隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,，報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。報(bào)告書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇報(bào)告呢,？下面是小編為大家?guī)?lái)的報(bào)告優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

員工個(gè)人述職報(bào)告最新版篇1

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),，親愛(ài)的各位同事：

大家好!

酒店前臺(tái)的工作主要分成接待,、客房銷售,、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算,，當(dāng)然,，這當(dāng)中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務(wù)要求,，電話轉(zhuǎn)接等服務(wù),。酒店的前臺(tái)，工作半次分為早班,、中班和通宵班三個(gè)班,，輪換工作，其中一人為專職收銀,，另外兩人按照實(shí)際工作量狀況分配剩余工作,。這樣的安排比較寬松，既能夠在工作量大的狀況下分配為一人收銀,，一人登記推銷,，另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還能夠緩解收銀的壓力,，讓收銀能夠做到頭腦清明,，不出錯(cuò)。最重要的是,，這樣的工作方式,，能夠很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn)，在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo),，工作量大的時(shí)候又能夠更多的吸收經(jīng)驗(yàn),，迅速成長(zhǎng)。在這半年我主要做到以下工作：

一,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高自身素質(zhì)

前廳部作為酒店的門(mén)面，每個(gè)員工都要直接的應(yīng)對(duì)客人,，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平,，因此對(duì)員工的培訓(xùn)是我們酒店的工作重點(diǎn)。我們定期會(huì)進(jìn)行接聽(tīng)電話語(yǔ)言技巧培訓(xùn),，接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn),，以及外語(yǔ)培訓(xùn),。只有透過(guò)培訓(xùn)才能讓我在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

二,、加強(qiáng)我的銷售意識(shí)和銷售技巧

提高入住率前廳部根據(jù)市場(chǎng)狀況，用心地推進(jìn)散客房銷售,，今年來(lái)酒店推出了一系列的客房促銷,，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)行情和當(dāng)日的入住狀況靈活掌握房?jī)r(jià)，前臺(tái)的散客有了明顯的增加,，入住率有所提高,，強(qiáng)調(diào)接待員：“只要到前臺(tái)的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來(lái)”的宗旨,，爭(zhēng)取更多的入住率,。

三、注重各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作

酒店就像一個(gè)大家庭,，部門(mén)與部門(mén)之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦,，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門(mén),，它同餐飲,、銷售、客房等部門(mén)都有著緊密的工作關(guān)系,，如出現(xiàn)問(wèn)題,，我們都能主動(dòng)地和該部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化,，因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频?，不解決和處理好將對(duì)酒店帶來(lái)必須的負(fù)面影響。

四,、思考如何彌補(bǔ)同事及部門(mén)工作的失誤，保證客人及時(shí)結(jié)帳,，令客人滿意

前臺(tái)收銀處是客人離店前接觸的最后一個(gè)部門(mén),，所以通常會(huì)在結(jié)帳時(shí)向我們投訴酒店的種種服務(wù)，而這些問(wèn)題并非由收銀人員引起,，這時(shí),，最忌推諉或指責(zé)造成困難的部門(mén)或個(gè)人，“事不關(guān)已,，高高掛起”最不可取的,，它不但不能彌補(bǔ)過(guò)失，反而讓客人懷疑整個(gè)酒店的管理,，從而加深客人的不信任程度,。所以,，應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個(gè)人或部門(mén)講明狀況,，請(qǐng)求幫忙,。在問(wèn)題解決之后，應(yīng)再次征求客人意見(jiàn),，這時(shí)客人往往被你的熱情幫忙感化,，從而改變最初的不良印象，甚至?xí)⒂H密和相互信任的客我關(guān)系,。劍雖利,，不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不足”,。

只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行,，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧,。讓我們邁著矯健的步伐,，不斷的向前走，才能走我們的一片能夠展翅高飛的天空!__的兄弟姐妹們,，為了我們的明天而努力吧!

此致

敬禮!

員工個(gè)人述職報(bào)告最新版篇2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，職工同事們：

首先感謝大家這一年來(lái)對(duì)我工作的關(guān)心和指導(dǎo)，我知道,，在這一年當(dāng)中,，由于自己沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，以及對(duì)業(yè)務(wù)工作的不熟悉,，給領(lǐng)導(dǎo)和同事們帶來(lái)了一些不必要的麻煩,，再次我深感愧疚，但是我相信,，我的不斷成長(zhǎng)以及對(duì)業(yè)務(wù)工作的不斷熟悉,，是給你們的回報(bào)，現(xiàn)在我將本年度的述職報(bào)告如下：

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高思想認(rèn)識(shí)

一年來(lái)，我始終把指揮部“兩會(huì)”精神作為貫穿全年工作的行動(dòng)指南,，結(jié)合公司黨委開(kāi)展的“三學(xué)一轉(zhuǎn)變”(學(xué)政策,、學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù),，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng))主題活動(dòng),，采取黨委中心組集中學(xué)、業(yè)余時(shí)間自己學(xué)的方式，主要對(duì)__大報(bào)告和__屆__全會(huì)精神進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí),，并撰寫(xiě)了心得體會(huì),，個(gè)人述職報(bào)告范文。通過(guò)學(xué)習(xí)我有以下幾點(diǎn)體會(huì)和認(rèn)識(shí)：

