在日常學(xué)習(xí),、工作或生活中,，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過(guò)文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊,。寫(xiě)范文的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,，希望對(duì)大家有所幫助，下面我們就來(lái)了解一下吧,。

居家養(yǎng)老服務(wù)承諾書(shū)篇一

規(guī)昨天提交市第十四屆人大三次會(huì)議審議,。《北京市居家養(yǎng)老服務(wù)條例(草案)》(簡(jiǎn)稱(chēng)《條例》)將于1月29日表決,，如果通過(guò),，將于今年5月1日起實(shí)施?！稐l例》明確了政府責(zé)任,，如果政府部門(mén)工作人員違反條例損害老年人權(quán)益將被追責(zé)。

子女贍養(yǎng)義務(wù)寫(xiě)入《條例》

北京市人大常委會(huì)副主任柳紀(jì)綱在市十四屆人大三次會(huì)議上做了關(guān)于《條例》的說(shuō)明,。他用一組數(shù)據(jù)表明北京亟須一部規(guī)范居家養(yǎng)老的法規(guī),。北京比全國(guó)提前9年進(jìn)入老齡化社會(huì)，到2014年底,，全市老年人口已超300萬(wàn),，而這些老人中，有90%選擇在家養(yǎng)老,，6%的在社區(qū)養(yǎng)老,。這兩種方式合稱(chēng)為居家養(yǎng)老。

《條例》明確指出,，居家養(yǎng)老就是指以家庭為基礎(chǔ),，政府主導(dǎo)，還要依托城鄉(xiāng)社區(qū),、企業(yè),、社會(huì)組織提供專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，滿(mǎn)足居住在家的老年人社會(huì)化服務(wù)需求的養(yǎng)老模式,。所以,，《條例》基本原文照搬了上位法中有關(guān)家庭贍養(yǎng)責(zé)任的內(nèi)容，在第四條規(guī)定了子女及其他依法負(fù)有贍養(yǎng)義務(wù)的人,，應(yīng)履行對(duì)老年人經(jīng)濟(jì)供養(yǎng),、生活照料和精神上慰藉的義務(wù)。

八項(xiàng)養(yǎng)老服務(wù)中用餐居首

柳紀(jì)綱介紹，《條例》并非按以前的《老年人權(quán)益保障法》里的內(nèi)容所寫(xiě),，而是以老人最亟須的服務(wù)如何解決為導(dǎo)向制定,，幾乎所有內(nèi)容都是“原創(chuàng)”。

《條例》第三條,，將居家養(yǎng)老服務(wù)需求分為八大類(lèi),，包含了老人用餐、醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),、家庭護(hù)理服務(wù),、家政服務(wù)、文體娛樂(lè)服務(wù),、精神慰藉等,。八大類(lèi)居家養(yǎng)老服務(wù)由政府統(tǒng)籌、企業(yè)參與,，本著就近便利,、價(jià)格合理的原則向老年人提供。在具體實(shí)施上,，政府部門(mén)會(huì)出臺(tái)一些扶持和補(bǔ)貼政策,。

“可以看到,，我們把就餐寫(xiě)到第一位,，在立法調(diào)研過(guò)程中，我們了解到,，老人居家養(yǎng)老,，對(duì)用餐便利的需求最明顯?！笔腥舜蟪Ｎ瘯?huì)副秘書(shū)長(zhǎng),、內(nèi)務(wù)司法辦公室主任劉維林介紹。

擬對(duì)《條例》實(shí)施執(zhí)法檢查

《條例》規(guī)定,，市和區(qū),、縣政府應(yīng)將居家養(yǎng)老服務(wù)工作落實(shí)情況納入監(jiān)察和年度目標(biāo)責(zé)任制考核，并建立相應(yīng)責(zé)任追究制度,。各級(jí)政府及工作人員違反《條例》規(guī)定,，不履行職責(zé)或者履行不當(dāng)導(dǎo)致老人合法權(quán)益受損的，將追究責(zé)任,。構(gòu)成犯罪的,，將依法追究刑事責(zé)任。

據(jù)介紹,，《條例》草案經(jīng)人大審議后,，將于1月29日投票表決。如順利通過(guò)，將于今年5月1日實(shí)施,。民政、衛(wèi)生計(jì)生等相關(guān)部門(mén)還會(huì)出臺(tái)進(jìn)一步的實(shí)施辦法,。人大常委會(huì)也計(jì)劃在今年對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行執(zhí)法檢查。

解讀1 老年人就餐怎么實(shí)施?

《條例》草案此前的審議稿明確提出鼓勵(lì)企事業(yè)單位食堂開(kāi)放為老年人提供就餐服務(wù)，但上會(huì)的審議稿沒(méi)有這條內(nèi)容。

市人大常委會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)、內(nèi)務(wù)司法辦公室主任劉維林稱(chēng),，這項(xiàng)在老年食堂開(kāi)放中給予了寬泛的規(guī)定,，沒(méi)有列那么全面。北京目前有3500家老年餐桌，立法調(diào)研中也得知有不少大型餐飲企業(yè)對(duì)老年人配餐有參與想法,。根據(jù)本條例,，政府部門(mén)可通過(guò)制定措施扶持企業(yè)和社會(huì)組織為老年人提供用餐服務(wù),，方式可以多樣。

在老年人用餐方面,，政府會(huì)給企業(yè)一個(gè)引導(dǎo),，但不會(huì)限制價(jià)格，將主動(dòng)權(quán)交給市場(chǎng),。此外,，還會(huì)對(duì)特殊困難的老年群體給予補(bǔ)貼等,。這方面民政局、老齡辦還將出臺(tái)下一步配套措施,。

解讀2 社區(qū)養(yǎng)老設(shè)施怎么配建?

在養(yǎng)老設(shè)施保障方面,，《條例》提出新建小區(qū)配建養(yǎng)老設(shè)施要與住宅同步規(guī)劃、同步建設(shè),、同步驗(yàn)收,、同步交付使用的要求,。對(duì)于老舊小區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施不足的現(xiàn)狀,，區(qū)縣政府有責(zé)任配置，對(duì)于濫用社區(qū)配置的養(yǎng)老設(shè)施,，應(yīng)收回并用于養(yǎng)老服務(wù),。

《條例》中相關(guān)罰則寫(xiě)明,，擅自改變政府配置的養(yǎng)老設(shè)施拒不整改的,，可處10萬(wàn)元以上100萬(wàn)元以下罰款，并責(zé)令退賠補(bǔ)貼資金和相關(guān)費(fèi)用,。

劉維林介紹,，新建小區(qū)配建養(yǎng)老設(shè)施在此前頒布的相關(guān)法規(guī)里已有明確規(guī)定，所以本條例只給出指向性規(guī)定,。同時(shí),，條例規(guī)定鼓勵(lì)利用社會(huì)資源促進(jìn)社區(qū)養(yǎng)老設(shè)施配置。

解讀3 醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)怎么便利?

