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車商渠道部工作職責(zé)篇一

3,、制定下月(短期)及下年（長(zhǎng)期）銷售計(jì)劃（在公司各部門的配合下,，努力使產(chǎn)量達(dá)到10~20%速度遞增）。

4,、對(duì)客戶分類：保護(hù)類,、培養(yǎng)類和換戶類,，每月給總經(jīng)理匯報(bào)，并拿出合理建議,。

5,、牢固樹(shù)立“服務(wù)第一，銷售第二”的原則,。 6,、每月給片區(qū)客戶打電話，詢問(wèn),、解決實(shí)際問(wèn)題,，做好售后服務(wù)。

7,、在不違反公司和客戶雙方利益的前提下,，盡最大可能幫助客戶解決實(shí)際問(wèn)題，8,、在售后方面：（1）盡量做到調(diào)換配件和購(gòu)買配件投訴率為零,。（2）裝車整體質(zhì)量投訴率控制在2%以內(nèi)。（3）客戶反映的產(chǎn)品質(zhì)量,、配件質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)該當(dāng)天反映給各有關(guān)部門,，爭(zhēng)取使下批發(fā)貨把客戶反映問(wèn)題解決，使投訴率控制在10%以內(nèi),。

9,、為下屬的工作行為規(guī)范做好榜樣，并幫助下屬指正,。 10,、根據(jù)市場(chǎng)反饋來(lái)的產(chǎn)品樣式變化，產(chǎn)品質(zhì)量交生產(chǎn),、技術(shù)部門完成,，并監(jiān)督實(shí)施。

11,、定期向總經(jīng)理建議市場(chǎng)走向,、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整,。

12,、對(duì)于訂單、售后及其它問(wèn)題完成情況負(fù)責(zé),，如完不成接受處罰,。

13、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作,。

一,、售后經(jīng)理職責(zé)

1,、在業(yè)務(wù)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)公司產(chǎn)品質(zhì)量,、售后服務(wù)等問(wèn)題負(fù)責(zé)解決到位,。

2、協(xié)調(diào)財(cái)務(wù),、倉(cāng)庫(kù),，對(duì)客戶購(gòu)買件、調(diào)換件辦理相關(guān)手續(xù),，以最快的速度將配件發(fā)給客戶,。

3、保證下屬發(fā)貨員及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)貨,。

4,、每月向客戶咨詢、調(diào)查市場(chǎng)反饋,，解決實(shí)際問(wèn)題,。 5、對(duì)市場(chǎng)反饋的質(zhì)量問(wèn)題（新樣式,、產(chǎn)品款式,、結(jié)構(gòu)調(diào)整）服務(wù)質(zhì)量及時(shí)反映到各有關(guān)部門，并監(jiān)督實(shí)施,。

6、對(duì)客戶提出的問(wèn)題,，自己能解決的當(dāng)天完成,，超出權(quán)限的向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并督促解決,。

7,、自己或下屬人員在與客戶交談?dòng)梦拿饔谜Z(yǔ)，耐心解釋各方面的問(wèn)題,，并合理解決,。

8、協(xié)助經(jīng)理做好本部門工作,。 9,、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時(shí)任務(wù)。

10,、制訂售后及配件調(diào)換流程,、期限規(guī)定。

二,、業(yè)務(wù)員職責(zé)

1,、在業(yè)務(wù)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，根據(jù)公司任務(wù)、每月完成本職工作,。 2,、每次出差除完成任務(wù)外，把市場(chǎng)信息,、產(chǎn)品新款式,、當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)狀況、當(dāng)?shù)乜蛻糍Y料,、自己的建議等用書面形式匯報(bào)給相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo),。

3、利用現(xiàn)在信息化優(yōu)勢(shì),，盡可能的開(kāi)發(fā)市場(chǎng),，爭(zhēng)取更多客戶，多給公司增添新鮮血液,，激活新市場(chǎng),。

4、提高自身素質(zhì),、注意個(gè)人形象,，言談舉止文明大方，維護(hù)公司形象,。

5,、對(duì)接到的訂單，一定要細(xì)致審核（配置,、價(jià)位,、顏色等方面），不要出差錯(cuò),，避免公司損失,。

6、多學(xué)習(xí),，熟練掌握業(yè)務(wù)各項(xiàng)知識(shí),，言出必果，體現(xiàn)公司信譽(yù)高于一切,。

7,、協(xié)調(diào)經(jīng)理做好其它工作。 8,、完成公司交給的其它臨時(shí)任務(wù),。

三、

1、在業(yè)務(wù)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，對(duì)生產(chǎn)任務(wù)的準(zhǔn)確性,、真實(shí)性負(fù)責(zé)。接到業(yè)務(wù)人員轉(zhuǎn)來(lái)的訂單后,，做到以下幾點(diǎn)：

○1審配置,、審價(jià)位，如發(fā)現(xiàn)有異常情況馬上通知接訂單人核實(shí),，必要時(shí)直接詢問(wèn)客戶,，一一核實(shí)后，方可編制計(jì)劃,。

○2查定金,，定金到位后方可下計(jì)劃?！?以上二項(xiàng)全部落實(shí)后,，方可編制計(jì)劃。

2,、計(jì)劃制好后,，應(yīng)對(duì)計(jì)劃內(nèi)容一一核實(shí)，核對(duì)無(wú)誤后,，方可把計(jì)劃傳給生產(chǎn)部門,。

3、當(dāng)辦公室其他人員不在或忙不開(kāi)時(shí),，應(yīng)接聽(tīng)電話,，把客戶反映的問(wèn)題一一記錄，記錄完畢并確認(rèn)后,，把問(wèn)題及時(shí)反映給有關(guān)部門,，并電話回訪客戶落實(shí)情況，必要時(shí)可直接向總經(jīng)理匯報(bào),。

4、根據(jù)自己的工作范圍,，結(jié)合所掌握的業(yè)務(wù)情況,，定期把自己的業(yè)務(wù)設(shè)想、合理化建議反映給業(yè)務(wù)經(jīng)理,。

5,、愛(ài)護(hù)自己的辦公用具，做到定期維護(hù)保養(yǎng),，是自己使用的設(shè)備始終處于完好狀態(tài),，不影響工作正常進(jìn)行。

6、每天打掃本科室衛(wèi)生,，注意個(gè)人衛(wèi)生,，始終使自己的工作環(huán)境處于“5s”狀態(tài)，穿著整潔大方,，以維護(hù)公司和個(gè)人形象。