1,、發(fā)展是硬道理,。要堅(jiān)持把發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)，不發(fā)展困難就克服不了,，矛盾就解決不了,，油建只有實(shí)現(xiàn)了真正意義上的做優(yōu)做強(qiáng)安裝、發(fā)展壯大管道,、鞏固提升建筑筑路,，才能使油建真正走出困境，步入良性發(fā)展軌道,。

2,、工作要有熱情，要有創(chuàng)新,。對(duì)工作有熱情才有好的精神狀態(tài),，才有克服困難的勇氣，才能激發(fā)靈感,，提供創(chuàng)新的動(dòng)力,。

3、團(tuán)結(jié)就是力量,。作為企業(yè),，必須要有一個(gè)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)班子，急生存所急,、想發(fā)展所想,，顧大局，識(shí)大體,，一心一意謀發(fā)展,，才能形成合力，帶出一支戰(zhàn)無(wú)不勝的隊(duì)伍,。

4,、要熱愛(ài)我們的事業(yè)，關(guān)心我們的職工,。要滿腔熱忱的關(guān)心我們的職工群眾，尤其是關(guān)心他們的生活,，只有關(guān)心好職工群眾,，才能喚起職工同志們關(guān)心企業(yè)、熱愛(ài)企業(yè)的熱情。

二,、主要工作完成情況

1,、認(rèn)識(shí)明確，把握重點(diǎn),。質(zhì)量是施工企業(yè)的生命線,。20__年年初，由于以往年度一些質(zhì)量問(wèn)題的暴露和巴喀原穩(wěn)廠的一起質(zhì)量事故給我們的質(zhì)量工作敲響了警鐘,。為此,，及時(shí)提出了開(kāi)展“告別低、老,、壞,，”追求零缺陷質(zhì)量管理年活動(dòng)的建議，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員的一致認(rèn)可,，并制定下發(fā)了一系列考核獎(jiǎng)懲辦法,。5月份，針對(duì)施工過(guò)程中出現(xiàn)焊接一次合格率不足80%的質(zhì)量問(wèn)題,，當(dāng)即組織鄯善區(qū)域員工召開(kāi)了質(zhì)量事故現(xiàn)場(chǎng)分析會(huì),，分析原因，吸取教訓(xùn),，提高全員質(zhì)量意識(shí),。6月份又與其他領(lǐng)導(dǎo)一起組織召開(kāi)了鄯善、哈密區(qū)塊質(zhì)量分析總結(jié)大會(huì),，查找不足,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，制定改進(jìn)措施,，狠抓落實(shí),。在公司主管部門(mén)及基層領(lǐng)導(dǎo)的共同努力下，公司全體員工質(zhì)量意識(shí)明顯提高,，至年底,，公司焊接一次合格率達(dá)到92.8%,較去年有了較大的提高，尤其是20__年的工程質(zhì)量得到甲方的普遍認(rèn)可,。同時(shí),，丘陵污水項(xiàng)目和鉆采院辦公樓項(xiàng)目被提名參加指揮部20__年優(yōu)質(zhì)工程評(píng)選。

2,、以人為本,，安全第一。我們所從事的行業(yè)是高危行業(yè),，我本著職工的安全,、健康是第一要?jiǎng)?wù)的思想進(jìn)行安全生產(chǎn)的管理工作。首先是加大生產(chǎn)、安全,、監(jiān)督部門(mén)的管理工作力度,，嚴(yán)格動(dòng)火、動(dòng)土措施的落實(shí),，加大現(xiàn)場(chǎng)檢查的力度,。其次是注重關(guān)心職工的生活問(wèn)題，在物業(yè)管理站的努力下,，職工伙食得到改善,，驅(qū)寒熱湯送到了工地，確保職工精力充沛的進(jìn)行工作,，為安全生產(chǎn)提供體力精力保障,。

3、文明施工樹(shù)形象,。文明施工形象體現(xiàn)著一個(gè)企業(yè)的基礎(chǔ)管理水平,，基礎(chǔ)工作水平代表著一個(gè)企業(yè)的管理水平。因此,，新年伊始我就把這一工作作為20__年一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓,，從項(xiàng)目前期的策劃、臨設(shè)的建設(shè),、基礎(chǔ)工作的設(shè)立及運(yùn)行中的標(biāo)示都努力要求按高起點(diǎn),、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平運(yùn)行,，通過(guò)全體職工的努力,，工作有了一定起色，尤其是建筑一,、二,、三公司的施工現(xiàn)場(chǎng)得到了指揮部與甲方的高度稱贊。

三,、展望未來(lái)

20__年,，是公司加快發(fā)展的重要一年。作為公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員,，自己有責(zé)任,，也有信心，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自身管理水平,，圍繞公司發(fā)展目標(biāo)，求真務(wù)實(shí),，積極工作,，全力支持配合公司主要領(lǐng)導(dǎo)和班子成員的工作,，與公司兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子一道，正視困難,，迎接挑戰(zhàn)，抓住機(jī)遇,，使油建真正實(shí)現(xiàn)扭虧脫困,，步入良性發(fā)展的軌道。