目前,，社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)配備的老年人常見(jiàn)病,、慢性病用藥品種不能滿(mǎn)足需求。原因有三：一是出于用藥安全考慮,，一些藥品只能在大醫(yī)院用,；二是社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)與

二、三級(jí)醫(yī)院配備使用藥品的具體品種,、規(guī)格不同,；三是多數(shù)社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)不具備儲(chǔ)存大量藥物的條件。

草案第十三條對(duì)社區(qū)用藥的保障作出規(guī)范,，規(guī)定市人力社保,、衛(wèi)生計(jì)生等行政部門(mén)應(yīng)當(dāng)完善基本醫(yī)療保險(xiǎn)社區(qū)用藥報(bào)銷(xiāo)政策，按照基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)功能改革,、完善基層用藥制度,，保證社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的藥品儲(chǔ)備。

但有些問(wèn)題還難以依靠本條法規(guī)一步到位解決,，市人大代表臧美華認(rèn)為,，應(yīng)進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合，使醫(yī)療資源逐步向社區(qū)深入,。

劉維林坦言,，入戶(hù)診療從法律上來(lái)說(shuō)依然有障礙，但這種診療方式恰是居家養(yǎng)老需要的,，所以不會(huì)一直擱置,，總會(huì)找到辦法解決。

解讀4 養(yǎng)老服務(wù)人才如何保證?

《條例》草案第十六條規(guī)定了政府應(yīng)推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)人才隊(duì)伍的職業(yè)化,、專(zhuān)業(yè)化建設(shè),；將養(yǎng)老服務(wù)人才隊(duì)伍建設(shè)納入人才教育培訓(xùn)規(guī)劃，推進(jìn)職業(yè)教育,。

劉維林稱(chēng),，全市達(dá)到專(zhuān)業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)的養(yǎng)老人才缺口很大，這塊服務(wù)在市場(chǎng)基本是空白,。

北京市民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人稱(chēng),，北京市正準(zhǔn)備建設(shè)居家養(yǎng)老護(hù)理員的培養(yǎng)體系,。被培養(yǎng)的主體之一就是近10萬(wàn)人的家政服務(wù)員隊(duì)伍，希望通過(guò)培訓(xùn)可以讓這些家政服務(wù)員,，尤其是服務(wù)對(duì)象是老人的服務(wù)員,，都可以具備養(yǎng)老護(hù)理的資質(zhì)。

解讀5 惠及范圍是否全覆蓋?

有代表提出,，《條例》中明確了政府職責(zé),，一些服務(wù)的提供還需由政府財(cái)政補(bǔ)貼。但惠及范圍是北京市戶(hù)籍老人,，還是對(duì)在京居家養(yǎng)老的老人,，并不明確。代表?yè)?dān)心,，大量的政府補(bǔ)貼如用不到刀刃上,，會(huì)造成浪費(fèi)。

市人大相關(guān)部門(mén)介紹,，現(xiàn)在這個(gè)法規(guī)是起引領(lǐng)推動(dòng)作用的,，剛性不夠。但對(duì)創(chuàng)新性的針對(duì)居家養(yǎng)老服務(wù)的各方面納入,，給予了引導(dǎo)性規(guī)定,。

法規(guī)大部分內(nèi)容覆蓋了在京老人，包括戶(hù)籍老人也包括長(zhǎng)期在京居住生活的老人,。法規(guī)實(shí)施后,，市政府、民政局,、老齡委等相關(guān)部門(mén)會(huì)出臺(tái)一系列實(shí)施細(xì)則,，針對(duì)不同情況，出臺(tái)不同內(nèi)容,。

政策會(huì)兼顧公平和效率問(wèn)題,。地方財(cái)政主要補(bǔ)貼的是戶(hù)籍人員；但一些外地來(lái)的常住人口,，他們本人,、子女也為北京做出了很大貢獻(xiàn)，所以一些政策也會(huì)惠及他們,?！?探訪

小區(qū)無(wú)老年餐桌 老人自己拎菜上樓

新京報(bào)記者探訪發(fā)現(xiàn)，老人社區(qū)就餐和醫(yī)療還存不方便

近日,，新京報(bào)記者在海淀區(qū)四季青鎮(zhèn)的一些小區(qū)走訪發(fā)現(xiàn),，大多數(shù)小區(qū)還未設(shè)置老年餐桌，一些行動(dòng)不便的高齡老人的照料也存有缺憾。

8旬老人自己買(mǎi)菜做飯

1月24日下午,，海淀區(qū)四季青鎮(zhèn)常青園北里小區(qū),，84歲的李淑芬剛從超市出來(lái)，左手拄著手杖,，右手拎著一袋菜,。超市的師傅從樓中出來(lái)跟她打招呼：“李奶奶，我?guī)湍惆衙追旁诩议T(mén)口了,。”

跟李淑芬上到4層,，門(mén)口放著師傅送上來(lái)的米和面粉,。她說(shuō)，女兒住在回龍觀,，自己和外孫女住,。“閨女每周給我送一次菜,，有菜,，也有肉。我要還缺什么就到下面社區(qū)超市買(mǎi),，重的東西,，米啊、面啊,，師傅們就給我扛上來(lái),。”

李淑芬的外孫女在外企工作,，平時(shí)回家晚,，午飯要老人自己做，有時(shí)晚飯也是她做給外孫女吃,?！袄夏瓴妥肋@幾年老聽(tīng)說(shuō)，但我們這里沒(méi)有,。我們這小區(qū)是回遷房,，農(nóng)民多，他們都有兒女在身邊,，不需要這個(gè),。但我們需要的也沒(méi)辦法?！崩先苏f(shuō),。

餐飲企業(yè)積極性不高

記者在西四環(huán)沿線的幾個(gè)社區(qū)走訪發(fā)現(xiàn)，都沒(méi)建老年餐桌。對(duì)此,，四季青鎮(zhèn)相關(guān)負(fù)責(zé)人劉斌表示,，希望《居家養(yǎng)老服務(wù)條例》出臺(tái)后，基層能盡快落實(shí),，讓需要服務(wù)的老年人得到照料,。

他介紹，2009年,，北京市提出推廣“9064”養(yǎng)老服務(wù)新模式,，即90%的老年人在社會(huì)化服務(wù)協(xié)助下通過(guò)家庭照顧養(yǎng)老，6%的老年人通過(guò)政府購(gòu)買(mǎi)社區(qū)照顧服務(wù)養(yǎng)老,，4%的老年人入住養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)集中養(yǎng)老,。

“從那時(shí)起，完善居家養(yǎng)老的配套設(shè)施建設(shè),，我們就一直在做,。但幾年來(lái)也沒(méi)全面建起來(lái)，執(zhí)行中遇到一些困難,。有的小區(qū)需要老年餐桌的老人確實(shí)不多,，我們也拿出補(bǔ)貼給沒(méi)辦老年餐桌的小區(qū)老人送餐，但餐飲企業(yè)積極性并不高,?！?/p>

據(jù)了解，某餐飲企業(yè)曾從海淀區(qū)拿到一年10萬(wàn)元的補(bǔ)貼資金,，為老人送餐,。該企業(yè)能輻射10個(gè)左右的社區(qū)，每年服務(wù)人數(shù)近4000人次,。這家餐飲企業(yè)的老板說(shuō),，“每天配餐都沒(méi)有定額，每一頓飯?jiān)趺窗才?，也是眾口難調(diào),。”

上門(mén)看診就是量量血壓

記者走訪的幾個(gè)小區(qū)都有社區(qū)醫(yī)務(wù)室,。但行動(dòng)不便的老人如遇感冒發(fā)燒等常見(jiàn)病,，社區(qū)醫(yī)生能否入戶(hù)診療，卻沒(méi)統(tǒng)一規(guī)范,。

