工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過(guò)總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí)，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng),。相信許多人會(huì)覺(jué)得總結(jié)很難寫(xiě)？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

保險(xiǎn)公司車(chē)商工作總結(jié) 保險(xiǎn)車(chē)商個(gè)人工作總結(jié)篇一

面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，渠道化銷(xiāo)售,、專(zhuān)業(yè)化管理已經(jīng)成了公司經(jīng)營(yíng)的主導(dǎo)發(fā)展方向。為了進(jìn)一步加快車(chē)商渠道建設(shè)和業(yè)務(wù)發(fā)展,，全面提升車(chē)商渠道的運(yùn)營(yíng)效率和銷(xiāo)售能力,，實(shí)現(xiàn)公司車(chē)商業(yè)務(wù)的快速健康發(fā)展，根據(jù)省公司車(chē)商渠道建設(shè)和業(yè)務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn),，結(jié)合分公司實(shí)際,，特制訂本管理辦法（試行）：

一,、專(zhuān)管專(zhuān)營(yíng)組織管理

（一）市分公司車(chē)商業(yè)務(wù)部為市轄區(qū)車(chē)商業(yè)務(wù)的管理和經(jīng)營(yíng)部門(mén)，負(fù)責(zé)全市車(chē)商渠道業(yè)務(wù)的組織管理,，負(fù)責(zé)市區(qū)車(chē)商渠道的經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售工作,，負(fù)責(zé)對(duì)縣區(qū)支公司車(chē)商業(yè)務(wù)的授權(quán)和督導(dǎo)工作。對(duì)市區(qū)車(chē)商渠道業(yè)務(wù)必須由車(chē)商部實(shí)行“專(zhuān)管專(zhuān)營(yíng)”,，市區(qū)以外車(chē)商渠道業(yè)務(wù)由車(chē)商部統(tǒng)一授權(quán)所在縣區(qū)支公司專(zhuān)營(yíng),。授權(quán)經(jīng)營(yíng)的縣區(qū)支公司必須在車(chē)商業(yè)務(wù)部制訂的業(yè)務(wù)政策內(nèi)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售活動(dòng)，業(yè)務(wù)歸屬當(dāng)?shù)刂Ч尽?/p>

（二）車(chē)商業(yè)務(wù)部除了日常經(jīng)營(yíng)和管理協(xié)調(diào)工作外,，要積極指導(dǎo)各縣區(qū)支公司車(chē)商業(yè)務(wù)的健康穩(wěn)定發(fā)展和攻關(guān)展業(yè),。各縣區(qū)支公司必須指定專(zhuān)人（專(zhuān)職內(nèi)勤人員）積極配合車(chē)商業(yè)務(wù)部，負(fù)責(zé)車(chē)商業(yè)務(wù)的發(fā)展,、攻關(guān)展業(yè)和日常統(tǒng)計(jì)等工作,。

（三）“專(zhuān)管專(zhuān)營(yíng)”業(yè)務(wù)的移交由市分公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與布置。原承保經(jīng)營(yíng)的單位應(yīng)在合同到期前一個(gè)月內(nèi),，將有關(guān)客戶(hù)信息和承保資料移交給被授權(quán)經(jīng)營(yíng)單位,。移交工作要求認(rèn)真細(xì)致、資料完整,、信息準(zhǔn)確,。經(jīng)辦交接業(yè)務(wù)的雙方單位主要負(fù)責(zé)人應(yīng)該負(fù)全責(zé)。對(duì)于不負(fù)責(zé)任或者嚴(yán)重影響移交工作的,，市分公司將嚴(yán)肅處理,。

（四）非授權(quán)單位惡意爭(zhēng)搶授權(quán)單位專(zhuān)營(yíng)業(yè)務(wù)的，或者違反公司“專(zhuān)管專(zhuān)營(yíng)”業(yè)務(wù)管理規(guī)定,、損害公司整體利益的,，非授權(quán)單位應(yīng)立即停止?fàn)帗屍渌麊挝坏氖跈?quán)車(chē)商代理業(yè)務(wù)，已爭(zhēng)搶業(yè)務(wù)由市分公司劃回授權(quán)單位,，性質(zhì)嚴(yán)重的追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任,。

（五）分公司車(chē)商部要設(shè)置4s店業(yè)務(wù)管理崗，具體負(fù)責(zé)本地區(qū)內(nèi)4s店業(yè)務(wù)的日常管理工作,，負(fù)責(zé)對(duì)4s店業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析和監(jiān)控,，定期做好信息收集、反饋以及業(yè)務(wù)分析工作,。

（六）對(duì)4s店實(shí)行統(tǒng)一代碼管理,，每個(gè)4s店設(shè)定唯一的代碼（即送修碼），授權(quán)經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)準(zhǔn)確,、完整地錄入4s店的專(zhuān)用代碼,，否則劃分業(yè)務(wù)代理歸屬時(shí)不予確認(rèn)為該4s店的代理業(yè)務(wù)。

二,、具體工作實(shí)施方案

（一）由副經(jīng)理分管車(chē)商業(yè)務(wù),，負(fù)責(zé)全市車(chē)商業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)和管理工作,；

（二）由車(chē)商業(yè)務(wù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)各縣區(qū)支公司和市區(qū)車(chē)商業(yè)務(wù)部的具體管理和考核；

（三）由車(chē)商業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)制定相關(guān)日常管理制度和有關(guān)競(jìng)賽方案,，明確車(chē)商業(yè)務(wù)的職能和發(fā)展方向,；

（四）車(chē)商業(yè)務(wù)部要時(shí)刻關(guān)注并配合省公司車(chē)商部的有關(guān)政策和要求，按時(shí)上報(bào)有關(guān)數(shù)據(jù)和材料,，并及時(shí)向縣區(qū)支公司傳達(dá)相關(guān)文件精神,。

三、

車(chē)商渠道作為公司銷(xiāo)售板塊中的一個(gè)渠道,，其功能就是“銷(xiāo)售”,，就是要完成公司對(duì)車(chē)商渠道下達(dá)的保費(fèi)任務(wù)。車(chē)商渠道不是車(chē)險(xiǎn)產(chǎn)品線(xiàn)的專(zhuān)屬渠道,，而是公司各產(chǎn)品線(xiàn)的銷(xiāo)售渠道,，將逐步成為公司各產(chǎn)品線(xiàn)產(chǎn)品的一個(gè)公共銷(xiāo)售平臺(tái)。其工作重點(diǎn)如下：

（一）負(fù)責(zé)執(zhí)行省分公司的相關(guān)政策和要求,；

（二）負(fù)責(zé)全市車(chē)商渠道的建設(shè),、管理、拓展和資源整合等工作,；

（三）負(fù)責(zé)市區(qū)車(chē)商渠道的業(yè)務(wù)銷(xiāo)售,、客戶(hù)維護(hù)、理賠指引等服務(wù)工作,。

（四）負(fù)責(zé)縣區(qū)車(chē)商渠道的經(jīng)營(yíng)授權(quán),。

（五）負(fù)責(zé)對(duì)縣區(qū)車(chē)商業(yè)務(wù)的督導(dǎo)、檢查和考核工作,。

（六）定期拜訪(fǎng)客戶(hù)（包括縣區(qū)重點(diǎn)客戶(hù)）,、收集客戶(hù)意見(jiàn)，拜訪(fǎng)時(shí)要留存影像和拜訪(fǎng)記錄,。

（七）定期會(huì)同產(chǎn)品線(xiàn),、理賠等部門(mén)召開(kāi)聯(lián)系會(huì)議，對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行溝通解決,，提升服務(wù)質(zhì)量,。

（八）定期向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋車(chē)商業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r。

四,、理賠服務(wù)配合車(chē)商業(yè)務(wù)部要與理賠部門(mén)密切互動(dòng),，定期召開(kāi)聯(lián)系會(huì)議,，在理賠框架內(nèi),，就如何搞好渠道客戶(hù)理賠服務(wù)和送修情況進(jìn)行協(xié)商，全力支持車(chē)商渠道的發(fā)展,。作為公司重要資源的理賠資源,，車(chē)商業(yè)務(wù)部要積極參與理賠資源的整合,，將理賠資源轉(zhuǎn)化為公司銷(xiāo)售資源。具體實(shí)施細(xì)則如下：

(一)各級(jí)理賠部門(mén)要認(rèn)真做好送修工作,，切實(shí)落實(shí)《省公司保險(xiǎn)事故車(chē)輛理賠資源送修管理暫行辦法》（人保財(cái)險(xiǎn)辦發(fā)[2011]35號(hào)）規(guī)定,，嚴(yán)格送修，達(dá)到和汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商資源互補(bǔ),、合作共贏的局面,。

（二）理賠部門(mén)對(duì)合作4s店送修業(yè)務(wù)原則上實(shí)行一次核損通過(guò)。

（三）車(chē)商業(yè)務(wù)部要參與送修規(guī)則的制定,。

（四）理賠部門(mén)需按月向車(chē)商部提供各經(jīng)銷(xiāo)商送修情況,，車(chē)商部和理賠部及時(shí)根據(jù)各經(jīng)銷(xiāo)商效益情況調(diào)整送修資源，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的良性發(fā)展,。

（五）在產(chǎn)品線(xiàn)整體盈利管控框架下,，理賠部門(mén)要適時(shí)調(diào)整4s店的零配件價(jià)格、工時(shí)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),。

車(chē)商渠道的經(jīng)營(yíng)是公司整體能力的體現(xiàn),。車(chē)商業(yè)務(wù)部門(mén)作為公司的前臺(tái)部門(mén)和經(jīng)營(yíng)主體，必須依靠公司其他部門(mén)的支持,。而車(chē)商業(yè)務(wù)部在工作過(guò)程中也要隨時(shí)與各產(chǎn)品線(xiàn)等部門(mén)保持溝通,，產(chǎn)品線(xiàn)部門(mén)要及時(shí)解決阻礙業(yè)務(wù)發(fā)展的瓶頸和困難，全力支持車(chē)商業(yè)務(wù)的發(fā)展,。

保險(xiǎn)公司車(chē)商工作總結(jié) 保險(xiǎn)車(chē)商個(gè)人工作總結(jié)篇二

保險(xiǎn)公司車(chē)險(xiǎn)部年終工作總結(jié)

2013年是理賠中心車(chē)險(xiǎn)分部各項(xiàng)工作取得較好成績(jī)的一年,，總省公司把今年定為“數(shù)據(jù)年”、“服務(wù)年”,，理賠中心車(chē)險(xiǎn)分部充分貫徹落實(shí)了此項(xiàng)舉措,，制定了高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的年度工作計(jì)劃,。這一年,，我們向社會(huì)兌現(xiàn)了客戶(hù)節(jié)“五個(gè)一”服務(wù)承諾；這一年,，理賠事業(yè)改革如火如荼的展開(kāi),；這一年在市公司及理賠中心主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全體車(chē)險(xiǎn)分部員工齊心協(xié)力、通力合作,、愛(ài)崗敬業(yè),，較為圓滿(mǎn)地完成了中心交給的各項(xiàng)工作。現(xiàn)將一年來(lái)工作情況總結(jié)如下：

一,、查勘定損崗：

1,、為配合在線(xiàn)定、核,、報(bào)工作的開(kāi)展,，中心專(zhuān)門(mén)為查勘定損人員配備上功能強(qiáng)大的手機(jī),，對(duì)1萬(wàn)元以下的單獨(dú)車(chē)損案件隨定隨錄，在損失確定完畢后的半個(gè)工作日內(nèi)完成系統(tǒng)錄入及資料收集,，并確保案件相關(guān)資料的準(zhǔn)確性,。結(jié)合總公司對(duì)車(chē)險(xiǎn)查勘“五個(gè)一”理賠服務(wù)的要求，查勘定損員在理賠觀念上都有了較大轉(zhuǎn)變,，把理賠服務(wù)工作放在了首位,。

2、對(duì)非快捷案件的損失確定,，定損的繕制,、系統(tǒng)錄入嚴(yán)格按理賠規(guī)定執(zhí)行，大案逐筆登記,。案件質(zhì)量由定損崗主管?chē)?yán)格按查勘定損標(biāo)準(zhǔn)流程考核,，并納入月度及年度考評(píng)。增強(qiáng)員工的工作積極性及工作責(zé)任心,。

二,、綜合崗

1、按流程要求完成當(dāng)日的案件理算（17:30之前）,，同時(shí)注重資料的完成,、準(zhǔn)確、規(guī)范,。所有理算人員特別是臨柜人

員要嚴(yán)格按照制度要求,，做好儀容、儀表,、行為,、語(yǔ)言、禮節(jié),，體現(xiàn)人保理賠員工的精神風(fēng)貌,。

2、為加快案件流轉(zhuǎn),，理算崗由以往的8小時(shí)工作制改為輪班制,，并實(shí)行績(jī)效量化考核，以提高快捷案件的結(jié)案周期,，提升車(chē)險(xiǎn)理賠服務(wù)質(zhì)量,。

3、對(duì)查勘定損崗提供初報(bào)價(jià)支持,，推動(dòng)小額快捷案的執(zhí)行,。

三、車(chē)險(xiǎn)分部其他各項(xiàng)工作開(kāi)展情況

（一）為提升車(chē)險(xiǎn)理賠隊(duì)伍服務(wù)水平，除公司統(tǒng)一組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)外,，年內(nèi)還多次組織分部員工進(jìn)行《標(biāo)準(zhǔn)化操作指引》培訓(xùn)及書(shū)面測(cè)試、標(biāo)準(zhǔn)話(huà)術(shù)場(chǎng)景模擬等形式多樣的培訓(xùn),。對(duì)總省公司下發(fā)的相關(guān)制度,、方案及條文，由車(chē)險(xiǎn)分部經(jīng)理及時(shí)組織集中學(xué)習(xí)傳達(dá)并加以落實(shí),。全體理賠人員積極參見(jiàn)全國(guó)理賠員定級(jí)考試,。

（二）、抓內(nèi)控,、強(qiáng)管理,，努力實(shí)現(xiàn)中心下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。

1,、分部各崗位之間積極配合,，相互支持，督促形成合力,，確保理賠流程的暢通有序,。

2、抓制度的落實(shí),，加強(qiáng)理賠管控,，嚴(yán)禁超賠案件的發(fā)生，嚴(yán)格通融案件的管理制度,。

3,、堅(jiān)持未決賠案的清理制度。針對(duì)未決賠案逐筆清理并做相應(yīng)銷(xiāo)案,、催辦定損及督促結(jié)案處理,；對(duì)已結(jié)案及已定損立案估損金額進(jìn)行修改；對(duì)仍未定損無(wú)法修改估損金額予以催辦,；對(duì)立案估損金額為0的案件及時(shí)清理及修改準(zhǔn)確估損金額,。

四、2014年工作計(jì)劃提升的方面：一是要繼續(xù)加強(qiáng)車(chē)險(xiǎn)理賠管控,，有效降低賠付成本,。具體采取以下措施：加大第一現(xiàn)場(chǎng)查勘力度；加大核損的管控力度,；做好未決賠案管理工作,，嚴(yán)格責(zé)任追究制度。要提高估損準(zhǔn)確率和結(jié)案率,。二是要增強(qiáng)防范保險(xiǎn)

欺詐意識(shí),，要進(jìn)一步與交警,、經(jīng)偵等部門(mén)做好打假防騙工作。三是開(kāi)展“雙整一創(chuàng)”,。即整肅車(chē)險(xiǎn)理賠隊(duì)伍,、整頓車(chē)險(xiǎn)理賠質(zhì)量和車(chē)險(xiǎn)理賠數(shù)據(jù)創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)。顧舊盼新,，提升理賠服務(wù)質(zhì)量仍然是2014年工作重心,，理賠服務(wù)的好壞將直接關(guān)系到公司形象，影響到公司業(yè)務(wù)發(fā)展,，車(chē)險(xiǎn)理賠是需要管控的業(yè)務(wù),，如何縮短理賠周期，節(jié)約理賠成本,，擠干理賠水分一直是車(chē)險(xiǎn)分部致力追求的奮斗目標(biāo),腳踏實(shí)地的干好每一項(xiàng)工作,，車(chē)險(xiǎn)分部全體員工將在理賠中心的領(lǐng)導(dǎo)下與公司共同發(fā)展。

保險(xiǎn)公司車(chē)商工作總結(jié) 保險(xiǎn)車(chē)商個(gè)人工作總結(jié)篇三

xx年是理賠中心車(chē)險(xiǎn)分部各項(xiàng)工作取得較好成績(jī)的一年,，總省公司把今年定為“數(shù)據(jù)年”,、“服務(wù)年”，理賠中心車(chē)險(xiǎn)分部充分貫徹落實(shí)了此項(xiàng)舉措,，制定了高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求的年度工作計(jì)劃。這一年,，我們向社會(huì)兌現(xiàn)了客戶(hù)節(jié)“四個(gè)一”服務(wù)承諾,；這一年，我們經(jīng)受住了“7.23”特大暴雨的考驗(yàn),；這一年,，理賠事業(yè)改革如火如荼的展開(kāi)；這一年在市公司及理賠中心主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全體車(chē)險(xiǎn)分部員工齊心協(xié)力,、通力合作,、愛(ài)崗敬業(yè)，較為圓滿(mǎn)地完成了中心交給的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將一年來(lái)工作情況總結(jié)如下：

一、車(chē)險(xiǎn)分部各崗工作完成情況（數(shù)據(jù)截止11月30日止）

全年理賠中心車(chē)險(xiǎn)分部共處理車(chē)險(xiǎn)案件查勘定損36820件,、損失車(chē)輛換件報(bào)價(jià)四萬(wàn)余件,、車(chē)險(xiǎn)賠案理算37000件（本代外通賠案件231件），占全市案件的70%左右,，較去年同比案件處理量上升34%,。萬(wàn)元以下的案件1小時(shí)通知賠付達(dá)成率在全省排名第二；萬(wàn)元以下結(jié)案周期2.4天,，萬(wàn)元以上12.6天,。車(chē)險(xiǎn)案件處理率達(dá)107%，車(chē)險(xiǎn)通賠本帶外案件處理率107.98%，外帶本案件處理率100.14%,。受理盜搶險(xiǎn)案件28件,，與經(jīng)偵合作查處保險(xiǎn)欺詐案件8件，為公司換回?fù)p失40萬(wàn)余元,。

(一)查勘定損崗：

1,、為配合在線(xiàn)定、核,、報(bào)工作的開(kāi)展，中心專(zhuān)門(mén)為查勘定損人員配備上網(wǎng)本,，對(duì)1萬(wàn)元以下的單獨(dú)車(chē)損案件隨定隨錄,，在損失確定完畢后的半個(gè)工作日內(nèi)完成系統(tǒng)錄入及資料收集，并確保案件相關(guān)資料的準(zhǔn)確性,。結(jié)合總公司對(duì)車(chē)險(xiǎn)查勘“四個(gè)一”理賠服務(wù)的要求,，查勘定損員在理賠觀念上都有了較大轉(zhuǎn)變，把理賠服務(wù)工作放在了首位,。

2,、對(duì)非快捷案件的損失確定，定損的繕制,、系統(tǒng)錄入嚴(yán)格按理賠規(guī)定執(zhí)行,，大案逐筆登記。案件質(zhì)量由定損崗主管?chē)?yán)格按查勘定損標(biāo)準(zhǔn)流程考核,，并納入月度及年度考評(píng),。增強(qiáng)員工的工作積極性及工作責(zé)任心。