員工個(gè)人述職報(bào)告最新版篇3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

您們好,！

__年就要過(guò)去了,，在這里員工__向各位領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)好，祝大家新年快樂(lè),！如下是我對(duì)__年的述職報(bào)告：

一,、對(duì)__年的認(rèn)識(shí)和問(wèn)題與工作改進(jìn)與措施及努力方向

（1）對(duì)__年的認(rèn)識(shí)和問(wèn)題

__年是一個(gè)不平凡的一年，大家經(jīng)歷了一遇的冰雪災(zāi)害帶來(lái)的出行不便,，遏制正在蔓延的國(guó)際金融危機(jī)給大家?guī)?lái)的絲絲寒意,。復(fù)雜的國(guó)際國(guó)內(nèi)環(huán)境考驗(yàn)了大家的堅(jiān)強(qiáng)意志，向全世界展現(xiàn)了大國(guó)風(fēng)采,，作為一名中國(guó)人,，我感到自豪，我感到驕傲,。這一年,，意味著災(zāi)難和傷痛，彷徨和不安,。正是這些讓我深深的體會(huì)到了因該珍惜身邊所擁有的一切,，珍惜大家同事之間彼此的緣份和友誼，然而從這些系列的震驚與傷痛和這次出差讓我感覺(jué)自己又成長(zhǎng)了不少,，從一個(gè)不善于溝通和交流變的活潑開(kāi)朗了許多,，從而使我在工作上與同事之間的溝通交流中深刻的認(rèn)識(shí)到自已的不足，總是在工作上固執(zhí)己見(jiàn),，不聽(tīng)從大家給與的有效意見(jiàn)和見(jiàn)解,，與同事之間心理上的不友好等造成了工作效率底、工作效率差等一系列的工作嚴(yán)重問(wèn)題,。

（2）工作改進(jìn)與措施及努力方向

當(dāng)我認(rèn)識(shí)到自已工作上的錯(cuò)誤與不足時(shí),，認(rèn)識(shí)到這系列的錯(cuò)誤給自已工作上帶來(lái)的嚴(yán)重后果，我以決心努力改進(jìn),，在工作上與同事以一種謙虛認(rèn)真的態(tài)度多多交流溝通學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短，多聽(tīng)取大家的有效意見(jiàn)和見(jiàn)解,，與同事之間建立友好關(guān)系,，以便提高自已的工作效率,，將自已的本職工作做的更好，對(duì)工作嚴(yán)肅認(rèn)真,，按時(shí)到崗,，工作上聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)按排。休息時(shí)間做到勞逸結(jié)合,，與同事搞好團(tuán)結(jié),。

一年多來(lái)的工作實(shí)踐使我體會(huì)到，干好辦公室工作并不是一件容易的事情,，要干好工作就要首先清楚自己所處的位置,，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。按照分工,，擺正位置,，做到不越位，不離任,、不超位,，嚴(yán)格遵守職責(zé)，完成本職工作,。只有把位置任準(zhǔn),，把職責(zé)搞清，團(tuán)結(jié)同志,、誠(chéng)懇待人,，腳踏實(shí)地，忠于職守,、勤奮工作,，一步一個(gè)腳印，從小事做起,，老老實(shí)實(shí)做人,，認(rèn)認(rèn)真真工作，才能完成好本職工作,，進(jìn)而創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,。

二、個(gè)人職責(zé)

我到貴公司上班有一年多了,，這一年多是我人生旅途中的最難忘的一程,，期間在同志們的關(guān)心支持下我很快容入這個(gè)集體當(dāng)中，和大家一樣成為貴公司的普通員工,，做好錄入工作,，幾月份公司進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)并使用軟件畫(huà)圖。在今年成立公司后,，使大家在工作中學(xué)到了更多的知識(shí),，并很快的運(yùn)用到工作中,。在此感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的機(jī)會(huì)讓我向美工發(fā)展。

三,、__年工作內(nèi)容及工作完成情況

（1）工作內(nèi)容

略

（2）工作完成情況

四,、工作感悟

歲首年終，我靜心回顧這半年的工作生活,，收獲頗豐,。在工作這一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,，認(rèn)真履行職責(zé)，全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識(shí),、工作能力和綜合素質(zhì),，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,，但對(duì)我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的鍛煉,，感覺(jué)到自己逐漸成熟了。我相信每個(gè)人都懷揣著一個(gè)夢(mèng)想,，夢(mèng)想引領(lǐng)大家?jiàn)^發(fā)進(jìn)取,，踏平坎坷，品味成功,。天高任鳥(niǎo)飛,，海闊憑魚(yú)躍，我的夢(mèng)想那就是與公司一起飛翔,。在工作中,，我毫無(wú)怨言，勇敢地經(jīng)受著每一次工作中的困難和壓力,，用堅(jiān)定的意志,，執(zhí)著地追求著夢(mèng)想。我不去想是否能夠成功,，我不去想未來(lái)是平坦還是泥濘,，只要熱愛(ài)工作，一切會(huì)在意料之中,。

五,、__年的工作展望及自已的發(fā)展方向

（1）__年的工作展望

新的一年給了大家新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，抓住機(jī)遇,，只爭(zhēng)朝夕,，在工作中以“從嚴(yán),、從細(xì)、從實(shí)”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),，提高個(gè)人綜合素質(zhì)，為公司的輝煌而努力,。不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),，自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平,，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要,，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作,，克難攻堅(jiān),，力求把工作做得更好，樹(shù)立辦公室的良好形象,。

