時(shí)間流逝得如此之快，我們的工作又邁入新的階段，請一起努力,，寫一份計(jì)劃吧。優(yōu)秀的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢,？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書范文，我們一起來了解一下吧。

月度工作總結(jié)與計(jì)劃 月度工作總結(jié)計(jì)劃表范例篇一

自接手工作后,，對飯店的營銷環(huán)境,、目標(biāo),、計(jì)劃、業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行核查分析，查閱酒店往來帳及歷史經(jīng)營資料,。以期望日后達(dá)到有條理有序的工作目的。

制定飯店新形象名片和活動(dòng)內(nèi)容編輯圖片設(shè)計(jì)及前期文件和歷史客戶資料整理工作。

針對本部門員工定期指導(dǎo)工作及引導(dǎo)性溝通培訓(xùn)4次

研究了大量的個(gè)案，重新給予飯店定位,，根據(jù)本地市場及同業(yè)情況完成促銷及活動(dòng)方案6個(gè),，其中實(shí)施2個(gè)，未加實(shí)施方案4個(gè),。

查找、聯(lián)系行業(yè)內(nèi)合作伙伴及協(xié)議簽署工作,，確認(rèn)合作意向同行26家,，確認(rèn)價(jià)格已簽協(xié)議1家，談妥待簽3家,，協(xié)議進(jìn)行中22家。

制定并整理系統(tǒng)培訓(xùn)資料3份。（團(tuán)隊(duì)管理,，酒店綜合管理培訓(xùn)知識，營銷態(tài)度,、方法與技巧）

八月份營業(yè)概況：包席527桌，散餐145桌,，客房751間,，會議：8次

如其他的行業(yè)一樣，麗源也有些許的歷史遺留問題在八月份的工作和觀察當(dāng)中都一一的展露出來,，但凡事物都有它的雙重性,，積極主動(dòng)是我做人做事的態(tài)度，這些所謂的問題我會把它作為我以后的成長空間,，輕松、坦然的去面對,，一切皆在掌握中,，面對挑戰(zhàn)，接受挑戰(zhàn)是我不二的選擇,。

下一步的工作計(jì)劃就先從經(jīng)營和管理入手,，針對咱們飯店的經(jīng)營是根據(jù)飯店的資源狀況和所處的市場競爭環(huán)境做出一定時(shí)期的戰(zhàn)略性部署,、制定較遠(yuǎn)的經(jīng)營目標(biāo)，定了酒店的發(fā)展方向，保證它的長遠(yuǎn)和全局性,；管理總的來講就是就是制定,，執(zhí)行，檢查和改進(jìn),，制定出切實(shí)可行的計(jì)劃,，執(zhí)行計(jì)劃，檢查總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，最后做改進(jìn),，這樣依次進(jìn)行,，直到完美,。為了不打無把握的仗還是把九月的計(jì)劃簡略的來出來大家分享下,。

首先保持同上級旅游管理部門、大型旅行社,、周邊大集團(tuán),、大公司,、政府部分部門的密切聯(lián)系，并同各個(gè)客戶建立長期,、穩(wěn)定、良好的合作關(guān)系,。（開展此項(xiàng)工作需領(lǐng)導(dǎo)支持）

緊抓飯店的宣傳推廣工作，積極參與飯店產(chǎn)品的更新,、改造和組合開發(fā),，提高飯店的聲譽(yù)和在周邊影響力,。

主持及制定培訓(xùn)內(nèi)容,，并親自實(shí)施培訓(xùn),，以此來杜絕以后一切不規(guī)范操作（如各班次銜接和口頭操作,、協(xié)議）重樹飯店新形象,、新口碑吸引熱愛麗源,、關(guān)心麗源發(fā)展的每一位客人（這樣的培訓(xùn)每周最少一次，看營業(yè)時(shí)間定）

定制中秋節(jié)酒店主題宣傳活動(dòng)及員工聯(lián)歡茶話會,。

簽約聯(lián)盟商戶，讓聯(lián)盟商戶代為宣傳,，達(dá)到客戶,、空間、資源共享,。

一一拜訪前期流失客戶（集團(tuán)客戶和大客戶），維護(hù)簽約客戶,，拜訪,、認(rèn)識、掌握,、了解所有簽單協(xié)議負(fù)責(zé)人,，以此給今后輕松的工作打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

開發(fā)新客戶,，全方位,，爭取和上級旅游部門聯(lián)系，以掛靠等方式吸引外地來樊游客,。

新協(xié)議簽署。像之前過期合約,，口頭合約等等,，新團(tuán)隊(duì)協(xié)議簽署都會開展,，在結(jié)算協(xié)議時(shí)間和簽單金額給予一定的控制,，便于以后對賬及結(jié)算,。

樹星級飯店形象,，九月預(yù)計(jì)簽約本地及周邊地區(qū)旅行社30家或以上。

開展有活力,、有影響力,、有吸引力的消費(fèi)送禮,、消費(fèi)積分,、消費(fèi)有獎(jiǎng)活動(dòng)來帶動(dòng)整個(gè)酒店的銷售

會議及宴會開展短信及上門宣傳,，爭取有更高的提升,。

餐廳目標(biāo)：爭取在8月的基礎(chǔ)上提升10%—15%

客房目標(biāo)：爭取在8月的基礎(chǔ)上提升20%—25%

為了以上這些,，我會和大家一起齊心協(xié)力,，全力做好計(jì)劃中的所有事項(xiàng),，以新起點(diǎn),、新形象,、新面貌來迎接以后的所有挑戰(zhàn),，所有的一切困難盡情的來吧,，我坦然接受。

沉睡的xx,，快醒來，我看好你,！xxx,，加油進(jìn)行中。

月度工作總結(jié)與計(jì)劃 月度工作總結(jié)計(jì)劃表范例篇二

一：銷售無計(jì)劃

二：業(yè)務(wù)員治理失控

“只要結(jié)果,，無論過程”,，分歧錯(cuò)誤業(yè)務(wù)員的銷售步履進(jìn)行監(jiān)視和控制，這是企業(yè)普遍存在的題目,。很多企業(yè)對業(yè)務(wù)員的步履治理非常粗放：對業(yè)務(wù)員公布一個(gè)業(yè)務(wù)政策，然后,，把業(yè)務(wù)員象鴿子一樣地放飛到市場上,，等得業(yè)務(wù)員給企業(yè)拿來一份份訂單、開發(fā)出一片片市場,。由此，而造成一系列題目：業(yè)務(wù)員步履無計(jì)劃,，無考核；無法控制業(yè)務(wù)員的步履,，從而使銷售計(jì)劃無實(shí)現(xiàn)保證；業(yè)務(wù)員的銷售流動(dòng)過程不透明,，企業(yè)經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)增大,；業(yè)務(wù)員工作效率低下,，銷售用度高,；業(yè)務(wù)員的銷售水平不進(jìn)步，業(yè)務(wù)員步隊(duì)建設(shè)不力等,。