7、有客人來(lái),，應(yīng)及時(shí)起立,，主動(dòng)向客戶打招呼，詢問(wèn)情況,，引薦給相關(guān)人員,，并讓座倒水，做到禮貌,、得體,，然后做自己的本職工作。

8,、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時(shí)任務(wù),，不推妥、扯皮,。

9,、發(fā)現(xiàn)其他人員違規(guī)操作，做有損公司形象的事情,，應(yīng)及時(shí)制止,，情節(jié)嚴(yán)重的應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

10,、日事日清,，當(dāng)天的工作（計(jì)劃）必須當(dāng)天完成，并傳給有關(guān)部門,，不得拖延到次日,。

四、算賬,、服務(wù)人員職責(zé)

1,、在售后經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，給客戶報(bào)貨,，催交定金（特別是永久性定金）,，計(jì)劃單上生產(chǎn)線后，告知客戶發(fā)貨時(shí)間,，并經(jīng)常告知?jiǎng)x車進(jìn)度,。

2、產(chǎn)品生產(chǎn)好前2天，通知客戶,，報(bào)配件,，算好帳。 3,、督促客戶提前一天把貨款打來(lái),，原則封賬。

4,、貨款打來(lái)后通知物流找車準(zhǔn)備發(fā)貨,，并通知打票人員提前打票，算賬前應(yīng)把客戶三包件,、購(gòu)買件一并交給打票人員打票,。票據(jù)交財(cái)務(wù)簽字，倉(cāng)庫(kù)備料,。

5,、準(zhǔn)確掌握生產(chǎn)時(shí)間，貨好車到,，不誤運(yùn)輸,。 6、裝好車后,，及時(shí)發(fā)車,，并告知客戶司機(jī)電話。

7,、接到客戶打來(lái)的電話購(gòu)買配件和三包件,，物流發(fā)走后及時(shí)通知發(fā)貨員發(fā)走，并落實(shí)到底,。

8,、每月協(xié)助售后經(jīng)理對(duì)所有客戶咨詢一遍，詳細(xì)記錄客戶的各種意見(jiàn),，并報(bào)各有關(guān)人員處理解決,。

9、算賬,、服務(wù)人員做到算賬準(zhǔn)確無(wú)誤,，對(duì)客戶提出的超范圍的問(wèn)題，應(yīng)盡量耐心解釋,，把問(wèn)題在第一時(shí)間解決，如果客戶堅(jiān)持自己的觀點(diǎn),，馬上報(bào)上一級(jí)處理,，不拖延、推妥。

10,、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，熟知生產(chǎn)狀況，做到心中有數(shù),，客戶有問(wèn)必有基本正確答案,，讓客戶知道什么時(shí)候到貨，客戶打來(lái)的電話語(yǔ)言激烈,，自己要耐心聽(tīng),，爭(zhēng)取使客戶滿意。 11,、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作和臨時(shí)工作,。

五、物流經(jīng)理職責(zé)

1,、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，生產(chǎn)計(jì)劃上線后，列入發(fā)貨程序,，給貨運(yùn)部門打招呼,。 2、貨物生產(chǎn)好前2天定車,，給客戶和司機(jī)商量運(yùn)費(fèi),，一定要價(jià)位合理。

3,、當(dāng)天運(yùn)輸車給公司準(zhǔn)備裝車,。

4、司機(jī)進(jìn)廠后,，和司機(jī)簽訂運(yùn)輸合同,，確保安全運(yùn)到客戶所在地。

5,、大宗貨物,、遠(yuǎn)途，應(yīng)叫司機(jī)購(gòu)買貨物保險(xiǎn),。 6,、合理安排運(yùn)輸車裝車順序，避免司機(jī)急躁,。

7,、貨物裝好后。馬上通知客戶車大約到達(dá)時(shí)間,，并告知客戶司機(jī)的電話,，夜間發(fā)車的,，發(fā)車日上午通知客戶。8,、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作,。

六、打字員職責(zé)

1,、每天及時(shí)把傳來(lái)的生產(chǎn)計(jì)劃打印,、簽字、復(fù)印好,。 2,、準(zhǔn)確打發(fā)貨清單，并認(rèn)真核對(duì),、計(jì)算,，確保無(wú)誤后再出票。3,、準(zhǔn)確及時(shí)打出合格證,，確保大架號(hào)、機(jī)器號(hào)與合格證一致,。4,、當(dāng)辦公室其他人員不在時(shí)，要及時(shí)接聽(tīng)電話,，對(duì)客戶反映的問(wèn)題,，一一記錄，并轉(zhuǎn)告有關(guān)人員,，落實(shí)解決情況,，如有關(guān)人員拖延、推妥,，可向總經(jīng)理匯報(bào),。

有客人到公司及時(shí)問(wèn)好、倒水,、讓座,，做到文明禮貌。6,、愛(ài)護(hù)自己的辦公用具,，做到定期維護(hù)保養(yǎng)，是自己使用的設(shè)備始終處于完好狀態(tài),，不影響工作正常進(jìn)行,。每天打掃本科室衛(wèi)生，注意個(gè)人衛(wèi)生,，始終使自己的工作環(huán)境處于“5s”狀態(tài),，穿著整潔大方,，以維護(hù)公司和個(gè)人形象。8,、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的文秘打印工作。9,、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時(shí)其它工作,。

七、接送貨員職責(zé)

1,、在售后經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，完成接貨、送貨任務(wù),。

2,、接到取配件的安排后，2天之內(nèi),，必須把配件接到公司,，如任務(wù)量大，及時(shí)給經(jīng)理匯報(bào),，安排人員接貨,。

3、接到客戶發(fā)來(lái)的配件后,，馬上給客戶打電話,，和客戶對(duì)照配件品種數(shù)量，并詢問(wèn)什么時(shí)候發(fā)走,。

4,、接打客戶電話，用語(yǔ)得當(dāng),，客戶情緒激烈,，一定要耐心解釋，絕不能和客戶爭(zhēng)吵,。

5,、接到發(fā)貨單時(shí)，必須2天內(nèi)發(fā)走,，如有困難,，馬上給經(jīng)理匯報(bào)解決。

6,、發(fā)貨時(shí)一定要和貨運(yùn)部談價(jià)格,，把費(fèi)用降至最低，多為客戶和公司著想,，絕不能徇私舞弊,、中飽私囊,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，法院起訴,。 7,、配件發(fā)走后，馬上給客戶打電話,，通知客戶,。

