時(shí)間流逝得如此之快,,我們的工作又邁入新的階段,,請(qǐng)一起努力,,寫(xiě)一份計(jì)劃吧,。優(yōu)秀的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢,?又該怎么寫(xiě)呢,?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書(shū)范文,,我們一起來(lái)了解一下吧,。
月度工作總結(jié)與計(jì)劃 月度工作總結(jié)計(jì)劃表范例篇一
自接手工作后,,對(duì)飯店的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、目標(biāo),、計(jì)劃,、業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行核查分析,,查閱酒店往來(lái)帳及歷史經(jīng)營(yíng)資料。以期望日后達(dá)到有條理有序的工作目的,。
制定飯店新形象名片和活動(dòng)內(nèi)容編輯圖片設(shè)計(jì)及前期文件和歷史客戶(hù)資料整理工作,。
針對(duì)本部門(mén)員工定期指導(dǎo)工作及引導(dǎo)性溝通培訓(xùn)4次
研究了大量的個(gè)案,重新給予飯店定位,,根據(jù)本地市場(chǎng)及同業(yè)情況完成促銷(xiāo)及活動(dòng)方案6個(gè),,其中實(shí)施2個(gè),未加實(shí)施方案4個(gè),。
查找,、聯(lián)系行業(yè)內(nèi)合作伙伴及協(xié)議簽署工作,確認(rèn)合作意向同行26家,,確認(rèn)價(jià)格已簽協(xié)議1家,,談妥待簽3家,協(xié)議進(jìn)行中22家,。
制定并整理系統(tǒng)培訓(xùn)資料3份,。(團(tuán)隊(duì)管理,酒店綜合管理培訓(xùn)知識(shí),,營(yíng)銷(xiāo)態(tài)度,、方法與技巧)
八月份營(yíng)業(yè)概況:包席527桌,散餐145桌,,客房751間,,會(huì)議:8次
如其他的行業(yè)一樣,麗源也有些許的歷史遺留問(wèn)題在八月份的工作和觀察當(dāng)中都一一的展露出來(lái),,但凡事物都有它的雙重性,,積極主動(dòng)是我做人做事的態(tài)度,這些所謂的問(wèn)題我會(huì)把它作為我以后的成長(zhǎng)空間,,輕松,、坦然的去面對(duì),一切皆在掌握中,,面對(duì)挑戰(zhàn),,接受挑戰(zhàn)是我不二的選擇。
下一步的工作計(jì)劃就先從經(jīng)營(yíng)和管理入手,,針對(duì)咱們飯店的經(jīng)營(yíng)是根據(jù)飯店的資源狀況和所處的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境做出一定時(shí)期的戰(zhàn)略性部署,、制定較遠(yuǎn)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),定了酒店的發(fā)展方向,,保證它的長(zhǎng)遠(yuǎn)和全局性,;管理總的來(lái)講就是就是制定,執(zhí)行,,檢查和改進(jìn),,制定出切實(shí)可行的計(jì)劃,,執(zhí)行計(jì)劃,檢查總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,最后做改進(jìn),,這樣依次進(jìn)行,直到完美,。為了不打無(wú)把握的仗還是把九月的計(jì)劃簡(jiǎn)略的來(lái)出來(lái)大家分享下,。
首先保持同上級(jí)旅游管理部門(mén)、大型旅行社,、周邊大集團(tuán),、大公司、政府部分部門(mén)的密切聯(lián)系,,并同各個(gè)客戶(hù)建立長(zhǎng)期,、穩(wěn)定、良好的合作關(guān)系,。(開(kāi)展此項(xiàng)工作需領(lǐng)導(dǎo)支持)
緊抓飯店的宣傳推廣工作,,積極參與飯店產(chǎn)品的更新、改造和組合開(kāi)發(fā),,提高飯店的聲譽(yù)和在周邊影響力,。
主持及制定培訓(xùn)內(nèi)容,并親自實(shí)施培訓(xùn),,以此來(lái)杜絕以后一切不規(guī)范操作(如各班次銜接和口頭操作,、協(xié)議)重樹(shù)飯店新形象、新口碑吸引熱愛(ài)麗源,、關(guān)心麗源發(fā)展的每一位客人(這樣的培訓(xùn)每周最少一次,,看營(yíng)業(yè)時(shí)間定)
定制中秋節(jié)酒店主題宣傳活動(dòng)及員工聯(lián)歡茶話(huà)會(huì),。
簽約聯(lián)盟商戶(hù),,讓聯(lián)盟商戶(hù)代為宣傳,達(dá)到客戶(hù),、空間,、資源共享。
一一拜訪前期流失客戶(hù)(集團(tuán)客戶(hù)和大客戶(hù)),,維護(hù)簽約客戶(hù),,拜訪、認(rèn)識(shí),、掌握,、了解所有簽單協(xié)議負(fù)責(zé)人,以此給今后輕松的工作打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。
開(kāi)發(fā)新客戶(hù),,全方位,,爭(zhēng)取和上級(jí)旅游部門(mén)聯(lián)系,以?huà)炜康确绞轿獾貋?lái)樊游客,。
新協(xié)議簽署,。像之前過(guò)期合約,口頭合約等等,,新團(tuán)隊(duì)協(xié)議簽署都會(huì)開(kāi)展,,在結(jié)算協(xié)議時(shí)間和簽單金額給予一定的控制,便于以后對(duì)賬及結(jié)算,。
樹(shù)星級(jí)飯店形象,,九月預(yù)計(jì)簽約本地及周邊地區(qū)旅行社30家或以上。
開(kāi)展有活力,、有影響力,、有吸引力的消費(fèi)送禮、消費(fèi)積分,、消費(fèi)有獎(jiǎng)活動(dòng)來(lái)帶動(dòng)整個(gè)酒店的銷(xiāo)售
會(huì)議及宴會(huì)開(kāi)展短信及上門(mén)宣傳,,爭(zhēng)取有更高的提升。
餐廳目標(biāo):爭(zhēng)取在8月的基礎(chǔ)上提升10%—15%
客房目標(biāo):爭(zhēng)取在8月的基礎(chǔ)上提升20%—25%
為了以上這些,,我會(huì)和大家一起齊心協(xié)力,,全力做好計(jì)劃中的所有事項(xiàng),以新起點(diǎn),、新形象,、新面貌來(lái)迎接以后的所有挑戰(zhàn),所有的一切困難盡情的來(lái)吧,,我坦然接受,。
沉睡的xx,快醒來(lái),,我看好你,!xxx,加油進(jìn)行中,。
月度工作總結(jié)與計(jì)劃 月度工作總結(jié)計(jì)劃表范例篇二
一:銷(xiāo)售無(wú)計(jì)劃
二:業(yè)務(wù)員治理失控
“只要結(jié)果,,無(wú)論過(guò)程”,分歧錯(cuò)誤業(yè)務(wù)員的銷(xiāo)售步履進(jìn)行監(jiān)視和控制,,這是企業(yè)普遍存在的題目,。很多企業(yè)對(duì)業(yè)務(wù)員的步履治理非常粗放:對(duì)業(yè)務(wù)員公布一個(gè)業(yè)務(wù)政策,然后,,把業(yè)務(wù)員象鴿子一樣地放飛到市場(chǎng)上,,等得業(yè)務(wù)員給企業(yè)拿來(lái)一份份訂單、開(kāi)發(fā)出一片片市場(chǎng)。由此,,而造成一系列題目:業(yè)務(wù)員步履無(wú)計(jì)劃,,無(wú)考核;無(wú)法控制業(yè)務(wù)員的步履,,從而使銷(xiāo)售計(jì)劃無(wú)實(shí)現(xiàn)保證,;業(yè)務(wù)員的銷(xiāo)售流動(dòng)過(guò)程不透明,企業(yè)經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)增大,;業(yè)務(wù)員工作效率低下,,銷(xiāo)售用度高;業(yè)務(wù)員的銷(xiāo)售水平不進(jìn)步,,業(yè)務(wù)員步隊(duì)建設(shè)不力等,。
三:客戶(hù)治理粗拙
企業(yè)對(duì)客戶(hù)治理有方,客戶(hù)就會(huì)有銷(xiāo)售熱情,,會(huì)積極地配合廠家的政策,,努力銷(xiāo)售產(chǎn)品;治理不善,,就會(huì)導(dǎo)致銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn),。然而,很多企業(yè)對(duì)客房沒(méi)有進(jìn)行有效的治理,,結(jié)果,,企業(yè)既無(wú)法調(diào)動(dòng)客戶(hù)的銷(xiāo)售熱情,也無(wú)法有效地控制銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn),。目前,,銷(xiāo)售過(guò)程中普遍存在的題目,如客戶(hù)對(duì)企業(yè)不忠誠(chéng),、竄貨現(xiàn)象,、應(yīng)收帳款成堆等,都是企業(yè)對(duì)客戶(hù)治理不當(dāng)?shù)慕Y(jié)果,。
