在當下社會,，接觸并使用報告的人越來越多,，不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。報告的格式和要求是什么樣的呢？下面是小編為大家整理的報告范文，僅供參考,，大家一起來看看吧。

藥店年終總結報告 藥店年終總結工作總結篇一

1、作為一名銀行柜員,，做好自己分內(nèi)工作，上好每天的營業(yè)班,，辦好每筆業(yè)務,，熱情對待每位客戶。其次,，作為一名銀行會計,，認真核對每筆賬務，每個存貸款賬戶,，確保工作中少出差錯,。

2、積極學習金融知識,，強化個人業(yè)務素質(zhì),。深刻認識到業(yè)務知識與技能的重要性，只有充分掌握各類知識,，并靈活運用各項技能,，才能使工作得心應手。做到優(yōu)質(zhì)文明服務,，提高窗口服務質(zhì)量,。我所在的崗位是服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象,。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈,，它時刻提醒自己在工作中一定要認真細心，嚴格按規(guī)章制度進行實際操作，同時盡努力去幫助客戶,，耐心解答客戶在辦理業(yè)務過程中存在的各種疑問,，急客戶之所急，想客戶之所想,，切實幫客戶解決問題,。

3、團結奮進,，共同營造良好的工作環(huán)境,。在工作中，我能夠團結同事,，和睦相處,，相互學習、相互促進;在生活中,，互相幫助,，互相關心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍,。同時,，不斷地進行自我定位，更新觀念,，與同事們能搞好團結,，服從領導的安排，積極主動的做好其他工作,，為全行經(jīng)營目標的順利完成而盡心盡力,。

4、增強防范意識,，杜絕安全隱患,。在辦理業(yè)務操作過程中，能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務,，及時做到庫款,、帳、證,、表,、卡的按時入庫，堅持做到一日三碰庫,。值班守庫期間能夠嚴格按照農(nóng)商行的要求,，認真落實各項防范措施，熟記各項預案,，熟練把握,、使用好各種防范器械,，做好反鎖檢查工作。當出現(xiàn)異常情況,，能當場處理的當場處理,，不能處理的能主動向上級匯報，能夠時刻保持清醒的頭腦,，增強安全防范意識,，并確保值班守庫二十四小時不失控，保護支行的財產(chǎn)安全,。

回顧一年的工作感覺自己仍有不足之處,，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

(一)業(yè)務技能尚不嫻熟，有待強化,，需要用下班時間多看書,，多練習。

(二)對于綜合系統(tǒng)操作尚不成熟,，遇到復雜業(yè)務可能會手忙腳亂，需要多看書,，多咨詢,。

總之，一年多走來,，在領導和同事們的關心幫助下,，我的各個方面都有了進步和提升，業(yè)務技能也有了不小的提升,。雖然在其它方面還存在很多不足,，但在今后的工作中我會認真彌補自身不足樹立正確的服務觀念積極學習業(yè)務知識，提高自己的業(yè)務技能,。嚴格要求自己,，發(fā)揚長處，彌補不足,。以飽滿的精神狀態(tài)迎接2018年新的挑戰(zhàn),，向同事學習，取長補短把工作做得更好,。

藥店年終總結報告 藥店年終總結工作總結篇二

隨著20__年度的過去,，我在這一年的努力和拼搏也暫時告一段落了。在這一年來,，我們的工作上有太多的曲折和困難,。年初的波折，以及后來在工作中的種種麻煩,，這些都阻礙著我們的工作和發(fā)展,。

但是,，___公司的大家都早已經(jīng)清楚的認識到了這個問題!一年來，我們積極努力,，跟隨著領導的指揮,，正確的在工作中發(fā)揮自己的力量，為公司的建設和發(fā)展貢獻了自己的一份力量!現(xiàn)如今,，20__年已經(jīng)過去,，我在此總結并記錄自己上一年度的工作總結如下：

一、對工作的要求

一年來,，為了能在工作方面積極的改進自我,，提高自身的能力和效率。在工作方面,，我重視管理,，提高對工作的責任。嚴格遵守公司和部門領導的規(guī)定要求,，讓自己能按照規(guī)范去完成工作,，嚴謹守則的完成自己負責的工作任務。

而在個人方面,，我也一直在追求自身思想和態(tài)度的完善,。通過在思想上的加強，我鍛煉了自己的工作積極性,、責任心并加深了對公司的團隊歸屬感,。思想上的鍛煉提高了我的工作素質(zhì)，也提升了我的工作熱情讓我能用更加積極的態(tài)度和思想去面對工作的困難并努力的去克服它!