三：客戶治理粗拙

企業(yè)對客戶治理有方,，客戶就會有銷售熱情,，會積極地配合廠家的政策，努力銷售產(chǎn)品,；治理不善,，就會導(dǎo)致銷售風(fēng)險(xiǎn),。然而，很多企業(yè)對客房沒有進(jìn)行有效的治理,，結(jié)果,，企業(yè)既無法調(diào)動(dòng)客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風(fēng)險(xiǎn),。目前,，銷售過程中普遍存在的題目,，如客戶對企業(yè)不忠誠,、竄貨現(xiàn)象,、應(yīng)收帳款成堆等,，都是企業(yè)對客戶治理不當(dāng)?shù)慕Y(jié)果,。

四：信息反饋差

信息是企業(yè)決議計(jì)劃的生命。業(yè)務(wù)員身處市場一線,，最了解市場動(dòng)向,，消費(fèi)者的需示特點(diǎn),、競爭對手的變化,、經(jīng)銷商的要求,，這些信息及時(shí)地反饋給企業(yè)，對決議計(jì)劃有著重要的意義,，另一方面,，銷售流動(dòng)中存在的題目，也要迅速向上級講演,，以便治理層及時(shí)做出對策,。然而,，很多企業(yè)沒有建立起一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)講演體系，未及時(shí)地收集和反饋信息,。

業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個(gè)方面：一是銷售額,，二是市場信息。對企業(yè)的發(fā)展而言,，銷售額不重要，重要的是市場信息,。由于銷售額是昨天的,，是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的，已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)的東西是不可改變的,，因此它對企業(yè)沒意義,；有意義的是市場信息，由于它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績,、明天的市場,。然而,，很多企業(yè)既沒有向業(yè)務(wù)員提出過收集信息的要求，也沒有建立一套業(yè)務(wù)講演系統(tǒng),，以便能夠及時(shí)收集和反饋信息。

企業(yè)銷售工作出了題目并不可怕,?？膳碌氖瞧髽I(yè)不能夠及時(shí)地發(fā)現(xiàn)企業(yè)營銷流動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)中發(fā)生的題目,，并在治理上做出及時(shí)的反饋，使這些題目得以迅速解決而不至于給企業(yè)造成重大危害,。

為什么有些企業(yè)客戶檔案長期不真實(shí),？為什么有些企業(yè)應(yīng)收款不斷發(fā)生而得不到糾正,？為什么有些企業(yè)給公司造成的同類事件反復(fù)發(fā)生而不能根治？為什么有些企業(yè)在營銷方面的嚴(yán)峻題目長期不能發(fā)現(xiàn),？一旦發(fā)現(xiàn),，則已經(jīng)處于破產(chǎn)邊沿，無力回天！其根本原因蓋出于對企業(yè)營銷治理過程中發(fā)生的各種信息無監(jiān)控治理,，尤其是無及時(shí)的軌制性的治理反饋,。

五：業(yè)績無考核

很多企業(yè)沒有對業(yè)務(wù)員的銷售業(yè)績按期進(jìn)行考核。企業(yè)對銷售職員按期進(jìn)行定量和定性考核,，包括考核業(yè)務(wù)員銷售結(jié)果，如銷售額,、回款額,、利潤額和客戶數(shù)；考核業(yè)務(wù)員的銷售步履,，如傾銷員天天均勻造訪次數(shù)、每次訪問所用時(shí)間,、天天銷售訪問的均勻收入,、每次訪問的均勻用度,、每百次訪問均勻得到的訂單數(shù)、一定時(shí)間內(nèi)開發(fā)的新客戶數(shù),、一定時(shí)間內(nèi)失去的老客戶數(shù),、傾銷員的用度在總銷售額所占的比重等,；對業(yè)務(wù)員進(jìn)行定性考核，如考核業(yè)務(wù)員的合作精神,、工作熱情,、對企業(yè)的忠誠責(zé)任感等,。對業(yè)務(wù)員進(jìn)行考核,，一方面是決定銷售職員報(bào)酬、賞罰,、淘汰與升遷的重要依據(jù),，從而調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)員的積極性,；另一方面臨業(yè)務(wù)員的業(yè)績進(jìn)行檢討和分析，可以匡助業(yè)務(wù)員提高,。銷售治理的一個(gè)重要內(nèi)容就是培養(yǎng)業(yè)務(wù)員的銷售能力，業(yè)務(wù)員不提高,，就不會進(jìn)步銷售業(yè)績。

六：軌制不完善

很多企業(yè)無系統(tǒng)配套的銷售治理軌制和與各項(xiàng)銷售治理軌制相匹配的銷售治理政策一個(gè)企業(yè)的銷售工作要想不出大的題目,，先決前提是,，在企業(yè)的銷售治理軌制上要沒有顯著的缺陷

和漏掉,，銷售治理軌制系統(tǒng)配套,、互相制衡，并有相應(yīng)的銷售治理政策與之相匹配,。有的企業(yè)對違背企業(yè)劃定,，給企業(yè)造成重大損失的銷售職員，從軌制上制定了嚴(yán)肅的處罰劃定,，但實(shí)際上,，這些處罰劃定無法實(shí)施,，由于企業(yè)沒有制定相應(yīng)的配套軌制,，致使一些靠吃回扣個(gè)人發(fā)了財(cái)而企業(yè)造成巨額無主應(yīng)收款的業(yè)務(wù)職員，一旦事發(fā),，一走了之，企業(yè)在事實(shí)上無法對其進(jìn)行懲處,。

良多企業(yè)的銷售治理軌制不配套,，好象缺了一塊板的“木桶”,，盛不住水,，其特征是：很多應(yīng)當(dāng)受到鼓勵(lì)的沒有受到鼓勵(lì)，一些應(yīng)當(dāng)受到懲處的沒有在軌制上做出劃定,；對應(yīng)該鼓勵(lì)的行為缺乏軌制上的獎(jiǎng)勵(lì)劃定,，對禁止的行為缺乏相應(yīng)的處罰軌制,；該獎(jiǎng)勵(lì)的不能及時(shí)兌現(xiàn)，該處罰的無法實(shí)際執(zhí)行,。