四:信息反饋差
信息是企業(yè)決議計(jì)劃的生命,。業(yè)務(wù)員身處市場(chǎng)一線,最了解市場(chǎng)動(dòng)向,,消費(fèi)者的需示特點(diǎn),、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化、經(jīng)銷(xiāo)商的要求,,這些信息及時(shí)地反饋給企業(yè),對(duì)決議計(jì)劃有著重要的意義,,另一方面,,銷(xiāo)售流動(dòng)中存在的題目,也要迅速向上級(jí)講演,以便治理層及時(shí)做出對(duì)策,。然而,,很多企業(yè)沒(méi)有建立起一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)講演體系,未及時(shí)地收集和反饋信息,。
業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個(gè)方面:一是銷(xiāo)售額,,二是市場(chǎng)信息。對(duì)企業(yè)的發(fā)展而言,,銷(xiāo)售額不重要,,重要的是市場(chǎng)信息。由于銷(xiāo)售額是昨天的,,是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的,,已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)的東西是不可改變的,因此它對(duì)企業(yè)沒(méi)意義,;有意義的是市場(chǎng)信息,,由于它決定著企業(yè)明天的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、明天的市場(chǎng),。然而,,很多企業(yè)既沒(méi)有向業(yè)務(wù)員提出過(guò)收集信息的要求,也沒(méi)有建立一套業(yè)務(wù)講演系統(tǒng),,以便能夠及時(shí)收集和反饋信息,。
企業(yè)銷(xiāo)售工作出了題目并不可怕??膳碌氖瞧髽I(yè)不能夠及時(shí)地發(fā)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)流動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)中發(fā)生的題目,,并在治理上做出及時(shí)的反饋,使這些題目得以迅速解決而不至于給企業(yè)造成重大危害,。
為什么有些企業(yè)客戶(hù)檔案長(zhǎng)期不真實(shí),?為什么有些企業(yè)應(yīng)收款不斷發(fā)生而得不到糾正?為什么有些企業(yè)給公司造成的同類(lèi)事件反復(fù)發(fā)生而不能根治,?為什么有些企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)方面的嚴(yán)峻題目長(zhǎng)期不能發(fā)現(xiàn),?一旦發(fā)現(xiàn),則已經(jīng)處于破產(chǎn)邊沿,,無(wú)力回天,!其根本原因蓋出于對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)治理過(guò)程中發(fā)生的各種信息無(wú)監(jiān)控治理,尤其是無(wú)及時(shí)的軌制性的治理反饋,。
五:業(yè)績(jī)無(wú)考核
很多企業(yè)沒(méi)有對(duì)業(yè)務(wù)員的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)按期進(jìn)行考核,。企業(yè)對(duì)銷(xiāo)售職員按期進(jìn)行定量和定性考核,包括考核業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售結(jié)果,,如銷(xiāo)售額,、回款額,、利潤(rùn)額和客戶(hù)數(shù);考核業(yè)務(wù)員的銷(xiāo)售步履,,如傾銷(xiāo)員天天均勻造訪次數(shù),、每次訪問(wèn)所用時(shí)間、天天銷(xiāo)售訪問(wèn)的均勻收入,、每次訪問(wèn)的均勻用度,、每百次訪問(wèn)均勻得到的訂單數(shù)、一定時(shí)間內(nèi)開(kāi)發(fā)的新客戶(hù)數(shù),、一定時(shí)間內(nèi)失去的老客戶(hù)數(shù),、傾銷(xiāo)員的用度在總銷(xiāo)售額所占的比重等;對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行定性考核,,如考核業(yè)務(wù)員的合作精神,、工作熱情、對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)責(zé)任感等,。對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行考核,,一方面是決定銷(xiāo)售職員報(bào)酬、賞罰,、淘汰與升遷的重要依據(jù),,從而調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)員的積極性;另一方面臨業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)進(jìn)行檢討和分析,,可以匡助業(yè)務(wù)員提高,。銷(xiāo)售治理的一個(gè)重要內(nèi)容就是培養(yǎng)業(yè)務(wù)員的銷(xiāo)售能力,業(yè)務(wù)員不提高,,就不會(huì)進(jìn)步銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。
六:軌制不完善
很多企業(yè)無(wú)系統(tǒng)配套的銷(xiāo)售治理軌制和與各項(xiàng)銷(xiāo)售治理軌制相匹配的銷(xiāo)售治理政策一個(gè)企業(yè)的銷(xiāo)售工作要想不出大的題目,先決前提是,,在企業(yè)的銷(xiāo)售治理軌制上要沒(méi)有顯著的缺陷
和漏掉,,銷(xiāo)售治理軌制系統(tǒng)配套、互相制衡,,并有相應(yīng)的銷(xiāo)售治理政策與之相匹配,。有的企業(yè)對(duì)違背企業(yè)劃定,給企業(yè)造成重大損失的銷(xiāo)售職員,,從軌制上制定了嚴(yán)肅的處罰劃定,,但實(shí)際上,這些處罰劃定無(wú)法實(shí)施,,由于企業(yè)沒(méi)有制定相應(yīng)的配套軌制,,致使一些靠吃回扣個(gè)人發(fā)了財(cái)而企業(yè)造成巨額無(wú)主應(yīng)收款的業(yè)務(wù)職員,一旦事發(fā),,一走了之,,企業(yè)在事實(shí)上無(wú)法對(duì)其進(jìn)行懲處,。
良多企業(yè)的銷(xiāo)售治理軌制不配套,,好象缺了一塊板的“木桶”,,盛不住水,其特征是:很多應(yīng)當(dāng)受到鼓勵(lì)的沒(méi)有受到鼓勵(lì),,一些應(yīng)當(dāng)受到懲處的沒(méi)有在軌制上做出劃定,;對(duì)應(yīng)該鼓勵(lì)的行為缺乏軌制上的獎(jiǎng)勵(lì)劃定,對(duì)禁止的行為缺乏相應(yīng)的處罰軌制,;該獎(jiǎng)勵(lì)的不能及時(shí)兌現(xiàn),,該處罰的無(wú)法實(shí)際執(zhí)行。
建立一套完善的銷(xiāo)售治理體系
實(shí)踐說(shuō)明,,無(wú)治理銷(xiāo)售,,已成為制約企業(yè)銷(xiāo)售工作順利開(kāi)展的陷阱。要搞好產(chǎn)品銷(xiāo)售工作,,企業(yè)必需建立一套完善的銷(xiāo)售治理體系,。
1.銷(xiāo)售計(jì)劃治理。其核心內(nèi)容是銷(xiāo)售目標(biāo)在各個(gè)具有重要意義方面的公道分解,。這些方面包括品種,、區(qū)域、客戶(hù),、業(yè)務(wù)員,、結(jié)算方式。銷(xiāo)售方式和時(shí)間進(jìn)度,,分解過(guò)程既是落實(shí)過(guò)程也是說(shuō)服過(guò)程,,同時(shí)通過(guò)分解也可以檢修目標(biāo)的公道性與挑戰(zhàn)性,發(fā)現(xiàn)題目可以及時(shí)調(diào)整,。公道的,、量力而行的銷(xiāo)售計(jì)劃,在實(shí)施過(guò)程既能夠反映市場(chǎng)危機(jī),,也能夠反映市場(chǎng)機(jī)會(huì),,同時(shí)也是嚴(yán)格治理,確保銷(xiāo)售工作效率,、工作力度的樞紐,。
2.業(yè)務(wù)員步履過(guò)程治理。其核心內(nèi)容是圍繞銷(xiāo)售工作的主要工作,,治理和監(jiān)控業(yè)務(wù)員的步履,,使業(yè)務(wù)員的工作集中在有價(jià)值項(xiàng)目上。包括制定:月銷(xiāo)售計(jì)劃,、月步履計(jì)劃和周步履計(jì)劃,、逐日銷(xiāo)售講演,、月工作總結(jié)和下月工作要點(diǎn)、活動(dòng)銷(xiāo)售猜測(cè),、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品分析,、市場(chǎng)巡視工作講演、周定點(diǎn)造訪路線,、市場(chǎng)登記處講演等,。