（2）__年的發(fā)展方向

努力學(xué)好專業(yè)知識(shí),，利用空余時(shí)間學(xué)習(xí)與相關(guān)知識(shí)，盡可能的早日成為一名合格的員工,。

員工個(gè)人述職報(bào)告最新版篇4

一,、基礎(chǔ)性工作

由于我們支公司成立時(shí)間不久，加之人力,、物力等方面的局限,，使整個(gè)基礎(chǔ)工作很薄弱，因此,，首先抓好客服中心的基礎(chǔ)工作,。

1、建立健全各項(xiàng)制度,。如：內(nèi)控制度,、治理規(guī)定、實(shí)施細(xì)則及各種辦法20多個(gè),，初步形成一套完整的治理制度,，使整個(gè)客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內(nèi)，做到有法可依,，有章可循,。

2、規(guī)范流程,。采取科學(xué),、公道、實(shí)用的流程,，規(guī)范和制約整個(gè)理賠工作,，如：《理賠工作實(shí)務(wù)》,、《查勘定損工作流程》等。

3,、招兵買(mǎi)馬,，強(qiáng)化培訓(xùn)。我們通過(guò)各種渠道,，廣泛招聘和吸納理賠人才,，從保險(xiǎn)同業(yè)和應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生中優(yōu)中選優(yōu)，采取現(xiàn)招現(xiàn)用,、培訓(xùn)進(jìn)步,、和人才儲(chǔ)備，保證短期和中長(zhǎng)期的人力資源,。一年來(lái),，參加公然招聘3次，組織達(dá)的培訓(xùn)2次,，小的培訓(xùn)5次。受到良好的效果,。

4,、協(xié)調(diào)關(guān)系，加強(qiáng)溝通,。包括公安,、交通隊(duì)、公估公司,、律師,、修配廠等部分，為理賠工作打下良好基礎(chǔ),。

二,、幾項(xiàng)主要工作

1、抓治理,?？头闹卫砉ぷ鳎欠浅Ｖ匾墓ぷ?，它包括人的治理,、業(yè)務(wù)的治理、和服務(wù)的治理,。在對(duì)人的治理上,，一是抓制度建設(shè)，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,，做到有章可循,、有法可依,；二是做好人的思想工作，進(jìn)步理賠職員的積極性,、責(zé)任心和責(zé)任感,；在業(yè)務(wù)治理上，主要是規(guī)范理賠流程和監(jiān)視檢查,，使理賠流程科學(xué),、公道和實(shí)用，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)視檢查,，從而進(jìn)步整個(gè)理賠水平,。

2、抓服務(wù),。服務(wù)是保險(xiǎn)企業(yè)的宗旨,，是缺課服中心工作的核心內(nèi)容，服務(wù)主要是為員工服務(wù),、為公司服務(wù),、為客戶服務(wù)。在為員工的服務(wù)上,，為了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,，我們力爭(zhēng)做到方便、快捷和周到,；在對(duì)客戶服務(wù)上我們力爭(zhēng)做到主動(dòng),、迅速、公道,、簡(jiǎn)捷,、周到，急客戶之所急,、想客戶之所想,，做到該賠的一定賠到位，不該賠的決不濫賠,，不該賠的也力爭(zhēng)讓客戶滿足,，通過(guò)我們的思想工作和處事藝術(shù)，使理賠工作更拉近與客戶的,。間隔,，更促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展，使員工滿足,、公司滿足,，客戶也滿足。

3、抓培訓(xùn),。為了進(jìn)步理賠職員的服務(wù)水平,，必須強(qiáng)化崗位培訓(xùn)。主要的培訓(xùn)內(nèi)容是：有關(guān)法律法規(guī),、保險(xiǎn)條款,、公司規(guī)定、汽車(chē)專業(yè)知識(shí),、定損技術(shù)及有關(guān)的知識(shí),。培訓(xùn)的方式是：集中培訓(xùn)和個(gè)別培訓(xùn)相結(jié)合，理論培訓(xùn)和實(shí)際操縱相結(jié)合,，外請(qǐng)培訓(xùn)和自我培訓(xùn)相結(jié)合,。每次培訓(xùn)都有測(cè)試，每次測(cè)試都和業(yè)績(jī)掛鉤,，年終將進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),。

4、抓理賠質(zhì)量,。一年來(lái),，我們很抓理賠質(zhì)量，首先把住定損關(guān),，做到既嚴(yán)又準(zhǔn),；其次，把住核價(jià)關(guān),，做到正確、公道,；最后,，把住責(zé)任關(guān)，即正確界定保險(xiǎn)責(zé)任,，嚴(yán)格洞察騙賠案件,，慎重處理拒賠案件，嚴(yán)格剔除不公道賠付,。一年來(lái),，據(jù)上述統(tǒng)計(jì)，告破騙賠案件,、拒賠案件,、剔除不公道賠付，共為公司減少賠付萬(wàn)元,，實(shí)際為公司創(chuàng)造利潤(rùn)萬(wàn)元,。

