無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),，大家都嘗試過(guò)寫(xiě)作吧,，借助寫(xiě)作也可以提高我們的語(yǔ)言組織能力,。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的范文呢,？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，歡迎大家分享閱讀。

物業(yè)轉(zhuǎn)正自我鑒定300字 物業(yè)轉(zhuǎn)正自我鑒定篇一

回顧實(shí)習(xí)生活,，感觸是很深的，收獲是豐碩的,。實(shí)習(xí)中,，我采用了看、問(wèn)等方式,，對(duì)xx管理處的物業(yè)管理工作計(jì)劃的展開(kāi)有了進(jìn)一步的了解,，分析了管理處展開(kāi)物業(yè)管理相關(guān)工作的特點(diǎn)、方式,、運(yùn)作規(guī)律,。同時(shí)，對(duì)管理處的設(shè)施管理,、事務(wù)管理,、保安管理有了初步了解。

一,、培育自身核心專長(zhǎng),，創(chuàng)特色服務(wù)，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力,。

在實(shí)習(xí)中,，我看到一套由沿海集團(tuán),、易建科技、美佳物業(yè)合作自行設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)”物業(yè)管理服務(wù)軟件,。該軟件包括：“一站式客戶服務(wù),、一站式資迅管理、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系,，是一個(gè)利用網(wǎng)絡(luò),、電子商務(wù),、科技手段來(lái)提升物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,，有效地開(kāi)發(fā)、整合,、利用客戶資源的資迅系統(tǒng),。

管理處全面提倡“一站式服務(wù)”、“保安”的特色管理服務(wù),。從而，實(shí)現(xiàn)了高效的管理運(yùn)作,，解決了業(yè)主的奔波之苦,，創(chuàng)造了一種無(wú)微不至、無(wú)所不在的服務(wù),，提升了服務(wù)效率，提升了業(yè)主滿意度,，提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量，最終提升了公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力,。

二、管理處一道亮麗的風(fēng)景線——安保隊(duì)伍,。

管理處的保安管理設(shè)大堂崗,、巡邏崗,、監(jiān)控崗,、指揮崗，崗與崗之間密切聯(lián)系,，對(duì)小區(qū)實(shí)行24小時(shí)的安全保衛(wèi),。建立并完善各項(xiàng)治安管理規(guī)章制度,；對(duì)新招聘的安保員實(shí)行上崗前崗位的基本知識(shí)和操作技能培訓(xùn)，增大對(duì)在職安保員的培訓(xùn)力度,，注重崗位形象,、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理水平等培訓(xùn),，從而增強(qiáng)安保員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì),；強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立“友善與威嚴(yán)共存,、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé),，安保人員在做好治安管理職能外，還為業(yè)主提供各種服務(wù),，形成了管理處一道亮麗的風(fēng)景線,。

三、

嚴(yán)把員工招聘關(guān),。**物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè),；招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手，并持有《上崗證》,；招聘安保人員須屬退伍軍人,，對(duì)其身高、體能,、知識(shí),、品格、心理素質(zhì)等都實(shí)行嚴(yán)格考核挑選,。

篇2

隨著時(shí)代的持續(xù)進(jìn)步,，人們的觀點(diǎn)在持續(xù)的更新，我們所面對(duì)的業(yè)主的需求也在持續(xù)的變化,，他們對(duì)我們服務(wù)品質(zhì)的要求也隨著他們?cè)诔掷m(xù)的提升,，所以當(dāng)前的物業(yè)管理也不再是、也不可能是傳統(tǒng)意義上的簡(jiǎn)單原始的清潔,、綠化和安全巡視管理,。它正朝著更加專業(yè)化的管理、精細(xì)化的分工,、人性化的服務(wù)發(fā)展,，而這些內(nèi)容正越來(lái)越成為物業(yè)管理的主要內(nèi)容。

××物業(yè)當(dāng)前所管理的物業(yè)類型中占絕絕大部分的是電信的局房和辦公樓，其的特點(diǎn)是：點(diǎn)多面廣,?！痢廖飿I(yè)人通過(guò)幾年來(lái)的摸索和改進(jìn)，結(jié)合先進(jìn)的管理理念和與實(shí)際相結(jié)合的貫標(biāo)創(chuàng)優(yōu)工作,，在管理上已形成了一套相適宜的管理模式,。

首先，改“小而全”為“大而精”,?！痢廖飿I(yè)所管轄類型和地域的分布具有廣泛性和分散性，“小而全”的管理模式造成服務(wù)資源難以共享,，人力,、物力資本浪費(fèi)嚴(yán)重，難以保持物業(yè)公司的整體優(yōu)勢(shì),?！按蠖本褪峭ㄟ^(guò)細(xì)化分工將保安、設(shè)備維修,、保潔和綠化等職能,，從原有管理中分離出去，成立或發(fā)包給更專業(yè)的保潔公司,、保安公司,、綠化公司等，實(shí)施專業(yè)化管理,，配合有效的質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制,，打破“地域”壁壘，實(shí)現(xiàn)資源共享和均衡使用,。

其次,，變“純粹服務(wù)”為“與業(yè)主互動(dòng)”。單純的提升服務(wù)質(zhì)量,，一切按自己的管理要求去實(shí)行物業(yè)管理往往會(huì)造成與業(yè)主的工作之間的摩擦,，因?yàn)闃I(yè)主需求的多樣性和環(huán)境文化意識(shí)的增強(qiáng)，促使他們對(duì)服務(wù)品質(zhì)的提升有著不同的需求,。古人云：“感人心者，莫先乎情”,。當(dāng)前,，業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的需求表現(xiàn)廣泛的多樣性，要想贏得業(yè)主的認(rèn)可除了持續(xù)提升我們的服務(wù)水準(zhǔn)還必須以誠(chéng)待人,，以情動(dòng)人,，其核心就是提升個(gè)性化的服務(wù)，而通過(guò)建立業(yè)主需求檔案,，能即時(shí)了解,、掌握,、挖掘業(yè)主的需求，以便為業(yè)主提供更廣泛的服務(wù),。另外,，在日常相處中增強(qiáng)與業(yè)主的溝通，對(duì)收集到的意見(jiàn),，做好整理和篩選,，實(shí)行分類處理，并即時(shí)反饋,，持續(xù)改進(jìn),，重視業(yè)主的感受，融入業(yè)主的情感,。

最后,，將“小團(tuán)體”融入“大社會(huì)”。物業(yè)管理服務(wù)的有效展開(kāi)離不開(kāi)三類資源,。一是社會(huì)資源,，包括政府、街道,、社區(qū),、治安、環(huán)衛(wèi),、供應(yīng)商和潛在服務(wù)對(duì)象等的支持,。二是自身資源，即指自身所管理的物業(yè)的各類服務(wù)信息,、服務(wù)設(shè)施設(shè)備的共享,。三是業(yè)主資源，業(yè)主是一個(gè)龐大的群體,，其消費(fèi)需求和潛在資源是物業(yè)服務(wù)企業(yè)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)的源源持續(xù)的動(dòng)力,。只有將我們這個(gè)“小團(tuán)體”真正融入到整個(gè)“大社會(huì)”中去，構(gòu)建和諧共處的生存環(huán)境,，才能持續(xù)發(fā)展我們的“小團(tuán)體”,，在電信主業(yè)的關(guān)聯(lián)交易外去拓展更多的社會(huì)業(yè)務(wù)，來(lái)發(fā)展我們的企業(yè)的生存水平和抗風(fēng)險(xiǎn)水平,。使企業(yè)員工能從中獲得更大的利益,。

總來(lái)說(shuō)之，高標(biāo)準(zhǔn),、高要求,、高質(zhì)量的管理，配合熱心、誠(chéng)心,、耐心的服務(wù)理念,，最終會(huì)取得業(yè)主的信任、理解,、關(guān)心和支持,。也最終能為企業(yè)和員工帶來(lái)更多、更穩(wěn)定的利益,。九年來(lái),，××物業(yè)通過(guò)上上下下全體員工的不懈努力銳意進(jìn)取正是沿著這條路，朝著“更專業(yè),、更精細(xì),、更人性、更完美”的目標(biāo)在前進(jìn),，為實(shí)現(xiàn)電信實(shí)業(yè)上市后的可持續(xù)發(fā)展而做出××物業(yè)人的貢獻(xiàn),。

篇3

我叫×××，在×××工作,，現(xiàn)任×××職務(wù),。一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的協(xié)助下,，通過(guò)自己的不懈努力,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)自我鑒定如下：

1,、思想政治方面：思想積極進(jìn)步,，政治覺(jué)悟較高，始終保持黨員的先進(jìn)性和純潔性,，敢于同各種反動(dòng)思想作斗爭(zhēng),。解放思想，實(shí)事求是,，與時(shí)俱進(jìn),，能夠辯證、理性地看待事物和問(wèn)題,，大事大非面前始終保持清醒的頭腦,。熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)人民,，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,，堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),，積極響應(yīng)黨的號(hào)召,，對(duì)黨的事業(yè)充滿信心。

2,、學(xué)習(xí)方面：堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提升的重要途徑，既積極參加所在單位和支部組織的各種學(xué)習(xí),，又廣泛地展開(kāi)自學(xué),。學(xué)習(xí)內(nèi)容除政治理論知道和黨的各項(xiàng)方針、政策外,，還涉及歷史,、經(jīng)濟(jì)、科技,、計(jì)算機(jī)以及各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),。學(xué)習(xí)既講究方式方法，又注重實(shí)際效果,。

3,、工作方面：服從安排，認(rèn)真負(fù)責(zé),，踏實(shí)肯干,，講求實(shí)效。凡事積極主動(dòng),，迎難而上,，爭(zhēng)當(dāng)排頭兵，不怕苦,，不怕累,。

