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信息技術(shù)支持及服務(wù)協(xié)議篇一

甲方：****有限公司乙方：****有限公司

為促成甲乙雙方彼此長(zhǎng)期友好的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,，現(xiàn)就雙方進(jìn)一步合作事宜，本著平等互利,、共同發(fā)展的原則,，經(jīng)過(guò)甲、乙雙方協(xié)商,，達(dá)成如下協(xié)議,。

第一條 聲明和保證

1.1甲方成立于**年**月**日，系****公司,，擁有***,。

1.2乙方擁有***技術(shù)支持培訓(xùn)、設(shè)計(jì)指導(dǎo)及***設(shè)計(jì)技術(shù),，具備簽署本協(xié)議所需要的相應(yīng)權(quán)利,。

第二條 技術(shù)支持（服務(wù)）內(nèi)容 2.1***技術(shù)支持培訓(xùn)和設(shè)計(jì)指導(dǎo),；

2.2***設(shè)計(jì)技術(shù)支持；

2.3其他技術(shù)咨詢和專(zhuān)業(yè)問(wèn)題解決（不限于）,。

第三條 甲方的權(quán)利和義務(wù)

3.1甲方應(yīng)提供乙方為完成合同工作所需的有關(guān)圖紙和資料以及各種接口文件,。

3.2甲方應(yīng)指定項(xiàng)目技術(shù)與商務(wù)負(fù)責(zé)人，分別負(fù)責(zé)合同的日常管理（包括雙方的接口工作,，協(xié)調(diào)合作進(jìn)度等）和合同的商務(wù)管理（包括商務(wù)變更,、合同支付等）。

第四條 乙方的權(quán)利和義務(wù) 4.1乙方應(yīng)遵從合同條款的規(guī)定,，細(xì)心認(rèn)真地在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成全部合同任務(wù),。

4.2合同任務(wù)應(yīng)嚴(yán)格按照附件中規(guī)定的方法完成，乙方的工作應(yīng)使甲方滿意,。

4.3乙方保證根據(jù)合同提交給甲方的文件完整,、清晰和正確，符合有關(guān)規(guī)定及合同所規(guī)定的設(shè)計(jì),、質(zhì)量控制等要求,。

4.4乙方保證滿足合同要求的服務(wù)。如果在驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)有不符合合同規(guī)定,、或不能達(dá)到合同規(guī)定的預(yù)期目標(biāo)的技術(shù)或服務(wù),，乙方應(yīng)免費(fèi)修正技術(shù)或服務(wù)以滿足要求，并向甲方賠償由此而引起的額外損失,。

4.5乙方應(yīng)依法交納所有在中華人民共和國(guó)的所得稅,、營(yíng)業(yè)稅、附加稅及其它因本合同而產(chǎn)生的收入所征的稅金,。

4.6乙方應(yīng)對(duì)甲方由于采用乙方的服務(wù),，或乙方人員的疏忽、故意或過(guò)失而對(duì)甲方造成的直接損失和/或造成第三者的財(cái)產(chǎn)損失負(fù)責(zé),。上述損失的賠償不應(yīng)超過(guò)損失發(fā)生時(shí)乙方在本合同項(xiàng)下所有收到款項(xiàng)的總和,。

4.8乙方如違反合同技術(shù)規(guī)范內(nèi)有關(guān)管理規(guī)定造成違約，乙方必須承擔(dān)合同總額的15%的違約罰金,。

第五條 支付

5.1甲方應(yīng)以銀行轉(zhuǎn)賬方式將所有合同到期款項(xiàng)匯往乙方在合同中指定的收款單位,、開(kāi)戶銀行和賬號(hào)。甲方銀行費(fèi)用由甲方承擔(dān),，乙方銀行費(fèi)用由乙方承擔(dān),。

5.2乙方申請(qǐng)付款時(shí)必須出具下述憑證：

支付申請(qǐng)函（請(qǐng)注明乙方公司名稱(chēng)、開(kāi)戶銀行,、開(kāi)戶賬號(hào)）

國(guó)家稅法規(guī)定的專(zhuān)用發(fā)票

5.3凡是按合同規(guī)定乙方負(fù)有責(zé)任的費(fèi)用,、賠償金或開(kāi)支，由甲方從其應(yīng)付給乙方本合同項(xiàng)下的任何款項(xiàng)中扣除。

5.4本合同總價(jià)格為人民幣*****（￥***.**）,；

5.5 合同到期并進(jìn)行驗(yàn)收通過(guò)到期后一次性支付,。

第六條 違約責(zé)任

任何一方未履行本協(xié)議項(xiàng)下的任何一項(xiàng)條款均被視為違約。在此情形下,甲乙雙方可就此問(wèn)題進(jìn)行協(xié)商,協(xié)商不成的,按本協(xié)議爭(zhēng)議條款解決,。

