工作學習中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學習進行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗和教訓,，引出規(guī)律性認識,，以指導今后工作和實踐活動,。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。
居家養(yǎng)老服務工作總結(jié)篇一
在護理工作中,，我們發(fā)現(xiàn)護理員雖然按翻身要求的時間對老人進行了翻身，但在易受壓位置老人仍出現(xiàn)了皮膚發(fā)紅,、甚至皮膚破潰,，對于這種情況，要加以分析,，首先從老人本身身體狀況來了解有沒有貧血,、營養(yǎng)不良、低蛋白血癥,、肺心病,、腎功能不全等基礎疾病，如果是疾病導致的,，必須積極治療基礎疾病,，同時加強飲食營養(yǎng)，給予高蛋白,、高維生素,、高熱量的飲食，可以要求家屬提供蛋白粉,、牛奶,、水果等輔食，加強喂食,，采取少食多餐,，增加喂食次數(shù)，對吞咽困難的,，可以將食物打成勻漿進行喂食,。
對進食嗆咳明顯的老人,，可根據(jù)醫(yī)生醫(yī)囑采取鼻飼，以保證老人的營養(yǎng);在翻身過程中我們不僅只關注翻身的時間,，也應注意翻身的方法,，在給老人翻身時，有沒有將老人的身體稍抬起再翻轉(zhuǎn)或挪動位置,，有沒有拖,、拉、推等動作,，同時在老人體位安置穩(wěn)妥后有沒有在老人身體易受壓位置墊氣圈,、軟枕等，以減輕骨骼突出部位的壓力,，使支撐體重的面積加寬而均勻,。
當然我們還要注意到與老人身體直接接觸的衣服、被褥是否清潔,、干燥,、平整，失能老人的大小便有無及時清理,，老人是否直接臥于橡膠單上,，護理人員增強護理員主人翁責任感，充分發(fā)揮護理員在服務老人工作中的積極性和創(chuàng)造性,，從來達到互相學習,、互相幫助、加強護理知識的應用和提升這項工作的特殊性就要求在護理工作無時無刻都要做,，而且要按護理技能規(guī)范去做,。
因此，護理工作時一定要掌握好基本知識,，在常規(guī)工作中貫穿,，把工作和日常護理緊密集合起來。不斷加強理論知識和技能的應用,，更好的服務與工作崗位上,。
居家養(yǎng)老服務工作總結(jié)篇二
今年的養(yǎng)老護理員工作中我學習到了很多重要的知識，在工作中務必要按規(guī)范去做,，只有這樣,，才能使老人得到很好的照料，家屬也才能稱心,，社會才能放心,，護理質(zhì)量才得以保證。發(fā)現(xiàn)問題，查找原因,，糾正護理工作中的誤區(qū)和弱點，采取積極的方法去糾正,、改善,。以下是今年的養(yǎng)老護理工作總結(jié)。
在護理工作中,，我們發(fā)現(xiàn)護理員雖然按翻身要求的時間對老人進行了翻身,，但在易受壓位置老人仍出現(xiàn)了皮膚發(fā)紅、甚至皮膚破潰,，對于這種情況,，要加以分析，首先從老人本身身體狀況來了解有沒有貧血,、營養(yǎng)不良,、低蛋白血癥、肺心病,、腎功能不全等基礎疾病,，如果是疾病導致的，必須積極治療基礎疾病,，同時加強飲食營養(yǎng),，給予高蛋白、高維生素,、高熱量的飲食,，可以要求家屬提供蛋白粉、牛奶,、水果等輔食,，加強喂食，采取少食多餐,，增加喂食次數(shù),，對吞咽困難的，可以將食物打成勻漿進行喂食,。
對進食嗆咳明顯的老人,，可根據(jù)醫(yī)生醫(yī)囑采取鼻飼，以保證老人的營養(yǎng);在翻身過程中我們不僅只關注翻身的時間,，也應注意翻身的方法,，在給老人翻身時，有沒有將老人的身體稍抬起再翻轉(zhuǎn)或挪動位置,，有沒有拖,、拉、推等動作,，同時在老人體位安置穩(wěn)妥后有沒有在老人身體易受壓位置墊氣圈,、軟枕等,，以減輕骨骼突出部位的壓力，使支撐體重的面積加寬而均勻,。
當然我們還要注意到與老人身體直接接觸的衣服,、被褥是否清潔、干燥,、平整,，失能老人的大小便有無及時清理，老人是否直接臥于橡膠單上,，護理人員增強護理員主人翁責任感,，充分發(fā)揮護理員在服務老人工作中的積極性和創(chuàng)造性，從來達到互相學習,、互相幫助,、加強護理知識的應用和提升這項工作的特殊性就要求在護理工作無時無刻都要做，而且要按護理技能規(guī)范去做,。
因此,，護理工作時一定要掌握好基本知識，在常規(guī)工作中貫穿,，把工作和日常護理緊密集合起來,。不斷加強理論知識和技能的應用，更好的服務與工作崗位上,。
居家養(yǎng)老服務工作總結(jié)篇三
桂花社區(qū)地處左家塘街道東北角,，總面積0.35平方公里，共有居民樓棟89棟,，居民3200戶,，常住人口6806人，是一個典型的地緣型純居民社區(qū),。社區(qū)60歲以上老人1166人,，占人口總數(shù)17.11%。社區(qū)于上世紀70年代末由原郊區(qū)桂花大隊征地拆遷形成,，人員組成絕大多數(shù)系桂花大隊農(nóng)轉(zhuǎn)非居民,，因歷史原因，社區(qū)居民年齡結(jié)構(gòu)老年化,，文化程度偏低,，困難戶多。
今年以來,，我社區(qū)在市,、區(qū)民政局的精心指導下，在去年開展居家養(yǎng)老服務工作成功經(jīng)驗的基礎上，積極探索,，大膽嘗試,，社區(qū)居家養(yǎng)老工作的服務質(zhì)量和服務水平得到進一步提升，現(xiàn)就我社區(qū)居家養(yǎng)老服務開展情況匯報如下：
1,、夯實基礎服務工作,。一方面，服務中心依據(jù)社區(qū)內(nèi)老年人的家庭狀況,、身體狀況、居住狀況,、經(jīng)濟狀況,、需求狀況，建立了老年人基本信息數(shù)據(jù)庫,，并逐步為每個居家養(yǎng)老老年人建立了個人服務需求檔案,。通過定時與不定時相結(jié)合的調(diào)研和走訪，對老年人信息庫實行動態(tài)管理,，及時掌握老年人的服務需求,，通過政府購買服務和社會力量結(jié)對幫扶，為困難老年人提供最基本的居家養(yǎng)老服務,。另一方面,，大力完善社區(qū)為老服務設施，為廣大居家老年人提供更廣泛的各類公益性服務,。
2,、突出服務工作重點。自成立社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心以來,，我社區(qū)一直與熱心社會公益事業(yè)的老板結(jié)為開展居家養(yǎng)老服務的合作伙伴,，并把社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心作為社區(qū)服務中心下面的一個專門從事社區(qū)居家養(yǎng)老服務項目的開發(fā)、指導,、管理和監(jiān)督機構(gòu),。社區(qū)通過充分挖掘和利用轄區(qū)內(nèi)的服務資源，設立服務網(wǎng)點,，簽訂服務協(xié)議,，社區(qū)逐步建立健全了“社會力量投資、社區(qū)進行監(jiān)督管理,、有償?shù)蛢敓o償相結(jié)合,、服務對象簽字認證”的管理運作模式，為老人提供了全方位,、多層次的服務項目,。同時，社區(qū)還開通了社區(qū)為老服務二十四小時服務熱線，社區(qū)老人隨時隨地撥打電話就能輕松享受到全方位的專業(yè)服務,，真正做到了“小事不出社區(qū),，大事有人幫扶”。我們的居家養(yǎng)老服務就是在這種經(jīng)營理念的指導下建立和完善起來的,，現(xiàn)在我社區(qū)已經(jīng)建立起了一個比較完善的社區(qū)居家養(yǎng)老服務平臺,。社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心通過一年多時間的運作，我們總結(jié)出了一套“社會投資,、社區(qū)監(jiān)管,、企業(yè)經(jīng)營、市場運作”的社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作模式,。
3,、規(guī)范管理服務內(nèi)容。為了讓老年朋友能享受更加優(yōu)質(zhì),、更加貼心的服務,，社區(qū)在每年對老年人基本情況臺帳進行了逐步更新，社區(qū)還進一步規(guī)范了社區(qū)居家養(yǎng)老的各項服務內(nèi)容,，對簽訂服務協(xié)議的服務網(wǎng)點都明確規(guī)定了提供服務的各項條款,。比如，社區(qū)對白托服務中心提供的用餐服務營養(yǎng)食譜標準,、衛(wèi)生狀況,，對上門送餐的時間、護理的具體項目都做了詳細的規(guī)定,，進一步規(guī)范和完善了居家養(yǎng)老的服務內(nèi)容,。不僅如此，對于老年人身邊的一些具體問題,，社區(qū)也是想盡辦法于以解決,。
去年以來，我社區(qū)在轄區(qū)范圍內(nèi)建立了6個居家養(yǎng)老專業(yè)服務網(wǎng)點,，與82位老人簽訂了服務協(xié)議,，為老人提供了社區(qū)醫(yī)療、家政服務,、送餐上門,、代購物品、理發(fā)洗浴,、法律服務,、生活照料、保健咨詢,、健康教育等服務,，但通過一年多的實際運作,，同時也聽取了很多老人們的意見和建議，我們發(fā)覺老年朋友們需要的不僅僅是只滿足于基本的生活服務,，他們需要的是更貼近生活,、更貼近現(xiàn)實、更寬領域的多方面的服務,。為此,，社區(qū)通過走訪了解，通過挖掘隱形資源,，今年社區(qū)相繼拓展新服務,，涉及到老年人藝術(shù)鑒賞、文學寫作,、技能培養(yǎng),、心靈疏導等幾個方面，層面,。
服務中心具體提供的養(yǎng)老服務項目主要有：
1、生活照理服務：社區(qū)日托（中餐和午休）理及老年人日托,。長沙市老年公寓負責老年人的護理指導,，政服務公司提供家政服務及護理。代購,、送餐,、醫(yī)院陪護等）
2、醫(yī)療服務：以二級以上醫(yī)療機構(gòu)為依托,，以三誠社區(qū)醫(yī)療服務站為基礎,，建成養(yǎng)老服務的醫(yī)療網(wǎng)絡，開展醫(yī)療,、康復,、護理、健康教育,、健康體檢,、保健咨詢、心理咨詢,、建立老人健康檔案等,。同時設置24小時社區(qū)醫(yī)療救急服務電話站選派醫(yī)護人員上門就診。
3,、法律服務：為老人提供法律咨詢和法律服務,。
4、教育服務：以社區(qū)老年學校為依托,，組織老人學習書法,、繪畫,、廚藝、保健知識,、生活小常識等,。
5、娛樂休閑服務：服務中心圖書室,、文娛活動室,、健身室、棋牌室為老人提供閱讀,、合唱,、棋牌、健身等多種娛樂方式,，并負責組,、鐘點護理、家政護佳美潔家84116972）,，由值班醫(yī)療服務把我社區(qū)的居家養(yǎng)老服務推上了一個新的（如理發(fā),、洗浴、修剪指甲,、保潔,、織各類比賽活動，并受到各級媒體報道,。
6,、精神服務：由服務中心選派養(yǎng)護員到老人家中陪同、聊天,、讀報,、心理疏導等服務。
7,、義工幫扶：社區(qū)不定期組織社區(qū)義工俱樂部成員上門為老年人提供系列服務,。（如：打掃衛(wèi)生、看望慰問,、健康咨詢,、保健按摩、文藝表演等）,。
春節(jié)前夕的1月初,，社區(qū)聯(lián)合轄區(qū)8個愛心聯(lián)盟單位，對困難高齡老人開展發(fā)放新年禮物“迎春關愛卡”活動,，持卡人憑卡可在愛心聯(lián)盟單位享受價值200元的家政,、理發(fā)、體檢,、購物等免費套餐服務,，活動得到《湖南日報》報道,；1月社區(qū)聯(lián)合湖南電視劇頻道舉辦“開門有禮，紅包送你家”趣味健身活動,，近200名老年人參與并獲得了禮品,；3月社區(qū)紅十字會博愛超市開張，社區(qū)組織老年合唱團志愿者捐獻物品,；4月開展農(nóng)家樂踏青活動,；5月值全國公路自行車冠軍（長沙站）暨中國長沙環(huán)湘江自行車邀請賽，社區(qū)老年志愿者腰鼓隊員不辭辛勞前往賽區(qū)為參賽選手擂鼓助威,；5月11日,，湖南公共頻道《幫助直通車》欄目組聯(lián)合社區(qū)老年居民開展“垃圾分類，環(huán)保生活”現(xiàn)場采訪宣傳活動,；6月社區(qū)老黨員和不老松合唱團為社區(qū)“黨群同樂慶生日,，和諧共享頌黨恩”慶七一活動中用詩朗誦、歌舞等形式表達對黨和生活的贊美和熱愛,；7月組織社區(qū)老黨員開展讀書會,，發(fā)揮黨性，終身學習,，做到活到老,，學到老；8月開展聽老人家講那過去的故事,，社區(qū)志愿者深入老年人家中，為老人清潔衛(wèi)生,，聽老人家講述舊社會,、戰(zhàn)爭時期的生活，學會珍惜現(xiàn)在的幸福生活,；9月開展中秋慰問困難老人,，10月敬老月，桂花社區(qū)結(jié)合區(qū)民政局“金秋惠老”主題,，開展一系列敬老惠老大走訪活動,，社區(qū)主任何重、民政專干唐云蕾帶著慰問物資來到社區(qū)高齡老人家中慰問,，讓老人們特別是獨居在家的老人感到了春天般的溫暖,；10月20日組織社區(qū)的老年人進行老年健康講座和免費體檢，普及老年人健康知識,。我們還在積極探索更多的創(chuàng)新活動,，并在策劃之中。
區(qū),、街等上級部門為桂花社區(qū)怡樂園居家養(yǎng)老服務中心提供了最有力的經(jīng)濟保障,，區(qū),、街民政部門經(jīng)常下社區(qū)給予指導，這些都促進了怡樂園居家養(yǎng)老服務中心規(guī)范,、良好的運作,。居家養(yǎng)老服務中心自成立以來，解決了社區(qū)老年人養(yǎng)老問題,，提高了老年人的生活質(zhì)量,，使老年人老有所養(yǎng)、老有所醫(yī),、老有所學,、老有所為、老有所樂,。我們始終立足現(xiàn)實條件,，著眼長遠發(fā)展，著力工作實效,，雖然在居家養(yǎng)老服務方面我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?，但還遠遠不夠,。隨著社會人口老齡化現(xiàn)象的加劇，社區(qū)老年人口的數(shù)字每年還將大幅增長，我們將盡自己所能,，積極探索居家養(yǎng)老新思路、開發(fā)居家養(yǎng)老服務新項目,，如利用即將啟用的社區(qū)信息管理導航系統(tǒng)進一步深化管理服務,，將居家養(yǎng)老工作做得更好更實，使社區(qū)居家養(yǎng)老服務不斷適應社會新形勢下的要求,，進一步促進社會養(yǎng)老事業(yè)的健康發(fā)展,。
居家養(yǎng)老服務工作總結(jié)篇四
桂花社區(qū)地處左家塘街道東北角，總面積0.35平方公里,，共有居民樓棟89棟,，居民3200戶，常住人口6806人,，是一個典型的地緣型純居民社區(qū),。社區(qū)60歲以上老人1166人，占人口總數(shù)17.11%,。社區(qū)于上世紀70年代末由原郊區(qū)桂花大隊征地拆遷形成,，人員組成絕大多數(shù)系桂花大隊農(nóng)轉(zhuǎn)非居民，因歷史原因,，社區(qū)居民年齡結(jié)構(gòu)老年化,，文化程度偏低，困難戶多,。
今年以來,，我社區(qū)在市、區(qū)民政局的精心指導下,，在去年開展居家養(yǎng)老服務工作成功經(jīng)驗的基礎上,，積極探索,，大膽嘗試，社區(qū)居家養(yǎng)老工作的服務質(zhì)量和服務水平得到進一步提升,，現(xiàn)就我社區(qū)居家養(yǎng)老服務開展情況匯報如下：
1、夯實基礎服務工作,。一方面，服務中心依據(jù)社區(qū)內(nèi)老年人的家庭狀況,、身體狀況,、居住狀況、經(jīng)濟狀況,、需求狀況，建立了老年人基本信息數(shù)據(jù)庫，并逐步為每個居家養(yǎng)老老年人建立了個人服務需求檔案,。通過定時與不定時相結(jié)合的調(diào)研和走訪,，對老年人信息庫實行動態(tài)管理,，及時掌握老年人的服務需求，通過政府購買服務和社會力量結(jié)對幫扶,，為困難老年人提供最基本的居家養(yǎng)老服務,。另一方面，大力完善社區(qū)為老服務設施,，為廣大居家老年人提供更廣泛的各類公益性服務,。