4、生活方面：勤儉節(jié)約,，愛(ài)護(hù)公物,，講究衛(wèi)生，熱愛(ài)勞動(dòng),，嚴(yán)于律己,，誠(chéng)實(shí)守信，淡泊名利,，助人為樂(lè),，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事,，課件下載*談吐得體,，舉止大方，注意保持形象,。

但是本人也還存有一些缺點(diǎn)和不足,，主要是學(xué)習(xí)不夠深入，政治敏銳性不夠強(qiáng),，工作方式方法欠妥,，文字功底不夠扎實(shí),，有待在今后的工作中進(jìn)一步完善和提升。

物業(yè)轉(zhuǎn)正自我鑒定300字 物業(yè)轉(zhuǎn)正自我鑒定篇二

物業(yè)客服轉(zhuǎn)正自我鑒定_物業(yè)客服試用期滿轉(zhuǎn)正

申請(qǐng)自我鑒定

物業(yè)客服是物業(yè)公司不可缺少的工作崗位,，試用期滿轉(zhuǎn)正的自我鑒定怎么寫(xiě),。下面由本小編精心整理的物業(yè)客服轉(zhuǎn)正自我鑒定范文，希望可以幫到你!物業(yè)客服轉(zhuǎn)正自我鑒定篇1

轉(zhuǎn)眼來(lái)新福已兩月有余,，在這里工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴對(duì)我來(lái)說(shuō)是歷歷在目,。從開(kāi)始的什么都不懂到現(xiàn)在可以自己獨(dú)自處理一些突發(fā)事件，對(duì)我來(lái)說(shuō)真的不是一件易事!

來(lái)這里的前期因?yàn)椴荒芎芎玫睦斫馇芭_(tái)工作,，以至于在工作做總是犯錯(cuò),，總是有很多問(wèn)題;有問(wèn)題不是錯(cuò)，錯(cuò)的是自己不會(huì)分析問(wèn)題!時(shí)間在一天天過(guò)去,，從開(kāi)始的不知道做什么到現(xiàn)在的主動(dòng)去做事，以及給別人找事做，這是我自己的進(jìn)步,，也是我人生路上的進(jìn)步吧!來(lái)這里對(duì)我來(lái)說(shuō)是對(duì)了,，人生面臨很多選擇,，如何做一個(gè)正確的選擇，其實(shí)你只需要明白自己此番是為了得到什么，新福給了鍛煉自己口才的機(jī)會(huì)以及讓我明白如何很好的和別人溝通,。

在這里工作期間我知道了收房需要辦理哪些手續(xù)，在收房過(guò)程中需要注意些什么,，這都是一種學(xué)習(xí)!前臺(tái)接待員其實(shí)是很鍛煉人的,，對(duì)我這個(gè)比較粗心大意的人來(lái)說(shuō)真的是得到了很好鍛煉,，雖然前臺(tái)的表格歸檔還存在著很多問(wèn)題，可是跟之前的我相比已經(jīng)有了很大進(jìn)步，我要追求更好,，做出更好的結(jié)果,，這也是公司所需要我們新福所有員工做到的!

我們主管總是跟我們說(shuō),，我們上班并不是說(shuō)我們要得到多少錢(qián)，而是要在工作中找到歸宿感找到榮譽(yù)感!

來(lái)這里的兩個(gè)星期開(kāi)始主管要求我們開(kāi)始催物業(yè)費(fèi),，一次偶然的機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)了一位二棟的業(yè)主，他一直在問(wèn)我關(guān)于辦理房產(chǎn)證的事,，在工作中我時(shí)刻記著我現(xiàn)在的每一次行動(dòng)都是在為我以后的工作做準(zhǔn)備,，雖然當(dāng)初我對(duì)辦理房產(chǎn)證也不是很清楚,，可是我還是不厭其煩的幫他問(wèn)了很多地方，盡量讓她更多地了解辦房產(chǎn)證的知識(shí)!后來(lái)她來(lái)我們這里一下子交了三年的物業(yè)費(fèi),，盡管只有

1 5000多元,，而且交物業(yè)費(fèi)是天經(jīng)地義的，可是我依然覺(jué)得這是對(duì)我工作的一種肯定,，在這里我們找到了榮譽(yù)感!

以上是我在新福這段時(shí)間所學(xué)習(xí)到的,，出來(lái)工作不能只為了學(xué)習(xí)，還需要為公司創(chuàng)造價(jià)值,，雖然本人與20xx年5月14日來(lái)到新福服務(wù)中心,，為進(jìn)一步提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，本人自愿承諾以下幾點(diǎn)：

1.按公司要求穿工作服，工作服整潔,，上班佩戴工作牌,。

2.接聽(tīng)業(yè)主來(lái)電時(shí)，鈴聲3聲以內(nèi),，拿起電話,，清晰報(bào)道：“您好，這里是新福物業(yè),，請(qǐng)問(wèn)您有什么事嗎”認(rèn)真傾聽(tīng)對(duì)方的電話事由,，如有事相告或相求時(shí)，逐條記錄下來(lái),，并盡量詳細(xì)答復(fù),，通話完畢時(shí)，語(yǔ)氣平和的跟業(yè)主說(shuō)：“謝謝,，再見(jiàn)!”

3.撥打業(yè)主電話時(shí),，當(dāng)電話接聽(tīng)后，主動(dòng)向?qū)Ψ街乱詥?wèn)候,，“您好,，這里是新福物業(yè)”，使用敬語(yǔ),，確認(rèn)其房號(hào)、通話人姓名后,，將要做的事交待清楚,，通話完畢時(shí)說(shuō)：“謝謝，再見(jiàn)”,。

4.當(dāng)業(yè)主到服務(wù)中心求助或投訴,，進(jìn)門(mén)口時(shí)，主動(dòng)起立,，以微笑來(lái)迎接業(yè)主,，問(wèn)好：“您好，請(qǐng)問(wèn)您有什么事情嗎”認(rèn)真,、耐心地聆聽(tīng)業(yè)主所提及的問(wèn)題,，并對(duì)其做到完整登記，無(wú)遺漏,，及時(shí)協(xié)調(diào)處理,，確保回訪率100%,，業(yè)主告辭時(shí),，主動(dòng)起身，并說(shuō)：您慢走，歡迎再來(lái)!”

5.做好鑰匙的進(jìn)出借用的登記,，做好區(qū)域內(nèi)資料的建立,、更新、管理,，做到登記完善,、準(zhǔn)確、無(wú)遺漏,。

6.能熟練辦理入伙,、裝修等手續(xù)，并做好登記工作,。

如果不能按照以上說(shuō)的所做到自愿做以下懲罰罰款100元,，并且打掃一整棟樓道衛(wèi)生，利用下班時(shí)間!物業(yè)客服轉(zhuǎn)正自我鑒定篇2

今天是我工作的第x天,，在這六天里我的收獲和感觸都很多,，工作以來(lái)，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位,，對(duì)于這個(gè)新環(huán)境新領(lǐng)導(dǎo)新同事,，我?guī)е业暮闷婧途o張的心情，開(kāi)始認(rèn)真地學(xué)習(xí)我的工作范圍以及工作內(nèi)容,，并開(kāi)始履行起自己的工作職責(zé),。

在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作,。這是我畢業(yè)之后的第一份工作,，作為一個(gè)新人，剛加入公司時(shí),，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,，多虧了同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在,。我相信在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下我將很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變,。都說(shuō)前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口，短短的幾天也讓我對(duì)這句話有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì),。前臺(tái)的一言一行都代表著公司,，接待公司來(lái)訪的客人要以禮相迎，接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，受益匪淺,。

學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,，提升自我。加入到漢海物業(yè)這個(gè)大集體，才真正體會(huì)了“勤奮,，專業(yè),，自信，活力,，創(chuàng)新”這十個(gè)字的內(nèi)涵,，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個(gè)字為準(zhǔn)則來(lái)要求自己,，以積極樂(lè)觀的工作態(tài)度投入到工作中,，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,，及時(shí)地和部門(mén)溝通,，爭(zhēng)取把工作做好，做一個(gè)合格稱職的員工,。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向,。

物業(yè)客服轉(zhuǎn)正自我鑒定篇3

歲月如梭，轉(zhuǎn)眼又快迎來(lái)了新的一年,。在即將過(guò)去的20xx年里,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)是同事的關(guān)心和熱情幫助下，順利完成了前臺(tái)接待相應(yīng)的工作?，F(xiàn)在對(duì)20xx年的工作作出

總結(jié)

一、前臺(tái)工作的基本內(nèi)容,。

前臺(tái)的工作是一個(gè)需要有耐心和責(zé)任心的崗位,，熱誠(chéng)、積極的工作態(tài)度很重要,。20xx年11月，我開(kāi)始從事前臺(tái)接待工作,，深知接待人員是展示公司形象的第一人,。在工作中，嚴(yán)格按照公司的要求,，工裝上崗,，五官清秀。熱情對(duì) 3 待每一個(gè)來(lái)訪客戶,，并熱心的指引到相關(guān)的辦公室,。為公司提供了方便，也為客戶提供了方便,。接電話時(shí),，做到耐心聽(tīng)客戶的詢問(wèn)，并力所能及的作出相應(yīng)的解答。

二,、前臺(tái)工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。

在到xxx企業(yè)工作前，雖然也有過(guò)前臺(tái)接待的工作經(jīng)驗(yàn),，但是,，還是需要不斷學(xué)習(xí)和努力的。比如綜合素質(zhì)方面,，責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高,，服務(wù)觀念有待進(jìn)一步深入。在工作期間,，讓我學(xué)會(huì)的如何更好的溝通,，如何踏實(shí)的積極進(jìn)取。

三,、前臺(tái)工作的下一步計(jì)劃,。

基于對(duì)前臺(tái)接待工作的熱愛(ài)，我會(huì)嚴(yán)格要求自己不但要遵守公司的相關(guān)工作制度,，還要更積極踏實(shí)的對(duì)待工作,。努力提高工作素質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)工作的責(zé)任心和事業(yè)心,。我將進(jìn)一步更好的展示自己的優(yōu)點(diǎn),，克服不足，揚(yáng)長(zhǎng)避短,。與公司及同事團(tuán)結(jié)一致,，為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績(jī)!