第七條 保密

雙方對(duì)彼此之間提供的信息,、資料以及本協(xié)議的具體內(nèi)容負(fù)有保密責(zé)任。

第八條 免責(zé)條款

因不可抗力導(dǎo)致甲乙雙方或一方不能履行或不能完全履行本協(xié)議項(xiàng)下有關(guān)義務(wù)時(shí),，雙方相互不承擔(dān)違約責(zé)任,。但遇有不可抗力的一方或雙方應(yīng)于不可抗力發(fā)生后15日內(nèi)將情況告知對(duì)方，并提供有關(guān)部門(mén)的證明,。在不可抗力影響消除后的合理時(shí)間內(nèi),，一方或雙方應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行協(xié)議。不可抗力事件包括嚴(yán)重自然災(zāi)害,、政府行為等不可抗拒的事件,。

第九條 爭(zhēng)議的解決

因履行本協(xié)議所產(chǎn)生的爭(zhēng)議，任何一方有權(quán)選擇將爭(zhēng)議提交當(dāng)?shù)刂俨梦瘑T會(huì)仲裁或向當(dāng)?shù)赜泄茌牂?quán)的法院提起訴訟,。

除正在仲裁或訴訟的爭(zhēng)議事項(xiàng)外,，雙方應(yīng)繼續(xù)行使其本協(xié)議項(xiàng)中的其余權(quán)利，并履行本協(xié)議項(xiàng)中的其它義務(wù),。

第十條 通知

一方向另一方發(fā)出的書(shū)面信息,，應(yīng)按本協(xié)議列明的地址以郵件或圖文傳真的方式發(fā)送。任何一方對(duì)其聯(lián)系方式的變更應(yīng)及時(shí)書(shū)面通知對(duì)方,。

第十一條 協(xié)議期限

本協(xié)議有效期為2個(gè)月,，自雙方簽字蓋章之日起生效。

第十二條 產(chǎn)權(quán)歸屬

產(chǎn)權(quán)歸甲方所有,。

第十三條 附則

13.1本協(xié)議未盡事宜，雙方本著真誠(chéng)合作,、友好協(xié)商的原則另行商定,。

13.2未經(jīng)甲乙雙方書(shū)面確認(rèn)，任何一方不得自行變更或修改本協(xié)議,。

13.3本協(xié)議壹式貳份,，甲乙雙方各執(zhí)壹份。

13.4本協(xié)議所有附件作為協(xié)議不可分割的組成部分,，與協(xié)議正文具有同等法律效力,。

甲方（公章）：乙方（公章）：

法定人代表法定人代表

（或授權(quán)代表）：（或授權(quán)代表）：

開(kāi)戶銀行：開(kāi)戶銀行：

銀行帳號(hào)：銀行帳號(hào)：

通訊地址：通訊地址：

聯(lián) 系 人：聯(lián) 系 人：

聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：

傳真：傳真：

簽署日期：簽署日期：

信息技術(shù)支持及服務(wù)協(xié)議篇二

信息技術(shù)支持工作總結(jié)

信息技術(shù)支持工作總結(jié)

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，我在這個(gè)學(xué)期立足實(shí)際,、搞好教學(xué),，并且不斷更新知識(shí)、提高自身素質(zhì)。現(xiàn)將這個(gè)學(xué)期工作總結(jié)如下：

1,、立足實(shí)際,、搞好教學(xué)。

我校的學(xué)生在信息技術(shù)方面的情況比較特殊,，因?yàn)閾碛幸恍┺D(zhuǎn)學(xué)生,，與其它學(xué)科不同的是這些轉(zhuǎn)學(xué)生之前從沒(méi)有學(xué)過(guò)信息技術(shù)，在這方面是個(gè)空白,，甚至不知道鼠標(biāo)的用法,，不知道開(kāi)關(guān)機(jī)的方法，而其他的學(xué)生呢,？已經(jīng)會(huì)在網(wǎng)上鄰居查找游戲,，知道怎么將一個(gè)文件夾共享、隱藏,、給共享加訪問(wèn)權(quán)限,，有的時(shí)候老師都拿他沒(méi)有辦法。怎樣讓一個(gè)從未接觸過(guò)信息技術(shù)知識(shí)的學(xué)生,，熟練地掌握最基本的知識(shí),，我進(jìn)行了“分層教學(xué)”的模式，并加強(qiáng)個(gè)別輔導(dǎo),、實(shí)現(xiàn)同學(xué)間一幫

一,、多幫一，基本解決了常規(guī)教學(xué)中難以攻克的難題,。

2,、立足教學(xué)、搞好教研組工作

在教務(wù)處的要求與指導(dǎo)下,，這個(gè)學(xué)期的工作是非常正常的,，每個(gè)月都有工作小結(jié)，集中學(xué)習(xí)的時(shí)間,、地點(diǎn),，內(nèi)容落實(shí)，并有記載,，每月至少有一次專(zhuān)題性理論學(xué)習(xí),，內(nèi)容針對(duì)強(qiáng)。