2,、突出服務工作重點。自成立社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心以來,，我社區(qū)一直與熱心社會公益事業(yè)的老板結(jié)為開展居家養(yǎng)老服務的合作伙伴，并把社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心作為社區(qū)服務中心下面的一個專門從事社區(qū)居家養(yǎng)老服務項目的開發(fā)、指導,、管理和監(jiān)督機構(gòu),。社區(qū)通過充分挖掘和利用轄區(qū)內(nèi)的服務資源，設立服務網(wǎng)點,，簽訂服務協(xié)議,，社區(qū)逐步建立健全了“社會力量投資、社區(qū)進行監(jiān)督管理,、有償?shù)蛢敓o償相結(jié)合,、服務對象簽字認證”的管理運作模式，為老人提供了全方位,、多層次的服務項目,。同時，社區(qū)還開通了社區(qū)為老服務二十四小時服務熱線,，社區(qū)老人隨時隨地撥打電話就能輕松享受到全方位的專業(yè)服務,，真正做到了“小事不出社區(qū),，大事有人幫扶”。我們的居家養(yǎng)老服務就是在這種經(jīng)營理念的指導下建立和完善起來的,，現(xiàn)在我社區(qū)已經(jīng)建立起了一個比較完善的社區(qū)居家養(yǎng)老服務平臺。社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心通過一年多時間的運作,，我們總結(jié)出了一套“社會投資,、社區(qū)監(jiān)管、企業(yè)經(jīng)營,、市場運作”的社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作模式,。
3、規(guī)范管理服務內(nèi)容,。為了讓老年朋友能享受更加優(yōu)質(zhì),、更加貼心的服務，社區(qū)在每年對老年人基本情況臺帳進行了逐步更新,，社區(qū)還進一步規(guī)范了社區(qū)居家養(yǎng)老的各項服務內(nèi)容,，對簽訂服務協(xié)議的服務網(wǎng)點都明確規(guī)定了提供服務的各項條款。比如,，社區(qū)對白托服務中心提供的用餐服務營養(yǎng)食譜標準,、衛(wèi)生狀況，對上門送餐的時間,、護理的具體項目都做了詳細的規(guī)定,，進一步規(guī)范和完善了居家養(yǎng)老的服務內(nèi)容。不僅如此,，對于老年人身邊的一些具體問題,，社區(qū)也是想盡辦法于以解決。
去年以來,，我社區(qū)在轄區(qū)范圍內(nèi)建立了6個居家養(yǎng)老專業(yè)服務網(wǎng)點,，與82位老人簽訂了服務協(xié)議，為老人提供了社區(qū)醫(yī)療,、家政服務,、送餐上門、代購物品,、理發(fā)洗浴,、法律服務、生活照料,、保健咨詢,、健康教育等服務，但通過一年多的實際運作,，同時也聽取了很多老人們的意見和建議,，我們發(fā)覺老年朋友們需要的不僅僅是只滿足于基本的生活服務,，他們需要的是更貼近生活、更貼近現(xiàn)實,、更寬領域的多方面的服務,。為此，社區(qū)通過走訪了解,，通過挖掘隱形資源,，今年社區(qū)相繼拓展新服務，涉及到老年人藝術(shù)鑒賞,、文學寫作,、技能培養(yǎng)、心靈疏導等幾個方面,，層面,。
服務中心具體提供的養(yǎng)老服務項目主要有：
1、生活照理服務：社區(qū)日托（中餐和午休）理及老年人日托,。長沙市老年公寓負責老年人的護理指導,，政服務公司提供家政服務及護理。代購,、送餐,、醫(yī)院陪護等）
2、醫(yī)療服務：以二級以上醫(yī)療機構(gòu)為依托,，以三誠社區(qū)醫(yī)療服務站為基礎,，建成養(yǎng)老服務的醫(yī)療網(wǎng)絡，開展醫(yī)療,、康復,、護理、健康教育,、健康體檢,、保健咨詢、心理咨詢,、建立老人健康檔案等,。同時設置24小時社區(qū)醫(yī)療救急服務電話站選派醫(yī)護人員上門就診。
3,、法律服務：為老人提供法律咨詢和法律服務,。
4、教育服務：以社區(qū)老年學校為依托,，組織老人學習書法,、繪畫、廚藝,、保健知識,、生活小常識等,。
5、娛樂休閑服務：服務中心圖書室,、文娛活動室,、健身室、棋牌室為老人提供閱讀,、合唱,、棋牌、健身等多種娛樂方式,，并負責組、鐘點護理,、家政護佳美潔家84116972）,，由值班醫(yī)療服務把我社區(qū)的居家養(yǎng)老服務推上了一個新的（如理發(fā)、洗浴,、修剪指甲,、保潔,、織各類比賽活動,，并受到各級媒體報道。
6,、精神服務：由服務中心選派養(yǎng)護員到老人家中陪同,、聊天、讀報,、心理疏導等服務,。
7、義工幫扶：社區(qū)不定期組織社區(qū)義工俱樂部成員上門為老年人提供系列服務,。（如：打掃衛(wèi)生,、看望慰問、健康咨詢,、保健按摩,、文藝表演等）。
春節(jié)前夕的1月初,，社區(qū)聯(lián)合轄區(qū)8個愛心聯(lián)盟單位,，對困難高齡老人開展發(fā)放新年禮物“迎春關愛卡”活動，持卡人憑卡可在愛心聯(lián)盟單位享受價值200元的家政,、理發(fā),、體檢、購物等免費套餐服務,，活動得到《湖南日報》報道,；1月社區(qū)聯(lián)合湖南電視劇頻道舉辦“開門有禮,，紅包送你家”趣味健身活動，近200名老年人參與并獲得了禮品,；3月社區(qū)紅十字會博愛超市開張,，社區(qū)組織老年合唱團志愿者捐獻物品；4月開展農(nóng)家樂踏青活動,；5月值全國公路自行車冠軍（長沙站）暨中國長沙環(huán)湘江自行車邀請賽,，社區(qū)老年志愿者腰鼓隊員不辭辛勞前往賽區(qū)為參賽選手擂鼓助威；5月11日,，湖南公共頻道《幫助直通車》欄目組聯(lián)合社區(qū)老年居民開展“垃圾分類,，環(huán)保生活”現(xiàn)場采訪宣傳活動；6月社區(qū)老黨員和不老松合唱團為社區(qū)“黨群同樂慶生日,，和諧共享頌黨恩”慶七一活動中用詩朗誦,、歌舞等形式表達對黨和生活的贊美和熱愛；7月組織社區(qū)老黨員開展讀書會,，發(fā)揮黨性,，終身學習，做到活到老,，學到老,；8月開展聽老人家講那過去的故事，社區(qū)志愿者深入老年人家中,，為老人清潔衛(wèi)生,，聽老人家講述舊社會、戰(zhàn)爭時期的生活,，學會珍惜現(xiàn)在的幸福生活,；9月開展中秋慰問困難老人，10月敬老月,，桂花社區(qū)結(jié)合區(qū)民政局“金秋惠老”主題,，開展一系列敬老惠老大走訪活動，社區(qū)主任何重,、民政專干唐云蕾帶著慰問物資來到社區(qū)高齡老人家中慰問,，讓老人們特別是獨居在家的老人感到了春天般的溫暖；10月20日組織社區(qū)的老年人進行老年健康講座和免費體檢,，普及老年人健康知識,。我們還在積極探索更多的創(chuàng)新活動，并在策劃之中,。
區(qū),、街等上級部門為桂花社區(qū)怡樂園居家養(yǎng)老服務中心提供了最有力的經(jīng)濟保障，區(qū),、街民政部門經(jīng)常下社區(qū)給予指導,，這些都促進了怡樂園居家養(yǎng)老服務中心規(guī)范,、良好的運作。居家養(yǎng)老服務中心自成立以來,，解決了社區(qū)老年人養(yǎng)老問題,，提高了老年人的生活質(zhì)量，使老年人老有所養(yǎng),、老有所醫(yī),、老有所學、老有所為,、老有所樂,。我們始終立足現(xiàn)實條件，著眼長遠發(fā)展,，著力工作實效,，雖然在居家養(yǎng)老服務方面我們?nèi)〉昧艘恍┏煽儯€遠遠不夠,。隨著社會人口老齡化現(xiàn)象的加劇，社區(qū)老年人口的數(shù)字每年還將大幅增長,，我們將盡自己所能,，積極探索居家養(yǎng)老新思路、開發(fā)居家養(yǎng)老服務新項目,，如利用即將啟用的社區(qū)信息管理導航系統(tǒng)進一步深化管理服務,，將居家養(yǎng)老工作做得更好更實，使社區(qū)居家養(yǎng)老服務不斷適應社會新形勢下的要求,，進一步促進社會養(yǎng)老事業(yè)的健康發(fā)展,。
居家養(yǎng)老服務工作總結(jié)篇五
自xx鎮(zhèn)敬老院建立以來，敬老院堅持以人為本,，服務老人,，強化管理，逐步發(fā)展,，不斷改善院民生活條件,，提高五保老人的生活質(zhì)量，敬老院建設全面發(fā)展,，得到了社會的充分肯定,。一、鎮(zhèn)黨委政府高度重視敬老院建設敬老院建立以來,，黨政班子換一了屆又一屆,，但每屆班子都十分重視敬老院建設，把敬老院建設作為黨委,、政府一項十分重要的工作來抓,。敬老院建成后,，為了實現(xiàn)了標準化建設、科學化管理,、人性化服務的敬老院,，
敬老院建立以來，黨政班子換一了屆又一屆,，但每屆班子都十分重視敬老院建設,，把敬老院建設作為黨委、政府一項十分重要的工作來抓,。敬老院建成后,，為了實現(xiàn)了標準化建設、科學化管理,、人性化服務的敬老院,，鎮(zhèn)上成立了以鎮(zhèn)長為組長，民政,、武裝,、財政、計生,、團委等部門負責人為成員的敬老院建設小組,，對敬老院的建設和管理進行監(jiān)督和管理。現(xiàn)以鎮(zhèn)長孫全華為組長,，李斌為副組長的敬老院建設小組經(jīng)常到敬老院視察,、調(diào)研，實時了解敬老院的情況,，解決院里的困難問題,。鎮(zhèn)黨委政府的領導們還經(jīng)常到敬老院看望老人，噓寒問暖,。夏天看熱不熱,，冬天看冷不冷，棉被厚不厚,，幫助敬老院解決建設和生活中遇到的困難,。在冬天來臨的時候，領導們?yōu)樗麄兯腿ッ禾?，供他們生火取暖,。每每逢年過節(jié)，領導們還專程為老人們送去禮品,，和他們談心,，讓他們感受政府的關懷，感受人間的溫暖。
敬老院成立開始,，牢固樹立“全心全意為老人服務的思想”,，把“百善孝為先”的中華傳統(tǒng)美德發(fā)揚光大，把自己當做老人的兒女,，象孝敬父母,、長輩一樣對待院里的老人，細心觀察老人的需求,，貼心為老人服務,。
目前院里的老人都是由政府集中供養(yǎng)的農(nóng)村五保戶，總共26人(其中肢殘3人,、1人癱瘓在床,，生活不能自理的老人)，其余養(yǎng)員也均是高齡老人,。
敬老院工作人員自入院以來,，他們放棄了照顧家里老人、孩子的時間,，放棄了節(jié)假日,，全身心的投入到敬老、愛老的事業(yè)中,。他們堅持以人為本,，勤勤懇懇、任勞任怨地為五保老人服務,。五保老人的冷暖他們時刻記掛心上,，什么時候該添制夏衣冬被,，他們提前作好了準備;五保老人有了病痛,，請醫(yī)拿藥，忙過不停,，對待五保老人勝過自己的親人20xx年敬老院工作總結(jié)20xx年敬老院工作總結(jié),。負責特護的服務員，對那些生活不能自理的老人,，每天端水,、喂飯、洗衣擦身,、端屎端尿,，經(jīng)年累月，不怕臟,、不怕累,。他們并沒有特殊的津貼，僅僅是憑自己的責任心、愛心,，默默奉獻,、無怨無悔的工作。
春節(jié)期間,，服務員發(fā)現(xiàn)幾個老人情緒有些低落,。通過細心觀察得知，原來老人看見別人都有親屬來探望,，自己親人沒來,，心里有點兒不是滋味。服務員主動與其親人進行了溝通,，在大年初三他們的侄兒突然到來,，老人欣喜異常。敬老院不僅在物資上滿足老人的需要,，也時刻注重老人的精神需求,。在每個老人心中營造濃濃的親情氛圍，讓每個老人都能找到家的感覺,。有幾位老人剛?cè)朐旱臅r候,，因過不慣院里的生活，心里有抵觸情緒,，火氣特別大,，并且假裝生活不能自理，每天躺在床上讓服務員侍候,。服務員知道老人的心結(jié),，就象對待親人一樣，每天一日三餐喂給他吃,，還給他洗臉,、洗腳、剪指甲,、端屎端尿在服務員堅持不懈的感召下,，老人逐漸找到了家的感覺，不但站起來自食其力了,，還在院種植地斬草滅蟲,，呵護蔬菜。敬老院里有個“生日角”,，院長把每位老人的生日都記了下來,，每當有老人過生日時，院長都準備豐富的飯菜,，大家就圍坐在一起,，為老人燃起對美好生活的憧憬。敬老院為了豐富老人的業(yè)余文化生活，給老人們買來了電視,、二胡以及各種棋牌供老人們娛樂,。四、完善規(guī)章制度,，加強院務管理院內(nèi)制定了管理規(guī)章制度,。成立了院務管理委員會，制定了院長任期責任,、工作人員崗位責任,、院辦經(jīng)濟責任制度，衛(wèi)生,、安全制度,，敬老院里有個“生日角”，院長把每位老人的生日都記了下來,，每當有老人過生日時,，院長都準備豐富的飯菜，大家就圍坐在一起,，為老人燃起對美好生活的憧憬,。
敬老院為了豐富老人的業(yè)余文化生活，給老人們買來了電視,、二胡以及各種棋牌供老人們娛樂,。
院內(nèi)制定了管理規(guī)章制度。成立了院務管理委員會,，制定了院長任期責任,、工作人員崗位責任、院辦經(jīng)濟責任制度,，衛(wèi)生,、安全制度，會議學習制度,，請銷假制度,，財務管理制度,，實物管理制度和院民守則;建立了院務管理記錄簿,，會議學習記錄簿，院民工作情況記錄簿,，請銷假記錄簿,，環(huán)境衛(wèi)生評比登記簿，五保老人健康情況記錄簿和五保老人花名冊,。敬老院不但將各種制度裝禎后掛在墻上,，供大家學習，還經(jīng)常組織院民交流遵章守紀的經(jīng)驗和體會。在財務上,，實時報賬,，實時監(jiān)督，實時公開,。敬老院的各項建設工程,，一律向社會公開承包，接受群眾監(jiān)督,。由于實行了規(guī)范化管理,，敬老院的各項工作和日常生活井井有條，深受社會的好評,，他們的管理模式和經(jīng)驗已在全市推廣,。
為了改善敬老院環(huán)境，為老人們提供更安全更舒適的居住,，在政府和廣大群眾的努力之下,，新的敬老院即將完工20xx年敬老院工作總結(jié)工作總結(jié)。新的敬老院將擁有寬敞明亮的住房,，潔凈衛(wèi)生的食堂,，配套齊全的娛樂室，滿院飄香的花園,，方便舒適的浴室等優(yōu)雅的環(huán)境,。在新的敬老院完工后，他們將會搬進新居,，安享晚年之樂
20xx要各級領導關懷和幫助下,，我們嚴格要求自己，認真完成領導交給我們的任務和工作,，虛心學習,，逐步提高自身素質(zhì)，現(xiàn)將20xx年的主要工作總結(jié)如下：
本著中華民族的尊老愛老的傳統(tǒng)美德精神為中心,，我們做的主要工作有：打掃家庭衛(wèi)生,、買菜做飯、精神慰藉,、讀書看報,、量血壓、測血糖,、陪醫(yī)送藥,、購物理發(fā)、洗衣服等,，接受了領導委托的居家養(yǎng)老服務,，我們深感榮幸,，同時責任感重大，牽掛更多!在50位服務對象中女性26人,，男性24人,，最大年齡86歲，最小57歲,，其中服務人群里有輕度老年癡呆,，半身癱瘓，就這樣的一群弱勢群體讓我們放不下心,，牽腸掛肚,，尤其是刮起風下雨，有的老人房屋漏水,，積水,，我們都要及時把老人轉(zhuǎn)移到安全的地方，雨停了后清理房屋里的污水,。我們的工作長年的為老人有所為的工作著,，發(fā)揮了“雪中送炭”的服務精神，一年的服務質(zhì)量滿意度達90%以上,，有的老人還把我們當閨女一樣看待,。
20xx全年中我們總服務時間4546個小時，比計劃時間多出82個小時,，總次數(shù)1932次,，在20xx年里我們將一如既往的認真深入的開展居家養(yǎng)老服務工作，不斷擴大居家養(yǎng)老服務,，使我們的服務對象持(社會治安綜合治理工作總結(jié)20xx)續(xù)增加并向整個美蘭區(qū)擴展,。
20xx在這一年里我們雖然嘗盡了工作上的酸甜苦辣，心中感慨萬千,，我們盡職盡責,，工作上領導給了我們很大支持，使我們在工作崗位上也取得了一些成績,，這個離不開領導和同事們的支持和幫助,。20xx年我們將不負大家的重望，加強業(yè)務上的知識,，不斷的提高業(yè)務水平,，完善自身素質(zhì),，力爭20xx年工作中再上新臺階!
