總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

培訓(xùn)部二季度工作總結(jié)篇一

正如孔子所說：“逝者如斯夫”轉(zhuǎn)眼之間一學(xué)期的工作和生活又結(jié)束了，現(xiàn)將本學(xué)期的學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下：

2011年8月開學(xué)初期,，我從事電大法學(xué)本科導(dǎo)修主任工作,，認(rèn)真查詢學(xué)生上學(xué)期的期末成績(jī)和網(wǎng)考成績(jī),，對(duì)于不及格的學(xué)生作好記錄,，為下學(xué)期報(bào)補(bǔ)考做好準(zhǔn)備,。為10春法本學(xué)員布置社會(huì)實(shí)踐任務(wù)，每人交一份社會(huì)調(diào)查報(bào)告,，上交后我對(duì)每個(gè)人的調(diào)查報(bào)告做了認(rèn)真批改,。認(rèn)真給學(xué)員發(fā)書和作業(yè)本，督促學(xué)員交學(xué)費(fèi),，認(rèn)真做好新生報(bào)名和入學(xué)工作,。為10春和11春學(xué)員報(bào)網(wǎng)考，同時(shí)收網(wǎng)考費(fèi),。9月中旬我調(diào)到培訓(xùn)部工作，對(duì)培訓(xùn)部的工作性質(zhì)和情況我都不了解。我也開始自我反省,，認(rèn)真思索,，前面的工作已經(jīng)結(jié)束,，經(jīng)驗(yàn)只能代表過去,，一種結(jié)束實(shí)際上意味著另一個(gè)新的開始,。在而立之年,，我應(yīng)該重新打理自己，要有一種積極樂觀的心態(tài),，充滿激情的迎接新的工作,。2011年11月評(píng)市級(jí)名師工作,，對(duì)于各種獲獎(jiǎng)的證書，課題哪項(xiàng)加分，哪項(xiàng)不加分還不清楚，所以在這里我也要感謝韓主任的熱心解答和幫助,，讓我對(duì)這項(xiàng)工作有了更深刻的認(rèn)識(shí),。2011年12月研究生班開課,，為期3天，每天早上認(rèn)真負(fù)責(zé)學(xué)員簽到,，協(xié)助授課教師認(rèn)真管理班級(jí),，最后大家都順利的通過了考試。同時(shí),，我還協(xié)助工會(huì)組織并主持了學(xué)校的元旦聯(lián)歡會(huì),，付出辛苦的同時(shí)也收獲了很多快樂。最近我又制訂了2012年寒假校長(zhǎng)培訓(xùn)方案,，初次制定有很大的壓力,，通過制定這個(gè)方案，讓我對(duì)培訓(xùn)部的工作有了更多的認(rèn)識(shí),，使

我的個(gè)人能力也得到了鍛煉和提升,，我會(huì)繼續(xù)努力把干訓(xùn)的工作做得更好。

到培訓(xùn)部工作以來,，通過幾個(gè)月和同事們的相處,，我深切感覺

到這是一個(gè)溫暖，守紀(jì)的集體,，不懂得問題有人熱心的解答,，遇到困難有人熱心的幫助，同事之間坦誠(chéng)相待,。

在繁忙的工作之余,，我們也不忘提高個(gè)人的綜合素質(zhì)，我們常常

會(huì)相互推薦好的書籍,，好的文章,，并交流自己的讀書感受。除此之外,，我還在業(yè)余時(shí)間教大家跳肚皮舞,，豐富業(yè)余生活,，同時(shí)還能健身。

最后,，我要衷心感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事,，在他們的幫助與關(guān)心下，我戰(zhàn)勝了膽怯,，退縮的心理,，充滿信心，滿懷激情的迎接新一年的工作,。在新的一年里,，我相信我一定會(huì)彌補(bǔ)工作中的不足之處，努力工作,，為我們師校更好的發(fā)展盡一份力,。

培訓(xùn)部：xxx

2012年1月11日

培訓(xùn)部二季度工作總結(jié)篇二

培訓(xùn)中心2012年

一季度工作總結(jié)與二季度工作計(jì)劃

局辦公室：

按照市局通知精神,，現(xiàn)將我中心2012年一季度工作完成情況與二季度工作安排匯報(bào)如下：

一、一季度工作完成情況 1.按照市局要求,，積極做好2011年度目標(biāo)考評(píng)驗(yàn)收,、“三項(xiàng)”建設(shè)目標(biāo)考評(píng)驗(yàn)收,、2012年度目標(biāo)任務(wù)上報(bào)等工作。2.積極申報(bào)區(qū)文明單位,，并通過驗(yàn)收,。1月20日，中心被區(qū)委,、區(qū)人民政府授予“2009～2010年度區(qū)文明單位”榮譽(yù)稱號(hào),。3.開展“拜萬家年”活動(dòng)。把“拜年”活動(dòng)與扶貧幫困“送溫暖”活動(dòng),、特困家庭掛鉤幫扶和關(guān)心慰問基層單位結(jié)合起來,，分兩個(gè)階段實(shí)施：一是年前慰問，二是節(jié)后拜年,。走訪慰問了12戶特困居民,。4.根據(jù)《省委辦公廳、省政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)〈省委組織部,、省人力資源和社會(huì)保障廳,、省公務(wù)員局關(guān)于在全省公務(wù)員中開展職業(yè)道德主題教育實(shí)踐活動(dòng)的通知〉的通知》精神，協(xié)助相關(guān)處室草擬了《市公務(wù)員職業(yè)道德主題教育實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案》,。5.根據(jù)《市委辦公室,、市政府辦公室轉(zhuǎn)發(fā)市委組織部、市人力資源社會(huì)保障局〈市公務(wù)員職業(yè)道德主題教育實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案〉的通知》要求,，積極開展我市公務(wù)員職業(yè)道德主題教育實(shí)踐各項(xiàng)活動(dòng),，編印了《市公務(wù)員職業(yè)道德主題教育實(shí)踐活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)》10期,，做好各單位公務(wù)員職業(yè)道德主題征文、讀書筆記（心得）和演講稿的上報(bào)受理工作,。制作運(yùn)行了全市公務(wù)員職業(yè)道德主題教育實(shí)踐活動(dòng)專題網(wǎng)站,。6.積極配合市局職業(yè)能力建設(shè)處，擬定好2011年度全市軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部黨政培訓(xùn)班實(shí)施方案,，并做好擬文,、發(fā)文和培訓(xùn)工作。7.做好專業(yè)證書班的教學(xué)和考試工作,。8.做好支部黨風(fēng)廉政教育工作,，組織支部全體黨員和單位全體工作人員到市看守所參觀學(xué)習(xí)，接受警示教育,。

9.完成了局黨委交辦的其他工作,。

二、二季度工作計(jì)劃

1.做好2011年度全市軍轉(zhuǎn)干部黨政培訓(xùn)班教學(xué)管理工作,。2.配合市局公務(wù)員管理處和市委組織部綜合干部處做好2012年全市公務(wù)員職業(yè)道德主題教育實(shí)踐活動(dòng)系列工作,。重點(diǎn)做好征文、讀書筆記（心得）評(píng)比和演講比賽工作,。配合市局公務(wù)員管理處和市委組織部綜合處對(duì)各縣（區(qū)）公務(wù)員職業(yè)道德主題教育實(shí)踐活動(dòng)開展情況進(jìn)行檢查,。3.配合市局公務(wù)員管理處和市委組織部綜合干部處在市級(jí)機(jī)關(guān)組織實(shí)施新一輪公務(wù)員“5+x”能力培訓(xùn)工程，完成公務(wù)員職業(yè)道德必修課培訓(xùn),。4.配合市局公務(wù)員管理處,、市委組織部機(jī)關(guān)干部處擬定《關(guān)于舉辦2012年市級(jí)機(jī)關(guān)科級(jí)公務(wù)員任職培訓(xùn)班的通知》。

5.做好專業(yè)證書班的教學(xué)和考試工作,，做好2012年專業(yè)證書班的招生工作,。6.做好支部黨員發(fā)展對(duì)象的培養(yǎng)考察工作。7.做好局黨委交辦的其他工作,。二〇一二年四月一日篇二：2015年一季度培訓(xùn)總結(jié)及二季度培訓(xùn)計(jì)劃

一季度安全培訓(xùn)檢查工作總結(jié)

公司每周二組織相關(guān)部門對(duì)基層各區(qū)隊(duì)以及外委施工單位都進(jìn)行了兩規(guī)范以及安全培訓(xùn)工作的檢查,，現(xiàn)將一季度兩規(guī)范以及職工安全培訓(xùn)檢查的問題和整改情況總結(jié)如下：

1、為加強(qiáng)施工單位的安全管理人員,、特殊工種及從業(yè)人員的培訓(xùn)持證管理,，針對(duì)施工單位人員流動(dòng)較大的實(shí)際情況，下發(fā)了鄂華興能字〔2015〕17號(hào)《關(guān)于印發(fā)<2015年度員工培計(jì)劃>的通知》以及鄂華興能字〔2015〕38號(hào)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)工程承包單位人員取證培訓(xùn)管理的補(bǔ)充規(guī)定》,。比去年進(jìn)一步加大了新入礦職工安全教育培訓(xùn)工作的力度,。

2、安全管理人員和特殊工種及三新人員培訓(xùn),。一季度共送培 23人均為管理人員,；三新人員培訓(xùn)2期，共計(jì)29人,。

3,、做好新入礦職工安全教育培訓(xùn)工作：

由于施工單位人員流動(dòng)很大,，一季度我們對(duì)施工單位新進(jìn)礦職工開辦了5 期入礦安全教育培訓(xùn)班，施工單位新進(jìn)礦職工 1130人進(jìn)行了入礦安全教育培訓(xùn),。

4,、一般工種培訓(xùn)情況：

一季度我們配合西部公司對(duì)一般工種開辦了2期掘支工培訓(xùn)班，一期調(diào)度員培訓(xùn)班,，一期防火注漿工

和皮帶機(jī)司機(jī)培訓(xùn)班,。對(duì)436名掘支工進(jìn)行了掘支工培訓(xùn)、對(duì)12名調(diào)度員培訓(xùn)人進(jìn)行了掘支工調(diào)度工作培訓(xùn),；對(duì)12名防火注漿工和4名皮帶機(jī)司機(jī)進(jìn)行了培訓(xùn),。

5、“三違”人員培訓(xùn)：

一季度共培訓(xùn)“三違” 人員109人,。

6,、兩規(guī)范檢查、班前會(huì)督導(dǎo)情況及整改措施： 我們堅(jiān)持每周二兩規(guī)范檢查及班前會(huì)督導(dǎo),，在兩規(guī)范檢查及班前會(huì)督導(dǎo)中,，發(fā)現(xiàn)仍然存在著不少問題：一日一題學(xué)習(xí)本及措施貫徹記錄有涂改現(xiàn)象；措施貫徹記錄,、班前會(huì)記錄互聯(lián)保簽名有代簽的現(xiàn)象,，區(qū)隊(duì)安全生產(chǎn)會(huì)議記錄記錄不規(guī)范,；極少數(shù)人員不識(shí)字不能寫字等情況,，針對(duì)檢查的問題及時(shí)下達(dá)了四定表，督促其及時(shí)整改,，并根據(jù)公司相關(guān)文件規(guī)定進(jìn)行了處罰,。

根據(jù)外委施工隊(duì)伍人員流動(dòng)大以及兩規(guī)范檢查和班前會(huì)督導(dǎo)中存在的問題，嚴(yán)把人員進(jìn)入關(guān),，對(duì)于不識(shí)字的,、沒有從事過井下工作過的以及西部公司公布的黑名單人員一律不得進(jìn)入。同時(shí)針對(duì)兩規(guī)范檢查和班前會(huì)督導(dǎo)中存在的問題,，一季度開辦了二期基層區(qū)隊(duì)班隊(duì)長(zhǎng)如何開好班前會(huì)培訓(xùn)班,，進(jìn)一步規(guī)范班前會(huì)程序，提高了班前會(huì)的質(zhì)量和效果,。

兩規(guī)范檢查情況具體見附件

一季度

安全培訓(xùn)檢查工作總結(jié)