車商渠道部工作職責(zé)篇二

業(yè)務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)

1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下全面主持業(yè)務(wù)部工作,，主管公司各項(xiàng)工程業(yè)務(wù)洽談與客戶咨詢服務(wù)工作,，愛(ài)崗敬業(yè)。務(wù)實(shí)創(chuàng)新,，開(kāi)拓進(jìn)取,。

2、貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)決議,，并帶頭遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,。

3、團(tuán)結(jié)本部員工努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)洽談任務(wù),，做好客戶的咨詢服務(wù)和協(xié)調(diào)聯(lián)系工作,，準(zhǔn)確、及時(shí)地將客戶的施工要求與意見(jiàn)回饋設(shè)計(jì)部,、工程部以便按客戶要求予以施工,。

4、工程完工后必須及時(shí)通知客戶現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收,，如有不符合客戶施工內(nèi)容要求的地方,，應(yīng)及時(shí)通知工程部安排工人整改。對(duì)客戶新增施工內(nèi)容加以施工,，同時(shí)應(yīng)配合工程部追加工程款,。

5、按照施工合同規(guī)定及時(shí)催收工程進(jìn)度款,，工程竣工經(jīng)客戶驗(yàn)收合格后,，應(yīng)及時(shí)收取工程尾款。

6,、努力學(xué)習(xí)與專研,，不斷提高自己的思想覺(jué)悟及業(yè)務(wù)水平。

7,、做好本部的周工作計(jì)劃與小結(jié),，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)管理方法,，以提高工作效率,。

8,、努力完成總經(jīng)理交賦的其它工作。

業(yè)務(wù)代表崗位職責(zé)

1,、在部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)做好公司各項(xiàng)工程業(yè)務(wù)洽談與客戶的聯(lián)系,、施工信息的回饋和工程款的收取等工作。

2,、努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)洽談任務(wù),，做好客戶的咨詢服務(wù)工作以及客戶與公司各部門的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作。

3,、配合工程部做好工程的整改與客戶的后續(xù)服務(wù)工作。

4,、在部門經(jīng)理的安排下及時(shí)催收工程進(jìn)度款和工程尾款

5,、努力學(xué)習(xí)與專研，不斷提高自己的思想覺(jué)悟及業(yè)務(wù)水平,。

6,、做好本部的周工作計(jì)劃與小結(jié)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，改進(jìn)管理方法,，以提高工作效率。

7,、努力完成部門經(jīng)理交賦的其它工作,。

車商渠道部工作職責(zé)篇三

三、業(yè)務(wù)發(fā)展部崗位職責(zé)

（一）經(jīng)理崗

1,、貫徹執(zhí)行國(guó)家金融方針,、政策、法規(guī)和業(yè)務(wù)規(guī)章制度,，協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)管理信貸,、存款、計(jì)劃工作,。

2,、加強(qiáng)調(diào)查研究，注意分析經(jīng)濟(jì)和金融形勢(shì)變化,，搞好經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè),，掌握存款、貸款業(yè)務(wù)發(fā)展情況,，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映匯報(bào),，提出業(yè)務(wù)發(fā)展合理化建議。

3,、加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)金管理,、利率政策執(zhí)行情況的檢查,、監(jiān)督。

4,、做好審批權(quán)限內(nèi)的貸款項(xiàng)目評(píng)估,、貸前調(diào)查、貸中審查,、貸后檢查工作,，對(duì)超權(quán)限的提出初審意見(jiàn)，報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)徺J小組審批,。

5,、負(fù)責(zé)聯(lián)社貸款的清收工作和風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)管理工作。

6,、監(jiān)督基層信貸員貸款操作程序,，促進(jìn)貸款管理規(guī)范化，加強(qiáng)對(duì)貸款用途及其效益檢查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)幫助糾正,，有效防范貸款風(fēng)險(xiǎn)。

7,、指導(dǎo)信用社積極組織農(nóng)村企事業(yè)單位存款,，優(yōu)化存款結(jié)構(gòu)，降低資金成本,；加強(qiáng)現(xiàn)金管理,，及時(shí)組織現(xiàn)金回籠；幫助疏通結(jié)算渠道,，拓寬存款業(yè)務(wù)領(lǐng)域,。

8、全面,、系統(tǒng)地搜集,、整理全轄信用社信貸統(tǒng)計(jì)資料和有關(guān)經(jīng)濟(jì)資料，匯總?cè)犘刨J類報(bào)表,。配合有關(guān)部門建立和維護(hù)統(tǒng)計(jì)資料數(shù)據(jù)庫(kù),，幫助和輔導(dǎo)信用社做好信貸統(tǒng)計(jì)工作。

9,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù),。

（二）副經(jīng)理崗位職責(zé)

協(xié)助經(jīng)理主持業(yè)務(wù)發(fā)展部工作。

1,、負(fù)責(zé)組織本部人員對(duì)基層職工的業(yè)務(wù)輔導(dǎo),、業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。

2、負(fù)責(zé)對(duì)農(nóng)村信用社存款業(yè)務(wù),、貸款業(yè)務(wù)和現(xiàn)金計(jì)劃工作進(jìn)行指導(dǎo),、監(jiān)督和檢查。及時(shí)調(diào)查了解和解決業(yè)務(wù)工作中存在的問(wèn)題,。

3,、審核現(xiàn)金投放，督促信貸業(yè)務(wù)按計(jì)劃實(shí)現(xiàn),，并組織開(kāi)展信貸,、現(xiàn)金檢查。

4,、負(fù)責(zé)全轄資金的調(diào)度,，做好信用社之間資金余缺的調(diào)劑和聯(lián)社業(yè)務(wù)資金的拆出、拆入工作,。

5,、負(fù)責(zé)對(duì)全轄信貸業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)，存,、貸款利率及上下浮動(dòng)執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。

6,、積極參與人民銀行安排的存款,、信貸和貨幣流通調(diào)查，及時(shí)向人民銀行有關(guān)部門反映業(yè)

務(wù)運(yùn)行和經(jīng)濟(jì)工作中的問(wèn)題,。

（三）綜合崗崗位職責(zé)