３,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平

我平時(shí)注重自己的文化、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，能攻記一本教學(xué)理論書(shū),，泛讀兩種以上雜志,，撰寫(xiě)一定質(zhì)量、教學(xué)論文,，卡片摘記每月十張以上,。任何教學(xué)活動(dòng)總離不開(kāi)理論與實(shí)踐相結(jié)合這條主線，信息技術(shù)更是如此,。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，我參加了20xx年市教育局組織的培訓(xùn)，并從中汲取了不少經(jīng)驗(yàn),。

根據(jù)上述總結(jié),，我深深感到，只要立足實(shí)際,，認(rèn)真分析和研究好教材,、大綱，研究好學(xué)生,，爭(zhēng)取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),、師生的支持，就能創(chuàng)造性地搞好信息技術(shù)課的教學(xué),，就能使我的工作有所開(kāi)拓,，有所進(jìn)取。

我校幾年來(lái),，在全體師生的共同努力下,，學(xué)校發(fā)展較快，辦學(xué)效益和社會(huì)聲譽(yù)不斷提高,，學(xué)校先后榮獲“泉州市課改樣板學(xué)?！薄ⅰ案＝ㄊ∥拿鲗W(xué)?！钡仁畮醉?xiàng)全國(guó),、省、市榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),。信息技術(shù)浪潮的到來(lái)給學(xué)校的發(fā)展提出了新的挑戰(zhàn),，也提供了新的發(fā)展機(jī)遇。日前,，我校順利通過(guò)省現(xiàn)代教育技術(shù)實(shí)驗(yàn)校的驗(yàn)收,，在基礎(chǔ)建設(shè),、師資隊(duì)伍,、教育教學(xué)等諸方面都跨上了一個(gè)新臺(tái)階。我們將以一個(gè)更高的標(biāo)準(zhǔn)向社會(huì)展示我校的風(fēng)采,。乘著省級(jí)現(xiàn)代教育技術(shù)實(shí)驗(yàn)校的東風(fēng),，在學(xué)校信息技術(shù)教育這一塊，也得到了提高與發(fā)展，現(xiàn)總結(jié)如下：

1,、加強(qiáng)管理,，確保信息技術(shù)健康發(fā)展

調(diào)查研究信息技術(shù)教育工作，對(duì)學(xué)校信息技術(shù)教育工作提出建設(shè)性指導(dǎo)意見(jiàn),。針對(duì)存在的問(wèn)題和發(fā)展方向,，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)組織召開(kāi)會(huì)議來(lái)給予解決。召開(kāi)信息技術(shù)工作會(huì)議,。從而對(duì)學(xué)校信息技術(shù)教育的過(guò)程管理,。年末對(duì)學(xué)生及老師進(jìn)行信息技術(shù)的考核。

2,、調(diào)動(dòng)各方積極性,，加快信息技術(shù)基礎(chǔ)教育設(shè)施建設(shè)步伐。

我校的硬件投入一直遵循著“適度超前,、量力而行”的原則,，每年都要規(guī)劃投入，逐步添加和更新教育教學(xué)設(shè)備,，力爭(zhēng)營(yíng)造先進(jìn)的現(xiàn)代化教學(xué)環(huán)境,。

3、加快信息技術(shù)培訓(xùn)速度,，提高教師信息技術(shù)教育操做能力,。

根據(jù)“教師繼續(xù)教育工程”培訓(xùn)要求，按照省,、市信息技術(shù)教育培訓(xùn)規(guī)劃,，充分利用現(xiàn)有的培訓(xùn)條件，經(jīng)常組織教師學(xué)校自行培訓(xùn)與校外培訓(xùn)相結(jié)合,；假期培訓(xùn)和平時(shí)培訓(xùn)相結(jié)合,；集中培訓(xùn)和分散培訓(xùn)相結(jié)合的原則，使我校教師信息技術(shù)培訓(xùn)速度得到了較快發(fā)展,。幾年來(lái),，開(kāi)設(shè)的講座有：《word的基本操作》、《windows 98的基本操作》,、《怎樣使用wps編輯文件》,、《怎樣連接上網(wǎng)，怎樣瀏覽網(wǎng)頁(yè)》,、《怎樣實(shí)現(xiàn)校園局域網(wǎng)絡(luò)共享》,、《各教室終端設(shè)備的應(yīng)用和操作》、《怎樣運(yùn)用powerpoint制作幻燈片》,、《authorware入門(mén)》,、等十幾個(gè)課題,，共計(jì)50多課時(shí)，現(xiàn)我校教師信息技術(shù)操作能力得到了顯著提高,，為信息技術(shù)在學(xué)科教學(xué)中應(yīng)用給予了有效師資保證,。