華興能源有限責(zé)任公司 2015年3月26日篇三：培訓(xùn)部年度工作總結(jié)與計(jì)劃

目 錄

第一部分： 學(xué)員表現(xiàn)總結(jié)??????????????????????????3 第二部分：

第三部分：

第四部分：

第五部分： 學(xué)員對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)估??????????????????????5 培訓(xùn)執(zhí)行總結(jié)??????????????????????????20 培訓(xùn)管理建議??????????????????????????23 人力資源管理建議????????????????????????25 第一部分 學(xué)員表現(xiàn)總結(jié) xx新型營(yíng)銷精英訓(xùn)練營(yíng)共三期,，在三期培訓(xùn)過程中，學(xué)員們能快速進(jìn)入培訓(xùn)狀態(tài)中,，較好地遵守培訓(xùn)紀(jì)律,，大多數(shù)學(xué)員都能夠積極思考，認(rèn)真學(xué)習(xí),。

我們以團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽的形式進(jìn)行,，將參訓(xùn)學(xué)員分為4個(gè)小組,，旨在培養(yǎng)學(xué)員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，提升學(xué)習(xí)過程中參與性與趣味性,。在整個(gè)培訓(xùn)過程中,，各隊(duì)學(xué)員均表現(xiàn)出極大的參與和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽中,，各隊(duì)勢(shì)均力敵,，不相上下，經(jīng)過激烈的競(jìng)賽,，決出以下獎(jiǎng)項(xiàng)：

第一期：

團(tuán)隊(duì)一等獎(jiǎng)： 天行劍隊(duì) 隊(duì)長(zhǎng)：

團(tuán)隊(duì)二等獎(jiǎng)： 開拓者隊(duì) 隊(duì)長(zhǎng)：

團(tuán)隊(duì)優(yōu)勝獎(jiǎng)： 亮劍隊(duì) 隊(duì)長(zhǎng)：

天狼隊(duì) 隊(duì)長(zhǎng)： 個(gè)人風(fēng)云一等獎(jiǎng)：

個(gè)人風(fēng)云二等獎(jiǎng)：

個(gè)人風(fēng)云三等獎(jiǎng)：

其他優(yōu)秀學(xué)員：

第二期：

團(tuán)隊(duì)一等獎(jiǎng)： 超越隊(duì) 隊(duì)長(zhǎng)

團(tuán)隊(duì)二等獎(jiǎng)： 巔峰隊(duì) 隊(duì)長(zhǎng)：

團(tuán)隊(duì)優(yōu)勝獎(jiǎng)： 風(fēng)云隊(duì) 隊(duì)長(zhǎng)：

個(gè)人風(fēng)云一等獎(jiǎng)：

個(gè)人風(fēng)云二等獎(jiǎng)：

個(gè)人風(fēng)云三等獎(jiǎng)：

其他優(yōu)秀學(xué)員：

第三期：

團(tuán)隊(duì)一等獎(jiǎng)：

團(tuán)隊(duì)二等獎(jiǎng)：

團(tuán)隊(duì)優(yōu)勝獎(jiǎng)：

個(gè)人風(fēng)云一等獎(jiǎng)：

個(gè)人風(fēng)云二等獎(jiǎng)：王者之風(fēng)隊(duì)必勝隊(duì) 超越隊(duì) 飛魚隊(duì) 領(lǐng)航隊(duì) 隊(duì)長(zhǎng)：

隊(duì)長(zhǎng)： 隊(duì)長(zhǎng)： 隊(duì)長(zhǎng)： 隊(duì)長(zhǎng)：

個(gè)人風(fēng)云三等獎(jiǎng)：

其他優(yōu)秀學(xué)員：

第二部分 學(xué)員對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)估

調(diào)查說明：

第一期《xx營(yíng)銷精英訓(xùn)練營(yíng)》應(yīng)到參訓(xùn)學(xué)員共58人,，實(shí)到53人，參與培訓(xùn)效果評(píng)估學(xué)員52人,，其中1位學(xué)員因公司有事提前離開未能參與評(píng)估,；

第二期《xx營(yíng)銷精英訓(xùn)練營(yíng)》應(yīng)到參訓(xùn)學(xué)員共61人，實(shí)到56人,，參與培訓(xùn)效果評(píng)估學(xué)員47人,，其中9位學(xué)員因工作提前離開培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)未能參與評(píng)估；

第三期《xx營(yíng)銷精英訓(xùn)練營(yíng)》應(yīng)到參訓(xùn)學(xué)員共57人,，實(shí)到56人,，參與培訓(xùn)效果評(píng)估學(xué)員46人，其中10位學(xué)員因公司有事提前離開培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)未能參與評(píng)估,。

如下表： 篇四：2014年培訓(xùn)部工作總結(jié) 2014年培訓(xùn)部工作總結(jié) 2014年是令人難忘的,，在這一年里我們國(guó)家國(guó)民經(jīng)濟(jì)取得了很大的發(fā)展，在總書記的領(lǐng)導(dǎo)下,，正風(fēng)肅紀(jì),，加大反腐敗斗爭(zhēng)力度，以零容忍的態(tài)度嚴(yán)懲腐敗分子,，貪污腐敗現(xiàn)象得到了很大的遏制,，全國(guó)人民對(duì)黨的信賴感和黨對(duì)全國(guó)人民的向心力得到了極大的增強(qiáng)?；仡欉@一年來我們培訓(xùn)部的工作,，對(duì)工會(huì)干部的培訓(xùn)從培訓(xùn)規(guī)模，服務(wù)質(zhì)量,、授課內(nèi)容,，培訓(xùn)對(duì)象都有了很大的提升和擴(kuò)展。

在2014年,，干校的培訓(xùn)對(duì)象在原有的基礎(chǔ)上有了新的變化,，在干校成為全國(guó)示范干校之后，在全總組織部的組織下，開始在全國(guó)范圍內(nèi)開展工會(huì)干部教育的培訓(xùn)工作,，這一方面對(duì)我們提高教學(xué)水平,，教務(wù)管理水平，后勤服務(wù)質(zhì)量是一個(gè)很大的鞭策和促進(jìn),，另一方面也給我們的工作帶來了很大的挑戰(zhàn)和壓力,。來自全國(guó)的工會(huì)干部，他們有著各自不同的地域特點(diǎn),，風(fēng)俗習(xí)慣,，飲食要求，對(duì)工會(huì)干部培訓(xùn)的側(cè)重點(diǎn)也各自不同,，所以我們必須針對(duì)他們的不同特點(diǎn)和需求,，制定出不同的課程安排，體現(xiàn)出我們湖北工會(huì)干部教育的水平,，把我們學(xué)校最精彩的課程和國(guó)內(nèi)工會(huì)同仁一起分享,，展示湖北工會(huì)干校作為全國(guó)示范院校的風(fēng)采。從一開始制定培訓(xùn)安排,，從草案,、預(yù)案到最后形成最終教學(xué)計(jì)劃，到具體辦班的接站,，安排食宿,，組織教學(xué)，安排教學(xué)實(shí)習(xí)參觀,，直至最后送站,。培訓(xùn)部都精心組織，不計(jì)個(gè)人報(bào)酬,，全力投入,，為的就是讓來自全國(guó)工會(huì)學(xué)員，感受到我們湖北工會(huì)干校高水平的教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)服務(wù)質(zhì)量,，同時(shí)在學(xué)習(xí)的課余間，對(duì)武漢市人文景觀,，風(fēng)景名勝,、特色飲食都有一個(gè)了解。讓他們即學(xué)到知識(shí)又有豐富的業(yè)余生活,，使之在我校的學(xué)習(xí)生活不枯燥不乏味,。2014年干校一共接待了三期全總特色培訓(xùn)班培訓(xùn)學(xué)員，培訓(xùn)學(xué)員205人,。三個(gè)培訓(xùn)班的帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)員都對(duì)我校的教學(xué)服務(wù)質(zhì)量都予以肯定,，對(duì)我校給予他們熱情周到的接待表示感謝，并希望有機(jī)會(huì)再來我校學(xué)習(xí)。

在做好全總特色培訓(xùn)班的同時(shí),，我們繼續(xù)做好其他各類培訓(xùn)班的培訓(xùn)工作,，據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年我校共辦計(jì)劃內(nèi)培訓(xùn)班23期,，培訓(xùn)學(xué)員1564人,、送教培訓(xùn)班18期，培訓(xùn)學(xué)員1570人,、聯(lián)合辦班10期,，培訓(xùn)學(xué)員892人，合計(jì)培訓(xùn)學(xué)員：4026人,，完成了年初省總制定的培訓(xùn)計(jì)劃,。

計(jì)劃內(nèi)的培訓(xùn)班23期，由大概三個(gè)部分組成：一是我省自己的主體培訓(xùn)班,，二是全總的特色培訓(xùn)班,，三是援疆援藏的培訓(xùn)班。我省自己的主體培訓(xùn)班現(xiàn)在的辦班模式基本成型,，培訓(xùn)部在這些培訓(xùn)班的舉辦過程中,，對(duì)講課內(nèi)容和辦班過程都進(jìn)行了精心的準(zhǔn)備，授課內(nèi)容的多元化,，既有校內(nèi)老師對(duì)基礎(chǔ)工會(huì)工作課程的精彩授課,，又有聘請(qǐng)校外的專家學(xué)者進(jìn)行高端的授課，還有大量邀請(qǐng)了省總部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有針對(duì)性的業(yè)務(wù)指導(dǎo)培訓(xùn),，除了課堂教學(xué),，我們還聯(lián)系了許多教學(xué)實(shí)習(xí)基地進(jìn)行實(shí)地教學(xué)和紅色教育這些教學(xué)實(shí)習(xí)基地有：富士康科技園，武鋼職工科技園,，東風(fēng)汽

送教上門增強(qiáng)了我校的影響力,，由于它是免費(fèi)的，所以對(duì)經(jīng)費(fèi)缺乏的基礎(chǔ)工會(huì)干部培訓(xùn)工作也是一個(gè)很大的支持,。

聯(lián)合辦班一方面增加我校收入,，另一方面為我省的企事業(yè)單位展開工會(huì)干部培訓(xùn)提供了方便，今年在校內(nèi)辦的二個(gè)聯(lián)合培訓(xùn)班都十分成功,，辦班單位對(duì)我校的教學(xué)服務(wù)質(zhì)量都十分滿意,。

總結(jié)2014年的培訓(xùn)部工作，既取得了很大的成績(jī),，也經(jīng)受了很大的困難,，培訓(xùn)人數(shù)超過去年近1000人，各類培訓(xùn)班為干校創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益約15萬元,，授課內(nèi)容更加豐富,，教學(xué)管理水平得到較大提升,。遇到的困難是有一段由于客觀原因的影響，工作人員變少,，但辦班任務(wù)加重,，在人員少任務(wù)重情況下，我們克服 困難,，全年培訓(xùn)工作取得了一個(gè)比較滿意的結(jié)果,。

展望2015年，我們要更加努力工作,，使培訓(xùn)部的工作做得更好,、更出色，為全省的工會(huì)干部教育做出更大的貢獻(xiàn),。篇五：2012年度培訓(xùn)部工作總結(jié) 2012年度培訓(xùn)部工作總結(jié)-------黃勇剛 2012年是不平凡的一年,，我們企業(yè)的門店數(shù)量從2011年底的37家變成如今的49家，真是可喜可賀,！我們的企業(yè)在發(fā)展,，在變大，我們?nèi)耸屡嘤?xùn)工作也對(duì)應(yīng)著企業(yè)的發(fā)展要求而適當(dāng)進(jìn)行調(diào)整,。下面,，就今年培訓(xùn)部工作進(jìn)行如下總結(jié)：

一、今年培訓(xùn)部所組織的培訓(xùn)及簡(jiǎn)單分析,； 1月：0期,； 2月：門店銷售新人培訓(xùn)2期,；（4天/期）3月：生產(chǎn),、后勤新人培訓(xùn)2期（4天/期）,；

店長(zhǎng)人才特訓(xùn)1期；（5天/期）4月：欽州門店銷售新人培訓(xùn)1期（呂健組織,，每天2小時(shí)培訓(xùn)）5月：各地烤包、裱花人員培訓(xùn)2期（呂健組織,，1.5天/期）6月：桂平形象店精英服務(wù)、禮儀培訓(xùn)1期（2天/期）7月：銷售新人培訓(xùn)2期（3天/期）,；