建立一套完善的銷售治理體系

實(shí)踐說明,，無治理銷售，已成為制約企業(yè)銷售工作順利開展的陷阱,。要搞好產(chǎn)品銷售工作，企業(yè)必需建立一套完善的銷售治理體系,。

1．銷售計(jì)劃治理,。其核心內(nèi)容是銷售目標(biāo)在各個(gè)具有重要意義方面的公道分解,。這些方面包括品種、區(qū)域,、客戶、業(yè)務(wù)員,、結(jié)算方式,。銷售方式和時(shí)間進(jìn)度，分解過程既是落實(shí)過程也是說服過程,，同時(shí)通過分解也可以檢修目標(biāo)的公道性與挑戰(zhàn)性,，發(fā)現(xiàn)題目可以及時(shí)調(diào)整,。公道的,、量力而行的銷售計(jì)劃,，在實(shí)施過程既能夠反映市場危機(jī)，也能夠反映市場機(jī)會,，同時(shí)也是嚴(yán)格治理,，確保銷售工作效率、工作力度的樞紐,。

2．業(yè)務(wù)員步履過程治理。其核心內(nèi)容是圍繞銷售工作的主要工作,，治理和監(jiān)控業(yè)務(wù)員的步履,，使業(yè)務(wù)員的工作集中在有價(jià)值項(xiàng)目上,。包括制定：月銷售計(jì)劃、月步履計(jì)劃和周步履計(jì)劃,、逐日銷售講演,、月工作總結(jié)和下月工作要點(diǎn)、活動(dòng)銷售猜測,、競爭產(chǎn)品分析,、市場巡視工作講演,、周定點(diǎn)造訪路線,、市場登記處講演等。

3．客戶治理,。客戶治理的核心任務(wù)是熱情治理和市場風(fēng)險(xiǎn)治理,，調(diào)動(dòng)客戶熱情和積極性的樞紐在于利潤和遠(yuǎn)景,；市場風(fēng)險(xiǎn)治理的樞紐是客戶的信用,、能力和市場價(jià)格控制。治理手段和方法有：客戶資料卡,、客戶策略卡、客戶月評卡等。

4．結(jié)果治理,。業(yè)務(wù)員步履結(jié)果治理包括兩個(gè)方面,。一是業(yè)績評價(jià),，一是市場信息研究,。業(yè)績評價(jià)包括：銷售量和回款情況,、銷售講演系統(tǒng)執(zhí)行情況、銷售用度控制情況,、聽從治理情況,、市場策劃情況、提高情況,。信息研究包括：本公司表現(xiàn),、競爭對手信息,，如質(zhì)量信息,、價(jià)格信息（二批和零售）、品種信息,、市場趨勢、客戶信息等

月度工作總結(jié)與計(jì)劃 月度工作總結(jié)計(jì)劃表范例篇三

一,、通過9月份日常工作和學(xué)習(xí)積累使我對大發(fā)有了一定的認(rèn)識,。

在8月份杭州高級人才交流會上認(rèn)識了杜總,，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊，當(dāng)時(shí)只是覺得企業(yè)規(guī)模很大,，和杜總交談后,，感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了,，特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知,。通過一個(gè)月的親身體會，對化纖行業(yè)和公司有了一定了解,。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個(gè)發(fā),，確實(shí)是很恰當(dāng),，本人對這一理念非常認(rèn)同,。公司發(fā)展不忘回報(bào)社會的壯舉,，令人敬佩。公司以人為本,、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因,。在十一年時(shí)間實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易，爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志,，也是凝聚人才的核心動(dòng)力?，F(xiàn)在在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌,。

二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，認(rèn)真工作,，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。

愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障,。在這一個(gè)月的時(shí)間里,，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,，一個(gè)月從未遲到早退,，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事,、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神,。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈,，一種積極豁達(dá)的心態(tài),、一種良好的習(xí)慣,、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要，并最終決定一個(gè)的人成敗,。這本書讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識，渴望有所突破的我,，將會在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己,，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

三,、

根據(jù)目前工作分工,，我的主要工作任務(wù)是(1)負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作;(2)負(fù)責(zé)工傷工作;

(3)辦公室部分寫作和臨時(shí)工作,。通過完成上述工作，使我認(rèn)識到一個(gè)稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達(dá)能力,、流暢的文字寫作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力,、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力,、大型活動(dòng)的策劃及籌備能力,。在原來的公司里，很多工作我只是管,，大部分工作是手下人在做,，現(xiàn)在親手做，發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作,，其實(shí)里面還有很多技巧。

四,、不足和需改進(jìn)方面,。

雖然到來了近一個(gè)月，對生產(chǎn)工藝還不太了解,，到生產(chǎn)現(xiàn)場時(shí)間不多，人員熟悉程度也不夠,，對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計(jì)劃和長遠(yuǎn)規(guī)劃。隨著對公司和工作的進(jìn)一步熟悉,，我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,。“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，通過多看、多問,、多學(xué),、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,。學(xué)無止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識,，并用于指導(dǎo)實(shí)踐,。在今后工作中，要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí)，為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。

五,、幾點(diǎn)建議,。

公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期,，這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下工夫,，企業(yè)管理的好壞，會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗,。首先,，要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓(xùn)力度,，特別是管理層要改變老觀念，要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變,。領(lǐng)導(dǎo)層定期學(xué)習(xí)和交流,，這樣可以開闊視野,、學(xué)習(xí)管理理論。其次,，公司要健全管理制度,、明確崗位職權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制,、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨?，好的制度可以激?lì)員工,，好的制度可以強(qiáng)化管理,。第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作,。從現(xiàn)在起,，要做好老同志的傳幫帶工作,，把他們的好做法傳下來，永遠(yuǎn)留在,。第四，既要引進(jìn)人才,，還要用好人才，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,，最大限度發(fā)揮各類人才的作用,。

月度工作總結(jié)與計(jì)劃 月度工作總結(jié)計(jì)劃表范例篇四

五月份工作業(yè)績不是很理想,，帶著壓力走進(jìn)了x月份，從月初起想象每一天都是月底的最后期限來沖刺,，心里定下一個(gè)目標(biāo)，沒有退路的去完成,，想放棄的時(shí)候再逼自己一把,，實(shí)現(xiàn)的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)原來失敗的理由都是種種借口,。

打不出意向客戶從前總是抱怨打不出意向客戶,，上班到下班，為了打電話而打電話,，下班打卡的時(shí)候抱怨一句,，沒有意向客戶,，現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)是沒用心去打,，目的性太強(qiáng)讓我的表述過于直接,，只會讓客戶和自己的距離越來越遠(yuǎn),，做不到溝通,，更談不上成單,。

