總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

酒店新員工培訓(xùn)總結(jié)篇一

為期兩天的新員工培訓(xùn)圓滿結(jié)束了,。這次培訓(xùn)是公司針對作為人才引進(jìn)的第一批新員工精心設(shè)計(jì)的,。通過培訓(xùn)，聆聽董事長,、首席執(zhí)行官,、人力資源部經(jīng)理、安全技術(shù)部門負(fù)責(zé)人,、黨群工作組和規(guī)劃部的老師,、以及專業(yè)培訓(xùn)師等的講座，使我對公司的概況,、工作理念和企業(yè)文化等有了一個(gè)全方位的了解,，增強(qiáng)了對重慶航空事業(yè)未來發(fā)展的信心，對自己的發(fā)展也基本找到了定位,。董事長和首席執(zhí)行官的講話,，更是令我受到極大的鼓舞，并建立了吃苦耐勞,、務(wù)實(shí)創(chuàng)新的意識,。通過培訓(xùn)，我也認(rèn)識了許多新同事,，我相信將來他們都會成為我在事業(yè)上,、生活中不可或缺的好伙伴。下面我想主要談?wù)剬ξ覀€(gè)人而言影響深刻的三點(diǎn),。

作為剛步出校門的學(xué)生,，一旦進(jìn)入公司開始工作后，就必須先把我們驕傲的學(xué)生意識轉(zhuǎn)換為企業(yè)人意識。那么學(xué)生和企業(yè)人的差異在哪里呢,？就我而言,，在學(xué)生時(shí)代的意識是：

（1）沒有上、下班固定時(shí)間,，而且休假日較多,，自由處理的時(shí)間比較多。

（2）以考試成績來評價(jià)學(xué)生,。

（3）只和自己喜歡的人或氣味相投的人交往即可,。

（4）平常靠打工來賺錢,，不需要考慮什么利益問題,。

（5）為了考試必須認(rèn)真念書。

可是身為企業(yè)人,，就不一樣了,，進(jìn)入了社會，到公司上班后,，在意識上必須具備：

（1）不僅有固定的上,、下班時(shí)間，而且工作忙的時(shí)候應(yīng)自愿留下來加班,。

（2）以日常的工作態(tài)度,、成果來評定員工的表現(xiàn)。

（3）不論年齡,、性別,，都要與別人保持良好的人際關(guān)系。

（4）為了公司的利益,，做事時(shí)必須考慮工作效率和降低成本,。

（5）工作上必須具備的知識要靠自己主動去努力充實(shí)。

在學(xué)習(xí)了虞東老師的講話后,，我對企業(yè)和企業(yè)人意識有了新的認(rèn)識,。企業(yè)是我們學(xué)習(xí)的場所、個(gè)性和能力發(fā)揮的場所,、謀生的利益共同體,、人機(jī)關(guān)系的場所、生活的場所,、競爭的場所,。在這樣的場所中應(yīng)具備的企業(yè)人意識包括自覺工作的意識、客戶意識,、團(tuán)隊(duì)與合作意識、競爭意識、學(xué)習(xí)意識,，以及創(chuàng)造性開展工作的目標(biāo)意識,。能否在最短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)社會，身份的轉(zhuǎn)換尤為重要,。想清楚自己這輩子想要什么,、在企業(yè)中如何去實(shí)現(xiàn)我想要的東西，做好一個(gè)適合自己的職業(yè)規(guī)劃,。

新員工的求知欲望和創(chuàng)新意識是一個(gè)公司所需要的很大的財(cái)富,，很好的利用短時(shí)間內(nèi)的積極熱情必將為公司創(chuàng)造更大的財(cái)富和價(jià)值。因?yàn)槟贻p也因?yàn)闆]有太多的思維習(xí)慣的束縛將為我們提供全新的視角和面對問題的方法,。新的思想和新的思維將為企業(yè)帶來新的活力,。因此，我會不斷學(xué)習(xí),、努力創(chuàng)新,、從理論到實(shí)踐、再從實(shí)踐到升華,，以這樣的態(tài)度去面對今后的工作,。

做事要有結(jié)果，不僅是完成任務(wù),；做事要有結(jié)果,，一定是正確的結(jié)果；做事要有結(jié)果,，而且是高效的結(jié)果,，這三點(diǎn)就是我們在企業(yè)做事的基本法則。但是,，態(tài)度不等于結(jié)果,；任務(wù)不等于結(jié)果；職責(zé)不等于結(jié)果,。我們要直接對結(jié)果負(fù)責(zé),。

