總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī),，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高,，趨利避害，避免失誤,。相信許多人會(huì)覺(jué)得總結(jié)很難寫,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

居家養(yǎng)老服務(wù)工作總結(jié)概述 居家養(yǎng)老服務(wù)工作總結(jié)篇一

經(jīng)鎮(zhèn)黨委會(huì)研究成立由鎮(zhèn)長(zhǎng)余素蘭為組長(zhǎng),，副鎮(zhèn)長(zhǎng)田金珠為副組長(zhǎng)，老齡辦具體負(fù)責(zé),，民政,、殘聯(lián)、財(cái)政所協(xié)同配合的鎮(zhèn)居家養(yǎng)老工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。各村村主任是第一責(zé)任人,，組織和落實(shí)此項(xiàng)工作；會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)經(jīng)費(fèi)的日常管理和使用,，做到?？顚Ｓ谩⒂匈~可查,；各組組長(zhǎng)要密切關(guān)注老人的生活情況,，隨時(shí)匯報(bào)情況。

組織參與這項(xiàng)工作的同志學(xué)習(xí)成都市《關(guān)于全面推進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)工作的意見(jiàn)》,。使之認(rèn)識(shí)到我們?yōu)槭裁匆_(kāi)展居家養(yǎng)老工作,，開(kāi)展這項(xiàng)工作的重要意義，怎樣開(kāi)展,，以及工作的主要內(nèi)容,、服務(wù)方式和基本原則。

對(duì)我鎮(zhèn)現(xiàn)有的散居五保戶,、農(nóng)村低保戶以及空巢老人進(jìn)行摸底,。先由各村提供符合條件的老人名單，再會(huì)同民政,、殘聯(lián)工作人員進(jìn)行入戶走訪調(diào)查,，親耳聽(tīng)、親眼看,。通過(guò)大家認(rèn)真負(fù)責(zé)的篩選,，除去即將進(jìn)入敬老院的五保老人，我們最終確認(rèn)了36戶符合條件的老人作為服務(wù)對(duì)象,，并在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)進(jìn)行了公示,。

針對(duì)我鎮(zhèn)居家老人大都是殘疾人，缺少勞動(dòng)力,，農(nóng)忙時(shí)節(jié)無(wú)法耕種的現(xiàn)狀,。我們因地制宜，平時(shí)按每周一次的固定服務(wù)時(shí)間,，農(nóng)忙時(shí)節(jié)再組織人員進(jìn)行突擊,。日常的服務(wù)以洗衣、做飯,、打掃清潔衛(wèi)生為主,。居家老人都比較分散,，要請(qǐng)專業(yè)的家政人員不切合實(shí)際。我們決定按就近原則,，就在周圍找賦閑在家,、為人親和、愛(ài)清潔,、有孝心,、口碑好的家庭主婦。經(jīng)過(guò)統(tǒng)一的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后方能上崗,，鎮(zhèn)上跟她們按照每服務(wù)一次15元簽訂勞動(dòng)協(xié)議,。

為了使這項(xiàng)工作能夠強(qiáng)力、有效的開(kāi)展,，不能只停留在形式上,，必須有一套完整的監(jiān)督管理機(jī)制。經(jīng)黨委會(huì)研究：居家養(yǎng)老工作納入對(duì)鎮(zhèn),、村,、組三級(jí)干部的年終考核，與經(jīng)濟(jì)掛鉤,；為所有服務(wù)對(duì)象建立服務(wù)卡,，每做一次上門服務(wù)都要在上面寫明服務(wù)的內(nèi)容并簽名，憑卡結(jié)算當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用,。鎮(zhèn)居家養(yǎng)老服務(wù)中心每季度按照服務(wù)人員人數(shù)不低于30%的比例進(jìn)行滿意度抽查。凡滿意度低于80分的扣發(fā)當(dāng)月服務(wù)費(fèi),。有效提高了居家養(yǎng)老工作滿意度,。

為老服務(wù)經(jīng)費(fèi)是專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，絕不能挪作它用,，必須嚴(yán)格把關(guān),。鎮(zhèn)財(cái)政所每月核查各村上月的經(jīng)費(fèi)落實(shí)情況后方才下?lián)墚?dāng)月的經(jīng)費(fèi)。各村必須按照服務(wù)卡的登記和服務(wù)對(duì)象的證言確認(rèn)后方可與聘用人員結(jié)算傭金,，建立專門臺(tái)帳并在村級(jí)公示欄進(jìn)行公示,。今年我鎮(zhèn)已經(jīng)發(fā)放居家養(yǎng)老經(jīng)費(fèi)34560元，有效的保障了居家養(yǎng)老工作的持續(xù)開(kāi)展,。

為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)老年人的服務(wù),，xxx老齡辦積極與xxx政府“青年志愿者”服務(wù)隊(duì)、安西中學(xué)志愿者服務(wù)隊(duì),、安西衛(wèi)生院志愿者服務(wù)隊(duì),、老年協(xié)會(huì)志愿者服務(wù)隊(duì)取得了聯(lián)系；積極開(kāi)展助老活動(dòng),，幫扶特困老人解決實(shí)際困難,。全年共上門服務(wù)60余人次,。

居家養(yǎng)老工作是一項(xiàng)新的工作，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)可以借鑒,，工作中難免會(huì)出現(xiàn)一些偏差和不夠完善的地方,。

集中體現(xiàn)在：1、組織宣傳的力度不夠,，沒(méi)有把工作的核心內(nèi)容詳細(xì)的宣傳到廣大群眾,。

2、調(diào)查不徹底,，對(duì)一些本應(yīng)該納入服務(wù)對(duì)象的家庭沒(méi)有納入,，例如新漕村1組的陳長(zhǎng)明一家三口都是重度殘疾，10組的宋正春因腦溢血偏癱都沒(méi)有納入

3,、工作人員的責(zé)任心還有待加強(qiáng),，做事拖拖拉拉，安排工作千叮嚀萬(wàn)囑咐了也會(huì)出現(xiàn)不能及時(shí)完成的情況,。

4,、對(duì)聘用人員的監(jiān)管不夠，他們都是農(nóng)村婦女文化素質(zhì)較低,，工作馬虎,、草率，有應(yīng)付的心態(tài),，服務(wù)態(tài)度也不盡人意,。

5、被服務(wù)的居家老人也沒(méi)能準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)這項(xiàng)工作,，在他們想來(lái)政府給他們派人服務(wù),，他們就享受了某種特權(quán)，不滿足于現(xiàn)狀,，提出的部分要求超出我們工作的范圍,。

居家養(yǎng)老是一項(xiàng)貼民心、暖人心的民生工程,，是老齡工作的重要內(nèi)容,；站在新的起點(diǎn)，我們要一如既往地把居家養(yǎng)老工作作為xxx的民生工作來(lái)抓,，更加自覺(jué),、更加堅(jiān)定地探索創(chuàng)新居家養(yǎng)老的新模式，滿足老年人的多元化需要,。

居家養(yǎng)老服務(wù)工作總結(jié)概述 居家養(yǎng)老服務(wù)工作總結(jié)篇二

20xx年,，縣民政局在“雙創(chuàng)雙服”活動(dòng)中承擔(dān)著兩項(xiàng)工作任務(wù)，分別是：社區(qū)和居家養(yǎng)老工程、養(yǎng)老院建設(shè)工程,。按照縣“雙創(chuàng)雙服”辦公室的安排,，兩項(xiàng)任務(wù)的完成情況是：

我局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)“雙創(chuàng)雙服”工作完成情況高度重視，立即召開(kāi)了班子成員會(huì)議聽(tīng)取了兩個(gè)項(xiàng)目的完成情況,，研究了目前存在的問(wèn)題,，并要求已完成的項(xiàng)目做到再提高、再深化,。正在進(jìn)行的項(xiàng)目要按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)有序進(jìn)行,，確保按時(shí)完成任務(wù)。同時(shí),，要求主管副職對(duì)兩個(gè)項(xiàng)目開(kāi)展“回頭看”工作,。

按照縣養(yǎng)老服務(wù)中心一期改造為臨西星源居家養(yǎng)老服務(wù)中心實(shí)施計(jì)劃，臨西縣星源居家養(yǎng)老服務(wù)中心改造和裝修已完成,，懸掛了“臨西縣星源居家養(yǎng)老服務(wù)中心”的牌匾,，老人生活用品和設(shè)施已配齊，具備了老年人入住條件,?？h中心敬老院在全省二級(jí)星級(jí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)評(píng)定中位居全市第一名，正等待省市命名,，頒發(fā)牌匾,。臨西縣特困人員供養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)消防改造已完成。

截止20xx年12月底,，臨西縣養(yǎng)老服務(wù)中心老官寨養(yǎng)老院,，1號(hào)樓主體工程已封頂，二次結(jié)構(gòu)砌筑和消防管道鋪設(shè)基本完成,；2號(hào)樓主體封頂,，二層二次結(jié)構(gòu)砌筑完成，正在進(jìn)行三層二次機(jī)構(gòu)砌筑,，整個(gè)工程正在按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)有序進(jìn)行中,。

居家養(yǎng)老服務(wù)工作總結(jié)概述 居家養(yǎng)老服務(wù)工作總結(jié)篇三

20xx年,，養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)繼續(xù)列入省委工作要點(diǎn),、省政府重點(diǎn)工作、省委深改委工作要點(diǎn),、五大發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃和民生工程重點(diǎn)工作,，對(duì)標(biāo)民政部及我廳年度工作要點(diǎn)，各項(xiàng)工作有效推進(jìn),。

（一）加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)制度建設(shè)

一是會(huì)同廳政策法規(guī)處完成《安徽省養(yǎng)老服務(wù)條例（草案）》起草,。在前期學(xué)習(xí)調(diào)研研討的基礎(chǔ)上，分蕪湖、銅陵,、蚌埠,、阜陽(yáng)四個(gè)片區(qū)召開(kāi)座談會(huì)，收集整理省直相關(guān)部門及16個(gè)地市意見(jiàn)建議,，會(huì)同省人大,、省司法廳共同組織省內(nèi)高校專家學(xué)者參與的集中改稿，6月底前已報(bào)省政府,。7月12日－16日,，省司法廳牽頭組織在宣城市再次集中修改。二是推進(jìn)《養(yǎng)老服務(wù)新三年行動(dòng)計(jì)劃（征求意見(jiàn)稿）》起草工作,。完成原三年行動(dòng)計(jì)劃政策評(píng)估及老年人需求調(diào)研,；起草完成《養(yǎng)老服務(wù)新三年行動(dòng)計(jì)劃（征求意見(jiàn)稿）》，并向16個(gè)市民政局及省直相關(guān)部門征求意見(jiàn),，修改完善后于6月底前報(bào)送省政府,。三是起草《養(yǎng)老服務(wù)十四五規(guī)劃（征求意見(jiàn)稿）》。先后赴阜陽(yáng),、淮南,、黃山、安慶等地專題調(diào)研征求意見(jiàn)建議,，目前起草工作正在加緊推進(jìn),。四是省政府常務(wù)會(huì)議研究通過(guò)《建立健全養(yǎng)老服務(wù)綜合監(jiān)管制度促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展若干措施》。養(yǎng)老服務(wù)事前,、事中,、事后全流程綜合監(jiān)管有序推進(jìn)。進(jìn)一步強(qiáng)化政府主導(dǎo)作用,，壓實(shí)機(jī)構(gòu)主體責(zé)任,，積極通過(guò)實(shí)施行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、信用發(fā)布等方式發(fā)揮行業(yè)自律和社會(huì)監(jiān)督作用,。會(huì)同相關(guān)部門研究起草《安徽省養(yǎng)老機(jī)構(gòu)預(yù)付費(fèi)管理辦法》,。

（二）強(qiáng)化養(yǎng)老服務(wù)兜底保障

一是持續(xù)將實(shí)施養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼制度納入省民生工程實(shí)施。至6月底,，高齡津貼發(fā)放175.8萬(wàn)人,，累計(jì)發(fā)放3.8億元；低收入養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼發(fā)放60.7萬(wàn)人,，累計(jì)發(fā)放1.9億元,。二是持續(xù)推進(jìn)特困人員供養(yǎng)服務(wù)設(shè)施（敬老院）改造提升三年行動(dòng)。截至6月底,，完成縣（區(qū)域）級(jí)特困人員供養(yǎng)服務(wù)設(shè)施（敬老院）改造提升160個(gè),，完成率74.4%。

（三）發(fā)展社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)

一是將社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施配建納入省政府目標(biāo)考核、民生工程考核,、省政府激勵(lì)表彰指標(biāo)體系,。推動(dòng)市縣嚴(yán)格按照不低于每百戶15平米配建社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施，截至6月底,，城市社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施配建面積219.5萬(wàn)㎡,，20xx年新增城市社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施配建面積10.1萬(wàn)㎡。二是啟動(dòng)特殊困難老年人居家適老化改造工程,。截至6月底,，適老化改造任務(wù)數(shù)5000戶，已完成1536戶,，完成率30.7%,。（4月底，此項(xiàng)任務(wù)列入省民生工程實(shí)施,，16個(gè)市均已受領(lǐng)任務(wù)并已啟動(dòng)實(shí)施,，根據(jù)建設(shè)性任務(wù)實(shí)施實(shí)際，預(yù)計(jì)9月至10月將達(dá)到集中完成期）,。三是完善三級(jí)中心運(yùn)營(yíng)管理,。結(jié)合績(jī)效評(píng)價(jià)等工作，先后赴黃山,、阜陽(yáng),、淮南等地開(kāi)展調(diào)研，持續(xù)優(yōu)化三級(jí)中心功能設(shè)置,、服務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì),，提高三級(jí)中心運(yùn)營(yíng)管理效益；指導(dǎo)縣（區(qū)）,、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）,、社區(qū)（村）級(jí)養(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)中心（站）有效開(kāi)展運(yùn)營(yíng)管理。