三、存在的題目和不足

1、思想意識(shí)守舊,，工作不夠大膽和創(chuàng)新,，工作固然到職，但沒(méi)到位,，工作力度不大,，工作不夠細(xì)，思想工作也不到位,，組織,、協(xié)調(diào)和溝通不夠。

2,、客服的基礎(chǔ)工作有一定的差距,，如：制度建設(shè)、職員配備,、工作流程,、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和信息支持等都不夠。

3,、對(duì)各種制度,、規(guī)定貫徹和執(zhí)行的不利、不嚴(yán),、不細(xì),、不徹底，如：賞罰辦法等,。

4,、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、措施不利,，全省的服務(wù)體系和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不夠健全,，服務(wù)的辦法未幾，也沒(méi)什么特色,。

四,、今后的打算

1、加強(qiáng)思想政治工作,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，認(rèn)真貫徹執(zhí)行總公司的各項(xiàng)方針政策，樹(shù)立服務(wù)的觀念,、治理的觀念,。

2、加強(qiáng)治理工作,，一是加強(qiáng)對(duì)人的治理,，制度治理和思想工作,，進(jìn)步部分員工的思想覺(jué)悟、工作責(zé)任心和責(zé)任感,；二是業(yè)務(wù)的治理,，管好業(yè)務(wù)流程，管好理賠質(zhì)量,，使整個(gè)業(yè)務(wù)在規(guī)范有序中進(jìn)行,。

員工個(gè)人述職報(bào)告最新版篇5

本年度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、指導(dǎo)和同事們的幫助,、支持下，我嚴(yán)格要求自己,，勤奮學(xué)習(xí),，積極進(jìn)取，努力提高自己的理論和實(shí)踐水平,，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，得到了各方面的好評(píng)。現(xiàn)將一年來(lái)的學(xué)習(xí),、工作情況簡(jiǎn)要報(bào)告如下：

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高修養(yǎng)

我始終重視加強(qiáng)自身的思想修養(yǎng)和政治素質(zhì),，時(shí)刻保證了清醒的政治頭腦和堅(jiān)定的政治立場(chǎng),，認(rèn)真學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)管理和業(yè)務(wù)方面的知識(shí)，不斷提高政策理論水平和文化素養(yǎng),。沒(méi)有較強(qiáng)的政策理論水平,，工作發(fā)展就沒(méi)有后勁;沒(méi)有較深的文化涵養(yǎng)，就不是一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo),。沒(méi)有學(xué)習(xí),，就沒(méi)有進(jìn)步。我堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí),，一有閑暇就讀書(shū)看報(bào),，不斷充實(shí)完善自己,。以科學(xué)的世界觀來(lái)武裝自己的頭腦,，以科學(xué)技術(shù)知識(shí)來(lái)提高自身素質(zhì)，牢固樹(shù)立全心全意為讀者服務(wù)的宗旨,，正確對(duì)待自己分管的工作,，任勞任怨當(dāng)好助手。

二,、擺正位置,，履行職責(zé)

在一起工作是緣分，團(tuán)結(jié)出凝聚力，團(tuán)結(jié)出生產(chǎn)力,。一個(gè)融洽和諧的環(huán)境是工作取得成效的重要前提,，維護(hù)團(tuán)結(jié)是班子成員的神圣職責(zé)和應(yīng)盡的義務(wù)，我十分注重在工作中維護(hù)團(tuán)結(jié),，“以靜坐常思己過(guò),，閑談莫論人生”要求自己。

一是擺正好位置,，當(dāng)好“綠葉”,，在工作中尊重正職領(lǐng)導(dǎo)，樹(shù)立好“角色”意識(shí),，當(dāng)好上級(jí)“配角”注重維護(hù)集體,，工作到位不越位，當(dāng)好助手,，而不喧賓奪主,。遇到重大問(wèn)題不主觀臆斷，不擅自主張,，更不能先斬后奏,，該匯報(bào)得一定要匯報(bào)，改請(qǐng)示的一定要請(qǐng)示,，同時(shí)在分管的責(zé)權(quán)內(nèi)做好正職的參謀,，暢所欲言，為正職獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,。作為副經(jīng)理,，嚴(yán)格按照經(jīng)營(yíng)管理范圍,，帶領(lǐng)職工圍繞公司下達(dá)的年度工作計(jì)劃指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要,，始終堅(jiān)持以人為根本，以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，以規(guī)章制度為支撐,，積極謀劃公司營(yíng)銷策略與發(fā)展藍(lán)圖，建立健全規(guī)章制度與獎(jiǎng)懲機(jī)制,，并想方設(shè)法地開(kāi)動(dòng)腦筋,，銳意進(jìn)取，拓展市場(chǎng),，完善服務(wù),。

二是尊重班子其它成員，相互支持相互補(bǔ)臺(tái),，在工作上相互溝通多交流,。堅(jiān)持做到大事講原則,，小事講風(fēng)格，平常講人格,，以此樹(shù)立公平,、公正，平等的管理氛圍,。

三是立足本職,，對(duì)正職我堅(jiān)決當(dāng)好配角，而對(duì)分管的工作,，我又認(rèn)真當(dāng)好主角,，不下卸，勇于負(fù)責(zé),，敢于決策,，勤于實(shí)施，在處事上誠(chéng)信待人,，多交心,，少用心,，力求做道歉和,、隨和、親和,，在生活上,，主動(dòng)關(guān)心，多一些寬容體諒,，都要顧全大局,，為集體著想。