物業(yè)客服轉(zhuǎn)正自我鑒定篇4

時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的試用期已接近尾聲,。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,，也給我留下了精彩而美好的回憶。

在一個(gè)收獲的季節(jié),，我榮幸的踏進(jìn)了一個(gè)新欣向榮,、朝氣蓬勃的企業(yè)——****。成為了***普通的一員,。成為了客戶服務(wù)工作傳遞快樂(lè)的一名使者,。感謝****給了我工作的機(jī)會(huì)，是您——延伸了我繼續(xù)展翅的夢(mèng)想,。

在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容,、支持和幫助，讓我充分感受到了**人“海納百川”的胸襟,，感受到了**人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣,，也體會(huì)到了**人的執(zhí)著和堅(jiān)定。在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí),，也為我有機(jī)會(huì)成為****的一份子而驚喜萬(wàn)分,。

帶著對(duì)未來(lái)美好的憧憬和希望，踏上了新的征程,，平凡而不平庸的崗位,。回想在過(guò)去的三個(gè)月里,，讓我歡喜讓我憂,，有成功喜悅，也有傷心往事;有在煙

4 霧繚繞的房間里發(fā)呆,，也有半夜從床上蹦起來(lái)的經(jīng)歷,，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷,。生活顯得緊張,，但又有秩序。

在這三個(gè)月的時(shí)間里,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過(guò)自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周?chē)纳钆c工作環(huán)境,，對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài),。在這段過(guò)程中，我想分三個(gè)階段來(lái)總結(jié)我這段時(shí)間的工作,。

一,、萌芽階段(11月7日—11月31日)。

在這期間,，我主要是熟悉日常工作流程,。比如熟悉產(chǎn)權(quán)、國(guó)土的權(quán)證辦理程序,，業(yè)主的咨詢解釋工作,，房屋的維修整改流程，其涉及到的事情比較蕪雜,，具有較強(qiáng)的隨機(jī)性，有時(shí)急著要同時(shí)處理好幾件事情,，而有時(shí)卻閑得無(wú)聊,。并且在這些事情上，都缺乏表面層次性,，在沒(méi)有對(duì)其內(nèi)在屬性得到充分了解的情況下,，很難通過(guò)直觀在第一時(shí)間內(nèi)得出比較正確的判斷,，因?yàn)樵诮邮盏矫恳恍畔r(shí)都沒(méi)有明確的標(biāo)識(shí)哪個(gè)是重點(diǎn)哪個(gè)是非重點(diǎn)，哪些事情緊急哪些事情不急,，哪些信息是需馬上傳達(dá)的哪些信息是需過(guò)濾掉的,，這些在缺乏經(jīng)驗(yàn)與對(duì)公司整體內(nèi)部運(yùn)作了解的情況下都是很難把握的。

當(dāng)然了,，在這期間,，是我出錯(cuò)的高峰期了，特別是在有些事情的處理上,，缺乏一定的靈活性,，對(duì)有些事情考慮得不夠周全，但通過(guò)向一些有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),，在后期的工作中逐步得到了改善,。像我這樣一個(gè)新人，剛進(jìn)入公司,，對(duì)一切都充滿了陌生和好奇,。所以我經(jīng)常會(huì)追著工程師或老員工問(wèn)這問(wèn)那，他們總是能不勝其煩地解說(shuō),。從中讓我學(xué)到了許多自己以前所未學(xué)到的東西,。經(jīng)常也和業(yè)主進(jìn)行交流，從他們那里能夠?qū)W到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西,，所以他們都成了我的良師益友,。

二、成長(zhǎng)階段(12月1日—12月31日),。

通過(guò)對(duì)上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo),、同事的的指導(dǎo)，在此階段的工作上作了一定的調(diào)整,，開(kāi)始分類進(jìn)行工作制定每日計(jì)劃,，客戶部的權(quán)證辦理工作、業(yè)主咨詢解釋工作,、整改流程工作,、業(yè)主的談判工作等四大類。

在這期間,，協(xié)助了部門(mén)的權(quán)證辦理工作,，業(yè)主相關(guān)權(quán)證的領(lǐng)取步驟，辦理所需資料,，以及辦理時(shí)的相關(guān)注意事項(xiàng),。業(yè)主的咨詢解釋工作是多樣性的，讓我清楚的看到了自己對(duì)專業(yè)知識(shí)的不足和服務(wù)質(zhì)量需要提高,，我向領(lǐng)導(dǎo),、同事及其他相關(guān)工作部門(mén)的學(xué)習(xí),，補(bǔ)充自己的專業(yè)知識(shí)，提升自己的服務(wù)質(zhì)量,，使業(yè)主滿意,，也讓自己更好的服務(wù)于業(yè)主。在這里,，我清楚的認(rèn)識(shí)到：站在我面前的每一位業(yè)主,，都是我心中的上帝，而我的職責(zé)就成了傳遞快樂(lè)的天使,，與專業(yè)打交道是一門(mén)硬的科學(xué)技術(shù),，與人打交道則是一門(mén)軟的思想藝術(shù)。這就要求我要兩手都要抓,，并且兩手都要硬,。

同時(shí)，這種精神也深入到工程的整改中,，通過(guò)維修小組對(duì)房屋質(zhì)量的整改工作,，首先要盡快整改業(yè)主反映的問(wèn)題。一定要及時(shí)整改,。因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題容易影響業(yè)主生活秩序或家裝進(jìn)度,。一但業(yè)主停工會(huì)帶來(lái)工期和經(jīng)濟(jì)的損失，更嚴(yán)重的是會(huì)影響上帝的心態(tài),，破壞了新房給他帶來(lái)的愉快心情,。一旦業(yè)主心情被破壞了質(zhì)量本身的問(wèn)題已不在是主流，撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng)傷則變成了我使命的當(dāng)務(wù)之急了,。這不僅提高工作效率,，也增加了****的美譽(yù)度;其次對(duì)整改施工單位的監(jiān)督，提升整改質(zhì)量水平,。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實(shí)踐中,，找到發(fā)生房屋質(zhì)量問(wèn)題的根源所在，比如：鋁窗滲水,，主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門(mén)窗拼接不規(guī)范;窗墻結(jié)合處與土建部分銜接不夠緊密,。再如：墻面裂紋的裂紋、空鼓,，墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿,，不同材料交接處理不合理，裝修開(kāi)槽操作不規(guī)范等造成;空鼓是抹灰時(shí)墻體潤(rùn)濕不夠或一次抹灰太厚以及細(xì)砂含量太重造成,。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)踐工作,，這樣可以更好的監(jiān)督施工單位施工的質(zhì)量，也增強(qiáng)了我的信心。

三,、成熟階段(20xx年1月1日—至今)

通過(guò)前兩個(gè)月對(duì)工作的不斷熟悉與鍛煉，對(duì)基本工作技能方面有了更進(jìn)一步的提高,，在工作效率上也有了一定的改善,。

此時(shí)***也已順利交房，但交房后的集中整改工作也隨即展開(kāi),。報(bào)修的數(shù)量是前期的數(shù)倍,，對(duì)于這種情況，為了控制這種現(xiàn)象的發(fā)展,，就需要對(duì)這些整改原因進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察,，找出癥結(jié)，對(duì)癥下藥,。其中發(fā)現(xiàn)誤報(bào),、重復(fù)報(bào)修、及部分 6 業(yè)主自身的裝修操作的不規(guī)范等導(dǎo)致的報(bào)修占了很大一部分,。將這種報(bào)修整改降低至最低點(diǎn),，對(duì)于整改報(bào)修、整改關(guān)閉的流程完善,，就顯得十分重要,，同時(shí)也為我們的后期工作帶來(lái)了方便，鑒于此,，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,、在部門(mén)同事的協(xié)助下對(duì)整改報(bào)修的流程進(jìn)行了部分完善。首先從根源抓起,，對(duì)業(yè)主報(bào)修問(wèn)題的責(zé)任性,、真實(shí)性進(jìn)行核查是否屬于正常維修整改范圍。例如：是否是業(yè)主的操作不當(dāng)(主要是門(mén)窗鋁合金五金配件),，通過(guò)對(duì)業(yè)主的解釋工作和指導(dǎo)正確操作的方法是完全可以避免業(yè)主的報(bào)修投訴,，同時(shí)避免了施工單位進(jìn)行整改，增加了維修成本及工作量,，卻又沒(méi)有根本性的解決問(wèn)題,，每次整改幾乎業(yè)主都要現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)工，還造成了業(yè)主對(duì)****滿意度的下降,。其次,，整改后的復(fù)查和回訪落實(shí)到每一個(gè)責(zé)任人。復(fù)查可以檢驗(yàn)施工單位的整改效果和整改質(zhì)量,，避免施工單位的偷工減料,，造成整改不徹底的后遺癥?；卦L首先可以提高業(yè)主的滿意度,，其次又能夠聽(tīng)到業(yè)主真實(shí),、中肯、良好的意見(jiàn)和建議,，提高了我們的工作質(zhì)量,，又何樂(lè)而不為呢