（四）提升機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)水平

一是扎實(shí)開(kāi)展養(yǎng)老機(jī)構(gòu)疫情防控,。根據(jù)民政部及省委省政府要求,，指導(dǎo)各地因地制宜調(diào)整防控策略，從嚴(yán)控制人員出入管理,，常態(tài)化開(kāi)展疫情防控,。全省2484家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，留院13.6萬(wàn)名老人和2.3萬(wàn)名工作人員中未發(fā)現(xiàn)1例疑似和確認(rèn)病例,。二是持續(xù)優(yōu)化床位結(jié)構(gòu),。常態(tài)化開(kāi)展全省養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專項(xiàng)行動(dòng),。截至6月底,，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)床位40.2萬(wàn)張，護(hù)理型床位數(shù)17.4萬(wàn)張，占比達(dá)到43.3%,；社會(huì)力量運(yùn)營(yíng)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)床位23.6萬(wàn)張,，占比達(dá)到58.7%。

（五）加大養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)培育力度

一是繼續(xù)實(shí)施養(yǎng)老智慧化建設(shè)民生工程,。年度撥付省級(jí)建設(shè)獎(jiǎng)補(bǔ)資金3200萬(wàn)元,。探索建立智慧養(yǎng)老省級(jí)示范機(jī)構(gòu)和社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，探索豐富智慧養(yǎng)老應(yīng)用場(chǎng)景,。謀劃推進(jìn)省級(jí)養(yǎng)老服務(wù)綜合信息平臺(tái)設(shè)計(jì)招標(biāo)方案,，6月份前完成總體設(shè)計(jì)采購(gòu)掛網(wǎng)。著力推進(jìn)民政部“金民工程”養(yǎng)老服務(wù)信息系統(tǒng)應(yīng)用,。截至目前,，根據(jù)“金民工程”全國(guó)養(yǎng)老信息系統(tǒng)顯示，安徽省養(yǎng)老機(jī)構(gòu)賬號(hào)共有2542個(gè),，完整填報(bào)信息的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)2437家,，占比已達(dá)96%。二是積極參與推進(jìn)長(zhǎng)三角一體化進(jìn)程,。配合牽頭單位上海建立長(zhǎng)三角養(yǎng)老服務(wù)數(shù)據(jù)中心,。加強(qiáng)與江浙滬民政部門溝通協(xié)作，協(xié)商長(zhǎng)三角地區(qū)養(yǎng)老服務(wù)數(shù)據(jù)中心建設(shè)工作要點(diǎn),；與省發(fā)改委等相關(guān)部門協(xié)商長(zhǎng)三角健康養(yǎng)生基地示范項(xiàng)目建設(shè)事宜,。會(huì)同廳政策法規(guī)處積極推薦申報(bào)長(zhǎng)三角地方標(biāo)準(zhǔn)。

一是繼續(xù)推進(jìn)特困人員供養(yǎng)服務(wù)設(shè)施（敬老院）改造提升工程,，年內(nèi)各市所轄縣（市,、區(qū)）級(jí)特困人員供養(yǎng)服務(wù)設(shè)施改造提升完成率達(dá)到80%。二是繼續(xù)推進(jìn)實(shí)施居家適老化改造工程,，年內(nèi)改造完成數(shù)量不低于5000戶,。三是推進(jìn)省級(jí)養(yǎng)老服務(wù)綜合信息系統(tǒng)建設(shè)工程，年內(nèi)完成省級(jí)養(yǎng)老服務(wù)綜合信息系統(tǒng)整體設(shè)計(jì)工作,，進(jìn)入開(kāi)發(fā)階段,。四是推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)從業(yè)人員培養(yǎng)培訓(xùn)工程，年內(nèi)完成3萬(wàn)人次培訓(xùn)任務(wù),。五是繼續(xù)推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)三級(jí)中心規(guī)范運(yùn)營(yíng),，強(qiáng)化通過(guò)建立臺(tái)賬、資金扶持,、績(jī)效評(píng)價(jià)等手段措施,。六是探索開(kāi)展家庭養(yǎng)老床位試點(diǎn)，支持發(fā)揮家庭養(yǎng)老功能,。七是促進(jìn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升,，持續(xù)抓好養(yǎng)老機(jī)構(gòu)疫情防控,、消防、食品藥品安全工作,。八是落實(shí)養(yǎng)老服務(wù)綜合監(jiān)管制度,，開(kāi)展養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級(jí)評(píng)定工作。九是統(tǒng)籌推進(jìn)省本級(jí)和各地世行貸款項(xiàng)目,，在廳項(xiàng)目辦指導(dǎo)下完成各項(xiàng)工作任務(wù),。十是辦好20xx年老博會(huì)，持續(xù)增強(qiáng)老博會(huì)影響力,。

居家養(yǎng)老服務(wù)工作總結(jié)概述 居家養(yǎng)老服務(wù)工作總結(jié)篇四

社區(qū)進(jìn)入老齡化以后,，老年人的生活與健康受到了黨和政府及社會(huì)各界的關(guān)愛(ài)。為此,，我們?cè)趨^(qū)和街道老齡辦公室的幫助指導(dǎo)下,，于20xx年成立了社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心，建立了一支由黨員,、老年協(xié)會(huì)骨干,、社工人員組成的居家養(yǎng)老志愿者隊(duì)伍，同時(shí),，又在今年初成立了居家養(yǎng)老志愿者俱樂(lè)部,，對(duì)80歲以上老人開(kāi)展以人為本，從實(shí)際出發(fā),，因人制宜,，講求實(shí)數(shù)，從生活照料,，家政服務(wù)和精神慰藉等方位的服務(wù)活動(dòng),。從而得到了老人們的滿意、老人子女的感謝和周圍居民的好評(píng),。具體情況總結(jié)如下：

1,、成立了由社區(qū)黨總支書記、居委會(huì)主任為主要負(fù)責(zé)人的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心和由35人組成的居家養(yǎng)老志愿者俱樂(lè)部,，有組織,、有分工，服務(wù)體系完善,。

2,、健全了居家養(yǎng)老服務(wù)中心章程、職責(zé),、工作人員守則,。家政服務(wù)員工作職責(zé)、服務(wù)內(nèi)容等制度,，并上榜公布,。

3,、組建了一組比較穩(wěn)定、樂(lè)于奉獻(xiàn)的居家養(yǎng)老志愿者隊(duì)伍,，并且活動(dòng)經(jīng)常。

1,、開(kāi)展以“十個(gè)一”為內(nèi)容的“一幫一”單個(gè)結(jié)對(duì)服務(wù),。即對(duì)現(xiàn)有34位80歲以上老人（20xx年是18位獨(dú)居老人）已全部與就近的志愿者結(jié)成對(duì)子，這樣結(jié)對(duì),，老人看得見(jiàn),、叫得應(yīng)、服務(wù)也不同形式,，貼近老人生活所的老人滿意,、有親情感。如86歲朱杏梅老人,，她是獨(dú)居高齡老人,，子女都在海外，遠(yuǎn)在海外的子女老是惦記著老人的生活和健康,，自從老人與志愿者王亞芬,、虞中式結(jié)對(duì)以來(lái)，他倆就成了老人家里的?？?。他們不定時(shí)地去走訪、陪老人聊天,、打掃衛(wèi)生,、買菜、陪同看病,。為了方便,，他們還把自己的電話號(hào)碼寫給了老人，24小時(shí)開(kāi)通,，隨叫隨到,，解決了老人一系列生活難點(diǎn)，老人與之子女相當(dāng)感激,。去年5月份,，朱老人扭傷了腿，去先鋒村親戚家調(diào)養(yǎng)的那段時(shí)間里,，王亞芬,、虞中式關(guān)心老人，他們特意雇車前去探望,，正如王亞芬說(shuō)：“我們已習(xí)慣了,，幾天沒(méi)看到她,，心里老惦記著，今天來(lái),，看到了,，也就放心了?！毕胨麄兡菢印耙粠鸵弧钡慕Y(jié)對(duì)幫扶事例在我們社區(qū)時(shí)常在發(fā)生著

2,、開(kāi)展幫扶小組定期進(jìn)行上門服務(wù)。在對(duì)34位老人的服務(wù)活動(dòng)中,，我們根據(jù)老人各方面狀況,，服務(wù)工作也有側(cè)重和不一，如對(duì)其中5位子女不在身邊的獨(dú)居老人,，他們需要更多的照料,。為此，我們分別組成了“敬老關(guān)愛(ài)家庭”,，其家庭成員由社區(qū)黨員,、協(xié)會(huì)骨干、社工人員和學(xué)生57人組成,，老人平時(shí)受結(jié)對(duì)志愿者聯(lián)系幫扶外,，我們分別在四個(gè)傳統(tǒng)節(jié)日（立夏、端午,、重陽(yáng),、除夕）進(jìn)行以“家庭形式”去老人家里，如：打掃衛(wèi)生,、整理衣被,、聊天，既幫老人解決一系列因缺乏勞力而帶來(lái)的困難,，也為老人帶去了精神慰藉,。

3、開(kāi)展重大節(jié)假日期間,，社區(qū)統(tǒng)一組織集體活動(dòng),。

①、每年春節(jié)期間組織部分骨干對(duì)85歲以上及患病老人上門拜歲,、慰問(wèn),。祝他們?cè)谛碌囊荒昀铮】悼鞓?lè),，并拍張照片作為留念,，老人和子女非常高興滿意，這一活動(dòng)已連續(xù)7年,，已成為制度,。

②,、四月十四日，我們召開(kāi)了“關(guān)愛(ài)獨(dú)居老人傳遞世博溫情”座談會(huì),。把老人請(qǐng)來(lái),，與志愿者一道敘敘舊，講講家務(wù),。街道老齡辦馬主任也參加了會(huì)議并講了話,。在匯報(bào)介紹社區(qū)開(kāi)展居家養(yǎng)老工作情況后勤懇地征求老人們對(duì)我們幫扶活動(dòng)的意見(jiàn)建議。會(huì)議開(kāi)得和諧成功,，反映很好,。

③,、端午節(jié)是我國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日,，是敬老人、孝順老人的節(jié)日,。為此,，我們舉行了集體活動(dòng)，去年端午節(jié)我們特有創(chuàng)意,，在大千公園舉辦了一次“端午粽飄香,，敬老愛(ài)綿長(zhǎng)”的敬老活動(dòng)。用三輪車把老人請(qǐng)來(lái),，與志愿者一道圍坐在圓桌旁,，一邊品味粽子，一邊聊聊家常,，還一邊觀看文藝骨干的說(shuō)說(shuō)唱唱小節(jié)目,，使老人們感受到社區(qū)大家庭溫馨祥和，至今老人們?nèi)愿心钅畈煌?。今年端午?jié),，我們組織志愿者開(kāi)展了“端午相約，棕禮相見(jiàn)”的敬老活動(dòng),，去34位結(jié)對(duì)老人家里聊聊天,，問(wèn)問(wèn)好，打掃打掃衛(wèi)生,，拍幾張照片,，深感親情和諧，不是一家親如一家的高田王社區(qū)人,。

總之,，在上級(jí)黨和政府的重視幫助下，我們高田王社區(qū)居家養(yǎng)老工作出現(xiàn)了活動(dòng)形式與內(nèi)容擴(kuò)展的越來(lái)越多,，受到關(guān)愛(ài)幫扶的老人越來(lái)越多,，參與服務(wù)活動(dòng)的志愿者也越來(lái)越多的好勢(shì)頭,。今后我們將在上級(jí)老齡辦公事的具體指導(dǎo)下，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、拓寬服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和服務(wù)項(xiàng)目,，進(jìn)一步提升服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，讓社區(qū)每一位老年朋友老有所養(yǎng),，老有所樂(lè),，老有所為,。

居家養(yǎng)老服務(wù)工作總結(jié)概述 居家養(yǎng)老服務(wù)工作總結(jié)篇五

近年來(lái),，東鄉(xiāng)區(qū)詹圩鎮(zhèn)以“黨建+ ”為統(tǒng)領(lǐng)，加快黨建工作與民生事業(yè)深度融合,，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央精神,，全面推行“黨建+居家養(yǎng)老”,，為農(nóng)村留守、獨(dú)居老人提供日間生活照料,、精神慰藉等服務(wù),，讓老人老有所養(yǎng)、老有所樂(lè),、頤養(yǎng)天年,。這一農(nóng)村養(yǎng)老新模式，解決了留守老人的生活困難,，實(shí)現(xiàn)了農(nóng)村黨建和民生工作的雙贏,，成為“老人開(kāi)心、子女安心,、組織放心”的“三心”幸福工程,，積極推進(jìn)農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)體系化、制度化,、規(guī)范化,、普及化,下面就我鎮(zhèn)居家養(yǎng)老工作總結(jié)如下：

“今年我們村有新變化了，來(lái)養(yǎng)老中心活動(dòng)的人更多了,，干部群眾感情變更融洽了,，群眾辦事可方便了?！薄耙郧按謇锢先恕袎裉?yáng)’,，自從建了居家養(yǎng)老之家后，老人沒(méi)事都相約來(lái)這玩,，有飯吃有茶喝,，還能聊天打牌，可真是‘快樂(lè)大本營(yíng)’?！背跚飼r(shí)節(jié),，走進(jìn)詹圩鎮(zhèn)李家村“頤養(yǎng)之家”，房子雖然舊了點(diǎn),，但見(jiàn)室內(nèi)裝修一新,，助餐室、觀影室,、書畫室,、閱讀室、健身室等功能區(qū)一應(yīng)俱全,，這里能夠滿足老人一般個(gè)性化養(yǎng)老需求,，為村里老人打造了一個(gè)“沒(méi)有圍墻的養(yǎng)老院”。近年來(lái),，我鎮(zhèn)按照“鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo),、村級(jí)主導(dǎo)、部門支持,、社會(huì)參與”總體思路,，堅(jiān)持“體系化抓手,、規(guī)范化實(shí)施,、制度化推進(jìn)、普及化運(yùn)用,、惠民化目標(biāo)”基本原則,，積極創(chuàng)建“居家養(yǎng)老”模式，成立以黨委書記為組長(zhǎng),，鎮(zhèn)長(zhǎng),、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，村支部書記為成員的“居家養(yǎng)老”領(lǐng)導(dǎo)小組,。