居家養(yǎng)老服務工作總結(jié)篇六
自xx鎮(zhèn)敬老院建立以來,，敬老院堅持以人為本,，服務老人,，強化管理,，逐步發(fā)展,，不斷改善院民生活條件，提高五保老人的生活質(zhì)量,，敬老院建設全面發(fā)展,，得到了社會的充分肯定。一,、鎮(zhèn)黨委政府高度重視敬老院建設敬老院建立以來,，黨政班子換一了屆又一屆，但每屆班子都十分重視敬老院建設,，把敬老院建設作為黨委,、政府一項十分重要的工作來抓。敬老院建成后,，為了實現(xiàn)了標準化建設,、科學化管理、人性化服務的敬老院,，
敬老院建立以來,，黨政班子換一了屆又一屆，但每屆班子都十分重視敬老院建設,，把敬老院建設作為黨委,、政府一項十分重要的工作來抓。敬老院建成后,，為了實現(xiàn)了標準化建設,、科學化管理、人性化服務的敬老院,，鎮(zhèn)上成立了以鎮(zhèn)長為組長,，民政、武裝,、財政,、計生、團委等部門負責人為成員的敬老院建設小組,，對敬老院的建設和管理進行監(jiān)督和管理?，F(xiàn)以鎮(zhèn)長孫全華為組長，李斌為副組長的敬老院建設小組經(jīng)常到敬老院視察,、調(diào)研,，實時了解敬老院的情況，解決院里的困難問題,。鎮(zhèn)黨委政府的領導們還經(jīng)常到敬老院看望老人,，噓寒問暖。夏天看熱不熱,，冬天看冷不冷,，棉被厚不厚,，幫助敬老院解決建設和生活中遇到的困難。在冬天來臨的時候,，領導們?yōu)樗麄兯腿ッ禾?，供他們生火取暖。每每逢年過節(jié),，領導們還專程為老人們送去禮品,，和他們談心，讓他們感受政府的關懷,，感受人間的溫暖,。
敬老院成立開始，牢固樹立“全心全意為老人服務的思想”,，把“百善孝為先”的中華傳統(tǒng)美德發(fā)揚光大,，把自己當做老人的兒女，象孝敬父母,、長輩一樣對待院里的老人,，細心觀察老人的需求，貼心為老人服務,。
目前院里的老人都是由政府集中供養(yǎng)的農(nóng)村五保戶,，總共26人(其中肢殘3人、1人癱瘓在床,，生活不能自理的老人),，其余養(yǎng)員也均是高齡老人。
敬老院工作人員自入院以來,，他們放棄了照顧家里老人,、孩子的時間，放棄了節(jié)假日,，全身心的投入到敬老,、愛老的事業(yè)中。他們堅持以人為本,，勤勤懇懇,、任勞任怨地為五保老人服務。五保老人的冷暖他們時刻記掛心上,，什么時候該添制夏衣冬被,，他們提前作好了準備;五保老人有了病痛，請醫(yī)拿藥,，忙過不停,，對待五保老人勝過自己的親人20xx年敬老院工作總結(jié)20xx年敬老院工作總結(jié)。負責特護的服務員,，對那些生活不能自理的老人,，每天端水,、喂飯、洗衣擦身,、端屎端尿,，經(jīng)年累月,，不怕臟,、不怕累。他們并沒有特殊的津貼,，僅僅是憑自己的責任心,、愛心，默默奉獻,、無怨無悔的工作,。
春節(jié)期間，服務員發(fā)現(xiàn)幾個老人情緒有些低落,。通過細心觀察得知,，原來老人看見別人都有親屬來探望，自己親人沒來,，心里有點兒不是滋味,。服務員主動與其親人進行了溝通，在大年初三他們的侄兒突然到來,，老人欣喜異常,。敬老院不僅在物資上滿足老人的需要，也時刻注重老人的精神需求,。在每個老人心中營造濃濃的親情氛圍,，讓每個老人都能找到家的感覺。有幾位老人剛?cè)朐旱臅r候,，因過不慣院里的生活,，心里有抵觸情緒，火氣特別大,，并且假裝生活不能自理,，每天躺在床上讓服務員侍候。服務員知道老人的心結(jié),，就象對待親人一樣,，每天一日三餐喂給他吃，還給他洗臉,、洗腳,、剪指甲、端屎端尿在服務員堅持不懈的感召下,，老人逐漸找到了家的感覺,，不但站起來自食其力了,，還在院種植地斬草滅蟲，呵護蔬菜,。敬老院里有個“生日角”,，院長把每位老人的生日都記了下來，每當有老人過生日時,，院長都準備豐富的飯菜,，大家就圍坐在一起，為老人燃起對美好生活的憧憬,。敬老院為了豐富老人的業(yè)余文化生活,，給老人們買來了電視、二胡以及各種棋牌供老人們娛樂,。四,、完善規(guī)章制度，加強院務管理院內(nèi)制定了管理規(guī)章制度,。成立了院務管理委員會,，制定了院長任期責任、工作人員崗位責任,、院辦經(jīng)濟責任制度,，衛(wèi)生、安全制度,，敬老院里有個“生日角”,，院長把每位老人的生日都記了下來，每當有老人過生日時,，院長都準備豐富的飯菜,，大家就圍坐在一起，為老人燃起對美好生活的憧憬,。
敬老院為了豐富老人的業(yè)余文化生活,，給老人們買來了電視、二胡以及各種棋牌供老人們娛樂,。
院內(nèi)制定了管理規(guī)章制度,。成立了院務管理委員會，制定了院長任期責任,、工作人員崗位責任,、院辦經(jīng)濟責任制度，衛(wèi)生,、安全制度,，會議學習制度，請銷假制度，財務管理制度,，實物管理制度和院民守則;建立了院務管理記錄簿,，會議學習記錄簿，院民工作情況記錄簿,，請銷假記錄簿,，環(huán)境衛(wèi)生評比登記簿，五保老人健康情況記錄簿和五保老人花名冊,。敬老院不但將各種制度裝禎后掛在墻上,，供大家學習，還經(jīng)常組織院民交流遵章守紀的經(jīng)驗和體會,。在財務上,，實時報賬,，實時監(jiān)督,，實時公開。敬老院的各項建設工程,，一律向社會公開承包,，接受群眾監(jiān)督。由于實行了規(guī)范化管理,，敬老院的各項工作和日常生活井井有條,，深受社會的好評，他們的管理模式和經(jīng)驗已在全市推廣,。
為了改善敬老院環(huán)境,，為老人們提供更安全更舒適的居住，在政府和廣大群眾的努力之下,，新的敬老院即將完工20xx年敬老院工作總結(jié)工作總結(jié),。新的敬老院將擁有寬敞明亮的住房，潔凈衛(wèi)生的食堂,，配套齊全的娛樂室,，滿院飄香的花園，方便舒適的浴室等優(yōu)雅的環(huán)境,。在新的敬老院完工后,，他們將會搬進新居，安享晚年之樂
20xx要各級領導關懷和幫助下,，我們嚴格要求自己,，認真完成領導交給我們的任務和工作，虛心學習,，逐步提高自身素質(zhì),，現(xiàn)將20xx年的主要工作總結(jié)如下：
本著中華民族的尊老愛老的傳統(tǒng)美德精神為中心，我們做的主要工作有：打掃家庭衛(wèi)生、買菜做飯,、精神慰藉,、讀書看報、量血壓,、測血糖,、陪醫(yī)送藥、購物理發(fā),、洗衣服等,，接受了領導委托的居家養(yǎng)老服務，我們深感榮幸,，同時責任感重大,，牽掛更多!在50位服務對象中女性26人，男性24人,，最大年齡86歲,，最小57歲，其中服務人群里有輕度老年癡呆,，半身癱瘓,，就這樣的一群弱勢群體讓我們放不下心，牽腸掛肚,，尤其是刮起風下雨,，有的老人房屋漏水，積水,，我們都要及時把老人轉(zhuǎn)移到安全的地方,，雨停了后清理房屋里的污水。我們的工作長年的為老人有所為的工作著,，發(fā)揮了“雪中送炭”的服務精神,，一年的服務質(zhì)量滿意度達90%以上，有的老人還把我們當閨女一樣看待,。
20xx全年中我們總服務時間4546個小時,，比計劃時間多出82個小時，總次數(shù)1932次,，在20xx年里我們將一如既往的認真深入的開展居家養(yǎng)老服務工作,，不斷擴大居家養(yǎng)老服務，使我們的服務對象持(社會治安綜合治理工作總結(jié)20xx)續(xù)增加并向整個美蘭區(qū)擴展,。
20xx在這一年里我們雖然嘗盡了工作上的酸甜苦辣,，心中感慨萬千，我們盡職盡責,，工作上領導給了我們很大支持,，使我們在工作崗位上也取得了一些成績,，這個離不開領導和同事們的支持和幫助。20xx年我們將不負大家的重望,，加強業(yè)務上的知識,，不斷的提高業(yè)務水平，完善自身素質(zhì),，力爭20xx年工作中再上新臺階!
居家養(yǎng)老服務工作總結(jié)篇七
社區(qū)進入老齡化以后,，老年人的生活與健康受到了黨和政府及社會各界的關愛。為此,，我們在區(qū)和街道老齡辦公室的幫助指導下,，于20xx年成立了社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心，建立了一支由黨員,、老年協(xié)會骨干,、社工人員組成的居家養(yǎng)老志愿者隊伍，同時,，又在今年初成立了居家養(yǎng)老志愿者俱樂部,，對80歲以上老人開展以人為本，從實際出發(fā),，因人制宜,，講求實數(shù),，從生活照料,，家政服務和精神慰藉等方位的服務活動。從而得到了老人們的滿意,、老人子女的感謝和周圍居民的好評,。具體情況總結(jié)如下：
1、成立了由社區(qū)黨總支書記,、居委會主任為主要負責人的社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心和由35人組成的居家養(yǎng)老志愿者俱樂部,，有組織、有分工,，服務體系完善,。
2、健全了居家養(yǎng)老服務中心章程,、職責,、工作人員守則。家政服務員工作職責,、服務內(nèi)容等制度,，并上榜公布。
3,、組建了一組比較穩(wěn)定,、樂于奉獻的居家養(yǎng)老志愿者隊伍，并且活動經(jīng)常。
4,、開展以“十個一”為內(nèi)容的“一幫一”單個結(jié)對服務,。即對現(xiàn)有34位80歲以上老人（20xx年是18位獨居老人）已全部與就近的志愿者結(jié)成對子，這樣結(jié)對,，老人看得見,、叫得應、服務也不同形式,，貼近老人生活所的老人滿意,、有親情感。如86歲朱杏梅老人,，她是獨居高齡老人,，子女都在海外，遠在海外的子女老是惦記著老人的生活和健康,，自從老人與志愿者王亞芬,、虞中式結(jié)對以來，他倆就成了老人家里的?？?。他們不定時地去走訪、陪老人聊天,、打掃衛(wèi)生,、買菜、陪同看病,。為了方便,，他們還把自己的電話號碼寫給了老人，24小時開通,，隨叫隨到,，解決了老人一系列生活難點，老人與之子女相當感激,。去年5月份,，朱老人扭傷了腿，去先鋒村親戚家調(diào)養(yǎng)的那段時間里,，王亞芬,、虞中式關心老人，他們特意雇車前去探望,，正如王亞芬說：“我們已習慣了,，幾天沒看到她，心里老惦記著,，今天來,，看到了,，也就放心了?！毕胨麄兡菢印耙粠鸵弧钡慕Y(jié)對幫扶事例在我們社區(qū)時常在發(fā)生著
5,、開展幫扶小組定期進行上門服務。在對34位老人的服務活動中,，我們根據(jù)老人各方面狀況,，服務工作也有側(cè)重和不一，如對其中5位子女不在身邊的獨居老人,，他們需要更多的照料,。為此，我們分別組成了“敬老關愛家庭”,，其家庭成員由社區(qū)黨員,、協(xié)會骨干、社工人員和學生57人組成,，老人平時受結(jié)對志愿者聯(lián)系幫扶外,，我們分別在四個傳統(tǒng)節(jié)日（立夏、端午,、重陽,、除夕）進行以“家庭形式”去老人家里，如：打掃衛(wèi)生,、整理衣被,、聊天，既幫老人解決一系列因缺乏勞力而帶來的困難,，也為老人帶去了精神慰藉,。
6、開展重大節(jié)假日期間,，社區(qū)統(tǒng)一組織集體活動。
①,、每年春節(jié)期間組織部分骨干對85歲以上及患病老人上門拜歲,、慰問。祝他們在新的一年里,，健康快樂,，并拍張照片作為留念，老人和子女非常高興滿意,，這一活動已連續(xù)7年,，已成為制度。
②,、四月十四日,，我們召開了“關愛獨居老人傳遞世博溫情”座談會,。把老人請來，與志愿者一道敘敘舊,，講講家務,。街道老齡辦馬主任也參加了會議并講了話。在匯報介紹社區(qū)開展居家養(yǎng)老工作情況后勤懇地征求老人們對我們幫扶活動的意見建議,。會議開得和諧成功,，反映很好。
③,、端午節(jié)是我國的傳統(tǒng)節(jié)日,，是敬老人、孝順老人的節(jié)日,。為此,，我們舉行了集體活動，去年端午節(jié)我們特有創(chuàng)意,，在大千公園舉辦了一次“端午粽飄香,，敬老愛綿長”的敬老活動。用三輪車把老人請來,，與志愿者一道圍坐在圓桌旁,，一邊品味粽子，一邊聊聊家常,，還一邊觀看文藝骨干的說說唱唱小節(jié)目,，使老人們感受到社區(qū)大家庭溫馨祥和，至今老人們?nèi)愿心钅畈煌?。今年端午?jié),，我們組織志愿者開展了“端午相約，棕禮相見”的敬老活動,，去34位結(jié)對老人家里聊聊天,，問問好，打掃打掃衛(wèi)生,，拍幾張照片,，深感親情和諧，不是一家親如一家的高田王社區(qū)人,。
總之,，在上級黨和政府的重視幫助下，我們高田王社區(qū)居家養(yǎng)老工作出現(xiàn)了活動形式與內(nèi)容擴展的越來越多,，受到關愛幫扶的老人越來越多,，參與服務活動的志愿者也越來越多的好勢頭。今后我們將在上級老齡辦公事的具體指導下,，認真總結(jié)經(jīng)驗,、拓寬服務網(wǎng)點和服務項目,，進一步提升服務水平和服務質(zhì)量，讓社區(qū)每一位老年朋友老有所養(yǎng),，老有所樂,，老有所為。
居家養(yǎng)老服務工作總結(jié)篇八
社區(qū)進入老齡化以后,，老年人的生活與健康受到了黨和政府及社會各界的關愛,。為此，我們在區(qū)和街道老齡辦公室的幫助指導下,，于20xx年成立了社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心,，建立了一支由黨員、老年協(xié)會骨干,、社工人員組成的居家養(yǎng)老志愿者隊伍,，同時，又在今年初成立了居家養(yǎng)老志愿者俱樂部,，對80歲以上老人開展以人為本,，從實際出發(fā)，因人制宜,，講求實數(shù),，從生活照料，家政服務和精神慰藉等方位的服務活動,。從而得到了老人們的滿意,、老人子女的感謝和周圍居民的好評。具體情況總結(jié)如下：
1,、成立了由社區(qū)黨總支書記,、居委會主任為主要負責人的社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心和由35人組成的居家養(yǎng)老志愿者俱樂部，有組織,、有分工,，服務體系完善。
2,、健全了居家養(yǎng)老服務中心章程,、職責、工作人員守則,。家政服務員工作職責,、服務內(nèi)容等制度,，并上榜公布。
3,、組建了一組比較穩(wěn)定,、樂于奉獻的居家養(yǎng)老志愿者隊伍,，并且活動經(jīng)常,。
4,、開展以“十個一”為內(nèi)容的“一幫一”單個結(jié)對服務,。即對現(xiàn)有34位80歲以上老人（20xx年是18位獨居老人）已全部與就近的志愿者結(jié)成對子，這樣結(jié)對,，老人看得見,、叫得應,、服務也不同形式,，貼近老人生活所的老人滿意、有親情感,。如86歲朱杏梅老人,，她是獨居高齡老人，子女都在海外,，遠在海外的子女老是惦記著老人的生活和健康,，自從老人與志愿者王亞芬、虞中式結(jié)對以來,，他倆就成了老人家里的?？汀Ｋ麄儾欢〞r地去走訪,、陪老人聊天,、打掃衛(wèi)生、買菜,、陪同看病,。為了方便，他們還把自己的電話號碼寫給了老人,，24小時開通,，隨叫隨到，解決了老人一系列生活難點,，老人與之子女相當感激,。去年5月份，朱老人扭傷了腿,，去先鋒村親戚家調(diào)養(yǎng)的那段時間里,，王亞芬,、虞中式關心老人，他們特意雇車前去探望,，正如王亞芬說：“我們已習慣了,，幾天沒看到她，心里老惦記著,，今天來,，看到了，也就放心了,?！毕胨麄兡菢印耙粠鸵弧钡慕Y(jié)對幫扶事例在我們社區(qū)時常在發(fā)生著
5、開展幫扶小組定期進行上門服務,。在對34位老人的服務活動中,，我們根據(jù)老人各方面狀況，服務工作也有側(cè)重和不一,，如對其中5位子女不在身邊的獨居老人,，他們需要更多的照料。為此,，我們分別組成了“敬老關愛家庭”,，其家庭成員由社區(qū)黨員、協(xié)會骨干,、社工人員和學生57人組成,，老人平時受結(jié)對志愿者聯(lián)系幫扶外，我們分別在四個傳統(tǒng)節(jié)日（立夏,、端午,、重陽、除夕）進行以“家庭形式”去老人家里,，如：打掃衛(wèi)生,、整理衣被、聊天,，既幫老人解決一系列因缺乏勞力而帶來的困難,，也為老人帶去了精神慰藉。
6,、開展重大節(jié)假日期間,，社區(qū)統(tǒng)一組織集體活動。
①,、每年春節(jié)期間組織部分骨干對85歲以上及患病老人上門拜歲,、慰問。祝他們在新的一年里,，健康快樂,，并拍張照片作為留念，老人和子女非常高興滿意,，這一活動已連續(xù)7年,，已成為制度。
②,、四月十四日,，我們召開了“關愛獨居老人傳遞世博溫情”座談會。把老人請來,，與志愿者一道敘敘舊,，講講家務。街道老齡辦馬主任也參加了會議并講了話,。在匯報介紹社區(qū)開展居家養(yǎng)老工作情況后勤懇地征求老人們對我們幫扶活動的意見建議,。會議開得和諧成功，反映很好,。
③,、端午節(jié)是我國的傳統(tǒng)節(jié)日，是敬老人,、孝順老人的節(jié)日,。為此，我們舉行了集體活動,，去年端午節(jié)我們特有創(chuàng)意,，在大千公園舉辦了一次“端午粽飄香，敬老愛綿長”的敬老活動,。用三輪車把老人請來,，與志愿者一道圍坐在圓桌旁，一邊品味粽子,，一邊聊聊家常,，還一邊觀看文藝骨干的說說唱唱小節(jié)目，使老人們感受到社區(qū)大家庭溫馨祥和,，至今老人們?nèi)愿心钅畈煌?。今年端午?jié)，我們組織志愿者開展了“端午相約,，棕禮相見”的敬老活動,，去34位結(jié)對老人家里聊聊天，問問好,，打掃打掃衛(wèi)生,，拍幾張照片，深感親情和諧，不是一家親如一家的高田王社區(qū)人,。