董事長在講話最后贈與我們《鋼鐵是怎樣煉成》中的這段話：

人，最寶貴的是生命,。生命對每個(gè)人只有一次,！這僅有的一次生命，應(yīng)當(dāng)怎樣度過呢,？每當(dāng)回憶往事的時(shí)候,，能夠不為虛度年華而悔恨，不因碌碌無為而羞恥,。在臨死的時(shí)候,，他能夠說——我的整個(gè)生命和全部經(jīng)歷都已經(jīng)獻(xiàn)給了世界上最壯麗的事業(yè)，為人類解放而進(jìn)行的斗爭！

不要把工作當(dāng)作是飯碗,，應(yīng)當(dāng)當(dāng)作自己的事業(yè)來熱愛,，并且為之奮斗終生。這就是我在兩天的培訓(xùn)中所總結(jié)出來的,。對自己的事業(yè)不要太計(jì)算付出與得失,，不斷的去學(xué)習(xí)，去創(chuàng)新,。

此次新員工培訓(xùn)課程,，公司正是提供給我們盡快轉(zhuǎn)換角色，適應(yīng)環(huán)境,、展現(xiàn)自我的寶貴機(jī)會,。通過兩天的學(xué)習(xí)，我的收獲頗豐,，感觸頗多,。培訓(xùn)結(jié)束的那天遠(yuǎn)比我第一天到公司的時(shí)候感到喜悅和滿足，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)公司給我提供了盡情“歡歌”的舞臺,，也讓我越來越肯定——它值得我為之努力奮斗,。我將會秉承“用創(chuàng)造滿足客戶需求、用創(chuàng)新謀求集團(tuán)發(fā)展,、用創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值”的宗旨,，以“安全、誠信,、創(chuàng)新”為核心價(jià)值觀,，以“誠、效,、知,、行、和”為企業(yè)精神,，求真務(wù)實(shí),，頑強(qiáng)攻堅(jiān)，與時(shí)俱進(jìn),，開拓創(chuàng)新,，為把重慶江北國際機(jī)場建設(shè)成為“亞洲領(lǐng)先、世界一流”的大型國際商業(yè)門戶樞紐機(jī)場而不懈奮斗,。

酒店新員工培訓(xùn)總結(jié)篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同事，大家下午好,，我叫畢子萱,，來自黑龍江省,。首先我非常高興也非常榮幸，可以加入到此次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)生活中,，因?yàn)檫@里不僅僅為我提供了一個(gè)成長鍛煉的平臺,，也讓我有機(jī)會認(rèn)識到了更多的新朋友,，新同事,，新伙伴，最重要的是讓我更進(jìn)一步的了解了中國海油,，學(xué)到了很多書本上學(xué)習(xí)不到的知識,，因此我做出了以下幾點(diǎn)的總結(jié)：

通過這幾天的學(xué)習(xí)我了解到，中國海油由最初的以人為本,，再到以人才為本,。因?yàn)槿瞬攀堑谝毁Y源，也是公司可持續(xù)發(fā)展的重要保障,，中國海油大力加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè),，也是不斷提升員工的素質(zhì)能力，為員工發(fā)展創(chuàng)造更大空間,，促進(jìn)員工和企業(yè)的共同進(jìn)步,。21世紀(jì)的競爭是人才的競爭，乃至未來的競爭,，也會是人才的較量,，對于企業(yè)來說，注重人才培養(yǎng)已經(jīng)成為必然趨勢,，而對于我們個(gè)人來說,，不斷提高專業(yè)知識水平，由懂到會,，由會到精,，加強(qiáng)自己的專業(yè)化學(xué)習(xí)才是硬道理。