鎮(zhèn)村兩級(jí)干部堅(jiān)持層層壓實(shí)責(zé)任、傳導(dǎo)壓力,，形成“鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo),、村級(jí)主導(dǎo)”的工作機(jī)制，鎮(zhèn),、村兩級(jí)黨組織書記親自掛帥,，合力推進(jìn)。同時(shí),，完善農(nóng)村留守兒童和婦女,、老年人關(guān)愛(ài)服務(wù)體系，支持多層次農(nóng)村養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展，加強(qiáng)和改善農(nóng)村殘疾人服務(wù),。妥善安排好低保對(duì)象和建檔立卡貧困家庭,，優(yōu)撫對(duì)象，困難黨員,，殘疾人等群體的基本生活,。目前，李家村,、下馬村,、蔭嶺村已率先購(gòu)買農(nóng)村閑置住房打造農(nóng)村居家養(yǎng)老試點(diǎn)建設(shè)，配套設(shè)施完善,，20xx年底全鎮(zhèn)所有村委會(huì)將做到居家養(yǎng)老全覆蓋,。

長(zhǎng)期以來(lái)，由于家庭養(yǎng)老暴露出來(lái)的問(wèn)題是越來(lái)越嚴(yán)重,，盡管政府于1996年制定了《中華人民共和國(guó)老年人權(quán)益保障法》,。贍養(yǎng)義務(wù)人與被贍養(yǎng)人之間的沖突是多方面的，生活習(xí)慣,、思想觀念都存在差異,，但最根本的是經(jīng)濟(jì)利益上的矛盾。因此,，在項(xiàng)目可持續(xù)發(fā)展上我鎮(zhèn)推行便利化選點(diǎn),，本著“就近就便”“因地制宜”原則，選擇人口較多,、老人較集中,、交通較便利、輻射面較廣的自然村布點(diǎn),。對(duì)轄區(qū)范圍較大,、自然村分散的行政村，采?。涸诶先讼鄬?duì)集中的自然村建“頤養(yǎng)之家”“幸福院”,，在老人相對(duì)分散的自然村設(shè)置若干個(gè)小型活動(dòng)點(diǎn)，從“頤養(yǎng)之家”向活動(dòng)點(diǎn)送餐,。倡導(dǎo)節(jié)約化建設(shè),，以不增加村級(jí)債務(wù)為導(dǎo)向，以利用閑置村級(jí)活動(dòng)場(chǎng)所,、小學(xué)校舍等現(xiàn)有資源進(jìn)行簡(jiǎn)單改造,，或租用民房。結(jié)合脫貧攻堅(jiān),，將符合公益性崗位的貧困戶安排到居家養(yǎng)老中心擔(dān)任廚師或送餐員,，在解決貧困戶就業(yè)問(wèn)題的同時(shí),，降低頤養(yǎng)之家用工成本。明確標(biāo)準(zhǔn)化配置,?！邦U養(yǎng)之家”配備廚房、用餐室,、文娛室,、衛(wèi)生間及其他必要生活設(shè)施。提供溫馨化服務(wù),，在“頤養(yǎng)之家”統(tǒng)一配備電視,、棋牌桌、戶外活動(dòng)場(chǎng)地等休閑娛樂(lè)設(shè)施,，建立“親情微信群”,，安裝“親情千里眼”，設(shè)立“親情的視頻室”,。

居家養(yǎng)老性質(zhì)的“頤養(yǎng)之家”建設(shè)經(jīng)費(fèi)主要采取上級(jí)財(cái)政投入,。運(yùn)行經(jīng)費(fèi)以老人“自養(yǎng)”為主，按照每人每月380元的標(biāo)準(zhǔn)保障運(yùn)行經(jīng)費(fèi),，其中“入家”老人自繳200元/月,，鎮(zhèn)、村兩級(jí)自籌50元,，不足部分通過(guò)爭(zhēng)取上級(jí)補(bǔ)貼,。村級(jí)經(jīng)濟(jì)配套及社會(huì)捐助等多種渠道籌集，形成多元化投入機(jī)制,。

我鎮(zhèn)對(duì)居家養(yǎng)老的激勵(lì)基本上是采取精神激勵(lì),，其具體途徑是在宏觀層面上通過(guò)樹(shù)立孝敬父母的典型,，起到示范作用,，我鎮(zhèn)宣傳口牽頭，每月采取“紅黑榜”形式張榜公示,；在微觀層次上則是通過(guò)評(píng)選五好家庭，起到鼓勵(lì)作用,，同樣我鎮(zhèn)宣傳口牽頭,，每季度采取“故事會(huì)”形式登臺(tái)宣講。這種方法曾經(jīng)起到非常有效的作用,，但是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,，價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)日益多元化，光憑精神激勵(lì)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,。因此,，我鎮(zhèn)將黨建工作融入民生事業(yè)，從農(nóng)民群眾關(guān)心、關(guān)注的養(yǎng)老問(wèn)題做起,，讓群眾看到變化,、得到實(shí)惠，從而提高群眾對(duì)黨組織的獲得感,、幸福感,、認(rèn)同感和滿意度，通過(guò)“黨建中顧養(yǎng)之家”,、架起了一座與群眾的“連心橋”,，拓寬了基層黨組織的服務(wù)渠道，引領(lǐng)各級(jí)黨組織,、黨員干部在工作中走在前列,、干在實(shí)處，樹(shù)標(biāo)桿,、做表率,，提升了農(nóng)村基層黨組織凝聚力和執(zhí)行力。

“黨建+居家養(yǎng)老”開(kāi)展以來(lái),，社會(huì)各界積極行動(dòng),，捐款捐物，匯聚了一股尊老敬老的強(qiáng)大正能量,，涌現(xiàn)出一批先進(jìn)事例和凡人善舉,，特別是今年新冠肺炎疫情防控以來(lái)。在黨組織的引領(lǐng)下,，我鎮(zhèn)民營(yíng)企業(yè)家,、鄉(xiāng)賢回報(bào)家鄉(xiāng)熱情高漲，他們以商會(huì)為單位,，抱團(tuán)支持全鎮(zhèn)居家養(yǎng)老建設(shè),。在商會(huì)示范帶動(dòng)下，每逢節(jié)假日,，各行各業(yè)鄉(xiāng)賢回到老家捐款捐物,，在全社會(huì)形成了愛(ài)老尊老助老的良好風(fēng)尚。我鎮(zhèn)一些德高望重的村里老黨員,、老干部,、老教師“三老人員”擔(dān)任“家長(zhǎng)”后，積極充當(dāng)“婆婆嘴”,，發(fā)揮“夕陽(yáng)紅”余熱,，當(dāng)起“金牌調(diào)解員”、“流動(dòng)調(diào)解員”,，協(xié)助化解鄰里糾紛,，一時(shí)間文明鄉(xiāng)風(fēng)撲鼻而來(lái),。

當(dāng)然，我鎮(zhèn)居家養(yǎng)老工作仍然任重而道遠(yuǎn),，需要廣大群眾和社會(huì)各界的共同支持和參與,，這僅僅是基層黨組織依靠群眾力量解決群眾問(wèn)題的生動(dòng)實(shí)踐，群眾對(duì)黨組織逐漸淡化的依賴感又回到了群眾身上,，我鎮(zhèn)居家養(yǎng)老頤養(yǎng)之家推動(dòng)了老人子女及其他社會(huì)各界人士都來(lái)參與鄉(xiāng)村社會(huì)治理,，主動(dòng)參與、支持,、配合村委會(huì)工作,，產(chǎn)生強(qiáng)大“歸雁效應(yīng)”，進(jìn)一步推進(jìn)社會(huì)治理體系和治理能力現(xiàn)代化,。

居家養(yǎng)老服務(wù)工作總結(jié)概述 居家養(yǎng)老服務(wù)工作總結(jié)篇六

花開(kāi)花謝,，春去冬來(lái)，一回神又是一年的年末了,，回顧這一年的“居家養(yǎng)老”工作,，我們?cè)阝o大姐、老邱等領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，為我們鎮(zhèn)的老人做了相當(dāng)多的實(shí)事,，給老人們送去了數(shù)不盡的溫暖和快樂(lè)，同時(shí)我們也收回了老人子女們的肯定與贊揚(yáng)以及老人們發(fā)自內(nèi)心的溫馨笑容,，我覺(jué)得這是對(duì)我們工作最大的回饋,。歲末將至，今年對(duì)我來(lái)說(shuō)是我進(jìn)入“居家養(yǎng)老”服務(wù)站工作的第四個(gè)年頭,，回顧這一年的服務(wù)工作,，我想從三個(gè)方面來(lái)談?wù)勛约航衲甑墓ぷ髑闆r。

現(xiàn)年83歲的顧有林老伯伯是我服侍了4年的老人,，他是個(gè)在抗美援朝戰(zhàn)斗中受了重傷的老同志,，戰(zhàn)斗中失去了一個(gè)手臂，現(xiàn)在生活非常不方便,，而且家里的老伴已經(jīng)85歲了,，患有心臟病和高血壓的疾病，加上他們的子女都在外面工作,，長(zhǎng)期不在身邊。所以對(duì)待像這樣情況的老人,，不管是寒冬還是夏日,、不管是刮風(fēng)還是下雨，我基本每天都要到他家里去一次的,，看到他們健健康康,，我才能夠放心,。到了他們家里，我已經(jīng)養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,，天氣好的話,，我就會(huì)幫他們打開(kāi)窗戶，讓室內(nèi)空氣流通,，保持空氣清新,，這個(gè)對(duì)老人的身體健康是很有幫助的，隨后開(kāi)始打掃衛(wèi)生,，擦桌子,，洗衣服，洗被單等等,。給老人盡量創(chuàng)造一個(gè)舒適暇逸的生活環(huán)境,，我覺(jué)得這是非常重要的。

又如今年85歲的胡杏珠老媽媽,，她的身體也十分的不好,，患有氣管炎和心臟病，平時(shí)基本不出門,，所以我對(duì)她的照顧是特別的細(xì)心,，基本上天天都要到她家里去一次，平時(shí)照顧她最多的是幫她洗頭,、剪頭發(fā),、修指甲、挖耳朵,、洗衣服,，洗被單等等。除此,，我覺(jué)得像這樣的老媽媽精神上的慰籍才是最需要的,，因此，我一干完活就會(huì)和她聊聊天,、談?wù)劶页?，了解了解她的心情、跟她講講外面發(fā)生的有趣的事情等等,，讓她始終保持心情愉快,，我覺(jué)得這是讓她長(zhǎng)壽最好辦法。除此之外,，因?yàn)槲艺疹櫟睦先四昙o(jì)都比較大,，所以我也經(jīng)常替老人做些力所能及的事情，比如幫他們培育一些菜苗,，讓他們的田地不至于荒廢,，能夠吃到新鮮的蔬菜,、平時(shí)幫他們配配藥、買買小菜等等,，盡最大的力量給他們創(chuàng)造方便,，使他們過(guò)得開(kāi)心快樂(lè)、健康長(zhǎng)壽,，就是我最大的快樂(lè),！

在鈕大姐、老邱的分配下,，今年我們“居家養(yǎng)老”服務(wù)員按照地區(qū)分布,，形成了3個(gè)小組，第一個(gè)小組是由潘秀紅為組長(zhǎng),，配合12個(gè)姐妹負(fù)責(zé)北片區(qū)域幾個(gè)村的50個(gè)老人,。第二個(gè)小組是由俞秀紅為組長(zhǎng)，配合9個(gè)姐妹負(fù)責(zé)中南片區(qū)域幾個(gè)村的38個(gè)老人,。第三個(gè)小組是由我為組長(zhǎng),，配合9個(gè)姐妹負(fù)責(zé)中北片區(qū)域幾個(gè)村的38個(gè)老人。平時(shí)我們3個(gè)組長(zhǎng)每天上午服務(wù)完自己負(fù)責(zé)的老人以后,，根據(jù)鈕大姐的要求,，我們利用每天的下午時(shí)間聯(lián)系在一起，走訪4－5個(gè)老人,，在一個(gè)月中做到走訪全鎮(zhèn)100幾十個(gè)的老人,，了解老人們的實(shí)際情況，了解他們的特別要求以及了解他們對(duì)于我們服務(wù)員的看法等等,。在我們的了解中,，我發(fā)現(xiàn)我們的姐妹在工作方面做的還是比較優(yōu)秀的，對(duì)待工作是比較負(fù)責(zé)的,，就拿我那邊的幾個(gè)姐妹來(lái)說(shuō)吧,，像周才芳姐妹照顧的夏奶妹老媽媽是個(gè)癱瘓?jiān)诖驳睦先耍笮”闶Ы?，不能自理,，所以到她的家里總能聞到一股臭臭的味道，但是周才芳也從?lái)沒(méi)有嫌老人骯臟,，一直貼心貼肺幫夏奶妹老媽媽搞好個(gè)人衛(wèi)生,、搞好屋內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，對(duì)老人照顧的非常到位,，得到了老人子女和鄰居們的肯定,。又如，董來(lái)芳姐妹照顧的奚金蓮老媽媽是個(gè)雙目失明的老人,，聽(tīng)說(shuō)以前老人身上總是弄的骯里骯臟的,，自從董來(lái)芳姐妹照顧她以后，老人身上天天是干干凈凈的了,，董來(lái)芳誠(chéng)心誠(chéng)意的幫助老人,，平時(shí)一有時(shí)間就給老人做棉鞋拖鞋，給老人送點(diǎn)吃的穿的東西等等,，給老人生活上提供了很大的方便和改善,，同樣也得到了老人子女和鄰居們的認(rèn)可和贊揚(yáng)。還有像董友娟,、張寶妹等姐妹們照顧服務(wù)的老人當(dāng)中,，有幾個(gè)是得老年認(rèn)知障礙的，也是我們常說(shuō)的老年癡呆癥,，性格古怪不正常,，對(duì)人是又罵又吵的，但據(jù)我們了解,，姐妹們都能克服困難,，任勞任怨的把工作做的完美出色，我覺(jué)得是非常不容易的,。