3,、協(xié)助同城三家業(yè)務(wù)公司加強(qiáng)與協(xié),、合作修理單位的合作。續(xù)簽xx年的協(xié)合作修理單位協(xié)議,。針對(duì)不同保費(fèi)規(guī)模的協(xié)合作單位制定相應(yīng)的理賠差異化配置,。同時(shí)加強(qiáng)落實(shí)“誰(shuí)承保誰(shuí)承修”的原則，對(duì)于違規(guī)處理案件的追究辦案人責(zé)任,。通過(guò)對(duì)各協(xié),、合作單位送修量統(tǒng)計(jì)，對(duì)一定保費(fèi)規(guī)模的4s店做車(chē)險(xiǎn)理賠的專(zhuān)題培訓(xùn)及專(zhuān)職定損員對(duì)口服務(wù),。

（二）,、理算崗

1、理算人員按流程要求完成當(dāng)日的案件理算（17:30之前）,，同時(shí)注重資料的完成,、準(zhǔn)確、規(guī)范。所有理算人員特別是臨柜人員要嚴(yán)格按照制度要求,，做好儀容,、儀表、行為,、語(yǔ)言,、禮節(jié)，體現(xiàn)人保理賠員工的精神風(fēng)貌,。

2,、為加快案件流轉(zhuǎn)，理算崗由以往的8小時(shí)工作制改為輪班制,，并實(shí)行績(jī)效量化考核,，以提高快捷案件的結(jié)案周期，提升車(chē)險(xiǎn)理賠服務(wù)質(zhì)量,。

（三）,、報(bào)價(jià)崗

1、嚴(yán)格執(zhí)行總公司與福耀玻璃集團(tuán)簽訂的玻璃價(jià)格協(xié)議,，從執(zhí)行的情況來(lái)看,，4s店及各協(xié)合作修理單位基本支持價(jià)格協(xié)議，沒(méi)有較大范圍的爭(zhēng)議,。

2,、定期維護(hù)精友后臺(tái)系統(tǒng)德陽(yáng)市公司下的數(shù)據(jù)，包括最新的市場(chǎng)價(jià)與校正系統(tǒng)廠方價(jià)（4s價(jià)）,。

3,、對(duì)查勘定損崗提供初報(bào)價(jià)支持，推動(dòng)小額快捷案的執(zhí)行,。

二,、車(chē)險(xiǎn)分部其他各項(xiàng)工作開(kāi)展情況

（一）為提升車(chē)險(xiǎn)理賠隊(duì)伍服務(wù)水平，除公司統(tǒng)一組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)外,，年內(nèi)還多次組織分部員工進(jìn)行《標(biāo)準(zhǔn)化操作指引》培訓(xùn)及書(shū)面測(cè)試,、標(biāo)準(zhǔn)話(huà)術(shù)場(chǎng)景模擬等形式多樣的培訓(xùn)。對(duì)總省公司下發(fā)的相關(guān)制度,、方案及條文,，由車(chē)險(xiǎn)分部經(jīng)理及時(shí)組織集中學(xué)習(xí)傳達(dá)并加以落實(shí)。各崗位每月還安排1-2次的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),，由各崗位主管負(fù)責(zé)實(shí)施,。在全國(guó)理賠員定級(jí)考試中，分部已有高級(jí)理賠員3名,，中級(jí)理賠員6名,，其余除新進(jìn)人員外的員工已全部通過(guò)初級(jí)理賠員等級(jí)考試,。

（二）、抓內(nèi)控,、強(qiáng)管理,，努力實(shí)現(xiàn)中心下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。

1,、分部各崗位之間積極配合,，相互支持，督促形成合力,，確保理賠流程的暢通有序,。

2、抓制度的落實(shí),，加強(qiáng)理賠管控,，嚴(yán)禁超賠案件的發(fā)生，嚴(yán)格通融案件的管理制度,。

3,、堅(jiān)持未決賠案的清理制度,，針對(duì)3500條未決賠案逐筆清理并做相應(yīng)銷(xiāo)案,、催辦定損及督促結(jié)案處理；對(duì)5832條已結(jié)案及已定損立案估損金額進(jìn)行修改,；對(duì)仍未定損無(wú)法修改估損金額予以催辦,；對(duì)立案估損金額為0的案件及時(shí)清理及修改準(zhǔn)確估損金額。

（三）,、為配合城區(qū)三家公司,，從公司業(yè)務(wù)出發(fā)，管控方式從公司內(nèi)部轉(zhuǎn)移到協(xié)合作單位和個(gè)人,，切實(shí)落實(shí)協(xié)合作單位的管理考核機(jī)制,，充分調(diào)動(dòng)一切可以利用的資源，圍繞著公司目標(biāo)開(kāi)展工作,。特別是在市政兩大班子的招,、投標(biāo)車(chē)輛以及重點(diǎn)客戶(hù)的疑難處理等方面取得了很好的協(xié)調(diào)，在自己工作職責(zé)范圍內(nèi),，充分發(fā)揮積極性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，提高預(yù)見(jiàn)性,、超前性和計(jì)劃性,，在管理成本相同的前提下，為公司創(chuàng)造出了更多的經(jīng)濟(jì)價(jià)值,。

三,、2012年工作計(jì)劃

回顧一年的工作和學(xué)習(xí),，在取得上述成績(jī)的同時(shí)，還有一些在今后的工作中亟待提升的方面：一是要繼續(xù)加強(qiáng)車(chē)險(xiǎn)理賠管控,，有效降低賠付成本,。具體采取以下措施：加大第一現(xiàn)場(chǎng)查勘力度；加大核損的管控力度,；做好未決賠案管理工作,，嚴(yán)格責(zé)任追究制度。要提高估損準(zhǔn)確率和結(jié)案率,。二是要增強(qiáng)防范保險(xiǎn)欺詐意識(shí),，要進(jìn)一步與交警、經(jīng)偵等部門(mén)做好打假防騙工作,。三是開(kāi)展“雙整一創(chuàng)”,。即整肅車(chē)險(xiǎn)理賠隊(duì)伍、整頓車(chē)險(xiǎn)理賠質(zhì)量和車(chē)險(xiǎn)理賠數(shù)據(jù)創(chuàng)優(yōu)活動(dòng),。顧舊盼新,，提升理賠服務(wù)質(zhì)量仍然是2012年工作重心，理賠服務(wù)的好壞將直接關(guān)系到公司形象,，影響到公司業(yè)務(wù)發(fā)展,，車(chē)險(xiǎn)理賠是需要管控的業(yè)務(wù)，如何縮短理賠周期,，節(jié)約理賠成本,，擠干理賠水分一直是車(chē)險(xiǎn)分部致力追求的奮斗目標(biāo),腳踏實(shí)地的干好每一項(xiàng)工作，車(chē)險(xiǎn)分部全體員工將在理賠中心的領(lǐng)導(dǎo)下與公司共同發(fā)展,。

保險(xiǎn)公司車(chē)商工作總結(jié) 保險(xiǎn)車(chē)商個(gè)人工作總結(jié)篇四

保險(xiǎn)公司車(chē)險(xiǎn)部年終工作總結(jié)

保險(xiǎn)公司車(chē)險(xiǎn)部年終工作總結(jié)

20xx年是理賠中心車(chē)險(xiǎn)分部各項(xiàng)工作取得較好成績(jī)的一年,，總省公司把今年定為“數(shù)據(jù)年”、“服務(wù)年”,，理賠中心車(chē)險(xiǎn)分部充分貫徹落實(shí)了此項(xiàng)舉措,，制定了高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的年度工作計(jì)劃,。這一年,，我們向社會(huì)兌現(xiàn)了客戶(hù)節(jié)“四個(gè)一”服務(wù)承諾;這一年，我們經(jīng)受住了“”特大暴雨的考驗(yàn);這一年,，理賠事業(yè)改革如火如荼的展開(kāi);這一年在市公司及理賠中心主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全體車(chē)險(xiǎn)分部員工齊心協(xié)力,、通力合作、愛(ài)崗敬業(yè),，較為圓滿(mǎn)地完成了中心交給的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將一年來(lái)工作情況總結(jié)如下：

全年理賠中心車(chē)險(xiǎn)分部共處理車(chē)險(xiǎn)案件查勘定損36820件、損失車(chē)輛換件報(bào)價(jià)四萬(wàn)余件,、車(chē)險(xiǎn)賠案理算37000件(本代外通賠案件231件),，占全市案件的70%左右,，較去年同比案件處理量上升34%。萬(wàn)元以下的案件1小時(shí)通知賠付達(dá)成率在全省排名第二;萬(wàn)元以下結(jié)案周期天,，萬(wàn)元以上天,。車(chē)險(xiǎn)案件處理率達(dá)107%，車(chē)險(xiǎn)通賠本帶外案件處理率%,，外帶本案件處理率%,。受理盜搶險(xiǎn)案件28件，與經(jīng)偵合作查處保險(xiǎn)欺詐案件8件,，為公司換回?fù)p失40萬(wàn)余元,。

1、為配合在線(xiàn)定,、核,、報(bào)工作的開(kāi)展，中心專(zhuān)門(mén)為查勘定損人員配備上網(wǎng)本,，對(duì)1萬(wàn)元以下的單獨(dú)車(chē)損案件隨定隨錄,，在損失確定完畢后的半個(gè)工作日內(nèi)完成系統(tǒng)錄入及資料收集，并確保案件相關(guān)資料的準(zhǔn)確性,。結(jié)合總公司對(duì)車(chē)險(xiǎn)查勘“四個(gè)一”理賠服務(wù)的要求,，查勘定損員在理賠觀念上都有了較大轉(zhuǎn)變，把理賠服務(wù)工作放在了首位,。

2,、對(duì)非快捷案件的損失確定,，定損的繕制,、系統(tǒng)錄入嚴(yán)格按理賠規(guī)定執(zhí)行，大案逐筆登記,。案件質(zhì)量由定損崗主管?chē)?yán)格按查勘定損標(biāo)準(zhǔn)流程考核,，并納入月度及年度考評(píng)。增強(qiáng)員工的工作積極性及工作責(zé)任心,。

3,、協(xié)助同城三家業(yè)務(wù)公司加強(qiáng)與協(xié)、合作修理單位的合作,。續(xù)簽20xx年的協(xié)合作修理單位協(xié)議,。針對(duì)不同保費(fèi)規(guī)模的協(xié)合作單位制定相應(yīng)的理賠差異化配置。同時(shí)加強(qiáng)落實(shí)“誰(shuí)承保誰(shuí)承修”的原則,，對(duì)于違規(guī)處理案件的追究辦案人責(zé)任,。通過(guò)對(duì)各協(xié)、合作單位送修量統(tǒng)計(jì),，對(duì)一定保費(fèi)規(guī)模的4s店做車(chē)險(xiǎn)理賠的專(zhuān)題培訓(xùn)及專(zhuān)職定損員對(duì)口服務(wù),。

1,、理算人員按流程要求完成當(dāng)日的案件理算(17:30之前)，同時(shí)注重資料的完成,、準(zhǔn)確,、規(guī)范。所有理算人員特別是臨柜人員要嚴(yán)格按照制度要求,，做好儀容,、儀表、行為,、語(yǔ)言,、禮節(jié)，體現(xiàn)人保理賠員工的精神風(fēng)貌,。

2,、為加快案件流轉(zhuǎn)，理算崗由以往的8小時(shí)工作制改為輪班制,，并實(shí)行績(jī)效量化考核,，以提高快捷案件的結(jié)案周期，提升車(chē)險(xiǎn)理賠服務(wù)質(zhì)量,。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行總公司與福耀玻璃集團(tuán)簽訂的玻璃價(jià)格協(xié)議，從執(zhí)行的情況來(lái)看,，4s店及各協(xié)合作修理單位基本支持價(jià)格協(xié)議,，沒(méi)有較大范圍的爭(zhēng)議。

2,、定期維護(hù)精友后臺(tái)系統(tǒng)德陽(yáng)市公司下的數(shù)據(jù),，包括最新的市場(chǎng)價(jià)與校正系統(tǒng)廠方價(jià)(4s價(jià))。

3,、對(duì)查勘定損崗提供初報(bào)價(jià)支持,，推動(dòng)小額快捷案的執(zhí)行。

(一)為提升車(chē)險(xiǎn)理賠隊(duì)伍服務(wù)水平,，除公司統(tǒng)一組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)外,，年內(nèi)還多次組織分部員工進(jìn)行《標(biāo)準(zhǔn)化操作指引》培訓(xùn)及書(shū)面測(cè)試、標(biāo)準(zhǔn)話(huà)術(shù)場(chǎng)景模擬等形式多樣的培訓(xùn),。對(duì)總省公司下發(fā)的相關(guān)制度,、方案及條文，由車(chē)險(xiǎn)分部經(jīng)理及時(shí)組織集中學(xué)習(xí)傳達(dá)并加以落實(shí),。各崗位每月還安排1-2次的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),，由各崗位主管負(fù)責(zé)實(shí)施。在全國(guó)理賠員定級(jí)考試中,，分部已有高級(jí)理賠員3名,，中級(jí)理賠員6名,，其余除新進(jìn)人員外的員工已全部通過(guò)初級(jí)理賠員等級(jí)考試。

1,、分部各崗位之間積極配合,，相互支持，督促形成合力,，確保理賠流程的暢通有序,。

2、抓制度的落實(shí),，加強(qiáng)理賠管控,，嚴(yán)禁超賠案件的發(fā)生，嚴(yán)格通融案件的管理制度,。

3,、堅(jiān)持未決賠案的清理制度，針對(duì)3500條未決賠案逐筆清理并做相應(yīng)銷(xiāo)案,、催辦定損及督促結(jié)案處理;對(duì)5832條已結(jié)案及已定損立案估損金額進(jìn)行修改;對(duì)仍未定損無(wú)法修改估損金額予以催辦;對(duì)立案估損金額為0的案件及時(shí)清理及修改準(zhǔn)確估損金額,。

(三)、為配合城區(qū)三家公司,，從公司業(yè)務(wù)出發(fā),，管控方式從公司內(nèi)部轉(zhuǎn)移到協(xié)合作單位和個(gè)人，切實(shí)落實(shí)協(xié)合作單位的管理考核機(jī)制,，充分調(diào)動(dòng)一切可以利用的資源,，圍繞著公司目標(biāo)開(kāi)展工作。特別是在市政兩大班子的招,、投標(biāo)車(chē)輛以及重點(diǎn)客戶(hù)的疑難處理等方面取得了很好的協(xié)調(diào),，在自己工作職責(zé)范圍內(nèi)，充分發(fā)揮積極性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,，提高預(yù)見(jiàn)性,、超前性和計(jì)劃性,，在管理成本相同的前提下，為公司創(chuàng)造出了更多的經(jīng)濟(jì)價(jià)值,。

回顧一年的工作和學(xué)習(xí),，在取得上述成績(jī)的同時(shí)，還有一些在今后的工作中亟待提升的方面：一是要繼續(xù)加強(qiáng)車(chē)險(xiǎn)理賠管控,，有效降低賠付成本,。具體采取以下措施：加大第一現(xiàn)場(chǎng)查勘力度;加大核損的管控力度;做好未決賠案管理工作，嚴(yán)格責(zé)任追究制度,。要提高估損準(zhǔn)確率和結(jié)案率,。二是要增強(qiáng)防范保險(xiǎn)欺詐意識(shí),，要進(jìn)一步與交警、經(jīng)偵等部門(mén)做好打假防騙工作,。三是開(kāi)展“雙整一創(chuàng)”,。即整肅車(chē)險(xiǎn)理賠隊(duì)伍、整頓車(chē)險(xiǎn)理賠質(zhì)量和車(chē)險(xiǎn)理賠數(shù)據(jù)創(chuàng)優(yōu)活動(dòng),。顧舊盼新,，提升理賠服務(wù)質(zhì)量仍然是20xx年工作重心，理賠服務(wù)的好壞將直接關(guān)系到公司形象,，影響到公司業(yè)務(wù)發(fā)展,，車(chē)險(xiǎn)理賠是需要管控的業(yè)務(wù)，如何縮短理賠周期,，節(jié)約理賠成本,，擠干理賠水分一直是車(chē)險(xiǎn)分部致力追求的奮斗目標(biāo),腳踏實(shí)地的干好每一項(xiàng)工作，車(chē)險(xiǎn)分部全體員工將在理賠中心的領(lǐng)導(dǎo)下與公司共同發(fā)展,。

保險(xiǎn)公司車(chē)商工作總結(jié) 保險(xiǎn)車(chē)商個(gè)人工作總結(jié)篇五

保險(xiǎn)公司車(chē)險(xiǎn)部年終工作總結(jié)

這篇關(guān)于《保險(xiǎn)公司車(chē)險(xiǎn)部年終工作總結(jié)》的文章,，是特地為大家整理的，希望對(duì)大家有所幫助,！

2019年是理賠中心車(chē)險(xiǎn)分部各項(xiàng)工作取得較好成績(jī)的一年,，總省公司把今年定為“數(shù)據(jù)年”、“服務(wù)年”,，理賠中心車(chē)險(xiǎn)分部充分貫徹落實(shí)了此項(xiàng)舉措,，制定了高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的年度工作計(jì)劃,。這一年,，我們向社會(huì)兌現(xiàn)了客戶(hù)節(jié)“四個(gè)一”服務(wù)承諾;這一年，我們經(jīng)受住了“7.23”特大暴雨的考驗(yàn);這一年,，理賠事業(yè)改革如火如荼的展開(kāi);這一年在市公司及理賠中心主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全體車(chē)險(xiǎn)分部員工齊心協(xié)力,、通力合作、愛(ài)崗敬業(yè),，較為圓滿(mǎn)地完成了中心交給的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將一年來(lái)工作情況總結(jié)如下：

一、車(chē)險(xiǎn)分部各崗工作完成情況(數(shù)據(jù)截止11月30日止)全年理賠中心車(chē)險(xiǎn)分部共處理車(chē)險(xiǎn)案件查勘定損36820件,、損失車(chē)輛換件報(bào)價(jià)四萬(wàn)余件,、車(chē)險(xiǎn)賠案理算37000件(本代外通賠案件231件)，占全市案件的70%左右,，較去年同比案件處理量上升34%,。萬(wàn)元以下的案件1小時(shí)通知賠付達(dá)成率在全省排名第二;萬(wàn)元以下結(jié)案周期2.4天，萬(wàn)元以上12.6天。車(chē)險(xiǎn)案件處理率達(dá)107%,，車(chē)險(xiǎn)通賠本帶外案件處理率107.98%,，外帶本案件處理率100.14%,。受理盜搶險(xiǎn)案件28件,，與經(jīng)偵合作查處保險(xiǎn)欺詐案件8件，為公司換回?fù)p失40萬(wàn)余元,。