一個(gè)人縱使才華橫溢,，若不能較好地融入社會,，不善于與其他人溝通協(xié)作，那有再多的才華也注定不會走得更長遠(yuǎn),。因此通過公司組織的素質(zhì)拓展,，讓我們團(tuán)隊(duì)整體做了一些小游戲，比如集體一次性完成傳高爾夫球,，集體一起用手鼓顛球6個(gè)以上,，其中我們也經(jīng)歷了種種困難，但最終經(jīng)過大家共同的努力,，終于完成了任務(wù),。種種游戲都要求我們有充分的默契度和配合度,，通過這些小游戲也讓我充分地意識到，沒有優(yōu)秀的個(gè)人,，只有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),，只有團(tuán)隊(duì)里的每個(gè)人心往一處想，勁往一處使,，每個(gè)人都出自己的一份力,，相互團(tuán)結(jié)相互合作，這支隊(duì)伍才會越來越強(qiáng)大,。正所謂：單絲不成線,，獨(dú)木不成林。個(gè)體因團(tuán)隊(duì)而強(qiáng)大,，只有每個(gè)人都具有團(tuán)隊(duì)意識,，相互合作，才會并肩走的更遠(yuǎn),。

通過這幾天的培訓(xùn)也讓我對中國海油加油站的各項(xiàng)工作有了一個(gè)初步的了解,，也明白了其中每項(xiàng)工作所要求的專業(yè)度。比如讓我們實(shí)際參觀了加油站的罐區(qū),，親眼見到了油氣回收泵,，油氣回收檢測口，卸油管道等等,，了解了加油機(jī)的操作,，和便利店的經(jīng)營與管理，讓我們意識到加油站的安全注意事項(xiàng),，了解了五想五不干原則,，和安全第一，預(yù)防為主,，綜合治理的安全方針,，以及預(yù)防為主，防消結(jié)合的消防方針,，也讓我們了解了油品的基礎(chǔ)知識及抗爆性,，蒸發(fā)性和安定性的質(zhì)量要求以及為顧客服務(wù)的加油六部曲流程和收銀四部曲的全過程，做到熱情主動,，快捷規(guī)范,，安全整潔和優(yōu)質(zhì)足量，增加顧客的忠誠度,，減少顧客投訴,，提高公司聲譽(yù)，提高市場占有率,?；蛟S現(xiàn)在我所了解的也僅僅只是表面,，但我相信通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，所有的疑惑都會一一的迎刃而解,。萬事開頭難,，熟練易，而熟練易,，堅(jiān)持難,。我也希望自己可以不怕苦不怕累，成大事,，不在于力量的大小,，而在于能堅(jiān)持多久,。畢竟所有的成功都不是一蹴而就,，只有苦澀的汗水才能澆灌出甜蜜的嫩芽。轉(zhuǎn)眼間培訓(xùn)課程已經(jīng)結(jié)束,，經(jīng)過這五天的學(xué)習(xí),，我想每個(gè)人都有自己不同的收獲，而對于我而言,，這讓我充實(shí)了更多的理論知識,，更讓我開闊了視野，打開了眼界,，在學(xué)習(xí)中成長,，在成長中實(shí)踐，每一次的實(shí)踐都是一次挑戰(zhàn),。浪花因撞擊而美麗,。人生因拼搏而精彩，最后希望我以及在座的,。每一位同事都可以贏得更美好的明天和更輝煌的未來,。

謝謝大家。

酒店新員工培訓(xùn)總結(jié)篇三

本周工作跟第一周相比,，雖然有那么一小點(diǎn)點(diǎn)的起色,，但依然不盡人意，因?yàn)闃I(yè)績也就十臺而已,，人力資源這塊目前沒有結(jié)果,，培訓(xùn)一個(gè)新人，因?yàn)樾氯俗陨淼脑?，培?xùn)一半暫停培訓(xùn)工作,，以后待定。尤其人力資源這塊,，很值得我個(gè)人好好的去反思與總結(jié),，連續(xù)兩周出現(xiàn)相同的問題,，這在個(gè)人培訓(xùn)歷也是較少見的。作為辦事處的負(fù)責(zé)人,，不管是市場還是人力引進(jìn),，都有不可推卸的責(zé)任，就像公司的領(lǐng)導(dǎo)說的“團(tuán)隊(duì)的一切問題都是領(lǐng)導(dǎo)的問題”,。在此,，不找任何借口，唯能做的就是反思與總結(jié),，找出問題的結(jié)癥所在,，并做好較科學(xué)的改進(jìn)措施。

同時(shí),，本周工作總結(jié)重點(diǎn)落實(shí)了以下幾點(diǎn)：

1,，讓儲干主持會議并做適當(dāng)指導(dǎo)，提前訓(xùn)練,，為下團(tuán)隊(duì)打好干部基礎(chǔ),；

2，會議以復(fù)習(xí)基礎(chǔ)專業(yè)知識為主,，儲干帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)又一次重溫了最基本的專業(yè)知識并做適當(dāng)?shù)难a(bǔ)充學(xué)習(xí),，比如，常見的手診和面診,。以團(tuán)隊(duì)交流及相互提問的形式開展,，在一定程度上提高了員工在單位的診斷能力與信心，尤其是去年后半年進(jìn)公司的幾位老同事受益還是比較多的,；