20xx－20xx這一年當(dāng)中,，在鈕大姐、老邱等領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，我們?cè)谧龊帽韭毠ぷ鞯耐瑫r(shí),，也開(kāi)展了很多給老人“送溫暖、送關(guān)懷”的敬老活動(dòng),，并取得了很好的效果,。我們“居家養(yǎng)老”服務(wù)員也從中學(xué)到了很多以前想都不敢想的本事，比如學(xué)扎花送老人的活動(dòng)時(shí),，我記得我們那時(shí)用了將近一個(gè)禮拜的時(shí)間學(xué)習(xí)扎花藝術(shù),，從一開(kāi)始的什么都不懂，慢慢到后來(lái)的“心靈手巧”,，扎出的每一朵花都像真的一樣漂亮,，送給老人，老人開(kāi)心的不得了,。又像端午節(jié),、重陽(yáng)節(jié)的時(shí)候，我們服務(wù)員集體包粽子,，包好粽子,，燒粽子，挨家挨戶送到每一個(gè)老人的手里,。買重陽(yáng)糕,、送重陽(yáng)糕,，把暖意帶給了老人。讓老人感受節(jié)日的溫馨快樂(lè),，等等,。

當(dāng)然，在這一年的服務(wù)工作中,，我覺(jué)得自身也有很多不足的地方存在,，但請(qǐng)大家相信，我會(huì)克服困難,，改進(jìn)不足的地方,，向工作中比較優(yōu)秀的姐妹們學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提升自己的服務(wù)質(zhì)量,，盡量把養(yǎng)老服務(wù)工作做到最好,，爭(zhēng)取在20xx年中更上一層樓！我堅(jiān)信隨著我們“居家養(yǎng)老”服務(wù)員的隊(duì)伍越來(lái)越壯大,，隨著我們的服務(wù)越來(lái)越到位,，我相信老人們?cè)谖覀兊恼疹櫹聦⒒畹迷絹?lái)越健康快樂(lè)，活得越來(lái)越幸福長(zhǎng)壽,！

居家養(yǎng)老服務(wù)工作總結(jié)概述 居家養(yǎng)老服務(wù)工作總結(jié)篇七

為積極探索符合我市實(shí)際的居家養(yǎng)老服務(wù)模式,，根據(jù)省老齡工作委員會(huì)第八次全體會(huì)議精神及銅仁地區(qū)老齡工作委員會(huì)辦公室銅地老齡辦發(fā)（20xx）3號(hào)文件《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)城市農(nóng)村居家養(yǎng)老服務(wù)工作的安排意見(jiàn)》的要求，結(jié)合我市實(shí)際,，積極組織開(kāi)展居家養(yǎng)老服務(wù)工作,，取得了一定的實(shí)效，深受廣大老年人及其家庭的歡迎?，F(xiàn)將一年來(lái)開(kāi)展居家養(yǎng)老服務(wù)工作情況總結(jié)如下：

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，精心安排部署

為確保居家養(yǎng)老服務(wù)工作順利開(kāi)展，各級(jí)黨委,、政府高度重視此項(xiàng)工作,。一是成立組織機(jī)構(gòu)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)此項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo),，成立了由市政府分管領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng),，相關(guān)部門為成員的居家養(yǎng)老服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。二是認(rèn)真研究,、積極部署,、狠抓落實(shí)。在年初全市民政老齡工作會(huì)議上,，把老齡工作特

別是居家養(yǎng)老服務(wù)工作同部署,，同安排，并且把居家養(yǎng)老服務(wù)工作作為今年老齡工作的重要任務(wù)來(lái)抓。三是制定居家養(yǎng)老服務(wù)政策,，市委,、市政府出臺(tái)了《關(guān)于對(duì)90歲以上高齡老人實(shí)行高齡補(bǔ)貼的意見(jiàn)》，對(duì)全市90歲以上老人按每人每月100元,，100歲以上老人按每人每月200元發(fā)放高齡補(bǔ)貼,，提高了居家老人養(yǎng)老生活質(zhì)量,。四是認(rèn)真開(kāi)展調(diào)查研究,，確定建設(shè)居家養(yǎng)老服務(wù)中心點(diǎn)。根據(jù)我市城市社區(qū)場(chǎng)地有限的實(shí)際情況,，除原市中辦事處南門社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心外,，另建設(shè)環(huán)北辦事處兩板橋社區(qū)，河西辦事處廣場(chǎng)社區(qū)兩個(gè)居家養(yǎng)老服務(wù)中心,，按照以三個(gè)居家養(yǎng)老服務(wù)中心服務(wù)全市16個(gè)社區(qū)老年人的要求進(jìn)行建設(shè),，使需要服務(wù)的廣大老年人都能接受到我們的服務(wù)。同時(shí)建立了桐木坪鄉(xiāng)卜口村農(nóng)村居家養(yǎng)老服務(wù)中心,，為廣大農(nóng)村老年人居家養(yǎng)老提供新型服務(wù)方式,，讓老人安度晚年。五是加強(qiáng)了居家養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施建設(shè),。共投入資金5萬(wàn)元用于居家養(yǎng)老服務(wù)中心設(shè)施建設(shè),，為開(kāi)展居家養(yǎng)老服務(wù)提供良好的服務(wù)場(chǎng)所。

（二）搞好培訓(xùn)學(xué)習(xí),，提升服務(wù)水平

為了使大家了解和掌握居家養(yǎng)老服務(wù)工作的方式方法,，在全市民政老齡工作會(huì)議上，采取了以會(huì)代訓(xùn)的形式對(duì)參會(huì)人員進(jìn)行了居家養(yǎng)老服務(wù)工作業(yè)務(wù)培訓(xùn),。8月11日13日,，市老齡辦主任丁培云參加了在遵義召開(kāi)的全省老齡辦工作年中分析會(huì)暨居家養(yǎng)老服務(wù)推進(jìn)會(huì)，并參觀努力學(xué)習(xí)了遵義市紅花崗區(qū)萬(wàn)里路辦事處居家養(yǎng)老服務(wù)中心,、匯川區(qū)上海路

辦事處航宇社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和作法,，10月16日23日，市老齡辦又派出副主任李紅濤,、環(huán)北辦事處兩板社區(qū)主任雷翠群參加了銅仁地區(qū)老齡辦組織的全區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,，同時(shí)赴云南省昆明市社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心參觀考察學(xué)習(xí)。通過(guò)培訓(xùn)和考察學(xué)習(xí),，提高了對(duì)開(kāi)展居家養(yǎng)老服務(wù)重要性的認(rèn)識(shí),，明確了開(kāi)展居家養(yǎng)老服務(wù)工作的任務(wù)，初步掌握了開(kāi)展居家養(yǎng)老服務(wù)工作的方法,，增強(qiáng)了工作的信心和決心,，為下步開(kāi)展居家養(yǎng)老服務(wù)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（三）制定實(shí)施方案，做到有序進(jìn)行

根據(jù)銅仁地區(qū)老齡工作委員會(huì)辦公室銅地老齡辦發(fā)（20xx）3號(hào)文件《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)城市農(nóng)村居家養(yǎng)老服務(wù)工作的安排意見(jiàn)》的要求,，為使我市居家養(yǎng)老服務(wù)工作有序進(jìn)行,，我市對(duì)此項(xiàng)工作作了認(rèn)真準(zhǔn)備。一是搞好調(diào)查研究,，在全市范圍內(nèi)開(kāi)展了“老有所養(yǎng)”基本情況調(diào)查,，進(jìn)一步摸清了老年人在養(yǎng)老、醫(yī)療,、生活照料等方面的情況,，根據(jù)調(diào)查的實(shí)際情況，確定了我市在環(huán)北辦事處兩板橋社區(qū),、河西辦事處廣場(chǎng)社區(qū)開(kāi)展城市社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作,，在桐木坪鄉(xiāng)卜口村開(kāi)展農(nóng)村居家養(yǎng)老服務(wù)試點(diǎn)工作。二是制定實(shí)施方案,，提出了我市開(kāi)展居家養(yǎng)老服務(wù)工作的指導(dǎo)思想,、實(shí)施步驟、方式方法及實(shí)施時(shí)間,，明確了服務(wù)對(duì)象,、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)范圍。結(jié)合我市城市社區(qū)活動(dòng)場(chǎng)地有限的實(shí)際情況,，確定在原南門社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的基礎(chǔ)上,，再建兩個(gè)居家養(yǎng)老服務(wù)中心以達(dá)到覆蓋全市16個(gè)城市社區(qū)廣大老年人居家養(yǎng)老服務(wù)的目的。

（四）積極探索服務(wù)模式

根據(jù)我市實(shí)際情況,，積極探索適合本地經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的居家養(yǎng)老服務(wù)模式,，主要采取“走進(jìn)去”，即上門服務(wù)的模式進(jìn)行服務(wù),，對(duì)生活不能自理的空巢老人,、孤寡老人，并且確定是由政府買單的服務(wù)對(duì)象,，由社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)指派專職養(yǎng)老護(hù)理人員上門為老年人服務(wù),。對(duì)社區(qū)行動(dòng)不便和有特殊需求的其他老年人則實(shí)行低償和有償服務(wù)，上門提供生活照料,、康復(fù)護(hù)理,，經(jīng)常組織青年志愿者上門提供精神慰藉等服務(wù)，還對(duì)社區(qū)生活能夠自理的老年人在服務(wù)中心提供醫(yī)療保健服務(wù),。同時(shí)還開(kāi)通了24小時(shí)愛(ài)心服務(wù)熱線,，讓社區(qū)老年人隨時(shí)撥打電話都能享受到全方位的專業(yè)服務(wù)，真正做到了“小事不出社區(qū),，大事有人幫扶”的服務(wù)格局,，滿足了老年人的需求和意愿,，深受廣大老年人的歡迎。

自我市開(kāi)展居家養(yǎng)老服務(wù)工作以來(lái),，雖然取得了一定成績(jī),，但也存在不少問(wèn)題，一是政策支持力度不夠,。雖然我市出臺(tái)了對(duì)高齡老人實(shí)行高齡補(bǔ)貼,，但規(guī)定是90歲以上老人才能享受，享受補(bǔ)貼的人數(shù)不多,。二是投入資金較少,，由于財(cái)政困難，對(duì)居家養(yǎng)老服務(wù)工作及設(shè)施的投入甚少,，滿足不了老年人的服務(wù)需求,。三是沒(méi)有固定場(chǎng)所，絕大多數(shù)社區(qū)的辦公場(chǎng)所都比較狹窄,，甚至是借用或租用，也就談不上有固定的居家養(yǎng)老服務(wù)場(chǎng)所,，更談不上服務(wù)設(shè)施,。因此，我市目前的居家養(yǎng)老服務(wù)工作只能為老年人提供一些上門服務(wù),，無(wú)法開(kāi)展其他項(xiàng)目,，工作起來(lái)難度較大。四是居家養(yǎng)老服務(wù)中介組織發(fā)展滯后,，無(wú)力承接居家養(yǎng)老服務(wù)工作,。五是從事居家養(yǎng)老服務(wù)的人員素質(zhì)不高，待遇較低,，工作不安心,，不利于專業(yè)化發(fā)展，導(dǎo)致居家養(yǎng)老服務(wù)工作難以開(kāi)展,。

居家養(yǎng)老服務(wù)工作總結(jié)概述 居家養(yǎng)老服務(wù)工作總結(jié)篇八

寶南街社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心自20xx年開(kāi)辦以來(lái),，在區(qū)委區(qū)政府、街道辦事處的指導(dǎo)下,，以創(chuàng)新精神和務(wù)實(shí)理念為指導(dǎo),，因地制宜、因戶制宜,，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量開(kāi)展,，現(xiàn)已初見(jiàn)成效，現(xiàn)將一年多來(lái)居家養(yǎng)老工作作一個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)：

1,、深入調(diào)查研究,，明確服務(wù)對(duì)象,。

為了了解社區(qū)養(yǎng)老對(duì)象的基本情況，社區(qū)開(kāi)展了老年人狀況和需求的摸底調(diào)查工作,，社區(qū)從收入狀況,、現(xiàn)居住狀況、養(yǎng)老意愿,、身體狀況,、養(yǎng)老方式等方面著手展開(kāi)調(diào)查。據(jù)統(tǒng)計(jì),，社區(qū)60周歲以上老人共431人,，其中60—69周歲之間的老人共187人，70—79周歲之間的`老人共145人,，80周歲以上的老人共99人,，享受低保的老人有16人，殘疾老人3人,，空巢老人及獨(dú)居老人34人,。對(duì)于開(kāi)展居家養(yǎng)老服務(wù)持贊成態(tài)度的占老年人總數(shù)比例的85%。