三,、搞好協(xié)調(diào)當(dāng)好教材發(fā)行聯(lián)絡(luò)員

充分發(fā)揮教材發(fā)行聯(lián)絡(luò)員的作用,，積極和學(xué)校搞好協(xié)調(diào)，送書(shū)到校,、調(diào)劑到校,、結(jié)算到校。由于我們直接把教材送到學(xué)校,，同時(shí)及時(shí)到校調(diào)劑教材的余缺,，學(xué)校在本校就可以與我單位進(jìn)行對(duì)數(shù)、對(duì)帳,、結(jié)算,、調(diào)劑,，解決了學(xué)校來(lái)回不方便的困難,，也為學(xué)校節(jié)約了開(kāi)支,，確保了分管的中學(xué)教材“課前到書(shū)、人手一冊(cè)”,，得到學(xué)校好評(píng),，維護(hù)了__良好服務(wù)形象。

四,、嚴(yán)格要求,，廉潔自律，做好表率

嚴(yán)格要求自己,，廉潔自律,，絕不利用職權(quán)為個(gè)人謀私利，絕不干有損于集體和廣大職工們的事情,，一定要清清白白做人,，堂堂正正辦事。嚴(yán)格要求自己,，注重以身作則,，以誠(chéng)待人。

一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn),。正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,，正確處理苦與樂(lè)，得與失,、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),。

二是錘煉業(yè)務(wù)講提高,，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己改掉自己不足,，在身素質(zhì)上有所提高。

在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷,、幫助,、支持下，緊緊圍繞中心工作,，充分發(fā)揮崗位職能,，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率,，以“服從領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí),、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡,、舍得付出,、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上,。在工作中，以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,，嚴(yán)格遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志,，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),，不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于單位形象的事不做,，不利于單位形象的話不說(shuō)，積極維護(hù)單位的良好形象,。

此致

敬禮!

員工個(gè)人述職報(bào)告最新版篇6

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

大家好！

日月如梭,、時(shí)光飛逝,，轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年，回顧這一年的工作歷程,，我在總公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，在三公司員工的鼎力支持和配合下，按照各級(jí)組織的工作思路,、目標(biāo),、任務(wù)，立足本職,，勤奮努力,、拼搏向上，積極展開(kāi)工作,，圓滿完成了自己所負(fù)責(zé)分管的各項(xiàng)工作任務(wù),。在辭舊迎新之際，就我分管的安全、運(yùn)營(yíng),、服務(wù)管理工作向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作以下述職：

立足本職,，勤奮努力，做好運(yùn)營(yíng)

狠抓路隊(duì)基礎(chǔ)管理,，規(guī)范工作程序。一年來(lái),，在狠抓路隊(duì)內(nèi)部管理,，針對(duì)各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作，建立起了相關(guān)的工作流程和實(shí)施方案,，全面實(shí)行流程化管理,，在增強(qiáng)工作條理性的同時(shí)，大大提高了工作效率,。

繼續(xù)堅(jiān)持了周路隊(duì)工作例會(huì)制度,，建立了內(nèi)部溝通與交流的平臺(tái)，有效地推動(dòng)了路隊(duì)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展,。進(jìn)一步完善崗位說(shuō)明,，明晰了崗位職務(wù)、崗位職權(quán),、崗位責(zé)任,，實(shí)現(xiàn)了各個(gè)工作環(huán)節(jié)、安全,、營(yíng)運(yùn),、服務(wù)之間的有效銜接，為其它工作的開(kāi)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

在指導(dǎo)工作中,，總是先認(rèn)真領(lǐng)會(huì)有關(guān)文件精神，深思熟慮,，擬定一套工作方案,；然后征求各方面的意見(jiàn)，集思廣益,，把文件精神與實(shí)際情況結(jié)合起來(lái),，把個(gè)人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來(lái)。在工作過(guò)程中,，堅(jiān)持靠前指揮,，找準(zhǔn)工作重點(diǎn)、難點(diǎn),，抓住主要矛盾,，有的放矢地，解決問(wèn)題,，化解矛盾,，牢牢把握工作的主動(dòng)權(quán),。

在管理工作中，堅(jiān)持每月初主持召開(kāi)一次安全會(huì)議,，每周一次路隊(duì)工作會(huì)議,，聽(tīng)取上月、本周工作情況匯報(bào),，研究當(dāng)月,、本周工作安排計(jì)劃，加強(qiáng)管理,，督促內(nèi)控制度的落實(shí),。在協(xié)調(diào)工作中，堅(jiān)持以人為本,，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)精神,，共同完成復(fù)雜、繁重的工作任務(wù),。