3.客戶(hù)治理??蛻?hù)治理的核心任務(wù)是熱情治理和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)治理,,調(diào)動(dòng)客戶(hù)熱情和積極性的樞紐在于利潤(rùn)和遠(yuǎn)景;市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)治理的樞紐是客戶(hù)的信用,、能力和市場(chǎng)價(jià)格控制,。治理手段和方法有:客戶(hù)資料卡、客戶(hù)策略卡,、客戶(hù)月評(píng)卡等,。
4.結(jié)果治理。業(yè)務(wù)員步履結(jié)果治理包括兩個(gè)方面,。一是業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià),,一是市場(chǎng)信息研究。業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)包括:銷(xiāo)售量和回款情況,、銷(xiāo)售講演系統(tǒng)執(zhí)行情況,、銷(xiāo)售用度控制情況、聽(tīng)從治理情況,、市場(chǎng)策劃情況,、提高情況。信息研究包括:本公司表現(xiàn),、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,,如質(zhì)量信息、價(jià)格信息(二批和零售),、品種信息,、市場(chǎng)趨勢(shì)、客戶(hù)信息等
月度工作總結(jié)與計(jì)劃 月度工作總結(jié)計(jì)劃表范例篇三
一,、通過(guò)9月份日常工作和學(xué)習(xí)積累使我對(duì)大發(fā)有了一定的認(rèn)識(shí),。
在8月份杭州高級(jí)人才交流會(huì)上認(rèn)識(shí)了杜總,我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫(huà)冊(cè),,當(dāng)時(shí)只是覺(jué)得企業(yè)規(guī)模很大,,和杜總交談后,感覺(jué)老板很平易近人,。對(duì)其它方面就不太知道了,,特別是對(duì)化纖行業(yè)幾乎一無(wú)所知,。通過(guò)一個(gè)月的親身體會(huì),對(duì)化纖行業(yè)和公司有了一定了解,。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個(gè)發(fā),,確實(shí)是很恰當(dāng),本人對(duì)這一理念非常認(rèn)同,。公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉,,令人敬佩,。公司以人為本,、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹,這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因,。在十一年時(shí)間實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易,,爭(zhēng)做全球第一是大發(fā)的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動(dòng)力?,F(xiàn)在在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,,今后還將更加輝煌。
二,、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,,認(rèn)真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高,。
愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障,。在這一個(gè)月的時(shí)間里,我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,,一個(gè)月從未遲到早退,用滿(mǎn)腔熱情積極,、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),,認(rèn)真履行崗位職責(zé),平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事,、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神,。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬(wàn)丈,一種積極豁達(dá)的心態(tài),、一種良好的習(xí)慣,、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要,并最終決定一個(gè)的人成敗,。這本書(shū)讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),,渴望有所突破的我,將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己,,以便自己以后的人生道路越走越精彩,。
三,、
認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高,。根據(jù)目前工作分工,,我的主要工作任務(wù)是(1)負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作;(2)負(fù)責(zé)工傷工作;
(3)辦公室部分寫(xiě)作和臨時(shí)工作。通過(guò)完成上述工作,,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱(chēng)職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力,、流暢的文字寫(xiě)作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力,、靈活的處理問(wèn)題能力,、有效的對(duì)外聯(lián)系能力、大型活動(dòng)的策劃及籌備能力,。在原來(lái)的公司里,,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,,現(xiàn)在親手做,,發(fā)現(xiàn)很多看似簡(jiǎn)單的工作,其實(shí)里面還有很多技巧,。
四,、不足和需改進(jìn)方面。
雖然到來(lái)了近一個(gè)月,,對(duì)生產(chǎn)工藝還不太了解,,到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間不多,人員熟悉程度也不夠,,對(duì)分工的工作還沒(méi)有形成系統(tǒng)的計(jì)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,。隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉,我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作,,我覺(jué)得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,。“業(yè)精于勤而荒于嬉”,,在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),,通過(guò)多看、多問(wèn),、多學(xué),、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境,,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐,。在今后工作中,,要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí),,為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。