(一)查勘定損崗：

1,、為配合在線(xiàn)定,、核,、報(bào)工作的開(kāi)展,，中心專(zhuān)門(mén)為查勘定損人員配備上網(wǎng)本,，對(duì)1萬(wàn)元以下的單獨(dú)車(chē)損案件隨定隨錄，在損失確定完畢后的半個(gè)工作日內(nèi)完成系統(tǒng)錄入及資料收集,，并確保案件相關(guān)資料的準(zhǔn)確性。結(jié)合總公司對(duì)車(chē)險(xiǎn)查勘“四個(gè)一”理賠服務(wù)的要求,，查勘定損員在理賠觀念上都有了較大轉(zhuǎn)變,，把理賠服務(wù)工作放在了首位。

2,、對(duì)非快捷案件的損失確定,，定損的繕制、系統(tǒng)錄入嚴(yán)格按理賠規(guī)定執(zhí)行,，大案逐筆登記,。案件質(zhì)量由定損崗主管?chē)?yán)格按查勘定損標(biāo)準(zhǔn)流程考核，并納入月度及年度考評(píng),。增強(qiáng)員工的工作積極性及工作責(zé)任心,。

3、協(xié)助同城三家業(yè)務(wù)公司加強(qiáng)與協(xié),、合作修理單位的合作,。續(xù)簽2019年的協(xié)合作修理單位協(xié)議。針對(duì)不同保費(fèi)規(guī)模的協(xié)合作單位制定相應(yīng)的理賠差異化配置,。同時(shí)加強(qiáng)落實(shí)“誰(shuí)承保誰(shuí)承修”的原則，對(duì)于違規(guī)處理案件的追究辦案人責(zé)任。通過(guò)對(duì)各協(xié),、合作單位送修量統(tǒng)計(jì),，對(duì)一定保費(fèi)規(guī)模的4s店做車(chē)險(xiǎn)理賠的專(zhuān)題培訓(xùn)及專(zhuān)職定損員對(duì)口服務(wù)。(二),、理算崗

1,、理算人員按流程要求完成當(dāng)日的案件理算(17:30之前)，保險(xiǎn)公司同時(shí)注重資料的完成,、準(zhǔn)確,、規(guī)范。所有理算人員特別是臨柜人員要嚴(yán)格按照制度要求,，做好儀容,、儀表、行為,、語(yǔ)言,、禮節(jié)，體現(xiàn)人保理賠員工的精神風(fēng)貌,。

2,、為加快案件流轉(zhuǎn)，理算崗由以往的8小時(shí)工作制改為輪班制,，并實(shí)行績(jī)效量化考核,，以提高快捷案件的結(jié)案周期，提升車(chē)險(xiǎn)理賠服務(wù)質(zhì)量,。(三),、報(bào)價(jià)崗

1、嚴(yán)格執(zhí)行總公司與福耀玻璃集團(tuán)簽訂的玻璃價(jià)格協(xié)議,，從執(zhí)行的情況來(lái)看,，4s店及各協(xié)合作修理單位基本支持價(jià)格協(xié)議，沒(méi)有較大范圍的爭(zhēng)議,。

2,、定期維護(hù)精友后臺(tái)系統(tǒng)德陽(yáng)市公司下的數(shù)據(jù)，包括最新的市場(chǎng)價(jià)與校正系統(tǒng)廠方價(jià)(4s價(jià)),。

3,、對(duì)查勘定損崗提供初報(bào)價(jià)支持，推動(dòng)小額快捷案的執(zhí)行,。

二,、車(chē)險(xiǎn)分部其他各項(xiàng)工作開(kāi)展情況

(一)為提升車(chē)險(xiǎn)理賠隊(duì)伍服務(wù)水平，除公司統(tǒng)一組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)外,，年內(nèi)還多次組織分部員工進(jìn)行《標(biāo)準(zhǔn)化操作指引》培訓(xùn)及書(shū)面測(cè)試,、標(biāo)準(zhǔn)話(huà)術(shù)場(chǎng)景模擬等形式多樣的培訓(xùn)。對(duì)總省公司下發(fā)的相關(guān)制度、方案及條文,，由車(chē)險(xiǎn)分部經(jīng)理及時(shí)組織集中學(xué)習(xí)傳達(dá)并加以落實(shí),。各崗位每月還安排1-2次的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，由各崗位主管負(fù)責(zé)實(shí)施,。在全國(guó)理賠員定級(jí)考試中,，分部已有高級(jí)理賠員3名，中級(jí)理賠員6名,，其余除新進(jìn)人員外的員工已全部通過(guò)初級(jí)理賠員等級(jí)考試,。

(二)、抓內(nèi)控,、強(qiáng)管理,，努力實(shí)現(xiàn)中心下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。

1,、分部各崗位之間積極配合,，相互支持，督促形成合力,，確保理賠流程的暢通有序,。

2、抓制度的落實(shí),，加強(qiáng)理賠管控,，嚴(yán)禁超賠案件的發(fā)生，嚴(yán)格通融案件的管理制度,。

3,、堅(jiān)持未決賠案的清理制度，針對(duì)3500條未決賠案逐筆清理并做相應(yīng)銷(xiāo)案,、催辦定損及督促結(jié)案處理;對(duì)5832條已結(jié)案及已定損立案估損金額進(jìn)行修改;對(duì)仍未定損無(wú)法修改估損金額予以催辦;對(duì)立案估損金額為0的案件及時(shí)清理及修改準(zhǔn)確估損金額,。

(三)、為配合城區(qū)三家公司,，從公司業(yè)務(wù)出發(fā),，管控方式從公司內(nèi)部轉(zhuǎn)移到協(xié)合作單位和個(gè)人，切實(shí)落實(shí)協(xié)合作單位的管理考核機(jī)制,，充分調(diào)動(dòng)一切可以利用的資源,，圍繞著公司目標(biāo)開(kāi)展工作。特別是在市政兩大班子的招,、投標(biāo)車(chē)輛以及重點(diǎn)客戶(hù)的疑難處理等方面取得了很好的協(xié)調(diào),，在自己工作職責(zé)范圍內(nèi)，充分發(fā)揮積極性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,，

保險(xiǎn)公司車(chē)商工作總結(jié) 保險(xiǎn)車(chē)商個(gè)人工作總結(jié)篇六

xx年財(cái)險(xiǎn)公司車(chē)商部年終總結(jié)

xx年財(cái)險(xiǎn)公司車(chē)商部年終總結(jié)(一)各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同仁：

大家好!

我是20xx年12月30日任省公司車(chē)險(xiǎn)部與車(chē)商渠道部總經(jīng)理，至今已有一年時(shí)間,，主要負(fù)責(zé)車(chē)險(xiǎn)部與車(chē)商渠道部全面工作,，并兼顧車(chē)商渠道外聯(lián)工作,。

下面我將一年來(lái)的主要工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同仁進(jìn)行述職，不當(dāng)之處,，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正,。

20xx年是公司實(shí)施新的五年發(fā)展規(guī)劃的開(kāi)局之年，是推進(jìn)公司轉(zhuǎn)型升級(jí)的攻堅(jiān)之年,，也是我從基層到分公司機(jī)關(guān)工作的第一年,。一年來(lái)，在總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與正確指導(dǎo)下,，在全系統(tǒng)員工的大力配合下,，在車(chē)險(xiǎn)部全體同仁的支持下，車(chē)輛保險(xiǎn)部/車(chē)商渠道部緊緊圍繞“雙超”的總體目標(biāo)要求,，以永不懈怠,，開(kāi)拓進(jìn)取的精神風(fēng)貌，在創(chuàng)新中謀發(fā)展,，全面督導(dǎo)車(chē)險(xiǎn)優(yōu)質(zhì),、健康的發(fā)展。截止12月15日,，車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)收入##億元,，同比增加##億元，同比增速為%,，超額完成總公司年初下達(dá)計(jì)劃指標(biāo),，并有望本周完成總公司追加后和省公司自定的##億元的計(jì)劃任務(wù)。

一,、注重理論的學(xué)習(xí),，不斷提升自身綜合素質(zhì)

20xx年12月30日，我由一名基層老員工變成省機(jī)關(guān)的一名新員工,，工作崗位的改變,，給我?guī)?lái)了新的挑戰(zhàn)。新的崗位,，每天面對(duì)的都是新問(wèn)題,，自己不懂就問(wèn)，虛心向同志們請(qǐng)教,，我非常感謝金壘,、利霞,、巧娟給我工作上的幫助和建議，使自己很快的完成了角色的轉(zhuǎn)變,，適應(yīng)了新的管理崗位工作,。

在日常的工作中，我始終堅(jiān)持理論的學(xué)習(xí),，不斷提升自身素質(zhì),，盡快成為一名合格的機(jī)關(guān)員工，同時(shí)運(yùn)用自己在基層多年的工作經(jīng)驗(yàn),，有針對(duì)性的分析形勢(shì),，進(jìn)而找到制約公司業(yè)務(wù)發(fā)展的潛在因素，積極采取應(yīng)對(duì)措施,，確保車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長(zhǎng);另一方面,，結(jié)合工作實(shí)際情況，認(rèn)真學(xué)習(xí),、深刻領(lǐng)會(huì)總,、分公司全保會(huì)會(huì)議精神，把思想認(rèn)識(shí)和實(shí)際行動(dòng)統(tǒng)一到公司的決策部署上來(lái),，緊緊圍繞“雙超”的總體目標(biāo)來(lái)安排部署工作,，最終取得了良好的效果。

二,、20xx年主要工作

(一)優(yōu)化配置政策資源,，引導(dǎo)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式

(二)大力推進(jìn)車(chē)商渠道建設(shè)，助推渠道業(yè)務(wù)快速發(fā)展

(三)突出效益,，理性經(jīng)營(yíng),，促進(jìn)業(yè)務(wù)品質(zhì)提升

(四)加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)續(xù)保的管理，優(yōu)質(zhì)客戶(hù)穩(wěn)定性得到保障

(五)狠抓業(yè)務(wù)督導(dǎo),，促進(jìn)均衡發(fā)展

(六)強(qiáng)力推進(jìn)統(tǒng)計(jì)分析研究,，完善分析評(píng)級(jí)體系

(七)強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力

三,、工作中存在的問(wèn)題及下一步工作方向

回顧一年來(lái)的工作,，付出了很多心血，也做了大量的工作,，雖然取得了一定的成績(jī),，但是還是存在一些不足，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是因工作職責(zé)的轉(zhuǎn)變,，對(duì)某些機(jī)關(guān)工作并不是十分熟練,，需要進(jìn)一步的加強(qiáng);二是由于精力有限，部分工作不能親自主抓,，溝通還不到位;三是隊(duì)伍建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng),，由于部門(mén)人員不足,，部分管理思路和措施，不能及時(shí)跟蹤落實(shí),，一些工作做得還不夠細(xì)化,。這些不足，有待于在下一步工作中加以改正和克服,。

在新的一年里,，我將從本職工作入手，內(nèi)建制度,，外抓發(fā)展,，重點(diǎn)在五個(gè)方面著力：一是繼續(xù)堅(jiān)持差異化的承保政策,，堅(jiān)持效益優(yōu)先;二是繼續(xù)實(shí)施有效的業(yè)務(wù)推動(dòng)方案,，特別是要加大對(duì)車(chē)險(xiǎn)價(jià)值業(yè)務(wù)發(fā)展的推動(dòng)力度;三是以重點(diǎn)市場(chǎng)、重點(diǎn)機(jī)構(gòu),、重點(diǎn)業(yè)務(wù)為抓手,，把價(jià)值業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)，提高車(chē)險(xiǎn)盈利能力;四是把握費(fèi)用的控制力度,，對(duì)效益業(yè)務(wù)改善品質(zhì),，效益好的加大投放;五是著眼優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)續(xù)保率，要認(rèn)識(shí)到續(xù)保率在可持續(xù)發(fā)展中的重要程度,。我堅(jiān)信在分公司黨委,、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，與部門(mén)全部員工一起,，繼續(xù)以飽滿(mǎn)的工作熱情和昂揚(yáng)的工作斗志,，乘勢(shì)而上、奮勇開(kāi)拓,，為實(shí)現(xiàn)公司“雙超”的目標(biāo)努力奮斗!

xx年財(cái)險(xiǎn)公司車(chē)商部年終總結(jié)(二)12年是人保財(cái)險(xiǎn)改革的關(guān)鍵一年,，是面對(duì)新變化、落實(shí)新機(jī)制,、執(zhí)行新規(guī)定的一年,。這一年是我在人保財(cái)險(xiǎn)工作的第四個(gè)年頭，在這四年里公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的幫助讓我不斷的成長(zhǎng),。下面結(jié)合我的具體工作,，給09年的工作做一下小結(jié)

在工作思想方面，積極貫徹省,、市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作,，務(wù)實(shí)求效,，勇?tīng)?zhēng)一流,，緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展,、真誠(chéng)服務(wù),、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,、改革創(chuàng)新,。積極認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)，并且細(xì)心領(lǐng)會(huì)，化為自己的思想武器,。作為一名展業(yè)人員,，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)水平,，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,。同時(shí)做到尊紀(jì)守法,，愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,。

在業(yè)務(wù)發(fā)展方面,，我主要負(fù)責(zé)車(chē)商業(yè)務(wù)，這需要與各個(gè)4s店保持良好的合作業(yè)務(wù)關(guān)系及做好及時(shí)的溝通工作,。無(wú)論是年初的車(chē)險(xiǎn)見(jiàn)費(fèi)出單還是年底的手續(xù)費(fèi)統(tǒng)一結(jié)算;無(wú)論是核保的政策變動(dòng)還是理賠系統(tǒng)平臺(tái)的正常運(yùn)行,，工作上的每一點(diǎn)點(diǎn)變化，系統(tǒng)上的每一步更新,，我都認(rèn)真參與,，嘗試，全力以赴,。近幾年保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,，比如平安的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)，在價(jià)格上我們可能沒(méi)有那么優(yōu)勢(shì),，但是我們可以在售后服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶(hù)滿(mǎn)意,。同時(shí)，大力優(yōu)化車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),，嚴(yán)格控制高風(fēng)險(xiǎn),、高賠付的業(yè)務(wù)，從承保源頭抓起,，增強(qiáng)盈利,，使車(chē)險(xiǎn)真正成為增收保費(fèi)和創(chuàng)造利潤(rùn)的骨干險(xiǎn)種。

總結(jié)一年的工作,，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

保險(xiǎn)公司車(chē)商工作總結(jié) 保險(xiǎn)車(chē)商個(gè)人工作總結(jié)篇七

車(chē)商部1-9月工作匯報(bào)

截止3013年9月底,，車(chē)商部完成保費(fèi)收入6203426.79元,，其中續(xù)保保費(fèi)5216406.78元，新增及轉(zhuǎn)入保費(fèi)987020.01元,。在1-9月中車(chē)商部嚴(yán)格貫徹上級(jí)公司及經(jīng)理室下達(dá)的各項(xiàng)政策,，努力完成經(jīng)理室下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，在工作中積極與經(jīng)銷(xiāo)商溝通,，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,、改革創(chuàng)新。積極認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí),。提高服務(wù)意識(shí)，完善服務(wù)質(zhì)量,，促進(jìn)車(chē)商業(yè)務(wù)加快發(fā)展,。

一、車(chē)商工作中出現(xiàn)的問(wèn)題

1,、車(chē)商續(xù)保率相對(duì)較低,。1-9月車(chē)商續(xù)保收入為5216406.78，與去年相比有所下降,，這首先是由于盤(pán)縣營(yíng)業(yè)性貨車(chē)市場(chǎng)銷(xiāo)售疲軟,，經(jīng)濟(jì)大環(huán)境所致。其次,，一些車(chē)輛未能找到貨源,，至今仍在停放中。再其次,，盤(pán)縣與云南省相隔較近,，云南保險(xiǎn)費(fèi)率相比我省保險(xiǎn)費(fèi)率較低，一些車(chē)輛轉(zhuǎn)入云南購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn),。

2,、跟理賠人員溝通不足。由于車(chē)商部承保車(chē)輛基本上都是營(yíng)業(yè)性貨車(chē),，車(chē)輛在出險(xiǎn)時(shí),，車(chē)主都希望盡快的理賠完成,，下一步車(chē)商部將派專(zhuān)門(mén)的人員及時(shí)的跟蹤車(chē)商業(yè)務(wù)的理賠工作，及時(shí)的為出險(xiǎn)客戶(hù)排憂(yōu)解難,，為下一年續(xù)保工作打下良好基礎(chǔ),。

3、疲于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和業(yè)務(wù)發(fā)展,，對(duì)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有

所放松,。加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更好的為經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù),。作為一名展業(yè)人員,，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)水平,，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,，加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。同時(shí)做到尊紀(jì)守法,，愛(ài)崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。

二,、下一步的措施

1,、進(jìn)一步加強(qiáng)與經(jīng)銷(xiāo)商的溝通，及時(shí)的走訪(fǎng)經(jīng)銷(xiāo)商,，鞏固好與經(jīng)銷(xiāo)商良好的關(guān)系,。

2、積極開(kāi)拓新的保源,，努力拼搏接下來(lái)的60天,，力爭(zhēng)完成車(chē)商部的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。

3,、針對(duì)競(jìng)爭(zhēng),，密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措，加大公關(guān)力度,，采取積極有效的方法,，參與競(jìng)爭(zhēng)，鞏固公司營(yíng)業(yè)性貨車(chē)在市場(chǎng)上的份額,。

保險(xiǎn)公司車(chē)商工作總結(jié) 保險(xiǎn)車(chē)商個(gè)人工作總結(jié)篇八

工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間,，從入職到現(xiàn)在，我在太平洋保險(xiǎn)公司工作了快四個(gè)月了,。通過(guò)這幾個(gè)月的工作和學(xué)習(xí),，讓我進(jìn)一步接觸到了保險(xiǎn)，接觸到了社會(huì)，挑戰(zhàn)了自己的工作能力和學(xué)習(xí)能力,。在這工作期間,，有得也有失，現(xiàn)就將2011年上半年工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

在公司,，我是屬于車(chē)商部的辦事人員,，負(fù)責(zé)車(chē)行某些展廳的出單及送單跟蹤。在合誠(chéng)我是負(fù)責(zé)合現(xiàn)和廣汽豐田兩個(gè)展廳,，不僅要與續(xù)保人進(jìn)行交流,，也要與銷(xiāo)售打交道。一開(kāi)始由于我是新來(lái)的,，許多銷(xiāo)售都不愿搭理,，在新車(chē)的出單方面出現(xiàn)不少困難，很多人都會(huì)說(shuō)和我不熟悉沒(méi)有義務(wù)要出我們公司的單,，而我又不懂用什么方式和他們溝通,，所以不知道怎么要求他們出單。剛接手的兩三個(gè)月,，廣汽的新車(chē)單都不是很多,，每個(gè)月就那么的幾臺(tái)。后來(lái),，在丹姐的引導(dǎo)和耐心教導(dǎo)下,，慢慢和他們熟絡(luò)，開(kāi)始了解之前單量的一部分原因,，有時(shí)還開(kāi)玩笑的語(yǔ)氣叫他們多出我們的單,，甚至說(shuō)那單是不是開(kāi)我們的公司。為了能更好的服務(wù)他們,，對(duì)于廣汽新車(chē)單我都會(huì)采取幫他們復(fù)印好保險(xiǎn)單進(jìn)行簽收，讓他們感受到我們的服務(wù)態(tài)度,。而合現(xiàn)的新車(chē)單,，或許本來(lái)我有同學(xué)在此店，加上合現(xiàn)店的人比較隨和,，跟了一個(gè)多月就和里面的大部分銷(xiāo)售混得比較熟,，在每個(gè)星期的結(jié)算中，合現(xiàn)展廳續(xù)保加新車(chē)都有幾萬(wàn)甚至好的時(shí)候有十萬(wàn)左右,。但是在6月份的時(shí)候,，兩個(gè)展廳都受到市場(chǎng)的影響，特別淡,，廣豐新車(chē)只有