通過(guò)整改流程的完善，并在實(shí)際工作操作中得以實(shí)施,，***的集中整改工作得以順利完成,。但這不是三分鐘熱情，在后期的正常整改工作中還要繼續(xù)實(shí)施下去,，還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，提高、提高,、再提高,。

隨著時(shí)間的推移，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助之下,，我不斷成長(zhǎng),，解決了一個(gè)又一個(gè)的質(zhì)量投訴問(wèn)題。這些問(wèn)題可謂各式各樣,、五花八門(mén),，在這里我不一一闡述。

物業(yè)客服轉(zhuǎn)正自我鑒定篇5

物業(yè)客服轉(zhuǎn)正自我鑒定

20xx年度,，我客服部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門(mén)的團(tuán)結(jié)合作下,，在部門(mén)員工努力工作下，認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理基本知識(shí)及崗位職責(zé),，熱情接待業(yè)主,，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，辦理手續(xù)及時(shí),、服務(wù)周到,，報(bào)修、投訴,、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力催促處理妥善,，順利完成了年初既定的各項(xiàng)目標(biāo)及計(jì)劃。

截止到 20xx年12月19日共辦理交房手續(xù)312戶,。辦理二次裝修手續(xù)171戶,，二次裝修驗(yàn)房126戶，二次裝修已退押金106戶,。車(chē)位報(bào)名218戶,。

以下是重要工作任務(wù)完成情況及分析：

一、日常接待工作

每日填寫(xiě)《客戶服務(wù)部值班接待紀(jì)錄》，記錄業(yè)主來(lái)電來(lái)訪投訴及服務(wù)事項(xiàng),，并協(xié)調(diào)處理結(jié)果,，及時(shí)反饋、電話回訪業(yè)主,。累計(jì)已達(dá)上千項(xiàng),。

二、信息發(fā)布工作

本年度,，我部共計(jì)向客戶發(fā)放各類書(shū)面通知約20多次。運(yùn)用短信群發(fā)器發(fā)送通知累計(jì)968條,，做到通知擬發(fā)及時(shí),、詳盡，表述清晰,、用詞準(zhǔn)確,，同時(shí)積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。

三,、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作

20xx年8月18日之前共發(fā)出86份遺漏工程維修工作聯(lián)系單,，開(kāi)發(fā)公司工程部維修完成回單28份，完成率32%,。8月18日以后共遞交客戶投訴信息日?qǐng)?bào)表40份,，投訴處理單204份。開(kāi)發(fā)公司工程部維修完成回單88份,，業(yè)主投訴報(bào)修維修率43%,。我部門(mén)回訪78份，回訪率89%,，工程維修滿意率 70%,。

四、地下室透水事故處理工作

20xx年8月4日地下室透水事故共造成43戶業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,，我客服部第一時(shí)間聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤(pán)點(diǎn)受損物品，事后又積極參與配合與業(yè)主談判,，并發(fā)放置換物品及折抵補(bǔ)償金,。

五、入戶服務(wù)意見(jiàn)調(diào)查工作

我部門(mén)工作人員在完成日常工作的同時(shí),，積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中,，搜集各類客戶對(duì)物業(yè)管理過(guò)程中的意見(jiàn)及建議，不斷提高世紀(jì)新筑小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平,。

截止到20xx年12月19日我部門(mén)對(duì)小區(qū)入住業(yè)主進(jìn)行的入戶調(diào)查走訪38戶,，并發(fā)放物業(yè)服務(wù)意見(jiàn)表38份。調(diào)查得出小區(qū)業(yè)主對(duì)我部門(mén)的接待工作的滿意率達(dá)90%，接待電話報(bào)修的滿意率達(dá)75%,，回訪工作的滿意率達(dá)80%,。

六、建立健全業(yè)主檔案工作

已完善及更新業(yè)主檔案312份,，并持續(xù)補(bǔ)充整理業(yè)主電子檔案,。

七、協(xié)助政府部門(mén)完成的工作

協(xié)助三合街派出所對(duì)入住園區(qū)的業(yè)主進(jìn)行人口普查工作,。

為10戶業(yè)主辦理了戶口遷入手續(xù)用的社內(nèi)戶口變更證明,。

八、培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作

在物業(yè)公司楊經(jīng)理的多次親自現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)下,，我部門(mén)從客服人員最基本的形象建立,，從物業(yè)管理最基本的概念，到物業(yè)人員的溝通技巧,，到物業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)工作,，再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識(shí)，進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),。

部門(mén)員工由一個(gè)思想認(rèn)識(shí)不足,、對(duì)工作沒(méi)有激情的隊(duì)伍引導(dǎo)成一個(gè)對(duì)公司充滿憧憬，對(duì)行業(yè)發(fā)展和自身成長(zhǎng)充滿希望的團(tuán)隊(duì);把部門(mén)員工由一個(gè)對(duì)物業(yè)管理知識(shí)掌握空白培訓(xùn)成一個(gè)具一定物業(yè)管理常識(shí)的團(tuán)隊(duì),。

工作中存在的不足,、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及遇到的困難總結(jié)如下：

一、由于我部門(mén)均未經(jīng)過(guò)專業(yè)的物業(yè)管理培訓(xùn),，關(guān)于物業(yè)方面的知識(shí)仍需系統(tǒng)學(xué)習(xí),，服務(wù)規(guī)范及溝通技巧也要進(jìn)一步加強(qiáng)。

二,、業(yè)主各項(xiàng)遺漏工程的工作跟進(jìn),、反饋不夠及時(shí);

三、物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用收取時(shí)機(jī),、方式,、方法不夠完善;物業(yè)費(fèi)到期業(yè)主催繳1戶，未交1戶,。水電費(fèi)預(yù)交費(fèi)用不足業(yè)主49戶,，未交7戶。

四,、客服工作壓力大,，員工身體素質(zhì)及自我心理調(diào)節(jié)能力需不斷提高。

五,、客服工作內(nèi)容瑣碎繁復(fù),，急需科學(xué)正規(guī)的工作流程來(lái)規(guī)范并合理運(yùn)用先進(jìn)的管理軟件來(lái)提高工作效率,，簡(jiǎn)化工作難度。

六,、對(duì)小區(qū)的精神文明建設(shè),，像開(kāi)展各種形式的宣傳及組織業(yè)主的文化娛樂(lè)活動(dòng)工作上尚未組織開(kāi)展起來(lái)。

日后工作的努力方向及工作設(shè)想：

我部門(mén)在做好收費(fèi)及日常工作的基礎(chǔ)上,，繼續(xù)加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和指導(dǎo),，進(jìn)一步明確各項(xiàng)責(zé)任制，強(qiáng)化部門(mén)工作紀(jì)律和服務(wù)規(guī)范,，并按照目標(biāo),、預(yù)算和工作計(jì)劃及時(shí)做好各項(xiàng)工作。

一,、對(duì)部門(mén)員工工作范圍,、內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化、明確;

二,、加強(qiáng)培訓(xùn)，保證部門(mén)員工勝任相應(yīng)崗位,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;

三,、強(qiáng)化部門(mén)工作紀(jì)律管理，做到工作嚴(yán)謹(jǐn),、紀(jì)律嚴(yán)明;

四,、加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)信息、工作狀況的跟進(jìn),，做到各項(xiàng)信息暢通,、準(zhǔn)確。

五,、通過(guò)部門(mén)的日常工作安排和心理調(diào)試技巧學(xué)習(xí),，營(yíng)造出“在工作中鍛煉，在鍛煉中成長(zhǎng)”的氛圍,，讓部門(mén)員工有種“緊張但又不會(huì)感覺(jué)壓力太大”的充實(shí)感和被重視的成就感,。

六、積極學(xué)習(xí)科學(xué)正規(guī)的工作流程規(guī)范,，合理運(yùn)用先進(jìn)的管理軟件來(lái)提高工作效率,。

七、做好小區(qū)的精神文明建設(shè),，開(kāi)展各種形式的宣傳工作,，并定期組織業(yè)主的文化娛樂(lè)活動(dòng)。同時(shí)積極開(kāi)展并做好各項(xiàng)有償服務(wù)工作,。

綜上所述,，20xx年,，我部門(mén)工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的全力支持，在各部門(mén)的大力配合以及部門(mén)員工的共同努力下,，雖然取得了一定的成績(jī),，但還沒(méi)有完全達(dá)到公司的要求，離先進(jìn)物業(yè)管理水平標(biāo)準(zhǔn)還有一段距離,，我們今后一定加強(qiáng)學(xué)習(xí),，在物業(yè)公司經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，依據(jù)國(guó)家,、山東省,、臨沂市政府有關(guān)物業(yè)

10 管理的政策、法規(guī)及世紀(jì)新筑小區(qū)《臨時(shí)管理規(guī)約》為業(yè)主提供規(guī)范,、快捷,、有效的服務(wù)，認(rèn)真做好接待工作,，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美,、舒適的生活、休閑氛圍,，提升物業(yè)的服務(wù)品質(zhì),。

物業(yè)轉(zhuǎn)正自我鑒定300字 物業(yè)轉(zhuǎn)正自我鑒定篇三

2020公務(wù)員轉(zhuǎn)正自我鑒定范文兩篇

導(dǎo)語(yǔ)：范仲淹說(shuō)：先天下之憂而憂，后天下之樂(lè)而樂(lè),。以下是為你整理的關(guān)于公務(wù)員轉(zhuǎn)正自我鑒定的文章,，希望你喜歡閱讀，更多關(guān)于公務(wù)員轉(zhuǎn)正自我鑒定的文章盡在,，歡迎瀏覽：