二,、工作上的情況

工作是一個目標,，而我們要做的就是根據(jù)計劃和方向去努力實現(xiàn)這個目標!在工作上，我積極的面對自己的責任,，認真學習公司的計劃和目標,，并緊跟公司的步伐，在工作上制定自己個人的方向,。

工作中,，我積極的完成了自己的基礎工作任務，并跟隨工作的腳步一步步的完善自己的責任,，加強自我的貢獻,。但盡管如此，在工作中還是有很多的問題出現(xiàn),。

但面對問題,，我卻更加重視!在工作之余積極的分析自己，并通過對自己的充電擴展了工作的知識面,，改進了自身工作方面的問題,。

三,、今后的打算

新的一年竟到來，在接下來的工作上,，我首先要更進一步加強自身的管理,，提高工作的警覺性，并在公司中,，多向領導和前輩學習,、討論，提高能力,，拓展思路,。其次，對于下一年的工作,，我要更加仔細的分析目標,，找出工作中屬于自己的方向，并在接下來的工作中更加的努力,，在自己的崗位上為工作的發(fā)展提供更多的動力!

新年即將到來,，新的工作也即將展開!我會更加努力，為公司做出更多貢獻!

藥店年終總結報告 藥店年終總結工作總結篇三

班組是企業(yè)的基本生產(chǎn)單位,，是企業(yè)的生產(chǎn)前沿陣地,，是各項工作任務的落腳點，如果個企業(yè)比作人體,，班組就象人體的細胞;如果將一個企業(yè)比作大廈，那么,，班組就象大廈基石,，而班組建設則是提高企業(yè)整體水平、實現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化的重要前提,。我廠是一個六十年代初期投產(chǎn)的老廠,，設計總裝機容量僅僅3.52萬千瓦，目前,，有班，生產(chǎn)班組6個，服務班組1個,，長期以耒我廠感覺到班組建設是整個企業(yè)各項工作的基組建設的好壞直接關系到企業(yè)各項工作的開展,。因而，遵照江西分公司班組建設導則,、指見要求,，對班組建設工作常抓不懈，構成了一套班組建設的管理辦法和考核細則,。透過抓建設,，我廠安全管理,、禮貌生產(chǎn)、專業(yè)管理,、管理基礎工作,、思想政治與民主管理工作等面均取得了必須成效，班組建設工作正朝著健康,、良好的方向發(fā)展?，F(xiàn)就我廠抓班組建設作的幾點做法，介紹如下：

一,、加強班組建設領導,，是開展班組建設工作的關健

開展班組建設工作的成效在很大程度上取決于領導的支持、重視,。我廠成立了由廠長(長)為主任(副主任)的班組建設工作指導委員會,，黨群工作部主任兼任辦公室主任,，成廠班組建設考評小組,，同時明確了機構職責。車間級也相應成立了班組建設工作機構,，為建設工作帶給了組織保證,。實行黨、政,、工分工負責,，齊抓共管的組織領導體制,。企業(yè)領導思想明確，從三步走長遠發(fā)展計議,，將班組建設工作列入工作議事日程,，提出了明確的調(diào)動各方面的用心性，使我廠班組建設工作落到實處,，不搞花架子,，班組建設工作蓬勃開具體分工上,，總的原則是黨群組織重點抓思想政治工作和民主管理、優(yōu)秀班組典型經(jīng)驗的,、表彰,，行政負責對班組考核標準和規(guī)章制度的落實等,。

廠部、部門,、車間的領導始終關組建設工作,，各級領導既分工又協(xié)作全廠一盤棋，并經(jīng)常檢查各種工作記錄,、原始檔案等查后簽名留下考核意見,。廠部堅持嚴格的定期考核制度，搞好班組等級評定工作,。廠,、車導掛點參加班組活動，同時規(guī)定了參加活動的次數(shù),，聽取班組建設工作意見,、推薦，了解建設進展狀況,、存在問題,，指出存在不足，提出解決問題的辦法,，活動中做到有重點,、有要記錄、有效果,。廠部公開對優(yōu)秀,、先進班組給予各種獎勵、授予榮譽稱號等;對工作開展的班組進行績效考核,，這樣促進了后進班組向先進班組的轉(zhuǎn)化,。建立車間領導班子職責行目標管理，即班組合格率達不到100%的還扣車間領導工資等,。這些年來由于領導重視,、施得力,，從而使班組建設工作一向開展順利,。

二、完善班組建設管理制度,、考核標準,，使班組建設工作規(guī)范化、標準化,、科學化

現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)是一個的復雜過程,，需要許多部門、車間,、班組共同協(xié)作才能完成,，要將人的用心性充分調(diào)動起來,，保證班組建設工作有序進行，就務必有必須的規(guī)章制度,。先后了《江西三和江口水電廠班組建設考評管理制度》,、《江西三和江口水電廠班組建設考評》、《江口水電廠20--年班組建設活動方案》,、《江口水電廠領導干部班組掛點指導工施辦法》,，新的管理制度、考核細則又進一步規(guī)定了怎樣具體操作,。