生產(chǎn)、后勤新人培訓(xùn)2期（3天/期）

銷售干部選拔賽培訓(xùn)1期（2天/期）

生產(chǎn)干部選拔賽培訓(xùn)1期（2天/期）

中秋臨時(shí)工培訓(xùn)1期（3天/期）8月：中秋臨時(shí)工培訓(xùn)2期（2天/期）9月：中秋臨時(shí)工培訓(xùn)1期（1天/期）10月：銷售新人培訓(xùn)2期（3天/期）

生產(chǎn),、后勤新人培訓(xùn)1期（3天/期）11月：生產(chǎn),、后勤新人培訓(xùn)1期（3天/期）

裱花大賽后培訓(xùn)1期（半天一晚上/期）12月： 裱花大賽后培訓(xùn)1期（半天/期）

欽州銷售、生產(chǎn)、后勤新人培訓(xùn)1期（半天）桂平銷售,、生產(chǎn)銷售培訓(xùn)1期（半天）

（共27期）

從整個(gè)年度的培訓(xùn)時(shí)間和次數(shù)分布來說,，我們可以清楚的看到我們的新人培訓(xùn)明顯增多,，說明：

（1）我們目前的員工穩(wěn)定性不好，人員更迭頻繁,；

（2）我們的門店數(shù)量在增加的同時(shí)，我們的人員需求也在加

大,；

（3）企業(yè)對(duì)于培訓(xùn)是重視的。培訓(xùn)的方式更靈活,，要求的時(shí)

間也更短；

（4）我們的基層領(lǐng)導(dǎo)技能提升方式在靈活化,；

（5）我們企業(yè)對(duì)技術(shù)人才重視度在提升,；

二、培訓(xùn)工作優(yōu)劣勢(shì)分析,； a)培訓(xùn)前,；

1、不好的方面：

（1）培訓(xùn)通知下發(fā)時(shí)間上較倉(cāng)促,；

（2）培訓(xùn)會(huì)場(chǎng)布置比較簡(jiǎn)單,；

（3）總部接待人員沒擺臺(tái)或回來當(dāng)天常態(tài)值班接待，沒能展

示出總部應(yīng)有的熱情,。比如：新人回來偶爾會(huì)沒人帶上飯?zhí)贸燥垼?/p>

（4）住宿方面在學(xué)員生活用品提供方面欠缺檢查跟進(jìn)，從而

導(dǎo)致學(xué)員一定的埋怨,；

（5）課程資料針對(duì)性討論較少,，各部門直接領(lǐng)導(dǎo)對(duì)課程的參

與性討論和重視是不夠的；

（6）部分地方存在未培訓(xùn)新人名單隱瞞情況,，從而導(dǎo)致有些

人員首次參加培訓(xùn)是入職后半年,、大半年甚至一年的現(xiàn)象！不利于企業(yè)發(fā)展,。

2,、好的方面：

（1）規(guī)定新員工培訓(xùn)的報(bào)餐由總部行政部統(tǒng)一安排。避免了

往年新員工培訓(xùn)出現(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)忘報(bào)餐而導(dǎo)致部分學(xué)員沒飯吃的現(xiàn)象,；

（2）部門工作進(jìn)一步劃清,，學(xué)員回來的接待工作順利從培訓(xùn)

部分離出來,，行政人員到宿舍安排相應(yīng)住宿事宜，使新員工休息,、安全、便利提供等方面做得更到位,；

（3）新員工培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)趨向于實(shí)務(wù)性,、從問題出發(fā)進(jìn)行開

發(fā)，較以往的培訓(xùn)課程更富成效,；

（4）由于培訓(xùn)部人員局限及顧及企業(yè)其他工作的開展,，能集

中人員統(tǒng)一在總部進(jìn)行培訓(xùn)，有利于熏陶企業(yè)文化,、團(tuán)隊(duì)氛圍打造,、展現(xiàn)企業(yè)實(shí)力以及足夠的活動(dòng)空間，使培訓(xùn)效果更明顯,。

（5）培訓(xùn)部發(fā)展到了第三年,，我們對(duì)流程，培訓(xùn)前該做什么

已經(jīng)很熟悉,，所以課前準(zhǔn)備工作都沒有什么問題,。

（6）培訓(xùn)師的專業(yè)知識(shí)更熟悉，培訓(xùn)前的議程安排更得心應(yīng)

手,；

b)培訓(xùn)中,；

1、不好的方面：

（1）下半年培訓(xùn)過程中基本沒有助教,，一個(gè)人操作整個(gè)培訓(xùn),，尤其是培訓(xùn)頻率大的月份，很是吃力,！建議培訓(xùn)部增加1-2個(gè)人手,，緩解培訓(xùn)高峰時(shí)期工作壓力及做好培訓(xùn)資料、學(xué)員培訓(xùn)檔案管理,；

（2）課間時(shí)間利用得很不好,。盡管任命了班委，但由于都是

新員工,，課間也幫不上什么忙,。比如企業(yè)文化學(xué)習(xí)等環(huán)節(jié)；

（3）培訓(xùn)部在4,、5月份落下的工作全部才6,、7月份補(bǔ)上，很吃力,；

（4）我們的消防,、安全課程沒有拿實(shí)物進(jìn)行操作,。我們的資

料和講解只能增加他們的消防安全意識(shí),，對(duì)實(shí)地操作沒多大幫助,；

（5）薪資方面的內(nèi)容培訓(xùn)部沒法解釋，也解釋不清楚,。建議

這塊面的內(nèi)容各部門負(fù)責(zé)人做好解釋工作,；

2、好的方面：

（1）今年下半年開始導(dǎo)入班委制,，讓學(xué)員自己管理自己,。使得

在培訓(xùn)人手欠缺的時(shí)候照樣很好的進(jìn)行培訓(xùn)，學(xué)員管學(xué)員,，他們之間的互動(dòng)在加強(qiáng),；

（2）在時(shí)間允許的情況下，各部門領(lǐng)導(dǎo)能夠積極配合,，在培訓(xùn)

開始前能到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行致辭,。體現(xiàn)了公司及領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)的重視；

（3）我們的新員工培訓(xùn)從原來的4-5天順利簡(jiǎn)化為3天,。節(jié)約

了時(shí)間成本,，效果也不錯(cuò)。

（4）我們?cè)诿科谛聠T工培訓(xùn)都能導(dǎo)入感恩教育,，傳導(dǎo)“孝”的文化,。我們始終相信，有好的員工,，才會(huì)有好的產(chǎn)品,，有好的衛(wèi)生、品質(zhì)與服務(wù),。（5）在新人培訓(xùn)過程中加入消防,、安全方面的內(nèi)容，提高了消

防,、安全意識(shí),；

（6）在講解企業(yè)文化、企業(yè)精神引導(dǎo)方面,，以劉總創(chuàng)業(yè)史為主

線,，著重塑造劉總作為公司的掌舵人帶領(lǐng)我們的團(tuán)隊(duì)走過的不平凡的企業(yè)發(fā)展旅途的光輝形象，提高了學(xué)員對(duì)企業(yè)的歸屬感,、凝聚力和向心力,；

（7）部分店長(zhǎng)能夠在培訓(xùn)過程中打電話來跟進(jìn)學(xué)員的情況，讓

我們?cè)谘疹I(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工的時(shí)候題材更多,，現(xiàn)場(chǎng)的員工也很感動(dòng),。

培訓(xùn)部二季度工作總結(jié)篇三

培訓(xùn)部2011工作總結(jié)

xxx公司培訓(xùn)部自2011年7月份正式組建,，人員構(gòu)成為培訓(xùn)主管一名，培訓(xùn)專員兩名,。主要工作是為終端加盟店輸送合格人才,，確定部門職責(zé)和相應(yīng)制度，建立店長(zhǎng)培訓(xùn)班的培訓(xùn)體系,，開發(fā)相應(yīng)的各項(xiàng)培訓(xùn)教材,，建設(shè)內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)等工作。

現(xiàn)對(duì)2011年培訓(xùn)部工作做如下回顧和總結(jié)：

一,、部門職責(zé)和制度編寫確立

1：完成了培訓(xùn)部部門職責(zé),、崗位說明書、內(nèi)訓(xùn)師管理辦法,、駐店店長(zhǎng)跟蹤機(jī)制,、培訓(xùn)部管理手冊(cè)等相關(guān)資料的編寫工作。

2：對(duì)部門內(nèi)人員崗位責(zé)任的確定和劃分,，有效的開展工作,。

二、店長(zhǎng)培訓(xùn)班

店長(zhǎng)培訓(xùn)班開辦一期,，8.22日開班,，9月3日結(jié)束。共培訓(xùn)11人,，其中儲(chǔ)備市場(chǎng)經(jīng)理1人,，儲(chǔ)備店長(zhǎng)7人，加盟商人員3人,，個(gè)別課程公司部分新員工有參與聽課,。培訓(xùn)結(jié)束后考核合格市場(chǎng)經(jīng)理1人，店長(zhǎng)3人（后xx轉(zhuǎn)入市場(chǎng)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)）,，加盟商3人,。

三、培訓(xùn)體系建設(shè)

初步確定了店長(zhǎng)培訓(xùn)班的一些流程和步驟,，總結(jié)完善了第二期開班過程中的不足,，制訂了詳細(xì)的店長(zhǎng)培訓(xùn)班工作流程大綱，將各項(xiàng)工作細(xì)節(jié)落實(shí)到相應(yīng)責(zé)任人以及需要準(zhǔn)備的工作細(xì)節(jié)明晰清楚,。相關(guān)的培訓(xùn)人員人員來源,，招聘流程，邀約流程等也有了大致的框架和流程,。

四,、培訓(xùn)教材開發(fā)

店長(zhǎng)需要掌握的各項(xiàng)知識(shí)和技能所需的課程，將各項(xiàng)課程的課件開發(fā)落實(shí)到各相關(guān)部門的責(zé)任人進(jìn)行開發(fā)，通過第二期授課結(jié)束后的學(xué)員反映,，培訓(xùn)部隨堂記錄,，學(xué)員考核結(jié)果等多方面意見，培訓(xùn)部提出了部分課件改善意見,。各課件開發(fā)人也根據(jù)授課經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)部意見進(jìn)行課件的修改和完善,，并二次上交培訓(xùn)部。

在后期的陸續(xù)開展的課程中應(yīng)根據(jù)學(xué)員需要,，市場(chǎng)變化等不斷就行修訂和完善,。

五、內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)

初步確定了以公司部門負(fù)責(zé)人為核心的內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì),，并由各負(fù)責(zé)人開發(fā)本部門課件，加深了授課人對(duì)自己部門職責(zé)的明晰和認(rèn)識(shí),，同時(shí)在授課的時(shí)候也因?yàn)楸旧矸浅Ｊ煜げ块T內(nèi)或?qū)I(yè)內(nèi)的工作流程和業(yè)務(wù)知識(shí),，授課期間講解也能夠比較到位。但各內(nèi)訓(xùn)師也均為業(yè)務(wù)授課,，因本身沒有經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)和提升,，還需要在后期對(duì)內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)自身的個(gè)人授課水平，講解方式,，課堂控制能力等進(jìn)行加強(qiáng)提高,。

培訓(xùn)部2011年存在不足：

一、培訓(xùn)部主管對(duì)企業(yè)了解不深,，不能很好的領(lǐng)會(huì)企業(yè)培訓(xùn)的核心和目標(biāo),，在整合內(nèi)部資源的能力上也有所欠缺。導(dǎo)致第二期培訓(xùn)班相對(duì)開班比較倉(cāng)促和效果不佳,。

2012年應(yīng)與公司領(lǐng)導(dǎo)商議確定培訓(xùn)的核心方向再開展培訓(xùn),。

二、培訓(xùn)的課程因公司內(nèi)各部門溝通問題,，一直不能夠完全的確定,，培訓(xùn)的知識(shí)和重點(diǎn)內(nèi)部沒有統(tǒng)一，導(dǎo)致培訓(xùn)的目標(biāo)不明確,，最終效果不是很理想,。

培訓(xùn)的課程以滿足營(yíng)銷中心的用人需求和實(shí)踐應(yīng)用為目標(biāo)，與營(yíng)銷中心商討確定具體的店長(zhǎng)任職資格和標(biāo)準(zhǔn)及需要掌握的知識(shí),，確定標(biāo)準(zhǔn)課程后,，在每期的培訓(xùn)班過程中根據(jù)學(xué)員接受能力和水平進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整和完善。