總之,，在上級黨和政府的重視幫助下，我們高田王社區(qū)居家養(yǎng)老工作出現(xiàn)了活動形式與內(nèi)容擴展的越來越多,，受到關愛幫扶的老人越來越多,，參與服務活動的志愿者也越來越多的好勢頭。今后我們將在上級老齡辦公事的具體指導下,，認真總結(jié)經(jīng)驗,、拓寬服務網(wǎng)點和服務項目，進一步提升服務水平和服務質(zhì)量,，讓社區(qū)每一位老年朋友老有所養(yǎng),，老有所樂，老有所為,。
居家養(yǎng)老服務工作總結(jié)篇九
花開花謝,，春去冬來，一回神又是一年的年末了,，回顧這一年的“居家養(yǎng)老”工作,，我們在鈕大姐、老邱等領導的帶領下,，為我們鎮(zhèn)的老人做了相當多的實事,，給老人們送去了數(shù)不盡的溫暖和快樂，同時我們也收回了老人子女們的肯定與贊揚以及老人們發(fā)自內(nèi)心的溫馨笑容,，我覺得這是對我們工作最大的回饋,。歲末將至，今年對我來說是我進入“居家養(yǎng)老”服務站工作的第四個年頭,，回顧這一年的服務工作,，我想從三個方面來談談自己今年的工作情況。
現(xiàn)年83歲的顧有林老伯伯是我服侍了4年的老人,，他是個在抗美援朝戰(zhàn)斗中受了重傷的老同志,，戰(zhàn)斗中失去了一個手臂，現(xiàn)在生活非常不方便,，而且家里的老伴已經(jīng)85歲了,，患有心臟病和高血壓的疾病，加上他們的子女都在外面工作,，長期不在身邊,。所以對待像這樣情況的老人，不管是寒冬還是夏日,、不管是刮風還是下雨,，我基本每天都要到他家里去一次的,，看到他們健健康康，我才能夠放心,。到了他們家里,，我已經(jīng)養(yǎng)成了一個習慣，天氣好的話,，我就會幫他們打開窗戶,，讓室內(nèi)空氣流通，保持空氣清新,，這個對老人的身體健康是很有幫助的，隨后開始打掃衛(wèi)生,，擦桌子,，洗衣服，洗被單等等,。給老人盡量創(chuàng)造一個舒適暇逸的生活環(huán)境,，我覺得這是非常重要的。
又如今年85歲的胡杏珠老媽媽,，她的身體也十分的不好,，患有氣管炎和心臟病，平時基本不出門,，所以我對她的照顧是特別的細心,，基本上天天都要到她家里去一次，平時照顧她最多的是幫她洗頭,、剪頭發(fā),、修指甲、挖耳朵,、洗衣服,，洗被單等等。除此,，我覺得像這樣的老媽媽精神上的慰籍才是最需要的,，因此，我一干完活就會和她聊聊天,、談談家常,，了解了解她的心情、跟她講講外面發(fā)生的有趣的事情等等,，讓她始終保持心情愉快,，我覺得這是讓她長壽最好辦法。除此之外,，因為我照顧的老人年紀都比較大,，所以我也經(jīng)常替老人做些力所能及的事情,，比如幫他們培育一些菜苗，讓他們的田地不至于荒廢,，能夠吃到新鮮的蔬菜,、平時幫他們配配藥、買買小菜等等,，盡最大的力量給他們創(chuàng)造方便,，使他們過得開心快樂、健康長壽,，就是我最大的快樂,！
在鈕大姐、老邱的分配下,，今年我們“居家養(yǎng)老”服務員按照地區(qū)分布,，形成了3個小組，第一個小組是由潘秀紅為組長,，配合12個姐妹負責北片區(qū)域幾個村的50個老人,。第二個小組是由俞秀紅為組長，配合9個姐妹負責中南片區(qū)域幾個村的38個老人,。第三個小組是由我為組長,，配合9個姐妹負責中北片區(qū)域幾個村的38個老人。平時我們3個組長每天上午服務完自己負責的老人以后,，根據(jù)鈕大姐的要求,，我們利用每天的下午時間聯(lián)系在一起，走訪4－5個老人,，在一個月中做到走訪全鎮(zhèn)100幾十個的老人,，了解老人們的實際情況，了解他們的特別要求以及了解他們對于我們服務員的看法等等,。在我們的了解中,，我發(fā)現(xiàn)我們的姐妹在工作方面做的還是比較優(yōu)秀的，對待工作是比較負責的,，就拿我那邊的幾個姐妹來說吧,，像周才芳姐妹照顧的夏奶妹老媽媽是個癱瘓在床的老人，大小便失禁,，不能自理,，所以到她的家里總能聞到一股臭臭的味道，但是周才芳也從來沒有嫌老人骯臟,，一直貼心貼肺幫夏奶妹老媽媽搞好個人衛(wèi)生,、搞好屋內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，對老人照顧的非常到位,，得到了老人子女和鄰居們的肯定,。又如,，董來芳姐妹照顧的奚金蓮老媽媽是個雙目失明的老人，聽說以前老人身上總是弄的骯里骯臟的,，自從董來芳姐妹照顧她以后,，老人身上天天是干干凈凈的了，董來芳誠心誠意的幫助老人,，平時一有時間就給老人做棉鞋拖鞋,，給老人送點吃的穿的東西等等，給老人生活上提供了很大的方便和改善,，同樣也得到了老人子女和鄰居們的認可和贊揚,。還有像董友娟、張寶妹等姐妹們照顧服務的老人當中,，有幾個是得老年認知障礙的,，也是我們常說的老年癡呆癥，性格古怪不正常,，對人是又罵又吵的,，但據(jù)我們了解,，姐妹們都能克服困難,，任勞任怨的把工作做的完美出色,，我覺得是非常不容易的,。
20xx－20xx這一年當中,，在鈕大姐,、老邱等領導的帶領下,，我們在做好本職工作的同時,，也開展了很多給老人“送溫暖,、送關懷”的敬老活動，并取得了很好的效果,。我們“居家養(yǎng)老”服務員也從中學到了很多以前想都不敢想的本事,，比如學扎花送老人的活動時，我記得我們那時用了將近一個禮拜的時間學習扎花藝術(shù),，從一開始的什么都不懂,，慢慢到后來的“心靈手巧”，扎出的每一朵花都像真的一樣漂亮,，送給老人,，老人開心的不得了。又像端午節(jié),、重陽節(jié)的時候,，我們服務員集體包粽子，包好粽子,，燒粽子,，挨家挨戶送到每一個老人的手里,。買重陽糕、送重陽糕,，把暖意帶給了老人,。讓老人感受節(jié)日的溫馨快樂，等等,。
當然,，在這一年的服務工作中，我覺得自身也有很多不足的地方存在,，但請大家相信,，我會克服困難，改進不足的地方,，向工作中比較優(yōu)秀的姐妹們學習,，進一步提升自己的服務質(zhì)量，盡量把養(yǎng)老服務工作做到最好,，爭取在20xx年中更上一層樓,！我堅信隨著我們“居家養(yǎng)老”服務員的隊伍越來越壯大，隨著我們的服務越來越到位,，我相信老人們在我們的照顧下將活得越來越健康快樂,，活得越來越幸福長壽！
居家養(yǎng)老服務工作總結(jié)篇十
花開花謝,，春去冬來,，一回神又是一年的年末了，回顧這一年的“居家養(yǎng)老”工作,，我們在鈕大姐,、老邱等領導的帶領下，為我們鎮(zhèn)的老人做了相當多的實事,，給老人們送去了數(shù)不盡的溫暖和快樂,，同時我們也收回了老人子女們的肯定與贊揚以及老人們發(fā)自內(nèi)心的溫馨笑容，我覺得這是對我們工作最大的回饋,。歲末將至,，今年對我來說是我進入“居家養(yǎng)老”服務站工作的第四個年頭，回顧這一年的服務工作,，我想從三個方面來談談自己今年的工作情況,。
現(xiàn)年83歲的顧有林老伯伯是我服侍了4年的老人，他是個在抗美援朝戰(zhàn)斗中受了重傷的老同志,，戰(zhàn)斗中失去了一個手臂,，現(xiàn)在生活非常不方便，而且家里的老伴已經(jīng)85歲了,，患有心臟病和高血壓的疾病,，加上他們的子女都在外面工作,，長期不在身邊。所以對待像這樣情況的老人,，不管是寒冬還是夏日,、不管是刮風還是下雨，我基本每天都要到他家里去一次的,，看到他們健健康康,，我才能夠放心。到了他們家里,，我已經(jīng)養(yǎng)成了一個習慣,，天氣好的話，我就會幫他們打開窗戶,，讓室內(nèi)空氣流通,，保持空氣清新，這個對老人的身體健康是很有幫助的,，隨后開始打掃衛(wèi)生,，擦桌子，洗衣服,，洗被單等等,。給老人盡量創(chuàng)造一個舒適暇逸的生活環(huán)境，我覺得這是非常重要的,。
又如今年85歲的胡杏珠老媽媽，她的身體也十分的不好,，患有氣管炎和心臟病,，平時基本不出門，所以我對她的照顧是特別的細心,，基本上天天都要到她家里去一次,，平時照顧她最多的是幫她洗頭、剪頭發(fā),、修指甲,、挖耳朵、洗衣服,，洗被單等等,。除此，我覺得像這樣的老媽媽精神上的慰籍才是最需要的,，因此,，我一干完活就會和她聊聊天、談談家常,，了解了解她的心情,、跟她講講外面發(fā)生的有趣的事情等等,，讓她始終保持心情愉快，我覺得這是讓她長壽最好辦法,。除此之外,，因為我照顧的老人年紀都比較大，所以我也經(jīng)常替老人做些力所能及的事情,，比如幫他們培育一些菜苗,，讓他們的田地不至于荒廢，能夠吃到新鮮的蔬菜,、平時幫他們配配藥,、買買小菜等等，盡最大的力量給他們創(chuàng)造方便,，使他們過得開心快樂,、健康長壽，就是我最大的快樂,！
在鈕大姐,、老邱的分配下，今年我們“居家養(yǎng)老”服務員按照地區(qū)分布,，形成了3個小組,，第一個小組是由潘秀紅為組長，配合12個姐妹負責北片區(qū)域幾個村的50個老人,。第二個小組是由俞秀紅為組長,，配合9個姐妹負責中南片區(qū)域幾個村的38個老人。第三個小組是由我為組長,，配合9個姐妹負責中北片區(qū)域幾個村的38個老人,。平時我們3個組長每天上午服務完自己負責的老人以后，根據(jù)鈕大姐的要求,，我們利用每天的下午時間聯(lián)系在一起,，走訪4－5個老人，在一個月中做到走訪全鎮(zhèn)100幾十個的老人,，了解老人們的實際情況,，了解他們的特別要求以及了解他們對于我們服務員的看法等等。在我們的了解中,，我發(fā)現(xiàn)我們的姐妹在工作方面做的還是比較優(yōu)秀的,，對待工作是比較負責的，就拿我那邊的幾個姐妹來說吧,，像周才芳姐妹照顧的夏奶妹老媽媽是個癱瘓在床的老人,，大小便失禁，不能自理，所以到她的家里總能聞到一股臭臭的味道,，但是周才芳也從來沒有嫌老人骯臟,，一直貼心貼肺幫夏奶妹老媽媽搞好個人衛(wèi)生、搞好屋內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,，對老人照顧的非常到位,，得到了老人子女和鄰居們的肯定。又如,，董來芳姐妹照顧的奚金蓮老媽媽是個雙目失明的老人,，聽說以前老人身上總是弄的骯里骯臟的，自從董來芳姐妹照顧她以后,，老人身上天天是干干凈凈的了,，董來芳誠心誠意的幫助老人，平時一有時間就給老人做棉鞋拖鞋,，給老人送點吃的穿的東西等等,，給老人生活上提供了很大的方便和改善，同樣也得到了老人子女和鄰居們的認可和贊揚,。還有像董友娟,、張寶妹等姐妹們照顧服務的老人當中，有幾個是得老年認知障礙的,，也是我們常說的老年癡呆癥,，性格古怪不正常，對人是又罵又吵的,，但據(jù)我們了解,，姐妹們都能克服困難，任勞任怨的把工作做的完美出色,，我覺得是非常不容易的,。
20xx－20xx這一年當中，在鈕大姐,、老邱等領導的帶領下，我們在做好本職工作的同時,，也開展了很多給老人“送溫暖,、送關懷”的敬老活動，并取得了很好的效果,。我們“居家養(yǎng)老”服務員也從中學到了很多以前想都不敢想的本事,，比如學扎花送老人的活動時，我記得我們那時用了將近一個禮拜的時間學習扎花藝術(shù),，從一開始的什么都不懂,，慢慢到后來的“心靈手巧”，扎出的每一朵花都像真的一樣漂亮,，送給老人,，老人開心的不得了,。又像端午節(jié)、重陽節(jié)的時候,，我們服務員集體包粽子,，包好粽子，燒粽子,，挨家挨戶送到每一個老人的手里,。買重陽糕、送重陽糕,，把暖意帶給了老人,。讓老人感受節(jié)日的溫馨快樂，等等,。
當然,，在這一年的服務工作中，我覺得自身也有很多不足的地方存在,，但請大家相信,，我會克服困難，改進不足的地方,，向工作中比較優(yōu)秀的姐妹們學習,，進一步提升自己的服務質(zhì)量，盡量把養(yǎng)老服務工作做到最好,，爭取在20xx年中更上一層樓,！我堅信隨著我們“居家養(yǎng)老”服務員的隊伍越來越壯大，隨著我們的服務越來越到位,，我相信老人們在我們的照顧下將活得越來越健康快樂,，活得越來越幸福長壽！
居家養(yǎng)老服務工作總結(jié)篇十一
為積極探索符合我市實際的居家養(yǎng)老服務模式,，根據(jù)省老齡工作委員會第八次全體會議精神及銅仁地區(qū)老齡工作委員會辦公室銅地老齡辦發(fā)（20xx）3號文件《關于進一步推進城市農(nóng)村居家養(yǎng)老服務工作的安排意見》的要求,，結(jié)合我市實際，積極組織開展居家養(yǎng)老服務工作,，取得了一定的實效,，深受廣大老年人及其家庭的歡迎。現(xiàn)將一年來開展居家養(yǎng)老服務工作情況總結(jié)如下：
（一）加強組織領導,，精心安排部署
為確保居家養(yǎng)老服務工作順利開展,，各級黨委、政府高度重視此項工作,。一是成立組織機構(gòu),，切實加強對此項工作的領導，成立了由市政府分管領導任組長，相關部門為成員的居家養(yǎng)老服務工作領導小組,。二是認真研究,、積極部署、狠抓落實,。在年初全市民政老齡工作會議上,，把老齡工作特
別是居家養(yǎng)老服務工作同部署，同安排,，并且把居家養(yǎng)老服務工作作為今年老齡工作的重要任務來抓,。三是制定居家養(yǎng)老服務政策，市委,、市政府出臺了《關于對90歲以上高齡老人實行高齡補貼的意見》,，對全市90歲以上老人按每人每月100元，100歲以上老人按每人每月200元發(fā)放高齡補貼,，提高了居家老人養(yǎng)老生活質(zhì)量,。四是認真開展調(diào)查研究，確定建設居家養(yǎng)老服務中心點,。根據(jù)我市城市社區(qū)場地有限的實際情況,，除原市中辦事處南門社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心外，另建設環(huán)北辦事處兩板橋社區(qū),，河西辦事處廣場社區(qū)兩個居家養(yǎng)老服務中心,，按照以三個居家養(yǎng)老服務中心服務全市16個社區(qū)老年人的要求進行建設，使需要服務的廣大老年人都能接受到我們的服務,。同時建立了桐木坪鄉(xiāng)卜口村農(nóng)村居家養(yǎng)老服務中心,，為廣大農(nóng)村老年人居家養(yǎng)老提供新型服務方式，讓老人安度晚年,。五是加強了居家養(yǎng)老服務設施建設,。共投入資金5萬元用于居家養(yǎng)老服務中心設施建設，為開展居家養(yǎng)老服務提供良好的服務場所,。
（二）搞好培訓學習,，提升服務水平
為了使大家了解和掌握居家養(yǎng)老服務工作的方式方法，在全市民政老齡工作會議上,，采取了以會代訓的形式對參會人員進行了居家養(yǎng)老服務工作業(yè)務培訓,。8月11日13日，市老齡辦主任丁培云參加了在遵義召開的全省老齡辦工作年中分析會暨居家養(yǎng)老服務推進會,，并參觀努力學習了遵義市紅花崗區(qū)萬里路辦事處居家養(yǎng)老服務中心、匯川區(qū)上海路
辦事處航宇社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心的先進經(jīng)驗和作法,，10月16日23日,，市老齡辦又派出副主任李紅濤、環(huán)北辦事處兩板社區(qū)主任雷翠群參加了銅仁地區(qū)老齡辦組織的全區(qū)居家養(yǎng)老服務業(yè)務培訓班，同時赴云南省昆明市社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心參觀考察學習,。通過培訓和考察學習,，提高了對開展居家養(yǎng)老服務重要性的認識，明確了開展居家養(yǎng)老服務工作的任務,，初步掌握了開展居家養(yǎng)老服務工作的方法,，增強了工作的信心和決心，為下步開展居家養(yǎng)老服務工作打下了堅實基礎,。
（三）制定實施方案,，做到有序進行
根據(jù)銅仁地區(qū)老齡工作委員會辦公室銅地老齡辦發(fā)（20xx）3號文件《關于進一步推進城市農(nóng)村居家養(yǎng)老服務工作的安排意見》的要求，為使我市居家養(yǎng)老服務工作有序進行,，我市對此項工作作了認真準備,。一是搞好調(diào)查研究，在全市范圍內(nèi)開展了“老有所養(yǎng)”基本情況調(diào)查,，進一步摸清了老年人在養(yǎng)老,、醫(yī)療、生活照料等方面的情況,，根據(jù)調(diào)查的實際情況,，確定了我市在環(huán)北辦事處兩板橋社區(qū)、河西辦事處廣場社區(qū)開展城市社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作,，在桐木坪鄉(xiāng)卜口村開展農(nóng)村居家養(yǎng)老服務試點工作,。二是制定實施方案，提出了我市開展居家養(yǎng)老服務工作的指導思想,、實施步驟,、方式方法及實施時間，明確了服務對象,、服務標準及服務范圍,。結(jié)合我市城市社區(qū)活動場地有限的實際情況，確定在原南門社區(qū)居家養(yǎng)老服務的基礎上,，再建兩個居家養(yǎng)老服
務中心以達到覆蓋全市16個城市社區(qū)廣大老年人居家養(yǎng)老服務的目的,。
（四）積極探索服務模式
根據(jù)我市實際情況，積極探索適合本地經(jīng)濟社會發(fā)展的居家養(yǎng)老服務模式,，主要采取“走進去”,，即上門服務的模式進行服務，對生活不能自理的空巢老人,、孤寡老人,，并且確定是由政府買單的服務對象，由社區(qū)居家養(yǎng)老服務指派專職養(yǎng)老護理人員上門為老年人服務,。對社區(qū)行動不便和有特殊需求的其他老年人則實行低償和有償服務,，上門提供生活照料,、康復護理，經(jīng)常組織青年志愿者上門提供精神慰藉等服務,，還對社區(qū)生活能夠自理的老年人在服務中心提供醫(yī)療保健服務,。同時還開通了24小時愛心服務熱線，讓社區(qū)老年人隨時撥打電話都能享受到全方位的專業(yè)服務,，真正做到了“小事不出社區(qū),，大事有人幫扶”的服務格局，滿足了老年人的需求和意愿,，深受廣大老年人的歡迎,。