狠抓思想教育工作,。要求安全科、路隊(duì)管理人員嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)有關(guān)規(guī)定,，按規(guī)定進(jìn)行檢查,。同時(shí)，積極參加公司的各項(xiàng)活動(dòng),，為進(jìn)一步深化公司敬老工作,、推廣敬老活動(dòng)，引導(dǎo)廣大駕乘樹(shù)立高尚的職業(yè)道德,、創(chuàng)造一流的服務(wù)業(yè)績(jī),，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范帶頭作用，1月20日市老齡委授予3—098#車(chē)組“敬老文明號(hào)”,，10月市老齡委再次授予3—096#車(chē)組“敬老文明號(hào)”,，通過(guò)深化“青年文明號(hào)”、“巾幗建功示范崗”,、“敬老文明號(hào)”的創(chuàng)建工作,，增強(qiáng)了駕乘的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心，促進(jìn)了同志之間的團(tuán)結(jié),，凝聚了人心,，激發(fā)了爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的工作熱情。在保證正常上下班工作秩序的前提下,，利用上班前,、中午、晚上和星期（六）日休息時(shí)間，下到各線路檢查安全,、運(yùn)營(yíng),。從而保證了公司20__年各項(xiàng)工作的順利完成。

狠抓收入,、安全,、營(yíng)運(yùn)、服務(wù)

堅(jiān)持發(fā)揮科學(xué) 運(yùn)營(yíng)管理作用,，建立完善科學(xué)的運(yùn)營(yíng)管理制度,，科學(xué)編制各種運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，合理計(jì)劃載客公里,，控制空駛公里,，等有效措施,，努力降低道路改造帶來(lái)不利因素,，滿足了客運(yùn)需要。狠抓收入,。營(yíng)運(yùn)工作中,，堅(jiān)持科學(xué)配車(chē)，合理調(diào)度的原則,，努力挖掘生產(chǎn)潛力,，在早、晚高峰和節(jié)假日,，采取加趟,、縮短車(chē)隔和取消公休車(chē)等辦法，增加配車(chē)數(shù)量來(lái)提高收入,。完成了利潤(rùn),。

安全是以預(yù)防為主，狠抓安全行車(chē)建立了安全行車(chē)目標(biāo)管理責(zé)任制,，按期對(duì)路隊(duì),、線路和車(chē)組的安全服務(wù)工作進(jìn)行檢查考核，嚴(yán)格執(zhí)行“四不放過(guò)”的原則,，加大了對(duì)違章行駛和責(zé)任事故的稽查處罰力度,，并強(qiáng)化管理者的責(zé)任。重視做好安全防范,，堅(jiān)持從源頭控制,，落實(shí)駕乘崗前培訓(xùn)、每月進(jìn)行安全,、營(yíng)運(yùn),、服務(wù)的培訓(xùn)及個(gè)人安全檔案考評(píng)制度，組織開(kāi)展安全技能培訓(xùn)和安全行車(chē)培訓(xùn)及安全競(jìng)賽活動(dòng)，認(rèn)真抓了安全各項(xiàng)規(guī)定的學(xué)習(xí)和貫徹,，通過(guò)“安全生產(chǎn)月”,，“暑期安全生產(chǎn)”竟賽活動(dòng)，張貼安全標(biāo)語(yǔ),，懸掛安全行車(chē)事故圖例并組織了“安全知識(shí)”問(wèn)答,，共組織駕乘培訓(xùn)12期，每期培訓(xùn)駕乘360名,，交警對(duì)公司,、路隊(duì)分別組織駕駛員安全知識(shí)培訓(xùn)2場(chǎng)次，每場(chǎng)參訓(xùn)人員達(dá)150人次,，“春運(yùn)”,、“暑期”、“國(guó)慶”期間層層簽訂安全責(zé)任狀,。通過(guò)以上措施,，公司安全形勢(shì)得到好轉(zhuǎn)，全年上報(bào)責(zé)任事故,、事故費(fèi),、違章率比去年同期有所下降，安全間隔公里有所提高,。無(wú)重大和亡人事故的發(fā)生,。達(dá)到完成了總公司年初下達(dá)的安全事故指標(biāo)。

狠抓服務(wù)質(zhì)量和行風(fēng)建設(shè),，開(kāi)展“春運(yùn)”,、“暑期”、“國(guó)慶”安全,、服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),，并對(duì)活動(dòng)情況組織考核評(píng)比，落實(shí)獎(jiǎng)懲制度,，保證了活動(dòng)效果,，兩次知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)均取得了兩個(gè)第一。組織了以規(guī)范化服務(wù)為主要內(nèi)容的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),，全年共培訓(xùn)駕乘3600人次,，提高了駕乘的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能。重視發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督的作用,，聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員20人,，查出違章人員120人次。健全了督查督辦制度,，積極組織參與我市開(kāi)展的文明城,、民主行風(fēng)評(píng)議活動(dòng),，虛心接受乘客的批評(píng)和建議，對(duì)劣質(zhì)服務(wù)現(xiàn)象進(jìn)行認(rèn)真查處,，保證了服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定,，全年共收到表?yè)P(yáng)信68封、表?yè)P(yáng)電話72次,、錦旗12面,、媒體表?yè)P(yáng)6次。根據(jù)公司《獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制》規(guī)定,，包括二,、三星獎(jiǎng)勵(lì)共獎(jiǎng)勵(lì)700多人次。

總的來(lái)說(shuō),，一年來(lái),，本人分管的工作較多，工作范圍廣,、任務(wù)重,、責(zé)任重，由于本人正確理解上級(jí)的工作部署,，堅(jiān)定執(zhí)行公司和領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)方針政策,，嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,，較好地履行了作為主管職務(wù)的職責(zé),，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,，較好地完成了分管和科室全年的工作任務(wù),。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，就是要加緊學(xué)習(xí),，更好的充實(shí)自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,，我心里在為自己鼓勁,。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),，目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ?，要著眼于全局，著眼于今后三公司的發(fā)展,。我也會(huì)向其他同事學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),，共同進(jìn)步,。征取更好的工作業(yè)績(jī),。