常青園北里的劉美娟老人說(shuō)：“我們跟大夫都熟,，有一次我感冒發(fā)燒就是在家看的?！钡灿欣先司蜎](méi)享受過(guò)這種待遇,。

該小區(qū)社區(qū)醫(yī)生解釋?zhuān)骸坝捎诒本┬l(wèi)生部門(mén)有規(guī)定,，入戶(hù)診療不能破皮，凡是破皮的都要到醫(yī)療單位,。所以我們一般到老人家中,，也就是量量血壓等簡(jiǎn)單檢查。對(duì)行動(dòng)不便的老人,，我們可以把他們攙扶到醫(yī)務(wù)室,，但遇到突發(fā)情況，還是應(yīng)撥打急救電話,?！?/p>

劉斌稱(chēng)，現(xiàn)在社區(qū)醫(yī)生和社區(qū)醫(yī)療服務(wù)設(shè)施都配備齊了,，“但要實(shí)現(xiàn)比較現(xiàn)代的家庭醫(yī)生的照料水平,，一方面還存在觀念上的障礙，基本上行動(dòng)方便的還是會(huì)選擇到大醫(yī)院,；另一方面，就是相關(guān)制度設(shè)計(jì)上的銜接,，針對(duì)老年人醫(yī)養(yǎng)結(jié)合出臺(tái)可執(zhí)行的辦法,。”

劉斌建議,，《居家養(yǎng)老服務(wù)條例》的實(shí)施,，還希望民政部門(mén)多與基層溝通，了解他們實(shí)施中遇到的實(shí)際困難,。新京報(bào)記者 吳為

■ 焦點(diǎn)

杜德?。翰莅该Q(chēng)調(diào)整不求“大而全”

“需要修改一條修改一條，需要修改一款修改一款,，需要修改一句修改一句,，需要修改一詞修改一詞，需要修改一字修改一字,?！弊蛉障挛纾诔?yáng)代表團(tuán)分組審議會(huì)場(chǎng),，北京市人大常委會(huì)主任杜德印對(duì)《北京市居家養(yǎng)老服務(wù)條例(草案)》的修改,，提出要求。

自啟動(dòng)立法調(diào)研直到昨日提請(qǐng)審議,，《條例》的名稱(chēng)和養(yǎng)老模式的選擇等,，都有重大調(diào)整。杜德印表示,，這些重大調(diào)整反映了對(duì)提高立法公正性,、針對(duì)性,、有效性的探索過(guò)程。

新版《老年人權(quán)益保障法》2013年7月起施行,。同年,，北京啟動(dòng)《北京市實(shí)施〈老年人權(quán)益保障法〉辦法》修訂。但昨日提請(qǐng)審議的草案名稱(chēng)已改,。

杜德印表示,，草案名稱(chēng)的調(diào)整，不再制定“大而全”的北京市實(shí)施辦法,，而是針對(duì)北京96%的老人面臨的較突出的居家養(yǎng)老服務(wù)問(wèn)題,，體現(xiàn)出“針對(duì)問(wèn)題立法，立法解決問(wèn)題”的立法原則,。

立法之初確定的居家養(yǎng)老模式是“政府主導(dǎo),、社區(qū)為主”，但調(diào)研發(fā)現(xiàn),，“社區(qū)為主”難以承載起居家養(yǎng)老服務(wù)的重任,，目前專(zhuān)業(yè)養(yǎng)老公司正處于起步階段，老人真正需要的是“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”的專(zhuān)業(yè)化服務(wù),，而具備專(zhuān)業(yè)護(hù)理素質(zhì)的家政員數(shù)量偏少,。

據(jù)此，《條例》將養(yǎng)老模式調(diào)整為“政府主導(dǎo),，以專(zhuān)業(yè)公司的專(zhuān)業(yè)服務(wù),、專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)為主，社區(qū)為基礎(chǔ)”,；同時(shí)明確了各相關(guān)主體間的權(quán)責(zé),。政府，“提供基本公共服務(wù)”,；企業(yè),、社會(huì)組織即專(zhuān)業(yè)公司，提供專(zhuān)業(yè)化服務(wù),；基層群眾性自治組織,，提供公益性互助服務(wù)。

且《條例》還埋下“伏筆”,，明確政府有培育居家養(yǎng)老商業(yè)保險(xiǎn)的責(zé)任,，“市政府應(yīng)當(dāng)制定政策，支持,、引導(dǎo)商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)開(kāi)展長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn),，為失能、半失能的老年人提供長(zhǎng)期護(hù)理保障,，政府對(duì)長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)的投保人給予適當(dāng)補(bǔ)貼”,。新京報(bào)記者 王姝

■ 觀察

人大首次牽頭起草法規(guī)

《北京市居家養(yǎng)老服務(wù)條例(草案)》昨天提交市第十四屆人大第三次會(huì)議進(jìn)行四審,。從立法設(shè)想到提交人大審議，一年時(shí)間的鍛造打磨,，一部專(zhuān)門(mén)針對(duì)居家養(yǎng)老的法規(guī)即將出爐,。據(jù)了解，這也是首部由市人大牽頭起草的法規(guī),。

市人大常委會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng),、內(nèi)務(wù)司法辦公室主任劉維林介紹，這是去年人大立法工作的一個(gè)亮點(diǎn),，可以說(shuō)是一個(gè)里程碑,。此外，法規(guī)草案提交人民代表大會(huì)審議,，能更充分發(fā)揮民主,，引起社會(huì)更高關(guān)注。這不僅是人大立法工作的進(jìn)步,，對(duì)法規(guī)本身是宣傳,，為法規(guī)實(shí)施打下基礎(chǔ)。

從立法程序上,，以往經(jīng)由市人大常委會(huì)審議的法律案均由市政府主導(dǎo)起草,，一般來(lái)說(shuō)時(shí)間較長(zhǎng)，程序也較多,。但這一次，《條例》是由市人大內(nèi)司委牽頭起草的,，由市人大常委會(huì)自己提交法律案進(jìn)行審議,。

劉維林說(shuō)，由于這部法規(guī)涉及全市300萬(wàn)老年人的切身利益,，在保證質(zhì)量上還要加快速度,。過(guò)去一年，這項(xiàng)法規(guī)經(jīng)過(guò)多次調(diào)研,，他自己參與的就有50多次,，法規(guī)制定過(guò)程中，充分聽(tīng)取了人大代表意見(jiàn),，在政協(xié)立法協(xié)商,。從最初的近30條，修改到22條,，最精簡(jiǎn)的時(shí)候法規(guī)草案只有15條,。四審的法規(guī)草案為20條。

經(jīng)過(guò)人代會(huì)審議,，法規(guī)還將吸納代表的建議,、意見(jiàn),，1月29日，將由700多名市人大代表共同表決,。新京報(bào)記者 郭超

■ 互動(dòng)

刪養(yǎng)老配套設(shè)施指標(biāo)代表?yè)?dān)心執(zhí)行難到位

昨日朝陽(yáng)團(tuán)分組審議,，來(lái)自朝陽(yáng)區(qū)法院的市人大代表李有光提出，此前征集意見(jiàn)時(shí),，對(duì)社區(qū)養(yǎng)老設(shè)施配建,，曾制定了800平方米這一指標(biāo)，但一些社區(qū)工作人員認(rèn)為,，不應(yīng)制定類(lèi)似不能馬上實(shí)現(xiàn),、“一刀切”的數(shù)據(jù)指標(biāo)?！稐l例》刪除了這一數(shù)據(jù)指標(biāo),。“有利有弊”,，李有光說(shuō),，“指標(biāo)少了，評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)缺失,，如何保證執(zhí)行到位?”