逼單技巧不能靈活運(yùn)用客戶總有各種理由推脫,，而我總是一味的被客戶牽著走，有時(shí)甚至為客戶找理由,，時(shí)間一長,，客戶沒興趣了,，有可能的單子也黃了。

不能讓客戶記住沒有把自己成功的推銷給客戶,，意向客戶很少，競爭者很多,，做不到跟蹤,，又沒有自身優(yōu)勢,，總?cè)菀装芽蛻舾鷣G了。

把握不好意向客戶花費(fèi)很長時(shí)間投入很大精力跟蹤的客戶,，到頭來發(fā)現(xiàn)不是關(guān)鍵人導(dǎo)致最終把機(jī)會拱手讓人已經(jīng)發(fā)生了三五次,，甚至跟蹤到最后發(fā)現(xiàn)客戶早已合作,。而對于某些客戶沒有足夠的敏感度而錯(cuò)失良機(jī)也一再發(fā)生,。

失敗固然能總結(jié)教訓(xùn),，但一次簽單也能讓人從中總結(jié)出經(jīng)驗(yàn),，希望已經(jīng)到來的x月我能總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)靈活運(yùn)用談單技巧順利完成目標(biāo)任務(wù),。

二x月工作計(jì)劃

x月份我的目標(biāo)任務(wù)是18000,，分配到每個(gè)周就是月初一周一張?jiān)轮袃蓮?，月末才能順利完成任?wù),，本月及以后我要牢記以下幾點(diǎn);

1.保證電話量每一個(gè)電話都用心去打，才會被客戶記住，把握好每一個(gè)客戶,，既然客戶把電話打回來,，肯定是有意向,，一定提醒自己不要忽視,。

2.不要把時(shí)間都放在挖掘下一個(gè)意向客戶身上,，及時(shí)回訪很重要,。對于心里認(rèn)定為ab類的客戶一定要及時(shí)約見。

3.把握好時(shí)間,，趁熱打鐵，單子不簽回來隨時(shí)都會發(fā)生變化,，客戶不急靈活運(yùn)用方法逼單。

4.多和同事打打配合電話,。

x月已經(jīng)開始了，一切清零重新計(jì)時(shí),，我會把每一天當(dāng)做最后一天按部就班的去完成任務(wù),。

月度工作總結(jié)與計(jì)劃 月度工作總結(jié)計(jì)劃表范例篇五

3月份工作總結(jié)：

1,、完成20xx年財(cái)務(wù)預(yù)算調(diào)整，并上報(bào)市人防辦,。

2,、做好海中洲五星級大酒店方案會審和舟山寧興天潤置業(yè)有限公司初步設(shè)計(jì)會審工作,。

3,、落實(shí)人防重點(diǎn)鎮(zhèn)組織機(jī)構(gòu)。

4,、完成青龍山人防工事和同濟(jì)路地下室各類設(shè)施,、設(shè)備及防護(hù)密閉門維護(hù)保養(yǎng)。

5,、完成“東港春天”小區(qū),、“和潤花園”小區(qū)人防地下室頂板驗(yàn)收和質(zhì)檢工作。

6,、完成做好區(qū)人武部交待的“普陀區(qū)國防支前動(dòng)員指揮部”和“普陀聯(lián)防區(qū)指揮部”的場地開設(shè),，并完成指揮部場地裝修布置任務(wù),。

4月份工作計(jì)劃：

1,、做好人民防空指揮部編成和指揮所開設(shè)方案。

2,、繼續(xù)做好人防工程質(zhì)檢和圖紙會審工作及東港二期控制性詳細(xì)規(guī)劃工作,。

3、做好重點(diǎn)鎮(zhèn)防空警報(bào)器安裝位置定位,。

4、開展人防宣傳教育進(jìn)重點(diǎn)鎮(zhèn),，在六橫、蝦峙,、桃花三鎮(zhèn)各新型區(qū)開展宣傳。

5,、舉辦一期人防教育教師師資培訓(xùn)講座課,。

月度工作總結(jié)與計(jì)劃 月度工作總結(jié)計(jì)劃表范例篇六

1、積極與養(yǎng)生堂總務(wù)部協(xié)調(diào),，做好園區(qū)事物的協(xié)調(diào)工作。

2,、完成1號樓人員招聘事宜(客服1人,，秩序2人,，保潔5人),，并做好后續(xù)相關(guān)培訓(xùn)工作,。

3,、配合園區(qū)1號樓研究所20xx年1月28日搬遷的各項(xiàng)工作。

4,、配合完成甲方年會舉辦的各項(xiàng)事宜。

5,、跟進(jìn)園區(qū)1號樓外墻清洗相關(guān)事宜,。

6、1號樓施工現(xiàn)場設(shè)備進(jìn)度等問題跟進(jìn),。

7、做好設(shè)施設(shè)備的養(yǎng)護(hù),，做好園區(qū)能耗分析及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理異常情況。

8,、做好年底園區(qū)各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作,。

9,、做好青山路路面管理,，保障園區(qū)車輛的進(jìn)出安全,。

10,、跟進(jìn)1號樓開荒保潔工作,。

11、完成招聘綠化工2人,。

12、園區(qū)綠化的冬季日常養(yǎng)護(hù)管理工作,。

13、各部門做好日常及計(jì)劃性服務(wù)工作,。

月度工作總結(jié)與計(jì)劃 月度工作總結(jié)計(jì)劃表范例篇七

12月份工作總結(jié)：

1,、為了進(jìn)一步順利開展工作，公司根據(jù)實(shí)際情況,，對道路保潔作業(yè)方式做適當(dāng)調(diào)整,。

2、創(chuàng)衛(wèi)臺帳資料整理籌備工作已結(jié)束,，進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的實(shí)施階段,。

3,、對城區(qū)破損手拉車全面進(jìn)行維修。

4,、為配合創(chuàng)衛(wèi)辦對社區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作考核,，對社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作進(jìn)行全面的整治,，對堆積垃圾,，衛(wèi)生死角進(jìn)行全方位清理。

5,、為鞏固城區(qū)滅鼠達(dá)標(biāo)成果,，爭創(chuàng)國家衛(wèi)生城市,，按照市、區(qū)二級愛衛(wèi)委要求，12月份在普陀城區(qū)內(nèi)積極開展了滅鼠工作,。

6,、改建社區(qū)化糞池32座，修建管道850米,，清理公共廁所化糞池10座,，清理零星社區(qū)化糞池12座,，對5個(gè)社區(qū)管道修建250米，濱港27弄公廁正在建,。