綜合崗在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)發(fā)展部綜合管理工作,。

1、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本部門各崗位之間的業(yè)務(wù)發(fā)展工作,。

2,、負(fù)責(zé)本部門綜合資料的整理和完善。

3,、負(fù)責(zé)本部門對(duì)外宣傳協(xié)調(diào)和接待工作,。

4、負(fù)責(zé)搞好本部門各崗位的后勤保障工作,，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的整體協(xié)調(diào),。

5、完成部門經(jīng)理交待的臨時(shí)性工作,。

（四）資金組織崗崗位職責(zé)

1,、在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，制定年度資金組織計(jì)劃,，做好資金需求預(yù)測(cè),。

2、負(fù)責(zé)資金組織市場(chǎng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，努力培育存款大戶和“黃金客戶”,。

3,、制定資金組織考核計(jì)劃和責(zé)任目標(biāo)并督促各部門、各基層社抓好落實(shí),。

4,、完善資金組織材料收集、整理和歸檔,，及時(shí)掌握客戶信息,。

5、配合聯(lián)社相關(guān)部門做好資金組織宣傳工作,。

6,、完成部門經(jīng)理和聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（五）業(yè)務(wù)開(kāi)拓崗崗位職責(zé)

1,、擬定聯(lián)社業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃并組織實(shí)施,。

2、合理分解拓展任務(wù),，確保拓展任務(wù)的完成,。

3、負(fù)責(zé)聯(lián)社業(yè)務(wù)拓展工作的協(xié)調(diào),、核察,、監(jiān)管，完成各項(xiàng)拓展指標(biāo),。

4,、對(duì)全社市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、信貸產(chǎn)品開(kāi)發(fā)進(jìn)行深入研究,，負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)成本,、效益的預(yù)測(cè)和評(píng)估。

5,、對(duì)所開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,、組織產(chǎn)品開(kāi)發(fā)活動(dòng)進(jìn)行策劃和報(bào)批，并指導(dǎo)實(shí)施,。

6,、負(fù)責(zé)重大產(chǎn)品開(kāi)發(fā)活動(dòng)的談判工作以及業(yè)務(wù)拓展相關(guān)的其他重要談判工作，并具體簽訂合同,。

7,、

總結(jié)

8,、上級(jí)交辦的其他事項(xiàng),。

（六）票據(jù)業(yè)務(wù)崗崗位職責(zé)

在業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全社票據(jù)業(yè)務(wù)工作,。

1,、根據(jù)人民銀行、省聯(lián)社關(guān)于票據(jù)工作的有關(guān)要求,，做好票據(jù)業(yè)務(wù)資料的整理和收集,，完善票據(jù)業(yè)務(wù)手續(xù)，堅(jiān)持合法,、合規(guī)開(kāi)展票據(jù)業(yè)務(wù),。

2、負(fù)責(zé)收集各基層社央行票據(jù)置換不良資產(chǎn)清收和置換情況,，及時(shí)調(diào)整不良資產(chǎn)占用形態(tài),。

3、制定票據(jù)業(yè)務(wù)考核辦法,，報(bào)部門負(fù)責(zé)人審核,，經(jīng)聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)同意后，組織實(shí)施,，并監(jiān)督各社（網(wǎng)點(diǎn)）抓好落實(shí),。

（七）銀行卡業(yè)務(wù)崗崗位職責(zé)

在業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全社銀行卡業(yè)務(wù)工作,。

1,、根據(jù)銀行卡各項(xiàng)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)作規(guī)范及管理辦法開(kāi)展全縣農(nóng)村信用社的各項(xiàng)業(yè)務(wù),。

2、開(kāi)展“銀聯(lián)”品牌在本地區(qū)的宣傳推廣和銀行卡及其應(yīng)用新產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷工作,，推廣普及“銀聯(lián)”標(biāo)準(zhǔn)“信合”卡,。

3、組織對(duì)市場(chǎng)服務(wù)規(guī)范,、終端機(jī)具維護(hù),、業(yè)務(wù)操作規(guī)程的培訓(xùn)工作。

4,、收集,、整理、反饋客戶意見(jiàn),，為成員機(jī)構(gòu),、聯(lián)網(wǎng)商戶和行業(yè)客戶提供技術(shù)支持和專業(yè)咨詢服務(wù)。

5,、完成聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

（八）貸款審批崗崗位職責(zé)

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的經(jīng)濟(jì)、金融方針,、政策和信貸政策,、制度、辦法和工作部署,。

2,、負(fù)責(zé)全縣農(nóng)村信用社上報(bào)的貸款資料的審查和把關(guān)。確保貸前調(diào)查資料的真實(shí)性和完整性,。

3,、參與聯(lián)社審貸委員會(huì)大額貸款的審查和審批，并做好審貸紀(jì)錄,。

4,、根據(jù)信貸資產(chǎn)監(jiān)測(cè)管理辦法，按月分旬做好信貸資產(chǎn)記載,，準(zhǔn)確反映貸款占用形態(tài),，對(duì)逾期和催收貸款分戶制出催收計(jì)劃及實(shí)施具體措施。

5,、做好各信用社（營(yíng)業(yè)部）對(duì)貸款企業(yè)的信用等級(jí)評(píng)定工作和貸款風(fēng)險(xiǎn)度測(cè)試工作,，準(zhǔn)確及時(shí)報(bào)送信貸各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表，報(bào)送年（半年）度工作總結(jié),，專題調(diào)查,。

6、建立完善信貸審批檔案,，對(duì)文件,、報(bào)表、資料,、借款合同及附件資料收集齊全,，分類歸檔，并按信貸檔案內(nèi)容按時(shí),、準(zhǔn)確建立貸款企業(yè)經(jīng)濟(jì)檔案,。

7、積極組織信貸人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)

8,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

車商渠道部工作職責(zé)篇四

業(yè)務(wù)部崗位職責(zé)

業(yè)務(wù)經(jīng)理：

1）根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，制定和分析各部門業(yè)務(wù)指標(biāo),，組織員工完成各項(xiàng)經(jīng)

營(yíng)項(xiàng)目,。

2）及時(shí)發(fā)現(xiàn)和調(diào)整部門出勤，業(yè)績(jī),，離職,，情緒等問(wèn)題,。

3）分析業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)報(bào)表，制定提高業(yè)績(jī)的方式方法,，并且實(shí)施和改正,。