4、加強(qiáng)信息技術(shù)教學(xué)工作,，提高學(xué)生信息技術(shù)操作能力,。

堅(jiān)持為學(xué)生開(kāi)設(shè)信息技術(shù)教育課，從不擠占和挪用信息技術(shù)教育課的時(shí)間,。學(xué)生學(xué)習(xí)信息技術(shù)的積極性非常高,，對(duì)學(xué)校代收的上機(jī)費(fèi)給予充分理解和支持。計(jì)算機(jī)教師堅(jiān)持深入學(xué)習(xí),，認(rèn)真?zhèn)湔n,，刻苦研究，增強(qiáng)信息技術(shù)教學(xué)的知識(shí)性和趣味性,，提高了信息技術(shù)課教學(xué)質(zhì)量

5,、加強(qiáng)軟件建設(shè)，不斷豐富信息技術(shù)教育資源,。

我們?cè)诎l(fā)展硬件建設(shè)的同時(shí),，更加注重軟件的開(kāi)發(fā)和利用，在軟件建設(shè)上重點(diǎn)做了三個(gè)方面的工作,。第一,，充分發(fā)揮學(xué)科骨干教師帶頭作用，自制教學(xué)軟件,。隨著各層次信息技術(shù)培訓(xùn)的廣泛深入開(kāi)展,，廣大教師應(yīng)用信息技術(shù)水平不斷提高，一批骨干教師積極探索信息技術(shù)在學(xué)科教學(xué)中的應(yīng)用,，大膽制作教學(xué)軟件,，并把它應(yīng)用于學(xué)科教學(xué)中。第二,，充分利用市,、縣教育局的軟件資源庫(kù)，組織復(fù)制,、刻錄,、錄像等各種資源。第三,，對(duì)教師的公開(kāi)課,、說(shuō)課進(jìn)行錄像，教師自制課件收集方面,，我校保存了較多的校本資源,，并逐步擴(kuò)充資源庫(kù)。

6,、加強(qiáng)信息技術(shù)應(yīng)用研究,，促進(jìn)信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)的整合。

我們現(xiàn)階段信息技術(shù)教育工作在教學(xué)上有二個(gè)方面的工作,，一是組織學(xué)生,、教師學(xué)習(xí)信息技術(shù)；二是促進(jìn)信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)的整合,。信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)的整合,，實(shí)現(xiàn)教學(xué)手段和方法的現(xiàn)代化，提高課程改革的質(zhì)量,。培養(yǎng)學(xué)生收集信息,、整理信息、應(yīng)用信息和自主學(xué)習(xí),、主動(dòng)探索知識(shí)的能力,。組織教師積極參加市、縣學(xué)校開(kāi)展的信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)整合的觀摩活動(dòng),。

我們雖然取得上述工作成果,，但由于信息技術(shù)教育正處于發(fā)展階段，同時(shí)也存在一些問(wèn)題,，歸納起來(lái)有以下3點(diǎn)：

1,、信息技術(shù)在教育教學(xué)管理的作用還沒(méi)有完全發(fā)揮出來(lái)。信息技術(shù)傳播和接收工作還沒(méi)有完全開(kāi)展起來(lái),。

2,、信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)的整合還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。一是能夠做到整合的教師數(shù)量還比較少,，二是還沒(méi)有做到經(jīng)?；Ｐ畔⒓夹g(shù)與學(xué)科教學(xué)整合要求領(lǐng)導(dǎo)和教師不但要有這方面的能力和水平,，而且還要求教師具有不怕困難,、努力工作的奉獻(xiàn)精神。開(kāi)展信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)整合工作每天需要花費(fèi)大量的時(shí)間,，這就為堅(jiān)持應(yīng)用信息技術(shù)帶來(lái)一定困難,，所以造成軟件開(kāi)發(fā)和現(xiàn)有軟件應(yīng)用還不夠。

3,、信息技術(shù)設(shè)備維護(hù)和應(yīng)用還存在死角,。教師堅(jiān)持學(xué)習(xí)應(yīng)用還不夠，有的辦公室計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障不能自行排除,。

以上這些問(wèn)題都需要我們?cè)诮窈蠊ぷ髦屑右钥朔屯晟啤?/p>

信息技術(shù)支持及服務(wù)協(xié)議篇三

甲方：_________

乙方：_________

第1條會(huì)員服務(wù)和密碼

1．1甲方自愿選擇注冊(cè)成為_(kāi)________信息會(huì)員,。

1．2_________對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行完善或更新時(shí),，不另行通知會(huì)員

1．3在甲乙雙方簽定本協(xié)議文本后，甲方得到一個(gè)專(zhuān)有帳號(hào)和密碼,，甲方對(duì)其專(zhuān)有帳號(hào)和密碼安全負(fù)全部責(zé)任,，并應(yīng)對(duì)以其專(zhuān)有帳號(hào)進(jìn)行的所有活動(dòng)和事件負(fù)責(zé)。