自我市開展居家養(yǎng)老服務工作以來，雖然取得了一定成績,，但也存在不少問題,，一是政策支持力度不夠。雖然我市出臺了對高齡老人實行高齡補貼,，但規(guī)定是90歲以上老人才能享受,，享受補貼的人數(shù)不多。二是投入資金較少,，由于財政困難,，對居家養(yǎng)老服務工作及設施的投入甚少，滿足不了老年人的服務需求,。三是沒有固定場所,，絕大多數(shù)社區(qū)的辦公場所都比較狹窄，甚至是借用或租用,，也就談不上有固
定的居家養(yǎng)老服務場所,，更談不上服務設施。因此,，我市目前的居家養(yǎng)老服務工作只能為老年人提供一些上門服務,，無法開展其他項目，工作起來難度較大,。四是居家養(yǎng)老服務中介組織發(fā)展滯后,，無力承接居家養(yǎng)老服務工作。五是從事居家養(yǎng)老服務的人員素質(zhì)不高,，待遇較低,，工作不安心，不利于專業(yè)化發(fā)展,，導致居家養(yǎng)老服務工作難以開展,。
居家養(yǎng)老服務工作總結(jié)篇十二
為積極探索符合我市實際的居家養(yǎng)老服務模式，根據(jù)省老齡工作委員會第八次全體會議精神及銅仁地區(qū)老齡工作委員會辦公室銅地老齡辦發(fā)（20xx）3號文件《關于進一步推進城市農(nóng)村居家養(yǎng)老服務工作的安排意見》的要求,，結(jié)合我市實際,，積極組織開展居家養(yǎng)老服務工作,，取得了一定的實效，深受廣大老年人及其家庭的歡迎?，F(xiàn)將一年來開展居家養(yǎng)老服務工作情況總結(jié)如下：
（一）加強組織領導，精心安排部署
為確保居家養(yǎng)老服務工作順利開展,，各級黨委,、政府高度重視此項工作。一是成立組織機構(gòu),，切實加強對此項工作的領導,，成立了由市政府分管領導任組長，相關部門為成員的居家養(yǎng)老服務工作領導小組,。二是認真研究,、積極部署、狠抓落實,。在年初全市民政老齡工作會議上,，把老齡工作特
別是居家養(yǎng)老服務工作同部署，同安排,，并且把居家養(yǎng)老服務工作作為今年老齡工作的重要任務來抓,。三是制定居家養(yǎng)老服務政策，市委,、市政府出臺了《關于對90歲以上高齡老人實行高齡補貼的意見》,，對全市90歲以上老人按每人每月100元，100歲以上老人按每人每月200元發(fā)放高齡補貼,，提高了居家老人養(yǎng)老生活質(zhì)量,。四是認真開展調(diào)查研究，確定建設居家養(yǎng)老服務中心點,。根據(jù)我市城市社區(qū)場地有限的實際情況,，除原市中辦事處南門社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心外，另建設環(huán)北辦事處兩板橋社區(qū),，河西辦事處廣場社區(qū)兩個居家養(yǎng)老服務中心,，按照以三個居家養(yǎng)老服務中心服務全市16個社區(qū)老年人的要求進行建設，使需要服務的廣大老年人都能接受到我們的服務,。同時建立了桐木坪鄉(xiāng)卜口村農(nóng)村居家養(yǎng)老服務中心,，為廣大農(nóng)村老年人居家養(yǎng)老提供新型服務方式，讓老人安度晚年,。五是加強了居家養(yǎng)老服務設施建設,。共投入資金5萬元用于居家養(yǎng)老服務中心設施建設，為開展居家養(yǎng)老服務提供良好的服務場所,。
（二）搞好培訓學習,，提升服務水平
為了使大家了解和掌握居家養(yǎng)老服務工作的方式方法,，在全市民政老齡工作會議上，采取了以會代訓的形式對參會人員進行了居家養(yǎng)老服務工作業(yè)務培訓,。8月11日13日,，市老齡辦主任丁培云參加了在遵義召開的全省老齡辦工作年中分析會暨居家養(yǎng)老服務推進會，并參觀努力學習了遵義市紅花崗區(qū)萬里路辦事處居家養(yǎng)老服務中心,、匯川區(qū)上海路
辦事處航宇社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心的先進經(jīng)驗和作法,，10月16日23日，市老齡辦又派出副主任李紅濤,、環(huán)北辦事處兩板社區(qū)主任雷翠群參加了銅仁地區(qū)老齡辦組織的全區(qū)居家養(yǎng)老服務業(yè)務培訓班,，同時赴云南省昆明市社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心參觀考察學習。通過培訓和考察學習,，提高了對開展居家養(yǎng)老服務重要性的認識,，明確了開展居家養(yǎng)老服務工作的任務，初步掌握了開展居家養(yǎng)老服務工作的方法,，增強了工作的信心和決心,，為下步開展居家養(yǎng)老服務工作打下了堅實基礎。
（三）制定實施方案,，做到有序進行
根據(jù)銅仁地區(qū)老齡工作委員會辦公室銅地老齡辦發(fā)（20xx）3號文件《關于進一步推進城市農(nóng)村居家養(yǎng)老服務工作的安排意見》的要求,，為使我市居家養(yǎng)老服務工作有序進行，我市對此項工作作了認真準備,。一是搞好調(diào)查研究,，在全市范圍內(nèi)開展了“老有所養(yǎng)”基本情況調(diào)查，進一步摸清了老年人在養(yǎng)老,、醫(yī)療,、生活照料等方面的情況，根據(jù)調(diào)查的實際情況,，確定了我市在環(huán)北辦事處兩板橋社區(qū),、河西辦事處廣場社區(qū)開展城市社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作，在桐木坪鄉(xiāng)卜口村開展農(nóng)村居家養(yǎng)老服務試點工作,。二是制定實施方案,，提出了我市開展居家養(yǎng)老服務工作的指導思想、實施步驟,、方式方法及實施時間,，明確了服務對象、服務標準及服務范圍,。結(jié)合我市城市社區(qū)活動場地有限的實際情況,，確定在原南門社區(qū)居家養(yǎng)老服務的基礎上，再建兩個居家養(yǎng)老服
務中心以達到覆蓋全市16個城市社區(qū)廣大老年人居家養(yǎng)老服務的目的,。
（四）積極探索服務模式
根據(jù)我市實際情況,，積極探索適合本地經(jīng)濟社會發(fā)展的居家養(yǎng)老服務模式,，主要采取“走進去”，即上門服務的模式進行服務,，對生活不能自理的空巢老人,、孤寡老人，并且確定是由政府買單的服務對象,，由社區(qū)居家養(yǎng)老服務指派專職養(yǎng)老護理人員上門為老年人服務,。對社區(qū)行動不便和有特殊需求的其他老年人則實行低償和有償服務，上門提供生活照料,、康復護理，經(jīng)常組織青年志愿者上門提供精神慰藉等服務,，還對社區(qū)生活能夠自理的老年人在服務中心提供醫(yī)療保健服務,。同時還開通了24小時愛心服務熱線，讓社區(qū)老年人隨時撥打電話都能享受到全方位的專業(yè)服務,，真正做到了“小事不出社區(qū),，大事有人幫扶”的服務格局，滿足了老年人的需求和意愿,，深受廣大老年人的歡迎,。
自我市開展居家養(yǎng)老服務工作以來，雖然取得了一定成績,，但也存在不少問題,，一是政策支持力度不夠。雖然我市出臺了對高齡老人實行高齡補貼,，但規(guī)定是90歲以上老人才能享受,，享受補貼的人數(shù)不多。二是投入資金較少,，由于財政困難,，對居家養(yǎng)老服務工作及設施的投入甚少，滿足不了老年人的服務需求,。三是沒有固定場所,，絕大多數(shù)社區(qū)的辦公場所都比較狹窄，甚至是借用或租用,，也就談不上有固
定的居家養(yǎng)老服務場所,，更談不上服務設施。因此,，我市目前的居家養(yǎng)老服務工作只能為老年人提供一些上門服務,，無法開展其他項目，工作起來難度較大,。四是居家養(yǎng)老服務中介組織發(fā)展滯后,，無力承接居家養(yǎng)老服務工作,。五是從事居家養(yǎng)老服務的人員素質(zhì)不高，待遇較低,，工作不安心,，不利于專業(yè)化發(fā)展，導致居家養(yǎng)老服務工作難以開展,。
居家養(yǎng)老服務工作總結(jié)篇十三
自居家養(yǎng)老服務工作開展以來,，我們本著讓老人生活安心、舒心,，讓老人子女放心,、省心的服務思想，認真地對社區(qū)老人上門服務,，現(xiàn)就今年的工作做如下總結(jié)：
本年度完成了調(diào)查摸底,、建立信息平臺、開展慰問活動,、啟動服務等工作,。我們對嘉陵區(qū)206名老人做了初步調(diào)查并建立基本信息檔案，在服務對象之中,，有癱瘓,、失明、失聰?shù)臍埣踩?，也有患慢性病長期服藥的,，其中大多數(shù)老人的子女都不在身邊，不能給予他們很好的照顧,。我們對這些老人的信息和基本情況一一了解并做好記錄,，以便更好地為他們服務。
3月1日啟動上門服務工作以來,，我們定期上門為服務對象測血壓,、講解老年人保健知識、與老人談心,，以排解他們的心理孤寂,。服務對象過生日，我們送去生日禮物和祝福,；服務對象住院時,，我們送去營養(yǎng)品和問候，使他們感受到了政府無微不至的關懷,。節(jié)日開展的慰問演出活動,，則豐富了老人的文化生活，使他們的心理得到慰藉。
1,、在調(diào)查摸底的工作中,，由于高板橋社區(qū)距城區(qū)較遠，交通不便,，人員分布較為分散,，在走訪中存在一定的難度。但是,，我們不畏困難,，盡量選擇他們在家的時間上門服務，沒有因此漏掉一家,。
2,、在工作開展初期，有部分老人不理解我們的工作性質(zhì)和目的,，也有人怕上當受騙,，拒絕享受居家養(yǎng)老服務。我們請社區(qū)干部陪同,，耐心地給服務對象講解，讓他們了解政府的這項優(yōu)惠政策,?！奥愤b知馬力，日久見人心,?！闭嫘母冻鼋K于贏得社區(qū)群眾的充分信任，現(xiàn)在服務對象見到我們都很親熱,。
3,、在交流上也存在一些困難。雙耳失聰?shù)睦先藷o法交談,；癱瘓在床和失明的老人獨自在家時沒辦法給我們開門,，家里人中午送飯時才在家，又沒有通訊工具,，很多時候都吃閉門羹,。對不能說話的老人，我們讓他的鄰居協(xié)助溝通,；對不能給我們開門的老人,，我們就在特定的時間去走訪。
從事居家養(yǎng)老服務工作以來,，我們對遇到的困難一個一個克服,，讓這些獨居和行動不便的老人充分享受到了政府對他們的關懷。實踐證明，居家養(yǎng)老服務工作的推進,，讓越來越多的空巢老人真切地體會到“愛老,、助老、促和諧”的深刻內(nèi)涵,。這對我們未來的工作提出更高的要求,，為了讓老人安心、舒心,；讓老人子女放心,、省心，在今后的工作中,，我們將認真總結(jié)經(jīng)驗,，依托社區(qū)居家養(yǎng)老服務平臺,，不斷完善工作機制,，繼續(xù)進行服務品質(zhì)的提升，努力為更多的老人創(chuàng)造良好的居家養(yǎng)老環(huán)境和提供優(yōu)質(zhì)服務,，不斷提升老年人對居家養(yǎng)老服務的滿意度,，使居家養(yǎng)老服務工作更上一個新的臺階,。
居家養(yǎng)老服務工作總結(jié)篇十四
自居家養(yǎng)老服務工作開展以來,，我們本著讓老人生活安心,、舒心，讓老人子女放心,、省心的服務思想，認真地對社區(qū)老人上門服務,，現(xiàn)就今年的工作做如下總結(jié)：
本年度完成了調(diào)查摸底,、建立信息平臺、開展慰問活動,、啟動服務等工作,。我們對嘉陵區(qū)206名老人做了初步調(diào)查并建立基本信息檔案，在服務對象之中,，有癱瘓,、失明,、失聰?shù)臍埣踩耍灿谢悸圆￠L期服藥的,，其中大多數(shù)老人的子女都不在身邊,，不能給予他們很好的照顧。我們對這些老人的信息和基本情況一一了解并做好記錄,，以便更好地為他們服務,。
3月1日啟動上門服務工作以來，我們定期上門為服務對象測血壓,、講解老年人保健知識,、與老人談心，以排解他們的心理孤寂,。服務對象過生日,，我們送去生日禮物和祝福；服務對象住院時,，我們送去營養(yǎng)品和問候,，使他們感受到了政府無微不至的關懷。節(jié)日開展的慰問演出活動,，則豐富了老人的文化生活,，使他們的心理得到慰藉。
1,、在調(diào)查摸底的工作中,，由于高板橋社區(qū)距城區(qū)較遠，交通不便,，人員分布較為分散，在走訪中存在一定的難度,。但是,，我們不畏困難，盡量選擇他們在家的時間上門服務,，沒有因此漏掉一家,。
2、在工作開展初期,，有部分老人不理解我們的工作性質(zhì)和目的,，也有人怕上當受騙，拒絕享受居家養(yǎng)老服務,。我們請社區(qū)干部陪同,，耐心地給服務對象講解，讓他們了解政府的這項優(yōu)惠政策,?！奥愤b知馬力，日久見人心?！闭嫘母冻鼋K于贏得社區(qū)群眾的充分信任,，現(xiàn)在服務對象見到我們都很親熱。
3,、在交流上也存在一些困難,。雙耳失聰?shù)睦先藷o法交談；癱瘓在床和失明的老人獨自在家時沒辦法給我們開門,，家里人中午送飯時才在家,，又沒有通訊工具，很多時候都吃閉門羹,。對不能說話的老人,，我們讓他的鄰居協(xié)助溝通；對不能給我們開門的老人,，我們就在特定的時間去走訪,。
從事居家養(yǎng)老服務工作以來，我們對遇到的困難一個一個克服,，讓這些獨居和行動不便的老人充分享受到了政府對他們的關懷,。實踐證明，居家養(yǎng)老服務工作的推進,，讓越來越多的空巢老人真切地體會到“愛老,、助老、促和諧”的深刻內(nèi)涵,。這對我們未來的工作提出更高的要求,，為了讓老人安心、舒心,；讓老人子女放心,、省心，在今后的工作中,，我們將認真總結(jié)經(jīng)驗,，依托社區(qū)居家養(yǎng)老服務平臺，不斷完善工作機制,，繼續(xù)進行服務品質(zhì)的提升,，努力為更多的老人創(chuàng)造良好的居家養(yǎng)老環(huán)境和提供優(yōu)質(zhì)服務，不斷提升老年人對居家養(yǎng)老服務的滿意度,，使居家養(yǎng)老服務工作更上一個新的臺階,。
居家養(yǎng)老服務工作總結(jié)篇十五
和xxxx等幾個老姐妹一樣，我是20xx年參加居家養(yǎng)老服務的,，到現(xiàn)在已經(jīng)3年多了,。我們呢可以說是“居家養(yǎng)老”的第一人,，是居家養(yǎng)老的“開國元勛”，是看著“居家養(yǎng)老”成立,，發(fā)展,，壯大起來的，所以呢我對“居家養(yǎng)老”的感情是很深很深的開句玩笑話,，現(xiàn)在就算要我離開我也舍不得離開了,。
今天大家在一起，我就來談談我的體會,，來談談這三年我是怎么過來的這話說起來要追到3年前了,，3年前我是通過自己的村民委員會安排來應聘這個工作的，起初我是抱著試試看的心態(tài)來的,，因為當時也不曉得這份工作具體是怎么樣操作的只是聽別人說這個工作是又苦又累又齷齪而且鈔票又少,，反正是非常不好，聽別人這樣說,，我當時心里也不是很開心,，總覺得干這行低人一檔，但是沒有其他工作可做,，最后我還是接受了這份工作,。
真正參加這份工作以后，我覺得這工作和別人以前說的是完全不一樣的,，后來又通過家政服務員的學習教育,，上崗考證，就業(yè)培訓,，還有平時鈕大姐對我們的關心開導和解說,，我很快改變了原本的想法，覺得這份工作還是可以的,，至少是很有意義的事情,。
隨后在實際的工作中，我對這份工作也開始有了很大的轉(zhuǎn)變,，慢慢從剛開始的接受工作到現(xiàn)在的熱愛這份工作,，這個過程說起來是很有意思的,。
舉個例子來說,，像我照顧的61歲老人李金初是個癱瘓在家的老人，行動也不方便,，像他這樣的人我是天天要到的,，天氣好了我就幫他開開窗戶，保持室內(nèi)空氣清新,，幫他洗洗衣服,，床單,，掃掃地，和他談談心,，平時做了小吃也給他捎點過去,，做的都是我們服務員應該做的，力所能及的小事情,，對我們來說都是微不足道的,，但是對老人來說，這些事情在他們看來都是一陣一陣的暖意,，對我是千謝萬謝,，一謝再謝的，我是很感動的,，慢慢的和老人的關系是越來越好,，現(xiàn)在有時見不到老人我的心情也會變得不好了。人家說日久生情大概是有點道理的,，工作到現(xiàn)在相信大家和我一樣也有這樣的感覺吧,！
由于時間緊張，例子我也不多舉了,，最重要的事情,，是以后我們應該怎么樣把我們的工作做的更好，更出色,。
我覺得在以后的工作當中,，我們要更加增強我們的使命感和責任感。兢兢業(yè)業(yè),，?。╧e）盡職守，把我們的老人照顧好,，每個老人都有他們自己的特殊情況,，按照每個老人的不同情況、不同的性格,，我們要有不同的方法來對待,，但是這樣做的目的是一樣的，就是讓他們感到溫暖快樂,，要讓他們獲得周到便捷的服務,，要讓他們開開心心，健健康康的安享晚年,。這就是我們要做好的事情,。
說得再多再好聽也沒有用，真正的,，我們要在平時的工作中踏踏實實的把事情做好,，這才是真的,，這樣才不辜負鈕大姐對我們的信任！
“居家養(yǎng)老”辦到現(xiàn)在,，辦得很好,，很成功，里面有鈕大姐他們領導們的關心和指導,，當然里面還有我們在座的各位姐妹們的辛勤勞動,，這和大家的努力是離不開的。希望大家在今后的工作當中呢,，保持現(xiàn)在的這份熱情,，發(fā)揮我們的“居家養(yǎng)老”精神，把我們“居家養(yǎng)老”工作做的更加完美出色,！
我的講話完了,，講的不好，請大家原諒??！最后謝謝大家！
居家養(yǎng)老服務工作總結(jié)篇十六
和xxxx等幾個老姐妹一樣,，我是20xx年參加居家養(yǎng)老服務的,，到現(xiàn)在已經(jīng)3年多了。我們呢可以說是“居家養(yǎng)老”的第一人,，是居家養(yǎng)老的“開國元勛”,，是看著“居家養(yǎng)老”成立，發(fā)展,，壯大起來的,，所以呢我對“居家養(yǎng)老”的感情是很深很深的開句玩笑話，現(xiàn)在就算要我離開我也舍不得離開了,。