4）業(yè)務(wù)主管如因特殊原因不在業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)，替代執(zhí)行業(yè)務(wù)主管所有的工作職責(zé),。

5）及時(shí)發(fā)現(xiàn)資料的效益,，一旦發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)反饋給數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)人，做最大效益的調(diào)整,。

6）管理好部門內(nèi)部資料的使用率,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和杜絕浪費(fèi)和私藏資料的行為。

7）配合培訓(xùn)工作的正常進(jìn)行,。

8）負(fù)責(zé)本部門與其他部門的對(duì)接工作,。

9）教導(dǎo)和提高主管的業(yè)務(wù)管理能力。

10）保管所在區(qū)域的門禁鑰匙,，管理好區(qū)域范圍內(nèi)的財(cái)務(wù),。

11）完成每日業(yè)績(jī)報(bào)表。

12）積極提高自我的危機(jī)意識(shí),，配合公司做出的人事調(diào)令,。

13）利用業(yè)務(wù)時(shí)間，提高自己對(duì)其他部門,，特別是招商區(qū)塊的見(jiàn)解,。

業(yè)務(wù)組長(zhǎng)，儲(chǔ)干：

1）根據(jù)各組經(jīng)營(yíng)計(jì)劃要求,，保質(zhì)保量地完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo),。

2）合理安排人員的排休和請(qǐng)假制度，休假的填寫《請(qǐng)假,、休息申請(qǐng)單》提報(bào)給該單位主管,。

3）宣達(dá)并且提醒和督促員工遵守公司日常規(guī)定。

4）做好公司的決定和執(zhí)行通告的傳達(dá),。

5）每日總結(jié)小組業(yè)績(jī)報(bào)備給該單位主管。

6）關(guān)注人員的心態(tài)情緒問(wèn)題,，及時(shí)的激勵(lì)和調(diào)整,，酌情報(bào)備

7）幫助和教導(dǎo)，提高員工的職業(yè)水平,。

8）學(xué)會(huì)自我要求,，積極提高自我工作水平，進(jìn)一步提升公司向心力,，管理并且培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作能力,。

業(yè)務(wù)部員工：

1）根據(jù)小組的工作安排,，做好每日每月的業(yè)務(wù)工作，保質(zhì)保量的完成各項(xiàng)

業(yè)務(wù)指標(biāo),。

2）遵守公司話務(wù)部的規(guī)章制度及考勤制度,。

3）真實(shí)的完成每日工作內(nèi)容。

4）服從組長(zhǎng)和主管工作安排,。

5）如有遇到任何工作上的問(wèn)題皆報(bào)備到小組組長(zhǎng),，不可越級(jí)報(bào)備。

注：各部門負(fù)責(zé)人需要有強(qiáng)烈的工作熱情和責(zé)任感,，能承受較強(qiáng)的工作壓力,，能自我約束，嚴(yán)格要求自己,，以自己在工作上的表現(xiàn)去感染團(tuán)隊(duì),，提高自身素質(zhì)，取得最大可能的發(fā)展,。

車商渠道部工作職責(zé)篇五

2020年5月29日

業(yè)務(wù)部崗位職責(zé)

片區(qū)經(jīng)理職責(zé)

1,、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)公司制訂的生產(chǎn)任務(wù),組織片區(qū)日常訂單。

2,、對(duì)訂單的配置,、價(jià)位和總體質(zhì)量負(fù)責(zé)。

3,、制定下月(短期)及下年(長(zhǎng)期)銷售計(jì)劃(在公司各部門的配合下,努力使產(chǎn)量達(dá)到10~20%速度遞增),。

4、對(duì)客戶分類:保護(hù)類,、培養(yǎng)類和換戶類,每月給總經(jīng)理匯報(bào),并拿出合理建議,。

5、牢固樹(shù)立”服務(wù)第一,銷售第二”的原則,。

6,、每月給片區(qū)客戶打電話,詢問(wèn)、解決實(shí)際問(wèn)題,做好售后服務(wù),。

7,、在不違反公司和客戶雙方利益的前提下,盡最大可能幫助客戶解決實(shí)際問(wèn)題,8、在售后方面:(1)盡量做到調(diào)換配件和購(gòu)買配件投訴率為零,。(2)裝車整體質(zhì)量投訴率控制在2%以內(nèi),。(3)客戶反映的產(chǎn)品質(zhì)量、配件質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)該當(dāng)天反映給各有關(guān)部門,爭(zhēng)取使下批發(fā)貨把客戶反映問(wèn)題解決,使投訴率控制在10%以內(nèi),。

9,、為下屬的工作行為規(guī)范做好榜樣,并幫助下屬指正。

2020年5月29日

10,、根據(jù)市場(chǎng)反饋來(lái)的產(chǎn)品樣式變化,產(chǎn)品質(zhì)量交生產(chǎn),、技術(shù)部門完成,并監(jiān)督實(shí)施,。

11、定期向總經(jīng)理建議市場(chǎng)走向,、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā),、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整。

12,、對(duì)于訂單,、售后及其它問(wèn)題完成情況負(fù)責(zé),如完不成接受處罰。

13,、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作,。

2020年5月29日

一、售后經(jīng)理職責(zé)

1,、在業(yè)務(wù)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,對(duì)公司產(chǎn)品質(zhì)量,、售后服務(wù)等問(wèn)題負(fù)責(zé)解決到位。

2,、協(xié)調(diào)財(cái)務(wù),、倉(cāng)庫(kù),對(duì)客戶購(gòu)買件、調(diào)換件辦理相關(guān)手續(xù),以最快的速度將配件發(fā)給客戶,。

3,、保證下屬發(fā)貨員及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)貨。

4,、每月向客戶咨詢,、調(diào)查市場(chǎng)反饋,解決實(shí)際問(wèn)題。 5,、對(duì)市場(chǎng)反饋的質(zhì)量問(wèn)題(新樣式,、產(chǎn)品款式、結(jié)構(gòu)調(diào)整)服務(wù)質(zhì)量及時(shí)反映到各有關(guān)部門,并監(jiān)督實(shí)施,。

6,、對(duì)客戶提出的問(wèn)題,自己能解決的當(dāng)天完成,超出權(quán)限的向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并督促解決。