三,、課件開發(fā)培訓(xùn)部跟進(jìn)不力,，不能嚴(yán)格的要求各課件開發(fā)人按照要求和進(jìn)度及時(shí)提供課件，公司內(nèi)部各中高層對(duì)課件的審核上因各種原因配合上也不是很到位,。課件開發(fā)完成后也沒有組織各中高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行課件開發(fā)審核和建議,。

在后期開發(fā)過程中應(yīng)全程監(jiān)控,，制定相應(yīng)的時(shí)間進(jìn)度表，落實(shí)到責(zé)任人和上交時(shí)間,，到期未完成一律下發(fā)罰單,，課件開發(fā)審核通過采納后公司應(yīng)考慮予以一定的課件開發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)，通過獎(jiǎng)懲結(jié)合的方式按時(shí)保質(zhì)保量的完成任務(wù),。

四,、培訓(xùn)過程中有脫節(jié)現(xiàn)象，在培訓(xùn)進(jìn)行過程中,，培訓(xùn)部應(yīng)全程監(jiān)控和跟進(jìn),，做好保障和服務(wù)工作，并在課堂上進(jìn)行對(duì)授課講師和學(xué)員的觀察打分,，以便培訓(xùn)結(jié)束后做出總結(jié)評(píng)價(jià),，提出相關(guān)的改進(jìn)辦法和意見。

根據(jù)第二期培訓(xùn)結(jié)束后制定的工作流程大綱中細(xì)化的工作項(xiàng)目,，所有工作落實(shí)到具體責(zé)任人,，對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的各個(gè)問題一票到底的解決，出現(xiàn)問題一定要追究責(zé)任人,。

五,、招聘工作一直進(jìn)行較差，因培訓(xùn)部人員均未接受過相關(guān)人力資源方面的培訓(xùn)和指導(dǎo),，在人員招聘工作上一直進(jìn)行的非常差,，每期培訓(xùn)班招聘店長(zhǎng)的目標(biāo)都無法達(dá)成。

建議由人力資源部門或者配備相關(guān)專業(yè)人員開展人員招聘工作,，否則人員問題將成為培訓(xùn)部面臨的最大問題之一,。

2012已經(jīng)開始了全面工作，我們應(yīng)振奮精神,，堅(jiān)定信心,，以奮發(fā)有為的良好精神狀態(tài)和扎實(shí)的工作作風(fēng)?？朔嘤?xùn)部初期面臨的諸多問題和困難,，理清工作思路，完善管理制度,，為全面出色完成2012年工作目標(biāo)而努力奮斗,。

培訓(xùn)部

2011.11.11

培訓(xùn)部二季度工作總結(jié)篇四

培訓(xùn)部工作總結(jié)計(jì)劃

一、基本情況：

本部門有部門主管1人,，培訓(xùn)專員1人,，做為培訓(xùn)部新員工，在學(xué)習(xí)中工作，在工作中學(xué)習(xí),，培訓(xùn)計(jì)劃沿用原人資部培訓(xùn)計(jì)劃外,，增加了總部對(duì)接培訓(xùn)，包括總部對(duì)事業(yè)部主管級(jí)以上人員的企業(yè)介紹及企業(yè)文化培訓(xùn),、培訓(xùn)部組織的行政文職人員的oa辦公系統(tǒng)操作培訓(xùn),、行政文職類人員和生產(chǎn)員工的企業(yè)介紹和企業(yè)文化培訓(xùn)共502人次，新員工入職培訓(xùn)共96人次,。具體工作如下：

1,、加強(qiáng)與總部宣傳教育部的溝通和學(xué)習(xí)，及時(shí)糾正本部在工作上的不足,，對(duì)工作加以完善,。8月末，去總部學(xué)習(xí)公司的培訓(xùn)綱領(lǐng)及培訓(xùn)要點(diǎn),，對(duì)事業(yè)部培訓(xùn)體系重新整理,。自9月份以來，加大了課程體系梳理工作,，按照新員工、基層員工,、主管級(jí),、經(jīng)理級(jí)四個(gè)層級(jí)設(shè)置了理念類和管理類的課程體系及課程內(nèi)容

2、強(qiáng)化事業(yè)部企業(yè)文化培訓(xùn)與建設(shè),，自9月份以來,，對(duì)事業(yè)部?jī)?nèi)部所有員工進(jìn)行了中技企業(yè)介紹和企業(yè)文化培訓(xùn)，讓所有人了解企業(yè)文化內(nèi)容,，理解企業(yè)文化的意義,，并結(jié)合事業(yè)部實(shí)際情況，做出相應(yīng)的課程安排,。

3,、培訓(xùn)管理的檔案方面的工作：對(duì)組織的培訓(xùn)課程內(nèi)容，和培訓(xùn)情況做出總結(jié),，分類歸檔,，建立員工培訓(xùn)檔案

4、宣傳工作：建立事業(yè)部通訊員隊(duì)伍,，豐富企業(yè)文化宣傳,，報(bào)道事業(yè)部的先進(jìn)人物和先進(jìn)事跡，寫相應(yīng)的新聞報(bào)道,，中技樁業(yè)報(bào)紙每期都有刊登營(yíng)口事業(yè)部的報(bào)道：中技網(wǎng)站上也發(fā)表有營(yíng)口事業(yè)部的文章和報(bào)道,。

5、事業(yè)部?jī)?nèi)部講師隊(duì)伍建立，對(duì)總部宣傳教育部設(shè)置的課程,，事業(yè)部?jī)?nèi)部建立了相應(yīng)的內(nèi)部講師隊(duì)伍,，2012年的工作當(dāng)中，會(huì)對(duì)內(nèi)部講師的授課及內(nèi)容進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn),。

6,、新員工入職培訓(xùn)：與人資部保持及時(shí)溝通，對(duì)每位新入職的員工在上崗前都有入職前教育,，內(nèi)容包括6個(gè)方面,，公司介紹、企業(yè)文化,、重點(diǎn)規(guī)章制度,、入職生活指南、產(chǎn)品知識(shí),、oa辦公系統(tǒng)操作,。

7、自身的學(xué)習(xí)和工作：自8月中旬入職以來,，不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),，企業(yè)文化，管理理念,，新聞通訊寫作等方面的能力,，以更加高效的投入到工作當(dāng)中，并且在實(shí)際的工作當(dāng)中進(jìn)行總結(jié)和學(xué)習(xí),。

8,、東北區(qū)域校園招聘工作：11月10日——28日，配合總部肖老師,，事業(yè)部人資部王經(jīng)理,，在東北區(qū)域四所學(xué)校進(jìn)行了四場(chǎng)校園專場(chǎng)招聘會(huì)，內(nèi)容包括前期宣傳工作,，宣講會(huì),，筆試，面試,，座談會(huì)五個(gè)環(huán)節(jié)的工作,，實(shí)際共有7個(gè)專業(yè)類別的106人簽約。

二,、工作當(dāng)中的不足：

員工教育培訓(xùn)工作盡管在不斷地努力,，但其中還存在著很多不足：

1、有的員工對(duì)培訓(xùn)工作的認(rèn)識(shí)不夠深入,，教育力度還應(yīng)進(jìn)一步加大,。員工培訓(xùn)工作是一項(xiàng)既迫在眉睫又任重道遠(yuǎn)的工作,，只有制定和建立長(zhǎng)效的約束機(jī)制才能引起他們對(duì)員工培訓(xùn)工作的足夠重視，才能使員工培訓(xùn)工作走上良性循環(huán)的軌道,。

2,、培訓(xùn)的工作方式、方法要進(jìn)一步改進(jìn)和加強(qiáng),。事業(yè)部及各管理部門雖然年初都有培訓(xùn)計(jì)劃,，都有員工培訓(xùn)工作管理規(guī)章制度，但

有些工作還存在落實(shí)不到位,，教育水平一般化的問題,，缺乏針對(duì)性、靈活性和有效性,。

3,、員工培訓(xùn)實(shí)踐性還不夠完善，直接影響實(shí)際培訓(xùn)效果,。

4,、培訓(xùn)結(jié)束后，對(duì)培訓(xùn)效果有評(píng)估,，但沒有實(shí)際意義,，沒事隔一段時(shí)間再對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行調(diào)查，結(jié)果是有培訓(xùn)無考核,。

以上是對(duì)2011年8月——12月份的工作總結(jié)和檢討,，通過對(duì)之前工作的總結(jié)和認(rèn)識(shí)，對(duì)2012年全年的工作做出如下規(guī)劃 第二部分：2012年工作計(jì)劃

一,、2012年工作目標(biāo)：

1、通過對(duì)員工的培訓(xùn)能夠達(dá)成員工對(duì)公司文化,、價(jià)值觀,、發(fā)展戰(zhàn)略的了解和認(rèn)同；

2,、達(dá)成對(duì)公司規(guī)章制度,、崗位職責(zé)、工作要領(lǐng)的掌握,；

3,、提高員工的知識(shí)水平，增強(qiáng)員工工作能力,，改善工作績(jī)效,；

4、端正工作態(tài)度,，提高員工的工作熱情和合作精神,，建立良好的工作環(huán)境和工作氣氛,；

5、配合員工個(gè)人和企業(yè)發(fā)展的需要,，對(duì)具有潛在能力的員工,，通過有計(jì)劃的人力開發(fā)使員工個(gè)人的事業(yè)與企業(yè)的發(fā)展相結(jié)合，落實(shí)培訓(xùn)工作的接班人計(jì)劃,。

二,、培訓(xùn)工作重點(diǎn)：

1、建立健全各個(gè)部門的培訓(xùn)課程體系與培訓(xùn)課程,；

2,、充分發(fā)揮培訓(xùn)部的協(xié)助監(jiān)控培訓(xùn)實(shí)施的功能；

3,、強(qiáng)化課程質(zhì)量,，提供專業(yè)的課程培訓(xùn)，強(qiáng)化事業(yè)部?jī)?nèi)部培訓(xùn)講師的能力培訓(xùn),，協(xié)助各個(gè)部門推行各項(xiàng)管理工作,；

4、完善新員工入職培訓(xùn)工作,，使參加入職培訓(xùn)的人員能夠更好,、更全面的了解公司的各種情況，讓員工能更加安心的在公司工作,；

5,、大力推進(jìn)各類內(nèi)部培訓(xùn)班的專項(xiàng)培訓(xùn)，為公司的人才發(fā)展提供相應(yīng)系統(tǒng)的培訓(xùn),；

6,、建立完善的培訓(xùn)、實(shí)習(xí),、考核機(jī)制,，將培訓(xùn)的內(nèi)容與實(shí)操相結(jié)合進(jìn)行培訓(xùn)，確保當(dāng)場(chǎng)消化,，并能夠應(yīng)用到工作中,；

7、切實(shí)做好大學(xué)生入職培訓(xùn)工作,，為各個(gè)崗位輸送人才,，同時(shí)配合總部做好應(yīng)屆大學(xué)生的職場(chǎng)規(guī)劃；

8,、組織內(nèi)部座談會(huì),，與交流會(huì)等形式多樣的溝通，達(dá)到知識(shí)共享的目的,；

9,、完善各種檔案管理,，做好知識(shí)管理工作；

10,、協(xié)助公司推行各項(xiàng)改革措施的推進(jìn)工作,。

三、具體實(shí)施：

新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃：

1,、目的：培訓(xùn)是新員工入職制度之一,，在于快速幫助員工溶入企業(yè)文化，樹立統(tǒng)一的價(jià)值觀念和行為模式,，了解公司的規(guī)章制度,，培訓(xùn)養(yǎng)員工的良好工作心態(tài)，為員工勝任工作打下良好的基礎(chǔ),。

2,、內(nèi)容：

事業(yè)部級(jí)培訓(xùn)：公司簡(jiǎn)介、企業(yè)文化,、重點(diǎn)規(guī)章制度講解,、產(chǎn)品知

識(shí)、oa系統(tǒng)應(yīng)用

部門級(jí)培訓(xùn)：部門組織架構(gòu)及功能,、崗位職責(zé)及崗位描述,、事業(yè)部

授權(quán)體系、本部門關(guān)聯(lián)制度學(xué)習(xí)