1．4如乙方發(fā)現(xiàn)甲方的用戶名和密碼的安全出現(xiàn)問(wèn)題,，乙方將以電話或者電子郵件的形式通知甲方,，如情況緊急乙方有權(quán)在未通知甲方的情況下停止甲方的使用，甲方對(duì)此造成的后果負(fù)全部責(zé)任,。

1．5如乙方發(fā)現(xiàn)甲方異地使用甲方的用戶名和密碼,，乙方有權(quán)加以限制。

1．6如果在乙方多次通知甲方非法使用其用戶名和密碼后甲方不聽(tīng)從乙方的勸告,，甲方視為違約,，乙方有權(quán)在不通知甲方的情況下提前終止和甲方的協(xié)議，同時(shí)乙方有權(quán)追究甲方對(duì)乙方造成的經(jīng)濟(jì)損失（對(duì)每一非法用戶收取同類(lèi)信息會(huì)員的一年費(fèi)用）,。

第2條服務(wù)的項(xiàng)目和費(fèi)

2．1甲方選擇的服務(wù)費(fèi)為人民幣_(tái)________（人民幣大寫(xiě)為_(kāi)________元整）,；甲方應(yīng)在合同簽署之日起五個(gè)工作日內(nèi)全部支付給乙方。乙方收到付款后,，三個(gè)工作日內(nèi)給甲方發(fā)出正式發(fā)票,。

2．2本協(xié)議有效期限為_(kāi)________個(gè)月，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日

第3條服務(wù)的提供和使用

3．1乙方在協(xié)議有效期內(nèi),，根據(jù)協(xié)議規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容,，較為及時(shí)、全面,、準(zhǔn)確的向會(huì)員提供相關(guān)的信息服務(wù),。乙方必須保證每天更新相關(guān)的信息內(nèi)容，但服務(wù)時(shí)間不包括國(guó)際,，國(guó)內(nèi)公眾假期和國(guó)際交易市場(chǎng)停盤(pán)日以及的公用網(wǎng)絡(luò)故障,。

3．2應(yīng)甲方的需求，乙方盡最大可能提供協(xié)議內(nèi)容以外的相關(guān)需求的信息服務(wù),。

3．3乙方對(duì)任何與互聯(lián)網(wǎng)或其它服務(wù)形式有聯(lián)系的直接,、間接、偶然,、特殊的損害不負(fù)責(zé)任,，此等損害包括但不限于：

3．3．1甲方使用自己的上網(wǎng)設(shè)備發(fā)生故障所造成的損害,；

3．3．2甲方不正當(dāng)使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)或其它形式的服務(wù)所造成的損害,；

3．3．3在乙方提供的商務(wù)信息的指導(dǎo)下進(jìn)行交易所造成的損失；

3．3．4由乙方注冊(cè)會(huì)員提供的任何商務(wù)信息造成甲方任何損害,，乙方不負(fù)任何責(zé)任。

3．4乙方對(duì)其向甲方提供的信息不作任何形式的擔(dān)保,。

第4條知識(shí)產(chǎn)權(quán)和保密條款

4．1乙方對(duì)依據(jù)本協(xié)議開(kāi)發(fā)的軟件,，數(shù)據(jù)庫(kù)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)（包括但不限于著作權(quán)、專(zhuān)利權(quán),、技術(shù)秘密,、商業(yè)機(jī)密），均享有獨(dú)占的和排他的權(quán)利和利益,。

4．2本網(wǎng)之所有內(nèi)容包括但不限于：文本、圖形,、聲音,、logos、創(chuàng)意,、及軟件等之所有權(quán)歸屬于該網(wǎng)站的所有者及經(jīng)營(yíng)者,，并受中國(guó)及國(guó)際版權(quán)法的保護(hù)。

4．3未經(jīng)乙方明確書(shū)面同意,，甲方不得再造,、復(fù)制、再版,、演示,、修改、轉(zhuǎn)載,、發(fā)布,、電子郵件銷(xiāo)售或播出或以其它任何形式將本網(wǎng)站的內(nèi)容或服務(wù)轉(zhuǎn)移到第三方。否則乙方視甲方為侵權(quán),，甲方所得的不合理收入應(yīng)全部歸入乙方,。

4．4雙方同意，不論本合同是否變更,、解除或終止,，本合同的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和保密條款都為有效。

第5條協(xié)議的提前終止

5．1如果一方違反了本合同項(xiàng)下的義務(wù),，并在合理的期限內(nèi)仍未履行義務(wù)則另一方有權(quán)提前7天書(shū)面通知違約方終止本合同,。

5．1如果本合同任何一方因受不可抗力事件影響而未能履行其在本合同項(xiàng)下的全部或部分義務(wù)，該義務(wù)的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應(yīng)予中止,。