1月份工作計(jì)劃：

1,、繼續(xù)對城區(qū)所有公廁的設(shè)施完善,。

2、著力做好創(chuàng)衛(wèi)臺帳工作。

3,、繼續(xù)做好日常清掃清運(yùn)工作。

4,、繼續(xù)對居民區(qū)樓道保潔嚴(yán)格加以督促檢查,。

月度工作總結(jié)與計(jì)劃 月度工作總結(jié)計(jì)劃表范例篇八

一、五月份和六月份的工作總結(jié)

1,、五月份的銷售業(yè)績不是很理想

總?cè)蝿?wù)是50萬，去年同期完成了39,、7萬,，今年完成了22,、8萬,，完成總?cè)蝿?wù)和去年同期任務(wù)的40%多,，其中餐飲占33%，流通占42%,，商超占15%，六月份總?cè)蝿?wù)是50萬,，去年同期完成40萬,，今年完成36萬,，完成總?cè)蝿?wù)的70%，去年同期的90%,，其中餐飲占30%,，流通占55%,，商超占15%，六月份的銷售額在五月份的基礎(chǔ)上上升了32%,，面對如此不理想的銷售額,，本人也感覺到慚愧,。

2,、引起銷售額不理想的因素有以下幾點(diǎn)

a、大氣候大環(huán)境影響,。今年經(jīng)濟(jì)不景氣，居民的消費(fèi)能力下降,，購買力下滑,。

b、今年有個(gè)潤4月,，因?yàn)榻Y(jié)婚和做壽一般都不會選在潤4月,，所以餐飲特別淡,。

c,、低價(jià)位的競品對市場的沖擊相當(dāng)大,，比如江西洪門150g雞蛋干,，到岸價(jià)98元一件,，潤成單獨(dú)生產(chǎn)了150g雞蛋干到岸價(jià)125元一件,。

3、面對銷量不好情況下

本人在6月份對工作重心作出了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,，在地級市健全客戶,，在縣級市場經(jīng)銷商未覆蓋的地方開客戶，要求有渠道的流通經(jīng)銷商開拓bc賣場,，現(xiàn)在已經(jīng)有宜賓黃小平，綿陽馬明春，蓬安周靜,，西昌葉飛等，以此擴(kuò)大銷售渠道,，并且取得了比較理想的效果

二,、關(guān)于公司產(chǎn)品的建議

1,、希望穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量。

在宜賓客戶張祖付處,，150g雞蛋干背面幾乎完全發(fā)白，當(dāng)時(shí)已經(jīng)發(fā)照片給李筠,，散裝雞蛋干打開里面有許多飛蟲,，由于本人的照相設(shè)備有限，沒有中央電視臺拍動(dòng)物世界那么清楚,，無法拍,，所以沒有發(fā)給李筠,。

2、希望提高產(chǎn)品品牌知名度,。

我們豆腐干的質(zhì)量客戶反映很好,，并不亞余同行業(yè)的產(chǎn)品，包括南溪豆腐干,，但是我們的品牌知名度卻不高，就像一只好的球隊(duì)沒有好的前鋒臨門一腳定乾坤,，不知道公司目前到底是擴(kuò)張還是收縮,，如果擴(kuò)張肯定是要在品牌上下功夫,，當(dāng)然投入費(fèi)用比較大，如果收縮,，公司的市場前景是何出路，這是個(gè)比較糾結(jié)的問題,。

三,、七月份工作計(jì)劃

1、全面開發(fā)新客戶,，將銷售網(wǎng)絡(luò)全面鋪開,，特別是三級市場。

2,、維護(hù)老客戶,，關(guān)注老客戶的銷售情況，增加單品,，提高銷售額,。

3、認(rèn)真做好市場維護(hù),，抵制競品,。

旺季即將來臨，特別是餐飲產(chǎn)品已經(jīng)走出低谷,，本人將全力將銷售中心保持在餐飲客戶上，然后緊抓流通和商超客戶,，努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),。

月度工作總結(jié)與計(jì)劃 月度工作總結(jié)計(jì)劃表范例篇九

集團(tuán)各部門：

在過去的一年里,，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下，集團(tuán)取得了一定的發(fā)展和進(jìn)步,。為了使各部門更好的明確每階段的規(guī)劃和目標(biāo),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)不足,，確保在新的一年創(chuàng)造更好的業(yè)績。經(jīng)集團(tuán)總部研究決定,，下發(fā)關(guān)于各部門每月報(bào)送工作總結(jié)和工作計(jì)劃的通知,。

集團(tuán)總部要求各部門，本著全面客觀,、求真務(wù)實(shí)的精神,，組

織員工認(rèn)真做好每月的工作總結(jié)和工作計(jì)劃。具體事宜通知如下：

一,、適用范圍：公司辦公室全體員工

二、報(bào)送時(shí)間：每個(gè)月最后一天

三,、報(bào)送流程：

各部門主管以郵件形式直接提交總辦(124647730@),，總辦匯總后統(tǒng)一提交董事長進(jìn)行審閱,；

其他員工的工作總結(jié)與計(jì)劃表先報(bào)直接上級,，由直接上級撰寫意見后統(tǒng)一匯總存檔，由總辦不定時(shí)查閱,。

四、報(bào)送目的：全面系統(tǒng)的了解各部門的工作情況,，幫助員工養(yǎng)成勤于思考，善于總結(jié)的良好習(xí)慣,，提高工作效率以及各部門的管理水平。

五、內(nèi)容要求：

在工作計(jì)劃中要分清每月重點(diǎn)工作,、常規(guī)工作和臨時(shí)工作，寫清各模塊的工作內(nèi)容和要達(dá)到的目標(biāo),；在工作總結(jié)中對工作完成進(jìn)程中遇到的問題做出分析,，對成功的經(jīng)驗(yàn)做出總結(jié),。

請各部門在撰寫工作總結(jié)和計(jì)劃時(shí)著重實(shí)績，條理清晰,，主要圍繞以下內(nèi)容展開：

1、月度工作目標(biāo),；

2,、業(yè)務(wù)工作量、工作內(nèi)容情況,；

3,、業(yè)務(wù)開展情況,；

4、存在的問題和原因分析,；

5,、需要公司提供的支持；

6,、改進(jìn)工作的思路,；

7,、對公司管理的建議,；

8,、下個(gè)月工作計(jì)劃和目標(biāo)等。

本通知自下發(fā)之日起即刻執(zhí)行,。

主題詞：關(guān)于每月報(bào)送工作計(jì)劃和工作總結(jié)的通知 送：總辦,；綜合辦公室；財(cái)務(wù)部,；金屬,；鋼構(gòu)；彩板,；兆盛；門店,。