生產(chǎn)員工還包括：新員工入職培訓(xùn)的三級(jí)安全教育培訓(xùn)

3,、具體實(shí)施： ? 加強(qiáng)與人資部配合及溝通,，做到新員工入職前都能夠受到培訓(xùn)； ? 協(xié)助做好部門級(jí)的新員工入職教育,。

應(yīng)屆大學(xué)生培訓(xùn)計(jì)劃：

1,、目的：使畢業(yè)生快速轉(zhuǎn)換角色與心態(tài)，適應(yīng)從校園人到企業(yè)人的轉(zhuǎn)變,，使畢業(yè)生系統(tǒng)了解公司及各部門情況,，幫助畢業(yè)生改變觀念，調(diào)整情緒,，解決其工作與生活上的難題，培養(yǎng)職業(yè)意識(shí),，規(guī)范其職業(yè)行為,，使之能夠盡快的適應(yīng)企業(yè)管理，快速成為骨干力量,。2內(nèi)容：大學(xué)生集訓(xùn)（戶外拓展形式）,、大學(xué)生座談會(huì)、大學(xué)生回爐培訓(xùn)等方面的內(nèi)容

3,、具體實(shí)施： ? 第一階段:7月份集訓(xùn)課程：公司簡(jiǎn)介,、企業(yè)文化,、校園人到企業(yè)人角色轉(zhuǎn)變、往屆畢業(yè)生的發(fā)展介紹,、職業(yè)形象禮儀,、職業(yè)生產(chǎn)涯規(guī)劃與自我管理、人際溝通與協(xié)調(diào) ? 第二階段:8月份組織座談會(huì),調(diào)整情緒,解決新入職大學(xué)生工作與生活上的難題 ? 第三階段10月份回爐培訓(xùn):從企業(yè)人到崗位人角色轉(zhuǎn)變 能力培訓(xùn)計(jì)劃：

1,、目的：加強(qiáng)各崗位員工的工作能力,，通過培訓(xùn)使之工作能力有較大幅度的提升，提高工作績(jī)效,。

2,、內(nèi)容：營(yíng)銷魔鬼訓(xùn)練營(yíng)、采購(gòu)管理培訓(xùn)班,、崗位技能培訓(xùn)班,、職業(yè)形象與商務(wù)禮儀、3,、具體實(shí)施：篇二：培訓(xùn)工作總結(jié)

培訓(xùn)工作總結(jié)

一,、培訓(xùn)工作情況：

截至2004年12月份為止，人力資源部在人力資源管理,、企業(yè)管理務(wù)實(shí),、非財(cái)務(wù)經(jīng)理人財(cái)務(wù)培訓(xùn)、職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn),、商務(wù)禮儀,、新員工培訓(xùn)等方面，共組織了7個(gè)專題的大中型培訓(xùn),，舉辦培訓(xùn)14次課培訓(xùn)共計(jì)550人次,，無論是從培訓(xùn)的課程范圍還是培訓(xùn)的人員規(guī)模上都取得了良好的效果（詳見下表）。

項(xiàng)目 2004實(shí)際 2003實(shí)際 2004與2003對(duì)比 2005計(jì)劃

培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù) 8 6 133％ 10 舉辦培訓(xùn)課程次數(shù) 14 10 140％ 16 培訓(xùn)人次 550 460 119％ 1070

二,、培訓(xùn)工作分析

（一）取得的成績(jī)： 1,、2004的培訓(xùn)工作與2003相比，從培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù),、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù),、接受訓(xùn)練的人次等方面，取得了一定的增長(zhǎng),。

2,、建立制度性培訓(xùn)體系。以往,，集團(tuán)公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度,，培訓(xùn)管理幅度和力度很弱，培訓(xùn)資金無保證,，員工培訓(xùn)意識(shí)差,，培訓(xùn)工作開展十分困難,。今年人力資源部投入大量精力,在總結(jié)了以往集團(tuán)公司培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,，完善教育培訓(xùn)制度,。重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項(xiàng)目審批流程，在多次征求各單位意見后,，在今年年底,，制定的《員工教育培訓(xùn)制度》（試行稿）經(jīng)

總經(jīng)理辦公會(huì)通過后，下發(fā)各單位,、各部門學(xué)習(xí),。近期，還設(shè)計(jì)完成了相關(guān)配套表格,，初步建立起了一套完整的制度性培訓(xùn)體系,。預(yù)計(jì)通過明年的全面執(zhí)行，會(huì)全面提升集團(tuán)公司培訓(xùn)工作的制度化管理,。

3,、改進(jìn)新員工培訓(xùn)課程。新進(jìn)員工培訓(xùn)課程進(jìn)行了調(diào)整后,，加大培訓(xùn)中《心態(tài)篇》的授課比重,，通過集團(tuán)公司主要領(lǐng)導(dǎo)親自授課及會(huì)后組織的交流，學(xué)員們不但建立起了良好的職業(yè)心態(tài),，也對(duì)企業(yè)的發(fā)展更具信心,，通過培訓(xùn)效果調(diào)查，學(xué)員們的培訓(xùn)滿意度及企業(yè)忠誠(chéng)度大幅提升,，截至本年年末,，新員工僅自主離職2人，離職率9％,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于往年同期水平,。

4、加強(qiáng)了培訓(xùn)針對(duì)性,。由上表可以看出,，2004與2003相比培訓(xùn)課程多出了40％而培訓(xùn)人次僅僅提升了19％。這主要是因?yàn)?003年我們的培訓(xùn)主要是內(nèi)訓(xùn)為主,，沒有借助外部培訓(xùn)講師的力量,，而我們自身的培訓(xùn)講師隊(duì)伍又沒有建立，所以課程設(shè)計(jì)捉襟見肘,，為了解決滿足廣大職工的培訓(xùn)需求，只好在課程設(shè)計(jì)上求“廣”,，一開班就是近百人的大班,，從而大大降低了課程的專業(yè)型,，讓大部分員工感覺培訓(xùn)過“空”與自己實(shí)際工作脫節(jié)，降低職工的培訓(xùn)滿意度,。2004年我們開始嘗試聘請(qǐng)外部講師,，還積極與各類培訓(xùn)專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了接觸，在課程設(shè)計(jì),、培訓(xùn)合作等方面加強(qiáng)溝通,，培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)求“專”求“精“,，強(qiáng)化針對(duì)性,，職工的培訓(xùn)滿意度得到大幅提高。

（二）存在的困難:

1,、培訓(xùn)工作執(zhí)行力弱,，工作開展困難。

集團(tuán)公司培訓(xùn)基礎(chǔ)薄弱,，員工自主學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng),，培訓(xùn)工作開展柔性

有余，其中一部分指定授課講師,、安排人員培訓(xùn),、后勤保障等工作在依靠員一級(jí)人員自主多方溝通，缺乏制度的有力支持,，因而培訓(xùn)課程的實(shí)施過程受到影響較大,，很難形成系統(tǒng)性和連續(xù)性培訓(xùn)。

2,、講師資源匱乏,、講師能力欠缺、內(nèi)部資源不足

由于缺乏相關(guān)的培養(yǎng)和訓(xùn)練,，集團(tuán)公司內(nèi)部講師資源匱乏,，講師能力良莠不齊，雖然公司內(nèi)雖然也有很多專業(yè)人才和行業(yè)專家,，但是卻并不適合做講師,，譬如：在新員工培訓(xùn)課程中進(jìn)行電腦方面培訓(xùn)時(shí)，我們邀請(qǐng)辦公室機(jī)房管理員做培訓(xùn),，可是培訓(xùn)效果并不理想,。

內(nèi)部資源不足，缺乏一些必要設(shè)備,。譬如：2004年我們邀請(qǐng)了很多優(yōu)秀的講師來我公司內(nèi)訓(xùn),，取得了不錯(cuò)的培訓(xùn)效果，也支出了一定費(fèi)用，但由于沒有攝像器材,，無法進(jìn)行影音留存,，基于培訓(xùn)場(chǎng)地、規(guī)模等限制,，無法滿足更多人員的培訓(xùn)需求,。

三、改進(jìn)措施

（一）有利條件

1,、集團(tuán)公司改制后,，改制企業(yè)的機(jī)構(gòu)、人員做完調(diào)整后,，改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高,，以及企業(yè)文化的再建，必然是下一階段的工作重點(diǎn),，培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加,，良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會(huì)越來越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。

2,、《職工教育培訓(xùn)制度》業(yè)已下發(fā),，集體公司教育培訓(xùn)體系正在初步建立，培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束,，將大大的有利于以后工作的展開,。

（二）具體措施

一、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作

《職工教育培訓(xùn)制度》雖已下發(fā),，在具體執(zhí)行過程中一定還會(huì)遇到各種困難,，還需要我們的不斷總結(jié)和及時(shí)調(diào)整。在具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順,，在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充,。還要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配臵，加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn),。

二,、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源,。

集團(tuán)公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了集團(tuán)公司各單位各部門培訓(xùn)需求的廣泛性,。為了較好的滿足廣大干部職工的培訓(xùn)需求，選擇合適的培訓(xùn)課程,，培訓(xùn)講師,，配臵合適的培訓(xùn)資源，我們必須要取得大量及時(shí),、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息,，擴(kuò)大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系，建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。特別是要積極與比較強(qiáng)勢(shì)的專業(yè)機(jī)構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系,，及時(shí)掌握前沿的動(dòng)態(tài)信息,，并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門需求，調(diào)整思路,，并就某些具體項(xiàng)目達(dá)成合作協(xié)議。

三,、重點(diǎn)建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾，已經(jīng)越來越突出,。建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì),，首先大大節(jié)約了集團(tuán)公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),，其次，為集團(tuán)公司培養(yǎng)了一批各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的專家,，再次,，也可以在廣大職工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣，培養(yǎng)廣大員工的自主學(xué)習(xí)意思,。以往的實(shí)踐表明,，聽過公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能覺出，企業(yè)高級(jí)主管對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)認(rèn)識(shí)之深刻,、解釋之透徹更容易讓大家接受和理

解,，應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級(jí)主管都為集團(tuán)培訓(xùn)工作做出良好的表率。在具體措施上,，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)管理人員各項(xiàng)培訓(xùn)的同時(shí),，也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師,。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理,、激勵(lì)、考核制度,。

分公司全員培訓(xùn)總結(jié)

為認(rèn)真貫徹落實(shí)公司及黨委《2005年全員培訓(xùn)工作方案》精神,，全面提升員工的整體素質(zhì)，確保實(shí)現(xiàn)全年的各項(xiàng)目標(biāo)和任務(wù),，我分公司從元月份開始對(duì)分公司所有員工進(jìn)行培訓(xùn),，大力弘揚(yáng)“完善自我，追求卓越”的企業(yè)精神,。通過半年制度化,、系統(tǒng)化的培訓(xùn)，分公司員工的職業(yè)道德、職業(yè)技能,、職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)責(zé)任得到了進(jìn)一步加強(qiáng),，現(xiàn)將分公司全員培訓(xùn)的主要工作總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視,，組織健全,，是全員培訓(xùn)取得成功的保證 全員培訓(xùn)作為公司開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織”活動(dòng)的一個(gè)重要組成部分，是早日實(shí)現(xiàn)公司“三贏”和“五個(gè)一流”目標(biāo)的重要手段,。分公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)工作非常重視,，專門召開了各線路負(fù)責(zé)人會(huì)議，制定了培訓(xùn)方案和具體實(shí)施計(jì)劃,，成立了由分公司黨支部書記為培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),，各線路負(fù)責(zé)人及分公司相關(guān)管理人員為組員的全員培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。要求各線路積極配合培訓(xùn)工作的展開,，督促線路員工參加培訓(xùn),，責(zé)任到人，培訓(xùn)過程嚴(yán)格按照計(jì)劃進(jìn)行,。有了領(lǐng)導(dǎo)的支持和合理的培訓(xùn)計(jì)劃做基礎(chǔ),，整個(gè)培訓(xùn)過程中，員工積極響應(yīng),，培訓(xùn)熱情很高,。分公司共有22個(gè)小隊(duì)，成立了5個(gè)學(xué)習(xí)小組,。今年分公司的全員培訓(xùn)主要由xxx,、xxx等五位教員負(fù)責(zé)。按照公司培訓(xùn) 要求,，我們篇三：培訓(xùn)班工作總結(jié)-副本

