在當(dāng)下社會(huì),，接觸并使用報(bào)告的人越來(lái)越多，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的,。報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢,？下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

藥店年終總結(jié)報(bào)告 藥店年終總結(jié)工作總結(jié)篇一

1,、作為一名銀行柜員,，做好自己分內(nèi)工作,，上好每天的營(yíng)業(yè)班，辦好每筆業(yè)務(wù),，熱情對(duì)待每位客戶,。其次，作為一名銀行會(huì)計(jì),，認(rèn)真核對(duì)每筆賬務(wù),，每個(gè)存貸款賬戶，確保工作中少出差錯(cuò),。

2,、積極學(xué)習(xí)金融知識(shí)，強(qiáng)化個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì),。深刻認(rèn)識(shí)到業(yè)務(wù)知識(shí)與技能的重要性,，只有充分掌握各類知識(shí),，并靈活運(yùn)用各項(xiàng)技能，才能使工作得心應(yīng)手,。做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),，提高窗口服務(wù)質(zhì)量。我所在的崗位是服務(wù)窗口,，我的一言一行都代表著本行的形象,。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈，它時(shí)刻提醒自己在工作中一定要認(rèn)真細(xì)心,，嚴(yán)格按規(guī)章制度進(jìn)行實(shí)際操作,，同時(shí)盡努力去幫助客戶，耐心解答客戶在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中存在的各種疑問(wèn),，急客戶之所急,，想客戶之所想，切實(shí)幫客戶解決問(wèn)題,。

3,、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，共同營(yíng)造良好的工作環(huán)境,。在工作中,，我能夠團(tuán)結(jié)同事，和睦相處,，相互學(xué)習(xí),、相互促進(jìn);在生活中，互相幫助,，互相關(guān)心,，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時(shí),，不斷地進(jìn)行自我定位,，更新觀念，與同事們能搞好團(tuán)結(jié),，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,，積極主動(dòng)的做好其他工作，為全行經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利完成而盡心盡力,。

4,、增強(qiáng)防范意識(shí)，杜絕安全隱患,。在辦理業(yè)務(wù)操作過(guò)程中,，能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù)，及時(shí)做到庫(kù)款、帳,、證,、表、卡的按時(shí)入庫(kù),，堅(jiān)持做到一日三碰庫(kù),。值班守庫(kù)期間能夠嚴(yán)格按照農(nóng)商行的要求，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施,，熟記各項(xiàng)預(yù)案,，熟練把握,、使用好各種防范器械,，做好反鎖檢查工作。當(dāng)出現(xiàn)異常情況,，能當(dāng)場(chǎng)處理的當(dāng)場(chǎng)處理,，不能處理的能主動(dòng)向上級(jí)匯報(bào)，能夠時(shí)刻保持清醒的頭腦,，增強(qiáng)安全防范意識(shí),，并確保值班守庫(kù)二十四小時(shí)不失控，保護(hù)支行的財(cái)產(chǎn)安全,。

回顧一年的工作感覺(jué)自己仍有不足之處,，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

(一)業(yè)務(wù)技能尚不嫻熟，有待強(qiáng)化,，需要用下班時(shí)間多看書,，多練習(xí)。

(二)對(duì)于綜合系統(tǒng)操作尚不成熟,，遇到復(fù)雜業(yè)務(wù)可能會(huì)手忙腳亂,，需要多看書，多咨詢,。

總之,，一年多走來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,，我的各個(gè)方面都有了進(jìn)步和提升,，業(yè)務(wù)技能也有了不小的提升。雖然在其它方面還存在很多不足,，但在今后的工作中我會(huì)認(rèn)真彌補(bǔ)自身不足樹(shù)立正確的服務(wù)觀念積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，提高自己的業(yè)務(wù)技能。嚴(yán)格要求自己,，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,，彌補(bǔ)不足。以飽滿的精神狀態(tài)迎接2018年新的挑戰(zhàn)，向同事學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短把工作做得更好,。

藥店年終總結(jié)報(bào)告 藥店年終總結(jié)工作總結(jié)篇二

隨著20__年度的過(guò)去，我在這一年的努力和拼搏也暫時(shí)告一段落了,。在這一年來(lái),，我們的工作上有太多的曲折和困難。年初的波折,，以及后來(lái)在工作中的種種麻煩,，這些都阻礙著我們的工作和發(fā)展。

但是,，___公司的大家都早已經(jīng)清楚的認(rèn)識(shí)到了這個(gè)問(wèn)題!一年來(lái),，我們積極努力，跟隨著領(lǐng)導(dǎo)的指揮,，正確的在工作中發(fā)揮自己的力量,，為公司的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的一份力量!現(xiàn)如今，20__年已經(jīng)過(guò)去,，我在此總結(jié)并記錄自己上一年度的工作總結(jié)如下：