2,、建立健全各項(xiàng)制度和服務(wù)體系

寶南街社區(qū)成立了專門的居家養(yǎng)老服務(wù)站,，由社區(qū)主任吳艷任站長(zhǎng)，副主任呂文,、副書記解明鳳任副站長(zhǎng),，王麗慧任專干，下設(shè)成員9人的組織機(jī)構(gòu),，其中解明鳳和王麗慧為專職助老服務(wù)員,，并做到佩證上崗、各司其職,。在制度層面上,，確立了服務(wù)站工作流程、服務(wù)原則,、服務(wù)方式,、服務(wù)公約，明確了服務(wù)對(duì)象,、服務(wù)職責(zé)和服務(wù)內(nèi)容,，建立健全了《孤寡老人救助和監(jiān)護(hù)制度》、《居家養(yǎng)老檔案管理制度》,，形成了一套完整的制度體系,。

3、廣泛開(kāi)展服務(wù),，充實(shí)活動(dòng)內(nèi)涵社區(qū)先后成立了三支服務(wù)隊(duì),。

（1）志愿者服務(wù)隊(duì),。為身邊的困難老人提供力所能及的幫助；社區(qū)先后成立了社區(qū)志愿者隊(duì)伍,、老年志愿者隊(duì)伍,、巾幗志愿者隊(duì)伍，青少年志愿者隊(duì)伍,、“愛(ài)心話聊”志愿者,、黨員志愿者開(kāi)展結(jié)對(duì)幫扶服務(wù)。志愿者不定期到被服務(wù)的老人家里,，為她（他）們進(jìn)行生活料理,、精神慰籍、法律咨詢,、康復(fù)理療等服務(wù),。及時(shí)掌握他們的需求，解決他們?cè)谏?、就醫(yī),、心理等方面存在的問(wèn)題，為他們提供力所能及的幫助,。

（2）老年人健身文娛活動(dòng)服務(wù)隊(duì),。為豐富老年人的文化生活，社區(qū)還專門開(kāi)設(shè)了“圖書室和老年活動(dòng)室”,，為老年人提供棋牌、娛樂(lè),、看書看報(bào)等活動(dòng)場(chǎng)地,，并免費(fèi)開(kāi)放。社區(qū)組建了老年腰鼓隊(duì),、器樂(lè)隊(duì),、合唱隊(duì)和健身隊(duì)，為其提供排練場(chǎng)地和業(yè)務(wù)指導(dǎo),，讓老年人在鍛煉身體的同時(shí)做到老有所樂(lè),。

（3）建立了醫(yī)療保健服務(wù)隊(duì)。為保障老年人的身體健康,，由瀏正街衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)務(wù)工作者組成醫(yī)療保健服務(wù)隊(duì),，利用醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)，為60歲以上的老年人建立了健康檔案,，定期對(duì)老年人進(jìn)行量血壓,、健康咨詢等免費(fèi)義診。

1,、老有所學(xué)為體現(xiàn)“老有所學(xué)”的宗旨,，提升老年人的生活品味,，豐富其精神生活，寶南街社區(qū)今年始終將老年人教育工作放在首要位置,，開(kāi)展一系列工作：

一是針對(duì)老年人空巢現(xiàn)象和孤獨(dú)心理,，先后組織志愿者對(duì)社區(qū)老年人進(jìn)行愛(ài)心話聊、心理疏導(dǎo)等活動(dòng),；

二是組織對(duì)貼近老年人生活,，與老年人生活密切相關(guān)的生活知識(shí)的培訓(xùn)，進(jìn)行醫(yī)療保健,、健身,、法制宣傳、消防安全等內(nèi)容的培訓(xùn),。

三是借助社區(qū)大學(xué)這一平臺(tái),，與電大順星橋分校加強(qiáng)聯(lián)系，組織老年人參加計(jì)算機(jī),、書法,、剪紙、投資理財(cái),、烹飪、糕點(diǎn)制作,、養(yǎng)花,、插花藝術(shù),、書法,、合唱,、繪畫各種培訓(xùn)活動(dòng),。以上活動(dòng)既保證了師資質(zhì)量，加之宣傳組織得力,，老年人參與熱情很高,，反響很好,。

2,、老有所樂(lè)

為豐富老年人的業(yè)余生活，做到“老有所樂(lè)”,，提高其生活質(zhì)量,，社區(qū)從提高其文化生活入手,，開(kāi)展了一系列工作：

一是成立社區(qū)健身隊(duì),、合唱隊(duì),、管樂(lè)隊(duì),、舞蹈隊(duì),，建立健全隊(duì)伍的章程，培訓(xùn)各隊(duì)教練和隊(duì)長(zhǎng),，并免費(fèi)提供訓(xùn)練場(chǎng)地,，大力支持社區(qū)老年人進(jìn)行相應(yīng)文體活動(dòng)。

二是免費(fèi)開(kāi)放圖書閱覽室,、健身活動(dòng)室,、科普活動(dòng)中心供其使用,，并設(shè)專人進(jìn)行管理，對(duì)現(xiàn)有12套健身器材進(jìn)行維護(hù),，同時(shí)新增科普類書籍200余冊(cè),，老年人心理輔導(dǎo)、日常保健,、其它老年人讀物300余冊(cè)供其免費(fèi)借閱。

三是開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng),，如：

1月14日在寶南街71號(hào)宿舍放映電影《花木蘭》,；2月26日在中天廣場(chǎng)國(guó)際公寓前坪舉辦“虎年歡樂(lè)慶元宵活動(dòng)”；

4月16日在芙蓉廣場(chǎng)舉辦了以“陽(yáng)光廉正文化,。綠色亞博亞

運(yùn)”的廣場(chǎng)文娛活動(dòng),；

5月25日在芙蓉廣場(chǎng)舉辦了“牽手鄰里,，共創(chuàng)低碳生活”為主題的廣場(chǎng)月月演活動(dòng)；

5月30日組織53名老年朋友去賀龍?bào)w育館進(jìn)行免費(fèi)體檢,；7月16日組織老年朋友去農(nóng)家樂(lè)游玩,。

每次活動(dòng)都盡量安排老年人參與或是組織他們觀看，最大限度的豐富他們的老年生活,。

3、老有所養(yǎng)

（一）政府買單為主

自芙蓉區(qū)推出居家養(yǎng)老服務(wù)以來(lái),，我社區(qū)與萬(wàn)眾和家政服務(wù)公司簽訂協(xié)議，采取以“政府買單,，萬(wàn)眾和提供服務(wù)”的居家養(yǎng)老工作模式,。我社區(qū)去年有8位老人享受此福利，今年又新增5人,，社區(qū)充分利用這一平臺(tái)加強(qiáng)與萬(wàn)眾和的聯(lián)系，解決老人的實(shí)際問(wèn)題，建立被服務(wù)人員臺(tái)帳，并定期對(duì)老人就服務(wù)態(tài)度,、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行回訪,，做好服務(wù)質(zhì)量評(píng)估、反饋工作及相關(guān)工作記錄,。

（二）建立社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)為擴(kuò)充居家養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容,，充分利用社區(qū)現(xiàn)有資源，結(jié)合社區(qū)老人實(shí)際需求,，積極開(kāi)辟社區(qū)白托服務(wù)和便民利民服務(wù),，社區(qū)與轄區(qū)門店簽訂社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)協(xié)議書，就近為社區(qū)老人提供免費(fèi)或優(yōu)惠的服務(wù),，內(nèi)容涉及家政,、法律援助、義診,、就醫(yī),、送餐、配送日用百貨,、送水,、送氣、理發(fā),、照相,、和洗燙，基本包涵老年人生活的各個(gè)方面,。

（三）社區(qū)救助為補(bǔ)充

社區(qū)通過(guò)對(duì)老年人狀況進(jìn)行模底,，了解到三無(wú)老人、特困老人,、空巢老人,、殘疾老人的情況后，結(jié)合民政工作,，幫助符合條件的老年人申請(qǐng)低保救助,、醫(yī)療救助等社區(qū)救助，并在節(jié)假日對(duì)他們進(jìn)行各種形式的慰問(wèn)活動(dòng),，發(fā)放救濟(jì)金和救助物質(zhì),，幫助他們解決一定的生活困難。

（三）社會(huì)參與為點(diǎn)綴

社區(qū)通過(guò)成立各種志愿者隊(duì)伍,，開(kāi)展各種志愿者活動(dòng)，不定期地陪護(hù)老年人看病,、幫他們買菜,、打掃衛(wèi)生、清理家務(wù)、做飯,、理發(fā),、義診、愛(ài)心話聊等公益活動(dòng),，并充分利用社區(qū)社會(huì)資源,，在轄區(qū)單位和樓棟中發(fā)動(dòng)廣泛宣傳，號(hào)召愛(ài)心單位和愛(ài)心人士對(duì)其捐款捐物,，從生活上和心理上幫助他們,。

今年社區(qū)非常重視老年人工作，想老人之所想,，急老人之所急,，以“老吾老以及人之老”為宗旨為老年人提供全方面的服務(wù)，使原本生活困難,、缺乏自理能力,、無(wú)人照顧的老人享受到黨和政府的關(guān)懷和溫暖，給他們?cè)诖估现旮杏X(jué)到如沐春風(fēng),。社區(qū)在居家養(yǎng)老工作方面已經(jīng)取得了一定的成績(jī),，累計(jì)了一定的經(jīng)驗(yàn)，但還存在一定的不足,，如老年人各種檔案的建立,、服務(wù)過(guò)程的精細(xì)化管理制度還不夠健全，居家養(yǎng)老服務(wù)對(duì)象的覆蓋面還不夠,，保障和救濟(jì)的力度尚需進(jìn)一步提升,。老年人的智力、經(jīng)驗(yàn)等資源還可以進(jìn)一步開(kāi)發(fā),，發(fā)揮他們的余熱為社區(qū)的發(fā)展出力,。這將成為今年寶南街社區(qū)工作改革和發(fā)展的重點(diǎn)和方向。

居家養(yǎng)老服務(wù)工作總結(jié)概述 居家養(yǎng)老服務(wù)工作總結(jié)篇九

自居家養(yǎng)老服務(wù)工作開(kāi)展以來(lái),，我們本著讓老人生活安心,、舒心，讓老人子女放心,、省心的服務(wù)思想,，認(rèn)真地對(duì)社區(qū)老人提供上門服務(wù)，現(xiàn)就今年的工作做如下總結(jié)：

上半年度我們完成了調(diào)查摸底,、建立信息平臺(tái),、開(kāi)展慰問(wèn)活動(dòng)、啟動(dòng)服務(wù)等工作,。我們對(duì)老灣社區(qū)35名老人做了初步調(diào)查并建立基本信息檔案,，在服務(wù)對(duì)象之中，有癱瘓、殘疾人,，也有患慢性病長(zhǎng)期服藥的,，其中大多數(shù)老人的子女都不在身邊，不能給予他們很好的照顧,。我們對(duì)這些老人的信息和基本情況一一了解并做好記錄,，以便更好地為他們服務(wù)。

5月x日啟動(dòng)上門服務(wù)工作以來(lái),，我們定期上門為服務(wù)對(duì)象講解老年人保健知識(shí),、與老人談心，以排解他們的心理孤寂,。服務(wù)對(duì)象過(guò)生日,，我們送去生日禮物和祝福；服務(wù)對(duì)象住院時(shí),，我們送去營(yíng)養(yǎng)品和問(wèn)候,，使他們感受到了政府無(wú)微不至的關(guān)懷。節(jié)日開(kāi)展的慰問(wèn)演出活動(dòng),，則豐富了老人的文化生活,，使他們的心理得到慰藉。

1,、在調(diào)查摸底的工作中,，由于老灣社區(qū)距屬于典型的老企業(yè)型社區(qū)，人員流動(dòng)性較大,，在走訪中存在一定的難度,。但是，我們不畏困難,，盡量選擇他們?cè)诩业臅r(shí)間上門服務(wù),，沒(méi)有因此漏掉一家。

2,、在工作開(kāi)展初期,，有部分老人不理解我們的工作性質(zhì)和目的，認(rèn)為只是走“過(guò)場(chǎng)”,。我們耐心地給服務(wù)對(duì)象講解,，讓他們了解政府的這項(xiàng)優(yōu)惠政策?！奥愤b知馬力,，日久見(jiàn)人心?！闭嫘母冻鼋K于贏得社區(qū)群眾的充分信任,。

3,、在交流上也存在一些困難。癱瘓?jiān)诖驳睦先霜?dú)自在家時(shí)沒(méi)辦法給我們開(kāi)門,，家里人中午送飯時(shí)才在家，又沒(méi)有通訊工具,，很多時(shí)候都吃閉門羹,。對(duì)不能給我們開(kāi)門的老人，我們就在特定的時(shí)間去走訪,。

從事居家養(yǎng)老服務(wù)工作以來(lái),，我們對(duì)遇到的困難一個(gè)一個(gè)克服，讓這些獨(dú)居和行動(dòng)不便的老人充分享受到了政府對(duì)他們的關(guān)懷,。實(shí)踐證明,，居家養(yǎng)老服務(wù)工作的推進(jìn)，讓越來(lái)越多的空巢老人真切地體會(huì)到“愛(ài)老,、助老,、促和諧”的深刻內(nèi)涵。這對(duì)我們未來(lái)的工作提出更高的要求,，為了讓老人安心,、舒心；讓老人子女放心,、省心,，在今后的工作中，我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，依托社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái),，不斷完善工作機(jī)制，繼續(xù)進(jìn)行服務(wù)品質(zhì)的提升,，努力為更多的老人創(chuàng)造良好的居家養(yǎng)老環(huán)境和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，不斷提升老年人對(duì)居家養(yǎng)老服務(wù)的滿意度，使居家養(yǎng)老服務(wù)工作更上一個(gè)新的臺(tái)階,。

居家養(yǎng)老服務(wù)工作總結(jié)概述 居家養(yǎng)老服務(wù)工作總結(jié)篇十

勤于學(xué)習(xí)思考

認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的理論著作和業(yè)務(wù)知識(shí),，撰寫的《行政審批制度改革調(diào)研》將于春節(jié)前在《xx通訊》發(fā)表。在“雙優(yōu)”創(chuàng)建活動(dòng)中提出了“加強(qiáng)基層組織建設(shè),，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境”的工作思路.