今天大家在一起,，我就來談談我的體會，來談談這三年我是怎么過來的這話說起來要追到3年前了,，3年前我是通過自己的村民委員會安排來應聘這個工作的,，起初我是抱著試試看的心態(tài)來的，因為當時也不曉得這份工作具體是怎么樣操作的只是聽別人說這個工作是又苦又累又齷齪而且鈔票又少,，反正是非常不好,，聽別人這樣說，我當時心里也不是很開心,，總覺得干這行低人一檔,，但是沒有其他工作可做,，最后我還是接受了這份工作,。
真正參加這份工作以后,，我覺得這工作和別人以前說的是完全不一樣的，后來又通過家政服務員的學習教育,，上崗考證,，就業(yè)培訓，還有平時鈕大姐對我們的關心開導和解說,，我很快改變了原本的想法,，覺得這份工作還是可以的，至少是很有意義的事情,。
隨后在實際的工作中,，我對這份工作也開始有了很大的轉(zhuǎn)變，慢慢從剛開始的接受工作到現(xiàn)在的熱愛這份工作,，這個過程說起來是很有意思的,。
舉個例子來說，像我照顧的61歲老人李金初是個癱瘓在家的老人,，行動也不方便,，像他這樣的人我是天天要到的，天氣好了我就幫他開開窗戶,，保持室內(nèi)空氣清新,，幫他洗洗衣服，床單,，掃掃地,，和他談談心，平時做了小吃也給他捎點過去,，做的都是我們服務員應該做的,，力所能及的小事情，對我們來說都是微不足道的,，但是對老人來說,，這些事情在他們看來都是一陣一陣的暖意，對我是千謝萬謝,，一謝再謝的,，我是很感動的，慢慢的和老人的關系是越來越好,，現(xiàn)在有時見不到老人我的心情也會變得不好了,。人家說日久生情大概是有點道理的，工作到現(xiàn)在相信大家和我一樣也有這樣的感覺吧,！
由于時間緊張,，例子我也不多舉了，最重要的事情,，是以后我們應該怎么樣把我們的工作做的更好,，更出色,。
我覺得在以后的工作當中，我們要更加增強我們的使命感和責任感,。兢兢業(yè)業(yè),，恪（ke）盡職守,，把我們的老人照顧好,，每個老人都有他們自己的特殊情況，按照每個老人的不同情況,、不同的性格,，我們要有不同的方法來對待，但是這樣做的目的是一樣的,，就是讓他們感到溫暖快樂,，要讓他們獲得周到便捷的服務，要讓他們開開心心,，健健康康的安享晚年,。這就是我們要做好的事情。
說得再多再好聽也沒有用,，真正的,，我們要在平時的工作中踏踏實實的把事情做好,，這才是真的,，這樣才不辜負鈕大姐對我們的信任！
“居家養(yǎng)老”辦到現(xiàn)在,，辦得很好,，很成功,，里面有鈕大姐他們領導們的關心和指導，當然里面還有我們在座的各位姐妹們的辛勤勞動,，這和大家的努力是離不開的,。希望大家在今后的工作當中呢，保持現(xiàn)在的這份熱情,，發(fā)揮我們的“居家養(yǎng)老”精神,，把我們“居家養(yǎng)老”工作做的更加完美出色！
我的講話完了,，講的不好,，請大家原諒！,！最后謝謝大家,！
居家養(yǎng)老服務工作總結(jié)篇十七
佛山市南海區(qū)春暉養(yǎng)老服務中心秉承敬老助老、專業(yè)周到的服務理念，20xx年4月開展居家養(yǎng)老服務,，當年為南海區(qū)7個鎮(zhèn)街,，710位老人提供居家養(yǎng)老上門服務。服務開辦以來,，由于有政府的大力推動，社會各界的熱心支持,，廣大群眾的積極參與,，中心上下的共同努力，通過認真履行服務承諾,，努力打造養(yǎng)老特色服務,，形成了春暉居家養(yǎng)老服務的品牌模式。經(jīng)過一年多的發(fā)展,，截至20xx年11月,，春暉的居家養(yǎng)老服務現(xiàn)已覆蓋南海區(qū)桂城、里水,、獅山,、丹灶、西樵,、九江六個鎮(zhèn)街及三水區(qū)西南街道城區(qū)等100多個村(居),，服務對象有1000多位老人，擁有員工100余人,，其中管理人員14人,，由社工師、護師,、心理咨詢師,、營養(yǎng)師等專業(yè)人員組成。在實踐中,，我們的居家養(yǎng)老服務主要體現(xiàn)在如下幾個方面：
本中心根據(jù)《佛山市南海區(qū)全面推進居家養(yǎng)老服務工作實施方案》的部署,，按照“政府主導，社會參與,，市場運作”的工作思路,，在20xx年的工作基礎上，20xx年春暉進一步擴大服務覆蓋面,。在桂城,、里水、九江,、西樵,、丹灶、獅山等六個鎮(zhèn)街分別開展了新增服務對象的調(diào)查摸底和上門服務工作，提前實現(xiàn)了桂城,、里水,、九江三個鎮(zhèn)街村(居)委會居家養(yǎng)老服務全覆蓋的目標。截至20xx年11月,，春暉在南海區(qū)六個鎮(zhèn)街的服務對象達到924位老人,。
同年6月，本中心通過競標,，承接了三水區(qū)西南街道城區(qū)片的居家養(yǎng)老服務工作,，共有服務人數(shù)為87人。在這期間,，春暉把自身形成的服務做法和經(jīng)驗,，帶到新開區(qū)域，并吸納當?shù)睾玫淖龇?，改進自身的不足,，促使兩區(qū)的服務互相提升。
根據(jù)中心專業(yè)服務發(fā)展的需要,，春暉以沒有,，只有更好的服務標準不斷自我鞭策，借鑒和吸納各地同類型機構(gòu)的管理理念,、模式和服務手段,，綜合運用傳統(tǒng)的養(yǎng)老服務方式及社工服務手段，為老人提供更多更優(yōu)質(zhì)的服務,。春暉居家養(yǎng)老服務部下設五個部門,，分別有行政組、財務組,、生活護理組,、醫(yī)療護理組及服務支援組，確保在人,、財,、物全方位為老人提供服務。
為了確保中心業(yè)務的發(fā)展,，在內(nèi)部管理方面,，中心進一步完善了員工組織紀律、崗位職責考核及業(yè)務管理制度,，重新修改了各類服務表格,，完善服務登記與考核，健全服務對象檔案,，著力解決老人的家居安全隱患,，建立了危機情況處理制度,，在每位服務對象家中貼有服務聯(lián)系卡，上面留有中心電話及各急救電話,，并將所有護理人員及管理人員的聯(lián)系方式加入集群網(wǎng),，方便日常溝通，及時應對突發(fā)事件的發(fā)生,。中心在實施量化管理的過程中,，今年進一步提高護理人員的福利，加強培訓,，確保團隊的穩(wěn)定,，更好地為老人提供服務。同時,，中心主動開展服務的自檢工作,，除要求各區(qū)域管理人員每月檢查護理員工作外,，中心還根據(jù)服務需要,，成立服務監(jiān)督檢查隊，不定期到各鎮(zhèn)街抽檢工作,，以監(jiān)督各區(qū)域工作的落實,，確保團隊成員一如既往地嚴謹執(zhí)行服務。
春暉的穩(wěn)健發(fā)展離不開全體同事的共同努力與成長,。中心自成立以來,，就非常重視員工的崗前培訓及在崗學習交流，不斷提高員工的思想素質(zhì)和服務技能,。對護理員,，除為新入職員工安排崗前培訓、實地觀察學習,、跟班實操外,，中心還與南海區(qū)勞動局合作，舉辦養(yǎng)老護理員上崗培訓班,，組織員工參加養(yǎng)老護理員上崗資格考試,，務求實現(xiàn)護理員持證上崗。
與此同時,，中心還十分注重管理人員業(yè)務水平的不斷提升,。堅持每周六雷打不動召開工作例會，讓同事之間就工作中遇到的各種問題進行互相交流,，各抒己見,，不同專業(yè)的同事互相分享各自的經(jīng)驗及知識，形成不同專業(yè)人員共同解決工作難題的氛圍,。另一方面,，中心聯(lián)系其他資深專業(yè)人士,，為管理人員提供醫(yī)療護理知識、老人溝通技巧,、禮儀修養(yǎng),、臨終關懷等方面的培訓，以不斷充實管理人員的知識,，更好地為老人提供專業(yè)周到的服務,。
此外，中心堅持每年召開兩次員工大會,，分享服務心得,，表彰優(yōu)秀工作者，共勉互勵,，共同成長,。
居家養(yǎng)老服務工作以“立足社區(qū)、面向老人,、專業(yè)服務”為特點,，服務內(nèi)容包括生活照料、家政服務,、精神慰藉,、心理咨詢、志愿服務等內(nèi)容,。中心根據(jù)服務需求,，引入社工元素，除聘請社工為老人開展個案跟蹤服務外,，還運用社工的理念及工作手法,，開展各項服務，以滿足老人的需求,。社工運用個案管理手法,，協(xié)助各區(qū)域管理人員處理難以開展服務的個案及為突遭變故而需要尋求幫助的服務對象提供精神慰藉及咨詢服務，針對服務對象的不同情況提供有針對性的服務,。
同時,，為豐富老人的精神生活，我中心倡導各區(qū)域有條件的村居均要開展適合老人的各種集體活動,。今年的端午,、中秋、重陽,、冬至等中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日,，中心分別在南海區(qū)各個鎮(zhèn)街及三水區(qū)西南街道，開展“粽是有情,，端午包粽”,、“心系老人,，情聚中秋聯(lián)歡”、“九九重陽,，關愛久久”,、“冬至送溫暖”等系列活動，鼓勵老人從家門走向“社會門”,，讓他們除了在家享受到政府的關心之外,，還在社區(qū)感受到社會群眾對他們的關愛，感受社會和諧發(fā)展的成果,。中心通過“社工+義工+管理人員”的模式,，已成功舉辦了多場系列活動，拓展了服務內(nèi)容,，受到老人及各社區(qū)的充分肯定和贊許,，該種模式成為中心服務的另一特色，將在日后的服務中繼續(xù)延續(xù)下去,。
春暉深知,，要成功開展居家養(yǎng)老服務，除政府的推動力量外,，必須充
分發(fā)揮社會的各種力量,，得到社會力量的支持,，才能讓我們的服務做到好上加好,。因此，自去年開始,，我們就注重服務的推廣工作,。今年，我們除了聯(lián)合社區(qū)開展居家養(yǎng)老服務推廣外,，還聯(lián)系其他社會力量配合開展服務,，宣揚敬老助老的社會精神。中心通過和南海區(qū)義工聯(lián)及各鎮(zhèn)街供電所合作,，成功為有需要的老人更新或安裝用電線路;通過與九江地藏廟,、南海區(qū)殘聯(lián)、社會媒體,、熱心人士合作,，成功為老人提供各種輔助行走器材及生活必需品，解決了老人的切實困難;通過與各鎮(zhèn)街團委及學校合作,，成功為老人提供各類志愿義務服務,，如探訪慰問活動、義修義剪服務,，深得老人的歡心,。通過與其他社會力量的合作,，我們的居家養(yǎng)老服務工作得以向更優(yōu)質(zhì)的方向發(fā)展，同時,，通過發(fā)動群眾參與敬老助老活動,，讓更多的人通過自己的實際行動，關心老人,，照顧老人,，倡導孝德關愛的社會風氣，宣揚敬老愛老的社會精神,。
生命因愛動聽,。春暉憑著愛，憑著勇氣,，憑著信念,，一步一個腳印，
踏踏實實為身邊的老人提供著服務,。很多人笑我們這一個擁有一百多人的團隊是貧窮的,，但卻竭盡所能為老人尋求各樣資源，這是因為我們有一顆熱忱的心,，有老人的笑臉,，有居民的贊許，有社會的支持,。我們的心靈是富足的,。愛是一種動力，正是憑著這種知足常樂的滿足感與堅持不懈的干勁,，我們相信,，老人在我們的服務中，將會生活得更有尊嚴,，更有價值,，社會將會變得更溫暖，更美好……
居家養(yǎng)老服務工作總結(jié)篇十八
佛山市南海區(qū)春暉養(yǎng)老服務中心秉承敬老助老,、專業(yè)周到的服務理念,，20xx年4月開展居家養(yǎng)老服務，當年為南海區(qū)7個鎮(zhèn)街,，710位老人提供居家養(yǎng)老上門服務,。服務開辦以來，由于有政府的大力推動,，社會各界的熱心支持,，廣大群眾的積極參與，中心上下的共同努力,，通過認真履行服務承諾,，努力打造養(yǎng)老特色服務,，形成了春暉居家養(yǎng)老服務的品牌模式。經(jīng)過一年多的發(fā)展,，截至20xx年11月,，春暉的居家養(yǎng)老服務現(xiàn)已覆蓋南海區(qū)桂城、里水,、獅山,、丹灶、西樵,、九江六個鎮(zhèn)街及三水區(qū)西南街道城區(qū)等100多個村(居),，服務對象有1000多位老人，擁有員工100余人,，其中管理人員14人,，由社工師、護師,、心理咨詢師、營養(yǎng)師等專業(yè)人員組成,。在實踐中，我們的居家養(yǎng)老服務主要體現(xiàn)在如下幾個方面：
本中心根據(jù)《佛山市南海區(qū)全面推進居家養(yǎng)老服務工作實施方案》的部署，按照“政府主導，社會參與,，市場運作”的工作思路,，在20xx年的工作基礎上,，20xx年春暉進一步擴大服務覆蓋面。在桂城、里水、九江,、西樵,、丹灶,、獅山等六個鎮(zhèn)街分別開展了新增服務對象的調(diào)查摸底和上門服務工作，提前實現(xiàn)了桂城、里水、九江三個鎮(zhèn)街村(居)委會居家養(yǎng)老服務全覆蓋的目標,。截至20xx年11月,，春暉在南海區(qū)六個鎮(zhèn)街的服務對象達到924位老人。
同年6月,，本中心通過競標，承接了三水區(qū)西南街道城區(qū)片的居家養(yǎng)老服務工作,，共有服務人數(shù)為87人,。在這期間，春暉把自身形成的服務做法和經(jīng)驗,，帶到新開區(qū)域,，并吸納當?shù)睾玫淖龇?，改進自身的不足,，促使兩區(qū)的服務互相提升,。
根據(jù)中心專業(yè)服務發(fā)展的需要,，春暉以沒有，只有更好的服務標準不斷自我鞭策,，借鑒和吸納各地同類型機構(gòu)的管理理念,、模式和服務手段，綜合運用傳統(tǒng)的養(yǎng)老服務方式及社工服務手段,，為老人提供更多更優(yōu)質(zhì)的服務,。春暉居家養(yǎng)老服務部下設五個部門，分別有行政組,、財務組,、生活護理組、醫(yī)療護理組及服務支援組,，確保在人,、財、物全方位為老人提供服務,。
為了確保中心業(yè)務的發(fā)展,，在內(nèi)部管理方面，中心進一步完善了員工組織紀律,、崗位職責考核及業(yè)務管理制度,，重新修改了各類服務表格，完善服務登記與考核,，健全服務對象檔案,，著力解決老人的家居安全隱患，建立了危機情況處理制度,，在每位服務對象家中貼有服務聯(lián)系卡,，上面留有中心電話及各急救電話，并將所有護理人員及管理人員的聯(lián)系方式加入集群網(wǎng),，方便日常溝通,，及時應對突發(fā)事件的發(fā)生。中心在實施量化管理的過程中,，今年進一步提高護理人員的福利,，加強培訓，確保團隊的穩(wěn)定,，更好地為老人提供服務,。同時，中心主動開展服務的自檢工作,，除要求各區(qū)域管理人員每月檢查護理員工作外,，中心還根據(jù)服務需要,，成立服務監(jiān)督檢查隊，不定期到各鎮(zhèn)街抽檢工作,，以監(jiān)督各區(qū)域工作的落實,，確保團隊成員一如既往地嚴謹執(zhí)行服務。
春暉的穩(wěn)健發(fā)展離不開全體同事的共同努力與成長,。中心自成立以來,，就非常重視員工的崗前培訓及在崗學習交流，不斷提高員工的思想素質(zhì)和服務技能,。對護理員,，除為新入職員工安排崗前培訓、實地觀察學習,、跟班實操外,，中心還與南海區(qū)勞動局合作，舉辦養(yǎng)老護理員上崗培訓班,，組織員工參加養(yǎng)老護理員上崗資格考試,，務求實現(xiàn)護理員持證上崗。
與此同時,，中心還十分注重管理人員業(yè)務水平的不斷提升,。堅持每周六雷打不動召開工作例會，讓同事之間就工作中遇到的各種問題進行互相交流,，各抒己見,，不同專業(yè)的同事互相分享各自的經(jīng)驗及知識，形成不同專業(yè)人員共同解決工作難題的氛圍,。另一方面,，中心聯(lián)系其他資深專業(yè)人士，為管理人員提供醫(yī)療護理知識,、老人溝通技巧,、禮儀修養(yǎng)、臨終關懷等方面的培訓,，以不斷充實管理人員的知識,，更好地為老人提供專業(yè)周到的服務。
此外,，中心堅持每年召開兩次員工大會,，分享服務心得，表彰優(yōu)秀工作者,，共勉互勵,，共同成長。
居家養(yǎng)老服務工作以“立足社區(qū),、面向老人,、專業(yè)服務”為特點,，服務內(nèi)容包括生活照料、家政服務,、精神慰藉,、心理咨詢、志愿服務等內(nèi)容,。中心根據(jù)服務需求,，引入社工元素,，除聘請社工為老人開展個案跟蹤服務外,，還運用社工的理念及工作手法，開展各項服務,，以滿足老人的需求,。社工運用個案管理手法，協(xié)助各區(qū)域管理人員處理難以開展服務的個案及為突遭變故而需要尋求幫助的服務對象提供精神慰藉及咨詢服務,，針對服務對象的不同情況提供有針對性的服務,。
同時，為豐富老人的精神生活,，我中心倡導各區(qū)域有條件的村居均要開展適合老人的各種集體活動,。今年的端午、中秋,、重陽,、冬至等中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日，中心分別在南海區(qū)各個鎮(zhèn)街及三水區(qū)西南街道,，開展“粽是有情,，端午包粽”、“心系老人,，情聚中秋聯(lián)歡”,、“九九重陽，關愛久久”,、“冬至送溫暖”等系列活動,，鼓勵老人從家門走向“社會門”，讓他們除了在家享受到政府的關心之外,，還在社區(qū)感受到社會群眾對他們的關愛,，感受社會和諧發(fā)展的成果。中心通過“社工+義工+管理人員”的模式,，已成功舉辦了多場系列活動,，拓展了服務內(nèi)容，受到老人及各社區(qū)的充分肯定和贊許,，該種模式成為中心服務的另一特色,，將在日后的服務中繼續(xù)延續(xù)下去,。
春暉深知，要成功開展居家養(yǎng)老服務,，除政府的推動力量外,，必須充