一,、對(duì)工作的要求

一年來(lái)，為了能在工作方面積極的改進(jìn)自我,，提高自身的能力和效率,。在工作方面，我重視管理,，提高對(duì)工作的責(zé)任,。嚴(yán)格遵守公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的規(guī)定要求，讓自己能按照規(guī)范去完成工作,，嚴(yán)謹(jǐn)守則的完成自己負(fù)責(zé)的工作任務(wù),。

而在個(gè)人方面，我也一直在追求自身思想和態(tài)度的完善,。通過(guò)在思想上的加強(qiáng),，我鍛煉了自己的工作積極性、責(zé)任心并加深了對(duì)公司的團(tuán)隊(duì)歸屬感,。思想上的鍛煉提高了我的工作素質(zhì),，也提升了我的工作熱情讓我能用更加積極的態(tài)度和思想去面對(duì)工作的困難并努力的去克服它!

二、工作上的情況

工作是一個(gè)目標(biāo),，而我們要做的就是根據(jù)計(jì)劃和方向去努力實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)!在工作上,，我積極的面對(duì)自己的責(zé)任，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的計(jì)劃和目標(biāo),，并緊跟公司的步伐,，在工作上制定自己個(gè)人的方向。

工作中，我積極的完成了自己的基礎(chǔ)工作任務(wù),，并跟隨工作的腳步一步步的完善自己的責(zé)任,，加強(qiáng)自我的貢獻(xiàn)。但盡管如此,，在工作中還是有很多的問(wèn)題出現(xiàn),。

但面對(duì)問(wèn)題，我卻更加重視!在工作之余積極的分析自己,，并通過(guò)對(duì)自己的充電擴(kuò)展了工作的知識(shí)面,，改進(jìn)了自身工作方面的問(wèn)題。

三,、今后的打算

新的一年竟到來(lái),，在接下來(lái)的工作上，我首先要更進(jìn)一步加強(qiáng)自身的管理,，提高工作的警覺(jué)性,，并在公司中,，多向領(lǐng)導(dǎo)和前輩學(xué)習(xí),、討論，提高能力,，拓展思路,。其次，對(duì)于下一年的工作,，我要更加仔細(xì)的分析目標(biāo),，找出工作中屬于自己的方向，并在接下來(lái)的工作中更加的努力,，在自己的崗位上為工作的發(fā)展提供更多的動(dòng)力!

新年即將到來(lái),，新的工作也即將展開(kāi)!我會(huì)更加努力，為公司做出更多貢獻(xiàn)!

藥店年終總結(jié)報(bào)告 藥店年終總結(jié)工作總結(jié)篇三

班組是企業(yè)的基本生產(chǎn)單位,，是企業(yè)的生產(chǎn)前沿陣地,，是各項(xiàng)工作任務(wù)的落腳點(diǎn)，如果個(gè)企業(yè)比作人體,，班組就象人體的細(xì)胞;如果將一個(gè)企業(yè)比作大廈,，那么，班組就象大廈基石,，而班組建設(shè)則是提高企業(yè)整體水平,、實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化的重要前提。我廠是一個(gè)六十年代初期投產(chǎn)的老廠,，設(shè)計(jì)總裝機(jī)容量?jī)H僅3.52萬(wàn)千瓦,，目前，有班，生產(chǎn)班組6個(gè),，服務(wù)班組1個(gè),，長(zhǎng)期以耒我廠感覺(jué)到班組建設(shè)是整個(gè)企業(yè)各項(xiàng)工作的基組建設(shè)的好壞直接關(guān)系到企業(yè)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。因而,，遵照江西分公司班組建設(shè)導(dǎo)則,、指見(jiàn)要求，對(duì)班組建設(shè)工作常抓不懈,，構(gòu)成了一套班組建設(shè)的管理辦法和考核細(xì)則,。透過(guò)抓建設(shè)，我廠安全管理,、禮貌生產(chǎn),、專業(yè)管理、管理基礎(chǔ)工作,、思想政治與民主管理工作等面均取得了必須成效,，班組建設(shè)工作正朝著健康、良好的方向發(fā)展?，F(xiàn)就我廠抓班組建設(shè)作的幾點(diǎn)做法,，介紹如下：

一、加強(qiáng)班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo),，是開(kāi)展班組建設(shè)工作的關(guān)健