七,、八十臺(tái)，合現(xiàn)也不夠。在六月份最淡的時(shí)候一個(gè)展廳最長(zhǎng)有5天沒(méi)出過(guò)我們單,，雖然主要原因市場(chǎng),，但也有一部分是出了別家公司的單，據(jù)了解有些是客戶(hù)要求,，有些是我們公司沒(méi)有一些附加險(xiǎn)可以購(gòu)買(mǎi),，也有一部分是銷(xiāo)售的一些小問(wèn)題。還好在6月份的后半個(gè)月單量恢復(fù)到正常數(shù)量,，沒(méi)有在年中任務(wù)中拖后退,，但是總體的續(xù)保率和保單占市場(chǎng)的份額并不是很滿(mǎn)意。

對(duì)于工作上存在的困難和問(wèn)題總結(jié)有以下幾點(diǎn)：

第一,、對(duì)展廳的跟蹤并不太完全,，出現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)有幾時(shí)告知主管并與之商量；

第二,、剛開(kāi)始對(duì)于保險(xiǎn)的各方面知識(shí)了解并不深,，遇到銷(xiāo)售或續(xù)保人員的詢(xún)問(wèn)不能及時(shí)進(jìn)

行回答，使工作效率降低,；

第三,、對(duì)于個(gè)人行為及各方面要求并不太嚴(yán)謹(jǐn)，上班時(shí)間沒(méi)有把頭發(fā)包起,，有時(shí)遇到突然停電特殊情況,，更出現(xiàn)大聲說(shuō)話(huà)的現(xiàn)象，造成展廳的困擾,；

第四,、不了解哪些政策對(duì)于續(xù)保有幫助哪些有影響，更對(duì)不同展廳的續(xù)保情況并不清楚,，1 不知道他們展廳上一年有哪些單,，跟了多少，丟失多少,，應(yīng)該做些什么有針對(duì)性的措施去改善現(xiàn)狀,；

第五、辦公司有時(shí)會(huì)出現(xiàn)幾個(gè)人在,，可沒(méi)有做到人盡其用的效果,，有時(shí)一些單放在臺(tái)面很久都沒(méi)有人去揀，以致有些銷(xiāo)售或續(xù)保人員要親自進(jìn)來(lái)揀,，這樣會(huì)影響到我們的服務(wù)質(zhì)量,。 第六、新系統(tǒng)的不斷升級(jí)給我們打單造成很多不便,，特別是發(fā)票問(wèn)題,，系統(tǒng)一開(kāi)始就比較慢,，之后是出現(xiàn)一些不同的小問(wèn)題，只要不斷登錄就行,，可是到現(xiàn)在,，連登錄都常常不行，在單比較趕的時(shí)候,，常讓客戶(hù)等很長(zhǎng)時(shí)間,，降低我們的工作效率；

第七,、出單或報(bào)價(jià)速度不快,，常出現(xiàn)一個(gè)人很長(zhǎng)時(shí)間地坐在電腦前出一份單或報(bào)一份價(jià)，本來(lái)電腦設(shè)備并不完善,，加上效率不高,，以致不能滿(mǎn)足個(gè)人員的工作需要。

在幾個(gè)月中,，存在著很多不足之處,，工作中，未能總結(jié)出積極有效,、簡(jiǎn)捷明了的工作方法,，缺乏對(duì)保險(xiǎn)理論與業(yè)務(wù)知識(shí)的深入了解。以上是對(duì)4個(gè)月出現(xiàn)的問(wèn)題及困難作出的列舉,，對(duì)于下半年的工作中,，針對(duì)出現(xiàn)的困難和問(wèn)題，我會(huì)更加積極努力提高自己,，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，一步一步地尋找解決問(wèn)題的方法、克服出現(xiàn)的困難及改掉存在的缺點(diǎn),。

保險(xiǎn)公司車(chē)商工作總結(jié) 保險(xiǎn)車(chē)商個(gè)人工作總結(jié)篇九

保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)部工作總結(jié)

2013年財(cái)務(wù)部在中支公司黨委,、總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，在中支各部門(mén),、各基層公司緊密配合下,，以誠(chéng)信天下，穩(wěn)健一生,，追求卓越為指導(dǎo)思想，一如既往地做好日常財(cái)務(wù)核算工作,，細(xì)化各項(xiàng)管理,，做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)計(jì)劃，短安排,使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化,、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用, 堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,，進(jìn)一步更新觀念，理清工作思路，以公司效益為首要目標(biāo),，為公司提高盈利能力,步入健康發(fā)展之路,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn).回顧13年的財(cái)務(wù)工作,，在日常基礎(chǔ)工作外,，主要有以下幾個(gè)方面：

（一）認(rèn)真做好2013年會(huì)計(jì)決算

根據(jù)分公司會(huì)計(jì)核算日程安排,，我部全體人員按照分公司要求，加班加點(diǎn),、同心協(xié)力,，對(duì)于日程安排中所列各項(xiàng)工作，提前收集數(shù)據(jù)資料,，做好相關(guān)準(zhǔn)備,，并認(rèn)真核對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)，按時(shí)向分公司及時(shí)報(bào)送各項(xiàng)數(shù)據(jù)及各類(lèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,。并根據(jù)總公司要求及分公司的統(tǒng)一部署進(jìn)行數(shù)據(jù)質(zhì)量準(zhǔn)確性的核實(shí),，對(duì)會(huì)計(jì)科目所屬明細(xì)進(jìn)行了逐項(xiàng)認(rèn)真核對(duì)，根據(jù)實(shí)際情況配合分公司進(jìn)行了賬務(wù)調(diào)整,，以使賬套數(shù)據(jù)更加明晰準(zhǔn)確,。

（二）做好各項(xiàng)稅金的申報(bào)工作

按照分公司的統(tǒng)一部署，我部門(mén)在收到分公司下發(fā)的納稅申報(bào)表后,，進(jìn)行核對(duì),，并按支公司進(jìn)行分配，按月按時(shí)按點(diǎn)對(duì)我司營(yíng)業(yè)稅,、城建稅,、教育費(fèi)附加、價(jià)格調(diào)節(jié)基金,、印花稅,、個(gè)人所得稅進(jìn)行申報(bào)。同時(shí),，做好免稅險(xiǎn)種的協(xié)調(diào)溝通工作,，及國(guó)稅季度零申報(bào)等工作。同時(shí),，今年還向稅務(wù)部門(mén)申報(bào)繳納了我司殘疾人保證金及工會(huì)經(jīng)費(fèi),。

（三）做好各項(xiàng)自查工作

根據(jù)分公司所下的通知，對(duì)2013年內(nèi)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)真實(shí)性,、公司內(nèi)控做了自查工作并上報(bào)自查及整改結(jié)果,，配合分公司財(cái)務(wù)做了會(huì)計(jì)達(dá)標(biāo)自查工作。按月核對(duì)保戶(hù)質(zhì)押貸款的還款及續(xù)貸業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的一致性,。

（四)做好財(cái)務(wù)集中管理工作,。

根據(jù)總,、分公司集中管理的要求，我司按照分公司要求,，所有退保,、給付、理賠等付款業(yè)務(wù)都實(shí)現(xiàn)了總公司集中支付,，費(fèi)用類(lèi)支付工行,、農(nóng)行、建行,、農(nóng)信社,、郵政儲(chǔ)蓄銀行等均實(shí)現(xiàn)了分公司集中支付。收款業(yè)務(wù)中新保業(yè)務(wù)中98.63%的業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了總公司集中代扣,，續(xù)期業(yè)務(wù)中92.76%的業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了總公司集中代扣,。我部門(mén)根據(jù)集中收付過(guò)程中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行了積極的協(xié)調(diào)處理。

（五）做好銀行賬戶(hù)及資金管理,。

根據(jù)省公司財(cái)務(wù)實(shí)行收支兩條線(xiàn),，保費(fèi)全額上劃，賠款,、費(fèi)用集中支付的原則,，明年我們繼續(xù)加大資金的管控力度，收入戶(hù)在今年已實(shí)施了總公司集中中管理,，保障了收入戶(hù)資金全額,、及時(shí)的上劃;根據(jù)集中管理的要求，我司四級(jí)機(jī)構(gòu)不設(shè)置銀行賬戶(hù),，所有費(fèi)用和給付,、賠款等支付業(yè)務(wù)將由分公司統(tǒng)一進(jìn)行集中支付。

根據(jù)集中管理的需要,，為減少資金的風(fēng)險(xiǎn),，我部門(mén)出納員會(huì)督促、監(jiān)督各支公司將收取的現(xiàn)金保費(fèi)每日及時(shí)解送銀行,，保證總公司每天都能將資金集中到總公司收入戶(hù),。行政出納也會(huì)通過(guò)網(wǎng)上銀行實(shí)時(shí)跟蹤，對(duì)于滯留在銀行賬戶(hù)的資金,，及時(shí)通過(guò)網(wǎng)上銀行管理,，從而為企業(yè)帶來(lái)更大的效益。

（六）做好費(fèi)用管控和預(yù)算管理,。

為了實(shí)現(xiàn)公司產(chǎn)生效益,，必須加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用成本的管控，對(duì)于中支的各類(lèi)費(fèi)用協(xié)同同行政人事部一起建立日常費(fèi)用明細(xì)表,，以加強(qiáng)對(duì)今后各項(xiàng)費(fèi)用支出的管控,。分公司對(duì)各中支實(shí)行費(fèi)用預(yù)算撥付制度，即先由各中支公司預(yù)算自己的保費(fèi)規(guī)模,，然后根據(jù)保費(fèi)規(guī)模和日常的費(fèi)用支出填列統(tǒng)一下發(fā)的費(fèi)用預(yù)算表,，分公司以此表為依據(jù)，按月對(duì)各三四級(jí)機(jī)構(gòu)進(jìn)行費(fèi)用的撥付,，對(duì)于超出預(yù)算的部分分公司堅(jiān)決不予撥付;根據(jù)省公司這樣的嚴(yán)控,，對(duì)于三四級(jí)機(jī)構(gòu)的管控我們將嚴(yán)格按照分公司的要求，加強(qiáng)費(fèi)用管控,，即加強(qiáng)對(duì)四級(jí)機(jī)構(gòu)固定費(fèi)用外的開(kāi)支情況進(jìn)行嚴(yán)管,，對(duì)于每筆開(kāi)支要求向中支公司說(shuō)明情況，列明用途,，中支公司將根據(jù)實(shí)際情況核準(zhǔn)此筆費(fèi)用的開(kāi)支,，予以支付費(fèi)用，已達(dá)到壓縮不必要的費(fèi)用開(kāi)支的目的,。2013年,，我們采用重點(diǎn)科目按科目管控的辦法，對(duì)招待費(fèi),、車(chē)輛費(fèi)用,、電話(huà)費(fèi)、辦公用品,、電子耗材按照分公司要求進(jìn)行管控,，在這樣的嚴(yán)格控制下，我司今年上述費(fèi)用都有了大幅度的節(jié)約,。2014,，我部門(mén)將對(duì)所有科目進(jìn)行單個(gè)科目管控、按進(jìn)度使用,。對(duì)于超進(jìn)度的費(fèi)用一律不予報(bào)銷(xiāo),。

（七）做好各類(lèi)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作。

做好對(duì)各類(lèi)臺(tái)帳的登記匯總工作,，月初,，做好向外部機(jī)構(gòu)及上級(jí)機(jī)構(gòu)的報(bào)表申報(bào)工作,，月末及時(shí)的提供各項(xiàng)費(fèi)用類(lèi)指標(biāo)，及時(shí)反映出業(yè)務(wù)部門(mén)及險(xiǎn)種的經(jīng)營(yíng)效益情況和費(fèi)用支出情況,，同時(shí)根據(jù)分公司的培訓(xùn)內(nèi)容,，盡量多列舉各類(lèi)指標(biāo)數(shù)據(jù)情況,，方便領(lǐng)導(dǎo)全面掌握經(jīng)營(yíng)方面的各類(lèi)情況,，方便公司總經(jīng)理室根據(jù)指標(biāo)情況進(jìn)行相應(yīng)的政策調(diào)整，為公司最終效益的實(shí)現(xiàn)提供好數(shù)據(jù)支持,。

（八）做好檔案管理工作

根據(jù)分公司要求,，我司要對(duì)所有財(cái)務(wù)憑證中支保管5年后上交分公司保管，我們?cè)诒９芷陂g,，做好檔案的分類(lèi),、整理、工作,，同時(shí)做好檔案的防火安全工作,。

（九）增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，作好各項(xiàng)服務(wù)工作,。

我部門(mén)要求財(cái)務(wù)部所有人員根據(jù)公司要求,，為客戶(hù)做好個(gè)性化服務(wù)工作;對(duì)于基層公司人員，更要盡心協(xié)助,，對(duì)于部門(mén)間的協(xié)同工作,，積極提供配合，做好服務(wù)工作,，使各項(xiàng)工作順利開(kāi)展,。

2014年工作打算: 由于公司在2013年處于轉(zhuǎn)型發(fā)展很重要的一年,接到上級(jí)公司的新的措施、規(guī)定比較多,出臺(tái)的新的政策也比較多,處于快速變化時(shí)期,因此加強(qiáng)對(duì)各種方針政策的學(xué)習(xí)亟待加強(qiáng),并根據(jù)公司出臺(tái)的政策,適時(shí)地調(diào)整各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理工作,而且由于財(cái)務(wù)集中管理的逐步實(shí)行,財(cái)務(wù)工作的各項(xiàng)工作流程都需要做好相應(yīng)的調(diào)整,以保障日常財(cái)務(wù)工作的順利運(yùn)行.2014年,，我們會(huì)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,，加大費(fèi)用管控力度，提高后援服務(wù)質(zhì)量,。

保險(xiǎn)公司車(chē)商工作總結(jié) 保險(xiǎn)車(chē)商個(gè)人工作總結(jié)篇十

2007年,，財(cái)務(wù)部在市公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在兄弟部門(mén)和各經(jīng)營(yíng)單位的大力支持與配合下,，緊緊圍繞總經(jīng)理室“優(yōu)質(zhì)強(qiáng)盛精致精銳”的經(jīng)營(yíng)思路開(kāi)展財(cái)務(wù)工作,，始終堅(jiān)持以降低費(fèi)用成本,、提高經(jīng)濟(jì)效益為中心，以達(dá)成公司年度各項(xiàng)財(cái)務(wù)預(yù)算為目標(biāo),，通過(guò)部門(mén)全體員工共同努力與協(xié)作,，較好地履行了部門(mén)職能,，取得了一定的成績(jī),。

為了能夠很好的總結(jié)過(guò)去，計(jì)劃未來(lái),，現(xiàn)對(duì)2007年度財(cái)務(wù)工作和2008年度的工作打算做如下總結(jié)與匯報(bào)：

一,、2007年度財(cái)務(wù)工作情況

1、調(diào)優(yōu)績(jī)效考核辦法,，引導(dǎo)公司業(yè)務(wù)積極均衡發(fā)展,。

在今年的績(jī)效考核辦法中，逐步體現(xiàn)考核指標(biāo)簡(jiǎn)化,、考核內(nèi)容統(tǒng)

一,、經(jīng)營(yíng)策略豐富的效益考核指導(dǎo)思想。一是以預(yù)算指標(biāo)為基礎(chǔ),，以計(jì)劃的執(zhí)行情況為考核依據(jù)，以總保費(fèi)、個(gè)險(xiǎn)首年期交,、十年期及以上期交,、中介代理期交、短期險(xiǎn)等五項(xiàng)主要指標(biāo)為考核對(duì)象,；二是增列精算指標(biāo)考核，利用精算數(shù)據(jù)考核,，引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)定和效益理念；三是對(duì)期交首年、十年期交以及意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行一定條件下的獎(jiǎng)勵(lì),，以引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)單位加大期交,、十年期交以及意外險(xiǎn)等效益性業(yè)務(wù)的拓展力度,，加快業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整轉(zhuǎn)型。為了能夠使效益最大化十月份經(jīng)過(guò)市公司總經(jīng)理室的研究對(duì)短期險(xiǎn)的賠款支出也制訂了相應(yīng)措施考核措施以加強(qiáng)公司對(duì)短期險(xiǎn)業(yè)務(wù)支出的控制,，從而實(shí)現(xiàn)減少業(yè)務(wù)支出控制業(yè)務(wù)成本的目的,。

2、夯實(shí)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,，努力提高財(cái)務(wù)工作質(zhì)量,。

財(cái)務(wù)部門(mén)每天都離不開(kāi)資金的收付與財(cái)務(wù)報(bào)賬、記賬工作,，這是財(cái)務(wù)部最平常最繁重的工作,。隨著業(yè)務(wù)的不斷增長(zhǎng)，賬務(wù)處理的工作量也越來(lái)越大,。為了保證做到日清月結(jié)和提高工作質(zhì)量,，我部門(mén)一是以公司開(kāi)展的治本抓源頭為契機(jī)，組織部門(mén)員工排查風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),，通過(guò)排查,，財(cái)務(wù)部共查找出10大項(xiàng)工作中容易出現(xiàn)問(wèn)題或出現(xiàn)差錯(cuò)的地方作為風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)我們制定了《治本抓源頭責(zé)任制崗位責(zé)任》，并提出相關(guān)控制要求和處罰措施,，在控制風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)工作質(zhì)量也得到了進(jìn)一步的提高,；二是以模擬404檢查為重點(diǎn),，對(duì)財(cái)務(wù)部各項(xiàng)工作流程進(jìn)行了重新疏理,，通過(guò)組織員工對(duì)流程學(xué)習(xí),，使大家進(jìn)一步熟悉404的要求，在了解了404要求后又對(duì)2007年發(fā)生的財(cái)務(wù)收支行為與404要求進(jìn)行對(duì)照檢查,、整改,，通過(guò)以上兩項(xiàng)工作，財(cái)務(wù)質(zhì)量較以前有了明顯進(jìn)步,。

3,、積極組織模擬404項(xiàng)目遵循工作。

按照工作計(jì)劃,，4月下旬在省公司內(nèi)控合規(guī)部的配合下從各地市公司抽調(diào)了部分法律合規(guī)崗人員對(duì)我公司進(jìn)行了404項(xiàng)目模擬測(cè)試工作,，通過(guò)測(cè)試把我公司在業(yè)務(wù)流程和財(cái)務(wù)流程這兩個(gè)主要方面所存在的問(wèn)題充分的加以曝露，從而促使我公司有針對(duì)性的對(duì)相關(guān)的管理制度加以完善,、對(duì)操作流程加以規(guī)范,，最終避免造成制度上的設(shè)計(jì)缺陷，提高了我公司的風(fēng)險(xiǎn)管理能力,，強(qiáng)化了我公司404條款遵循以及內(nèi)部控制等工作,，從源頭抓好依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)工作。