20xx公務(wù)員轉(zhuǎn)正自我鑒定范文一：

我于20xx年7月15日加入到東安市國(guó)家稅務(wù)局,，在這一年的見(jiàn)習(xí)期中，得到了單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo),，通過(guò)自身的不斷努力,，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲,。通過(guò)這一年的工作與學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到一名合格公務(wù)員的成長(zhǎng)是一個(gè)前景光明,、充滿希望同時(shí)又需要付出努力和心血的過(guò)程,，也是一個(gè)需要不斷完善不斷發(fā)展的長(zhǎng)期的過(guò)程。以下是我在這一年見(jiàn)習(xí)期的自我鑒定：

一,、學(xué)習(xí)理論,，提高覺(jué)悟，統(tǒng)一思想,。

作為踏入社會(huì)不久的年輕人,，個(gè)人思想素質(zhì)是做好每一項(xiàng)工作的基礎(chǔ),。委黨組非常重視干部隊(duì)伍的思想政治素質(zhì)建設(shè)，經(jīng)常對(duì)全委同志進(jìn)行政治理論教育,，這也使我在思想政治方面取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,。xx年10月份，我在自治區(qū)公務(wù)員培訓(xùn)中心參加了由自治區(qū)人事廳主辦的初任公務(wù)員培訓(xùn)班,，通過(guò)為期14天的學(xué)習(xí),，增強(qiáng)了貫徹實(shí)踐鄧小平理論、"三個(gè)代表",、"和諧社會(huì)""八榮八恥"等重要思想的自覺(jué)性,。對(duì)國(guó)家行政機(jī)關(guān)管理運(yùn)作狀況，機(jī)關(guān)管理的基本環(huán)節(jié),，以及政府機(jī)關(guān)工作所需的依法行政,、行政管理能力等，有了一定程度的了解,。同時(shí),，更加深刻地認(rèn)識(shí)到在我區(qū)這樣一個(gè)多民族聚居的少數(shù)民族地區(qū)，要始終保持清醒的頭腦和高度的警惕,。培訓(xùn)期滿后我順利通過(guò)考核,，在后來(lái)的工作當(dāng)中，我認(rèn)真按照這些行為規(guī)范來(lái)做,，不斷以國(guó)家公務(wù)員的各項(xiàng)規(guī)定要求自己,。

二,、邊學(xué)邊做,，踏實(shí)做事，認(rèn)真負(fù)責(zé),。

面對(duì)國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日新月異的形勢(shì),，只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)才能做好工作。剛踏上新的工作崗位時(shí),，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)分配的工作缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，但是，在領(lǐng)導(dǎo)及同志們的傳,、幫,、帶下，在自己邊做邊學(xué)后,，逐漸理清了工作思路,，明晰了工作流程。在一年多的時(shí)間里,，我積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)了我所在處室的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),，謙虛謹(jǐn)慎,，嚴(yán)格要求自己，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,，并協(xié)助其他同志做好工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助下,，我逐漸明白了,，作為一名國(guó)家公務(wù)員，就是要敢于吃苦,，甘于奉獻(xiàn),，踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成各項(xiàng)任務(wù),。

三,、嚴(yán)于律己，遵規(guī)守紀(jì),，團(tuán)結(jié)友愛(ài),。

在經(jīng)貿(mào)委這個(gè)團(tuán)結(jié)溫暖的大家庭里，到處都是我們年輕人學(xué)習(xí)的榜樣,，我始終以他們作為心中的坐標(biāo),，嚴(yán)于律己，遵規(guī)守紀(jì),，時(shí)刻要求自己注意公務(wù)員形象,。積極參與委機(jī)關(guān)黨委和委團(tuán)委舉辦的各種學(xué)習(xí)和各項(xiàng)活動(dòng)，和其他年輕同志一起看望孤寡老人,，祭奠革命烈士,，參加講座、培訓(xùn)等,，不斷收獲著知識(shí),、友誼、溫暖和信念,。

四,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教,，不斷提高,。

在這一年的時(shí)間，我雖然在思想和工作上都有了新的進(jìn)步,，但與其他同事相比還存在著很大差距,，因此，我在今后的工作中,，不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),，還要客觀地面對(duì)自己的不足之處,，逐漸改掉急躁、考慮事情不周全的缺點(diǎn),，注重鍛煉自己的應(yīng)變能力,、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,，不斷在工作中學(xué)習(xí),、進(jìn)取、完善自己,。

關(guān)于我的公務(wù)員自我鑒定以上已表明,。總之,，在今后的工作中,，我要繼續(xù)努力，克服自己的缺點(diǎn),，彌補(bǔ)不足,，加強(qiáng)政治理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)成為學(xué)習(xí)型,、創(chuàng)新型,、實(shí)干型兼?zhèn)涞男率兰o(jì)人才，在自己的崗位上實(shí)踐"立黨為公,，執(zhí)政為民,。

以上是自己工作一年來(lái)公務(wù)員簡(jiǎn)短工作鑒定，不妥之處,，懇請(qǐng)組織批評(píng)指正,，我將虛心接受組織對(duì)我的審查和考驗(yàn)!

20xx公務(wù)員轉(zhuǎn)正自我鑒定范文二：

光陰荏苒，從去年考入委里到現(xiàn)在已經(jīng)過(guò)去了一年多,。在領(lǐng)導(dǎo),、同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，我在各方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,。在這個(gè)團(tuán)結(jié)和諧、奮發(fā)進(jìn)取的集體里,，在這個(gè)集體的每位同志身上,，在這個(gè)人生道路上的新起點(diǎn)上，我學(xué)到了許多,，為做好今后的工作積累了知識(shí),，打下了基礎(chǔ)。在一年試用期結(jié)束的時(shí)候,，特將這一年的主要情況作如下匯報(bào),。

在思想教育上,，我沒(méi)有落下每一次單位組織的政治思想學(xué)習(xí)，做好每次的筆記,，并將其運(yùn)用到指導(dǎo)自己工作的實(shí)際當(dāng)中,。作為一名思想要求進(jìn)步的青年，在今年初,，我提交了入黨申請(qǐng)書(shū),。雖然我還不是一名光榮的共產(chǎn)黨員，但是我要用黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，自覺(jué)地接受黨員和群眾的幫助與監(jiān)督,，努力克服自己的缺點(diǎn)和不足，爭(zhēng)取早日在思想上,，進(jìn)而在組織上入黨,。在組織紀(jì)律方面，我嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)員法和分局的各項(xiàng)規(guī)章制度,，一年中能做到不遲到不早退,，不因私人事務(wù)妨礙到正常的工作。

面對(duì)國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日新月異的形勢(shì),，只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)才能做好工作,。剛踏上新的工作崗位時(shí)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)分配的工作缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，但是,，在領(lǐng)導(dǎo)及同志們的傳、幫,、帶下,，在自己邊做邊學(xué)后，逐漸理清了工作思路,，明晰了工作流程,。在一年多的時(shí)間里，我積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)了我所在處室的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),，謙虛謹(jǐn)慎,，嚴(yán)格要求自己，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,，并協(xié)助其他同志做好工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助下,，我逐漸明白了,，作為一名國(guó)家公務(wù)員，就是要敢于吃苦，甘于奉獻(xiàn),，踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作,，認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成各項(xiàng)任務(wù)。

在經(jīng)貿(mào)委這個(gè)團(tuán)結(jié)溫暖的大家庭里,，到處都是我們年輕人學(xué)習(xí)的榜樣,，我始終以他們作為心中的坐標(biāo)，嚴(yán)于律己,，遵規(guī)守紀(jì),，時(shí)刻要求自己注意公務(wù)員形象。積極參與委機(jī)關(guān)黨委和委團(tuán)委舉辦的各種學(xué)習(xí)和各項(xiàng)活動(dòng),，和其他年輕同志一起看望孤寡老人,，祭奠革命烈士，參加講座,、培訓(xùn)等,，不斷收獲著知識(shí)、友誼,、溫暖和信念,。

總結(jié)一年來(lái)的工作, 我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì),、工作能力上都有了很大的進(jìn)步,。在今后的工作中，我將一如既往地做事,，一如既往地為人,，爭(zhēng)取獲得更好的成績(jī)。

物業(yè)轉(zhuǎn)正自我鑒定300字 物業(yè)轉(zhuǎn)正自我鑒定篇四

物業(yè)客服轉(zhuǎn)正自我鑒定

轉(zhuǎn)眼來(lái)新福已兩月有余,，在這里工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴對(duì)我來(lái)說(shuō)是歷歷在目,。從開(kāi)始的什么都不懂到現(xiàn)在能夠自己獨(dú)自處理一些突發(fā)事件，對(duì)我來(lái)說(shuō)真的不是一件易事!

來(lái)這里的前期因?yàn)椴荒芎芎玫睦斫馇芭_(tái)工作,，以至于在工作做總是犯錯(cuò),，總是有很多問(wèn)題;有問(wèn)題不是錯(cuò)，錯(cuò)的是自己不會(huì)分析問(wèn)題!時(shí)間在一天天過(guò)去,，從開(kāi)始的不知道做什么到現(xiàn)在的主動(dòng)去做事,，以及給別人找事做，這是我自己的進(jìn)步,，也是我人生路上的進(jìn)步吧!來(lái)這里對(duì)我來(lái)說(shuō)是對(duì)了,，人生面臨很多選擇,，如何做一個(gè)準(zhǔn)確的選擇,，其實(shí)你只需要明白自己此番是為了得到什么，新福給了鍛煉自己口才的機(jī)會(huì)以及讓我明白如何很好的和別人溝通,。

在這里工作期間我知道了收房需要辦理哪些手續(xù),，在收房過(guò)程中需要注意些什么,，這都是一種學(xué)習(xí)!前臺(tái)接待員其實(shí)是很鍛煉人的，對(duì)我這個(gè)比較粗心大意的人來(lái)說(shuō)真的是得到了很好鍛煉,，雖然前臺(tái)的表格歸檔還存有著很多問(wèn)題,，不過(guò)跟之前的我相比已經(jīng)有了很大進(jìn)步，我要追求更好,，做出更好的結(jié)果,，這也是公司所需要我們新福所有員工做到的!