開(kāi)展班組建設(shè)工作的成效在很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)的支持,、重視。我廠成立了由廠長(zhǎng)(長(zhǎng))為主任(副主任)的班組建設(shè)工作指導(dǎo)委員會(huì),，黨群工作部主任兼任辦公室主任,，成廠班組建設(shè)考評(píng)小組，同時(shí)明確了機(jī)構(gòu)職責(zé),。車間級(jí)也相應(yīng)成立了班組建設(shè)工作機(jī)構(gòu),，為建設(shè)工作帶給了組織保證。實(shí)行黨,、政,、工分工負(fù)責(zé)，齊抓共管的組織領(lǐng)導(dǎo)體制,。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)思想明確,，從三步走長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展計(jì)議，將班組建設(shè)工作列入工作議事日程,，提出了明確的調(diào)動(dòng)各方面的用心性,，使我廠班組建設(shè)工作落到實(shí)處，不搞花架子,，班組建設(shè)工作蓬勃開(kāi)具體分工上,，總的原則是黨群組織重點(diǎn)抓思想政治工作和民主管理,、優(yōu)秀班組典型經(jīng)驗(yàn)的、表彰,，行政負(fù)責(zé)對(duì)班組考核標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度的落實(shí)等,。

廠部、部門,、車間的領(lǐng)導(dǎo)始終關(guān)組建設(shè)工作,，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)既分工又協(xié)作全廠一盤棋，并經(jīng)常檢查各種工作記錄,、原始檔案等查后簽名留下考核意見(jiàn),。廠部堅(jiān)持嚴(yán)格的定期考核制度，搞好班組等級(jí)評(píng)定工作,。廠,、車導(dǎo)掛點(diǎn)參加班組活動(dòng)，同時(shí)規(guī)定了參加活動(dòng)的次數(shù),，聽(tīng)取班組建設(shè)工作意見(jiàn),、推薦，了解建設(shè)進(jìn)展?fàn)顩r,、存在問(wèn)題,，指出存在不足，提出解決問(wèn)題的辦法,，活動(dòng)中做到有重點(diǎn),、有要記錄,、有效果,。廠部公開(kāi)對(duì)優(yōu)秀、先進(jìn)班組給予各種獎(jiǎng)勵(lì),、授予榮譽(yù)稱號(hào)等;對(duì)工作開(kāi)展的班組進(jìn)行績(jī)效考核,，這樣促進(jìn)了后進(jìn)班組向先進(jìn)班組的轉(zhuǎn)化。建立車間領(lǐng)導(dǎo)班子職責(zé)行目標(biāo)管理,，即班組合格率達(dá)不到100%的還扣車間領(lǐng)導(dǎo)工資等,。這些年來(lái)由于領(lǐng)導(dǎo)重視、施得力,，從而使班組建設(shè)工作一向開(kāi)展順利,。

二、完善班組建設(shè)管理制度,、考核標(biāo)準(zhǔn),，使班組建設(shè)工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,、科學(xué)化

現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)是一個(gè)的復(fù)雜過(guò)程,，需要許多部門,、車間、班組共同協(xié)作才能完成,，要將人的用心性充分調(diào)動(dòng)起來(lái),，保證班組建設(shè)工作有序進(jìn)行，就務(wù)必有必須的規(guī)章制度,。先后了《江西三和江口水電廠班組建設(shè)考評(píng)管理制度》,、《江西三和江口水電廠班組建設(shè)考評(píng)》、《江口水電廠20--年班組建設(shè)活動(dòng)方案》,、《江口水電廠領(lǐng)導(dǎo)干部班組掛點(diǎn)指導(dǎo)工施辦法》,，新的管理制度、考核細(xì)則又進(jìn)一步規(guī)定了怎樣具體操作,。

針對(duì)不同的班組,，提不同的要求，比上級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)要求更高,，也更容易掌握,，突出了安全、質(zhì)量,、效益等一些指重,，既重安全又重經(jīng)濟(jì)效益;既重生產(chǎn)又重企業(yè)管理。我們還進(jìn)一步將企業(yè)的具體要求融班組建設(shè)的管理制度中,，起到了班組建設(shè)工作與全廠各項(xiàng)工作相互促進(jìn),、共同提高的效果過(guò)修訂完善制度，使我廠的班組建設(shè)工作不段地步入正規(guī)化,、規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化管理之中。體考核上,，我們采取的辦法是考評(píng)時(shí)先班組自查,、車間初評(píng)、最后廠班組考評(píng)小組全面檢比,，得出總分,，決定班組等級(jí)。我們還將年終一次性的班組建設(shè)獎(jiǎng)勵(lì)分為上半年和下半年這樣有利于上半年存在差距的班組不自暴自棄,，爭(zhēng)取下半年趕上,，調(diào)動(dòng)班組的用心性。