4,、加大資產(chǎn)管理力度,，優(yōu)化系統(tǒng)資源配置，提高資產(chǎn)使用效率,。

對(duì)于股份公司的資產(chǎn)管理一方面是通過(guò)財(cái)務(wù)系統(tǒng)升級(jí),，啟用了全國(guó)系統(tǒng)固定資產(chǎn)的電子化模塊管理，提高了資產(chǎn)核算的效率,。另一方面我部門(mén)配合綜合管理部對(duì)全轄的固定資產(chǎn)進(jìn)行了一次全面的清理,，同時(shí)規(guī)范了資產(chǎn)日常的管理流程，使資產(chǎn)的采購(gòu)和使用逐步走向規(guī)范化管理,。加強(qiáng)固定資產(chǎn)的效益化管理,，通過(guò)出租盤(pán)活現(xiàn)有資產(chǎn)、逐步調(diào)整資產(chǎn)布局,，優(yōu)化資產(chǎn)質(zhì)量,。注重財(cái)務(wù)管理,，采取有效措施，不斷提高資產(chǎn)管理水平,。

集團(tuán)公司資產(chǎn)屬于股份公司代管的資產(chǎn),，今年為了能夠更好的管理好這部分資產(chǎn)，集團(tuán)總公司成立了國(guó)壽投資控股公司,，并就股份公司代管的資產(chǎn)與業(yè)務(wù)進(jìn)行了多次的清查與整頓,，為了能夠做好相關(guān)工作我部門(mén)組織人力對(duì)代為管理處的集團(tuán)公司資產(chǎn)與業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面的清查與整改，并如實(shí)向上級(jí)公司上報(bào)了清查與整改的結(jié)果,，為進(jìn)一步管理好集團(tuán)資產(chǎn)及業(yè)務(wù)打下了基礎(chǔ),。

5、強(qiáng)化全面預(yù)算制管理,，確保財(cái)務(wù)預(yù)算收支計(jì)劃的順利執(zhí)行,。

根據(jù)公司發(fā)展的目標(biāo)，年初財(cái)務(wù)部對(duì)省公司下達(dá)的各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行了合理的測(cè)算,，親將省公司的財(cái)務(wù)預(yù)算指標(biāo)編制到了各基層單位,。在預(yù)算計(jì)劃的執(zhí)行過(guò)程中，嚴(yán)格按月提供財(cái)務(wù)預(yù)算指標(biāo)的執(zhí)行情況,，并就主要財(cái)務(wù)事項(xiàng)作出分析,、判斷和預(yù)測(cè)，充分利用財(cái)務(wù)信息及時(shí)總結(jié)經(jīng)營(yíng)中取得的成績(jī)和存在的不足,，提出進(jìn)一步的改進(jìn)意見(jiàn)和建議,，為基層公司適時(shí)采取有力的措施，保證預(yù)算的順利實(shí)施提供可靠的財(cái)務(wù)依據(jù),。強(qiáng)化費(fèi)用成本核算,，降低財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。二季度根據(jù)工作需要重新修正了大額費(fèi)用報(bào)批制,，出臺(tái)了加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理的通知，豐富了預(yù)算內(nèi)容,，細(xì)化了預(yù)算指標(biāo),，嚴(yán)肅了預(yù)算制度，嚴(yán)格控制了預(yù)算外支出項(xiàng)目,；三季度末及四季度中旬市公司總經(jīng)理室充分考慮各經(jīng)營(yíng)單位的實(shí)際情況,，針對(duì)各經(jīng)營(yíng)單位的財(cái)務(wù)狀況分別對(duì)各經(jīng)營(yíng)單位給予了財(cái)

務(wù)扶持，在考慮實(shí)現(xiàn)全轄財(cái)務(wù)指標(biāo)的前提下全力支持各經(jīng)營(yíng)單位的業(yè)務(wù)發(fā)展,，為全面達(dá)成預(yù)算指標(biāo)奠定了基礎(chǔ),。

6、強(qiáng)化資金集中管理,，降低財(cái)務(wù)資金風(fēng)險(xiǎn),。

通過(guò)嚴(yán)格財(cái)務(wù)收,、支兩條線(xiàn)管理制度，有效地規(guī)范公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)行為,；減少了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中的資金占用,，有效降低財(cái)務(wù)資金管理風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí),、迅速集中了大量的資金,。今年以來(lái)已集中上劃資金1.29億元，累計(jì)上劃資金10.32億元,。為上級(jí)公司合理,、有效開(kāi)展資金運(yùn)用，提高公司的經(jīng)營(yíng)收益提供了一定的財(cái)務(wù)資源,。在周轉(zhuǎn)金限額管理上,，堅(jiān)持少劃多頻的原則，盡可能減少資金的在途時(shí)間和沉淀時(shí)間,，從全年的考核結(jié)果來(lái)看取得了良好效果,。

二、2007年度財(cái)務(wù)工作中存在的問(wèn)題

在取得成績(jī)的同時(shí)我部門(mén)也發(fā)現(xiàn)了工作中存在的一些問(wèn)題,，歸納起來(lái)主要有以下四個(gè)方面：

1,、部門(mén)專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)沒(méi)有形成計(jì)劃

隨著會(huì)計(jì)電算系統(tǒng)的不斷更新與完善以及新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的啟用，目前的會(huì)計(jì)核算工作對(duì)現(xiàn)有財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求,，為了能夠適應(yīng)這一要求,，努力做好本崗位的各項(xiàng)工作，這就要求我們要不斷的學(xué)習(xí)以及開(kāi)展各種形式的崗位技能培訓(xùn),，只有這樣才能滿(mǎn)足日常工作的需要,。因此我部門(mén)準(zhǔn)備在下半年開(kāi)展有針對(duì)性的培訓(xùn)，主要從新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,、公司的會(huì)計(jì)制度等方面著手,，力爭(zhēng)在較短的時(shí)間內(nèi)使部門(mén)員工的業(yè)務(wù)水平有所提高。另一方面也要求員工開(kāi)展多種形式的自學(xué)從而提高自身的綜合素質(zhì),。

2,、會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)工作還有待進(jìn)一步加強(qiáng)

由于自2006年9月份已來(lái)總省公司就在不斷的對(duì)財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)及程序進(jìn)行改造和更新，再加上2006年的年終決算工作是在新系統(tǒng)不穩(wěn)定的基礎(chǔ)上進(jìn)行的,，因此難度較大,，同時(shí)上級(jí)公司對(duì)于決算的及時(shí)、準(zhǔn)確的要求卻并沒(méi)有降低,；另一方面自2007年1月1日起啟用了新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,，對(duì)會(huì)計(jì)核算工作又提出了全新的要求。因此會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)性工作,，如：會(huì)計(jì)憑證的裝訂,、會(huì)計(jì)檔案的歸集等工作被程序更換,、會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)性核算這些繁雜的事務(wù)所擔(dān)誤。11月份財(cái)務(wù)省級(jí)集中管理后省司財(cái)務(wù)管理中心要求各地市公司將7-10月份的會(huì)計(jì)憑證送至省公司統(tǒng)一管理,，我公司財(cái)務(wù)部為了能夠按時(shí)完成此項(xiàng)工作進(jìn)行了突擊處理,，但在突擊處理過(guò)程中由于與省公司的兩金清理工作在時(shí)間上存在沖突導(dǎo)致兩金清理工作沒(méi)有在市公司總經(jīng)理室要求的時(shí)限內(nèi)完成，影響了市公司總經(jīng)理室的工作布署,。

3,、財(cái)務(wù)管理的水平還需進(jìn)一步提高

隨著電算化水不的不斷提高，如今的會(huì)計(jì)核算已基本脫離了手工操作,，取而代之的是會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)和電子表格,，從效率上來(lái)說(shuō)速度明顯提高，從準(zhǔn)確性來(lái)說(shuō)電子表格的運(yùn)用大大提高了計(jì)算的準(zhǔn)確程度,，但隨之而來(lái)的問(wèn)題是對(duì)“人”的要求也越來(lái)越高,，由于是電算化管理對(duì)財(cái)會(huì)人員的要求已不單單是懂得財(cái)務(wù)知識(shí)，同時(shí)也要求財(cái)會(huì)人員懂得電腦的常規(guī)操作,。目前我部門(mén)現(xiàn)有財(cái)會(huì)人員當(dāng)中只有60%的人學(xué)的是財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè),，部門(mén)的專(zhuān)業(yè)化水平并不高，另一方面現(xiàn)有人員對(duì)電腦知識(shí)的掌握程度也不是很高,，還不能完全滿(mǎn)足會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理的要求,，再加之會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)和會(huì)計(jì)準(zhǔn)則都比以往有了較大的變化，因此財(cái)會(huì)人員又處在了一個(gè)新起點(diǎn),，對(duì)財(cái)務(wù)管理方面又提出了新的要求,。

4、人員隊(duì)伍及素質(zhì)有待進(jìn)一步加強(qiáng)

以**公司目前財(cái)務(wù)人員的現(xiàn)狀來(lái)說(shuō),，還不能滿(mǎn)足目前新形勢(shì)下的財(cái)務(wù)工作需求,。首先從人員隊(duì)伍來(lái)說(shuō)，目前我市公司現(xiàn)有財(cái)務(wù)人員11名,，其中兩人被省公司財(cái)管中心借用,，四人為各經(jīng)營(yíng)單位派駐會(huì)計(jì)，五人為市公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部人員,。按照省公司財(cái)務(wù)集中管理的相關(guān)文件要求,，縣支公司派駐會(huì)計(jì)應(yīng)為兩至三人，市公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部應(yīng)為六至八人,，省公司借用人員回來(lái)后我部門(mén)財(cái)務(wù)工作人員已能滿(mǎn)足管理工作要求。俗話(huà)說(shuō)“鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵”,，雖然各經(jīng)營(yíng)單位財(cái)務(wù)人員目前能夠滿(mǎn)足現(xiàn)狀,，但無(wú)法施行崗位輪換，同時(shí)也無(wú)法實(shí)現(xiàn)合理的人才儲(chǔ)備,，給財(cái)務(wù)工作的長(zhǎng)期穩(wěn)定及健康發(fā)展帶來(lái)了一定風(fēng)險(xiǎn),。

三,、2008年度財(cái)務(wù)工作打算

針對(duì)2007年財(cái)務(wù)工作回顧中找出的的不足以及存在的問(wèn)題，結(jié)合公司整體的發(fā)展與管理以及財(cái)務(wù)省級(jí)集中管理后對(duì)地市公司財(cái)務(wù)管理工作提出的新要求,，我部門(mén)擬從以下幾個(gè)方面做好2008年的各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作：

1,、做好2007年的會(huì)計(jì)決算工作；

由于財(cái)務(wù)省級(jí)集中管理后許多財(cái)務(wù)工作已由原來(lái)的市公司操作轉(zhuǎn)為省公司財(cái)管中心操作,，由此帶來(lái)了很多不利因素,，主要有

2、做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)核算的具體工作,；

這項(xiàng)工作是貫穿全年的一項(xiàng)工作,，只要公司在運(yùn)轉(zhuǎn)就有會(huì)計(jì)活動(dòng)產(chǎn)生也就要進(jìn)行相應(yīng)的核算工作，雖然這項(xiàng)工作是比較機(jī)械,、比較枯燥的但卻是非常重要的,，因?yàn)樗械呢?cái)務(wù)數(shù)據(jù)、考核依據(jù),、決策依據(jù)都來(lái)源于這些最基礎(chǔ)的工作,，因此做好此項(xiàng)工作就如同高樓的地基一樣重要。

3,、做好各項(xiàng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,；

這里所說(shuō)的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作是狹義的，主要是財(cái)會(huì)工作中最基礎(chǔ)性的工作,，即：憑證裝訂,、檔案歸集等工作，目前我部門(mén)的這項(xiàng)工作還落后于會(huì)計(jì)核算的進(jìn)度,，因此我部門(mén)將開(kāi)展突擊整理,，努力使會(huì)計(jì)基礎(chǔ)性工作與會(huì)計(jì)核算工作同步。

4,、做好本部門(mén)員工的學(xué)習(xí),、培訓(xùn)工作；

隨著會(huì)計(jì)電算化核算水平的不斷提高以及新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的實(shí)施,，目前的會(huì)計(jì)核算工作對(duì)財(cái)會(huì)人員提出了新的要求,，為了能夠盡快適應(yīng)這些要求并且能夠更好的做好會(huì)計(jì)核算工作，我部門(mén)在下半年乃至以后的工作中將不斷要求部門(mén)員工學(xué)習(xí)好本崗位的專(zhuān)業(yè)技能并加以考核,，同時(shí)也會(huì)不定期的組織有針對(duì)性的培訓(xùn),，從而提高我部門(mén)的員工素質(zhì)及整體核算水平。

5,、做好2008年度各項(xiàng)考核指標(biāo)的測(cè)算,，為年度核算做好準(zhǔn)備；

為了能夠?yàn)楣緵Q策層提供及時(shí)準(zhǔn)確的決策依據(jù)，我部門(mén)將及時(shí)對(duì)公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)測(cè),，保證各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)的準(zhǔn)確性,，及時(shí)反饋財(cái)務(wù)信息使公司總經(jīng)理室能夠及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路并做出正確的決策，從而為全面完成全年各項(xiàng)預(yù)算指標(biāo)奠定基礎(chǔ),，同時(shí)也為會(huì)計(jì)的年度決算做好前期的準(zhǔn)備工作,。

以上為財(cái)務(wù)部上半年的工作小結(jié)有不到之處還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁批評(píng)指正。

保險(xiǎn)公司車(chē)商工作總結(jié) 保險(xiǎn)車(chē)商個(gè)人工作總結(jié)篇十一

保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)部工作總結(jié)

2012年計(jì)劃財(cái)務(wù)部根據(jù)省公司“全保會(huì)”的會(huì)議精神,，在市公司黨委,、總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，在全市各部門(mén),、各基層公司緊密配合下,，以“規(guī)模服從效益，管理適應(yīng)發(fā)展,，一切服從轉(zhuǎn)型”為指導(dǎo)思想,，一如既往地做好日常財(cái)務(wù)核算工作，細(xì)化各項(xiàng)管理,，做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)計(jì)劃,，短安排,使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用, 堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,，進(jìn)一步更新觀念,，理清工作思路，以公司效益為首要目標(biāo),，為公司提高盈利能力,步入健康發(fā)展之路,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn).回顧12年的財(cái)務(wù)工作,，在日常基礎(chǔ)工作外,，主要有以下幾個(gè)方面：

（一）認(rèn)真做好2012年會(huì)計(jì)決算

根據(jù)決算日程安排,，本部全體人員按照省公司要求，加班加點(diǎn),、同心協(xié)力,，對(duì)于日程安排中所列各項(xiàng)工作，提前收集數(shù)據(jù)資料,，做好相關(guān)準(zhǔn)備,，并認(rèn)真核對(duì)決算報(bào)表，向省公司報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表,、財(cái)務(wù)年報(bào)及各類(lèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,。并根據(jù)總公司要求及省公司的統(tǒng)一部署進(jìn)行了期初建帳，期初建賬的準(zhǔn)確性關(guān)系到全年的數(shù)據(jù)質(zhì)量,，因此對(duì)科目所屬明細(xì)進(jìn)行了逐項(xiàng)認(rèn)真核對(duì),，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行了修改，以使賬套數(shù)據(jù)更加明晰;同時(shí)按照總公司要求對(duì)部分科目的歸屬進(jìn)行了調(diào)整。

（二）做好所得稅的預(yù)報(bào)工作按照省公司的通知內(nèi)容,，企業(yè)所得稅為總公司匯總交納，總公司需要預(yù)先對(duì)公司整體的申報(bào)情況進(jìn)行匯總計(jì)算,，要求下屬公司根據(jù)審計(jì)表先做所得稅的預(yù)報(bào),，以方便總公司確定最終申報(bào)數(shù)據(jù)，為此總公司專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了關(guān)于所得稅申報(bào)的視頻會(huì)議,，并要求專(zhuān)業(yè)稅務(wù)代理一同參加,，在會(huì)議上，對(duì)12年的所得稅預(yù)申報(bào)進(jìn)行了部署,，要求各公司按照要求,，詳細(xì)填報(bào)。隨后公司專(zhuān)門(mén)下發(fā)了所得稅的預(yù)報(bào)表樣,，接到下發(fā)表樣后,，我們立即聯(lián)系專(zhuān)業(yè)稅務(wù)代理到公司進(jìn)行所得稅匯算，組織本部人員積極配合,，積極完成好省公司的所得稅的預(yù)報(bào)工作,，同時(shí)根據(jù)總公司對(duì)于準(zhǔn)備金的各類(lèi)調(diào)整，進(jìn)行所得稅的二次申報(bào)的電子表格填列,，其中對(duì)于近年的準(zhǔn)備金進(jìn)行了核對(duì)和調(diào)整,，在省公司認(rèn)定后把二次申報(bào)的電子表格上報(bào)省公司。

（三）加強(qiáng)應(yīng)收保費(fèi)的管理

12年,，我們按照應(yīng)收保費(fèi)的各項(xiàng)管理規(guī)定,，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收保費(fèi)的管理，經(jīng)常檢查各單位應(yīng)收保費(fèi)情況,，并及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理室,，會(huì)同各部門(mén)主管經(jīng)理對(duì)應(yīng)收保費(fèi)進(jìn)行催收，由于總經(jīng)理室對(duì)應(yīng)收保費(fèi)的嚴(yán)格管理和縣區(qū)經(jīng)理的努力催收,，應(yīng)收保費(fèi)率（除今年新增的政策性農(nóng)險(xiǎn)外）符合省公司下達(dá)的目標(biāo)范圍,。政策性農(nóng)險(xiǎn)也已經(jīng)專(zhuān)門(mén)向省公司打過(guò)專(zhuān)門(mén)的情況報(bào)告。

（四）做好各項(xiàng)自查工作根據(jù)省公司所下的緊急通知,，對(duì)三年內(nèi)的正常批退,、注銷(xiāo)、批減金額;稅務(wù)申報(bào)和審計(jì)下賬差異;印花稅,、個(gè)人所得稅進(jìn)行自查,，根據(jù)自查的情況向國(guó)稅和地稅部門(mén)以及省公司上報(bào)了自查的報(bào)告和自查匯總表。(五)做好財(cái)務(wù)集中管理工作,。

根據(jù)省公司集中管理的要求,，業(yè)務(wù)部和客服部已經(jīng)先后于上半年完成了省公司的集中管理，根據(jù)省公司的計(jì)劃財(cái)務(wù)部將在下半年由省公司進(jìn)行集中管理，在集中管理后,，財(cái)務(wù)部門(mén)的工作會(huì)有部分變動(dòng),，包括制度的修訂，工作流程的修訂等等,，這樣勢(shì)必會(huì)在工作中會(huì)有一些新問(wèn)題的出現(xiàn),，在這種情況下，在同縣區(qū)財(cái)務(wù)人員研究后,，我們將積極同其他地市進(jìn)行聯(lián)系,，針對(duì)新產(chǎn)生的問(wèn)題及時(shí)做好溝通，同時(shí)積極向省公司進(jìn)行匯報(bào),，積極努力協(xié)調(diào)