5．2甲方違反協(xié)議中的任何條款,，乙方有權(quán)終止本合同。

5．3除本合同另有規(guī)定外,，未經(jīng)另一方書(shū)面同意,，任何一方不得轉(zhuǎn)讓其在本合同項(xiàng)下的全部或部分義務(wù)。

第6條適用法律和爭(zhēng)議的解決

6．1本協(xié)議的解釋?zhuān)男泻蜖?zhēng)議的解決,，應(yīng)適用中華人民共和國(guó)法律,。

第7條附則

7．1本協(xié)議一式貳份,，在雙方授權(quán)代表簽署并加蓋公章后生效，各份協(xié)議具有同等效力,；甲,、乙雙方各持壹份,。

甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________

法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________

_________年____月____日_________年____月____日

簽訂地點(diǎn)：_________ 簽訂地點(diǎn)：_________

信息技術(shù)支持及服務(wù)協(xié)議篇四

修訂并重申

技術(shù)支持協(xié)議

上海盛大網(wǎng)絡(luò)有限公司,。

和

盛趣信息技術(shù)（上海）有限公司。

修訂并重申

技術(shù)支持協(xié)議

本修訂的,，重申技術(shù)支持協(xié)議（“本協(xié)定”）是對(duì) 2003年12月9日由上海盛大網(wǎng)絡(luò)有限公司（“甲方”）,，并盛趣信息技術(shù)（上海）有限公司（“乙方”），這是一家全外商獨(dú)資企業(yè),，根據(jù)現(xiàn)有的中華人民共和國(guó)組織和法律規(guī)定的,。每一方應(yīng)被稱(chēng)為 “party”，并統(tǒng)稱(chēng)為 “雙方”,。

鑒于：

（1）甲方從事的業(yè)務(wù),，例如在中國(guó)經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)絡(luò)游戲（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“業(yè)務(wù)”）和乙方擁有的專(zhuān)門(mén)知識(shí)和資源的技術(shù)參與業(yè)務(wù)。甲方打算保留乙方提供相關(guān)的技術(shù)支持服務(wù)（“技術(shù)支援服務(wù)”）,，乙方根據(jù)此協(xié)議接受聘用,。雙方于2003年2月18日簽訂本技術(shù)支持協(xié)議。

（3）根據(jù)締約方的愿望,，將上述協(xié)定 進(jìn)一步修訂,。

因此現(xiàn)在，技術(shù)支持協(xié)議,，修訂協(xié)議,，技術(shù)支持協(xié)議和補(bǔ)充協(xié)議，技術(shù)支持本協(xié)議取代了 2003年2月18日,，03年2月25日和03年10月28號(hào)的協(xié)定 各締約方在此達(dá)成如下協(xié)議：

第1條 服務(wù)以及費(fèi)用,。甲方特此：

a.任命乙方，本協(xié)定簽署有效之日,，作為技術(shù)支持服務(wù)有關(guān)業(yè)務(wù)的供應(yīng)商

b.同意支付乙方服務(wù)費(fèi),，三年內(nèi)每3個(gè)月的最后一天，每個(gè)季度,。服務(wù)費(fèi)的數(shù)額應(yīng)根據(jù)委托技術(shù)支持服務(wù),，提供乙方提出請(qǐng)求的情況下，并應(yīng)根據(jù)天數(shù)和人員計(jì)算參與技術(shù)支持服務(wù),。甲方根據(jù)本協(xié)定支付該服務(wù)費(fèi),，適用折扣88 ％。

此外，乙方根據(jù)本協(xié)定提供技術(shù)支持服務(wù),，甲方應(yīng)支付乙方的合理的開(kāi)支費(fèi)用,，包括但不限于商務(wù)旅行費(fèi)用，住宿和膳食費(fèi)用,，運(yùn)輸和通訊費(fèi)用,。如果甲方不滿意乙方所提供的服務(wù)，在有關(guān)期間要求扣除相關(guān)服務(wù)費(fèi),，或?qū)嶋H支付的費(fèi)用,。甲方根據(jù)這項(xiàng)協(xié)定繳付高于服務(wù)費(fèi)，甲方應(yīng)根據(jù)雙方當(dāng)事人之間的協(xié)議,，有權(quán)扣除第二年支付服務(wù)費(fèi)相應(yīng)數(shù)額,。乙方同意提供技術(shù)支持服務(wù)中所列 附表a的信息。除非當(dāng)事人另有約定,，乙方以書(shū)面形式同意,，甲方不得向 任何第三方提供列在附表a中的服務(wù),。進(jìn)一步商定由締約方的服務(wù)收費(fèi),，支持協(xié)議，修訂協(xié)議,，技術(shù)支持協(xié)定和補(bǔ)充協(xié)定,，技術(shù)支援協(xié)定應(yīng)依照第1條作相應(yīng)調(diào)整。