7,、自己或下屬人員在與客戶交談?dòng)梦拿饔谜Z(yǔ),耐心解釋各方面的問(wèn)題,并合理解決,。

8、協(xié)助經(jīng)理做好本部門工作,。

2020年5月29日

9,、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時(shí)任務(wù)。

10,、制訂售后及配件調(diào)換流程,、期限規(guī)定,。

二,、業(yè)務(wù)員職責(zé)

1,、在業(yè)務(wù)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)公司任務(wù)、每月完成本職工作,。

2,、每次出差除完成任務(wù)外,把市場(chǎng)信息、產(chǎn)品新款式,、當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)狀況,、當(dāng)?shù)乜蛻糍Y料、自己的建議等用書面形式匯報(bào)給相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo),。

3,、利用現(xiàn)在信息化優(yōu)勢(shì),盡可能的開(kāi)發(fā)市場(chǎng),爭(zhēng)取更多客戶,多給公司增添新鮮血液,激活新市場(chǎng)。

4,、提高自身素質(zhì),、注意個(gè)人形象,言談舉止文明大方,維護(hù)公司形象。

5,、對(duì)接到的訂單,一定要細(xì)致審核(配置,、價(jià)位、顏色等方面),不要出差錯(cuò),避免公司損失,。

6,、多學(xué)習(xí),熟練掌握業(yè)務(wù)各項(xiàng)知識(shí),言出必果,體現(xiàn)公司信譽(yù)高于一切。

7,、協(xié)調(diào)經(jīng)理做好其它工作,。 8、完成公司交給的其它臨時(shí)任務(wù),。

2020年5月29日

三,、計(jì)劃員職責(zé)

1、在業(yè)務(wù)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,對(duì)生產(chǎn)任務(wù)的準(zhǔn)確性,、真實(shí)性負(fù)責(zé),。接到業(yè)務(wù)人員轉(zhuǎn)來(lái)的訂單后,做到以下幾點(diǎn):

○1審配置、審價(jià)位,如發(fā)現(xiàn)有異常情況馬上通知接訂單人核實(shí),必要時(shí)直接詢問(wèn)客戶,一一核實(shí)后,方可編制計(jì)劃,。

○2查定金,定金到位后方可下計(jì)劃,。○3以上二項(xiàng)全部落實(shí)后,方可編制計(jì)劃,。

2,、計(jì)劃制好后,應(yīng)對(duì)計(jì)劃內(nèi)容一一核實(shí),核對(duì)無(wú)誤后,方可把計(jì)劃傳給生產(chǎn)部門。

3,、當(dāng)辦公室其它人員不在或忙不開(kāi)時(shí),應(yīng)接聽(tīng)電話,把客戶反映的問(wèn)題一一記錄,記錄完畢并確認(rèn)后,把問(wèn)題及時(shí)反映給有關(guān)部門,并電話回訪客戶落實(shí)情況,必要時(shí)可直接向總經(jīng)理匯報(bào),。

4、根據(jù)自己的工作范圍,結(jié)合所掌握的業(yè)務(wù)情況,定期把自己的業(yè)務(wù)設(shè)想,、合理化建議反映給業(yè)務(wù)經(jīng)理,。

5,、愛(ài)護(hù)自己的辦公用具,做到定期維護(hù)保養(yǎng),是自己使用的設(shè)備始終處于完好狀態(tài),不影響工作正常進(jìn)行。

6,、每天打掃本科室衛(wèi)生,注意個(gè)人衛(wèi)生,始終使自己的工作環(huán)境處于”5s”狀態(tài),穿著整潔大方,以維護(hù)公司和個(gè)人形象,。

2020年5月29日

7、有客人來(lái),應(yīng)及時(shí)起立,主動(dòng)向客戶打招呼,詢問(wèn)情況,引薦給相關(guān)人員,并讓座倒水,做到禮貌,、得體,然后做自己的本職工作,。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時(shí)任務(wù),不推妥,、扯皮,。

9、發(fā)現(xiàn)其它人員違規(guī)操作,做有損公司形象的事情,應(yīng)及時(shí)制止,情節(jié)嚴(yán)重的應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),。

10,、日事日清,當(dāng)天的工作(計(jì)劃)必須當(dāng)天完成,并傳給有關(guān)部門,不得拖延到次日。

四,、算賬,、服務(wù)人員職責(zé)

1、在售后經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,給客戶報(bào)貨,催交定金(特別是永久性定金),計(jì)劃單上生產(chǎn)線后,告知客戶發(fā)貨時(shí)間,并經(jīng)常告知?jiǎng)x車進(jìn)度,。

2,、產(chǎn)品生產(chǎn)好前2天,通知客戶,報(bào)配件,算好帳。 3,、督促客戶提前一天把貨款打來(lái),原則封賬,。

4、貨款打來(lái)后通知物流找車準(zhǔn)備發(fā)貨,并通知打票人員提前打票,算賬前應(yīng)把客戶三包件,、購(gòu)買件一并交給打票人員打票,。票據(jù)交財(cái)務(wù)簽字,倉(cāng)庫(kù)備料。

5,、準(zhǔn)確掌握生產(chǎn)時(shí)間,貨好車到,不誤運(yùn)輸,。

2020年5月29日

6、裝好車后,及時(shí)發(fā)車,并告知客戶司機(jī)電話,。

7,、接到客戶打來(lái)的電話購(gòu)買配件和三包件,物流發(fā)走后及時(shí)通知發(fā)貨員發(fā)走,并落實(shí)到底。

8,、每月協(xié)助售后經(jīng)理對(duì)所有客戶咨詢一遍,詳細(xì)記錄客戶的各種意見(jiàn),并報(bào)各有關(guān)人員處理解決,。

9、算賬,、服務(wù)人員做到算賬準(zhǔn)確無(wú)誤,對(duì)客戶提出的超范圍的問(wèn)題,應(yīng)盡量耐心解釋,把問(wèn)題在第一時(shí)間解決,如果客戶堅(jiān)持自己的觀點(diǎn),馬上報(bào)上一級(jí)處理,不拖延,、推妥。

10、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),熟知生產(chǎn)狀況,做到心中有數(shù),客戶有問(wèn)必有基本正確答案,讓客戶知道什么時(shí)候到貨,客戶打來(lái)的電話語(yǔ)言激烈,自己要耐心聽(tīng),爭(zhēng)取使客戶滿意,。 11,、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作和臨時(shí)工作。

五,、物流經(jīng)理職責(zé)