五、幾點(diǎn)建議,。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,,是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期,這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下工夫,,企業(yè)管理的好壞,,會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先,,要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變,,加大培訓(xùn)力度,特別是管理層要改變老觀念,,要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)層定期學(xué)習(xí)和交流,,這樣可以開(kāi)闊視野,、學(xué)習(xí)管理理論。其次,,公司要健全管理制度,、明確崗位職權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制,、完善考核方式,。好的制度可以改變?nèi)说男袨椋玫闹贫瓤梢约?lì)員工,,好的制度可以強(qiáng)化管理,。第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作,。從現(xiàn)在起,,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來(lái),,永遠(yuǎn)留在,。第四,既要引進(jìn)人才,,還要用好人才,,特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,最大限度發(fā)揮各類(lèi)人才的作用,。
月度工作總結(jié)與計(jì)劃 月度工作總結(jié)計(jì)劃表范例篇四
五月份工作業(yè)績(jī)不是很理想,,帶著壓力走進(jìn)了x月份,,從月初起想象每一天都是月底的最后期限來(lái)沖刺,心里定下一個(gè)目標(biāo),,沒(méi)有退路的去完成,,想放棄的時(shí)候再逼自己一把,實(shí)現(xiàn)的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)原來(lái)失敗的理由都是種種借口,。
打不出意向客戶(hù)從前總是抱怨打不出意向客戶(hù),,上班到下班,為了打電話(huà)而打電話(huà),,下班打卡的時(shí)候抱怨一句,,沒(méi)有意向客戶(hù),現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)是沒(méi)用心去打,,目的性太強(qiáng)讓我的表述過(guò)于直接,,只會(huì)讓客戶(hù)和自己的距離越來(lái)越遠(yuǎn),做不到溝通,,更談不上成單,。
逼單技巧不能靈活運(yùn)用客戶(hù)總有各種理由推脫,而我總是一味的被客戶(hù)牽著走,,有時(shí)甚至為客戶(hù)找理由,,時(shí)間一長(zhǎng),客戶(hù)沒(méi)興趣了,,有可能的單子也黃了,。
不能讓客戶(hù)記住沒(méi)有把自己成功的推銷(xiāo)給客戶(hù),意向客戶(hù)很少,,競(jìng)爭(zhēng)者很多,,做不到跟蹤,又沒(méi)有自身優(yōu)勢(shì),,總?cè)菀装芽蛻?hù)跟丟了,。
把握不好意向客戶(hù)花費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間投入很大精力跟蹤的客戶(hù),到頭來(lái)發(fā)現(xiàn)不是關(guān)鍵人導(dǎo)致最終把機(jī)會(huì)拱手讓人已經(jīng)發(fā)生了三五次,,甚至跟蹤到最后發(fā)現(xiàn)客戶(hù)早已合作,。而對(duì)于某些客戶(hù)沒(méi)有足夠的敏感度而錯(cuò)失良機(jī)也一再發(fā)生。
失敗固然能總結(jié)教訓(xùn),,但一次簽單也能讓人從中總結(jié)出經(jīng)驗(yàn),,希望已經(jīng)到來(lái)的x月我能總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)靈活運(yùn)用談單技巧順利完成目標(biāo)任務(wù)。
二x月工作計(jì)劃
x月份我的目標(biāo)任務(wù)是18000,,分配到每個(gè)周就是月初一周一張?jiān)轮袃蓮?,月末才能順利完成任?wù),本月及以后我要牢記以下幾點(diǎn);
1.保證電話(huà)量每一個(gè)電話(huà)都用心去打,才會(huì)被客戶(hù)記住,,把握好每一個(gè)客戶(hù),,既然客戶(hù)把電話(huà)打回來(lái),肯定是有意向,,一定提醒自己不要忽視,。
2.不要把時(shí)間都放在挖掘下一個(gè)意向客戶(hù)身上,及時(shí)回訪很重要,。對(duì)于心里認(rèn)定為ab類(lèi)的客戶(hù)一定要及時(shí)約見(jiàn),。
3.把握好時(shí)間,趁熱打鐵,,單子不簽回來(lái)隨時(shí)都會(huì)發(fā)生變化,,客戶(hù)不急靈活運(yùn)用方法逼單。
4.多和同事打打配合電話(huà),。
x月已經(jīng)開(kāi)始了,,一切清零重新計(jì)時(shí),我會(huì)把每一天當(dāng)做最后一天按部就班的去完成任務(wù),。
月度工作總結(jié)與計(jì)劃 月度工作總結(jié)計(jì)劃表范例篇五
3月份工作總結(jié):
1,、完成20xx年財(cái)務(wù)預(yù)算調(diào)整,并上報(bào)市人防辦,。
2,、做好海中洲五星級(jí)大酒店方案會(huì)審和舟山寧興天潤(rùn)置業(yè)有限公司初步設(shè)計(jì)會(huì)審工作。
3,、落實(shí)人防重點(diǎn)鎮(zhèn)組織機(jī)構(gòu)。
4,、完成青龍山人防工事和同濟(jì)路地下室各類(lèi)設(shè)施,、設(shè)備及防護(hù)密閉門(mén)維護(hù)保養(yǎng)。
5,、完成“東港春天”小區(qū),、“和潤(rùn)花園”小區(qū)人防地下室頂板驗(yàn)收和質(zhì)檢工作。
6,、完成做好區(qū)人武部交待的“普陀區(qū)國(guó)防支前動(dòng)員指揮部”和“普陀聯(lián)防區(qū)指揮部”的場(chǎng)地開(kāi)設(shè),,并完成指揮部場(chǎng)地裝修布置任務(wù)。
4月份工作計(jì)劃:
1,、做好人民防空指揮部編成和指揮所開(kāi)設(shè)方案,。
2、繼續(xù)做好人防工程質(zhì)檢和圖紙會(huì)審工作及東港二期控制性詳細(xì)規(guī)劃工作,。
3,、做好重點(diǎn)鎮(zhèn)防空警報(bào)器安裝位置定位。
4、開(kāi)展人防宣傳教育進(jìn)重點(diǎn)鎮(zhèn),,在六橫,、蝦峙、桃花三鎮(zhèn)各新型區(qū)開(kāi)展宣傳,。
5,、舉辦一期人防教育教師師資培訓(xùn)講座課。
月度工作總結(jié)與計(jì)劃 月度工作總結(jié)計(jì)劃表范例篇六
1,、積極與養(yǎng)生堂總務(wù)部協(xié)調(diào),,做好園區(qū)事物的協(xié)調(diào)工作。
2,、完成1號(hào)樓人員招聘事宜(客服1人,,秩序2人,保潔5人),,并做好后續(xù)相關(guān)培訓(xùn)工作,。
3、配合園區(qū)1號(hào)樓研究所20xx年1月28日搬遷的各項(xiàng)工作,。
4,、配合完成甲方年會(huì)舉辦的各項(xiàng)事宜。
5,、跟進(jìn)園區(qū)1號(hào)樓外墻清洗相關(guān)事宜,。
6、1號(hào)樓施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備進(jìn)度等問(wèn)題跟進(jìn),。
7,、做好設(shè)施設(shè)備的養(yǎng)護(hù),做好園區(qū)能耗分析及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理異常情況,。
8,、做好年底園區(qū)各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作。
9,、做好青山路路面管理,,保障園區(qū)車(chē)輛的進(jìn)出安全。
10,、跟進(jìn)1號(hào)樓開(kāi)荒保潔工作,。
11、完成招聘綠化工2人,。
12,、園區(qū)綠化的冬季日常養(yǎng)護(hù)管理工作。
13,、各部門(mén)做好日常及計(jì)劃性服務(wù)工作,。
月度工作總結(jié)與計(jì)劃 月度工作總結(jié)計(jì)劃表范例篇七
12月份工作總結(jié):
1,、為了進(jìn)一步順利開(kāi)展工作,公司根據(jù)實(shí)際情況,,對(duì)道路保潔作業(yè)方式做適當(dāng)調(diào)整,。
2、創(chuàng)衛(wèi)臺(tái)帳資料整理籌備工作已結(jié)束,,進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的實(shí)施階段,。
3、對(duì)城區(qū)破損手拉車(chē)全面進(jìn)行維修,。
4,、為配合創(chuàng)衛(wèi)辦對(duì)社區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作考核,對(duì)社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作進(jìn)行全面的整治,,對(duì)堆積垃圾,,衛(wèi)生死角進(jìn)行全方位清理。