第2條,，終止和存續(xù),。期限。本協(xié)定經(jīng)授權(quán)代表簽字認(rèn)可后有效,，有效期10年,，期滿后自動(dòng)延長(zhǎng)一年，如果要改變,，在期限屆滿前30天提出,。沒(méi)有進(jìn)一步的義務(wù)。本協(xié)議終止后,，乙方?jīng)]有為甲方提供任何技術(shù)支持服務(wù)的義務(wù),。存續(xù)。本協(xié)定的終止不得影響任何在協(xié)議終止前雙方未完成的義務(wù)

第3條 雜項(xiàng),。全部協(xié)議,。本協(xié)定的全部協(xié)議中，各締約方對(duì)本文主題 取代所有先前的協(xié)議,，諒解或安排,，口頭或書(shū)面的，當(dāng)事人之間以尊重本文的主題事項(xiàng)信息。修訂,。除非雙方以書(shū)面形式同意,，并分別獲得必要的授權(quán)和核準(zhǔn)

（包括乙方必須獲得的由審計(jì)委員會(huì)或其他獨(dú)立機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)），本協(xié)議不得修改,。放棄,。任何一方放棄本協(xié)議項(xiàng)下的任何權(quán)利或利益，不應(yīng)視為對(duì)任何其他權(quán)利或利益的放棄,。轉(zhuǎn)讓?zhuān)茏屓说牧x務(wù),。本協(xié)定對(duì)雙方及各自的繼任者應(yīng)具有約束力，并允許轉(zhuǎn)讓和受讓,。但是如果沒(méi)有事先書(shū)面同意,，任何一方都不應(yīng)指派或轉(zhuǎn)讓任何本協(xié)議規(guī)定的權(quán)利或義務(wù)。管轄法律,。執(zhí)行,，解釋?zhuān)阅芎徒K止本協(xié)定應(yīng)按照中華人民共和國(guó)法律的規(guī)定管理和解釋。通知,。任何與本協(xié)議有關(guān)的通知,，請(qǐng)求或其他溝通應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行。任何此類(lèi)通信可通過(guò)直接傳遞,，航空郵件,，傳真或快遞服務(wù)投遞到對(duì)方的地址，并要求簽收,。（如果溝通是由傳真的時(shí)候,，收到傳真應(yīng)時(shí)向發(fā)件人發(fā)出確認(rèn)收據(jù)）。

甲方的地址：

上海盛大網(wǎng)絡(luò)有限公司

地址： 21層,，華熔廣場(chǎng),，1289年浦東南路，上海,，中華人民共和國(guó)

郵政編碼： 200122

傳真： 50504720-8088

乙方：

盛趣信息技術(shù)（上海）有限公司

地址： 638-7室,，2號(hào)樓351郭守敬路張江高科技園區(qū)，上海,，中國(guó)收件人：羅倩倩 女士

傳真：,。分割。任何無(wú)效,，非法,，或不可履行的條款不得影響本協(xié)定其他條款的有效性，合法性或可執(zhí)行性,。本協(xié)定應(yīng)繼續(xù)完全生效,，除了無(wú)效,，非法或執(zhí)行的條款以外。標(biāo)題,。整個(gè)這一協(xié)議的標(biāo)題只是為了方便,，而不是為了限制或用來(lái)解釋本協(xié)定的規(guī)定。語(yǔ)言和副本,。這一協(xié)定是在中國(guó)執(zhí)行,。這個(gè)協(xié)定和所附的任何修正案可以被締約方作為單獨(dú)的部分。爭(zhēng)議解決,。發(fā)生的與此協(xié)議相關(guān)的一切爭(zhēng)端應(yīng)通過(guò)各方之間的談判友好解決,。如果沒(méi)有達(dá)到通過(guò)友好談判解決，爭(zhēng)端應(yīng)提交中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁

委員會(huì)上海仲裁委員會(huì),，根據(jù)其當(dāng)時(shí)有效的仲裁規(guī)則,。須有三名仲裁員。仲裁將在上海舉行,。仲裁裁決對(duì)雙方均有最終的約束力,。該仲裁費(fèi)用應(yīng)由敗訴方承擔(dān)，除非仲裁裁決另有規(guī)定,。

[余下的頁(yè)面已經(jīng)留空]

三

略（看不懂）

甲方：上海盛大網(wǎng)絡(luò)有限公司

（印章）

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授權(quán)代表

乙方： 盛趣信息技術(shù)（上海）有限公司（印章）

---------------------

授權(quán)代表

四

附表a

技術(shù)支持服務(wù)提供

乙方向甲方提供的技術(shù)支持服務(wù)及適用的法律規(guī)范如下：,。維修網(wǎng)絡(luò)和相關(guān)設(shè)備，如服務(wù)器,，交換機(jī)和防火墻,。引進(jìn)和進(jìn)口網(wǎng)絡(luò)游戲和技術(shù)咨詢,。網(wǎng)絡(luò)游戲測(cè)試和技術(shù)評(píng)價(jià),。服務(wù)器檢查，安裝和日常維護(hù)的,?；ヂ?lián)網(wǎng)上的安全咨詢服務(wù)。結(jié)算系統(tǒng)維修,。在線支付系統(tǒng)的維護(hù),。用戶的服務(wù)平臺(tái)維護(hù)。發(fā)展和維持內(nèi)部辦公自動(dòng)化和erp系統(tǒng),。監(jiān)理和維修辦公室內(nèi)部計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