主持制定完善了一系列工作制度,，所拓展的工作領(lǐng)域比以前更加廣泛。注重調(diào)查研究

多次到企業(yè),、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和機(jī)關(guān)調(diào)研走訪,，掌握一手材料，在深入企業(yè)調(diào)研時(shí),，主動(dòng)受理發(fā)現(xiàn)“涉優(yōu)”問(wèn)題20余起,，并通過(guò)匯報(bào),、協(xié)調(diào)、現(xiàn)場(chǎng)督辦等辦法都得到有效解決,，還解決了航電樞紐,、烏山創(chuàng)業(yè)園、xx銅業(yè),、旺旺公司的等具體困難10余個(gè),。為普瑞大酒店和縣民政局牽線搭橋,促成了復(fù)退軍人就業(yè)和企業(yè)急用保安的雙贏合作。

創(chuàng)新工作思路,。通過(guò)夯實(shí)基層,，注重源頭，發(fā)現(xiàn)典型,以點(diǎn)帶面的方法來(lái)創(chuàng)新工作思路,，在推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi),、行政審批制度改革、優(yōu)化農(nóng)村基層發(fā)展環(huán)境方面和公開(kāi)承諾工作中,，效果明顯,。善于協(xié)調(diào)配合，全年積極配合縣紀(jì)委,、兩辦督查室等相關(guān)部門開(kāi)展工作,。善于調(diào)動(dòng)各部門工作積極性，善于整合資源,，尋找工作結(jié)合點(diǎn),。

1、積極爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)重視

全年?duì)幦≌匍_(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議和兩辦下發(fā)《關(guān)于認(rèn)真落實(shí)xx年“雙優(yōu)”創(chuàng)建活動(dòng)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的實(shí)施方案》,，進(jìn)一步強(qiáng)化各級(jí)各部門的目標(biāo)責(zé)任,，將各單位的目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)情況納入年終績(jī)效考核，爭(zhēng)取舉辦了農(nóng)村基層黨組織“優(yōu)化環(huán)境”培訓(xùn)班,。還爭(zhēng)取批準(zhǔn)了“雙優(yōu)”創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵的評(píng)選活動(dòng),。積極爭(zhēng)取了政務(wù)服務(wù)中心選址新建，并有突破性進(jìn)展,。

2,、豐富“雙優(yōu)”創(chuàng)建內(nèi)容，公開(kāi)承諾有成效

牽頭組織72個(gè)部門開(kāi)展“雙優(yōu)”創(chuàng)建公開(kāi)承諾活動(dòng),。拓寬了承諾層面,，豐富了活動(dòng)內(nèi)涵。重在督促指導(dǎo)各部門對(duì)承諾內(nèi)容兌現(xiàn),，全縣政務(wù)服務(wù)水平明顯提高,，活動(dòng)成效顯著。

3,、拓寬企業(yè)投訴渠道,，

加大投訴案件查處力度

為變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),，我積極聯(lián)系協(xié)調(diào),在去年的基礎(chǔ)上又向40余家工業(yè)企業(yè)、招商引資項(xiàng)目,、重點(diǎn)工程項(xiàng)目,、旅游企業(yè)、個(gè)體工商戶增發(fā)“優(yōu)質(zhì)服務(wù),、優(yōu)化環(huán)境”投訴服務(wù)牌和服務(wù)訂單,，拓寬了投訴渠道。全年共受理辦結(jié)涉優(yōu)投訴案件20件,，我重點(diǎn)協(xié)調(diào)了航電樞紐關(guān)系理順和園區(qū)企業(yè)貨車超載以及循環(huán)工業(yè)基地封閉管理的問(wèn)題。

4,、重視源頭,，狠抓政務(wù)公開(kāi)

一是精心組織，編制政府信息公開(kāi)指南和目錄,。年初,，我就提出嚴(yán)格要求，明確各單位編制任務(wù)和要求,，通過(guò)共同努力,，完成了近百個(gè)部門信息和指南的審核把關(guān)工作，并按時(shí)在網(wǎng)上發(fā)布,。二是多次上門協(xié)調(diào),。合力構(gòu)建政府信息發(fā)布平臺(tái)，在政府門戶網(wǎng)站上建立了政府信息發(fā)布平臺(tái),，形成了政務(wù)集群式網(wǎng)站,，實(shí)現(xiàn)了資源共享。平臺(tái)內(nèi)共有77個(gè)縣直單位(含垂直管理單位)和14個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府,。截止年底,，91個(gè)平臺(tái)共發(fā)布信息近3萬(wàn)條。三是強(qiáng)力推進(jìn)行政審批制度改革,。積極主動(dòng)向省市申報(bào)了190項(xiàng)要求擴(kuò)權(quán)下放的審批項(xiàng)目,，擠進(jìn)首批審批權(quán)限下放的縣區(qū)序列,。還自加壓力,，完成了行政審批、行政征收,、行政執(zhí)法等三大類清理的自選動(dòng)作,。在去年199項(xiàng)的基礎(chǔ)上，大幅精簡(jiǎn)到120余項(xiàng),，精簡(jiǎn)率達(dá)40%,。

5,、強(qiáng)化窗口管理，充實(shí)窗口功能

年初我提出了鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩級(jí)政務(wù)中心重在服務(wù)百姓和充實(shí)窗口功能的工作思路,。多次到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事大廳進(jìn)行檢查，并指導(dǎo)鄉(xiāng)幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)參加政務(wù)公開(kāi)市級(jí)“鄉(xiāng)鎮(zhèn)示范單位”

的創(chuàng)先評(píng)比活動(dòng),，熱心指導(dǎo)xx,、xx、xx鎮(zhèn),、xx鎮(zhèn)的大廳新(擴(kuò))建設(shè)和管理,。堅(jiān)持用制度管人,，本級(jí)大廳堅(jiān)持實(shí)行指紋考勤,、月情況通報(bào)、窗口單位聯(lián)動(dòng)管理,、崗位津補(bǔ)貼核發(fā)等一系列制度,。改善辦公條件,更換了大廳顯示屏和全部電腦，新置了復(fù)印機(jī),，鋪設(shè)了政府專網(wǎng)等,。

6、注重新聞造勢(shì),，辦好電視欄目,。我經(jīng)常和分管負(fù)責(zé)人及欄目記者研究討論電視欄目工作，并提出明確要求,，一要把握重點(diǎn),，做好了“鼓”與“呼”。集中力量宣傳“雙優(yōu)”創(chuàng)建的政策法規(guī),、先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)和典型和曝光破壞環(huán)境的違法違紀(jì)行為,。二要鏡頭下移，對(duì)準(zhǔn)百姓關(guān)注焦點(diǎn),。全年共推出公開(kāi)承諾兌現(xiàn),，培訓(xùn)班效果跟蹤報(bào)道等各類專題節(jié)目48

期，深受百姓喜愛(ài),。

7,、主動(dòng)攻堅(jiān)克難，主動(dòng)交辦任務(wù),。今年縣政府和縣紀(jì)委直接交辦我本人的主要有三件大事,。

一是受命縣審改辦之職,，完成了行政審批制度改革的階段性任務(wù)。拆遷戶農(nóng)民個(gè)人建房辦證督辦工作,。

二是新建政務(wù)服務(wù)大樓大量的協(xié)調(diào)調(diào)研等前期準(zhǔn)備工作,。

三是完成了xx電廠土地交接工作。交辦領(lǐng)導(dǎo)都給予了較高評(píng)價(jià),。

一是明確分工負(fù)責(zé),，使班子成員有職有權(quán)、責(zé)任上肩,，放手讓班子成員和黨員干部干事;

二是以身作則,，要求大家做到的班子成員首先做到，要求班子成員做到的本人必須率先做到;

三是嚴(yán)格要求,，不論是總體原則,，還是具體工作，對(duì)班子成員和黨員干部都嚴(yán)格要求,，精益求精;四是虛心聽(tīng)取意見(jiàn)，注重溝通,，經(jīng)常交心通氣,，特別注重和大廳窗口人員的交流，以求達(dá)到更廣泛的共識(shí),。作為機(jī)關(guān)支部書記,，在加強(qiáng)支部建設(shè)、深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),積極開(kāi)展點(diǎn)評(píng)活動(dòng),，創(chuàng)新結(jié)對(duì)共建活動(dòng)等方面做了很多有益的探索,。在培養(yǎng)和鍛煉年輕后備干部,鼓勵(lì)和引導(dǎo)黨員自學(xué)和加強(qiáng)黨性鍛煉，積極推薦身邊優(yōu)秀共產(chǎn)黨員等方面做了許多工作,。一年來(lái),，中心全體黨員干部心齊氣順，團(tuán)結(jié)和諧;

大廳窗口和科室之間的人緣關(guān)系也比以前更加融洽,。

一是提高認(rèn)識(shí),，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》,，樹(shù)立正確的人生觀,、價(jià)值觀;

二是堅(jiān)持原則，不搞特殊,，嚴(yán)格執(zhí)行“兩個(gè)不直接分管”,，從未假公濟(jì)私，任職以來(lái)特別是津補(bǔ)貼統(tǒng)發(fā)至今,，從未搞個(gè)人特殊;在工作中特別是在績(jī)效考核中,，謝絕請(qǐng)客和“小意思”;注意對(duì)班子成員經(jīng)常提醒,，以“守得住清廉，耐得住寂寞”相互共勉,。

三是勤政廉潔,，全年未休輪休假，一心撲在工作上,。四是堅(jiān)持原則,，不循私情，在優(yōu)化環(huán)境工作中敢于和不良行為較勁,，對(duì)有損經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的單位領(lǐng)導(dǎo)提出過(guò)嚴(yán)肅的批評(píng),，對(duì)案件查辦和效能督促?gòu)牟会咚剑玫搅水?dāng)事人和上級(jí)優(yōu)化辦的較高評(píng)價(jià),。

一年來(lái),，雖然做了一些工作，但功勞應(yīng)記在同志們的身上.

同時(shí)我更清醒地認(rèn)識(shí)到:

對(duì)照形勢(shì)發(fā)展的新要求和同志們的期待還有許多問(wèn)題和不足,，

一是解放思想,，更新理念還要進(jìn)一步深入;

二是能力水平還要進(jìn)一步加強(qiáng);

三是作風(fēng)還要進(jìn)一步改進(jìn)。在新的一年里,，我將更加珍惜崗位資源,，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇,，認(rèn)真履職,，和同志們一道開(kāi)拓進(jìn)取再做新貢獻(xiàn)。

居家養(yǎng)老服務(wù)工作總結(jié)概述 居家養(yǎng)老服務(wù)工作總結(jié)篇十一

xx市xx區(qū)春暉養(yǎng)老服務(wù)中心秉承敬老助老,、專業(yè)周到的服務(wù)理念,，20xx年4月開(kāi)展居家養(yǎng)老服務(wù)，當(dāng)年為xx區(qū)7個(gè)鎮(zhèn)街,，710位老人提供居家養(yǎng)老上門服務(wù),。服務(wù)開(kāi)辦以來(lái)，由于有政府的大力推動(dòng),，社會(huì)各界的熱心支持,，廣大群眾的積極參與，中心上下的`共同努力,，通過(guò)認(rèn)真履行服務(wù)承諾,，努力打造養(yǎng)老特色服務(wù)，形成了春暉居家養(yǎng)老服務(wù)的品牌模式,。經(jīng)過(guò)一年多的發(fā)展,，截至20xx年11月，春暉的居家養(yǎng)老服務(wù)現(xiàn)已覆蓋xx區(qū)xx六個(gè)鎮(zhèn)街及xx區(qū)西南街道城區(qū)等100多個(gè)村(居)，服務(wù)對(duì)象有xx多位老人,，擁有員工100余人,，其中管理人員14人，由社工師,、護(hù)師,、心理咨詢師、營(yíng)養(yǎng)師等專業(yè)人員組成,。在實(shí)踐中,，我們的居家養(yǎng)老服務(wù)主要體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：

本中心根據(jù)《xx市xx區(qū)全面推進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)工作實(shí)施方案》的部署，按照“政府主導(dǎo),，社會(huì)參與,，市場(chǎng)運(yùn)作”的工作思路，在20xx年的工作基礎(chǔ)上,，20xx年春暉進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)覆蓋面,。在xx等六個(gè)鎮(zhèn)街分別開(kāi)展了新增服務(wù)對(duì)象的調(diào)查摸底和上門服務(wù)工作，提前實(shí)現(xiàn)了xx三個(gè)鎮(zhèn)街村(居)委會(huì)居家養(yǎng)老服務(wù)全覆蓋的目標(biāo),。截至20xx年xx月,，xx在xx區(qū)六個(gè)鎮(zhèn)街的服務(wù)對(duì)象達(dá)到xx位老人。

同年x月,，本中心通過(guò)競(jìng)標(biāo),，承接了三水區(qū)西南街道城區(qū)片的居家養(yǎng)老服務(wù)工作，共有服務(wù)人數(shù)為xx人,。在這期間，春暉把自身形成的服務(wù)做法和經(jīng)驗(yàn),，帶到新開(kāi)區(qū)域,，并吸納當(dāng)?shù)睾玫淖龇ǎ倪M(jìn)自身的不足,，促使兩區(qū)的服務(wù)互相提升。

根據(jù)中心專業(yè)服務(wù)發(fā)展的需要，春暉以沒(méi)有,，只有更好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不斷自我鞭策,，借鑒和吸納各地同類型機(jī)構(gòu)的管理理念、模式和服務(wù)手段,，綜合運(yùn)用傳統(tǒng)的養(yǎng)老服務(wù)方式及社工服務(wù)手段,，為老人提供更多更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。春暉居家養(yǎng)老服務(wù)部下設(shè)五個(gè)部門,，分別有行政組,、財(cái)務(wù)組、生活護(hù)理組、醫(yī)療護(hù)理組及服務(wù)支援組,，確保在人,、財(cái)、物全方位為老人提供服務(wù),。