我們主管總是跟我們說(shuō)，我們上班并不是說(shuō)我們要得到多少錢(qián),，而是要在工作中找到歸宿感找到榮譽(yù)感!

來(lái)這里的兩個(gè)星期開(kāi)始主管要求我們開(kāi)始催物業(yè)費(fèi),，一次偶然的機(jī)會(huì)理解了一位二棟的業(yè)主，他一直在問(wèn)我關(guān)于辦理房產(chǎn)證的事,，在工作中我時(shí)刻記著我現(xiàn)在的每一次行動(dòng)都是在為我以后的工作做準(zhǔn)備,，雖然當(dāng)初我對(duì)辦理房產(chǎn)證也不是很清楚，不過(guò)我還是不厭其煩的幫他問(wèn)了很多地方,，盡量讓她更多地了解辦房產(chǎn)證的知識(shí)!后來(lái)她來(lái)我們這里一下子交了三年的物業(yè)費(fèi),，即使只有5000多元，而且交物業(yè)費(fèi)是天經(jīng)地義的,，不過(guò)我依然覺(jué)得這是對(duì)我工作的一種肯定,，在這里我們找到了榮譽(yù)感!

以上是我在新福這段時(shí)間所學(xué)習(xí)到的，出來(lái)工作不能只為了學(xué)習(xí),，還需要為公司創(chuàng)造價(jià)值,，雖然本人與20xx年5月14日來(lái)到新福服務(wù)中心，為進(jìn)一步提升自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,，本人自愿承諾以下幾點(diǎn)：

1.按公司要求穿工作服,，工作服整潔，上班佩戴工作牌,。

2.接聽(tīng)業(yè)主來(lái)電時(shí),，鈴聲3聲以內(nèi)，拿起電話,，清晰報(bào)道：“您好,，這里是新福物業(yè)，請(qǐng)問(wèn)您有什么事嗎?”認(rèn)真傾聽(tīng)對(duì)方的電話事由,，如有事相告或相求時(shí),，逐條記錄下來(lái)，并盡量詳細(xì)答復(fù),，通話完畢時(shí),，語(yǔ)氣平和的跟業(yè)主說(shuō)：“謝謝，再見(jiàn)!”

3.撥打業(yè)主電話時(shí)，當(dāng)電話接聽(tīng)后,，主動(dòng)向?qū)Ψ街乱詥?wèn)候,，“您好，這里是新福物業(yè)”,，使用敬語(yǔ),，確認(rèn)其房號(hào)、通話人姓名后,，將要做的事交待清楚,，通話完畢時(shí)說(shuō)：“謝謝，再見(jiàn)”,。

4.當(dāng)業(yè)主到服務(wù)中心求助或投訴,，進(jìn)門(mén)口時(shí)，主動(dòng)起立,，以微笑來(lái)迎接業(yè)主,，問(wèn)好：“您好，請(qǐng)問(wèn)您有什么事情嗎?”認(rèn)真,、耐心地聆聽(tīng)業(yè)主所提及的問(wèn)題,，并對(duì)其做到完整登記，無(wú)遺漏,，即時(shí)協(xié)調(diào)處理,，確保回訪率100%,，業(yè)主告辭時(shí),，主動(dòng)起身，并說(shuō)：您慢走,，歡迎再來(lái)!”

5.做好鑰匙的進(jìn)出借用的登記,，做好區(qū)域內(nèi)資料的建立、更新,、管理,，做到登記完善、準(zhǔn)確,、無(wú)遺漏,。

6.能熟練辦理入伙、裝修等手續(xù),，并做好登記工作,。

如果不能按照以上說(shuō)的所做到自愿做以下懲罰罰款100元，并且打掃一整棟樓道衛(wèi)生,，利用下班時(shí)間!

篇2

今天是我工作的第x天,，在這六天里我的收獲和感觸都很多,，工作以來(lái)，我努力適合工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位,，對(duì)于這個(gè)新環(huán)境新領(lǐng)導(dǎo)新同事,，我?guī)е业暮闷婧途o張的心情,，開(kāi)始認(rèn)真地學(xué)習(xí)我的工作范圍以及工作內(nèi)容,，并開(kāi)始履行起自己的工作職責(zé)。

在實(shí)踐中學(xué)習(xí),，努力適合工作,。這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個(gè)新人,，剛加入公司時(shí)，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,，多虧了同事的耐心指導(dǎo)和協(xié)助,，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在,。我相信在領(lǐng)導(dǎo)和同事的協(xié)助下我將很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變,。都說(shuō)前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口，短短的幾天也讓我對(duì)這句話有了新的理解和體會(huì)。前臺(tái)的一言一行都代表著公司,，接待公司來(lái)訪的客人要以禮相迎，接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,，受益匪淺,。

學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，提升自我,。加入到漢海物業(yè)這個(gè)大集體，才真正體會(huì)了“勤奮,，專業(yè),，自信,，活力，創(chuàng)新”這十個(gè)字的內(nèi)涵，在這樣好的工作氛圍中,，我也以這十個(gè)字為準(zhǔn)則來(lái)要求自己，以積極樂(lè)觀的工作態(tài)度投入到工作中,，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,，即時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，即時(shí)地和部門(mén)溝通,，爭(zhēng)取把工作做好,，做一個(gè)合格稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向,。

篇3

歲月如梭,，轉(zhuǎn)眼又快迎來(lái)了新的一年。在即將過(guò)去的20xx年里,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)是同事的關(guān)心和熱情協(xié)助下,，順利完成了前臺(tái)接待相對(duì)應(yīng)的工作?，F(xiàn)在對(duì)20xx年的工作作出總結(jié)。

一,、前臺(tái)工作的基本內(nèi)容,。

前臺(tái)的工作是一個(gè)需要有耐心和責(zé)任心的崗位，熱誠(chéng),、積極的工作態(tài)度很重要,。20xx年11月，我開(kāi)始從事前臺(tái)接待工作,，深知接待人員是展示公司形象的第一人,。在工作中，嚴(yán)格按照公司的要求,，工裝上崗,，五官清秀。熱情對(duì)待每一個(gè)來(lái)訪客戶,，并熱心的指引到相關(guān)的辦公室,。為公司提供了方便,，也為客戶提供了方便,。接電話時(shí)，做到耐心聽(tīng)客戶的詢問(wèn),，并力所能及的作出相對(duì)應(yīng)的解答,。

二、前臺(tái)工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。

在到xxx企業(yè)工作前,，雖然也有過(guò)前臺(tái)接待的工作經(jīng)驗(yàn)，但是,，還是需要持續(xù)學(xué)習(xí)和努力的,。比如綜合素質(zhì)方面，責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提升,，服務(wù)觀點(diǎn)有待進(jìn)一步深入,。在工作期間，讓我學(xué)會(huì)的如何更好的溝通,，如何踏實(shí)的積極進(jìn)取,。

三、前臺(tái)工作的下一步計(jì)劃,。

基于對(duì)前臺(tái)接待工作的熱愛(ài),，我會(huì)嚴(yán)格要求自己不但要遵守公司的相關(guān)工作制度，還要更積極踏實(shí)的對(duì)待工作,。努力提升工作素質(zhì),，增強(qiáng)對(duì)工作的責(zé)任心和事業(yè)心,。我將進(jìn)一步更好的展示自己的優(yōu)點(diǎn)，克服不足,，揚(yáng)長(zhǎng)避短,。與公司及同事團(tuán)結(jié)一致，為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績(jī)!

物業(yè)轉(zhuǎn)正自我鑒定300字 物業(yè)轉(zhuǎn)正自我鑒定篇五

工作轉(zhuǎn)正自我鑒定-工作轉(zhuǎn)正自我鑒定 員工轉(zhuǎn)正自我鑒定

2017員工試用期轉(zhuǎn)正自我鑒定范文05-02

遵紀(jì)守法,，努力工作,，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，在同志們的關(guān)心,、支持和幫助下,，我思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步,。下面是2017員工試用期轉(zhuǎn)正自我鑒定范文,，歡迎閱讀。2017員工試用期

2017員工轉(zhuǎn)正自我鑒定范文05-02

適應(yīng)新的工作,，融入新的團(tuán)隊(duì)里,，這些都值得自己去總結(jié)，去思考,，去提高,。下面是2017員工轉(zhuǎn)正自我鑒定范文，歡迎閱讀,。2017員工轉(zhuǎn)正自我鑒定范文一我于20xx年8月10日成為公司的試用員工,，2017年員工轉(zhuǎn)正自我鑒定【精選5篇】05-02

初入職場(chǎng)，難免經(jīng)驗(yàn)不足,，在業(yè)務(wù)知識(shí)上,，與自己本職工作要求還存在有一定的差距。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,，專業(yè)技能也得到了加強(qiáng)。下面是2017年員工轉(zhuǎn)正自我鑒定范文,，歡迎

2017企業(yè)員工轉(zhuǎn)正自我鑒定05-02

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轉(zhuǎn)正自我鑒定分享給大家,，歡迎閱讀,，希望大家會(huì)喜歡。鑒定一：it員工轉(zhuǎn)正自我鑒定工作以來(lái),，經(jīng)過(guò)自身的努力,，完成了各項(xiàng)任

簡(jiǎn)短的員工轉(zhuǎn)正自我鑒定05-02

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公司員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)及自我鑒定范文05-02

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員工轉(zhuǎn)正自我鑒定3篇05-02

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2016簡(jiǎn)短員工轉(zhuǎn)正自我鑒定05-02

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物業(yè)轉(zhuǎn)正自我鑒定300字 物業(yè)轉(zhuǎn)正自我鑒定篇六

轉(zhuǎn)正個(gè)人自我鑒定,個(gè)人轉(zhuǎn)正自我鑒定

在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì),。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)!