來(lái)自朝陽(yáng)區(qū)文化委員會(huì)的市人大代表陳巴黎也提出,，以社區(qū)公共文化設(shè)施為例，雖然規(guī)劃中對(duì)公共文化設(shè)施配建有明確要求,，但現(xiàn)實(shí)中,，仍有部分社區(qū)執(zhí)行不到位，“對(duì)于社區(qū)養(yǎng)老設(shè)施配建,，哪些部門(mén)負(fù)責(zé)監(jiān)督,，哪些部門(mén)負(fù)責(zé)驗(yàn)收，《條例》應(yīng)明確”,。

兩人發(fā)言結(jié)束后,，同在審議現(xiàn)場(chǎng)的朝陽(yáng)區(qū)委書(shū)記程連元、市人大常委會(huì)主任杜德印先后發(fā)言,?！瓣P(guān)于社區(qū)配套設(shè)施建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)，歷史上已幾次反復(fù),，配建的難度較大”,，程連元說(shuō)。杜德印強(qiáng)調(diào),，“只要政府下了決心,，養(yǎng)老設(shè)施配建肯定能做好”。

“我的愛(ài)人是名醫(yī)生,，”市人大代表宋光成說(shuō),，經(jīng)常有得了急病的鄰居打來(lái)電話求助,，“醫(yī)生的職責(zé)就是救死扶傷，所以就會(huì)上門(mén),，給病人診斷,、開(kāi)藥、輸液,。但這里面有問(wèn)題,，離開(kāi)醫(yī)院后，她有沒(méi)有資格在社區(qū)執(zhí)業(yè)?一旦發(fā)生醫(yī)療事故,，事故責(zé)任誰(shuí)來(lái)承擔(dān)?”

杜德印再次“答疑”,，表示離開(kāi)醫(yī)院的醫(yī)生在社區(qū)內(nèi)只能遵循志愿者服務(wù)的相關(guān)規(guī)定，提供志愿服務(wù),。此外,，可以按照目前的醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè)的相關(guān)規(guī)定，加入社區(qū)醫(yī)療服務(wù)體系,。

■ 建議

人大代表,、北京市消防協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)劉學(xué)鋒：北京市去年11月13日至23日，單是在家燒死的老人就有9位,，“這在和平年代是很驚人的數(shù)字,，政府應(yīng)該管一管”，因此應(yīng)該為失能,、高齡,、獨(dú)居老人提供安全報(bào)警裝置，一旦遇到火情就能直接報(bào)警,，而不單單是像上述條例中提到的只提供緊急救援呼叫設(shè)施,。

市政協(xié)委員、民建北京市委常務(wù)副主委,、北京市政協(xié)副秘書(shū)長(zhǎng)任學(xué)良：養(yǎng)老應(yīng)該鼓勵(lì)以居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老為主,，應(yīng)由政府建立養(yǎng)老引導(dǎo)資金,，為居家養(yǎng)老的老人進(jìn)行一定的補(bǔ)貼或獎(jiǎng)勵(lì)，并設(shè)置一些必要條件,，也不能一刀切,，如何補(bǔ)貼應(yīng)該以征信系統(tǒng)做支撐，比如年滿(mǎn)70歲,，按照家庭收入不同,，給予老人補(bǔ)貼。

市人大代表溫瀚英和劉穎：要給予老人居家養(yǎng)老良好的配套,，目前一些老舊小區(qū)的老樓沒(méi)有電梯,，老人上下樓很不方便,，建議應(yīng)該出臺(tái)配套標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)老舊小區(qū)加裝電梯,。

政協(xié)委員,、北京安貞醫(yī)院醫(yī)生、大屯社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心主任王以新：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)為老人提供家庭醫(yī)生式服務(wù),，需要所在家庭與醫(yī)療團(tuán)隊(duì)自愿簽訂協(xié)議,，團(tuán)隊(duì)要為老人提供規(guī)范的服務(wù)。還可以運(yùn)用智能醫(yī)療設(shè)備實(shí)現(xiàn)慢性病的長(zhǎng)期管理,，像“一鍵式”智能呼叫器,、跌倒報(bào)警系統(tǒng)、血壓,、血糖自動(dòng)測(cè)量上傳系統(tǒng),，這些新技術(shù)可以便于醫(yī)生及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。

居家養(yǎng)老服務(wù)承諾書(shū)篇二

篇1：居家養(yǎng)老服務(wù)承諾

居家養(yǎng)老服務(wù)承諾

1.以人為本,，及時(shí)了解老年人的服務(wù)需求,，為老年人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2.實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制,，做到認(rèn)真接待熱情服務(wù),，對(duì)服務(wù)對(duì)象咨詢(xún)的事項(xiàng)應(yīng)予以一次性告知，疑難問(wèn)題應(yīng)約定時(shí)間,，應(yīng)予以解決,。

3.落實(shí)分管責(zé)任制，工作人員必須按照各自職責(zé)與分工,，做到可以辦理的事情當(dāng)場(chǎng)辦結(jié),，因申報(bào)資料不齊全等因素，造成一時(shí)不能辦結(jié)的需向服務(wù)對(duì)象耐心解釋?zhuān)鞔_辦理的時(shí)間和地點(diǎn),。

4.自覺(jué)接受群眾監(jiān)督,，虛心接受群眾的意見(jiàn)和建議，不斷提高自身的服務(wù)質(zhì)量 篇2：居家養(yǎng)老服務(wù)協(xié)議書(shū)

xxx社區(qū)居家養(yǎng)老協(xié)議書(shū)

甲方：xxx社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站

乙方： 醫(yī)療服務(wù)站

甲方承諾：

（一）正確理解居家養(yǎng)老工作的性質(zhì).對(duì)乙方要以禮相待,。

（二）積極配合乙方做好服務(wù)工作,，提高工作效率。實(shí)事求是地對(duì)乙方進(jìn)行考勤和工作評(píng)定,。

（三）如對(duì)乙方不滿(mǎn)或其他事由要求換人,，應(yīng)提前與甲方聯(lián)系，說(shuō)明原因,。

（四）不得有無(wú)辜強(qiáng)加乙方的行為,。

乙方承諾：

（一）自覺(jué)遵守國(guó)家的法律法規(guī)和職業(yè)道德。具有志愿者無(wú)私奉獻(xiàn)精神，全心全意為老人服務(wù),。

（二）視長(zhǎng)者為親人,，服務(wù)做到耐心、細(xì)致,、周到,，不怕臟、累,、苦,。

（三）按照約定的服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)時(shí)間和服務(wù)方式接受長(zhǎng)者及家屬的工作安排,，準(zhǔn)時(shí)上崗,，不無(wú)故缺勤。短假必須經(jīng)丙方同意,，兩天以上假期須經(jīng)甲丙雙方同意,。