考核中遇到的問(wèn)題照章辦事,，該罰多少就罰多少,，該獎(jiǎng)多少就獎(jiǎng)多少，認(rèn)章不認(rèn)人,。我們理制度中的六個(gè)必備條件實(shí)行一票否決制,，從嚴(yán)治班,，正是因?yàn)槲覀儑?yán)字當(dāng)頭，抓落實(shí)收良好效果,，各班組都按照制度嚴(yán)格要求自己,。對(duì)于違規(guī)現(xiàn)象，違規(guī)哪一條就扣那一項(xiàng),，大心悅誠(chéng)服,，嚴(yán)格的考核，促進(jìn)了班組建設(shè)工作健康良好地開(kāi)展,。

三,、狠抓班組管理的基礎(chǔ)工作，促進(jìn)班組建設(shè)工作扎實(shí),、穩(wěn)固地開(kāi)展

班組管理基礎(chǔ)工作是班組在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中為實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和管理職能,、帶給資料等日常性業(yè)務(wù)管理工作。企業(yè)要提高經(jīng)濟(jì)效益,、推行管理現(xiàn)代化,、抓管理上等級(jí)等都務(wù)必班組建設(shè)工作，而班組管理基礎(chǔ)工作則又是班組建設(shè)的重要組成部分,，這樣就決定了班組工作開(kāi)展好壞很大程度上取決于班組管理基礎(chǔ)工作開(kāi)展得好壞,。正是基于這些，我們將班設(shè)工作的重點(diǎn)放在扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展班組管理基礎(chǔ)工作上,。

具體做法上明確規(guī)定各班組應(yīng)有的基礎(chǔ)管理資料[包括記錄本,、臺(tái)帳、原始記錄,、圖紙,、資料等]要能反映出班組活動(dòng)的情到技術(shù)數(shù)據(jù)臺(tái)帳化、原始記錄檔案化,、現(xiàn)場(chǎng)圖紙圖冊(cè)化,、缺陷處理制度化。在考核中我們查記錄的數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確,、及時(shí)，字跡是否工整,，統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳是否齊全;查工作中崗位職責(zé)制備維修制度,、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)操作規(guī)程等的執(zhí)行狀況;查定置管理中是否有定置圖并圖物等;查省江西公司下發(fā)的班組技術(shù)培訓(xùn)、班組管理,、民主管理與政治學(xué)習(xí)等四種記錄本是記錄要求填寫,，是否按時(shí)配齊了“兩長(zhǎng)”和“五大員”等。嚴(yán)格按考核細(xì)則中的要求,，督組按時(shí)保質(zhì)完成作任務(wù),。

在班容班貌方面,，我們經(jīng)常檢查班組是否做到了“五凈”，即,、桌椅,、文件柜、地面,、墻壁干凈;“五整齊”,，即桌椅、工具柜,、衣物,、上墻圖表擺放用物品存放整齊;生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)做到“四無(wú)”，即無(wú)積塵,、積油,、積水、雜物,。透過(guò)很抓管理礎(chǔ)工作,，使我廠班組建設(shè)工作一向扎實(shí)、穩(wěn)固地開(kāi)展,，后勁力強(qiáng),。

四、以點(diǎn)帶面,，全面推進(jìn)班組建設(shè)向前發(fā)展

為了確實(shí)保證扎實(shí),、穩(wěn)定開(kāi)展班組建設(shè)工作，經(jīng)過(guò)深入調(diào)查,，結(jié)合班組現(xiàn)狀,、人員實(shí)際，廠部,、車間有意識(shí)培育個(gè)別班組,，避免平均用力。透過(guò)培育部分優(yōu)秀班組,，以點(diǎn)代面,、局面，以此為示范作用,，為后進(jìn)班組樹(shù)立榜樣,，起到激勵(lì)促進(jìn)作用，帶動(dòng)全廠班組建設(shè)工開(kāi)展,。如有服務(wù)班組開(kāi)始許多記錄不全,，透過(guò)近幾月努力，進(jìn)步較快,，現(xiàn)四本臺(tái)帳記錄基全,，其它設(shè)備臺(tái)帳也在不斷完善,，后進(jìn)趕先進(jìn)，先進(jìn)有壓力的局面正在構(gòu)成,，從而推動(dòng)了組建設(shè)工作的全面開(kāi)展,，收到較好地效果。

我廠班組建設(shè)工作一向堅(jiān)持黨,、政,、工齊抓共管，抓出了成效,，積累了一些經(jīng)驗(yàn),，取得定成績(jī)。但班組建設(shè)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期而又艱巨的工作,，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到,，還存在許多不處。在當(dāng)前一廠三地及深化電力體制改革之際,，對(duì)班組建設(shè)工作也同樣提出了新的要求,、課題。我們將抓住機(jī)遇,、更新觀念,、開(kāi)拓創(chuàng)新，推進(jìn)班組建設(shè)工作更上一層樓,。