時(shí)間一晃而過(guò),，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲,，這是我的一段比較珍貴的經(jīng)歷，我也很快的融入到部門(mén)的大家庭中,。

今年畢業(yè)的我在7月1日進(jìn)到了本所,，剛進(jìn)所里時(shí)首先進(jìn)到車(chē)間實(shí)習(xí)，在車(chē)間期間我們接觸到一些電器元件,，進(jìn)行了產(chǎn)品的排件,、配線和檢查工作，其中也用到了我們?cè)谛ｉg的金工實(shí)習(xí)方面的知識(shí),，在生產(chǎn)產(chǎn)品的過(guò)程中我們始終保持讓客戶滿意的心態(tài),，保持把產(chǎn)品做到整潔、外觀漂亮,、耐用的原則,，這也讓我體會(huì)到了工作時(shí)，用心,、專心,、細(xì)心、耐心的重要性,。然后我們進(jìn)到了辦公室,，在辦公室我又接觸到一些常用的電器元件，不過(guò)這次認(rèn)識(shí)的更深入更全面,，1

我們開(kāi)始接觸元件的技術(shù)參數(shù),、使用方法以及調(diào)試方法，而且開(kāi)始接觸銷售合同和元件的采購(gòu),，這方面的工作使我也與廠家有了初步的交流,，我也了解到在工作中要細(xì)心的注意到每個(gè)環(huán)節(jié)，公司的信譽(yù)是占首要地位的,，而且與人交流協(xié)商時(shí)的熱情的態(tài)度是非常重要的,。在工作的這段過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)部門(mén)很有團(tuán)隊(duì)精神，團(tuán)隊(duì)精神對(duì)公司的發(fā)展是很重要的，各同事緊密合作才會(huì)是工作效率大大提高,，才會(huì)更快地提高部門(mén)的效益,。轉(zhuǎn)正個(gè)人鑒定通過(guò)這段時(shí)間的試用期我發(fā)現(xiàn)了加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)和提高自身綜合素質(zhì)的緊迫性，要把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到工作中去,，不斷的提高自己,，在實(shí)踐中查找不足，防止和克服一知半解的傾向,。

作為一名共-產(chǎn)-黨員我更加有責(zé)任使部門(mén)有更好的發(fā)展,，所以在工作中一定要有很強(qiáng)的責(zé)任心，有了責(zé)任心在心上我們就會(huì)努力地完成它,，并且會(huì)很好的完成它,，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常提醒我們：要做好自己的本職工作。這便是一種無(wú)形中的責(zé)任,，鞭策著我朝這個(gè)方向不斷努力,，不斷改進(jìn)和提升，我會(huì)繼續(xù)鍛煉自己,，以謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好各項(xiàng)工作,，爭(zhēng)取在工作中起到模范帶頭作用，充分發(fā)揮黨員的優(yōu)越性,，我會(huì)與公司共同進(jìn)步,，共同創(chuàng)造一個(gè)美好的未來(lái)!

本人簽字：xxx

【轉(zhuǎn)正個(gè)人自我鑒定(五)】

轉(zhuǎn)眼間，參加工作已一年有多,，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,，在同事們的關(guān)心和幫助下,，很快就熟悉了公司環(huán)境,，適應(yīng)了工作崗位,，自己的細(xì)想工作，學(xué)習(xí)各方面取得了一定的成績(jī),，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,，現(xiàn)將這段時(shí)間的情況作個(gè)總結(jié)：

1.思想上，自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，努力提高政治思想素質(zhì)

在過(guò)去一年，我主動(dòng)加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),，除了經(jīng)?？措娨暎瑘?bào)紙,，關(guān)心時(shí)事政治外,，還深入的學(xué)習(xí)了馬列主義，毛澤東思想，通過(guò)不斷學(xué)習(xí),，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要,。

2.工作上，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，擴(kuò)大知識(shí)面,，力求更

3 好完成工作

在一年的工作中，我認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和要求,，在同事們的幫助下，主動(dòng)學(xué)習(xí),，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，加深了對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的理解，一年來(lái),，成功的掌握了工作上的要求,，出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

當(dāng)然,，在這一年多的工作時(shí)間里,，雖然勝任了工作，但是學(xué)無(wú)止境,，未來(lái)依然會(huì)有新的問(wèn)題出現(xiàn),，我在今后的工作中將繼續(xù)多向前輩虛心學(xué)習(xí)，總結(jié)積累,，務(wù)必提高業(yè)務(wù)水平,，認(rèn)真細(xì)致地完成好每一項(xiàng)工作，盡自己的所能為公司做出貢獻(xiàn),。

【轉(zhuǎn)正個(gè)人自我鑒定(六)】

中國(guó)共-產(chǎn)-黨是中國(guó)工人階級(jí)的先鋒隊(duì),，同時(shí)是中國(guó)人民和中華民族的先鋒隊(duì)。這兩個(gè)先鋒隊(duì)決定了黨的性質(zhì),、宗旨和所肩負(fù)的歷史使命,。在反帝反封建的民-主革命時(shí)期，我們黨高舉的是民族解放的旗幟,，帶領(lǐng)全國(guó)各族勞苦大眾,，公開(kāi)向壓在中華民族頭上的 三座

4 大山 宣戰(zhàn)，推翻帝國(guó)主義和封建主義的壓迫和反動(dòng)統(tǒng)治,，人民翻身得解放這是中國(guó)廣大人民群眾的根本利益所在,，代表著社會(huì)歷史前進(jìn)的方向。在社會(huì)主義建設(shè)時(shí)期,，特別是在改革開(kāi)放和進(jìn)入新世紀(jì)全面建設(shè)小康社會(huì)的新時(shí)期,，我們黨更是代表了先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求,，代表中國(guó)先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，代表中國(guó)最廣大人民的根本利益,，立黨為公,，執(zhí)政為民。

我作為一名普通黨員必須不折不扣地完成這一偉大的任務(wù),。在院黨組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,，按照保先工作的要求，堅(jiān)決杜絕遲到,，早退現(xiàn)象,。

一年來(lái)，本人在院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,，按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，堅(jiān)定政治信念，加強(qiáng)政治理論,、法律法規(guī),、金融知識(shí)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變工作理念,，改進(jìn)工作作風(fēng),，堅(jiān)持廉潔自律，自覺(jué)遵紀(jì)守法,，認(rèn)真履行職責(zé),，以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐 xxxx。

一,、在德的方面：

5 繼續(xù)深入學(xué)習(xí),、貫徹落實(shí) xxxx 重要思想，保持共-產(chǎn)-黨員的先進(jìn)性,，樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績(jī)綱,，法紀(jì)、政紀(jì),、組織觀念強(qiáng),，在大是大非問(wèn)題上與黨中央保持一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行民-主集中制,，顧全大局,，服從分工，勇挑重?fù)?dān),。尊重一把手,，團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工，思想作風(fēng)端正,，工作作風(fēng)踏實(shí),，敢于堅(jiān)持原則，求精務(wù)實(shí),，開(kāi)拓進(jìn)取,，切實(shí)履行崗位職責(zé)，堅(jiān)持依法行政,，認(rèn)真負(fù)責(zé)分管和協(xié)管工作,。

二、在能的方面：

熟悉和掌握法律,，法規(guī),，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，具有本職工作所需的基本技能;能通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，總結(jié)經(jīng)

驗(yàn),，提出建議，具有獨(dú)立處理和解決問(wèn)題的能力;工作經(jīng)驗(yàn)較豐富,，知識(shí)面較寬,。

三、在勤的方面：

本人事業(yè)心,、責(zé)任心強(qiáng),，奮發(fā)進(jìn)取，工作認(rèn)真,，態(tài)度積極,，雷厲風(fēng)行，勇挑重?fù)?dān),，敢于負(fù)責(zé),，不計(jì)較個(gè)人得失;工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨,。在工作與生活中，自己有時(shí)不太注意汲取,，習(xí)慣于憑主觀意志辦事,，缺乏主動(dòng)性和創(chuàng)造性，影響了自己進(jìn)步與提高的速度,。在今后工作中,，要努力結(jié)合本職工作，注意積累,，勤于思考,。

物業(yè)轉(zhuǎn)正自我鑒定300字 物業(yè)轉(zhuǎn)正自我鑒定篇七

自我鑒定是個(gè)人在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度,、一個(gè)階段對(duì)自己的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)的一個(gè)自我總結(jié),。寫(xiě)作應(yīng)該篇幅短小,，語(yǔ)言概括、簡(jiǎn)潔,、扼要,，具有評(píng)語(yǔ)和結(jié)論性質(zhì)。下面是小編整理的物業(yè)自我鑒定范文,，希望對(duì)你有所幫助,！

篇1：物業(yè)自我鑒定

xx年初我就到**物業(yè)有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)，在實(shí)習(xí)期間,，我依次對(duì)設(shè)施管理,、事務(wù)管理、保安管理進(jìn)行了實(shí)習(xí),。在實(shí)習(xí)中,，我在管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下，積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作,，注意把書(shū)本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的物業(yè)管理理論,，探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律,。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活，既緊張,，又新奇,，收獲也很多。通過(guò)實(shí)習(xí),，使我對(duì)物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí),。

回顧實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的,，收獲是豐碩的,。實(shí)習(xí)中，我采用了看,、問(wèn)等方式,，對(duì)**管理處的物業(yè)管理工作計(jì)劃的開(kāi)展有了進(jìn)一步的了解，分析了管理處開(kāi)展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點(diǎn),、方式,、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí),，對(duì)管理處的設(shè)施管理,、事務(wù)管理、保安管理有了初步了解,。