5,、為鞏固城區(qū)滅鼠達(dá)標(biāo)成果,,爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家衛(wèi)生城市,按照市,、區(qū)二級(jí)愛(ài)衛(wèi)委要求,,12月份在普陀城區(qū)內(nèi)積極開(kāi)展了滅鼠工作。
6,、改建社區(qū)化糞池32座,,修建管道850米,清理公共廁所化糞池10座,,清理零星社區(qū)化糞池12座,,對(duì)5個(gè)社區(qū)管道修建250米,濱港27弄公廁正在建,。
1月份工作計(jì)劃:
1,、繼續(xù)對(duì)城區(qū)所有公廁的設(shè)施完善。
2,、著力做好創(chuàng)衛(wèi)臺(tái)帳工作。
3,、繼續(xù)做好日常清掃清運(yùn)工作,。
4、繼續(xù)對(duì)居民區(qū)樓道保潔嚴(yán)格加以督促檢查,。
月度工作總結(jié)與計(jì)劃 月度工作總結(jié)計(jì)劃表范例篇八
一,、五月份和六月份的工作總結(jié)
1、五月份的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不是很理想
總?cè)蝿?wù)是50萬(wàn),,去年同期完成了39,、7萬(wàn),,今年完成了22、8萬(wàn),,完成總?cè)蝿?wù)和去年同期任務(wù)的40%多,,其中餐飲占33%,流通占42%,,商超占15%,,六月份總?cè)蝿?wù)是50萬(wàn),去年同期完成40萬(wàn),,今年完成36萬(wàn),,完成總?cè)蝿?wù)的70%,去年同期的90%,,其中餐飲占30%,,流通占55%,商超占15%,,六月份的銷(xiāo)售額在五月份的基礎(chǔ)上上升了32%,,面對(duì)如此不理想的銷(xiāo)售額,本人也感覺(jué)到慚愧,。
2,、引起銷(xiāo)售額不理想的因素有以下幾點(diǎn)
a、大氣候大環(huán)境影響,。今年經(jīng)濟(jì)不景氣,,居民的消費(fèi)能力下降,購(gòu)買(mǎi)力下滑,。
b,、今年有個(gè)潤(rùn)4月,因?yàn)榻Y(jié)婚和做壽一般都不會(huì)選在潤(rùn)4月,,所以餐飲特別淡,。
c、低價(jià)位的競(jìng)品對(duì)市場(chǎng)的沖擊相當(dāng)大,,比如江西洪門(mén)150g雞蛋干,,到岸價(jià)98元一件,潤(rùn)成單獨(dú)生產(chǎn)了150g雞蛋干到岸價(jià)125元一件,。
3,、面對(duì)銷(xiāo)量不好情況下
本人在6月份對(duì)工作重心作出了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,在地級(jí)市健全客戶(hù),,在縣級(jí)市場(chǎng)經(jīng)銷(xiāo)商未覆蓋的地方開(kāi)客戶(hù),,要求有渠道的流通經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)拓bc賣(mài)場(chǎng),現(xiàn)在已經(jīng)有宜賓黃小平,,綿陽(yáng)馬明春,,蓬安周靜,,西昌葉飛等,以此擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道,,并且取得了比較理想的效果
二,、關(guān)于公司產(chǎn)品的建議
1、希望穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量,。
在宜賓客戶(hù)張祖付處,,150g雞蛋干背面幾乎完全發(fā)白,當(dāng)時(shí)已經(jīng)發(fā)照片給李筠,,散裝雞蛋干打開(kāi)里面有許多飛蟲(chóng),,由于本人的照相設(shè)備有限,沒(méi)有中央電視臺(tái)拍動(dòng)物世界那么清楚,,無(wú)法拍,,所以沒(méi)有發(fā)給李筠。
2,、希望提高產(chǎn)品品牌知名度,。
我們豆腐干的質(zhì)量客戶(hù)反映很好,并不亞余同行業(yè)的產(chǎn)品,,包括南溪豆腐干,,但是我們的品牌知名度卻不高,就像一只好的球隊(duì)沒(méi)有好的前鋒臨門(mén)一腳定乾坤,,不知道公司目前到底是擴(kuò)張還是收縮,,如果擴(kuò)張肯定是要在品牌上下功夫,當(dāng)然投入費(fèi)用比較大,,如果收縮,,公司的市場(chǎng)前景是何出路,這是個(gè)比較糾結(jié)的問(wèn)題,。
三,、七月份工作計(jì)劃
1、全面開(kāi)發(fā)新客戶(hù),,將銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)全面鋪開(kāi),,特別是三級(jí)市場(chǎng)。
2,、維護(hù)老客戶(hù),,關(guān)注老客戶(hù)的銷(xiāo)售情況,增加單品,,提高銷(xiāo)售額。
3,、認(rèn)真做好市場(chǎng)維護(hù),,抵制競(jìng)品,。
旺季即將來(lái)臨,特別是餐飲產(chǎn)品已經(jīng)走出低谷,,本人將全力將銷(xiāo)售中心保持在餐飲客戶(hù)上,,然后緊抓流通和商超客戶(hù),努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),。
月度工作總結(jié)與計(jì)劃 月度工作總結(jié)計(jì)劃表范例篇九
集團(tuán)各部門(mén):
在過(guò)去的一年里,,在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下,集團(tuán)取得了一定的發(fā)展和進(jìn)步,。為了使各部門(mén)更好的明確每階段的規(guī)劃和目標(biāo),,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)不足,,確保在新的一年創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī),。經(jīng)集團(tuán)總部研究決定,下發(fā)關(guān)于各部門(mén)每月報(bào)送工作總結(jié)和工作計(jì)劃的通知,。
集團(tuán)總部要求各部門(mén),,本著全面客觀、求真務(wù)實(shí)的精神,,組
織員工認(rèn)真做好每月的工作總結(jié)和工作計(jì)劃,。具體事宜通知如下:
一、適用范圍:公司辦公室全體員工
二,、報(bào)送時(shí)間:每個(gè)月最后一天
三,、報(bào)送流程:
各部門(mén)主管以郵件形式直接提交總辦(124647730@),總辦匯總后統(tǒng)一提交董事長(zhǎng)進(jìn)行審閱,;
其他員工的工作總結(jié)與計(jì)劃表先報(bào)直接上級(jí),,由直接上級(jí)撰寫(xiě)意見(jiàn)后統(tǒng)一匯總存檔,由總辦不定時(shí)查閱,。
四,、報(bào)送目的:全面系統(tǒng)的了解各部門(mén)的工作情況,幫助員工養(yǎng)成勤于思考,,善于總結(jié)的良好習(xí)慣,,提高工作效率以及各部門(mén)的管理水平。
五,、內(nèi)容要求:
在工作計(jì)劃中要分清每月重點(diǎn)工作,、常規(guī)工作和臨時(shí)工作,寫(xiě)清各模塊的工作內(nèi)容和要達(dá)到的目標(biāo),;在工作總結(jié)中對(duì)工作完成進(jìn)程中遇到的問(wèn)題做出分析,,對(duì)成功的經(jīng)驗(yàn)做出總結(jié)。
請(qǐng)各部門(mén)在撰寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃時(shí)著重實(shí)績(jī),,條理清晰,,主要圍繞以下內(nèi)容展開(kāi):
1,、月度工作目標(biāo);
2,、業(yè)務(wù)工作量,、工作內(nèi)容情況;
3,、業(yè)務(wù)開(kāi)展情況,;
4、存在的問(wèn)題和原因分析,;
5,、需要公司提供的支持;
6,、改進(jìn)工作的思路,;
7、對(duì)公司管理的建議,;
8,、下個(gè)月工作計(jì)劃和目標(biāo)等。
本通知自下發(fā)之日起即刻執(zhí)行,。
主題詞:關(guān)于每月報(bào)送工作計(jì)劃和工作總結(jié)的通知 送:總辦,;綜合辦公室;財(cái)務(wù)部,;金屬,;鋼構(gòu);彩板,;兆盛,;門(mén)店。
月度工作總結(jié)與計(jì)劃 月度工作總結(jié)計(jì)劃表范例篇十
成績(jī):首次成為公司月銷(xiāo)售冠軍,,而且是全公司唯一連續(xù)兩月完成任務(wù)的人,。而且,公司的一個(gè)一直銷(xiāo)不動(dòng)的新產(chǎn)品我也創(chuàng)下了一個(gè)銷(xiāo)售新高,。
8月份:適應(yīng)一切的變化,,使自己變得更強(qiáng)
在知道我成為上月銷(xiāo)售冠軍的喜訊的同時(shí),也傳來(lái)了一個(gè)壞消息,,我的主管由于家庭的原因辭職了,。我在我主管身上學(xué)習(xí)到了很多,而且也是他一直在鼓勵(lì)著我,,他離職了,,是否會(huì)影響到我的表現(xiàn)呢?