分發(fā)揮社會的各種力量，得到社會力量的支持,，才能讓我們的服務做到好上加好,。因此，自去年開始,，我們就注重服務的推廣工作,。今年，我們除了聯(lián)合社區(qū)開展居家養(yǎng)老服務推廣外,，還聯(lián)系其他社會力量配合開展服務,，宣揚敬老助老的社會精神。中心通過和南海區(qū)義工聯(lián)及各鎮(zhèn)街供電所合作,，成功為有需要的老人更新或安裝用電線路;通過與九江地藏廟,、南海區(qū)殘聯(lián)、社會媒體,、熱心人士合作,，成功為老人提供各種輔助行走器材及生活必需品，解決了老人的切實困難;通過與各鎮(zhèn)街團委及學校合作,，成功為老人提供各類志愿義務服務,，如探訪慰問活動、義修義剪服務,，深得老人的歡心,。通過與其他社會力量的合作，我們的居家養(yǎng)老服務工作得以向更優(yōu)質(zhì)的方向發(fā)展,，同時,，通過發(fā)動群眾參與敬老助老活動，讓更多的人通過自己的實際行動,，關心老人,，照顧老人，倡導孝德關愛的社會風氣,，宣揚敬老愛老的社會精神,。
生命因愛動聽。春暉憑著愛,，憑著勇氣,，憑著信念，一步一個腳印,，
踏踏實實為身邊的老人提供著服務,。很多人笑我們這一個擁有一百多人的團隊是貧窮的,，但卻竭盡所能為老人尋求各樣資源，這是因為我們有一顆熱忱的心,，有老人的笑臉,，有居民的贊許，有社會的支持,。我們的心靈是富足的,。愛是一種動力，正是憑著這種知足常樂的滿足感與堅持不懈的干勁,，我們相信,，老人在我們的服務中，將會生活得更有尊嚴,，更有價值,，社會將會變得更溫暖，更美好……
居家養(yǎng)老服務工作總結(jié)篇十九
今年上半年,，在街道黨工委、辦事處的正確指導下,，在事務辦各級領導的督促和帶領下,，和平橋街道居家養(yǎng)老服務中心秉著“讓服務深入群眾生活的各個方面”這一理念。從源頭抓起,，落實我們的服務工作,，扎實推進中心各項服務工作的有序開展。使得中心的各項工作有了新的特色和亮點,。為應對新任務,，新要求，總結(jié)經(jīng)驗,，改進不足,，現(xiàn)將20xx年第二季度工作匯報如下：
尊老助老是我國傳統(tǒng)孝道的一部分，子曰：“天地之性,，人為貴,，人之行，莫大于孝,?！敝v的即是如此。然而隨著社會生活節(jié)奏的加快,，不少家庭在應對生活壓力的同時已無過多的精力來伺候服侍他們的父母,。伴隨而來的便是老人獨自一人生活無人照料，子女工作繁忙無暇應對現(xiàn)象的.增多,。同時,，隨著上一次政府購買服務擴面工作的開展,，越來越多的社區(qū)居民了解到居家養(yǎng)老相關服務給老人生活帶來的變化。要求享受居家養(yǎng)老政府購買服務的呼聲日趨強烈,。為此,，市民政局針對群眾的現(xiàn)實要求，對居家養(yǎng)老政府購買服務的進行第二次擴面審批,。此次擴面的服務對象為我區(qū)戶口80-89周歲重度失能的老人和90周歲以上的高齡老人,。目前，我街共有享受居家養(yǎng)老政府購買服務264人,。其中90歲以上高齡老人占了大多數(shù)
伴隨著服務對象的增多,，如何提供高效優(yōu)質(zhì)的服務成了中心急需解決的一個難題。目前,，中心通過利用社會化資源構(gòu)建服務隊伍的模式,，聯(lián)合南通索新計算機軟件科技發(fā)展有限公司（安吉通）為轄區(qū)內(nèi)享受政府購買服務的老人和有特殊需求的老人提供居家式的一鍵呼叫服務。
目前,，此項服務工作正在安裝調(diào)試階段,，計劃在7月底完成全部服務對象的安裝工作。
2季度,，我街共計發(fā)放高齡補貼324700元,，除去部分已過世的老人外，共計有1832名老人享受到此項政策帶來的方便,。對轄區(qū)內(nèi)不方便行走的老人,，社區(qū)還主動送卡上門，方便老人及時拿到高領補貼,。同時針對老年人年事高,，易忘事的特點，將密碼貼付在卡上或告知家屬,，已方便老人拿錢刷卡,。
在加強外在服務力量的同時，中心也注重規(guī)劃自身的發(fā)展方向,。提高自身品味,，服務轄區(qū)居民。今年5月份,，中心利用空余時間,，調(diào)研周邊群眾的業(yè)余愛好情況，同時結(jié)合自己硬件上的優(yōu)勢和便利,，成功將起鳳園心橋藝術(shù)團引進到中心來開展業(yè)余的文化健身活動,。
心橋藝術(shù)團是居住在起鳳社區(qū)的陸如英所組建的文化類藝術(shù)社團，目前社團共有團員12人。平日里陸如英平就喜歡喜歡唱歌跳舞,。余下里,，和幾個志同道合的好姐妹組成了一個歌唱組合。隨著夏季炎熱天氣的到來,，中心附近的老人們都希望能有一個開放的場所提供給她們開展文化健身娛樂活動,。中心得知后，對內(nèi)部布局做了局部調(diào)整,，提供必要的音響視頻設施,。使的心橋藝術(shù)團得以進駐中心，為中心的居民業(yè)余活動增色添彩,。
從7份起,，中心將在全街260多戶老人家里安裝和使用安吉通一鍵呼叫服務。為了更好的將服務落實到實處,，讓老人受惠,。中心計劃做到以下幾點：
1，分門別類,，劃分服務需求,。中心將聯(lián)合安吉通對轄區(qū)內(nèi)享受一鍵呼叫服務的用戶做一前期摸底調(diào)查，針對老人的家庭情況,，服務需求等因素,，制定相對應的服務項目和條款供老人選擇。此外,，我們還會將老人的身體狀況，生活習慣等納入我們服務的考慮范圍內(nèi),，使我們的服務能更貼近老人的日常生活所需,。
2，隨叫隨到,，服務迅速有力,。在服務的過程中，中心將全程對安吉通進行服務監(jiān)控,。對服務中所產(chǎn)生的各種各樣的實際問題,，中心將以區(qū)民政局相關文件精神為指導，結(jié)合實際情況,，給予明確的解決,。使老人的利益得到保護。同時,，我們還將對服務質(zhì)量的好壞做一回訪,，對在服務中發(fā)現(xiàn)不滿意的現(xiàn)象積極進行溝通改進。使得服務的各個環(huán)節(jié)都在有序的控制范圍內(nèi)進行。
3,，積極創(chuàng)新,，開展新型服務。除了滿足目前的服務需求外,，中心還將針對目前的新的形勢和老人新的需求,，積極拓展新的服務項目。加強針對空巢,，孤寡,，獨居老人在精神上的服務需求，對重度失能老人提供切實有效的看護和陪護,。在老年文藝,，體育，健身等方面做出嘗試和創(chuàng)新,。使我們的服務再新形勢下滿足社會群眾的需求,。
目前，居家養(yǎng)老服務工作正迎來一個新的發(fā)展階段,，隨著我國老齡化社會進程的加劇,，我們在此方面的工作將面臨更大的挑戰(zhàn)。和平橋街道居家養(yǎng)老服務中心將以堅定的意志來面對現(xiàn)實,，解決問題,，服務群眾，做好自己的本職工作,。
居家養(yǎng)老服務工作總結(jié)篇二十
xx區(qū)老年人口為59798人,，占全區(qū)人口的15%，按照國際老齡化人口比例,，我區(qū)已進入老齡化社會,。為盡快解決養(yǎng)老問題，今年我區(qū)按照全國老齡辦發(fā)〔20xx〕4號《關于全面推進居家養(yǎng)老服務工作的意見》和郴民福事發(fā)〔20xx〕〕號《關于印發(fā)＜郴州市社區(qū)居家養(yǎng)老服務試點工作方案＞的通知》文件精神,，本著先行先試的原則,，開展了社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作，現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：
我區(qū)從今年6月開展社區(qū)居家養(yǎng)老試點工作以來,，得到了區(qū)領導的高度重視和市局的大力支持,，出臺了一套操作性強的實施方案、進行了一次詳細摸底,、完善了社區(qū)白托服務中心,、建立了三支為老服務隊伍，為居家養(yǎng)老工作整體有序進行,，做了大量工作,。
1、領導高度重視，制定試點工作方案
居養(yǎng)老養(yǎng)工作是一項全新的工作,，區(qū)委,、區(qū)政府高度重視社區(qū)居家養(yǎng)老服務試點工作，把居,，并組織人員對城區(qū)的35個社區(qū)居委會進行了一次全方位摸底調(diào)查,，對符合條件的社區(qū)進行了篩選，最后確定燕泉街道五里堆社區(qū)和下湄橋街道石頭峽社區(qū)為居家養(yǎng)老服務試點社區(qū),。今年8月,，區(qū)政府下發(fā)了《北湖區(qū)社區(qū)居家養(yǎng)老服務試點工作方案》，成立了由分管民政的副區(qū)長任組長的居家養(yǎng)老服務工作領導小組,，負責對社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作進行指導,、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和檢查,。同時明確了政府援助服務對象補貼標準,、落實了試點社區(qū)啟動資金，確定了服務項目及標準,，公開了具體的援助程序,，通過媒體、宣傳欄,、宣傳冊開展了大量的宣傳工作,，為居家養(yǎng)老服務工作的開展營造了濃厚的`氛圍，打下了堅實的基礎,。其次是各有關部門互相配合,，從組織領導、設施建設,、資金投入,、政策扶持等方面都加大了對社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作力度，形成了抓好社區(qū)居家養(yǎng)老服務的強大合力,。
2、深入調(diào)查研究,，全面掌握老年人需求
為了能全面掌握我區(qū)老年人的生活狀況和需求,，有計劃、有步驟的開展社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作,，確保工作取得實效,，從今年4月，我們組織人員對全區(qū)的老年人和養(yǎng)老服務業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進行了一次調(diào)研,，撰寫了對養(yǎng)老服務業(yè)發(fā)展政策出臺具有積極參考價值的調(diào)研報告,，充分掌握了老年人的基本情況和存在的問題。5月，我們又組織兩個試點社區(qū)開展了為期一個月的老年人口普查工作,，詳細了解了試點社區(qū)老年人口數(shù)量,、經(jīng)濟狀況及生活需求等，建立電子服務檔案,。我區(qū)居家養(yǎng)老服務試點社區(qū)的基本情況：60歲以上的老年人有1774人,。（60—69歲老年人有1190人，70—79歲老年人有514人,，80歲以上的老年人70人）其中“三無老人”4人,，低保老人95人，生活困難老人266人,，部分自理能力老人151人,，無自理能力老人16人，孤寡老人4人,，空巢老人156人,，勞模老人12人。
3,、整合社區(qū)資源,，完善養(yǎng)老服務設施
根據(jù)社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作的具體要求，區(qū)民政局多次下到社區(qū),，進行現(xiàn)場指導,，結(jié)合社區(qū)用房的實際情況對試點社區(qū)進行了規(guī)劃。如：五里堆社區(qū)一樓重新改造,、裝修,，把社區(qū)服務中心設在一樓。石頭峽社區(qū)把二樓出租房收回,，按養(yǎng)老功能進行改造,，完善居家養(yǎng)老服務用房。在市,、區(qū)兩級政府的高度重視和大力支持下,，現(xiàn)已投入了20多萬元，試點社區(qū)居家養(yǎng)老服務基礎設施建設基本完成,，建成了集娛樂室,、站式服務等為一體的社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心。五里堆社區(qū)積極整合社區(qū)資源,，與碧水云天等多家單位簽定了資源共享協(xié)議,，社區(qū)關心、照顧老年人,，社區(qū)制作了“溫馨提示”陪醫(yī),、免費體檢,、康復等。為豐富老年人生活,，還舉辦了“老年人游藝趣味活動”,、“老年人舞蹈”、“老年人健康講座”等活動,。
4,、加強管理力度，組建為老服務隊伍
做好居家養(yǎng)老服務工作,，關鍵要抓好為老服務隊伍建設,。我們主要抓好三支隊伍建設。
一是抓好居家養(yǎng)老服務管理者隊伍,。目前我區(qū)已成立區(qū),、街道、社區(qū)管理服務網(wǎng)絡,，共有管理人員21人,，主要負責指導、落實居家養(yǎng)老工作,，探索居家養(yǎng)老服務工作新模式,。
二是抓好專業(yè)隊伍建設。我們主要通過招聘就近服務人員,，簽定有關服務協(xié)議,，其次安排部分“4050”人員，與勞動部門配合,，由勞動部門組織培訓,，作為開展居家養(yǎng)老工作的服務隊伍。
三是抓好志愿者隊伍建設,。目前社區(qū)都成立了不少于50人的志愿者隊伍,。五里堆社區(qū)還通過整合資源，與郴州福城志愿者取得聯(lián)系,，為其轄區(qū)的老年人提供志愿服務,。目前，我區(qū)的為老志愿者服務已啟動,，活動深受老年人喜愛,。
面對目前我區(qū)老年人“未富先老”的實際情況，做好社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作,，提高老年人的生活質(zhì)量，是維護社會穩(wěn)定,，構(gòu)建和諧社會的重要內(nèi)容,，因此我們要進一步加大宣傳力度,，整合社區(qū)資源，加強為老服務隊伍建設,，真正實現(xiàn)“老有所養(yǎng),、老有所樂、老有所醫(yī),、老有所學”的目的,。
1、進一步加大宣傳力度,。社區(qū)居家養(yǎng)老活動開展已快半年,，老年人的服務需求意識不強，自愿來社區(qū)參加活動的老年人少,，要求上門服務的老年人更少,。因此要進一步加大宣傳力度，利用各種新聞媒體,，對社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作進行宣傳報道,，營造社會敬老、社區(qū)助老,、家庭養(yǎng)老的良好風氣,。
2、充分整合社區(qū)資源,。由于社區(qū)服務場地有限,，轄區(qū)老年人口多，老年人的活動場所受限,。社區(qū)要充分利用轄區(qū)人力,、物力、財力,，整合社區(qū)資源,，與駐轄區(qū)單位、開發(fā)園區(qū)簽訂為老服務協(xié)議,，免費為老年人提供服務,。
3、加強為老服務隊伍建設,。加強社會化居家養(yǎng)老管理人員與服務人員的培養(yǎng),，建設專業(yè)化的工作隊伍。進一步加強與屬地大專院校,、衛(wèi)生院校聯(lián)合協(xié)作,，對現(xiàn)有的管理與服務人員進行有計劃的培訓。其次是大力發(fā)展志愿者隊伍,。努力造就一支由黨員,、干部,、學生等組成的專、兼職人員和志愿者相結(jié)合的居家養(yǎng)老服務隊伍,，提高為老服務水平,。
4、全面開展上門服務,。社區(qū)白托服務場地有限,，居家養(yǎng)老服務活動的關鍵是做好上門服務。采取靈活的服務方式,，上門服務人員要隨喊隨到,。服務要能滿足老人多方面的需求，如清掃,、購買,、護理、康復,、入浴,，以及精神方面的需要，如陪同游覽,、購物,，陪同讀書、看報,、看電視,，甚至是陪同聊天。
居家養(yǎng)老服務工作總結(jié)篇二十一
今年上半年,，在街道黨工委,、辦事處的正確指導下，在事務辦各級領導的督促和帶領下,，和平橋街道居家養(yǎng)老服務中心秉著“讓服務深入群眾生活的各個方面”這一理念,。從源頭抓起，落實我們的服務工作,，扎實推進中心各項服務工作的有序開展,。使得中心的各項工作有了新的特色和亮點。為應對新任務,，新要求,，總結(jié)經(jīng)驗，改進不足,，現(xiàn)將20xx年第二季度工作匯報如下：
尊老助老是我國傳統(tǒng)孝道的一部分,，子曰：“天地之性，人為貴,，人之行,，莫大于孝,。”講的即是如此,。然而隨著社會生活節(jié)奏的加快，不少家庭在應對生活壓力的同時已無過多的精力來伺候服侍他們的父母,。伴隨而來的便是老人獨自一人生活無人照料,，子女工作繁忙無暇應對現(xiàn)象的.增多。同時,，隨著上一次政府購買服務擴面工作的開展,，越來越多的社區(qū)居民了解到居家養(yǎng)老相關服務給老人生活帶來的變化。要求享受居家養(yǎng)老政府購買服務的呼聲日趨強烈,。為此,，市民政局針對群眾的現(xiàn)實要求，對居家養(yǎng)老政府購買服務的進行第二次擴面審批,。此次擴面的服務對象為我區(qū)戶口80-89周歲重度失能的老人和90周歲以上的高齡老人,。目前，我街共有享受居家養(yǎng)老政府購買服務264人,。其中90歲以上高齡老人占了大多數(shù)
伴隨著服務對象的增多,，如何提供高效優(yōu)質(zhì)的服務成了中心急需解決的一個難題。目前,，中心通過利用社會化資源構(gòu)建服務隊伍的模式,，聯(lián)合南通索新計算機軟件科技發(fā)展有限公司（安吉通）為轄區(qū)內(nèi)享受政府購買服務的老人和有特殊需求的老人提供居家式的一鍵呼叫服務。
目前,，此項服務工作正在安裝調(diào)試階段,，計劃在7月底完成全部服務對象的安裝工作。
2季度,，我街共計發(fā)放高齡補貼324700元,，除去部分已過世的老人外，共計有1832名老人享受到此項政策帶來的方便,。對轄區(qū)內(nèi)不方便行走的老人,，社區(qū)還主動送卡上門，方便老人及時拿到高領補貼,。同時針對老年人年事高,，易忘事的特點，將密碼貼付在卡上或告知家屬,，已方便老人拿錢刷卡,。
在加強外在服務力量的同時，中心也注重規(guī)劃自身的發(fā)展方向,。提高自身品味,，服務轄區(qū)居民,。今年5月份，中心利用空余時間,，調(diào)研周邊群眾的業(yè)余愛好情況，同時結(jié)合自己硬件上的優(yōu)勢和便利,，成功將起鳳園心橋藝術(shù)團引進到中心來開展業(yè)余的文化健身活動。
心橋藝術(shù)團是居住在起鳳社區(qū)的陸如英所組建的文化類藝術(shù)社團，目前社團共有團員12人,。平日里陸如英平就喜歡喜歡唱歌跳舞,。余下里,，和幾個志同道合的好姐妹組成了一個歌唱組合。隨著夏季炎熱天氣的到來，中心附近的老人們都希望能有一個開放的場所提供給她們開展文化健身娛樂活動,。中心得知后，對內(nèi)部布局做了局部調(diào)整，提供必要的音響視頻設施,。使的心橋藝術(shù)團得以進駐中心，為中心的居民業(yè)余活動增色添彩,。