針對不同的班組,，提不同的要求，比上級的標準要求更高,，也更容易掌握,，突出了安全、質(zhì)量,、效益等一些指重,，既重安全又重經(jīng)濟效益;既重生產(chǎn)又重企業(yè)管理。我們還進一步將企業(yè)的具體要求融班組建設的管理制度中,，起到了班組建設工作與全廠各項工作相互促進,、共同提高的效果過修訂完善制度，使我廠的班組建設工作不段地步入正規(guī)化,、規(guī)范化,、標準化管理之中。體考核上,，我們采取的辦法是考評時先班組自查,、車間初評、最后廠班組考評小組全面檢比,，得出總分,，決定班組等級。我們還將年終一次性的班組建設獎勵分為上半年和下半年這樣有利于上半年存在差距的班組不自暴自棄,，爭取下半年趕上,，調(diào)動班組的用心性。

考核中遇到的問題照章辦事,，該罰多少就罰多少,，該獎多少就獎多少，認章不認人,。我們理制度中的六個必備條件實行一票否決制,，從嚴治班，正是因為我們嚴字當頭，抓落實收良好效果,，各班組都按照制度嚴格要求自己,。對于違規(guī)現(xiàn)象，違規(guī)哪一條就扣那一項,，大心悅誠服,，嚴格的考核，促進了班組建設工作健康良好地開展,。

三,、狠抓班組管理的基礎工作，促進班組建設工作扎實,、穩(wěn)固地開展

班組管理基礎工作是班組在生產(chǎn)經(jīng)營活動中為實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標和管理職能,、帶給資料等日常性業(yè)務管理工作。企業(yè)要提高經(jīng)濟效益,、推行管理現(xiàn)代化,、抓管理上等級等都務必班組建設工作，而班組管理基礎工作則又是班組建設的重要組成部分,，這樣就決定了班組工作開展好壞很大程度上取決于班組管理基礎工作開展得好壞,。正是基于這些，我們將班設工作的重點放在扎扎實實開展班組管理基礎工作上,。

具體做法上明確規(guī)定各班組應有的基礎管理資料[包括記錄本,、臺帳、原始記錄,、圖紙,、資料等]要能反映出班組活動的情到技術數(shù)據(jù)臺帳化、原始記錄檔案化,、現(xiàn)場圖紙圖冊化,、缺陷處理制度化。在考核中我們查記錄的數(shù)據(jù)是否準確,、及時,，字跡是否工整，統(tǒng)計臺帳是否齊全;查工作中崗位職責制備維修制度,、技術標準和技術操作規(guī)程等的執(zhí)行狀況;查定置管理中是否有定置圖并圖物等;查省江西公司下發(fā)的班組技術培訓,、班組管理、民主管理與政治學習等四種記錄本是記錄要求填寫,，是否按時配齊了“兩長”和“五大員”等,。嚴格按考核細則中的要求,，督組按時保質(zhì)完成作任務,。

在班容班貌方面，我們經(jīng)常檢查班組是否做到了“五凈”，即,、桌椅,、文件柜、地面,、墻壁干凈;“五整齊”,，即桌椅、工具柜,、衣物,、上墻圖表擺放用物品存放整齊;生產(chǎn)現(xiàn)場做到“四無”，即無積塵,、積油,、積水、雜物,。透過很抓管理礎工作,，使我廠班組建設工作一向扎實、穩(wěn)固地開展,，后勁力強,。

四、以點帶面,，全面推進班組建設向前發(fā)展

為了確實保證扎實,、穩(wěn)定開展班組建設工作，經(jīng)過深入調(diào)查,，結合班組現(xiàn)狀,、人員實際，廠部,、車間有意識培育個別班組,，避免平均用力。透過培育部分優(yōu)秀班組,，以點代面,、局面，以此為示范作用,，為后進班組樹立榜樣,，起到激勵促進作用，帶動全廠班組建設工開展,。如有服務班組開始許多記錄不全,，透過近幾月努力，進步較快,，現(xiàn)四本臺帳記錄基全,，其它設備臺帳也在不斷完善,，后進趕先進，先進有壓力的局面正在構成,，從而推動了組建設工作的全面開展,，收到較好地效果。

我廠班組建設工作一向堅持黨,、政,、工齊抓共管，抓出了成效,，積累了一些經(jīng)驗,，取得定成績。但班組建設工作是一項長期而又艱巨的工作,，我們也清醒地認識到,，還存在許多不處。在當前一廠三地及深化電力體制改革之際,，對班組建設工作也同樣提出了新的要求,、課題。我們將抓住機遇,、更新觀念,、開拓創(chuàng)新，推進班組建設工作更上一層樓,。