后來(lái)自己想了想,能教我的,,他都已經(jīng)教了,,剩下的,也都該由我自己去領(lǐng)悟了,。而且,只有離開(kāi)了他的光芒,,我的光芒才能顯露出來(lái),。那么這個(gè)月開(kāi)始,就是我發(fā)揮的時(shí)候了,。
成績(jī):主打產(chǎn)品基本保住了第一,,但其它產(chǎn)品由于費(fèi)用兌付不及時(shí)等原因銷(xiāo)量普遍下滑。
9月份:no excuse,,執(zhí)行力是關(guān)鍵
新一季度的任務(wù)指標(biāo)又下來(lái)了,,而且這次的還明顯不合理,按上季度的銷(xiāo)量來(lái)分,,做得好的做多點(diǎn),,差的做少點(diǎn),但獎(jiǎng)金卻和完成率掛鉤,。我的指標(biāo)再次上升,。經(jīng)理卻還放出話(huà)來(lái),由于主打產(chǎn)品離年度任務(wù)還差挺遠(yuǎn)的,,現(xiàn)在可以有促銷(xiāo)活動(dòng),,但所有人的任務(wù)都要100%完成,就算壓貨也得完成,。沒(méi)辦法,,還得干。既然經(jīng)理都把話(huà)說(shuō)死了,,那就沒(méi)有任何借口了,,只有去執(zhí)行咯。反正我也已經(jīng)有了壓貨的經(jīng)驗(yàn),,這點(diǎn)兒量我還是有辦法的,。
成績(jī):成功完成了本月任務(wù),同時(shí)也為逐步確定了年度銷(xiāo)售冠軍的位置,。
10月份:想得比別人更多更遠(yuǎn)
由于上個(gè)月主打產(chǎn)品貨都?jí)旱煤芩懒?,所以這個(gè)月把重點(diǎn)轉(zhuǎn)為終端建設(shè)和其他產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
由于我負(fù)責(zé)的地區(qū)銷(xiāo)量做得好,,公司愿意撥出一筆錢(qián)給我做賣(mài)場(chǎng)的陳列,。于是,我抓住了這個(gè)機(jī)會(huì)。讓公司對(duì)我感到滿(mǎn)意,,期間我運(yùn)用了grow思考模式:
g(目的):公司要求為兩個(gè)指定產(chǎn)品做好端架陳列,,為公司增加品牌知名度。
r(現(xiàn)在有什么):主打產(chǎn)品由于我一直工作做得不差,,已經(jīng)陳列得非常好,,其他產(chǎn)品由于有otc產(chǎn)品但還沒(méi)有otc標(biāo)志,以及保健品沒(méi)有上促銷(xiāo)員等原因,,一直陳列得不太好,。
o(有什么選擇):1、可以按照公司的要求,,買(mǎi)一個(gè)端架,,專(zhuān)門(mén)陳列指定的兩個(gè)產(chǎn)品。但對(duì)我的銷(xiāo)量沒(méi)什么幫助,,而且一個(gè)端架有四層,,只做兩個(gè)產(chǎn)品太浪費(fèi)了。2,、利用這筆費(fèi)用同時(shí)做好原先陳列得不好的產(chǎn)品,,但由于有otc和保健品,內(nèi)服藥和外用藥,,無(wú)法陳列在同一個(gè)端架上,,不過(guò)可以分開(kāi)陳列,每個(gè)產(chǎn)品占一層端架,,只是對(duì)建立品牌的效果沒(méi)集中陳列那么大,,但對(duì)各產(chǎn)品的銷(xiāo)量增長(zhǎng)都有幫助。
w(要做什么):經(jīng)過(guò)思考,,認(rèn)為第二個(gè)選擇能獲得最大效果,,并盡量爭(zhēng)取更多的利益。
最后,,我除了按照第二個(gè)選擇,,一共做了5個(gè)產(chǎn)品,每個(gè)產(chǎn)品都爭(zhēng)取到最好的位置外,,還為我們的主打產(chǎn)品爭(zhēng)取到了一個(gè)堆頭陳列,。
成績(jī):主打產(chǎn)品銷(xiāo)量下滑,但達(dá)到公司要求的最低完成標(biāo)準(zhǔn),。其他產(chǎn)品普遍少量增長(zhǎng),。陳列和堆頭雖然與公司原意不同,但卻獲得眾領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),。
11月份:做銷(xiāo)售,,沒(méi)有不可能做到的事
又接到了一個(gè)新的任務(wù):由于我們的某一個(gè)新產(chǎn)品在某連鎖銷(xiāo)量一直不理想,面臨著退場(chǎng)的尷尬。這個(gè)連鎖在廣州,,以平價(jià)賣(mài)場(chǎng)為主,,因?yàn)槲业馁u(mài)場(chǎng)都做得不錯(cuò),經(jīng)理要求我做出一個(gè)樣板店來(lái),,避免退場(chǎng),。我這只有一家門(mén)店。之前由于他們的配送一直不穩(wěn)定,,老是無(wú)原因斷貨,,我一直沒(méi)有把它當(dāng)作重點(diǎn)來(lái)做。這家連鎖是出了名的不合作,,廣州同事做不好的原因也無(wú)非就是因?yàn)橘M(fèi)用分配不合理,要么全給了采購(gòu),,貨都?jí)涸陂T(mén)店買(mǎi)不出去,,要么全給了店員,卻因?yàn)槔鲜菙嘭浂绊懥虽N(xiāo)量,。既然接到了任務(wù),,那我也沒(méi)有任何借口,我把費(fèi)用合理地安排了一下,,以2:3的比例分給了采購(gòu)和店員,,既保證了我的藥品不斷貨,又讓店員有了幫我推薦的動(dòng)力,。然后我再額外申請(qǐng)了促銷(xiāo)活動(dòng)(經(jīng)理既然讓我做樣板店來(lái)避免退場(chǎng),,自然也要答應(yīng)),這樣,,三管齊下的情況下,,我這家難纏的店也被我擺平了。
成績(jī):該賣(mài)場(chǎng)該產(chǎn)品的銷(xiāo)量增加了100%,,連帶著其它產(chǎn)品的銷(xiāo)量也有所增加,。總體成績(jī)還沒(méi)做最后的統(tǒng)計(jì),。
總結(jié):入行的第一年,,以學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)為主,有幸跟在一個(gè)好主管和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí),,主管很無(wú)私地把他懂的都教我,,而經(jīng)理也很信任我,有很多事情都愿意放手讓我去干,。所以也取得了較為可喜的成績(jī):如果沒(méi)什么意外將會(huì)是公司年度銷(xiāo)售冠軍,。
展望:接下來(lái)將是以帶新人為主了,因?yàn)橛钟幸慌覀兊膸煹苓M(jìn)來(lái)公司實(shí)習(xí)了,他們也將是接下來(lái)的培養(yǎng)對(duì)象,。另外06年我的崗位也將發(fā)生調(diào)整,,將調(diào)回廣州專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)平價(jià)大賣(mài)場(chǎng),我將向重點(diǎn)客戶(hù)管理的方向努力了,!