好各方面的問(wèn)題,，保障財(cái)務(wù)集中管理前后，各項(xiàng)工作的平穩(wěn)運(yùn)行,。

（六）做好銀行賬戶(hù)及資金管理,。

根據(jù)省公司“財(cái)務(wù)實(shí)行收支兩條線(xiàn)，保費(fèi)全額上劃,，賠款費(fèi)用資金下?lián)堋钡脑瓌t,，下半年我們繼續(xù)加大資金的管控力度，收入戶(hù)現(xiàn)在已實(shí)施了中管理,，保障了收入戶(hù)資金全額,、及時(shí)的上劃;根據(jù)集中管理的要求，對(duì)于縣區(qū)所開(kāi)設(shè)的費(fèi)用戶(hù)和賠款戶(hù)進(jìn)行消戶(hù),，所有費(fèi)用和賠款將由市公司統(tǒng)一進(jìn)行網(wǎng)上支付,。根據(jù)集中管理的需要，縣區(qū)日常使用較多的銀行賬戶(hù)為賠款戶(hù),，對(duì)于縣區(qū)每個(gè)月申請(qǐng)的資金,，由本部人員和理賠部門(mén)人員結(jié)合，估計(jì)縣區(qū)賠款大致數(shù)據(jù)上報(bào)經(jīng)理室,，方便經(jīng)理室對(duì)于賠款的審批,，這樣可以防止縣區(qū)申請(qǐng)資金的隨意性，減少資金的沉淀,，同時(shí)由出納員通過(guò)網(wǎng)上銀行實(shí)時(shí)跟蹤,，對(duì)于滯留在銀行賬戶(hù)的資金，及時(shí)通過(guò)網(wǎng)上銀行管理,，增強(qiáng)其流動(dòng)性,，從而為企業(yè)帶來(lái)更大的效益。

（七）做好費(fèi)用管控和預(yù)算管理,。

為了實(shí)現(xiàn)公司產(chǎn)生效益,，必須加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用成本的管控,，對(duì)于機(jī)關(guān)的各類(lèi)費(fèi)用打算同綜合部一起建立日常消耗明細(xì)表，以加強(qiáng)對(duì)今后各項(xiàng)費(fèi)用支出的管控,。省公司現(xiàn)已對(duì)各地市開(kāi)始實(shí)行費(fèi)用預(yù)算撥付制度,，即先由各地市公司預(yù)算自己的保費(fèi)規(guī)模，然后根據(jù)保費(fèi)規(guī)模和日常的費(fèi)用支出填列統(tǒng)一下發(fā)的“費(fèi)用預(yù)算表”,，省公司以此表為依據(jù),，分次對(duì)各地市進(jìn)行費(fèi)用的撥付，對(duì)于超出預(yù)算的部分省公司堅(jiān)決不予撥付;根據(jù)省公司這樣的嚴(yán)控,，對(duì)于縣區(qū)的管控我們將照此方法實(shí)行，加強(qiáng)費(fèi)用管控,，即加強(qiáng)對(duì)縣區(qū)固定費(fèi)用外的開(kāi)支情況進(jìn)行嚴(yán)管,，對(duì)于每筆開(kāi)支要求向市公司說(shuō)明情況，列明用途,，市公司將根據(jù)實(shí)際情況核準(zhǔn)此筆費(fèi)用的開(kāi)支,，予以支付費(fèi)用，不再像以前一樣根據(jù)保費(fèi)規(guī)模直接把全部費(fèi)用下放到縣區(qū)由縣區(qū)全權(quán)支配,，達(dá)到壓縮不必要的費(fèi)用開(kāi)支的目的,。

（八）做好各類(lèi)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作。做好對(duì)各類(lèi)臺(tái)帳的登記匯總工作,，對(duì)于應(yīng)收保費(fèi),，在月末繼續(xù)堅(jiān)持“隔天上報(bào)”制度，及時(shí)向總經(jīng)理室上報(bào)應(yīng)收的動(dòng)態(tài),，使其了解應(yīng)收保費(fèi)的實(shí)時(shí)情況,，月末及時(shí)的提供各項(xiàng)費(fèi)用類(lèi)指標(biāo)，及時(shí)反映出業(yè)務(wù)部門(mén)及險(xiǎn)種的經(jīng)營(yíng)效益情況和費(fèi)用支出情況,，同時(shí)根據(jù)省公司的培訓(xùn)內(nèi)容,，盡量多列舉各類(lèi)指標(biāo)數(shù)據(jù)情況，方便領(lǐng)導(dǎo)全面掌握經(jīng)營(yíng)方面的各類(lèi)情況,，方便公司總經(jīng)理室根據(jù)指標(biāo)情況進(jìn)行相應(yīng)的政策調(diào)整,，為公司最終效益的實(shí)現(xiàn)提供好數(shù)據(jù)支持。

（九）稽核工作方面

按照省公司下發(fā)的稽核工作手冊(cè)內(nèi)容,，定期進(jìn)行應(yīng)收保費(fèi)情況,、稽核計(jì)劃等相關(guān)的資料報(bào)送，并按照省公司下發(fā)的《費(fèi)用管控調(diào)研通知》,，積極逐項(xiàng)去準(zhǔn)備報(bào)送內(nèi)容和備查材料,。同時(shí)做好稽核總結(jié)的報(bào)送工作。

（十）增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，作好各項(xiàng)服務(wù)工作,。

要求本部人員根據(jù)公司要求的“四個(gè)一”工程,，繼續(xù)為客戶(hù)做好個(gè)性化服務(wù)工作;對(duì)于基層公司人員，更要盡心協(xié)助,，對(duì)于部門(mén)間的協(xié)同工作,，積極提供配合，做好服務(wù)工作,，使各項(xiàng)工作順利開(kāi)展,。2013年工作打算: 由于公司在12年處于轉(zhuǎn)型發(fā)展的一年,接到上級(jí)公司的新的措施、規(guī)定比較多,出臺(tái)的新的政策也比較多,處于快速變化時(shí)期,因此加強(qiáng)對(duì)各種方針政策的學(xué)習(xí)亟待加強(qiáng),并根據(jù)公司出臺(tái)的政策,適時(shí)地調(diào)整各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理工作,而且由于財(cái)務(wù)集中管理的逐步實(shí)行,財(cái)務(wù)工作的各項(xiàng)工作流程都需要做好相應(yīng)的調(diào)整,以保障日常財(cái)務(wù)工作的順利運(yùn)行.總之,我們?cè)诮窈筘?cái)務(wù)工作中,，要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),快速適應(yīng)新的制度,、流程的規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行省公司制定的各項(xiàng)制度和決策，為公司效益的實(shí)現(xiàn)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn).

保險(xiǎn)公司車(chē)商工作總結(jié) 保險(xiǎn)車(chē)商個(gè)人工作總結(jié)篇十二

在集團(tuán),、公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)部門(mén)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,，一年來(lái)，本部門(mén)認(rèn)真履行集團(tuán)與商業(yè)管理公司所賦予的工作職責(zé),，堅(jiān)決貫徹上級(jí)公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,，全力配合總經(jīng)理的工作，積極協(xié)調(diào)各方關(guān)系,，為公司經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造條件,，勤奮學(xué)習(xí)，清正自律,，認(rèn)真務(wù)實(shí)工作,。

主要工作完成情況

一、以人為本,，鍛造財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì),，營(yíng)造良好的工作氛圍

企業(yè)管理以財(cái)務(wù)管理為中心，財(cái)務(wù)管理以資金和成本管理為重點(diǎn),。要使財(cái)務(wù)管理適應(yīng)公司發(fā)展的需要,，真正體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的核心作用,，就要塑造一支思想政治過(guò)硬,、基礎(chǔ)扎實(shí),、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),、高素質(zhì),、高效率的財(cái)會(huì)隊(duì)伍,。

1,、為全面做好財(cái)務(wù)工作,，根據(jù)財(cái)務(wù)人員的實(shí)際情況,，因3月份出納人員的離職,，及5月份主管會(huì)計(jì)的休產(chǎn)假，人員未能及時(shí)到崗,，從而導(dǎo)致在崗財(cái)務(wù)人員的工作量急劇上升,，一方面通過(guò)在職人員的加班加點(diǎn),，盡心盡職，另一方面通過(guò)各種渠道進(jìn)行緊急招聘,、調(diào)崗,、借調(diào)等，使人員緊急到位,，從而解決了人員緊缺的燃眉之急,。

2、實(shí)行財(cái)務(wù)人員工作周報(bào)制度,。,。在費(fèi)用控制方面，加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,，通過(guò)對(duì)集團(tuán)一系列制度的學(xué)習(xí),、討論，把各項(xiàng)條款逐一與實(shí)際業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起,，找問(wèn)題找漏洞，并反復(fù)消化,、嚴(yán)格把關(guān),。在各環(huán)節(jié)中，強(qiáng)調(diào)一定要堅(jiān)持原則,、不講人情,，把一些不合理的借款和費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)拒之門(mén)外。在憑證審核環(huán)節(jié)中,，依據(jù)相關(guān)制度的規(guī)定,，認(rèn)真審核每一張憑證，不把問(wèn)題帶到下個(gè)環(huán)節(jié),。

3,、與各部門(mén)溝通，發(fā)揮協(xié)作精神,，做好經(jīng)營(yíng)管理工作,。一是積極配合營(yíng)運(yùn)部，做好保證金,、物業(yè)管理費(fèi)收取管理工作,，確保溝通及時(shí)有效，服務(wù)細(xì)心到位,、收費(fèi)完整準(zhǔn)確,；二是在完成本職工作的同時(shí)，發(fā)揚(yáng)協(xié)作精神,，積極配合行政部,、企劃部,、管理部等完成招聘、美陳招標(biāo),、保潔招標(biāo)等工作,，特別是在參與公司經(jīng)營(yíng)方面財(cái)務(wù)部努力招商，通過(guò)財(cái)務(wù)人員自己的業(yè)務(wù)關(guān)系,，發(fā)動(dòng)周邊朋友進(jìn)行多種經(jīng)營(yíng)活動(dòng),，加大廣場(chǎng)人氣，增加客流,。三是積極與置業(yè)公司,、集團(tuán)商業(yè)管理公司、保險(xiǎn)公司等溝通協(xié)調(diào),，做好商業(yè)廣場(chǎng)的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)等工作,，確保公司財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)到位；四是做配合各部門(mén)收費(fèi)管理工作,，制定繳費(fèi)通知書(shū),、做好租金、物管費(fèi)的催繳工作,。

4,、積極與政府部門(mén)溝通，為公司正常營(yíng)運(yùn)發(fā)展努力,。先后與鄞州區(qū)國(guó)家稅務(wù)局,、地方稅務(wù)局溝通，公司提供場(chǎng)地,，做好稅法宣傳,，一方面使公司與稅務(wù)局的關(guān)系更加融洽，以利于商業(yè)廣場(chǎng)的退稅工作,，另一方面使廣場(chǎng)的人氣進(jìn)一步增強(qiáng),，從而使廣場(chǎng)的銷(xiāo)售額也有一定程度的提高。

盡管做了一些工作,，付出了努力,，但我們認(rèn)為自己工作中還存在一定的不足，工作還不夠大膽,，工作方法還需完善,，與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通還需要加強(qiáng)，財(cái)務(wù)管理與審計(jì)監(jiān)督還需加大力度,，這些在以后工作中尚待注意加強(qiáng),。

需要進(jìn)一步加強(qiáng)的幾項(xiàng)工作

1、需進(jìn)一步加大培訓(xùn)力度,，使員工熟練掌握業(yè)務(wù)流程,；

2,、需進(jìn)一步加強(qiáng)公司內(nèi)部間溝通協(xié)調(diào)工作，確保財(cái)務(wù)各項(xiàng)工作的開(kāi)展,；

3,、需積極與項(xiàng)目公司溝通確保資金、費(fèi)用準(zhǔn)確,，如賠償金,、停車(chē)場(chǎng)改造等問(wèn)題；

4,、需進(jìn)一步加強(qiáng)與稅務(wù),、工商等部門(mén)的聯(lián)系,，加強(qiáng)稅收政策學(xué)習(xí),，協(xié)調(diào)稅企關(guān)系，合理籌劃納稅,，確保商場(chǎng)的穩(wěn)定發(fā)展,；

5、需要進(jìn)一步加強(qiáng)職責(zé)考核,，以確保內(nèi)部控制,，實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)罰，使工作更好開(kāi)展,；

工作的幾點(diǎn)休會(huì)

1,、財(cái)務(wù)人員要樹(shù)立一個(gè)思想,，即當(dāng)家理財(cái),，效力企業(yè)。一是對(duì)企業(yè)要忠誠(chéng),，要有主人翁的責(zé)任感,。要敢于當(dāng)家，勇于當(dāng)家,，把企業(yè)的事當(dāng)自己的事來(lái)做,，把企業(yè)的財(cái)當(dāng)自己的財(cái)來(lái)理、來(lái)管,。二是善于當(dāng)家,，當(dāng)好家。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下當(dāng)好這個(gè)家很不容易,，必須站在國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)的高度,，從大處著眼，小處著手,，推進(jìn)制度創(chuàng)新,，推進(jìn)管理的國(guó)際化,。宏觀上要有國(guó)際化的視角、眼界和境界,，要有“胸有雄兵百萬(wàn)”的豪情,，微觀上要有絲絲縷縷得失寸心的細(xì)心。

2,、財(cái)務(wù)人員要增強(qiáng)三個(gè)意識(shí),，即增強(qiáng)效益、管理和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),。也就是說(shuō)在做每項(xiàng)業(yè)務(wù),、處理每個(gè)事情、填制每張憑證,、分析每個(gè)核心信息的時(shí)候,，要做到腦子里有效益意識(shí)、管理意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),，到底增加效益還是減少效益,，到底是促進(jìn)管理還是削弱管理，到底是增加風(fēng)險(xiǎn)還是降低風(fēng)險(xiǎn),。如果只停留在記賬,、算賬的基礎(chǔ)上是不行的，也不符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)財(cái)會(huì)人員的要求,。增強(qiáng)三個(gè)意識(shí)的第一個(gè)意思是要提高信息處理效率,，及時(shí)準(zhǔn)確地處理會(huì)計(jì)事項(xiàng)；第二個(gè)意思是要在信息處理過(guò)程中,，及時(shí)發(fā)現(xiàn),、捕捉各種異常情況，給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,，挖掘管理潛力和增效潛力,，降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，特別是對(duì)應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)要提到企業(yè)管理的高度去認(rèn)識(shí),。當(dāng)家理財(cái)必須有這個(gè)意識(shí),，這個(gè)意識(shí)不是出自領(lǐng)導(dǎo)人的要求，而是源自財(cái)會(huì)人員的自覺(jué),。

保險(xiǎn)公司車(chē)商工作總結(jié) 保險(xiǎn)車(chē)商個(gè)人工作總結(jié)篇十三

團(tuán)險(xiǎn)部2010年工作總結(jié)

2010年是壽險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的一年,，同時(shí)也是發(fā)展重要的一年，江油公司團(tuán)險(xiǎn)部在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，積極響應(yīng)總公司關(guān)于“團(tuán)險(xiǎn)上規(guī)模,，短險(xiǎn)出效益”的指導(dǎo)方針，認(rèn)真貫徹落實(shí)年初總經(jīng)理室提出的各項(xiàng)要求，緊緊圍繞分公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo),，以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題,，明確經(jīng)營(yíng)思路，把握經(jīng)營(yíng)重點(diǎn),，積極有效地開(kāi)展工作,，取得了較好的成績(jī)。為了給今后工作提供有益的借鑒,，現(xiàn)將2010年的工作情況和2011年的工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

江油團(tuán)險(xiǎn)部在全體業(yè)務(wù)同仁,、內(nèi)外勤的共同努力下，截止2010年11月,，團(tuán)險(xiǎn)部共計(jì)收入保費(fèi)1242.82萬(wàn)元,。其中團(tuán)險(xiǎn)法人業(yè)務(wù)（含意外險(xiǎn)）保費(fèi)收入152萬(wàn)元；農(nóng)村小額意外保險(xiǎn)（含小額貸款）保費(fèi)收入 264.16萬(wàn)元,；學(xué)生保險(xiǎn)保費(fèi)收入423.14萬(wàn)元,；大額補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)保費(fèi)收入403.52萬(wàn)元。從總體任務(wù)上完成了公司總經(jīng)理室給團(tuán)險(xiǎn)部下達(dá)的任務(wù),，但在分項(xiàng)業(yè)務(wù)中,，由于多種原因，致使部分業(yè)績(jī)滑坡,。在團(tuán)體法人業(yè)務(wù)上,，由于今年我市各大企業(yè)經(jīng)濟(jì)景氣程度緩慢，團(tuán)體法人業(yè)務(wù)銷(xiāo)售停滯不前,，嚴(yán)重影響了團(tuán)體法人業(yè)務(wù)的發(fā)展,。回顧2010年走過(guò)的歷程,，凝聚著頑強(qiáng)奮斗,，執(zhí)著拼搏的精神，圍繞不同階段的工作重點(diǎn),，針對(duì)各階段實(shí)際狀況,，我們積極調(diào)整思路,，跟上公司發(fā)展的節(jié)奏,，主要采取了以下具體工作措施：

一、學(xué)生險(xiǎn)方面：團(tuán)險(xiǎn)部在今年學(xué)生保險(xiǎn)中,，從年初開(kāi)始積極主動(dòng)

與我市各大中小學(xué)校聯(lián)系,，及時(shí)了解學(xué)生家長(zhǎng)以及學(xué)校對(duì)學(xué)生保險(xiǎn)工作的看法，面臨同業(yè)公司的競(jìng)爭(zhēng),，我們以服務(wù)著手,，充分發(fā)揮我公司在全市用有眾多網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)，將保險(xiǎn)宣傳保險(xiǎn)收費(fèi)、報(bào)案登記,、理賠調(diào)查,、及賠付等一系列工作做到一條龍服務(wù)，盡量減少學(xué)生家長(zhǎng)及學(xué)校的手續(xù),，及時(shí)準(zhǔn)確地為學(xué)生及其家長(zhǎng)服好務(wù),，用我們高效的服務(wù)質(zhì)量及良好地服務(wù)態(tài)度贏得了全市大多數(shù)家長(zhǎng)及學(xué)校的首肯。截止11月底共計(jì)收入保費(fèi)423.14萬(wàn)元,，進(jìn)一步鞏固了學(xué)生保險(xiǎn)市場(chǎng),。

二、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)方面：進(jìn)一步加強(qiáng)了與我市勞動(dòng)和社會(huì)保障局的聯(lián)系,，密切配合他們的工作,，隨著我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的進(jìn)一步深化，大額補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)也越來(lái)越得到人們的認(rèn)可,，大額補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)的征收也逐步進(jìn)入正軌,，保費(fèi)收入逐年增高，年初通過(guò)與市政府的溝通在大額補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)上取得了市政府與勞動(dòng)社會(huì)保障局的支持,，大額補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)在其它公司分保情況,，截止10月底已收回大額補(bǔ)充保險(xiǎn)403.52萬(wàn)元。

三,、小額保險(xiǎn)方面：第一,，農(nóng)村小額意外保險(xiǎn)，2009年底,，啟動(dòng)