3,，重新整理一下比較簡陋的辦公室。使辦公室顯得更加職業(yè)化一些,，也算是為后續(xù)人力引進(jìn)多做了一分的準(zhǔn)備工作,；

4，初步聯(lián)系了高校,，隨時(shí)準(zhǔn)備著校園（專場）招聘,。盡管目前還沒有完全定下來，只要以后有這樣的機(jī)會,，還是可以把握的,；

5，跟團(tuán)隊(duì)交流了“關(guān)于新人培訓(xùn)期間老人進(jìn)辦公室該有的行為舉止”問題,，進(jìn)一步加強(qiáng)了員工對新人培訓(xùn)工作的敬畏之心及團(tuán)隊(duì)責(zé)任意識,，因?yàn)檗k事處以后做大做強(qiáng)，絕對不是靠某一個(gè)人,，而是靠辦事處所有人的集體發(fā)力,。

開局兩周工作盡管不是令人滿意,，但是辦事處基本完全進(jìn)入工作狀態(tài)，每位同仁的責(zé)任意識及危機(jī)意識也有所提高,，并慢慢開始悟到我們今年出來做事情的意義,。我相信辦事處的每一位同仁，我們即將做出我們該有的水平,！

酒店新員工培訓(xùn)總結(jié)篇四

20xx年11月6日,，在黃山市煙草局（公司）的統(tǒng)一部署下，全市的9名新員工齊聚市局會議室,，進(jìn)行了為期兩天的新員工培訓(xùn),。這兩天里發(fā)生的每一個(gè)片段、每一個(gè)細(xì)節(jié)都讓人無窮回味,、難以忘懷,，恰似用激情、真誠與實(shí)力激起的一朵朵美麗的浪花,，奔騰著青春,、揮灑著真情、飛揚(yáng)著夢想,，在這里我們不僅收獲了知識，更收獲了友誼,。更增強(qiáng)了我們戰(zhàn)勝困難的信心和勇氣,，使我們盡快地融入企業(yè)文化，進(jìn)入了工作狀態(tài),。

一,、通過兩天的學(xué)習(xí)，我有以下幾點(diǎn)心得體會：

（一）收獲知識

通過兩天的學(xué)習(xí),，我對黃山煙草的發(fā)展歷史,、管理體制、總體規(guī)劃等概況有了大體的認(rèn)識,，并且對公司的運(yùn)營管理職能有了初步的了解,，明確了它們之間的關(guān)系。通過對公司的行為規(guī)范及人事管理等相關(guān)制度的詳細(xì)學(xué)習(xí),，從公司性質(zhì),、用工制度、專賣管理,、營銷常識,、工資分配、勞動保障及選人用人機(jī)制等方面,，對將面臨的職業(yè)道路提供了明確的遠(yuǎn)景認(rèn)識,。

（二）收獲友情

對煙草相關(guān)知識的掌握是這兩天的主要學(xué)習(xí)成果,，而另一項(xiàng)重要成果就是，這兩天,，身處這個(gè)團(tuán)體之中,，讓我結(jié)交了很多朋友。雖然兩天時(shí)間,，轉(zhuǎn)瞬即逝,，短暫得甚至留不下多少回憶，但兩天卻真真切切地留給我很多東西,，雖然每個(gè)人有著不同的生活,、學(xué)習(xí)、工作背景,，但做為新同事,，大家赤誠以待，力將自己最熱情,、最精彩的一面展現(xiàn)給大家,。

在第一天的自我介紹和課前的游戲中，大家就已經(jīng)很好的展示了自己,，也發(fā)現(xiàn)了在這個(gè)團(tuán)體中藏龍臥虎,，有的人通過了英語專業(yè)八級，有的人是聲樂專業(yè)出身,，還有人有著多年的市場營銷經(jīng)驗(yàn)……,，而今天大家有幸齊聚一堂，懷著雄雄壯志,，期待著在不久的將來能夠成就一番事業(yè),，為煙草的建設(shè)發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一份力量。