1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,生產(chǎn)計(jì)劃上線后,列入發(fā)貨程序,給貨運(yùn)部門打招呼,。

2,、貨物生產(chǎn)好前2天定車,給客戶和司機(jī)商量運(yùn)費(fèi),一定要價(jià)位合理。

3,、當(dāng)天運(yùn)輸車給公司準(zhǔn)備裝車,。

2020年5月29日

4、司機(jī)進(jìn)廠后,和司機(jī)簽訂運(yùn)輸合同,確保安全運(yùn)到客戶所在地,。

5,、大宗貨物、遠(yuǎn)途,應(yīng)叫司機(jī)購(gòu)買貨物保險(xiǎn),。 6,、合理安排運(yùn)輸車裝車順序,避免司機(jī)急躁。

7,、貨物裝好后,。馬上通知客戶車大約到達(dá)時(shí)間,并告知客戶司機(jī)的電話,夜間發(fā)車的,發(fā)車日上午通知客戶。8,、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作,。

六、打字員職責(zé)

1,、每天及時(shí)把傳來(lái)的生產(chǎn)計(jì)劃打印,、簽字、復(fù)印好,。 2,、準(zhǔn)確打發(fā)貨清單,并認(rèn)真核對(duì)、計(jì)算,確保無(wú)誤后再出票,。3,、準(zhǔn)確及時(shí)打出合格證,確保大架號(hào)、機(jī)器號(hào)與合格證一致,。

4,、當(dāng)辦公室其它人員不在時(shí),要及時(shí)接聽(tīng)電話,對(duì)客戶反映的問(wèn)題,一一記錄,并轉(zhuǎn)告有關(guān)人員,落實(shí)解決情況,如有關(guān)人員拖延、推妥,可向總經(jīng)理匯報(bào),。

有客人到公司及時(shí)問(wèn)好,、倒水、讓座,做到文明禮貌。6,、愛(ài)護(hù)自己的辦公用具,做到定期維護(hù)保養(yǎng),是自己使用的設(shè)備始終處于完好狀態(tài),不影響工作正常進(jìn)行,。

2020年5月29日

每天打掃本科室衛(wèi)生,注意個(gè)人衛(wèi)生,始終使自己的工作環(huán)境處于”5s”狀態(tài),穿著整潔大方,以維護(hù)公司和個(gè)人形象。8,、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的文秘打印工作,。9、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時(shí)其它工作,。

七,、接送貨員職責(zé)

1、在售后經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,完成接貨,、送貨任務(wù),。

2、接到取配件的安排后,2天之內(nèi),必須把配件接到公司,如任務(wù)量大,及時(shí)給經(jīng)理匯報(bào),安排人員接貨,。

3,、接到客戶發(fā)來(lái)的配件后,馬上給客戶打電話,和客戶對(duì)照配件品種數(shù)量,并詢問(wèn)什么時(shí)候發(fā)走。

4,、接打客戶電話,用語(yǔ)得當(dāng),客戶情緒激烈,一定要耐心解釋,絕不能和客戶爭(zhēng)吵,。

5、接到發(fā)貨單時(shí),必須2天內(nèi)發(fā)走,如有困難,馬上給經(jīng)理匯報(bào)解決,。

6,、發(fā)貨時(shí)一定要和貨運(yùn)部談價(jià)格,把費(fèi)用降至最低,多為客戶和公司著想,絕不能徇私舞弊、中飽私囊,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),法院起訴,。 7,、配件發(fā)走后,馬上給客戶打電話,通知客戶。8,、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時(shí)任務(wù),。

2020年5月29日

車商渠道部工作職責(zé)篇六

品泄漏、火災(zāi),、爆炸,、中毒等事故發(fā)生；

一,、部門職責(zé)

1,、負(fù)責(zé)銷售部客戶訂單、小樣訂單,、發(fā)貨,、送貨簽收單的回收和存檔、投訴,、退貨,、合同評(píng)審,、報(bào)價(jià)、開(kāi)票,、運(yùn)費(fèi)結(jié)算,、銷售人員費(fèi)用報(bào)銷等日常工作的開(kāi)展；

2,、制作銷售部各類報(bào)表,，包括銷售周報(bào)、銷售月報(bào),、中轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù)存報(bào)表,、中轉(zhuǎn)倉(cāng)異常報(bào)告、中轉(zhuǎn)倉(cāng)盤點(diǎn)表,、中轉(zhuǎn)倉(cāng)開(kāi)票報(bào)表、經(jīng)營(yíng)報(bào)告數(shù)據(jù),、運(yùn)費(fèi)統(tǒng)計(jì)表,、報(bào)價(jià)臺(tái)帳，對(duì)公司銷售類報(bào)表和數(shù)據(jù)進(jìn)行審核,，及時(shí),、準(zhǔn)確提供各項(xiàng)報(bào)表；

3,、對(duì)公司發(fā)出商品賬款,、庫(kù)存貨物、客戶應(yīng)收及未開(kāi)票賬款的正確,、合理及安全進(jìn)行監(jiān)督和管理,，確保賬款的安全、正確,、合理,；

4、對(duì)中轉(zhuǎn)倉(cāng)物料及廠內(nèi)存貨進(jìn)出和儲(chǔ)存進(jìn)行管理,，確保帳實(shí)相符和安全儲(chǔ)存,； 5、按dqs工作標(biāo)準(zhǔn)和銷售管理制度對(duì)銷售人員日常工作進(jìn)行規(guī)范管理,； 6,、負(fù)責(zé)涂料中心對(duì)客戶提交資料及數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和提供;7、負(fù)責(zé)涂料中心說(shuō)明書及投標(biāo)書的制作和裝訂,； 8,、負(fù)責(zé)對(duì)客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查和統(tǒng)計(jì)工作;9、負(fù)責(zé)事業(yè)部涂料中心銷售數(shù)據(jù)及銷售狀況的匯總與分析,； 10,、負(fù)責(zé)銷售人員反饋信息的匯總統(tǒng)計(jì),，及時(shí)反饋到相關(guān)部門；

11,、對(duì)貨運(yùn)公司進(jìn)行管理,，負(fù)責(zé)產(chǎn)品在裝卸、搬運(yùn),、運(yùn)輸過(guò)程中環(huán)境因素的控制,，防止產(chǎn)

1、業(yè)務(wù)部長(zhǎng)