月度工作總結(jié)與計(jì)劃 月度工作總結(jié)計(jì)劃表范例篇十一
一,、x月總結(jié)
x月份又過(guò)去了,由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理,,所以公司開(kāi)會(huì)又再次劃分了區(qū)域從xx月份后半月開(kāi)始就實(shí)行了模擬區(qū)域劃分管理,,這是公司把我們往更好的方向去帶,讓我們?nèi)ミ_(dá)到更好的一個(gè)高度,,這對(duì)我們來(lái)說(shuō)即是機(jī)遇也可能是挑戰(zhàn),,但對(duì)于目前的情況來(lái)說(shuō)情況不太樂(lè)觀,可能是市場(chǎng)出現(xiàn)了萎縮,,但是與我們努力的不夠可肯定是有關(guān)聯(lián)的.總結(jié)開(kāi)來(lái)xx月銷(xiāo)售方面有以下幾點(diǎn):
xx月份的新客戶(hù)不多,,老客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)同時(shí)也降低。新客戶(hù)開(kāi)發(fā)的少,,有的還處于了解階段,,對(duì)于這個(gè)情況今后我們要從不同的渠道入手。現(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)有潛力的客戶(hù),,使他們對(duì)我們更有信心和認(rèn)知度,,去挖掘客戶(hù)更深的信息。
我們的銷(xiāo)售技能還存在欠缺,,基礎(chǔ)功底薄弱,,所以我們還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)?!安徽医杩谡曳椒ā?,這個(gè)是我們公司和我個(gè)人一直崇尚的,現(xiàn)在我的能力還不足,,所以我要一直在努力,,努力學(xué)習(xí),努力工作,,努力生活,,讓每天都是充滿(mǎn)希望的。有人說(shuō)過(guò)“態(tài)度決定一切”,,簡(jiǎn)單而言,,我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,既然我們選擇了這個(gè)行業(yè),,可能是沒(méi)有辦法,,但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作,,對(duì)于自己喜歡的事情要付出的努力,在這段工作中,,我認(rèn)為一個(gè)積極向上工作態(tài)度是成功的一個(gè)必要前提,,所以我們要用的激情投入到工作中去。
二,、x月工作計(jì)劃
對(duì)于下個(gè)月我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn):
1.先做好老客戶(hù)的定期回訪,,避免導(dǎo)致老客戶(hù)的流失,余下的時(shí)間去重點(diǎn)跟蹤那些有潛力的客戶(hù),。
2.加強(qiáng)對(duì)于專(zhuān)業(yè)知識(shí)的了解以便在有客戶(hù)咨詢(xún)的時(shí)候可以做到游刃有余,。同時(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識(shí)和銷(xiāo)售技能
3.通過(guò)和老客戶(hù)的溝通去了解他們身邊的客戶(hù),我們要把網(wǎng)撒的更大,,同時(shí)做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介,。
4.做好新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)吸引工作,不一定就每一個(gè)客戶(hù)都能做到銷(xiāo)售,,我們應(yīng)該慢慢培養(yǎng),,最終要讓他們的客戶(hù),成為我們的鐵桿客戶(hù),,至少在別人問(wèn)到的時(shí)候不會(huì)說(shuō)出我們的不好,這樣也算是成功的一種,,口碑很重要,。
5.做好大客戶(hù)的維持工作,在客戶(hù)關(guān)系里有個(gè)二八法則,,對(duì)于我們還是很適用的,,80%的銷(xiāo)售來(lái)自20%的客戶(hù),我們80%的銷(xiāo)售來(lái)自20%的產(chǎn)品,,所以我們要想辦法做好大客戶(hù)的維持同時(shí)不斷開(kāi)發(fā)新客戶(hù),,在做好現(xiàn)有客戶(hù)的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷(xiāo)售。
6.做好公司安排的工作,,盡我們的努力去完成公司規(guī)定的任務(wù),,百折不撓,勇往直前,。
總而言之,,希望下個(gè)月我們有更好的業(yè)績(jī),公司有更好的結(jié)果,。
月度工作總結(jié)與計(jì)劃 月度工作總結(jié)計(jì)劃表范例篇十二
12月份工作總結(jié):
1,、加強(qiáng)苗圃基地中對(duì)草花培育和栽種,迎接“元旦”節(jié)假日到來(lái),,增添節(jié)日氣氛,。
2,、對(duì)城區(qū)內(nèi)各公園、綠地中大大小小的喬灌木已全面換上了白裝(樹(shù)干刷白),。
3,、繼續(xù)做好樹(shù)木、草坪澆凍水工作,,加強(qiáng)水管,、井蓋、噴灌設(shè)施及圍欄的檢查維護(hù)工作,,保證安全越冬,。
4、對(duì)綠地,、游園內(nèi)枯枝,、樹(shù)葉進(jìn)行清掃,加強(qiáng)了對(duì)火源的管理(特別是青龍山公園,、鶴嶺泉公園等),,加大巡邏力度和密度。
5,、加強(qiáng)安全管理教育工作,,特別是在主車(chē)道和主要交通要道修剪樹(shù)枝或綠化施工時(shí),提高安全意識(shí),,保證在綠化養(yǎng)護(hù)進(jìn)程中無(wú)事故發(fā)生,。
1月份工作計(jì)劃:
1、喜迎春節(jié),,為節(jié)日的城區(qū)增添喜慶氣氛,,對(duì)部分綠地進(jìn)行綠化組合配置。
2,、做好春節(jié)前的安全工作,。
3、做好創(chuàng)衛(wèi)工作臺(tái)賬,。
4,、結(jié)合當(dāng)前國(guó)家衛(wèi)生城市的創(chuàng)建工作,對(duì)養(yǎng)管區(qū)域內(nèi)的綠地,、游園和分車(chē)帶加大衛(wèi)生保潔工作力度,。
月度工作總結(jié)與計(jì)劃 月度工作總結(jié)計(jì)劃表范例篇十三
一、項(xiàng)目基本情況
工程名稱(chēng):
工程地點(diǎn):
建設(shè)單位:
設(shè)計(jì)單位:
監(jiān)理單位:
施工單位:
監(jiān)理工作:
******工程位于********,。建筑面積為:*****,,框架結(jié)構(gòu),地上六層,。本工程基礎(chǔ)為c35混凝土獨(dú)立基礎(chǔ),,框架柱為c35混凝土現(xiàn)澆結(jié)構(gòu),,頂板、梁為c30混凝土現(xiàn)澆結(jié)構(gòu),;屋面聚合物水泥防水層,,室內(nèi)精裝,外墻干掛石材,。本工程于**年**月**日開(kāi)工,,**年**月**日竣工。
二,、項(xiàng)目監(jiān)理情況
本工程項(xiàng)目監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)為:***任總監(jiān)理工程師,,***土建監(jiān)理工程師,***任電氣監(jiān)理工程師,,**任給排水監(jiān)理工程師,,**任暖通監(jiān)理工程師。各專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)各專(zhuān)業(yè)監(jiān)理目標(biāo)值控制,,監(jiān)理員著重負(fù)責(zé)信息管理及旁站工作,。監(jiān)理單位實(shí)行總監(jiān)負(fù)責(zé)制,,在總監(jiān)編制監(jiān)理規(guī)劃后,,監(jiān)理機(jī)構(gòu)在總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)下按監(jiān)理規(guī)劃及相關(guān)規(guī)范進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)理,,以規(guī)范施工。