（四）自覺(jué)接受甲方的管理，積極參與社區(qū)的各項(xiàng)活動(dòng),。

（五）不得索要丙方額外錢(qián)物,。

附則

（一）乙方在上下班和工作期間，要注意安全,，如發(fā)生意外,，由乙方自負(fù)。

（二）在乙方服務(wù)期間內(nèi),非乙方原因,丙方發(fā)生意外,，甲乙兩方均不承擔(dān)責(zé)任,。

（三）甲、乙,、丙三方共同遵守國(guó)家的法律法規(guī)及社會(huì)公德,，任何一方出問(wèn)題各自負(fù)責(zé)。

以上內(nèi)容需甲,、乙雙方共同遵守,，確保居家養(yǎng)老工作順利開(kāi)展。

（四）丙方（以下丙方為服務(wù)對(duì)象）因心腦血管等老年常見(jiàn)急性突發(fā)病導(dǎo)致的不良后果,，甲方概不負(fù)責(zé),。

（五）丙方因病住院或患有傳染性疾病期間，應(yīng)由其子女履行

贍養(yǎng)照料老人的義務(wù),，甲方將暫停服務(wù)，丙方痊愈后,，甲方將繼續(xù)安排服務(wù),。

甲方簽名（蓋章）：

乙方簽名：

年 月 日

篇3：居家養(yǎng)老服務(wù)中心各種制度

居家養(yǎng)老服務(wù)中心工作職責(zé)

1.定期參加居家養(yǎng)老工作會(huì)議，根據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定和本村實(shí)際,，開(kāi)展工作,。

2.做好本村居家養(yǎng)老服務(wù)的調(diào)查摸底工作,，并進(jìn)行了登記入薄，每半年核實(shí)一次,，便于動(dòng)態(tài)3.建立和完善居家養(yǎng)老工作人員,，服務(wù)人員和服務(wù)對(duì)象的管理臺(tái)帳。

5.嚴(yán)格遵守服務(wù)人員招聘,、培順流程,。

6.抓好居愛(ài)養(yǎng)老服務(wù)的日常工作，協(xié)調(diào)服務(wù)人員與服務(wù)對(duì)象之間的關(guān)系,，根據(jù)服務(wù)對(duì)象反映的情況進(jìn)行了核實(shí),，有責(zé)任監(jiān)督、檢查或調(diào)換服務(wù)人員,。

7.做好居家養(yǎng)老服務(wù)的監(jiān)促檢查,，每半月進(jìn)行一次回訪及督查。

8.做好居家養(yǎng)老服務(wù)的對(duì)外宣傳和咨詢(xún)工作,。

居家養(yǎng)老服務(wù)中心服務(wù)簡(jiǎn)介

一,、服務(wù)形式： 1.日間照料服務(wù)：通過(guò)居家養(yǎng)老服務(wù)中心，為老年人提供生活照料,、康復(fù)保健和精神慰藉服務(wù),。2.上門(mén)照料服務(wù)：由服務(wù)人員上門(mén)為居住在自己家中有部分生活能力但又不能完全自理的老人、長(zhǎng)期生病臥床及無(wú)子女或子女不在身邊的空窠老人提供照料服務(wù),。

3.和合式服務(wù)：把志趣相投的老人組合在居家養(yǎng)老服務(wù)中心提供的專(zhuān)門(mén)場(chǎng)所,，讓老年人可以發(fā)揮自身興趣和特長(zhǎng)，緩解身心,，擴(kuò)大交際面,。

二、服務(wù)內(nèi)容： 1.生活照料類(lèi)：為老年人提供休息,、配餐,、理發(fā)、家政服務(wù)等一般照料和陪護(hù)等特殊照料的服務(wù),。

2.醫(yī)療保健類(lèi)：為老年人提供康復(fù)保健,、心理衛(wèi)生、臨終關(guān)懷,、健康教育等醫(yī)療服務(wù),。

3.法律維權(quán)類(lèi)：為老年人提供法律咨詢(xún)、法律援助,、司法維護(hù)及維護(hù)老年人贍養(yǎng),、財(cái)產(chǎn)、婚姻等合法權(quán)利的服務(wù)。

4.文化教育類(lèi)：為老年人提供老年學(xué)校,、圖書(shū)閱覽,、書(shū)法繪畫(huà)、遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)培訓(xùn)等服務(wù),。

5.體育健身類(lèi)：為老年人提供活動(dòng)場(chǎng)所,、休息健身設(shè)施、健身團(tuán)隊(duì)等服務(wù),。

日托室管理制度

1.定期向老人宣講衛(wèi)生保健知識(shí),，做好老人思想、生活管理工作,。

2.保持日托室整潔,、舒適、安靜,、安全,、避免噪音。

3.統(tǒng)一日托室陳設(shè),、室內(nèi)物品和床位擺放整齊,、固定位置，不許任意搬動(dòng),。

4.保持休息室清潔衛(wèi)生,，注意通風(fēng)，每日清掃1—2次,，每周徹底清掃,、消毒一次。

5.日托室內(nèi)不許吸煙,。

1.日托室開(kāi)放時(shí)間,，上午8:00——17:00 2.請(qǐng)勿在休息室中大聲喧嘩，或做其它任何影響他人正常休息的行為,。

3.不隨便搬動(dòng)設(shè)施,，愛(ài)護(hù)床具、被褥等公共物品,，損壞者應(yīng)照價(jià)賠償,。

4.在日托室中休息，聽(tīng)從工作人員安排,，做到文明,、禮讓。

5.注意節(jié)約用電,，做到隨手關(guān)閉照明燈,、風(fēng)扇或取暖設(shè)施的電源,。

1.用餐人員按規(guī)定時(shí)間就餐。

2.用餐人員進(jìn)入食堂后,，須按順序排隊(duì)打飯，不許插隊(duì),，做到禮讓,、有序、避免浪費(fèi),。

3.提倡文明用餐,，不得隨地吐痰，亂丟垃圾,，不得隨意浪費(fèi)水,、電。不得隨地潑灑污水,。

4.用餐人員必須按自己飯量盛飯打湯,，避免造成浪費(fèi)。

5.在食堂用餐人員,，一律服從食堂管理和監(jiān)督,，受護(hù)公物、餐具,，講究道德,，如有損壞照價(jià)賠償。 篇4：1居家養(yǎng)老服務(wù)工作實(shí)施方案

興化市居家養(yǎng)老工作實(shí)施方案

為認(rèn)真貫徹民政部《關(guān)于開(kāi)展養(yǎng)老服務(wù)社會(huì)化示范活動(dòng)的通知》(民函?2005?48號(hào))和泰州市委,、市政府《關(guān)于實(shí)施改善民生十大工程的意見(jiàn)》,，結(jié)合我市實(shí)際特制定實(shí)施方案如下：

一、指導(dǎo)思想

開(kāi)展村(社區(qū))居家養(yǎng)老工作,，要以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，堅(jiān)持“以民為本、為民解困,、為民服務(wù)”的工作宗旨,，立足村(社區(qū))實(shí)際狀況，以保障社區(qū)老年人為重點(diǎn),，以滿(mǎn)足社區(qū)老年人的生活照料,、文化娛樂(lè)、康復(fù)醫(yī)療,、體育健身,、精神慰藉和法律援助等需求為出發(fā)點(diǎn)，組織發(fā)動(dòng)各方社會(huì)力量參與和支持居家養(yǎng)老服務(wù)工作,，為促進(jìn)社會(huì)福利事業(yè)發(fā)展,，推動(dòng)和諧社會(huì)建設(shè)作出積極貢獻(xiàn),。