我很慶幸在這次培訓(xùn)中,，能夠認(rèn)識這么多新同事,，有些同事家就是屯溪的，但為了更多,、更好地與大家溝通交流,，他們犧牲了中午回家休息的時(shí)間，和我們一起待在會議室里暢談,、聊天,，互談經(jīng)歷和感受。短暫的兩天過去了,，疲憊之余,，我們收獲了友情，收獲了經(jīng)歷，收獲了成功的滿足……

二,、明確了下階段工作的努力方向：

（一）加強(qiáng)煙草專業(yè)知識的學(xué)習(xí),。俗話說“干一行，愛一行”,。既然選擇了煙草行業(yè),，就應(yīng)該對煙草行業(yè)的知識進(jìn)行全面地、系統(tǒng)地學(xué)習(xí),。在公司培訓(xùn)中,，我做到“本不離手、問不離口”,，把培訓(xùn)中的要點(diǎn),、難點(diǎn)進(jìn)行記錄，并通過積極提問,、網(wǎng)上查詢的方式,，進(jìn)行了解。在今后的工作中,，我會時(shí)刻加強(qiáng)行業(yè)理論及行業(yè)技能的學(xué)習(xí),，努力成為一名理論水平高、專業(yè)技能強(qiáng)的黃煙人,。

（二）腳踏實(shí)地,，從細(xì)節(jié)做起。培訓(xùn)中,，通過與公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的交流,。我覺得他們有很強(qiáng)的工作能力和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。而這些才能都是一個(gè)大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生所缺乏的,，今后的工作中，我會以他們?yōu)閹?，虛心學(xué)習(xí),，工作中，無論事情大小,，都踏踏實(shí)實(shí)去完成,，力爭在最短的時(shí)間內(nèi)成為一名合格的管稽人員。

（三）尊重領(lǐng)導(dǎo),，勤于思考,。尊重領(lǐng)導(dǎo)在一定意義上就是尊重和愛護(hù)整個(gè)公司。在今后的工作中,，對上級領(lǐng)導(dǎo)的決策要進(jìn)行認(rèn)真思考,，領(lǐng)會其意圖，明確自己的工作在整個(gè)決策方案中的地位和作用，自覺地,、主動地予以執(zhí)行,，提高工作效率。

（四）繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗,、勤儉節(jié)約的光榮傳統(tǒng),。勤儉節(jié)約是我國的一項(xiàng)優(yōu)良傳統(tǒng)，況且我國是一個(gè)人均資源較少的國家,，社會勤儉節(jié)約的風(fēng)氣需要每一個(gè)黃煙人從自身的一點(diǎn)一滴做起,，從下班關(guān)電腦、上廁所少抽點(diǎn)紙做起……,。同時(shí),，黃山煙草有今天的成就，也是和老一輩艱苦創(chuàng)業(yè)的精神密不可分的?，F(xiàn)在公司壯大了,，工作條件變好了，但公司的傳統(tǒng)不能丟,，只要我堅(jiān)持這種精神,，無論面臨多大的困難，都會化險(xiǎn)為夷,。

“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,，吾將上下而求索”。短暫而收獲頗豐的崗前培訓(xùn)結(jié)束了,，但我們的學(xué)習(xí)卻是長期的,。培訓(xùn)班結(jié)束后，我要在工作中不斷學(xué)習(xí),、不斷實(shí)踐,、不斷進(jìn)步，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望,，在自己的崗位上踏踏實(shí)實(shí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，勇于創(chuàng)新,，不斷實(shí)踐。我相信,，在公司的培養(yǎng)下,，通過自己的努力，我一定能夠不斷提升自己,，完善自己,，為將來的職業(yè)道路做良好的鋪墊,。同時(shí)，這次培訓(xùn)也讓我感受到了公司務(wù)實(shí),、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和對人才培養(yǎng)的重視,，也使我們對公司有了客觀的認(rèn)識，有助于我們在今后的工作中樹立全局觀,。

行業(yè)在成長,、黃煙在成長、黃煙人也在成長,。我堅(jiān)信,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工的共同努力下，黃山煙草的明天一定會更好,。