為了確保中心業(yè)務(wù)的發(fā)展,，在內(nèi)部管理方面，中心進(jìn)一步完善了員工組織紀(jì)律,、崗位職責(zé)考核及業(yè)務(wù)管理制度,，重新修改了各類服務(wù)表格，完善服務(wù)登記與考核,，健全服務(wù)對(duì)象檔案,，著力解決老人的家居安全隱患，建立了危機(jī)情況處理制度,，在每位服務(wù)對(duì)象家中貼有服務(wù)聯(lián)系卡,，上面留有中心電話及各急救電話，并將所有護(hù)理人員及管理人員的聯(lián)系方式加入集群網(wǎng),，方便日常溝通,，及時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的發(fā)生。中心在實(shí)施量化管理的過(guò)程中,，今年進(jìn)一步提高護(hù)理人員的福利,，加強(qiáng)培訓(xùn)，確保團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定,，更好地為老人提供服務(wù),。同時(shí)，中心主動(dòng)開(kāi)展服務(wù)的自檢工作,，除要求各區(qū)域管理人員每月檢查護(hù)理員工作外,，中心還根據(jù)服務(wù)需要，成立服務(wù)監(jiān)督檢查隊(duì),，不定期到各鎮(zhèn)街抽檢工作,，以監(jiān)督各區(qū)域工作的落實(shí)，確保團(tuán)隊(duì)成員一如既往地嚴(yán)謹(jǐn)執(zhí)行服務(wù),。

春暉的穩(wěn)健發(fā)展離不開(kāi)全體同事的共同努力與成長(zhǎng),。中心自成立以來(lái)，就非常重視員工的崗前培訓(xùn)及在崗學(xué)習(xí)交流,，不斷提高員工的思想素質(zhì)和服務(wù)技能,。對(duì)護(hù)理員，除為新入職員工安排崗前培訓(xùn),、實(shí)地觀察學(xué)習(xí),、跟班實(shí)操外,，中心還與xx區(qū)勞動(dòng)局合作，舉辦養(yǎng)老護(hù)理員上崗培訓(xùn)班,，組織員工參加養(yǎng)老護(hù)理員上崗資格考試,，務(wù)求實(shí)現(xiàn)護(hù)理員持證上崗。

與此同時(shí),，中心還十分注重管理人員業(yè)務(wù)水平的不斷提升,。堅(jiān)持每周六雷打不動(dòng)召開(kāi)工作例會(huì)，讓同事之間就工作中遇到的各種問(wèn)題進(jìn)行互相交流,，各抒己見(jiàn),，不同專業(yè)的同事互相分享各自的經(jīng)驗(yàn)及知識(shí)，形成不同專業(yè)人員共同解決工作難題的氛圍,。另一方面,，中心聯(lián)系其他資深專業(yè)人士,，為管理人員提供醫(yī)療護(hù)理知識(shí)、老人溝通技巧、禮儀修養(yǎng),、臨終關(guān)懷等方面的培訓(xùn),，以不斷充實(shí)管理人員的知識(shí),，更好地為老人提供專業(yè)周到的服務(wù),。

此外,，中心堅(jiān)持每年召開(kāi)兩次員工大會(huì),，分享服務(wù)心得,，表彰優(yōu)秀工作者,，共勉互勵(lì),，共同成長(zhǎng),。

居家養(yǎng)老服務(wù)工作以“立足社區(qū)、面向老人,、專業(yè)服務(wù)”為特點(diǎn),，服務(wù)內(nèi)容包括生活照料、家政服務(wù),、精神慰藉,、心理咨詢、志愿服務(wù)等內(nèi)容,。中心根據(jù)服務(wù)需求,，引入社工元素，除聘請(qǐng)社工為老人開(kāi)展個(gè)案跟蹤服務(wù)外,，還運(yùn)用社工的理念及工作手法,，開(kāi)展各項(xiàng)服務(wù)，以滿足老人的需求,。社工運(yùn)用個(gè)案管理手法,，協(xié)助各區(qū)域管理人員處理難以開(kāi)展服務(wù)的個(gè)案及為突遭變故而需要尋求幫助的服務(wù)對(duì)象提供精神慰藉及咨詢服務(wù)，針對(duì)服務(wù)對(duì)象的不同情況提供有針對(duì)性的服務(wù),。

同時(shí),，為豐富老人的精神生活，我中心倡導(dǎo)各區(qū)域有條件的村居均要開(kāi)展適合老人的各種集體活動(dòng),。今年的端午,、中秋、重陽(yáng),、冬至等中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日,，中心分別在xx區(qū)各個(gè)鎮(zhèn)街及三水區(qū)西南街道，開(kāi)展“粽是有情,，端午包粽”,、“心系老人，情聚中秋聯(lián)歡”,、“九九重陽(yáng),，關(guān)愛(ài)久久”,、“冬至送溫暖”等系列活動(dòng)，鼓勵(lì)老人從家門走向“社會(huì)門”,，讓他們除了在家享受到政府的關(guān)心之外,，還在社區(qū)感受到社會(huì)群眾對(duì)他們的關(guān)愛(ài)，感受社會(huì)和諧發(fā)展的成果,。中心通過(guò)“社工+義工+管理人員”的模式,，已成功舉辦了多場(chǎng)系列活動(dòng)，拓展了服務(wù)內(nèi)容,，受到老人及各社區(qū)的充分肯定和贊許,，該種模式成為中心服務(wù)的另一特色，將在日后的服務(wù)中繼續(xù)延續(xù)下去,。

春暉深知,，要成功開(kāi)展居家養(yǎng)老服務(wù)，除政府的推動(dòng)力量外,，必須充分發(fā)揮社會(huì)的各種力量,，得到社會(huì)力量的支持，才能讓我們的服務(wù)做到好上加好,。因此,，自去年開(kāi)始，我們就注重服務(wù)的推廣工作,。今年,，我們除了聯(lián)合社區(qū)開(kāi)展居家養(yǎng)老服務(wù)推廣外，還聯(lián)系其他社會(huì)力量配合開(kāi)展服務(wù),，宣揚(yáng)敬老助老的社會(huì)精神,。中心通過(guò)和xx區(qū)義工聯(lián)及各鎮(zhèn)街供電所合作，成功為有需要的老人更新或安裝用電線路;通過(guò)與九江地藏廟,、xx區(qū)殘聯(lián),、社會(huì)媒體、熱心人士合作,，成功為老人提供各種輔助行走器材及生活必需品,，解決了老人的切實(shí)困難;通過(guò)與各鎮(zhèn)街團(tuán)委及學(xué)校合作，成功為老人提供各類志愿義務(wù)服務(wù),，如探訪慰問(wèn)活動(dòng),、義修義剪服務(wù)，深得老人的歡心,。通過(guò)與其他社會(huì)力量的合作,，我們的居家養(yǎng)老服務(wù)工作得以向更優(yōu)質(zhì)的方向發(fā)展，同時(shí)，通過(guò)發(fā)動(dòng)群眾參與敬老助老活動(dòng),，讓更多的人通過(guò)自己的實(shí)際行動(dòng),，關(guān)心老人，照顧老人,，倡導(dǎo)孝德關(guān)愛(ài)的社會(huì)風(fēng)氣，宣揚(yáng)敬老愛(ài)老的社會(huì)精神,。

生命因愛(ài)動(dòng)聽(tīng),。春暉憑著愛(ài)，憑著勇氣,，憑著信念,，一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)為身邊的老人提供著服務(wù),。很多人笑我們這一個(gè)擁有一百多人的團(tuán)隊(duì)是貧窮的,，但卻竭盡所能為老人尋求各樣資源，這是因?yàn)槲覀冇幸活w熱忱的心,，有老人的笑臉,，有居民的贊許，有社會(huì)的支持,。我們的心靈是富足的,。愛(ài)是一種動(dòng)力，正是憑著這種知足常樂(lè)的滿足感與堅(jiān)持不懈的干勁,，我們相信,，老人在我們的服務(wù)中，將會(huì)生活得更有尊嚴(yán),，更有價(jià)值,，社會(huì)將會(huì)變得更溫暖，更美好……

居家養(yǎng)老服務(wù)工作總結(jié)概述 居家養(yǎng)老服務(wù)工作總結(jié)篇十二

xxx社區(qū)位于xx區(qū)最北端,，轄區(qū)面積xxx平方公里,，居民樓棟xx棟，常住人口xxxx戶,，xxxx人,，60歲以上的老年人就有xxx名，占社區(qū)常住人口的xxx%,，其中90歲以上高齡老人x名,，孤寡老人xx名，特困老人xx名,，病殘老人x名,。xx年以來(lái)，社區(qū)積極整合轄區(qū)單位資源,，成立了社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心,，為老年人提供各類服務(wù)項(xiàng)目,。去年3月，社區(qū)非常榮幸的被確定為xx區(qū)四個(gè)居家養(yǎng)老服務(wù)試點(diǎn)社區(qū)之一,，同時(shí)也成為了全市社區(qū)居家養(yǎng)老白托服務(wù)工作第一個(gè)探路人,，得到了社會(huì)各界的關(guān)心和支持，同時(shí)也受到了居民群眾的一致好評(píng),。今年以來(lái),，我社區(qū)在市、區(qū)民政局的精心指導(dǎo)下,，在去年開(kāi)展居家養(yǎng)老服務(wù)工作成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，積極探索，大膽嘗試,，初步建立健全了居家養(yǎng)老服務(wù)考評(píng)工作機(jī)制,，社區(qū)居家養(yǎng)老工作的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平得到進(jìn)一步提升，現(xiàn)就我社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)開(kāi)展情況匯報(bào)如下：

1,、夯實(shí)基礎(chǔ)服務(wù)工作,。自成立社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心以來(lái)，我社區(qū)一直是與一位熱心社會(huì)公益事業(yè)的老板作為開(kāi)展居家養(yǎng)服務(wù)的合作伙伴,，并把社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心作為社區(qū)服務(wù)中心下面的一個(gè)專門從事社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā),、指導(dǎo)、管理和監(jiān)督機(jī)構(gòu),。社區(qū)通過(guò)充分挖掘和利用轄區(qū)內(nèi)的服務(wù)資源,，設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，簽訂服務(wù)協(xié)議,，社區(qū)逐步建立健全了“社會(huì)力量投資,、社區(qū)進(jìn)行監(jiān)督管理、有償?shù)蛢敓o(wú)償相結(jié)合,、服務(wù)對(duì)象簽字認(rèn)證”的管理運(yùn)作模式,，為老人提供了全方位、多層次的服務(wù)項(xiàng)目,。同時(shí),，社區(qū)還開(kāi)通了社區(qū)為老服務(wù)二十四小時(shí)服務(wù)熱線，社區(qū)老人隨時(shí)隨地?fù)艽螂娫捑湍茌p松享受到全方位的專業(yè)服務(wù),，真正做到了“小事不出社區(qū),，大事有人幫扶”。我們的居家養(yǎng)老服務(wù)就是在這種經(jīng)營(yíng)理念的指導(dǎo)下建立和完善起來(lái)的,，現(xiàn)在我社區(qū)已經(jīng)建立起了一個(gè)比較完善的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái),。社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心通過(guò)一年多時(shí)間的運(yùn)作，我們總結(jié)出了一套“社會(huì)投資、社區(qū)監(jiān)管,、企業(yè)經(jīng)營(yíng),、市場(chǎng)運(yùn)作”的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作模式。

2,、突出扶持平臺(tái)建設(shè),。由于社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心是以社會(huì)公益性事業(yè)為主，雖然市區(qū)財(cái)政給予了經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼,，但是對(duì)于維持整個(gè)服務(wù)中心的運(yùn)作來(lái)講還是捉襟見(jiàn)肘,。為了近一步鞏固社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心這一工作平臺(tái)，充發(fā)挖掘和發(fā)揮平臺(tái)作用,，社區(qū)一方面與服務(wù)中心積極想辦法，向外界宣傳和推廣服務(wù)中心,，提高服務(wù)中心的知名度,，另一方面通過(guò)積極爭(zhēng)取上級(jí)部門的支部，挖掘市場(chǎng)信息,，為服務(wù)中心引進(jìn)了勞動(dòng)就業(yè)電腦培訓(xùn)班,、殘疾人就業(yè)培訓(xùn)等項(xiàng)目，服務(wù)中心不僅收到了經(jīng)濟(jì)效益,，其運(yùn)行現(xiàn)狀也得到了較大改善,，

3、規(guī)范管理服務(wù)內(nèi)容,。為了讓老年朋友能享受更加優(yōu)質(zhì),、更加貼心的服務(wù)，社區(qū)在每年對(duì)老年人基本情況臺(tái)帳進(jìn)行了逐步更新,，社區(qū)還進(jìn)一步規(guī)范了社區(qū)居家養(yǎng)老的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容,，對(duì)簽訂服務(wù)協(xié)議的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)都明確規(guī)定了提供服務(wù)的各項(xiàng)條款。比如,，社區(qū)對(duì)白托服務(wù)中心提供的用餐服務(wù)營(yíng)養(yǎng)食譜標(biāo)準(zhǔn),、衛(wèi)生狀況，對(duì)上門送餐的時(shí)間,、護(hù)理的具體項(xiàng)目都做了詳細(xì)的規(guī)定,，進(jìn)一步規(guī)范和完善了居家養(yǎng)老的服務(wù)內(nèi)容。不僅如此,，對(duì)于老年人身邊的一些具體問(wèn)題,，社區(qū)也是想盡辦法于以解決。今年春節(jié)前夕,，社區(qū)得知家住百合巷13號(hào)的80歲的馮祖益老人的房子的頂梁塌了,，立即組織專業(yè)人員進(jìn)行搶修，讓老人安安心心的過(guò)上新年。每逢過(guò)年過(guò)節(jié),，社區(qū)的工作人員都會(huì)親自為老人們做一頓豐盛的飯菜,，并和老人們一起共話聊天，一起共渡佳節(jié),，這些讓老人們覺(jué)得非常溫馨,，把社區(qū)當(dāng)成了自己的家。