二、工作目標(biāo) 2007年,，已經(jīng)建成的14個(gè)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站要繼續(xù)按既定職能正常開(kāi)展養(yǎng)老服務(wù)工作,，并且不斷擴(kuò)大服務(wù)對(duì)象，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容,、方式和機(jī)制,；2008年在全市所有的村和社區(qū)都建立居家養(yǎng)老服務(wù)站，為社區(qū)的老年人及老年人家庭開(kāi)展福利服務(wù),，并適當(dāng)兼顧殘疾人和未成年人,。努力建成城鄉(xiāng)一體化的社會(huì)化養(yǎng)老服務(wù)體系。

三,、

(一)建立組織網(wǎng)絡(luò),。

每個(gè)村(社區(qū))都成立由村(居)委會(huì)主任任站長(zhǎng), 負(fù)責(zé)民政或老齡工作的村(居)委會(huì)成員、村(社區(qū))居民小組長(zhǎng),、義工代表為成員的居家養(yǎng)老社會(huì)化服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)村(社區(qū))的居家養(yǎng)老工作,，并明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)日常工作。服務(wù)站及時(shí)發(fā)放招募倡議書(shū),，組建居家養(yǎng)老義工服務(wù)隊(duì)和社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì),，并根據(jù)隊(duì)員的特長(zhǎng)、職業(yè),、年齡等分類(lèi)登記造冊(cè),。

(二)調(diào)查服務(wù)需求。

居民小組長(zhǎng)對(duì)居民小組內(nèi)的各類(lèi)老年人發(fā)放《社區(qū)老年人養(yǎng)老服務(wù)需求調(diào)查表》,對(duì)老年人的需求進(jìn)行調(diào)查,并按照年齡分類(lèi)匯總(如60周歲至69周歲,、70周歲至79周歲,、80周歲至89周歲、90周歲以上不同類(lèi)型),對(duì)不同類(lèi)型老人的基本需求有大致了解,。同時(shí)將空巢獨(dú)居老人,、困難老人、殘疾老人,、百歲老人的服務(wù)需求單獨(dú)匯總,。

(三)廣泛宣傳發(fā)動(dòng)。

各居家養(yǎng)老服務(wù)站要通過(guò)懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ),、向居民發(fā)放開(kāi)展居家養(yǎng)老服務(wù)公開(kāi)信和招募志愿者義工倡議書(shū)等形式,，使廣大居民了解開(kāi)展居家養(yǎng)老的目的和意義。發(fā)動(dòng)居民積極參與居家養(yǎng)老服務(wù)站的建設(shè)和管理工作,。

(四)健全管理制度,。 各服務(wù)站要根據(jù)實(shí)際制定《社區(qū)居家養(yǎng)老工作實(shí)施方案》、《社區(qū)居家養(yǎng)老工作計(jì)劃》,、《社區(qū)居家養(yǎng)老工作職責(zé)》,、《社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)承諾》,、《社區(qū)居家養(yǎng)老考核制度》等各項(xiàng)制度，確保居家養(yǎng)老工作有章可循,，有條不紊,，運(yùn)行規(guī)范。

(五)明確服務(wù)對(duì)象和內(nèi)容,。

各服務(wù)站必須根據(jù)老年人需求合理確定服務(wù)內(nèi)容,，與參加居家養(yǎng)老服務(wù)的單位、個(gè)人簽訂服務(wù)協(xié)議書(shū),。義工、志愿者服務(wù)隊(duì)員認(rèn)領(lǐng)服務(wù)對(duì)象后,，要簽訂服務(wù)承諾書(shū),。居家養(yǎng)老服務(wù)站要及時(shí)向村(社區(qū))公示結(jié)對(duì)服務(wù)對(duì)象、服務(wù)內(nèi)容,、服務(wù)時(shí)間,、收費(fèi)方式和服務(wù)電話等。每次服務(wù)后填寫(xiě)服務(wù)情況反饋表,。

(六)加強(qiáng)指導(dǎo)和監(jiān)管,。

區(qū)、鎮(zhèn)(街道)民政部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)居家養(yǎng)老服務(wù)站的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)管,，督促各服務(wù)站正常,、規(guī)范開(kāi)展服務(wù)。定期組織培訓(xùn)活動(dòng),，提高居家養(yǎng)老服務(wù)站的管理水平和養(yǎng)老服務(wù)工作人員的業(yè)務(wù)能力,。通過(guò)走訪調(diào)查、電話詢(xún)問(wèn)等多種形式了解服務(wù)站開(kāi)展服務(wù)的情況,，確保資助資金全部用于設(shè)施改造和養(yǎng)老服務(wù)等方面,。建立年檢制度，對(duì)符合受助條件的繼續(xù)完成資助,，對(duì)不符合受助條件的,，停止資助或追回已資助的資金。

興化市民政局

二○○八年七月十日

篇5：居家養(yǎng)老服務(wù)站職責(zé)

______鎮(zhèn)

1,、對(duì)本站服務(wù)范圍內(nèi)老年人服務(wù)需求進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì),；

2、接受本社區(qū)居民有關(guān)居家養(yǎng)老服務(wù)的咨詢(xún),，受理養(yǎng)老援助服務(wù),；

3、培育相對(duì)穩(wěn)定的養(yǎng)老服務(wù)隊(duì)伍,；

4,、介紹聯(lián)絡(luò)志愿者為老年人提供形式多樣的社會(huì)化服務(wù),；

5、跟蹤反饋居家養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量,，適時(shí)制定改進(jìn)服務(wù)的措施,。

______鎮(zhèn)

1、負(fù)責(zé)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站日常事務(wù)管理,，保證服務(wù)站的正常運(yùn)作,；

2、組織對(duì)服務(wù)人員的職業(yè)道德教育與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),，做好服務(wù)人員的考勤,、考核及其他日常管理工作；

3,、全面掌握服務(wù)對(duì)象的需求變化情況,，及時(shí)調(diào)整服務(wù)項(xiàng)目，妥善安排服務(wù)人員上門(mén)開(kāi)展服務(wù),；

4,、經(jīng)常聽(tīng)取服務(wù)對(duì)象與家屬的意見(jiàn)，及時(shí)了解服務(wù)情況,，不斷改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量,；

5、監(jiān)督,、指導(dǎo)服務(wù)人員開(kāi)展工作,，協(xié)調(diào)解決服務(wù)人員與服務(wù)對(duì)象之間的矛盾、糾紛,。

_____鎮(zhèn)社區(qū)（村,、居）服務(wù)對(duì)象需求情況調(diào)查統(tǒng)計(jì)表

______鎮(zhèn)

服務(wù)人員名冊(cè)

服 務(wù) 協(xié) 議

甲方：（服務(wù)對(duì)象）乙方：（服務(wù)人員）丙方：（居家養(yǎng)老服務(wù)站）

為規(guī)范居家養(yǎng)老服務(wù)，提高社會(huì)化養(yǎng)老服務(wù)水平,，根據(jù)協(xié)議方各自的權(quán)利與義務(wù),，經(jīng)友好協(xié)商，甲,、乙,、丙三方就開(kāi)展居家養(yǎng)老服務(wù)有關(guān)事項(xiàng)簽訂協(xié)議如下：

1、甲方需乙方提供,、,、居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目，每月服務(wù)時(shí)間為 小時(shí),；

2,、乙方須按確定的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時(shí)間,，向甲方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),；