從7份起,，中心將在全街260多戶老人家里安裝和使用安吉通一鍵呼叫服務。為了更好的將服務落實到實處，讓老人受惠,。中心計劃做到以下幾點：
1，分門別類，劃分服務需求,。中心將聯(lián)合安吉通對轄區(qū)內(nèi)享受一鍵呼叫服務的用戶做一前期摸底調(diào)查,，針對老人的家庭情況,，服務需求等因素,，制定相對應的服務項目和條款供老人選擇,。此外，我們還會將老人的身體狀況,，生活習慣等納入我們服務的考慮范圍內(nèi),，使我們的服務能更貼近老人的日常生活所需。
2,，隨叫隨到，服務迅速有力,。在服務的過程中,，中心將全程對安吉通進行服務監(jiān)控。對服務中所產(chǎn)生的各種各樣的實際問題,，中心將以區(qū)民政局相關文件精神為指導,，結(jié)合實際情況，給予明確的解決,。使老人的利益得到保護,。同時，我們還將對服務質(zhì)量的好壞做一回訪,，對在服務中發(fā)現(xiàn)不滿意的現(xiàn)象積極進行溝通改進,。使得服務的各個環(huán)節(jié)都在有序的控制范圍內(nèi)進行。
3,，積極創(chuàng)新,，開展新型服務。除了滿足目前的服務需求外，中心還將針對目前的新的形勢和老人新的需求,，積極拓展新的服務項目,。加強針對空巢,，孤寡，獨居老人在精神上的服務需求，對重度失能老人提供切實有效的看護和陪護。在老年文藝，體育，健身等方面做出嘗試和創(chuàng)新,。使我們的服務再新形勢下滿足社會群眾的需求,。
目前,，居家養(yǎng)老服務工作正迎來一個新的發(fā)展階段,，隨著我國老齡化社會進程的加劇，我們在此方面的工作將面臨更大的挑戰(zhàn),。和平橋街道居家養(yǎng)老服務中心將以堅定的意志來面對現(xiàn)實,，解決問題,，服務群眾，做好自己的本職工作,。
居家養(yǎng)老服務工作總結(jié)篇二十二
xx區(qū)老年人口為59798人,，占全區(qū)人口的15%，按照國際老齡化人口比例,，我區(qū)已進入老齡化社會,。為盡快解決養(yǎng)老問題,，今年我區(qū)按照全國老齡辦發(fā)〔20xx〕4號《關于全面推進居家養(yǎng)老服務工作的意見》和郴民福事發(fā)〔20xx〕〕號《關于印發(fā)＜郴州市社區(qū)居家養(yǎng)老服務試點工作方案＞的通知》文件精神，本著先行先試的原則,，開展了社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作,，現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：
我區(qū)從今年6月開展社區(qū)居家養(yǎng)老試點工作以來，得到了區(qū)領導的高度重視和市局的大力支持,，出臺了一套操作性強的實施方案,、進行了一次詳細摸底、完善了社區(qū)白托服務中心,、建立了三支為老服務隊伍,，為居家養(yǎng)老工作整體有序進行，做了大量工作,。
1,、領導高度重視，制定試點工作方案
居養(yǎng)老養(yǎng)工作是一項全新的工作,，區(qū)委,、區(qū)政府高度重視社區(qū)居家養(yǎng)老服務試點工作，把居,，并組織人員對城區(qū)的35個社區(qū)居委會進行了一次全方位摸底調(diào)查,，對符合條件的社區(qū)進行了篩選，最后確定燕泉街道五里堆社區(qū)和下湄橋街道石頭峽社區(qū)為居家養(yǎng)老服務試點社區(qū),。今年8月,，區(qū)政府下發(fā)了《北湖區(qū)社區(qū)居家養(yǎng)老服務試點工作方案》，成立了由分管民政的副區(qū)長任組長的居家養(yǎng)老服務工作領導小組,，負責對社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作進行指導,、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和檢查,。同時明確了政府援助服務對象補貼標準,、落實了試點社區(qū)啟動資金，確定了服務項目及標準,，公開了具體的援助程序，通過媒體,、宣傳欄,、宣傳冊開展了大量的宣傳工作，為居家養(yǎng)老服務工作的開展營造了濃厚的`氛圍,，打下了堅實的基礎,。其次是各有關部門互相配合，從組織領導,、設施建設,、資金投入,、政策扶持等方面都加大了對社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作力度，形成了抓好社區(qū)居家養(yǎng)老服務的強大合力,。
2,、深入調(diào)查研究，全面掌握老年人需求
為了能全面掌握我區(qū)老年人的生活狀況和需求,，有計劃,、有步驟的開展社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作，確保工作取得實效,，從今年4月,，我們組織人員對全區(qū)的老年人和養(yǎng)老服務業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進行了一次調(diào)研，撰寫了對養(yǎng)老服務業(yè)發(fā)展政策出臺具有積極參考價值的調(diào)研報告,，充分掌握了老年人的基本情況和存在的問題,。5月，我們又組織兩個試點社區(qū)開展了為期一個月的老年人口普查工作,，詳細了解了試點社區(qū)老年人口數(shù)量,、經(jīng)濟狀況及生活需求等，建立電子服務檔案,。我區(qū)居家養(yǎng)老服務試點社區(qū)的基本情況：60歲以上的老年人有1774人,。（60—69歲老年人有1190人，70—79歲老年人有514人,，80歲以上的老年人70人）其中“三無老人”4人,，低保老人95人，生活困難老人266人,，部分自理能力老人151人,，無自理能力老人16人，孤寡老人4人,，空巢老人156人,，勞模老人12人。
3,、整合社區(qū)資源,，完善養(yǎng)老服務設施
根據(jù)社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作的具體要求，區(qū)民政局多次下到社區(qū),，進行現(xiàn)場指導,，結(jié)合社區(qū)用房的實際情況對試點社區(qū)進行了規(guī)劃。如：五里堆社區(qū)一樓重新改造,、裝修,，把社區(qū)服務中心設在一樓。石頭峽社區(qū)把二樓出租房收回,，按養(yǎng)老功能進行改造,，完善居家養(yǎng)老服務用房,。在市、區(qū)兩級政府的高度重視和大力支持下,，現(xiàn)已投入了20多萬元,，試點社區(qū)居家養(yǎng)老服務基礎設施建設基本完成，建成了集娛樂室,、站式服務等為一體的社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心,。五里堆社區(qū)積極整合社區(qū)資源，與碧水云天等多家單位簽定了資源共享協(xié)議,，社區(qū)關心,、照顧老年人，社區(qū)制作了“溫馨提示”陪醫(yī),、免費體檢,、康復等。為豐富老年人生活,，還舉辦了“老年人游藝趣味活動”,、“老年人舞蹈”、“老年人健康講座”等活動,。
4,、加強管理力度，組建為老服務隊伍
做好居家養(yǎng)老服務工作,，關鍵要抓好為老服務隊伍建設,。我們主要抓好三支隊伍建設。
一是抓好居家養(yǎng)老服務管理者隊伍,。目前我區(qū)已成立區(qū),、街道、社區(qū)管理服務網(wǎng)絡,，共有管理人員21人,，主要負責指導,、落實居家養(yǎng)老工作,，探索居家養(yǎng)老服務工作新模式。
二是抓好專業(yè)隊伍建設,。我們主要通過招聘就近服務人員,，簽定有關服務協(xié)議,，其次安排部分“4050”人員，與勞動部門配合,，由勞動部門組織培訓,，作為開展居家養(yǎng)老工作的服務隊伍,。
三是抓好志愿者隊伍建設,。目前社區(qū)都成立了不少于50人的志愿者隊伍,。五里堆社區(qū)還通過整合資源，與郴州福城志愿者取得聯(lián)系,，為其轄區(qū)的老年人提供志愿服務,。目前，我區(qū)的為老志愿者服務已啟動,，活動深受老年人喜愛,。
面對目前我區(qū)老年人“未富先老”的實際情況，做好社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作,，提高老年人的生活質(zhì)量,，是維護社會穩(wěn)定，構(gòu)建和諧社會的重要內(nèi)容,，因此我們要進一步加大宣傳力度,，整合社區(qū)資源，加強為老服務隊伍建設,，真正實現(xiàn)“老有所養(yǎng),、老有所樂、老有所醫(yī),、老有所學”的目的,。
1、進一步加大宣傳力度,。社區(qū)居家養(yǎng)老活動開展已快半年,，老年人的服務需求意識不強，自愿來社區(qū)參加活動的老年人少,，要求上門服務的老年人更少,。因此要進一步加大宣傳力度，利用各種新聞媒體,，對社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作進行宣傳報道,，營造社會敬老、社區(qū)助老,、家庭養(yǎng)老的良好風氣,。
2、充分整合社區(qū)資源,。由于社區(qū)服務場地有限,，轄區(qū)老年人口多，老年人的活動場所受限,。社區(qū)要充分利用轄區(qū)人力,、物力、財力，整合社區(qū)資源,，與駐轄區(qū)單位,、開發(fā)園區(qū)簽訂為老服務協(xié)議，免費為老年人提供服務,。
3,、加強為老服務隊伍建設。加強社會化居家養(yǎng)老管理人員與服務人員的培養(yǎng),，建設專業(yè)化的工作隊伍,。進一步加強與屬地大專院校、衛(wèi)生院校聯(lián)合協(xié)作,，對現(xiàn)有的管理與服務人員進行有計劃的培訓,。其次是大力發(fā)展志愿者隊伍。努力造就一支由黨員,、干部,、學生等組成的專、兼職人員和志愿者相結(jié)合的居家養(yǎng)老服務隊伍,，提高為老服務水平,。
4、全面開展上門服務,。社區(qū)白托服務場地有限,，居家養(yǎng)老服務活動的關鍵是做好上門服務。采取靈活的服務方式,，上門服務人員要隨喊隨到,。服務要能滿足老人多方面的需求，如清掃,、購買,、護理、康復,、入浴,，以及精神方面的需要，如陪同游覽,、購物,，陪同讀書、看報,、看電視,，甚至是陪同聊天。
居家養(yǎng)老服務工作總結(jié)篇二十三
自20xx年9月開展居家養(yǎng)老服務工作以來,，我們不斷的摸索,，不斷的完善我們的工作與機制,。居家養(yǎng)老服務工作開展以來我們本著讓老人生活安心、舒心讓老人子女放心,、省心的服務思想認真地對社區(qū)老人提供上門服務?，F(xiàn)就今年的工作做如下總結(jié)：
20xx年度我們完成了20xx年制定的工作目。在美蘭區(qū)社保局管轄內(nèi)的220名孤寡老人做了全面的調(diào)查摸底,，并逐一核實家庭實際情況，并簽訂了50位孤寡老人作為服務對象（在50位服務對象中女性26人,，男性24人,，最大年齡86歲，最小57歲）,，建立基本信息檔案,，在服務對象之中，有癱瘓,、殘疾人,，也有患慢性病長期服藥的。自從啟動上門服務工作以來我們定期上門為服務對象講解老年人保健知識,、與老人談心,、以排解他們的心理孤寂、給他們買菜做飯,、陪醫(yī)送藥,。他們住院期間我們送去營養(yǎng)品和問候，使他們感受到了政府無微不至的關懷,，服務員還在家里為生病的孤寡老人熬湯,、包餃子，他們感受到我們的服務是那么的溫馨那么的周到,。他們給我們的服務最好的報答就是含淚的目光沖著服務員遠去的背影揮揮手,。
1）、針對孤寡老人生活孤僻的特點我們服務員充分發(fā)揮了工作時間靈活與自己的耐心不畏困難的特點,，盡量選擇他們在家的時間上門服務,，沒有因此漏掉一次約定的服務次數(shù)與縮短服務時間。
2）,、在工作開展一年多里依然有部分老人不理解我們的工作性質(zhì)和目的,，認為只是走“過場”。我們耐心地給孤寡老人講解政府居家養(yǎng)老服務的政策,，讓他們了解政府的這項惠民工作與我們公寓的專業(yè)化隊伍與機構(gòu),。“路遙知馬力日久見人心”,，我們真心付出終于贏得孤寡老人與他們周邊鄰居的充分信任與贊賞,。
3）,、一年多的服務工作我們依然存在很多不足與困難，特別是與癱瘓臥床與癡呆的溝通時候經(jīng)常都吃閉門羹或不愿意給我們服務簽字確認,。從事居家養(yǎng)老服務工作以來,，我們對遇到的困難一個一個克服，讓這些孤寡獨居和行動不便的老人充分享受到了政府對他們的關懷,。事實證明居家養(yǎng)老服務工作的推進,，讓越來越多的孤寡、高齡,、空巢老人真切地體會到“愛老,、助老、促和諧”的深刻內(nèi)涵,。這對我們未來的工作提出更高的要求,。
為了讓老人安心、舒心,；讓黨與政府放心,、省心在今后的工作中，我們將認真總結(jié)經(jīng)驗,，依托社區(qū)居家養(yǎng)老服務平臺,，不斷完善工作機制，繼續(xù)進行服務品質(zhì)的提升,，努力為更多的老人創(chuàng)造良好的居家養(yǎng)老環(huán)境和提供優(yōu)質(zhì)服務,，不斷提升老年人對居家養(yǎng)老服務的滿意度，更加深化居家養(yǎng)老服務的層次,，使居家養(yǎng)老服務工作更上一個新的臺階?，F(xiàn)將20xx年各項服務統(tǒng)計數(shù)據(jù)如下：
20xx年我們總共為老人服務1932次，政府購買服務時間4464小時,，我們?yōu)槔先朔諘r間4546小時,，超出82小時，20xx年傳承20xx年零投訴,。
20xx年工作我們將從兩個方面去做：
1,、狠抓服務質(zhì)量、提高服務層次增加服務項目以滿足不同的老人群體要求,。
2,、全面推廣標準化管理與規(guī)范化操作，有機結(jié)合公寓養(yǎng)老服務與居家養(yǎng)老服務以形成居家養(yǎng)老服務為基礎,，公寓養(yǎng)老為支撐一個新的養(yǎng)老服務體系,。
居家養(yǎng)老服務工作總結(jié)篇二十四
自20xx年9月開展居家養(yǎng)老服務工作以來，我們不斷的摸索,，不斷的完善我們的工作與機制,。居家養(yǎng)老服務工作開展以來我們本著讓老人生活安心,、舒心讓老人子女放心、省心的服務思想認真地對社區(qū)老人提供上門服務?，F(xiàn)就今年的工作做如下總結(jié)：
20xx年度我們完成了20xx年制定的工作目,。在美蘭區(qū)社保局管轄內(nèi)的220名孤寡老人做了全面的調(diào)查摸底，并逐一核實家庭實際情況,，并簽訂了50位孤寡老人作為服務對象（在50位服務對象中女性26人,，男性24人，最大年齡86歲,，最小57歲）,，建立基本信息檔案，在服務對象之中,，有癱瘓、殘疾人,，也有患慢性病長期服藥的,。自從啟動上門服務工作以來我們定期上門為服務對象講解老年人保健知識、與老人談心,、以排解他們的心理孤寂,、給他們買菜做飯、陪醫(yī)送藥,。他們住院期間我們送去營養(yǎng)品和問候,，使他們感受到了政府無微不至的關懷，服務員還在家里為生病的孤寡老人熬湯,、包餃子,，他們感受到我們的服務是那么的溫馨那么的周到。他們給我們的服務最好的報答就是含淚的目光沖著服務員遠去的背影揮揮手,。
1）,、針對孤寡老人生活孤僻的特點我們服務員充分發(fā)揮了工作時間靈活與自己的耐心不畏困難的特點，盡量選擇他們在家的時間上門服務,，沒有因此漏掉一次約定的服務次數(shù)與縮短服務時間,。
2）、在工作開展一年多里依然有部分老人不理解我們的工作性質(zhì)和目的,，認為只是走“過場”,。我們耐心地給孤寡老人講解政府居家養(yǎng)老服務的政策，讓他們了解政府的這項惠民工作與我們公寓的專業(yè)化隊伍與機構(gòu),?！奥愤b知馬力日久見人心”，我們真心付出終于贏得孤寡老人與他們周邊鄰居的充分信任與贊賞,。
3）,、一年多的服務工作我們依然存在很多不足與困難,，特別是與癱瘓臥床與癡呆的溝通時候經(jīng)常都吃閉門羹或不愿意給我們服務簽字確認。從事居家養(yǎng)老服務工作以來,，我們對遇到的困難一個一個克服,，讓這些孤寡獨居和行動不便的老人充分享受到了政府對他們的關懷。事實證明居家養(yǎng)老服務工作的推進,，讓越來越多的孤寡,、高齡、空巢老人真切地體會到“愛老,、助老,、促和諧”的深刻內(nèi)涵。這對我們未來的工作提出更高的要求,。
為了讓老人安心,、舒心；讓黨與政府放心,、省心在今后的工作中,，我們將認真總結(jié)經(jīng)驗，依托社區(qū)居家養(yǎng)老服務平臺,，不斷完善工作機制,，繼續(xù)進行服務品質(zhì)的提升，努力為更多的老人創(chuàng)造良好的居家養(yǎng)老環(huán)境和提供優(yōu)質(zhì)服務,，不斷提升老年人對居家養(yǎng)老服務的滿意度,，更加深化居家養(yǎng)老服務的層次，使居家養(yǎng)老服務工作更上一個新的臺階?，F(xiàn)將20xx年各項服務統(tǒng)計數(shù)據(jù)如下：
20xx年我們總共為老人服務1932次,，政府購買服務時間4464小時，我們?yōu)槔先朔諘r間4546小時,，超出82小時,，20xx年傳承20xx年零投訴。
20xx年工作我們將從兩個方面去做：
1,、狠抓服務質(zhì)量,、提高服務層次增加服務項目以滿足不同的老人群體要求。
2,、全面推廣標準化管理與規(guī)范化操作,，有機結(jié)合公寓養(yǎng)老服務與居家養(yǎng)老服務以形成居家養(yǎng)老服務為基礎，公寓養(yǎng)老為支撐一個新的養(yǎng)老服務體系,。