去年以來(lái),，我社區(qū)在轄區(qū)范圍內(nèi)建立了八個(gè)居家養(yǎng)老專業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),，開(kāi)展了社區(qū)醫(yī)療、法律援助,、娛樂(lè)休閑,、電腦上網(wǎng)、圖書閱覽,、代購(gòu)物品,、代繳電話費(fèi)、家電維修,、房屋托管,、送餐上門、理發(fā)洗浴,、打字文印等17項(xiàng)服務(wù),，但通過(guò)一年多的實(shí)際運(yùn)作，同時(shí)也聽(tīng)取了很多老人們的意見(jiàn)和建議,，我們發(fā)覺(jué)老年朋友們需要的不僅僅是只滿足于基本的生活服務(wù),，他們需要的是更貼近生活、更貼近現(xiàn)實(shí),、更寬領(lǐng)域的多方面的服務(wù),。為此，社區(qū)通過(guò)走訪了解,，通過(guò)挖掘隱形資源,，今年社區(qū)相繼新拓展服務(wù)5項(xiàng)，涉及到老年人理財(cái),、藝術(shù)鑒賞,、心理咨詢、影片欣賞等幾個(gè)方面,，把我社區(qū)的居家養(yǎng)老服務(wù)推上了一個(gè)新的層面,。

社區(qū)老年人理財(cái)培訓(xùn)班。針對(duì)老年人缺乏投資理財(cái)知識(shí),，減少老年人盲目投資理財(cái)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn),，今年社區(qū)與招商銀行xx市五一路支行合作開(kāi)設(shè)了“社區(qū)老年人理財(cái)培訓(xùn)班”,，為老年朋友定期開(kāi)展如何科學(xué)理財(cái)、分析理財(cái)產(chǎn)品等課程,。

居家養(yǎng)老服務(wù)工作總結(jié)概述 居家養(yǎng)老服務(wù)工作總結(jié)篇十三

自居家養(yǎng)老服務(wù)工作開(kāi)展以來(lái),，我們本著讓老人生活安心、舒心,，讓老人子女放心,、省心的服務(wù)思想，認(rèn)真地對(duì)社區(qū)老人上門服務(wù),，現(xiàn)就今年的工作做如下總結(jié)：

本年度完成了調(diào)查摸底,、建立信息平臺(tái)、開(kāi)展慰問(wèn)活動(dòng),、啟動(dòng)服務(wù)等工作,。我們對(duì)嘉陵區(qū)206名老人做了初步調(diào)查并建立基本信息檔案，在服務(wù)對(duì)象之中,，有癱瘓,、失明、失聰?shù)臍埣踩?，也有患慢性病長(zhǎng)期服藥的,，其中大多數(shù)老人的子女都不在身邊,，不能給予他們很好的照顧,。我們對(duì)這些老人的信息和基本情況一一了解并做好記錄，以便更好地為他們服務(wù),。

3月1日啟動(dòng)上門服務(wù)工作以來(lái),，我們定期上門為服務(wù)對(duì)象測(cè)血壓、講解老年人保健知識(shí),、與老人談心,，以排解他們的心理孤寂。服務(wù)對(duì)象過(guò)生日,，我們送去生日禮物和祝福,；服務(wù)對(duì)象住院時(shí)，我們送去營(yíng)養(yǎng)品和問(wèn)候,，使他們感受到了政府無(wú)微不至的關(guān)懷,。節(jié)日開(kāi)展的慰問(wèn)演出活動(dòng)，則豐富了老人的文化生活,，使他們的心理得到慰藉,。

1、在調(diào)查摸底的工作中,，由于高板橋社區(qū)距城區(qū)較遠(yuǎn),，交通不便,，人員分布較為分散，在走訪中存在一定的難度,。但是,，我們不畏困難，盡量選擇他們?cè)诩业臅r(shí)間上門服務(wù),，沒(méi)有因此漏掉一家,。

2、在工作開(kāi)展初期,，有部分老人不理解我們的工作性質(zhì)和目的,，也有人怕上當(dāng)受騙，拒絕享受居家養(yǎng)老服務(wù),。我們請(qǐng)社區(qū)干部陪同,，耐心地給服務(wù)對(duì)象講解，讓他們了解政府的這項(xiàng)優(yōu)惠政策,?！奥愤b知馬力，日久見(jiàn)人心,?！闭嫘母冻鼋K于贏得社區(qū)群眾的充分信任，現(xiàn)在服務(wù)對(duì)象見(jiàn)到我們都很親熱,。

3,、在交流上也存在一些困難。雙耳失聰?shù)睦先藷o(wú)法交談,；癱瘓?jiān)诖埠褪鞯睦先霜?dú)自在家時(shí)沒(méi)辦法給我們開(kāi)門,，家里人中午送飯時(shí)才在家，又沒(méi)有通訊工具,，很多時(shí)候都吃閉門羹,。對(duì)不能說(shuō)話的老人，我們讓他的鄰居協(xié)助溝通,；對(duì)不能給我們開(kāi)門的老人,，我們就在特定的時(shí)間去走訪。

從事居家養(yǎng)老服務(wù)工作以來(lái),，我們對(duì)遇到的困難一個(gè)一個(gè)克服,，讓這些獨(dú)居和行動(dòng)不便的老人充分享受到了政府對(duì)他們的關(guān)懷。實(shí)踐證明,，居家養(yǎng)老服務(wù)工作的推進(jìn),，讓越來(lái)越多的空巢老人真切地體會(huì)到“愛(ài)老、助老,、促和諧”的深刻內(nèi)涵,。這對(duì)我們未來(lái)的工作提出更高的要求,，為了讓老人安心、舒心,；讓老人子女放心,、省心，在今后的工作中,，我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，依托社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)，不斷完善工作機(jī)制,，繼續(xù)進(jìn)行服務(wù)品質(zhì)的提升,，努力為更多的老人創(chuàng)造良好的居家養(yǎng)老環(huán)境和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提升老年人對(duì)居家養(yǎng)老服務(wù)的滿意度,，使居家養(yǎng)老服務(wù)工作更上一個(gè)新的臺(tái)階,。

居家養(yǎng)老服務(wù)工作總結(jié)概述 居家養(yǎng)老服務(wù)工作總結(jié)篇十四

xx社區(qū)總?cè)丝?865人，其中老年人259人,，占全區(qū)人口的5.3%,。我社區(qū)從開(kāi)展社區(qū)居家養(yǎng)老試點(diǎn)工作以來(lái)，在縣,、鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持下,，采取一系列扎實(shí)有效的措施，穩(wěn)步推進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)工作有序開(kāi)展?，F(xiàn)將社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作總結(jié)如下：

居家養(yǎng)老工作是一項(xiàng)全新的工作,，是和諧社區(qū)建設(shè)的重要組成部分，我社區(qū)把試點(diǎn)工作當(dāng)作一項(xiàng)政治任務(wù),，提上重要議事日程,。組織兩委成員對(duì)本區(qū)18個(gè)小組進(jìn)行了一次全面調(diào)查摸底,，對(duì)需要幫扶的老年人進(jìn)行造冊(cè)建檔,。同時(shí)明確政府援助服務(wù)對(duì)象補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)、落實(shí)社區(qū)啟動(dòng)資金,，確定服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn),，公開(kāi)具體的援助程序。通過(guò)宣傳欄,、宣傳冊(cè)開(kāi)展大量的宣傳工作,，為居家養(yǎng)老服務(wù)工作的扎實(shí)開(kāi)展?fàn)I造濃厚氛圍，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。其次是各有關(guān)部門互相配合,，從組織領(lǐng)導(dǎo)、設(shè)施建設(shè),、資金投入,、政策扶持等方面加大對(duì)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作投入力度,，形成了抓好社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的強(qiáng)大合力。

根據(jù)縣,、鎮(zhèn)政府《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)的若干意見(jiàn)》及鎮(zhèn)政府和諧社區(qū)建設(shè)工作會(huì)議要求,，社區(qū)針對(duì)現(xiàn)有狀況，進(jìn)一步整合社區(qū)資源,，牢牢抓住為社區(qū)居民便民服務(wù)這個(gè)工作核心,，并以此為特色品牌，深入開(kāi)展社區(qū)服務(wù)工作,。

1,、成立班子：成立居家養(yǎng)老領(lǐng)導(dǎo)班子。以社區(qū)書記為組長(zhǎng),、主任為副組長(zhǎng),、兩委為成員的班子；成立居家養(yǎng)老服務(wù)站,，各居民組長(zhǎng),、老年協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)為居家養(yǎng)老服務(wù)工作的具體聯(lián)絡(luò)人。

2,、成立志愿者隊(duì)伍：成立了3支（共30人）為社區(qū)服務(wù)專職人員,、社區(qū)服務(wù)兼職人員、志愿者義務(wù)工服務(wù)隊(duì)伍,。設(shè)立1個(gè)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)聯(lián)系點(diǎn),。

1、深入調(diào)查研究,，全面掌握老年人需求

為全面掌握社區(qū)老年人的生活狀況和需求,，有計(jì)劃、有步驟的開(kāi)展社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作,，確保工作取得實(shí)效,，組織兩委成員入戶調(diào)查，切實(shí)掌握老年人的基本情況：60歲以上的老年人有259人,。（60—79歲老年人有249人,，80—89歲老年人有9人，xx歲以上的老年人1人）其中低保老人8人,，低償老人11人,，有償7人，部分自理能力老人129人,。

2,、整合社區(qū)資源，完善養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施

根據(jù)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作的具體要求,，充分利用社區(qū)用房的實(shí)際情況對(duì)試點(diǎn)社區(qū)進(jìn)行規(guī)劃,，六樓劃出來(lái)作為老年人學(xué)校培訓(xùn)學(xué)校,，同時(shí)設(shè)有老年人文化娛樂(lè)場(chǎng)所；在城區(qū)中心地帶依托居民家庭辦起南音學(xué)校,。印發(fā)xx社區(qū)服務(wù)手冊(cè)500本,，提供助餐、助潔,、助醫(yī),、助急，同時(shí)提供文化娛樂(lè),、學(xué)習(xí)教育,、代購(gòu)代辦，倡導(dǎo)鄰里間互幫互助,，結(jié)對(duì)子,，老年人日間照料依托社區(qū)衛(wèi)生所。現(xiàn)已投入了10萬(wàn)元,，社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)基本完成,。

3、加強(qiáng)為老服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)

加強(qiáng)社會(huì)化居家養(yǎng)老管理人員與服務(wù)人員的培養(yǎng),，建設(shè)專業(yè)化的工作隊(duì)伍,。進(jìn)一步加強(qiáng)與屬地職專學(xué)校、衛(wèi)生院校聯(lián)合協(xié)作,，對(duì)現(xiàn)有的管理與服務(wù)人員進(jìn)行有計(jì)劃的培訓(xùn),。其次是大力發(fā)展志愿者隊(duì)伍，努力造就一支由黨員,、干部,、學(xué)生等組成的專、兼職人員和志愿者相結(jié)合的居家養(yǎng)老服務(wù)隊(duì)伍,，提高為老服務(wù)水平,。

4、全面開(kāi)展上門服務(wù),。社區(qū)日托服務(wù)場(chǎng)地有限,，居家養(yǎng)老服務(wù)活動(dòng)的關(guān)鍵是做好上門服務(wù),。采取靈活的服務(wù)方式,，上門服務(wù)人員要隨叫隨到。服務(wù)要能滿足老人多方面的需求,，如清掃,、購(gòu)買、護(hù)理,、康復(fù),、入浴,，以及精神方面的需要，如陪同游覽,、購(gòu)物,，陪同讀書、看報(bào),、看電視,，甚至是陪同聊天。

1,、進(jìn)一步加大宣傳力度,。針對(duì)老年人的服務(wù)需求意識(shí)不強(qiáng)，自愿來(lái)社區(qū)參加活動(dòng)的老年人少,，要求上門服務(wù)的老年人更少的情況,，我社區(qū)要進(jìn)一步加大宣傳力度，充分報(bào)道社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作的好處,，積極營(yíng)造社會(huì)敬老,、社區(qū)助老、家庭養(yǎng)老的良好風(fēng)氣,。

2,、充分整合社區(qū)資源。社區(qū)要充分利用轄區(qū)人力,、物力,、財(cái)力資源，充分整合,，與駐轄區(qū)單位,、開(kāi)發(fā)園區(qū)簽訂為老服務(wù)協(xié)議，免費(fèi)為老年人提供服務(wù),。

3,、提高為老服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)水平。加強(qiáng)社區(qū)社會(huì)化居家養(yǎng)老管理人員與服務(wù)人員的培養(yǎng),，建設(shè)專業(yè)化的工資隊(duì)伍,，扎實(shí)提高為老服務(wù)的工作水平。

4,、進(jìn)一步開(kāi)展上門服務(wù),。切實(shí)解決老年人學(xué)習(xí)、生活,、生理上一些急于解決的不便問(wèn)題,。

以上是我社區(qū)近年來(lái)居家養(yǎng)老工作的一些做法，雖取得了一定成績(jī)，但離市,、縣,、鎮(zhèn)的要求還有很大的距離，我社區(qū)要本著以人為本的原則,，積極探索社區(qū)服務(wù)及居家養(yǎng)老工作的新思路,，充分發(fā)揮社區(qū)服務(wù)功能，力爭(zhēng)把我社區(qū)建設(shè)成宜家,、宜居,、宜樂(lè)的和諧社區(qū)！