(1)按dqs工作標(biāo)準(zhǔn)及銷售管理制度對(duì)業(yè)務(wù)文員的日常工作進(jìn)行檢查與指導(dǎo),；(2)對(duì)業(yè)務(wù)文員和業(yè)務(wù)員制作的各類銷售數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性進(jìn)行復(fù)核和監(jiān)督,，及時(shí)、準(zhǔn)確向相關(guān)部門提供各類報(bào)表,；

(3)

做好發(fā)出商品往來(lái)賬務(wù),、倉(cāng)庫(kù)存貨賬務(wù)、送客戶未開(kāi)票賬務(wù)數(shù)據(jù)的審核,，確保帳實(shí)相符,；

(4)

做好銷售報(bào)表的審核工作,對(duì)應(yīng)收及未開(kāi)票金額異常的客戶及時(shí)跟進(jìn);

(5)

負(fù)責(zé)制造廠調(diào)撥物流原材料價(jià)格的核對(duì)、確認(rèn)及原材料的日常詢價(jià)工作,；

(6)

負(fù)責(zé)對(duì)惠友貨運(yùn)的貨物運(yùn)輸管理,、運(yùn)輸價(jià)格控制、及惠友接管中轉(zhuǎn)倉(cāng)的規(guī)范管理,；

(7)

負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)員工作總結(jié)的收集和匯總工作,制作《業(yè)務(wù)員工作總結(jié)反饋匯總表》,；

(8)

接收涂料中心總經(jīng)理《銷售信息匯總表》，及時(shí)傳遞到相關(guān)部門,；

(9)

制作涂料中心主要銷售產(chǎn)品《配方材料成本率統(tǒng)計(jì)表》,；

(10)

負(fù)責(zé)事業(yè)部涂料中心銷售數(shù)據(jù)及銷售狀況的匯總與分析,制作《事業(yè)部銷售經(jīng)營(yíng)報(bào)

告》；

(11)

負(fù)責(zé)涂料中心對(duì)客戶提交資料及數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和提供;（12）負(fù)責(zé)涂料中心說(shuō)明書及投標(biāo)書的制作和裝訂,；（13）負(fù)責(zé)對(duì)客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查和統(tǒng)計(jì)工作;

（14）制作需業(yè)務(wù)部統(tǒng)計(jì)的績(jī)效考核數(shù)據(jù),，及時(shí)提交給人事部；（13）完成上級(jí)臨時(shí)交辦事項(xiàng),。

2,、業(yè)務(wù)文員 （1）接受客戶訂單，及時(shí)在物料軟件中下單,，跟進(jìn)各部門評(píng)審進(jìn)度,，落實(shí)生產(chǎn)交期；（2）負(fù)責(zé)客戶訂單的跟催,，安排發(fā)貨事宜,，跟蹤到貨情況；及時(shí)處理貨運(yùn)輸異常,；

3,、成品倉(cāng)管員

（1）負(fù)責(zé)成品物料的驗(yàn)收,、入倉(cāng)擺放及做好進(jìn)倉(cāng)記錄；

（3）接收客戶小樣訂單,，按公司管理要求安排小樣訂單的下單,、發(fā)樣；

（2）負(fù)責(zé)成品物料的發(fā)送,、裝車及出倉(cāng)記錄,；裝貨必須符合“單貨一致”原則。

（4）制作報(bào)表,，包括銷售周報(bào),、銷售月報(bào)、中轉(zhuǎn)倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)報(bào)表,、中轉(zhuǎn)倉(cāng)異常報(bào)告,、中轉(zhuǎn)倉(cāng)盤點(diǎn)表、中轉(zhuǎn)倉(cāng)開(kāi)票報(bào)表,、經(jīng)營(yíng)報(bào)告數(shù)據(jù),、運(yùn)費(fèi)統(tǒng)計(jì)表、報(bào)價(jià)臺(tái)帳統(tǒng)計(jì)等,；

（5）及時(shí)和客戶核對(duì)發(fā)出商品往來(lái)帳,；做好送貨簽收單的回收和存檔工作,；做好和外

（5）按6s標(biāo)準(zhǔn),，負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)6s工作；

省倉(cāng)庫(kù)對(duì)帳,、送客戶未開(kāi)票對(duì)賬工作,；

（6）正確、及時(shí)的開(kāi)出發(fā)票,；

（7）負(fù)責(zé)合同評(píng)審,、產(chǎn)品報(bào)價(jià)等相關(guān)工作；

（8）負(fù)責(zé)接受本部門客戶投訴處理,，填寫相關(guān)表格,，將投訴單及時(shí)傳遞到相關(guān)部門，跟蹤解決情況,，按退貨流程辦理客戶退貨事宜,；

（9）接收銷售部《銷售服務(wù)報(bào)告》，制作《現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題匯總表》并及時(shí)傳遞到相關(guān)部門,；（10）及時(shí)的和惠友核對(duì)貨運(yùn)費(fèi),；（11）負(fù)責(zé)銷售部門費(fèi)用報(bào)銷的傳遞工作；

（12）按照dqs工作標(biāo)準(zhǔn)和銷售管理制度開(kāi)展工作,；（13）完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng),。

（3）負(fù)責(zé)庫(kù)存物料的貯存,、保管，防止產(chǎn)品被盜,、泄漏,、火災(zāi)、爆炸,、受潮,、污染、變質(zhì),；

（4）物品分類擺放整齊,，標(biāo)識(shí)清晰；

（6）每月月底進(jìn)行盤點(diǎn), 對(duì)賬物不符情況進(jìn)行原因分析,并采取改善措施,；

（7）負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)的安全消防和環(huán)境衛(wèi)生, 按生產(chǎn)安全,、消防安全責(zé)任書內(nèi)容開(kāi)展工作；（8）嚴(yán)格執(zhí)行倉(cāng)庫(kù)管理制度, 對(duì)叉車進(jìn)行定期維護(hù)與保養(yǎng),；（9）上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦事項(xiàng),。

4、搬運(yùn)工

（1）協(xié)助倉(cāng)管員來(lái)料驗(yàn)收,、卸貨,；（2）協(xié)助倉(cāng)管員成品出貨裝車；

（3）協(xié)助倉(cāng)管員按6s要求整理倉(cāng)庫(kù)物品,；確保倉(cāng)庫(kù)消防安全與環(huán)境衛(wèi)生,；（4）及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦事項(xiàng)。