用學(xué)習(xí)培訓(xùn)成果 促進(jìn)員工素質(zhì)提升

——某某某有限責(zé)任公司赴武漢電院培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)

今年,，是某某某有限責(zé)任公司的工程關(guān)鍵年，為了更好促進(jìn)公司的可持續(xù)發(fā)展,，公司與武漢電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院攜手合作,，開展生產(chǎn)技術(shù)員工理論培訓(xùn)班，努力造就一支適應(yīng)公司發(fā)展和生產(chǎn)需要的專家型人才隊(duì)伍,。根據(jù)公司的安排,，2013年5月31日至8月11日，公司生產(chǎn)準(zhǔn)備部70名職工赴武漢電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院參加了為期72天的“某某某有限責(zé)任公司生產(chǎn)準(zhǔn)備人員理論培訓(xùn)班”的培訓(xùn)學(xué)習(xí),。參訓(xùn)學(xué)員珍惜機(jī)遇,、勤奮學(xué)習(xí)，更新了知識(shí),、拓寬了視野,，啟迪了思維,，提升了能力和水平，為推動(dòng)公司明年的168試運(yùn)及今后長(zhǎng)期又好又快的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作總結(jié)如下：

一,、培訓(xùn)學(xué)習(xí)的基本情況

本期專題理論培訓(xùn)班，時(shí)間雖短,，但特色鮮明，富有成效,，集中體現(xiàn)在以下六個(gè)方面：

（一）辦班規(guī)格高,。作為一個(gè)年輕的企業(yè),，今年我們面臨基建、生產(chǎn)準(zhǔn)備、黨建以及企業(yè)規(guī)范化建設(shè)等幾個(gè)方面的任務(wù),。其中生產(chǎn)準(zhǔn)備培訓(xùn)工作的好壞直接關(guān)系到生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的成敗,，關(guān)系到將來機(jī)組投產(chǎn)后的安全穩(wěn)定,。公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)工作非常重視，公司總 —1—

經(jīng)理***同志對(duì)舉辦好這期培訓(xùn)班作出批示,、提出要求,，副總經(jīng)理***同志多次聽取舉辦培訓(xùn)班籌備工作的匯報(bào),，并作出具體的工作安排,。

作為這次培訓(xùn)班的承辦部門生產(chǎn)準(zhǔn)備部,，為高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量,、高效率地組織安排好這次培訓(xùn)班,，數(shù)月來多次與武漢電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院反復(fù)銜接,、溝通和修改完善培訓(xùn)方案。在開班之前,，部門領(lǐng)導(dǎo)還專門到武漢電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院就住宿安排,、課程設(shè)臵、教師安排等具體事宜進(jìn)行實(shí)地考察和商定,。在培訓(xùn)班開班儀式上,，生產(chǎn)準(zhǔn)備部對(duì)全體員工召開了動(dòng)員會(huì),。副總經(jīng)理***同志對(duì)學(xué)員提出了具體要求,，部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)組織好這次培訓(xùn)作了具體的安排，充分體現(xiàn)了公司和部門對(duì)辦好此次培訓(xùn)班的高度重視,。在協(xié)商這次培訓(xùn)班的工作中，武漢電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院根據(jù)我公司培訓(xùn)工作的實(shí)際情況和需求,，在內(nèi)容設(shè)臵和主講陣容方面作了很好的安排，課程內(nèi)容既涉及集控運(yùn)行專業(yè)理論知識(shí)和檢修維護(hù)方面的理論知識(shí)，又包含企業(yè)常用應(yīng)用文寫作和工作禮儀等個(gè)人綜合能力的提高課程。安排的培訓(xùn)內(nèi)容緊扣我公司的可持續(xù)發(fā)展思路。

（二）培訓(xùn)對(duì)象廣。按照公司的要求，本次外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)為全體生產(chǎn)準(zhǔn)備部生產(chǎn)技術(shù)人員,，共70名,，其中：燃料人員14人，集控運(yùn)行及檢修維護(hù)人員56名,。

（三）組織機(jī)構(gòu)全,。為確保本次外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)的有序進(jìn)行,，公司還安排生產(chǎn)準(zhǔn)備部副主任***同志為此次培訓(xùn)班的帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，值—2 — 長(zhǎng)***和***2名同志作為管理人員進(jìn)行跟班學(xué)習(xí),。培訓(xùn)班建立了組織機(jī)構(gòu),，設(shè)班長(zhǎng)1名，副班長(zhǎng)1名,，學(xué)習(xí)委員,、文體委員、生活委員、考勤委員各1名。下設(shè)6個(gè)學(xué)習(xí)小組和1個(gè)跟班學(xué)習(xí)管理小組,。每個(gè)學(xué)習(xí)小組設(shè)組長(zhǎng)1名,。跟班學(xué)習(xí)管理小組設(shè)組長(zhǎng)1名和成員1名。同時(shí),，武漢電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院還安排了***同志為班主任共同參與班級(jí)管理工作。

（四）培訓(xùn)質(zhì)量高。培訓(xùn)課程緊緊圍繞推動(dòng)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展又好又快的思路和全體學(xué)員缺什么就補(bǔ)什么的原則來設(shè)臵,，具體有《電工電機(jī)學(xué)》、《工程熱力學(xué)及傳熱學(xué)》,、《工程流體力學(xué)》,、《單元機(jī)組集控運(yùn)行》、《自動(dòng)控制原理》,、《測(cè)量技術(shù)與應(yīng)用》,、《泵與風(fēng)機(jī)》、《電廠化學(xué)及水處理》,、《燃料設(shè)備運(yùn)行及管理》,、《火電機(jī)組脫硫脫硝技術(shù)》、《電力系統(tǒng)繼電保護(hù)原理》,、《熱工控制技術(shù)與應(yīng)用》,、《電廠汽輪機(jī)設(shè)備及運(yùn)行》、《電廠鍋爐設(shè)備及運(yùn)行》,、《發(fā)電廠電氣設(shè)備及運(yùn)行》等16門課程的知識(shí),。另外，還安排講授了《電力企業(yè)應(yīng)用文寫作常識(shí)》和《工作禮儀》相關(guān)知識(shí),。

等,。通過72天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我參訓(xùn)學(xué)員進(jìn)一步增加了各專業(yè)理論知識(shí)的積累，開闊了眼界,，提高了認(rèn)識(shí),，在專業(yè)理論、形象禮儀等方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,。

（五）安全培訓(xùn)緊,。安全不是意識(shí)問題，而是一種能力問題,，安全培訓(xùn)工作是我們公司嚴(yán)抓不懈的一項(xiàng)工作,。在培訓(xùn)期間始終嚴(yán)格按照公司和實(shí)際安全培訓(xùn)要求，緊緊圍繞年初制定的安全培訓(xùn)目標(biāo),，積極開展安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作,。期間共計(jì)召開學(xué)習(xí)班10次，累計(jì)10課時(shí),，累計(jì)培訓(xùn)人員710人次,。6月份是全國(guó)“安全生產(chǎn)活動(dòng)月”，培訓(xùn)班積極響應(yīng),，7月19日,，在武漢電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院成功舉辦公司首屆 “安全在我心中”主題演講比賽。并利用晚自習(xí)時(shí)間集中學(xué)習(xí)《安全大檢查小冊(cè)子》和《華能湖北分公司工程項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)承包商員工安全手冊(cè)》等安全資料,。讓員工形成“安全就是效益,，安全就是信譽(yù)，安全就是競(jìng)爭(zhēng)力”的安全理念,，將安全深深烙在他們的心里,。

（六）后勤服務(wù)實(shí)。在赴武漢電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院培訓(xùn)前,，生產(chǎn)準(zhǔn)備部就做出了詳細(xì)的工作方案,，明確了帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，建立了培訓(xùn)班組織機(jī)構(gòu),，明確了班委工作職責(zé),，詳細(xì)的說明了培訓(xùn)班行程安排、相關(guān)事宜及有關(guān)要求,、參訓(xùn)人員名單,、課程設(shè)臵安排及其他應(yīng)注意事項(xiàng),，把培訓(xùn)過程中可能遇到的問題都作了充分的考慮,。在培訓(xùn)過程中，在學(xué)員的吃,、住,、行等方面都體現(xiàn)了重細(xì)節(jié)、抓落實(shí)，實(shí)實(shí)—4 — 在在為學(xué)員服務(wù),。如：學(xué)院培訓(xùn)開始和結(jié)束通勤車接送,、住宿的賓館干凈整潔，食堂品種豐富,、營(yíng)養(yǎng)均衡,，每天為學(xué)員提供飲用水、及時(shí)打掃教室衛(wèi)生等,。尤其是,，6月份***分公司舉辦首屆“職工運(yùn)動(dòng)會(huì)”，培訓(xùn)班學(xué)院利用晚上時(shí)間積極,、認(rèn)真?zhèn)滟?，班委?huì)為全體參賽隊(duì)員提供充分的后勤保障，在乒乓球,、羽毛球,、籃球和拔河等比賽中取得了優(yōu)異成績(jī)，為公司和培訓(xùn)班爭(zhēng)得了榮譽(yù),。

二,、培訓(xùn)學(xué)習(xí)的主要收獲

這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，全體學(xué)員普遍認(rèn)為收獲很大,，效果很好,。特別是對(duì)理論技能提升、開拓思路,、提高綜合素質(zhì)有很大的促進(jìn)作用,，達(dá)到了培訓(xùn)目的。

（一）學(xué)到了新知識(shí),。在兩個(gè)半月的時(shí)間里,，先后學(xué)習(xí)了《泵與風(fēng)機(jī)》、《電廠化學(xué)及水處理》,、《燃料設(shè)備運(yùn)行及管理》,、《火電機(jī)組脫硫脫硝技術(shù)》、《電力系統(tǒng)繼電保護(hù)原理》,、《熱工控制技術(shù)與應(yīng)用》,、《電廠汽輪機(jī)設(shè)備及運(yùn)行》、《電廠鍋爐設(shè)備及運(yùn)行》,、《發(fā)電廠電氣設(shè)備及運(yùn)行》等16門課程的理論知識(shí),。使大家進(jìn)一步掌握了崗位管轄設(shè)備所涉及的機(jī)、爐,、電,、自、化五個(gè)專業(yè)的基礎(chǔ)理論，深入了解發(fā)電廠機(jī),、電,、爐及自控專業(yè)相關(guān)設(shè)備的工作原理和基本機(jī)構(gòu)并系統(tǒng)掌握單元機(jī)組的運(yùn)行理論。具備獨(dú)立學(xué)習(xí)制造廠提供的設(shè)備技術(shù)說明書和使用說明書的能力,；具備獨(dú)立學(xué)習(xí)《汽輪機(jī)運(yùn)行規(guī) —5—篇四：培訓(xùn)工作總結(jié)范文

培訓(xùn)工作總結(jié)范文

回顧××年培訓(xùn)工作,，我們xxxxx持之以恒貫徹落實(shí)建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神,，牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長(zhǎng)效投入,，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”,，推動(dòng)公司產(chǎn)品向更高目標(biāo)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn),。一年來，做了以下培訓(xùn)工作總結(jié)

一,、培訓(xùn)工作情況

××年共舉行內(nèi)訓(xùn)24項(xiàng),，分別質(zhì)量管理意識(shí)培訓(xùn)占46%，專業(yè)技能培訓(xùn)占50%,，規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓(xùn)占4%,，共計(jì)57：85課時(shí)，參訓(xùn)27人次,。培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類：

2,、重點(diǎn)培訓(xùn)：軟件測(cè)試、開發(fā)及管理,、cmmi3,；

3、新員工崗前培訓(xùn)

二,、培訓(xùn)費(fèi)用

××年培訓(xùn)費(fèi)用總計(jì)為522397.50元,，費(fèi)用均為下半年，因上半年沒有做培訓(xùn)成本這一項(xiàng),。

三,、培訓(xùn)工作分析(一)取得的成績(jī)：

1、××的培訓(xùn)工作與2004相比,，從培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù),、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面,，取得了一定的增長(zhǎng),。

2、建立制度性培訓(xùn)體系,。以往,，公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度，培訓(xùn)管理幅度和力度很弱,，培訓(xùn)資金無保證,，員工培訓(xùn)意識(shí)差，培訓(xùn)工作開展十分困難,。今年質(zhì)量管理部投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，優(yōu)化培訓(xùn)管理流程，完善教育培訓(xùn)制度,。重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項(xiàng)目審批流程,，在多次征求各單位意見后，全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理,。