一,、培育自身核心專長(zhǎng),，創(chuàng)特色服務(wù)，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力,。

在實(shí)習(xí)中,，我看到一套由沿海集團(tuán)、易建科技,、美佳物業(yè)合作自行設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)”物業(yè)管理服務(wù)軟件。該軟件包括：“一站式客戶服務(wù),、一站式資迅管理,、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系，是一個(gè)利用網(wǎng)絡(luò),、電子商務(wù),、科技手段來(lái)提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，有效地開(kāi)發(fā),、整合,、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡“一站式服務(wù)”,、“最佳保安”的特色管理服務(wù),。從而，實(shí)現(xiàn)了高效的管理運(yùn)作,，解決了業(yè)主的奔波之苦,，創(chuàng)造了一種無(wú)微不至、無(wú)所不在的服務(wù),，提升了服務(wù)效率,，提高了業(yè)主滿意度，提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量,，最終提升了公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力,。

二、管理處一道亮麗的風(fēng)景線——安保隊(duì)伍,。

管理處的保安管理設(shè)大堂崗,、巡邏崗、監(jiān)控崗,、指揮崗,，崗與崗之間密切聯(lián)系，對(duì)小區(qū)實(shí)行24小時(shí)的安全保衛(wèi),。建立并完善各項(xiàng)治安管理規(guī)章制度,；對(duì)新招聘的安保員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識(shí)和操作技能培訓(xùn)，加大對(duì)在職安保

員的培訓(xùn)力度,，注重崗位形象,、禮節(jié)禮貌,、應(yīng)急處理能力等培訓(xùn)，從而增強(qiáng)安保員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì),；強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，樹(shù)立“友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé),，安保人員在做好治安管理職能外,，還為業(yè)主提供各種服務(wù)，形成了管理處一道亮麗的風(fēng)景線,。

三,、加強(qiáng)人力資源管理，創(chuàng)“學(xué)習(xí)型,、創(chuàng)新型”企業(yè),。

嚴(yán)把員工招聘關(guān)。美佳物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè),；招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手,，并持有《上崗證》；招聘安保人員須屬退伍軍人,，對(duì)其身高,、體能、知識(shí),、品格,、心理素質(zhì)等都進(jìn)行嚴(yán)格考核挑選。

四,、重視物業(yè)管理的重要基礎(chǔ)工作——設(shè)備管理,。

對(duì)于設(shè)備管理，我在實(shí)習(xí)中看到,，管理處著重建立和完善設(shè)備管理制度,；對(duì)各類設(shè)備都建立設(shè)備卡片；做好設(shè)備的日常檢查巡視,，定期進(jìn)行檢查,、保養(yǎng)、維修,、清潔,，并認(rèn)真作好記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,。如對(duì)水池,、水箱半年清洗消毒一次，進(jìn)行水質(zhì)化驗(yàn)，以保證水質(zhì)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),；發(fā)電機(jī)每月試運(yùn)行一次,；消防泵每月點(diǎn)動(dòng)一次，以確保發(fā)生火災(zāi)險(xiǎn)情時(shí),，消防泵能正常使用,。短暫的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼而過(guò)，回顧實(shí)習(xí)生活,，我在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾,。通過(guò)實(shí)習(xí),，加深了我對(duì)物業(yè)管理知識(shí)的理解，豐富了我的物業(yè)管理知識(shí),，使我對(duì)物業(yè)管理工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識(shí)。同時(shí),，由于時(shí)間短暫,，感到有一些遺憾。對(duì)物業(yè)管理有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,，只是在看人做,，聽(tīng)人講如何做，未能夠親身感受,、具體處理一些工作,，所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。

通過(guò)實(shí)習(xí),，我認(rèn)識(shí)到要做好物業(yè)管理工作,，既要注重物業(yè)管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合,。物業(yè)管理作為微利性服務(wù)行業(yè),，它所提供的產(chǎn)品是無(wú)形的服務(wù)，物業(yè)管理是一種全方位,、多功能的管理,，同時(shí)也是一種平凡、瑣碎,、辛苦的服務(wù)性工作,。

篇2：物業(yè)自我鑒定

在工作期，在領(lǐng)導(dǎo)的爭(zhēng)取帶領(lǐng)下,，結(jié)合小區(qū)實(shí)際,，我扎實(shí)工作，勤奮敬業(yè)，協(xié)調(diào)各方,，周到服務(wù),，完成了年度各項(xiàng)工作和既定目標(biāo)，現(xiàn)在自我鑒定如下：

一,、規(guī)范秩序,。

管理處的崗位職責(zé)上墻，辦公區(qū)域整潔,，各項(xiàng)工作日志,、文件記錄清楚，內(nèi)容完整,。有完善的會(huì)議記錄,，會(huì)議中布置的工作完成率10xxxx。建立了完善的檔案管理制度,，對(duì)收集到的各類資料,、圖紙等各類文件分類歸檔完整，有檢索目錄,，文件貫徹率達(dá)10xxxx,。同時(shí)，管理處初步實(shí)施了計(jì)算機(jī)化管理,，各種聯(lián)系函,、通知、報(bào)告電腦中都有存檔,，可隨時(shí)調(diào)閱,。

二、規(guī)范服務(wù),。

管理處牢固樹(shù)立服務(wù)理念,，員工各負(fù)其責(zé)、各盡其能,，按公司規(guī)定進(jìn)行各項(xiàng)管理服務(wù)工作,，公司對(duì)我處考核每月都有評(píng)定，考核到個(gè)人,，并對(duì)我處管理質(zhì)量有較高評(píng)價(jià),。小區(qū)設(shè)置了服務(wù)中心和24小時(shí)服務(wù)接待電話。業(yè)主（住戶）的服務(wù)需求,、建議,、咨詢、質(zhì)疑和投訴等處理及時(shí),；業(yè)主有效投訴處理率

10xxxx,，業(yè)主（住戶）服務(wù)需求回訪率達(dá)9xxxx以上,。同時(shí)，我處積極協(xié)調(diào)與工程部,、售樓部,、業(yè)主的關(guān)系；并從公司利益出發(fā),，處理各項(xiàng)事務(wù),。管理處有明確的改善管理服務(wù)質(zhì)量的實(shí)施方案和階段（月、季度,、年）工作計(jì)劃,；工作計(jì)劃完成率9xx

xx以上，不合格服務(wù)整改合格率10xxxx,。中秋節(jié)我處和開(kāi)發(fā)商一同成功的舉辦了業(yè)主,、客戶聯(lián)誼會(huì)，促進(jìn)了物業(yè)與開(kāi)發(fā)商,、業(yè)主的友誼,。在業(yè)主入住率較低的情況下，暫未開(kāi)展其他社區(qū)文化活動(dòng),，以降低成本,。

三、管理維護(hù)及時(shí)到位,。

管理處安排管理員及保安人員每天對(duì)小區(qū)進(jìn)行巡檢維護(hù)，確保房屋外觀整齊,，外墻及梯間墻面基本無(wú)污跡,，公寓樓樓道在業(yè)主入住率很低的情況下，管理處安排保潔人員每月進(jìn)行二次清掃保潔,，以保證梯間衛(wèi)生,，公共區(qū)域無(wú)亂貼、亂涂,、亂畫(huà)現(xiàn)象,。對(duì)正在裝修的房屋，我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定,，督促業(yè)主和住戶按規(guī)定進(jìn)行裝修,，使裝修協(xié)議、裝修申請(qǐng)表,、裝修登記證齊全,，杜絕違章情況的發(fā)生。我們嚴(yán)格日常巡查記錄完整,，對(duì)違反規(guī)劃私自亂搭亂建及擅自改變房屋用途現(xiàn)象,、破壞房屋安全情況及時(shí)勸阻、報(bào)告，并有相關(guān)記錄,。對(duì)小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏的,，管理處積極聯(lián)系施工單位，針對(duì)業(yè)主向物業(yè)反映的問(wèn)題落實(shí)維修,。同時(shí),，積極上門(mén)與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào),，就業(yè)主對(duì)維修的要求及思想動(dòng)態(tài)反饋給開(kāi)發(fā)商現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人,，達(dá)成與業(yè)主的意見(jiàn)統(tǒng)一。另外,，我們加強(qiáng)了對(duì)施工方的現(xiàn)場(chǎng)管理,，及小部分工程量的核算及施工方案的檢查監(jiān)督、現(xiàn)場(chǎng)人員施工安全的管理等,，施工隊(duì)進(jìn)行維修時(shí),，保安人員主動(dòng)要求施工人員在維修完工后關(guān)好門(mén)窗，清理完現(xiàn)場(chǎng)后方可離場(chǎng),，規(guī)范了維修現(xiàn)場(chǎng)的管理,。

工作中，我會(huì)及時(shí)掌握行業(yè)動(dòng)態(tài),，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),，擴(kuò)大知識(shí)面，完善知識(shí)結(jié)構(gòu),。勤于思考,，養(yǎng)成獨(dú)立思考的習(xí)慣，增強(qiáng)思維的靈活性,，增加思維的廣度和深度,，更好的發(fā)揮創(chuàng)造性。善于總結(jié),，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)修改的東西進(jìn)行總結(jié),，找出自己的差距和不足，在總結(jié)中提高自己,。

在生活中我認(rèn)認(rèn)真真做人,，用我的熱情、善良,、誠(chéng)實(shí),、堅(jiān)忍，在人生的大舞臺(tái)上,，演繹好屬于我自己的角色,，實(shí)現(xiàn)我自己的人生價(jià)值,！