信息技術(shù)支持及服務(wù)協(xié)議篇五

信息技術(shù)支持及服務(wù)協(xié)議

甲方：

乙方：

甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,，就乙方向甲方提供信息技術(shù)支持及服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議,，特訂立本合同,。

一、甲方向乙方購(gòu)買(mǎi)信息技術(shù)支持及服務(wù),，期限為一年,，從起至止,。協(xié)議到期后，如果甲方希望繼續(xù)獲得乙方提供的技術(shù)支持服務(wù),，則另行簽訂服務(wù)協(xié)議,。

二、服務(wù)期限內(nèi),，乙方向甲方提供信息技術(shù)支持及服務(wù),，甲方支付乙方費(fèi)用： 總計(jì)人民幣(小寫(xiě))：

總計(jì)人民幣(大寫(xiě))：

甲乙雙方簽訂協(xié)議后5個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付全額服務(wù)費(fèi),，協(xié)議正式

生效,。

三、乙方向甲方提供信息技術(shù)支持及服務(wù)方式和內(nèi)容如下：

1,、電話技術(shù)支持服務(wù)

提供7×24小時(shí)熱線電話服務(wù)，工程師在線提供信息技術(shù)問(wèn)題咨詢和故障診斷,。

2,、網(wǎng)絡(luò)在線、email技術(shù)支持服務(wù)

提供7×24小時(shí)網(wǎng)絡(luò)在線,、email信息技術(shù)支持服務(wù),。

3、遠(yuǎn)程在線診斷和故障排除

對(duì)于電話咨詢無(wú)法解決的問(wèn)題,，經(jīng)甲方授權(quán)乙方可通過(guò)internet遠(yuǎn)程登錄乙方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)和故障排除（需要系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的支持）,。

4，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持服務(wù)

對(duì)于電話,、在線支持等方式無(wú)法解決的問(wèn)題,，根據(jù)甲方的要求乙方提供技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)故障診斷和排除服務(wù)。其他現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持服務(wù)包括數(shù)據(jù)遷移,、系統(tǒng)遷移,，或者由于用戶硬件原因重新部署系統(tǒng)等內(nèi)容。服務(wù)期限內(nèi),，乙方根據(jù)甲方要求提供不多于6次的免費(fèi)上門(mén)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持服務(wù),。如果此類(lèi)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)1年內(nèi)超過(guò)6次，乙方須視現(xiàn)有系統(tǒng)和實(shí)際情況酌情收取甲方操作費(fèi)用,，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由甲乙雙方協(xié)商確定,。乙方派員到達(dá)甲方完成技術(shù)服務(wù)離開(kāi)時(shí)，甲方應(yīng)于乙方提交的《工作單》上簽章確認(rèn)其到達(dá),、離開(kāi)時(shí)間,。在此過(guò)程中如果發(fā)生食宿和交通費(fèi)用，由甲方負(fù)責(zé)支付乙方合理之食宿和交通費(fèi)用,。

6,，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)

服務(wù)期限內(nèi),，乙方根據(jù)甲方要求提供不多于2次，每次不少于2小時(shí)且不多 1

于4小時(shí)的免費(fèi)信息技術(shù)培訓(xùn),，培訓(xùn)地點(diǎn)在甲方現(xiàn)場(chǎng),，培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)時(shí)間雙方協(xié)商確定。

四,、甲方責(zé)任

1,，甲方應(yīng)向乙方提供信息技術(shù)支持及服務(wù)所涉及的各種資料和業(yè)務(wù)流程。

1,、甲方應(yīng)向乙方準(zhǔn)確,、及時(shí)地反饋遇到的信息化問(wèn)題，使乙方能及時(shí)了解并解決問(wèn)題,。

2,、甲方應(yīng)按協(xié)議約定向乙方支付相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。

五,、本合同一式貳份,，雙方各持壹份，一經(jīng)簽署,，立即生效,。

六、補(bǔ)充約定：

乙方應(yīng)就甲方在服務(wù)期限內(nèi)提供的各種資料和業(yè)務(wù)相關(guān)的一切業(yè)務(wù)細(xì)節(jié),、業(yè)務(wù)流程,、業(yè)務(wù)邏輯（包括相關(guān)文件、資料）給予嚴(yán)格保密,。

甲方：

授權(quán)代表簽字：

日期

乙方：

授權(quán)代表簽字：

日期