3,、甲乙雙方商定乙方的服務(wù)費(fèi)為 元/小時(shí)，由甲方按月及時(shí)支付給乙方,，支付時(shí)間不遲于次月的5日,；

4、丙方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)乙方的考勤考核,，及時(shí)聽(tīng)取甲方的意見(jiàn)或建議,，協(xié)調(diào)處理好甲、乙雙方間的服務(wù)關(guān)系,；

5,、本協(xié)議期間自 年 月 日至 年 月 日止；協(xié)議期滿(mǎn),，各方均可終止本協(xié)議,，但應(yīng)提前7天告知其他方。若均未提出異議,，則本協(xié)議按照前期限自動(dòng)延續(xù)。

6,、本協(xié)議一式四份,，社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站、服務(wù)人員與社會(huì)服務(wù)對(duì)象（家屬）各執(zhí)一份,。

居家養(yǎng)老服務(wù)承諾書(shū)篇三

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居家

養(yǎng)老服務(wù)承諾

1.以人為本,，及時(shí)

了解老年人的服務(wù)需求，為老年人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

2.實(shí)行首問(wèn)責(zé)任

制,，做到認(rèn)真接待熱情服務(wù)，對(duì)服務(wù)對(duì)象咨詢(xún)的事項(xiàng)應(yīng)予以一次性告知,，疑難問(wèn)題應(yīng)約定時(shí)

間,，應(yīng)予以解決。

3.落實(shí)分管責(zé)任

制,，工作人員必須按照各自職責(zé)與分工,，做到可以辦理的事情當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)，因申報(bào)資料不齊全

等因素,，造成一時(shí)不能辦結(jié)的需向服務(wù)對(duì)象耐心解釋?zhuān)鞔_辦理的時(shí)間和地點(diǎn),。

4.自覺(jué)接受群眾

監(jiān)督，虛心接受群眾的意見(jiàn)和建議,，不斷提高自身的服務(wù)質(zhì)量

篇2：居家養(yǎng)老服務(wù)協(xié)議書(shū)

xxx

2---

親人,，服務(wù)做到耐心、細(xì)致,、周到,，不怕臟,、累、苦,。

（三）

按照約定的服務(wù)內(nèi)容,，服務(wù)時(shí)間和服務(wù)方式接受長(zhǎng)者及家屬的工作安排，準(zhǔn)時(shí)上崗,，不無(wú)故缺勤,。短

假必須經(jīng)丙方同意，兩天以上假期須經(jīng)甲丙雙方同意,。

（四）

自覺(jué)接受

甲方的管理,，積極參與社區(qū)的各項(xiàng)活動(dòng)。

（五）

不得索要

丙方額外錢(qián)物,。

附則

（一）

乙方在上

下班和工作期間,，要注意安全，如發(fā)生意外,，由乙方自負(fù),。

（二）

在乙方服

務(wù)期間內(nèi),非乙方原因,丙方發(fā)生意外，甲乙兩方均不承擔(dān)責(zé)任,。

（三）

甲,、乙、丙三方共同遵守國(guó)家的法律法規(guī)及

4---

老服務(wù)的調(diào)查摸底工作,，并進(jìn)行了登記入薄,，每半年核實(shí)一次，便于動(dòng)態(tài)3.建立和完善居家

養(yǎng)老工作人員,，服務(wù)人員和服務(wù)對(duì)象的管理臺(tái)帳,。

5.嚴(yán)格遵守服務(wù)人

員招聘、培順流程,。

6.抓好居愛(ài)養(yǎng)老服

務(wù)的日常工作,，協(xié)調(diào)服務(wù)人員與服務(wù)對(duì)象之間的關(guān)系，根據(jù)服務(wù)對(duì)象反映的情況進(jìn)行了核實(shí),，有責(zé)任監(jiān)督,、檢查或調(diào)換服務(wù)人員。

7.做好居家養(yǎng)老服

務(wù)的監(jiān)促檢查,，每半月進(jìn)行一次回訪及督查,。

8.做好居家養(yǎng)老服

務(wù)的對(duì)外宣傳和咨詢(xún)工作。

居家養(yǎng)老服務(wù)中心服務(wù)簡(jiǎn)介

一,、服務(wù)形式：

1.日間照料服務(wù)：

通過(guò)居家養(yǎng)老服務(wù)中心,，為老年人提供生活照料、康復(fù)保健和精神慰藉服

6---司法維護(hù)及維護(hù)老年人贍養(yǎng)、財(cái)產(chǎn),、婚姻等合法權(quán)利的服

務(wù),。

4.文化教育類(lèi)：為

老年人提供老年學(xué)校、圖書(shū)閱覽,、書(shū)法繪畫(huà),、遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)培訓(xùn)等服務(wù)。

5.體育健身類(lèi)：為

老年人提供活動(dòng)場(chǎng)所,、休息健身設(shè)施,、健身團(tuán)隊(duì)等服務(wù)。

日托室管理制度

1.定期向老人宣講衛(wèi)生保健知識(shí),，做好老人思想,、生活管理工作。

2.保持日托室整潔,、舒適,、安靜、安全,、避免噪音,。

3.統(tǒng)一日托室陳設(shè)、室內(nèi)物品和床位擺放整齊,、固定位置,，不許任意搬動(dòng)。

4.保持休息室清潔

衛(wèi)生,，注意通風(fēng)，每日清掃1—2次,，每周徹底清掃,、消毒一次。

5.日托室內(nèi)不許吸

煙,。

8---

自己飯量盛飯打湯,，避免造成浪費(fèi)。

5.在食堂用餐人員,，一律服從食堂管理和監(jiān)督,，受護(hù)公物、餐具,，講究道德,，如有損壞照價(jià)賠償。

篇4：1居家養(yǎng)老服務(wù)工作實(shí)施方案

興化

市居家養(yǎng)老工作實(shí)施方案

為認(rèn)真貫徹民政部

《關(guān)于開(kāi)展養(yǎng)老服務(wù)社會(huì)化示范活動(dòng)的通知》和泰州市委,、市政府《關(guān)于

實(shí)施改善民生十大工程的意見(jiàn)》,，結(jié)合我市實(shí)際特制定實(shí)施方案如下：

一、指導(dǎo)思想

開(kāi)展村居家

養(yǎng)老工作，要以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，堅(jiān)持“以民為本,、為民解困、為民服務(wù)”的工作宗旨,，立足村實(shí)際狀況,，以保障社區(qū)老年人為重點(diǎn)，以滿(mǎn)足社區(qū)老

年人的生活照料,、文化娛樂(lè),、康復(fù)

10---或老齡工作的村委會(huì)成員、村居民小組長(zhǎng),、義工代表為成員的居家養(yǎng)老社會(huì)化服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)村的居家養(yǎng)老工作,，并明確專(zhuān)人

負(fù)責(zé)日常工作。服務(wù)站及時(shí)發(fā)放招募倡議書(shū),，組建居家養(yǎng)老義工服務(wù)隊(duì)和社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì),，并根據(jù)隊(duì)員的特長(zhǎng)、職業(yè),、年齡等分類(lèi)登記造冊(cè),。

調(diào)查服務(wù)需求。

居民小組長(zhǎng)對(duì)居民

小組內(nèi)的各類(lèi)老年人發(fā)放《社區(qū)老年人養(yǎng)老服務(wù)需求調(diào)查表》,對(duì)老年人的需求進(jìn)行調(diào)查,并