月度工作總結(jié)與計(jì)劃 月度工作總結(jié)計(jì)劃表范例篇十

成績：首次成為公司月銷售冠軍,，而且是全公司唯一連續(xù)兩月完成任務(wù)的人,。而且，公司的一個(gè)一直銷不動(dòng)的新產(chǎn)品我也創(chuàng)下了一個(gè)銷售新高。

8月份：適應(yīng)一切的變化,，使自己變得更強(qiáng)

在知道我成為上月銷售冠軍的喜訊的同時(shí)，也傳來了一個(gè)壞消息,，我的主管由于家庭的原因辭職了,。我在我主管身上學(xué)習(xí)到了很多,，而且也是他一直在鼓勵(lì)著我，他離職了，是否會影響到我的表現(xiàn)呢,？

后來自己想了想,，能教我的,，他都已經(jīng)教了,，剩下的,，也都該由我自己去領(lǐng)悟了,。而且,，只有離開了他的光芒，我的光芒才能顯露出來,。那么這個(gè)月開始，就是我發(fā)揮的時(shí)候了。

成績：主打產(chǎn)品基本保住了第一,，但其它產(chǎn)品由于費(fèi)用兌付不及時(shí)等原因銷量普遍下滑,。

9月份：no excuse,，執(zhí)行力是關(guān)鍵

新一季度的任務(wù)指標(biāo)又下來了，而且這次的還明顯不合理,，按上季度的銷量來分，做得好的做多點(diǎn),，差的做少點(diǎn)，但獎(jiǎng)金卻和完成率掛鉤,。我的指標(biāo)再次上升。經(jīng)理卻還放出話來,，由于主打產(chǎn)品離年度任務(wù)還差挺遠(yuǎn)的,，現(xiàn)在可以有促銷活動(dòng)，但所有人的任務(wù)都要100%完成,，就算壓貨也得完成,。沒辦法,，還得干,。既然經(jīng)理都把話說死了,，那就沒有任何借口了,，只有去執(zhí)行咯。反正我也已經(jīng)有了壓貨的經(jīng)驗(yàn),，這點(diǎn)兒量我還是有辦法的,。

成績：成功完成了本月任務(wù)，同時(shí)也為逐步確定了年度銷售冠軍的位置,。

10月份：想得比別人更多更遠(yuǎn)

由于上個(gè)月主打產(chǎn)品貨都壓得很死了,，所以這個(gè)月把重點(diǎn)轉(zhuǎn)為終端建設(shè)和其他產(chǎn)品的銷售,。

由于我負(fù)責(zé)的地區(qū)銷量做得好,，公司愿意撥出一筆錢給我做賣場的陳列,。于是,，我抓住了這個(gè)機(jī)會,。讓公司對我感到滿意,，期間我運(yùn)用了grow思考模式：

g（目的）：公司要求為兩個(gè)指定產(chǎn)品做好端架陳列，為公司增加品牌知名度,。

r（現(xiàn)在有什么）：主打產(chǎn)品由于我一直工作做得不差,，已經(jīng)陳列得非常好,，其他產(chǎn)品由于有otc產(chǎn)品但還沒有otc標(biāo)志，以及保健品沒有上促銷員等原因,，一直陳列得不太好。

o（有什么選擇）：1,、可以按照公司的要求,，買一個(gè)端架,，專門陳列指定的兩個(gè)產(chǎn)品,。但對我的銷量沒什么幫助，而且一個(gè)端架有四層,，只做兩個(gè)產(chǎn)品太浪費(fèi)了,。2、利用這筆費(fèi)用同時(shí)做好原先陳列得不好的產(chǎn)品,，但由于有otc和保健品,，內(nèi)服藥和外用藥,，無法陳列在同一個(gè)端架上，不過可以分開陳列,，每個(gè)產(chǎn)品占一層端架，只是對建立品牌的效果沒集中陳列那么大,，但對各產(chǎn)品的銷量增長都有幫助。

w（要做什么）：經(jīng)過思考,，認(rèn)為第二個(gè)選擇能獲得最大效果，并盡量爭取更多的利益,。

最后,，我除了按照第二個(gè)選擇,，一共做了5個(gè)產(chǎn)品,，每個(gè)產(chǎn)品都爭取到最好的位置外，還為我們的主打產(chǎn)品爭取到了一個(gè)堆頭陳列,。

成績：主打產(chǎn)品銷量下滑,，但達(dá)到公司要求的最低完成標(biāo)準(zhǔn)。其他產(chǎn)品普遍少量增長,。陳列和堆頭雖然與公司原意不同，但卻獲得眾領(lǐng)導(dǎo)的一致好評,。

11月份：做銷售，沒有不可能做到的事

又接到了一個(gè)新的任務(wù)：由于我們的某一個(gè)新產(chǎn)品在某連鎖銷量一直不理想,，面臨著退場的尷尬。這個(gè)連鎖在廣州,，以平價(jià)賣場為主，因?yàn)槲业馁u場都做得不錯(cuò),，經(jīng)理要求我做出一個(gè)樣板店來,，避免退場,。我這只有一家門店。之前由于他們的配送一直不穩(wěn)定,，老是無原因斷貨,，我一直沒有把它當(dāng)作重點(diǎn)來做,。這家連鎖是出了名的不合作,，廣州同事做不好的原因也無非就是因?yàn)橘M(fèi)用分配不合理,，要么全給了采購，貨都壓在門店買不出去,，要么全給了店員,，卻因?yàn)槔鲜菙嘭浂绊懥虽N量,。既然接到了任務(wù)，那我也沒有任何借口,，我把費(fèi)用合理地安排了一下,，以2：3的比例分給了采購和店員,，既保證了我的藥品不斷貨,，又讓店員有了幫我推薦的動(dòng)力,。然后我再額外申請了促銷活動(dòng)（經(jīng)理既然讓我做樣板店來避免退場,，自然也要答應(yīng)）,，這樣,，三管齊下的情況下，我這家難纏的店也被我擺平了,。

成績：該賣場該產(chǎn)品的銷量增加了100%,，連帶著其它產(chǎn)品的銷量也有所增加,。總體成績還沒做最后的統(tǒng)計(jì),。

總結(jié)：入行的第一年,，以學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)為主，有幸跟在一個(gè)好主管和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí),，主管很無私地把他懂的都教我，而經(jīng)理也很信任我,，有很多事情都愿意放手讓我去干,。所以也取得了較為可喜的成績：如果沒什么意外將會是公司年度銷售冠軍,。