煙草新員工培訓(xùn)心得二：煙草新員工電教學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會（881字）四月,，我有幸加入到xx分公司這個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)、團(tuán)結(jié)而又溫暖的大家庭,，并在這里譜寫我人生的下一段旅程,。帶著想盡快適應(yīng)環(huán)境，盡快適應(yīng)工作的想法,，參加了單位組織的電教學(xué)習(xí),，使我感觸很深，受益匪淺,。我個(gè)人認(rèn)為,，這種培訓(xùn)不止是簡單的學(xué)習(xí)，而是通過這種方式,，創(chuàng)建良好的企業(yè)氛圍,， 讓每一位員工最大限度的發(fā)揮自己的聰明才智，學(xué)會如何做人,，如何更好的開展工作,，下面我就參加這次學(xué)習(xí)，聯(lián)系自身工作實(shí)際,，談幾點(diǎn)自己的粗淺體會,。

一是要學(xué)會做人，要有顆感恩的心,。

“以銅為鏡，可正衣冠,，以人為鏡,，可明得失”。我們每個(gè)人手里都有兩面鏡子：一是以自我為鏡,，一是以他人為鏡,，白天不斷學(xué)習(xí)，晚上不斷消化和反思，學(xué)到的不僅是知識,，更是一種生活的態(tài)度,。我們來自不同的地方，有著不同的地域文化,、家庭背景,，這也意味著我們在工作中處理問題的方式方法有所不同。我們要學(xué)會欣賞別人的長處,，真誠待人,，以一種簡單平實(shí)的態(tài)度處理人際關(guān)系，同時(shí)讓自己朝著“不以物喜,，不以己悲”的狀態(tài)努力,，以平常心做人，力求釀造一種團(tuán)結(jié)友善的工作氛圍,。因?yàn)槲覀冊诠ぷ魃先〉玫拿恳稽c(diǎn)成績,、每向前邁一步，均是領(lǐng)導(dǎo)精心指導(dǎo),、同事熱心幫助,、自身努力奮斗的共同結(jié)果。人生是一次旅途,，也是個(gè)不斷選擇的過程,。當(dāng)我們選擇一條路的風(fēng)景時(shí)，也就意味著錯過其他所有路的風(fēng)景,，表面上看這是一種缺憾,，但這不意味著我們的相遇和共事是一種緣分嗎？今天,，我能進(jìn)入xx分公司工作,，我要感謝在座的領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心，以及同事們對我的幫助,，作為煙草企業(yè)的一名員工,，應(yīng)該珍惜公司給予的工作崗位，對公司懷有一顆感恩的心,，時(shí)刻懷著感恩的態(tài)度去面對所有的人和事,。

酒店新員工培訓(xùn)總結(jié)篇五

培訓(xùn)課受益匪淺，相信自己不斷學(xué)習(xí),，不斷努力,，可以成為一名優(yōu)秀的員工。

2**8年是公司業(yè)務(wù)大發(fā)展的一年,。在這一年里,，公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)大,，新項(xiàng)目不斷增加，公司對人才的需求,，對人才的培養(yǎng),，對現(xiàn)有人員素質(zhì)提高的要求不斷加強(qiáng)。人力資源部作為公司人才引進(jìn),、人才培養(yǎng),、后續(xù)梯隊(duì)建設(shè)的主要負(fù)責(zé)部門對此承擔(dān)著重要的責(zé)任。為保證各項(xiàng)工作任務(wù)的完成,，人力資源部做了大量工作,，對外積極開辟招聘渠道、宣傳公司人才理念,、參加各種大型招聘活動,、儲備人才資料；對內(nèi)完善培訓(xùn)制度,、積極開展培訓(xùn)活動,、制訂公司內(nèi)部人才接續(xù)計(jì)劃、選拔公司內(nèi)部優(yōu)秀員工,、對新員工進(jìn)行跟蹤評估,、積極開展公司文體活動。現(xiàn)將2**8年人力資源部在招聘培訓(xùn)方面所做工作總結(jié)如下：

一,、招聘渠道的開辟,。

因公司所處行業(yè)的特殊性，深圳現(xiàn)有從業(yè)人員比較少,，為保障公司所需人員的及時(shí)到位,，人力資源部在充分利用現(xiàn)有招聘資源情況下，積極與各招聘網(wǎng)站,、各職業(yè)介紹所,、異地職介機(jī)構(gòu)聯(lián)系，嘗試開辟新的招聘渠道,。了解了他們所能提供的服務(wù)情況,。與武漢、長沙等地前程無憂人力資源公司聯(lián)系,，詳細(xì)了解了當(dāng)?shù)鼗きh(huán)保類人才分布狀況及報(bào)紙廣告費(fèi)用,，為進(jìn)一步開展異地人才招聘奠定了基礎(chǔ)。