3,、在××年公司通過iso9001：2000標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證和cmm認(rèn)證的基礎(chǔ)上，引入iso10015,、gb/t19025-2001和mqms體系知識(shí),，逐步掌握與國(guó)際接軌的培訓(xùn)管理制度和工作程序，建立和完善職工培訓(xùn)教育的質(zhì)量保證和效果評(píng)價(jià)體系,。

4,、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式,。(二)存在的問題和不足

1,、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣,，學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)。

2,、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,，呆板,、枯燥，提不起學(xué)員的興趣,，導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中,，影響了培訓(xùn)效果。

3,、原則性不強(qiáng),。不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定，對(duì)違反者睜一只眼閉一只眼,，不能按章辦事,，這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈,、秩序較亂的主要原因。

4,、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn),，一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁，另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn),，這是一個(gè)不容回避的問題,，作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)，首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識(shí),，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電,。而培訓(xùn)層面的不均衡，更是需要××年去大力改善,。

5,、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高，有待提高,，制作課件水平不足,，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以,，以上需要改善,，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平,，推行內(nèi)部講師認(rèn)證,，真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。

三,、改進(jìn)措施

(一)有利條件

1,、公司改制后，改制企業(yè)的機(jī)構(gòu),、人員做完調(diào)整后,，改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高，以及企業(yè)文化的再建,，必然是下一階段的工作重點(diǎn),，培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加，良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會(huì)越來越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視,。

2,、隨著mqms體系《培訓(xùn)管理程序文件》的發(fā)布，公司教育培訓(xùn)體系正在初步建立,，培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束,，將大大的有利于以后工作的展開。(二)具體措施

1,、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作

《培訓(xùn)管理程序文件》雖已發(fā)布,，在具體執(zhí)行過程中一定還會(huì)遇到各種困難,，還需要我們的不斷總結(jié)和及時(shí)調(diào)整。在具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順,，在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充,。還要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置，加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn),。

2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò),，進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源,。

公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門培訓(xùn)需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓(xùn)需求,，選擇合適的培訓(xùn)課程,，培訓(xùn)講師，配置合適的培訓(xùn)資源,，我們必須要取得大量及時(shí),、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息，擴(kuò)大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系,，建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò),。特別是要積極與比較強(qiáng)勢(shì)的專業(yè)機(jī)構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系，及時(shí)掌握前沿的動(dòng)態(tài)信息,，并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門需求,，調(diào)整思路，并就某些具體項(xiàng)目達(dá)成合作協(xié)議

3,、重點(diǎn)建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)

培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾，已經(jīng)越來越突出,。建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì),，首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),，其次，為公司培養(yǎng)了一批各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的專家,，再次,，也可以在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣，培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想,。以往的實(shí)踐表明,，聽過公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能覺出，企業(yè)高級(jí)主管對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)認(rèn)識(shí)之深刻,、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,，應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級(jí)主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率,。在具體措施上，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)管理人員各項(xiàng)培訓(xùn)的同時(shí),，也從制度上明確,、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理,、激勵(lì),、考核制度。篇五：培訓(xùn)中心工作總結(jié)2012 打造行業(yè)品牌 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

狠抓培訓(xùn)質(zhì)量 謀劃發(fā)展戰(zhàn)略

——酒泉市聚馨培訓(xùn)中心2012工作總結(jié) 2012年,，在公司董事長(zhǎng)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位的大力配合下,，培訓(xùn)中心全體工作人員共同努力，本著“練內(nèi)功夯實(shí)基礎(chǔ),，借外力規(guī)模發(fā)展,，重質(zhì)量鑄就精品，講誠(chéng)信服務(wù)社會(huì)”的宗旨,，大力發(fā)揚(yáng) “以培訓(xùn)帶動(dòng)就業(yè),，提升服務(wù)發(fā)展”的服務(wù)宗旨，以“用心培育人才,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)社會(huì),，專業(yè)打造品牌，鑄就人生輝煌”的培訓(xùn)理念,，以滿足社會(huì)和企事業(yè)需求為己任,，以負(fù)責(zé)的態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)建立了一套與市場(chǎng)對(duì)接的培訓(xùn)機(jī)制與培訓(xùn)模式，圓滿的完成了全年的各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù),，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,，現(xiàn)將2012培訓(xùn)中心的工作總結(jié)如下：

一、完善培訓(xùn)機(jī)制,，狠抓隊(duì)伍建設(shè)：

1,、以制度管人、按制度辦事是當(dāng)今企業(yè)管理的最有效方式,。為此,，根據(jù)工作的實(shí)際需要和中心的現(xiàn)狀，我們把完善培訓(xùn)中心工作機(jī)制作為今年培訓(xùn)工作發(fā)展的基礎(chǔ),。針對(duì)中心制度建設(shè)方面存在的薄弱環(huán)節(jié),，年初我們召開中心人員全體會(huì)議，結(jié)合實(shí)際情況研究討論,，建立健全了《培訓(xùn)中心管理制度》,、《中心主任崗位職責(zé)》、《培訓(xùn)部崗位職責(zé)》,、《行政部崗位職責(zé)》,、《企劃部崗位職責(zé)》等一系列內(nèi)部管理制度,，從內(nèi)部的每一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)加強(qiáng)管理，堵塞漏洞,，減少浪費(fèi),，提高

效益。通過完善各項(xiàng)內(nèi)部管理制度,，培訓(xùn)工作逐步邁入制度化,、規(guī)范化和科學(xué)化管理的軌道，為提高中心的管理水平,、增收節(jié)支,、加快發(fā)展提供了制度保障，全體人員的自律意識(shí)和工作熱情有了明顯提高,，從而有力地推動(dòng)了培訓(xùn)工作的健康,、穩(wěn)定發(fā)展,。

2,、和諧奮進(jìn)，高效務(wù)實(shí)的團(tuán)隊(duì)是企業(yè)發(fā)展不可缺少的條件,，也是企業(yè)進(jìn)一步提升的基礎(chǔ),。今年，我們?cè)谕晟平M織機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)上,，根據(jù)實(shí)際情況對(duì)人員,、部門進(jìn)行了細(xì)化，將中心劃分為培訓(xùn)部,、行政部,、企劃部，進(jìn)一步明確了各部門的崗位職責(zé),，分解了工作任務(wù),，將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，并推行末位淘汰制,，有力的激發(fā)了中心全體人員的工作熱情和工作積極性,。為了提高中心培訓(xùn)講師的業(yè)務(wù)素質(zhì)和授課水平，根據(jù)中心制定的培訓(xùn)計(jì)劃,，我們?cè)诿恐芰€開展教師學(xué)習(xí)交流活動(dòng),，收看全國(guó)著名培訓(xùn)師和成功企業(yè)如李強(qiáng)、翟鴻燊,、劉一秒,、郎咸平、馬云,、李嘉誠(chéng)等人的精彩演講和創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn),，另外,，我們還組織中心人員先后參加了思八達(dá)、聚成,、中國(guó)高級(jí)營(yíng)養(yǎng)師,、敦煌創(chuàng)業(yè)明星高利華等培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和成功人士的培訓(xùn)，11月份,，中心培訓(xùn)講師朱濤在連云港參加了中東西區(qū)域城市聯(lián)盟青年創(chuàng)業(yè)大賽并獲得優(yōu)秀獎(jiǎng),，同時(shí)，中心主任張劍鋒,，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師朱濤,、邱立波3人參加了全國(guó)就業(yè)指導(dǎo)師培訓(xùn)。通過參加各類培訓(xùn),，培訓(xùn)講師的業(yè)務(wù)能力和授課水平明顯提高,。

二、加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè),，不斷改善培訓(xùn)環(huán)境：

必要的硬件是培訓(xùn)工作順利進(jìn)行和必不可少的組成部分,，也是加強(qiáng)培訓(xùn)工作的前提條件。今年,，中心在原有基礎(chǔ)上增加了投影儀3臺(tái),、教學(xué)音響設(shè)備1套、打印機(jī)1臺(tái),、噴墨打印機(jī)2臺(tái),、錄音筆2個(gè)，從

廣州購(gòu)進(jìn)高檔的辦公,、教學(xué)桌椅100余套,，購(gòu)買了凈水設(shè)備、電風(fēng)扇等設(shè)備,，培訓(xùn)工作的環(huán)境得到較大的改善,。

三、完成的主要培訓(xùn)工作及經(jīng)濟(jì)效益預(yù)測(cè)： 2012年,，中心在崗人員16人,，其中兼職2人，外聘教師2人,，全年完成各類培訓(xùn)人員2565人,，其中，syb創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)625人,，下崗職工再就業(yè)技能培訓(xùn)300人,，農(nóng)村勞動(dòng)力暨農(nóng)民工技能培訓(xùn)540人，家政服務(wù)人員培訓(xùn)600人，陽光工程暨農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人100人,，勞務(wù)品牌暨保安員和飯店服務(wù)與旅游400人,。預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)收入203萬元。

1,、siyb創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的情況 2012年,，借酒泉市全民創(chuàng)業(yè)年的良好契機(jī)，我們積極響應(yīng)市政府號(hào)召,，以創(chuàng)業(yè)促進(jìn)就業(yè),，以創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)帶動(dòng)成功創(chuàng)業(yè)為目標(biāo)，全力以赴開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),，截止11月20日,，共開設(shè)siyb創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班21期，培訓(xùn)人數(shù)525人,，所有培訓(xùn)人員均考試合格,，頒發(fā)了培訓(xùn)證并成功實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)。

培訓(xùn)期間,，為了保證siyb學(xué)員的入學(xué)率,，保證開班的質(zhì)量，使每班確保在20—25人參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),，我們?cè)谂嘤?xùn)中心的外墻制作了大幅噴繪廣告,、syb招生牌,、led,、踏步貼廣告以及樓道內(nèi)的玻璃廣告牌。我們通過廣播電視,、報(bào)刊報(bào)紙進(jìn)行宣傳,、印制了宣傳單和培訓(xùn)中心的宣傳彩頁，同時(shí)還利用已經(jīng)參加培訓(xùn)的學(xué)員進(jìn)行宣傳,、為學(xué)員發(fā)送短信,、上門招生等方式招收學(xué)員，通過各種渠道,，使參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的學(xué)員的源源不斷,。

2、下崗再就業(yè)培訓(xùn)情況

為了全面貫徹落實(shí)《酒泉市人民政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)就業(yè)再就業(yè)工作的通知》精神,，更好的完成肅州區(qū)就業(yè)局2012年下崗職工再就業(yè)培訓(xùn)工作,，我中心從關(guān)注下崗職工再就業(yè)及成功創(chuàng)業(yè)為切入點(diǎn)，積極組織下崗職工開展技能培訓(xùn),，引導(dǎo),、支持下崗職工拓寬就業(yè)渠道；加快下崗職工服務(wù)陣地建設(shè)，以提高下崗職工的就業(yè)能力為重點(diǎn),，按照“政府推動(dòng),、學(xué)校主辦、部門監(jiān)管,、培訓(xùn)人員受益”的原則,，積極開展肅州區(qū)2012年技能培訓(xùn)工作，并取得了顯著成效,。截止8月24日共開設(shè)下崗職工再就業(yè)培訓(xùn)班12期,，培訓(xùn)人數(shù)400人。培訓(xùn)結(jié)束后,，組織全體參加培訓(xùn)的學(xué)員進(jìn)行統(tǒng)一的考試,，所有培訓(xùn)人員均考試合格，頒發(fā)了培訓(xùn)證并推薦就業(yè)和成功創(chuàng)業(yè),。2012年6月份,，在肅州區(qū)就業(yè)局的大力支持與協(xié)助下，我們成功的在酒泉東方國(guó)際大酒店舉辦了syb創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目咨詢暨創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),，參加這次活動(dòng)的學(xué)員達(dá)到160余人,，我們邀請(qǐng)了8名肅州區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)專家指導(dǎo)團(tuán)的成員，與學(xué)員一起分享,、交流,、研討創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目和市場(chǎng)分析，收到了良好的社會(huì)效果,，酒泉市電視臺(tái)和酒泉日?qǐng)?bào)還進(jìn)行了專題報(bào)道,。