員工個(gè)人述職報(bào)告最新版篇7

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

20__年過(guò)去了。我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事的幫助下,，認(rèn)真履行職責(zé),，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。我熱愛(ài)自己的本職工作,，能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)任務(wù),，把金融政策及精神靈活的運(yùn)用在工作中，工作中能夠采取積極主動(dòng)認(rèn)真遵守規(guī)章制度,，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

一、全面提高客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)

我部通過(guò)自學(xué),、集中學(xué)習(xí)等方式,，樹(shù)立了正氣，培養(yǎng)了全局觀念和團(tuán)隊(duì)協(xié)作觀念,，要求信貸人員要具備良好的職業(yè)道德,。道德風(fēng)險(xiǎn)會(huì)直接影響到信貸風(fēng)險(xiǎn)。尤其是今年以來(lái),，獎(jiǎng)勵(lì)辦法等發(fā)生了很大的變化,，這對(duì)全體信貸人員不能說(shuō)不是一種考驗(yàn)。我部通過(guò)對(duì)信貸人員培訓(xùn),，就是要樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)的精神,，樹(shù)立正氣。并自覺(jué)的將全行的利潤(rùn),、效益與業(yè)務(wù)考核掛鉤開(kāi)發(fā)拓展市場(chǎng),。

二、結(jié)算業(yè)務(wù)方面

年是規(guī)范管理年活動(dòng)的深化年,，為將該項(xiàng)活動(dòng)更深入的開(kāi)展下去,，讓員工牢固樹(shù)立“規(guī)范運(yùn)作、嚴(yán)格管理,、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)”的理念，我部細(xì)致開(kāi)展各項(xiàng)工作,，接受了總,、分行及市行的多次業(yè)務(wù)和服務(wù)達(dá)標(biāo)檢查，多次得到好評(píng),。在業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制方面能有效的控制風(fēng)險(xiǎn),，全年無(wú)重大會(huì)計(jì)差錯(cuò)事故。通過(guò)深化規(guī)范化管理活動(dòng),，教育員工從思想上牢記操作業(yè)務(wù)時(shí)規(guī)范化的重要性,，通過(guò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，使員工熟悉和掌握各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位責(zé)任制及營(yíng)業(yè)部制定的內(nèi)部規(guī)章,，在工作中遵照?qǐng)?zhí)行,。

柜臺(tái)業(yè)務(wù)是行的窗口，業(yè)務(wù)技能的好壞直接影響到行的形象,，我部柜員中新員工較多,，業(yè)務(wù)基礎(chǔ)差，我們利用多種形式對(duì)新員工進(jìn)行基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，使新來(lái)的員工能在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)工作并上崗,。在員工的刻苦努力下，營(yíng)業(yè)部在市行的業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽中獲得了團(tuán)體總分第一名,，并有多名員工獲得前三名的好成績(jī),。

三、后勤保障及三防一保工作

在上級(jí)行的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，在高度重視和全面組織安排下,，通過(guò)全體員工認(rèn)真地落實(shí)各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度，順利地完成了年支行的安全保衛(wèi)工作任務(wù),，維護(hù)了我部正常的工作秩序,，確保了財(cái)產(chǎn)和員工安全，為我行在業(yè)務(wù)方面的快速發(fā)展提供了有效的內(nèi)部安全保障,。及時(shí)對(duì)員工進(jìn)行傳達(dá),，并對(duì)員工的日常行為規(guī)范、安全保衛(wèi)防范意識(shí)及國(guó)家的法律法規(guī)進(jìn)行宣傳教育,，預(yù)防職工的各種違規(guī)違紀(jì)及違法犯罪行為,。

認(rèn)真貫徹落實(shí)防盜,、防火,、防搶、防詐騙和其他治安災(zāi)害事故的防范制度措施,，及時(shí)完善各項(xiàng)制度,，定期做好檢查工作。對(duì)警械,、報(bào)警設(shè)備,、滅火設(shè)備等經(jīng)常檢查，確保正常使用,。嚴(yán)格按照總行安全保衛(wèi)條例執(zhí)行,，確保總行各項(xiàng)具體制度得到貫徹和落實(shí),。做好營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,、運(yùn)鈔車(chē),、報(bào)警監(jiān)控設(shè)備的檔案建設(shè)，對(duì)要害部位工作人員建立了相應(yīng)檔案,，并時(shí)時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),，掌握員工思想變化，防范風(fēng)險(xiǎn),。堅(jiān)決執(zhí)行市行對(duì)監(jiān)控設(shè)備,、報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查和測(cè)試的規(guī)定，確保防范設(shè)施有效,。

新的一年里,，我將努力克服自身的不足，認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì),，積極開(kāi)拓，履行工作職責(zé),，服從領(lǐng)導(dǎo),，當(dāng)好參謀助手，與全體同事一起團(tuán)結(jié)一致,，為我部經(jīng)驗(yàn)效益的提高,，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

此致

敬禮!

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