會(huì)召開(kāi)后,，團(tuán)險(xiǎn)部便開(kāi)始緊抓此項(xiàng)任務(wù)，找出09年工作中的問(wèn)題,，著力出手,，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)心幫助下，全體員工的辛勤努力,，無(wú)論酷暑,，也都下到各鄉(xiāng)各村宣傳，并與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)相關(guān)人員緊密溝通,、銜接,，截止10月底收回保費(fèi)259.51萬(wàn)元；第二,，小額信貸保險(xiǎn)在市場(chǎng)非常艱難的情況下,，抓住有力時(shí)機(jī)，大力開(kāi)拓該業(yè)務(wù),，收入保費(fèi)4.66萬(wàn)元,。

四、團(tuán)險(xiǎn)部在其他短期險(xiǎn)業(yè)務(wù)上將爭(zhēng)取有較大的突破，主要精力將

放在建安險(xiǎn),、旅游人身意外險(xiǎn),、三輪車(chē)人身意外險(xiǎn)等各種短期意外險(xiǎn)上在團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)上規(guī)模的基礎(chǔ)上，也為公司創(chuàng)效益作出了團(tuán)險(xiǎn)部自己的一份力量,，其中,，將校園意外險(xiǎn)及教師意外險(xiǎn)作為今年意外險(xiǎn)保費(fèi)收入的增長(zhǎng)點(diǎn)，到10月末共收意外險(xiǎn)保險(xiǎn)費(fèi)共計(jì)24.13萬(wàn)元,。

五,、存在的問(wèn)題：在肯定成績(jī)和進(jìn)步的同時(shí)，我們還清醒地看到我們工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱環(huán)節(jié)：一是業(yè)務(wù)渠道之間發(fā)展還不平衡,，市場(chǎng)的研究還不深入,、不主動(dòng)、不準(zhǔn)確,，把握市場(chǎng),、應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的能力還有欠缺，對(duì)市場(chǎng)的敏感度,、對(duì)全局的掌控能力,、綜合素質(zhì)還有待提高。二是還存在執(zhí)行不到位的問(wèn)題,，還需進(jìn)一步提高全員敬業(yè)精神,，要在明年作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程來(lái)認(rèn)真對(duì)待。這些問(wèn)題,，都應(yīng)引起我們的高度重視,，并在今后的工作中認(rèn)真加以對(duì)待、解決,。

六,、明年的計(jì)劃：進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)體保險(xiǎn)渠道建設(shè)，維護(hù)現(xiàn)有渠道,，開(kāi)拓新的業(yè)務(wù),，加強(qiáng)法人業(yè)務(wù)的發(fā)展，開(kāi)源節(jié)流,，實(shí)現(xiàn)規(guī)模產(chǎn)品與效益產(chǎn)品雙豐收,。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，增強(qiáng)凝聚力,，努力開(kāi)創(chuàng)‘團(tuán)結(jié),、奉獻(xiàn),、拼搏,、進(jìn)取’的中介部精神。

轉(zhuǎn)眼，新的一年即將開(kāi)始,，讓我們放眼過(guò)去,，展望未來(lái)，以高昂的斗志,，必勝的信心,，團(tuán)結(jié)拼搏，乘勝而進(jìn),，打造鋼鐵團(tuán)隊(duì),，創(chuàng)建精品公司，不斷開(kāi)創(chuàng)團(tuán)險(xiǎn)新局面,。

保險(xiǎn)公司車(chē)商工作總結(jié) 保險(xiǎn)車(chē)商個(gè)人工作總結(jié)篇十四

2016保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)部年度工作總結(jié)

2016保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)部年度工作總結(jié)1 財(cái)務(wù)工作二十余年,，也寫(xiě)了近二十份的年終總結(jié)，我們每個(gè)追求進(jìn)步的人,，免不了會(huì)在年終歲首對(duì)自己進(jìn)行一番盤(pán)點(diǎn),。

時(shí)光荏苒，xxx年很快就要過(guò)去了,，回首過(guò)去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,，回首望,，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。

財(cái)務(wù)工作二十余年,，也寫(xiě)了近二十份的年終總結(jié)，按說(shuō),，我們每個(gè)追求進(jìn)步的人,，免不了會(huì)在年終歲首對(duì)自己進(jìn)行一番盤(pán)點(diǎn)。這也是對(duì)自己的一種鞭策吧,。

作為**集團(tuán)子公司的**公司,，財(cái)務(wù)部是柯萊公司的關(guān)鍵部門(mén)之一，對(duì)內(nèi)財(cái)務(wù)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,，對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù),、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用,。在這一年里全體財(cái)務(wù)部員工任勞任怨,、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來(lái)了。財(cái)務(wù)部的綜合工作能力相比xxx年又邁進(jìn)了一步,?；仡櫦磳⑦^(guò)去的這一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針,、宗旨和效益目標(biāo)上,，緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署,。在核算,、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服不足，現(xiàn)將xxx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié),。今年的工作可以分以下三個(gè)方面：

一,、費(fèi)用成本方面的管理 1.規(guī)范了庫(kù)存材料的核算管理，嚴(yán)格控制材料庫(kù)存的合理儲(chǔ)備,，減少資金占用,。建立了材料領(lǐng)用制度，改變了原來(lái)不論是否需要,、不論那個(gè)部門(mén)使用,、也不論購(gòu)進(jìn)的數(shù)量多少，都在購(gòu)進(jìn)之日起一次攤銷(xiāo)到某一個(gè)部門(mén)來(lái)核算的模糊成本,。

2.在原來(lái)的基礎(chǔ)上細(xì)劃了成本費(fèi)用的管理,，加強(qiáng)了運(yùn)輸費(fèi)用的項(xiàng)目管理，分門(mén)別類(lèi)的計(jì)算每輛車(chē)實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目,，真實(shí)反映每一輛車(chē)當(dāng)期的運(yùn)輸成本,。為運(yùn)輸車(chē)輛的績(jī)效管理提供參考依據(jù)。

二,、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作

(1)認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》,，進(jìn)一步對(duì)財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo)，規(guī)范記賬憑證的編制,，嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核,，強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。對(duì)所有成本費(fèi)用按部門(mén),、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類(lèi),，月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門(mén)效益。

(2)國(guó)家財(cái)政部門(mén)對(duì)柯萊公司的財(cái)務(wù)等級(jí)評(píng)定還是第一次,。我們?cè)跓o(wú)任何前期準(zhǔn)備的前提下,，突然接受檢查，但xx區(qū)財(cái)政局還是對(duì)柯萊公司財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理工作給予了肯定,。給柯萊公司的財(cái)務(wù)等級(jí)分?jǐn)?shù)也是評(píng)定組有史以來(lái),，評(píng)給最高分的一家公司,。

(3)按規(guī)定時(shí)間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類(lèi)型的財(cái)務(wù)報(bào)表，及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金,。在集團(tuán)公司的年中審計(jì),、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)的檢查中,，積極配合相關(guān)人員工作,。

三、財(cái)務(wù)核算與管理工作

(1)按公司要求對(duì)分公司以及營(yíng)業(yè)點(diǎn)的收入,、成本進(jìn)行監(jiān)督,、審核，制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度,。統(tǒng)一核算口徑,，日常工作中，及時(shí)溝通,、密切聯(lián)系并注意對(duì)他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn),，與各分公司、營(yíng)業(yè)點(diǎn)的核算部門(mén)建立了良好的合作關(guān)系,。

(2)正確計(jì)算營(yíng)業(yè)稅款及個(gè)人所得稅,，及時(shí)、足額地繳納稅款,，積極配合稅務(wù)部門(mén)使用新的稅收申報(bào)軟件,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問(wèn)題并予以改正，保持與稅務(wù)部門(mén)的溝通與聯(lián)系,，取得他們的支持與指導(dǎo),。(3)在緊張的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,，對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng),、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng),、展人之長(zhǎng)”,，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新,、務(wù)實(shí)高效的部門(mén)新形象。(4)作為基層管理者,，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,，更是一個(gè)執(zhí)行者,。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外,，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下,，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作,。

新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn),，我們決心再接再厲，更上一層樓,。2007年我們將向財(cái)務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍,，精細(xì)化財(cái)務(wù)管理需要“確保營(yíng)運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”,、“優(yōu)化財(cái)務(wù)管理手段”等,，這樣，就足以對(duì)公司的財(cái)務(wù)管理做精做細(xì),。要以“細(xì)”為起點(diǎn),，做到細(xì)致入微，對(duì)每一崗位,、部門(mén)的每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù),，都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財(cái)務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個(gè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,，通過(guò)行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能,，拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角,，挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值,。雖然，精細(xì)化財(cái)務(wù)管理是件極為復(fù)雜的事情,，其實(shí)正所謂“天下難事始于易,，天下大事始于細(xì)”。2016保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)部年度工作總結(jié)2 春去秋來(lái),，四季輪回,，公司已經(jīng)邁進(jìn)一個(gè)新世紀(jì)。我們財(cái)務(wù)部也有了一個(gè)全新的開(kāi)始,，人員結(jié)構(gòu)有較大的調(diào)整,，基本上都是新人、新崗位，帶隊(duì)的任務(wù)落在我的肩上,。我們

都感到擔(dān)子重了,、壓力大了，但是我們沒(méi)有畏縮,，在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和各部門(mén)的大力支持下,，憑著責(zé)任心和敬業(yè)精神，我們逐步成熟起來(lái),。為了進(jìn)一步的發(fā)展和提高,，我覺(jué)得有必要對(duì)這半年多的工作做一簡(jiǎn)單的回顧。

一,、作為非盈利部門(mén),，合理控制成本(費(fèi)用),，有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督職能是我們上半年工作的重中之重,。年初，為了加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的規(guī)范性,，完善公司的管理機(jī)制,，財(cái)務(wù)部制定了新的《管理細(xì)則》。細(xì)則中對(duì)借款,、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo),、審核等工作程序作了詳實(shí)的解釋。我們通過(guò)對(duì)細(xì)則的學(xué)習(xí),、討論,，把各項(xiàng)條款逐一與實(shí)際業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起，找問(wèn)題找漏洞,，并反復(fù)消化,、嚴(yán)格把關(guān)。在出納環(huán)節(jié)中,，我們強(qiáng)調(diào)一定要堅(jiān)持原則,、不講人情，把一些不合理的借款和費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)拒之門(mén)外,。在憑證審核環(huán)節(jié)中,，我們依據(jù)細(xì)則中的規(guī)定，認(rèn)真審核每一張憑證,，不把問(wèn)題帶到下個(gè)環(huán)節(jié),。通過(guò)這半年的實(shí)踐，我們的工作取得了顯著的成效,。數(shù)字是最有說(shuō)服力的,，在銷(xiāo)售額與上年同期基本持平的情況下，三費(fèi)(管理費(fèi)用,、銷(xiāo)售費(fèi)用,、財(cái)務(wù)費(fèi)用)卻比去年同期下降了20.8%.通過(guò)實(shí)際工作,，我們都深刻的意識(shí)到加大成本控制的力度，盡快推出相應(yīng)制度的必要性,。

二,、財(cái)務(wù)部每天都要接觸大量的數(shù)據(jù)和枯燥的報(bào)表，但大家以苦為樂(lè),，從來(lái)沒(méi)有怨言,，工作干得有聲有色。為了提高員工的榮譽(yù)意識(shí),，針對(duì)公司出臺(tái)的工資考核制度,，我們相應(yīng)地制定了內(nèi)部員工工資考核方案，由部門(mén)經(jīng)理依據(jù)員工的崗位描述對(duì)其平時(shí)的表現(xiàn)進(jìn)行綜合評(píng)判并作為參考遞交會(huì)計(jì)主管,?？己酥贫鹊膶?shí)行有效地調(diào)動(dòng)了大家的積極性，充分發(fā)揮了企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,，合理地利用了人力資源,。

三、為了更好的與部門(mén)溝通,，我們?cè)谕瓿杀韭毠ぷ鞯耐瑫r(shí),，發(fā)揚(yáng)協(xié)作精神，積極配合總經(jīng)辦順利完成了2000年工商年檢的工作,，為隨后通過(guò)企業(yè)貸款證年審做好了鋪墊,。為了配合物流中心錄入費(fèi)用，我們及時(shí),、準(zhǔn)確地編制會(huì)計(jì)憑證并做好憑證傳遞,、匯總工作。為了更好地核算營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的盈虧,，為公司完成銷(xiāo)售計(jì)劃提供依據(jù),，我們及時(shí)記錄每一筆到款，準(zhǔn)確記錄貨款的清欠并周期性地與營(yíng)銷(xiāo)人員的往來(lái)帳進(jìn)行核對(duì),，并做到營(yíng)銷(xiāo),、財(cái)務(wù)、物流中心數(shù)據(jù)口徑一致,。

四,、為了培養(yǎng)自身的綜合能力，取人之長(zhǎng),、補(bǔ)己之短,。我們定期進(jìn)行小組討論、學(xué)習(xí)企業(yè)會(huì)計(jì)制度，大家互相交流心得,，熟悉各崗位的工作流程,，把問(wèn)題擺在桌面上。由員工轉(zhuǎn)達(dá)給部門(mén)經(jīng)理,，再由部門(mén)經(jīng)理轉(zhuǎn)達(dá)給主管,，主管根據(jù)匯總上來(lái)的意見(jiàn)與建議做出相應(yīng)的措施。除此之外,，我們合理地安排每位員工的外勤工作,，讓每個(gè)人都有與外界接觸的機(jī)會(huì)，做到工作有里有外,、有張有弛,。

五、在上半年的稅務(wù)工作中我們克服了許多困難,，通過(guò)積極參加國(guó),、地稅局舉辦的辦稅人員崗位培訓(xùn)以及查閱大量的財(cái)務(wù)資料，順利完成并通過(guò)了企業(yè)所得稅納稅清繳,、增值稅一般納稅人年審工作,。通過(guò)對(duì)稅務(wù)籌劃的學(xué)習(xí),，提高了每月納稅申報(bào)工作的質(zhì)量,，并且熟練掌握了統(tǒng)計(jì)局、財(cái)政局,、稅務(wù)局各項(xiàng)報(bào)表的填制工作,。

通過(guò)總結(jié)，我有幾點(diǎn)感觸：其一是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,。因?yàn)楣窘?jīng)營(yíng)不是個(gè)人行為,，一個(gè)人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩,，就能做到事半功倍,。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對(duì)工作的責(zé)任感,、良好的品德這一基礎(chǔ)上,，否則團(tuán)隊(duì)精神就成了一句空話(huà)。那么如何主動(dòng)的發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神呢?具體到各個(gè)部門(mén),，如果你努力的工作,，業(yè)績(jī)被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，勢(shì)必會(huì)影響到你周?chē)耐?，大家以你為榜樣,，你的進(jìn)步無(wú)形的帶動(dòng)了大家共同進(jìn)步。反之，別人取得的成績(jī)也會(huì)成為你不斷進(jìn)取的動(dòng)力,，如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán),。其二是要學(xué)會(huì)與部門(mén)、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通,。公司的機(jī)構(gòu)分布就象是一張網(wǎng),，每個(gè)部門(mén)看似獨(dú)立，實(shí)際上它們之間存在著必然的聯(lián)系,。就拿財(cái)務(wù)部來(lái)說(shuō),，日常業(yè)務(wù)和每個(gè)部門(mén)都要打交道。與部門(mén)保持聯(lián)系,，聽(tīng)聽(tīng)它們的意見(jiàn)與建議,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。這樣做一來(lái)有效的發(fā)揮了會(huì)計(jì)的監(jiān)督職能,，二來(lái)能及時(shí)的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層,，把工作從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。其三是要有一顆永攀高峰的進(jìn)取之心,。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,，會(huì)計(jì)的概念越來(lái)越抽象，它不再局限于某個(gè)學(xué)科,，在金融,、稅務(wù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用,、公司法,、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域都有所涉及。這就給我們財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求——逆水行舟,，不進(jìn)則退,。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需武裝自己的頭腦,，來(lái)適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,。

人生能有幾回博，在今后的日子里,，我們要化思想為行動(dòng),，用自己的勤勞與智慧描繪未來(lái)的藍(lán)圖。

2016保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)部年度工作總結(jié)3 xxx這一年即緊張有序又輕松愉快,。一年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，使得財(cái)務(wù)部各項(xiàng)工作能夠有條不紊、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范,，發(fā)揮了財(cái)務(wù)部的職能作用,，取得可喜成績(jī),，同時(shí)也存在一些問(wèn)題，現(xiàn)總結(jié)如下：根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)理念和現(xiàn)代管理方式的要求,，財(cái)務(wù)工作必須是嚴(yán)格正規(guī),、合理合法，在公司這種良好的氛圍和環(huán)境下,，財(cái)務(wù)部進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)的工作,。

一、常規(guī)性工作

1,、反映,，是財(cái)務(wù)工作的基本職能之一。財(cái)務(wù)工作人員必須對(duì)公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)通過(guò)不同的方式,、方法進(jìn)行規(guī)范記錄,，反映在憑證、帳簿和報(bào)表中,，以備隨時(shí)查閱,。我公司財(cái)務(wù)部已經(jīng)對(duì)日常工作流程熟練掌握，能做到條理清晰,、帳實(shí)相符,。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會(huì)計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和保存都達(dá)到正規(guī)化,、標(biāo)準(zhǔn)化,。做到全面、及時(shí),、準(zhǔn)確的反映,。

2、核算,，也是財(cái)務(wù)工作的基本職能。核算包括成本核算,、工資核算,、費(fèi)用核算等等。在成本核算上能夠結(jié)合我公司特點(diǎn),，將農(nóng)業(yè)生產(chǎn)成本按分步法進(jìn)行結(jié)轉(zhuǎn),，使基地費(fèi)用分?jǐn)傒^為合理，在工廠的生產(chǎn)成本采用了分車(chē)間按品種法明細(xì)核算,，當(dāng)正常生產(chǎn)時(shí)產(chǎn)品成本將會(huì)很準(zhǔn)確;在工資核算上采用日工薪制,，對(duì)于試生產(chǎn)階段較為適合，待到正常生產(chǎn)時(shí)可以考慮計(jì)件工資和效益工資的核算方式,，這種方式將更為合理;在費(fèi)用核算上采取分部門(mén)核算,，隨時(shí)都可以查出每個(gè)部門(mén)每個(gè)月實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用,。

3、監(jiān)督,，是財(cái)務(wù)工作的另一項(xiàng)基本職能,。首先是每個(gè)部門(mén)每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的合法性、和理性進(jìn)行監(jiān)督,，保證企業(yè)不受不必要的經(jīng)濟(jì)損失,，更不能無(wú)意的為一些工作人員創(chuàng)造犯錯(cuò)誤的氛圍。在這方面,，財(cái)務(wù)部嚴(yán)格按有關(guān)制度執(zhí)行,，鐵面無(wú)私從不放過(guò)任何不合理事情;其次是對(duì)公司整體資產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督，定期進(jìn)行固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn),、存貨盤(pán)點(diǎn),、庫(kù)存現(xiàn)金余額盤(pán)點(diǎn)等，以保證公司財(cái)產(chǎn)不受侵害,。

4,、評(píng)價(jià)，對(duì)不同時(shí)期或階段的經(jīng)營(yíng)成果及財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析,。財(cái)務(wù)部能夠按著月,、季和年通過(guò)會(huì)計(jì)報(bào)表和財(cái)務(wù)輔助說(shuō)明進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)。