二,、現(xiàn)場招聘及報(bào)紙招聘廣告情況

2**8年參與兩次外部大型招聘活動,，深圳市人事局舉辦的應(yīng)屆畢業(yè)生雙選招聘會及廣州白領(lǐng)世界招聘會。人力資源部在參會前做了大量的,、細(xì)致的準(zhǔn)備工作,，并且在招聘會上積極向求職者宣傳公司良好的企業(yè)形象、公司的用人理念,、公司為員工提供的廣闊職業(yè)發(fā)展空間等,，來為公司吸引更多的優(yōu)秀人才，在現(xiàn)場招聘會中,，既為公司收集到大量人才資料,，也為公司做了良好的企業(yè)形象宣傳。在年度招聘工作中,，面對公司日益增加的人員需求,，及時(shí)調(diào)整招聘工作重心，由網(wǎng)絡(luò)招聘為主轉(zhuǎn)向報(bào)紙廣告招聘,，通過報(bào)紙招聘廣告,，及時(shí)收集公司所急需的人才資料，保障公司所急需人才的及時(shí)到位,。

三,、建立公司內(nèi)部外部人才資料庫

為保障公司后續(xù)梯隊(duì)的建設(shè)，為公司儲備培養(yǎng)人才,，人力資源部對公司所有職位做了細(xì)致梳理,，確定了公司關(guān)鍵崗位，把關(guān)鍵崗位上的員工作為人力資源部重點(diǎn)關(guān)注的對象,，經(jīng)常對關(guān)鍵崗位員工進(jìn)行了解,，防止關(guān)鍵崗位員工的意外流失。同時(shí)為減少關(guān)鍵崗位員工流失對工作造成的不良影響,，人力資源部制訂《關(guān)鍵崗位人員接續(xù)計(jì)劃》,，對每一個(gè)關(guān)鍵崗位制訂人員接續(xù)計(jì)劃，把關(guān)鍵崗位相關(guān)的職位列入替補(bǔ)行列,，對列入替補(bǔ)行列名單的員工作為公司重點(diǎn)培養(yǎng)對象,，作為關(guān)鍵崗位人員的第一選擇對象，以便人員流失后的及時(shí)補(bǔ)充,。同時(shí)建立公司外部人才庫,，搜集整理大量與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的專業(yè)人才資料，主要以化工類,、環(huán)保工程類為主,，作為公司從外部補(bǔ)充員工的首選資料，以確保所需人員的及時(shí)到位,。

四,、新入職關(guān)鍵崗位員工跟蹤：

新員工作為公司新的一份子，呈托著公司諸多的希望,。為了讓新員工盡快熟悉公司狀況,，了解公司實(shí)際工作情況,，進(jìn)入工作狀態(tài)，同時(shí)為了解新員工在工作中的表現(xiàn),，為新員工轉(zhuǎn)正提供考核依據(jù),，人力資源部對關(guān)鍵崗位的新員工進(jìn)行了跟蹤，從上級領(lǐng)導(dǎo),、同事,、員工本身三個(gè)方面對員工進(jìn)行了解。幫助新員工熟悉公司的情況,，了解他們現(xiàn)行工作的開展?fàn)顩r,，并對工作中出現(xiàn)的異常情況，及時(shí)向相關(guān)人員反饋,，以確保工作的正常開展,。

酒店新員工培訓(xùn)總結(jié)篇六

首先很感謝單位為我們組織的這次的新入職員工培訓(xùn)，作為一個(gè)在單位已經(jīng)工作了兩年多的新員工,，通過這次只有短短兩天半的培訓(xùn),，我受益頗多。

本次培訓(xùn)主要分為兩個(gè)部分,，一個(gè)是領(lǐng)導(dǎo)們對我們進(jìn)行的系統(tǒng)培訓(xùn),，包括第一天上午由所有院里的領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)人及老職工代表還有我們新入職員工參加的座談會,，還有下午唐院長在五星胡生態(tài)示范基地對我們做的專題講座及第三天上午胡書記給我們做的專題講座,，第二個(gè)部分為第二天一整天的拓展訓(xùn)練。

1,、通過領(lǐng)導(dǎo)們對我們的培訓(xùn),，使我認(rèn)識了很多人，尤其是有些是我在院里工作這么久第一次才認(rèn)識的,，這使得我能很快的融入我們單位這個(gè)大家庭中,。