3、農(nóng)村勞動(dòng)力培訓(xùn)情況 2012年,，我們緊緊圍繞肅州區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級(jí)需要,，積極整合各類培訓(xùn)資源，大力開展農(nóng)民工職業(yè)技能培訓(xùn),，全面完成了區(qū)勞務(wù)辦下達(dá)我中心的目標(biāo)任務(wù),，充分發(fā)揮農(nóng)民工培訓(xùn)的積極作用，在各鄉(xiāng)勞務(wù)辦,、政府的支持下,，相關(guān)職能部門密切配合，結(jié)合農(nóng)村富余勞動(dòng)力和勞務(wù)市場(chǎng)需求實(shí)際,，利用一切積極因素開展多種

形式的農(nóng)民工引導(dǎo)培訓(xùn)和職業(yè)技能培訓(xùn)工作,。2011年11月28日至2012年3月20日，我中心共完成農(nóng)民工培訓(xùn)十二期,，共計(jì)540人,，其中上壩鎮(zhèn)6個(gè)班,，鏵尖鄉(xiāng)2個(gè)班，果園鄉(xiāng)1個(gè)班,，豐樂鄉(xiāng)1個(gè)班,，聚馨培訓(xùn)中心1個(gè)班，一順家政1個(gè)班,。通過加強(qiáng)技能培訓(xùn),，提升農(nóng)民工就業(yè)能力，進(jìn)而推動(dòng)勞務(wù)輸轉(zhuǎn),，是勞動(dòng)力輸出地的一項(xiàng)長(zhǎng)期工作,，也是全面做好農(nóng)民工工作的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)。通過加強(qiáng)農(nóng)民工技能培訓(xùn),、工作實(shí)踐,，增強(qiáng)了農(nóng)民工就業(yè)能力；加快了勞務(wù)輸轉(zhuǎn),；通過培訓(xùn),，大大提高了個(gè)人收入。

4,、家政服務(wù)員培訓(xùn)情況 2012年,，我中心認(rèn)真落實(shí)酒泉市、區(qū)商務(wù)局關(guān)開展家政服務(wù)員培訓(xùn)的政策與要求,，加強(qiáng)培訓(xùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),，扎實(shí)有效的開展家政服務(wù)技能培訓(xùn)，把培訓(xùn)帶動(dòng)就業(yè),、創(chuàng)業(yè)促進(jìn)就業(yè),、提升服務(wù)水平”作為中心工作的重點(diǎn)。2012年我中心累計(jì)培訓(xùn)家政服務(wù)人員達(dá)600多人,。培訓(xùn)結(jié)束后,，我們認(rèn)真組織參加培訓(xùn)的學(xué)員進(jìn)行統(tǒng)一的考試,，所有培訓(xùn)人員均考試合格,，頒發(fā)了家政從業(yè)人員培訓(xùn)證并推薦就業(yè)，真正做到讓學(xué)員在培訓(xùn)中學(xué)到一技之長(zhǎng),，在市場(chǎng)上占有一席之地,，在行業(yè)中有所作為。

5,、勞務(wù)品牌培訓(xùn)情況 2012年5月11日,，培訓(xùn)中心參加了省勞務(wù)品牌培訓(xùn)項(xiàng)目的招標(biāo)會(huì)，中標(biāo)勞務(wù)品牌培訓(xùn)項(xiàng)目的保安員,、飯店服務(wù)與旅游兩個(gè)項(xiàng)目共400人的培訓(xùn)任務(wù),，其中，保安員培訓(xùn)300人，飯店服務(wù)與旅游100人,。

培訓(xùn)部二季度工作總結(jié)篇五

重慶市大足職業(yè)教育中心 培訓(xùn)部2012～2013學(xué)工作總結(jié)

在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,、在各專業(yè)教師的支持下，我們培訓(xùn)部積極貫徹落實(shí)本期教學(xué)計(jì)劃,，牢固樹立為地方經(jīng)濟(jì)服務(wù)的意識(shí),，與時(shí)俱進(jìn)，大膽創(chuàng)新,，積極尋找機(jī)會(huì),，樹立學(xué)校形象，打造培訓(xùn)品牌,，推動(dòng)學(xué)校培訓(xùn)工作向更高目標(biāo)發(fā)展?，F(xiàn)將本期工作總結(jié)如下：

一、培訓(xùn)工作情況：

二,、工作亮點(diǎn)：

1.培訓(xùn)工作變被動(dòng)為主動(dòng),；培訓(xùn)時(shí)，嚴(yán)格考勤,，培訓(xùn)教師認(rèn)真上課一天發(fā)一天工資,，改變了過去按月發(fā)工資的被動(dòng)局面。

2.服務(wù)周到：

（1）找培訓(xùn)單位→安排時(shí)間,、場(chǎng)地→開發(fā)票→收費(fèi)→報(bào)賬,。這樣，培訓(xùn)單位滿意,。（2）外單位主動(dòng)來培訓(xùn),，我部盡力提供幫助，主動(dòng)為學(xué)員著想,，讓學(xué)員感覺到培訓(xùn)教師全心全意為他們考慮,，真心實(shí)意為他們服務(wù)。

3.完成了大足縣農(nóng)民工培訓(xùn)基地的審批手續(xù),。

三,、培訓(xùn)工作。

1,、根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要,，大足石雕棕編專業(yè)合作社、大足石刻藝術(shù)品有限公

司的員工需要提高雕刻理論水平,，我校石雕專業(yè)教師何正平,、王生彬?yàn)樗麄兊窨碳寄苓M(jìn)行了4次指導(dǎo)和培訓(xùn)。

2,、應(yīng)重慶君冠,、華美達(dá)廣場(chǎng)酒店等服務(wù)公司的要求,，我校組織教師為酒店管理開展酒

店管理基礎(chǔ)知識(shí)、服務(wù)技巧,、產(chǎn)品推銷技巧等指導(dǎo),。經(jīng)過一學(xué)年的努力與嘗試，與各個(gè)企業(yè)之間緊密聯(lián)系與配合,，相互給予專業(yè)資源上的幫助,，人力上的流通,，促進(jìn)了學(xué)校專業(yè)方面的發(fā)展,。提高了學(xué)生及員工的素質(zhì)，在工作過程中,，有明顯的體現(xiàn),。在專業(yè)技能操作上，舉行了小范圍的比賽,，學(xué)生及員工服務(wù)技巧上得到很大的提高,。通過各種

有激勵(lì)性的活動(dòng)，鼓舞了學(xué)生及員工的工作積極性,，企業(yè)經(jīng)營(yíng)氣氛明顯得到改善,。從企業(yè)高級(jí)管理人才那里，也學(xué)習(xí)到許多寶貴的經(jīng)驗(yàn),，很好的改善學(xué)校在教學(xué)中存在的一些不足,。

3,、組織計(jì)算機(jī)教師為大足縣司法局,、天然氣公司、殘疾人協(xié)會(huì),、縣扶貧辦人員提供職業(yè)道德教育,、計(jì)算機(jī)操作與維修保養(yǎng)等服務(wù)指導(dǎo)。

4.建筑裝飾設(shè)計(jì)老師走進(jìn)企業(yè),，為員工門提供理論技術(shù)服務(wù),。由于新員工進(jìn)入公司各方面比較陌生,，所以公司安排一個(gè)月時(shí)間對(duì)新入職的職工進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)。培訓(xùn)的主要內(nèi)容公司歷史與現(xiàn)狀,、公司文化,、公司未來規(guī)劃,、公司運(yùn)作模式、各個(gè)部門職能以及工程運(yùn)作,。雖然時(shí)間并緊，但是經(jīng)過這次培訓(xùn),，使新員工比較深切的了解公司,。

5．加強(qiáng)學(xué)生禮儀培訓(xùn)，組織學(xué)校禮儀隊(duì)為社會(huì)各單位提供會(huì)務(wù),、頒獎(jiǎng)等禮儀服務(wù),。9月新生進(jìn)校，學(xué)校組織新生報(bào)名并選拔新一屆禮儀隊(duì)成員,，在對(duì)新禮儀隊(duì)學(xué)生加強(qiáng)基礎(chǔ)訓(xùn)練,、專業(yè)技能訓(xùn)練基礎(chǔ)上，組織新老禮儀隊(duì)學(xué)生為社會(huì)各單位服務(wù),。本期我校禮儀隊(duì)主要為“大足縣航空旅游節(jié)”“大足縣五金博覽會(huì)”“大足縣荷花節(jié)”等工作會(huì)議服務(wù),，出色完成會(huì)議接待、迎賓,、頒獎(jiǎng)等服務(wù)工作,，贏得國(guó)內(nèi)外人士的一致好評(píng)。

6．發(fā)揮骨干專業(yè)作用,，服務(wù)社會(huì)單位,。

（1）我校石雕、旅游,、機(jī)械專業(yè)是我校骨干專業(yè),，應(yīng)大足石雕棕編專業(yè)合作社的邀請(qǐng)，我校雕刻教師王生彬,、李鎣君,、孟仕瓊等為大足棕編石雕專業(yè)合作社的學(xué)員上課，提高他們的專業(yè)水平和創(chuàng)新意識(shí),，教給他們?nèi)绾我罁?jù)大足石刻

造像進(jìn)行創(chuàng)新,，為該合作社在第二屆“大足石刻雕刻”大賽上獲得三個(gè)一等獎(jiǎng)做出了貢獻(xiàn)。

（2）旅游管理專業(yè)的學(xué)生在農(nóng)歷2月18日晚上去“大足寶頂香會(huì)節(jié)”及節(jié)假日為群眾服務(wù),，由于服務(wù)熱情周到,，細(xì)心，講解準(zhǔn)確,、流暢,，受海內(nèi)外游客稱贊。

（3）機(jī)械專業(yè)教師在機(jī)械部長(zhǎng)劉強(qiáng)的帶領(lǐng)下,，為大足龍水三鑫制品有限公司,、大足縣通達(dá)煤礦安全生產(chǎn)技術(shù)服務(wù)有限公司進(jìn)行員工提高培訓(xùn),，指導(dǎo)學(xué)生到他們企業(yè)去服務(wù)，提升

了產(chǎn)品質(zhì)量,，增加了企業(yè)效益,，為企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得了地位，受到企業(yè)稱贊,。

（4）服裝專業(yè)的師生為校辦公司長(zhǎng)年服務(wù)維修機(jī)器,、培訓(xùn)員工，特別是開發(fā)新產(chǎn)品,，從設(shè)計(jì),、選材、加工,、制作,，到批量生產(chǎn)，他們都盡善盡美,，服務(wù)效果好,，質(zhì)量高，工作仔細(xì)認(rèn)真,，大膽創(chuàng)新,，每年為企業(yè)節(jié)約幾十萬元，受到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)好評(píng),。

（5）家電維修專業(yè)的師生利用節(jié)假日去街上擺攤設(shè)點(diǎn)為群眾維修家電,，只收取成本費(fèi)和極少的利潤(rùn)，方便了群眾,，鍛煉了自己,，宣傳了學(xué)校，成就了自已的事業(yè),。

四,、今后工作打算

1.大力宣傳學(xué)校培訓(xùn)部存在的意義和收到的效益，引進(jìn)獎(jiǎng)勵(lì)制度,，學(xué)校教職工每引進(jìn)一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目,，按效益提成1～10%進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，但每次獎(jiǎng)勵(lì)最高不超過3000元人民幣,。

2.跟大足縣新亞石刻文化傳播有限

公司合作辦學(xué),，跟高校聯(lián)合，開發(fā)石雕石刻教材,，開展石雕石刻技藝的教育教學(xué)研究,，培養(yǎng)石刻教育教學(xué)專業(yè)骨干，建立完善石雕石刻教學(xué)機(jī)制。

3.轉(zhuǎn)變教師觀念,，認(rèn)真對(duì)待每次培訓(xùn),，認(rèn)真對(duì)待每位學(xué)員,，當(dāng)學(xué)員學(xué)習(xí)遇到困難時(shí),，一定要耐心細(xì)致地進(jìn)行講解，讓學(xué)員喜歡到我校來培訓(xùn),，把學(xué)校當(dāng)成學(xué)習(xí)的樂園,。

重慶市大足職業(yè)教育中心

二0一三年六月九日