展望：接下來將是以帶新人為主了,，因?yàn)橛钟幸慌覀兊膸煹苓M(jìn)來公司實(shí)習(xí)了,，他們也將是接下來的培養(yǎng)對象,。另外06年我的崗位也將發(fā)生調(diào)整,，將調(diào)回廣州專門負(fù)責(zé)平價(jià)大賣場,，我將向重點(diǎn)客戶管理的方向努力了！

月度工作總結(jié)與計(jì)劃 月度工作總結(jié)計(jì)劃表范例篇十一

一,、x月總結(jié)

x月份又過去了,，由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理,，所以公司開會又再次劃分了區(qū)域從xx月份后半月開始就實(shí)行了模擬區(qū)域劃分管理，這是公司把我們往更好的方向去帶,，讓我們?nèi)ミ_(dá)到更好的一個(gè)高度，這對我們來說即是機(jī)遇也可能是挑戰(zhàn),，但對于目前的情況來說情況不太樂觀,，可能是市場出現(xiàn)了萎縮，但是與我們努力的不夠可肯定是有關(guān)聯(lián)的.總結(jié)開來xx月銷售方面有以下幾點(diǎn)：

xx月份的新客戶不多，老客戶購買同時(shí)也降低,。新客戶開發(fā)的少,，有的還處于了解階段，對于這個(gè)情況今后我們要從不同的渠道入手?，F(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)有潛力的客戶，使他們對我們更有信心和認(rèn)知度,，去挖掘客戶更深的信息,。

我們的銷售技能還存在欠缺，基礎(chǔ)功底薄弱,，所以我們還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),。“不找借口找方法”,，這個(gè)是我們公司和我個(gè)人一直崇尚的，現(xiàn)在我的能力還不足,，所以我要一直在努力,，努力學(xué)習(xí),，努力工作,，努力生活,，讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”,，簡單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,，既然我們選擇了這個(gè)行業(yè)，可能是沒有辦法,，但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作，對于自己喜歡的事情要付出的努力,，在這段工作中,，我認(rèn)為一個(gè)積極向上工作態(tài)度是成功的一個(gè)必要前提，所以我們要用的激情投入到工作中去,。

二、x月工作計(jì)劃

對于下個(gè)月我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn)：

1.先做好老客戶的定期回訪,，避免導(dǎo)致老客戶的流失，余下的時(shí)間去重點(diǎn)跟蹤那些有潛力的客戶,。

2.加強(qiáng)對于專業(yè)知識的了解以便在有客戶咨詢的時(shí)候可以做到游刃有余,。同時(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識和銷售技能

3.通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶，我們要把網(wǎng)撒的更大，同時(shí)做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介,。

4.做好新客戶的開發(fā)吸引工作,，不一定就每一個(gè)客戶都能做到銷售，我們應(yīng)該慢慢培養(yǎng),，最終要讓他們的客戶，成為我們的鐵桿客戶,，至少在別人問到的時(shí)候不會說出我們的不好,，這樣也算是成功的一種，口碑很重要,。

5.做好大客戶的維持工作,，在客戶關(guān)系里有個(gè)二八法則，對于我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶,，我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品,，所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時(shí)不斷開發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售,。

6.做好公司安排的工作,，盡我們的努力去完成公司規(guī)定的任務(wù),，百折不撓，勇往直前。

總而言之,，希望下個(gè)月我們有更好的業(yè)績,，公司有更好的結(jié)果。

月度工作總結(jié)與計(jì)劃 月度工作總結(jié)計(jì)劃表范例篇十二

12月份工作總結(jié)：

1,、加強(qiáng)苗圃基地中對草花培育和栽種,，迎接“元旦”節(jié)假日到來，增添節(jié)日氣氛,。

2、對城區(qū)內(nèi)各公園,、綠地中大大小小的喬灌木已全面換上了白裝（樹干刷白）,。

3,、繼續(xù)做好樹木,、草坪澆凍水工作,，加強(qiáng)水管、井蓋,、噴灌設(shè)施及圍欄的檢查維護(hù)工作，保證安全越冬,。

4,、對綠地,、游園內(nèi)枯枝,、樹葉進(jìn)行清掃，加強(qiáng)了對火源的管理（特別是青龍山公園,、鶴嶺泉公園等），加大巡邏力度和密度,。

5,、加強(qiáng)安全管理教育工作，特別是在主車道和主要交通要道修剪樹枝或綠化施工時(shí),，提高安全意識,，保證在綠化養(yǎng)護(hù)進(jìn)程中無事故發(fā)生,。

1月份工作計(jì)劃：

1、喜迎春節(jié),，為節(jié)日的城區(qū)增添喜慶氣氛，對部分綠地進(jìn)行綠化組合配置,。

2,、做好春節(jié)前的安全工作,。

3,、做好創(chuàng)衛(wèi)工作臺賬,。

4,、結(jié)合當(dāng)前國家衛(wèi)生城市的創(chuàng)建工作,，對養(yǎng)管區(qū)域內(nèi)的綠地,、游園和分車帶加大衛(wèi)生保潔工作力度。

月度工作總結(jié)與計(jì)劃 月度工作總結(jié)計(jì)劃表范例篇十三

一,、項(xiàng)目基本情況

工程名稱：

工程地點(diǎn)：

建設(shè)單位：

設(shè)計(jì)單位：

監(jiān)理單位：

施工單位：

監(jiān)理工作：

******工程位于********,。建筑面積為：*****,，框架結(jié)構(gòu),，地上六層,。本工程基礎(chǔ)為c35混凝土獨(dú)立基礎(chǔ)，框架柱為c35混凝土現(xiàn)澆結(jié)構(gòu),，頂板,、梁為c30混凝土現(xiàn)澆結(jié)構(gòu)；屋面聚合物水泥防水層,，室內(nèi)精裝,，外墻干掛石材,。本工程于**年**月**日開工，**年**月**日竣工,。

二、項(xiàng)目監(jiān)理情況

本工程項(xiàng)目監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)為：***任總監(jiān)理工程師,，***土建監(jiān)理工程師,，***任電氣監(jiān)理工程師,，**任給排水監(jiān)理工程師,，**任暖通監(jiān)理工程師。各專業(yè)監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)各專業(yè)監(jiān)理目標(biāo)值控制,，監(jiān)理員著重負(fù)責(zé)信息管理及旁站工作。監(jiān)理單位實(shí)行總監(jiān)負(fù)責(zé)制,，在總監(jiān)編制監(jiān)理規(guī)劃后，監(jiān)理機(jī)構(gòu)在總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)下按監(jiān)理規(guī)劃及相關(guān)規(guī)范進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)理,，以規(guī)范施工,。