2、通過唐院給我們做的專題講座,，使我對院里的歷史有了很全面的了解,，也體會到了前輩們?yōu)榱宋覀冊旱妮x煌和成就也付出了很多，我一定會珍惜這來之不易的機(jī)會,。

3,、胡書記給我們做的專題講座，使我懂得了要怎樣成就自我,，怎樣能夠建立和諧的團(tuán)隊(duì),。

4、通過一整天的拓展訓(xùn)練，使我們這么多新入職的員工對彼此都有了很深刻的了解,，并通過訓(xùn)練培養(yǎng)了我們懂得了要彼此去怎樣信任,，怎樣合作，怎樣去發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的精神,，怎樣通過“pdca”理論來做一項(xiàng)工作,，這對于我們今后投入工作中有了很大的信心。

最后,，再次感謝院里給我們提供的這次機(jī)會及人事處的領(lǐng)導(dǎo)同事們對我們做的無微不至的后勤保障，很榮幸能夠融入這個(gè)充滿生機(jī),，充滿希望,，蓬勃發(fā)展的大家庭中，我一定會全身心的投入到今后的工作中,，把單位當(dāng)做自己的家,。昆明院的明天會更好！

酒店新員工培訓(xùn)總結(jié)篇七

一年的時(shí)間很快過去了,，在一年里,，我在院領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

1,、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過報(bào)紙、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論,；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識,；愛崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

2,、專業(yè)知識,、工作能力和具體工作。

我是六月份來到學(xué)院工作,，擔(dān)任學(xué)院行政秘書,，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,，但為了搞好工作,，我不怕麻煩,，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實(shí)踐,，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作，明確了工作的程序,、方向,，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。

在這一年，我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成了以下本職工作：（1）協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào),、下發(fā)等工作,，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便（2）做好了各類信件的收發(fā)工作,，20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了xxxxx年報(bào)刊雜志的收訂工作,。為了不耽誤學(xué)院、大家的工作,，不怕辛苦每天按時(shí)取信取報(bào),，把公函，便函及時(shí)分發(fā)到部門及個(gè)人,。（3）協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財(cái)務(wù)工作,。財(cái)務(wù)工作是學(xué)院的一項(xiàng)重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé),，態(tài)度端正,、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財(cái)務(wù)制度,，理清思路,，分類整理好各類帳務(wù)，并認(rèn)真登記,，年底以前完成了學(xué)院xxx年辦公用品,、出差、接待,、會議,、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。學(xué)院的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范,，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好,。（4）做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定,，不濫用公章，不做違法的事情,。（5）做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā),，做到不浪費(fèi),，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,，滿足大家工作的需要。（6）認(rèn)真,、按時(shí),、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。

為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),，除了做好本職工作,，我還積極配合其他同事做好工作。

3,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。

熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,，工作投入,，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,，保證按時(shí)出勤,，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象,，有效利用工作時(shí)間,，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),，保證工作能按時(shí)完成,。

4、工作質(zhì)量成績,、效益和貢獻(xiàn),。

在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步,，開創(chuàng)了工作的新局面,，為學(xué)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

一年來,，在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事們的積極支持和大力幫助下，較好的履行行李員職責(zé),，圓滿完成工作任務(wù),，得到賓客和同事們的好評和領(lǐng)導(dǎo)的肯定?？偨Y(jié)起來收獲很多,。

1、協(xié)助部門經(jīng)理做好客房部的日常工作,。

2,、做好考勤、簽到工作,。

3,、合理安排樓層服務(wù)員的值班、換班工作,。

4,、配合經(jīng)理做好各項(xiàng)接待、安排工作,，工作期間發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)處理,，有疑難問題應(yīng)及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

5,、做好樓層的安全,、防火、衛(wèi)生工作,。

6,、以身作責(zé)，監(jiān)督,、檢查樓層服務(wù)人員做好服務(wù)工作,。

7,、做好服務(wù)工作的同時(shí)抓好思想工作，做到團(tuán)結(jié)友愛,、相互幫助,、共同進(jìn)步。

8,、切實(shí)履行職責(zé),，認(rèn)真完成上級交辦的其它工作

雖然有一定成績，但是還有許多差距,，應(yīng)該向更高的標(biāo)準(zhǔn)看齊,，努力做好本職工作。