(質(zhì)量,、服務(wù),、衛(wèi)生、價(jià)
值)海爾的真誠(chéng)到永遠(yuǎn)~,!可見(jiàn)企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要意義,,而做好企業(yè)文化就要在經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程中做好管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè),內(nèi)部和外部環(huán)境的塑造與培養(yǎng),,全面提升員工的各方面素質(zhì)等等,,總之,企業(yè)要做大做強(qiáng)就就應(yīng)從始至終做好企業(yè)文化的培養(yǎng)工作,。
五,、建立市場(chǎng)調(diào)查機(jī)制
進(jìn)行市場(chǎng)定位。KTV市場(chǎng)是在不斷的變化發(fā)展中的,,今天你可能門(mén)庭若市,,明天就面臨關(guān)閉,因而有必要,、有目的,、有系統(tǒng)地收票、記錄,、整理,、分析與總結(jié)KTV市場(chǎng)的消費(fèi)需求及促銷(xiāo)活動(dòng)的信息。KTV市場(chǎng)調(diào)查主要從市場(chǎng)環(huán)境,、消費(fèi)者消費(fèi)心理,、同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)情況等方面著手調(diào)查,然后把結(jié)果進(jìn)行分析總結(jié),,做出趨勢(shì)預(yù)測(cè),結(jié)合自身的實(shí)際情況進(jìn)行消費(fèi)群體的這定位,。
六確定目標(biāo)市場(chǎng)
采取有效的營(yíng)銷(xiāo)策略,,不同的場(chǎng)所的情況有不同消費(fèi)人群,夜總會(huì)主要是商務(wù)客人,,自助KTV大多消費(fèi)群,,就算同為自助KTV也有不同的消費(fèi)群體,如好樂(lè)迪白天以學(xué)生客群為主,,而夜場(chǎng)更偏向于一定事業(yè)有成的成功人士,。做為一個(gè)場(chǎng)所的要知道自己的客人在那里,,消費(fèi)心理及消費(fèi)習(xí)慣等情況非常重要,這就是目標(biāo)市場(chǎng)一但目標(biāo)明確,,我們就可以有針對(duì)性的采取一些促消策略,。
如產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新策略,價(jià)格策略,,人員推廣策略等有利于提升營(yíng)業(yè)業(yè)績(jī)促銷(xiāo)手?jǐn)唷?/p>
七導(dǎo)入KTV創(chuàng)業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng),,創(chuàng)造品牌
企業(yè)形象籠統(tǒng)的講就是指塑造良好的形象,突出優(yōu)勢(shì),,把好的一面展現(xiàn)消費(fèi)者,,讓消費(fèi)知道企業(yè)的好處及與眾不同之處。這方面工作主要從三方面入手:①理念塑造包括讓公眾知道企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念,、企業(yè)文化,、管理原則、發(fā)展方向,、行為準(zhǔn)則,、企業(yè)精神、企業(yè)個(gè)性,。②視覺(jué)感受如:商標(biāo),、公司形象、企業(yè)造型,、標(biāo)準(zhǔn)顏色,、基本構(gòu)圖、企業(yè)標(biāo)志,、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等,。③行為方向:a對(duì)內(nèi),員工培訓(xùn),、獎(jiǎng)懲晉升制,、決策行為、工作氛圍,、員工福利報(bào)酬;b對(duì)外,,市場(chǎng)調(diào)查、廣告宣傳,、促銷(xiāo)策略,、公益活動(dòng)等,總之實(shí)行企業(yè)形象識(shí)別就是為了更好推銷(xiāo)企業(yè),,建立本企業(yè)在公眾心中的形象,,提高場(chǎng)所的美譽(yù)度和知名度,創(chuàng)造品牌。
總之,,經(jīng)營(yíng)管理工作千頭萬(wàn)緒,,紛繁復(fù)雜,做為管理者必須具備良好的管理素質(zhì)和管理水平,,在日常的管理工作中善于發(fā)揮自己的才能和智慧,!在總結(jié)的工作過(guò)程當(dāng)中提升自己!
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