三、施工階段監(jiān)理工作程序

根據(jù)監(jiān)理委托合同,，本工程施工階段重點(diǎn)實(shí)施投資、質(zhì)量和進(jìn)度控制,。項(xiàng)目部監(jiān)理人員進(jìn)場后，根據(jù)本工程特點(diǎn)及監(jiān)理委托合同,，首先編制監(jiān)理規(guī)劃作業(yè)指導(dǎo)整個(gè)項(xiàng)目監(jiān)理工作的技術(shù)性文件，然后依據(jù)監(jiān)理規(guī)劃及施工圖紙?jiān)敿?xì)編制了監(jiān)理細(xì)則,，作為指導(dǎo)各專業(yè)監(jiān)理業(yè)務(wù)的實(shí)施文件。

（一）質(zhì)量的事先控制

１,、認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)工程建設(shè)的法律法規(guī),，嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙,、設(shè)計(jì)變更以及圖紙會審等有關(guān)規(guī)范,，從嚴(yán)把關(guān),，從各分項(xiàng)工程質(zhì)量入手,，逐一督促檢查，落實(shí)各工序間的工作質(zhì)量監(jiān)理工作,。

２,、在各專項(xiàng)施工開始前，監(jiān)理要求施工現(xiàn)場管理人員要對參建人員進(jìn)行詳盡地技術(shù)交底,，明確質(zhì)量控制的有關(guān)技術(shù)要求,，以確保施工順利開展,，避免返工造成損失,，力求施工質(zhì)量一步到位,。

３,、嚴(yán)把材料進(jìn)場使用關(guān),。工程上使用的原材料實(shí)行進(jìn)場報(bào)驗(yàn)制度，不合格材料不準(zhǔn)用于工程上,，特別是對鋼材,、水泥,、磚,、防水卷材等實(shí)行雙控，要求工程所用材料既要有出廠合格證,、材質(zhì)單，又要有市中心試驗(yàn)室出具檢測合格報(bào)告書,，再與實(shí)物對照確認(rèn)合格后方可用于工程上，做到萬無一失,。

（二）質(zhì)量的事中,、事后控制

１,、堅(jiān)持上道工序不經(jīng)監(jiān)理檢查,、驗(yàn)收,，不得進(jìn)入下道工序施工的原則,，日常施工中監(jiān)理人員采用巡視檢查方法,，要求全體監(jiān)理人員做到“四勤”,，即手勤,、腿勤,、眼勤,、口勤,，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量缺陷給施工單位整改,，報(bào)監(jiān)理人員復(fù)查合格后才能進(jìn)行下道工序施工。

２,、特別對基礎(chǔ)、主體施工中所遇到的關(guān)鍵問題,，監(jiān)理人員積極主動(dòng)與參建各部門取得聯(lián)系,，想盡辦法使問題得以妥善解決,。

３,、對于監(jiān)理日常檢查巡視和旁站中發(fā)現(xiàn)的個(gè)別質(zhì)量缺陷問題和施工中不規(guī)范的行為,，及時(shí)下達(dá)監(jiān)理通知,，責(zé)令其施工人員及時(shí)整改,，有效地控制了質(zhì)量,。

（三）工程進(jìn)度的控制

審核施工單位提交的施工總進(jìn)度計(jì)劃、月進(jìn)度計(jì)劃和周進(jìn)度計(jì)劃,，每周、每月施工中的實(shí)施進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度相比較基本相符,，并根據(jù)核實(shí)工作量，做撥款依據(jù)，開據(jù)撥款單據(jù),。

四,、監(jiān)理合同履行情況

我項(xiàng)目監(jiān)理部在總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)下,，依據(jù)監(jiān)理規(guī)則,、細(xì)則,，對本工程進(jìn)行了質(zhì)量,、投資、進(jìn)度控制,，并對施工安全和施工資料進(jìn)行了管理,。在質(zhì)量控制方面,，施工前要審核施工單位的交底和施工方案,，進(jìn)行預(yù)控；在預(yù)控的同時(shí),，加大施工過程中的檢查監(jiān)督力度,，加強(qiáng)事中控制,，防止不合格項(xiàng)產(chǎn)生,。在各檢驗(yàn)批和分項(xiàng)工程完成后還要進(jìn)行檢查驗(yàn)收,，對于驗(yàn)收中產(chǎn)生的問題,，監(jiān)督施工單位進(jìn)行整改,，符合要求后方可進(jìn)行下步工序,。在投資控制方面,，首先，我項(xiàng)目監(jiān)理部依據(jù)施工合同有關(guān)條款,、施工圖,，對工程項(xiàng)目造價(jià)目標(biāo)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析,，并制定了防范性對策,。其次,，在施工過程中專業(yè)監(jiān)理工程師對施工單位報(bào)審工程量進(jìn)行現(xiàn)場計(jì)量并按施工合同約定審核工程量清單和工程款支付申請,，然后報(bào)總監(jiān)理工程師審定,。最后，總監(jiān)理工程師簽署工程款支付證書,，并報(bào)建設(shè)單位,。未經(jīng)監(jiān)理人員質(zhì)量驗(yàn)收合格的工程量,，或不符合施工合同規(guī)定的工程量，監(jiān)理人員拒絕計(jì)量和該部分工程款支付申請,。

在進(jìn)度控制方面,，首先依據(jù)施工合同,、施工圖及施工組織設(shè)計(jì)制定了進(jìn)度控制方案,，對進(jìn)度目標(biāo)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析并制定了防范性對策。其次,，在施工過程中,，總監(jiān)理工程師對總進(jìn)度計(jì)劃、年,、季,、月度施工進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行審批。第三,，專業(yè)監(jiān)理工程師對進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施情況進(jìn)行檢查、分析,，當(dāng)實(shí)際進(jìn)度符合計(jì)劃進(jìn)度時(shí)，要求承包單位編制下一期進(jìn)度計(jì)劃,；當(dāng)實(shí)際進(jìn)度滯后于計(jì)劃進(jìn)度時(shí),，專業(yè)監(jiān)理工程師書面通知承包單位采取糾偏措施并監(jiān)督實(shí)施。

五,、監(jiān)理對單位工程質(zhì)量評價(jià)

各分部工程完工后,，經(jīng)施工單位自檢,，報(bào)現(xiàn)場監(jiān)理人員核驗(yàn)，經(jīng)監(jiān)理公司核定為：地基與基礎(chǔ)分部,、主體分部,、屋面分部,、裝飾分部,、水暖分部,、電氣分部,、智能建筑分部、通風(fēng)與空調(diào)分部,、電梯分部均為合格分部,，觀感較好,，技術(shù)保證資料齊全。該工程核定為合格工程,。

以上所述如有不當(dāng)之處，敬請指正,。