按照年齡分類(lèi)匯總,對(duì)不同類(lèi)型老人的基本需求有大致了解,。同時(shí)將空巢獨(dú)居老人,、困難老人、殘

疾老人,、百歲老人的服務(wù)需求單獨(dú)匯總,。

廣泛宣傳發(fā)動(dòng)。

各居家養(yǎng)老服務(wù)站

12---務(wù)協(xié)議書(shū),。義工,、志愿者服務(wù)隊(duì)員認(rèn)領(lǐng)服務(wù)對(duì)象后，要簽訂服務(wù)承諾書(shū),。居家養(yǎng)老服務(wù)站要及時(shí)向村公

示結(jié)對(duì)服務(wù)對(duì)象,、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間,、收費(fèi)方式和服務(wù)電話等,。每次服務(wù)后填寫(xiě)服務(wù)情況

反饋表。

加強(qiáng)指導(dǎo)和監(jiān)

管,。

區(qū),、鎮(zhèn)民政

部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)居家養(yǎng)老服務(wù)站的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)管，督促各服務(wù)站正常,、規(guī)范開(kāi)展服務(wù),。定期

組織培訓(xùn)活動(dòng)，提高居家養(yǎng)老服務(wù)站的管理水平和養(yǎng)老服務(wù)工作人員的業(yè)務(wù)能力。通過(guò)走訪

調(diào)查,、電話詢(xún)問(wèn)等多種形式了解服務(wù)站開(kāi)展服務(wù)的情況,，確保資助資金全部用于設(shè)施改造和

養(yǎng)老服務(wù)等方面。建立年檢制度,，對(duì)符合受助條件的繼續(xù)完成資助,，對(duì)不

14---的職業(yè)道德教育與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，做好服務(wù)人員的考勤,、考核及其他日常管理工作,；

3、全面掌握服務(wù)對(duì)

象的需求變化情況,，及時(shí)調(diào)整服務(wù)項(xiàng)目,，妥善安排服務(wù)人員上門(mén)開(kāi)展服務(wù)；

4,、經(jīng)常聽(tīng)取服務(wù)對(duì)

篇3：鋼花村街社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)信息系統(tǒng)方案

鋼花村街社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)信息系統(tǒng)

（一鍵通）工作實(shí)施方案

2013年,，市、區(qū)兩級(jí)政府均將建設(shè)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)信息系統(tǒng)納入政府“十件實(shí)事”,，提出到2013年10月實(shí)現(xiàn)中心城區(qū)全覆蓋,，為65歲以上的居家老人免費(fèi)提供“一鍵通”服務(wù)。前期,，區(qū)民政局在我街119社區(qū)和青翠苑社區(qū)等進(jìn)行了社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)試點(diǎn)工作,。根據(jù)6月9日會(huì)議精神，現(xiàn)制定（一鍵通）工作實(shí)施方案如下：

一,、指導(dǎo)思想

16---

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，宣傳到位。每個(gè)社區(qū)都要成立由社區(qū)居委會(huì)主任任站長(zhǎng),，社區(qū)居民小組長(zhǎng),、義工代表為成員的居家養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)社區(qū)的居家養(yǎng)老工作,，并明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)日常工作,。做到認(rèn)識(shí)到位,、責(zé)任到位,、措施到位。要進(jìn)一步加強(qiáng)“一鍵通”宣傳力度,，通過(guò)采集信息等多種方式讓每個(gè)老人知曉“一鍵通”為今年市政府“十件實(shí)事”,，確保宣傳不留死角。

（二）摸底調(diào)查,，落實(shí)到位,。實(shí)行社區(qū)工作人員包網(wǎng)格的工作方法，開(kāi)展老年人“一鍵通”意向普查，按照年齡分類(lèi)匯總,對(duì)不同類(lèi)型老人的基本需求有大致了解,。要進(jìn)一步完善65歲以上老人信息,，按下發(fā)的《一鍵通信息采集表》采集完善老人信息，要實(shí)實(shí)在在入戶(hù)到位,，做到社區(qū)不漏戶(hù),，家庭不漏人，一人一檔,，責(zé)任到人,。同時(shí)將空巢獨(dú)居老人、困難老人,、殘疾老人,、百歲老人的服務(wù)需求單獨(dú)匯總。

（三）主動(dòng)宣傳,，明確對(duì)象

18---日間照料室,、棋牌室等。社區(qū)要積極培育社區(qū)社會(huì)組織,，大力發(fā)展社區(qū)志愿服務(wù),、社工服務(wù)、社會(huì)服務(wù),，根據(jù)老年人的不同情況,，分別提供無(wú)償、低償,、有償服務(wù)和志愿服務(wù),。

（六）建好隊(duì)伍，創(chuàng)新機(jī)制

“一鍵通”安裝起來(lái)容易,，后期服務(wù)難,。社區(qū)要做好服務(wù)項(xiàng)目篩選，從群眾最關(guān)心的需求,、最瑣碎的小事做起,，扎扎實(shí)實(shí)把后臺(tái)服務(wù)做好。服務(wù)站及時(shí)發(fā)放招募倡議書(shū),，組建居家養(yǎng)老義工服務(wù)隊(duì)和社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì),，并根據(jù)隊(duì)員的特長(zhǎng)、職業(yè),、年齡等分類(lèi)登記造冊(cè),。為了確保老年人的合法權(quán)益，與參加居家養(yǎng)老服務(wù)的單位,、個(gè)人簽訂服務(wù)協(xié)議書(shū),。義工,、志愿者服務(wù)隊(duì)員認(rèn)領(lǐng)服務(wù)對(duì)象后，要簽訂服務(wù)承諾書(shū),。居家養(yǎng)老服務(wù)

站要及時(shí)向社區(qū)公示結(jié)對(duì)服務(wù)對(duì)象,、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間,、收費(fèi)方式和服務(wù)電話等,。每次服務(wù)后填寫(xiě)服務(wù)情況反饋表。

（七）提供模式,，明確流程

20---就近安排相關(guān)企業(yè)和社會(huì)組織承擔(dān),；對(duì)空巢老人的“一日三訪” 和日常生活關(guān)懷，由社區(qū)網(wǎng)格員和志愿者承擔(dān),。

根據(jù)市養(yǎng)老辦關(guān)于“一鍵通”服務(wù)24小時(shí)開(kāi)通和“加事,、加錢(qián)、不加人”的原則,，建議給予值守人員和社區(qū)網(wǎng)格員一定經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助,。

（九）組織培訓(xùn)，加強(qiáng)指導(dǎo)

街道辦事處“一鍵通”推進(jìn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)的業(yè)務(wù)進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)管,，督促各服務(wù)站正常,、規(guī)范開(kāi)展服務(wù)。定期組織培訓(xùn)活動(dòng),，提高居家養(yǎng)老服務(wù)的管理水平機(jī)養(yǎng)老服務(wù)工作人員的業(yè)務(wù)能力,，努力圓滿(mǎn)完成這項(xiàng)關(guān)乎老年人的民心工程。

五,、工作要求

（一）要高度重視該項(xiàng)工作,，強(qiáng)化養(yǎng)老服務(wù)，為老人裝“一鍵通”是今年市委,、市政府承諾今年辦10件實(shí)事之一,，也是我區(qū)“十個(gè)突出問(wèn)題”承諾整改工作之一，是治庸問(wèn)責(zé)的對(duì)象,，一定要落實(shí)好,。各社區(qū)要組織學(xué)習(xí)，每個(gè)社區(qū)干部

22----