5,、管理,，是財(cái)務(wù)工作的一項(xiàng)重要職能。首先是為領(lǐng)導(dǎo)管理和決策提供準(zhǔn)確可靠的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),，公司財(cái)務(wù)部能夠隨時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門(mén)要求提供的數(shù)據(jù)資料;其次是參與公司管理和決策,，對(duì)公司存在的不合理現(xiàn)象，財(cái)務(wù)部已經(jīng)提出合理化建議,，大部分已被采納,。

二、其它工作

在完成財(cái)務(wù)常規(guī)性工作的基礎(chǔ)上,，財(cái)務(wù)部在這一年里里還認(rèn)真完成以下工作：

1,、出口退稅工作上新臺(tái)階。在沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和出口報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)不熟的情況下,，經(jīng)歷了各種復(fù)雜多變問(wèn)題的磨煉后,，終于走上正軌，理順和掌握了整套出口退稅流程,。安裝最新版本出口退稅專(zhuān)用軟件,。

2、一般納稅人年檢工作,，在xxx年度銷(xiāo)售額沒(méi)有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的情況下,，協(xié)調(diào)國(guó)稅局給予年檢通過(guò),。

3、xxx年度社會(huì)保障年檢合格,。

4,、協(xié)調(diào)省商務(wù)廳，爭(zhēng)取xxx今年兩次境外參展費(fèi)用及9000和14000認(rèn)證的補(bǔ)貼工作,，已經(jīng)與商務(wù)廳和財(cái)政廳協(xié)調(diào)溝通,，具體事宜正在辦理之中。由于2003年度我公司沒(méi)有出口記錄,，所以今年境外參展的費(fèi)用沒(méi)有在商務(wù)廳補(bǔ)貼的計(jì)劃之內(nèi),。

5、報(bào)關(guān)編碼更改工作,。由于報(bào)關(guān)編碼的不一致,，公司納稅負(fù)擔(dān)將會(huì)加重，所以在財(cái)務(wù)部的組織下,，通過(guò)其他有關(guān)部門(mén)的密切配合和共同努力,，使得已經(jīng)報(bào)關(guān)的業(yè)務(wù)成功變更，為公司本月及將來(lái)挽回較大經(jīng)濟(jì)損失.6,、清理盤(pán)點(diǎn)公司資產(chǎn),，對(duì)在產(chǎn)品損失進(jìn)行報(bào)廢處理71.5萬(wàn)。

三,、存在問(wèn)題

1,、有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠;

2、財(cái)務(wù)各人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不一;

3,、財(cái)務(wù)軟件未能升級(jí)為網(wǎng)絡(luò)版,，效率不是最高;

4、財(cái)務(wù)部的管理職能沒(méi)有充分發(fā)揮,。

四,、解決方法工作總結(jié)

1、首先確定制度和規(guī)定的適用性和可執(zhí)行性,，如有問(wèn)題,，修改，然后堅(jiān)決執(zhí)行到底;

2,、每人都定立學(xué)習(xí)目標(biāo)，通過(guò)考試取得職稱(chēng)和學(xué)歷,，來(lái)逐步提高自我;

3,、條件允許的情況下，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)升級(jí),，實(shí)行erp核算和管理;

4,、通過(guò)參與管理,，參與公司的重大經(jīng)營(yíng)決策，來(lái)充分發(fā)揮財(cái)務(wù)部的管理職能,，先從管理會(huì)計(jì)的角度做起,。

五、幾點(diǎn)感想

1,、工作方法及工作效率至關(guān)重要,，充分體驗(yàn)到事半功倍和事倍功半的差距;

2、凡事都要付諸熱心,，相信耐力無(wú)所不能;

3,、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神非常重要; 總之，在這一年的工作中,，有成績(jī)和喜悅,，也有不足之處，但我們會(huì)在今后的工作中不斷努力,、不斷改進(jìn),。我確信公司財(cái)務(wù)部是一個(gè)團(tuán)結(jié)、高效的工作團(tuán)體,，每位成員都能夠獨(dú)擋一面,，我有信心協(xié)同財(cái)務(wù)部全體人員與鐘晨公司共同走向輝煌!

保險(xiǎn)公司車(chē)商工作總結(jié) 保險(xiǎn)車(chē)商個(gè)人工作總結(jié)篇十五

商車(chē)費(fèi)改關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)

一、商車(chē)費(fèi)改的時(shí)間及區(qū)域

（一）2015年6月,，首批商業(yè)車(chē)險(xiǎn)條款費(fèi)率改革在黑龍江,、山東、青島,、重慶,、廣西、陜西等六地啟動(dòng)試點(diǎn),，試點(diǎn)地區(qū)統(tǒng)一使用行業(yè)示范條款,。

（二）保監(jiān)會(huì)近日通知，自2016年1月1日起,，停止使用天津,、內(nèi)蒙古、吉林,、安徽,、河南、湖北,、湖南,、廣東、四川,、青海,、寧夏,、新疆等12個(gè)保監(jiān)局所轄地區(qū)現(xiàn)行商業(yè)車(chē)險(xiǎn)條款、費(fèi)率,，上述試點(diǎn)地區(qū)也將統(tǒng)一使用新的行業(yè)示范條款,。

二、商車(chē)費(fèi)改的具體內(nèi)容

（一）條款

1,、條款架構(gòu),，由過(guò)去的分客戶(hù)群、分使用性質(zhì)的產(chǎn)品體系簡(jiǎn)化為分客戶(hù)群的產(chǎn)品體系,，整合了家庭自用車(chē),、非營(yíng)業(yè)用車(chē)、營(yíng)業(yè)用車(chē)條款等車(chē)損險(xiǎn)條款,，同時(shí)合并了四個(gè)主險(xiǎn)條款,。機(jī)動(dòng)車(chē)采用統(tǒng)一的條款，對(duì)特種車(chē),，摩托車(chē),、拖拉機(jī)，單程提車(chē)單獨(dú)設(shè)置條款,。

2,、條款體例，由過(guò)去的各條款相互獨(dú)立,、體例相同,、每個(gè)主險(xiǎn)均為完整條款，改為四個(gè)主險(xiǎn)合并制定一個(gè)條款,，分列保險(xiǎn)責(zé)任,、責(zé)任免除、免賠率,、賠償處理等,。

3、條款內(nèi)容,，對(duì)車(chē)損險(xiǎn)保額確定進(jìn)行了修訂,；取消車(chē)損險(xiǎn)事故責(zé)任比例，實(shí)行代位追償,；明確了賠款計(jì)算公式,，減少理賠中的爭(zhēng)議；統(tǒng)一各主險(xiǎn)的事故責(zé)任免賠率,，與三責(zé)險(xiǎn)取齊,；調(diào)整主險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任部分表述；對(duì)條款表述在法律層面進(jìn)行更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男抻?，并與最高院充分溝通,，以消除法律隱患；對(duì)條款進(jìn)行更加人性化的修訂,，三者險(xiǎn)中包含對(duì)被保險(xiǎn)人的家庭成員的保障,；刪除爭(zhēng)議較大的責(zé)任免除，例如：“駕駛證有效期已屆滿(mǎn)”,；縮短了條款的篇幅,，凡是保險(xiǎn)法有明確規(guī)定的，在條款中不再重復(fù),。

4,、附加險(xiǎn)，現(xiàn)行條款有28個(gè)附加險(xiǎn)及特約條款,，減少18個(gè)（其中3個(gè)并進(jìn)主險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任,，分別為教練車(chē)特約、租車(chē)人人車(chē)失蹤,、法律費(fèi)用特約）,，保留玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)、自燃損失險(xiǎn),、新增設(shè)備損失險(xiǎn),、車(chē)身劃痕損失險(xiǎn)、發(fā)動(dòng)機(jī)涉水損失險(xiǎn),、修理期間費(fèi)用補(bǔ)償險(xiǎn),、車(chē)上貨物責(zé)任險(xiǎn)、精神損害撫慰金責(zé)任險(xiǎn),、不計(jì)免賠險(xiǎn),、指定修理廠險(xiǎn)10個(gè)附加險(xiǎn)，增加車(chē)損險(xiǎn)無(wú)法找到第三方特約險(xiǎn),。

（二）費(fèi)率及調(diào)整系數(shù)

1,、保費(fèi)計(jì)算公式變化：

改革前保費(fèi)＝基準(zhǔn)保費(fèi)*費(fèi)率調(diào)整系數(shù) 基準(zhǔn)保費(fèi)＝（基礎(chǔ)保費(fèi)＋保險(xiǎn)金額*費(fèi)率）

電銷(xiāo)專(zhuān)用產(chǎn)品保費(fèi)在前述基準(zhǔn)保費(fèi)的基礎(chǔ)上再優(yōu)惠15％

改革后保費(fèi)＝基準(zhǔn)保費(fèi)*費(fèi)率調(diào)整系數(shù) 基準(zhǔn)保費(fèi)=基準(zhǔn)純風(fēng)險(xiǎn)保費(fèi)/（1-附加費(fèi)用率）行業(yè)基準(zhǔn)純風(fēng)險(xiǎn)保費(fèi)=改革前基準(zhǔn)保費(fèi)*65% 附加費(fèi)用率由各公司根據(jù)自身經(jīng)營(yíng)成本同時(shí)參考行業(yè)平均水平，按照35%左右的標(biāo)準(zhǔn)確定,。

2,、費(fèi)率系數(shù)

費(fèi)率調(diào)整系數(shù)由現(xiàn)有的14個(gè)減少為4個(gè)，其中自主核保系數(shù),、自主渠道系數(shù)由保險(xiǎn)公司自主決定,，交通違法系數(shù)、無(wú)賠款優(yōu)待系數(shù)（ncd）由行業(yè)管控,。

自主核保系數(shù),、自主渠道系數(shù)區(qū)間均為[0.85,1.15]。無(wú)賠款優(yōu)待系數(shù)（ncd）浮動(dòng)范圍由現(xiàn)行的0.7-1.3變?yōu)?.6-2。

最低費(fèi)率折扣可降至4.335折,，即0.6（無(wú)賠優(yōu)系數(shù)）×0.85（自主核保系數(shù)）×0.85（自主渠道系數(shù)）,。

三、創(chuàng)新型條款

根據(jù)保監(jiān)會(huì)《深化商業(yè)車(chē)險(xiǎn)條款費(fèi)率管理制度改革試點(diǎn)工作方案》的有關(guān)規(guī)定,，在商業(yè)車(chē)險(xiǎn)改革試點(diǎn)地區(qū)保險(xiǎn)公司將可以選擇使用自主開(kāi)發(fā)商業(yè)車(chē)險(xiǎn)創(chuàng)新型條款,，但是目前保監(jiān)會(huì)尚未啟動(dòng)創(chuàng)新型條款報(bào)批工作。

四,、費(fèi)改的市場(chǎng)影響：

（一）對(duì)主機(jī)廠：改革有利于發(fā)揮車(chē)險(xiǎn)社會(huì)管理功能,，促進(jìn)汽車(chē)廠家不斷提升車(chē)輛的安全性和易維修性。建議主機(jī)廠積極引導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商,，共同調(diào)整過(guò)高的配件價(jià)格,，逐步降低零整比，保障消費(fèi)者權(quán)益,，推動(dòng)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)良性健康發(fā)展,。

（二）對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商：改革促進(jìn)財(cái)險(xiǎn)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，轉(zhuǎn)變競(jìng)爭(zhēng)模式,，將單一的高手續(xù)費(fèi),、高費(fèi)用競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)橐詢(xún)?yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)為目標(biāo)的全方位、多層次,、高水平競(jìng)爭(zhēng),。

（三）對(duì)客戶(hù)：改革強(qiáng)化消費(fèi)者利益保護(hù)，商業(yè)車(chē)險(xiǎn)產(chǎn)品供給將更為豐富,，擴(kuò)大了消費(fèi)者選擇權(quán),，眾多低風(fēng)險(xiǎn)車(chē)主將享受更低的車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)。同時(shí)也間接幫助客戶(hù)養(yǎng)成良好的駕駛習(xí)慣,。

保險(xiǎn)公司車(chē)商工作總結(jié) 保險(xiǎn)車(chē)商個(gè)人工作總結(jié)篇十六

在集團(tuán),、公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)部門(mén)的關(guān)懷與指導(dǎo)下，一年來(lái),，本部門(mén)認(rèn)真履行集團(tuán)與商業(yè)管理公司所賦予的工作職責(zé),，堅(jiān)決貫徹上級(jí)公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，全力配合總經(jīng)理的工作,，積極協(xié)調(diào)各方關(guān)系,，為公司經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造條件，勤奮學(xué)習(xí),，清正自律,，認(rèn)真務(wù)實(shí)工作。

主要工作完成情況

一,、以人為本,，鍛造財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)，營(yíng)造良好的工作氛圍

企業(yè)管理以財(cái)務(wù)管理為中心，財(cái)務(wù)管理以資金和成本管理為重點(diǎn),。要使財(cái)務(wù)管理適應(yīng)公司發(fā)展的需要,，真正體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的核心作用，就要塑造一支思想政治過(guò)硬,、基礎(chǔ)扎實(shí),、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、高素質(zhì),、高效率的財(cái)會(huì)隊(duì)伍。

1,、為全面做好財(cái)務(wù)工作,，根據(jù)財(cái)務(wù)人員的實(shí)際情況，因3月份出納人員的離職,，及5月份主管會(huì)計(jì)的休產(chǎn)假,，人員未能及時(shí)到崗，從而導(dǎo)致在崗財(cái)務(wù)人員的工作量急劇上升,，一方面通過(guò)在職人員的加班加點(diǎn),，盡心盡職，另一方面通過(guò)各種渠道進(jìn)行緊急招聘,、調(diào)崗,、借調(diào)等，使人員緊急到位,，從而解決了人員緊缺的燃眉之急,。

2、實(shí)行財(cái)務(wù)人員工作周報(bào)制度,。要求財(cái)務(wù)人員每周五對(duì)本周工作進(jìn)行總結(jié),，歸納工作中得失，針對(duì)工作存在的問(wèn)題進(jìn)行整改,，使財(cái)務(wù)工作每周有計(jì)劃有目的,，并有所長(zhǎng)進(jìn)。

3,、及時(shí)解決財(cái)務(wù)人員工作遇到的困難,。定期進(jìn)行小組討論、學(xué)習(xí)企業(yè)會(huì)計(jì)制度,，大家互相交流心得,，熟悉各崗位的工作流程，把問(wèn)題擺在桌面上,。針對(duì)工作存在的困難和問(wèn)題,，共同協(xié)商，尋找解決辦法，營(yíng)造良好的工作氛圍,。

二,、加強(qiáng)財(cái)務(wù)培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度,，做好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作

1,、認(rèn)真分析各月份公司實(shí)際開(kāi)支情況，對(duì)每月每張會(huì)計(jì)憑證進(jìn)行了認(rèn)真的審核,，保證會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的規(guī)范化,，針對(duì)公司人員流動(dòng)大，招聘人員多的特點(diǎn),，建立員工簽字筆跡樣本,，杜絕財(cái)務(wù)漏洞；

2,、加強(qiáng)對(duì)公司員工的培訓(xùn)工作,，編制了公司《財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、流程,、制度培訓(xùn)》,，根據(jù)20xx新版集團(tuán)管理制度，對(duì)員工進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)教育,，嚴(yán)肅了財(cái)務(wù)紀(jì)律,，使公司員工初步掌握了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，了解財(cái)務(wù)工作流程,，并認(rèn)真遵守集團(tuán)公司財(cái)務(wù)制度,；

3、做好財(cái)產(chǎn)清查工作,，保證公司資產(chǎn)的安全性,。組織了公司行政部、工程部等部門(mén)對(duì)公司注冊(cè)成立以來(lái),，所購(gòu)的固定資產(chǎn),、低值易耗品等財(cái)產(chǎn)物資進(jìn)行了全面的清查盤(pán)點(diǎn)；對(duì)個(gè)人所領(lǐng)公司財(cái)產(chǎn)物資,，要求倉(cāng)管員建立個(gè)人物資臺(tái)賬進(jìn)行管理,，每月及時(shí)更新核查，使公司物資保管工作物有所屬,，責(zé)任到人,，職責(zé)分明、清晰,。

5,、積極與項(xiàng)目公司協(xié)調(diào)溝通,，6月份設(shè)立了租金保證金專(zhuān)戶(hù)，做到租金收繳專(zhuān)款專(zhuān)戶(hù),，每月月底與項(xiàng)目公司對(duì)賬,，月月清，及時(shí)收繳當(dāng)月應(yīng)收租金,，嚴(yán)格控制資金流向,，確保資金的安全。

三,、認(rèn)真做好財(cái)務(wù)管理等相關(guān)工作,，為公司營(yíng)運(yùn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)

1、做好經(jīng)營(yíng)指標(biāo)預(yù)算執(zhí)行工作,，使各項(xiàng)支出有依據(jù),。根據(jù)集團(tuán)商管公司的指示精神每月將宣傳推廣費(fèi)、工程改造等扶場(chǎng)專(zhuān)用資金進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析上報(bào),；將各部門(mén)的的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，做好資金安排,，確保每項(xiàng)工作正常開(kāi)展,。

2、作為非盈利部門(mén),，合理理財(cái)并控制成本（費(fèi)用）,，有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督職能。在費(fèi)用控制方面,，加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,，通過(guò)對(duì)集團(tuán)一系列制度的學(xué)習(xí)、討論,，把各項(xiàng)條款逐一與實(shí)際業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起,，找問(wèn)題找漏洞，并反復(fù)消化,、嚴(yán)格把關(guān),。在各環(huán)節(jié)中，強(qiáng)調(diào)一定要堅(jiān)持原則,、不講人情,，把一些不合理的借款和費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)拒之門(mén)外。在憑證審核環(huán)節(jié)中,，依據(jù)相關(guān)制度的規(guī)定,，認(rèn)真審核每一張憑證，不把問(wèn)題帶到下個(gè)環(huán)節(jié),。

3,、與各部門(mén)溝通,，發(fā)揮協(xié)作精神，做好經(jīng)營(yíng)管理工作,。一是積極配合營(yíng)運(yùn)部,，做好保證金、物業(yè)管理費(fèi)收取管理工作,，確保溝通及時(shí)有效,，服務(wù)細(xì)心到位、收費(fèi)完整準(zhǔn)確,；二是在完成本職工作的同時(shí),，發(fā)揚(yáng)協(xié)作精神，積極配合行政部,、企劃部,、管理部等完成招聘、美陳招標(biāo),、保潔招標(biāo)等工作,，特別是在參與公司經(jīng)營(yíng)方面財(cái)務(wù)部努力招商，通過(guò)財(cái)務(wù)人員自己的業(yè)務(wù)關(guān)系,，發(fā)動(dòng)周邊朋友進(jìn)行多種經(jīng)營(yíng)活動(dòng),，加大廣場(chǎng)人氣，增加客流,。三是積極與置業(yè)公司,、集團(tuán)商業(yè)管理公司、保險(xiǎn)公司等溝通協(xié)調(diào),，做好商業(yè)廣場(chǎng)的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)等工作,，確保公司財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)到位；四是做配合各部門(mén)收費(fèi)管理工作,，制定繳費(fèi)通知書(shū),、做好租金、物管費(fèi)的催繳工作,。

4,、積極與政府部門(mén)溝通，為公司正常營(yíng)運(yùn)發(fā)展努力,。