三,、施工階段監(jiān)理工作程序
根據(jù)監(jiān)理委托合同,,本工程施工階段重點(diǎn)實(shí)施投資、質(zhì)量和進(jìn)度控制,。項(xiàng)目部監(jiān)理人員進(jìn)場(chǎng)后,根據(jù)本工程特點(diǎn)及監(jiān)理委托合同,,首先編制監(jiān)理規(guī)劃作業(yè)指導(dǎo)整個(gè)項(xiàng)目監(jiān)理工作的技術(shù)性文件,,然后依據(jù)監(jiān)理規(guī)劃及施工圖紙?jiān)敿?xì)編制了監(jiān)理細(xì)則,作為指導(dǎo)各專(zhuān)業(yè)監(jiān)理業(yè)務(wù)的實(shí)施文件,。
(一)質(zhì)量的事先控制
1,、認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)工程建設(shè)的法律法規(guī),嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙,、設(shè)計(jì)變更以及圖紙會(huì)審等有關(guān)規(guī)范,,從嚴(yán)把關(guān),從各分項(xiàng)工程質(zhì)量入手,,逐一督促檢查,,落實(shí)各工序間的工作質(zhì)量監(jiān)理工作。
2,、在各專(zhuān)項(xiàng)施工開(kāi)始前,,監(jiān)理要求施工現(xiàn)場(chǎng)管理人員要對(duì)參建人員進(jìn)行詳盡地技術(shù)交底,,明確質(zhì)量控制的有關(guān)技術(shù)要求,以確保施工順利開(kāi)展,,避免返工造成損失,,力求施工質(zhì)量一步到位。
3,、嚴(yán)把材料進(jìn)場(chǎng)使用關(guān),。工程上使用的原材料實(shí)行進(jìn)場(chǎng)報(bào)驗(yàn)制度,不合格材料不準(zhǔn)用于工程上,,特別是對(duì)鋼材,、水泥、磚,、防水卷材等實(shí)行雙控,,要求工程所用材料既要有出廠合格證、材質(zhì)單,,又要有市中心試驗(yàn)室出具檢測(cè)合格報(bào)告書(shū),,再與實(shí)物對(duì)照確認(rèn)合格后方可用于工程上,做到萬(wàn)無(wú)一失,。
(二)質(zhì)量的事中,、事后控制
1、堅(jiān)持上道工序不經(jīng)監(jiān)理檢查,、驗(yàn)收,,不得進(jìn)入下道工序施工的原則,日常施工中監(jiān)理人員采用巡視檢查方法,,要求全體監(jiān)理人員做到“四勤”,,即手勤、腿勤,、眼勤,、口勤,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量缺陷給施工單位整改,,報(bào)監(jiān)理人員復(fù)查合格后才能進(jìn)行下道工序施工,。
2、特別對(duì)基礎(chǔ),、主體施工中所遇到的關(guān)鍵問(wèn)題,,監(jiān)理人員積極主動(dòng)與參建各部門(mén)取得聯(lián)系,想盡辦法使問(wèn)題得以妥善解決,。
3、對(duì)于監(jiān)理日常檢查巡視和旁站中發(fā)現(xiàn)的個(gè)別質(zhì)量缺陷問(wèn)題和施工中不規(guī)范的行為,,及時(shí)下達(dá)監(jiān)理通知,,責(zé)令其施工人員及時(shí)整改,,有效地控制了質(zhì)量。
(三)工程進(jìn)度的控制
審核施工單位提交的施工總進(jìn)度計(jì)劃,、月進(jìn)度計(jì)劃和周進(jìn)度計(jì)劃,,每周、每月施工中的實(shí)施進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度相比較基本相符,,并根據(jù)核實(shí)工作量,,做撥款依據(jù),開(kāi)據(jù)撥款單據(jù),。
四,、監(jiān)理合同履行情況
我項(xiàng)目監(jiān)理部在總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)下,依據(jù)監(jiān)理規(guī)則,、細(xì)則,,對(duì)本工程進(jìn)行了質(zhì)量、投資,、進(jìn)度控制,,并對(duì)施工安全和施工資料進(jìn)行了管理。在質(zhì)量控制方面,,施工前要審核施工單位的交底和施工方案,,進(jìn)行預(yù)控;在預(yù)控的同時(shí),,加大施工過(guò)程中的檢查監(jiān)督力度,,加強(qiáng)事中控制,防止不合格項(xiàng)產(chǎn)生,。在各檢驗(yàn)批和分項(xiàng)工程完成后還要進(jìn)行檢查驗(yàn)收,,對(duì)于驗(yàn)收中產(chǎn)生的問(wèn)題,監(jiān)督施工單位進(jìn)行整改,,符合要求后方可進(jìn)行下步工序,。在投資控制方面,首先,,我項(xiàng)目監(jiān)理部依據(jù)施工合同有關(guān)條款、施工圖,,對(duì)工程項(xiàng)目造價(jià)目標(biāo)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析,,并制定了防范性對(duì)策。其次,,在施工過(guò)程中專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師對(duì)施工單位報(bào)審工程量進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)計(jì)量并按施工合同約定審核工程量清單和工程款支付申請(qǐng),,然后報(bào)總監(jiān)理工程師審定。最后,,總監(jiān)理工程師簽署工程款支付證書(shū),,并報(bào)建設(shè)單位,。未經(jīng)監(jiān)理人員質(zhì)量驗(yàn)收合格的工程量,或不符合施工合同規(guī)定的工程量,,監(jiān)理人員拒絕計(jì)量和該部分工程款支付申請(qǐng),。
在進(jìn)度控制方面,首先依據(jù)施工合同,、施工圖及施工組織設(shè)計(jì)制定了進(jìn)度控制方案,,對(duì)進(jìn)度目標(biāo)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析并制定了防范性對(duì)策。其次,,在施工過(guò)程中,,總監(jiān)理工程師對(duì)總進(jìn)度計(jì)劃、年,、季,、月度施工進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行審批。第三,,專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師對(duì)進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施情況進(jìn)行檢查,、分析,當(dāng)實(shí)際進(jìn)度符合計(jì)劃進(jìn)度時(shí),,要求承包單位編制下一期進(jìn)度計(jì)劃,;當(dāng)實(shí)際進(jìn)度滯后于計(jì)劃進(jìn)度時(shí),專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師書(shū)面通知承包單位采取糾偏措施并監(jiān)督實(shí)施,。
五,、監(jiān)理對(duì)單位工程質(zhì)量評(píng)價(jià)
各分部工程完工后,經(jīng)施工單位自檢,,報(bào)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員核驗(yàn),,經(jīng)監(jiān)理公司核定為:地基與基礎(chǔ)分部、主體分部,、屋面分部,、裝飾分部、水暖分部,、電氣分部,、智能建筑分部、通風(fēng)與空調(diào)分部,、電梯分部均為合格分部,,觀感較好,技術(shù)保證資料齊全,。該工程核定為合格工程,。
以上所述如有不當(dāng)之處,敬請(qǐng)指正。